第一篇：新聞發布會策劃技巧與賓客的位置

從事過新聞發布會策劃的人都曾有過這樣的擔心：舉辦新聞發布會的那一天，記者們會如約而至嗎？如果他們來了，會不會唇槍舌劍般向新聞發言人質詢呢？

這樣的擔心并非多余。美國《編輯與出版》雜志曾刊...從事過新聞發布會策劃的人都曾有過這樣的擔心：舉辦新聞發布會的那一天，記者們會如約而至嗎？如果他們來了，會不會唇槍舌劍般向新聞發言人質詢呢？

這樣的擔心并非多余。美國《編輯與出版》雜志曾刊登過一則卡通漫畫。畫面ⅰ是前總統克林頓夫婦躺在床上；畫面ⅱ中，克林頓站在床邊，眼睛瞪得大大的，希拉里顯然被突然驚醒了。克林頓說：“好可怕的一個夢啊！我夢見我舉辦了一次新聞發布會，但一個記者也沒露面！”希拉里反唇相譏：“那不是夢，親愛的——那是一個先兆！”

的確，在美國，公司、政府等機構每年都要召開很多新聞發布會，但這對記者而言卻是一件令人心煩、疲倦的事。原因之一是，公司缺乏必要的媒介技巧培訓，電視鏡頭里的公司總裁、總經理或其他發言人缺乏自信、表現極不自然。因而，為著更好地在目標公眾心目中制造一個良好的“虛擬世界，改變或形成公眾對公司某一方面的看法，很有必要重新審視新聞發布會的策劃技巧問題。

一、什么時候？

我們知道，如果想要獲得人們持續的信任，那么就不要空喊：“狼來了！”策劃新聞發布會時也不要放空炮。勿要使你的信譽——關乎媒介對公司的態度——承擔風險。

不要讓媒介感到參加本來可以由其他形式代替的新聞發布會是浪費時間。愛德曼國際公關公司（eldermanprworldwide）

執行副總裁兼總經理嘉斯夫(josephb.mcnamara)認為，是否召開新聞發布會應取決于她是否值得召集各地記者跋涉而來。記者得到的不應該只是趣味性的故事，還應該包括信息。

適于召開新聞發布會的時機包括：公司及產品（服務）已成為某一公眾關注問題的一部分、公司或其他成員已成為眾矢之的、新產品上市、開始聘用某大腕明星作自己的廣告模特（記者有時對廣告不感興趣而是覺得廣告模特值得關注）、公司人員重大調整、擴大生產規模、取得最新紀錄的銷售業績等等。

不過，上述所謂的“合適時機”也可能成為“不合適時機”。事實上，很多的新聞發布會搞得很是枯燥或瑣碎、令人厭煩。

因而，當公司考察是否舉辦新聞發布會時，首先應對照下列問題項目檢查一下：

1、一則新聞通稿或聲像資料帶——附帶事件簡介、背景材料——是否完全可以提供給記者所需的、媒介受眾喜歡的故事？

2、讓記者們親眼看到或試用某一新產品時，是否可以給一則新聞通稿增加些什么？

3、公司高層管理者或董事會成員公開露面是否能為公司獲得或提高凝聚力或可信度？

4、能否提供給記者在別處得不到的新聞？

五、邀請

永遠不要用電話邀請。帶有公司標志的要求信函表明新聞發布會是很正規的。信件中最好不注明會議聯系人的全名和個人電話。愛德曼國際公關公司認為這是為了不讓記者作提前采訪或提前得到新聞發...五、邀請

永遠不要用電話邀請。帶有公司標志的要求信函表明新聞發布會是很正規的。信件中最好不注明會議聯系人的全名和個人電話。愛德曼國際公關公司認為這是為了不讓記者作提前采訪或提前得到新聞發布會的細節。否則，如他們提前透露了一些消息，就會傷害其他記者。

如果媒體離公司不遠，就親手送去。注意不要送得太早，以致于邀請信埋沒于文件堆里，但也應給對方留出反映的時間。可以即使電話詢問信件是否如期送達，對方是否與會等。

還應指出，在填寫新聞發布會邀請函時應考慮一下誰會對本次新聞發布會內容感興趣。例如，新聞只對商業報刊記者有價值，那就只邀請這些人；如是醫療新聞，那就邀請醫療報刊、電視臺醫療節目的記者。當然，那些長期報道公司發展的記者要一并邀請。如拿不準，就先向報刊編輯或電視臺發信詢問。

