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盤點春節職場禮儀的“雷區”要點大全

時間:2019-05-13 12:28:52下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《盤點春節職場禮儀的“雷區”要點大全》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《盤點春節職場禮儀的“雷區”要點大全》。

第一篇:盤點春節職場禮儀的“雷區”要點大全

盤點春節職場禮儀的“雷區” 即將迎來春節長假,寫字樓處處彌漫著喜慶的氛圍。

按說春節是個增進感情的好時機,但時下有些新型“白領恐歸族”卻常抱怨,長假期間的職場 人際交往,比平常時節的應酬更讓人 “頭大”。既不希望在休假期間常被同事、客戶“騷擾”,又擔心平日苦心維護的人脈關系被長假“沖淡”,讓他們回家也回得不太安穩。

熱?冷?同事距離難把握

馬上就要過年了,在雜志社工作的吳小姐卻開心不起來。“去年春節,我好不容易回老家過年。本來想好好陪陪爸媽,但公司里幾個‘漂’在上海的小姐妹卻一天一通電話來和我聊天,一聊就放不下聽筒。”吳小姐拿閨蜜沒轍,急得發愁:“好姐妹的電話不好意思不接,講不定還有點公司里的‘風吹草動’透露,可難得過節回家,我只想多陪陪爸媽、清靜清靜。”

若說吳小姐太“熱”,在國企工作的小張卻顯得太“冷”。“每次一過節,同事們都以為我‘人間蒸發’了!”小張說:“不知道別人忙不忙,我又不好意思打擾,一來二去的,也沒幾個同事和我聯系,公司發生了什么事都不知道。”

通常,在一個人離開公司時,同事都會覺得除非有“非你不可”的事發生才會聯系你。58職場專家支招,需事先向同事們明確,知道什么情況要跟自己聯系,互相通氣。專家建議,不妨選擇一個比較清閑的時間,如下午四五點,跟同事聯系。一直堅持在固定的時間點聯系,同事自然就會明白,在這個時間聯系你最方便,這樣就能免于被時時打擾。“要盡量遵守時間,因為慣性一旦被打破,再重新建立就會比較困難。”該專家說。

近?遠?客戶關系難捉摸

在一家企業銷售部任職的小李也有些擔憂,利用春節和客戶“增進感情”本是個好機會,但他擔心節前剛開頭的單子,在春節期間擱置了幾天后很可能有變化,這樣一來損失可不小,更別提那些潛在的待開發客戶了。而小李也不是一個永遠把工作放在首位的人,讓他放著好好的假不休息,還要“義務上班”聯絡客戶,他并不是很情愿。

其實,不少白領都有類似的苦惱,一方面想過個舒舒坦坦的春節長假、不想被工作事務煩擾,一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持聯系,生怕在別人利用拜年等契機促進職場人際關系時,自己“不進則退”疏淡了人脈。

向陽生涯首席職業規劃師洪向陽建議,一般的客戶平時未曾疏于聯系,春節時也就不必再特意去電聯系了,但需送祝福短信以表心意;若是重要客戶,則不要吝嗇長途電話費,誠心拜完年后,可以適時地提及新年希望繼續合作;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認年后拜訪的時間,有利于盡快促成業務。

春節職場禮儀“雷區”

電話祝福忌“煲電話粥”。打電話給領導、大客戶、要好的同事拜年,送祝福要挑重點,表達出心意即可。

祝福短信忌 “千人一面”和不署名。職業規劃師王紅琳表示,同樣的短信被不同的人發送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司、大客戶發短信更忌諱這一點。春節短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯絡目的的必要條件。

去領導家拜年忌帶小孩。“即使和領導私交甚篤,逢年過節要上門拜訪,也盡量別帶上孩子,除非領導家也有個尚處可以拿壓歲錢年齡的孩子。”職業規劃導師閆嶺提醒,節后上班第一天不妨主動向老板報到、拜年以示禮貌,但最好和同事同行,減少單獨行動。

第二篇:職場禮儀:春節職場禮儀常識(模版)

以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考!

