第一篇：行業銷售旺季

烘焙行業

秋季：從9月開始到中秋節，為銷售旺季。各個烘焙企業開始主要生產銷售月餅。冬季：之后1月開始到春節，為另一個銷售旺季。

特別的時期比如端午節（5、6月份），生產具有特色的粽子。

茶行業

春茶：指當年3月下旬到5月中旬之前采制的茶葉

5月上市后至10月為其銷售旺季，作為傳統的節日禮品，中秋前后的這段時間向

來是茶葉銷售的黃金時期。

秋茶：就是8月中旬以后采制的茶葉

10月上市后為其銷售旺季，隨后的春節為需求最大。每年的12月初一直到來年

3月都是禮品茶的銷售旺季。

另，2010年世界杯的足球熱也帶動了茶葉的銷售。據了解，今年的倒春寒天氣讓今年

茶葉銷售高峰比往年推遲了半個月。銷售旺季推遲半個月正趕上世界杯，也在一定程度上助長了茶葉銷量。（熬夜看球賽，泡上杯茶喝，既提神又解乏。）

農副產品

葛粉：每年十月是產葛粉的旺季

咸鴨蛋：每年端午節前（5月）是咸鴨蛋銷售的旺季

雞蛋：春季（2、3月）為孵化旺季，接近年底靠近春節（12月至2月初）為其銷售旺季 另：三月三地菜煮雞蛋（4月）的傳統也會帶來一定的購買熱潮。

糧油：9月上旬，各個高校開學和雙節（中秋和國慶）的臨近，形成糧油銷售的旺季。兩大節日催生購買力。

調味品：3-5月為醬品的旺季，夏季是醋品的旺季，9月以后是醬油的旺季。

春節（1-2月）期間全部種類都是旺季。

大米：夏季之后到9月為銷售旺季。9月份正處于大米市場青黃不接的真空階段，市面上稻谷流通數量大幅度減少，加工企業收購困難導致稻谷價格走強。另外，零星上市的新米由于水份大、口感好、上市量少也在一定程度上拉高了價格。另外，每年第四季度是糧食銷售的“黃金時期”。但隨著10月份新大米的陸續大批量上市，行情將有所回落并趨于合理價位。

第二篇：旺季銷售工作總結

2015—2016年旺季營銷工作思路總結

根據壽縣分公司的2015年四季度“關于開展穩存量、拓增長旺季賽中賽活動方案”，緊緊圍繞管局長以“客戶為中心”的發展理念，我所在旺季業務發展的重點：

一、存量客戶盤活、提升 網點的效能提升，我們需從客戶經營與客戶獲取兩大維度著手。目前，我所認為有效出產能的不外乎兩類：一是存量客戶的提升，二是對特色客戶群的獲悉。

1、存量客戶的細分

我們根據在我所資產的多少將客戶，分為：潛力客戶、有效客戶、中端客戶、高端客戶。

2、四類客戶的經營重點與提升策略

（1）潛力客戶： 1w以下是潛力客戶，潛力客戶提升策略是激活，培養客戶使用本行服務和交易的習慣；同時，培養客戶對我行的依賴度，讓客戶的資產逐漸向我行轉移，達到1w元以上，變成我行的有效客戶。更多地培養客戶的交易結算依賴，主要通過網上銀行的服務手段，比如網銀手機銀行，電子銀行等便捷的服務手段，提升交易的便利性，讓客戶愿意將他的資產轉由本行處理，這將極大地吸引了客戶的資產集中。

（2）有效客戶：1w-5w為有效客戶，在我行沉淀的資產不多，但延續了對本行交易結算使用的習慣，它的問題是資產集中度偏低，資產沒向我行集中。對于這樣的客戶，我們主要通過5w達標有禮，達到5w以上。總體而言，更多的來自于網點現場的服務，包括是網銀和現場的服務體驗。

（3）中端客戶：5w-20w為中端客戶，這類客戶對我行的中收和儲蓄，特別是儲蓄貢獻度是特別高的，對于中端客戶的策略：一是服務的適度優先，這是服務策略方面；二是常態化的一些回饋機制；三是交叉營銷。提高客戶的粘度與忠誠度，打下防流失的基礎。（4）高端客戶：它的經營策略一是聯絡頻度防流失，加強粘度；二是交叉營銷，提升客戶忠誠度；客戶增值服務體驗，能讓客戶體驗到我所的回饋，讓其明顯就能享受到高端的服務了。第三個經營重點是社交圈，社交圈獲取，客戶的社交圈營銷。通過進入高端客戶的社交圈，進而去營銷其親朋好友。這樣，一方面客戶提升，把我所變成客戶的主辦行；二是客戶的防流。