六、新聞通稿與背景材料

每次發布會都應提供新聞通稿和背景介紹，以便記者能在會議涉及的問題之外挖掘新聞事件、多大報道范圍。新聞通稿最好提前發給記者，這意味著當記者一來簽到時就能拿到它，這樣就可以一邊聽一邊翻看。愛德曼國際公關公司建議客戶不必擔心記者在聽講時只瀏覽到材料的標題——因為專業記者已習慣于邊搜索信息邊聽講。不過，材料要設計得便于快速閱讀，勿要冗長拖沓。公司還有想到提供聲像資料給記者。為此，要確保有專業攝影師在場。

背景材料一般應包括以下內容：

1、新聞發布會涉及的新聞時間的要點；

2、組織發展簡史；

3、技術手冊——如果發布會的目的在于推介一種新產品或新機器；

4、發言人個人介紹及照片；

5、其他如通訊卡、名片等供記者、編輯日后加以聯系。

新聞通稿和背景材料的封面也應加以留意，要打印有公司標志，以建立公眾認知。

七、房間設置

新聞發布會所用的房間大小主要取決于與會的攝影記者。電視攝影記者比報刊攝影記者所占的空間要大。如果電視攝像機在房間后排，那么公司發言人應在房間前排就座；如只有報刊記者與會，發言人就可以坐在記者中，當有人提問時就走到前排。越隨便，離記者的空間距離越近，就容易營造出一種友好氣氛。房間大小要多加留心。房子空間大、人員少，給人的印象是新聞發布會的內容新聞價值不大。與其這樣，還不如在一個小點兒的房間里好：滿屋座無虛席，還有一些人站在過道里，給人的印象是肯定有很重要的消息！不要讓新聞發言人坐在鏡子、窗戶或其它反射光線的背景之前，以防鏡頭效果受損。

第二篇：如何策劃新聞發布會

如何策劃新聞發布會

從事過新聞發布會策劃的人都曾有過這樣的擔心：舉辦新聞發布會的那一天，記者們會如約而至嗎？如果他們來了，會不會唇槍舌劍般向新聞發言人質詢呢？

這樣的擔心并非多余。美國《編輯與出版》雜志曾刊登過一則卡通漫畫。畫面Ⅰ是前總統克林頓夫婦躺在床上；畫面Ⅱ中，克林頓站在床邊，眼睛瞪得大大的，希拉里顯然被突然驚醒了。克林頓說：“好可怕的一個夢啊！我夢見我舉辦了一次新聞發布會，但一個記者也沒露面！”希拉里反唇相譏：“那不是夢，親愛的——那是一個先兆！” 的確，在美國，公司、政府等機構每年都要召開很多新聞發布會，但這對記者而言卻是一件令人心煩、疲倦的事。原因之一是，公司缺乏必要的媒介技巧培訓，電視鏡頭里的公司總裁、總經理或其他發言人缺乏自信、表現極不自然。因而，為著更好地在目標公眾心目中制造一個良好的“虛擬世界，改變或形成公眾對公司某一方面的看法，很有必要重新審視新聞發布會的策劃技巧問題。

一、什么時候？

我們知道，如果想要獲得人們持續的信任，那么就不要空喊：“狼來了！”策劃新聞發布會時也不要放空炮。勿要使你的信譽——關乎媒介對公司的態度——承擔風險。不要讓媒介感到參加本來可以由其他形式代替的新聞發布會是浪費時間。愛德曼國際公關公司（Elderman PR Worldwide）執行副總裁兼總經理嘉斯夫(Joseph B.Mcnamara)認為，是否召開新聞發布會應取決于她是否值得召集各地記者跋涉而來。記者得到的不應該只是趣味性的故事，還應該包括信息。

適于召開新聞發布會的時機包括：公司及產品（服務）已成為某一公眾關注問題的一部分、公司或其他成員已成為眾矢之的、新產品上市、開始聘用某大腕明星作自己的廣告

模特（記者有時對廣告不感興趣而是覺得廣告模特值得關注）、公司人員重大調整、擴大生產規模、取得最新紀錄的銷售業績等等。

不過，上述所謂的“合適時機”也可能成為“不合適時機”。事實上，很多的新聞發布會搞得很是枯燥或瑣碎、令人厭煩。因而，當公司考察是否舉辦新聞發布會時，首先應對照下列問題項目檢查一下：