春節對于中國人來說意義很重大,除了走親訪友,職場上的合作伙伴也不能忘記。如何得體地給自己的同事、老板、客戶送上祝福?如何給同事、老板或客戶拜年?不同角色采用哪種方式傳遞祝福才更加合適,祝福措辭又該如何把握?

針對上述職場人關心的熱點話題,我們將從專業角度解析同事、老板、客戶三種不同維度的職場禮儀,詳解電話拜年、短信祝福、寄送賀卡、節日送禮、節后報到五大環節的注意事項,助職場人營造和諧的職場氛圍、打造新年最nice的職場禮儀。

一、電話拜年顯尊重

過春節給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。職業規劃師洪向陽認為:“相比短信,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當然,對象不同,打電話的時間和措辭也要注意。”

1.上司

平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發條短信,然后年初

一、初二的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀相差較大,平時交流并不太多的上司,為了避免打電話時冷場,穩妥起見還是發信息更合適。

2.同事

如果是要好的同事,春節時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團聚,那么愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話。

3.客戶

春節長假,是放松自己的大好時機,絕大多數人都不愿談工作。一般的客戶平時未曾疏于聯系,此時不必再特意打電話聯系了;若是重要客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年后,可以適時地提及新年希望繼續合作的愿望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認年后拜訪的時間,有利于盡快促成業務。除了那些關系非常密切且彼此熟悉的客戶,對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節的前幾天,可以稍晚一些。

專家提醒:

切忌沒完沒了地煲電話粥,送祝福要挑重點,表達出心意即可,把寶貴的時間留給他的家人。

二、短信祝福要用心

“一般來說,春節時發祝福的短信,是最經濟實惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制。”職業規劃師王紅琳認為。

1.上司

某廣告公司ceo馬總說,去年春節期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內容都是重復的,還是不如親自編寫的寥寥數語來得親切。

同樣的短信被不同的人發送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發短信更加忌諱隨意轉發短信,哪怕只是一句“過年好”或者是“拜年了”,都要比那些轉濫了的短信強得多。最好能根據上司情況自己編輯一些個性短信,比如,對嚴肅正統、不茍言笑的部門經理,就發傳統但卻真誠的問候語;對開朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,就圖個樂!總之,用詞盡量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問候變成一種形式。

2.同事

同事之間除了互發拜年短信外,還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉發,不僅加強了春節長假的聯系,也將快樂進行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會。

3.客戶

給客戶春節發短信,務必要稱呼準確,如張總、楊經理、趙局等。有的人為了省事群發短信,這樣做方便是方便,可是客戶也許對那種無稱呼的群發短信看也不看就直接刪除,不僅達不到效果還拜拜浪費了錢。

短信的內容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網上下載的經典短信,最好是獨一無二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡短、樸實、實用,如“兔年將至,恭祝孫總春節愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡單,又能達到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會比你平時給客戶打十通電話還要強。

另外,給客戶發短信的時間要恰當。沒必要過年前就早早地發短信,總希望自己會是祝福的第一個,其實春節期間從除夕到大年初三,選擇一個不太打擾他人的時間點發一條即可。

當然,如果不想浪費與客戶溝通的由頭,過完年后還可找機會詢問下:“我給您發的春節短信收到了嗎?”相信給客戶留下的印象會更深刻。

專家提醒:

1)發短信一定要署名。春節短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達到聯絡目的的必要條件。

2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,別人發來短信,自己應盡快回復;但就祝福短信來說,一來一去即可,二來二往啰嗦了,三來三往就成了“繁文縟節”。

3)自創短信需謹慎。有的人喜歡搞創新,但曖昧用語一定要慎用,切不可因此引起誤會,給對方帶去困擾。

三、寄送賀卡表誠意

有些公司會在春節前備好一批印有公司logo或企業文化的賀年卡,為員工做業務拓展、聯絡客戶提供便利,同時也能達到宣傳公司的效果。

1.上司

如果是給上司的春節郵件或電子賀卡,最好是在放假之后除夕之前發出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關照和培養;真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節快樂,身體安康;真誠地表達情感,比如希望在上司的領導下,自己新的一年事業有新的進步。

2.同事

對于公司內部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環保時尚又快捷,比起短信的只言片語,動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。

