第一篇：“做文明有禮的淮北人”主題實踐活動方案

為響應淮北市開展的“做文明有禮的淮北人”主題實踐活動，進一步提高我隊公民文明素質和社會文明程度，隊文明委決定，在全隊開展“文明觀世博、熱情迎亞運、禮儀迎煤博、和諧迎國慶”的“做文明有禮的325隊人”主題實踐活動，現制定方案如下。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，以建設社會主義核心價值體系為根本，以創建全國文明城市為目標，以提高市民文明禮儀素養為重點，以“做文明有禮的淮北人”為主題，深化以社會主義榮辱觀為核心的思想道德建設，引導人們說文明話、做文明事、行文明路、當文明人，自覺做到“六個文明有禮”：言談舉止文明有禮、公共場合文明有禮、鄰里相處文明有禮、行路駕車文明有禮、旅游觀光文明有禮、網上交流文明有禮。通過開展活動，使全隊職工在提高禮儀意識、增長禮儀知識、遵守禮儀規范等方面有明顯提高，為我隊文明創建工作添磚加瓦。

二、活動內容

（一）積極開展文明禮儀宣教活動

1、開展各種形式的宣傳教育活動。我隊依托宣傳欄、隊簡報等陣地開展宣傳活動。隊黨辦及團委將通過組織征文、演講等活動，不斷提高職工家屬的文明禮儀意識。

2、開展文明禮儀志愿者宣講勸導活動。志愿者針對存在的隨地吐痰、出口成“臟”、亂扔垃圾、亂涂亂畫、亂牽亂掛、損壞公物、亂穿馬路、踐踏綠地等陋習進行文明勸導，教育引導廣大職工養成良好的現代文明習慣，自覺抵制和克服不文明陋習，培養良好的思想道德風范。

（二）廣泛開展文明禮儀實踐活動

3、在公共場所中開展文明禮儀實踐活動。集中開展以“維護公共秩序，塑造文明形象”為主題的公共道德教育實踐活動。針對在公共秩序、公共設施維護、公共觀賞等方面存在的不文明現象，教育引導廣大職工在辦公區、醫務所、家屬區等公共場合不大聲喧嘩，禁煙場所無吸煙現象，自覺遵守公眾場所的有關規定、要求，做到行為得體，舉止文雅，文明禮讓。

4、在機關行業窗口中開展文明禮儀實踐活動。加強隊部機關干部職工文明禮儀教育，進一步規范機關工作人員文明辦公和交往的禮儀，帶頭遵守職業道德、遵守市民文明行為“八不準”、“三管好”等規范，用自己的文明言行和人格力量為社會做出表率。以創建“文明示范窗口”、“青年文明號”等活動為載體，大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德，提高行業服務質量，推動從業人員綜合素質和服務水平不斷提高。

5、在公共交往中開展文明禮儀實踐活動。通過每年一度的文明單位、文明職工、文明家庭的評選活動，宣傳引導職工在社會做個文明有禮的好公民，在單位做個文明有禮的好職工，在家庭做個文明有禮的好成員。

6、在交通秩序方面開展文明禮儀實踐活動。深入推進實施“文明交通行動計劃”，加強駕車禮儀、乘車禮儀、行路禮儀等文明交通宣傳教育，堅決抵制酒后駕駛、超速行駛、超員超載等“六大危險駕駛行為”，營造行路駕車文明有禮的良好氛圍。

7、在創建文明單位方面開展文明禮儀實踐活動。在我隊向“安徽省文明單位”這一榮譽沖擊的關鍵時刻，廣大職工要積極配合，同創共建，以隊為家，嚴格約束自身言行，樹立“隊榮我榮、隊以我榮”的信念，爭做文明禮儀風范和良好形象標兵。

8、組織網上簽名寄語活動。淮北文明網首頁增加了“做文明有禮的中國人”網上簽名寄語活動專題鏈接，我隊職工應積極參與“做文明有禮的中國人簽名寄語”活動，促成網絡簽名寄語活動的高潮。

三、實施步驟

此次活動從2012年9月中旬開始，到2012年12月結束，分三個階段進行。第一階段：至今年年底，緊密圍繞文明觀世博、熱情迎亞運、禮儀迎煤博、和諧迎國慶這一中心開展活動。第二階段：2012年1月至11月，緊密圍繞全國文明城市創建工作、申報第九屆安徽省文明單位開展活動。第三階段：2012年12月，認真總結活動的有效做法和成功經驗，探索建立深入開展“做文明有禮的325隊人”活動的長效機制。

