第一篇：1234蘋果廣告中文歌詞

One，two, three，four 告訴我，你愛我不止一點點。漫漫的未眠夜，嘆息，我的青春為了什么 Oh, 十幾歲時的希望啊 它來到你的門前 什么都沒給你留下 卻想要更多一些些 Oh, oh, oh, 你的心在改變 Oh, oh, oh, 你知道你是誰 甜蜜的心，還是苦澀的心 現在我還不能告訴你

溫暖和寒冷，將馬匹系上馬車吧。那些十幾歲時的希望啊，眼里噙著眼淚，害怕的竟不能逃跑，一個小生命。你的心在改變。

Oh, oh, oh, 你知道你是誰，One, two, three, four, five, six, nine, and ten.金錢買不回你曾擁有的愛啊，One, two, three, four, five, six, nine, and ten.金錢買不回你曾擁有的愛啊，

Oh, oh, oh, 你的心在改變 Oh, oh, oh, 你知道你是誰 Oh, oh, oh, 你的心在改變 Oh, oh, oh, 你知道你是誰

第二篇：蘋果手機廣告策劃書

廣 告 策 劃 書

蘋果品牌

主要內容

一、蘋果品牌手機介紹

（1）屏幕與攝像頭（2）三大功能集于一身（3）操作系統（4）品牌發展（5）品牌定位

二、市場狀況分析

（1）市場容量（2）市場競爭分析（3）市場份額（4）發展前景

一、蘋果品牌手機介紹

iPhone 是結合照相手機、個人數碼助理、媒體播放器以及無線通信 設備的掌上智能手機，由史蒂夫·喬布斯在2007 年1 月9 日舉行的 Macworld 宣布推出，2007 年6 月29 日在美國上市。iPhone 是一部 4 頻段的GSM制式手機，支持EDGE 和802.11b/g 無線上網，支持 電郵、移動通話、短信、網絡瀏覽以及其他的無線通信服務。2007 年6 月29 日18:00 iPhone 2G 在美國上市，2008 年7 月11 日，蘋果公司推出3G iPhone。2010 年6 月8 日凌晨1 點喬布斯發布了 iPhone 4。2011 年10 月5 日凌晨，iPhone 4S 發布。2012 年9 月13 日凌晨（美國時間9 月12 日上午）iPhone 5 發布。

（1）屏幕與攝像頭

iPhone 包括了iPod 的媒體播放功能，和為了移動設備修改后的Mac OS X 操作系統（iOS，本名iPhone OS，自4.0 版本起改名為iOS)，以及800 萬像素的攝像頭。（一代、二代為200 萬，3GS 為320 萬，支持自動對焦，4 代提升到背照式500 萬，而2011 年發布的4S 提 升到800 萬并且采用2.4f 大光圈）此外，設備內置有重力感應器，iphone4 有三軸陀螺儀（三軸方向重力感應器），能依照用戶水平或垂直的持用方式，自動調整屏幕顯示方向。并且內置了光感器，支持 根據當前光線強度調整屏幕亮度。還內置了距離感應器，防止在接打 電話時，耳朵誤觸屏幕引起的操作。2012 年9 月發布的iPhone5 更 是加入了一個全新的拍照模式——全景模式，在該模式下可以用 iPhone 5 拍攝全景照片，全景照片可達2800 萬像素。

（2）三大功能集于一身

iPhone 激活移動電話、寬屏iPod 和上網裝置 — iPhone 將三大功能集于一身，通過iPhone 的多點觸摸(Multi-Touch)技術，手指輕點就能撥打電話、應用程序之間也易如反掌。還可以直接從網站拷貝粘貼文字和圖片。它同時是世界上第一臺批量生產商業用途的使用電容屏的智能手機。

（3）操作系統

iOS（原名 iPhone OS)是由蘋果公司為iPhone 開發的操作系統。它是給iPhone,iPod touch 和iPad 使用。就像其基于的Mac OS X 操作系統一樣，它也是以Darwin 為基礎的。iOS 的系統架構分為四個層次：核心操作系統層（the Core OS layer），核心服務層（the Core Services layer），媒體層（the Media layer），可輕觸層（the Cocoa Touch layer）。操作系統占用大概 240MB 的內存空間。iOS 的用戶界面的概念基礎上是能夠使用多點觸控直接操作。控制方法包括滑動,輕觸開關及按鍵。與系統互動包括滑動(swiping),輕按（tapping）,擠壓(pinching)及旋轉(reverse pinching)。此外,通過其內置的加速器,可以令其旋轉裝置改變其y 軸 以令屏幕改變方向，這樣的設計令iPhone 更便于使用。

屏幕下方有一個home 按鍵，底部則是dock，有四個用戶最經常使用的程序的圖標被固定在dock 上。屏幕上方有一個狀態欄能顯 示一些有關數據，如時間、電池電量和信號強度等。其余的屏幕用于顯示當前的應用程序。啟動iPhone 應用程序的唯一方法就是在當前屏幕上點擊該程序的圖標，退出程序則是按下屏幕下方的home 鍵。

（4）品牌發展

蘋果計算機(現在已改名為蘋果)的創辦人是史帝夫·喬布斯(Steve Jobs)和史帝夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)，蘋果計算機的第一部計算機為Apple I，當時大多數的計算機并沒有顯示器，Apple I 因為可以使用電視當做顯示器，同時設計比當時其它同類的計算機簡單，使用的零件也少，因此初步取得不錯的發展。

雖然Apple I 已經簡化許多設計，但是仍然還是屬于較偏向工程師或電子玩家的產品，讓蘋果計算機開始受歡迎并大眾化的產品是 Apple II。Apple II 的設計讓計算機看起來像家電而不是電子儀器，同時具備彩色圖形顯示、音效與兩種內建的BASIC 程序語言，這讓 AppleII平臺上出現了許多應用軟件，開啟了個人計算機的革命。Apple II 在家庭與學校使用者之間很普及，而且在世界第一款電子表 格軟件 VisiCalc 在Apple II 問世后，Apple II 便開始應用在商業用途 上，這也讓個人計算機有了更廣泛的應用。同時VisiCalc 的成功也讓 軟件的重要性開始超越硬件，開啟了軟件的時代。

進軍消費者電子市場的先聲：iPod 與iTunes 不過iMac 和Mac OS X 的推出，只是稍挽蘋果計算機的頹勢。真正讓蘋果計算機異軍突起的，則是在2000 年推出的消費者電子產品 iPod。iPod 搭配其在線音樂商店iTunes 因為因特網技術崛起，為當時盜版盛行的音樂市場開啟了一個全新的商業模式。同時 iPod 也依靠其絕佳的工業設計接口，成為全球占有率第一的攜帶型音樂播放器。iPod 的成功，帶起了一股時尚風潮，讓使用蘋果公司的產品成為時尚與地位的象征，因而帶動了蘋果計算機其它產品的銷售。

iPod 的流行也帶起 一股工業設計風，其它廠商開始在產品中加入更多工業設計的元素。如微軟開始推出類似的產品，同時也成立類似 iTunes 的在線音樂商店。大放異彩：iPhone 站在iPod 的成功浪潮上，蘋果計算機在2007 年1 月9 日 推出的智能型手機iPhone，開始讓蘋果計算機大放異彩，同時公司 名稱也由蘋果計算機拿掉計算機三字改稱蘋果。這代表蘋果不再只是計算機公司，更顯示蘋果公司積極進入消費者電子市場的企圖。

蘋果公司在iPhone 的設計中創意地引進了Multi-touch 觸控屏幕、重力傳感器、電子羅盤，搭配GPS 與相機，加上其獨特的使用接口設計，讓iPhone 一舉在操作界面上大幅領先其它品牌手機。在之后推出的在線軟件商店App Store，更讓手機脫離傳統單調應用的刻板印象，透過外部的創意，讓手機的應用可以無限延伸。iPhone 不但讓蘋果公司取得前所未有的成功與獲利，也跟著帶起一股廠商 紛紛群起效尤的風潮，手機大廠 Nokia、Microsoft、RIM、Palm 紛 紛推出類似的手機，并成立類似App Store 的在線軟件商店來推展應 用軟件的開發，不過 App Store 目前已經有接近19 萬套應用軟件，占有絕對優勢，其它廠商仍在奮起直追。

平板計算機的革命：iPad 2010年4月，蘋果公司推出了10寸的平板計算機iPad，iPad 被蘋果定位為介于智能型手機和筆記本電腦之間的產品，由于使用的操作系統是修改過的iPhone OS，因此在系統的使用上并沒有令人很驚艷的創新，仍是沿用原有iPhone 的風格。iPad平板計算機的概念最早可以追溯到帕羅奧多研究中心艾倫·凱(Alan Kay)所提出的可以用筆輸入信息的Dynabook 構想，但是后續分別由Go、微軟所推出的產品，都因為手寫識別率不足、價格和重量等問題，而無法獲得市場認同取得成功。不過蘋果仍是發揮了所擅長的工業設計能力，讓iPad 的外型與重量極具吸引力，另外隨著iPod、iPhone 所帶起音樂、地圖定位、上網等等各種行動應用需求，加上夠長的使用時間與合理的價 格，iPad 目前已銷售近50 萬部而取得初步的成功，同時也打開了一個全新的市場。未來隨著系統效能的逐步增強，加上蘋果現有強大 的品牌與市場力量，很可能會對現有上網本，甚至筆記本計算機市場構成威脅。從iPhone 與iPad 的發展，可以看出蘋果公司正逐步藉由比計算機更接近一般用戶的消費者電子設備，來建構其市場影響力，為什么不由傳統計算機著手呢？因為傳統計算機市場仍是由PC 與 微軟統制，要在這個市場上有所突破其實機會微乎其微。但消費者電子市場遠比傳統計算機市場大得多了，一旦蘋果公司在消費者電子市場建立其穩固領先地位，讓用戶熟悉蘋果產品的使用，之后要再回頭奪取傳統計算機市場，就很輕而易舉了。不過蘋果公司要達到這個目標，首先可能得要學習微軟開放其封閉的軟件授權，否則以現有的模式，影響力擴展的范圍就會有限制。

（5）品牌定位

中高檔消費者手機品牌，現在已經逐漸成為高富帥白富美的身份 標志……但是仍然以二線及以上城市、年齡在 18~35 歲之間的知識 分子中青年為主。

二、市場狀況分析

⑴ 市場容量

2012 年12 月21日消息，市場調研公司賽諾的相關報告顯示，去年11 月國內手機總體銷量(2G+3G 手機)環比下滑2.3%，其中，3G 手機只有TD 制式環比增長，WCDMA 和CDMA 2000 制式均有少量下滑，而按廠商銷量來計算，前三名分別為三星、聯想、酷派。三星處于領先地位，中興和華為緊隨其后，而蘋果跌出前五名。工信部電信研究院的報告則認為國產手機的份額更高，其報告稱，在手機終端市場，我國國產品牌還是占據著較大的市場份額。1-8 月份，我國國產新品上市2580 款，占手機上市新品總量的94.5%； 出貨量達2.13 億部，占手機總出貨量的77.7%。

（2)市場競爭分析

三星聯想酷派分列前三, 在國產手機中，聯想居整個國內3G 手機市場份額第二，市場份額10.5%。今年聯想手機的銷量一直沖得很快；而酷派11 月在整體 手機市場和3G 市場排名較10 月份均上升一名，由10 月的第四增至該月的第三，市場份額為8.7 %，銷量較上月增長35 萬部，環比增 幅19.4%；TD 和EVDO 制式分別增長20 萬和11 萬部，市場份額排名均居第三，在WCDMA手機市場銷量則居第五。

而該月華為和中興通訊分列市場份額第四和第五，華為上個月還列第三，但11 月份被酷派趕上。從總體上看，國外品牌參與中國市場競爭的企業越來越少，目前 主要以三星、諾基亞、蘋果為代表，總體份額已較前幾年大幅下降，但占據國內高端手機市場主要份額，即份額少、利潤高；而國產手機 以聯想、酷派、華為、中興為代表，在市場份額上已占據主動權，但利潤少。實際贏利能力不足，根本原因是國產品牌在高端市場缺少話語權。目前，國內智能手機市場3000 元以上的產品除酷派推出的幾款機型外，其他品牌的產品價格基本在3000 元以下。華為的最高端機型也僅2000 多元，還談不上高端手機。

（3）市場份額

（4）發展前景

就目前發展現狀而言，盡管蘋果手機在社會輿論角度都占據著很大的優勢，但是由于其本身針對的消費群體是中高端的消費群體，因此占據的市場份額不是很高，遠遠不如中低檔水準的三星和聯想的占有率高。但是相比較中國的消費水準來看，這種情況還是可以理解的。對于當前社會對于蘋果手機的輿論導向來看，即使蘋果手機未來仍然以這樣的發展態勢發展下去，其關注度仍然不會減少。

第三篇：廣告材料購銷合同(蘋果)doc

廣 告 材 料 合 同

甲方（購方）:

晉城市藝海廣告裝飾有限公司

（以下簡稱甲方）乙方（銷方）:

