第一篇：職業(yè)顧問初期月個人總結(jié)

個人工作總結(jié)

銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的過程中得到適度的報酬。因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)。銷售就是從商品或服務到貨幣的驚險一躍。-----引言

一、前言

理論上講，這是我第一份工作，身上還帶著剛出校園的稚氣，奶聲奶氣的學習，又奶聲奶氣的裝成一個有經(jīng)驗的員工給人介紹樓盤。面對這個工作，我曾退縮，我曾捫心自問，你做的好嘛。經(jīng)過了一夜的思想斗爭，我告訴自己：“我還年輕，我必須要去嘗試那些看起來困難的事情。要趁年輕，去多走些地方多見些人，多一些歷練，才會有豐富的人生”。所以，我?guī)е裤胶拖Ｍ麃淼铰?lián)程營銷機構(gòu)，我希望這里是我的一個跳板，幫助我看見更遼闊的天空。

在來虎林之前，我先到了雞西，見了這個大家庭里的成員，大家都很友善，這樣一個氣氛，讓我緊張的心有了松弛的余地。沒有來之前恐懼的爾虞我詐，沒有背后的唇槍舌劍，這就是一個簡單團結(jié)的集體，我們是一個團隊，這是大歡姐總告訴我的。大歡姐是我的經(jīng)理，也是我的老師，是我在這個行業(yè)第一眼看見的目標。沒有什么刻意塑造的光輝形象，沒有什么高高在上的光環(huán)，她只是平易近人的引導著 1

我的腳步，讓我慢慢走近她曾經(jīng)走過的世界。我很感激很幸運，也很想努力的完善自己，我想竭力的撫平她緊皺的眉頭，我想在未來的某一天告訴她：“我可以了。我來做表格，我來做臺賬，我來做方案，你休息一會吧。”。

來到虎林一個月有余了，我經(jīng)歷了掃街和調(diào)研，學了幾個簡單的接待技巧，也接待了幾十個客戶。我深知，作為置業(yè)顧問，我還需要更多的歷練，我還需要更多的經(jīng)驗。

下面是我的工作總結(jié)。

二、2013年8月25——10月13日工作總結(jié)

1、主要工作內(nèi)容

①、接待來訪客服，推薦合適房源。

②、接聽客戶來電，做好適當電話回訪。

③、整理來電來訪，制作電子版表格。

④、參與項目活動，積極完善活動方案。

2、工作中的不足

①、個人銷售風格不夠成熟，有說話沒有底氣的毛病。聲音較小，接聽電話時容易給人造成困擾。

②、對專業(yè)知識掌握不夠細致，給團隊帶來困擾。

③、對個別困難客戶有抵觸心理。

④、不積極思考，沒有靈活的應變能力。

3、改進措施

①、查找網(wǎng)絡(luò)資料，自主學習，在實際接待中不斷累積經(jīng)驗，充

實自己的語言庫。不斷鍛煉自己的語言技巧和應變能力。

②、完善專業(yè)知識，背熟戶型圖，做到了圖于心。

③、避免抵觸情緒，微笑面對客戶。

④、首先解決自身毛病，把基層做好。再努力在經(jīng)理的角度思考問題。（雖然現(xiàn)在完成這一點很難，但是我會努力的。）

三、總結(jié)

如今，房地產(chǎn)事業(yè)逐漸回暖，給了我這樣的新人很多機會和挑戰(zhàn)。我希望此次的歷練能助我成長，我不奢望自己可以變成偉岸的參天大樹，我只希望能成為一棵堅挺的小樹，在一排排的小樹中間，連成一片綠蔭，讓行人走過，能獨嗅到我散發(fā)的芬芳。

我不是一個足夠聰明的人，但我深知笨鳥先飛的道理，所以我來了。我不是一個足夠樂觀的人，但我深知機會需要自己創(chuàng)造，所以我來了。我不是一個足夠積極的人，但我深知我得到的一定是我曾付出的，所以我來了。但是既然我來了，再困難的路我也會咬著牙堅持著走下去。既然我來了，就不會有回頭。如果有一天，我將離開這個行業(yè)，一定是我拋棄了這個行業(yè)，而不是這個行業(yè)拋棄了我。我必將努力拼搏，用自己的雙手給自己營造一個離開時的輝煌。

二〇一三年十月十三日肖悅

第二篇：2009年汽車城職業(yè)顧問個人總結(jié)

2009年汽車城職業(yè)顧問個人總結(jié)

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我來到巢湖亞夏汽車城工作已經(jīng)三個多月了。從一個剛走出學校的大學生到實習職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問，我慢慢開始融入這個職業(yè)。在這個過程中，我經(jīng)歷了許多事情，有高興的、當然也有傷心的；同時我也學到了很多東西，如：

