第一篇：去鐵通廣東省公司及鐵通廣州分公司學習的總結報告

去鐵通廣東省公司及鐵通廣州分公司學習的總結報告 省公司領導：

歲末年初，在省公司市場部領導的帶領下，我們一行去鐵通廣東省公司及鐵通廣州分公司參觀學習。此行開闊了眼界，可謂受益匪淺。現將此次參觀學習的心得做一總結，匯報如下：

1關于單機產出

廣東是我國比較富裕的省份，雖然在學習之前對此有所認知，但是該省分公司高額的單機產出還是給我留下了深刻的印象。據廣東省分公司領導介紹，其單機產出高達70～80元，這與我們10幾元的單機產出相比，的確是望塵莫及。鑒于此種情形，反思我公司的一些投資行為，可以不難得出結論：今后應進一步對投資行為進行細化分析，力爭把有限投資花在刀刃上，要比過去更加重視投資產出比。現在我公司大量用戶低產出（每月只有幾元錢）甚至零次呼，攤低了整個公司的單機產出，使公司處于微利乃至虧損的邊緣。因此，發展高端用戶和產出率高的大客戶應成為我們一以貫之的既定戰略，并實際體現在投資行為上。在營銷獎勵政策方面，應考慮對成功發展高產出率用戶的營銷員，采取和發展低產出率用戶的營銷員不同的獎勵辦法。應讓他們獲得的營銷獎勵與他們所發展的用戶的產出率掛鉤。

2關于價格戰

廣東省公司和其他運營商的價格戰也是很激烈的，主要體現在長話領域，以廣州市分公司為代表。其長話價格低于內地，跌破普通民眾的心理價位。廣東鐵通應對價格戰的主要是被動跟進的方式，從無

主動挑起價格戰的舉動。這是其單機產出能夠維持在高水平的一個重要原因之一。

電信業最近幾年來的價格戰使基礎電信業務的利潤率不斷下滑，原因是多方面的。這些價格戰鐵通都有參與，但不應該的是我們個別地市公司的市場營銷人員，主動降價，一降再降，顯然是市場營銷的指導思想出了問題，和片面的認為低價格是唯一的賣點、忽視服務質量、忽視新業務的推廣、忽視差別服務有關。在今后的營銷工作中，我們應力圖避免重走過去的老路，遏制單機產出不斷下滑的不利勢頭。

3關于新業務

3.1 發展新業務的目的是為了讓它變成“傳統業務”和尋找相應的“盈利模式”

這次廣東學習的心得體會之一，就是要大力發展新業務。同時發展新業務的目的不是為發展而發展，而是要提高新業務的認知度，逐步把一項項的新業務變成“老業務”和“傳統業務”，快速形成該項業務獨有的“盈利模式”。廣東公司發展新業務不是為了新而新，而是在實踐中不斷摸索新業務的盈利模式。快速把一項新業務培養成“能夠賺錢的業務”。

3.2發展新業務的同時不能放松傳統業務的發展

廣東省公司領導坦陳：通常賺錢的不是最新的業務。新業務自身的性質特點決定了它不可能成為賺錢主力軍，要賺錢，主要還靠傳統業務。因此在指導思想上，不能指望新業務迅速擔當“盈利主力軍”的重任。新業務只有逐漸轉變為“傳統業務”的時候，才能取得規模效應。就像今天的互聯網業務曾經是“新業務”、今天是“傳統業務”一樣。由“新業務”到“傳統業務”的轉變，是一項新業務培育成功的標志。那種認為“傳統業務”沒意思、不刺激、不值得搞因而放松“傳統業務”發展的想法是錯誤的。從某種意義上講，所有的“新業務”最終都將轉變為“傳統業務”，除非它失敗了。我們關注的重點不應該是一項業務到底有多“新”，而是它究竟有多“賺錢”。換言之，我們喜歡什么并不重要，重要的是客戶喜歡什么。因此，提高新業務的認知度，培育新業務的盈利模式，規范新業務的業務流程，正是我們要做的工作。