內容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說的話在郵件里表達出來。比如,將昔日的誤會作個澄清,感謝對方在一年當中對你的關心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關系的建立和修繕。

3.客戶

如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒用的鋼筆,為你的客戶親自手寫一張新年賀卡,同時別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動,定會大大地加深客戶對你的印象。

專家提醒:

電子賀卡最好也不要群發,收信人一看發送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多;手寫賀卡則要注意字體的端正。

四、節日送禮講適合中國是禮儀之邦,講究禮尚往來。春節送禮,也成了職場人的一大頭疼事。送禮時,禮物太貴重,無疑是加重了自己的經濟負擔,禮物太便宜,又怕拿不出手;不送禮,別人都在送,自己不送,來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業規劃師閆嶺認為:“送禮也是一門學問,火候掌握不好,不但勞民傷財,還會適得其反。”

1.上司

給上司送禮,通常分三種情形,一是真心實意感謝上司,加深感情;二是有溜須拍馬之嫌,討好上司;三是有事相求,意圖明顯。不管是上述哪一種動機,如果你已經決定給上司送禮,那就應該根據上司的需要及個人愛好,選擇不同尋常的禮物。

1)喜歡抽煙、喝酒的男上司,送投其所好的禮物他肯定最喜歡;

2)愛美的女boss,可以送美容美發卡,或是瑜伽一類的健身卡;

3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性,精致小巧的禮物會很貼心,比如口紅、包包皆宜(異性忌);

4)遇到博學的上司,可以送他喜歡的書籍,美妙的音樂cd,或兩張新年音樂會的票子;

5)年長的上司,可以送上一束花或果籃,配上健康養生的書籍也是不錯的選擇。

閆嶺認為:“向上司送禮加強感情溝通,與誠實、正直、勤勞的人品并不沖突,送禮并不代表無能。”不過需要注意的是,雖然送禮本身無妨,但需避免唐突地送大禮給上司,否則會讓上司心生疑惑,覺得你有事相求。感謝就是感謝,心意到就好,再重的禮也不能取代你的才能與業績。

2.同事

同事之間送禮就簡單得多,給貪吃的他捎些家鄉的土特產,給臭美的她送一個精美的發卡,給她家的寶貝女兒準備一條漂亮的圍巾。總之,高情商的你用心準備的每一件禮物,必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎!讓你在新的一年里,人際關系瞬間變得井井有條。

3.客戶

春節前,很多人通常會給客戶寄出一些小禮品,比如公司的宣傳臺歷。另外,還有些公司會召開客戶團拜會之類的年終聯誼活動,通常可以借此機會派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點,如果禮品是客戶隨處可以買到的,就難以體現公司對客戶的獨到關注,應盡可能送自己企業的專屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒,有地方特色的剪紙藝術品或是具有紀念價值的珍藏版集郵冊等。總是給客戶送禮時,一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心,而且品位不凡,由此贏得客戶對企業的好感。總之,企業送禮送的是心意和文化,一份有心意的禮品,能在企業與客戶之間架起一座友誼的橋梁。

專家提醒:

1)禮物不可過于貴重,免得對方有所顧忌;一些土特產、書籍或文房四寶等藝術擺件都是合適的選擇。

2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏癥或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在臥室,也要在買花時了解清楚,并且告訴收花者,以免好心辦壞事。

3)送臺歷要越早越好,元旦以后才送出的臺歷,受歡迎程度遠遠低于元旦之前。

五、節后上班莫忘拜年

很多在一線城市打拼的人,過年時返鄉,不少人是節后上班第一天集體去給領導拜年;如果是晚歸的人沒趕上集體拜年,在上班的第一天要主動跟老板報到,以示禮貌。

如果與領導關系甚好而想要單獨拜年的,也可選擇在春節假期預約拜訪,或是在公司團拜之后單獨上門敘舊。不過要盡量減少單獨行動,以免破壞團隊精神。

專家提醒:

1)盡量集體出行,以免被同事們看成“異類”。

2)給領導拜年盡量不要帶小孩,否則有去討“壓歲錢”之嫌。

春節正是梳理人脈、“溫故知新”的好時機,一個真正對自己職業生涯負責的人,不會讓自己的“人脈關系”在春節期間放長假。看了以上的妙招,不妨行動起來,盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認可,掌握了這些職場禮儀,其實一點都不難!

