第一篇：山西省旅游局文件

山西省旅游局文件

關于推薦“全國優秀導游員”人選的通知

各市旅游局：

根據國家旅游局《關于推薦“全國優秀導游員”人選的通知》要求，為弘揚先進，加強導游隊伍建設，提升旅游服務意識和服務水平，培育導游員的社會主義榮辱觀，倡導愛崗敬業、積極奉獻的從業精神，省旅游局決定選拔推薦一批優秀導游人員作為 “全國優秀導游員”的候選人。現就有關具體事項通知如下：

一、推薦范圍

持有導游證或講解員證，從事導游講解工作三年以上，導游講解服務時間每年不少于100個工作日，在導游工作中有先進事跡或突出成績，能夠代表本地區導游先進水平和良好形象的導游員，可列為“全國優秀導游員”的推薦范圍。

二、推薦人選應具備的條件

（一）思想道德素質好。

1、熱愛祖國，擁護黨的路線、方針、政策。

2、遵紀守法，遵守社會公德和職業道德，誠實守信，信譽好。

3、認真執行《導游人員管理條例》及有關規定，為游客提供熱情周到的優質服務。

（二）導游業務能力強。

1、導游專業功底扎實，刻苦鉆研業務，有創新精神。

2、知識面寬，熟悉各相關景區點的自然文化歷史背景，導游技能技巧熟練，語言生動、文明。

3、實踐經驗豐富，具有較強的應變能力、協調能力和處置實際問題的能力。

（三）工作業績突出。

1、工作勤奮，表現出眾，有先進事跡。

2、執行重大任務表現突出，完成任務好。

3、獲得過相關技能稱號或有關方面的表彰。

三、表彰獎勵

對被授予“全國優秀導游員”稱號的人員，國家旅游局將頒發相應證書，在全國范圍通報表彰，并組織新聞媒體宣傳報道其事跡，同時給予導游等級考核中加10分的獎勵一次（兩年內有效）。

四、其他事項

（一）推薦工作要以科學發展觀為指導，堅持走群眾路線。借助此次推薦過程，在行業內開展樹典型、學先進的教育活動，促進導游員隊伍的全面建設。

(二)各市首先推薦2名候選人，省旅游局經過審核后將擇優向國家旅游局進行推薦。推薦工作可與本地區開展的導游大賽活動結合起來，務必選拔出能力和業績十分突出的優秀導游人員。

(三)請于2010年8月20日前，將書面推薦材料報送省旅游局人教處。書面材料包括推薦工作報告一份和《全國優秀導游員推薦表》

一式三份。

五、聯系方式

地址及郵編：太原市長風大街30號030006聯系人：馬天穎電話：0351—7320827

傳真：0351—7320827

山西省旅游局 二〇一〇年七月十九日

主題詞：旅游導游通知山西省旅游局辦公室2010年7月20日印發

第二篇：浙江省旅游局文件

附件：

浙江省2009年全國

導游人員資格考試工作計劃

根據國務院頒布的《導游人員管理條例》和國家旅游局《導游人員管理實施辦法》，制定浙江省2009年全國導游人員資格考試工作計劃。

一、報名條件

1、必須是中華人民共和國公民（含具有中國公民身份的香港、澳門永久性居民，在浙江工作、學習或者居住），熱愛祖國，擁護社會主義制度，遵紀守法，遵守旅游職業道德，熱心為旅游者服務。

2、無違法和不良行為記錄。

3、應具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷。香港居民須具有中五畢業及以上學歷；澳門居民須具有中六畢業及以上學歷。

4、身體健康，五官端正，無傳染病和其他疾病。

5、具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名時間及方式

報名采用網上報名和現場確認相結合的辦法進行。

1、網上報名：考生在規定時間內登錄浙江旅游政務網

（http://dyks.tourzj.gov.cn）進行網上報名，網上報名的開通日期為4月15日，截止時間為8月15日。

2、現場確認：考生完成網上報名后，在規定時間內到所在地市旅游局（委）進行現場確認。杭州市的考生可到浙江省旅游培訓管理中心和杭州市旅委確認，義烏市的考生可到義烏市風景旅游管理局確認。在浙江工作、學習或者居住，具有中國公民身份的香港、澳門永久性居民報考者，統一到省旅游培訓管理中心確認。確認時間：4月20日至8月20日。具體確認和要求詳見網上考生須知。

為方便考生，對考生的安全負責，考生報名原則上在居住地的地級市（含義烏）旅游局報名；如有特殊情況，需要跨地區報名的，要寫明情況；不準有組織地跨地區參加報名，各市旅游局（委）也不準受理有組織的跨地區報名，違者追究有關人員的責任。