鐵通駐馬店分公司市場部范文才

2005年1月5日

第二篇：鐵通分公司紀檢監察要點

2006年紀檢監察工作的基本思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實分公司黨代會和工作會議精神，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，主動融入生產經營，以構建反腐倡廉懲防體系為主線，突出主題教育、熱點治理、規范經營行為和制約監督權力，全面履行職能，為云南鐵通穩步持續健康發展提供紀律保證。

一、以學習黨章活動為抓手，深化黨風廉政教育

在領導班子和廣大黨員中深入開展學習黨章活動，加大反腐倡廉力度。要深入開展理想信念教育，在任何情況下，要確保在理想信念上不猶豫、不含糊、不動搖。要堅定中國鐵通發展信心，深刻理解鐵通公司目前仍然處在發展的初期階段這一定位的重要含義，堅定科學發展、特色發展、協調發展原則，統一思想、堅定信心、激勵斗志，鼓舞士氣。要進一步深入開展黨紀條規和法律、法規教育，認真落實《國有企業領導人員廉潔從政若干規定（試行）》、《中國鐵通領導人員廉潔自律九條規定》、2005年紀檢監察工作報告中提出的“六個規范”及趙吉斌書記在“9.29”電視電話會議上提出的三條紀律要求和云南鐵通“廉潔自律規范”，促進領導干部的廉潔從業。要加強道德修養教育，牢固樹立正確的世界觀、權力觀、政績觀。使大家干事情、想問題的一切著眼點和出發點都要從云南鐵通的發展現狀出發，繼續保持和發揚艱苦奮斗、勤廉創業、拼搏奉獻精神，努力為建設效益、活力、和諧的中國鐵通營造健康向上的企業氛圍。

結合分公司特點，在各級領導班子成員和管理人員中，開展“強化民主決策意識，嚴格執行制度紀律”主題教育，進一步發展黨內民主，增強領導干部，特別是黨政主要領導的科學決策、依法決策、民主決策意識，嚴格黨的政治和組織紀律。要抓好“一把手”工程，“一把手”要轉變觀念，不要把紀檢監察工作與企業經營管理對立起來，要認識到國企的紀檢監察工作和企業的經營管理目標是一致的、統一的，加強紀檢監察工作，是經營管理、改革發展的需要，是保證企業穩步持續健康發展的需要，徹底消除對紀檢監察工作的逆反心理和戒備心理。要抓好五個環節：一是抓好黨委中心組學習。將《黨章》、中紀委六次全會文件、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》中關于加強民主集中制建設的論述，作為各級黨委中心組專題學習內容，結合領導班子實際，認真組織學習討論，力求學習實效。二是上好專題黨課。各單位都要結合實際，由黨政主要領導講黨課。一季度，以學習貫徹《黨章》，強化民主決策意識為主要內容上一次專題黨課。三是開展知識答題競賽。上半年，分公司紀委下發學習思考題，在層層學習答題的基礎上，開展知識競賽。四是抓好警示教育和示范教育。認真總結分公司各個層面的黨風廉政先進典型和事跡，進行大力選樹和宣傳，扶正壓邪，分公司紀委將在辦公網上不定期刊登學習資料。

各單位黨組織要深刻認識學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章的重要意義，把主題教育與鞏固擴大黨員先進性教育成果結合起來，在落實整改措施上下功夫，加強領導、抓好落實。要在各級領導班子、部門負責人中建立廉政承諾制度，對黨風廉政各項要求進行量化考核和責任追究，使黨風廉政教育真正落到實處，取得實效。

