第一篇：市旅游局2007年工作總結(jié)和2008年工作計(jì)劃

**市旅游局2007年工作總結(jié)和2008年工作計(jì)劃

2007年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的重要一年，全市旅游系統(tǒng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，遵照市政府“發(fā)展大旅游，開拓大市場(chǎng)，構(gòu)筑大產(chǎn)業(yè)”的總體思路，重點(diǎn)開發(fā)大項(xiàng)目，開展大活動(dòng)，開拓大市場(chǎng)，積極推進(jìn)旅游業(yè)和諧發(fā)展。我局被評(píng)為“全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”，標(biāo)志著各項(xiàng)工作提高到了新的水平。2007年全市接待旅游者1720.6萬人次，比去年增長(zhǎng)17.6%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入146.3億元，比去年增長(zhǎng)19.9%,其中，接待入境旅游者13.6萬人次，比去年增長(zhǎng)13.1%，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入5317.9萬美元，比去年27.9%，超額完成了年度工作計(jì)劃。

一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)旅游業(yè)和諧發(fā)展

（一）加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)，開發(fā)旅游大項(xiàng)目。

認(rèn)真制定了《**市“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，確定了新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)措施。長(zhǎng)清區(qū)編制了《長(zhǎng)清區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年行動(dòng)規(guī)劃》，現(xiàn)已批準(zhǔn)實(shí)施。《靈巖寺風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、《五峰山省級(jí)旅游度假區(qū)崮云湖區(qū)開發(fā)規(guī)劃》也已編制完成，進(jìn)入審批程序。積極開展招商引資，編印了《**旅游對(duì)外招商項(xiàng)目》，組織縣（市）區(qū)旅游局和企業(yè)對(duì)外招商融資。充分利用旅游資源，推進(jìn)大項(xiàng)目和精品工程建設(shè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目投資11.28億元。占地5000畝的**植物園一期工程、五峰山18洞國(guó)際高爾夫球場(chǎng)、商河縣齊魯水郡溫泉度假區(qū)一期、平陰縣胡莊農(nóng)業(yè)觀光園建成開放。投資12億元的大明湖綜合擴(kuò)建工程、占地43平方公里的黃河鵲山龍湖風(fēng)景區(qū)工程、百脈泉清照?qǐng)@大型建設(shè)工程、香港新世紀(jì)集團(tuán)投資4億元的高檔旅游休閑商業(yè)街——匯泉新世紀(jì)廣場(chǎng)工程、芙蓉街文廟老街修復(fù)項(xiàng)目、章丘朱家峪民俗旅游區(qū)、歷城區(qū)歐陸風(fēng)情園、葫蘆峪風(fēng)景區(qū)、子房洞旅游區(qū)、水簾峽風(fēng)景區(qū)二期工程、平陰玫瑰湖濕地公園等一大批較大規(guī)模的新項(xiàng)目積極施工，其中部分項(xiàng)目今年建成開放。積極推動(dòng)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和a級(jí)景區(qū)活動(dòng)，章丘市通過國(guó)家旅游局“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的驗(yàn)收，我市通過了中國(guó)優(yōu)秀旅游城市復(fù)核。百脈泉風(fēng)景區(qū)通過了國(guó)家旅游局4a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收，三王峪景區(qū)、錦屏山景區(qū)、七星臺(tái)景區(qū)、平陰胡山教堂通過2a級(jí)驗(yàn)收。目前，我市景區(qū)已有4a級(jí)7家，3a級(jí)1家、2a級(jí)7家。普利斯礦泉水有限公司被評(píng)為“省級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。

（二）健全開展旅游配套設(shè)施,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能。

旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得突破性進(jìn)展。總面積2170平方米的**旅游集散中心在燕山廣場(chǎng)開工建設(shè)，今年“五一”前投入運(yùn)營(yíng)。為更好地為游客提供旅游咨詢服務(wù)，在泉城廣場(chǎng)新建了高標(biāo)準(zhǔn)旅游咨詢服務(wù)中心，機(jī)場(chǎng)和泉城廣場(chǎng)兩處旅游咨詢服務(wù)中心全年共發(fā)放各類旅游宣傳資料四萬余份，為廣大游客咨詢服務(wù)，擴(kuò)大了旅游宣傳，方便了游客旅行。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，與**電信全面合作，對(duì)**旅游信息網(wǎng)進(jìn)行了改版工作，豐富了信息量，健全了宣傳、辦公、招商等功能，增設(shè)了旅游電子商務(wù)板塊，為游客提供全方位服務(wù)。與統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合開展了2007年國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查、2007年入境旅游者在華花費(fèi)調(diào)查、各縣（市）區(qū)旅游設(shè)施接待能力等統(tǒng)計(jì)工作，為旅游業(yè)制定方針政策提供依據(jù)。

大力加強(qiáng)旅游景區(qū)廁所建設(shè)管理工作。組織全市景區(qū)（點(diǎn)）開展“廁所革命”，新建高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所19處，改造廁所7處，總投資600多萬元，一定程度上改善了景區(qū)廁所小、臟、差的不良現(xiàn)象。深入開展景區(qū)綜合整治活動(dòng)，景區(qū)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，接待服務(wù)水平明顯改善。

積極推進(jìn)旅游商品開發(fā)。組團(tuán)赴新加坡參加會(huì)展，宣傳促銷我市旅游商品。舉辦了“2007**旅游商品暨民俗文化展示”活動(dòng)，展銷各種旅游商品、工藝品、食品等共1000多種，豐富了我市旅游商品市場(chǎng)。在省旅游局舉辦的“墾利%26#8226;黃河口杯”第四屆山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽、第二屆山東省民間手工藝制作大師評(píng)選活動(dòng)中，我市參賽作品分別榮獲金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)等17個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，3名參賽者榮獲“山東省民間手工藝制作大師”稱號(hào)。

（三）以旅促農(nóng)，鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。

去年，為推進(jìn)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，堅(jiān)持以旅促農(nóng)，以“泉城鄉(xiāng)村游”活動(dòng)為主題，努力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。積極推廣南部山區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗(yàn)，整合鄉(xiāng)村餐飲、住宿、土特產(chǎn)、民俗文化等資源，推進(jìn)建設(shè)一批鄉(xiāng)村旅游的景點(diǎn)、農(nóng)家樂、生態(tài)休閑園，歷城區(qū)艾家村被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。大力實(shí)施農(nóng)家樂示范工程，章丘市、歷城區(qū)、長(zhǎng)清區(qū)在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、72個(gè)村，831個(gè)農(nóng)戶積極開展鄉(xiāng)村旅游，取得了明顯的成效。其中南部山區(qū)仲宮、柳埠、西營(yíng)三鎮(zhèn)擁有生態(tài)景區(qū)十幾處、休閑園30多處、農(nóng)家樂500多家。為提升農(nóng)家樂的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和質(zhì)量，歷城區(qū)開展了南部山區(qū)農(nóng)家樂綜合服務(wù)提升行動(dòng)，努力打造農(nóng)家樂旅游品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市農(nóng)家樂年接待游客218萬人次，實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)收入9.5億元，吸納農(nóng)民就業(yè)1萬多人，鄉(xiāng)村旅游已成為我市大有發(fā)展?jié)摿Φ闹匾糜萎a(chǎn)品。