四、工作要求

一要加強領導，高度重視；二要廣泛動員，積極參與；三要強化宣傳，營造氛圍；四要突出重點，注重實效。

第二篇：做文明有禮河南人活動方案

做“文明有禮河南人”活動實施方案

為了進一步深化“文明有禮河南人”活動，以實際行動加強行政服務中心精神文明建設工作，進一步規范干部職工文明交通、文明旅游、文明上網（以下簡稱“三文明”）等方面的行為，不斷增加文明意識，根據省、市文明辦的統一部署，結合行政服務中心工作實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，體現人文關懷，堅持教育引導、嚴格管理。提高行政服務中心干部職工在交通、旅游、就餐等方面的文明素質，圍繞“關愛生命、文明出行”的主題，實施文明交通行動，圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動，圍繞“文明上網、履行公約”的主題，實施文明上網行動，推動和諧社會建設，為中原經濟區建設創建良好的自然的人文環境。

二、工作目標

（一）總體目標。通過實踐“三文明”行動，增強行政服務中心干部職工交通、旅游、上網等方面的安全意識、文明意識、和諧意識、公約意識，培育形成謙恭有禮、遵守公約之風。

（二）具體目標。通過宣傳教育，倡導文明行為，樹立文明標準，摒棄自身和社會現實存在的突出陋習，充分發揮行政服務

中心干部職工在“三文明”方面的表率作用。

三、活動內容

（一）文明交通行動

圍繞“關愛生命、文明出行”這一活動主題，重點組織開展以下三項活動。一是倡導“六大文明交通行為”。即：大力倡導機動車禮讓斑馬線；機動車按序排隊通行；機動車有序停放；文明使用車燈；行為、機動車各行其道；行人、非機動車過街遵守信號等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習”。即：自覺告別機動車隨意變更車道；占用應急車道；開車打手機；不系安全帶；駕乘摩托車不帶頭盔；行為過街跨越隔離設施等交通陋習。三是“抵制六大危險駕駛行為”。即：堅決抵制酒后駕駛；超速行駛；疲勞駕駛；闖紅燈；強行超車；超遠、超載等危險駕駛行為。

（二）文明旅游行動

圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動。倡導“十大文明旅游行動”。即：維護環境衛生；遵守公共秩序；保護生態環境；愛護文物古跡；愛惜公共設施；低碳旅游；講究以禮待人；注重消防安全；倡導健康娛樂；尊重當地風俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即：亂寫亂畫；隨地吐痰；隨地大小便；集體行動缺乏時間觀念；污言穢語打架斗毆；亂扔廢棄物；大聲喧嘩；踐踏草坪亂踩花果；用酒店毛巾擦鞋；不守秩序亂插隊。

（三）文明上網行動

圍繞“文明上網公約”的主題，實施文明上網行動。自覺遵紀守法，倡導社會公德，促進綠色網絡建設；提倡先進文化，摒棄消極頹廢，促進網絡文明健康；提倡自主創新，摒棄盜版剽竊，促進網絡應用繁華；提倡互相尊重，摒棄造謠誹謗，促進網絡和諧共處；提倡誠實守信，摒棄弄虛作假，促進網絡安全可信；提倡社會關愛，摒棄低俗沉迷，促進少年健康成長；提倡公平競爭，摒棄爾虞我詐，促進網絡百花齊放；提倡人人受益，消除數字鴻溝，促進信息資源共享。

四、主要措施

（一）開展“三文明”行動教育。邀請公安交管部門來行政服務中心開展專題講座，同時在中心組織座談討論，有計劃有步驟地開展文明知識教育培訓，使全體人員增強“關愛生命、文明出行”、“文明旅游觀光、人與自然和諧”、“文明上網、履行公約”的意識，明確“三文明“的基本要求，逐步養成自覺遵守交通法規行為習慣。

（二）大力營造濃厚氛圍。以“關愛生命，文明出行”為主題，開展多種形式的主題實踐活動，推廣開展“排隊日”、“讓座日”活動的做法和經驗，引導干部職工從規范自身行為做起，自覺遵章守紀，文明禮讓。認真開展文明交通自愿服務活動，動員黨員干部、組成自愿者隊伍，開展交通法規法律宣傳活動，宣傳文明交通常識和基本要求等。