二、客戶的策反

1、異地客戶策反

綜柜、柜員在為客戶辦理業務時發現客戶使用異地銀行卡，需向客戶開展營銷，宣傳“本地郵儲存取款沒有手續費，另有精美禮品相送”等，營銷成功后要積極為客戶辦卡，并快速贈送宣傳品。

而綜柜在atm/自助設備辦理相關業務的人員，如發現客戶使用異地銀行卡，則積極宣傳“只要把外地銀行卡的資金取出來，轉存到本地郵政儲蓄上，一方面在家里存取款沒有手續費，另一方面郵局還有精美禮品相送”，營銷成功后要積極為客戶辦卡，并快速贈送宣傳品。2.他行客戶策反

綜柜、柜員在為客戶提供服務時，要特別向客戶詢問“信用社的存款到期了嗎，在哪存都是存，存在郵政儲蓄，還能參與幸運大抽獎活動”等。客戶表示有存款將要到期時，做好客戶信息登記，記錄客戶的姓名、聯系方式、存款金額及到期時間，在存款到期日提醒客戶其存款即將到期，憑他行交易憑條，轉存到郵政儲蓄有精美禮品相送。

三、抓好秋收會戰

1、活動準備

建立資料：深入鎮政府、村部和糧食收購點，了解收集各村種糧大戶和農機手情況，建立第一手資料；

電訪：通過電話約訪，確定走訪的具體時間； 走訪。根據掌握的資料信息，入村入隊走訪，不留死角，摸清種糧大戶和農機手的真實情況，并宣傳郵政儲蓄對于大客戶的vip服務。

2、實施：

定期電訪，確定種糧大戶的收割情況和收成；

及時了解其夏糧銷售情況；

對于其賣糧款，開啟綠色通道，可以上門繳款，或開啟vip窗口，贈送相應禮品。

3、后期維護：

（1）定期電訪，聽取其意見和建議，建立業務聯系；（2）節日，發送短信祝福，以增進感情；

（3）其到網點辦理業務，要熱情周到，并贈送小禮品，以維護關系。壽縣安豐商品街郵政儲蓄所 2015.10.24篇二：xx支行旺季營銷工作體會

鐵路支行旺季營銷工作體會

營銷工作進入一季度，同業競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實干，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，營銷工作已開展20余天，工作進展較為順利，各項指標完成率已高于本月計劃，在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：

一、爭奪優秀客戶資源，加大存款營銷力度。截至本月19日，我行對公存款時點新增11419萬元，名列全區第二，計劃完成率496%，居全區首位。個人存款時點新增804萬，計劃完成率22.98%，在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面，我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司，幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面，在前臺一線，我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，成功營銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員，日均開卡量達到10張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。

二、大力宣傳推廣理財產品，搶占同業產品市場

行領導充分認識到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息，在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁，這些措施幫助柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較好的鋪

墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會，銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。對在前臺辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時點新增804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克，計劃完成率157.5%，全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張，計劃完成率61.36%，全區排名第五位。

三、在經濟前景看好，股指反彈的情況下積極推進基金營銷。09年我國經濟形式一片繁榮，gdp增長速度更是達到了8.7%，股指一度從最低的1800多點增長到3478點，2010年，中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。

四、依據國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。09年錦州房價增幅一直居全國前列，進入2010年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產，我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯系并介紹我行相關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業務取得了時點余額新增467.07萬的佳績，計劃完成率46.71%，居全區第4位。

五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業務取得較快發展。電子銀行業務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業務，不過后續的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中企業高級版計劃完成率更是達到66.67%，在全區名列前茅。

以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領沖鋒下，搶占更為廣闊的市場，創下更加優秀的成績。篇三：旺季工作總結

旺季工作總結

光陰如梭，轉眼間一年里最忙碌的3個月就要過去。在這短短的3個月里，我們前廳經歷了一年里最忙碌的時刻，也是前廳最難的時刻。眾所周知，前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發生地，賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從總臺那里傳來的;賓客抵達酒店時第一個來迎接的是禮賓班組行李員;而無論是登記房間還是退房結帳，客人得到的都是來自于總臺員工的服務。所以前廳部員工服務質量的好壞對整個酒店的口碑是有著很大影響的。但是因為總臺的搬遷，使得客人對于前臺和客房相隔較遠有部分抱怨；也由于前臺有部分員工離職，新員工不能及時到位，使得員工在旺季相對非常辛苦，但是經過大家的努力和克服，艱苦的時刻過去了，我們也很圓滿的完成了旺季的工作。下面我就針對前廳各班組就旺季工作做總結：