二、以經營管理關鍵環節為切入點，開展效能監察工作

按照鐵通公司黨代會提出的效能監察工作要求，結合分公司不同時期經營管理重點，確定項目，開展工作。2006年分公司效能監察工作要突出抓好對計劃外投資中無立項、無施工、無效益的虛假項目清理工作的檢查監督。云南分公司將結合實際，圍繞云南分公司集中采購的物資和領導離任審計監督管理工作兩個方面選題立項，開展檢查監督；各單位要在做好對“三無”工程項目自查的同時，結合本單位實際，圍繞各分公司臨時用工、二次分配、廢舊物資處理和材料管理等方面選題立項，開展檢查監督。對檢查監督中發現的問題要進行分析分類：凡屬管理方面的問題，要提交行政制定制度，堵塞漏洞，加以規范；凡屬違紀違法問題，要依紀依法懲處。要繼續抓好紀檢監察組織參與工程項目和設備采購招標的監督工作，重點把好集中采購關和招標關，保證招標過程的規范透明。要加強對改革方案制定、考核獎懲、用人用工和崗位競聘等工作中的關鍵環節和流程運作的監督把關，積極發揮監督保證作用。

三、以落實“三重一大”制度為重點，加大對權力的監督力度

要加強以黨章為核心的黨內法規制度體系建設，著力提高制度的科學性、系統性、權威性，做到用制度來管權力、用制度管事、用制度管人，推進黨風廉政建設和反腐倡廉工作的制度化、規范化。一是對已經制定下發的《黨風廉政建設責任制實施辦法》、《述廉、評廉、考廉實施辦法》、《黨員領導干部民主生活會制度》等各項制度，通過建立流程和監督檢查，抓好貫徹落實。二是要結合董事會試點，對“三重一大”集體決策制度進行修訂，進一步完善決策程序、議事規則。三是要對領導人員的個人收入進行監督，認真執行收入申報制度。四是要抓好云南分公司黨風廉政基本制度的建立和完善，使制度建設從云南分公司向各基層單位延伸，從而加強對各單位的監督制約。五是要對反腐倡廉制度執行情況進行監督檢查。年底結合領導班子召開民主生活會和班子考核，對黨風廉政各項制度的貫徹落實情況進行全面檢查，對存在的問題在認真分析研究的基礎上加以解決，保證制度的貫徹執行。六是要建立黨風廉政監督員制度，組建公司黨風廉政監督員隊伍，進一步落實廠務公開制度，加大群眾監督力度。

四、以員工群眾反映強烈的熱點問題為重點，做好信訪工作

五、以完善機構為重點，加強隊伍和工作機制建設

一是進一步理順分公司紀檢監察組織機構和管理體制，逐步形成紀檢監察與審計等監督機構相互配合、優勢互補、資源共享的監督體系。二是進一步建立健全紀檢監察組織的雙重領導體制。三是加強工作調研，努力提高專兼職紀檢監察干部的政治業務素質和實際工作能力，專兼紀檢監察干部要努力學習，轉變觀念，勇于開拓，大膽創新，努力提高政治業務素質和加強能力的培養鍛煉。專兼職紀檢監察干部是黨紀政紀的維護者和執行者，要求政治強、業務精、形象好。要通過日常教育、工作調研、理論研討、脫產培訓、網絡學習等形式，認真組織學習政治理論和紀檢監察工作理論，學習黨紀條規和執紀辦案業務知識，引導他們堅定理想信念，轉變思想觀念，精通和掌握執紀辦案業務，增強做好本職工作的事業心和責任感，推動云南鐵通紀檢監察工作水平邁向新臺階。

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第三篇：鐵通百色分公司2012年夏令營

鐵通百色分公司2012年夏令營（田東站）學習心得

我雖在鐵通公司工作了一段時間，但對市場營銷還是知之甚少，所以非常感謝鐵通百色分公司給我們提供了培訓學習的機會，讓我們對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝黎局親自帶領我們分局的員工到田東參加這次夏令營培訓，讓我們學到了很多東西。

我們靖西分局的組員到田東后，我們都認真服從黎局的安排，聽從趙組長指揮，不脫離群體，經常聯系與匯報，互相幫助，把安全放在了第一位，有條不紊的完成各項工作。

這次夏令營的第一天是培訓，早上是聽羅局與黃主任等領導的講授，讓我們對這次活動有了更深的了解，其中還穿插了一些活動環節，比如讓隊員扮演客戶，讓你如何說服客戶裝靈動固話或者寬帶，比較逼真，形象，讓我們在后面實戰當中更加得心應手，下午是聽李老師的講授，聽了李老師的講授，讓我們對這營銷有了更深的了解，懂得如何去分析客戶，怎樣掌握，收集客戶的一些資料等等，讓我們在后面三天的營銷當中受益匪淺。之后就開始分組，我有幸分在黃逢主任帶領的飛翔組，總共有八個隊員。我們組就

