第一篇：新員工培訓(xùn)和重要性（大全）

新員工培訓(xùn)方法

管理,始于教育,終于教育.能教育就能管理.若未以教育的方式導(dǎo)入,必然無法推進(jìn),也無法持續(xù).現(xiàn)場發(fā)生的問題,90%來自心態(tài),10%來自知識(shí).要解決問題,最基本,最有效的方法是從心態(tài)意識(shí)的改造做起,新員工的教育訓(xùn)練,是基層管理人員最重要的工作

好的訓(xùn)練方法能讓新員工迅速掌握崗位的基本要求,培訓(xùn)端正的工作態(tài)度和作風(fēng),能發(fā)現(xiàn)及判斷品質(zhì)方面異常,是高品質(zhì),高效率的基礎(chǔ).新員工培訓(xùn)的重要性:

1.開頭開的好,至關(guān)重要,首因效率

2.給新員工好的感覺

3.避免錯(cuò)誤的發(fā)生(安全,品質(zhì))

4.緊迫感—促進(jìn)老員工的努力和改進(jìn),改變

新員工特征(滿懷希望,一無所知,不安,不知所措)

1.陌生的面容圍繞著他

2.對新工作是否有能力做好而感到不安

3.對新工作的意外事件感到膽怯

4.5.6.7.不熟悉的噪音使他分心 不熟悉公司規(guī)章制度 對新工作有力不從心的感覺 對新工作環(huán)境感到陌生

8.不知道新上司是哪一類型

9.害怕新工作將來的困難很大

新進(jìn)人員面臨的問題

1.不能正確使用禮貌用語

2.不能正確表達(dá)自己.被問時(shí),含糊回答

3.無法展開實(shí)際工作(無經(jīng)驗(yàn))

4.無法以正確的心態(tài)接受指責(zé)與批評

5.不了解工作,只能判斷

指導(dǎo)新員工步驟:

1.消除新員工的心里緊張

2.解說和示范

3.一起做和單獨(dú)做

4.確認(rèn)(考核)和創(chuàng)新

1.消除新員工的心里緊張

怕錯(cuò),越錯(cuò)越緊張,越緊張?jiān)藉e(cuò).心理如果能夠輕松,培訓(xùn)也就成功了一半

2.操作示范和說明

主要階段逐步說明示范;強(qiáng)調(diào)要點(diǎn);耐心指導(dǎo);不能超越學(xué)習(xí)者的理解能力

3.一起做和單獨(dú)做

先一起做,再單獨(dú)做.總結(jié)

1.如何使新員工有賓至如歸的感覺

2.為什么要做比如何做更重要

3.心態(tài)訓(xùn)練比技巧訓(xùn)練更重要

4.讓基層干掌握員工訓(xùn)練的方法

5.員工對企業(yè)的感受來源于主管

6.職業(yè)生涯規(guī)劃—和績效考核

第二篇：新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn)的重要性

時(shí)下，培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識(shí)，很多企業(yè)都在加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與提升，對于新員工更是要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程。

意志培訓(xùn)

意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。

軍訓(xùn)的時(shí)間長短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定，但最少一周，時(shí)間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，也會(huì)大幅增加。

認(rèn)知培訓(xùn)

企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，認(rèn)知培訓(xùn)主認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間21并安排座談交流。以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員

職業(yè)培訓(xùn)

成為一名職業(yè)化的工

需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動(dòng)式，讓新員工在互動(dòng)的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí)，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。

個(gè)人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)；一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實(shí)際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好。

最后，補(bǔ)充說明一點(diǎn)：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了，而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持，最好能保持到1－2年，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。

第三篇：新員工企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性

新員工企業(yè)文化培訓(xùn)的重要性

企業(yè)文化是員工的精神導(dǎo)向，將餐廳的目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo)盡量協(xié)調(diào)一致，使員工對餐廳產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感和忠誠感，把餐廳當(dāng)成自己的家，從而使餐廳獲得寶貴的人力資源，獲得核心競爭力。