1、一則新聞通稿或聲像資料帶——附帶事件簡介、背景材料——是否完全可以提供給記者所需的、媒介受眾喜歡的故事？

2、讓記者們親眼看到或試用某一新產品時，是否可以給一則新聞通稿增加些什么？

3、公司高層管理者或董事會成員公開露面是否能為公司獲得或提高凝聚力或可信度？

4、能否提供給記者在別處得不到的新聞？

5、是否存在其他有效向記者傳遞信息的途徑？如，一次舞會、一次聚餐。

6、公司新聞發言人能否有效傳遞信息并經受住提問的考驗？

7、與記者面對面的交流是否可以為他們提供一個詢問公司其他方面情況而我們又不希望將之公開化的機會？如公司戰略。

二、籌劃與準備中的“彩排”

俗話說：有備無患。對組織傳播而言，訊息必須經過精心處理并使其準確地抵達特定公眾。信息傳播渠道也須精心挑選。所以，絕不打無準備之仗，務必要先期實施培訓與排練。

一般地，搞一兩次系統化培訓是必要的。這樣，你可以預見到發言人是否稱職、哪些方面還欠缺。但也不要訓練的過多，那樣你最后出現在記者、電視面前時就會像一臺機械的錄音機。具體訓練方法如下：

1、聚集那些平時敢于直言的人，讓他們坐在記者席，給他們兩類問題——一類是肯定會被問到的，還有一類是你希望不被問到的。讓“記者”提問。如必要，重復2~3次。

2、讓通曉技術過工藝流程的人員與會，以檢查發言人所說是否準確；如設計法律，那么公司法律顧問也應在召集之列。

3、反復播放“彩排”錄像，讓新聞發言人看看自己的表情、體語效果，然后提出意見。

4、專業人士培訓。有些公司認為這是浪費時間、金錢，其實是不懂專業培訓的價值所在。即使你天真地認為自己永遠不會召開新聞發布會，但你必然會遇到類似的情況出現在你的辦公室里——如果某件丑聞引來大批記者蜂擁而至，那時就來不及訓練了。

三、選擇合適的新聞發言人

代表公司形象的新聞發言人對公眾認知會產生重大影響。如其表現不佳，公司形象無疑也會令人不悅。此外，新聞發布會也是公司要員同媒介打交道的一次好機會，值得珍惜。

新聞發言人的條件一般應有以下的幾方面：

四、確定日期

確定在哪一周的哪一天、哪一天的哪一時刻很重要。愛德曼國際公關公司一般是鎖定目標公眾開始的，即首先考察一下目標公眾哪一時間是最容易獲知某新聞消息的時間、什么方法最好？

星期一一般不好，記者往往忙于檢查上周工作；周五也不宜選，因為很多的人正考慮著如何過周末，他們當然不愿傻坐在那里提問或單獨訪問。周二~周四通常較合適。此外，要確認不會有其他更重要的新聞，避開突發性事件，如地震、龍卷風等。

在某一天的幾點鐘開始是最困難的一件事。早飯、晚飯的截稿時間不同。早報記者參加，新聞發布會應在中午、下午；如要在當天晚飯或電視晚間新聞報道中，最好安排在上午9：30或10：00~10：30。切忌只為公司自己考慮而忽略為記者提供方便。

五、邀請

永遠不要用電話邀請。帶有公司標志的要求信函表明新聞發布會是很正規的。信件中最好不注明會議聯系人的全名和個人電話。愛德曼國際公關公司認為這是為了不讓記者作提前采訪或提前得到新聞發布會的細節。否則，如他們提前透露了一些消息，就會傷害其他記者。

如果媒體離公司不遠，就親手送去。注意不要送得太早，以致于邀請信埋沒于文件堆里，但也應給對方留出反映的時間。可以即使電話詢問信件是否如期送達，對方是否與會等。

還應指出，在填寫新聞發布會邀請函時應考慮一下誰會對本次新聞發布會內容感興趣。例如，新聞只對商業報刊記者有價值，那就只邀請這些人；如是醫療新聞，那就邀請醫療報刊、電視臺醫療節目的記者。當然，那些長期報道公司發展的記者要一并邀請。如拿不準，就先向報刊編輯或電視臺發信詢問。

