第一篇：銷售人員招聘面試試題

招聘人員面試試題（銷售類）

1/您認為決定一個銷售人員業績最主要因素是什么？

2/你在向客戶銷售時最常用的銷售活動中,那些是效果最佳的?

3/你個人的大客戶與忠實客戶比例是多少?你如何與這些客戶建立互信關系?

4/如果現在假設由你開拓一個新的終端客戶行業市場,你覺得會對那個市場有信心,請講明原因及如何開拓新市場的規劃和設想,以及希望公司為你提供什么樣的支持?

5/請你對終端市場作一個詳細劃分,你個人感覺會有什么特點?

6/你做終端客戶市場做業務的經驗與感想，個人感覺自己還存在哪些不足?

7/講一個你獨立完成并且個人感到很滿意的項目。

8/你的弱點或短處是什么？一直以來你是如何努力去改進的？

9/告訴我為什么我們公司應該錄用你？你能勝任這份工作的原因是什么？

10/你認為你到目前取得的成就是什么？為什么？

11/到目前你遭受過的最嚴重的挫折或者失敗是什么？你從中學到什么？

12/你在目前的職位上有沒有遇到那些問題？你是如何解決的？如何預防這些問題的再度發生？

13/請介紹下在同事和朋友眼中的你是一個什么樣的人？

第二篇：銷售人員面試試題

銷售人員面試試題

優秀的銷售人員是企業/專賣店的“鷹”，加強并穩定銷售隊伍，是保證企業/專賣店競爭力的選擇。

目前大多招聘銷售人員的要求基本一致：有一定的工作經驗，大專以上文憑，積極主動，吃苦耐勞，良好的形象和表達能力，有一定的社會關系??根據專業人士對眾多銷售人員特質和業績相關數據的追蹤調查發現，從以下三個方面著手揭示了優秀銷售人員所具備的特質：

1、由業績差異發現優秀的銷售特質：

與銷售業績相關性最大的前5項能力是：客戶了解度、好勝好強、取悅心理、情緒穩定、大方自信。

與銷售業績相關性最小的因素是：文化程度、工作經驗、年齡、工作時間。

2、由客戶的滿意度發現優秀的銷售特質： 客戶最喜歡銷售人員的前5項因素是：能理解人、能拿出好主意、對人誠實可靠、對客戶經常關心幫助、不怕被拒絕。

客戶最討厭的銷售人員的表現是：話多、欺騙、不負責任、沒主意、沒耐性。

3、由行業特性和銷售流程發現優秀的銷售特質：

銷售領域不存在通用型銷售人才，一個知名品牌的銷售人員則需要“耐心，悉心維護客戶和一貫化的自我管理能力”。在招聘過程中，需要主考官巧設問題，以此真實了解應聘者的特質。下面是對面試和場景測試給出的幾項要點提示：

★面試

1、用統一標準提問。運用動機問題的提問方式代替無效的是非選擇性問題。如“顧客反映產品價格偏高，你如何處理？”

2、避免光環效應。對應聘者的評分不要受其文憑、衣著、外貌或某人推薦等影響；

3、給應聘者以鼓勵以期得到真實的答案。一般應聘者面對考官的提問，剛開始時會比較拘謹，有時甚至為了取悅面試官，會根據面試官臉上的表情來對自己的回答作出調整，這個時候，他所表達的也許包含了一些不太真實的東西。故而面試官應該用目光、用點頭等形體語言，更多地給應聘者以鼓勵，讓應聘者放松下來，這個時候，得到的答案也許才是真實可靠的。

★場景測試

場景測試應該是專為招聘銷售人員而設臵的。即設計銷售場景或者讓應聘者進入現實工作中一段時間。然后通過同事和客戶的反饋，以期掌握應聘者的真實信息。當然，對于被考察者也有問題要答，比如，會讓他寫出“最討厭的員工名單”等。一個合適的應聘人員列出的名單往往是極少，甚至是空白（一個有效的合作者看到別人更多的是優點），而缺乏親和力的應聘者一般會寫出一長串“討厭者的名單”。顯然，后一種人缺乏優秀銷售人員應有的特質。

以下為具體問題，下劃線為必須提問的，其余可做選擇性提問。

一、表達及其溝通能力：

不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。其實，工作責任越大，對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線等等。你需要一位清楚準確并能和各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。