開始商量這幾天的對策，隊員們都比較齊心，喊出了我們的口號------飛翔飛翔，我最給力！

第二天，我們飛翔組就開始了營銷工作，早上黃

主任就準備好資料，我們第一天營銷就是到我們管的 區域挨家串戶的宣傳，把好的資料都收集回來，比如店面的電話之類的，回來我們還可以第二次電話營銷，第一天我們組簽的單只有三個，有些組員有點氣餒了，這時黃主任馬上組織我們研究對策，不要氣餒，要對自己有信心，這就是營銷當中心里素質一定要好，不輕言放棄。

第三天，我們組重振旗鼓，在黃主任的精心安排

下，我們組在油城營業廳門口做活動，組長回去群發短信，陸續有客戶來咨詢，有的組員也開始簽單了，但我還不知道該如何下手，于是我很焦急與認真的看組員們實際是怎么操作的，到了下午四點多，終于功夫不有心人，終于說服了一個客戶簽單了，是一個靈動固話。晚上到廣場去做活動，但收獲不是很好，一天的工作就接近尾聲了。

第四天，我們繼續在油城營業廳門口做活動，早

上我們組簽有十多張單，下午我根據昨天的經驗，還有組長的指導，我耐心的跟客戶講解，以誠待人，還有隊員們的相互幫助，同心協力，組成一個強有力的團體，終于在下午我跟客戶談成了四個靈動固話，終于有了收獲，到了六點，組長說下班了，我們組就這么多了，但是我們組員還不愿意下班，繼續到辦公室接待晚上來的客戶，我們組憑著一股不服輸的勁，不吃晚飯也要多談幾個客戶，于是到了開會時間，我們組還談得四個，看到組長露出的笑容，我們心里就知道我們組員之間的努力與團結沒有白白付出，有了回報。

經過這幾天的培訓與實戰，我認為搞活營銷必須要策劃合理，準備充分，不打無準備之仗，要做生活的有心人，要養成勤于思考的習慣，要善于總結，每天對自己的工作檢討一遍，看哪些地方做得好，為什么？哪些地方做得不好，又為什么？還有發揮團隊戰斗力，發揮團隊的整體效應很重要，充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋，所以每一個人都必須時刻記住自己是團隊的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊要共同努力，共同進步，共同收獲。

總之，營銷是一項很辛苦的工作，有許多的困難和挫折需要克服，冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對，這就要求我們必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，抱著“我們是為你提供服務的人”的信念，帶著一股勇于進取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，同時既要勤跑腿，還要多張嘴。只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

第四篇：鐵通分公司紀檢監察工作要點

2006年紀檢監察工作的基本思路是：以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實分公司黨代會和工作會議精神，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，主動融入生產經營，以構建反腐倡廉懲防體系為主線，突出主題教育、熱點治理、規范經營行為和制約監督權力，全面履行職能，為云南鐵通穩步持續健康發展提供紀律保證。

