第一篇：經理助理的工作內容

經理助理的工作內容

1、未付款訂單催付（1個小時）

10:00 催下單時間為20:30—8:00

14:00 催下單時間為8:00—13:00

17:00 催下單時間為13:00—18:00

21:00 催下單時間為20:30—18:002、團隊聊天記錄查詢跟進（3個小時）

根據績效考核要求查詢團隊成員聊天過程。并對每個成員打分。匯報在日報中。

3、關注團隊成員的工作狀態。

4、團隊新進員工以及每周落后人員談話。

5、客服人員技能輔導。

6、排班

7、每月考試

8、主管安排的其他工作

售后經理助理：

1、關注每日退款申請處理效率，日清日畢。

2、售后聊天記錄跟進并提出改進意見。

3、新進客服售后技能輔導培訓。

4、質量問題追溯報表提交給質檢。

5、售后報表匯總提交。

6、突出售后問題及時反饋。

第二篇：經理助理的工作內容

經理助理的工作資料

（一）：

經理助理職責：

1、負責協助經理處理公司日常事務;

3、認真聽取經理，員工的意見或推薦，并改正其不良作風;

4、理解領導的安排，完成公司賦予的任務;

5、要從小事做起，從自我做起，細節決定一切，樹立模范帶頭作用;

6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;

7、督促員工用心上進，按時完成公司安排任務;

8、發現問題，及時上報經理，協助經理解決。

經理助理的工作范圍：

1、輔助經理處理公司內部日常事務;

3、不斷挖掘公司潛在客戶。

工作資料：遵循領導的工作，并努力完成任務。具體狀況分析，一般來說總經理助理的職責是：

1、在總經理領導下進行工作。

2、協助總經理處理好后勤集團的日常事務。

3、協助總經理協調下屬部門之間的關系。

4、協助總經理做好與外單位聯系的具體工作。

5、負責分管范圍內的各項工作。

6、完成領導交給的其他工作。

權限與職責：

1、權限：a、經總經理授權后，對公司的生產經營有計劃權和調度權。b、對下屬各職能部門完成任務的狀況有考核權。c、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權。d、對總經理決策有推薦權。

2、職責:a、對公司生產經營計劃的完成負組織協調職責。b、對公司中、長期發展規劃負組織、推動職責。c、因調研信息嚴重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟職責和行政職責。

經理助理的工作資料

（二）：

1、負責協助經理處理公司日常事務;

2、用心配合經理的工作，協調員工內部矛盾;

3、認真聽取經理，員工的意見或推薦，并改正其不良作風;

4、理解領導的安排，完成公司賦予的任務;

5、要從小事做起，從自我做起，細節決定一切，樹立模范帶頭作用;

6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;

7、督促員工用心上進，按時完成公司安排任務;

8、發現問題，及時上報經理，協助經理解決

經理助理的工作資料

（三）：

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態狀況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策帶給參考。

4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

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做好經理助理可不是一件容易的事

表面上看，這是一項簡單的工作。但是，真要做到十分好是要求很高的，可做的事情也相當多。絕不僅僅僅是為經理泡泡咖啡、接接電話那么簡單。

1盡可能熟悉經理的工作，熟悉公司的工作。力爭做到能夠心里有數。

2最重要的一條，學會換位思考。能夠充分理解、領會經理的工作意圖，隨時做好輔助工作。

3也是很重要的一條，要細心踏實。能夠為經理處理好一些細節(文件的存放等等)，幫經理料理好一些小事。

4幫忙處理好經理的一些對外聯系的工作。如：擋住一些犯人的廣告推銷。還不能都擋，得學會區分那些是就應讓經理親自接待或過目的。

5最難得一條，如能起到必須的出謀劃策的作用，那你就大有前途了。

6記好工作日志。

7還有一條很重要，經理助理必須要注意自我的工作情緒。必須要樂觀向上，必要的時候要用這樣的情緒去看然經理。

8最后，必須做好經理與員工橋梁作用。及時反映自我看到的問題。

。

最主要的就是這些了，當然不可能徹底全面。

僅供參考，祝你成功。

第三篇：生產部經理助理的工作內容

生產部經理助理的工作內容

行政助理主要是協助行政經理開展工作，生產部經理助理的工作內容。

行政助理主要職責是：

1、協助行政經理完成公司行政事務管理;

2、參與公司績效管理、考勤等工作;

3、參與公司行政、采購事務管理.文員是行政、人事的初級階段。

行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基矗

比如工作內容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業

3、員工教育培訓

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執行

6、各類公告的發布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項規章制度監督與執行

9、協助經理制訂公司各項管理制度及業務計劃

10、全面組織及督導店員的銷售工作

11、辦公用品的預算及購買

應具備的條件：

1.工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解，工作總結《生產部經理助理的工作內容》。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節“零缺陷”。

