第一篇：市旅游局2007年工作總結和2008年工作計劃

2007年是實施“十一五”規劃的重要一年，全市旅游系統堅持科學發展觀，認真貫徹落實全省旅游發展大會精神，遵照市政府“發展大旅游，開拓大市場，構筑大產業”的總體思路，重點開發大項目，開展大活動，開拓大市場，積極推進旅游業和諧發展。我局被評為“全省旅游系統先進集體”，標志著各項工作提高到了新的水平。2007年全市接待旅游者1720.6萬人次，比去年增長17.6%，實現旅游總收入146.3億元，比去年增長19.9%,其中，接待入境旅游者13.6萬人次，比去年增長13.1%，實現旅游外匯收入5317.9萬美元，比去年27.9%，超額完成了年度工作計劃。

一、堅持科學發展觀，積極推進旅游業和諧發展

（一）加強規劃指導，開發旅游大項目。

認真制定了《**市“十一五”旅游業發展規劃》，確定了新時期旅游業發展的戰略目標和任務措施。長清區編制了《長清區旅游產業發展五年行動規劃》，現已批準實施。《靈巖寺風景名勝區總體規劃》、《五峰山省級旅游度假區崮云湖區開發規劃》也已編制完成，進入審批程序。積極開展招商引資，編印了《**旅游對外招商項目》，組織縣（市）區旅游局和企業對外招商融資。充分利用旅游資源，推進大項目和精品工程建設，據統計，全年實現旅游項目投資11.28億元。占地5000畝的**植物園一期工程、五峰山18洞國際高爾夫球場、商河縣齊魯水郡溫泉度假區一期、平陰縣胡莊農業觀光園建成開放。投資12億元的大明湖綜合擴建工程、占地43平方公里的黃河鵲山龍湖風景區工程、百脈泉清照園大型建設工程、香港新世紀集團投資4億元的高檔旅游休閑商業街——匯泉新世紀廣場工程、芙蓉街文廟老街修復項目、章丘朱家峪民俗旅游區、歷城區歐陸風情園、葫蘆峪風景區、子房洞旅游區、水簾峽風景區二期工程、平陰玫瑰湖濕地公園等一大批較大規模的新項目積極施工，其中部分項目今年建成開放。積極推動創建中國優秀旅游城市和A級景區活動，章丘市通過國家旅游局“中國優秀旅游城市”的驗收，我市通過了中國優秀旅游城市復核。百脈泉風景區通過了國家旅游局4A級景區驗收，三王峪景區、錦屏山景區、七星臺景區、平陰胡山教堂通過2A級驗收。目前，我市景區已有4A級7家，3A級1家、2A級7家。普利斯礦泉水有限公司被評為“省級工業旅游示范點”。

（二）健全開展旅游配套設施,進一步完善旅游服務功能。

旅游配套服務設施建設取得突破性進展。總面積2170平方米的**旅游集散中心在燕山廣場開工建設，今年“五一”前投入運營。為更好地為游客提供旅游咨詢服務，在泉城廣場新建了高標準旅游咨詢服務中心，機場和泉城廣場兩處旅游咨詢服務中心全年共發放各類旅游宣傳資料四萬余份，為廣大游客咨詢服務，擴大了旅游宣傳，方便了游客旅行。為充分發揮網絡服務功能，與**電信全面合作，對**旅游信息網進行了改版工作，豐富了信息量，健全了宣傳、辦公、招商等功能，增設了旅游電子商務板塊，為游客提供全方位服務。與統計局聯合開展了2007年國內旅游抽樣調查、2007年入境旅游者在華花費調查、各縣（市）區旅游設施接待能力等統計工作，為旅游業制定方針政策提供依據。

大力加強旅游景區廁所建設管理工作。組織全市景區（點）開展“廁所革命”，新建高標準旅游廁所19處，改造廁所7處，總投資600多萬元，一定程度上改善了景區廁所小、臟、差的不良現象。深入開展景區綜合整治活動，景區環境進一步優化，接待服務水平明顯改善。

積極推進旅游商品開發。組團赴新加坡參加會展，宣傳促銷我市旅游商品。舉辦了“2007**旅游商品暨民俗文化展示”活動，展銷各種旅游商品、工藝品、食品等共1000多種，豐富了我市旅游商品市場。在省旅游局舉辦的“墾利?黃河口杯”第四屆山東省旅游商品創新設計大賽、第二屆山東省民間手工藝制作大師評選活動中，我市參賽作品分別榮獲金獎、銀獎等17個獎項，3名參賽者榮獲“山東省民間手工藝制作大師”稱號。

