第一篇：旅游安全常識

旅游安全基本常識

1、旅游者參加旅行社組團旅游應(yīng)當(dāng)和旅行社簽訂有效旅游合同，明確相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，建議投保旅游人身意外險。出行時，還應(yīng)互相交換導(dǎo)游和同行人員的電話號碼。

2、隨團旅游不可擅自離開團隊單獨活動，晚上或自由活動期間外出應(yīng)結(jié)伴而行。

3、外出旅游要帶好證件，忌帶貴重物品，整個游程注意人身和財物的安全。

4、外出旅游應(yīng)根據(jù)個人年齡特點和體質(zhì)狀況選擇旅游線路和旅游項目等，并自帶個人防護用品、必備藥品，以防不測。

5、外出旅游選擇衛(wèi)生和安全條件較好的飯店住宿，建議選擇星級飯店、知名品牌飯店。

6、外出旅游注意衛(wèi)生，到衛(wèi)生條件較好的餐飲店用餐，用餐建議實行分餐制。

7、外出旅游應(yīng)掌握預(yù)防疾病的基本常識，不到傳染病疫區(qū)去旅游。

8、攜帶貴重物品入住飯店時，應(yīng)及時在總臺辦理貴重物品寄存手續(xù)。行李物品不要脫離視線。離開房間須隨手關(guān)門，并保管好鑰匙。不讓陌生人進入房間。

9、入住飯店后需觀察房間門后所張貼的安全疏散示意圖，熟悉飯店內(nèi)各安全通道的位置。

10、入住飯店勿在床上吸煙，勿在房間生火煮食和自接電線、電源。

11、入住飯店不得攜帶易燃易爆化學(xué)物品、有毒物品等違禁物品。

12、飯店發(fā)生火警時，切勿使用電梯，應(yīng)迅速從最近的安全通道撤離。逃生時，用濕毛巾捂住口鼻，并匍匐前進，以免吸進濃煙。

13、在游程中應(yīng)記住下榻的飯店名稱和電話，以及乘坐的旅游車車牌號碼，乘車乘船忌爭先恐后。

14、乘坐交通工具時，一定要系好安全帶，勿隨意更換座位，上下車時要注意來往車輛；不帶危險或易燃品。

15、從事水上娛樂項目活動，應(yīng)穿戴救生衣或其他救生裝備，勿超越安全警戒線。

16、參加漂流、探險、蹦極、登山、纜車等危險性較大的旅游項目時，應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)安全注意事項。患有精神病、心臟病、高血壓、癡呆癥等病癥的患者以及孕婦、老人、小孩或殘疾人等不宜參加與身體狀況不相適應(yīng)的旅游項目。

17、外出旅游時遇雨天、山路、險坡等應(yīng)注意行路安全。

18、景區(qū)（點）游玩時，應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)（點）設(shè)置的安全提示和警示。

19、旅途購買食品時應(yīng)注意食品衛(wèi)生，要慎吃生食、生海鮮，不要光顧路邊無證攤點，防止暴飲暴食，防止發(fā)生旅途腹瀉等疾病。

20、購物和娛樂消費要注意保管好發(fā)票或憑證。

21、外出旅游發(fā)生意外安全事故，不要驚慌失措，應(yīng)及時求助相關(guān)部門，撥打?qū)в位虍?dāng)?shù)貓缶⒕茸o電話，并保護好現(xiàn)場和物證。

22、提倡文明旅游，注意自己言行舉止，切忌惹事生非，提高自我保護意識。

23、外出旅游期間發(fā)生危險，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)求助。

24、外出旅游期間與旅行社發(fā)生糾紛，如果不能協(xié)商解決，可注意保存證據(jù)，待返回后向當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴。游客不能以糾紛沒有解決為由拒絕跟隨旅行社繼續(xù)旅游行程，否則，由此擴大的損失得不到法律保護。

增城市旅游局旅游投訴電話：82634111。

第二篇：文明旅游常識與安全旅游常識[推薦]

《文明旅游常識與安全旅游常識（6學(xué)時）》

一、文明旅游常識 文明,是社會發(fā)展到較高階段表現(xiàn)出來的狀態(tài),是人類審美觀念和文化現(xiàn)象的傳承、發(fā)展、糅合和分化過程中所產(chǎn)生的生活方式、思維方式的總稱。隨著我國旅游活動的日益大眾化,大聲喧嘩、亂涂亂畫、亂扔垃圾、隨意插隊等不文明的旅游行為一再被曝光,文明旅游的話題不斷被賦予新的現(xiàn)實內(nèi)涵,也引發(fā)了全社會的廣泛關(guān)注。倡導(dǎo)文明旅游，是提高社會文明程度、促進社會和諧、形成良好社會風(fēng)尚的有效途徑。文明旅游，核心是“文明”兩字，根本目的是通過規(guī)范公民的基本行為習(xí)慣，實現(xiàn)公民文明素質(zhì)的提升。新《旅游法》在“旅游者”一章中明確指出，旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。同時新《旅游法》也提出，導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。倡導(dǎo)文明旅游，大力開展公民旅游文明素質(zhì)教育，集中整治公民旅游陋習(xí)，營造文明、和諧的旅游環(huán)境，不僅是提高我國公民文明素質(zhì)和全社會文明程度的迫切需要，而且是展示中國“文明禮儀之邦”風(fēng)采和塑造中華民族國際形象的客觀要求；不僅是加強社會主義精神文明建設(shè)的一項重要任務(wù)，而且是全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的一項基礎(chǔ)性工作；不僅是旅游行業(yè)當(dāng)前的一項重點工作，而且事關(guān)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。加強文明旅游是塑造中國形象、增強國家軟實力的必然要求；加強文明旅游是培育和踐行社會主義核心價值觀的必然要求；加強文明旅游是提升公民文明素質(zhì)和全社會文明程度的必然要求。為此，我們特向出國（境）旅游的中國公民提示，在國（境）外旅游期間要特別注意文明禮儀，要文明旅游，禮尚往來，團結(jié)互助，弘揚中華民族美德，展示我國公民的文明風(fēng)采。旅游的主要目的之一就是體驗不同地區(qū)的人們不同的生活方式，這一過程中就需要對旅游目的地的風(fēng)俗禁忌有所了解，并入鄉(xiāng)隨俗。導(dǎo)游領(lǐng)隊在旅游過程中，應(yīng)主動提醒旅游者尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，避免旅游者因為文化差異而導(dǎo)致的不文明行為。比如在印度一些地區(qū)，由于生活習(xí)慣的延續(xù)，部分人如廁并不手紙，一般都慣于用手沾水的方式進行清