第三篇:腐敗是職場雷區

腐敗是職場雷區

腐敗是職場雷區。每個擁有職權的人,都面臨腐敗的攻擊。一旦被攻破,就從人變成了蒼蠅、狐貍、老虎,最懼怕的是拍子、獵人。

腐敗是特權化身。特權侵占的是大眾權利,直接刺傷的是公平、公正。在特權面前,人性的丑惡擺上桌面,不知廉恥。

腐敗是職權私用。凡有職就有權。職權有邊界,上下左右受限。一旦職權突破邊界,腐敗就滋生了。腐敗是從微腐敗開始的,積小腐為大腐,最終失敗收場。

腐敗是肉身生瘡。伊始,小癢一撓舒服,不治,時間久了,非潰爛不可。若感染,一命嗚呼,也在情理之中。

腐敗是精神毒品。一沾,就成了毒品的奴隸,要做人生的將軍難上加難。惹上腐敗,在法治國家的和平年代,會大概率毀了未來人生。

腐敗是潘多拉魔盒。人性之惡在腐敗牽引之下,必定一路闖紅燈狂飆,直到車禍發生。

腐敗是毀掉一個人的糖衣炮彈。使用腐敗手段的人,都是敵人。糖衣炮彈有時炸掉了腐敗者,也炸掉了發射糖衣炮彈的人。

腐敗是非法競爭的溫床。掌握競爭資源的人是腐敗高危人群。企圖利用腐敗贏得競爭的人,最終難逃腐敗宿命。

腐敗把人生送進假惡丑的黑暗世界,每日陽光照進心靈都不是享受,而是靈魂煎熬,職場中人與腐敗絕緣,就是面朝大海,春暖花開。

第四篇:職場白領莫入憂郁雷區

職場白領莫入憂郁雷區

都市白領生活節奏快。每天早起晚歸,繁忙的工作,生活的壓力,使得上班族們極易落入情緒憂郁的惡性循環中。傳邦人才網心理咨詢師提醒各位上班族,身在職場一定要學會調節情緒,不要陷入憂郁雷區。

所謂“惡性循環”指的是一旦你因事件不順利而憂郁不振,導致心灰意冷,甚至進一步使工作效率下降,惡性循環后更多挫敗和失落情事便會接踵而來,如此內外交加,憂郁癥就等著你了!

無怪乎近年來上班族罹患憂郁癥的比例愈來愈高,影響重大者,造成企業團隊里整合不良,小則出現個人離職、失業和自殺個案頻傳,實在令人不得小看憂郁癥的破壞力,這也是目前企業文化里強調情緒管理為重要課題的原因。

究竟什么樣的職業類型較容易罹患憂郁癥呢?這方面的研究調查并不簡單,因為行業里又有不同的職級和情境,若要明確的做排行統計恐怕有采樣上的偏差。

不過經驗指出,某些特質的工作易引起較大的壓力,相對的憂郁癥也較常見:

(1)具有時間壓迫性及人際競爭性的工作,如業務工作及定期有業績會報工作者。

(2)需頻繁調動工作地點及內容的工作,不斷地適應新環境及新同事會造成很大的生活壓力。

(3)缺乏同儕伙伴的工作環境,壓力及責任較少有人可以共同承擔,一旦有事,只能獨自承受,壓力難以排解。

(4)缺乏社會認同感、社會價值觀評價較差等級的工作,也易導致長期缺乏自我認同感、成就感,以及缺少滿足心理上需求,這也包括工作前瞻性等因素。

(5)作息不正常的工作,如輪班、熬夜、時差多等工作,容易影響生理時鐘,造成內在失調,相對的危險性也會增高許多。

其實從更廣的角度來檢視,上班族群承受的壓力來源除了外在工作本身,其自身認知系統如何去看待壓力與處理壓力才是情緒失調與憂郁挫折的關鍵因素。

從這個切入點來看,我們可以再將壓力來源分為數種不同的層次與面向:

