第一篇：旅游酒店專業(yè)人才培養(yǎng)及發(fā)展調(diào)研報告

旅游酒店專業(yè)人才培養(yǎng)及發(fā)展調(diào)研報告

經(jīng)濟管理系任天保

一、酒店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)達、旅游人潮涌動的地方，往往也是商貿(mào)活躍、投資機會涌動的地方。旅游業(yè)是一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，并且是國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。有研究報告指出，與旅游業(yè)直接或間接相關聯(lián)的行業(yè)和部門有109個之多，而且外延還在擴張。據(jù)世界旅游組織預測，到2010年，全世界境外游客的總數(shù)將達到10億人次，2020年達到16億人次，國際旅游消費將達到2萬億美元。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，上個世紀末旅游業(yè)已經(jīng)超過了汽車業(yè)、鋼鐵、石油等產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在全世界的整個生產(chǎn)總值中現(xiàn)在大約占10％的份額，已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。

我國“十一”五規(guī)劃中明確提出將大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。在國民經(jīng)濟持續(xù)增長的同時，中國旅游業(yè)也實現(xiàn)了快速發(fā)展。目前我國共有6批247個城市為中國優(yōu)秀旅游城市，占我國城市總數(shù)（661）的37%。2007年是世界旅游業(yè)連續(xù)第四個快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續(xù)鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。

未來10年間，我國旅游業(yè)將保持10.4%的增長速度，到2010年我國旅游總收入占GDP的比例將從2002年的5.44%達到8%。預計到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分。“十一五”時期規(guī)劃發(fā)展的目標為：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。到2010年，國際旅游收入達到530億美元。

旅游行業(yè)的飛速發(fā)展也極大地帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及就業(yè)機會的增加。由于農(nóng)村地區(qū)的旅游投資產(chǎn)出快、勞動力價格低廉，農(nóng)村地區(qū)由旅游投資帶來的就業(yè)人口增加比城鎮(zhèn)更為明顯。另根據(jù)世界旅游組織測算，旅游直接就業(yè)1人帶動間接就業(yè)4.3人，但我國旅游業(yè)勞動密集型特征較為明顯，帶動就業(yè)人數(shù)相比其他國家更為顯著。

根據(jù)已出爐的中國旅游業(yè)統(tǒng)計年鑒，全國的星級酒店從2000年的6029家增長到了2006年年底的12751家，星級酒店總數(shù)的年均增長率達到15.3%。2000年到2006年，全國星級酒店的客房數(shù)量從594，700間增長至1，459，800間左右，年均增長率為7.7%。

2007年，旅游酒店數(shù)量達到14327家，其中五星級361家，四星級1631家，酒店客房數(shù)達到160萬間，其中五星級飯店數(shù)量增長明顯，2007年新評定五星級飯店65家，比2006年增長30家，同比增長幅度超過20%。另外，在五星級之上增設“白金五星級”，北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店三家飯店07年8月被正式批準為“白金五星級飯店”。

2008年的北京奧運會，2010上海世博會、2012年的廣州亞運會對中國的作用，不僅是帶動事件發(fā)生地的經(jīng)濟發(fā)展，也是促進全國旅游業(yè)發(fā)展的一個好機遇。這幾項全球注目的盛事將會吸引來自世界各地眾多的參觀者和游客到中國來，這就給旅游業(yè)創(chuàng)造了極好的機會，也給酒店行業(yè)的發(fā)展帶來極大的促進作用。經(jīng)濟的持續(xù)向好發(fā)展給酒店業(yè)發(fā)展夯實牢固的基礎。

二、河南省酒店業(yè)發(fā)展的形勢

1、國際旅游市場拓展空間巨大

金融危機使國際旅游業(yè)經(jīng)歷了重大的考驗，但仍呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展活力和良好的發(fā)展態(tài)勢。在全球旅游業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展的同時，旅游熱點不斷向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，亞洲已成為全球旅游業(yè)最興旺的地區(qū)。國際旅游業(yè)良好的發(fā)展形勢，以及亞洲地區(qū)旅游吸引力的持續(xù)增長為河北省國際旅游發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。新時期，生態(tài)和文化旅游逐漸成為全球旅游需求的主流，國際旅游市場對生態(tài)和文化旅游需求的快速增長，以及河南省豐富的生態(tài)和文化旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的國際市場空間和巨大的發(fā)展機遇。

2、國內(nèi)旅游市場需求持續(xù)增長

“十一五”時期，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級將帶動消費結(jié)構(gòu)升級，為旅游業(yè)開辟了更大的市場空間和消費空間。尤其是國家在新時期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區(qū)服務等產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供了前所未有的有利環(huán)境。此外，城市化的快速推進帶來生活方式和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的變化，旅游將會成為越來越多的城市人口一種新型生活方式和日常消費需求。

3、中原城市群休閑旅游需求快速增長

隨著河南地區(qū)高速公路網(wǎng)建設的加快和私人小汽車的普及，以及河南地區(qū)城市居民可支配收入的提高，休閑度假旅游需求劇增，旅游出游能力迅速上升，旅游活動空間不斷向外圍擴展，形成了一個以鄭、汴、洛等城市為中心，以周邊區(qū)域為目的地的都市旅游圈。未來幾年，河南地區(qū)人口的出游能力還將不斷上升，旅游需求潛力巨大。河南都市圈旅游需求的日益增長和無障礙旅游區(qū)的建設，將為旅游發(fā)展提供良好的市場環(huán)境和市場機遇。

4、經(jīng)濟快速增長為旅游業(yè)發(fā)展提供了有利環(huán)境

未來幾年，河南省國民經(jīng)濟發(fā)展進入持續(xù)高速增長階段，與國內(nèi)外的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，為旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大市場需求。同時，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，基礎設施建設步伐加快，尤其是與旅游業(yè)密切相關的交通、城鎮(zhèn)基礎設施條件將顯著改善，為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了設施保障。“十一五”期間，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)，是國家重點扶持的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，將繼續(xù)得到宏觀政策的支持。

