第一篇:常熟理工學院大學生旅游消費調查報告
常熟理工學院大學生旅游消費調查報告
1.您的性別是
A男B女
2.您所在的年級是
A 大一B 大二C 大三D 大四
3、您對大學生的旅游態度?()
A提倡,可以豐富大學生活,增廣見聞B一般,大學生旅游可有可無
C不提倡,大學生旅游影響學習,增加經濟負擔
4、您一般選擇什么時候出行?()
A、周末B、節假日C、有空D、任何時候
5、您旅游的頻率?()
A、一周一次B、一月一次C、半年一次D、半年以上
6、您一般外出旅游的天數?()
A、1-3天B、4-7天C、7-10天D、10天以上
7、您喜歡的外出旅游景點的范圍是(多選題)
A學校附近B您所在地市內 C您所在地的周邊城市D國內較遠城市 F其他
8、您首選的交通工具?()
A、飛機B、火車C汽車D、輪船F其他
9、您旅游的資金來源?()
A、父母給予B、生活費中節省C、兼職賺取D、其他
10、您一般選擇和哪些人出游?()
A、家人B、朋友C、情侶D、獨自一人
11、您所能接受的旅游支出?()
A、300元以下B、300-600元C、600-1000元D、1000元以上
12、您外出旅游的目的是?()
A、觀賞各地風景B、增長見識C、旅游散心D、其他
13、您外出旅游獲得旅游信息的主要渠道?()
A、校園宣傳B、旅游宣傳/報紙C、朋友介紹D、旅游社咨詢/宣傳F其他您對旅游價格的態度是
A不關心,價格沒有問題B關心,選取適中的,性價比最高的 C在意,總選擇價格最低的
第二篇:大學生旅游消費情況調查報告
關于大學生旅游情況調查
學院:機電工程學院
專業:機械電子
學號:140321209 姓名:程旭博
學號:140321221 姓名:宋立冬
大學生旅游情況調查報告
一、研究背景:
1999年9月,國務院發布《全國年節及紀念日放假辦法》,決定增加公眾法定休假日,形成了春節、“五一”“十一”三個連續7天的長假。黃金周就此誕生。今年十一黃金周剛剛落下帷幕,據中國旅游研究院預測,今年國慶黃金周國內旅游市場接待5.89億人次,旅游收入4781.8億元。人次是十八年前的二十倍以上,收入則增長了三十多倍。如今高校大學生是旅游客源的一個重要細分市場,隨著旅游消費市場的不斷發展以及我國高校教育規模的不斷擴大,旅游消費也逐漸成為大學生的消費熱點,具有極大的開發前景。大學生具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。尤其是大學新生剛剛結束枯燥的高中生活,心中渴望著對外面世界的體驗,希望擺脫單調的生活前往異地求學的大學生,來了解當地的風土人情,尋訪當地或附近的名勝古跡與優美的自然風光。大學生到大二和大三時,已經熟悉了學校的生活,在這一階段會熱衷于中長途旅游,喜歡探險與刺激型的旅游活動。這一階段多數學生會選擇在寒暑假期間去同學家進行旅游。在大四段,因為要離開母校,多數同學會有一種留戀的心理,希望在最后的時間里對學校以及整個城市做一次游覽,給自己留下美好的回憶。
調查對象:
在校大學生
調查方法:
問卷調查,網上在線調查,收回問卷56份。(調查問卷及數據統計詳見附錄)
調查時間:
10月1日~~10月7日
二、調查結果及分析:
(1)對于陸游的態度:
非常喜歡占據人數33.93%,比較喜歡42.86%,無所謂19.64%,不喜歡3.57%。可以看出,在旅游意向上,大部分同學都喜歡去旅游,旅游在大學生群體中是一個很受歡迎的項目,旅游既可以純粹娛樂性質的游玩、觀光,也可以休閑散心、增長見聞,而且對于即將畢業的學生也是一次對于未來工作地的重要考察。(2)對于喜歡的出游方式:
跟團游3.57%,自由行37.5%,與好友家人結伴57.14%,其他1.79%。大多數學生喜歡跟著好友家人一起旅行,也有相當一部分同學選擇自由行,反而市場上最主流的跟團游卻是很少,這體現了大學生對于家庭的看重,也同樣體現著大學生對于自由的向往,而跟團游卻十分少有可能是大學生的經濟原因,也可能是對于旅行社的不信任。(3)對于外出旅游從哪個途徑獲得信息: 報刊雜志17.86%,電視廣告12.5%,網絡67.86%,旅游宣傳手冊10.71%,旅行社推薦8.93%,親朋好友推薦46.43%,其他5.36%。在外出旅游獲取信息的方面,絕大多數的學生采用了從網上獲取信息,可見隨著技術的發展,通過網絡傳播信息的渠道越來越多,智能手機、電腦等智能方式越來越多的影響現在的青年消費群體。親朋好友推薦也占據了一大部分的比例,這看出大家理智的選擇,因為是親朋好友經歷過的旅游,更加具有可信性。剩下的傳統媒體如報刊雜志、電視廣播,以及旅游公司的推廣如宣傳手冊、旅行社推薦則占據了小部分的比例。