(1)自我人格特質:易焦慮、緊張、要求完美、缺乏彈性的人,容易感受到職場上較多的壓力。

(2)支持系統強度:缺乏工作同事或上司體恤、家庭和諧與支持力量強弱、其它社交網絡多寡與否,都將會威脅情緒,并有決定性的影響。

(3)壓力累積頻度:這指的是在某一段時間內累積的總壓力事件,舉例來說,若一個人在同一周內被降職,更換工作地點,加上身體微恙,老婆生產,小孩同時出車禍,可想而知在單位時間內的壓力強度。

做好職場壓力管理,自然就沒有機會讓憂郁癥成為自身的苦痛。職場減壓原則:

(1)了解自己優缺點,修正不合宜的自我特質,EQ是可以透過重視和訓練而加強的。

(2)設定“合理”的工作及人生目標,要求完美大多只會失敗。

(3)以開闊、彈性的角度來看待人生中的挑戰,危機也許會變成轉機。

(4)建立自己足夠的身心備轉容量,以備不時之需。

(5)把壓力說出來、唱出來、寫下來,這就是減壓治療,心理傾吐、歌唱減壓、寫作治療都是流行又有效的心靈療法。

傳邦人才網心理咨詢師建議各位上班族,工作之余要好好享受生活,經常給自己積極的心理暗示,讓自己積極樂觀的工作生活。職場壓力雖大,但是如若能調節好自己的情緒,自己就不會陷入憂郁癥的雷區。

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第五篇:[分享]年終職場禁忌盤點

[分享]年終職場禁忌盤點

年終職場最給力的護身符

一到年底,單位里就開始動蕩不安,清算、盤點、審核、考察成了首要大事,競崗、跳槽、升職、漲薪、裁員??種種事件把辦公室的和諧氣氛徹底打亂,Office里不緊不慢的肥皂劇突然轉變成了步步驚心的宮心計!

千萬別跟我說你此刻還能閑庭信步,蒙誰呢?

業績不好?人緣不佳?占據著人人羨慕、嫉妒、恨的好位置?此刻的你一定在種種波瀾中如熱鍋上的螞蟻,搞小動作、打小報告?非君子所為,而且未必奏效。還是請看慣了風浪的職場心理專家道破天機,給你指點指點年底職場最給力的保護策略。

這些錯誤年底不能犯

有位領導愛說這樣一句口頭禪:“不打勤的,不打懶的,專打不長眼的!”以下3種不長眼的錯誤年底千萬不能犯!

CASE

1現在不是請假的時候!

12月正是工作最要勁兒的時候,大家都忙得團團轉,擔任財務工作的劉女士的LG有一個去歐洲的機會,可以帶上家屬,機會難得啊!劉女士權衡半天,還是找到齊總監請假。劉女士之所以敢請假,是有原因的,她一直是部門的頂梁柱,工作能力強,表現突出,平時齊總監很依賴她,齊總不在,部門的工作基本由她主持。齊總監對劉女士很欣賞,私下里,兩個人的交情也不錯,所以劉女士請假時,齊總考慮了一下還是答應了。

可是,就在劉女士去歐洲瀟灑了半個月后,回到公司卻發現氣氛不對,還沒等她整明白情形已經大變:所有同事都升級了,而最有理由高升的她卻原位不動,很多曾經是她負責的項目都被轉到別人手下,所以其實她還降職了!心高氣傲的劉女士覺得太沒面子,就賭氣辭職了,一向堅強的她委屈得大哭了一場!

公司到底出了什么事呢?原來劉女士剛離開,財務部就發生了問題,上級單位突擊檢查,因為掌握情況的劉女士不在,檢查中出現了明顯的漏洞,給單位造成了損失,齊總監也受到了大領導的批評,齊總非常氣惱,認為全是劉女士的過錯,在齊總看來,沒有直接開掉劉女士,已經是給足了面子。

職場潛規則

當好領導的垃圾桶和百寶箱

其實每到年末,壓力最大的并非普通員工,而是中層領導,中層對上要把全年的工作向大領

導有個交待,對下還要顧及本部門的利益,為團隊的員工著想,正處在“高壓鍋”的中心,倍感煩悶煎熬!