六、新聞通稿與背景材料

每次發布會都應提供新聞通稿和背景介紹，以便記者能在會議涉及的問題之外挖掘新聞事件、多大報道范圍。新聞通稿最好提前發給記者，這意味著當記者一來簽到時就能拿到它，這樣就可以一邊聽一邊翻看。愛德曼國際公關公司建議客戶不必擔心記者在聽講時只瀏覽到材料的標題——因為專業記者已習慣于邊搜索信息邊聽講。不過，材料要設計得便于快速閱讀，勿要冗長拖沓。公司還有想到提供聲像資料給記者。為此，要確保有專業攝影師在場。

背景材料一般應包括以下內容：

1、新聞發布會涉及的新聞時間的要點；

2、組織發展簡史；

3、技術手冊——如果發布會的目的在于推介一種新產品或新機器；

4、發言人個人介紹及照片；

5、其他如通訊卡、名片等供記者、編輯日后加以聯系。新聞通稿和背景材料的封面也應加以留意，要打印有公司標志，以建立公眾認知。

七、房間設置

新聞發布會所用的房間大小主要取決于與會的攝影記者。電視攝影記者比報刊攝影記者所占的空間要大。如果電視攝像機在房間后排，那么公司發言人應在房間前排就座；如只有報刊記者與會，發言人就可以坐在記者中，當有人提問時就走到前排。越隨便，離記者的空間距離越近，就容易營造出一種友好氣氛。房間大小要多加留心。房子空間大、人員少，給人的印象是新聞發布會的內容新聞價值不大。與其這樣，還不如在一個小點兒的房間里好：滿屋座無虛席，還有一些人站在過道里，給人的印象是肯定有很重要的消息！不要讓新聞發言人坐在鏡子、窗戶或其它反射光線的背景之前，以防鏡頭效果受損

第三篇：新聞發布會策劃

任務三

公關專題活動

技能1 新聞發布會策劃 適用情景

小倩畢業后到一家大型企業在公關部擔任公關助理，試用期過后，經理就布置了一項重要任務給小倩。原來公司一批新產品即將上市，公司想在上市前做個大型新聞發布會，為產品上市做推介。經理讓小倩負責前期的籌備工作，并反復告誡小倩，新聞發布會對公司發展至關重要，要小倩不要有任何疏漏。小倩接到任務后很緊張，籌備工作千頭萬緒，該如何開展工作呢？ 概念點擊

一、新聞發布會的概念

新聞發布會 又稱記者招待會，是一個社會組織直接向新聞界發布有關組織信息，解釋組織重大事件而舉辦的活動。

二、新聞發布會的特點

1.正規隆重：形式正規，檔次較高，地點精心安排，邀請記者、新聞界（媒體）負責人、行業部門主管、各協作單位代表及政府官員。

2.溝通活躍：雙向互動，先發布新聞，后請記者提問回答 新聞發布會。

3.方式優越：新聞傳播面廣、報刊、電視、廣播、網站，集中發布（時間集中，人員集中，媒體集中），迅速擴散到公眾。

技能描述

一、新聞發布會的籌備

1、準備主題材料 A.發言稿、新聞通稿（發給記者）B.宣傳材料 C.記者提問提綱（答記者問的備忘錄）事先充分討論，統一認識、口徑，專門班子起草，打印，分發給記者。新聞發布會。

2、確定主持人和發言人（誰級別高）A.主持人一般由組織的宣傳負責人擔任

B.發言人一般由組織的主要負責人擔任（級別高、有權威性）C.發言人旁邊可配設助理人員。

3、確定邀請記者的范圍地域（全國、地方）形式（文字、圖片、錄音）日期定后，提前一 周送請柬，會前一、二天電話落實。

4、選擇合適的地點。

5、做好預算。

二、新聞發布會程序

時間通常上午10點或下午3點，1—2小時之間，1.5小時左右。1.迎賓簽到 2.分發資料

3.會議過程

4.會后活動

5.效果評估

6.注意事項

新聞發布會流程（具體）新聞發布會也是媒體所期待的。在全國性的媒體調查中發現，媒體獲得新聞最重要的一個途徑就是新聞發布會，幾乎100％的媒體將其列為最常參加的媒體活動。由于新聞發布會上人物、事件都比較集中，時效性又很強，且參加發布會免去了預約采訪對象、采訪時間的一些困擾，另外，新聞發布會一般也會為記者提供一定的饋贈品。所以通常情況下記者都不會放過這些機會。