河南省地處中原要地，經(jīng)貿(mào)往來，經(jīng)濟技術(shù)合作，會展交流等的繁榮和旅游業(yè)的優(yōu)勢都為河南酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的條件，也為酒店管理專業(yè)學生的就業(yè)提供了機會。

三、旅游酒店高端人才缺乏

“十一五”期間，旅游業(yè)要繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，國內(nèi)旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入和旅游業(yè)總收入增長速度要高于全國平均發(fā)展水平。

盡管國內(nèi)旅游和酒店業(yè)的發(fā)展受到金融危機的影響，但酒店類專業(yè)人才的需求仍將上升。

據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計，酒店管理人才需求的數(shù)字增長明顯，僅2008年4月該網(wǎng)站所提供的相關崗位就比3月提高了12%。法國雅高集團大中華區(qū)運營副總裁Gerhard H.Zimmer在接受記者采訪時表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，2010年僅北京酒店業(yè)管理人才缺口就將在50萬左右。與此同時，隨著國內(nèi)酒店業(yè)的進一步發(fā)展，私人管家、收益管理經(jīng)理等很多新興的職業(yè)也應運而生。

另據(jù)紫光安德魯酒店管理學校對北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經(jīng)理進行了酒店業(yè)人才需求情況的調(diào)查，結(jié)果顯

示，這些五星級酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。就人才需求狀況來說，絕大多數(shù)酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺、客戶服務、客房。

近幾年，來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際酒店管理集團投資或管理高星級酒店。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。酒店業(yè)看重資歷，行業(yè)沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的經(jīng)驗就越豐富，處理事情的能力也越強。因此，酒店業(yè)不僅近期需求旺盛，從長遠來看，酒店業(yè)也是一個可以為之終身奮斗、回報豐厚的職業(yè)。

同時，酒店業(yè)薪酬也很可觀，根據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2007年度薪酬報告》顯示，2007年度全國飯店業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。來自招聘網(wǎng)站、獵頭的信息都顯示，那些專業(yè)度高、綜合能力強、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。

相對如此龐大的旅游市場來說，專業(yè)旅游人才顯得十分緊缺，尤其是高學歷高素質(zhì)人才。要求學生具備旅游行業(yè)的基本管理知識、技能，具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；具有較強的動手、組織、決策能力，善于處理人際關系；熟悉我國關于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)和主要國家的風俗習慣、交往禮儀；熟練應用外語、計算機管理和運用相關軟件的能力。主要崗位有旅游資源規(guī)劃與開發(fā)人員、旅行社經(jīng)營管理人員、導游業(yè)務有關人員、賓館、酒店管理人員、酒店營銷人員等。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國旅游行業(yè)將全面面對旅行社的競爭。失去了政策保護傘的民族旅游企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關鍵的一環(huán)。一批原有的旅游從業(yè)人員會因不適應現(xiàn)有的旅游業(yè)的發(fā)展而被淘汰出局。對于出入境旅游來說，要求旅游從業(yè)人員具備更高的素質(zhì)。不僅要求從業(yè)人員有較高的旅游專業(yè)水平還需要具備較強的外語溝通和交際能力。因此培養(yǎng)高素質(zhì)復合型的旅游人才對于滿足社會和行業(yè)的發(fā)展要求具有重要的意義。

第二篇：旅游專業(yè)人才培養(yǎng)論證報告

2015年涉外旅游專業(yè) 人才培養(yǎng)方案專家論證總結(jié)報告

一、培養(yǎng)目標與規(guī)格

根據(jù)教育部于2012年頒布的《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準》（試行），涉外旅游專業(yè)旨在培養(yǎng)擁護黨的基本路線，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，德、智、體、美全面發(fā)展，扎實掌握專業(yè)基礎理論和基本知識，有較強的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)服務技能，具備一定的管理知識和技能技巧的，能適應現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展第一線所需的基層與中高層管理人員等職位要求的高端技能型人才。

從行業(yè)來說，涉外旅游需要那些既具有較扎實的文化基礎知識和較深厚的專業(yè)功底，又具有較強的動手能力，又具備多種技能，善于交際和表達，務實創(chuàng)新，長于推銷，性格開朗，積極樂觀的從業(yè)人員。從我校學生實際出發(fā)，本專業(yè)面向旅行社各部門，培養(yǎng)全面發(fā)展，具有國際化視野的，牢固掌握現(xiàn)代旅游服務、管理的基本知識，熟練運用服務技能，具備從事本專業(yè)領域工作的基本能力，能較快適應現(xiàn)代酒店服務和管理第一線的高素質(zhì)技能型專門人才。注重對學生素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)三方面的培養(yǎng)，并著重對學生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力提出具體的要求。

培養(yǎng)目標明確，以培養(yǎng)涉外旅游應用性人才為主，適應行業(yè)、地方人才需求。在培養(yǎng)規(guī)格上任務目標明確，對本專業(yè)的基本素質(zhì)做出了詳細說明，對專業(yè)知識做了充分的分解，同時對各項專業(yè)能力分解到位。

二、人才培養(yǎng)模式 涉外旅游專業(yè)以培養(yǎng)旅行社、旅游服務企業(yè)的高素質(zhì)人才為根本，以“校企一體、成果共享、人才互用”的人才培養(yǎng)模式為抓手，以“集團化”辦學模式為依托，按照產(chǎn)教研一體化、理實一體化、仿真實景一體化的理念，推進“工學結(jié)合、定崗實踐”的教學模式改革，與校外10多家企業(yè)合作密切，深度融合，通過實訓基地共建、師資隊伍共建、課程內(nèi)容共建、實訓實習對接等方式開展“校企一體、成果共享、人才互用”培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學習與就業(yè)崗位無縫對接。

本專業(yè)構(gòu)建了教學——實訓——科研一體化的開放式、拓展型人才培養(yǎng)新模式；樹立了“以教學為基礎，以技能培訓為推動環(huán)節(jié)，以科研為發(fā)展導向”的大旅游教育觀，按照產(chǎn)、學、研一體化的思路，實行了“企業(yè)化與院校式”結(jié)合的管理運作模式；密切了院校與業(yè)界的聯(lián)系，保證理論功底深厚、實踐技能熟悉的酒店人才的來源與出路通暢；以合作辦學、聯(lián)合培養(yǎng)、教師互訪、學術(shù)交流等方式，積極開展和加強國際、國內(nèi)橫向合作。