一、總臺

總臺是整個酒店最為重要的崗位，整個總臺的工作按內容大概可以劃分成五個方面接待、服務、結帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經營業績如何好，服務質量如何上乘，而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的，安全事故無小事。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單，查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸，這些工作都肩負著酒店的安全使命，就好比家里有個聚會，總臺員工就像門衛識別來賓的身份，一旦由于工作疏忽放進了壞人，那這個聚會肯定是不歡而散的。結帳的重要性在于，無論你是提供了安全的住宿場所還是優質的服務，最終都是以經營為目的。如果結帳無法順利進行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功。銷售是總臺工作的主體內容，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任。在來年前廳部總臺班組還會繼續發揮前臺銷售的優勢;培訓銷售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷售經驗，爭取再創新高。

二、禮賓

禮賓班組的員工肩負著住店賓客迎來送往的工作，除了幫助客人運送行李之外禮賓班組的服務項目還有引領客人回房、向客人介紹酒店項目和各類消費詳情、寄存、雨傘、輪椅車、自行車等物品租用;車輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業務。此外，由于酒店開始接待團隊，這對于從未接待過大型團隊，無運送行李經驗的禮賓班組員工是一個新的課題，因為禮賓人員流動速度過快就對穩定的服務產生了不利的影響;其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質無法達到應有的要求，譬如在與外賓的交流過程中，因大多數禮賓員基

本沒有外語基礎所以造成了交流上很大的困難。再者因為現在還沒有行李寄存室和貴重物品寄存室，致使我們物品寄存和保管存在很大的困難。

三、保潔

保潔班組的員工肩負著整個大廳、衛生間及其周邊的環境衛生，除了前廳的范圍外還有餐飲通道。在前廳還未搬遷到會所時，衛生要求做得并不到位，但因為我們的搬遷，領導的要求，我們把工作細化，劃分責任人，落實責任制，能夠明顯的看到衛生環境的變化。但目前的保潔組還存在很多問題，比如員工餐廳的衛生不能徹底，大廳的細化衛生還不夠徹底，員工的素質無法達到應有的要求。

在新的一個月中，我們還要增加商務中心的項目如：復印、打印、上網、裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務。同時也將做好員工培訓，加強員工意識，改善員工素質，針對每個班組存在的問題，在接下來的時間里要做好改善工作，爭取在復檢和評星時不拖后腿、不出問題。

前廳部：張春梅

2012.8.31篇四：2015年銷售工作總結 2015年銷售工作總結 第1篇：2015年市場銷售年終工作總結

時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2015年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2015年對于白酒界是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨——

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

（一）、業績回顧

1、整總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務；

2、成功開發了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

（二）、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉天元副食，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）； c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說選擇比努力重要，經銷商的實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調節能力增強了；

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護——）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

（2）、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以和諧發展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。

1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

五、辦事處加經銷商運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的辦事處加經銷商合作方式運用好，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；

2、經銷商的質量一定要好，比如實力、網絡、配送、配合度等； 辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業務人員本土化；

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；

六、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出產品力；

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；

3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到重點抓、抓重點；

4、注重品牌形象的塑造。

總之2015年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2015年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

第2篇：2015年銷售員上半年工作總結

半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結。

針對以前的工作，從四個方面進行總結：

一、xx公司xx項目的成員組成： xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。第3篇：2015百貨商城銷售工作總結

同志們：

今天，我們在此召開公司xx迎兩節大干50天兩節銷售工作總結會議，我代表**百貨公司作以報告。

經過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*％，實際完成了*％，有近50％的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105％，食品部102。7％，百貨部98。9％。xx年兩節銷售額計劃的完成，這樣的業績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮！下面就簡要總結一下xx兩節銷售的主要工作：

一、經營方面

（一）抓好營銷策劃工作，求新求變。由于**零售市場形勢的變化，xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節送對聯、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節投許愿石羸現金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過張經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節日旺季過篇五：2014年旺季總結 2014年旺季總結

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好！2014年旺季已經過去兩個多月，在公司正確方針的指導下，在全體管理干部的精心管理下，在所有員工的辛勤努力下，我們取得了一定的成績，但是也存在著不足，現將工作總結如下：