二、新聞發布會的標題選擇

新聞發布會一般針對對企業意義重大，媒體感興趣的事件舉辦。每個新聞發布會都會有一個名字，這個名字會打在關于新聞發布會的一切表現形式上，包括請柬、會議資料、會場布置、紀念品等。在選擇新聞發布會的標題時，一般需要注意以下幾點。

1、避免使用新聞發布會的字樣。我國對新聞發布會是有嚴格申報、審批程序的，對企業而言，并沒有必要如此煩瑣，所以直接把發布會的名字定義為“**信息發布會”或“**媒體溝通會”即可。

2、最好在發布會的標題中說明發布會的主旨內容。如：“某某企業2005新品發布信息發布會”。

3、通常情況下，需要打出會議舉辦的時間、地點和主辦單位。這個可以在發布會主標題下以字體稍小的方式出現。

4、有時，可以為發布會選擇一個具有象征意義的標題。這時，一般可以采取主題加副題的方式。副題說明發布會的內容，主題表現企業想要表達的主要含義。如：海闊天空 五星電器收購青島雅泰信息發布會。

三、新聞發布會的時間選擇

新聞發布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。因為多數平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天，因此要把發布會的時間盡可能安排在周一、二、三的下午為宜，會議時間保證在1小時左右，這樣可以相對保證發布會的現場效果和會后見報效果。發布會應該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分主辦者出于禮貌的考慮，有的希望可以與記者在發布會后共進午餐或晚餐，這并不可取。如果不是歷時較長的邀請記者進行體驗式的新聞發布會，一般不需要做類似的安排。有一些以晚宴酒會形式舉行的重大事件發布，也會邀請記者出席。但應把新聞發布的內容安排

在最初的階段，至少保證記者的采訪工作可以比較早的結束，確保媒體次日發稿。在時間選擇上還要避開重要的政治事件和社會事件，媒體對這些事件的大篇幅報道任務，會沖淡企業新聞發布會的傳播效果。

四、新聞發布會的地點安排

場地可以選擇戶外（事件發生的現場，便于攝影記者拍照），也可以選擇在室內。根據發布會規模的大小，室內發布會可以直接安排在企業的辦公場所或者選擇酒店。酒店有不同的星級，從企業形象的角度來說，重要的發布會宜選擇五星級或四星級酒店。為了體現權威性，可在人民大會堂等權威場所舉行（由于審核程序繁瑣，企業可委托北京海納團隊全程策劃籌辦）酒店有不同的風格，不同的定位，選擇酒店的風格要注意與發布會的內容相統一。還要考慮地點的交通便利與易于尋找。包括離主要媒體、重要人物的遠近，交通是否便利，泊車是否方便？發布方在尋找新聞發布會的場所時，還必須考慮以下的問題：·會議廳容納人數？主席臺的大小？投影設備、電源？布景、胸部麥克風、遠程麥克風？相關服務如何？住宿、酒品、食物、飲料的提供？價錢是否合理？有沒有空間的浪費？背景布置。主題背景板，內容含主題、會議日期，有的會寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業VI為基準。酒店是否會代為安排。酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等。酒店是否允許布置。當地市容主管部門是否有規定限制等。

五、新聞發布會的席位擺放

擺放方式：發布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放。注意確定主席臺人員。需擺放席卡，以方便記者記錄發言人姓名。擺放原則是“職位高者靠前靠中，自己人靠邊靠后”。現在很多會議采用主席臺只有主持人位和發言席，貴賓坐于下面的第一排的方式。一些非正式、討論性質的會議是圓桌擺放式。擺放回字型會議桌的發布會現在也出現的較多，發言人坐在中間，兩側及對面拜訪新聞記者坐席，這樣便于溝通。同時也有利于攝影記者拍照。注意席位的預留，一般在后面會準備一些無桌子的坐席。

六、發布會其他道具安排

最主要的道具是麥克風和音響設備。一些需要做電腦展示的內容還包括投影儀、筆記本電腦、聯線、上網連接設備、投影幕布等，相關設備在發布會前要反復調試，保證不出故障。新聞發布會現場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌，一般酒店有這項服務。事先可請好禮儀小姐迎賓。如果是在企業內部安排發布會，也要酌情安排人員做記者引導工作。新聞發布會背景板主要襯托出會議主題，所以在設計及選材上一定要慎重考慮，今年來，新聞發布會主要采用高清晰寫真布，這種材料因為無異味，不反光和高清晰的特點，所以對新聞發布會的現場氣氛營造和媒體攝像都大有好處。