（四）多層次加強(qiáng)宣傳促銷，深入開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。

繼續(xù)鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)海外客源市場(chǎng)。專門組團(tuán)赴韓國(guó)、日本、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場(chǎng)推介會(huì)，300多位海外旅行商出席，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響。此外，還赴新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、臺(tái)灣等地進(jìn)行宣傳促銷，組織旅游企業(yè)參加了2007中國(guó)國(guó)際旅游展、北京國(guó)際旅游博覽會(huì)、2007香港旅游展、韓國(guó)京畿旅游博覽會(huì)、倫敦世界旅游展等十幾個(gè)國(guó)際性旅游會(huì)展，深入宣傳**旅游資源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力開拓國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)。組織旅游企業(yè)赴江浙滬地區(qū)宣傳推介，參加中國(guó)北方旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、杭州休閑產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等二十幾個(gè)國(guó)內(nèi)旅游會(huì)展活動(dòng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。積極加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，聯(lián)合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地區(qū)促銷“山水圣人”旅游產(chǎn)品，促進(jìn)了**、泰安、曲阜與兩湖地區(qū)旅游界的合作。

堅(jiān)持加強(qiáng)媒體促銷。針對(duì)不同季節(jié)、不同旅游特色先后拍攝了三輯旅游廣告宣傳片，在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視和**電視臺(tái)播放。在東航進(jìn)出**港的航班上播放**旅游廣告片，在**國(guó)際機(jī)場(chǎng)、濟(jì)青和京福高速公路設(shè)置了大屏幕旅游廣告，將**往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請(qǐng)海內(nèi)外新聞媒體來濟(jì)采風(fēng)，韓國(guó)ktx雜志記者考查團(tuán)、韓國(guó)kbs《走遍天下，吃遍天下》攝制組、香港亞洲電視等一百多家海內(nèi)外媒體先后來我市考察拍攝。

（五）積極舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，打造旅游節(jié)慶會(huì)展品牌。

創(chuàng)新形式，突出特色，先后舉辦了“2007**民俗風(fēng)情旅游節(jié)”、國(guó)際藝術(shù)歌會(huì)、2007中國(guó)（**）旅游交易會(huì)暨首屆中國(guó)老年旅游博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱旅交會(huì)）、**泉水文化周等一系列節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)。其中2007中國(guó)（**）國(guó)際旅游交易會(huì)暨首屆中國(guó)老年旅游博覽會(huì)共設(shè)展位500個(gè)，其中國(guó)際展位100個(gè)，國(guó)內(nèi)展位300個(gè)，涉老旅游展位100個(gè)。旅交會(huì)共發(fā)放中外旅游宣傳資料100多萬份，達(dá)成旅游合作意向和合作協(xié)議5萬份。**泉水文化周充分發(fā)揮我市泉水文化特色資源優(yōu)勢(shì)，舉行了近二十項(xiàng)泉水文化旅游活動(dòng)，活動(dòng)期間，20萬人次中外游客賞泉、戲泉，體驗(yàn)泉邊生活，享受泉水文化特色，受到社會(huì)的好評(píng)。另外，春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周期間，先后組織了“冬季3s旅游”、“春動(dòng)泉城”、“金秋旅游到泉城”為主題的旅游節(jié)慶活動(dòng)。各縣（市）區(qū)和景區(qū)（點(diǎn)）舉辦了一系列豐富多彩的旅游活動(dòng)，長(zhǎng)清區(qū)舉辦了靈巖寺佛教文化節(jié)、杏花節(jié)、張夏玉杏采摘節(jié)、鳳凰嶺柿子節(jié)，趵突泉舉辦了第八屆泉水文化節(jié)，大明湖舉辦了明湖荷花藝術(shù)節(jié)，千佛山舉辦了三月三旅游文化廟會(huì)等，豐富了我市旅游節(jié)慶內(nèi)容，提高了客源市場(chǎng)的吸引力。

（六）深化行業(yè)建設(shè)和管理，培育誠(chéng)信旅游企業(yè)品牌。

發(fā)展壯大行業(yè)隊(duì)伍，強(qiáng)化行業(yè)管理。去年以來，新發(fā)展出境組團(tuán)社1家、入境社2家、國(guó)內(nèi)旅行社14家。目前全市共有旅行社198家，其中國(guó)際社22家；旅游星級(jí)飯店75家，其中五星級(jí)3家。改革了星級(jí)飯店的管理方式，建立了星級(jí)飯店高管人員參與的星評(píng)機(jī)制。開展了旅游星級(jí)餐館評(píng)定試點(diǎn)工作，全市有17家餐館報(bào)名參加，目前已對(duì)7家進(jìn)行了初評(píng)。加快推動(dòng)綠色飯店建設(shè)，全市90%以上星級(jí)飯店參與創(chuàng)綠工作，其中28家飯店通過自查基本達(dá)到國(guó)家金葉級(jí)和銀葉級(jí)綠色飯店水平。為鼓勵(lì)地接旅行社的組團(tuán)積極性，制定和完善了各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策。進(jìn)一步完善評(píng)選20強(qiáng)旅行社制度，支持發(fā)展優(yōu)勢(shì)旅行社，利用多種渠道進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)客源市場(chǎng)向優(yōu)勢(shì)旅行社集中，扶持一批旅行社做大做強(qiáng)。導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)和管理工作不斷深化，去年我市有3名導(dǎo)游員被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員。國(guó)家旅游局同意在**開展星級(jí)導(dǎo)游員的劃分與評(píng)定試點(diǎn)工作，現(xiàn)正進(jìn)行前期的準(zhǔn)備。

大力打造**誠(chéng)信旅游服務(wù)品牌。以旅游行業(yè)誠(chéng)信為主線，進(jìn)一步深化旅游細(xì)微服務(wù)，培育一批游客放心的誠(chéng)信企業(yè)品牌。開展了創(chuàng)建“誠(chéng)信旅游示范單位”活動(dòng)，逐步建立了**市旅行社誠(chéng)信檔案，制定了統(tǒng)一的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)公布各旅行社及從業(yè)人員的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況,有效地實(shí)施監(jiān)督管理。深入開展規(guī)范用車、誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng)，與市交通局等有關(guān)部門聯(lián)合開展了“安全生產(chǎn)誠(chéng)信旅游創(chuàng)建活動(dòng)”，大力規(guī)范旅游用車市場(chǎng)。在省旅游局開展的“誠(chéng)信旅游示范單位”評(píng)選活動(dòng)中，我市山東旅行社等22家旅行社榮獲“誠(chéng)信旅游示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。全市細(xì)微服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步深化。20家星級(jí)飯店發(fā)出進(jìn)一步深化細(xì)微服務(wù)的倡議，在全社會(huì)引起強(qiáng)烈反響，各行業(yè)單位推出了五千多項(xiàng)超值服務(wù)項(xiàng)目。在全省旅游細(xì)微服務(wù)工作表彰大會(huì)上，我市有11家企業(yè)獲“省級(jí)細(xì)微服務(wù)示范單位”，149家企業(yè)獲“省級(jí)服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)”稱號(hào)，22名同志被評(píng)為“省級(jí)細(xì)微服務(wù)明星”。在全市精神文明建設(shè)活動(dòng)中，貴友大酒店被授予“**市文明單位”。全市旅游行業(yè)被授予“文明單位”稱號(hào)的單位已經(jīng)達(dá)到6家。大力倡導(dǎo)文明旅游活動(dòng)，規(guī)范旅游市場(chǎng)，在全市深入開展了“做文明游客，創(chuàng)文明城市”活動(dòng)，與文明辦共同擬定十項(xiàng)主題旅游活動(dòng)，推進(jìn)文明旅游深入發(fā)展。