（以下簡稱乙方）

甲乙雙方在平等自愿、互利互惠的基礎上，經友好協商，就甲方向乙方購買下列材料事宜達成如下協議：

一、付款及交貨條款

1.甲乙雙方簽訂合同后，甲方需支付總貨款的15%給乙方，即人民幣

大寫），剩余的85%貨款在甲方收到貨驗收合格后付清，即人民幣

元（大寫）。

二、交貨期限

乙方在 年

月

日至

年

月

日內交貨

三、售后服務條款

1.甲方所購產品制作完成時，甲方派專人進行驗收確認。甲方在簽收貨物后，發現貨物存在任何的外觀瑕疵問題，乙方均不負責。但發現貨物存在質量問題時，則按照乙方售后服務流程進行處理。

2.產品的首次安裝與調試由乙方負責，費用全部由乙方承擔。

3.乙方就本合同中出售給甲方之貨物提供180天的免費保修服務，關于免費保修期的計算及免費范圍作如下約定：

①在免費保修期內，乙方負責對其提供的廣告產品進行維護或維修。②免費保修期內維修服務所發生的費用均由乙方承擔，乙方不得向甲方收取費用，保修期內不屬于免費保修范圍內的損壞，乙方收取人工費及材料

工本費。

③免費保修期內，由乙方產品質量問題引起維修中的運費由乙方承擔，若不屬于保修范圍或人為損壞，運費由甲方承擔。4.非免費保修情形：

為了使雙方的合法權益得到保護，對于下列情形，乙方不承擔免費保修義務，由甲方選擇乙方或者他方提供有償服務： ① 超出免費保修期時。

② 由于自然因素、人為因素、政府行為和不可抗因素等意外災害而使產品損毀。

③ 由于用戶故意或者重大過失造成的產品損毀，包括但不限于用戶自行運輸、搬運時跌落、碰撞而造成的損毀。

④ 由于用戶自行對產品進行改裝及其他使用不當引起的損毀。

四、本合同未盡事宜由雙方協商解決，協商不成依法向人民法院提起訴訟。本合同附件及補充條款為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

五、本合同一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字并蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）： 法定代表人（簽章）：

法定代表人（簽章）：

****年**月**日

第四篇：中文歌詞

學校環境調查報告

學校環境是校園文化的內核，是學生成長和發展的微觀環境，也是學校教育教學活動能夠順利開展的重要條件。學校環境是由學校物理環境和學校心理環境兩大部分構成。前者包括校園建筑、校園布局、校園美化綠化等。后者包括校風，人際關系、集體輿論等精神氛圍，物理環境是心理環境發揮作用的物質基礎，心理環境是校園環境的本質內容，二種環境相互作用相互影響相互滲透構成一個完整的有機的校園環境整體。

我實習的學校在校園環境建設方面，既重視物理環境又重視心理環境的優化，教育教學活動緊張而有序地開展，教育教學質量不斷地提高，取得顯著的辦學效益。學校是前幾年新建的，學校投入大量的資金建起了教學大樓、辦公樓、實驗樓，配套齊全的學科教學儀器，現代化的教學設備，豐富多彩的文化設施，學校正向綠化、美化、凈化、香化方向發展，這一切為師生的學習、工作提供了良好的物質基礎。

在心理環境建設方面，學校也進行了很多改革。首先，加強了校風建設。校風是由領導的作風、教師教風、學生學風組成的統一體，三者相互依存，相互作用，相互影響。其中學風是基礎，教風起決定作用，領導作風是建設良好校風的關鍵。在學校經常看見校長在巡視各項工作，并且在自己的專業學科教育也取得了很多成果。把本來屬于自己的榮譽讓給了一位有突出成績的老年教師。在他的精神感召下，全校教師工作熱情高，心往一處想，勁往一處使，全身心地投入到課堂教學改革中去，人人愛崗敬業。學生被教師的工作態度和師德所感染，強烈地激發了他們的學習動機和欲望，更加勤奮學習，認真配合教師完成教學任務，創造出了一流的課堂教學質量，贏得了學生家長的信賴和社會的普遍贊譽。

其次，優化了人際關系。學生間人際關系和教師間人際關系是學生和教師學習、工作、生活的直接環境。班主任和科任教師培養和引導學生之間形成了一個互幫互學，取長補短，平等待人，助人為樂的良好風氣。教師也經常運用家訪等形式與學生家長進行溝通交流，以便在與學生談話有更好的深入。

再次，形成強有力的輿論環境。校園輿論是學校師生共同的價值取向和信念，規定著他們的價值取向、行為準則和行為方式。學校集體輿論不是一朝一日形成的，在形成初期必須有一系列的學校規章制度，以及日常行為規范的約束作用。通過經常性的表揚、批評等強化手段，使學校的規章制度和行為規范被師生內化，認同。經過多次反復才能形成校園輿論。校園輿論一經形成，就會穩定下來，對學校成員產生深遠影響。比如，在每周的升旗儀式上，經常對學生進行道德規范方面的教育。而且，還有對學生的日常行為規范進行評分制，使之深入人心。

第五篇：蘋果品牌產品廣告活動策劃書

蘋果品牌策劃書

第一部分：市場分析

一、營銷環境分析

1．企業市場營銷環境中宏觀的制約因素(1)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢 A 總體的經濟形勢

隨著蘋果公司2008年進入中國市場，該科技巨頭也創下了新的記錄：成為歷史上最有價值的上市公司。蘋果公司在2004年時，公司價值評估不到100億美元。而2007年，僅僅三年，被估價為1,000億美元。自2007年開始，蘋果公司已經成為一個不可阻擋的快速發展公司。單單是iPhone手機業務的經營已經超過微軟。從銷售狀況來看，蘋果公司在本年年底有望成為世界上最大的科技公司，也將成為世界上最盈利的公司之一。

B 總體的消費態勢 C 產業的發展政策

(2)市場的政治、法律背景

A 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場 B 是否有有利或者不利的法律可能影響產品的銷售和廣告

近年來，電子產業發展迅速，電子產品已經深入到百姓生活的每一個角落，但是由于在制造工藝上缺乏統一規范的標準，導致不少電子產品對環境甚至人體具有一定的危害性,電子垃圾問題十分嚴重。為了保護環境和消費者的人身健康，歐盟議會和歐盟理事會早在2003年便已專門推出了RoHS標準，并將于今年7月1日開始實施。它明確規定，投放歐盟市場的電器不得含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯和多溴聯苯醚等6種有害物質。

(3)市場的文化背景

A 企業的產品與目標市場的文化背景有無沖突之處

B 這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化而拒絕產品

2．市場營銷環境中的微觀制約因素(1)企業的供應商與企業的關系

(2)產品的營銷中間商與企業的關系

3．市場概況(1)市場的規模

A 當前市場的銷售額

蘋果公司全球年銷售額高達1565億美元。

B 市場可能容納的最大銷售額 C 消費者總量

D 消費者總的購買量

E 以上幾個要素在過去一個時期中的變化 F 未來市場規模的趨勢

移動互聯網時代，消費者對手機的價格敏感度較以往有所下降，從未來趨勢看，用戶并不只是希望獲得低端或低價產品，而是更希望所購買的手機物有所值，并且具有強大的品牌實力，同時也能夠提供更完善的服務。同時，中國正在由新興市場向成熟市場轉型，未來用戶的消費需求會向中高端傾斜。

(2)市場的構成

A 當前市場的主要產品品牌

手機：三星、小米、諾基亞、索愛、索尼、HTC、華為 電腦：戴爾、聯想、華碩、宏基、三星

B 各品牌所占據的市場份額

全球手機市場的最新調查報告中指出，三星2013年出貨量達到3.198億臺，占據了全球32.3%的市場份額。蘋果在2013年共出貨1.53億臺智能手機，并占據了全球15%的市場份額。在2013手機出貨量排行中，排名第三至第五的分別是華為、LG和聯想，這三者的具體出貨量分別為5040萬臺（占據5.1%的市場份額）、4760萬臺（占據4.8%的市場份額）和4550萬臺（占據4.6%的市場份額）。其他手機廠商的的手機出貨量共計達到3.73億臺。

C 市場上居于主導地位的品牌

三星、小米、諾基亞

D 與本品牌構成競爭的品牌是什么

三星、小米、諾基亞

E 未來市場構成的變化趨勢如何

(3)市場構成的特性 A 市場有無季節性

蘋果產品銷售旺季大多集中在出新產品的時候，以及學生放寒暑假或者考上大學。

B 有無暫時性

C 有無其他突出的特點

4．營銷環境分析總結(1)機會與威脅

機會：

（1）蘋果與運營商簽訂協議并占有主導地位。

（2）中國對電子產品的需求量處于上升趨勢，中國市場廣闊。威脅：

（1）隨著科技的發展和技術的進步，電子產品種越來越多，蘋果公司在電子產品市場上面臨著激烈的競爭。

（2）蘋果在中國的合作運營商，例如，中國聯通，處于弱勢地位，對蘋果公司的業務拓展有很大的限制，并且受到運營商的牽制。

(2)優勢與劣勢

1、優勢 蘋果的優勢在于不僅擁有先進的技術，同時擁有一流的設計、良好的品牌形象。先進的技術使得消費者能第一時間享受到讓人興奮的產品。蘋果的設計也是獨具一格，讓人們能夠明顯感受到蘋果的獨特。良好的品牌形象讓人們更趨向于蘋果的產品。有時候蘋果公司優異的設計體現在一些小事兒上。例如，如果比較一下新款PowerBook和iBook筆記本電腦上的軸就會發現顯示屏與主機相連接的方式。屏幕打開后，能夠將筆記本電腦的高度降到最低，適合在飛機上使用。

2、劣勢 蘋果的劣勢主要在于競爭對手的不斷增多和強大。三星、諾基亞、聯想、華碩都是強有力的競爭對手。雖然蘋果在市場上占有相當的比例，但它的產品并不都是新技術。很多方面仍然運用陳舊的技術。蘋果出品的ipod Nano的屏幕易損壞，這是技術上的問題。

(3)重點問題

二、消費者分析

1．消費者的總體消費態勢(1)現有的消費時尚

消費者在購買手機的時候，除了受到價格方面的影響。還考慮到功能、外觀和質量這三方面的作用。但是，在購買現在所使用的手機時，考慮的因素卻主要是質量。當然，也有少部分被調查者表示被各種商業廣告受到極大的影響。

(2)各種消費者消費本類產品的特性 2．現有消費者分析(1)現有消費群體的構成 A 現有消費者的總量

蘋果的產品在美國基本上是家家都會有一款的。根據Kantar的數據以及路透社的報導，iPhone在各個智能手機市場的份額如下：美國36%，高於去年同期的25%；英國31%，高於去年同期的21%；法國20%，低於去年同期的29%；德國22%，低於去年同期的27%，西班牙和意大利均出現類似跌幅。

B 現有消費者的年齡

蘋果用戶以年輕人居多，其中28.1%的參與調查者年齡在19-25歲之間，37.8%的參與調查者年齡在26-30歲之間，21.1%的參與調查者年齡在31-35歲之間。年齡在18歲以下或46歲以上的人數比例均不超過3%。

C 現有消費者的職業

參與調查者的行業分布看來，從事計算機/互聯網/通信/電子行業的人數比例相對較多，達到了20.2%，該行業的從業者對于電子產品有較高的敏感度；其次是政府/非盈利機構，該行業，人數比例達13.1%，其他行業人數比例均不足10%。

D 現有消費者的收入

蘋果自身定位在高端產品，其產品價格不菲。購買蘋果產品的消費者月收入主要集中在萬元以下，而3000元以下和3001-5000之間的兩個價格段人數比例偏高。

E 現有消費者的受教育程度

蘋果用戶中。77.5%擁有本科及以上學歷，可見，蘋果用戶具備高學歷特征。學歷集中在大專的占11.2%，不足2成。高中以下的僅占9.0%。整體看來，文化程度相對較低的消費者比較少。

F 現有消費者的分布

ZDC的調查顯示，各個等級城市的消費者人數比例之間相差不大。一線城市人數眾多，但參與調查的人數比例比二線城市相比略低。

(2)現有消費者的消費行為 A 購買的動機

1.求名——這是一種追求名牌產品或仰慕某種傳統的名望為主要特征的購買動機； 2.好勝——這是一種以爭強好勝或為了與他人攀比并勝過他人為目的的購買動機； 3.顯耀——這是一種顯示地位、身份和財富勢力為主要目的的購買動機； 4.求新——流行趨勢；

5.求美——時尚，這是以注重產品的欣賞價值和藝術價值為主要目的的購買動機； 6.癖好——特殊愛好；

7.好奇——不理解，求解。

B購買的時間 C購買的頻率 D購買的數量 E購買的地點

官方網購、官方專賣門店、水貨市場。

(3)現在消費者的態度 A 對產品的喜愛程度

從蘋果產品的風靡程度可以看出蘋果的確是一個很成功的品牌，以至于人與人之間有著一種擁有蘋果就高人一等的錯覺，而消費者在很大程度上也是沖著蘋果這一品牌才去購買的。因此可以看出，消費者對蘋果產品的喜愛程度十分高。