七、新聞發布會的資料準備

提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當，按順序擺放，再在新聞發布會前發放給新聞媒體，順序依次應為：

1、會議議程

2、新聞通稿

3、演講發言稿

4、發言人的背景資料介紹。（應包括頭銜、主要經歷、取得成就等）

5、公司宣傳冊

6、產品說明資料。（如

第四篇：新聞發布會策劃

美聯航新聞發布會策劃

（新聞學 魏勁草 20150503032）

新聞發布會目的：

就“暴力驅逐乘客事件”召開新聞發布會

一、時間：2017年4月22日

二、地點：美國眾議院交通委員會

三、主辦：美國聯合航空公司總部

四、承辦：美國聯合航空公司

五、主持人：美聯航公關部成員

六、發布人

(一)美聯航首席執行官奧斯卡?穆諾斯(二)美聯航總部代表

(三)美聯管理人員代表

七、參加領導與位置安排：

(一)主席臺：美聯航首席執行官奧斯卡?穆諾斯

(二)前排：美國眾議院議員代表、美聯航總部代表、美聯管理人員代表

八、參加人員：(一)全國各大媒體記者(二)美聯航總部代表(三)美國眾議院議員代表

九、會議程序

(一)主持人宣布發布會開始;

(二)各發布人致詞，并注重側重點

(三)發布會結束后，自由采訪。

十、會場布置

(一)中英文會標：全場標語以中英雙語呈現

(二)場地規模：很大

(三)設備，配同聲翻譯和投影儀

(四)提供資料陳列、發送場地

(五)會場供應飲料、礦泉水

十一、職責分工

1、人員邀請負責部門

2、發布稿負責部門

3、翻譯負責部門

4、來賓接待負責部門

5、請柬、禮品等準備負責部門

6、會場落實布置和接待工作負責部門

7、相關食宿安排負責部門

十二、工作進度

確定方案，明確分工，落實責任，確定會場，召開會議。基本完成邀請參會人員，完成領導發布稿起草。領導發布稿審定、翻譯。

各邀請單位落實來賓、記者邀請工作;

商定會場布置、完成禮品、宣傳品和資料袋的準備。

各參會代表抵達，并將有關介紹材料送抵開會現場報到處，統一陳列。

十三、主要資料

(一)講話稿;

美聯航首席執行官奧斯卡?穆諾斯：

上周發生在3411航班的事件，我對此承擔全部責任。這是公司的分水嶺時刻，我們將比以往任何時候都更加堅持顧客至上。我首先想到的是，要向Dao醫生道歉，向他的家人、向飛機上的乘客、向我們的客戶和員工道歉。這永遠不應該再在美聯航發生，那是我的前提和承諾。我想，我最初的表態，不夠表達我真正的感受，這是我接受的教訓。我們很多的規章，尤其是，在飛機上，使用執法人員，必須要非常謹慎。就像我在聲明中提到的，重新評估，深刻的重新評估。這是我的責任，我必須來糾正它。我認為，我們能做到。獎勵機制需要改變，我們需要重新評估和挑戰那些政策，讓它們更符合人之常情。在未來，如果因為我們給的現金獎勵過少，沒有乘客自愿離開飛機，我們不會再招來警察把人帶走，執法人員不能再來驅趕，付錢坐好了的乘客。我們不能那么做。我們已經給Dao醫生留了信息，我們的團隊幾次試圖聯系他，雖然還不能直接聯系上，我期待有機會對發生的事情，直接向他道歉。他沒有任何錯，沒有人應該被如此對待。這是我的錯誤，并且我自愿提交辭職申請，承擔賠償，我發誓未來我一生都將熱心于慈善事業，作為彌補。再次致歉。

美聯管理人員代表：

我們已經開始對公司內部的相關流程和管理規定進行檢查，并且重新評估。我們盡量聯系Dao醫生及他的家人和律師，對于這次事件，我們非常遺憾，這全是我們的責任。我們愿意承擔一切后果以及賠償。在3411航班上的所有乘客，我們也會一一道歉并且給予賠償。并且我們承諾這種情況，將永遠不會在我們的航班上再次發生。在此再次向Dao醫生以及各位乘客表達我們的沉重歉意。