三、課程體系

課程體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，涉外專業(yè)針對職業(yè)崗位群工作任務進行細致全面的分析，按照專業(yè)職業(yè)行動領域的工作任務、崗位職業(yè)能力以及職業(yè)成長規(guī)律構(gòu)建了課程體系，包括課程內(nèi)容體系和課程結(jié)構(gòu)體系。為了培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、相應的行業(yè)通用能力及職業(yè)特定能力，涉外專業(yè)開設了相應的課程以便各模塊能力的培養(yǎng)和提高。例如公共基礎課及專業(yè)基礎課程則為了更好地培養(yǎng)學生的行業(yè)通用能力，但同時為了滿足行業(yè)對人才的規(guī)格要求，對于數(shù)學及語文的課時數(shù)作教學重點的轉(zhuǎn)移，如數(shù)學課中教一些會計知識，及成本核算等財務知識；語文學一些怎樣導游詞創(chuàng)作、寫備忘錄等應用文寫作；而對于職業(yè)特定能力的培養(yǎng)則側(cè)重于酒店方面專業(yè)課程的開設，如導游基礎知識、旅行社經(jīng)營管理、旅游電子商務等等。

課程體系設計合理，緊緊圍繞培養(yǎng)目標開設，并且體現(xiàn)出應用型人才培養(yǎng)特點，從公共基礎課程到專業(yè)技能課程到實踐實訓課程的開設，以及學時的分配都比較合理，且體系完整，明顯增加了實訓課所占比重。另外新增設了專業(yè)能力模塊課程，主要培養(yǎng)相關的專業(yè)能力。優(yōu)化了“雙證融合”的模塊化課程體系，打造課程標準，實行雙證書制，100%的畢業(yè)生持有雙證書。積極創(chuàng)造條件，鼓勵有興趣有能力的學生參加不同種類的技能培訓和考證，培養(yǎng)復合型人才。

四、實踐教學環(huán)節(jié)

從當代職業(yè)教育發(fā)展來看，鮮明的職業(yè)性和實踐性是職業(yè)教育的一大特色。當前旅游企業(yè)普遍認為，創(chuàng)造性人才的基本標準有兩條：一是接近企業(yè)需求；二是能迅速融入企業(yè)，解決實際問題。因此實踐教學是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的根本保證，將學生所學知識轉(zhuǎn)化為能力是素質(zhì)教育的重要目標之一。本專業(yè)教學計劃突出實踐性，在教學過程中，專業(yè)課程項目通過模塊化實踐教學來完成，并結(jié)合本專業(yè)特點，開展了整周的職業(yè)資格考級綜合實訓、實景教學等，高度重視實踐性教學。

通過工學交替的教學方式，使學生可以將所學理論應用于實踐，并把在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題帶回學校與導師共同研究，尋求解決問題的途徑，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和批判性思維能力，使學生成為既有扎實理論基礎，又能解決企業(yè)常見問題，符合企業(yè)需求的創(chuàng)造性人才，最終縮短學校與社會的距離，使學生、企業(yè)、學校三方都受益。

附：專業(yè)指導委員會名單

魏向東（蘇州大學社會學院旅游系）李良（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院旅游系）沈潔紅（蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院旅游系）

嚴巍（蘇州康輝旅行社歐亞部經(jīng)理）

黃春勇（蘇州夕陽紅旅行社總經(jīng)理）方萍（蘇州金橋旅行社總經(jīng)理）張華明（蘇州文化假日旅行社總經(jīng)理）胡明洋（蘇州藝海假期旅行社副經(jīng)理）

沈洋（蘇州八爪魚在線旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理助理）

第三篇：電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報告

電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報告

——蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學校

前言

人才是電子商務起飛的前提，為推動蘇州電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，并結(jié)合目前就業(yè)形勢和國家政策，著重對蘇州范圍內(nèi)電子商務等相關企業(yè)進行了研究開發(fā)。蘇州是外向型經(jīng)濟比較好的區(qū)域，招商引資的金額在全國都是排第一位的。特別是工業(yè)園區(qū)發(fā)展的勢頭非常好，以外向型經(jīng)濟為主的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)將很好的為電子商務的發(fā)展提供平臺。

一、電子商務企業(yè)人才供需的現(xiàn)狀

據(jù)有關統(tǒng)計，電子商務將逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)模式而成為21世紀經(jīng)濟活動核心，對此，全球已形成共識。電子商務作為21世紀的主要經(jīng)濟貿(mào)易方式之一，打破了傳統(tǒng)商務活動的時間和地域限制，極大提高了經(jīng)濟效率，將使世界經(jīng)濟面臨巨大的變革。大力發(fā)展電子商務，對實現(xiàn)我國經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，確立我國在未來世界經(jīng)濟中的地位具有重要的戰(zhàn)略意義。電子商務的發(fā)展不但是企業(yè)與企業(yè)之間的核心競爭力，更是國與國之間的核心競爭力。從世界范圍來看，以歐美國家為例,電子商務業(yè)務開展得如火如荼.在法,德等歐洲國家,電子商務所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。以美國為例，2001年電子商務產(chǎn)業(yè)占美國經(jīng)濟的8%，截止2007年底，電子商務產(chǎn)業(yè)已經(jīng)占美國經(jīng)濟的35％，顯示了美國經(jīng)濟的增長中心從傳統(tǒng)型貿(mào)易經(jīng)濟向電子商務貿(mào)易型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。到2001年，美國企業(yè)間電子商務交易額為6710億美元，成為美國經(jīng)濟增長的亮點，吸引就業(yè)人口的數(shù)量居第一位。電子商務在美國發(fā)展17年所創(chuàng)造的價值，接近于美國汽車工業(yè)經(jīng)過100年發(fā)展所創(chuàng)造的價值，如今電子商務產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是美國與其它國家經(jīng)濟競爭核心競爭力。