B 對本品牌的偏好程度 C 對本品牌的認知程度

蘋果產品為人熟知的很多，但是消費者了解對象的重點主要集中在蘋果新研發的產品和蘋果大力推廣的品牌上，并不是所有的蘋果品牌都為人所熟知，為人所了解。

D 對本品牌的指名購買程度 E 使用后的滿足程度

【TechWeb報道】9月18日消息，據國外媒體報道，美國消費者滿意度指數（American Customer Satisfaction Index，簡稱ACSI）網站日前公布了2013年PC產品滿意度調查結果，根據該數據，蘋果以高于業界平均分的“86”分位居榜首，而三星和聯想則墊底。在2013年，美國消費者對PC產品的滿意度打分為79份，相比去年下降1.3%；蘋果PC產品獲得了86分的高分，相比去年增加1%；惠普位居第二，滿意度分數為80分，同比增加1%；戴爾排名第三，獲得了79分，同比下降2%；日本東芝和宏基分列第四、第五，滿意度分數為78和79；而包括聯想、三星、華碩在內的PC品牌被劃入“其他”，滿意度分數為76，同比下降5%。

F 未滿足的需求

1.iPhone沒有“菜單”鍵 在Android系統中，無論你在什么時候對應用界面感到束手無策，用戶總是可以通過下方的“菜單”鍵打開主菜單，在這一菜單中，用戶可以進行各種設置和應用的修改。

但是，iPhone并沒有一個實體“菜單”鍵，該機正面唯一的一個Home按鈕只能將你帶回桌面。當然，iPhone中的許多應用都內置了“返回”鍵。但相比起Android系統，這樣的設計顯然并不方便。

2.短信界面撥打聯系人十分困難

iPhone的短信界面中，如果你希望撥打該聯系人的電話，你就不得不將短信界面滾到最上方，然后屏幕中才會出現“呼叫”按鈕。但在Android中，你可以在任何一個界面點擊聯系人，然后系統便會自動彈出撥號選項。3.iPhone過于脆弱

iPhone或許是由設計精美的金屬材質打造而成，但卻十分容易受傷。盡管iPhone屏幕裂開的概率很小。但相比之下，的確，所有的智能手機都有可能遭遇劃傷或者其他的小磕碰，但由塑料制成的Android 手機似乎還是更加耐用一些。4.沒有Swype輸入法

Swype是一項專為觸控虛擬全鍵盤設計的輸入法技術，用戶通過手指在觸屏鍵盤上的字母間進行滑動來完成輸入，具有輸入速度快、使用簡單等特點。但沒有Swype輸入法的iPhone，使人們不得不在狹小的鍵盤上一個一個尋找自己要找的字母。

目前，絕大多數Android手機都內置了Swype輸入法，即便沒有，用戶也可以隨時從谷歌應用商店中進行下載。5.頻繁輸入密碼

蘋果幾乎要求用戶在進行任何操作的時候都需要輸入自己的蘋果賬戶密碼。6.電池無法更換

絕大多數的Android手機用戶都知道，在將手機背殼卸下后一定會看到內置電池，并可以隨時對其進行更換，同樣的道理也適用于PC筆記本。這一點對于經常出門的用戶來說十分重要，因為他們只需額外攜帶一塊電池就可以使用一整天的時間。不過，蘋果對這一點似乎并不重視。這也就是說，如果你手機的電池沒電了，那就真的沒電了。7.沒有一鍵關閉后臺程序的軟件

“Advanced Task Killer”是如今Android平臺上最受歡迎的應用程序之一，用戶只需利用這一應用就可以一鍵關閉所有后臺程序，不過iPhone用戶可沒有類似這樣一鍵關閉后臺的程序。

如果iPhone用戶希望關閉后臺程序的話，我們恐怕不得不一個一個來點擊下方出現的小紅叉，但這可是一項非常耗時的工作。8.iPhone線纜昂貴、且難用

蘋果針對iPhone 5重新設計了數據線/充電線纜，所以這一線纜只有iPhone 5能用(實際上iPad 4也可以通用)。因此如果手機沒電了，周圍又沒有iPhone 5用戶的話，就算周圍有插座也無法進行充電。9.桌面導航選項令人頭暈

蘋果針對OS系統所設計的桌面導航選項令人頭昏眼花，當需要從程序“A”切換到程序“B”的時候，我們真的需要諸如“Launchpad”、“Finder”、“Mission Control”以及“Dock”這么多的應用切換渠道嗎? 10.iTunes限制多多

iTunes最令人沮喪的一個地方在于，當該軟件找不到對應音樂文件的版權代碼時將無法進行播放。因此有時候不得不首先將這些歌曲刻錄到CD上，然后再從CD導入iTunes。11.沒有“向前刪除”功能

當我們需要在Mac上刪除某段文字的時候，必須首先將自己的鼠標移動到這段文字前，然后按下Delete鍵進行刪除操作。盡管這樣的操作看起來無關緊要，但對于任何一個編輯過大段文字的作者來說，沒有“向前刪除”功能都是極其痛苦的。12.Mac上無用的“回車”鍵

這應該是所有PC用戶感到最無法適應的一點了：當你選中了桌面上的一份文件，并敲打“回車”鍵后，Mac并不會自動打開這一文件而是進行“重命名”的操作，這同我們在PC上的操作方法完全不同。

考慮到人們打開文件的頻率要比重命名文件頻繁的多，Mac OS的這一設計顯然并不合理。

13.舊U盤無法兼容Mac

使用異常方便的U盤或許是上世紀被人們所忽略的最偉大發明之一。不過，如果你將一個在PC上進行過格式化的U盤插入Mac，該設備可能無法正確顯示，因為Mac無法識別部分特定的U盤格式。14.沒有經典圖像處理軟件IrfanView

PC上有許多經典軟件到目前為止都不兼容Mac。其中，最令我感到遺憾的便是IrfanView。

15.鍵盤設計令人沮喪

看看圖片中Macbook鍵盤上的function、control、option和command鍵安排的是多么緊密。在PC上，相鄰按鍵從功能上有著明顯區分，并且有著不同的形狀設計給予用戶手指反饋。

16.PDF文件令人抓狂

在PC上，幾乎所有用戶都會使用Adobe Acrobat在瀏覽器中打開PDF文件。但由于蘋果擁有自己的PDF軟件Preview，因此你永遠不知道在點擊一個PDF鏈接后會發生什么?有時它會打開這一文件、有時會打開下載選項、有時則會要求你更改其文件后綴。17.“大寫鎖定”(Caps Lock)鍵令人奔潰

蘋果對于“大寫鎖定”鍵進行了與眾不同的邏輯設定，用戶必須按兩次“大寫鎖定”鍵才能進行長時間大寫輸入操作，這應該是蘋果出于保護用戶誤按這一按鈕作出的考慮。

3．潛在消費者

(1)潛在消費者的特性 A 潛在消費者的總量

ChangeWave調查顯示，在未來90天內將選購智能手機的潛在消費者中，超過一半的人將購買蘋果的iPhone。

B 潛在消費者的年齡

本次調查的主體主要分布在25歲左右，30歲以上的被調查對象相對較少，僅占22.92%。這個數據符合我們的目標人群，也說明蘋果的消費者和潛在消費人群是以25歲左右的青年為主。

C 潛在消費者的職業

一般對蘋果的產品認識較深的是站在時尚前沿的都市白領和學生人群。他們普遍具有較高的學歷和對時尚的追求，也是蘋果的市場所在。

D 潛在消費者的收入

E 潛在消費者的受教育程度

大多數集中在本科，少數本科以上

(2)潛在消費者現在的購買行為 A 現在購買哪些品牌的產品

三星、小米、諾基亞、國產品牌

B 對這些產品的態度如何

性價比較高、滿足日常使用需求 C 有無新的購買計劃 大多數會考慮新產品

D 有無可能改變計劃購買的品牌

有可能

(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性 A 潛在消費者對本品牌的態度如何 蘋果的產品質量不錯,外形美觀,非常獨特,標新立異,看上去很出彩,很容易和其他公司的產品區分開來,有品位,還有蘋果公司的創始人喬布斯身上的那股精神也讓人折服,可以說,選擇了蘋果的產品,就是選擇了一種生活態度.B 潛在消費者需求的滿足程度如何

4．消費者分析的總結(1)現有消費者 A 機會與威脅

機會：大多數學生開始使用手機，對手機的需求量也隨之增加

威脅：一旦手機性能出現問題，或者手機本來自帶很多毛病，售后做不好，功能沒辦法很好的使用及其他的問題出現，學生是個龐大的群體，會嚴重影響到該手機的銷售

B 優勢與劣勢

優勢：該手機集合了當前受廣大用戶所喜歡的安卓系統，功能強大，符合大眾的消費需求

劣勢：消費者對手機質量不滿意，不同類型的消費者對手機的質量要求不同，手機經常出現故障，屏幕模糊，信息接收能差。通過這次對手機市場調查，我們發現現今中國手機存在很大的問題。特別是手機的售后服務還不健全，國內品牌手機更新速度慢，市場品種少，同時缺少差異化、精細化和服務創新，品牌形象較弱，產品質量認可度不高，但價格比國外品牌手機便宜，易占據手機市場的中低價位市場份額。這也導致了手機大幅度降價，使消費者購后出現后悔。

C 主要問題

(2)潛在消費者 A 機會與威脅

機會：多了條消費通道

威脅：使用不但，會有很多麻煩問題

B 優勢與劣勢

優勢：價格低。

劣勢：品牌影響力。

C 主要問題點

主要問題在于大多數消費者會跟隨潮流。

(3)目標消費者

A 目標消費群體的特性

追求時尚、跟風、蘋果迷、追求體驗

B 目標消費群體的共同需求

產品性能強大，外觀時尚。

C 如何滿足他們的需求

在盡可能的情況下加強產品性能提升和外觀的改進。

三、產品分析 1．產品特征分析(1)產品的性能

A 產品的性能是什么

產品的性能比較突出的地方是手機的運行速度方面，手機的顯示屏色彩分辨率方面，手機的電池續航時間長短方面等。產品最突出的性能是手機運行速度快，所采用的技術是比較先進。產品最適合消費者需求的性能是速度，軟件資源。產品的整體檔次和質感方面還不能滿足消費者的需求

B 產品最突出的性能有哪些

iPhone將創新的移動電話、可觸摸寬屏iPod以及具有桌面級電子郵件、網頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網通信設備這三種產品完美地融為一體。iPhone引入了基于大型多觸點顯示屏和領先性新軟件的全新用戶界面，讓用戶用手指即可控制iPhone。

C 產品最適合消費者需求的性能是什么

應該是“唯一”這個概念。唯一的rinta屏幕，唯一的ios操作系統，唯一的iTunes配套軟件。

D 產品的哪些性能還不能滿足消費者的需求

根據目前消費者反映最多的問題就是產品待機時長問題，耗電過快。

(2)產品的質量

A 產品是否屬于高質量的產品

蘋果IPHONE系列屬于智能手機中的高端產品,價格一直居高不下。

B 消費者對產品質量的滿意程度如何

1、據 Cnet 報道，最新的美國顧客滿意度指數顯示，在手機領域消費者對 iPhone 的滿意度仍舊位居首位，但較去年同期有所下降。

2、發布的美國消費者滿意度指數(American Customer Satisfaction Index)報告顯示，美國消費者對蘋果公司iPhone的滿意度最高，但得分不及往年。該報告顯示，在滿分100分中，蘋果iPhone的滿意度得分為81分，低于去年的83分。

C 產品的質量能否繼續保持

隨著蘋果整體業績增速的放緩，中國市場可能會成為該公司的重要著眼點。然而，究竟是放低身價迎合低端用戶，還是繼續保持優良的品質，卻成為其部署中國戰略的過程中面臨的兩難選擇

D 產品的質量有無繼續提高的可能

想要繼續當老大，iPhone 的新產品就必須具有這10種特征,以保住蘋果作為移動市場龍頭的位置。1.能夠與諾基亞和安卓手機相媲美的攝像頭技術。2.安全功能改良的發件箱。3.能夠鞏固科技增長的NFC技術。4.能夠減小電量損耗的GRAM技術。5.能提供更快體驗的改良芯片集。6.效仿安卓的多賬戶功能。7.能夠提高開發者能力的開放式圖形庫。8.支持O2和沃達豐4G網絡。9.改良的電池壽命。10.喬納森·艾弗吸引眼球的新設計。

(3)產品的價格

A 產品價格在同類產品中居于什么檔次

蘋果產品驚人的銷售奇跡建立在“高價位”和“高端產品”基礎之上。蘋果產品的高價位策略只是其產品更新的輔助手段，并越來越明顯地局限于高端產品。

B 產品的價格與產品質量的配合程度如何

C 消費者對產品價格的認識如何

iPhone的高價格在短期內將阻礙這種手機的廣泛應用。這種手機只能吸引對技術感興趣的早期應用者，其他感興趣的用戶將持觀望的態度。49%的受訪者認為多功能設備價格太貴。

(4)產品的材質

A 產品的主要原料是什么

鋁合金、電子元件、ips屏幕、鋼琴烤漆、鋰離子聚合物、塑料、軟硅膠、陶瓷玻璃

B 產品在材質上有無特別之處

屏幕采用IPS主屏材質。外殼采用金屬+玻璃的組合，金屬部分是采用了陽極氧化鋁工藝的鋁合金材質，覆蓋整個邊框和大部分后蓋，后蓋上下兩條是玻璃。相比其他產品顯得更加結實耐用。

C 消費者對產品材質的認識如何

由于iPhone是搭載IPS屏幕的一員，那么無疑這款屏幕是十分的受歡迎，這款屏幕的優點就是高透光性，即使在陽光直射的正午也能清晰的看到屏幕上顯示的 圖片和文字，另外就是對比度高，雖然沒有super AMOLED plus屏幕那么的高對比，但是勝在圖片清晰且栩栩如生。