（三）以旅促農，鄉村旅游蓬勃發展。

去年，為推進我市社會主義新農村建設，堅持以旅促農，以“泉城鄉村游”活動為主題，努力推進鄉村旅游事業的發展。積極推廣南部山區發展鄉村旅游的經驗，整合鄉村餐飲、住宿、土特產、民俗文化等資源，推進建設一批鄉村旅游的景點、農家樂、生態休閑園，歷城區艾家村被批準為國家級農業旅游示范點。大力實施農家樂示范工程，章丘市、歷城區、長清區在16個鄉鎮、72個村，831個農戶積極開展鄉村旅游，取得了明顯的成效。其中南部山區仲宮、柳埠、西營三鎮擁有生態景區十幾處、休閑園30多處、農家樂500多家。為提升農家樂的經營規模和質量，歷城區開展了南部山區農家樂綜合服務提升行動，努力打造農家樂旅游品牌。據統計，全市農家樂年接待游客218萬人次，實現綜合經濟收入9.5億元，吸納農民就業1萬多人，鄉村旅游已成為我市大有發展潛力的重要旅游產品。

（四）多層次加強宣傳促銷，深入開拓國內外市場。

繼續鞏固和發展傳統海外客源市場。專門組團赴韓國、日本、新加坡、香港等國家和地區開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場推介會，300多位海外旅行商出席，擴大了市場影響。此外，還赴新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、臺灣等地進行宣傳促銷，組織旅游企業參加了2007中國國際旅游展、北京國際旅游博覽會、2007香港旅游展、韓國京畿旅游博覽會、倫敦世界旅游展等十幾個國際性旅游會展，深入宣傳**旅游資源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力開拓國內旅游客源市場。組織旅游企業赴江浙滬地區宣傳推介，參加中國北方旅游交易會、中國國內旅游交易會、杭州休閑產業博覽會等二十幾個國內旅游會展活動，國內市場進一步擴大。積極加強區域旅游合作，聯合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地區促銷“山水圣人”旅游產品，促進了**、泰安、曲阜與兩湖地區旅游界的合作。

第二篇：市旅游局2010工作計劃

2009年，在市委、市政府的正確領導及自治區旅游局的關心支持下，市旅游局及全市旅游系統干部職工深入學習實踐科學發展觀，認真落實全區旅游工作會議、市委十屆七次全委會會議精神，以“擴內需、保增長、促發展”為主要任務，進一步轉變旅游業發展方式，加強宣傳促銷、行業管理，加強規劃指導、精品建設，加強隊伍建設，團結拼搏，開拓創新，旅游經濟得到了又好又快發展，實現了年初制定的各項目標任務。現在我們即將迎來2010年的工作，2010年是我市旅游業全面發展最為關鍵的一年。做好全市旅游工作，對于加快我市旅游產業發展，有著十分重要的意義。將重點開展以下七個方面的工作：

（一）轉變旅游業發展方式，促進旅游產業持續穩定發展。

為了實現我市旅游業跨越式的發展，我們要努力做好以下幾方面工作：一是提高旅游產業整體素質和綜合競爭力。在提升傳統觀光產品，形成品牌產品的同時，努力開發休閑度假、商務會展等高端產品，大力發展紅色旅游、工農業旅游、冰雪旅游等特色旅游產品；二是著力提高旅游服務質量和管理水平。通過加強旅游市場監督檢查，建立旅游誠信服務體系，為游客提供良好的旅游環境；三是創新旅游發展機制。認真貫徹落實加快旅游業發展的相關決定和對旅游企業的獎勵優惠政策，四是努力拉長旅游消費鏈條，提高旅游產業綜合效益和富民能力，增加旅游就業，改善民生。五是進一步加快旅游資源整合力度，形成獨具特色的旅游業發展格局，把我市建成中國北方重要的旅游目的地和旅游集散中心。

（二）服務于社會主義新農村建設，大力發展鄉村旅游。

認真貫徹落實《呼和浩特農家樂旅游發展規劃》，對鄉村旅游的發展做出科學的指導。深入鄉鎮、深入農村，重點研究農戶發展鄉村旅游急需解決的難點問題。通過重點指導，典型引導、市場運作等多方面措施，培育5戶以上的“農家樂定點接待戶”、5-10家“農家樂定點接待單位”。完善充實“呼和浩特鄉村旅游指南”，方便市民農家樂出游。