/ 11 理，而這個動作一般是用左手進行的，所以在印度要盡量避免以左手和他人接觸；再如在泰國，就盡量避免對王室成員做出負(fù)面的評價，更要禁止以泰國王室成員做為玩笑談資；在伊斯蘭國家，做禮拜時所有的宣禮塔都會播放宣禮，在此時，導(dǎo)游領(lǐng)隊特別提醒旅游者不要以玩笑的態(tài)度去模仿，否則將惹怒有虔誠信仰的穆斯林。這些風(fēng)俗禁忌，普通旅游者可能都不是特別的了解，就需要導(dǎo)游和領(lǐng)隊以專業(yè)旅游工作者的身份進行提示和說明，避免不必要的沖突和碰撞。

（一）行前文明指導(dǎo) 要想真正做到文明旅游，除了需要具備必要的知識與素養(yǎng)，還需要對一些狀況進行提前進行準(zhǔn)備，比如，如果行程中安排的宗教場所不能穿鞋子進入的，這就需要旅游者提前準(zhǔn)備一雙干凈的襪子備用；再比如，很多展覽不允許使用閃光燈，為了能被允許拍照，旅游者就有必要提前準(zhǔn)備可拆卸閃光燈的相機，或是可關(guān)閉閃光燈的相機；如果行程中安排在歌劇院觀賞話劇等正式活動，需要著禮服或正裝出席的，更需要旅游者在旅游前置辦、準(zhǔn)備。如果對這些注意事項不能提前知情的話，在旅游過程中再進行準(zhǔn)備往往是來不及的，因此，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)在出行前就對相關(guān)事項進行提示。導(dǎo)游領(lǐng)隊可采取多種方式向旅游者進行提示，最傳統(tǒng)的方式是在行前說明會上進行提示，除此之外，還可借助移動電話、微信、電子視頻等方式將文明旅游的提示內(nèi)容送達旅游者。雖然召開面對面的行前說明會是最佳的行前說明的形式，但由于旅游者居住地的分散（尤其是出境旅游，甚至很多旅游者與組團社并不在同一城市）、旅游者時間原因、或者旅行社缺乏行前說明會必要的場地，往往無法在出發(fā)前召開說明會。在這種情況下。可采取其他形式向旅游者提供行前說明服務(wù)。但無論采取哪一種說明形式，導(dǎo)游領(lǐng)隊都應(yīng)向旅游者進行文明提示與告知。近年來發(fā)生的一些不文明現(xiàn)象，都與旅游者不了解旅游產(chǎn)品的特殊性有關(guān)，例如：某中國旅游者在航班上因不能接受乘務(wù)員收取飲用水費用，而發(fā)生用飲用水潑乘務(wù)員的不文明行為，事后經(jīng)調(diào)查了解，該旅游者并不知道自己乘坐的航班屬于廉價航空，該廉價航班上的飲用水是需要收費的，而誤以為是乘務(wù)員故意刁難，結(jié)果造成了用水潑乘務(wù)員的不文明行為。因此，當(dāng)旅游產(chǎn)品有非常規(guī)安排時，導(dǎo)游領(lǐng)隊的事先告知就非常有必要，以防止不必要的誤會。例如有的廉價航空可能不會提供毛毯或使用毛毯需要收費、部分

/ 11 國家的旅游車在原地等候時不能開空調(diào)、一些酒店不提供一次性洗漱用品或者不提供脫鞋，需要旅游者自備等。將這些旅游產(chǎn)品中的特殊情況向旅游者進行事先的介紹，對于旅游者確定合理的心理預(yù)期，遵守有關(guān)特殊規(guī)則具有重要的意義。

（二）文明旅游常識 出國（境）旅游，要時刻牢記，作為中國公民，自己的一言一行代表的是祖國的形象和利益，要展現(xiàn)出中國公民的文明素質(zhì)。旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范；要懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)、言行文明；摒棄不禮貌、不文明言行；要理解尊重目的地國家的文化傳統(tǒng)、宗教信仰、風(fēng)俗禁忌。尤其是信奉伊斯蘭教的國家生活禁忌較多，一定要了解清楚，避免無知冒犯，引起沖突。旅游者舉手投足，要穩(wěn)重大方，表情自然，避免在公眾場合隨地吐痰、亂扔廢棄物等不文明行為；過馬路要走人行橫道，等人行指示燈變綠后再走；在公眾場所要求講秩序，不能擁擠搶先；進入寺廟、展館參觀，切記不要大聲講話；不要在大庭廣眾之下追逐打鬧或在公共座椅上躺臥休息。游覽過程中游客不要在有禁止吸煙標(biāo)志的地方吸煙，不要在有禁止拍照標(biāo)志的地方拍照；談話要言辭文明，語氣平和，音量適中；多使用“謝謝”、“請原諒”、“對不起”、“打擾了”等文明用語；與目的地國家的人交往時，盡量少談與政治、宗教、種族膚色有關(guān)的話題。境外許多國家有付小費的習(xí)慣，比如酒店、餐廳、大巴等服務(wù)場所，旅游者應(yīng)按照國際慣例，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，酌情給予。旅游休閑期間的衣著雖然不必像正式場合那樣講究，但到國（境）外旅游，穿著得體很重要。衣服要平整干凈，適合氣候環(huán)境。女士在國（境）外旅游期間，盡量不要穿戴貴重奢侈的服飾、首飾。如果在旅游期間有商務(wù)洽談等活動，則必須著正裝或職業(yè)裝出席活動以示禮貌。1.餐食文明注意事項 旅游者應(yīng)注意用餐禮儀，有序就餐，避免高聲喧嘩干擾他人。就餐時適量點用，避免浪費。自助餐區(qū)域的食物、飲料不能帶離就餐區(qū)。集體就餐時，旅游者應(yīng)注意正確使用公共餐具。旅游者如需在就餐時抽煙，應(yīng)到指定抽煙區(qū)域就座，如就餐區(qū)禁煙的，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)則。就餐環(huán)境對服裝有特殊要求的，旅游者應(yīng)提前做好著裝準(zhǔn)備。在公共交通工具或博物館、展覽館、音樂廳等場所，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)則，勿違規(guī)飲食。①用餐時要自覺服從安排，在餐廳領(lǐng)座員的引