三、考試考務

1、考試方式及科目

導游人員資格考試采取全省統一筆試和現場考試相結合的方式進行。

（1）現場考試

現場考試內容為沿途講解、景點講解、導游綜合知識題、業務題回答、儀容儀表等。按照考生所報語種進行考試。現場導游考試分組進行，時間半天/每場，總分100分。

（2）筆試

筆試科目為《旅游政策與法規》、《導游業務》、《導游文化基

礎知識》。試卷由省旅游局統一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。考試時間每門課2小時，分值每門100分。

2009年浙江省全國導游人員資格考試采用省導考辦編寫的修訂本2007版教材。筆試教材是《旅游政策與法規》、《導游業務》、《導游文化基礎知識》、《浙江省導游年審培訓讀本》。現場導游考試教材是《現場導游考試指南》。各地可直接向浙江省旅游培訓管理中心訂購（聯系電話：0571—87978125）。

2、考試時間

現場考試時間和具體地點另行通知。

筆試時間

3、考點設立（1）必須具備4個考場，120名考生以上的地級市和義烏市，方可申請設立。

（2）必須選擇一家在當地有一定知名度并擔任過高考任務的管理設備較好的學校作為資格考試的筆試試場，聘請學校責任心強的教師擔任監考工作。

（3）符合上述條件的，須提出書面申請，經省旅游局派員實地考察后方可批準設立。

（4）各考點受省導考辦直接領導，并接受省導考辦巡視檢

查，各考點配備主考、副主考各一名，并根據報名人數配備必要的工作人員和考場監督員。

（5）設立考點的市，須提前到省導考辦領取考試人員名單和準考證，確保準考證按時到達考生手中。杭州市自制準考證，準考證號碼由省導考辦統一編定。

4、評卷、發證

（1）導游人員資格考試的評卷工作由省旅游局統一組織。

（2）閱卷及現場導游考試結束后半個月公布成績。屆時考生可登錄浙江旅游政務網（http://dyks.tourzj.gov.cn）查詢考試結果。三門筆試成績總分180分、現場考試60分為合格。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。

自成績公布之日起半個月內,考生如對自己的成績有疑義，可向省旅游局辦事中心（電話：0571-85150476）提出書面查詢申請,逾期不再受理。

收到國家旅游局的資格證書后20個工作日完成資格證書的制作和發放工作。

四、費用

導游人員資格考試考務費的收費標準，嚴格按省物價局標準收取。其費用為305元。

五、資訊發布及咨詢、監督

浙江省2009年全國導游人員資格考試相關資訊將在浙

江旅游政務網（網址：http://）發布。聯 系 人:劉赟 胡艷

咨詢電話：0571— 87998404 85150476

監督機構：浙江省旅游局紀檢監察室

監督投訴：0571—85155668

六、幾點說明

1、杭州市旅委、寧波市旅游局承擔本地區報名人員的資格考試考務管理和現場導游考試工作。在現場導游考試前須向省導考辦上報實施方案，在2009年12月10日前將考生現場考試成績輸入電腦并上報省局導考辦。省旅游局負責對上述各項工作的監督管理。

2、各市旅游局須在9月10日前向省導考辦提出現場導游考試書面報告（附考試景點、面試人員名單、本地擬派考評員名單、初定考試日期等）并做好現場導游考試的各項準備工作，省導考辦將適時派員實施考試。全省的現場導游考試工作原則上在筆試前完成。

全省報考外語類的考生，現場導游考試一律由省導考辦組織，在杭州參加實地培訓、現場考試；筆試由當地旅游部門組織。

3、設立考點的市要寫出考試工作總結，在考試結束一周內交省導考辦。

第三篇：山西省教育廳文件

山西省教育廳文件

晉教人[2010]16號

關于評選山西省第八批特級教師的通知

各市教育局、各有關單位：

經省人民政府批準，今年我省將評選第八批特級教師。現就評選工作安排如下。

一、評選范圍

普通中小學、幼兒園、職業中學、幼兒師范學校、特殊教育學校、教師進修學校、校外教育機構的在編在崗教師，省、市、縣級教科院（所、教研室）在編在崗教研人員。

二、評選條件

（一）學歷和資格條件

1、小學教師具備專科及以上學歷，中學（進修校、師范學校、其它教育機構）教師和教研員具備本科及以上學歷；農村學校教師具備《教師法》規定的合格學歷。

2、具有與任教學校層次相應的教師資格。

3、從事教育教學工作滿15年以上，聘任小學（幼兒園）高級教師10年以上，聘任中學高級教師5年以上。

4、城鎮中小學教師應有在農村中小學任教或支教1年以上的經歷。沒有在農村中小學任教（支教）1年以上經歷的，評選特級教師后3年內，必須到農村中小學任教（支教）一年以上（教師個人和學校評前必須有承諾書）。