1，在工作中要勤奮 努力

剛做實穿越小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn習職業(yè)顧問時，我什么都不懂。每天打掃完衛(wèi)生就開始看談判十大步驟，熟悉沙盤、價格表。一開始覺得挺難的，但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點，再加上堅持與恒心，難事都會變易事。

2，要虛心向他人學習，取其精華去其糟粕。

半個月過后，我也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做，但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話，雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細想后，我明白十大談判步驟的順序完全可以根據(jù)不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語，有時候還可以與客戶開開玩笑，談一些與房價無關(guān)的事情，這些都可以增加客戶對自己的好感。

3，在工作中要學會團結(jié)與協(xié)作。

一般情況下，自己的客戶要有自己全權(quán)負責。但特殊情況下，還需要有同事的幫忙。在這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人，別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短本文來源：公務員在線http://www.tmdps.cn暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。

4，要學會服從。

我對事情喜歡有個人的看法，這可能與我學的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。在實習期間，有些事情的處理方法與我的想法完全相反，但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，我的解決方法有很多不妥之處，而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學會了服從。現(xiàn)在回頭想想，我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。

5，要控制自己的情緒，不以物喜，不以己悲，始終有一個平和的心態(tài)。

在與客戶的談判過程中，一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣，給客戶臉色看；也不能因為客戶交了錢，就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始，心態(tài)始終要平穩(wěn)。

6，職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn)，不能急于求成。

職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn)，一些該講的話一定要講清楚，例如“經(jīng)營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清楚，這會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能牢固。

這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富，對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進入2010年了，新的一年當然要有一個新的開始，我的工作也應該有一個新的計劃。

1，每個月給自己規(guī)定成交量。

2，利用空閑時間看一些研究受眾心理學的書籍。

3，多認識一些朋友，多學一些經(jīng)驗，多提高自己的銷售業(yè)績。

2010年是一個好的開始，在新的一年里我一定會更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

第三篇：汽車城職業(yè)顧問個人工作自我總結(jié)

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我來到汽車城工作已經(jīng)三個多月了。從一個剛走出學校的大學生到實習職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問，我慢慢開始融入這個職業(yè)。在這個過程中，我經(jīng)歷了許多事情，有高興的、當然也有傷心的;同時我也學到了很多東西，如：

1，在工作中要勤奮+努力

剛做實習職業(yè)顧問時，我什么都不懂。每天打掃完衛(wèi)生就開始看談判十大步驟，熟悉沙盤、價格表。一開始覺得挺難的，但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點，再加上堅持與恒心，難事都會變易事。

2，要虛心向他人學習，取其精華去其糟粕。

半個月過后，我也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做，但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話，雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細想后，我明白十大談判步驟的順序完全可以根據(jù)不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語，有時候還可以與客戶開開玩笑，談一些與房價無關(guān)的事情，這些都可以增加客戶對自己的好感。

3，在工作中要學會團結(jié)與協(xié)作。

一般情況下，自己的客戶要有自己全權(quán)負責。但特殊情況下，還需要有同事的幫忙。在這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人，別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。

4，要學會服從。

我對事情喜歡有個人的看法，這可能與我學的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。在實習期間，有些事情的處理方法與我的想法完全相反，但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，我的解決方法有很多不妥之處，而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學會了服從。現(xiàn)在回頭想想，我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。

5，要控制自己的情緒，不以物喜，不以己悲，始終有一個平和的心態(tài)。

在與客戶的談判過程中，一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣，給客戶臉色看;也不能因為客戶交了錢，就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始，心態(tài)始終要平穩(wěn)。

6，職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn)，不能急于求成。

職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn)，一些該講的話一定要講清楚，例如“經(jīng)營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清楚，這會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能牢固。

這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富，對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進入新一年了，新的一年當然要有一個新的開始，我的工作也應該有一個新的計劃。

1，每個月給自己規(guī)定成交量。

2，利用空閑時間看一些研究受眾心理學的書籍。

3，多認識一些朋友，多學一些經(jīng)驗，多提高自己的銷售業(yè)績。

新一年是一個好的開始，在新的一年里我一定會更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

第四篇：職業(yè)顧問年中總結(jié)

2011年中工作總結(jié)