從國內(nèi)看：為貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強人才工作的決定》，國務院辦公廳頒發(fā)了《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》，發(fā)改委、國務院信息辦頒發(fā)了《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，全面實施、著力培養(yǎng)、迅速補充國內(nèi)服務企業(yè)急需的中高級電子商務人才隊伍。十七大也提出了關于電子商務人才培養(yǎng)的議題，目前我國建設了一批電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地或城市，北京、上海、杭州和廣州等城市都相繼制定了電子商務發(fā)展的規(guī)劃或行動計劃，出臺了一系列與電子商務產(chǎn)業(yè)相關的經(jīng)濟政策：杭州已被國家批準為“電子商務之都”，浙江省出臺了電子商務人才培養(yǎng)計劃建立了電子商務人才培養(yǎng)基地、廣東省廣州建立了珠江三角洲地區(qū)的電子商務發(fā)展和人才培養(yǎng)基地。這些為江蘇省電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā) 1

展起到了良好的借鑒作用。

2008年12月29日，江蘇省對外貿(mào)易經(jīng)濟合作廳與阿里巴巴集團聯(lián)手打造的“阿里巴

巴國際電子商務江蘇分站”正式上線。雙方將利用阿里巴巴企業(yè)數(shù)據(jù)和行業(yè)信息，目標直指全球頂級的區(qū)域性電子商務平臺。上線當日，即有4000多家阿里巴巴“中國供應商”會員率先入駐該平臺。阿里巴巴還與江蘇省對外貿(mào)易經(jīng)濟合作廳聯(lián)合推出了針對江蘇中小外貿(mào)企業(yè)的優(yōu)惠產(chǎn)品套餐“江蘇寶”，直接讓利中小企業(yè)，使更多的江蘇外貿(mào)企業(yè)在政府和阿里巴巴的聯(lián)合關懷下，以最低成本通過電子商務平臺開拓國際市場。

（一）蘇州電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

蘇州位于中國電子商務最活躍的長江三角洲地區(qū)，是長三角擁有企業(yè)上網(wǎng)數(shù)量最多的城

市。目前蘇州共有四萬多家企業(yè)成功通過阿里巴巴電子商務平臺獲得貿(mào)易機會，電子商務對這些企業(yè)的作用和意義是重大的，具體表現(xiàn)為：電子商務為企業(yè)提供了大量的新的市場機會，促使企業(yè)更好的適應市場變化，使企業(yè)提高經(jīng)濟效益，改變了企業(yè)的生產(chǎn)組織和生產(chǎn)過程的管理，改變了企業(yè)客戶的管理方式，改造了企業(yè)的整個流通環(huán)節(jié)，大大促進電子商務業(yè)、金融業(yè)、電信業(yè)的發(fā)展。

2006年，蘇州電子商務協(xié)會近日成立。已有飛利浦、明基等50余家制造、服務類企業(yè)加入成為首批會員。2008年，蘇州一年電子商務交易額突破了650億元，約占蘇州GDP的10%。其中主要是電子制造業(yè)、絲綢、服裝、旅游業(yè)等。而電子商務淘寶網(wǎng)上的蘇州籍賣家數(shù)量，可以排到全國城市前十名。蘇州共有四萬多家企業(yè)成功通過阿里巴巴電子商務平臺獲得貿(mào)易機會，但仍有不少企業(yè)對開展電子商務還處于摸索階段。此外目前電子商務產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，人才缺乏日益突顯阿里巴巴的統(tǒng)計顯示，目前，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，蘇州未來3年內(nèi)電子商務人才缺口將達到5萬人以上

(二)電子商務人才結(jié)構(gòu)分析

電子商務企業(yè)有兩類，一類是大型專業(yè)電子商務企業(yè)，一類是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門。前者通常的人才需求是高中低都有，從決策層級的總經(jīng)理、總監(jiān)等，到中間層的部門經(jīng)理，再到底層技術(shù)人員和編輯等人員。其用人特點是分工細，每個人專注電子商務整個流程的一部分，比如編輯就負責內(nèi)容，技術(shù)就負責開發(fā)，美工就負責界面，產(chǎn)品經(jīng)理就負責某個產(chǎn)品的流水線統(tǒng)籌等。對于這樣的大型電子商務企業(yè)來說，需要的是專才而不是通才，只要你某方面適合就可以。

對于傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門而言，通常分工沒有那么明確，一個人要干幾項工作。比如很多企業(yè)甚至是網(wǎng)站制作、維護、推廣、網(wǎng)站客服都一個人負責。其用人特點是要求知識

面廣，懂得方方面面，但是對于專項技術(shù)卻不要求過分精通。

對于小企業(yè)的電子商務人才要求有： 能夠獨立建立電子商務運營平臺；能夠獨立推廣電子商務平臺；能夠獨立完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務。

電子商務專業(yè)畢業(yè)生如果想進入電子商務行業(yè)，不外乎兩種出路，一是去大型電子商務企業(yè)從事某個方面的專才，或者去傳統(tǒng)企業(yè)從事小型電子商務的通才。

(三)電子商務人才供給分析

1、蘇州是全國電子商務理論研究強市，電子商務理論研究、科研教學人才比較豐厚。

目前，蘇州地區(qū)蘇州大學、蘇州科技學院等高校的電子商務理論研究居于全國前列，更有獨墅湖高等教育區(qū)落戶的全國各大院校的科研院所含有電子商務的相關研究。蘇州大學是全國最早開設電子商務專業(yè)本科以上學歷教育的兩所高校之一，還有多所中高職學校也開設了電子商務的專業(yè)。

2、蘇州電子商務企業(yè)人才繼續(xù)教育情況。在蘇州電子商務企業(yè)待遇較低的情況下，通

過繼續(xù)教育培養(yǎng)和個專業(yè)電子商務人才已經(jīng)成為大都數(shù)企業(yè)電子商務人才開發(fā)戰(zhàn)略的首選，這在大型企業(yè)中尤其普遍。