一、圍繞一個目標。2014年七八月份，帥府在探索中前進，在開拓中進取，緊緊圍繞公司年初制定的“品質年、成果年”的總目標，全體工作人員以效益為中心開展工作，從領導到干部到員工，各個都是營銷員，都是服務員，人人都有強烈的營銷意識和服務意識，做到了穩住了老客源，不斷開拓新客源。

二、實現了三個亮點——完成了賓館的預算收入，提高了餐廳的就 餐率，車隊有條不紊的開展業務。

通過數字化管理，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績，從經營成果來看，七八月份帥府預算收入：5486892元，實際完成任務5529849元，超額42957元，同比增長了540484元。七八月份餐廳預算收入：261500元，實際完成任務267917，超額6417元，同比增長了40125元。七八月份車隊現金完成26255元。

三、搞好三項基本建設，數據化管理的建設、管理團隊的建設，員 工隊伍的建設。旺季以來，銷售部及前臺配合調控房態、房價，盡最大努力把控好每 天的三角關系，通過數據分析，認真總結，合理利用時間段、入住率及房價的關系，確定好下午14：00——22：00的房價，確保每天效益最大化。客房部及工保部門第一時間為客人提供干凈、整潔、舒心的房源，搶房維修及時，安全保衛工作做的到位，不流失每一位顧客。餐飲部在前臺及客房等部門的配合下，穩定了早餐的收入，提升了整體業績，與去年同期相比大幅度提高了效益。車隊自成立以來，在沒有任何經驗及殘酷的競爭面前，沒有氣餒，多途徑、多方向的找路子，確保基本的收入。旺季期間，公司不斷組織各種活動，從員工切身利益出發，通過改善飲食、住宿環境，文娛活動等，從精神和物質兩個方面，讓員工干著踏實，從而實現了人員的穩定，為我們旺季工作的開展奠定了堅實的基礎。

四、存在的不足 雖然我們在這個旺季取得了一定的成績，但是我們要居安思危，清醒的意識到我們存在的不足，比如：銷售部門通過認真分析總結、調研，合理掌握好房價控制好房態，收入還有上升的空間；前廳部的管理隨著旺季的忙碌，在禮貌禮節、儀容儀表等方面有所下滑；客房部在節約成本控制費用上還有提高的空間；工保部的服務意識、工作流程標準有待學習提高；餐飲部加大促銷力度，放眼周邊消費群體，吸引更多客源；車隊開拓思路，加大外聯，充分利用資源等途徑提升業績。

第三篇：旺季銷售大會發言稿

旺季銷售大會發言稿

旺季銷售大會發言稿

尊敬的董事長、各位領導、各位同仁： 大家下午好！

今天參加會議的同事盡管來自不同崗位，不同部門，但其工作性質和職責都與銷售工作有著千絲萬縷的聯系，都是順利完成銷售工作不可或缺的重要環節，是關系江南不斷發展壯大的重要力量。

隨著暑期的開始，旅游旺季的來臨，我們XX大酒店也迎來了一年一度的銷售旺季，今天我們也將拉開2014年銷售旺季的序幕。現在整個公司、整個酒店，上至董事長、下至普通員工，都在為做好XX村項目、酒店旺季銷售而忙碌起來。

財務結算中心·佘XX

在2014年旺季銷售來臨之際，我們作為XX的員工，要做好以下幾點工作：

１、要把巧干、快干、實干運用到實際工作中去，加大工作力度，加快工作節奏，立足工作崗位，在工作效率上再提升，不斷開拓工作新思路。

２、“走進XX門人人都是服務員”，在客房需要清房的時候，我們會出現在房間，做好客房服務員的工作；客人在餐飲需要服務的時候，餐飲就會有我們的身影，廚房需要幫忙的時候，我就是一名刷碗工，無論時間、不分部門，我們愿做XX的一塊磚，在哪里需要的時候，我們都會毫不猶豫的挺身而出，積極配合。

３、“走出XX門人人都是銷售員”，借助旅游旺季的有利時機，加強和外界的聯系，實現友情營銷，親情營銷，誠信營銷，為XX村項目、XX大酒店做好宣傳，全面圍繞公司、酒店的銷售目標和本次會議的精神，積極開拓客源，爭取更多的效益。在銷售上下大力氣，發揮大局應有作用，為完成全年各項目標任務而努力。