一、以學習黨章活動為抓手，深化黨風廉政教育 在領導班子和廣大黨員中深入開展學習黨章活動，加大反腐倡廉力度。要深入開展理想信念教育，在任何情況下，要確保在理想信念上不猶豫、不含糊、不動搖。要堅定中國鐵通發展信心，深刻理解鐵通公司目前仍然處在發展的初期階段這一定位的重要含義，堅定科學發展、特色發展、協調發展原則，統一思想、堅定信心、激勵斗志，鼓舞士氣。要進一步深入開展黨紀條規和法律、法規教育，認真落實《國有企業領導人員廉潔從政若干規定（試行）》、《中國鐵通領導人員廉潔自律九條規定》、2005年紀檢監察工作報告中提出的“六個規范”及趙吉斌書記在“9.29”電視電話會議上提出的三條紀律要求和云南鐵通“廉潔自律規范”，促進領導干部的廉潔從業。要加強道德修養教育，牢固樹立正確的世界觀、權力觀、政績觀。使大家干事情、想問題的一切著眼點和出發點都要從云南鐵通的發展現狀出發，繼續保持和發揚艱苦奮斗、勤廉創業、拼搏奉獻精神，努力為建設效益、活力、和諧的中國鐵通營造健康向上的企業氛圍。結合分公司特點，在各級領導班子成員和管理人員中，開展“強化民主決策意識，嚴格執行制度紀律”主題教育，進一步發展黨內民主，增強領導干部，特別是黨政主要領導的科學決策、依法決策、民主決策意識，嚴格黨的政治和組織紀律。要抓好“一把手”工程，“一把手”要轉變觀念，不要把紀檢監察工作與企業經營管理對立起來，要認識到國企的紀檢監察工作和企業的經營管理目標是一致的、統一的，加強紀檢監察工作，是經營管理、改革發展的需要，是保證企業穩步持續健康發展的需要，徹底消除對紀檢監察工作的逆反心理和戒備心理。要抓好五個環節：一是抓好黨委中心組學習。將《黨章》、中紀委六次全會文件、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》中關于加強民主集中制建設的論述，作為各級黨委中心組專題學習內容，結合領導班子實際，認真組織學習討論，力求學習實效。二是上好專題黨課。各單位都要結合實際，由黨政主要領導講黨課。一季度，以學習貫徹《黨章》，強化民主決策意識為主要內容上一次專題黨課。三是開展知識答題競賽。上半年，分公司紀委下發學習思考題，在層層學習答題的基礎上，開展知識競賽。四是抓好警示教育和示范教育。認真總結分公司各個層面的黨風廉政先進典型和事跡，進行大力選樹和宣傳，扶正壓邪，分公司紀委將在辦公網上不定期刊登學習資料。各單位黨組織要深刻認識學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章的重要意義，把主題教育與鞏固擴大黨員先進性教育成果結合起來，在落實整改措施上下功夫，加強領導、抓好落實。要在各級領導班子、部門負責人中建立廉政承諾制度，對黨風廉政各項要求進行量化考核和責任追究，使黨風廉政教育真正落到實處，取得實效。

二、以經營管理關鍵環節為切入點，開展效能監察工作按照鐵通公司黨代會提出的效能監察工作要求，結合分公司不同時期經營管理重點，確定項目，開展工作。2006年分公司效能監察工作要突出抓好對計劃外投資中無立項、無施工、無效益的虛假項目清理工作的檢查監督。云南分公司將結合實際，圍繞云南分公司集中采購的物資和領導離任審計監督管理工作兩個方面選題立項，開展檢查監督；各單位要在做好對“三無”工程項目自查的同時，結合本單位實際，圍繞各分公司臨時用工、二次分配、廢舊物資處理和材料管理等方面選題立項，開展檢查監督。對檢查監督中發現的問題要進行分析分類：凡屬管理方面的問題，要提交行政制定制度，堵塞漏洞，加以規范；凡屬違紀違法問題，要依紀依法懲處。要繼續抓好紀檢監察組織參與工程項目和設備采購招標的監督工作，重點把好集中采購關和招標關，保證招標過程的規范透明。要加強對改革方案制定、考核獎懲、用人用工和崗位競聘等工作中的關鍵環節和流程運作的監督把關，積極發揮監督保證作用。

第五篇：鐵通分公司2006年紀檢監察工作要點

文章標題：鐵通分公司2006年紀檢監察工作要點

2006年紀檢監察工作的基本思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實分公司黨代會和工作會議精神，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，主動融入生產經營，以構建反腐倡廉懲防體系為主線，突出主題教育、熱點治理、規范經營行為和制約監督權力，全面履行職能，為云南鐵通穩步持續健康發展提供紀律保證。