5、中小學校長接受過崗位培訓，并按計劃參加了提高培訓。

辦理了提前離崗手續以及達到法定退休年齡未辦理退休手續的教師、校長、教研員，均不再推薦。

年齡、從教年限、任職年限計算均截止至2010年12月底。

（二）思想政治素質和職業道德條件

1、熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，遵紀守法。忠誠人民的教育事業，認真貫徹執行教育方針政策，一貫模范履行教師職責。

2、模范遵守《中小學教師職業道德規范》，敬業愛生，嚴謹治學，教書育人，為人師表，具有崇高的職業道德和奉獻精神。具有健康向上的心理素質和團結協作精神，在教育界享有較高威望。

3、堅持育人為本、德育為先，關注全體學生的健康發展。善于寓教育于教學之中，注重引導學生形成良好的思想品德和行為習慣，以良好的思想道德風范和人格魅力影響、教育學生，深受學生愛戴。

4、曾獲得全國、全省勞動模范、五一勞動獎章，省級以上行政部門授予的模范（優秀）教師、先進（優秀）教育工作者、優秀班主任、師德先進個人等榮譽稱號，或2000年以來獲市、縣級黨政部門獎勵（勞動模范、模范[優秀]教師、先進[優秀]教育工作者、優秀班主任、師德先進個人等），現仍保持榮譽者。

（三）業務條件

1、具有系統、堅實的學科基礎理論知識和追蹤學科前沿知識的能力。教育教學理念先進，教育教學經驗豐富，是本地區公認的學科帶頭人，同等條件下省級學科帶頭人優先（農村教師為縣級以上教學能手亦可）。教學經驗和教學方法在縣級以上同層次教育領域推廣過。

2、教學特色突出，教學成果顯著。精通本學科各年級的教育教學工作，具有高超的課堂教學藝術，取得突出成就，教育教學水平與業績在本地區同層次學校中名列前茅，有較高的知名度和影響力。聘任高級教師以來，承擔過縣級以上公開課、示范課、觀摩課、巡回教學、專業講座3次以上（農村學校教師在本鄉鎮或中心校承擔過公開課、示范課、觀摩課），并獲得好評（提供教案或講稿，農村鄉鎮、縣級以上教研部門的開會通知、邀請函等原始材料）。

3、積極參加基礎教育課程改革，發揮示范、引領和指導作用，是當地基礎教育課程改革的骨干力量。積極運用現代教育理論指導課堂教學改革實踐，不斷創新教學方法，充分開發學習資源，注重培養學生的創新意識和實踐能力。

4、有組織、指導班級或年級學生思想教育及品德修養方面的突出專長和豐富經驗，在促進學生全面發展和學生管理工作中取得突出成績。擔任班主任和學生德育工作累計10年以上，或近年來連續從事班主任等德育工作5年以上。所帶班級或年級學生的整體素質明顯提高，獲校級先進集體獎3次以上，或獲縣級以上先進集體獎1次以上，或獲縣級以上個人獎勵2次以上。

5、具有一定的教育教學研究和評價能力，積極對自己的教育教學工作進行反思和交流，不斷總結經驗。近5年來，作為主要承擔者（前3名）完成1項（含1項）以上省、市級教育教學科研課題；或獨立撰寫本學科具有一定理論水平和推廣價值的教育教學論文，并在省級教育教學刊物上發表2篇以上（年會、增刊不算），或在國家級教育教學刊物上發表1篇以上（年會、增刊不算）。

6、具有指導中小學教師教育教學和研究工作的能力，積極承擔培養、指導青年教師工作，為提高本地區或本校教師教育教學能力和業務水平做出顯著成績。近3年，重點指導、培養2名以上青年教師（提供相關的原始材料），被培養對象進步明顯，獲得過校級以上優秀教學成果獎，或其中1人獲縣級以上優秀教學成果獎。

