第一篇：學習管理心得體會

心 得 體 會

角色認知

角色認知是指—個人對自己應該在社會與組織中所處地位的認識。每個人都在心目中勾畫著自己的形象，思考著自己應該在社會中承擔何種角色，這些都是角色認知的表現。

一般主管都是從普通員工做起來的，而從普通員工到主管，這是一個角色的轉變，在這個轉變過程中，會有很多難以適應的事情，所以進行角色認知非常重要。主管是從執行者到監督者的角色的過渡；是企業運作中最基層的管理者；是公司的思想、理念、政策的傳達者；是員工和公司之間進行緊密聯系的橋梁。

主管的角色是從執行到監督執行的轉變，作為主管除要面對上級外，還要面對下屬，而這正是成為一名優秀管理者的起點，要真正地做好一名主管就必須熟練地掌握一些自我管理和管理下屬的技巧。

主管要最大限度地激勵每個員工的主觀能動性和工作積極性，凝聚團隊的力量，帶領團隊朝著共同的目標奮勇前進。

每一個公司都有一定的生產計劃和質量要求，主管的主要工作就是指示和監督員工們嚴格地按照產品生產工藝的要求和進度來規范地進行工作。

作為主管，要處理的事情多得千頭萬緒，既要對上層的管理者負責，又要對下屬的員工們負責，因此，主管必須具備良好的心理素質、職業和管理的技能，并且不斷地提高綜合素質。

時間管理

通過這次培訓學習，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內涵，獲悉了時間管理的誤區，學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

時間是最高貴而有限的資源，“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業緊密聯系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規律，不以人的意志為轉移，那么我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定并執行時間管理規劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創造自己的價值。

一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執行時間管理奠定基礎。因此，高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時間，而

非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現最終目標。

同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現很容易干擾原有計劃的執行，因此在計劃的執行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規劃一定的時間，再保留一定的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發事情，保障原有計劃的順利執行。當然，高效能時間管理還要求執行者有堅強的意志和毅力，要求執行者能不受外部環境的干擾，堅定不移地按照時間管理規劃進行工作安排。

有效溝通

溝通，是我們生活中不可缺少的一部分，溝通可以解除誤會，溝通可以達成合作，溝通可以促進生活，溝通可以帶來收獲。然而，溝通并不是想像中的那么簡單。溝通也有技巧，要有一個明確的目標，達成共同的協議，溝通信息，交流思想和情感，傳遞需要的信息，解決問題即有效溝通。

溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養和訓練出來的。也有另外一種可能，即我們本來具備溝通的潛在能力，但因成長過程中的種種原因，這種潛在能力被壓抑住了。所以，如果人一生當中想要出人頭地，一定要學會溝通。

我們溝通的目的主要是激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂等方面，要想達到這些目的我們就要注意訓練自己講話得體，表達貼切，如此，才會使別人能夠理解你要表達的內容，甚或取得別人的好感。別人對你的問題是否能夠理解，對你的想法是否能夠接受，這完全靠溝通去取得成果。

第二篇：學習管理心得體會

學習《職業經理的角色管理》體會

通過對集團公司4月20日組織的《職業經理的角色管理》培訓，在心態上有了總體的調整。劉輝老師在堂課上以更加簡明直白的方法、方式為我們拉開了職場法則的序幕。他巧妙地運用案例和典故使我們逐漸感受到課程的魅力，結合自身認知，也能通過共鳴來進一步的提升認識。

一、角色認知

角色認知是指—個人對自己應該在社會與組織中所處地位的認識。每個人都在心目中勾畫著自己的形象，思考著自己應該在社會中承擔何種角色，這些都是角色認知的表現。

一般主管都是從普通員工做起來的，而從普通員工到主管，這是一個角色的轉變，在這個轉變過程中，會有很多難以適應的事情，所以進行角色認知非常重要。主管是從執行者到監督者的角色的過渡；是企業運作中最基層的管理者；是公司的思想、理念、政策的傳達者；是員工和公司之間進行緊密聯系的橋梁。

主管的角色是從執行到監督執行的轉變，作為主管除要面對上級外，還要面對下屬，而這正是成為一名優秀管理者的起點，要真正地做好一名主管就必須熟練地掌握一些自我管理和管理下屬的技巧。主管要最大限度地激勵每個員工的主觀能動性和工作積極性，凝聚團隊的力量，帶領團隊朝著共同的目標奮勇前進。

每一個公司都有一定的生產計劃和質量要求，主管的主要工作就是指示和監督員工們嚴格地按照產品生產工藝的要求和進度來規范地進行工作。

作為主管，要處理的事情多得千頭萬緒，既要對上層的管理者負責，又要對下屬的員工們負責，因此，主管必須具備良好的心理素質、職業和管理的技能，并且不斷地提高綜合素質。

二、時間管理

通過這次培訓學習，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內涵，獲悉了時間管理的誤區，學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。時間是最高貴而有限的資源，“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業緊密聯系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規律，不以人的意志為轉移，那么我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定并執行時間管理規劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創造自己的價值。

一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執行時間管理奠定基礎。因此，高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現最終目標。

同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現很容易干擾原有計劃的執行，因此在計劃的執行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規劃一定的時間，再保留一定的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發事情，保障原有計劃的順利執行。當然，高效能時間管理還要求執行者有堅強的意志和毅力，要求執行者能不受外部環境的干擾，堅定不移地按照時間管理規劃進行工作安排。