（三）加強旅游促銷工作，促進國內外旅游人數持續增長。

2010年，我們將努力建設以旅游形象推介和旅游產品銷售為核心的全市旅游營銷網絡。加強對旅游企業的引導，充分調動企業促銷的積極性，使旅游促銷更多的走商業化運作的路子。深度挖掘城市歷史文化內涵，實現文化與旅游有機結合，不斷完善旅游演出內容。組織旅游企業參加國際旅游交易會、中國國內旅游交易會、北方旅游交易會、旅游項目招商會。組織旅游企業參加周邊國家、地區旅游促銷活動。積極爭取舉辦第二屆內蒙古中西部地區旅游采線會等大型旅游交易會。加大新聞媒體的宣傳力度，全面提高旅游宣傳工作的針對性和有效性。

（四）繼續推進旅游精品建設，認真做好項目建設和招商引資工作。

確保全市旅游重點建設項目順利進行，努力打造中華黃河文化博覽園、烏素圖生態旅游區、敕勒川（哈素海）生態旅游區、烏素圖生態旅游度假區、野生動物園二期工程等一批全市重點旅游建設項目。從項目的立項、建設、資金申請、招商引資等各方面協助建設單位做好工作。努力做好a級景區創建工作，確保3-5家景區能夠創建國家a級景區成功。繼續加大招商引資的工作力度。對招商手冊內容進行充實，并積極參加全國各地舉辦的旅交會、招商會等，要拓寬招商渠道，通過多種媒介和途徑進行招商，使我市旅游開發能夠得到資金保障。

（五）深化旅游服務管理，規本文來源：公務員在線 http://www.tmdps.cn范旅游市場秩序。

積極推行行業標準，嚴格星級飯店的評定與復核工作。繼續在全市酒店行業開展“綠色旅游飯店”的評定工作。積極做好導游員資格證考試及換發導游證工作，繼續做好導游員崗前、年審等培訓工作。發展3家以上社會飯店進入星級行列。

做好《呼和浩特市旅游促銷獎勵暫行辦法》貫徹與實施，做好日常登記、核實與監督，確保政策發揮作用。做好創建全國旅游強縣的指導與服務性工作，力爭有所突破。繼續舉辦全市賓館飯店服務技能大賽，通過賽事的宣傳、組織，激發企業的崗位練兵及技能比武活動，從而切實推動崗位技能、提升服務水平。

繼續加大市場檢查力度。重點做好“春節”、“十一”和“昭君文化節”期間的旅游市場監督管理。聯合有關職能部門，對旅游市場的經營秩序、旅游安全進行經常性檢查，嚴厲打擊“欺客”、“宰客”、“甩團”、“扣團”、“零負團費”等嚴重擾亂旅游市場，破壞正常秩序的非法經營活動。進一步加強旅游執法隊伍建設，提高旅游執法的能力和水平。對景區（點）、旅游飯店、旅游購物點在旅游安全、衛生防疫、應對突發安全事故等方面進行檢查和督促。

（六）加強旅游教育培訓，促進旅游隊伍建設。

加強旅游從

業人員隊伍建設，把提高旅游從業人員的職業道德素養放在突出位置，深入開展創優爭先活動。完善旅游行業表彰機制，樹立一批旅游行業的先進集體和典型人物。有計劃的組織a級景區、鄉村旅游、市場營銷、旅游統計等各類培訓。加強對社會導游的管理力度，有針對性地對導游的崗位技能、誠實守信、文明服務，進行培訓。

（七）加強旅游部門自身建設。

我們將加強政治理論和業務學習，不斷提高干部職工綜合素質，努力推動學習型機關的創建活動。廣泛開展旅游企業對旅游管理部門的民主行風評議活動，堅持不懈地抓好旅游行風建設，強化社會監督。加強干部隊伍自身建設，增強公仆意識，服務意識，把我局建設成為清正廉潔、高效務實的行政機關。積極開展豐富多彩的文體活動，增強干部職工的集體觀念和凝聚力。協調各方面的力量，認真做好扶貧和社區共建工作。