7、下列人員除滿足上述六項條件外，還應具備以下條件：（1）從事音、體、美、計算機教學工作的教師在省級以上優質課評比中獲省級三等獎以上獎項2次以上或國家級三等獎1次以上。（2）基礎教育教學研究機構中的教學研究人員必須有在中小學教學一線任教5年以上的經歷，是所教學科的骨干教師。任教研員后，引領示范作用突出，經常開展和指導學科教研活動，本地區本學科教育教學工作取得顯著成績。教育教學研究成果突出，近5年來，省級教研員在國家級非同一期刊的學術刊物上發表較高水平的學術論文3篇以上（第一作者）；市、縣級教研員在省級學術刊物上發表有較高水平的學術論文3篇（第一作者），或在國家級學術刊物上發表有較高水平的學術論文1篇以上（第一作者）。

（3）中小學（幼兒園）校（園）級領導必須有在中小學（幼兒園）一線任教8年以上的經歷，是市級以上學科帶頭人。擔任領導職務后，堅持學科教學工作，并保持較高水平，指導學校教育教學的能力強；辦學、管理經驗豐富，業績突出，任職期間所在學校被評為縣級以上先進單位。

8、農村中小學（不含縣城所在地中小學）教師符合評選條件

（一）、（二）兩條，堅持在農村學校工作15年以上，教書育人事跡感人，教學成績特別突出，不受業務條件中第4、5、6條的限制，可破格進行推薦（縣級教育行政部門提供典型事跡材料）。

三、推薦評選程序和辦法

特級教師人選，采取個人申報、學校推薦、教育行政部門逐級評選的辦法產生。

1、個人申報，學校（單位）推薦。列入評選范圍的各類學校、教學研究機構和校外教育機構，組織教師、教研人員認真學習特級教師評選文件，領會本通知精神。根據評選條件要求，個人申報，所在學校（單位）組織全體教師醞釀提名、民主推薦（參加民主推薦的人數不少于所在單位在職專任教師的三分之二），廣泛征求意見，學校（單位）綜合比較各方面條件和群眾意見后，領導班子集體討論確定推薦人選并予以公示。公示無異議者，上報縣（市、區）教育行政部門。

2、縣級考察推薦。縣級教育行政部門組織由教師代表、專家和教育行政部門有關人員組成的特級教師考察推薦工作組，深入學校實地考察推薦人選的教育教學能力、教學水平、課堂教學效果和教師職業道德表現。考察時，要聽取學校教職工和所教班級學生及學生家長的意見，征求學科專家的意見。根據考察結果確定推薦名單，并通過宣傳媒體在轄區內進行公示。公示期滿無異議，經當地人民政府同意后，將推薦人選的個人申報材料和單行考察材料一并報市教育教育行政部門。

3、市級評審推薦。市教育行政部門組織專家評委會，對縣級教育行政部門推薦的人選進行評選（是否組織講課篩選由各市自定），確定市級推薦人選，通過媒體在全市范圍內進行公示。公示期滿無異議，經市人民政府同意后，報省教育廳。

4、省級評選。省教育行政部門組織推薦人選考試，成立特級教師學科評議組進行評課，通過考試、評課考察推薦人選的教學水平、教育理念和專業知識。

省特級教師評選委員會分組審核檔案、論文、榮譽證件、業績成果資料、考試、評課結果等，綜合討論評議，產生各組排序。

召開省特級教師評選委員會議，聽取各組綜合評議意見，大會醞釀討論后投票表決，確定第八批特級教師人選。

在省教育廳網站和被推薦人選所在學校（單位）公示兩周。公示期滿無異議，報省人民政府審批，頒發《特級教師》證書，授予特級教師稱號，享受特級教師的有關待遇。

四、名額分配

（一）本次評選山西省特級教師150名。為了便于綜合比較，好中選優，全省按1:1.5的比例分配推薦名額（見附表），各市、各單位嚴格按分配名額推薦，不得突破。

（二）各市確定特級教師推薦人選時，在堅持標準和條件的同時，要統籌兼顧，使各級各類學校和各學科均有適當比例。小學（含幼兒園）、初中和高中按4∶3∶3的比例推薦評選；各學科之間應相對平衡，同一學校同一學科已有2名（含2名）特級教師者，該校的該學科不再產生特級教師推薦人選。

（三）推選要向一線教師傾斜，向邊遠貧困地區、農村學校和城市薄弱學校教師傾斜。農村學校推選比例為15％，城市薄弱學校推選比例為5％，學校（幼兒園）校（園）級領導推選比例不高于8%，教研人員的推選比例為5%。凡比例不符合要求的，省廳不接收其材料。