(4)出游頻率: 一周一次7.14%,一個月一次3.57%,兩個月一次14.29%,一學期一次46.43%,其他28.57%。在出游頻率方面,大多數學生采用了一個學期一次的方式,這主要是跟大學生的自身的消費狀況有著極大的關系。但是仍有小部分的學生可以兩個月一次,一周一次這個自身家庭的經濟狀況良好外也包括大學生的課余時間比較多,比上班一族更多的空閑時間。(5)出游時長:
兩天或者以下23.21%,一星期以內55.36%,一星期以上16.07%,其他5.36%。出行一周以內與兩天一下的大學生占據了大多數,可見短日期的旅行是大學生出行旅游的主要方式,這應該是大學生的本身的學業關系所導致的,短期的旅行既能夠滿足大學生旅行的心里,又不會耽誤大學生的學習。(6)旅游資金來源:
父母給予44.64%,生活費節省得來28.57%,工作(兼職)獲得21.43%,其他5.36%。看到有大部分的人靠自己省錢與打工兼職來賺取旅游的費用,但是覺大部分的學生都是靠父母提供資金,大學生有了一定的自主能力,但是還是要靠家里面的支持。(7)每月的消費水平:
500以下26.79%,500—1000為28.57%,1000—1500為7.14%,1500-2000為14.29%,2000以上23.21%。數據顯示大多數的學生的每月消費水平都是低水平的。(8)旅游中哪些方面花費最多:
交通16.07%,住宿28.57%,景點門票16.07%,購物16.07%,飲食23.21%。大學生在消費時顯現出比較平均,但是也不難看出在住宿與飲食方面略微多花費了一些,與現如今的購物狂潮相比大學生的購物顯得比較少,影響這一方面的原因主要是由于資金方面的的限制。(9)喜好的出游方式:
飛機14.29%,高鐵(火車)51.79%,游輪5.36%,自駕車(汽車)21.43%,騎行1.79%,其他5.36%。超過半數的人喜歡采用火車的出行方式,原因可能是火車是一個價格低廉,安全的出行方式,對于大學生來學說價格是最為親民的,也有許多人選擇飛機的方式,因為飛機更為快捷,更方便,對于時間短的旅行是首選的出行方式。
三、對調查情況結果分析:
1.大學生旅游市場規模巨大。自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本專科學生人數日益增多。到2003年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1108.6萬人。根據“十五”教育規劃,高等教育到2005年進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到2010年達到20%。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業必爭的重要陣地,前景看好。
2.大學生旅游動機強烈而且大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強,不甘于墨守成規,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。大學時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期,社會經驗不豐富,往往對外界充滿好奇心,再加上對家庭責任感感的淡漠以及攀比追隨心態的強烈,他們較成年人具有更強的出游動機。當問及是否愿意出去旅游時,有76%的被訪者回答愿意,20%的被訪者回答正在考慮中,只有4%的被訪者明確表示不愿意。有此可見,大學生對旅游持有非常肯定的態度,出游愿望強烈。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學生閑暇時間較多我國大學生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此,大學生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。4.大學生可支配收入日益增多以往,由于旅游消費水平較低,“游興”最高、“游資”最少的大學生只能算是旅游消費的螞蟻兵團,旅游企業可獲經濟效益較低,造成大學生旅游市場不受重視。現今,由于家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因,大學生經濟狀況得到了較大改善,大學生已經初具出游的經濟條件。
四、總結:
大學生旅游已經成為大學生在校的必不可少的一種休閑方式,但是講究經濟實惠,相對更加重視旅游經歷,大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體。因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。附件:
大學生旅游情況調查報告
1、你的性別? 1.男67.87% 2.女32.14%
2、你的年級是?