/ 11 導(dǎo)下，按秩序進入餐廳就座用餐。用餐前不要亂動刀、叉、筷子，要有足夠的耐心等待上菜，不要敲打碗碟、桌椅。②要熟悉掌握用西餐的習(xí)慣。刀叉是吃西餐時必不可少的餐具，除了會正確使用外，還應(yīng)該注意：刀子切下的食物應(yīng)該適合一口吃下。③用自助餐時，要排隊按順序取菜。先冷菜，再粥湯，三熱菜，四點心甜品，五水果，最后咖啡；要有節(jié)約意識，遵守少取多次的原則，不要一次取得過多，以免丟棄浪費。主菜需用刀切割，面條用叉子卷食，面包用手撕成小塊兒食用，不要用嘴直接啃食，吃水果時用叉子取用，使用餐巾擦嘴時，要用餐巾內(nèi)側(cè)擦拭。④使用西餐餐具時，左手用叉固定食物，右手用刀切割。餐具由外向內(nèi)取用，每個餐具只使用一次，用餐完畢，可將刀叉向右疊放在一起。用餐期間盡量不要中途退席；如須退席，將餐巾放在椅子上再離開，而不要放在餐桌上，使服務(wù)員誤認(rèn)為你已吃完了。⑤進餐時，要有公德意識，不要大嚼大咽，更不能粗門大嗓地講話，要盡量保持安靜地進餐。吃西餐忌刀叉叮當(dāng)作響，尤忌刀叉弄響水杯而又不終止；剔牙時，要以手遮口。此外，在國外就餐時吸煙是不禮貌的行為，最好避免或注意有無吸煙區(qū)。2.住宿文明注意事項 旅游者要愛護和正確使用住宿場所設(shè)施設(shè)備，注意維護客房和公用空間的整潔衛(wèi)生，注意不在酒店禁煙區(qū)域抽煙。盡量減少一次性物品的使用，減少環(huán)境污染，節(jié)水節(jié)電。旅游者在客房區(qū)域舉止文明，如在走廊等公共區(qū)域衣著得體，出入房間應(yīng)輕關(guān)房門，不吵鬧喧嘩，宜調(diào)小電視音量，以免打擾其他客人休息。在客房內(nèi)消費的項目，應(yīng)在離店前主動聲明并付費。要尊重酒店服務(wù)人員，當(dāng)服務(wù)人員問好時要友善回應(yīng)。①游客在酒店辦理入住手續(xù)時，要主動禮貌地向總臺服務(wù)人員出示自己的旅游身份證件，待服務(wù)人員辦理完入住手續(xù)后，憑房卡或房門鑰匙進入客房；旅游團隊游客則應(yīng)配合領(lǐng)隊導(dǎo)游辦理入住手續(xù)，根據(jù)他們的安排領(lǐng)取鑰匙進入客房；乘坐電梯時不要擁擠，依次進出；如認(rèn)為客房安排不合適，也要本著友愛互助的精神，盡量謙讓，或請領(lǐng)隊導(dǎo)游協(xié)助調(diào)換。②進入客房后，要愛護所有設(shè)備設(shè)施，如需使用自帶的電腦上網(wǎng)，應(yīng)該請服務(wù)員幫忙，不要私自接線；洗浴時，一定要將浴簾拉緊，避免水流淌到外面地毯上。③不要穿著睡衣和拖鞋在房間以外的場所活動；不要在酒店的公共場所，如走廊、電梯、大廳等地方旁若無人地大聲談

/ 11 話；不要開著房門看電視；也不要在回來很晚的時候，發(fā)出很大的響動。④不要用浴巾、床單等擦拭皮鞋，不要把煙缸、毛巾等帶走。⑤要培養(yǎng)環(huán)保節(jié)約理念，如果在一個酒店住兩個晚上以上，可以要求酒店不用天天更換毛巾、浴巾、床單。⑥要了解酒店房間的付費情況，注意閱讀收費說明（如冰箱及小酒吧的用品、衛(wèi)生間的個別用品、電視的部分頻道、市內(nèi)電話、洗衣等），不要盲目使用。3.交通文明注意事項 旅游者應(yīng)遵守和配合乘務(wù)人員指示，保障交通工具安全有序運行，如乘機時應(yīng)按照要求使用移動電話等電子設(shè)備。在乘坐交通工具時應(yīng)注意相關(guān)的安全規(guī)范和基本禮儀，遵守秩序，尊重他人，如乘機（車、船）時不長時間占用通道或衛(wèi)生間，不強行更換座位，不強行開啟安全艙門。避免不文雅的舉止，不無限制索要免費餐飲等。保持交通工具內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂放廢棄物。①乘飛機要提前2小時以上抵達機場辦理確認(rèn)座位、托運行李和換取登機牌等手續(xù)；要遵守秩序，不搶先、不插隊，積極配合安全檢查，遵紀(jì)守法，不要違規(guī)攜帶禁帶物品；登機就座后，不要脫鞋或亂伸腿腳影響鄰座；要主動關(guān)閉手機等電子產(chǎn)品；用餐時要耐心等待乘務(wù)員按順序送到座位上；如需其他服務(wù)，可按呼叫鍵，不要大聲喊叫。②乘大型游輪須憑事先預(yù)定好的船票按順序排隊上船，并對號進入客房；在圖書室、娛樂室、游泳池、健身房、電影廳活動時要遵守相關(guān)規(guī)定，愛護設(shè)備和物品；在甲板上要穩(wěn)步行走，不可快跑或大聲呼叫；不要將雜物煙蒂等丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動衣服或圍巾；夜間不要用手電筒向外亂照亂晃，以免引起其他過往船只的誤會；上下船梯時，要主動禮讓女士和老幼病殘孕者。③乘汽車時，要主動找售票員購票或投幣購票；一般車內(nèi)都禁止吸煙，也不能吃瓜子、口香糖、冰淇淋等易污染的零食；要尊老愛幼，主動給他們讓座。④乘觀光游覽車時，要有集體觀念，提前10分鐘上車，不要遲到，以免讓他人等候，耽誤整個行程；年輕的游客盡量坐到車廂后面，把前面的座位讓給老人和婦女兒童。⑤在黃金周及其他旅游旺季，由于航班增加加班機以及包機的數(shù)量大增或人力不可抗因素，極易引起航班的延誤，遇此情況，請旅游者在候機廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機；同時，航空公司因運力等因素有可能臨時調(diào)整航班，遇此情況，接待社對旅游行程作出