(5)生產工藝

A 產品通過什么樣的工藝生產

蘋果電腦采用的是表面做光亮處理的塑料材質(應該是PE/聚碳酸脂)，是將整個外殼的塑料配以白色色料，表面再做光亮處理(就是注塑的時候模具表面光亮)，這樣即使稍有磨損，也不會好像直接表面噴涂那樣傷痕明顯。蘋果電腦雖然是塑料材質，但用料比較厚，所以強度依然是有保證，至于較厚的機殼導致重量和體積增加了是沒有辦法的事情。

iphone的表面是玻璃的很堅硬的，用鑰匙劃都沒事，iphone背面是由樹脂材料制作的黑色機殼部分，銀色部分是磨沙的。

B 在生產工藝上有無特別之處

由于iPhone的機身涂料采用全新材料，對白色涂料的噴涂工藝要求異常的高，從而導致良品率非常低。白色涂料經常出現漆面過薄、與黑色組件上的顏色涂層混合等嚴重問題。雖然市場上白色iPhone4均是經過檢驗的良品，但也意味有大量工藝不合格產品需要返工重新制造。

此外，蘋果對于機身的玻璃材質要求也非常嚴格，蘋果除對屏幕玻璃的平整度有要求外，對于透光度和玻璃厚度，都有著相當高的標準。

C 消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品

大多數較為喜歡

(6)產品的外觀與包裝

A 產品的外觀和包裝是否與產品的質量、價格和形象相稱

蘋果的包裝簡直就像是準備獻給你，讓你仔細察看的一件藝術品。顯然，一定有人絞盡腦汁思索著打開盒子，看到盒子里面的產品的一幕幕情形，以及如何在包裝上體現蘋果的種種方法。蘋果公司是故意而為之的，公司非常清楚地考慮到他們的顧客擁有一件蘋果產品的整體體驗，甚至這些人中的大多數都還沒有成為蘋果的客戶。盒子是普通的白色紙板盒，但是完全不會給人以廉價的感覺。蘋果包裝的各個方面都流露出了高品質的微妙感覺，正如他們所創造出來的產品一樣。

B 產品在外觀和包裝上是否有欠缺

容易掉漆 C 外觀和包裝在貨架上的同類產品中是否醒目

外觀和包裝在貨架上的同類產品中比較醒目

D 外觀和包裝對消費者是否具有吸引力

外觀和包裝對消費者具有吸引力

外觀：簡單，時尚，干凈，超薄，人性化，視覺沖擊力強，獨特。已經沒有局限于面向大眾的普通設計，而是有小資感覺的精細設計；

包裝：熟悉蘋果的人都知道，蘋果公司追求的是創造出優質的產品。即使是產品的包裝他們也不會輕易放過，抽絲剝繭一般，堅持細致入微的原則。而且蘋果庫比提諾總部還有一個專門的神秘的包裝室。在這間特殊的屋子里，包裝設計師無數次打開盒子，尋求的是顧客第一次打開盒子時會與產品發生怎樣的情感共鳴。在《Inside Apple》一書中，Adam Lashinsky也敘述了蘋果對產品包裝近乎癡迷的程度。為了一個小小的，設計師測試了各種箭頭、顏色和膠帶，一次又一次，目的只是為了提醒用戶將粘貼在iPod包裝盒頂部的貼紙拉回來。外包裝設計精美，雖然包裝盒內部空間有限，但把內部空間利用的很好。分毫不差就是這名設計師對包裝盒設計細致入微的追求。

E 消費者對產品外觀的包裝的評價如何

消費者對產品外觀和包裝的評價非常好。

(7)與同類產品的比較

A 在性能上有何優勢，有何不足

優點：蘋果自主開發的ios系統很好很強大，蘋果的硬件操控性一流，蘋果的安全性一流，系統穩定，新增了指紋傳感器、性能和拍照部分的提升也令人滿意

缺點：耗電過快、信號不好、不越獄無法安裝第三方軟件、毫無變化的外觀設計和屏幕，可能會令一部分用戶審美疲勞

B 在質量上有何優勢，有何不足

優點：IPhone的PS屏幕采用了創新的Retina顯示技術，多點觸控，顯示效果細膩出色；加載了三軸陀螺儀，WiFI、GPS和藍牙,高像素攝像頭，光線和方傳感器，整體機身做工出色，前后面板鋼化玻璃，耐磨損和抗指紋優秀；并配置蘋果處理器；

缺點：iPhone4S用戶反映電量消耗過快，使用有線耳機通話時，在一段時間后耳機中會出現回音，天線設計方面存在問題導致手機信號衰減

C 在價格上有何優勢，有何不足

優勢：能體現出產品的高端性，滿足人們的炫富心理 不足：相比于同等產品性價比不高，高于大眾消費能力

D 在材質上有何優勢，有何不足

優勢：前后為鋼化玻璃，四周是金屬邊框，后的材料還前面的是一樣的，都是鋼化玻璃，優點是耐磨，在基本使用中不會劃傷，而卻透光非常好。

不足：不耐摔

E 在工藝上有何優勢，有何不足

優勢：工藝簡單、成熟，質感獨特，色彩花紋豐富，外形美觀

不足：耐磨性差，在拋光外殼上附著力較差，高亮外殼，反光嚴重，易沾染指紋

F 在消費者的認知和購買上有何優勢，有何不足

2．產品生命周期分析(1)產品生命周期的主要標志

蘋果產品的一年的銷售額高達上千億美元

(2)產品處于什么樣的生命周期

發展的時期，不久將要進入衰落階段。因為根據最新數據顯示，三星出貨量已經超過蘋果。安卓系統的風靡和蘋果丑聞的不斷。他在后退。

(3)企業對產品生命周期的認知

在中國，蘋果的市場仍然很狹小，遠不如美國等其他發達國家。但是，蘋果可以調整它的營銷戰略，以全面進入中國的廣闊市場。蘋果產品的質量可以說是過硬的，所以我認為，目前蘋果在中國主要存在三大問題：服務、價格和軟件普及。

3．產品的品牌形象分析(1)企業賦予產品的形象 A 企業對產品形象有無考慮 有考慮

B 企業為產品設計的形象如何

高端形象，現在轉型為親民路線

C 企業為產品設計的形象有無不合理之處

有，價格方面，在中國當今的國情下，對于大部分的中國國民來說，蘋果手機價格的確過高，我認為蘋果手機可以適當的降價，以符合中國用戶的收入情況。蘋果在美國本地的售價僅為幾百美元，而進入到中國市場后卻一躍成為五六千元人民幣，甚至其水貨的價格也達到四五千元人民幣，即使在這樣的情況下卻還一機難求。我認為蘋果公司可以再盡量降低成本，開發適合中國市場的新產品。

D 企業是否將產品形象向消費者傳達

(2)消費者對產品形象的認知 A 消費者認為產品形象如何

B 消費者認知的形象與企業設定的形象是否相符 C 消費者對產品形象的預期如何

D 產品形象在消費者認知方面有無問題

4．產品定位分析(1)產品的預期定位

A 企業對產品定位有無設想

有設想

B 企業對產品定位的設想如何

iPhone的目標客戶定位：追求時尚的年輕人、白領和商務人士。iPhone 的價格定位基本在四千到八千，屬于高端手機。

C 企業對產品的定位有無不合理之處

有，過于局限性

D 企業是否將產品定位向消費者傳達 是

(2)消費者對產品定位的認知 A 消費者認知的產品定位如何

屬于高消費的高端產品

B 消費者認知的定位與企業設定的定位是否符合

基本符合

C 消費者對產品定位的預期如何

D 產品定位在消費者認知方面有無問題

(3)產品定位的效果

A 產品的定位是否達到了預期的效果

iPhone的目標定位也遵循了《創新的擴散》中的傳播過程的這幾類人群：創新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者，以及滯后者。只不過由于iPod的熱銷和流行，促進蘋果的品牌效應更強。而蘋果的品牌效應和史蒂夫·喬布斯的名人效應使蘋果手機的目標客戶定位除了“創新者”、“早期接受者”外，一開始就把“早期的追隨者”也列為目標客戶。iPhone上市再次成就了一款明星級便攜數碼產品。

B 產品定位在營銷中是否有困難 目前沒有很大困難

四、企業和競爭對手的競爭狀況分析 1．企業在競爭中的地位

(1)市場占有率

中國智能手機市場的規模已然成為全球的領頭羊，現在它的規模已經是美國智能手機市場的三倍，因此該市場對于蘋果公司可謂意義非凡。

2013年的第一季度，蘋果公司在中國市場的份額為8%，位列第五。據研究公司Canalys的分析稱，得益于新機iPhone 5/5s的發布以及老款機型的降價，蘋果公司贏得了8%的“蛋糕”。遺憾的是，蘋果公司至今未能與全球最大的移動通信運營商---中國移動達成任何一項協議。在這方面，蘋果公司必須仰視其韓國競爭對手---三星公司，后者贏得了中國市場20%的份額。尾隨排名第一的三星公司后面的是：宇龍計算機通信科技，華為，聯想。

(2)消費者認知

在我國的手機市場，iPhone手機可謂是炙手可熱，尤其是大學生手機市場，造成這種現象的原因有許多，一部分大學生由于對喬布斯的所謂的盲目狂熱崇拜，因此也愛屋及烏的轉變成對iPhone手機的狂熱追求，而另一部分消費者純粹是為了滿足自身的自我價值，以此來提高自身在他人眼中的品味。一部分消費者購買iPhone有很大的原因是購買iPhone所帶來的附加價值，另一部分則為了iPhone手機自身軟硬件上的高端體驗。

iPhone在智能手機競爭中自身的資源和目標：iPhone作為蘋果公司的主打產品，承載了蘋果公司的企業文化和歷史積淀，是蘋果公司最尖端科技的濃縮，代表著蘋果最高的水平。iPhone擁有蘋果所有的一切資源，渠道、資金、宣傳、口碑等等的一切。而作為蘋果公司的主打產品，占領智能手機市場，為蘋果獲取最高的收益使是其最終的目標。

(3)企業自身的資源和目標

資源： 1.技術優勢：

?第一部64位計算機

?軟件與硬件的整合力——全球第一

?前所未有的易于使用、操作系統——Mac OS X ?唯一支持802.11g無線接入，提供高達54Mb/s極高寬帶 ?獨有的、跨平臺的核心技術Fireware技術

?領先的技術：全新的核心音頻構架——CoreAudio 2.品牌：

公布的2011全球品牌價值100強中，蘋果品牌價值334.92億美元，猛增了58%，排名也從去年的第17位躍升至第8位。3.人才：

以喬布斯、沃茲尼亞克以及韋恩為代表的一支優秀團隊。

目標：

現在蘋果公司的經營目標是成為計算機行業的“索尼”。蘋果公司是唯一既搞硬件又搞軟件，生產全套產品的個人電腦公司。這就意味著蘋果公司能夠推出更容易使用的系統，這是公司爭取消費者的可靠資本。喬布斯表示技術不是最困難的，困難的是如何確定產品和目標消費者。除了電子、技術和生產能力外，你還必須有很強的市場營銷能力。專家認為，雖然蘋果的盈余與過去相比大有改善，但面對類似微軟和康柏等強勁的競爭對手蘋果仍需步步為營才不致再遭失敗。

始終傾聽消費者的需求、以極大的熱忱貫徹“在一般人與高深的計算機之間搭起橋梁”的初衷，正是喬布斯最厲害的武器。不論是在蘋果以藝術創造科技，或是在Pixar以科技創造藝術，喬布斯都孜孜不倦地設法使他的夢想變成現實：用計算機作工具，協助填補科技與藝術之間的鴻溝。

2．企業的競爭對手(1)主要的競爭對手是誰

蘋果公司是一家涉及面很廣的大型企業，從軟件到硬件，基本都有涉及，而且各方面都極具競爭力。在操作系統上，顯然MAC OS的競爭對手是windows，mac是唯一的能與微軟并存的個人操作系統。windows占絕對優勢，是市場的主流。蘋果的電腦屬于高端產品，和他競爭的主要是Sony的筆記本，還有thinkpad（原IBM，現在屬于聯想）也有像外星人筆記本（隸屬戴爾）之類的。播放器，索尼是蘋果最大的競爭對手，他們兩家的播放器各有千秋，品質也是十分可靠的。還有Samsung（三星））也是之一，不過比起來遜色不少。蘋果作為手機行業的后起之秀，經過幾年的耕耘，已經在手機市場占據了一席之地，雖然還趕不上Nokia，Samsung，LG，愛立信，摩托羅拉等手機巨頭，但已對他們構成了不小威脅(主要還是高端市場)。

(2)競爭對手的基本情況

三星公司很造就立下了“做中國人民喜愛的企業，貢獻于中國社會的企業”的企業宗旨，并且一如既往地以這條宗旨為在中國發展的根本根據，贏得了不少國內消費者的好感。三星公司對其手機的產品定位主要是中高端市場，其主要消費人群的年齡層次基本都在23—35歲之間，因為這一部分人在社會上屬于既有消費能力，有敢去去接受并且嘗試新事物的人。