市旅游局2010工作計劃

第三篇：市旅游局工作計劃

市旅游局工作計劃

第一部分：外事工作

（一）完善師市因公出國（境）審批制度，進一步規范、嚴格因公出國（境）審批程序，發揮好黨委、政府的參謀和助手作用。

（二）做好外國賓客和外國記者的接待工作，大力宣傳我市的整體形象，使外事工作更好的為師市社會服務和經濟建設服務，為國家的總體外交服務。

（三）切實履行師市社會管理綜合治理委員會“兩新組織”專項組成員單位職責，加強境外非政府組織在師市活動的管理。

（四）切實履行師市社會管理綜合治理委員會“實有人口”專項組成員單位單位職責，配合主管部門處理涉外刑事、民事等案件和對外交涉。

第二部分：旅游工作

我們將緊緊圍繞我市黨委確定的發展目標，搶抓中央工作座談會和對口援*的良好機遇，堅持政府主導、市場主體的旅游發展理念，積極將旅游產業發展與“三化”建設結合起來，采取有力措施，繼續努力拼搏，乘著國際旅游節成功舉辦的東風，狠抓服務質量，提升服務品質，確保*年旅游產業安全、有序、持續健康發展。

主要抓好以下幾方面工作：

（一）成立旅游管理委員會，加強對旅游工作的領導。學習借鑒發達省市旅游管理先進經驗，將旅游作為“一把手工程”，成立旅游管理委員會，一把手抓旅游，市長擔任主任，各有關單位為成員，各團場、鄉、鎮、處、街道社區都要設立相應的旅游管理機構，形成上下聯動，齊抓共管促旅游的局面。抓好旅游產業總體規劃、旅游生產力布局、政策資金保障、重點項目建設、旅游資源整合、龍頭企業扶持等方面的工作。擬于*年上半年完成石河子軍墾文化紅色旅游總體規劃。

（二）設立旅游產業發展基金，夯實旅游發展基礎。將旅游宣傳促銷和重點項目建設扶持納入財政預算安排，對市場培育和產業發展加大政策扶持和財政支持力度。

（三）以旅游項目為抓手，促進旅游產業大發展。我市黨委政府根據“三化”建設的總要求，明確了以“北進南擴”，某新區、*新城建設以及團場小城鎮建設思路，為我市旅游發展提供了廣闊的空間和良好的機遇。市已明確提出擬將游客服務中心項目列入*年師市十件大事之一辦好。我們將按照師市總要求，積極爭取國家、自治區、兵團和對口援疆對旅游的大力支持，以項目建設為抓手，以大項目大活動促進旅游產業大發展。鼓勵支持各單位挖掘資源、編制旅游項目，開展旅游項目庫建設；積極支持周總理紀念館擴建、駝鈴夢坡二期、張裕酒莊和澳門恒河五星級酒店等項目建設；抓住某新區開發契機，以旅游功能為主導規劃某新區，現代服務業區，以會展項目為切入點，加大招商引資力度，以互利雙贏為手段，積極引進大企業大集團投資開發我市旅游文化商貿組團項目，建設南區三產產業園區，形成新的高層次多元復合商圈。

（四）整合資源，擴大市場開放度。以旅游骨干企業為重點，整合現有景點資源和現有賓館、飯店服務設施客源資源，成立旅游協會，把師市涉旅企業聯合起來，以旅游集團為核心做大做強旅游產業，做實旅游品牌，吸引更多的產業行業進入旅游行業，改變我市旅游企業“小”、“散”、“弱”的現狀。進一步挖掘軍墾文化，整合特色旅游資源，形成特色旅游線路（產品），提升師市旅游產品層次、內涵。

（五）辦好節慶活動，加大旅游宣傳促銷力度。宣傳促銷是旅游經濟發展的重要手段，*軍墾文化紅色旅游就是通過各項旅游節慶活動的連續舉辦，全方位不間斷的宣傳促銷，才使其品牌逐步確立、深入人心。今后，我們將借成功舉辦第八屆中國新疆國際旅游節的后續效應，進一步挖掘潛力，在舉辦好四大節慶活動的同時，嘗試開發民俗風情節、詩歌節、啤酒節和葡萄酒節等新型節慶活動。創造條件，籌備舉辦國際型節慶活動，提升節慶活動的層次、規模和影響力，開拓國內外市場。以節慶促市場培育，以市場推項目建設，以項目促旅游發展，以旅游發展進一步擴大市場，反復不斷，走出一條良性循環發展的路子。