全面整頓和規(guī)范我市旅游市場(chǎng)。貫徹執(zhí)行省旅游局在我市試行《外省旅行社駐魯外聯(lián)營(yíng)銷人員暫行管理辦法》，26家外地旅行社的外聯(lián)營(yíng)銷部、71名營(yíng)銷人員進(jìn)行了注冊(cè)登記，9家外地旅行社駐濟(jì)機(jī)構(gòu)注冊(cè)了旅行社或入股我市旅行社。聯(lián)合公安、工商、物價(jià)、交通等相關(guān)執(zhí)法部門和新聞媒體采取定期與不定期、明查與暗訪相結(jié)合的方式，重點(diǎn)檢查旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)、無證無照經(jīng)營(yíng)、搞承包掛靠、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)等問題，共檢查旅行社300余家（次），旅游景點(diǎn)60余家（次），導(dǎo)游員600余人（次）。取締外地旅行社駐濟(jì)辦事處17家。正式立案受理投訴26起，結(jié)案25起。

切實(shí)提高從業(yè)人員素質(zhì)。進(jìn)行了導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)、上崗前培訓(xùn)、飯店人員英語(yǔ)培訓(xùn)、區(qū)縣旅游局以及景區(qū)（點(diǎn)）高級(jí)管理人員培訓(xùn)，組織全市導(dǎo)游員開展了“市情”教育，全市旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)有了較大提高。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，修訂完善《**市旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》，黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。我局局屬企業(yè)改制工作取得新的進(jìn)展。市旅游汽車公司、旅游汽車修理廠已完成審計(jì)和評(píng)估，魯泉旅行社完成審計(jì)、掛牌交易，有望今年完成改制。

回顧一年來的工作，在取得新發(fā)展、獲得新成績(jī)的同時(shí)，還存在特色旅游大項(xiàng)目較少，泉文化旅游深層次開發(fā)不夠；國(guó)際市場(chǎng)吸引力不強(qiáng)，入境游客增長(zhǎng)不多；特色餐飲、購(gòu)物、娛樂、休閑等產(chǎn)品開發(fā)不夠，游客逗留時(shí)間較短；區(qū)域優(yōu)勢(shì)線路合作不夠緊密，招商引資與市場(chǎng)開發(fā)需進(jìn)一步加強(qiáng)等。我們將在新一年的工作中努力改進(jìn)與克服。

二、2008年工作計(jì)劃和措施

2008年是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年，是我市旅游業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略提升期，面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)深入貫徹全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，積極響應(yīng)國(guó)家旅游局提出的“中國(guó)和諧城鄉(xiāng)游”主題，整合我市旅游資源，促進(jìn)全市旅游業(yè)又好又快地發(fā)展。2008年全市旅游工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹十六屆六中全會(huì)精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“泉城和諧城鄉(xiāng)游”為主題，以提升“泉水之都”旅游品牌為核心，以深入開發(fā)旅游資源為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)設(shè)施，提高旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)促銷，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)治理，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，努力構(gòu)建泉城和諧旅游。2008年計(jì)劃指標(biāo)是：全年接待旅游者2000萬人（次），實(shí)現(xiàn)旅游總收入177億元，同比分別增長(zhǎng)16%和21%，其中接待入境旅游者16萬人次，旅游創(chuàng)匯6330萬美元，同比分別增長(zhǎng)17.6%和19%。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）突出旅游資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè)。

繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外招商引資，實(shí)施多元化融資戰(zhàn)略，努力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外大企業(yè)集團(tuán)參與重點(diǎn)旅游大項(xiàng)目的開發(fā)。規(guī)劃策劃一批龍頭項(xiàng)目，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)外投入的吸引力。推進(jìn)旅游大項(xiàng)目和精品項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，集中抓好投資過億元的大明湖擴(kuò)建工程，百脈泉清照詞園工程、朱家峪民俗村、商河溫泉度假區(qū)、芙蓉街改造、匯泉新世界廣場(chǎng)、**植物園二期、白鶴度假區(qū)等大項(xiàng)目的建設(shè)，盡快形成新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)。充分發(fā)揮泉水優(yōu)勢(shì)，利用名泉、名園、名士、名街、名居、名吃、名品等優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展休閑旅游、商務(wù)旅游、會(huì)展旅游、工業(yè)旅游、購(gòu)物旅游、修學(xué)旅游、都市旅游等，做大泉城特色旅游文章。

積極實(shí)施全市“十一五“旅游發(fā)展規(guī)劃，完善部分縣（市）區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃以及各類旅游專項(xiàng)規(guī)劃。進(jìn)一步提升“泉水之都”旅游品牌，打造更具吸引力的泉水旅游產(chǎn)品。推進(jìn)發(fā)展我市“一核四團(tuán)”的旅游規(guī)劃布局。“一個(gè)核心”即泉城中心旅游區(qū)；“四個(gè)組團(tuán)旅游區(qū)”即東部章丘旅游區(qū)、南部生態(tài)旅游區(qū)、西南部生態(tài)文化旅游區(qū)和北部黃河旅游區(qū)。加快大泉城旅游圈發(fā)展步伐。

（二）進(jìn)一步配套旅游服務(wù)設(shè)施，提升城市旅游服務(wù)功能。

完善旅游配套功能，上半年，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成旅游集散中心建設(shè)，方便市民和外地游客出游。加強(qiáng)旅游咨詢服務(wù)中心管理，創(chuàng)造條件在火車站設(shè)立一處咨詢服務(wù)中心，完善我市旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)**旅游網(wǎng)站建設(shè)，深化電子商務(wù)功能，努力開通外文網(wǎng)站，推廣電子政務(wù)，拓展電子服務(wù)領(lǐng)域。

積極推進(jìn)旅游商品、紀(jì)念品開發(fā)，扶持旅游商品企業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)，繼續(xù)推進(jìn)旅游商品市場(chǎng)建設(shè)。推進(jìn)景區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境綜合整治，深入加強(qiáng)全市旅游景區(qū)（點(diǎn)）廁所建設(shè)管理，努力建設(shè)一大批星級(jí)廁所，爭(zhēng)取“五一”前基本完成廁所改造計(jì)劃。繁榮文化旅游市場(chǎng)，加快發(fā)展文化演藝項(xiàng)目,加強(qiáng)旅游文化娛樂活動(dòng)的商業(yè)化運(yùn)作，打造娛樂旅游品牌。振興魯菜名吃，豐富休閑娛樂市場(chǎng)，繁榮我市夜生活，延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間，拉長(zhǎng)拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

（三）充分利用農(nóng)村資源，深入發(fā)展生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游。

充分發(fā)揮我市“山泉湖河”等資源優(yōu)勢(shì)，抓住建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有利契機(jī)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，積極推動(dòng)生態(tài)旅游、農(nóng)村旅游的大發(fā)展。市和有關(guān)縣(市)區(qū)要搞好鄉(xiāng)村、生態(tài)旅游資源普查，制定鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配套完善綜合服務(wù)功能。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，借鑒先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)，推廣歷城區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游的工作經(jīng)驗(yàn)，培育一批重點(diǎn)項(xiàng)目和產(chǎn)品，樹立一批示范點(diǎn)和特色規(guī)模品牌，推動(dòng)全市生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游大發(fā)展。制訂鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣（市）區(qū)、強(qiáng)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、示范村標(biāo)準(zhǔn)，積極開展建設(shè)鄉(xiāng)村旅游強(qiáng)縣（市）區(qū)、強(qiáng)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、示范村活動(dòng)。制定“農(nóng)家樂”標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范發(fā)展的新格局。積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、省級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。整合提升農(nóng)村旅游資源，充分發(fā)揮旅游業(yè)在新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用，努力壯大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)我市城鄉(xiāng)旅游和諧發(fā)展。