三、有效溝通

溝通，是我們生活中不可缺少的一部分，溝通可以解除誤會，溝通可以達成合作，溝通可以促進生活，溝通可以帶來收獲。然而，溝通并不是想像中的那么簡單。溝通也有技巧，要有一個明確的目標，達成共同的協議，溝通信息，交流思想和情感，傳遞需要的信息，解決問題即有效溝通。

溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養和訓練出來的。也有另外一種可能，即我們本來具備溝通的潛在能力，但因成長過程中的種種原因，這種潛在能力被壓抑住了。所以，如果人一生當中想要出人頭地，一定要學會溝通。

我們溝通的目的主要是激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息在有效的時間達不到控制等方面，要想達到這些目的我們就要注意訓練自己講話得體，表達貼切，如此，才會使別人能夠理解你要表達的內容，甚或取得別人的好感。別人對你的問題是否能夠理解，對你的想法是否能夠接受，這完全靠溝通去取得成果。

鄂爾多斯聯海化工財務部

王曉光

二○一二年五月二日

第三篇：學習績效管理心得體會

學習績效管理心得體會

最近，我利用業余時間學習了《中國石油員工基本知識讀本-管理》。通過對其中的績效管理內容的認真閱讀和理解，使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到公司績效管理制定的來之不易，針對其中的績效管理的有關內容，并結合本部室的績效管理開展情況，有一些心得體會。首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發揮自己的主觀能動性。

其次，要想得到什么就考核什么。制定工作計劃要周密合理。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。

再次，在制定績效管理的時候還應該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產生過大偏差，而導致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執行。

最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性，將執行變為自己的職業習慣，這就需要通過績效考核

不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標；對執行者采取加分的獎勵，對不執行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。

績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦后，認識到現階段發揮團隊的力量更重要。

總之，績效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發揮真正的作用。

第四篇：學習精細化管理心得體會

學習精細化管理的心得體會

通過對能源公司下發的《關于全面實施精細化管理的指導意見》，使我對化精細管理，有了一些初步的認識，也了解了公司精細細化管理的重要性。通過謝書記生動形象的講解,受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識教育，進一步啟迪了思維,開拓了視野,每個角落都存在著管理，以下是我個人學習以后的一些心得體會: 我深刻認識到精細化管理是一種意識,一種觀念、是一種認真的態度、更是一種精益求精的文化。需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。

實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，讓精細化成為一種習慣，才能使精細化管理落到實處，最大限度發揮精細化管理的作用。

實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，形成閉環管理。杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能，降低管理所占用的資源和管理成本，實施精細管理是公司提升管理水平的必經之路。通過培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，更多的通過培訓把精細化管理、標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把公司比作人一樣的系統,把領導層比作頭腦,把基層干部比作骨架,把基層員工比作血肉，能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的專長,就能使企業這個人穩健地行走。

通過不斷進行分析討論，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，同時，把規定和制度化納入考評指標，考核、激勵與精細化接軌，確保精細化落到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精細化管理。

凡事都是由許多部分組成，只要把各個部分做好了，整體也就很容易完成了。實施精細化管理是一項龐大的系統工程，長期目標必須是全面實現，短期目標只能是逐項完成，因此必須有選擇地實施精細化管理。要重點突破，以點帶面，由簡到難，由淺入深。選擇當前危急公司生存的主要問題、阻礙企業發展的制約瓶頸、影響企業管理的最大短板作為攻關對象，先從簡單的、容易達成目標的方面開展精細化管理，因地制宜、因時制宜，根據部門現狀、員工素質等現實狀況，通過細致認真的工作，先解決主要矛盾再解決次要矛盾，探索方法、積累經驗，逐步擴展，全面覆蓋。

總之,通過這幾次學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人,企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,在部門領導的帶領下與同事們一起,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎！

第五篇：學習華為管理心得體會

學習《華為管理綱要》心得體會

公司這次下發的《華為管理綱要》，給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓的機會。通過《華為管理綱要》的學習，讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業發展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對企業的重要性。我的心得如下：

一、干部要起到表率作用

作為一名中層干部，不能只靠說別人，一定要嚴格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責是帶隊伍，干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是，敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執行力。

二、干部要有主動積極的工作作風

作為中層干部，不能事事都等著領導交待，要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬，要明確他們的職責分工，明細化考核條目，獎勤罰懶，調動他們的工作主動性，讓他們從“要我干”轉變成“我要干”，這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。

三、干部要把工作做到位

我們中層干部，要有嚴謹的工作態度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級溝通，發現問題及時匯報請示，又要與下屬多交流，發現思想懈怠及時糾正；要有善于發現問題的眼睛，細致觀察工作環境的變化，及早發現問題并解決；要廣泛聽取領導及下屬員工對自己工作的意見和建議，心胸要放寬，一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評；要經常深入生產一線，保持第一手資料的收集，及時發現下屬員工工作中的問題并加以糾正。

四、干部要勇于承擔責任

在領導面前不找借口，不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間，可以體現一個中層干部的敬業和擔當。問題面前找借口，那就根本說不上執行力。不僅要培養自身的擔當心態，還要從明確車間內各項工作職責和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到相應的責任人開展工作，也便于快速掌控工作進展情況。

五、干部要加強團隊合作

中層干部作為一個團隊的領導，對于團隊內的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調團隊合作的時代，我們的團隊成員要有良好的心理素質，要懂得溝通，要學會怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無私無畏，心胸開闊，這樣才能團結好一個團隊。

總結

我會依照這些體會，繼續提升個人管理水平，發揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動車間的各項工作，保障公司分配的生產任務和安環任務順利完成。