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1.請您自我介紹一下好嗎？

2.您的缺點或不足是什么？您的優點或特長是什么？

3.您為什么離開您原來的公司呢？原公司最讓您喜歡或（不喜歡）的是什么？ 4.請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽清楚他的話，你怎樣回答他的問題才好？

5.請說一下別人是怎樣看你的？

6.你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

7.在做口頭表達方面你有哪些經驗？你怎樣評價自己的口頭表達能力？

這個問題旨在測評你的公共演講能力，同時也可以了解你對演講能力的自我評價。

二、自信心：

1.您是否想過以何種方式超越您的同事？

2.如果您在一個士氣很低落的環境中工作，您將如何做？

三、承壓能力：

您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您進入專賣店兩個月仍沒有訂單您會怎么想？

五、工作經驗：

1.請詳細描述您以往的銷售流程，您又是如何做的呢？

2.在您的工作經歷中，您做得特別好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成績最大？您為什么這樣認為呢？

3.為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪些方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

（可以回答：銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據行業的不同會得出不同的結果，不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。）

六、團隊精神：

團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質哪一種都不具備。因而，他們惹了很多麻煩，并影響了團隊的生產力。有團隊工作經驗并不一

定表明他就一定是個很好的團隊者。你希望找到這樣一個人：既能帶動他人完成共同的工作目標，又能團結合作并對公司/專賣店有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應聘者的這些素質。1.您是如何理解團隊精神的？試舉例；

2.當您代接到其他同事的客戶投訴電話時，您將如何處理？

3.您覺得哪種人是最難與其合作的？您又是怎樣做到與這樣的人合作的？

4.請描述一下您負責的工作或任務，而您必須與別人合作才能完成任務，您是如何獲得合作來完成任務的？

5.請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

6.請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？（了解應聘者曾經的工作經歷，從過去的工作中了解其處理問題的能力）

七、學習及工作能力：

1.請您向我推銷您自己？

2.你是應屆畢業生，或者你之前從事非銷售行業工作，缺乏銷售經驗，如何能勝任這項工作？

3.在一個陌生的環境中您多長的時間可以適應？

4.您平常學習的途徑有哪些？

5.如果你有一百萬你會做什么？（考察應聘者的計劃性，有頭腦的人永遠將投資作為最大的快樂，顯示其是個有計劃的人）

6.人們購買產品的主要原因都有什么？（了解應聘者對銷售行業的認知度，能否掌握客戶的潛在需求。大部分購買行為的發生，并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因）

7.關于我們的產品和我們的客戶群體，你了解多少？我們公司什么地方吸引你？ 考察應聘者是否了解櫻花，及這一行業的特點。

8.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

考察應聘者對銷售工作的價值取向，銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以要接觸很多人，有喜歡的也有不喜歡的。（可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等）

9.在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶？可舉例說明 對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

10.假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的？

這個問題比較尖刻，是看應聘者是否有應變能力（其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題，應該將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障）。

11.你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

12.和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？ 回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

13.張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規定客戶必須先打款后發貨。請問你該怎么辦？

14.如果我們的產品在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？

15.你是否曾經得到過低于自己預期的成績？如果得到過，你是怎樣處理這件事情的？（通過對這個問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業奮斗，是否愿意為追求公平而奮斗）

16.請向我推銷一下這支鉛筆或者紙杯。

17.你以前的薪酬怎樣？你期望什么樣的薪酬和待遇？

第三篇：招聘銷售人員面試提問

市場是銷售人員生存和發展的土壤，所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候，要表現出一種誠懇的態度，如果你不知道千萬不要編造，因為這樣，會讓你使去這個機會，因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經有工作經驗的銷售員，但是如果你沒有經驗的話，看看這些常用的問題，一定會有益處的。

1.請你和我談一下經濟?

2.其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

3.如果你有一百萬你會做什么?一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產生不信任感。

4.人們購買產品的主要原因都有什么?

大部分購買行為的發生，并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。

5.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。?

6.為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據行業的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。

7.假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的?