（三）切實強化社會監督。建立健全行政服務中心內部交通安全、上網管理制度，加強對公務車輛的監管，制定公務車輛交通日常制度。

五、工作要求

“三文明”行動計劃是適應社會發展和人民群眾愿望，直接面向公眾開展的精神文明建設實踐活動。按照“政府主導、部門聯動、綜合治理”的原則，推動“三文明”行動計劃健康順利開展。廣大干部職工要充分認識開展“三文明”行動計劃的重要意義，把這項活動作為堅持以人為本、促進經濟社會協調發展的生動實踐，作為提升全員組織的重要舉措，作為優化中原經濟區建設軟環境的重要內容，精心組織，周密部署，確保各項工作落到實處。

第三篇：2011年做文明有禮河南人活動方案

做“文明有禮河南人”活動實施方案

為了進一步深化“文明有禮河南人”活動，以實際行動加強路政大隊精神文明建設工作，進一步規范干部職工文明交通、文明旅游、文明上網（以下簡稱“三文明”）等方面的行為，不斷增加文明意識，根據省、市文明辦的統一部署，結合路政大隊工作實際，制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，體現人文關懷，堅持教育引導、嚴格管理。提高路政大隊干部職工在交通、旅游、就餐等方面的文明素質，圍繞“關愛生命、文明出行”的主題，實施文明交通行動，圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動，圍繞“文明上網、履行公約”的主題，實施文明上網行動，推動和諧社會建設，為中原經濟區建設創建良好的自然的人文環境。

二、工作目標

（一）總體目標。通過實踐“三文明”行動，增強路政大隊干部職工交通、旅游、上網等方面的安全意識、文明意識、和諧意識、公約意識，培育形成謙恭有禮、遵守公約之風。

（二）具體目標。通過宣傳教育，倡導文明行為，樹立文明標準，摒棄自身和社會現實存在的突出陋習，充分發揮路政大隊

干部職工在“三文明”方面的表率作用。

三、活動內容

（一）文明交通行動

圍繞“關愛生命、文明出行”這一活動主題，重點組織開展以下三項活動。一是倡導“六大文明交通行為”。即：大力倡導機動車禮讓斑馬線；機動車按序排隊通行；機動車有序停放；文明使用車燈；行為、機動車各行其道；行人、非機動車過街遵守信號等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習”。即：自覺告別機動車隨意變更車道；占用應急車道；開車打手機；不系安全帶；駕乘摩托車不帶頭盔；行為過街跨越隔離設施等交通陋習。三是“抵制六大危險駕駛行為”。即：堅決抵制酒后駕駛；超速行駛；疲勞駕駛；闖紅燈；強行超車；超遠、超載等危險駕駛行為。

（二）文明旅游行動

圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動。倡導“十大文明旅游行動”。即：維護環境衛生；遵守公共秩序；保護生態環境；愛護文物古跡；愛惜公共設施；低碳旅游；講究以禮待人；注重消防安全；倡導健康娛樂；尊重當地風俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即：亂寫亂畫；隨地吐痰；隨地大小便；集體行動缺乏時間觀念；污言穢語打架斗毆；亂扔廢棄物；大聲喧嘩；踐踏草坪亂踩花果；用酒店毛巾擦鞋；不守秩序亂插隊。

（三）文明上網行動

圍繞“文明上網公約”的主題，實施文明上網行動。自覺遵紀守法，倡導社會公德，促進綠色網絡建設；提倡先進文化，摒棄消極頹廢，促進網絡文明健康；提倡自主創新，摒棄盜版剽竊，促進網絡應用繁華；提倡互相尊重，摒棄造謠誹謗，促進網絡和諧共處；提倡誠實守信，摒棄弄虛作假，促進網絡安全可信；提倡社會關愛，摒棄低俗沉迷，促進少年健康成長；提倡公平競爭，摒棄爾虞我詐，促進網絡百花齊放；提倡人人受益，消除數字鴻溝，促進信息資源共享。

四、主要措施

（一）開展“三文明”行動教育。邀請公安交管部門來路政大隊開展專題講座，同時在中心組織座談討論，有計劃有步驟地開展文明知識教育培訓，使全體人員增強“關愛生命、文明出行”、“文明旅游觀光、人與自然和諧”、“文明上網、履行公約”的意識，明確“三文明“的基本要求，逐步養成自覺遵守交通法規行為習慣。