（四）繼續(xù)開拓國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)，擴(kuò)大“泉水之都”的知名度和吸引力。

積極啟動(dòng)“泉城和諧城鄉(xiāng)游”和“泉城奧運(yùn)旅游”活動(dòng)，整合城鄉(xiāng)旅游資源與線路，大力加強(qiáng)宣傳促銷，加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和省內(nèi)市場(chǎng)的開拓。以“泉水之都”作為**旅游的整體形象，細(xì)分目的地客源市場(chǎng)，增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和有效性。重點(diǎn)開拓入境市場(chǎng)，加大韓國(guó)、日本、東南亞、香港、臺(tái)灣和歐洲等國(guó)家和地區(qū)的促銷力度，選擇首爾、香港等國(guó)際大都市人流密集區(qū)域，面向市民開展促銷，深層次開發(fā)入境市場(chǎng)。整合包裝旅游線路，對(duì)歐美市場(chǎng)突出商務(wù)與城市文化旅游產(chǎn)品，對(duì)韓國(guó)、日本、東南亞市場(chǎng)推出文化與宗教產(chǎn)品。在北京、青島和重點(diǎn)入境客源國(guó)家和地區(qū)加強(qiáng)宣傳，推介“看奧運(yùn)、游泉城”旅游線路。大力開展媒體和網(wǎng)絡(luò)宣傳，在中央和省級(jí)媒體加強(qiáng)旅游宣傳廣告，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷，提升“泉水之都”的影響力和吸引力。組織旅游企業(yè)參加旅游節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)，開展“山水圣人線”城市聯(lián)合促銷，加強(qiáng)**都市圈旅游合作，深化行業(yè)之間、區(qū)域之間資源優(yōu)勢(shì)合作，增強(qiáng)發(fā)展合力，實(shí)現(xiàn)發(fā)展共贏。

突出特色，創(chuàng)新內(nèi)容，推動(dòng)旅游節(jié)慶會(huì)展品牌化。舉辦2008**民俗風(fēng)情旅游節(jié)、第七屆中國(guó)（**）國(guó)際旅游交易會(huì)暨中韓8+8城市旅游展。爭(zhēng)取舉辦泉水節(jié)，打造國(guó)際性強(qiáng)、市民參與性高、市場(chǎng)影響力大的旅游節(jié)慶品牌和“泉水之都”旅游形象。引導(dǎo)鼓勵(lì)縣（市）區(qū)旅游局、旅游企業(yè)多辦辦好豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)，不斷營(yíng)造旅游熱點(diǎn)、亮點(diǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)的吸引力。

（五）深化行業(yè)建設(shè)和管理，營(yíng)造和諧旅游發(fā)展環(huán)境。

以和諧旅游、誠(chéng)信旅游建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。深入開展誠(chéng)信旅游、細(xì)微服務(wù)、文明旅游等行業(yè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步提高全市旅游業(yè)的服務(wù)水平。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察，發(fā)揮新聞監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督作用，規(guī)范旅游業(yè)管理和服務(wù)，切實(shí)把行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)引向深入。抓好旅游行風(fēng)建設(shè)，深入開展文明旅游活動(dòng)。深化市場(chǎng)秩序整治，繼續(xù)做好外地駐濟(jì)外聯(lián)營(yíng)銷人員的登記管理，建立投訴網(wǎng)絡(luò)，完善監(jiān)管機(jī)制，優(yōu)化旅游環(huán)境。

加強(qiáng)企業(yè)改制工作，扶持優(yōu)勢(shì)旅游企業(yè)做大做強(qiáng)。積極引進(jìn)國(guó)際飯店管理集團(tuán)，提高旅游飯店管理水平。努力完成綠色飯店創(chuàng)建評(píng)定工作，樹立一批綠色服務(wù)品牌，促進(jìn)星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量再上新水平。在評(píng)選“十佳星級(jí)飯店”的基礎(chǔ)上，適時(shí)開展“最佳特色”飯店試點(diǎn)評(píng)選。鼓勵(lì)發(fā)展飯店管理公司，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)飯店輸出管理。深化20強(qiáng)旅行社評(píng)選和激勵(lì)機(jī)制，打造一批誠(chéng)信度高、服務(wù)優(yōu)良的名牌旅游社。積極發(fā)展國(guó)際旅行社，努力引進(jìn)合資社。積極探索旅行社市場(chǎng)批零體系建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅行社集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。制定完善鼓勵(lì)政策，擴(kuò)大旅行社外聯(lián)地接的規(guī)模。

進(jìn)一步發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用，提高企業(yè)自律自強(qiáng)的能力。積極推進(jìn)創(chuàng)建a級(jí)景區(qū)、工農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)等工作，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)旅游隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)和管理，出臺(tái)《**市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游管理工作的意見》，開展星級(jí)導(dǎo)游員評(píng)選工作，規(guī)范導(dǎo)游市場(chǎng)的發(fā)展和管理。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想、作風(fēng)建設(shè)是提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展的必要保障。要繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。充分發(fā)揮黨委改革創(chuàng)新、民主決策、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、帶頭垂范的重要作用，積極開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神和全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、便民為民、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、廉潔勤政，深入開展行風(fēng)建設(shè)和文明機(jī)關(guān)建設(shè)，為構(gòu)建和諧旅游、壯大我市旅游產(chǎn)業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)！

第二篇：市旅游局2010工作計(jì)劃

2009年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及自治區(qū)旅游局的關(guān)心支持下，市旅游局及全市旅游系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)全區(qū)旅游工作會(huì)議、市委十屆七次全委會(huì)會(huì)議精神，以“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”為主要任務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式，加強(qiáng)宣傳促銷、行業(yè)管理，加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)、精品建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，旅游經(jīng)濟(jì)得到了又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)在我們即將迎來2010年的工作，2010年是我市旅游業(yè)全面發(fā)展最為關(guān)鍵的一年。做好全市旅游工作，對(duì)于加快我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有著十分重要的意義。將重點(diǎn)開展以下七個(gè)方面的工作：

（一）轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

為了實(shí)現(xiàn)我市旅游業(yè)跨越式的發(fā)展，我們要努力做好以下幾方面工作：一是提高旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在提升傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品，形成品牌產(chǎn)品的同時(shí)，努力開發(fā)休閑度假、商務(wù)會(huì)展等高端產(chǎn)品，大力發(fā)展紅色旅游、工農(nóng)業(yè)旅游、冰雪旅游等特色旅游產(chǎn)品；二是著力提高旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平。通過加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查，建立旅游誠(chéng)信服務(wù)體系，為游客提供良好的旅游環(huán)境；三是創(chuàng)新旅游發(fā)展機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)加快旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)決定和對(duì)旅游企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，四是努力拉長(zhǎng)旅游消費(fèi)鏈條，提高旅游產(chǎn)業(yè)綜合效益和富民能力，增加旅游就業(yè)，改善民生。五是進(jìn)一步加快旅游資源整合力度，形成獨(dú)具特色的旅游業(yè)發(fā)展格局，把我市建成中國(guó)北方重要的旅游目的地和旅游集散中心。