第四篇：經理助理的日常工作內容及崗位描述

經理助理的日常工作內容及崗位描述

一：【崗位描述】

協助餐飲娛樂部經理、副經理管理和處理好部門內的一切事務,不斷改善和提高部門內各營業場所的工作質量和服務質量；按時提出意見和建議,并協助經理、副經理組織、督導、落實；協助經理、副經理加強成本控制與指標考核，節能降耗，完成部門的各項經營指標。二： 經理助理的【工作內容】

1、服從餐飲部經理的領導，協助經理搞好餐飲部的經營與管理工作。

2、協助餐飲部經理做好包廂的工作，通過加強包廂的組織與管理工作，提高包廂的服務質量。

3、協助餐飲部經理加強包廂及公館各營業場所的日常管理工作，提高各營業場所的管理、督導水平，促進對客服務質量。

4、協助餐飲部經理處理好賓客關系，做好重要貴賓的迎送工作和顧客意見的收集及投訴處理工作，有問題及時向餐飲經理匯報，并采取糾正和預防措施，不斷提高酒店的管理服務水平及美譽度。

5、改善和提高部門所負責區域內各營業場所的工作質量和服務質量，按時提出意見和建議,并協助經理、副經理組織、督導、落實。

6、能夠及時把握有實用價值的信息，并提出意見和建議。

三：負責宴會預定的【工作內容】

1、按照工作程序做好與宴會廳、行政主廚等相關部門負責人的橫向聯系，并及時做好各部門之間溝通、協調工作。

2、制訂預訂員的 崗位職責描述并界定其工作范圍。

3、負責各種形式的宴會、會議的接待和商談，并安排和落實。

4、根據宴會預訂的詳細記錄，編制好宴會活動通知單，并分別讓預訂員送至各相關部門和營業點。

5、受理預訂員上報合理化建議，按程序處理。

6、制定預訂員崗位技能培訓計劃。

7、巡視、監督、檢查預訂員的各項工作，并作出評定。

8、解決來訪客人的預定要求，向客人提供必要信息，如：宴會預定已確定，與客人商討最終的安排。

9、實地檢查接待服務的落實情況。

10、收集宴會活動后客人的反映，并反饋給宴會廳經理。

11、填寫預訂員的過失和獎勵單，根據權限按程序執行。

12、及時對預訂員工作中的爭議做出裁決權。

13、完成上級臨時交辦的其它任務。

第五篇：經理助理的自我評價內容

鑒定是指本人工作、學習、勞動一個時期或工作調動以及參加臨時工作結束時本人寫的優、缺點總結和組織上做的評語。以下是小編收集的經理助理的自我評價，歡迎查看！

【經理助理工作自我評價(一)】

在xx企業工作也有半年了，在這半年來，經歷了很多，面對了很多。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議，經過我自己的努力，我有了進一步的提升。

第一、在領導和部門之間要主動做好協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好每項工作，做到百忙之中而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

第三、雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好，時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。

第四、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、具有較強的語言文字表達能力、商務業務知識及處理能力、外語能力、計算機應用能力、溝通協調能力、既熟悉商務經貿活動，又精通文秘業務的商務秘書努力提升自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格商務文秘人員。

我會更進一步扎實自己的專業知識，在工作崗位上踏踏實實貢獻自己的力量，創造個人的價值，突出核心競爭力。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，爭取更大的進步!

【經理助理工作自我評價(二)】

在工作以來，我在上級領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，順利的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提升，本的工作評價主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。這里的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。

【經理助理工作自我評價(三)】

根據州委和縣委組織部安排，從7月18日到8月26日，xxx同志掛職擔任xxx鎮鎮長助理。在非常有限的時間里，該同志以積極主動、認真負責的態度協助鎮黨委、政府領導做好和參與我鎮一系列工作，在實踐中得到了鍛煉和提升。現將該同志在我鎮掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定：

一、在思想政治方面，該同志不斷追求進步，顯示出較高的政治素養xxx同志身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，具備較高的政治素養，積極追求進步。她積極參加了我鎮開展的保持共產黨員先進性教育活動，能夠積極參加機關黨支部組織得的每次集中學習，同時，充分利用業余時間進行認真自學。

在學習期間，完成學習篇目32篇，并結合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發言提綱。在討論的過程中，能夠踴躍發言，觀點獨特新穎，為我鎮的經濟和社會各項事業的發展提供了具有參考價值的理論觀點。

二、在工作態度方面，該同志積極主動、踏實肯干，刻苦鉆研業務。xxx同志具有較高的文化素質，知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領域、新的工作環境，緊密結合工作實際，著力提升自身本領。在掛職鍛煉期間，該同志工作積極主動，服務意識較強。