此時,作為團隊的一員,當然不能不管不顧,而是要陪伴在領導身邊,給他支持和撫慰,當好領導的垃圾桶和百寶箱。領導也是人,看完大領導的黑臉后也需要吐吐苦水、倒倒垃圾,此時你只需要耐心傾聽就可以了。注意啦,雖然你心里向著自己的直屬領導,但是也不要隨意亂說大領導的壞話!還有,此時也是體現你專業素質的時候,根據你的經驗和能力,給領導出出主意、支支招,搜集點情報什么的,非常必要!

CASE

2千萬別在小事上掛了!

趙先生平時工作一向兢兢業業,可是因為出差、忙碌還有其他的一些原因,有一筆報銷款本來9月份就該報的,卻一下子拖到了年底,再不報銷就作廢了,趙先生趕緊找到了領導。可是一向很信任他的領導,卻變得陌生起來。

領導一項一項地詳細核查,弄了好久,趙先生非常不滿,暗想:“報銷不是很正常嗎?怎么就跟抽領導的肋條似的,如此斤斤計較!”令趙先生更尷尬的是,仔細審核錢款后,領導居然真的發現有一項款子數目有點小出入,還好只是小數字。事后趙先生不快地想:其實以前有時候為了報銷方便,干脆就會把零頭湊整,可領導壓根不會注意,今天這是怎么了?幾天后,趙先生輾轉打聽到,原來因為業績不佳,年底有幾個項目的人員要收縮,趙先生的部門也在裁員之列,領導正愁抓不住下屬的小辮子呢!一向自我感覺不錯的趙先生,突然發現自己岌岌可危!

無獨有偶,小林剛從國企跳到一家私企,感覺很不適應,比如領個辦公用品居然需要部門領導以及后勤部負責人兩個人的簽字。到了后勤部小林更吃驚,原來只能領到一支筆和一個筆記本,這怎么夠用呢?再領又要簽字,多麻煩啊!在國企大手大腳慣了的小林沒法適應,他問了一句:“能不能多領點啊?”后勤部的負責人不在,發辦公用品的也是個剛來不久的小妹,小妹也覺得不是大事就沒吭聲,小林順手就把登記表上的“1”改成了“3”。沒想到,這一幕被副總看個正著,因此對小林留下了很不好的印象。

職場潛規則

關鍵時刻別犯低級錯誤

報銷要趁早,年底正是公司資金鏈條最緊張的時候,如果再加上業績不好,偏偏挑此時來報一筆費用不低的款項,就太沒眼力見兒了!自然會招致領導的反感。如果又趕上領導找不著裁員的理由,這不正好是自己親手把小辮子送上門來。

很多大大咧咧的年輕人感覺用單位的電話打打私人長途、上網玩玩游戲,或者拿點小東西根本不是事兒,可是一旦被領導發現,就很容易給領導留下負面印象,絕對是得不償失。

CASE

3不要隨便批評他人!

Peter是留美的博士,在國外也有工作經驗,高學歷加上高能力,讓他成為很多企業爭相聘請的熱門人才。選擇了一番,Peter進入了一家著名的國企,設想自己可以大干一場。可是,過了一陣子,他竟然倍遭冷遇,在單位淪落到幾乎無事可做。這是他30多年的人生經驗中從沒有過的,搞得一向自信的他十分崩潰!

原來,Peter雖然能干,卻有一個致命弱點,就是說話太直!當他看到別人的問題時,每次都是直言不諱地指出,對下屬如此,對平級的人,甚至領導也是如此!下屬對領導的批評自然會及時改正,同級的同事可就不這么認為了,覺得Peter是愛出風頭,喜歡貶低別人抬高自己。雖然Peter說得都對,同級的同事也會按他的提醒進行改進,但是內心都很不滿,背地里對Peter意見很大。

有人勸過Peter,何必如此不留情面地指出別人的問題呢?可Peter卻覺得這根本不是問題,以前他在國外讀書、工作,有問題都是如此直接地指出,當時的教授、Boss因此都很欣賞他呢!有人指出國情不同,企業文化不同,可是他卻沒有多想。

Peter在單位人緣很差,有人給他打小報告,Peter卻沒有感覺,直到有一天,他連領導的問題都敢指出,結果??