企業(yè)文化的建設(shè)有時(shí)候是一種枯燥、辛苦的工作，需要的是長期的堅(jiān)持，就像海爾這么多年來一直堅(jiān)持的創(chuàng)新文化一樣。很多企業(yè)想要學(xué)習(xí)海爾的這種文化管理模式，結(jié)果卻往往達(dá)不到預(yù)期的效果，根本原因就在于沒有堅(jiān)持、沒有徹底領(lǐng)會(huì)這種管理的真正內(nèi)涵。

餐飲業(yè)也是一樣，相對于大型企業(yè)，在員工流動(dòng)性上存在更大的困難。這個(gè)時(shí)候，更應(yīng)該加強(qiáng)文化建設(shè)，使新員工能夠?qū)Σ惋嬍聵I(yè)充滿積極的干勁和滿清的熱情，才能盡量減少員工流失率。緩解餐飲行業(yè)人力資源壓力。

餐廳新員工企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容

一、經(jīng)營哲學(xué)與理念

餐廳要想在競爭激烈的市場環(huán)境中取勝，就要掌握一套科學(xué)的方法論來指導(dǎo)餐廳經(jīng)營。這個(gè)方法論或者說經(jīng)營的邏輯思維程序也就是經(jīng)營哲學(xué)。餐廳要制定一套科學(xué)的戰(zhàn)略決策哲學(xué)，同時(shí)要使員工了解這種決策，這樣才能上下一條心，共同為目標(biāo)努力奮斗。

二、餐廳形象認(rèn)識(shí)

餐廳的形象代表了其被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的總體印象，這種印象可通過餐廳外部特征和經(jīng)營實(shí)力體現(xiàn)出來。如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等這些外在的表層形象。

更重要的是通過經(jīng)營實(shí)力所體現(xiàn)出來的深層形象。經(jīng)營實(shí)力離不開餐廳與員工的共同協(xié)助，餐廳要培養(yǎng)新員工形象意識(shí)，員工的一舉一動(dòng)也代表了餐廳的對外形象，是不可或缺的一部分。

三、員工價(jià)值觀建立

一個(gè)人的價(jià)值觀可以指導(dǎo)其人生追求行為。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí)，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。

餐廳只有為員工樹立共同的價(jià)值準(zhǔn)則才能導(dǎo)引正確的價(jià)值目標(biāo)，員工才能為著這一目標(biāo)去奮斗去追求，餐廳才能良好發(fā)展。

四、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的建立有助于員工形成集體觀念。餐廳的正常運(yùn)作離不開每一位員工的積極配合，只有把團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)灌輸?shù)矫恳晃恍聠T工內(nèi)心才能增強(qiáng)凝聚力，員工也會(huì)把自己的工作和行為都看著是實(shí)現(xiàn)餐廳目標(biāo)的一個(gè)不可或缺的部分。

餐廳新員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

賓客選擇一家餐廳就餐，重要的是這家餐廳的服務(wù)是否到位，是否讓顧客感到被重視。因此，餐廳對新員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)尤為重要。只有當(dāng)服務(wù)意識(shí)深入到員工的心中的時(shí)候，餐廳的服務(wù)質(zhì)量就會(huì)有質(zhì)的飛躍。

餐廳新員工服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1.個(gè)人素質(zhì)的提升，樹立良好的素質(zhì)

2.擺正心態(tài)

3.換位思考，站在顧客的立場去思考應(yīng)該為顧客提供什么樣的服務(wù)

4.掌握顧客心里

5.鍛煉自己良好的服務(wù)技能

在餐廳的日常工作中，時(shí)刻都要與顧客打交道，不可避免涉及到銷售以及一些服務(wù)，良好的服務(wù)意識(shí)才能贏得顧客的親睞。

餐廳新員工入職培訓(xùn)重要的是向新員工灌輸餐廳文化、經(jīng)營理念以及服務(wù)意識(shí)。這這些基礎(chǔ)上再對餐廳新員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，將會(huì)將餐廳新員工培訓(xùn)工作徹底做到位。在具體的培訓(xùn)活動(dòng)中，作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)管理者需要把培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃三者有機(jī)地結(jié)合起來，才能使培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。、教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容：

1.教學(xué)目標(biāo)。

2.課程設(shè)置（計(jì)劃）。課程設(shè)置就是根據(jù)教

學(xué)計(jì)劃的要求，確定教學(xué)內(nèi)容，建立合理的培訓(xùn)課程體系的活動(dòng)過程。

3.教學(xué)形式。教學(xué)形式主要是指在教學(xué)過

程中所要采用的教學(xué)方式，即如何組織培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間的教與學(xué)的活動(dòng)