(3)競爭對手的優勢與劣勢

三星 優勢

1.以人為本的文化理念 2.快速的市場反應 3.高效的供應商管理 4.勇于創新和舍得投入的產品研發 5.售后服務 劣勢

1.機型 2.顏色 3.智能化

(4)競爭對手的策略

1.產品策略。三星公司的產品更新周期較短。三星公司每年平均每隔三個月就會推出一款針對不同的目標客戶而定位的一款新的產品，這一舉措是三星公司保持不竭的生命力的根本原因，通過不斷鞏固其在消費者心目中的形象和地位，從而使得公司能夠在市場上長盛不衰。

2.價格策略。由于三星公司起初就將其產品定位為中高端市場，所以三星公司在對其產品進行價格定位的時候并不是以產品的本身作為定價的依據，而是以市場為主要導向，質量以及聲望作為定價的輔助手段。

3.渠道策略。三星用一個APS方案升級三星電子的全球性ERP系統，使之能夠對其分布于全球各地的32個生產點和49個營銷點進行一周一次的需求預測，進行資源管理和制定生產鬼法，同時培育忠誠的分銷商。

4.促銷策略。三星公司經常通過在各種大型體育賽事上贊助中國隊來宣傳自己的企業形象，另外三星公司還會通過“明星代言”的方式提高消費者對其產品的認知和熟悉程度，以其“高檔”“時尚”等品牌形象在消費者的心中留下深刻的印象

三星手機推廣：在北美市場上，內容營銷現在已經成為廣告主、代理商和市場人員的主要關注點，搜索則起到了一個橋梁和連接者的作用。搜索影響了一定比例的內容營銷，搜索使25%的口碑營銷更有可信度，同時相比傳統的營銷提升了17%的購買可能性，搜索連接著內容和用戶的興趣。SEMPO主席、Acendant首席執行官杰夫普魯特說。

三星證實了杰夫普魯特的說法。多年來，三星一直通過長線推廣保持品牌長期穩定的高曝光，提高三星電子網站的訪問流量，提升到達率。針對新品上市的短線推廣，線上與線下聯動，推動新品迅速擴散和傳播。三星長短線配合的SEM(Search Engine Marketing)品牌優化營銷策略獨具匠心。

長線推廣+短線推廣的三星SEM品牌優化營銷策略，著力于保持三星品牌長久而穩定的高曝光和關注度，尤其在競爭激烈的市場角逐戰中，面對危局，蓄勢突圍。新的市場環境

據《華爾街日報》2011年8月31日報道，蘋果在2011年二季度以110萬部的差距擊敗三星成為全球智能手機出貨量冠軍。蘋果iPhone、HTC，還有橫空出世的小米等，讓手機市場面臨新一輪的激戰。在弱肉強食的市場競爭中，三星要在市場上站穩，加大營銷力度勢在必行。

消費者期待品牌在他們的交談中扮演一個更加活躍、積極的角色，如果品牌沒有在交談中參與進來，那么很不幸，購買者將尋找其他品牌。;杰夫普魯特說，消費者通過品牌交談獲得信息，通過搜索進行深度的交互，搜索最終對消費者的購買行為起到了臨門一腳的作用。

三星品牌的受眾定位為中高端消費群體，他們在做出購買決策前有網絡搜索習慣。這些消費者在購買行為發生之前，通常會通過搜索了解產品、產品價格和用戶評價等信息，所以，搜索營銷在他們的購買行為中起到了較為關鍵的作用。

但傳統的搜索營銷策略往往根據新品的推廣時間，將品牌詞、產品詞、通用詞和人群詞混合在一個產品推廣周期中，分階段進行間歇性投放，這樣就造成了整個品牌SEM推廣的間斷、不連貫，不僅對品牌形象不利，而且容易造成推廣CPC(Cost Per Click，每點擊成本)不穩定性波動，居高難下。長短線配合的品牌營銷優化策略

鑒于傳統的搜索營銷策略有其弊端，同時，為了讓品牌長期曝光，提升訪問流量，提升品牌忠誠度及影響力，三星采用了長短期有效配合的品牌優化營銷投放策略。

著眼于品牌長期曝光，三星科學管理關鍵詞投放，對重點品牌關鍵詞單獨設置預算進行管理，利用百度搜索，通過海量關鍵詞的投放滿足消費者日常的搜索需求，讓消費者隨時能夠看到三星官網的推廣信息，提升品牌價值，降低品牌詞的CPC。同時應用百度掘金從購 買過程著手，全程覆蓋用戶，進行精準投放。

百度掘金與百度推廣一樣，由百度推出，是一種針對電子商務客戶量身打造的商業推廣方式。百度掘金、百度推廣將效果營銷和品牌價值營銷整合到一起，依托百度行為分析技術和精準匹配技術，連接用戶的購買需求和客戶的推廣需求，將客戶的產品展現給有需要的用戶，并為每個用戶匹配合適的商品素材，挖掘百度的流量價值，對“商品-人群-物料”進行精細化匹配。

而在短期方面，即新品上市或節假日促銷期間，三星增加與產品推廣活動相關的關鍵詞進行短期推廣，促進產品銷售。

三星采取品牌長期推廣+產品活動短期推廣的品牌優化營銷策略，從營銷效果來看，進行長短互補，降低了CPC，在預算相同的情況下，獲得更多的點擊量、更高的轉化率。在品牌推廣層面，以多渠道、多形式、分階段全程覆蓋**戶，通過長期穩定的品牌推廣，彰顯三星專業、高端的品牌形象，將三星的品牌理念傳達給潛在客戶，并強化其認知。

另外，品牌營銷推廣，不僅僅要關注品牌曝光量，平均CPC，還要關注二跳轉化，這樣才能真正達到品牌宣傳、增加網民對品牌網站黏度的目的。在優化的過程中，三星充分利用COST-CPA四象限分詞法：A象限，優質關鍵詞，穩定增長；B象限，潛力詞，提高優化，向A靠攏；C象限，關鍵詞，合理排名，促進轉化；D象限，控制成本，減少問題詞。通過四象限分析法，三星快速分析找出優劣關鍵詞，化繁為簡，批量處理，定期對賬戶進行調整優化，不斷提高品牌營銷的效果。

經過長期、穩定的推廣，三星品牌的點擊量穩步增長，平均月增幅16%，CPC逐步下降，總體下降39%。從百度指數的用戶及媒體關注度變化趨勢可以看出，三星品牌的關注度呈現為持續、穩定增長的態勢

3．企業與競爭對手的比較(1)機會與威脅

企業的機會和威脅的評估需要對企業的外部環境進行分析，組織的機會可能帶來更高的經濟績效，而企業的威脅則是阻礙企業經濟績效進一步提高的因素。拿蘋果公司來說蘋果可以將它的iTunes和音樂播放器技術研發成手機的形式。Rokr手機就是由Motorola公司生產的。它擁有著彩色屏幕，立體聲揚聲器和先進的攝像系統。用于這款手機的音樂商店模式已被開發，這樣用戶可以管理儲存在手機上的音樂。音樂下載可以通過一個USB數據線，而且有軟件可以在有電話打進來的時候暫停播放音樂。新技術和戰略聯盟給了蘋果新的機遇。

為了方便聽眾，播客（可下載的廣播）可以從因特網下載，然后在iPod和其他MP3設備中回放。聽眾可以免費訂閱播客，這樣最終的收益將從訂閱費用和其他下載資源的銷售中而來。同時，現在世界經濟的全球化趨勢進一步擴大，對蘋果這樣一個國際化的大公司來說，這是一個很大的機會。對于蘋果這樣的IT公司，最大的威脅莫過于技術領域高水準的競爭。蘋果公司一直為了維持它的有競爭力的位置，蘋果也一直重視產品研發和市場。iPod和蘋果Mac機的受需求量是很重要的，可是一旦經濟衰退，需求量必將受到影響而下降。

另外，在這個不斷創新和快速IT消費品市場，產品的替代品效應很高。今天是MP4和MP5 主宰的時代，但是昨天是iPod和MP3主宰的時代，但是前天還是CD，DAT，以及Vinyl的天下。明天的技術必將大相徑庭。無線技術可能會取代今天對有形音樂播放器的需求。舉個小小的例子，2005年，蘋果在一場強制博客博主提供預先透露的蘋果新產品的信息來源的訴訟中勝出。懷疑是蘋果自己的員工泄露了關于他們新產品—Asteroid的機密信息。被起訴的三個當事人都擁有自己的網站，是蘋果產品的忠實愛好者。這些博客出現在他們網站上，他們已經被勒令聲明這些信息的出處。這個判決商業機密遠比公民的言論自由權更重要。蘋果對傷害它的利益的機密泄露的預防很薄弱。

(2)優勢與劣勢

優勢：

蘋果公司產品的設計是一流的。索尼和東芝與蘋果公司接近，但總體而言，從美學角度看，蘋果公司擁有最好的硬件設計。令人驚異的是，數年來，市場上沒有出現設計比iPod更好的基于硬盤的MP3音樂播放機。盡管使用了許多相同的部件，東芝的設計也略遜一籌。您注意到蘋果公司不依賴于“第三版規則”了嗎？在PC產業，許多大牌廠商都需要3次才能夠找準方向，而蘋果公司則通常是一擊而中。有時候蘋果公司優異的設計體現在一些小事兒上。例如，如果研究一下新款PowerBook和iBook筆記本電腦上的軸就會發現顯示屏與主機相連接的方式。屏幕打開后，能夠將筆記本電腦的高度降到最低，適合在飛機上使用。這個軸不僅僅很結實，而且得到了很好的保護，因此它不容易損壞，其結果是蘋果公司的產品像保時捷跑車一樣：完美、端莊、優雅。在臺式機方面，蘋果公司將iMac計算機的電源開關設計在了顯示器上，方便用戶使用。再來看看蘋果公司產品上標牌的位置。在筆記本電腦上，當顯示屏打開時，標牌位于顯示屏的右上端。許多廠商都不理解進入辦公室看到產品標牌對產品營銷的意義。在蘋果公司的大多數筆記本電腦上，標牌甚至會發光。蘋果公司理解，標牌不是為了讓已經購買了產品的用戶看的，而是讓計劃購買產品的人看的。在PC廠商中，蘋果公司的電視廣告也是最有特色的。蘋果公司的掌門人喬布斯是一位傳奇人物，他的一舉一動都是是蘋果公司的活廣告。如果沒有他，蘋果公司早在數年前就倒閉了。

劣勢：

零散小戶發展，規模小、投資小、質量底、勞動力浪費，而且不能衍生出其他副業。但這種模式見效快，參與人多。沒有走大規模、高質量、集中生產的路線。不能配合副產業共同發展。

(3)主要問題

1、蘋果iPhone電池設計存在問題，易引發企業危機

對于蘋果公司來說，iPhone電池設計的問題確實是一個非常棘手的問題，雖然iPhone有著強勁的功能表現與出色的產品設計，但是其電池設計影響到了廣大用戶的使用便利性。

2007年對于全球手機市場來說，最受關注的事件莫過于蘋果iPhone的上市了!因為這是IT行業實力派、印象派巨頭——蘋果，在電腦行業、數碼播放器行業取得空前成功后，首次涉足手機行業的處女作。同時，由于在之前的產品宣傳中，iPhone強大的性能表現與簡約出色的外觀設計已經深入人心，早就刺激了全球數以億計蘋果FANS的味蕾。

自2007年6月29日，iPhone開始在美國市場銷售，雖然沒有達到蘋果公司之前的銷售預期，但其空前的火暴場面還是難得一見的。但令人多少感到有些意外的是，自開始上市銷售(確切的說，應該是早在iPhone上市之前)，iPhone就頻遭質疑。對于蘋果來說，眼下最為棘手的是因為iPhone電池的內置設計，用戶不能自行更換，而受到眾多用戶的控告;對于蘋果公司與iPhone來說，在產品上市之初就頻遭質疑，顯然不是一個好的信號，尤其是在目前iPhone銷售低于預期的情況下，蘋果公司的輿論壓力是顯然的。我們目前不能斷定眼下iPhone銷售的趨冷與其頻遭質疑有沒有必然 4 聯系，但如果iPhone真的倒在這眾多質疑之下，顯然對蘋果公司來說是一個空前的打擊。這種假設可能有點過于悲觀，目前對于蘋果來說到底應該如何應對這一系列意外危機，倒是一個很現實的問題。

2、蘋果公司的產品存在安全性問題以及企業內部管理不當

自2007年蘋果公司發布iPhone手機以來，蘋果公司的系列產品幾乎已成了神話。蘋果iPad、iPhone受到了中國消費者的熱烈追捧，銷量和利潤高速增長。可是，就在蘋果公司風光無限之時，媒體卻曝出蘋果公司在華供應商、位于蘇州工業園區的聯建(中國)科技有限公司在無塵作業車間使用價錢更便宜、清潔效果更好的正己烷替代酒精等清洗劑進行擦拭顯示屏作業，直接接觸使用正己烷的工人有800余人。一種叫正乙烷的溶劑中毒，此溶劑揮發性極強。蘋果中國供應商聯建科技的部分員工，因使用正己烷擦拭手機屏而健康受損，被鑒定為職業病和傷殘。

一時之間，“蘋果中毒”事件成為各大媒體的頭條，中央電視臺、新華社、中新社等權威媒體均對事件進行了跟進報道，在百度新聞搜索“蘋果中毒”，可以找到相關新聞兩萬多條。現代社會以知識化、信息化、網絡化為特征，不僅負面新聞的傳播十分迅速，而且還會引發連鎖反應。此次“蘋果中毒”事件不僅使蘋果公司聲譽嚴重受損，甚至殃及以觸摸屏為概念的股票。