(四)電子商務人才需求分析。

1、需求及未來人才缺口。蘇州企業(yè)未來計劃引進的電子商務專業(yè)人才，重點是引進電

子商務策劃人員、電子商務信息系統(tǒng)開發(fā)人員以及其它復合型電子商務管理人才。應該說，這與蘇州現(xiàn)代電子商務業(yè)的快速發(fā)展趨勢存在著嚴重的不對稱、不平衡。按照國家關于電子商務企業(yè)的標準和電子商務企業(yè)從業(yè)人員中必須保證40%以上具有中專以上學歷或相關專業(yè)知識的要求，蘇州目前交通運輸、倉儲、郵政、批發(fā)和零售等電子商務企業(yè)30多萬從業(yè)人員中，至少應擁有電子商務人才15萬人，按此預測推算，目前蘇州還存在3萬人的缺口。

2、現(xiàn)代電子商務人才需求的綜合素質(zhì)。蘇州急需的是善于運用現(xiàn)代信息手段，精通電

子商務業(yè)務，深諳電子商務運作規(guī)律的管理人才。電子商務專業(yè)知識是最基本的要求，同時還要具有國際貿(mào)易、成本核算、生產(chǎn)制造、法律、外語、計算機等方面的知識。除此之外，還要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、具有創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力、具備組織管理和協(xié)調(diào)能力。

3、蘇州有大量從事外貿(mào)出口的中小企業(yè)，對電子商務人才的主要要求還是集中在中等

技術(shù)人才，即能夠獨立推廣電子商務平臺和能夠獨立完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務，所以蘇州廣大的中高職學校，特別是園區(qū)學校，可以聯(lián)合蘇州企業(yè)乃至長三角電子商務企業(yè)，開展電子商務認證、人才培訓、技術(shù)服務和網(wǎng)絡就業(yè)指導、聯(lián)合學歷教育等服務，打造國際化、復合型電子商務人才庫。

二、電子商務企業(yè)人才供需培訓的主要問題

（一）企業(yè)人才需求動力不足，沒有意識到電子商務人才的重要性

蘇州目前的人才供給狀況大于需求，電子商務企業(yè)中四分之三的企業(yè)對未來5年的人才

引進缺乏規(guī)劃。據(jù)調(diào)查：

1、電子商務企業(yè)普遍規(guī)模偏小，勢力較弱，企業(yè)經(jīng)濟效益不高。全國目前有58家A級電子商務企業(yè)，江蘇蘇州無一家上榜。2008中國電子商務企業(yè)100強中蘇州也沒有一家，由于蘇州電子商務企業(yè)大多都是由以前的網(wǎng)絡公司轉(zhuǎn)化而來，企業(yè)領導層缺乏專業(yè)的電子商務理論知識，缺乏先進的電子商務管理理念，從而對引進電子商務人才的意識較為薄弱。

2、電子商務企業(yè)招才、引才、留才的方法手段落后、狹窄、傳統(tǒng)。從政府到園區(qū)、到企業(yè)，缺乏一批專業(yè)人才。電子商務企業(yè)自身對電子商務人才的界定模糊，標準太低，薪酬待遇不高，難以形成對人才強烈的吸引力，使電子商務人才的調(diào)整布局缺乏外在動力，人才外流不可避免。據(jù)調(diào)查，即使是做得比較好的電子商務企業(yè)，電子商務專業(yè)專科畢業(yè)轉(zhuǎn)正后的年收入只有1.5萬元，在職中層管理人員和中級專業(yè)技術(shù)人員年收入在2.5萬元左右，高級管理人員年收入不到4萬元。某電子商務配送中心，2003年引進16名電子商務專業(yè)的大專畢業(yè)生，到2006年留下來的只2人。

（二）電子商務企業(yè)人才專業(yè)化程度不高，素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理

1、從業(yè)人才中轉(zhuǎn)化者多，專業(yè)人士少。真正接受過現(xiàn)代電子商務知識系統(tǒng)學歷培訓和

資格認證培訓的人員非常少。比較突出的問題是，多數(shù)電子商務企業(yè)領導人、高層管理人員沒有電子商務專業(yè)知識背景，缺乏現(xiàn)代電子商務理念和必要的職業(yè)鍛煉，主要是憑過去的工

作經(jīng)驗辦事，不可能對現(xiàn)代電子商務業(yè)運作進行準確把握，很難把電子商務業(yè)做大做強。

2、高層次電子商務人才奇缺。只有高水平的電子商務專業(yè)人才，才能托起蘇州現(xiàn)代電

子商務業(yè)的快速發(fā)展。調(diào)查中，企業(yè)普遍感到，擁有電子商務管理經(jīng)驗，懂現(xiàn)代電子商務信息化管理和供應鏈管理，能夠科學調(diào)配的高層次電子商務管理人才在蘇州很難招聘到。目前全市從事電子商務發(fā)展規(guī)劃、電子商務戰(zhàn)略管理、電子商務系統(tǒng)設計、電子商務咨詢及操作崗位，負責城市電子商務系統(tǒng)、企業(yè)電子商務系統(tǒng)改造完善工作，負責電子商務園區(qū)、電子商務基地建設、規(guī)劃、設計以及電子商務網(wǎng)絡布局工作的，基本上都是政府機關人員和一般電子商務管理人員，迫切需要大量的電子商務工程技術(shù)、電子商務規(guī)劃、電子商務軟件開發(fā)、電子商務咨詢管理等方面的專業(yè)人才。

3、實用技能型人才缺乏。從調(diào)查的實際情況來看，專門從事電子商務的企業(yè)多數(shù)還是

在做虛擬主機和域名服務。這兩個方面是整個電子商務活動中最重要的兩個要素，需要較多的實用技能型電子商務人才，比如網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站推廣等等。而社會上的培訓機構(gòu)所培訓的電子商務師往往是一些管理人才，很少有具體的像網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站推廣之類的專業(yè)培訓。有電子商務證書持證上崗的操作人員比較缺乏。目前，蘇州市該方面的人才多數(shù)是由企業(yè)內(nèi)部培訓或由其他地方引進。實用技能型人才需求量較大，卻供應不足。

三、蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學校電子商務專業(yè)開展的條件

（一）先進的專業(yè)建設理念

服務區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展，以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力為目標，以科研為龍頭、以教改為抓手、全面進行專業(yè)建設和課程改革。