/ 11 相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合與諒解。4.游覽文明注意事項 旅游者遵守游覽場所規(guī)則，依序文明游覽。在自然環(huán)境中游覽時，應(yīng)注意愛護環(huán)境、不攀折花草、不驚嚇傷害動物，不進入未開放區(qū)域。觀賞人文景觀時，應(yīng)愛護公物、保護文物，不攀登騎跨或胡寫亂劃。在參觀博物館、教堂等室內(nèi)場所時，應(yīng)保持安靜，根據(jù)場館要求規(guī)范使用攝影攝像設(shè)備。不隨意觸摸展品。游覽區(qū)域?qū)β糜握咧b有要求的（如教堂、寺廟、博物館、皇宮等），導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)提前一天向旅游者說明，提醒準(zhǔn)備。旅游者攝影攝像時先后有序，不妨礙他人。如需拍攝他人肖像或與他人合影，應(yīng)征得同意。①要愛護旅游景點的建筑設(shè)施、文物古跡和花草樹木，不要涂寫刻畫、隨意攀折。②要有團隊精神，按導(dǎo)游引導(dǎo)的線路參觀游覽，不要私自離開團隊。③要注意環(huán)境衛(wèi)生，將廢棄物丟進垃圾桶。④要愛護動物，不要隨意喂食、捕捉或垂釣，也不要挑逗恐嚇動物。⑤在景區(qū)拍照時，要主動謙讓，不要爭搶，也不要妨礙他人拍照，如需他人幫助拍照，事后要道謝；在途經(jīng)窄小路徑、小橋或山洞時，也要相互禮讓，不要爭先搶行。⑥參觀博物館、教堂、藝術(shù)教堂、體育美術(shù)場館時，要把背包等物品放到指定地點；進入教堂、寺廟時，穿著不宜過于隨意、暴露；要遵守部分場館內(nèi)禁煙、禁食和禁飲及拍照時不能使用閃光燈的規(guī)定；不要隨意觸摸展品。5.購物文明注意事項 旅游者在旅游過程中應(yīng)理性、誠信消費，適度議價，善意待人，遵守契約。遵守購物場所規(guī)范，保持購物場所秩序，不哄搶喧嘩，試吃試用商品應(yīng)征得同意，不隨意占用購物場所非公共區(qū)域的休息座椅。尊重購物場所購物數(shù)量限制。①在國外旅游期間，購物要以自己的愛好需要、體現(xiàn)所在國特色、富有紀(jì)念和收藏價值、在國內(nèi)不易買到、小型輕便和能否方便進出海關(guān)為原則，注重貨真價實，認(rèn)真挑選比較不要沖動購物。②進入超市購物時，要把隨身攜帶的物品存放在指定地點，選購商品時不要打開包裝，不要隨意品嘗食物。③在免稅店購物后，要出示護照并請收款員打印收據(jù)和免稅單，以備出境時交海關(guān)檢查。6.娛樂文明注意事項 旅游者在游覽過程中要安全、有序、文明、理性參與娛樂活動。觀賞演藝、比賽類活動時遵守秩序：如按時入場、有序出入。中途入場或離席以及鼓掌喝彩應(yīng)合乎時宜。根據(jù)要求使用攝像攝影設(shè)備，慎用閃光燈。在觀看體育比賽時，尊重參賽選手和

/ 11 裁判，遵守賽場秩序。如果參加涉水娛樂活動，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)事先提示旅游者聽從工作人員指揮，注意安全，愛護環(huán)境。旅游者在參加和其他旅游者、工作人員互動活動時，文明參與、大方得體，并在活動結(jié)束后對工作人員表示感謝，禮貌話別。①在影劇院觀看電影或演出時，應(yīng)提前5分鐘以上進場，如因故遲到，不要馬上入座，先在就近方便的空位上坐等，到幕間休息時再就座，或請導(dǎo)座員協(xié)助就座，并請同排觀眾讓道進入。②就座后應(yīng)脫帽，保持安靜，不要亂發(fā)議論，以免影響鄰座；要尊重演員，不要高聲附唱或亂發(fā)噓聲；演員發(fā)生失誤，要給予諒解，不要起哄吹口哨、喝倒彩；節(jié)目演出完畢后，應(yīng)鼓掌表示感謝。③觀看體育比賽時，要穿戴得體，不要裸露上身和穿拖鞋進場；要尊重比賽雙方和裁判；要遵守賽場規(guī)定和秩序，加油鼓掌要把握時機，適當(dāng)控制自己的情緒，不要失態(tài)失控，狂喊亂呼，更不要辱罵裁判和運動員，甚至往比賽場地投擲雜物；不要私自闖入比賽場地；觀賽時用過的食物及飲料包裝等廢棄物品，要裝進紙袋或垃圾袋自行帶離比賽場館并投入垃圾箱。

二、安全旅游常識 旅游一般都是前往陌生的自然、社會環(huán)境中進行體驗游覽，一切順利的情況下令人有愉悅的體驗；但旅游活動也是風(fēng)險極高的活動，火山地震、交通延誤、戰(zhàn)爭**、財物盜搶、死傷疾病，均會發(fā)生在旅游途中。特殊突發(fā)情況，一般都會給旅游者造成極大的人身財產(chǎn)的現(xiàn)實傷害和隱患，后果嚴(yán)重，情況緊急。在遭遇特殊、突發(fā)情況，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)發(fā)揮團隊主心骨的作用，首先應(yīng)保持自身冷靜，沉著應(yīng)對，用自身的冷靜與沉著給旅游者以信心，在自身冷靜的同時，導(dǎo)游領(lǐng)隊還應(yīng)及時勸慰情緒不穩(wěn)定的旅游者，穩(wěn)定旅游者的情緒，避免旅游者在突發(fā)情況下因情緒緊張、焦慮而發(fā)生的不理性、不文明的過激行為。在突發(fā)情況出現(xiàn)后，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)將突發(fā)情況迅速報告旅行社，并積極配合相關(guān)部門處理，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)作為旅游者與相關(guān)部門溝通的紐帶，向旅游者進行必要的說明與勸慰，讓旅游者能對相關(guān)調(diào)查處理工作全力配合；導(dǎo)游領(lǐng)隊還應(yīng)積極采取應(yīng)急措施，避免損失擴大。例如發(fā)生盜搶事件時，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)協(xié)助旅游者報警，保護現(xiàn)場，如涉及旅游者證件被盜，導(dǎo)游領(lǐng)隊還應(yīng)按照旅行社的指示，為旅游者補辦證件。發(fā)生航班延誤時，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向航空公司索要延誤證明，并協(xié)助航空公司為旅游者安排后續(xù)接駁航班或食宿。在旅游者

/ 11 發(fā)生人身損害時，除報警并協(xié)助警方調(diào)查外，導(dǎo)游領(lǐng)隊還應(yīng)送旅游者就醫(yī)，提供翻譯等必要協(xié)助；如遇旅游者患有傳染性疾病，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)配合醫(yī)療機構(gòu)做好旅游者的隔離工作。在特殊、突發(fā)事件發(fā)生后，部分旅游者因不了解事件原因，或未能充分估計到事態(tài)后果，引發(fā)與相關(guān)機構(gòu)和人員的糾紛，甚至采取拒絕上下交通工具、滯留等非理性方式維權(quán)，我國曾發(fā)生過旅游者因自身搭乘的航班延誤，而沖上停機坪攔截其他航班的事件，采取此類非理性方式維權(quán)的旅游者，最終都得到了法律法規(guī)的懲戒。在發(fā)生特殊、突發(fā)事件時，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)及時了解事件概況及原因，并向旅游者進行解釋，讓旅游者理解當(dāng)前的事態(tài)發(fā)展及處理方案，在旅游者采取非理性方式維權(quán)時，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)及時勸阻，必要時可以報警或向使領(lǐng)館尋求幫助。