3、蘋果公司的產品的質量、技術不過關，將會導致企業陷入公關危機

2010年的蘋果“天線門”事件，指蘋果公司的iPhone4 在最基本的通信問題上存在巨大缺陷事件。在6月24日iPhone4發布的數個小時后，就有美國網友在專業論壇上發布消息，稱iPhone4引以為傲的邊框天線設計存在致命缺陷，在用戶用手緊握iPhone4的時候，其移動網絡的信號就會在數分鐘內完全衰減到無法通話的水平。其初，不少看到消息的網友還認為這不過是個別現象，但當有用戶上傳了iPhone信號衰減全過程的視頻后才引起了各方的高度關注。蘋果公司的新產品iPhone最近風靡全球。據悉，它是厚度只有9.3毫米的全球最薄智能手機；外殼采用新型玻璃和不銹鋼材料，美如精致的藝術品；它支持豐富的功能，比如多任務處理、電子書iBook；它添加了新的感應系統，讓用戶獲得更好的游戲和娛樂體驗。但是，iPhone卻在一個最基礎的技術上存在一個明顯缺陷。蘋果公司獨具匠心地將iPhone的手機天線和邊框整合在一起，這種不同尋常的設計讓iPhone更優雅漂亮，但用戶一旦緊握手機，就會導致iPhone信號接收質量下降。

五、企業與競爭對手的廣告分析

1．企業和競爭對手以往的廣告活動的概況(1)開展的時間

三星：2014年4月1日～2014年5月15日 蘋果：2013年8月30日

(2)開展的目的

為了刺激iPhone銷量，蘋果即將推出一系列以舊換新活動。

(3)投入的費用(4)主要內容

活動大大致流程如下：

由顧客告知蘋果店員其新iPhone購買以及舊iPhone置換的意向。

蘋果零售店代表顧客將舊iPhone的信息錄入他們EasyPay的系統中。

根據EasyPay設備中錄入的信息，系統將會計算顧客iPhone的回收價格。該價格依據顧客手中iPhone的屏幕質量，按鍵，以及機身損壞程度決定。

蘋果零售店員工告知顧客活動條款，一旦顧客同意，則其舊iPhone將不能夠被退回。

在正式提交設備之前備份用戶數據。

之后顧客將能夠得到新iPhone，以及和舊iPhone等值的禮品卡，以及包裝袋。

蘋果完成和顧客的交易，并將舊iPhone封入塑料袋。

舊iPhone中的Sim卡將會歸還顧客，并由店員幫助顧客設置新iPhone。

本次回收的iPhone將不會再海外市場出售，這批iPhone將會在美國本土進行再利用

2．企業和競爭對手以往廣告的目標市場策略(1)廣告活動針對什么樣的目標市場進行

蘋果公司的目標就是研發滿足消費者的需求的產品。為這一目標蘋果公司認真研究消費者需求，正確選擇為之服務的目標市場，并以滿足目標顧客的需求和欲望為中心，不斷調整自己的營銷策略。目前蘋果公司又有了新的目標，據AppleInsider 網站透露，蘋果可能會用超聲焊接技術為公司旗下設備推出一款一體式耳機（耳塞）；而他們的目的似乎很簡單，想讓經常被果迷們用到的這一配件變得更為美觀。蘋果公司的愿景是讓每人擁有一臺計算機，也是公司的一項任務。蘋果公司為了達到這一目標的實現，不斷研發新的產品。所以，蘋果的任務就是創造適合消費者的新產品。并制定合適的營銷策略來促進消費的購買行為。最終使企業達到公司價值最大化的目標

(2)目標市場的特性如何

雖然電子產品市場競爭激烈，但蘋果公司有其自己的策略。如今單純強調產品的功能性利益已經完全不可能調動消費者的購買行為。現在的手機消費者追求個性化，消費者在選擇手機時越來越重視產品的感性因素和符號意義。蘋果 iphone從上市無時無刻不牽動著果粉的心。iphone的營銷手段不能不說是個偉大的成功。面對這樣的市場現狀，蘋果公司在堅持原有策略的情況下，再進行產品的研發。研究消費者的欲望及需求，從而推出更好的產品更好的營銷方案。

(3)有何合理之處

會依照手機的特性和價值，對應消費者的需求和消費水平。

(4)有何不合理之處

價格太過于昂貴

3．企業和競爭對手的產品定位策略

三星的產品有三大核心賣點分別是最時尚新潮的外觀設計，最好的顯示屏，最強的多媒體體驗，最領先的技術，最豐富的應用服務，最人性化的功能設計，最響亮的用戶口碑，最方便的導航。通過這些要素三星占據了大量的市場份額，成為了全球及中國市場第二大手機廠商當然這其中也少不了三星的產品定位和產品主張。

他的手機市場策略很明確，產品定位于中高端市場，主要在20——30的高收入時尚人群中發展，他的手機外觀新穎時尚很吸引顧客他的技術重于創新，三星的產品主張是，不比技術，比時尚和實用，用個性化，時尚的設計來吸引顧客.4．企業和競爭對手以往的廣告訴求策略(1)訴求對象是誰

年齡在20-45歲之間，中上收入以上，追求生活質量的家庭和趕潮流的個人

(2)訴求重點如何

持續不斷地開發核心技術，借助每一個新技術為蘋果注入新的價值是蘋果不斷市場擴張的一張王牌。在數字技術、數字信息處理技術方面，蘋果已經達到了世界領先水平，在無線通訊技術、手機方面也是相當強勢。可以說核心技術帶給蘋果的成效是顯而易見的。蘋果倚仗著核心技術，擁有了3個在世界市場占有率排名第一的產品。

(3)訴求方法如何

蘋果透過采用“反向工程”的技術策略，使其以最短時間拉近與技術領先者的距離，并且減低研發金額，令研發更具效益。

5．企業和競爭對手以往的廣告表現策略

(1)廣告主題如何，有何合理之處，有何不合理之處

高科技產品的營銷必須把握準確的目標市場選擇，以及領先的技術與創新的設計相結合，企業整體形象的協同效應以及根據先進理論制定營銷計劃的方式等關鍵因素，方能夠規避高科技產品銷售的風險，為企業帶來巨大的商業和品牌收益。

(2)廣告創意如何，有何優勢，有何不足

6．企業和競爭對手以往的廣告媒介策略

(1)媒介組合如何，有何合理之處，有何不合理之處

充分利用網絡的分享性和互動性。網絡相對傳統媒介最大的優勢就在于此，如果沒有將這一部分充分利用，那么網絡的優勢就顯示不出來了。

(2)廣告發布的頻率如何，有何優勢，有何不足

廣告發布的頻率不是很高，但是每發布一條廣告就有成效表現。不足方面表現在廣告效益過低。

7．總結

(1)競爭對手在廣告方面的優勢

三星的主打廣告逐漸的與用戶日常生活相結合，還會和當時的熱點話題做互動，例如奧運會時候發布的Galaxy廣告，這也和Galaxy S3所推崇的“Design for humans（中文是卓然天成 為你而生）”的口號相呼應，下面就給大家看看三星S3的廣告。

(2)企業自身在廣告方面的優勢

蘋果公司真正杰出的地方是營銷。蘋果公司似乎掌握了什么樣的產品會使用戶激動的秘訣，然后會按著自己的計劃行事。蘋果公司很少談論產品的功能和技術，它談論更多地是如何利用計算機提高生活質量。

(3)企業以往廣告中應該繼續保持的內容

高科技的含量以及緊致的做工

(4)企業以往廣告突出的劣勢

徑直走高端路線，應該傾向于平民化

第二部分：廣告策略

六、廣告的目標 1．企業提出的目標

蘋果對于目前的營收十分滿意，我們的目標并不只是賺錢，而是打造偉大的產品，這令我們激動不已。我們成功開發出創新產品，用戶喜歡，公司就能維持良好的運營，自然會賺錢。”

2．根據市場情況可以達到的目標

在目標群和潛在的目標中迅速建立并擴大“iPhone”的產品親和力與知名度。使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體，并保持較高的接觸頻次。樹立蘋果的品牌形象，鞏固市場份額。

3．對廣告目標的表述

iPhone從廣告中要表達出一種該系列的手機是一種配置高端，操作簡單，功能繁多，且手機的質量良好，令使用的人們感到蘋果公司的體貼，從而更好的讓人們去放心的使用。

七、目標市場策略

1．對企業原來市場的分析與評價(1)企業所面對的市場 A 市場的特性

蘋果的產品遍布全球，在立足于大城市的同時，越來越注重深入二三線城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計，蘋果總結到：中國人在如今高科技時代中，通訊用品在人們的生活中占的地位比重越來越重，他們更容易在手機的花銷越來越多。新機型很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質新概念的全新產品。蘋果正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上最優秀的電子的產品。

B 市場的規模

近年來，蘋果的覆蓋區域日益增多。在公司成立以來，它的產品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，從而在這些市場里我們不難看出消費者的購買力正在與日俱增。蘋果產品獨特的銷售渠道。良好的一條龍服務，給人們一種更加放心使用的感覺，更好的增加了消費者的購買力度。

(2)對企業現有市場的評價 A 機會與威脅

機會：

國人在如今高科技時代中，通訊用品在人們的生活中占的地位比重越來越重，他們更容易在手機的花銷越來越多。新機型很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質新概念的全新產品。

威脅：

當今世界的手機品牌過多，給人們的選擇的機會也會同比例的增加，如何搶住人們的眼球，選擇蘋果產品是現在的一大問題。人們如今的要求越來越多，手機的功能也越來越多，如何盡快的開發出手機的新功能也是一大問題。

B 優勢與劣勢

優勢：

（1).技術優勢.(2).品牌優勢.(3).資金優勢.(4).渠道優勢.劣勢：

（1).起步較晚.相對于其他手機品牌而言起步晚,蘋果產品進入中國市場晚,無法在短期內積累較高的美譽度,快速搶占國內市場的幾率較小.(2).隨著科學技術的發展,彩屏,彩信,可攝像高象素,雙模以及具有電視功能的手機的需求將進一步增加.（3).隨著中國內地經濟的進一步增長,居民收入增加,消費者購買力水平的將不斷提高,對手機的需求將進一步增長,市場潛力將不斷增加.手機市場的復蘇,對于蘋果來說是個絕佳的發展契機.C 主要問題

手機種類繁多，如何讓人們能夠一眼認定蘋果產品是一個很嚴峻的問題其次 一是水貨、二手手機充斥市場。二是山寨機廉價銷售。三是欺詐維修與冒牌銷售。

這些問題使得手機的銷售市場受到限制。

D 重新進行目標市場策略決策的必要性

1.確定品牌需要重新定位的原因 2.調查分析與形勢評估

3.細分市場，鎖定和研究目標消費群 4.研究目標消費群，制定定位策略 5.傳播與應用新的定位

2．市場細分

(1)市場細分的標準

市場是特定需求的集合體，市場細分是對需求的細分，而不是對產品的細分，產品細分是市場細分的結果。地理和人口特征。消費者是需求的載體，需求可能因消費者人口特征的不同而不同。人口特征包括年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教等因素。地理特征包括地理區位、行政層級等等。

心理特征和生活方式。心理特征和生活方式是新環境下市場細分的一個重要維度。在物質豐裕的社會，需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗性需求發展，消費者除了對商品的物理功能提出更高要求外，對品牌所附帶的價值內涵和生活信息也有所期待。消費者心理特征和生活方式上的差異，會導致對價值內涵和生活信息需求的差異。

產品態度和利益追求。消費者購買某種商品都是為了追求某種利益，滿足某種需求。利益點的不同就導致需求實質上的不同。例如消費者購買任何產品，都存在不同的利益追求，有的追求價格便宜，有的追求性能優越，有的追求完善的服務。利益追求的不同，就會導致他們有不同的產品態度，會對同一件商品作出完全不同的評價和購買決策，因而產品態度和利益追求是影響需求差異的一個重要因素。

消費行為和價值。如果說前3類是導致需求差異的內在因素，消費行為和價值則是體現需求差異的外在因素。消費行為包括對商品的使用頻率、使用場合、使用時間、忠誠度等，價值包括消費者對商品的使用量以及其所代表的價值，根據這個維度，可以把消費者分為重度用戶、中度用戶和輕度用戶，也可以分為忠誠用戶和搖擺客戶等等。消費行為和價值維度是目前數據挖掘最經常使用的維度。

(2)各個細分市場的特性

中國手機用戶超過10億，盡管需求量很大，但競爭很激烈。

人文，年齡的條件，年輕人注重款式設計及手機性能，中年人看中價格，而老年人則看重其是否簡單易于使用且耐用，同時，收入水平也限制著他們的購買能力

(3)對各個細分市場的評估

從市場的特性上我們不難看出，現在的人們購買手機時有著眾多的限制，而大多數購買者處于年輕人這塊，他們看重手機的款式，價格，技術性等方面。

(4)對企業最有價值的細分市場

一、做好細分市場的戰略階段

二、做好細分市場的四大原則

1、跳出競爭找市場

2、回到需求原點

3、成為品類代言人

4、確立你的理

三、做好細分市場應避免的誤區

1、品牌延伸的誤區。

2、忽視商品本身的誤區

3、放棄陣地的誤區

4、企業核心理念的誤區

3．企業的目標市場策略(1)目標市場選擇的依據

領導性特征

品牌和普通產品不同，它不只是靠廣告和包裝來打動消費者，它在消費者心中無可替代的地位是由其高質量、高價值、高信譽決定的。品牌是企業的核心要素，是企業向目標市場傳輸信息的主要媒介。它具有的風格代表了與眾不同、高人一籌的經營理念，一旦迎合了目標市場的口味，它就具有了非常重要的地位，可以引領市場潮流，影響消費群體的價值觀，這種能力是普通產品難以企及的。