1.大學本科100% 2.碩士研究生 3.博士研究生
3、你喜歡旅游嗎?
1.非常喜歡占據人數33.93% 2.比較喜歡42.86% 3.無所謂19.64% 4.不喜歡3.57%
4、你所喜歡的出游方式?
1.跟團游3.57% 2.自由行37.5% 3.與好友家人結伴57.14% 4.其他1.79%
5、你外出旅游從哪個途徑獲取信息?
1.報刊雜志17.86% 2.電視廣告12.5% 3.網絡67.86% 4.旅游宣傳手冊10.71% 5.旅行社推薦8.93% 6.親朋好友推薦46.43% 7.其他5.36%
6、你出游頻率?
1.一周一次7.14% 2.一個月一次3.57% 3.兩個月一次14.29% 4.一學期一次46.43% 5.其他28.57%
7、你出游的時長?
1.兩天或者以下23.21% 2.一星期以內55.36% 3.一星期以上16.07% 4.其他5.36%
8、你旅游資金的來源?
1.父母給予44.64% 2.生活費節省得來28.57% 3.工作(兼職)獲得21.43% 4.其他5.36%
9、你每月的消費水平?
1.500以下26.79% 2.500—1000為28.57% 3.1000—1500為7.14% 4.1500-2000為14.29% 5.2000以上23.21%
10、你每次的旅游花費?
1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景點門票16.07% 4.購物16.07% 5.飲食23.21%
11、旅游中哪方面花費最多?
1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景點門票16.07% 4.購物16.07% 5.飲食23.21%
12、你喜好的出游交通?
1.飛機14.29% 2.高鐵(火車)51.79% 3.游輪5.36% 4.自駕車(汽車)21.43% 5.騎行1.79%
13、您認為影響大學生出游的原因?
1.資金不足78.57% 2.安全問題10.71% 3.時間不足42.86%
第三篇:常熟理工學院大學生社會實踐活動
常熟理工學院大學生社會實踐活動
個人實踐小結
關于創業、就業實踐活動
隨著寒假的到來,大學生社會實踐活動也相繼展開。我與幾位相好對這次實踐展開了熱戀的討論,而我們這次主要針對的主題是“大學生的創業、就業”。無疑,我學的專業是統計學,從而我們先針對統計學這一門學科進行了了解。經查詢有關資料得出一下內容:統計學是一門研究各種隨機現象的本質與內在規律性,對各種類型數據進行綜合處理及統計推斷的學科。隨著人類社會各種體系的日益龐大、復雜、精密,計算機的廣泛使用,統計學的重要性顯得越來越大。統計學曾被評為20世紀給人類生活帶來重大影響的二十項新技術之一,它的應用遍及所有科學技術領域、工農業生產和國民經濟的各個部門,是工農業生產和科學技術深層次、高層次管理的重要工具。例如,可以通過統計方法進行氣象、水文以及地震預報的研究。在社會科學方面,也出現了人口統計學、心理統計學等統計學的分支學科。特別是在經濟方面的應用,可以說是經濟研究中最為客觀、最為重要的工具。金融、證券、保險等會經常用到統計學的知識。例如在證券投資中對于一個股票的分析,就需要用統計學的方法處理股票的歷史數據;又如在保險業中的精算師,就要具備非常深厚的統計學功底。統計學應用性強,它的適用范圍非常廣。在很多職業院校,統計專業繼續深造的機會很多,如攻讀研究生,將來在工作中會有更多的競爭優勢。國外一些院校的統計專業,也非常愿意接收國內一些有名的統計專業中優秀的畢業生,為他們提供深造的機會。但由于個方面的原因,統計學的就業形勢不容樂觀。
統計專業是研究現象總體數量關系的方法論科學,這種現象包括社會現象和自然現象,因而,就業范圍很單一,或者到國家政府的各級統計局工作,或者通過再深造到各高校的統計系做教師。雖然統計專業在社會主義條件下發展很迅速,包括的內容也很繁雜,但統計學專業的畢業生的就業需求卻不太理想,人才需求情況是“供大于求”,統計學專業畢業的學生主要從事人口數量、土地數量、財富、國民生產總值、軍事等方面的統計工作。由于目前國家實行“雙向選擇、自
主擇業。”的就業政策,又由于統計學專業就業面很窄,無形中造成就業形勢很嚴峻。
由此可見:目前我國對于統計專業的大學畢業生就業壓力非常大。我們也走訪了鄰邊的幾所公司和集團,經詢問發現,他們對統計專業的人才并非特別需要。而金融、證券、保險這些公司對統計專業的學生要求是非常高的。