（二）大力營造濃厚氛圍。以“關愛生命，文明出行”為主題，開展多種形式的主題實踐活動，推廣開展“排隊日”、“讓座日”活動的做法和經驗，引導干部職工從規范自身行為做起，自覺遵章守紀，文明禮讓。認真開展文明交通自愿服務活動，動員黨員干部、組成自愿者隊伍，開展交通法規法律宣傳活動，宣傳文明交通常識和基本要求等。

（三）切實強化社會監督。建立健全路政大隊內部交通安全、上網管理制度，加強對公務車輛的監管，制定公務車輛交通日常制度。

五、工作要求

“三文明”行動計劃是適應社會發展和人民群眾愿望，直接面向公眾開展的精神文明建設實踐活動。按照“政府主導、部門聯動、綜合治理”的原則，推動“三文明”行動計劃健康順利開展。廣大干部職工要充分認識開展“三文明”行動計劃的重要意義，把這項活動作為堅持以人為本、促進經濟社會協調發展的生動實踐，作為提升全員組織的重要舉措，作為優化中原經濟區建設軟環境的重要內容，精心組織，周密部署，確保各項工作落到實處。

第四篇：“做文明有禮的欽州學院人”主題實踐活動總結

“做文明有禮的欽州學院人”主題實踐活動總結

大學校園 “不文明現象”產生的原因：

第一, 社會環境對大學生的消極影響是不可忽視的。目前我們的社會正處于大變革時期，隨著改革不斷深入和發展，整個社會比以前發生了復雜而深刻的變化，經濟成分和經濟利益多樣化，社會組織形式多樣化，社會生活多樣化。而相對于處于生理心理還不完全成熟的大學生來說，在思想觀念、心理發展價值取向呈現了多樣化的特點，校園已不是一片凈土，諸如金錢觀念、價值觀念、人生觀念越來越社會化、市場化。在這種環境下，學生會耳濡目染，將家庭和社會中不文明行為在學校中模仿。外部環境對大學生的負面影響主要表現在兩個方面：一是社會氛圍的影響。由于大學生還處于心理不成熟期, 社會上許多消極、落后現象反映到校園, 往往使部分大學生喪失其原有的生活立場, 接受社會上不文明的語言、行為及生活方式, 造成了大學生不文明現象。而大眾傳媒中某些不健康節目的誤導, 又使大學生不文明行為得以蔓延。調查中我們了解到, 有部分大學生把影視作品中主人公的不文明行為如說臟話、打斗視為有個性的表現, 視為“ 時尚”。二是同齡群體的影響, 同齡群體由于年齡、興趣、愛好等方面的接近,互相攀比模仿，使部分不文明觀念、行為更易在高校互相滲透和影響, 這是導致某些不文明現象在校園內流行的重要因素。

第二，大學生不文明現象往往是大學生忽視自身思想道德修養所致。社會上功利誘惑的增多，增強使一些大學生在思想上急功近利。大學被當作了實現功利的敲門磚。他們認為來到學校只是為了接受專業知識，其他一概不重要。所以他們不關心“我的大學”怎樣，不在乎我的同學怎樣，只在意是否能實現自身利益的最大化。大學生忽視自身思想道德修養, 便容易喪失文明的判斷能力, 以丑為美, 以恥為榮, 從而在思想上解除了抵御社會不良風氣侵襲的防線。我們認為大學生中出現這些不文明現象也與大學生注重個人私利有關，這不僅存在于學生中，社會上也不乏這種現象。

第三,家庭教育的影響。父母是孩子的第一任教師。現在大多數家庭都是獨生子女,父母將孩子視為“掌上明珠”,從小嬌生慣養,無形中使孩子產生以自我為中心的錯誤思想,不懂得尊重他人、關心他人,不能吃苦,缺乏合作意識。也有部分家長自身文明素質低使孩子的文明教育失去了根基。除此之外,應試教育使得父母過于關注孩子的學習成績及以后的升學和就業,忽略甚至放棄了文明素質教育。

第四，學校教育的疏忽。許多大學生對文明與不文明的性更為認識不清，認識不到自身行為構成不文明，造成無意識的不文明。這和長期以來,從中學到大學的教育,只重視智育,忽視道德教育,放松對大、中學生行為規范訓練有關。例如：中學片面追求升學率,忽視了文明養成教育, 使本應在中小學就養成的文明行為習慣未形成, 造成教育斷層。再比如說大學階段,思想道德教育的內容往往圍繞培養正確人生觀、價值觀這一核心任務開展,直接將教育基點放在大學生的理想信念教育和人生觀、價值觀的塑造上,而忽視了對學生實際行為的關注。