增強顧客購買決策時的信心

隨著社會的發展，市場提供給消費者的選擇更加多種多樣。新產品、新品牌的大量涌現，令消費者無所適從。消費者通常通過品牌來了解產品及企業的信息，依據品牌選購商品已經成為一種普遍現象。

品牌不僅僅是產品的代名詞，它還涵蓋了企業聲譽、產品質量、企業形象等多方面的內容。

品牌定位，即在消費者認知消費體驗中確定品牌的位置，定位既是一個概念，也是一個過程，是把品牌提供給消費者的過程。定位更多時候是一個品牌的外在表現，就是向外部世界表達品牌的特征和個性。品牌定位實質上就是確定產品（或服務）的特色并把它與其他競爭者作有效區別。

(2)目標市場選擇的策略

1無差別性品牌市場推廣策略。2 差別性品牌市場推廣策略。3 集中性品牌市場推廣策略。

八、產品定位策略

1．對企業以往的定位策略的分析與評價(1)企業以往的產品定位

在廣大的中國市場設立形象，給用戶一種可以用的放心的感覺。重點在使消費者有種用了放心的之感。

(2)定位的效果

以往的產品定位很好的使蘋果的銷售量有了巨大的提高，成為人們所熟知的品牌之一，在市場手機的占有量中比率提高。

(3)對以往定位的評價

以往的定位符合當時的國情和行情，充分利用了當時效果為自己的手機做宣傳，使得自己的手機產品迅速的占領了市場。

2．產品定位策略

(1)進行新的產品定位的必要性 A 從消費者需求的角度

可以更好的符合消費者的口味，從消費者的利益出發，使消費者覺得買的實惠，用的放心。產品的定位正確，可以取得意想不到的成績。

B 從產品競爭的角度 產品定位正確，可以使自己的產品在同類的手機產品中一鳴驚人，使自己站在同行的頂峰。

C 從營銷效果的角度

正確的定位，符合現在中國的行情和消費者的購買能力，各種各樣的營銷廣告使人們眼前一新，成為人們口中的熱門話題，使人們爭相購買，從而使自己銷售能力提高。

(2)對產品定位的表述

蘋果產品的定位可以朝著高科和全面兩個方向進行,但我們建議仍舊采取高科的定位,因為：

1消費者對于手機的需求,可以分為兩個階段：在手機出現之初,他們主要的需求是方便 , 而在這種方便的需求為眾多品牌的產品所滿足后,他們的需求就從比較低層次的方便轉向比較高層次的高科。

2現在雖然多數品牌都采取高科的定位,但是如果聯想為了回避競爭而采取方便的定位, 無疑會很難適應消費者需求的發展,被消費者認為是一種低層次的產品。

3高科的定位包含比較豐富的內涵,可以從多方面挖掘出與眾不同的內容,而現在眾多的品牌雖然都采取高科的定位,但是多數都停留在表面的層次,沒有做更深的挖掘,因此顯得千篇一律,缺乏特色。

4對產品細分市場的分析也表明,對于最有可能消費聯想產品的消費者來說,高科比方便 更有吸引。

(3)新的定位的依據與優勢

在突出產品的高科的總體指導思恕下 , 產品定位可以有以下幾種選擇 ：

定位出發點 定位表述

產品差異 更加接近消費者需求的手機功能

使用者 為講求高質量生活的現代人設計的通訊工具

使用形態和使用時 幫助忙碌的工作者提供便利

競爭者定位產品優于普通手機的高質量產品

對顧客利益 使生活具有高質量的通訊產品

九、廣告訴求策略 1．廣告的訴求對象

(1)訴求對象的表述

（1）時尚，大學生大都追求新鮮、刺激，時尚的感覺，認為手機是能夠彰顯個性與身份的東西，大方，時尚的外表正符合這一消費心理。

（2）高端

（3）青春活力，對年輕的消費群體，我們將產品的形象塑造成擁有青春和活力，這樣才能更好地迎合消費者的口味，才能使消費者認同我們的產品。如從外觀上進行改變，使用更多的色彩，使其變得更有活力，也使我們的消費者樂于接受。

(2)訴求對象的特性與需求

手機在線專稿,今天，我們正處于一個信息爆炸的時代，每個人每天都要接觸到無數與個人相關或無關的信息，很多人感到茫然，被大量信息所左右。其實，不單是消費者感到茫然，甚至是企業更感到不知所措，這是因為消費者早已對形形色色的廣告訴求感到麻木甚至心生厭倦。那么，企業如何將廣告訴求合理地傳達給消費者呢？企業如何讓廣告訴求在眾多同質重復、等質等效的信息競爭中“脫穎而出”呢？企業如何讓廣告訴求直抵消費者的內心呢？一個好廣告的訴求必須做到以下六點：

1、精準定位

2、簡潔明了

3、真實可信

4、聚焦策略

5、無所不在6、始終如一

2．廣告的訴求重點

(1)對訴求對象需求的分析

截至2013年12月，我國移動電話用戶已突破10億，如此巨大的用戶基數為企業提供了廣闊的服務空間，同時也產生了諸多龐雜的業務訴求。目前，手機服務市場已經開始進入成熟期，消費者在產業鏈中的主導地位日漸凸現，以內容為王、體驗至上的新型消費模式正在悄然形成。

體驗型服務的最大特點，就是突出人性化的用戶體驗。決定體驗的四個要素分別是基于深度需求和個性體驗的產品設計、參與性、互動性、印象效果；體驗的結果則取決于企業對市場深度需求的正確把握和滿足程度，取決于分析需求、把握潮流、制造流行的能力，而其中一個決定性的環節就是消費者的認可程度。根據賽迪數據的調查數據顯示，60%以上的消費者對于品牌、質量、售后服務等三個指標較為重視，而對于促銷/廣告、網絡制式等因素的關注度相對較弱

(2)對所有廣告信息的分析

廣告是為了實現傳播者的目標而帶有較強自我展現特征的說服性信息傳播活動，通過改變或強化人們的觀念和行為，來達到其特定的傳播效果。現代廣告是與信息社會緊密相聯的一個歷史范疇，它是維持與促進現代社會生存與發展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。

世界廣告業的初始階段是作為媒體的附庸而出現的。其基本方式是替報社招攬廣告，從報社所收廣告主的廣告費中獲取傭金。新的廣告時代開始于20世紀80年代中期。購并、全球化、新媒體的誕生與舊媒體的消逝，以及對整合行銷傳播的需求，已經徹底顛覆了我們以往所知的廣告活動企劃及執行方式。

2013年全球廣告市場總體規模達到4648.4 億美元，較上年增長6.24%；2005-2010 年間，全球廣告市場年復合增長率為5.89%。全球廣告市場格局出現較大變化，2013年全球廣告市場仍由歐美主導，北美是全球最大廣告市場，但發展趨于滯緩，而東歐、非洲、中東等新興市場發展迅猛；未來5 年中國和俄羅斯將成為主要增長力量，在全球廣告市場的排名實現飛躍。

主要廣告國家市場規模維持增長。2000-2007 年間，美國廣告市場年復合增長率為2.2%，發展呈現疲軟；日本廣告市場增速平緩，發展趨于停滯；而中國的廣告市場年復合增長率達到13.96%，保持著穩定快速的增長。

(3)廣告訴求重點的表述

廣告活動動的時間和范圍是有限的，每一次廣告都有其特定的目標，不能希望通過一次廣告就達到企業所有的廣告目的；廣告刊播的時間和空間也是有限的，在有限的時間和空間中不能容納過多的廣告信息；受眾對廣告的注意時間和記憶程度是有限的，在很短的時間內，受眾不能對過多的信息產生正確的理解和深刻的印象。

3．訴求方法策略(1)訴求方法的表述

在手機市場上成千上萬的品牌營銷訴求，在方圓看來，盡管不同的訴求有不同的優缺點，但常用的大致有十種訴求方法。在手機品牌營銷體系中，訴求占有重要地位。一句好的訴求往往讓消費者對一個品牌產生深刻印象，促進其購買，形成良好傳播，積淀無形的品牌價值；反之，一個沒有良好訴求的品牌則像一個沒有一雙美麗眼睛的姑娘，縱然漂亮但總是缺少些靈氣。因此，長期以來，無論是什么行業的企業，大多都對訴求非常看重。

第一、傍大款式、第二、假公濟私式、三、搶劫式

四、強占式

五、潛伏式

六、臭美式

七、自殘式

八、標榜式

九、共鳴式、十、乾坤大挪移式

(2)訴求方法的依據

十、廣告表現策略 1．廣告主題策略(1)對廣告主題的表述

手機廣告主題是廣告定位的重要構成部分，即“蘋果手機廣告”。手機廣告的主題是廣告策劃活動的中心，每一階段的廣告工作都緊密圍繞廣告主題而展開，不能隨意偏離或轉移廣告主題。

(2)廣告主題的依據

2．廣告創意的策略(1)廣告創意的核心內容

我們把觸動消費者內心世界的最有力的信息稱之為手機品牌核心價值。所以,手機品牌核心值是手機品牌資產的主題部分,它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。

(2)廣告創意的說明

例如OPPO就是抓住了年輕人的這些心態，首先，在產品上的風格表現得非常有個性，僅以初始A103為例,淺綠色的金屬拉絲面板，其他國內品牌從來沒有人敢做的，如此清新靚麗，為這些年輕人喜歡不已，再加上產品背后的一個笑臉，無形之中大大拉近了消費者和產品之間的距離，其次，OPPO在湖南和央視電視臺投入大量的廣告，而廣告的內容仍然是韓味十足，年齡大點的消費者可能搞不懂是什么，但是，在年輕消費者心中湖南衛視就是時尚的代名詞，尤其在這樣一個“韓流”充斥的社會，湖南衛視加上韓味的給年輕消費者的震撼是十分巨大的，不光是如此,還有令OPPO迷更為瘋狂的是，OPPO自上市以來從不疲于對時尚活動方面的投入，先說OPPO發起的“網絡海選廣告女主角”，海選出的女主角和最時尚的明星BOBO共同登臺代言OPPO手機，這一招簡直讓OPPO手機在年輕人心中燃燒起來。手機廣告的創意，對其有著非常重要的作用。作為一種運用最廣的通訊方式，今天的手機廣告發展越來越迅速，作為當今世界必備的通訊方式,它還有很大的發展空間。

3．廣告表現的其他內容(1)廣告表現的風格

手機廣告從最初的產品促銷到今天的品牌宣揚；從當初使用功能的介紹到現代美好生活的提倡，逐漸形成了創意各異，花樣翻新的表現風格。有的含蓄幽默，有的怪誕張揚，有的鐵骨錚錚，有的溫情脈脈。

1、諧趣及幽默風格

2、聯想或通感風格

3、夸張及荒誕風格

4、情侶式風格

(2)各種媒介的廣告表現

按表現形式可分為：印刷媒體、電子媒體等。印刷媒體包括報紙、雜志、說明書、掛歷等。電子媒體包括電視、廣播、電動廣告牌、電話等。

按功能可分為：視覺媒體、聽覺媒體和視聽兩用媒體。視覺媒體包括報紙、雜志、郵遞、海報、傳單、招貼、日歷、戶外廣告、櫥窗布置、實物和交通等媒體形式。聽覺媒體包括無線電廣播、有線廣播、宣傳車、錄音和電話等媒體形式。視聽兩用媒體主要包括電視、電影、戲劇、小品及其他表演形式。

(3)廣告表現的材質

十一、廣告媒介策略

1．對媒介策略的總體表述

手機廣告現在幾乎覆蓋了我們對世界的全部感覺,手機在生活的視覺化已經成為我們普遍的生存狀態。為此,對于由手機組成的視覺媒介無論從表現內容還是從表現方式上都有必要進行文化的分析。我們有太多的事實可以來證明媒介的道德缺失,但是比媒介道德的“缺失”更具有顛覆性的問題是,我們正處在一個虛擬影像盛行的時代。在這個歷史時代,手機越來越成為“謀殺真實的兇手”,在這樣的時代,媒介的修辭策略與表述的道德底線都面臨著重新校正的問題。