（二）“工學結(jié)合”的教學平臺

教學平臺是教學質(zhì)量的保障，堅持“科研、教研、實驗室建設”三位一體的實踐教學平臺建設之路，使我們電子商務實驗室成為電子商務實踐的重要平臺；堅持校企共建、“工學結(jié)合”構(gòu)建實踐教學平臺，真正實現(xiàn)“教學與實戰(zhàn)零距離、學生與員工零轉(zhuǎn)換、實習與創(chuàng)業(yè)零距離、畢業(yè)與就業(yè)零過渡”。

“電子商務實訓室”現(xiàn)有設備投入100萬元。使用面積100平方米，各類崗位實訓十幾個。實訓室擁有國家職業(yè)技能的電子商務平臺，通過這一平臺，加大實踐基地建設，為學校培養(yǎng)人才提供實習場地、實習設備和實訓指導，師生通過咨詢策劃、技術(shù)服務、科技開發(fā)為企業(yè)提供技術(shù)支持。

（三）以崗位導向的課程建設實踐

通過網(wǎng)上調(diào)研形式，匯總整理出電子商務專業(yè)階段性的十大工作崗位群。以崗位工作能力為出發(fā)點，以訓練工作流程為抓手，開設相應的應知、應會訓練課程（理論與實踐課），以職業(yè)能力為檢驗成果。

依據(jù)國家職業(yè)標準，改革課程體系和教學內(nèi)容，課程建設與改革是提高教學質(zhì)量的核心，也是教學改革的重點和難點。

（四）符合學生學習規(guī)律的教學模式探索

“六位一體”教學模式、先進的的實驗室建設實踐，都是基于學生學習規(guī)律來探索和構(gòu)建人才培養(yǎng)的最佳模式。

（五）專業(yè)帶頭人

專業(yè)帶頭人趙空在教科研方面取得了豐碩成果。發(fā)表的論文有：Parallel Search Algorithm for Geometric Constraints Solving（ICIEA，EI檢索，ISTP檢索），短信息網(wǎng)關連接模塊的分

析與實現(xiàn)（2006年第8期《大眾科技》），高等職業(yè)教育新模式的研究（2006年10月上旬刊《文教資料》），分布式環(huán)境下進程間通信系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)（2006-24《科技資訊》），WinCE環(huán)境下Telematics系統(tǒng)中網(wǎng)絡通信模塊的開發(fā)（2006-8《科技經(jīng)濟市場》），The TPSO Algorithm for Solving Geometric ConstraintProblems（2006vol.2 Num.4，Journal of Computational Information Systems，EI檢索），Based on self organized evolutionary algorithm for solving constraint problem（2007 International Symposium On Computer Science & Technology，ISTP檢索）等等。參編的教材有：計算機應用基礎（Windows 2000環(huán)境）（主編，2007年8月中國計劃出版社），微機接口實用技術(shù)教程（副主編，2007年8月中國計劃出版社），Access數(shù)據(jù)庫應用技術(shù)（副主編，2007年8月中國計劃出版社）等等

（六）定位準確、分工合理、愛崗敬業(yè)的教師隊伍

本專業(yè)擁有教師3名，雙師型教師2人，比例在67%以上。秉承“大專業(yè)，小方向；崗位群，業(yè)務鏈”的專業(yè)建設指導思想，目前師資隊伍的基本特點是年齡梯隊合理、知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化、分工定位明確。他們團隊意識強烈、專業(yè)文化先進，是一支善于學習、愛崗敬業(yè)、素質(zhì)優(yōu)良、充滿活力的教師隊伍。

（七）工學結(jié)合的崗前訓練

初步建成多方參與、工學結(jié)合、注重實效的實踐教學平臺，學生們將充分利用網(wǎng)絡帶來的新的經(jīng)營手段的變化，在為中小企業(yè)服務的同時，鍛造了一個個市場亟需的電子商務職業(yè)人。這些平臺有“聯(lián)合數(shù)據(jù)”、“阿里巴巴”、“時空連線”等等。

后記

蘇州市在新制定的電子商務規(guī)劃中提出兩大發(fā)展重點，一是加快信息化基礎設施建設，到2010年，企業(yè)上網(wǎng)率達90%。二是推進電子商務在制造業(yè)、生產(chǎn)型服務業(yè)、商貿(mào)業(yè)、旅游業(yè)、社區(qū)服務業(yè)和長三角區(qū)域電子政務六大領域中的應用。這必將推動電子商務在蘇州的發(fā)展，也為我們開設電子商務專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)人才提供了有力的政策支持。

第四篇：計算機專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報告

計算機專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報告 計算機專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報告

計算機專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報告

前言

職業(yè)教育是世界上許多國家所共有的一種教育形式。傳統(tǒng)的以學科教育為主線的職業(yè)教育課程體系已無法滿足社會對職業(yè)教育的要求，如何改革現(xiàn)有的教育方法，使之適合職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標，現(xiàn)已成為職業(yè)教育全球普遍關注的焦點之一。了解企業(yè)需要的計算機組裝與維修的崗位有哪些以及企業(yè)對計算機方面人才的要求，然后培養(yǎng)企業(yè)所需要的并能勝任他們崗位的人才。

一、調(diào)研目的為了進一步了解計算機維修維護相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，崗位設置情況及變化趨勢，企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位（或崗位群），能根據(jù)崗位要求進行工作任務分析和教學分析，以工作任務為線索確定課程結(jié)構(gòu)，以“教、學、做”合一為總體原則選擇教學方法，廣泛運用現(xiàn)場教學、項目教學等教學方法。使培訓者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學理念，具有較強課程設計和教學組織能力。臂力論文網(wǎng)

此次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌，深化計算機專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，提升人才培養(yǎng)品質(zhì)。

二、調(diào)研時間

調(diào)研時間：2012年10月8日在楚雄區(qū)周邊對部分電腦門市的老板、經(jīng)理、主管及一線技術(shù)員和銷售員進行了調(diào)研座談；2012年10月21日與部分影樓及廣告公司老板、技術(shù)員進行調(diào)研座談。