（四）農村學校、城市薄弱學校特級教師的推薦人選可在本校產生，也可在自愿簽約交流到農村學校、城市薄弱學校任教且符合特級教師評選條件的區域內其它學校優秀教師中產生(同等條件下，農村學校、城市薄弱學校教師優先)。非農村學校、城市薄弱學校的教師申請在農村學校、城市薄弱學校參加特級教師評選，必須經現所在學校組織同意并報縣教育局批準，當選為特級教師后，必須交流到農村學校、城市薄弱學校任教，服務期最少5年；服務期滿后，可以流動。

五、報送材料要求

（一）被推薦人報送的材料

1、撰寫1份反映本人專業發展、成長經歷的工作總結，并附5份能體現本人教學模式或教學風格特色的典型敘事教學總結或教學反思或教學案例。

2、特級教師評審表一式3份。

3、資格類證件：教師資格證、學歷證書、專業技術職務聘任證書、校長崗位培訓和提高培訓證書的原件、復印件。

榮譽類證件：獎狀、獎章、證書的原件、復印件。

其它類證件：論文、論著、教材、教參、科研成果、專題講稿、示范課講座的原件；典型事跡報道材料原件。

4、參評的非農村學校、城市薄弱學校教師自愿簽約交流到農村學校、城市薄弱學校任教的協議及學校、縣級教育行政部門批準公函。

5、本人目前上課所用的教材。

（二）市教育行政部門報送的材料 本市特級教師評選推薦人選情況一覽表一式3份；公示材料原件。

上述材料要統一、規范，表格填寫要清楚、詳實、可信。各種復印件須市教育局審核后加蓋印章，審核人要簽名。除特級教師評審表外，其余材料縮印在A4紙上并裝訂成冊。特級教師評審表可從省教育廳網站下載，申請人填寫的基本情況、主要事跡等請用電腦打印（正反兩面打印），并裱糊成冊（不得用釘書針裝訂）。

六、時間安排

2010年4月中、下旬由縣（市、區）組織推選。2010年5月中、下旬各市確定推薦人選，2010年7月19日——29日，各市上報推薦人選名單（19號為太原，20號為大同，21號為陽泉、朔州，22號為長治、晉城，23號為晉中、忻州，26號為呂梁，27號為臨汾，28號為運城，29號為省教育廳直屬單位）。2010年8月中旬開始省統一組織考試、講課（具體方案另行安排）。2010年8月下旬，省特級教師評委會進行評審。

七、組織領導和工作要求

1、加強對推薦評選工作的組織領導。各市、縣（市、區）教育局要成立由黨政領導、有關科（股）、室負責人、特級教師組成的特級教師推薦評選工作組。省教育廳成立特級教師評審委員會，負責領導、組織推薦評選工作。特級教師評審委員會辦公室設在廳人事處，承辦具體工作。

2、評選特級教師是省政府為教師辦的實事，各級教育行政部門要主動向當地政府匯報，確定專人負責，以高度的責任感和嚴肅認真的工作態度做好此項工作。要抽調作風正派、辦事公道、敢講真話實話的人，參加特級教師推薦評選組的工作。

3、增強推薦評選工作的透明度。推薦人選必須有廣泛的教師基礎，凡被推薦人選所在學校（中心校或鄉鎮教辦）推薦票不足教師人數三分之二以上的、未經過公示的、公示后社會有反映經查屬實的，一律不得向上一級推薦。

4、堅持標準，確保質量，寧缺勿濫，防止不正之風的干擾。要嚴格按文件規定辦事，認真負責，嚴格把關，堅決杜絕托人說情、暗箱操作等違規行為。對經查實確有弄虛作假行為的推薦人選取消其評選資格，今后也不得再行申報；對把關不嚴，報送虛假材料的學校（單位）、縣（市、區）、市要予以通報。各級教育行政部門、各學校（單位）紀檢監察機構要加強對特級教師評選工作全過程的監督，對違反規定及弄虛作假、營私舞弊的工作人員，要予以嚴肅處理。

5、各級教育行政部門要以特級教師推薦評選為契機，把特級教師評選作為一次在廣大校長、教師中開展愛崗敬業、教書育人、為人師表的教育活動。要通過推薦評選，樹立典型，調動廣大教師的積極性，掀起新的教育教學改革和研究以及師德建設的熱潮，進一步提高廣大教師的師德修養和業務水平。