第五，學生自身所受過的文明教育有所差別。高中與大學的教育是兩種完全不同，甚至使處于兩種極端的體制。高中實行的是嚴格的管制，尤其是它是人生一個重要的轉折階段，學生為一的任務就是“全心全意”學習。高中生的行為總是有章程可循。但他們合格的行為只是監管的產物，并未內化為自身的認識，文明禮貌只是一種被迫的要求，他們心中沒有形成文明理念，對道德的認識自然也達不到一定的高度。一步入大學，立馬脫離了監管階段，沒有了完善的文明約束體制，學生的自控能力差開始暴露出來，對那些未內化入心的行為的薄弱意識開始失落。面對大學的多元化，一些學生開始搖擺不定，被卷入各式各樣的風潮中。

第六，學校教育管理的缺位。缺乏監督。現行的學校教育缺少對大學生不文明現象的監督，對部分學生的違紀行為采取姑息態度, 獎懲不明, 從一定程度上縱容、助長了不文明行為習慣的滋生、蔓延。學生不文明行為的產生原因有多方面，從教育和管理者的角度來看我們的教育管理不是很到位，制度不夠完善，制度的落實、監督不夠到位；思想政治教育的隊伍人員不足，方式落后，學生中的敵對情緒占相當比例；在對學生專業教育上、生活服務上有做的不好；在物質保障方面，我們還不夠科學與完善；在文明的氛圍的形成上，還不能有效的達到懲惡揚善、扶持正氣。

雖然有不和諧音符的存在，但文明校園永遠是我們的主旋律。在這一方教書育人的凈土，共建文明校園不只是口號，更應該是我們的行動。

校園不文明現象的解決方法可從以下兩方面來說：

一、學校方面：

第一，注重思想道德教育，轉變大學生的認知錯誤。從根本上抓好學生的道德教育工作：以理想信念教育為核心，深入進行樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀教育，一基本道德規范為基礎，深入進行公民的道德教育，以大學生的全面發展為目標，深入進行素質教育。學生的思想政治教育工作要堅持以人為本，貼近實際，貼近生活，貼近學生，努力提高教育的針對性、實效性、吸引力和感染力。嚴厲的規章制度和懲罰措施只會起到“緣木求魚”的作用。從人性關懷的角度去引導學生，反而是長遠又有效的途徑。高校在重視知識教育、人生觀價值觀教育的同時,更應加強大學生基礎文明素質的教育。要讓他們知道“其身正,不令則行;其身不正,雖令不行”。通過教育和引導，提高大學生分析問題、明辨是非的能力，促進大學生的自覺文明意識，增強抵制不文明思想行為侵蝕的能力；通過教育和引導，使大學生從思想上重視培養良好行為習慣，將自覺文明意識轉化為自覺的文明行為。在教育過程中，要從大學生的實際出發，堅持理論與實踐相結合的原則。同時，在教育、灌輸的基礎上，重視集體的影響、約束作用，先進典型的示范、激勵作用，正確輿論的導向、監督作用等，并隨時注意糾正不良思想和行為。

第二，強化校規校紀的嚴肅性，做到全方位育人校規校紀是學校根據黨的教育方針制定的具體管理制度，也是規范大學生言行和道德標準的手段。校規校紀教育既是紀律教育的具體化，又是約束大學生言行、提高大學生文明素質的重要環節。加強校規校紀教育，目的是培養大學生的紀律意識，使大學生自覺遵守學校的各項規章制度，為形成良好的校風、學風創造條件。學校作為大學生的管理者，應該致力于建設良好的校園風氣。大力加強校園大環境建設，也就是學校的相關政策措施的制定與實施問題。現在，規章制度不少，《學生食堂文明公約》、《宿舍文明條例》、《教室文明規范》等等。但是規章制度出來以后，應該還要看其實行的結果如何，注意調整。同時在實施這些規章制度的同時，對大學生的行為進行正確的引導。同時加大精神文明的宣傳力度，建立學生之間的相互監督機制，從根本上杜絕不文明現象的產生。

二、學生自身方面：

第一，要不斷提高自身修養和自身素質。只有以較高的素質才能更好地成長成才，更好地為社會，為人民服務。縱觀古今中外成功有名之士，無不是具有良好的道德品質，他們堅持從自身做起，從小事做起，嚴于律已，為他人、為集體、為社會、為自然做出應做的事。堅持“五講四美三熱愛”，按照社會主義的“四有新人”目標，樹立社會主義榮辱觀，不斷提高自己的個人道德修養。