三、調(diào)研對象

調(diào)研社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計算機維修維護及電腦銷售崗位和圖像處理相關工作的職責和任務。本次調(diào)研的對象包括：

1．用人單位：電腦門市（包括眾人、鼎好、）、影樓、廣告公司（包括金點廣告、天天廣告等）。

2．往屆畢業(yè)生

3．市場內(nèi)的招聘信息

4、網(wǎng)絡上有關計算機專業(yè)需求信息

四、調(diào)研方法

1．問卷

調(diào)研期間，本組成員一方面向楚雄區(qū)周邊的各電腦門店、技術(shù)支持站、維修站、影樓、廣告公司等進行問卷調(diào)查，共投放問卷13份，回收有效答卷13份；另一方面向眾多的門店從業(yè)人員等調(diào)查詢問等了解本專業(yè)人才需求信息。

2．訪談

本次調(diào)研訪談了惠普戴爾品牌店業(yè)務主管、眾人電腦維修站技術(shù)員，不同層次的人員對相關崗位人員技術(shù)及經(jīng)驗需求等都做出了不同層次的要求。

3．參觀交流

本次調(diào)研參觀了楚雄區(qū)周邊大部分電腦門市店和廣告公司，發(fā)現(xiàn)絕大部分門市

店的場地受租金、地段等因素影響，工作空間都在10-50平米之間。影樓因為其定位需求，店面面積從80-300平米之間。

學歷、個人品質(zhì)（如積極向上，善于學習、溝通能力、服從意識、團結(jié)協(xié)作意識）與崗位的關系

從交流中發(fā)現(xiàn)，從事銷售業(yè)務、與客戶溝通等崗位與學歷沒有直接關系，而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學歷有一定聯(lián)系，而對于維修、技術(shù)人員來說，學歷的影響還是占相當?shù)谋戎亍?/p>

4、專家座談會

調(diào)研中，我們分別請到了鼎好電腦公司王經(jīng)理，眾人維修部骨干技術(shù)員，公司李總及各公司主力業(yè)務員各一名等參與了座談。會上各專家都發(fā)表了熱情洋溢的講話，對各層次崗位的人才需求及中職計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的方向等都表示了不同意見。會上，專家們有一個共同點就是對就業(yè)人才的要求，首先是全方位發(fā)展的人才，能很好地與客戶溝通等；其次才是技術(shù)過硬型人才。至于學歷，那是沒有制約性的影響的。

五、調(diào)研結(jié)果

A基本情況

（一）人才需求狀況

1．據(jù)調(diào)查，計算機及其相關專業(yè)的畢業(yè)生在數(shù)量上還遠遠不能滿足市場對人才的需求，但相關專業(yè)的畢業(yè)生現(xiàn)狀與企業(yè)的人才需求之間還存在較大的偏差；

2．從我們所考察的企業(yè)、市場以及所得的信息中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特別需要有較強的社會能力，如能構(gòu)與客戶進行融洽的溝通，有較強的團隊合作意識和人際交往能力等。

3、各公司目前和今后對中職畢業(yè)生的需求量并不是很大，僅占畢業(yè)生的20%左右，各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售后服務，軟硬件的維護維修，平面圖像處理等工作崗位。

4、用人單位可以給中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷售員、技術(shù)支持、整機裝配員、電話支持、計算機硬件維修技術(shù)員、相片后期處理、平面廣告設計員等。

（二）用人單位反饋：

(1)公司各個崗位都可招聘中職畢業(yè)生，但是公司更注重中職畢業(yè)生的素質(zhì)，要求先會做人，再會做事。

(2)公司對中職畢業(yè)生的技術(shù)要求不是很高，關鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務的能基本完成系統(tǒng)安裝、維護、對各硬件有一定了解，影樓廣告公司工作的會photoshop、AI等平面處理軟件，有一定的審美能力等。

(3)中職畢業(yè)生待遇：底薪600元/月+提成。

B、專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)能力確定

（一）專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)能力的確定

崗位1 電腦硬件銷售員

職責與任務

1、完成公司制定的銷售目標

2、熟練的掌握公司產(chǎn)品及銷售策略

3、配合店長做好日常店面管理

4、維護公司形象與聲譽

任職資格

1、中專以上學歷，具備電腦相關軟硬件知識

2、熱愛銷售工作，有挑戰(zhàn)高薪的心理素質(zhì)

3、具備吃苦、耐勞、好學、用心、積極向上的工作品性

4、自信和敢于與顧客交流的勇氣

5、要有團隊與配合的協(xié)作精神

6．適應門店式銷售

源自 臂力論文網(wǎng)：

第五篇：發(fā)展旅游調(diào)研報告

發(fā)展旅游調(diào)研報告

旅游業(yè)是綜合性強、關聯(lián)度大、帶動力強的綠色朝陽產(chǎn)業(yè)。加快**旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅能夠直接帶動交通運輸、賓館餐飲、商品貿(mào)易和文化娛樂等服務業(yè)繁榮發(fā)展，而且對于增加財政收入、促進群眾增收、緩解就業(yè)壓力以及促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整都具有重大現(xiàn)實意義。

一、**鄉(xiāng)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，鄉(xiāng)黨委、政府因地制宜提出了打造“旅游新鄉(xiāng)”戰(zhàn)略目標，高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在人力、物力上大力投入，分別聘請**市城市規(guī)劃設計院整體描繪了旅游發(fā)展藍圖，邀請市國土資源局對洪流村荷葉塘地熱資源進行勘探與積極發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，成功引進廣州粵旺農(nóng)業(yè)有限公司投入11550萬元整體開發(fā)蔬菜產(chǎn)業(yè)，高標準建成了集生產(chǎn)、科研、銷售、觀光、教學于一體的蔬菜基地，已成功搭建2000畝的鋼架塑料大棚、5000平方米的玻璃觀賞大棚；計劃新建500畝的櫻花觀賞園。全力開發(fā)農(nóng)家樂，在上塘村建成集垂釣、餐飲、住宿于一體的萬福山莊。全力推介**旅游資源，廣泛招商引資，分別吸引廣東、浙江及長沙等地5個投資商實地考察江背山大峽谷、平頂山及紅色旅游資源。