6、廠礦企業、其它部門及民辦學校的教師，按屬地原則進行評選推薦，各級教育行政部門應統籌安排。

7、評選推薦的日常工作請與廳人事處聯系。

聯系人：趙高奎 電話：（0351）3046863 附：

1、特級教師推選名額分配表

2、特級教師評審表

3、山西省第八批特級教師評選推薦人選情況一覽表

二○一○年三月二十五日

第四篇：青島市嶗山區旅游局文件

青島市嶗山區旅游局文件

嶗旅發[2008]10號 簽發人：趙鋼

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2008嶗山區“奧運旅游主題年”

實施意見

嶗山區旅游局

一、指導思想

以科學發展觀為指導，圍繞“魅力嶗山、激情奧運”的主題，依托奧帆賽舉辦地的特殊優勢，秉承奧運與旅游和平、友誼和發展的理念,堅持融入奧運、服務奧運的宗旨，充分利用嶗山自然景觀、人文意蘊和節會品牌資源，策劃開展豐富多彩的“奧運旅游年”系列活動，積極營造弘揚奧運精神、服務奧運賽事的濃厚氛圍，為舉辦一屆有特色、高水平的奧帆賽，奠定堅實基礎。

二、主要工作

（一）加大市場開發與對外宣傳力度。一是于4月下旬至6月上旬，舉辦“周游嶗山”——嶗山旅游精品推介活動，以報紙、電視、廣播等載體，通過每周推介一景（線）、公開報名組織體驗等方式，將春游嶗山的特色活動和線路全面呈現給市民和游客。二是強化報紙、電視、網絡及戶外廣告等媒介宣傳力度，設計制作旅游地圖、導游手冊及主題海報等系列宣傳載體，開展嶗山區旅游形象宣傳，樹立品牌形象，提高知名度和美譽度。三是以觀山海美景、看奧帆賽事、與世界干杯為主線，著力打造休閑度假旅游目的地，樹立嶗山風景區和石老人國家旅游度假區兩大旅游品牌，以及會展、商務、高爾夫等重點產品品牌，積極推廣近郊游、生態游、休閑游、自助游和自駕游等休閑時尚旅游產品，努力引導各旅行社推出修學旅游、假日旅游、獎勵旅游等形成有影響力的精品旅游產品。四是借助奧帆賽大部分比賽海域在嶗山區進行的便利條件，積極推出九條奧運之旅精品線路。（詳見附件一）

（二）改進和完善旅游信息服務設施。為服務奧運，服務游客，提升區域旅游形象，在機場、車站、主要路段及區內主要旅游景點增設旅游交通、旅游公共信息標示牌等設施，著力營造奧運氣氛，為廣大市民和游客提供一個和諧、溫馨和舒適的旅游環境。

（三）推出“嶗山區十佳旅游服務明星”評選活動。通過政府監督、企業推薦、游客投票的方式，從嶗山區旅游企業中評選“嶗山區十佳旅游服務明星”，通過細微化和專業化的實施，將其打造成嶗山旅游的知名服務品牌。

（四）充分發揮特色節會帶動作用。重點實現啤酒節與奧運會的有機結合，通過啤酒節宣傳推介嶗山旅游。同時，協調指導茶文化節、沙子口山海休閑游和北宅櫻桃節、枯桃花會等特色節會，發揮其富民增收和集聚作用。（詳見附件二）

（五）強化旅游安全措施。今年是舉世矚目的奧運年，當前國際國內安全形勢復雜多變，旅游安全形勢不容樂觀。為此，各街道辦事處旅游產業服務中心和各旅游企業須高度重視，認真貫徹落實以下安全措施：一是要堅持科學發展觀和安全發展理念，扎實推進旅游安全工作，促進旅游安全與經濟社會發展相協調；二是要進一步落實安全生產責任制，強化政府、企業兩個責任主體，落實“一把手”安全生產第一責任人和各級分管領導“一崗雙責”責任制；三是要按照《安全生產法》的有關要求，本著“誰主管，誰負責”的原則，進一步抓好旅游領域的安全專項整治工作；四是要大力宣傳安全生產法律、法規、標準、規范和安全生產常識，積極開展旅游安全演練活動；五是要重點加強對旅游旺季（尤其是奧帆賽期間）和假日旅游的安全管理，提早修訂各項安全應急預案，嚴格事故報告和責任追究制度。

（六）加大旅游投訴受理及旅游市場清理整頓力度。在日常的旅游投訴受理工作中，做到持之以恒地熱情接待、認真受理和及時處理，真正把游客利益放在第一位。針對日常旅游投訴中反映出的旅行社等旅游企業及從業人員的違規行為，依法進行嚴肅處理，并定期公布處罰情況。同時，會同區公安分局、區城管執法局等部門加大對黑導、黑車拉客、宰客等違規行為的清理整頓力度。