公司的前景和大家的利益是息息相關的，“店興我榮、店衰我恥”，在以后的工作中，我將以：“XX為我搭舞臺，我為XX添光彩”的座右銘時刻鞭策自己，為XX的發展著想。我深信：只要我們團結一心，發揚XX人的團隊精神，互幫互愛、協作謙讓，一定能取得最佳成績，讓我們攜起手來，為實現“XX村”銷售3000萬元、XX大酒店銷售350萬元共同努力吧！

財務結算中心

表態發言代表：佘XX 2014年X月XX日

第四篇：旺季銷售大會發言稿

尊敬的董事長、各位領導、各位同仁： 大家下午好！

今天參加會議的同事盡管來自不同崗位，不同部門，但其工作性質和職責都與銷售工作有著千絲萬縷的聯系，都是順利完成銷售工作不可或缺的重要環節，是關系江南不斷發展壯大的重要力量。

隨著暑期的開始，旅游旺季的來臨，我們xx大酒店也迎來了一年一度的銷售旺季，今天我們也將拉開2014年銷售旺季的序幕。現在整個公司、整個酒店，上至董事長、下至普通員工，都在為做好xx村項目、酒店旺季銷售而忙碌起來。財務結算中心·佘xx 在2014年旺季銷售來臨之際，我們作為xx的員工，要做好以下幾點工作：

１、要把巧干、快干、實干運用到實際工作中去，加大工作力度，加快工作節奏，立足工作崗位，在工作效率上再提升，不斷開拓工作新思路。２、“走進xx門人人都是服務員”，在客房需要清房的時候，我們會出現在房間，做好客房服務員的工作；客人在餐飲需要服務的時候，餐飲就會有我們的身影，廚房需要幫忙的時候，我就是一名刷碗工，無論時間、不分部門，我們愿做xx的一塊磚，在哪里需要的時候，我們都會毫不猶豫的挺身而出，積極配合。公司的前景和大家的利益是息息相關的，“店興我榮、店衰我恥”，在以后的工作中，我將以：“xx為我搭舞臺，我為xx添光彩”的座右銘時刻鞭策自己，為xx的發展著想。

第五篇：銷售旺季之后的“冷思考”

銷售旺季之后的“冷思考”

春節過了，正月也過了，經歷過一個緊張忙碌的旺季之后，很多行業，如禮品、服裝、糧油、煙酒、奶、飲料、快速消費品等行業，又進入了一個相對漫長的銷售淡季。

而對于如上所說這些行業的銷售人員來講，下一步棋該怎么下呢？應該說，銷售是一個需要不斷解決問題的行業，一名業務人員，他的迎接挑戰的能力、獨立開發的能力和自我創新的能力顯得尤其重要，要想在銷售一線中獲得生存與發展，業務員就必須要學會總結和磨練，在經驗和教訓的磨練中，實現自我提高，自我成長。

也就是說，銷售，有必要進行旺季之后的“冷思考”，這種“冷思考”能夠讓銷售人員冷靜下來，對自己或者是銷售團隊做一個全面的、深入的分析，挖掘問題和優勢，及時更新自己的發展思路，這會為下一個旺季打下基礎。淡季的時間，銷售人員有必要把拳頭縮回來，蓄勢力量，以便更準更有力地打出去。

冷思考之一：20%的旺季時間做什么？

筆者認為，營銷學上的“20/80原則”，在有銷售淡旺季行業銷售人員的身上也是非常適用的：旺季時間占全年的20%，而銷量占全年銷量的80%，淡季則只占到20%。

那么，20%的旺季時間做什么？有人說了，做銷量，一個字：忙！對，確實是忙，旺季再不忙著送貨就不對了。但“忙人”只是這龐大銷售群體中的一小部分，大概還是20%，還有80%確實忙不起來，或者說只能比淡季忙一些而已。

先說“忙”的這批人：接訂單，簽合同、送貨、結款、對帳……，一連串的工作一連串地重復，雖然力圖忙而不亂，有條不紊，但還要不斷收聽到客戶的電話：要貨，而且很急！接下來又要修訂計劃，到最后總能解決所有的問題，這也是為什么這些人忙的原因：他們淡季的耕耘得到了旺季的收獲。

但，就象羅大佑在《童年》里唱的：總是要等到睡覺前，才知道功課只做了一點點；總是要等到考試后，才知道該念的書都沒有念。這好象就是那部分不忙的人的一種寫照：進入旺季了，人家都忙得一塌糊涂了，自己卻沒事做，訂單很少，電話寥寥，心情糟糟，才知道原該做的事情都沒有做。他們旺季干什么？除了后悔，還有看著“忙人”的背影感嘆，看著別人領工資時的情形眼饞——做銷售就這樣，沒有功勞就沒有苦勞，世間沒有后悔藥，上帝也不會憐憫任何“不勞而獲”的人。