（一）旅游出行安全告知 1．報名時旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況準(zhǔn)備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；出團前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》。2.游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療。3.有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。4.旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監(jiān)護人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。5.游客出發(fā)時必須攜帶有效證件，參加國內(nèi)旅游時須攜帶有效期內(nèi)的身份證，出境游須帶齊護照或通行證原件。如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理出行或入住手續(xù)造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。6.在行李的托運時為防止行李出現(xiàn)人為造成的意外情況，要請旅游者跟隨領(lǐng)隊一起到柜臺，由本人親自托運自己的行李并保管好行李票，建議最好在自己的行李上掛上標(biāo)有姓名及證件號碼的標(biāo)牌或粘貼個性化的標(biāo)志，以防止在取行李時，由于外型相似、相同而誤拿、錯拿行李。關(guān)于行李在托運過程中的破損遺失等問題，相應(yīng)的航空公司都有相關(guān)規(guī)定，請發(fā)現(xiàn)問題后及時告知領(lǐng)隊，及時處理。7.旅游途中，旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接

/ 11 待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全。要妥善保管好自己的行李物品，貴重物品、有效證件及現(xiàn)金、銀行卡等盡量隨身攜帶，不要隨手亂放或交由他人代管，以免造成丟失、被盜等情況發(fā)生。8.為了出行安全，在旅游過程中不管是跟隨團隊一起活動時還是自由活動時，一定要遵守旅游目的地國家的法制、法規(guī)，遵守交通規(guī)則，過馬路要在綠燈時走人行橫道。9.參加娛樂項目時，首先要考慮自身身體條件是否適合，不建議參加對自身身體健康不適的活動。10.在選擇自由活動項目的時候，不要選擇危險性較高的娛樂項目，以免帶來不必要的危險和麻煩；如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動。水上游覽或活動，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。11.在景區(qū)景點，要記好集合地點、時間、車號、導(dǎo)游或領(lǐng)隊電話，萬一走失請于集合地點等候或聯(lián)系導(dǎo)游或領(lǐng)隊。團隊回到酒店休息后或自由活動時,要隨身帶好酒店的名片和導(dǎo)游電話，以備不時之需。12.要在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團隊的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C關(guān)或中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。13.自由活動期間要注意自身和家人的人身和財產(chǎn)安全。14.旅行社不指定購物場所，購物屬于個人行為，購物時，應(yīng)理性思考，斟酌購買。購買商品之后請仔細檢查商品質(zhì)量。若回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論更換還是退貨，手續(xù)都會比較繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退貨也要視具體情況而定。購物刷卡手續(xù)費已由銀行收取不能退還，如退貨時發(fā)生手續(xù)費由旅游者承擔(dān)。15.建議在出行前根據(jù)自己的實際情況購買一份適合自己的旅游保險。旅游保險說明：旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種。旅游人身意外傷害險（請關(guān)注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保），游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人（受益人為保單所載明的被保險人，如被保險人姓

/ 11 名、有效證件、生日有誤，將無法獲得理賠），由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保，意外傷害的定義是指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。之所以稱為旅游保險，是因為在此站購買的旅游險包含了傳統(tǒng)意義的旅游意外傷害保險外，還包含了因交通工具意外（飛機、火車、輪船等）、突發(fā)急性病醫(yī)療等保障。保險責(zé)任以游客最終所購買的保險產(chǎn)品約定為準(zhǔn)，保險公司保單約定責(zé)任的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險公司均不承擔(dān)責(zé)任。游客在旅游活動中發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔(dān)責(zé)任；治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。

二、責(zé)任告知

1、不可抗力免責(zé)說明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。旅行社對航班因運力、天氣等意外事件或人力不可抗因素等導(dǎo)致的延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合、諒解。

2、個人消費說明：按照《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程外安排的除外。非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

3、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二章第十四條規(guī)定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。行程中發(fā)生的糾紛，旅

/ 11 游者不得以拒絕登（下）機（車、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔(dān)給組團旅行社造成的實際損失外，還要承擔(dān)旅游費用20-30%的違約金。

4、在行程中，旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。行程中解約的，應(yīng)在解約時向旅行社告知返回地，否則旅行社有權(quán)自行決定將其送回出發(fā)地，發(fā)生的一切費用均由旅游者承擔(dān)。附錄1：《中國公民出境旅游文明行為指南》 中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。附錄

2、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》

1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果 實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權(quán)利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

/ 11

第三篇：暑期暑假安全常識安全注意事項-旅游安全

單位

姓名

20XX年X月

（本文檔共

【

】頁/【

1074

】字）

暑期暑假安全常識安全注意事項-旅游安全.DOCX

（20XX——20XX學(xué)年

第X學(xué)期）

旅游安全

假期到了，我們很多同學(xué)都會跟父母親友一起出外旅行，有的同學(xué)父母還為同學(xué)報了夏令營、體驗班等項目，鍛煉同學(xué)的獨立生活能力，不論哪一種方式，當(dāng)你在旅游中享受吃、住、行、游、購、娛等活動時，安全一定要放在心上，下面我們就從這六個方面告訴你旅游安全的注意事項：

1、吃：在外游玩的時候，特別是在陌生的地方，同學(xué)們千萬要注意飲食安全。跟團旅游時，一定要到旅游定點餐廳就餐，發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)的飯菜及時向?qū)в翁岢龈鼡Q；在旅游區(qū)不要隨便采摘、食用蘑菇、野菜和野果，吃水果一定要洗干凈，以免發(fā)生食物中毒；品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃要上正規(guī)的餐飲店用餐，不上不可靠的游商走販處品嘗購買食品、飲品。

2、住：入住賓館后一定提醒父母或自己將貴重物品妥善保管，身份證、簽證、通行證、護照等證件不要亂放，以免丟失或被盜；入住后一定要了解賓館的緊急通道、安全門等；記住導(dǎo)游的房間號碼、聯(lián)系電話，發(fā)生火災(zāi)千萬不要從電梯逃生；休息時要關(guān)好門窗，不給不認(rèn)識的人開門，尤其是夜間更不能開門。

3、行：要注意所乘的交通工具是否與協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)相符，乘坐的汽車必須是有客運資質(zhì)的正規(guī)車輛；注意列車員、機上服務(wù)員、導(dǎo)游提醒的注意事項；不帶易燃易爆及違禁物品上車（船、飛機）；乘汽車時不要將手伸出窗外，以免發(fā)生危險；下車時不要把隨身攜帶的物品忘記在車上，尤其注意坐席下、貨架上的物品，以免丟失。

4、游：注意導(dǎo)游提醒的注意事項，游覽景點時注意與團隊保持一致，不要離團太遠，防止走散而發(fā)生意外；將零錢放在便于掏的兜內(nèi)，整錢放在您認(rèn)為安全的地方，防止扒竊造成更大損失；一旦走失應(yīng)在原地等待，以便于導(dǎo)游或家人、隊友尋找;走山道、陡坡時要拉開距離，不要擁擠搶道，防止發(fā)生擁擠踩踏或滾落山崖事故；不要隨意戲逗野生動物，不要攀爬沒有安全保護設(shè)施的野山荒嶺，防止發(fā)生意外；不要在野外禁止區(qū)域野炊、玩火，防止發(fā)生火災(zāi)；游人多、治安環(huán)境差的地方千萬不要單獨行動，以免發(fā)生意外。