2．媒介的地域 3．媒介的類型

1、視聽廣告：利用廣播、電視、電影、網絡播放。

2、印刷廣告：利用報紙、雜志、招貼和各類印刷品刊登。

3、戶外廣告：如路牌、燈箱、霓虹燈、交通廣告和空中廣告。

4、銷售現場廣告（POP廣告）：櫥窗、招牌、門面裝潢、商場陳列、展覽會等。

5、其它形式廣告：利用活動、時裝表演、郵寄、包裝等。

4．媒介的選擇(1)媒介選擇的依據

手機廣告的價格是首要考慮因素，根據手機廣告主的預算才可以選擇合適的媒體類型和手機廣告形式，不同類型的媒體和手機廣告形式在手機廣告價格上差別非常大；受眾群體的匹配程度是最為本質的選擇依據，只有媒體的受眾與手機廣告主的潛在客戶有著較高的重合度時，在這樣的媒體上做手機廣告才有針對性，才會有更好的效果；在最大程度的匹配手機廣告主的潛在客戶的前提下，選擇受眾到達率和受眾卷入度較高的網站，以達到更好的傳播效果；最后要在合理的費用范圍內選擇效果最好的廣告表現形式，因為網絡廣告與傳統媒體不同，網絡廣告的表現形式多種多樣，不同的廣告形式在特定產品的表現效果上千差萬別。

(2)選擇的主要媒介

(1)選擇對消費者生活最有影響力的媒介。

(2)選擇消費者接觸最多的媒介。(3)選擇最家庭化的媒介。

(3)選用的媒介簡介

(1)各大衛視：是全國省市電視臺,也是各省收視率最高的電視臺之一,一般家庭都收看這一臺的節目。(2)各大都市報:是各省市都市報,也是以家庭為主的報紙,其廣告費用較高,但是廣告覆蓋面廣,能對電視廣告做有效的補充訴求。

5．媒介組合策略

多樣的媒體組合策略是指選擇多種媒體到達目標受眾。這種策略對那些有著多樣市場細分的商品或服務更加有效，可以通過不同的媒體對不同的目標受眾傳達不同的信息。

其優點在于：能向不同的目標受眾傳達關于手機型號或手機品牌的各種獨特利益 不同媒體的不同信息到達同一目標受眾可以加強其對信息理解的效果 運用多樣的媒體策略，可以增加廣告信息的到達率。受眾可以暴露于多種媒體，因而信息到達受眾的可能性較大。但是，多樣的媒體組合策略也有自己的缺點：不同的媒體需要不同的創意和制作效果，可能導致成本增加，增大制作費用比例，有可能影響其它重要目標的實現。

（1）僅僅通過一種媒體不可能到達所有的目標受眾

（2）通過主要媒體獲得最佳到達率后，再用較便宜的次要媒體得到重復暴露。

（3）運用附加媒體固有的某些價值延伸廣告的創作效果。比如在廣播上運用音樂，在印刷媒體上運用長文案。

（4）當主要媒體是廣播電視時，可以通過印刷媒體向受眾提供優惠券等。

（5）可以創造協同效應，即媒體組合的效果遠遠大于各單個媒體效果相加之和。

6．廣告發布時機策略

1.提前發布。對于購買周期較長單次購買投資大的消費品，如：iPhone手機可以采用提前發布，即在產品尚未正式上市之前就開始發布產品廣告或通過廣告對促銷活動進行提前預告。消費者對這種產品種類的購買特征一般是購買決策周期長。這種策略有助于新品牌新品種進行市場預熱，短期凍結消費者購買同類產品其它品牌的決定，從而為新品牌的推出營造良好的市場氛圍。

2、同期發布。對于已經有一定的知名度和市場占有率的產品，公交廣告的投放通常采用同步發布，即公交廣告投放與相關廣告活動同步開始。如在手機產品上市與電視廣告同期發布或在促銷活動開始的同時發布公交廣告。這種策略可以借助媒體廣告組合的放大效果，達到直接影響消費者采取購買行動的效果。

3.針對性發布。對于一些受季節性影響較大的產品，如飲料、啤酒、月餅等，公交廣告的發布通常跟隨季節變化而變化。在產品旺銷期出現之前，大量公交戶外廣告有利于配合季節性促銷活動。

7．廣告發布頻率策略

各媒介在廣告發布的時間和頻率上互為補充。在廣告開始的一個月內采取集中發布的策略，即在各媒介上持續發布廣告，以快速打開市場。一個月后采取間歇發布的策略，以節省廣告費用，保持廣告的連續性，起到持續的說服和提醒作用。如果廣告沒有一定的頻率步入消費者眼簾，就無法強化消費者記憶，占領心智也無從談起。在生活中，我們很容易就能判斷，自己最熟悉的廣告一定不是最美的，也不一定是最好的，但一定是你經常見到的。讓你非常喜歡的廣告如果讓你只看一次，估計沒有多久你就印象模糊了。但是如果有種廣告你天天見，日日聽，久而久之就演變成你的長期記憶。這種長期記憶有什么好處呢？ 在選擇產品時，它會第一時間給你信號。最知名的就是最好的。廣告就是制造錯覺的，錯覺造成一定時間，就成為感覺和知覺了。最后購買產品就是不知不覺的事了。看看大多數手機廣告，分別在地鐵的視頻廣告里、地鐵全車廂的掛式和貼式廣告以及站臺上休息處的廣告，可謂是放眼望去盡是手機，無處不在。這種高覆蓋的廣告筆者稱之為侵略性廣告，強行介入消費者的生活空間，搶占各個視覺要地，只要你不是瞎子，就能夠被震撼。出門必經之地自然制造良好的接觸頻率，廣告的效果自然得到體現。當然，這種大手筆不是每個企業都能夠消受得。但如果你財力不足，可以在局部進行侵略性覆蓋，通俗講就是綁定一輛列車，全部變成你的廣告資源，目標不是廣告而是強度，不是提醒，而是震撼。人們對提醒可以置之不理，對于震撼卻能夠刻骨銘心。

例如：地鐵視頻廣告、地鐵掛式廣告、地鐵貼式廣告、地鐵車身廣告、候車休息椅靠背廣告。

第三部分：廣告計劃

十二、廣告目標

提高蘋果產品的市場占有率和知名度

十三、廣告時間

1．在各目標市場的開始時間

在每年的1、2、7、8月份

2．廣告活動的結束時間 3．廣告活動的持續時間

每次活動持續時間為期一個月左右

十四、廣告的目標市場

面向全國，以一、二、三線城市為主

十五、廣告的訴求對象

年齡在20-45歲之間，中等收入以上，追求生活質量的家庭和趕潮流的個人

十六、廣告的訴求重點

以系列廣告的形式對不同的訴求對象做有針對的訴求，可分為以下三點：

1.年齡在20-25歲，生活獨立，自己負責開支的青年消費者；

2.年齡在25-30歲，獨立生活，沒有孩子，開支共同的青年夫妻；

3.年齡在30-45歲，有孩子但是夫妻雙方收入穩定的家庭

十七、廣告表現 1．廣告的主題

科技源于生活

2．廣告的創意

蘋果公司迅速建立“人性化的時尚”的新感念。在品牌建立后，在黃金時間段收視較高的電視臺投放有特色的電視廣告形式擴大知名度與美譽度，拉近與人之間的距離。蘋果產品的設計不僅具有“人性化”的設計理念，“個性化”的外觀設計，而且蘋果設計還賦予產品“時尚”的精神。蘋果作為“年輕”、“流行”、“時尚”以及“高端”數字先鋒的形象在消費者心目中得到了持續加強。蘋果設計的產品所體現出來的“科技”、“時尚”、“前衛”以及領先的設計理念得到了全球的認可。這為樹立蘋果“最酷、最時尚、最高端”的數碼電子產品形象立下了汗馬功勞。

3．各媒介的廣告表現(1)平面設計(2)文案

(3)電視廣告分鏡頭腳本

4．各媒介廣告的規格

報紙廣告的規格

雙整版 , 整版 , 半版 , 雙通欄 , 通欄 , 半通欄 , 報眼 , 中縫 , 以公分計算的小版面和以文字計算的分類廣告等

戶外廣告牌規格 最佳視距 16-130m*LED 戶外廣告牌尺寸35平方米左右 電視廣告規格

30秒左右的影視片

5．各媒介廣告的制作要求

(1)電視廣告：在本策劃通過后開始拍攝,在年底完成最后播出片,以供媒介人員預定電視,廣告時段和時間。

(2)報紙廣告：在本策劃通過后開始設計,在年底定稿并制成印刷膠片,以供預定報紙廣告時間。

(3)戶外廣告：在本策劃通過后開始設計,在年底定稿。然后洽談場地進行廣告

十八、廣告發布計劃 1．廣告發布的媒介

目前，我國手機用戶普及率的逐漸提高，隨著3G時代的日益臨近，各種多媒體形式也將充分體現在手機上，這將給廣告主更大的發揮空間。

手機廣告的媒介有：

1、短信營銷：短信群發廣告、短信抽獎、短信促銷等，在國內應用已經非常普遍。2.WAP站點 3.本地化廣告：本地化網站服務（城市門戶、地圖等）的發展，該是一個應用契機； 4.手機視頻廣告：現在還是受移動網絡速度、手機多媒體表現能力、移動的數據業務費率制約吧。5.游戲廣告：手機游戲插廣告等等

2．各媒介的廣告規格

報紙廣告的規格

雙整版 , 整版 , 半版 , 雙通欄 , 通欄 , 半通欄 , 報眼 , 中縫 , 以公分計算的小版面和以文字計算的分類廣告等

戶外廣告牌規格

最佳視距 16-130m*LED 戶外廣告牌尺寸35平方米左右 電視廣告規格

30秒左右的影視片

3．廣告媒介發布排期表

十九、其他活動計劃 1．促銷活動計劃

1、期限

為期2個月。

2、目標

把握購物高潮，舉辦“超級購物節”，促銷蘋果公司產品，協助經銷商出清存貨，提高公司營業目標。

3、目的

（1）把握寒、暑假、情人以及結婚蜜月期的購物潮，吸引潛在消費者對“超級購物節”活動的興趣，引導選購蘋果產品，以達到促銷效果。

（2）“超級購物節”活動在全國同步舉行，借此活動將蘋果新產品重點引向中國市場。

4、對象:以預備購買新款電子產品之消費者為對象，以產品的優異性能為主要誘因，引導購買蘋果公司產品，并利用“超級購物節”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，刺激消費，即時購買。2．公共關系活動計劃

主題：蘋果產品推介會暨“超級購物節”開幕儀式

背景：如今市場競爭日益激烈,一個公司的知名度是實力競爭里一個不可忽視的重要部分,知名度高不高,直接影響到公司的經濟效益的高低.假期就要到了,可以針對假期舉辦一次產品推介會,提高公司的影響力，讓消費者更加了解公司的每一樣產品，拉近品牌與顧客間的距離。

目的:擴大蘋果公司自身的知名度與美譽度，增加品牌影響，提高產品的可信度，樹立產品形象，增加市場分額。

活動具體安排:

1、選定場地為一個大型人流量多的戶外中心廣場或商業街

2、在現場設立舞臺、產品展示區以及產品體驗區

3、推介會暨“超級購物節”開幕儀式正式開始，流程：

熱場——叢影魅舞，人體行為藝術者進行表演，調動全場氣氛，營造神秘時尚感，迎合蘋果品牌前衛風格。

節目亮點——蘋果展示，隨走秀模特展出蘋果產品，例如iPhone、ipad、iPod、Macbook等等。模特在各個專場穿不同風格服飾，演繹出各種身份的人在不同場合使用蘋果產品的情況。

節目亮點——科技時空，舞蹈一曲科技貼近生活，在衣服、手腕上佩戴蘋果旗下裝備。節目結束之后進入抽獎環節。獎品為Ipad真品一個，造成轟動效應，使產品信息在當天的信息到達率最大化，充分提高產品的認知度，激起現場消費者的購買沖動。

最后實施產品推廣計劃，與現場消費者進行互動，讓消費者參觀產品展示柜以及親身體驗產品性能。（推廣計劃地點：校園推廣、高檔寫字樓推廣、商業街區推廣）

3．其他活動計劃

在即將到來的節假日中，舉行產品活動促銷。

二十、廣告費用預算 1．廣告的策劃創意費用

確定形象廣告語和定位廣告語（廣告口號）請專業人士進行制作，費用大概在1萬元不等

2．廣告設計費用

以主要的手機功能為設計理念,請業內人士進行制作,費用大概在3萬元 在設計廣告時所應用的各種材料,人員費用,預估為1萬元一下

3．廣告制作費用

拍攝設備使用二臺： 前期拍攝及報價4000元(含人工費)、抓拍手機場面（如手機外殼等）1500元(含人工費)后期編輯制作2000元(含人工費)整個活動拍攝費用總計7000元。

4．廣告媒介費用

彩色宣傳單：五萬份

二萬千份夾雜在報紙派發，三萬千份請派發員在街道周圍派發 時間安排：在上市前半個月 費用：印刷40000元左右，夾雜費3000元左右，派發費2000左右

5．其他活動所需要的費用

短信群發：100000條/1000元

6．機動費用

戶外大小型路牌路標逛逛：商業區 等共計1000元以上

車體廣告：報紙廣告：XX晚報、XX晨報等 共計2000元以上 電視廣告：分總傳媒、大眾廣告等共計50萬元以上

7．費用總額

100萬元左右

第四部分：廣告活動的效果預測和監控 二

十一、廣告效果的預測 1．廣告主題測試 2．廣告創意測試 3．廣告文案測試 4．廣告作品測試

二十二、廣告效果的監控 1．廣告媒介發布的監控 2．廣告效果的監控 附錄：

在策劃文本的附錄中，應該包括為廣告策劃而進行的市場調查的應用性 文本和其他需要提供給廣告業主的資料。1．市場調查問卷 2．市場調查訪談提綱 3．市場調查報告