（六）精心設計旅游線路，加大研發旅游產品力度。旅游產品是游客在目的地消費的一個重要手段，加大旅游產品的研發，開發出有特色、高附加值的旅游產品將會大力推進旅游目的地建設。只有打破小散亂的格局，才能整合資源，只有整合資源，才能形成自己的特色線路，只有成熟的旅游線路，才能實現旅游和游客兩個資源共享，也才能提升師市特色旅游的規模、檔次和產品的完整度。我市旅游業要上規模，提層次，必須要有自己的旅游線路。比如：*一日游，深度體驗多日游等。

（七）加大旅游培訓和行業監管力度，提高服務接待水平，規范旅游市場。認真貫徹落實旅游行業法規，加大培訓教育力度，開展行業精神文明創建和規范服務、行業技能培訓競賽活動，努力提升全員服務意識和服務技能。部門聯動，加強服務質量監督；發揮旅游協會作用，建立行業自律機制，共同維護市場秩序。

（八）做好對口援建工作。

第三部分：僑務工作

（一）做好春節慰問工作。

（二）繼續做好僑情調查工作。

（三）繼續做好八師石河子僑界的維權工作。

（四）加大力度做好八師僑聯的宣傳工作和文化工作。

（五）培育、涵養全區僑務資源、探索新僑工作新的工作方式，新的工作手段。

（六）關注民生、做好為僑服務工作，把服務老歸僑，做好信訪工作列為工作重點。

第四篇：市旅游局工作總結

市旅游局工作總結

市旅游局工作總結2007-12-07 12:10:40第1文秘網第1公文網市旅游局工作總結市旅游局工作總結(2)

年是全面貫徹落實黨的十六屆五中全會精神的重要一年，在市委、市人民政府的正確領導下，在區旅游局的業務指導下，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹“三個代表”重要思想，精誠團結，迎難而上，真抓實干，開拓創新，較好地完成了工作任務，實現全市旅游業發展目標計劃，旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將年主要工作總結如下：

一、年全市旅游業基本情況

年，我市旅游業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗，取

得了比預期要好得多的成績。據初步統計，年全市接待游客.萬人次，比去年增長.；實現旅游總收入,.萬元，比去年增長.。游客構成情況與往年相比也有較大改進：過夜游客.萬人次，一日游客.萬人次，接待國外游客.萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點景區、景點接待游客萬人次，比去年增長.，為區旅游局年初下達給我市的年目標任務數(萬人次)的.。二、一年來開展的主要工作

（一）加強政治理論學習，提高整體素質

加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習黨的十六大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、wto知識學習共次；同時干部職工也自覺利用業余時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開拓自

己的視野。

開展機關效能建設，改良和創新局務環境。今年以來，我局響應市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關干部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和干部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環境更加優良。

精神文明建設繼續加強。一年來，我局在聯系點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進一步提高，廉政建設穩步推進；加強旅游行業管理、景區環境衛生、安全防范工作，為**市樹立了良好的窗口形象。

（二）旅游招商引資工作成效顯著

年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領導下，認真策劃好旅游招商項目，積

極組織專業人士策劃、撰寫旅游項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團到某省東莞等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。

完成旅游項目招商引資工作。今年，我市引進爾海公司投資多萬元開發大梭生態峽谷群旅游項目，該項目已和業主簽訂合同；引進某省老板投資萬元開發運河古鎮，已簽訂合同；引進南海孟家德等業主投資多萬元，建設中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同；溫泉大酒店二號樓工程投資多萬元，已經全面完工，元旦可以接待游客；其他景區也正在積極進行招商引資。

認真做好旅游招商項目的前期規劃工作。今年，我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷群、馬平三連環農業觀光旅游區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項目的可行性研究報告或項目

建議書；請專業旅游設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷群、古海底迷宮進行規劃設計，目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成，大梭生態峽谷群控制性詳細規劃也于月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細規劃也將于月底前完成初稿,月上旬已經開工建設。

繼續深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續對全市旅游資源進行細化、深化普查，重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅游資源進行詳細調查，截止年月，我局共開展了次大規模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近張，刻錄光盤張。月日~日，我市還邀請區內旅游業界的精英、專家學者對我市重點旅游資源、景區進行考察、調研，并在月日召開旅游發展研討會，會上有關專家、學者和領導對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產品開發等進行了科學分析。

（三）旅游投資建設項目情況

花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作（景區主干道、土建工程等）已順利完成，二期工程截止月份已完成投資多萬元。