5、購：不要在不可靠的游商走販攤位上或不正規(guī)的商店購物，以免受騙上當(dāng)；購物講價時，注意尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣或少數(shù)民族習(xí)慣，以免發(fā)生糾紛；購物時遇到敲詐勒索，要在保護自身安全的前提下，及時報警，尋求幫助。

6、娛：參加各種娛樂活動之前一定要注意聽導(dǎo)游員的講解和注意事項；參加娛樂活動要注意禮節(jié)，特別是參加與少數(shù)民族的娛樂活動，要特別注意少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，以免發(fā)生誤會而產(chǎn)生糾紛；不要離隊單獨活動或參加不適合本人身體條件、年齡特點的活動，以免發(fā)生危險。

第四篇：中小學(xué)生外出旅游安全常識

這里所說的食物中毒是指食用了被致病細菌污染了的食品，如夏季吃了霉變熟食等，常見易中毒的食品如螃蟹、蘑菇、野菜以及腐敗變質(zhì)的肉類、淀粉類食物以及罐頭類食品。(1)螃蟹等水產(chǎn)品

螃蟹及其它各種水產(chǎn)品由于味道鮮美、蛋白質(zhì)豐富而成為現(xiàn)時人們餐桌上的佳肴，但由于各種水產(chǎn)品尤其是淡水養(yǎng)殖的水產(chǎn)品，其養(yǎng)殖環(huán)境往往被飼料或其他人畜糞

便所污染而攜帶大量病菌，在水產(chǎn)品捕撈離水死亡后，又往往不能及時冰凍而致使病菌繁殖，而在人們食用這些水產(chǎn)品時如果清洗不夠或烹調(diào)時間不夠、或做成生拌食品時，便會使人中毒。至于螃蟹，由于它是以水中的腐爛物質(zhì)為食物。在其胃里往往寄生大量病菌，螃蟹一旦離水死亡，這些病菌便會迅速繁殖而污染全身。人吃了這樣的螃蟹自然會中毒致病。

(2)蘑菇

一般人工種植的蘑菇不會中毒，但采自山林的野菇要加以區(qū)別，對于辨認(rèn)不清、沒有吃過的蘑菇不要采用。有毒蘑菇在外形上可以區(qū)別開，就是那些顏色比較鮮艷或是帶有各種班點的，可能就是有毒的。有些常用的蘑菇如棒蘑、松蘑、黃蘑，雖一向比較安全。但由于自然環(huán)境下被其它致病菌類污染，或吸收了土壤中的有毒物質(zhì)。人員服用后也可造成中毒，這一點也應(yīng)加以注意。

(3)野菜類

在采集野菜時。要注意采集過去吃過的品種。有些野菜往往外形相近，但食后容易中毒。另一些野菜雖可食用但如食用過量也可造成中毒。最重要的是不要生吃野菜，而熟食一般可破壞其中的有毒生物堿“比較安全。

(4)罐頭類

超過保質(zhì)期的罐頭食品特別是肉類罐頭都易造成中毒。劣質(zhì)罐頭從外觀上往往是商際破損、鐵盒銹蝕鼓脹，玻璃包裝可見罐內(nèi)食品色渾變黑、結(jié)塊，與罐壁粘連。鐵蓋松動，或有汁液流出，并有異味。快餐腸或火腿變質(zhì)時，手摸時發(fā)軟，包裝粘手，或有異味,均可以鑒別。

2.中小學(xué)生食物中毒的自救與救助

食物中毒必然有一個過程，兒童、學(xué)生食物中毒時各個階段的癥狀是不同的，這樣，對于食物中毒的救治就要有個階段性。

中毒初期食物剛剛進人胃部，胃部對食物一面進行消化，一面將食糜排入腸道吸收，這時有毒食物剛剛被吸收”中毒癥狀剛剛表現(xiàn)出來，大部分有毒元素尚停留在胃內(nèi)，這時進行救治應(yīng)以催吐為主要手段。通過人工辦法引起中毒者嘔吐，將中毒食物吐出來，達到清除毒素的目的。

方法是用手指、羽毛、筷子等物伸入中毒者口腔，刺激咽喉部位，引起中毒者惡心而嘔吐。此方法可反復(fù)進行。直到將胃內(nèi)食物吐盡為止。在進行催吐時，還應(yīng)根據(jù)食入有毒食品的種類采取輔助措施，如水產(chǎn)品中毒可在催吐之前讓中毒者喝幾杯鹽水或蘇打水，以利解毒和嘔吐;如食用蘑菇中毒，可在催吐前多喝白開水或鹽水;如野菜、馬鈴薯中毒，可喝茶水、醋水后催吐。

中毒后期即食物經(jīng)胃消化后全部進入腸道，毒素己被腸道吸收較多，中毒癥狀較重了。這時作為自救或他人救助手段應(yīng)以導(dǎo)泄為主。即采用必要措施，加速腸內(nèi)殘留食糜及糞便的排泄減少吸收，排出毒素，減輕中毒。常用的導(dǎo)泄手段是服用硫酸鎂制劑，可以較快地造成腹泄。但一般家庭不大可能備有此制劑，還是去醫(yī)院由醫(yī)生處置為好。

食物中毒癥狀發(fā)生后，除采取吐、泄兩種解救措施外，還要及時采取治療措施。如為螃蟹、水產(chǎn)品或罐頭類食品中毒常可因病菌在腹內(nèi)迅速繁殖而形成急性腸道感染。因此要采取抗菌消炎辦法，可口服黃連素、痢特靈等，嚴(yán)重者應(yīng)盡快入院治療，除消炎抗菌外還要補充體液。對于其它食物中毒除吐、瀉而外，還應(yīng)大量飲水"以沖淡毒素，減少中毒，癥狀嚴(yán)重者也應(yīng)及時赴醫(yī)院治療。

3.什么情況下易中暑

在夏、秋季節(jié)，由于氣溫偏高，空氣缺少流動，此時中小學(xué)生若處于太陽光線直接照射下，會大量失去水分，體內(nèi)熱量不能得到及時散發(fā)，便會發(fā)生中暑。中暑的癥狀主要表現(xiàn)在:突然感到胸悶氣短、呼吸困難，四肢無力、皮膚熱燙而無汗，頭暈頭疼、惡心嘔吐，繼而昏迷昏睡。中暑多會發(fā)生于兒童或老年人。夏秋兩季天氣炎熱，中小學(xué)生參加運動會、郊游、登山、游泳或在陽光下游戲時。由于陽光照射過久，體力及水分消耗過大。易于中暑。或者在室內(nèi)學(xué)習(xí)或考試時，由于通風(fēng)不良，環(huán)境悶熱，心理壓力大也可能中暑，因此，對于中小學(xué)生，在酷暑季節(jié)應(yīng)注意少在陽光下暴曬，參加室外活動應(yīng)注意防護，戴好遮陽帽等，并要限制活動量，及時補充水分。兒童應(yīng)少吃冷飲，多喝鹽白開涼水，注意多休息。對參加中考、高考的學(xué)生更要做好防暑降溫。減輕心理壓力，多吃一些消熱解毒食品如綠豆湯等，及時適當(dāng)補充水分，注意休息，保證充足睡眠。