第二，要有較強的紀律性和原則性。由于有的學生自身公眾意識比較差，以自我為中心，較容易忽視周圍人的感覺，看不到自身行為對環境造成的不利影響，這都很容易影響周圍人的行為習慣，從而造成一個整體素質相對較低的局面，即不文明現象的日趨增多。大學生代表著未來，代表著主流。作為一個當代大學生，杜絕不文明行為是我們的責任。只有大學校園這塊土地成為文明的地方，我們的社會才能得到凈化。減少不文明現象，大學生本身的努力是最重要的。學生應從身邊小事做起，樹立起學校主人公的形象，嚴格約束自己的日常行為，同時勇于制止種種不文明現象。我們應當嚴格要求自己，時刻約束自己的思想和言行，時刻提醒自己作為一名大學生的身份，大丈夫做大事情，但也要拘小節。“無規矩不成方圓”，“玉不雕不成器”，我們要在遵守學校的各項規章制度，要理解學校的管理制度，自覺接受學校的管理，不能讓自我過于膨脹，對學校紀律視而不見。

第三，培養文明的生活習性和行為方式，發揮學生自我教育，自我管理，自我服務的主動性和創造性，規范行為舉止，強化日常管理，形成良好校風。習慣成自然，我們要好的習慣成自然，而不是不良的習慣成為自然。儒家的經典人生道理自古便是“修身齊家治國平天下”。大學生要想成功，就必須從自身做起，從身邊的小事做起，嚴格約束自己的日常行為，這樣自身的素質、學校的環境、體制就會潛移默化的改變。

第四，積極發揮學生社團的作用。現在班內有班組織、團組織、黨組織；校內也有百余家社團。如果社團能把校園文明建設自覺地滲透到自己的各種活動中，主動開展公益性社會活動，對樹立校園文明新風會起到示范作用。如果大家對不文明現象熟視無睹，無形中將縱容不文明行為；如果大家都講文明，關心和愛護校園文明，那么不文明的行為就會很突出、很孤立，難以自容。所以，我們應該共同努力，營造交大文明的校園環境。

學習禮儀心得體會

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。

從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

一、在個人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。

二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。

總之，現代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢

第五篇：文明有禮方案2013

包頭市水產工作站

關于開展文明有禮培育實施方案

為進一步弘揚中華民族傳統美德，引領文明和諧社會風尚，提升公民文明素質和城鄉社會文明程度，按照市區兩級文明委相關精神要求，現制定我站關于開展文明有禮培育實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“做文明有禮的包頭人”為主題，以“說文明話、做文明事，當文明人——我參與我奉獻我快樂”為行動口號，以言談舉止文明有禮、公共場所文明有禮、鄰里相處文明有禮、行路駕車文明有禮、旅游觀光文明有禮、網上交流文明有禮等六大文明重點工作引導行動為載體，著力加強對干部職工公共文明禮儀的宣傳教育，著力加強對干部職工公共環境和秩序的文明引導，全面提升干部職工文明素質，為我市迎接文明城市復查做出積極的貢獻。

二、活動目的深化以社會主義榮辱觀為核心的思想道德建設，引導單位干部職工說文明話、做文明事、行文明路、當文明人，自覺做到“六個文明有禮”：言談舉止文明有禮、公共場合文明有禮、鄰里相處文明有禮、行路駕車文明有禮、旅游觀光文明有禮、網上交流文明有禮。教育引導大家從我做起、從小事做起、從一言一行做起，踐行公共道德，恪守文明規范，普及文明有禮知識，抵制不道德不文明行為，培育“好人全椒”文明新風，提供思想保證和精神動力。

三、工作重點

工作之一：言談舉止文明有禮

工作內容：在全站干部職工中大力推廣使用文明禮貌用語，提倡行為舉止文明謙讓，引導人們自覺做到不講粗話，不說臟話，不惡語相向，遠離不文明行為，將文明禮貌用語和良好行為舉止從單位帶到社區、家庭，帶到公共場所，帶到人際交往中。發揮我站市級文明單位標兵的示范帶動作用，在全站形成一種講文明、講禮貌、講公德的良好工作和生活氛圍。