4、教學(xué)環(huán)節(jié)。在教學(xué)計(jì)劃中，教學(xué)環(huán)節(jié)是指整個(gè)培訓(xùn)的教學(xué)活動(dòng)過程中的各相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)。它與教學(xué)形式、時(shí)間安排緊密結(jié)合，形成一個(gè)有機(jī)的互為聯(lián)系、相互滲透的整體。

5、時(shí)間安排。教學(xué)計(jì)劃中的時(shí)間安排，一般包括以下因素：（1）整個(gè)教學(xué)活動(dòng)所采用的時(shí)間；（2）為完成某門課程所需要的時(shí)間；

（3）周學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)；（4）總學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)；（5）教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)節(jié)中涉及的各類課程的講授、復(fù)習(xí)、實(shí)驗(yàn)、參觀、討論、自習(xí)、測驗(yàn)、考查等各環(huán)節(jié)的時(shí)間比例。

教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則：

? 適應(yīng)性原則

? 針對性原則

? 最優(yōu)化原則

? 創(chuàng)新性原則

? 我國常用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序

在我的學(xué)校教育與培訓(xùn)教學(xué)中，流行著一種比較簡單的教學(xué)設(shè)計(jì)程序。該程序既適用于

一門課程和一個(gè)教學(xué)單元的設(shè)計(jì)，又適用于一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)。

其主要步驟是：

（1）確定教學(xué)目的；

（2）闡明教學(xué)目標(biāo)；

（3）分析教學(xué)對象的特征；

（4）選擇教學(xué)策略；

（5）選擇教學(xué)方法及媒體；

（6）實(shí)施具體的教學(xué)計(jì)劃；

（7）評價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)進(jìn)行反饋修正。

課程設(shè)計(jì)的模式

培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)模式有三種：

（1）必須學(xué)習(xí)模式

（2）應(yīng)該學(xué)習(xí)模式

（3）最好學(xué)習(xí)模式

課程設(shè)計(jì)的方法三種：

（1）適應(yīng)型模擬法

（2）深度型模擬法

（3）結(jié)構(gòu)型優(yōu)化法

一、培訓(xùn)課程的要素

1.課程目標(biāo)。

2.課程內(nèi)容。

3.課程教材。

4.教學(xué)模式。

5.教學(xué)策略。

6.課程評價(jià)。

7.教學(xué)組織。

8.課程時(shí)間。

9.課程空間。

10.培訓(xùn)教師。

11.學(xué)員。

二、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下內(nèi)容：

（1）評價(jià)培訓(xùn)課程在改變學(xué)員知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的重要性（符合企業(yè)和學(xué)員的需求）

（2）培訓(xùn)課程在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的常用性（要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律）

（3）培訓(xùn)課程在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)，進(jìn)行人力資源開發(fā) 培訓(xùn)需求分析經(jīng)常采用的模型是：

理想狀態(tài)與實(shí)際的情況差距

通過該模型，我們能夠找出事業(yè)部真正想要解決的實(shí)際問題，即找出這個(gè)“差距”。再通過對該“差距”的進(jìn)一步分析，確定哪些“差距”是培訓(xùn)所應(yīng)解決的問題，哪些

“差距”是培訓(xùn)所解決不了的。比如，某事業(yè)部明年的戰(zhàn)略是要申請通過ISO9000質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，那么客戶代表部就將與該事業(yè)部的有關(guān)部門合作，對該事業(yè)部質(zhì)量系統(tǒng)方面的培訓(xùn)需求作出分析：首先從理想的狀態(tài)來看，通過ISO9000系統(tǒng)認(rèn)證的相關(guān)人員都應(yīng)該具有該方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟知該系統(tǒng)認(rèn)證的過程；然后對該事業(yè)部現(xiàn)有的相關(guān)人員該方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，確定他們現(xiàn)有的水平；這理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距就是該事業(yè)部當(dāng)前或認(rèn)證前所要急需解決的問題。依據(jù)這個(gè)“差距”，制定出相關(guān)的培訓(xùn)方案。