4.中小學(xué)生中暑的自救與救助

一旦有中暑癥狀時，應(yīng)趕快避開陽光直接照射進人室內(nèi)，采取必要解暑措施。

首先要解開中暑者衣扣，敞開衣服，使身體內(nèi)的熱量盡快散發(fā)出來。可給中暑者扇風(fēng),也可用低擋電扇吹風(fēng)。有條件可用毛巾沾溫水擦患者四肢及全身。若為少兒，也可在浴盆內(nèi)放入溫水，將兒童衣服脫光。放于溫水中降溫

第五篇：安全常識

安全常識

?

17、安全色的含義：

?

26、工作服的穿戴要求？

紅色：禁止、停止和防火；

1、在有絞、掛、碾、鉤等危險崗位，工作服必須“三

1、國家安全生產(chǎn)方針：安全第一，預(yù)防為主，綜合藍色：指令、必須遵守的規(guī)定； 緊”（袖口、下擺、褲口）。治理。

黃色：警告、注意；

2、在有燒、燙傷等傷害的崗位，必須穿阻燃服并

2、國家安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想：群防群治，防治結(jié)合 綠色：提示、安全狀態(tài)、通行。系緊衣服扣子。

3、反三違：反對違章指揮、反對違章作業(yè)、反對違

3、工作服出現(xiàn)孔洞、撕裂等要及時縫補；衣不遮反勞動紀(jì)律

18、安全電壓： 體的要進行更換。

4、四不傷害：不傷害自己、不傷害他人、不被他人

6V、12V、24V、36V、42V。

27、廠級安全教育： 傷害、保護他人不被傷害。

19、消防工作的方針：

廠級安全教育一般由企業(yè)安全部門負(fù)責(zé)進行。

5、三級安全教育：廠級安全教育、車間級安全教育、預(yù)防為主，防消結(jié)合。

（1）講解黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、班組級安全教育。20、最基本滅火方法： 法令、法規(guī)及電力工業(yè)部有關(guān)電力生產(chǎn)、建設(shè)的規(guī)程、6、三同時：在進行基本建設(shè)時，必須堅持勞動保護

窒息法、冷卻法、隔離法、化學(xué)中斷法。規(guī)定，講解勞動保護的意義、任務(wù)、內(nèi)容及基本要求，與主體工程同時設(shè)計，同時施工，同時投產(chǎn)使用。

使新入廠人員樹立“安全第一、預(yù)防為主”和“安全生

7、四不放過：

21、防塵工作的綜合防治措施：教、革、密、風(fēng)、產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想。一旦發(fā)生事故，必須做到事故原因不清不放過，責(zé)護、管、查。

（2）介紹本企業(yè)的安全生產(chǎn)情況，包括企業(yè)發(fā)展任者和周圍群眾沒有受到教育不放過，沒有制定出防

22、安全教育的內(nèi)容：安全思想教育、安全管理史（含企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展史）、企業(yè)生產(chǎn)特點、企業(yè)范措施不放過，責(zé)任者沒有受到處罰不放過。知識教育、安全技術(shù)知識教育、典型經(jīng)驗教育和事故設(shè)備分布情況（著重介紹特種設(shè)備的性能、作用、分8、220V以上的電器設(shè)施必須采用三相四線制，其中教訓(xùn)教育。布和注意事項）、主要危險及要害部位，介紹一般安一線用于接零線或接地。

23、物的不安全狀態(tài)： 全生產(chǎn)防護知識和電氣、起重及機械方面安全知識，9、廠房設(shè)備的“六有”：（1）防護、保險、信號等裝置缺乏或缺陷； 介紹企業(yè)的安全生產(chǎn)組織機構(gòu)及企業(yè)的主要安全生

輪有罩；軸有套；平臺梯子有欄桿；坑、孔、溝、（2）設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷； 產(chǎn)規(guī)章制度等。池有防護；危險場所有標(biāo)志；廠房內(nèi)有安全通道。（3）個人防護用具缺少或有缺陷；

28、高空作業(yè)的內(nèi)容及要求？

10、安全生產(chǎn)月：每年六月份。（4）生產(chǎn)場地環(huán)境不良。

1、內(nèi)容：距地面2米以上，工作地點沒有平

11、三個一樣對待：小事故與大事故一樣對待；未遂 穩(wěn)的立腳地點或工作斜面坡度大于45度，或立腳點事故與已發(fā)生事故一樣對待；外廠的事故與本廠的事

24、人的不安全行為： 震動，均屬高空作業(yè)，必須采取安全措施。故一樣對待。?（1）操作錯誤，忽視安全，忽視警告；（2）造成2、要求：高血壓、心臟病、癲癇病、精神病

12、國家安全生產(chǎn)管理體制：企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、安全裝置失效；（3）使用不安全設(shè)備；（4）手代替工或其他不適合于高空作業(yè)的禁止高空作業(yè)。國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督、勞動者遵章守紀(jì)。具操作；（5）物體存放不當(dāng)；（6）冒險進入危險場所；特種作業(yè)人員管理制度

13、夏季四防：防洪、防雷擊、防倒塌、防暑降溫。（7）攀坐不安全位置；（8）在起吊物下作業(yè)停留；（9）?

29、特種作業(yè)管理 ?冬季四防：防滑、防凍、防火、防中毒。機器運轉(zhuǎn)時加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等?

1、特種作業(yè)人員是指勞動過程中容易發(fā)生傷?

14、安全生產(chǎn)中職工的三個權(quán)利：遇有違章指揮，工作；（10）有分散注意力的行為；（11）在必須使用害事故的，對操作工本人和其他人及周圍設(shè)施的安全工人有權(quán)拒絕執(zhí)行；事故隱患不除，工人有權(quán)不上崗；個人防護用品用具的作業(yè)或場合中，忽視其使用；有重大危害的作業(yè)，從事上述作業(yè)的人員為特種作業(yè)工前不進行安全交底，工人有權(quán)不作業(yè)。（12）不安全裝束；（13）對易燃易爆物品處理錯誤。人員。

15、安全生產(chǎn)管理十大原則：計劃原則、效果原則、?