職場潛規則

提意見要委婉

無論是對同事還是下屬,提出負面意見都要慎重,當著大家的面公開說更是不妥當,給對方留些面子那是必須的!所以,正面的評價肯定公開說,負面的私下里溝通,這是最重要的原則。不要太直接,否則只會顯得盛氣凌人,當你指出別人的問題時,其實能夠幫到對方,是一番好意,但是態度太直接,帶來的后果卻完全相反。對方即使接受,心里也不會舒服,更加不會感念你的好意,所以你要先表達出你的關心,然后委婉地陳述你的意見,而不是簡單地指出問題。年底的時候,大家都容易神經緊張,更不要隨意指出別人的問題。

Peter還犯了一個錯誤,加入一個新單位的初期,最重要的并不是凸顯自己的能力有多么過人,而是先融入集體,讓大家都能接受你,然后才是逐步展露才華,太過心急地表現自己,結果反而會遭到別人的反感和提防。

CASE 4

你是職場笨伯嗎?

只懂苦干、傻干,卻總是得不到領導的重視,到了年底更是與升職、加薪無緣,感覺年年都是白忙活!你就是那種典型的職場笨伯。要想不再傻干,就要明白“辛苦地做不如聰明地做”!

害怕變化幾乎是我們的共性,我們總是為未來的不確定性而擔憂。其實,變化有時帶來的是

危機,有時帶來的是機遇。關鍵是我們以什么樣的眼光去看待變化。

因此,一旦遭遇職場變動,有的人仍舊能夠把注意力的焦點放在自身,平靜地接受變革,繼續理性地處理問題,而另一類人就會特別焦慮和無助。后者容易受他人影響,總是把眼光放在四周,習慣從外界尋求對自我的認可,所以一旦看到不安全因素,就會自亂陣腳,做些小動作。他們的反應總是不理性,喜歡逃避。

不要被焦慮控制,否則你就會像大賽經驗不足的運動員一樣,做出變形的動作,比如不恰當去拉關系,反而給領導留下負面印象。

干得多卻是白干!

來自名校的馬克一向認為要憑能力說事,在學校看成績,在單位看業績。于是在單位工作時,吃苦耐勞,寧當拼命三郎,從來不屑于做愛拍馬屁的投機者。在部門中,馬克出了名的勤勞,工作一多,有些人就會叫苦不迭,馬克卻大包大攬,他認為:“不就多干點嗎?多干點也累不死人!再說也能多積累經驗。”漸漸的,除了干自己的,別人挑肥揀瘦丟下的爛攤子,馬克也不吱聲地挑起來。有時甚至是別人放假,他卻加班、熬夜。同事們都喜歡他,因為只要同事開口,馬克一定盡心盡力地幫忙,絕不藏私,個人資源也愿意與同事共享。

可是馬克跟同事關系鐵,跟領導卻很疏遠。逢年過節,看到有同事給領導送禮,馬克心里很不屑。年底的公司聚會,很多同事找領導敬酒、表心愿,馬克卻穩坐如泰山,同事打趣:“馬克,你是在等領導給你敬酒吧?”馬克只是悶頭吃菜。

時間久了,馬克也感到了不平衡。升職沒份、加薪沒份,就是陪著老板公費旅游也總是由健談的同事出馬,跟領導吃飯也總是被忽略。馬克心里不是滋味:為什么我這樣的人才,卻得不到領導的賞識?得不到伯樂的賞識,馬克憤而跳槽,可是在新單位,他發現情況還是沒有變化。

在職場上一聲不吭地苦干,有可能只落得白干的下場。在職場上,不是你一個人把活兒都包了大家就領你的情,相反人家會覺得你好搶功勞,喜歡單打獨斗,缺乏團隊精神,所以“辛苦地做不如聰明地做”。和領導的關系也特別重要。首先不能有心理障礙,不要把適當的溝通等同于拍馬屁,和領導走得近絕對不意味著就是馬屁精。處理不好和領導的關系,至少說明你情商不高,畢竟,管理好自己和領導的關系是提高工作效率的重要途徑。

CASE

5累得半死還不落好!