溫泉大酒店號服務樓建設目前已完成投資萬元，預計月底前建成并投入使用。

馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。

旅行社發展迅速。今年月份，市汽車總站向我局申請成立“**市交通旅行社”，月份自治區旅游局下發批文，同意成立“**交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資多萬元，它的成立標志著我市旅游業已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進的良好局面，旅游業逐漸成為一個重要的產業體系。

市旅游局工作總結

第五篇：市旅游局工作總結

市旅游局工作總結

20**年春節假日期間，我市嚴格按照國家及省假日辦假日旅游工作要求，不斷豐富假日旅游產品，精心組織假日旅游活動，形成了2014年第一個旅游消費高峰，推動了假日經濟持續穩定增長，實現了經濟效益、社會效益“雙豐收”。假日期間無旅游安全事故、無旅游投訴。假日工作主要特點如下：

一、假日旅游人數及收入大幅增長

春節假日期間，全市共接待國內外游客239.16萬人次，同比增長18.26%，實現旅游總收入24.22億元，同比增長24.01%。其中，一日游游客人數128.92萬人次，同比增長18.22%，實現旅游收入4.81億元，同比增長26.25%；過夜旅游者人數110.24萬人次，同比增長18.32%，實現旅游收入19.41億元，同比增長23.47%；過夜旅游者平均停留天數3.48天，同比增長5.78%。鐵路、民航、公路秩序平穩，累計抵達旅客量分別為38.5萬、7.32萬、18萬人次，同比分別增長0.52%、17.68%、-8.26%。從來長游客的情況看，香港、臺灣、韓國、新加坡、東南亞等地的旅游團隊構成入境客源主體；長三角、泛珠三角、華東地區及北京、山西、湖北構成國內中遠程團隊客源主體；省內及遼寧、黑龍江等周邊區域近距離客源構成來長游客主體,且多為自駕游方式。從市民出游的情況看，東南亞、澳大利亞、新西蘭、韓國等國家及港澳臺地區旅游受到市民青睞；國內長線游仍以海南、云南、福建、華東及廣深珠為主；短線游多以冰雪、溫泉和購物游為主。此外，市民“游長春”繼續引領假日旅游消費市場，以滑雪健身、文化活動、品嘗美食、購物、娛樂休閑等形式的旅游消費使假日市場更加火爆，在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自駕游為主，以長影世紀城為例，假日期間，共接待國內外游客1.27萬人次，其中散客增長達100%。隨著假日旅游產品體系的不斷完善、接待能力和服務水平的不斷提高，我市假日經濟呈現出快速增長的態勢。

二、假日旅游產品豐富多彩

假日期間，我市推出了一批內涵豐富、參與性強的旅游產品及節慶活動，滿足了市民和游客不同層次的出游需求。

（一）旅游線路供應充足。假日前，各旅行社圍繞熱點地區開發旅游產品,安排以休閑度假、購物觀光、娛樂健身為主要特色的旅游線路，制定詳盡的組接計劃，確保市民及游客“進得來、出得去”，并通過新聞、網絡媒體及時向社會發布。

（二）冰雪及溫泉體驗需求旺盛。凈月潭、蓮花山、廟香山、新立湖等滑雪場成為市民及游客的節日旅游首選。“凈月雪世界”、“冰雪歡樂谷”、“北湖冰雪嘉年華”、“伊通河雪狼冰雪娛樂城”、“伊通河冰上娛樂園”、“南湖冰雪游樂場”等娛樂體驗項目對市民和游客頗具吸引力。凈月潭國家風景名勝區、關東文化園、北湖國家濕地公園、南湖公園等景區各具特色的雪雕作品和豐富多彩的旅游活動，吸引了大量市民及游客參觀留影。節日期間，凈月潭國家風景名勝區、廟香山滑雪場、偽滿皇宮博物院、蓮花山滑雪場、農博園接待人數及收入增幅大（詳見下表）。工農大路、自由大路、吉林大路、景陽大路、北海路、寬府路、人民大街、紅旗街、臨河街、春城大街、世紀大街、仙臺大街等街路以及人民廣場、長春站、錦江廣場、西安廣場、景陽廣場等重點部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實現較大突破，營造了濃郁的假日旅游及節日喜慶氛圍。此外，關東文化園、天怡溫泉、御龍溫泉等主打溫泉產品的景區爆棚，接待人數達到容量極限，收入同比大幅增長。