2、不銹鋼廠特種作業(yè)人員包括：電工、配電反饋原則、階梯原則、系統(tǒng)性原則、不得混放并存原

25、九不放過：安全組織不落實不放過；崗位經(jīng)濟責(zé)工、電焊工、行車工、廠內(nèi)機動車司機、LNG操作則、單項解決原則、等同原則、責(zé)任制原則、精神鼓任制不落實不放過；不執(zhí)行設(shè)備維護保養(yǎng)不放過；不工。勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合原則。執(zhí)行安全操作規(guī)程不放過；安全防護裝置不完整、不?

3、特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件

16、安全檢查的主要內(nèi)容： 可靠不放過；不正確使用防護用品不放過；不經(jīng)過安?3.1年滿18周歲，身體健康，無妨礙從事本工

查思想、查管理、查制度、查現(xiàn)場、查隱患、查全教育不放過；事故隱患不排除不放過。種作業(yè)的疾病和生理缺陷。整改、查事故處理。

?3.2具有初中以上文化程度和本工種作業(yè)的基

?

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本理論和知識。放射性污染中造成危害的射線主要是α射線、β射

3、如果以上處理不明顯，立即用干凈自來水沖洗?3.3具有本工種作業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)技能。線、γ射線 眼部（石灰除外）。?3.4熟悉國家有關(guān)規(guī)定及本單位規(guī)程制度。環(huán)境問題主要是指由人類的各項活動引起的環(huán)境破

4、然后到醫(yī)院就診。3.5能夠及時準(zhǔn)確處理突發(fā)的緊急情況。壞或環(huán)境污染的事件和現(xiàn)象。搶救中暑者： ?30、什么叫職業(yè)病？

1、將患者放在通風(fēng)陰涼處休息，松解衣服，進行?職業(yè)病是指職工在生產(chǎn)勞動及其他職業(yè)生活中，環(huán)境知識 物理降溫。接觸職業(yè)性有害因素引起的疾病。污染源按性質(zhì)分為化學(xué)污染、物理污染、生物污染。

2、細心護理，注意呼吸道通暢。

次生環(huán)境問題通常又可分為生態(tài)資源破壞和環(huán)境污

3、如呼吸微弱，可施行人工呼吸法。?

31、安全帽的正確佩戴方法？ 染兩個基本方面。

4、如已蘇醒，可使其飲冷水防止心臟再次衰弱而?答：把帽襯和帽盔正確連接，使其之間留有一定觸電急救 忽眠，同時送醫(yī)院救治。

空間，在帽盔受外力作用時起緩沖作用。?

1、切斷電源 扭傷、搓傷處理：

?安全帽戴在頭上時，帽舌應(yīng)朝前，帽帶從耳后系在?（1）切斷電源開關(guān)，或用電工鉗子，木把斧子將

1、限制受傷部位的活動。下頜下部，必須系緊，防止受外力時或在彎腰低頭作電線截斷以斷開電源。

2、24小時以內(nèi)冷敷。業(yè)時掉落。?（2）距開關(guān)較遠或斷開電源有困難時，可用干燥3、24小時后熱敷，并配合藥物治療。?安全帽不準(zhǔn)當(dāng)坐墊使用，如有開裂、孔洞、變形等的木棍，竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。化學(xué)性灼傷緊急處理： 損壞現(xiàn)象，不得修補和繼續(xù)使用。?（3）可用幾層干燥的衣服將手裹住，或者站在干

1、酸：立即用大量清水沖洗，再用5%碳酸氫鈉 燥的木板上，拉觸電者的衣服，將其脫離電源。水溶液洗滌，再用水沖凈。

?職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者

2、堿：先用大量清水沖洗，再用2%醋酸洗滌中視同工傷：

2、現(xiàn)場急救 和，再用水沖凈。

（一）因犯罪或者違反治安管理傷亡的；

?如果觸電者受的傷害不嚴(yán)重，神志清楚，只是四肢

3、氰化物：用大量清水沖洗后，用硼酸水濕敷，（二）醉酒導(dǎo)致傷亡的；

發(fā)麻，全身無力或雖曾一度昏迷，但未失去知覺者，或用高錳酸鉀水溶液沖洗。

（三）自殘或者自殺的。

要使之就地休息1-2小時，并嚴(yán)密觀察。摔傷、擠傷處理：

?如果觸電者傷害較嚴(yán)重，無知覺無呼吸，但心臟有

1、救人者首先保持冷靜，應(yīng)該想到受傷人可能出消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至跳動時，應(yīng)立即進行人工呼吸。如有呼吸無心跳時，現(xiàn)了嚴(yán)重骨折或顱內(nèi)出血等情況不宜亂動。少每半年進行一次演練。則應(yīng)采用胸外心臟擠壓法。

2、由3-5人用手平托起受傷人放在擔(dān)架上（或架氧氣與乙炔瓶的安全距離必須在5米以上。?如果觸電者受的傷害很嚴(yán)重，心跳和呼吸都已停止，板或門板上）送醫(yī)院，切不可將受傷人坐在駕駛室里 瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸或攬在腿上。貫標(biāo)知識 外心臟擠壓兩種方法。

3、固定頭部，不可使其轉(zhuǎn)動。?QES貫標(biāo)是指貫徹職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境蒸汽、氧氣、乙炔、鋼水等灼傷急救： 火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生： 管理體系和質(zhì)量管理體系三個標(biāo)準(zhǔn)。

1、首先立即用干凈自來水沖泡患處40分鐘以上進

1、一般初期火災(zāi)立即用本崗位滅火器、消防砂、?職業(yè)健康安全方針是組織在職業(yè)健康安全方面的行降溫。消防水進行滅火，重要防火部位起火立即撥打119。宗旨、方向和行為準(zhǔn)則。

2、傷口皮膚不可用手揉搓或污染。

2、樓層煙霧不大的情況下，將毛巾打濕后捂住口

3、衣服或鞋襪要用剪刀或刀片割開脫下，不可盲鼻，盡量降低身體高度或爬行逃生。環(huán)境知識 目用力撕脫。

3、如果發(fā)現(xiàn)通道被阻，則應(yīng)關(guān)好門，打開窗進行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)分類有哪些？

4、最后到醫(yī)院治療。呼救，但不能盲目跳樓。環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)異物落入眼內(nèi)的現(xiàn)場急救：

4、室內(nèi)有窗簾被單的，撕成條狀系在一起從窗口準(zhǔn)。

1、異物入眼后，如果不得到及時處理或處理不當(dāng)，或陽臺滑下。判定環(huán)境因素時，應(yīng)考慮的三種狀態(tài)是正常、異常和會引起角膜炎或視網(wǎng)膜脫落等病癥，必須高度重視。緊急，三種時態(tài)是過去、現(xiàn)在和將來。

2、異物入眼后，要將上眼皮捏起，轉(zhuǎn)動眼球用力環(huán)境知識 向上看，如異物較小，就會滑向眼角隨眼淚流出。