在東苑交付的余溫漸漸退去后，一過完年，我們就開始著手于豪苑商鋪的銷售準備工作了。作為土生土長的“老橫林”，我對這片土地有著特殊的偏好，從記事起，橫林的鎮(zhèn)中心是“老街”，爾后發(fā)展重地又南遷至“新樂路”一帶，再然后就是更加往南的“順通路”一帶。近幾年又望著“船舫頭”、“青司塘”曾經(jīng)泥濘的小路、小河塘、農(nóng)田已經(jīng)漸無蹤影，取而代之的是干凈整潔的水泥路、商鋪和小高層住宅。橫林的婦孺老少都相信，“古槐灘”這個沉睡了1000多年的江南古鎮(zhèn)要改變了，而且，隨著鎮(zhèn)政府的規(guī)劃，未來的商業(yè)重地將南遷。

很幸運的，我們福臨豪苑的商鋪處于得天獨厚的地理位置，它不僅在政府規(guī)劃的發(fā)展圈內(nèi)，更是坐落于整個常州東部的交通樞紐中（距離市區(qū)僅18公里。京杭大運河、京滬鐵路、312國道、滬寧高速公路出入口、奔牛機場均近在咫尺，沿江高速公路、錫宜高速公路比肩相鄰。）購買商鋪不像住宅，住宅投資看的是戶型、小區(qū)環(huán)境、周邊配套甚至物業(yè)等等。但是投資商鋪的關(guān)鍵只要看一點，就是地段。

橫林正慢慢成為常州東部地區(qū)的經(jīng)濟、文化中心。這給了我們很大的信心去賣好福臨豪苑商鋪。雖然知道自身的優(yōu)勢，但我們銷售部還是一絲不敢懈怠。2月初開始，我們就分組進行市調(diào)。分別對崔橋、洛陽、洛社、遙觀的每條商業(yè)街挨家挨戶地調(diào)查商鋪的面積、租金、現(xiàn)售價、經(jīng)營項目。那段時間天天在外面跑，雖然累了點，但是還是長了不少見識，對現(xiàn)在商鋪的形勢也有所了解了。在市調(diào)的同時，我們福臨豪苑銷售部的同仁們也在積累客戶。邊積累邊對客戶進行“摸底”，盡可能多的知道客戶是想自己開店還是投資？他的心里承受價格是多少？不過商鋪不像住宅那樣有很多人來看，我的個人登記本上登記的意向客戶也屈指可數(shù)，正當我有些失落茫然的時候，2月底，陳總召集我們開了個“豪商動員大會”，從開盤前的工作大綱到細微之處都給我們做了點撥，也鼓舞我們要積極參與。這次會議后，我又重新調(diào)整狀態(tài)，開始和其他同事一起，去周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)派發(fā)宣傳單、編寫短信通知客戶、電話通知客戶、督促橫幅和圍墻廣告的落實等。

經(jīng)歷了忙碌又充實的2月和3月，前期的鋪墊終于盼來了4月的開盤。豪

苑商鋪的開盤比較特別，用的是“內(nèi)部認購會”的形式。廣告部小趙精心設(shè)計的邀請函、現(xiàn)場悠揚的音樂、領(lǐng)導演講、精致的冷餐、美麗的禮儀和特意安排錯落有致的座位，如此用心，令當天晚上絡(luò)繹不絕的客戶都忍不住嘖嘖稱贊。當晚，我一共簽了2個商鋪、6個車庫訂單。比我心中預期還多了3個車庫。沒想到這份開心之情還沒保持很久，正式簽合同那天，就有1個商鋪，3個車庫要退，我的心情一下子掉到了谷底。事后，我有些不甘心，便找出客戶來訪資料細細分析，并逐一打電話咨詢情況。退訂的商鋪客戶吳波是我一直在跟蹤的客戶，以往每次來現(xiàn)場，我刺探他們心理價都是1.8—2萬/平方，他們有些抗性，但最終還是過來參加內(nèi)部認購會并簽了訂單了，可是到交了訂金正式簽合同那天，為什么又要退了呢？他們在電話里坦誠的跟我說他們的心理價其實是1.5萬/平方。而且最近咨詢了一些朋友，他們都不看好橫林，所以他們心里也動搖了，想投資在常州市區(qū)了。掛了他的電話，我的心里久久不能平靜，原來這是我在平時接待的過程中不夠細致入微，還不能把握客戶的心理，客戶嘴上沒反抗，就以為他們接受和默認這個價格了。而另外退訂的3個車庫客戶，其中1個潘杰，也是我一直跟蹤的客戶，原本信心滿滿的以為他一定會買的，他最初想買東邊文體中心下60平方的商鋪，而后得知東邊文體中心不會拆開賣時，我把他的投資意向轉(zhuǎn)移到了車庫上，我知道他一心想買靠東的位置，第2或者第3間車庫，但是那天他來晚了，他想要的已經(jīng)賣出了，再讓他看其他的，他有些失落的告訴我，原本是想買東邊60平方的小商鋪的，既然沒有才考慮車庫前兩間，現(xiàn)在這個都沒有了，就不考慮在這投資了。其他兩個車庫退訂，他們都是認購會現(xiàn)場的客戶，當時感覺訂的人多，而且訂金訂了是可以退還的，所以一時隨大流簽了訂單，但是第二天跟家人商量后，還是選擇暫時不投資了。仔細想想，這3個車庫退訂也是我的過錯，對于潘杰，作為認準福臨豪苑東邊商機好的客戶，我沒能把他的心里預期再炒高一低，沒能把“其實車庫一共才70余米，完全無需東西之分，商機一樣會好的”這種思想傳達并影響到他。而另外兩個現(xiàn)場客戶，我當天晚上也是處于緊張熱烈的客戶簽訂單氛圍中，被客戶包圍著的情況下，腦子里只想著多簽幾個單，并沒有耐下心和客戶聊聊我們豪苑商鋪的前景、無窮商機，沒有進一步鞏固和穩(wěn)定客戶心理。冷靜下來換位思考一下，現(xiàn)場客戶對我們的商鋪