（三）新春大集、廟會和節日購物活動異彩紛呈。第五屆吉林冬季農業博覽會暨凈月潭新春大集是今冬旅游活動一大亮點，展會共安排展示展銷和文化活動2大類、10項內容。展示展銷區規模20萬平方米，共安排5大板塊內容，包括高新設施農業展示區、新春大集、漁業展館、現代化溫室區、特色雪雕及節慶彩化展。文化活動共5項，包括科普大集、迎新春文藝演出、“快拍農博”活動、兒童娛樂活動及現場采摘活動。農博園現已逐漸成為外地游客及本地市民最喜歡的冬季休閑場所之一，為我市春節假日增添了濃濃的年味兒。此外，長春文廟舉辦了“吉祥中國節?關東廟會”、中東城市廣場亞泰大街店（原長春新天地購物公園）舉辦了第七屆新春廟會。假日期間，大型商超集購物、休閑、娛樂、餐飲等功能于一體，大量以家庭為單位的市民及周邊地區游客來此購物、休閑。春節假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計客流量698.59萬人次，同比增長18.61%，銷售額8.50億元，同比增長5.11%。

（四）各種文化體驗活動引人入勝。偽滿皇宮博物院、凈月潭國家風景名勝區、長影世紀城、長春世界雕塑公園等景區春節期間策劃了“博物館里過大年”、“凈月雪世界春節七天樂”、“長影世紀城新春年yeahfun”、系列雕塑及油畫展等活動。第五屆文廟“大年初一新春祈福典禮”公益活動、兒童公園“金馬賀歲盛世花開”主題花展、二人轉演出及電影院觀影異常火爆。2014年吉林省暨XX市及各城區“全民上冰雪”系列活動、凈月潭瓦薩越野滑雪推廣活動、廟香山滑雪場系列冰雪旅游活動、2014年XX市青少年冬令營活動、“我去賽車”北湖國際冰雪訓練營活動、新文化報“冰雪試駕體驗營”活動、“愛健康”戶外徒步系列活動、“冰雪蓮花”杯攝影大賽、“歡樂農家過大年”旅游活動、石頭口門水庫第十屆冬季捕魚節、第二屆柴福林（財福臨）水庫薩滿冬捕節、碧水莊園及卡倫湖自助式冬捕等活動為節日注入了更多的民俗文化元素。

（五）鄉村旅游特色濃郁。春節前，市假日辦及時向社會公布了《2014年春節假日期間縣（市）、區鄉村旅游接待單位名錄》，利用各類媒體對自然村、關東文化園、御龍溫泉、碧水莊園等近20家鄉村旅游點的經營內容、地址、乘車線路、聯系方式等進行詳細介紹，吸引了大量市民及外地游客走出城區到鄉村“過大年”。XX市波泥河鎮平安堡鄉村旅游合作社，位于廟香山下，依托廟香山滑雪場快速發展，市民及游客在滑雪場體驗豐富的冰雪旅游產品后，吃農家飯，睡農家炕，感受東北濃郁的鄉村年俗，頗受好評。

三、假日旅游宣傳務實有效

（一）以春節假日旅游為契機，集中宣傳長春冰雪旅游產品和特色活動。春節前夕，充分利用中直和本地媒體，集中展示本屆冰雪旅游節的產品特色和活動亮點。中直媒體方面，在中國旅游報、中央人民廣播電臺中國之聲以及中央電視臺綜合頻道、經濟頻道、國際頻道及新聞頻道推出長春冰雪旅游宣傳廣告。本地媒體方面，積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業、氣象、交通、民航、鐵路等相關部門認真分析假日旅游工作形勢，收集整理并向社會公布了《2014年春節假日旅游產品及活動供應信息》，協調長春日報、長春晚報、吉林日報、新文化報、城市晚報等省市主要平面媒體共推出20余塊專版及系列專欄，與長春新聞廣播、長春交通之聲、吉林旅游廣播等廣播類媒體合作推出冰雪旅游節宣傳廣告，共同舉辦系列媒體活動宣傳。春節期間，積極與中央電視臺溝通，初五在央視新聞頻道播發消息，重點報道了我市黃金周期間冰雪景區游客大幅增長，市民積極參與冰雪旅游活動的喜人場面。