(二)發布稿：

美國聯合航空公司總部：

在此，我們宣布，同意奧斯卡?穆諾斯的辭職請求，他已經放棄未來被任命為董事長的決定。我們也向美國證券交易委員會提交了相關文件。并且我們愿意答應Dao醫生的所有合理要求，以彌補我們的過錯。我們愿意承擔一切賠償。在3411航班上的所有乘客，我們將會一一道歉并且賠償。涉及此次事件的所有相關員工，我們將辭退并永久不再錄用。在今后的工作人員招聘中，對待顧客的態度和對事件的處理能力將成為我們最看重的一點要求。再次真誠的表達我們的歉意。

(三)介紹材料;

新聞發布會流程

1、新聞發布會司儀主持串詞

新聞發布會開始之前，先提醒各位媒體記者朋友，在你們手中的資料袋內有一張提問條，請各位將自己的問題寫在提問條上，一會我們的工作人員會收集上來，由新聞發言人一一回答。另外請各位與會同仁將手機屏蔽或者調至震動，謝謝大家!下面新聞發布會正式開始。

2、發言人依次上臺發言

3、記者提問

（1）提問美國聯合航空公司總部代表：據美國證券交易委員會周五晚間的文件顯示，首席執行官奧斯卡?穆諾斯將不再是該航空公司下一任董事長的默認人選，請問這是真的嗎？這是誰的決定？

（2）提問美國聯合航空公司總部代表：自4月11日，聯合大陸航空開盤后跳空低開約4%，至兩周新低，市值蒸發逾8億美元，當日收跌逾1%。4月12、13連續兩日跌幅超1%后，4月18日再度大跌逾4%。市值持續蒸發，貴公司對此有什么措施？

（3）提問奧斯卡?穆諾斯：那個視頻在世界上引起公憤，造成的影響你將會如何處理？（4）提問奧斯卡?穆諾斯：為什么遲遲不道歉？而且道歉聲明和發給內部人員的郵件態度截然不同？

（5）提問奧斯卡?穆諾斯：很多人在新聞上得知，在合同上，乘客可以被強制性的要求下機，不會得到公司的任何補償，你們將做些什么改變？

（6）提問奧斯卡?穆諾斯：很多公共關系專家說，貴公司對于這件事情處理不妥當，甚至呼吁你辭職，你考慮過嗎？

4、發言人回答

5、主持人總結

6、發布會結束

第五篇：新聞發布會策劃

新聞發布會策劃

會議目的：通過舉辦新聞發布會關于此次事故我社做出的回應。首先，我們將在事故處理方面表明態度，積極實施救援方案；其次，我們將對受害家屬看望、關心、安撫，對他們深表歉意；再次，我們將向大眾傳媒道歉；最后，對此類不可抗力因素造成的事故發生之前，我們將會做好更完善應急備案和拯救措施，加強我社的應對能力，將危害減到最小。云南假日風光國際旅行社“10.2旅游自然災害重大事故”新聞發布會會議議程安排：