（七）大力倡導旅游誠信經營。各旅游企業牢固樹立質量意識，守法誠信經營，要以“服務游客為本”，深入開展“微笑服務”、“細微服務”等提高服務質量的活動，創造一個良好的市場消費環境。各旅行社要認真貫徹落實《旅行社管理條例》和《旅行社管理條例實施細則》，防止價格欺詐，堅決抵制惡性削價競爭，不得以欠款為由扣押游客，嚴格按照合同辦事，同時要注重新產品、新線路的開發和宣傳，努力挖掘推介新的旅游休閑產品，培育新的旅游熱點，滿足游客多樣化旅游消費選擇。此外，各旅游企業和旅游經營單位要特別重視旅游廁所的硬件設施改造和管理，加強維護和衛生保潔工作，尤其是星級廁所要切實達到標準，為提高旅游服務質量做出努力。

二〇〇八年四月二十七日

附件一：

嶗山區奧運之旅精品線路

線路一：嶗山旅游“金牌”之旅

極地海洋世界—海濱雕塑園—石老人海水浴場—巨峰—太清宮—棋盤石—仰口—北九水

線路二：山海觀光之旅

極地海洋世界—海濱雕塑園—石老人海水浴場—巨峰—棋盤石—仰口

線路三：休閑體驗之旅

1、石老人觀光園—雨林谷—百雀林生態觀光園—沙子口西麥窯“山海人家”

2、枯桃花卉中心—張村花卉大世界—北宅生態旅游區 線路四：茶鄉風情之旅

王哥莊茶園—中國茶博物館—茗香風情園 線路五：悟道養生之旅

太清宮—上清宮—明霞洞—蔚竹庵—華樓宮—白云洞 線路六：海濱度假之旅

海濱雕塑園—極地海洋世界—石老人海水浴場—太清宮 線路七：山林度假之旅

北九水—蔚竹庵—北宅生態旅游區 線路八：高爾夫健身之旅 青島國際高爾夫俱樂部—石老人休閑健身區 線路九：品牌企業之旅

海爾工業園—可口可樂工業園—華東葡萄酒莊園

附件二：

2008年嶗山區主要節會活動

1、沙子口山海休閑游 舉辦時間：5月啟動 活動地點：沙子口街道

活動形式：管鄉風民俗、探奇峰幽谷、嘗特色餐飲、住家庭旅館、品嶗山綠茶、享套餐旅游、購首批鲅魚活動。

2、枯桃花卉節 舉辦時間：4月 活動地點：中韓街道

活動內容：花卉展示展銷、插花花藝大賽等活動。

3、第十三屆北宅櫻桃節 舉辦時間：5月中旬 活動地點：北宅街道

活動內容：以欣賞櫻花、品嘗櫻桃、吃農家宴等為主要內容，充分發揮生態環境資源、都市農業資源和民俗旅游資源的優勢，提升“中國櫻桃之鄉”的知名度和美譽度。

4、第五屆嶗山國際茶文化節 舉辦時間：5月中旬

活動地點：王哥莊街道辦事處

活動內容：以“名山蘊名水，名水萃名茶”為訴求點，打造茶香四溢的茶文化之旅，讓參節游客在山水田園中品茶賞景。

5、第十八屆青島國際啤酒節 舉辦時間：9月19日至10月5日 活動地點：青島國際啤酒城

活動內容：本屆啤酒節將作為奧運會、奧帆賽慶功的載體和平臺，在市民節和狂歡節的傳統基調下，凸顯“奧運慶功節”的全新定位。節日以“青島與世界干杯”為主題，重點營造“為奧運慶功，與世界干杯”的氛圍。

6、第三屆北宅采摘節 舉辦時間：10月 活動地點：北宅

活動內容：休閑采摘、體驗農趣、品農家宴等活動。

第五篇：山西省蒲縣工商行政管理局文件

山西省蒲縣

工 商 行 政 管 理 局 文 件

蒲工商字（2010）33號

關于印發李虎順局長在蒲縣調研時講話的通知

各股、室、工商所、協會：

5月11日，市工商局黨組書記、局長李虎順一行到我縣進行調研。他們深入到所，看了硬件看軟件，看了工作看生活，并對我們的工作提出了新的要求和指示。這充分體現了市局黨組對我們的關心與支持，對我們是一種激勵，一種鼓舞，同時也是一種壓力和責任。對此，縣局黨組書記、局長薛俊峰代表全局人員表態：“一定在市局黨組的正確領導下，抓好班子建設，內強素質，外樹形象；緊緊圍繞省市局的安排部署，全面完成各項工作；對于每一件案件的處理，決不引發復議，請市黨組放心。”為貫徹落實好李局長的要求和指示，實現薛局長提出的工作目標，現將李虎順局長的-1-