活動方案：

1.由站精神文明建設工作小組負責牽頭，開展“爭當文明有禮的水產人”活動。倡導干部職工在工作和日常生活中做到“文明有禮1234”，即展示一張笑臉；注重兩個形象：衣著得體、舉止得當；常說三句文明話：“您好”、“謝謝”、“對不起”；常做四件文明事：逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾分類放。通過活動的開展，使“文明有禮1234”人人皆知、家喻戶曉。

2.由站精神文明工作小組負責牽頭，開展“我們的節目”主題話動。以清明節、端午節、七夕節、中秋節、重陽節為契機，廣泛開展“我們的節日”文明禮儀宣傳教育活動，弘揚傳統節日文化和節日文明禮儀。

3.由站綜合科負責牽頭，開展“做文明有禮的水產人”大家談系列活動。發揮我站市級文明單位標兵的示范引領作用，組織發動全站干部職工圍繞如何做文明有禮的水產人以及我們的節日等專題，大家談、大家評；尋找身邊的文明人、文明事，大家講、大家拍；開展文明用語征集活動，推出一批溫情話語和溫馨提示語，形成人人爭當文明人、爭做文明事的良好社會氛圍。

4.由站綜合科和漁政室負責牽頭，開展加強窗口行業禮儀教育。圍繞“文明禮儀、從我做起”為主題，在全站干部職工中大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾，奉獻社會的職業道德。積極開展儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業禮儀、商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀、誠信建設全員培訓和踐行道德承諾活動，建立獎懲激勵機制，推動干部職工綜合素質和服務水平不斷提高。

重點工作之二：公共場所文明有禮

工作內容：教育和引導全站干部職工在圖書館、公園、建筑工地、烈士陵園、學校、體育館、商場、超市、醫院、公交站臺、汽車站、等場所，以及公交車、出租車上，自覺遵守公共場所的有關規定和要求。做到語言美、行為美，文雅得體、文明禮讓，愛護公共設施、遵守公共秩序，樹立良好的公眾形象。

活動方案：

1.由站精神文明建設工作小組負責牽頭，集中開展以“維護公共秩序，塑造文明形象”為主題的公共道德教育實踐活動。針對在公共秩序、公共設施維護、公共觀賞等方面存在的不文明現象，教育和引導全站干部職工在圖書館、展覽館、醫院、禮堂、商場、機場、候車站等公共場合不大聲喧嘩，禁煙場所無吸煙現象，保持安靜、文明；在乘坐車船、觀看節目等公眾場所，有秩序的排隊乘車、購票，自覺遵守公眾場所的有關規定、要求，做到行為得體，舉止文雅，文明禮讓。同時，教育廣大市民要愛護各類市政公共設施、工藝美術作品，共同維護公眾利益，樹立良好的文明形象。

2.由站綜合科負責牽頭，開展垃圾減量和“零廢棄”活動。在群眾中大力倡導節能減排、環保低碳的綠色生活方式和合理選購、適度消費、簡單生活等綠色消費理念，開展“低碳家庭，時尚生活”宣傳活動，引導全站干部職工節約一度電、一滴水、一粒糧、一張紙。倡導全站干部職工減少一次性餐具、一次性日用品等產品的使用，減少購買過度包裝產品；開展垃圾減量活動，倡導適量點餐、減少浪費，厲行節約、減少廢棄；推行綠色辦公，提倡使用再生紙，實行“雙面打印”，辦公用品重復使用。

3.由站綜合科負責牽頭，開展“假日文明行動”。按照“政府與市民互動，宣傳與管理結合”原則，組織由站內干部職工志愿者組成的“文明勸導隊”，利用雙休日和節假日，在縣城重要公共場所、重點街道和路段，對隨地吐痰、亂扔廢棄物等有損市容環境衛生的不文明行為進行勸阻和教育，宣傳城市管理法規，引導廣大市民自覺遵守社會公德、維護市容環境。

4.由綜合科負責牽頭，開展愛國衛生運動和健康活動。大力做好傳染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知識的宣傳教育工作，加強公共場所禁煙工作的力度，開展健康單位創建活動，營造良好的衛生環境，倡導健康的生活方式。

重點工作之三：行路駕車文明有禮

工作內容：人車各行其道、文明禮讓、不闖紅燈，行人不違規穿過馬路、不跨越交通護攔、不踩踏路邊綠化帶，駕駛員按規定道路行駛、不相互追逐、不違章載人、不橫沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺遵守交通規則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。