還是第一次接觸，對它還不夠了解，怎么能放心把錢投資到它上面呢？

銷售是一門很大的學問，客戶退訂這個事件是我做銷售以來第一次碰壁。或許若干年后做銷售久了，我會遇到比這個大很多倍的問題，而且能得心應手的處理。但是這次事件將成為我心中的一個烙印，也給我一直樂觀的處事態(tài)度敲了一記警鐘，它告誡我凡事要考慮細致、周全。要多聽聽客戶的真實想法，要站在客戶的角度看問題、想問題然后解決客戶心中的疑慮，解決問題，博得他們的信任，促進成交。一開始我心里還有些埋怨客戶怎么能言行不一致，怎么能開我一個小丫頭的玩笑簽了訂單又退訂，這不是讓我在領(lǐng)導面前抬不起頭來嗎，不過想明白了其實我得付其中很大的責任后，我心里反而有些感謝他們。就算今天不遇到這么一個“吳波”，但是明天、后天肯定還是會遇到其他的“吳波”。早一點遇到，反而能讓我早一點成長。事后領(lǐng)導并沒有為退訂而批評我，這反而讓我更加自責與感激。就算是被領(lǐng)導批評了我也會虛心接受，這次退訂事件，給我上了一堂很生動的課。

5月，商鋪的事陸續(xù)忙完后，我突然有了很想學習的感覺，對知識的渴求從沒像現(xiàn)在這么強烈過。報紙、銷售類書籍、勵志類、禮儀類書籍、網(wǎng)上房地產(chǎn)信息等等，是看到什么就拿起來讀。特別對銷售技巧和心理學感興趣。我真希望自己能有一眼就把人看透的本領(lǐng)，也希望自己說的話能有感染力。卡耐基的書基本被我翻了個遍。我不知道這個對于銷售工作能起多大作用，但是我只想抓住這段空暇時間，抓緊學習、充電。

6月份的時候，大多數(shù)東苑業(yè)主的房產(chǎn)證都辦下來了，橫林案場的同仁們又開始協(xié)助土地局辦理土地證。

7月初，我又和同事們一起協(xié)助陽光福地3#樓交付工作。由于已經(jīng)經(jīng)歷過兩次交付，這次3#樓交付整個過程顯得忙而不亂。

2011年已經(jīng)過去了一大半，2010年的年終總結(jié)上寫的斗志激昂的話還記憶猶新，要“突破自我”。捫心自問，要怎樣才能做到這四個字，迅速成長起來呢？今年年初，我就給自己定下了一個計劃并一直照做著。

我自身的缺點和不足是“欠缺社會閱歷”、“專業(yè)知識不夠強”、“不會合理利用銷售技巧”和“粗心、不善計算 ”。“社會閱歷” 不是一下子就能增加的，目前能做的就是多看、多學、多問、多思考； 至于“專業(yè)知