1.14:00接待廳接待來賓，經銷商，記者簽到

2.14:250引導嘉賓經銷商和記者入場

3.14:30鋼琴伴奏.4.14:40播放云南假日風光國際旅行社旅游線路宣傳片

5.14:50主持人請來賓就座

6.14:55主持人宣布新品發布會開始并介紹公司領導來賓與媒體

7.15:00云南假日風光國際旅行社總經理致辭并對此次新聞發布會的召開發言

8.15:40記者來賓提問，云南假日風光國際旅行社總經理作答

9.16:40會議結束，請媒體記者到廳少侯，鋼琴或薩克斯伴奏，為來賓贈送禮品）

10.16:50公司領導和媒體詳細交流意向

11.17:00與媒體交流結束（贈送禮品）

12.17:10洽談結束，發贈房卡到共享晚餐

13.17:30晚宴結束，就寢（贈送禮品）

二.場地布置布展

1.酒店門口，彩旗，巨型條幅，停車位導向牌布置。

2.酒店正門，接待人員舉我社社牌，要擺有標明會場，休息廳，就餐，領獎品等地點明顯的指示牌

3.賓客接待臺，接待人員兩名，登記來賓和發放會議標準資料袋和參會證企業畫冊，并配二名禮儀向導，4.酒店門口和會議廳門口各擺放x展架多個，寫真帖多張

5.主席臺和各座位貼，臺上擺專用水杯，文件夾dm封尾頁，臺前擺貴賓名簽

三.參會應邀人員

1、邀請嘉賓、市旅游局領導代表

2、邀請媒體（50人）

人民日報

中國旅游報

中國之聲電臺

云南電視臺 云南春城晚報

云南生活新報

云南都市時報

人民網

新華網

新浪微博 騰訊微博

四.新聞發布會提供給媒體的資料

以文件袋裝，在新聞發布會前發放給新聞媒體，以文件袋裝，順序依次應為：

1、會議時間項目安排流程

2、新聞通稿

3、發言人的背景資料介紹。

5、公司宣傳冊

6、新聞發布會對于“102旅游自然災害重大事故”新聞發布會說明資料。

7、紀念品禮品領用券

8、企業新聞負責人名片（新聞發布后進一步采訪、新聞發表后寄達聯絡）

9、空白信箋、筆（方便記者記錄）五.成立組委會，確定組委會主要成員及職責

1、組委會組長（負責整個活動與酒店協調）；、協調員（協調員由假日風光國際旅行社主要領導組成，負責各小組的工作協調）

3、領導小組下分各個項目組分別為：

a會場接待（2人負責來賓登記、禮品發送、資料袋的發放及各種接待工作）

b與媒體聯系（媒體發稿、媒體接洽禮品費用支付）

4、場務維護（負責現場、設備能夠正常使用排除外界干擾）

a對于記者主要采訪內容及主題作軟文撰寫新聞通稿撰寫

d領導、來賓演講稿制定和新聞發布會闡述資料的撰寫

5、就餐（主要負責來賓、客商的餐飲服務安排）

7、住宿（主要負責來賓、客商的住宿服務安排）

8、主持人（主要負責各個環節串詞及開場主持）

六.新品發布會資料袋內容

1、會議手冊

2、“102旅游自然災害重大事故”新聞發布會文字資料

3、相關圖片筆、信箋

4、餐券和禮品券

七.大會籌備及項目和時間的安排

1.10月15日前設計、定稿、印刷企業宣傳單、臺卡、背板、邀請函、橫幅、海報、資料圖片、設計方案確定。

2．10月17日前確定相關人員名單政府領導、合作伙伴領導、客戶名單、媒體名單、社會人士、主持人和模特產品展示內容及數量

3．10月18日發放邀請函政府領導、媒體人員

4．10月25日始回執最后確定參加來賓名單、客戶資料總參與人數

5．10月28日物品準備禮品、簽到本、簽到筆、臺卡、背板、橫幅、海報、氣球、等展示資料準備布展

6．11月1日最終確定場地布置，餐飲地點住宿房間、物料運送、氣氛、背景、設備調試、桌椅安排（來賓位置）等

7.11月2日中午13：00工作人員（含禮儀小姐）到位，按分工配合完成各項工作，會議一切物品到位

8．11月2日13：10分活動物品檢查、人員檢查、資料檢查、禮品檢查、會場檢查

9.11月2日13：20全程攝影攝像協調落實，簽到開始、贈送資料袋、嘉賓媒體來賓卡、會場資料發放、會場引導，分別入座

10.11月2日14：50主持人宣布新品發布會開始 八．新品發布會所需人員、物料及使用位置

1、禮儀小姐（2人；會場門口）

2、主持人（1人；會場）

3、攝影師及攝像設備（1人1套；場內）

4、橫幅（4條；酒店門口及會場）

5、彩旗（3條；酒店門品及會場）

6、鮮花（15籃；主席臺）

7、貴賓名片卡（30張；嘉賓坐位）

8、簽到本2本，名片盒2個（接待臺；會場門口）

9、筆記本電腦（2部；接待臺和演講臺）

10、x展架（8個；門口和會場）

11、贈送禮品（300份；來賓贈送）

12、資料袋、筆、信筏（各100份；應邀來賓）

13、請柬（60份；邀請來賓）

14、指示牌、寫真（6張；會場門口、大堂）

15、禮品券（60張；接待臺）

16、招待煙（10條；賓客接待）

17、礦泉水（15箱；賓客接待待定）

18、蘋果、香蕉、葡萄（各5箱；來賓招待）

28、企業宣傳幻燈片（1段；介紹）

29、來賓證（60個；來賓識別）

30、會場專用接待車（2部；接送主要來賓）九．新品發布會邀請人員清單(略)

政府嘉賓

姓名:

單位

職務

聯系人

備注

合計人數

新聞媒體

合計人數

酒店來賓

合計人數

總人數

十．新品發布會費用預算（略）