一、以學習黨章活動為抓手，深化黨風廉政教育

在領導班子和廣大黨員中深入開展學習黨章活動，加大反腐倡廉力度。要深入開展理想信念教育，在任何情況下，要確保在理想信念上不猶豫、不含糊、不動搖。要堅定中國鐵通發展信心，深刻理解鐵通公司目前仍然處在發展的初期階段這一定位的重要含義，堅定科學發展、特色發展、協調發展原則，統一思想、堅定信心、激勵斗志，鼓舞士氣。要進一步深入開展黨紀條規和法律、法規教育，認真落實《國有企業領導人員廉潔從政若干規定（試行）》、《中國鐵通領導人員廉潔自律九條規定》、2005年紀檢監察工作報告中提出的“六個規范”及趙吉斌書記在“9.29”電視電話會議上提出的三條紀律要求和云南鐵通“廉潔自律規范”，促進領導干部的廉潔從業。要加強道德修養教育，牢固樹立正確的世界觀、權力觀、政績觀。使大家干事情、想問題的一切著眼點和出發點都要從云南鐵通的發展現狀出發，繼續保持和發揚艱苦奮斗、勤廉創業、拼搏奉獻精神，努力為建設效益、活力、和諧的中國鐵通營造健康向上的企業氛圍。

結合分公司特點，在各級領導班子成員和管理人員中，開展“強化民主決策意識，嚴格執行制度紀律”主題教育，進一步發展黨內民主，增強領導干部，特別是黨政主要領導的科學決策、依法決策、民主決策意識，嚴格黨的政治和組織紀律。要抓好“一把手”工程，“一把手”要轉變觀念，不要把紀檢監察工作與企業經營管理對立起來，要認識到國企的紀檢監察工作和企業的經營管理目標是一致的、統一的，加強紀檢監察工作，是經營管理、改革發展的需要，是保證企業穩步持續健康發展的需要，徹底消除對紀檢監察工作的逆反心理和戒備心理。要抓好五個環節：一是抓好黨委中心組學習。將《黨章》、中紀委六次全會文件、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》中關于加強民主集中制建設的論述，作為各級黨委中心組專題學習內容，結合領導班子實際，認真組織學習討論，力求學習實效。二是上好專題黨課。各單位都要結合實際，由黨政主要領導講黨課。一季度，以學習貫徹《黨章》，強化民主決策意識為主要內容上一次專題黨課。三是開展知識答題競賽。上半年，分公司紀委下發學習思考題，在層層學習答題的基礎上，開展知識競賽。四是抓好警示教育和示范教育。認真總結分公司各個層面的黨風廉政先進典型和事跡，進行大力選樹和宣傳，扶正壓邪，分公司紀委將在辦公網上不定期刊登學習資料。

各單位黨組織要深刻認識學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章的重要意義，把主題教育與鞏固擴大黨員先進性教育成果結合起來，在落實整改措施上下功夫，加強領導、抓好落實。要在各級領導班子、部門負責人中建立廉政承諾制度，對黨風廉政各項要求進行量化考核和責任追究，使黨風廉政教育真正落到實處，取得實效。

二、以經營管理關鍵環節為切入點，開展效能監察工作

按照鐵通公司黨代會提出的效能監察工作要求，結合分公司不同時期經營管理重點，確定項目，開展工作。2006年分公司效能監察工作要突出抓好對計劃外投資中無立項、無施工、無效益的虛假項目清理工作的檢查監督。云南分公司將結合實際，圍繞云南分公司集中采購的物資和領導離任審計監督管理工作兩個方面選題立項，開展檢查監督；各單位要在做好對“三無”工程項目自查的同時，結合本單位實際，圍繞各分公司臨時用工、二次分配、廢舊物資處理和材料管理等方面選題立項，開展檢查監督。對檢查監督中發現的問題要進行分析分類：凡屬管理方面的問題，要提交行政制定制度，堵塞漏洞，加以規范；凡屬違紀違法問題，要依紀依法懲處。要繼續抓好紀檢監察組織參與工程項目和設備采購招標的監督工作，重點把好集中采購關和招標關，保證招標過程的規范透明。要加強對改革方案制定、考核獎懲、用人用工和崗位競聘等工作中的關鍵環節和流程運作的監督把關，積極發揮監督保證作用。