依據(jù)這個(gè)模型，摩托羅拉大學(xué)客戶代表部還根據(jù)事業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，分別對其事業(yè)部的各部門／專業(yè)乃至員工個(gè)人的培訓(xùn)需求作出分析，并依據(jù)找出的“差距”，分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案與培訓(xùn)課程。

依據(jù)對員工個(gè)人工作及職業(yè)發(fā)展的需求分析，在組織發(fā)展部的協(xié)助下，制定出員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，包括個(gè)人教育培訓(xùn)計(jì)劃(1DP)。應(yīng)該說，培訓(xùn)需求分析是整個(gè)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。沒有準(zhǔn)確的需求分析，就沒有讓“顧客完全滿意”的培訓(xùn)方案與課程。培訓(xùn)需求分析后，客戶代表部基于需求分析的結(jié)果為各事業(yè)部作出一年的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

第四篇：淺析醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)的重要性

淺析醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)的重要性

趙銘銘

（臺(tái)州市中醫(yī)院，浙江 臺(tái)州 318000）

【摘要】新員工是醫(yī)院的新進(jìn)力量，新鮮血液。崗前培訓(xùn)是新員工在單位中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)，它是一個(gè)教與學(xué)的過程，傳授了基本的知識(shí)和技能。通過崗前培訓(xùn)使得新員工實(shí)行身份轉(zhuǎn)換，進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，在短時(shí)間內(nèi)對醫(yī)院工作環(huán)境的熟悉，規(guī)章制度、崗位職責(zé)、醫(yī)院歷史文化的了解，醫(yī)院可以通過崗前培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)行合理的人員調(diào)配和安排，對保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展起到不可代替的作用。

【關(guān)鍵詞】新員工；崗前培訓(xùn)；重要性

新員工崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)醫(yī)院人力資源和隊(duì)伍建設(shè)的入口和開端，是新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。我院近年來一直堅(jiān)持對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過崗前培訓(xùn)，傳遞醫(yī)院的辦院宗旨、核心理念，使新進(jìn)員工了解醫(yī)院的歷史、文化以及建設(shè)方向，塑造員工行為，在新員工與單位間架起溝通和理解的橋梁。

新員工從學(xué)校或其他工作單位步入醫(yī)院這個(gè)特殊環(huán)境，存在著身份轉(zhuǎn)換、工作環(huán)境適應(yīng)等諸多問題，而崗前培訓(xùn)能使得新員工盡快熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，找到歸屬感，增加使命感，勝任各項(xiàng)工作，承擔(dān)起工作責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，逐漸融入醫(yī)院的整體建設(shè)中，更好的服務(wù)病人，服務(wù)于社會(huì)。筆者從以下幾方面談?wù)勑聠T工崗前培訓(xùn)的重要性。崗前培訓(xùn)目的

1.1 熟悉歷史文化 融入醫(yī)院大家庭 每個(gè)醫(yī)院都有自己的特色、歷史、人文素養(yǎng)，經(jīng)過日積月累形成了一定的工作模式及規(guī)范體系，將醫(yī)院文化歷史傳播給每位員工，加快了大家對單位優(yōu)勢及劣勢的了解，從而有明確的目的為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策。同時(shí)新老員工充分接觸，相互交流，形成良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。1.2 增強(qiáng)員工歸屬感 確保醫(yī)院穩(wěn)定性 員工歸屬感是一個(gè)由淺入深、循序漸進(jìn)對單位產(chǎn)生認(rèn)同感、使命感的過程。增強(qiáng)員工歸屬感，可以調(diào)動(dòng)其自身內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力而形成自我激勵(lì)，最終產(chǎn)生投桃報(bào)李效應(yīng)，從而增加工作環(huán)境穩(wěn)定性。穩(wěn)定是相對的，先穩(wěn)人心方能穩(wěn)大局，醫(yī)院的發(fā)展離不開新人才、新技術(shù)，有歸屬感，有實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)的舞臺(tái)，有學(xué)習(xí)歷練的平臺(tái)，個(gè)人才能得到發(fā)揮，醫(yī)院才能穩(wěn)步發(fā)展。1.3 明確規(guī)章制度 適應(yīng)工作運(yùn)作程序 規(guī)章制度是為進(jìn)一步深化醫(yī)院管理，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮全院員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范全體員工的行為和職業(yè)道德。通過培訓(xùn)了解醫(yī)院的制度，熟悉工作運(yùn)作流程，明確自己該做什么，不該做什么，該怎么做，怎么才能做的更好。2 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容