因此,有優秀的專業知識成績很重要。競爭大,自然而然就要優中選優,而專業知識是衡量你是否優秀的一個最基本的條件。因而,我們平時的學習一定要抓實抓牢,還要養成認真、耐心、踏實的品格。因為統計工作需要認真、耐心、踏踏實實,所以這一點是很重要的。其次,統計專業在就業中除了要注意語言的方式及眾多擇業注意的內容外,要著重注意專業知識的積累。包括統計學研究對象的性質及研究的基本方法。全面而詳實地了解掌握統計專業的技巧和應用方法,并在和領導談話時能流暢地表達出來,這樣才能體現我們的綜合素質。
總之,在就業時要從自身條件出發,客觀地評價估計自己,在經歷了統計學的學習之后,要用成熟、穩重、自信的風貌出現在人們面前;另外,也不要總拘泥于選擇大城市、大單位,只注意個人收入,工作環境;要多考慮發揮自己特長,使自己學到的知識和能力能夠充分的發揮,要用長遠的目光看問題,要全方位考慮選擇就業渠道,多關注我國正在建設的地區和最需要人才的地方。
第四篇:南寧市大學生旅游消費調查報告
姓名:寧耀樊學號:100709303119班級:旅游1031班
大學生旅游消費調查報告
為了了解當代大學生旅游消費觀念情況,特此進行了本次調查。調查主要由南寧市各個大學的大學生承擔。調查時間2012年5月26日----2012年5月28日,調查方式為網絡問卷式調查,本次調查有效的樣本數是38份。各項調查結束后,本人將對這次調查活動進行總結,其調查報告如下:
一.樣本調查基本的情況。
1.在選取38份的問卷調查中,有效問卷為38份,其中男生15份,所占比例為39.47%,女生23份,所占比例為60.53%。
2.大一學生4人,所占比例為10.53%,大二學生24人,所占比例63.16%,大三學生8人,所占比例為21.05%,大四學生2人,所占比例為5.26%。
3.在38份問卷中,廣西財經學院的學生21份,贛西學院的學生1份,邕江大學的學生1份,南寧職業技術學院的學生1份,廣西體育高等專科學校的學生1份,河池學院的學生1份,廣西民族大學的學生1份,教育學院的學生1份,廣西師范學院的學生6份,廣西交通職業技術學院的學生1份,廣西大學的學生1份,廣西職業技術學院的學生1份,廣西機電職業學院的學生1份。
4.學生月生活費在300元以下的有4人,所占比例為10.53%,301-500元的油13人,所占比例為34.21%,501-800元的有15人,所占比例為39.47%,801-1000元的有3人,所比例為7.89%,1000元以上的有3人,所比例為7.89%。
二.樣本調查的基本內容。
1對于旅游的感覺。非常喜歡的有16人,所占比例為42.11%,比較喜歡的有15人,所占比例為39.47%,一般的有6人,所占比例為15.79%,沒興趣的有1人,所占比例為2.63%。2在大學期間,是否有旅游計劃。每年都有旅游計劃,且已出游了5次以上的人數有3人,所占比例為7.89%,有時候有旅游計劃的,且已出游3-4次的人數有17,所占比例為44.74%,偶爾有旅游計劃的,且已出游1-2次的人數有11,所占比例為28.95%,目前沒有旅游計劃,但是未來可能會有的人數有7人,所占比例為18.42%。
3.大多數人沒有出游或沒有實行出游計劃的原因。沒有時間的3人,所占比例為7.89%,.沒有旅游經費的32人,所占比例為84.21%,沒有出游伙伴1人,所占比例為2.63%,沒有心儀的旅游項目或地點2人,所占比例為5.26%。
三.樣本調查的主要內容。
1出游前有開銷預算,并且很詳細的人數是12,所占比例為31.58%,偶爾有,但只是粗略地計算一下的人數是22,所占比例為57.89%,基本沒有的人數是4,所占比例為10.53%。2出游的平均消費在100元及以下的有2人,所占比例為5.26%,在101-300元的有12人,所占比例為31.58%,在301-500元的有15人,所占比例為39.47%,在501-1000元的有7人,所占比例為18.42%,在1000元以上的有2人,所占比例為5.26%。
3旅游花銷最多的是在門票上有4人,所占比例為10.53%,花費最多在交通上有12人,所占比例為31.58%,花費最多在飲食上有7人,所占比例為18.42%,花費最多在住宿上的有8人,所占比例為21.05%,花費最多在購物上有5人,所占比例為13.16%,花費最多在娛樂上有2人,所占比例為5.26%。
四.樣本調查的結論。
在看待大學生旅游消費上,有47.37%的人是贊成的,他們認為在旅游中可以學到很多東西,并可以調節心理緩解學習壓力,有50%的人是中立的,他們認為大學生旅游消費應量力而行,還有2.63%的人是反對的,他們認為旅游會浪費金錢,造成沉重的家庭負擔。
第五篇:大學生旅游消費調查報告完
大學生旅游消費調查報告
學院:公管院班級:保障81姓名:張小嬌學號:2278112
一、問題和背景
隨著我國經濟的發展,人們生活水平日益提高,旅游業作為“朝陽產業”的形象日益突出,在國家經濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