（二）服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《呼和浩特農(nóng)家樂旅游發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做出科學(xué)的指導(dǎo)。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、深入農(nóng)村，重點(diǎn)研究農(nóng)戶發(fā)展鄉(xiāng)村旅游急需解決的難點(diǎn)問題。通過重點(diǎn)指導(dǎo)，典型引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作等多方面措施，培育5戶以上的“農(nóng)家樂定點(diǎn)接待戶”、5-10家“農(nóng)家樂定點(diǎn)接待單位”。完善充實(shí)“呼和浩特鄉(xiāng)村旅游指南”，方便市民農(nóng)家樂出游。

（三）加強(qiáng)旅游促銷工作，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。

2010年，我們將努力建設(shè)以旅游形象推介和旅游產(chǎn)品銷售為核心的全市旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)促銷的積極性，使旅游促銷更多的走商業(yè)化運(yùn)作的路子。深度挖掘城市歷史文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)文化與旅游有機(jī)結(jié)合，不斷完善旅游演出內(nèi)容。組織旅游企業(yè)參加國(guó)際旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、北方旅游交易會(huì)、旅游項(xiàng)目招商會(huì)。組織旅游企業(yè)參加周邊國(guó)家、地區(qū)旅游促銷活動(dòng)。積極爭(zhēng)取舉辦第二屆內(nèi)蒙古中西部地區(qū)旅游采線會(huì)等大型旅游交易會(huì)。加大新聞媒體的宣傳力度，全面提高旅游宣傳工作的針對(duì)性和有效性。

（四）繼續(xù)推進(jìn)旅游精品建設(shè)，認(rèn)真做好項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作。

確保全市旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)行，努力打造中華黃河文化博覽園、烏素圖生態(tài)旅游區(qū)、敕勒川（哈素海）生態(tài)旅游區(qū)、烏素圖生態(tài)旅游度假區(qū)、野生動(dòng)物園二期工程等一批全市重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目。從項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)、資金申請(qǐng)、招商引資等各方面協(xié)助建設(shè)單位做好工作。努力做好a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，確保3-5家景區(qū)能夠創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū)成功。繼續(xù)加大招商引資的工作力度。對(duì)招商手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)，并積極參加全國(guó)各地舉辦的旅交會(huì)、招商會(huì)等，要拓寬招商渠道，通過多種媒介和途徑進(jìn)行招商，使我市旅游開發(fā)能夠得到資金保障。

（五）深化旅游服務(wù)管理，規(guī)本文來源：公務(wù)員在線 http://www.tmdps.cn范旅游市場(chǎng)秩序。

積極推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作。繼續(xù)在全市酒店行業(yè)開展“綠色旅游飯店”的評(píng)定工作。積極做好導(dǎo)游員資格證考試及換發(fā)導(dǎo)游證工作，繼續(xù)做好導(dǎo)游員崗前、年審等培訓(xùn)工作。發(fā)展3家以上社會(huì)飯店進(jìn)入星級(jí)行列。

做好《呼和浩特市旅游促銷獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》貫徹與實(shí)施，做好日常登記、核實(shí)與監(jiān)督，確保政策發(fā)揮作用。做好創(chuàng)建全國(guó)旅游強(qiáng)縣的指導(dǎo)與服務(wù)性工作，力爭(zhēng)有所突破。繼續(xù)舉辦全市賓館飯店服務(wù)技能大賽，通過賽事的宣傳、組織，激發(fā)企業(yè)的崗位練兵及技能比武活動(dòng)，從而切實(shí)推動(dòng)崗位技能、提升服務(wù)水平。

繼續(xù)加大市場(chǎng)檢查力度。重點(diǎn)做好“春節(jié)”、“十一”和“昭君文化節(jié)”期間的旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理。聯(lián)合有關(guān)職能部門，對(duì)旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序、旅游安全進(jìn)行經(jīng)常性檢查，嚴(yán)厲打擊“欺客”、“宰客”、“甩團(tuán)”、“扣團(tuán)”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)，破壞正常秩序的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高旅游執(zhí)法的能力和水平。對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）、旅游飯店、旅游購(gòu)物點(diǎn)在旅游安全、衛(wèi)生防疫、應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故等方面進(jìn)行檢查和督促。

（六）加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)，促進(jìn)旅游隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)旅游從

業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，把提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)放在突出位置，深入開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。完善旅游行業(yè)表彰機(jī)制，樹立一批旅游行業(yè)的先進(jìn)集體和典型人物。有計(jì)劃的組織a級(jí)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游統(tǒng)計(jì)等各類培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)導(dǎo)游的管理力度，有針對(duì)性地對(duì)導(dǎo)游的崗位技能、誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)，進(jìn)行培訓(xùn)。

（七）加強(qiáng)旅游部門自身建設(shè)。

我們將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)，努力推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)。廣泛開展旅游企業(yè)對(duì)旅游管理部門的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，堅(jiān)持不懈地抓好旅游行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，把我局建設(shè)成為清正廉潔、高效務(wù)實(shí)的行政機(jī)關(guān)。積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的集體觀念和凝聚力。協(xié)調(diào)各方面的力量，認(rèn)真做好扶貧和社區(qū)共建工作。

市旅游局2010工作計(jì)劃

第三篇：市旅游局工作計(jì)劃

市旅游局工作計(jì)劃

第一部分：外事工作

（一）完善師市因公出國(guó)（境）審批制度，進(jìn)一步規(guī)范、嚴(yán)格因公出國(guó)（境）審批程序，發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。

（二）做好外國(guó)賓客和外國(guó)記者的接待工作，大力宣傳我市的整體形象，使外事工作更好的為師市社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為國(guó)家的總體外交服務(wù)。

（三）切實(shí)履行師市社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)“兩新組織”專項(xiàng)組成員單位職責(zé)，加強(qiáng)境外非政府組織在師市活動(dòng)的管理。

（四）切實(shí)履行師市社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)“實(shí)有人口”專項(xiàng)組成員單位單位職責(zé)，配合主管部門處理涉外刑事、民事等案件和對(duì)外交涉。

第二部分：旅游工作

我們將緊緊圍繞我市黨委確定的發(fā)展目標(biāo)，搶抓中央工作座談會(huì)和對(duì)口援*的良好機(jī)遇，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體的旅游發(fā)展理念，積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來，采取有力措施，繼續(xù)努力拼搏，乘著國(guó)際旅游節(jié)成功舉辦的東風(fēng)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，確保*年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。

主要抓好以下幾方面工作：

（一）成立旅游管理委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)省市旅游管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將旅游作為“一把手工程”，成立旅游管理委員會(huì)，一把手抓旅游，市長(zhǎng)擔(dān)任主任，各有關(guān)單位為成員，各團(tuán)場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、處、街道社區(qū)都要設(shè)立相應(yīng)的旅游管理機(jī)構(gòu)，形成上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管促旅游的局面。抓好旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)劃、旅游生產(chǎn)力布局、政策資金保障、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、旅游資源整合、龍頭企業(yè)扶持等方面的工作。擬于*年上半年完成石河子軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。

（二）設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)。將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排，對(duì)市場(chǎng)培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。