針對黃金周期間市民自助出行多、散客量增大的特點，市假日辦注重發揮新媒體的作用，利用長春旅游騰訊微博、新浪微博以及騰迅官方微信積極開展冰雪旅游產品及“旅游進社區”優惠套餐的持續宣傳。與騰訊公司合作，利用騰訊彈窗、每日精選、主頁廣告位、微博、微信、空間等進行冰雪旅游產品的宣傳推廣并聯合舉辦微博、微信個性化創意互動活動，收到了很好的宣傳效果。截止目前，長春旅游官方微信、微博凈增加粉絲量4萬人。

（二）以“旅游進社區”活動為載體，打造我市假日冰雪旅游優惠產品體系。抓好“旅游進社區”活動產品體系建設組織相關旅行社深入各景區，連續推出了凈月潭滑雪場、蓮花山滑雪場、廟香山滑雪場、新立湖滑雪場、關東文化園等五條冰雪線路，優惠幅度較大，如凈月潭滑雪場門票+滑雪+午餐+往返接送+導服98元套餐，關東文化園溫泉+午餐+往返接送+導服98元套餐等。加大宣傳推廣力度，通過社區及媒體的宣傳渠道，及時發布產品、線路及活動信息，帶動廣大社區居民走出家門，體驗冰雪樂趣。

四、假日協調機制日趨完善，服務工作周密細致

召開了2014年春節假日旅游協調領導小組工作會議，對假日旅游安全、旅游活動及產品供給、宣傳工作、公共服務等方面提出了明確要求。假日辦及時制定下發了《關于做好2014年春節假日旅游工作的通知》、《XX市2014年春節假日旅游工作責任分工表》及《關于進一步加強冬季旅游安全工作的通知》，圓滿完成了有關旅游信息、統計數據和旅游綜合情況的報送、發布工作。節前，省、市假日辦成立聯合檢查組，對重點旅游行業單位進行了旅游安全、旅游市場秩序及服務質量大檢查。

假日旅游協調領導小組各成員單位各司其職、各負其責，市委宣傳部積極引導社會輿論，指導新聞、網絡媒體廣泛開展假日旅游宣傳工作。市公安局積極部署全市治安消防工作，維護交通秩序，保障交通安全，加強各類旅游節慶活動的審查，強化景區、公園冰上娛樂項目、活動及易發群體踩踏、火災等場所的監管。市園林局積極建設雪雕產品，組織全市各公園開展假日旅游活動。市商務局認真監測分析假日期間市場運行、商品供求狀況，規范市場秩序，組織假日期間商場、超市系列促銷活動。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動，落實市內各圖書館、博物館等文化活動場所擴大免費開放時間及范圍。市體育局積極指導、協調有關單位開展冰雪體育競賽，指導并開展全市群眾性冰雪體育活動。市交通、食藥監、質監、安監等部門集中開展節日安全及市場秩序整治。市氣象局認真提供假日期間天氣情況資料，及時發布有關工作信息。各縣（市）區、開發區積極策劃假日旅游各項活動，扎實開展本轄區重點街路、重點部位雪雕美化、彩燈亮化工作，營造喜慶的節日氛圍。

假日期間，民航方面：南航吉林分公司安排執行航班3150個班次，增加長春至廣州、臺北、高雄、首爾、濟州等加班及包機航班50班。長春高速公路客運站至長春龍嘉國際機場快巴開通。鐵路方面：長春火車站加開了長春—吉林、長春—白城、通遼—長春的臨客，全力滿足旅客出行需要。公路方面：旅客可登陸吉林公路電子客票網，實時查詢全省各客運站的班線信息，了解發車時間、終端站點、班次、車型、里程、運行時間、票價等情況，合理安排出行時間。長春客運中心站、凱旋公路客運站、高速客運站三個客運站已實現聯網售票，XX市內指定的69個郵政網點也代售客運車票。公交方面：256路、252路等公交車適時調整行車計劃，加密車隔，保障市民出行需求。假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區、開發區旅游主管部門、各旅游行業單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續堅持假日走訪調研制度，正月初一至初六分別對偽滿皇宮博物院、凈月潭國家風景名勝區、長影世紀城、長春農博園、廟香山滑雪場、新立湖滑雪場、北湖國家濕地公園、關東文化園等旅游行業單位進行了調研走訪，給一線工作人員拜年，了解掌握假日旅游市場、客源分布等方面情況，及時發現解決存在的問題，與相關單位共同探討我市假日旅游市場發展的新思路、新舉措，取得了較好效果。