高校大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。尤其是大學新生,他們剛剛結束枯燥的高中生活,心中渴望著對外面世界的體驗,希望擺脫單調的生活前往異地求學的大學生,來了解當地的風土人情,尋訪當地或附近的名勝古跡與優美的自然風光。大學生到大二和大三時,已經熟悉了學校的生活,在這一階段會熱衷于中長途旅游,喜歡探險與刺激型的旅游活動。這一階段多數學生會選擇在寒暑假期間去同學家進行旅游。在大四段,因為要離開母校,多數同學會有一種留戀的心理,希望在最后的時間里對學校以及整個城市做一次游覽,給自己留下美好的回憶。所以,大學生是旅游客源的一個重要細分市場,隨著旅游消費市場的不斷發展以及我國高校教育規模的不斷擴大,旅游消費也逐漸成為大學生的消費熱點,具有極大的開發前景。然而,如何才能讓大學生享受更好的旅游生活呢?
二、樣本和資料
調查對象:南京農業大學在校大學生(南京農業大學衛崗校區的103 名學生進行調查,其中大一為31份,大二為28份,大三為31份,大四為10份。)時間:2011 年6 月6日 至6 月13日地點:南京農業大學衛崗校區
調查方法:本次調查采取問卷調查法,在學校對在校學生進行隨機抽樣問卷調查,其中高年級(大
三、大四)為41份,低年級(大
一、大二)為59份,(其中大
一為31份,大二為28份,大三為31份,大四為10份)。
三、數據的分析
1.旅游意向
在旅游意向上,從數據上可以發現,不提倡的為0,提倡的占有82%,無所謂的占有18%。從而可以知道大部分的人都表示打算去旅游。調查過程中,我們有注意高年級、低年級之間的比較分析,以及男孩與女孩之間的比較,可以發現彼此之間并不存在我們所以為的差異。但是家庭富裕的學生、家庭一般的學生和家里比較貧困的學生卻有明顯的差異,這一點從出游的花費水平上就可以看得出來,經濟型74%,舒適型23%,豪華型3%。按照這個比例,將旅游的學生分成了三類。引起這一差異的主要原因可能就是由于家庭生活水平的高低不一造成的。不打算去旅游的大學生有主要是沒有錢,其中來自農村的學生占多數。去旅游的目的主要是休閑散心和增長見聞,純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
2.旅游的地點與時間
調查結果表明,旅游目的地選擇自然風景區的最多,表明大學生更愿意與大自然親近。也有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風情區。在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是周末出游,占了總人數的79%。如今已經有很多人對旅游僅僅2-3天很滿足了,這樣的人占據了78%。選擇五
一、國慶黃金周以及平常的節假日出游的人很少,僅僅占據了17%,原因可能是一方面節假日出游的人多,擁擠,人們寧愿窩在家里,不利于旅行;且,節假日一般有固定活動,不像周末的時間可以都由自己自由安排。另一方面,由于大學生的課業比較自由,一般都會利用這段時間出去找工作,打兼職,為以后的工作提供經驗基礎。至于寒暑假出游的就更少了,就只占據4%。我認為,大學生不像高中那般來去自如,大家回家都要做好幾個小時的車,所以一般寒暑假才回家。導致了學生們回到家就不想出門,因此旅游人口減少是意料之中的。
3.旅游消費方式
在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游或結伴同行,其次是選擇跟旅游團的或者由班級或學校組織游玩的,而只有只有少部分的人是與家人一起
出游的。這一點就可以從數據上很明顯的看出來,個人自助游的占47%,參團旅游的占28%,班級或者學校組織游玩的占16%,與家人一起出游則僅僅的占9%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。這樣的調查結果表明,大學生已經不同于中小學生了,他們有了較強的獨立自主意識,什么該做什么不該做,什么可以做什么不可做,他們都能夠很清楚的判斷出來,已經不是什么都要聽家長的小孩子了。
4.旅游的經費及限制條件
調查顯示,大學生入學以來花費100元以下去旅游的為1%,花費100-300元去旅游的占23%,花費301--500元去旅游的占49%,花費501--1000元去旅游的占16%,花費1000—2000元去旅游的占7%,花費去旅游2000元以上的占4%。由調查結果可知,大多數大學生旅游的花費多少不一,沒條件的花費不到100元,少數有條件的學生出游花費高達2000元。這就影響了大學生的旅游狀況。資金的花費主要是,娛樂(包括門票)約占31%,交通占17%,飲食占19%,住宿約30%,購物3%。會對大學生能否盡興產生一定影響。當然,從交通占的17%可以看出安全問題也是出行的限制條件。