三、以落實“三重一大”制度為重點，加大對權力的監督力度

要加強以黨章為核心的黨內法規制度體系建設，著力提高制度的科學性、系統性、權威性，做到用制度來管權力、用制度管事、用制度管人，推進黨風廉政建設和反腐倡廉工作的制度化、規范化。一是對已經制定下發的《黨風廉政建設責任制實施辦法》、《述廉、評廉、考廉實施辦法》、《黨員領導干部民主生活會制度》等各項制度，通過建立流程和監督檢查，抓

好貫徹落實。二是要結合董事會試點，對“三重一大”集體決策制度進行修訂，進一步完善決策程序、議事規則。三是要對領導人員的個人收入進行監督，認真執行收入申報制度。四是要抓好云南分公司黨風廉政基本制度的建立和完善，使制度建設從云南分公司向各基層單位延伸，從而加強對各單位的監督制約。五是要對反腐倡廉制度執行情況進行監督檢查。年底結合領導班

子召開民主生活會和班子考核，對黨風廉政各項制度的貫徹落實情況進行全面檢查，對存在的問題在認真分析研究的基礎上加以解決，保證制度的貫徹執行。六是要建立黨風廉政監督員制度，組建公司黨風廉政監督員隊伍，進一步落實廠務公開制度，加大群眾監督力度。

四、以員工群眾反映強烈的熱點問題為重點，做好信訪工作

要從當前群眾反映比較集中的工程項目、物資采購招標，收入分配、福利待遇，選人用人等熱點問題入手，進一步做好執紀辦案工作。一是要建立領導責任制。凡本單位受理的紀檢信訪舉報信件，主管領導都要親自審批，重要信件要報告黨政主要領導。二是要進一步暢通信訪渠道。云南分公司將設立并公開舉報電話和電子郵箱（電話：0771－6126116，E-mail:yno@chinatietong.com），明確信訪舉報機構和人員，建立工作流程和責任制，及時接待和妥善處理信訪事宜，使群眾的意見、建議和呼聲有反映的渠道，使各級組織能夠及時了解掌握群眾反映強烈的熱點問題，針對性地做好化解工作。三是要進一步提高信訪辦結率。云南分公司紀委對受理范圍內的簡單信訪舉報，在15天內辦結，一般信訪件，在一個月內辦結，重要信訪件，在三個月內辦結，因特殊情況不能辦結的，要及時向有關領導或交辦部門報告。因對信訪工作不重視、信訪隱患不排查、信訪苗頭不警覺、信訪問題處理不及時，造成集體訪、越級訪的，或對企業經營改革穩定產生不良影響的，要嚴肅追究有關人員的責任。對署名信和信訪人反映的問題，要高度重視，重點排查，及時解決和答復。對信訪舉報中線索清楚、事項具體的違紀違規問題，要認真排查核實，依紀依規處理或及時澄清。四是要建立有關審計結果向紀檢監察移交等制度，對違紀案件，發現一件，查處一件，決不姑息遷就。

五、以完善機構為重點，加強隊伍和工作機制建設

一是進一步理順分公司紀檢監察組織機構和管理體制，逐步形成紀檢監察與審計等監督機構相互配合、優勢互補、資源共享的監督體系。二是進一步建立健全紀檢監察組織的雙重領導體制。三是加強工作調研，努力提高專兼職紀檢監察干部的政治業務素質和實際工作能力，專兼紀檢監察干部要努力學習，轉變觀念，勇于開拓，大膽創新，努力提高政治業務素質和加強能力的培養鍛煉。專兼職紀檢監察干部是黨紀政紀的維護者和執行者，要求政治強、業務精、形象好。要通過日常教育、工作調研、理論研討、脫產培訓、網絡學習等形式，認真組織學習政治理論和紀檢監察工作理論，學習黨紀條規和執紀辦案業務知識，引導他們堅定理想信念，轉變思想觀念，精通和掌握執紀辦案業務，增強做好本職工作的事業心和責任感，推動云南鐵通紀檢監察工作水平邁向新臺階。

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