2.1 講解醫(yī)院歷史文化 樹立員工職業(yè)意識(shí) 通過視頻播放，以時(shí)間變化為主線，動(dòng)態(tài)觀看醫(yī)院日新月異的各種變化，結(jié)合培訓(xùn)人員講解，將歷史文化全面展現(xiàn)給新員工。同時(shí)也通過老員工的精神風(fēng)貌及辛勤勞作取得輝煌成績給新一代樹立了要熱愛本職工作，吃苦耐勞等良好的榜樣。

2.2 熟悉院紀(jì)院規(guī) 規(guī)范日常行為 沒有規(guī)矩不成方圓，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊x不開個(gè)人的遵法守紀(jì)。通過對員工手冊、醫(yī)院制度及崗位職責(zé)匯編等的解讀并從正反兩面舉例說明遵守操作規(guī)章的重要性，加深新員工的印象，規(guī)范自身行為舉止，嚴(yán)于律己。

2.3 積極調(diào)整心態(tài) 塑造服務(wù)形象 心態(tài)決定狀態(tài)，身為醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)重大使命，刻不容緩，好的心態(tài)決定好的狀態(tài)，培訓(xùn)人員通過各種實(shí)例闡述如何調(diào)整積極心態(tài)，保持怎樣的職業(yè)心態(tài)及積極心態(tài)的重要性。在保持好心態(tài)的狀態(tài)下，規(guī)范禮儀，盡顯專業(yè)的外在形象，微笑服務(wù)，用心溝通，提升醫(yī)院整體形象。

2.4 開展戶外拓展活動(dòng) 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 戶外拓展一項(xiàng)對培訓(xùn)全面提煉和綜合補(bǔ)充的活動(dòng)。通過訓(xùn)練課程能夠有效地開發(fā)員工的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，樹立相互配合支持的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更為融洽地與群體合作；并且學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護(hù)自然。3 崗前培訓(xùn)的意義

3.1 心理疏導(dǎo) 心理學(xué)家的研究表明，如果新員工感受到新的工作崗位既友好又專業(yè)，他們的自信心和對工作的投入程度會(huì)大大增強(qiáng)。對于剛步入社會(huì)，從一名學(xué)生到職工，要從素來不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，面對單一的社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)至直接面向不同年齡、不同層次、不同職別的多樣化人群[1]，又處在尚不熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境、工作方式，沒有把握自己要做什么，該做什么，怎么去做，如何才能做好。因此，以崗前培訓(xùn)為起點(diǎn)，正式接受新員工，讓他們感受到醫(yī)院的真切關(guān)懷，感受到自己是單位的一員，逐漸適應(yīng)新環(huán)境，及時(shí)實(shí)行身份轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整。3.2增強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì) 醫(yī)療衛(wèi)生是一個(gè)特殊性和專業(yè)性比較強(qiáng)的職業(yè)，要求工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)規(guī)，謹(jǐn)記“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”。通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新員工的職業(yè)道德素質(zhì)，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象，嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范，一切以患者為中心，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作，為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3吸取經(jīng)驗(yàn) 確保醫(yī)療安全 醫(yī)務(wù)工作人員所服務(wù)的對象是具有鮮活生命、復(fù)雜感情而又深受疾病困擾折磨的病人，他直接掌握著人的生命權(quán)和尊嚴(yán)權(quán)。而面對今天日趨復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系，作為新員工和經(jīng)驗(yàn)尚淺的年輕醫(yī)務(wù)工作者，發(fā)生糾紛、投訴的幾率會(huì)多一些[2]。在崗前培訓(xùn)中，授課者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)、日常工作中所遇見的事例，講授《醫(yī)療安全教育》、《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療糾紛的防范》等相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)新員工吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，減少不良醫(yī)療事件的發(fā)生。