活動方案：

1.由站綜合科負責牽頭，實施“關愛生命、文明出行”交通文明行動計劃。廣泛宣傳“六大文明交通行為”，倡導“摒棄六大交通陋習”和“抵制六大危險駕駛行為”，完善站內暢通文明的道路交通環境。組織公共文明引導員和先進典型參與路口文明引導，引導行人和非機動車遵守交通信號燈和標志標線，支持示范路口創建。

2.由局綜合科負責牽頭，開展文明行車、文明停車活動。積極組織在廣大機動車駕駛員中大力倡導文明行車，文明停車。

重點工作之四：旅游觀光文明有禮

工作內容：自覺遵守國內和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習俗，講究衛生，愛護環境，既快樂旅游，文明觀光，又學習歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養，爭做文明游客。

活動方案：

1.由站精神文明工作小組負責牽頭，開展文明游覽引導行動。組織站內干部職工組成志愿者隊伍，在公園、風景名勝區、旅游景區開展文明禮儀宣傳、去向引導和其他優質服務，引導廣大游客文明游覽。

2.由站精神文明工作小組負責牽頭，開展文化場所文明觀賞引導活動。組織全站干部職工到博物館、影劇院、展覽館等文化場所和文藝演出團體，接受藝術欣賞的常識和必要的觀賞禮儀教育；倡導言行優雅、衣著得體，文明使用移動通訊工具，提高全局干部職工的藝術修養和文明觀賞素質。

3.由站精神文明工作小組負責牽頭，加強對全站干部職工鄉村文明休閑旅游的教育和引導。充分利用自然景觀、田園景觀、村居民舍和民俗文化等資源，大力推動以科普教育、鄉村度假、休閑娛樂、觀光旅游于一體的“漁家樂”休閑旅游活動。同時，引導教育漁民樹立誠信經營的理念，自覺抵制制假售假、惡性競爭等擾亂市場秩序的行為，共同維護“漁家樂”休閑旅游市場的健康發展。

重點工作之五：網上交流文明有禮

工作內容：充分發揮網絡作為人們獲取信息、生活娛樂、互動交流的平臺作用，引導全局干部職工文明上網、文明交流，樹立正確的網絡道德觀，堅決抵制網絡低俗、庸俗、媚俗之風，不上不健康的網站，不在網站上發表和轉載違法、格調低下的信息，傳播文明言行，倡導文明新風，自覺踐行綠色上網、爭做網絡文明使者。

活動方案：

1.由站精神文明建設工作小組負責牽頭，開展干部職工網絡思想道德教育活動。深入開展“文明辦網、文明上網”主題教育，增強社會責任感和網絡道德意識，引導全站干部職工文明上網、文明用網，明辨是非、分清美丑，自覺抵制網上不良信息。

2.由站精神文明建設工作小組負責牽頭，積極開展短信交流文明有禮活動。引導全站干部職工創作和轉發文字優美、雅俗共賞、健康文明的手機短信，自覺用“紅短信”，“紅彩信”抵制“黃段子”、“灰段子”，倡導健康向上的手機短信文化，爭當文明信使、文明用戶。

3.由站精神文明建設小組負責牽頭，開展網絡監督志愿服務和網絡文明傳播活動。組織干部職工利用業余時間監看網站出現的違法和不良信息，及時提出監看意見，督促網站文明辦網，利用網絡傳播精神文明建設內容。

三、工作要求

(一)加強領導，精心組織。切實增強責任意識，有分工負責，更要形成合力抓好方案落實。各科室要密切配合，全站干部職工要積極參與。各科室要及時向站精神文明建設領導小組辦公室報送活動開展情況和工作信息，確保各項活動計劃有序開展。

(二)突出重點，務求實效。各科室要結合各自分工實際，以解決在文明禮儀、環境秩序、社會服務等方面存在的突出問題為重點，堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾，積極創新活動載體，使全站干部職工便于參與、樂于參與，增強主題活動的針對性、實效性和吸引力、感染力。充分發揮我站市級文明單位標兵及全國漁業執法窗口單位的示范引領作用，形成共同參與的強大合力，推動主題活動廣泛開展。要集思廣益，采取切實措施，統籌兼顧、突出特色，分步實施、整體推進，切實讓全站干部職工感受到活動帶來的新成效、新面貌、新風尚。

(三)廣泛宣傳，營造氛圍。站各科室要充分利用簡報、櫥窗、局域網等宣傳平臺廣泛宣傳活動開展情況，大力營造開展活動的濃厚氛圍，努力使活動豐富持久，深入人心。

2013年3月