Alice自小就被爸媽的那些老話教育著長大:一分耕耘一分收獲;在學校聽老師的,在單位聽領導的;要獨立,不要總給別人添麻煩。可是在職場多年后,Alice卻發現完全不是這么回事。

付出和收獲成正比嗎?那是扯淡!Alice在公司做銷售,每天連續工作十幾個小時,超負荷運轉,從來不會向老板說“不”。每天和老板的交流,就限于 MSN上,一般都是老板分配任

務,然后Alice乖乖地答“好”,百分百服從。每個任務Alice都盡量自己搞定,消滅隨時出現的問題。Alice的想法還是源自老觀念:優秀的員工當然具有獨當一面的能力,領導的話就是圣旨,出了問題也要“我能行”,而不是找領導求助,開口問“怎么辦”。常常是苦惱得要死,卻拼命自己扛,有時候甚至晚上焦慮得睡不著,可是最后問題解決,到老板那里,只是一句輕松的OK。

令Alice不解的是,老板常常表揚的卻是那些愛問“怎么辦”的同事。比如和Alice同部門的小艾,每逢有問題就請示老板,跟客戶溝通也每每答復 “我要請示老板”。于是,她成了老板眼里勤懇、踏實的好員工,而Alice卻被老板認為工作量還不飽和,于是繼續像機器一樣運轉。痛定思痛,Alice發現:還是愛哭的孩子有奶吃!

職場中,很多人常犯的錯誤就是:明明很辛苦,可是老板根本看不到。所以,聰明地工作還要會和老板溝通。比如適時適當地匯報工作,既讓老板知道你在干嘛,又能及時了解老板的思維,避免風險,更讓老板知道你在其中的付出和努力。

有些工作具有一定難度,不要認為自己能解決就不請示或者告知領導,如果這個問題既有些難度、領導又能解決,不如請教一下領導,一方面也給領導一個顯示才能的機會,同時也顯示了你對領導的尊重。也沒準,領導還真能給你更好的建議。

如何跟領導相處?

對于那些職場敗將,領導就像不講情理的怪獸,沒法接近。實情當然并非如此!和領導交流,以下兩個顧慮你可以打消。

和領導談話冷場怎么辦?

不知道怎么,一見領導就大腦短路,說話支支吾吾,除了附和,想法都跑到了爪哇國!其實這都是因為你太在意領導。太在意別人,別人也會覺察到。對領導你不用刻意迎合,一切自然就好。你越安心,他人也就會越安心。作為領導,有幾個會感覺遲鈍?你的緊張根本逃不過領導的眼睛。

如果和領導交流中冷場的話,也沒必要自責,憑什么下屬要為冷場負責任?沒話找話也是在傳遞緊張情緒。緊張的狀態下,思維受到抑制,只能讓談話更加難以繼續。其實語言溝通是有限的,非語言的態度一樣會影響對方。如果你太緊張,對方會覺察到從而感到自己不受歡迎,于是知趣地離開。所以你只要放松就好。踏實、安心就像一個強大的氣場,能夠把你包圍,同時也包圍住對方。

如何找領導反映問題?

令你不滿的事情發生了,沖動的你想直闖領導的辦公室,這樣理智嗎?如果直闖大BOSS的辦公室,這樣不夠禮貌,也很可能不受歡迎。如果你是在小企業中,那么沒問題,你可以直接向上級提出要求,進行一次比較平等的交流。如果是在大型企業,還是要按照程序走。這當中是有策略的,你要讓對方了解到你不是為了個人的不滿,而是為了團隊共同的利益著想。

見到領導后,你要說明你帶來的不是困難,而是解決方案。如果是希望升職,就要介紹自己所取得的成績,讓領導重新界定你的工作。也許你會覺得不好意思,這很正常,告訴領導這一點,對方一般都會尊重你,刻意隱藏反而讓你顯得更笨拙。

分享的是見識與眼界,他們決定一個人的定位與高度!

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