冷思考之二：80%的淡季時間做什么？

漫長的淡季，銷售人員即使再有堅韌毅力，也難免受到激情打折的困擾，何況本來就是“三天打魚，兩天曬網”的人。

眾所周知，事在人為，思想決定市場，心態決定一切。但有一條不可否認：相當比例的銷售人員，大概也有80%，“好了瘡疤忘了疼”，旺季面對別人成績的汗顏之態蕩然無存，依舊不知道播下“革命的種子”，去“收獲共產花開”。

市場只要愿意做，總是會有大的空間的，那么一年的80%的淡季時間干什么？這是值得靜下來想一想的一個問題。

一、思考和總結：

淡季有時間思考和總結，銷售人員完全有必要做這方面的工作；不會、不愿、不敢動腦筋回顧過去，以發現問題、分析問題和解決問題的銷售人員，從一定意義上講是做不好銷售的。

在偌大的銷售隊伍中，大家會發現，旺季很忙的那些銷售人員，他們的淡季也非常忙，好象他們總有做不完的事。

筆者非常熟悉的一名酒水業務員，他總是穩居年銷量第一的位置，他的經驗就是善于總結。這名業務員對自己的要求非常嚴格，他淡季的時間會對客戶的資料做全面分析，客戶的數量、提出的要求、新增的客戶、丟失的客戶、要貨量減少的客戶、品規變更的客戶、新增渠道的客戶等等，他都會做出具體數據，并有針對性地開展淡季的工作。這樣，他的思路就非常清晰：了解客戶的需求做好回訪、發現市場的問題及時解決，明白產品的特性開發新渠道，知道自己的不足學習彌補等。比如2006年，他成功地開發了與當地移動公司交話費送酒的聯合促銷業務，一下子使整個市場煥然一新。

銷售人員成功的方法各式各樣，但失敗的原因大都一致，那就是沒有總結就沒有思路，沒有思路就沒有出路。

二、拓寬發展疏通渠道：

只有渠道暢通、寬廣、有深度，才能建議起良性循環的銷售鏈條。銷售人員對銷售渠道的疏通非常重要，而疏通銷售渠道的工作只有在淡季來做。

銷售人員都明白，“渠道為王”的時代已經來臨，但渠道不是站在一個固定地方等著誰，也沒有一種一成不變的固定模式讓人一看就明白。現代市場經濟的競爭要求渠道要不斷地變化和延伸，并時時刻刻處于各種紛煩復雜的關系當中。所以對于渠道的疏通，銷售人員仁者見仁，智者見智，八仙過海，各顯神通。

但銷售人員自己必須要清楚，銷售渠道在哪里，渠道不暢的癥結在哪里，渠道能延伸到哪里，做得不足的地方在哪里，需要加強和鞏固的地方在哪里等等，這樣在頭腦里對自己的渠道就有了一個相對完善的框架，接下來的工作就是水到渠成。

只有想不到的，沒有做不到的，雖然每種產品都有其不同的銷售渠道，但渠道的特點就是它的無限性，也就是銷售人員發展潛力的無限性。

其實，淡季的工作很簡單，無非是一個理論，一個實踐。20%的人理論與實踐相結合，圖謀更大的發展；80%的人則可能有的只是夸夸其談，只有理論，有的則只是“只管低頭拉車，不管抬頭看路”，沒有理論支持的實踐是盲目的。

冷思考之三：真的有淡旺季嗎？

淡旺季的區分客觀存在，因為其產生的比例懸殊的銷量而使這一點毋庸置疑。但營銷人常常講的一句話恰如其分：只有淡季的思想，沒有淡季的市場，只有淡季做好市場的基礎工作，才有旺季市場的豐厚回報，也就是說，旺季的成績完全是淡季工作的體現，產生比例非常大的80%銷量的工作，其汗水則是銷售人員在淡季中流的。

所以對于銷售人員，想立于不敗之地的話，就只有淡化淡旺季的思想，每一天給自己找事做，每一天讓自己有事做，充實自己，不斷給自己加油加壓，向淡季要銷量，向市場基礎工作要銷量，向每時每刻、一舉一動、一點一滴要銷量，在淡季流血流汗，在旺季收獲夢想。

做市場沒有捷徑，更講不得任何理由；其實淡旺季不存在，銷售人員充實自己的每一天，每一天都是旺季，每一天都有收獲。