識”，從入行以來，我就一直堅持一有空就看銷售類書，我需要做的就是更多地吸收和消化書本中的知識要點，對那些政策、術(shù)語、基礎(chǔ)知識要做到爛熟于心；“合理利用銷售技巧”，這個是書本上學不到的，書上只有教“銷售技巧”，但是對現(xiàn)實生活中遇到的形形色色的客戶該如何“合理利用”，該如何吸引客戶來看現(xiàn)場、如何引導客戶對我介紹的房子產(chǎn)生購房欲望、如何讓客戶的購房欲望變?yōu)橘彿啃袆印⑷绾巫尶蛻粝聸Q心簽訂合同交定金等方面，要借鑒書本知識和其他同仁的經(jīng)驗，融會貫通，在實踐中加上自己的分析“合理利用”起來，關(guān)鍵還是要多接客戶、多鍛煉；至于“粗心、不善計算”，我想首先要克服的是我對數(shù)學的恐懼心理。說起來有點不好意思，在學校里我就是文理偏科比較嚴重的學生，從小對數(shù)字就很不敏感，甚至厭惡精打細算。但銷售過程中，恰恰很多地方需要你站在客戶的角度上替他們“精打細算”，給他們算出房價、代收費用、代辦費用、算房屋的使用面積、套內(nèi)面積、建筑面積、樓間距、算計算按揭貸款利息，要對銀行利率、貸款年限、每月還款額、貸款所需材料和程序了如指掌。真的很羨慕會計們都有顆很會“算計”的頭腦，做事都是有條不紊，面對一大堆繁瑣的數(shù)字也能應付自如，于是我也報了今年的會計班，趁著休息的時候上一天課，希望能鍛煉一下自己的大腦，讓自己算數(shù)或者做報表的時候細心謹慎些，也為今后更好地工作做鋪墊。當然這也只是很少的一部分，要想變得做事細心一點，在平時點滴生活、工作中也時刻要注意起來。

計劃之中今年的目標就是“突破自我”，這是一個大的概念，現(xiàn)在的我就像塊海綿，吸收水分后逐漸膨脹，“突破”沒有限制，能學一點是一點，我也想看看自己到底能有多大的實力。

即使面對上半年出臺的“新國八條”、“史上最嚴厲調(diào)控”，我們公司仍然堅持以“登峰有極，追求無限”這樣的理念引領(lǐng)我們穩(wěn)步前進。借莎士比亞的一句名言：“沒有礁石的阻擋，哪能激起美麗的浪花！”，我想，行業(yè)的低谷正是我們抓緊時間學習的黃金時期，遇到困難時，只要我們保持積極的信念，團結(jié)一致，百戰(zhàn)不殆，必定能遇強愈強，創(chuàng)出一番新景象。

福臨豪苑 周鑫琳 2011.7.24

第五篇：職業(yè)顧問半年總結(jié)及計劃

2011年半年工作總結(jié)及計劃

忙碌的日子總是過得飛快，轉(zhuǎn)眼間半年就過去了，在營銷三部的這半年的時間可以說是收獲頗多。在這里我分為兩方面來總結(jié)。

首先從專業(yè)知識學習方面來說。在這半年的時間里，公司先后組織了多次業(yè)務培訓，包括經(jīng)理親自給我們講解書本上的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，請專業(yè)的老師來培訓房地產(chǎn)銷售技巧，到工地現(xiàn)場學習項目知識，看宣傳片學習其他項目的優(yōu)點以及反復練習現(xiàn)場客戶接待和電話接聽等。通過這么多的學習和培訓，我不僅對房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識掌握更加扎實，而且在具體的銷售方式和技巧方面也有了一定提高。

第二就是從實踐活動方面來說。例如四月份的時候公司組織的兩次春季房展會，還有日前剛剛結(jié)束的客戶會活動，作為第一次參加這類活動的新人，真的從中受益匪淺，增長了實踐經(jīng)驗。此外還有公司領(lǐng)導組織的爬山、五四青年節(jié)趣味運動會、自駕游等集體活動，更讓剛剛參加工作的我們體會到了集體的溫暖和互幫互助的樂趣，也讓我們更加有動力開心的做好每一份工作。

當然，在總結(jié)的同時，還要做好下半年的工作計劃。我的計劃不是太多，但每一條都會努力完成好。

首先就是要配合公司領(lǐng)導及公司其他部門做好名嘉匯項目的開盤工作，包括開盤前的各項準備工作以及開盤后的客戶接待、登記、房產(chǎn)證辦理等各項工作。

第二就是要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加努力地學習作為一名房地產(chǎn)銷售人員應該掌握的各項業(yè)務和知識，并抓住一切機會學習其他部門的相關(guān)知識，讓自己時刻都要為更好的工作做好準備。

最后，就是要和大家一起認真準備公司的年底文藝演出，為部門增光添彩。

以上就是我對2011年的上半年工作總結(jié)和下半年的工作計劃，我會以過去為經(jīng)驗，以未來為動力，更加努力的做好每一份工作，完成領(lǐng)導布置的每一項任務，相信我會做的更出色，也相信公司的明天會更加輝煌！

營銷三部

李曉夏

2011年7月18日