3.4 戶外拓展 磨練意志 作為醫(yī)務(wù)工作人員，承擔(dān)著救死扶傷的重任。故強(qiáng)健的體魄是工作開展必不可少的因素，現(xiàn)在大部分青年人依賴性、自我中心比較強(qiáng)，缺乏自主意識(shí)和頑強(qiáng)意識(shí)，在體能上也存在一定的缺陷。崗前培訓(xùn)中安排戶外拓展訓(xùn)練，讓新員工訓(xùn)練體能，磨練意志，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，學(xué)會(huì)在困難面前不退縮，在突發(fā)事件前不慌張，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于挑起重任，并認(rèn)識(shí)群體的作用，增強(qiáng)對集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心他人，融洽合作，完成使命。

總之，醫(yī)院新員工的崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)醫(yī)院人才建設(shè)的重要途徑，良好的開端是成功的一半，做好此項(xiàng)工作，即可以保證醫(yī)院人才戰(zhàn)略的優(yōu)勢，又能促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 邊江紅、鄭春華.談醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2012，9(2)：159-160.[2] 林秀合.淺談醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的探討及做法[J].中外健康文摘，2011，8(20)：16-17.

第五篇：新員工培訓(xùn)

一.加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，1.本部門現(xiàn)有16個(gè)新員工，生產(chǎn)線管理人員，首先對新員工進(jìn)行講解公 司規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律的了解，讓新員了解生產(chǎn)線上下班時(shí)間，和上下班的各種注意事項(xiàng)。

2，工藝員對新員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝知識(shí)，電子元件，包括插件，補(bǔ)焊的基本知識(shí)，和防靜電的注意事項(xiàng)。

3.培訓(xùn)完工藝知識(shí)，放到生產(chǎn)線新老員一對一的操作指導(dǎo)，生產(chǎn)過程中，掛“新員工”標(biāo)識(shí)。班長，線長，和工藝員定時(shí)對新員工進(jìn)行輪流指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正.。

4.生產(chǎn)過程中，線長，班長，工藝員，加強(qiáng)和員工的溝通，了解員工的生產(chǎn)狀況，情緒，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，定期與員工進(jìn)行交流，了解員工的工作狀況，讓員工在寬松的生產(chǎn)環(huán)境中工作。

二，提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率

1、首先，人員的合理調(diào)配，依據(jù)熟練程度合理安排人員。采用工藝平衡,掌握插件線的生產(chǎn)節(jié)奏,要合理安排好、調(diào)配好此崗位的人員，管理人員要了解每個(gè)員工的特點(diǎn)，注意栽培和使用，在平時(shí)工作中有意識(shí)地培養(yǎng)，合理地發(fā)揮個(gè)人特長，快手、慢手心中有數(shù)，造就多面手，知人善用。

2.不同機(jī)型，采用不同的編排方式，元件的大小，難易，做到因人而異,達(dá)到平衡生產(chǎn)的目的。

3采用技術(shù)改進(jìn)，生產(chǎn)設(shè)備更新，好日常維護(hù)，減少故障時(shí)間，對由于責(zé)任心不強(qiáng)，未按要求對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)而使設(shè)備受損者，依據(jù)程度給予調(diào)離崗位、考核降級(jí)等處罰。, 設(shè)備故障時(shí)，生產(chǎn)班長要及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)修人員在故障發(fā)生后最短時(shí)間內(nèi)到場處理，爭取最短時(shí)間排除故障，減少停機(jī)待機(jī)時(shí)間。達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。

4.、權(quán)力線要明確：員工（完成任務(wù)，報(bào)告問題）——班長（執(zhí)行任務(wù)，處理問題，報(bào)告結(jié)果）——線長（執(zhí)行計(jì)劃，報(bào)告生產(chǎn)，處理問題）..5.、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，提高人的效率，減少人員的無效時(shí)間，杜絕人浮于事。

6.生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作要充分，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。

7.改善作業(yè)環(huán)境，使員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，減少員工作業(yè)的疲勞感和對工作的厭惡感.加強(qiáng)5S管理，為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境。

總之，通過加強(qiáng)車間員工管理和設(shè)備管理，從而提高員工的操作技術(shù)技能和提高設(shè)備的使用效率。通過全面地對“人、機(jī)、料、法、環(huán)”進(jìn)行綜合分析考慮，盡最大努力達(dá)到穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率的作用。

2011-7-30