這個問題比較尖刻，是看你是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題，你可以告訴面試官，你會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

8.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

根據產品的不同時間就會有所不同，你應當根據行業的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

9.你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

10、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業更為重要？------(若答羅文，問)您不認為現在的企業面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態嗎”？------(若答加西亞，問其理由)-------(若答兩者兼有，問其理由)

11、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。

12、談談您目前想去學習或彌補的知識。

13、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改

變嗎？

14、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低 潮期，您是如何克服的？(如果回答無此經歷，問)-------您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的 成長來自于哪些方面？

15、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

16、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式 對您有何利弊？.17、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？(如果有類似的經歷 說說完成的經歷。

18、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什么樣的影響？

19、假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已 有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？

20、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

21、談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

22、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，并

說說它給您的啟示。

23、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

24、說說您對成功的看法。

25、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？

26、說說您未來 3-5 年的職業定位計劃。

27、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。

28、談談您最近的充電經歷，并說說它對您的益處。

29、您怎樣看待游戲中的輸贏。

30、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

31、有人說：滿足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

32、請描述一下您向往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。

33、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為 什么？

34、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

35、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

36、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現象，您如果身處其境，會是什么心態？

37請你舉一例說明你曾經使某人做他并不喜歡做的事情。請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。假設你發現你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不

假如管理層要對工作程序進行調整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理

38、描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？

39我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經歷對你最富有挑戰 請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？ 一個好的溝通者應該具備哪些條件？ 請說一下別人是怎樣看你的？ 請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為 性，你是怎樣應對的？

40、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

第四篇：銷售人員面試筆試題

銷售人員面試筆試題

發布時間:2010年08月17日 來源:應屆畢業生求職網

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結構化面試面試問題面試題面試英語事業單位面試

一、基本題：

1、請您作一下自我介紹。

2、您來面試前有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

3、您的缺點或不足是什么？您的優點或特長是什么？

4、談談你工作中一次失敗的經歷，談談你工作中一次成功的經歷。

5、你希望與什么樣的上級共事？

6、上級下達了錯誤的指令，這個指令會造成公司一百多萬的損失，你會不會執行？為什么？或者你將怎樣處理？

7、當與上級意見不一時，你將怎么辦？

8、你為什么離開原來的單位？

9、我們公司什么地方吸引你？

10、你以前具體的日常工作是什么？你做的怎么樣？

11、你對這項工作有哪些可預見的困難？

12、沒有工作經驗，你如何能勝任這份工作？

13、如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？

14、你到我們公司工作的目的是什么？

15、你期望的工作環境和工作狀態是什么？你希望公司給你什么樣的支持？

16、你以前的薪酬怎樣？你期望什么樣的薪酬和待遇？

二、實務題：

1、王老板口頭上同意經銷我公司產品，并答應你三天內可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。當你打電話或上門拜訪時，他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨？

2、張老板是你的新客戶，由于尚未建立相互信任度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規定經銷商必須先打款后發貨。請問你該怎么辦？

3、你認為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔保向公司申請貨到付款，但貨到后，張老板又對產品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的90%給你，剩余的10%作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款？

4、郭老板很想經銷我公司產品，你也認為郭老板是我公司在t市最合適的經銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。公司執行全國統一價，不會為個別市場降價，而且在郭老板尚未給公司創造出利潤的前提下不支付5000元廣告費。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。

5、李老板經銷我公司產品已經三年了，3個月前他進的一批果汁還有200箱沒有賣出去，李老板讓你幫他把這200箱果汁退回公司，否則他就不進公司新上市的八寶粥產品，但公司規定產品無質量問題不準退貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？

6、馬經理是b公司在s市的經銷商，經銷b公司的所有產品，但他已經半年沒從b公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱b公司的飲料沒有銷售。假如你是b公司的業務員，你得知s市的陳經理很愿意經銷你的八寶粥產品，通過幾次接觸，陳經理表示如果你撤消馬經理的經銷權，他就從公司進貨。你了解到馬經理在當地社會關系復雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經理的市場能量估計不足，而公司又催促你s市20天內必須進貨。請問你該如何操作s市的市場。

7、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產品？

8、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？

9、你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？

10、公司生產銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產品，假如給你一個空白區域，比如一個地區，讓你在一個月內完成8萬銷售額，請問你具體該怎么做？

第五篇：招聘銷售人員

招聘銷售人員

安徽省大江糧油棉有限責任公司，是一家將傳統農產品與互聯網相結合的現代化企業，現由于業務需要，急招銷售人員15名

一、崗位要求

1、高中以上學歷，年齡在25—35歲之間

2、有良好的語言表達能力，溝通協調能力，分析判斷能力?？箟耗芰?/p>

3、有行業銷售經驗的優先考慮 工作區域：蕪湖市

二、薪資待遇 綜合月收入0—3萬

三、聯系電話 陶總***