講話及薛俊峰局長關于隊伍建設的四個原則和六項要求印發給你們，望認真組織學習，深入貫徹落實。

特此通知

附件：

1、李虎順局長在蒲縣工商局調研時的講話

2、薛俊峰局長關于隊伍建設的四個原則和六項要求 蒲縣工商行政管理局二0一0年五月十二日

附件:

1李虎順局長在蒲縣工商局調研時的講話

（根據記錄整理）

（5月11日，市工商局黨組書記、局長李虎順及市工商局黨組成員、副局長丁文政等一行深入到蒲縣進行調研，并對作風整頓工作進行督查指導。首先李局長一行在蒲縣政府副縣長席建國、蒲縣工商局局長薛俊峰等人的陪同下，察看了縣城門店牌匾整治情況，后又深入到喬家灣工商所對基層工商干部的工作學習及生活情況進行了詳細了解，察看了辦公環境、食堂、宿舍、讀書筆記、會議記錄，作風整頓征詢意見調查表、考勤表及企業屬地監管記錄等，了解了 “作風整頓月”活動的具體做法和進展情況，對他們的工作給予了充分肯定，并與基層工作人員進行了親切交談。在聽完薛俊峰局長和喬家灣所長楊建民的工作匯報后，李虎順局長指出）：

你們的牌匾整治工作取得了顯著成效，縣委、縣政府非常滿意。市場準入和監管這兩塊是工商部門的重點工作、基本職責，但是服務地方經濟發展也是我們工作中的一項重要內容，牌匾整治就是我們服務地方經濟發展的一個具體表現，一定要繼續抓好抓實。

喬家灣工商所嚴格按照市局安排及縣局要求，結合工作實際，把作風整頓開展的有聲有色，并取得了可喜成績，我對你們的工作很滿意。下一步，要按照“五增五創”工作主題，以服務地方經濟發展為重點，緊緊圍繞地方黨委政府的安排開展工作，全力以赴為地方經濟發展貢獻力量。一是抓學習。提高素質沒有捷徑可走，作為一名工商人員，要反復研究熟悉了解工商法律法規，爭當業務能手，針對在實際了解的過程中面對多樣性的環境，找出自己存在的差距，進一步

加強政治、業務學習。要借作風整頓之東風，把學習貫穿于生活始終，貫穿于工作之中，帶好班子，帶好隊伍，充分發揮能動性，以提高業務水平，提升自身素質。二是抓監管。喬家灣是一個煤礦較多的地方，我們工商的監管任務重，面對的情況復雜，我們要時刻以“3〃28透水事故”為教訓，肩負起自己的監管責任，走出企業老總不接待的誤區，同時也不能忽視對非煤礦企業的監管。加強市場巡查，對于企業及市場的檢查，要深入到一線去，做到檢查細致到位，巡查記錄清楚，對于發現的問題要及時解決。守土有責，我們所處的地方面臨監管任務重，監管風險大等問題，因此要高度警惕，保證市場不出問題，對人民負責，也對自己負責。三是抓紀律。整頓作風是全面推進工作的切入點和總抓手，其目的在于人人積極參與，人人接受教育、人人提高素質。通過為期一個多月的作風整頓月活動，大家的政治水平、業務水平明顯提高，精神面貌也有了很大改觀。雖然取得了一些成績，但我們一刻也不能松懈。作風整頓是一項長期工作，我們一定要細致扎實地把這項工作認真抓到底，切實找準問題，促進工作、取得成效。仍然要把學習當做一種責任，認真學習貫徹張建欣副省長和王虎勝局長在清徐調研時的指示，按照省局“作風整頓月”活動領導組提出的“工商形象、十事十辦”和“作風建設、十查十看”的要求，借鑒清徐工商局提出的 “三個最好”，基層工商所可以根據自己的實際情況，建立目標，提出要求，切實把工作做的更好。

附件：

2薛俊峰局長關于隊伍建設的四個原則和六項要求

四個原則是，每一個工作人員都必須明白：學習是立身之本，履職是工作之基，紀律是處事之規，創新是工作之要。

六項要求是，全體工作人員要力求做到：會工作、講政策、明事理、知法度、提素質、精業務。