（三）以旅游項(xiàng)目為抓手，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。我市黨委政府根據(jù)“三化”建設(shè)的總要求，明確了以“北進(jìn)南擴(kuò)”，某新區(qū)、*新城建設(shè)以及團(tuán)場(chǎng)小城鎮(zhèn)建設(shè)思路，為我市旅游發(fā)展提供了廣闊的空間和良好的機(jī)遇。市已明確提出擬將游客服務(wù)中心項(xiàng)目列入*年師市十件大事之一辦好。我們將按照師市總要求，積極爭(zhēng)取國(guó)家、自治區(qū)、兵團(tuán)和對(duì)口援疆對(duì)旅游的大力支持，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以大項(xiàng)目大活動(dòng)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目，開展旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)；積極支持周總理紀(jì)念館擴(kuò)建、駝鈴夢(mèng)坡二期、張?jiān)＞魄f和澳門恒河五星級(jí)酒店等項(xiàng)目建設(shè)；抓住某新區(qū)開發(fā)契機(jī)，以旅游功能為主導(dǎo)規(guī)劃某新區(qū)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)，以會(huì)展項(xiàng)目為切入點(diǎn)，加大招商引資力度，以互利雙贏為手段，積極引進(jìn)大企業(yè)大集團(tuán)投資開發(fā)我市旅游文化商貿(mào)組團(tuán)項(xiàng)目，建設(shè)南區(qū)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成新的高層次多元復(fù)合商圈。

（四）整合資源，擴(kuò)大市場(chǎng)開放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn)，整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源，成立旅游協(xié)會(huì)，把師市涉旅企業(yè)聯(lián)合起來，以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，做實(shí)旅游品牌，吸引更多的產(chǎn)業(yè)行業(yè)進(jìn)入旅游行業(yè)，改變我市旅游企業(yè)“小”、“散”、“弱”的現(xiàn)狀。進(jìn)一步挖掘軍墾文化，整合特色旅游資源，形成特色旅游線路（產(chǎn)品），提升師市旅游產(chǎn)品層次、內(nèi)涵。

（五）辦好節(jié)慶活動(dòng)，加大旅游宣傳促銷力度。宣傳促銷是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，*軍墾文化紅色旅游就是通過各項(xiàng)旅游節(jié)慶活動(dòng)的連續(xù)舉辦，全方位不間斷的宣傳促銷，才使其品牌逐步確立、深入人心。今后，我們將借成功舉辦第八屆中國(guó)新疆國(guó)際旅游節(jié)的后續(xù)效應(yīng)，進(jìn)一步挖掘潛力，在舉辦好四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí)，嘗試開發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、詩(shī)歌節(jié)、啤酒節(jié)和葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。創(chuàng)造條件，籌備舉辦國(guó)際型節(jié)慶活動(dòng)，提升節(jié)慶活動(dòng)的層次、規(guī)模和影響力，開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。以節(jié)慶促市場(chǎng)培育，以市場(chǎng)推項(xiàng)目建設(shè)，以項(xiàng)目促旅游發(fā)展，以旅游發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，反復(fù)不斷，走出一條良性循環(huán)發(fā)展的路子。

（六）精心設(shè)計(jì)旅游線路，加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。旅游產(chǎn)品是游客在目的地消費(fèi)的一個(gè)重要手段，加大旅游產(chǎn)品的研發(fā)，開發(fā)出有特色、高附加值的旅游產(chǎn)品將會(huì)大力推進(jìn)旅游目的地建設(shè)。只有打破小散亂的格局，才能整合資源，只有整合資源，才能形成自己的特色線路，只有成熟的旅游線路，才能實(shí)現(xiàn)旅游和游客兩個(gè)資源共享，也才能提升師市特色旅游的規(guī)模、檔次和產(chǎn)品的完整度。我市旅游業(yè)要上規(guī)模，提層次，必須要有自己的旅游線路。比如：*一日游，深度體驗(yàn)多日游等。

（七）加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度，提高服務(wù)接待水平，規(guī)范旅游市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī)，加大培訓(xùn)教育力度，開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng)，努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用，建立行業(yè)自律機(jī)制，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。

（八）做好對(duì)口援建工作。

第三部分：僑務(wù)工作

（一）做好春節(jié)慰問工作。

（二）繼續(xù)做好僑情調(diào)查工作。

（三）繼續(xù)做好八師石河子僑界的維權(quán)工作。

（四）加大力度做好八師僑聯(lián)的宣傳工作和文化工作。

（五）培育、涵養(yǎng)全區(qū)僑務(wù)資源、探索新僑工作新的工作方式，新的工作手段。

（六）關(guān)注民生、做好為僑服務(wù)工作，把服務(wù)老歸僑，做好信訪工作列為工作重點(diǎn)。

第四篇：市旅游局工作總結(jié)

市旅游局工作總結(jié)

市旅游局工作總結(jié)2007-12-07 12:10:40第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)市旅游局工作總結(jié)市旅游局工作總結(jié)(2)

年是全面貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神的重要一年，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，迎難而上，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭。現(xiàn)將年主要工作總結(jié)如下：

一、年全市旅游業(yè)基本情況

年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取

得了比預(yù)期要好得多的成績(jī)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，年全市接待游客.萬人次，比去年增長(zhǎng).；實(shí)現(xiàn)旅游總收入,.萬元，比去年增長(zhǎng).。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過夜游客.萬人次，一日游客.萬人次，接待國(guó)外游客.萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)接待游客萬人次，比去年增長(zhǎng).，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)(萬人次)的.。二、一年來開展的主要工作

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)

加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十六大知識(shí)、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論、“四五”普法知識(shí)、wto知識(shí)學(xué)習(xí)共次；同時(shí)干部職工也自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，參加各種技能培訓(xùn)班、堅(jiān)持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報(bào)黨刊，利用黨報(bào)黨刊先進(jìn)的知識(shí)理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識(shí)，開拓自

己的視野。

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來，我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號(hào)召，在全局開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感，變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。

精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來，我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進(jìn)一步提高，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；加強(qiáng)旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，為**市樹立了良好的窗口形象。

（二）旅游招商引資工作成效顯著

年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積

極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建議書和可行性報(bào)告。今年月，我局認(rèn)真組織宣傳圖片、項(xiàng)目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到某省東莞等城市進(jìn)行宣傳、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。

完成旅游項(xiàng)目招商引資工作。今年，我市引進(jìn)爾海公司投資多萬元開發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同；引進(jìn)某省老板投資萬元開發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn)，已簽訂合同；引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資多萬元，建設(shè)中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同；溫泉大酒店二號(hào)樓工程投資多萬元，已經(jīng)全面完工，元旦可以接待游客；其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。

認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目

建議書；請(qǐng)專業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前運(yùn)河古鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃、中平孟氏山莊詳細(xì)規(guī)劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細(xì)規(guī)劃也于月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細(xì)規(guī)劃也將于月底前完成初稿,月上旬已經(jīng)開工建設(shè)。

繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查，重點(diǎn)對(duì)那些品位高、不可替代、開發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，截止年月，我局共開展了次大規(guī)模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近張，刻錄光盤張。月日~日，我市還邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對(duì)我市重點(diǎn)旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研，并在月日召開旅游發(fā)展研討會(huì)，會(huì)上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市旅游資源、客源市場(chǎng)開拓、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。

（三）旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況

花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作（景區(qū)主干道、土建工程等）已順利完成，二期工程截止月份已完成投資多萬元。

溫泉大酒店號(hào)服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資萬元，預(yù)計(jì)月底前建成并投入使用。

馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。

旅行社發(fā)展迅速。今年月份，市汽車總站向我局申請(qǐng)成立“**市交通旅行社”，月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文，同意成立“**交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資多萬元，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。

市旅游局工作總結(jié)

第五篇：市旅游局工作總結(jié)

市旅游局工作總結(jié)