二、**發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢

1、地理位置優(yōu)越。**鄉(xiāng)位于**縣北部，與桂東接壤。境內(nèi)有漚江與**江交匯流入東江，是東江湖的源頭，距東江湖僅10公里。交通便利，距縣城21公里，國道106線及湘深高速貫穿全境，并設有湘深高速**互通。

2、生態(tài)氣候優(yōu)良。**鄉(xiāng)屬典型的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，山巒起伏，沿**江兩側(cè)地勢較平，山地呈多種形狀，山林面積8.9萬畝，森林覆蓋率達85%，是湖南省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)、全國生態(tài)鄉(xiāng)。**氣候宜人、日照充足、雨量充沛，年平均氣溫在18.2℃左右，年平均日照

1560個小時，全年無霜期287天，年平均降雨量1538.5毫米，冬季多北風和西北風，夏季多南風和東南風，無工業(yè)污染，是天然的氧吧。

3、自然資源富足。作為全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，蔬菜、茶葉、楊梅等三大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)成為我鄉(xiāng)特色農(nóng)業(yè)的支柱與主導，其中蔬菜基地6000畝、茶葉基地1200畝、楊梅基地600畝。尤其是已建成的有機蔬菜基地及溫室觀光大棚更是前景喜人。

4、旅游資源豐富。境內(nèi)有華南神奇大峽谷——江背山大峽谷，風光秀美、石奇水秀，是湖南省戶外運動訓練基地。其他還有海拔1492米的平巔山

(又名平頭山)、長2公里的新復溶洞、洪流雞嘴洞水庫、荷葉塘地熱資源、桃洞林場的原始次森林、新聯(lián)的道仙廟、漁夫石。

5、文化底蘊深厚。**是塊紅色熱土，毛澤東、朱德、陳毅等革命先曾在這里留下光輝足跡，是“三大紀律，六項注意”的策源地。現(xiàn)有**墟戲臺、指頭春藥店、紅軍標語等紅色遺跡及朱德、陳毅、唐天河、何翊奎、劉光明等革命先輩故居。同時，還有保存完好的洪流村古民居、古祠堂以及富有特色的香火龍、布龍等。

6、城鎮(zhèn)功能日趨完善。鄉(xiāng)黨委、政府搶抓市級示范鎮(zhèn)建設的良好機遇，大力組織實施城鎮(zhèn)建設體質(zhì)擴容工程，先后啟動了鎮(zhèn)區(qū)風貌改造、“兩縱三橫”的路網(wǎng)改造、生態(tài)游園、休閑廣場、浮雕墻、集鎮(zhèn)集中供水工程、鎮(zhèn)區(qū)污水處理中心、蔬菜交易市場、郵電大樓、農(nóng)村客運站、計生服務大樓、工商所、商業(yè)步行街等20個城鎮(zhèn)建設項目，城鎮(zhèn)面貌煥然一新，集鎮(zhèn)功能不斷完善，為發(fā)展旅游業(yè)奠定了良好的基礎。

但是，在看到優(yōu)勢的同時，也存在一些不容忽視的問題，比如缺少科學的規(guī)劃、旅游資源開發(fā)緩慢、文物古跡損毀嚴重、旅游基礎設施嚴重滯后、旅游服務意識欠缺等制約旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突出問題亟需解決。

三、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的對策與建議

（一）統(tǒng)一思想，形成共識。

旅游業(yè)是一個涵蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)，具有拉動投資和消費雙重效應，是發(fā)展經(jīng)濟與保護生態(tài)最直接、最有效的產(chǎn)業(yè)突破口和結(jié)合點，因此我們要將發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展經(jīng)濟的重要抓手。要高規(guī)格成立由縣領導任組長的**旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組，牽頭實施**旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。加大旅游資源宣傳推介力度，積極爭取社會各部門、各行業(yè)大力配合支持，營造“一盤棋”抓旅游的工作格局和工作氛圍，從而有效推動旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

（二）科學規(guī)劃，合理開發(fā)。

結(jié)合全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，圍繞**旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標、主題定位、基本思路、開發(fā)重點、產(chǎn)業(yè)政策等重點內(nèi)容，聘請有資質(zhì)的專家因地制宜編制**旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保**旅游產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。要制定旅游景區(qū)的詳細開發(fā)規(guī)劃，重點突出江背山探險觀光旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)休閑旅游、紅色文化旅游等，并要深入挖掘景區(qū)紅色文化、民俗文化及神話傳說等文化內(nèi)涵。同時，將鄉(xiāng)村旅游建設納入到城鎮(zhèn)及新農(nóng)村建設的規(guī)劃當中去，統(tǒng)籌考慮，搞好“點面結(jié)合”。要正確處理好旅游資源保護與景區(qū)開發(fā)之間的關系，做到經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益并重。

（三）加大投入，完善設施。

一是加大招商引資力度。進一步完善旅游招商引資優(yōu)惠政策，按照“誰投資，誰受益”的原則，吸引國內(nèi)外投資商參與我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。做好旅游資源宣傳文章，組織編制旅游項目策劃書，廣泛對外進行招商引資，以江背山大峽谷開發(fā)為重點，以此帶動農(nóng)業(yè)觀光旅游、紅色文化旅游等景區(qū)景點的規(guī)劃建設力度。運用公司化運作、企業(yè)化管理的方式，大力推進基礎設施建設，逐步完善旅游“吃住行游購娛”一條龍服務。二是加大爭資立項力度。要搶抓羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅示范帶建設的良好機遇，整合包裝好一批項目，積極爭取項目配套資金，完善基礎設施。同時，積極爭取政府及相關部門在水電

路等公共基礎設施建設方面的支持，盡快改變旅游基礎設施落后的局面，提高旅游景點景區(qū)的可進入性。三是積極爭取金融資金及民間資本。要主動爭取金融機構(gòu)的信用支持，籌備必要急需的資金投資旅游業(yè)，支持旅游企業(yè)做大做強。引導民間資金發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，為發(fā)展旅游業(yè)提供優(yōu)良的服務條件。