5.大學生旅游的信息渠道
調查表明,旅游信息的主要來源是網絡,約占82%,其他少數是直接通過旅行社、同學朋友的介紹或者報刊電視或其他渠道獲取信息。當然,親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學會產生很大的影響。同時,報刊廣告、旅行社對大學生的旅游景點的選擇也起到較大作用。因此收集旅游信息對于部分大學生來說較容易,同時在收集旅游信息是,出游費用是最關注的,其次是景點的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。收集到了有用的信息,也可能降低我們要出外旅游的激情。會影響我們作出決策的有,價格占據84%,質量占據76%,服務態度占據53%,紀念價值占據51%,售后服務占據23%。所以,出外旅游不能盲目,提前找好相關信息,才不會出現臨時退縮等情況的發生。
近年來,旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點。隨著我國高等教育規模的不斷擴大,大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,因其蘊涵著巨大的商機,日益受到社會各界的關注。
四、小結和討論
1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式。
目前在大學生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游、同學居住地互訪旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學生喜歡運用身邊的資源,運用電子商務的比例很少。主要原因,在于電子商務離他們很遠,沒有合理的引導,沒有體驗的機會。
在此方面,就需要網站針對學生群體,提升服務的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如社團主題活動與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務的新習慣。
2、設計針對大學生的旅游產品。
對于學生市場而言,設計恰當的產品是非常重要的。比如針對學生經濟狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館;機票是冷僻時間段;目的地的選擇不要考慮常規的旅游線路;增加班級、支部或社團為單位的團購產品等。
3、提高服務質量,增加滿意度。
旅游服務質量貫穿于整個旅游活動之中,因此,要在以下三個方面提高旅游服務質量:導游服務質量;旅游景區服務質量;旅游目的地食宿質量。同時,安全第一,一定要保證旅游團出行安全。司機不疲勞駕駛,導游不因遲到趕時間,冬季車輪安裝防滑鏈,在危險山路上提醒游客抓好扶好,不要隨便搭乘無關人員。
4、興建大學旅游聯絡站,及時了解學生出游意愿。
有很多大學已經創辦了自己的旅游服務公司,辦得比較成功的就是武漢大學,還有許多大學沒有旅行社服務網點覆蓋,因此,建立大學旅游聯絡站,就顯得尤為重要。
5、推出大學校園營銷活動。
旅游網站應該走近校園,聚焦學生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營銷推廣,例如高校旅游線路設計大賽、大學生最喜歡的十大景區評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動,都可以達到事半功倍的效果。
6、立足長遠,固化大學生群體的使用習慣。
總的來說,大學生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時間、伴侶、旅游動機、交通等多種因素的綜合影響。大學生旅游市場有著許多與眾不同的特點,而且其規模正在逐漸擴大,這對我國旅游市場的發展有著積極的作用。只有根據這個群體的需求特點設計有針對性的旅游產品,才能贏得這個市場。
那么作為正蒸蒸日上的旅游企業,我們應該認清形勢,抓住機遇,為消費者提供合用的旅游產品。作為高等院校的旅游專業人士,我們應該著重在設計、收集、整理、放分析的基礎上,對市場做出正確、具有前瞻性地預測,為旅游決策相關部門提供決策依據。而作為一名管理專業的學生,我們一方面要認真學習專業理論知識,另一方面要積極參與社會實踐。只有將二者結合,才能為消費者提供更好的服務,給自己帶來更大的利益。