20**年春節(jié)假日期間，我市嚴(yán)格按照國(guó)家及省假日辦假日旅游工作要求，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品，精心組織假日旅游活動(dòng)，形成了2014年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰，推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”。假日期間無旅游安全事故、無旅游投訴。假日工作主要特點(diǎn)如下：

一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長(zhǎng)

春節(jié)假日期間，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客239.16萬人次，同比增長(zhǎng)18.26%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入24.22億元，同比增長(zhǎng)24.01%。其中，一日游游客人數(shù)128.92萬人次，同比增長(zhǎng)18.22%，實(shí)現(xiàn)旅游收入4.81億元，同比增長(zhǎng)26.25%；過夜旅游者人數(shù)110.24萬人次，同比增長(zhǎng)18.32%，實(shí)現(xiàn)旅游收入19.41億元，同比增長(zhǎng)23.47%；過夜旅游者平均停留天數(shù)3.48天，同比增長(zhǎng)5.78%。鐵路、民航、公路秩序平穩(wěn)，累計(jì)抵達(dá)旅客量分別為38.5萬、7.32萬、18萬人次，同比分別增長(zhǎng)0.52%、17.68%、-8.26%。從來長(zhǎng)游客的情況看，香港、臺(tái)灣、韓國(guó)、新加坡、東南亞等地的旅游團(tuán)隊(duì)構(gòu)成入境客源主體；長(zhǎng)三角、泛珠三角、華東地區(qū)及北京、山西、湖北構(gòu)成國(guó)內(nèi)中遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)客源主體；省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源構(gòu)成來長(zhǎng)游客主體,且多為自駕游方式。從市民出游的情況看，東南亞、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)等國(guó)家及港澳臺(tái)地區(qū)旅游受到市民青睞；國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游仍以海南、云南、福建、華東及廣深珠為主；短線游多以冰雪、溫泉和購(gòu)物游為主。此外，市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng)，以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購(gòu)物、娛樂休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆，在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自駕游為主，以長(zhǎng)影世紀(jì)城為例，假日期間，共接待國(guó)內(nèi)外游客1.27萬人次，其中散客增長(zhǎng)達(dá)100%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

假日期間，我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng)，滿足了市民和游客不同層次的出游需求。

（一）旅游線路供應(yīng)充足。假日前，各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購(gòu)物觀光、娛樂健身為主要特色的旅游線路，制定詳盡的組接計(jì)劃，確保市民及游客“進(jìn)得來、出得去”，并通過新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。

（二）冰雪及溫泉體驗(yàn)需求旺盛。凈月潭、蓮花山、廟香山、新立湖等滑雪場(chǎng)成為市民及游客的節(jié)日旅游首選。“凈月雪世界”、“冰雪歡樂谷”、“北湖冰雪嘉年華”、“伊通河雪狼冰雪娛樂城”、“伊通河冰上娛樂園”、“南湖冰雪游樂場(chǎng)”等娛樂體驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)市民和游客頗具吸引力。凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、關(guān)東文化園、北湖國(guó)家濕地公園、南湖公園等景區(qū)各具特色的雪雕作品和豐富多彩的旅游活動(dòng)，吸引了大量市民及游客參觀留影。節(jié)日期間，凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、廟香山滑雪場(chǎng)、偽滿皇宮博物院、蓮花山滑雪場(chǎng)、農(nóng)博園接待人數(shù)及收入增幅大（詳見下表）。工農(nóng)大路、自由大路、吉林大路、景陽(yáng)大路、北海路、寬府路、人民大街、紅旗街、臨河街、春城大街、世紀(jì)大街、仙臺(tái)大街等街路以及人民廣場(chǎng)、長(zhǎng)春站、錦江廣場(chǎng)、西安廣場(chǎng)、景陽(yáng)廣場(chǎng)等重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破，營(yíng)造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。此外，關(guān)東文化園、天怡溫泉、御龍溫泉等主打溫泉產(chǎn)品的景區(qū)爆棚，接待人數(shù)達(dá)到容量極限，收入同比大幅增長(zhǎng)。

（三）新春大集、廟會(huì)和節(jié)日購(gòu)物活動(dòng)異彩紛呈。第五屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會(huì)暨凈月潭新春大集是今冬旅游活動(dòng)一大亮點(diǎn)，展會(huì)共安排展示展銷和文化活動(dòng)2大類、10項(xiàng)內(nèi)容。展示展銷區(qū)規(guī)模20萬平方米，共安排5大板塊內(nèi)容，包括高新設(shè)施農(nóng)業(yè)展示區(qū)、新春大集、漁業(yè)展館、現(xiàn)代化溫室區(qū)、特色雪雕及節(jié)慶彩化展。文化活動(dòng)共5項(xiàng)，包括科普大集、迎新春文藝演出、“快拍農(nóng)博”活動(dòng)、兒童娛樂活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)采摘活動(dòng)。農(nóng)博園現(xiàn)已逐漸成為外地游客及本地市民最喜歡的冬季休閑場(chǎng)所之一，為我市春節(jié)假日增添了濃濃的年味兒。此外，長(zhǎng)春文廟舉辦了“吉祥中國(guó)節(jié)?關(guān)東廟會(huì)”、中東城市廣場(chǎng)亞泰大街店（原長(zhǎng)春新天地購(gòu)物公園）舉辦了第七屆新春廟會(huì)。假日期間，大型商超集購(gòu)物、休閑、娛樂、餐飲等功能于一體，大量以家庭為單位的市民及周邊地區(qū)游客來此購(gòu)物、休閑。春節(jié)假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量698.59萬人次，同比增長(zhǎng)18.61%，銷售額8.50億元，同比增長(zhǎng)5.11%。

（四）各種文化體驗(yàn)活動(dòng)引人入勝。偽滿皇宮博物院、凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、長(zhǎng)春世界雕塑公園等景區(qū)春節(jié)期間策劃了“博物館里過大年”、“凈月雪世界春節(jié)七天樂”、“長(zhǎng)影世紀(jì)城新春年yeahfun”、系列雕塑及油畫展等活動(dòng)。第五屆文廟“大年初一新春祈福典禮”公益活動(dòng)、兒童公園“金馬賀歲盛世花開”主題花展、二人轉(zhuǎn)演出及電影院觀影異常火爆。2014年吉林省暨XX市及各城區(qū)“全民上冰雪”系列活動(dòng)、凈月潭瓦薩越野滑雪推廣活動(dòng)、廟香山滑雪場(chǎng)系列冰雪旅游活動(dòng)、2014年XX市青少年冬令營(yíng)活動(dòng)、“我去賽車”北湖國(guó)際冰雪訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)、新文化報(bào)“冰雪試駕體驗(yàn)營(yíng)”活動(dòng)、“愛健康”戶外徒步系列活動(dòng)、“冰雪蓮花”杯攝影大賽、“歡樂農(nóng)家過大年”旅游活動(dòng)、石頭口門水庫(kù)第十屆冬季捕魚節(jié)、第二屆柴福林（財(cái)福臨）水庫(kù)薩滿冬捕節(jié)、碧水莊園及卡倫湖自助式冬捕等活動(dòng)為節(jié)日注入了更多的民俗文化元素。

（五）鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。春節(jié)前，市假日辦及時(shí)向社會(huì)公布了《2014年春節(jié)假日期間縣（市）、區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待單位名錄》，利用各類媒體對(duì)自然村、關(guān)東文化園、御龍溫泉、碧水莊園等近20家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、地址、乘車線路、聯(lián)系方式等進(jìn)行詳細(xì)介紹，吸引了大量市民及外地游客走出城區(qū)到鄉(xiāng)村“過大年”。XX市波泥河鎮(zhèn)平安堡鄉(xiāng)村旅游合作社，位于廟香山下，依托廟香山滑雪場(chǎng)快速發(fā)展，市民及游客在滑雪場(chǎng)體驗(yàn)豐富的冰雪旅游產(chǎn)品后，吃農(nóng)家飯，睡農(nóng)家炕，感受東北濃郁的鄉(xiāng)村年俗，頗受好評(píng)。

三、假日旅游宣傳務(wù)實(shí)有效

（一）以春節(jié)假日旅游為契機(jī)，集中宣傳長(zhǎng)春冰雪旅游產(chǎn)品和特色活動(dòng)。春節(jié)前夕，充分利用中直和本地媒體，集中展示本屆冰雪旅游節(jié)的產(chǎn)品特色和活動(dòng)亮點(diǎn)。中直媒體方面，在中國(guó)旅游報(bào)、中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲以及中央電視臺(tái)綜合頻道、經(jīng)濟(jì)頻道、國(guó)際頻道及新聞?lì)l道推出長(zhǎng)春冰雪旅游宣傳廣告。本地媒體方面，積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認(rèn)真分析假日旅游工作形勢(shì)，收集整理并向社會(huì)公布了《2014年春節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應(yīng)信息》，協(xié)調(diào)長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)春晚報(bào)、吉林日?qǐng)?bào)、新文化報(bào)、城市晚報(bào)等省市主要平面媒體共推出20余塊專版及系列專欄，與長(zhǎng)春新聞廣播、長(zhǎng)春交通之聲、吉林旅游廣播等廣播類媒體合作推出冰雪旅游節(jié)宣傳廣告，共同舉辦系列媒體活動(dòng)宣傳。春節(jié)期間，積極與中央電視臺(tái)溝通，初五在央視新聞?lì)l道播發(fā)消息，重點(diǎn)報(bào)道了我市黃金周期間冰雪景區(qū)游客大幅增長(zhǎng)，市民積極參與冰雪旅游活動(dòng)的喜人場(chǎng)面。

針對(duì)黃金周期間市民自助出行多、散客量增大的特點(diǎn)，市假日辦注重發(fā)揮新媒體的作用，利用長(zhǎng)春旅游騰訊微博、新浪微博以及騰迅官方微信積極開展冰雪旅游產(chǎn)品及“旅游進(jìn)社區(qū)”優(yōu)惠套餐的持續(xù)宣傳。與騰訊公司合作，利用騰訊彈窗、每日精選、主頁(yè)廣告位、微博、微信、空間等進(jìn)行冰雪旅游產(chǎn)品的宣傳推廣并聯(lián)合舉辦微博、微信個(gè)性化創(chuàng)意互動(dòng)活動(dòng)，收到了很好的宣傳效果。截止目前，長(zhǎng)春旅游官方微信、微博凈增加粉絲量4萬人。

（二）以“旅游進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為載體，打造我市假日冰雪旅游優(yōu)惠產(chǎn)品體系。抓好“旅游進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)產(chǎn)品體系建設(shè)組織相關(guān)旅行社深入各景區(qū)，連續(xù)推出了凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)、關(guān)東文化園等五條冰雪線路，優(yōu)惠幅度較大，如凈月潭滑雪場(chǎng)門票+滑雪+午餐+往返接送+導(dǎo)服98元套餐，關(guān)東文化園溫泉+午餐+往返接送+導(dǎo)服98元套餐等。加大宣傳推廣力度，通過社區(qū)及媒體的宣傳渠道，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品、線路及活動(dòng)信息，帶動(dòng)廣大社區(qū)居民走出家門，體驗(yàn)冰雪樂趣。

四、假日協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善，服務(wù)工作周密細(xì)致

召開了2014年春節(jié)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，對(duì)假日旅游安全、旅游活動(dòng)及產(chǎn)品供給、宣傳工作、公共服務(wù)等方面提出了明確要求。假日辦及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于做好2014年春節(jié)假日旅游工作的通知》、《XX市2014年春節(jié)假日旅游工作責(zé)任分工表》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)冬季旅游安全工作的通知》，圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。節(jié)前，省、市假日辦成立聯(lián)合檢查組，對(duì)重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序及服務(wù)質(zhì)量大檢查。

假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位各司其職、各負(fù)其責(zé)，市委宣傳部積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，指導(dǎo)新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛開展假日旅游宣傳工作。市公安局積極部署全市治安消防工作，維護(hù)交通秩序，保障交通安全，加強(qiáng)各類旅游節(jié)慶活動(dòng)的審查，強(qiáng)化景區(qū)、公園冰上娛樂項(xiàng)目、活動(dòng)及易發(fā)群體踩踏、火災(zāi)等場(chǎng)所的監(jiān)管。市園林局積極建設(shè)雪雕產(chǎn)品，組織全市各公園開展假日旅游活動(dòng)。市商務(wù)局認(rèn)真監(jiān)測(cè)分析假日期間市場(chǎng)運(yùn)行、商品供求狀況，規(guī)范市場(chǎng)秩序，組織假日期間商場(chǎng)、超市系列促銷活動(dòng)。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動(dòng)，落實(shí)市內(nèi)各圖書館、博物館等文化活動(dòng)場(chǎng)所擴(kuò)大免費(fèi)開放時(shí)間及范圍。市體育局積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展冰雪體育競(jìng)賽，指導(dǎo)并開展全市群眾性冰雪體育活動(dòng)。市交通、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門集中開展節(jié)日安全及市場(chǎng)秩序整治。市氣象局認(rèn)真提供假日期間天氣情況資料，及時(shí)發(fā)布有關(guān)工作信息。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)積極策劃假日旅游各項(xiàng)活動(dòng)，扎實(shí)開展本轄區(qū)重點(diǎn)街路、重點(diǎn)部位雪雕美化、彩燈亮化工作，營(yíng)造喜慶的節(jié)日氛圍。

假日期間，民航方面：南航吉林分公司安排執(zhí)行航班3150個(gè)班次，增加長(zhǎng)春至廣州、臺(tái)北、高雄、首爾、濟(jì)州等加班及包機(jī)航班50班。長(zhǎng)春高速公路客運(yùn)站至長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)快巴開通。鐵路方面：長(zhǎng)春火車站加開了長(zhǎng)春—吉林、長(zhǎng)春—白城、通遼—長(zhǎng)春的臨客，全力滿足旅客出行需要。公路方面：旅客可登陸吉林公路電子客票網(wǎng)，實(shí)時(shí)查詢?nèi)「骺瓦\(yùn)站的班線信息，了解發(fā)車時(shí)間、終端站點(diǎn)、班次、車型、里程、運(yùn)行時(shí)間、票價(jià)等情況，合理安排出行時(shí)間。長(zhǎng)春客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速客運(yùn)站三個(gè)客運(yùn)站已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票，XX市內(nèi)指定的69個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)也代售客運(yùn)車票。公交方面：256路、252路等公交車適時(shí)調(diào)整行車計(jì)劃，加密車隔，保障市民出行需求。假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時(shí)開通，確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度，正月初一至初六分別對(duì)偽滿皇宮博物院、凈月潭國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、長(zhǎng)春農(nóng)博園、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)、北湖國(guó)家濕地公園、關(guān)東文化園等旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪，給一線工作人員拜年，了解掌握假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，與相關(guān)單位共同探討我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展的新思路、新舉措，取得了較好效果。