第一篇：茨竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院文明單位創(chuàng)建總結(jié)

重慶市萬州區(qū)茨竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件

茨衛(wèi)字【2011】19號

茨竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院文明單位創(chuàng)建總結(jié)

為切實(shí)鞏固創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的成果，我院嚴(yán)格按照行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為準(zhǔn)則，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，有力地促進(jìn)了醫(yī)院精神文明建設(shè)活動，樹立了醫(yī)院的良好形象，全面推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀加快醫(yī)院改革發(fā)展，樹立醫(yī)院的良好形象，創(chuàng)建今年文明衛(wèi)生行業(yè)和文明單位，現(xiàn)制訂2011年創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、指導(dǎo)思想

2011年，醫(yī)院創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大第六、七次全體會議精神，全面推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，不斷提高廣大醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的自覺性。以“創(chuàng)衛(wèi)生文明”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“五心同塑”活動，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)為核心，以提高文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)

為目標(biāo)，共創(chuàng)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展新業(yè)績。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

爭創(chuàng)2011年度萬州區(qū)文明單位。

三、主要措施

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)，文明單位是時代發(fā)展的需要，是加強(qiáng)三個文明建設(shè)、提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的要求。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建工作中務(wù)必要抓好責(zé)任制的落實(shí)，一級抓一級，努力防止和糾正一手硬一手軟的現(xiàn)象，把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)分解到科室、分解到人、落到實(shí)處。

2、建立內(nèi)部考核制。建立健全考核制度是落實(shí)創(chuàng)建工作的有力措施。要建立考核機(jī)構(gòu)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)考核人員，建立個人考核檔案，并將考核結(jié)果與評先、評優(yōu)掛鉤，真正發(fā)揮考核機(jī)制的激勵作用。

3、增強(qiáng)長效管理機(jī)制。創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位不是一朝一夕的工作，而是一項(xiàng)長期工作，需要用科學(xué)的管理方法來加強(qiáng)管理，用時代發(fā)展的要求來規(guī)范工作，用提高人員的文明素質(zhì)為抓手，用改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建成果，真正把創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位工作推向一個新臺階。

四、完成的主要工作任務(wù)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院將及時調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)分工，組織大家學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生城市、文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)建要求，建立工作目

標(biāo)責(zé)任制，定期或不定期進(jìn)行創(chuàng)建工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，邊查邊改。至少每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，交流情況、分析問題、研究對策。

2、以“創(chuàng)衛(wèi)生文明”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“五心同塑”活動。切實(shí)加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，深入實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，有針對性地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，積極倡導(dǎo)健康文明、積極、向上的生活方式，努力提高全院整體文明程度。以“創(chuàng)衛(wèi)生文明”為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)“五心同塑”，圍繞“創(chuàng)衛(wèi)生文明”工作的目標(biāo)任務(wù)，要抓緊籌劃、倒軋時點(diǎn)，細(xì)化分解，定科室、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)、定時間、定責(zé)任，切實(shí)做到事事有人抓、環(huán)環(huán)有人管、橫向到邊、縱向到底。要統(tǒng)一思想、凝聚人心、振奮精神，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，培育全體醫(yī)務(wù)員工的道德觀念和創(chuàng)建意識，有的放矢地抓，開展創(chuàng)建回頭看活動，真正把過去在創(chuàng)建中存在的問題解決好，逐一落實(shí)整改措施，加大創(chuàng)建考核和獎懲辦法，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3、深入開展“塑造新形象”活動。認(rèn)真開展院務(wù)公開工作，凡屬群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題如工作職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等，都繼續(xù)及時向群眾公開；凡屬廣大職工關(guān)心的評先、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、考核獎勵等切身利益問題，都要及時在院內(nèi)予以公開，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督。及時處置群眾來電、來訪、來信，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)問題，通過努力能夠解決的突出問題。及時辦理各種來文、來函，確保工作高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、扎實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過多種形式強(qiáng)化衛(wèi)生職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。堅(jiān)持完善藥品集中采購工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品市場準(zhǔn)入制度，提高藥品采購?fù)该鞫?，加大力度遏制醫(yī)藥購銷活動中的不正之風(fēng)。繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生制度，融洽醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)開展評選文明職工和評選文明醫(yī)護(hù)員工標(biāo)兵活動。繼續(xù)開展“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育，極力塑造文明職工形象，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。

5、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。加強(qiáng)對《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)“三德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德）教育和“八榮八恥”教育活動，開展扶貧救助獻(xiàn)愛心等活動。

6、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。組織職工學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育》，開展職業(yè)道德演講比賽、向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)和警示教育活動，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。

7、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，著力提高群眾滿意度。認(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)中心、服務(wù)大局的自覺性，強(qiáng)化依法行政觀念，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)為核心，以提高醫(yī)院文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標(biāo)，努力簡化辦事程序、規(guī)范辦事原則，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效能。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切從人民的利益出發(fā)，主動熱情服務(wù)，樹立廉潔高效的良好形象，為構(gòu)建醫(yī)院和諧環(huán)境而努力。

8、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、社會治安、環(huán)境綠化建設(shè)，為職工、患者打造一個環(huán)境優(yōu)美、安全舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)

境。努力創(chuàng)造出創(chuàng)建文明單位的優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序氛圍。

第二篇：黃梅縣苦竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建縣級文明單位實(shí)施方案

黃梅縣苦竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建縣級文明單位實(shí)施方案

為進(jìn)一步全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》以及中央思想政治工作會議精神，為加大我院精神文明建設(shè)創(chuàng)建力度，結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，深入開展“文明優(yōu)質(zhì)”服務(wù)活動，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以社會效益為根本，以創(chuàng)建文明單位為動力，著力提高干部職工的整體素質(zhì)，為推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

我院以創(chuàng)“縣級最佳文明單位”為總目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)精神文明建設(shè)若干重要問題的決議，深入開展“五比五看”(比學(xué)習(xí)看素質(zhì)，比服務(wù)看作風(fēng)，比貢獻(xiàn)看實(shí)績，比創(chuàng)新看亮點(diǎn)，比形象看廉潔)，爭創(chuàng)“五個一流”(一流的醫(yī)院建設(shè)，一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，一流的職工隊(duì)伍，一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的管理水平)。

三、主要措施

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，著力提高管理水平和工作效能。班子成員要嚴(yán)格按照“團(tuán)結(jié)、民主、求實(shí)、創(chuàng)新”的八字要求，講團(tuán)結(jié)，顧大局，講政治，講紀(jì)律，講奉獻(xiàn)，嚴(yán)格遵守院黨支部工作制度和廉政自律管理制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策，求實(shí)創(chuàng)新，同心同德，不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

（二）充分發(fā)揮黨組織在精神文明建設(shè)活動中政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員和各級干部要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要講黨性、重品行，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)以律已，以身作則，顧全大局，關(guān)心群眾，在精神文明建設(shè)中，發(fā)揮表率作用。堅(jiān)持“三會一課”制度，加強(qiáng)黨紀(jì)黨風(fēng)教育、廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)做好黨員的發(fā)展工作，不斷創(chuàng)新黨建工作思路，努力建成全縣“黨建示范點(diǎn)”。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高全院職工整體素質(zhì)。各支部、各科室要充分認(rèn)識精神文明建設(shè)的重要性、必要性和長期性，通過多種形式組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、黨的基本理論和各項(xiàng)方針政策、各項(xiàng)法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識。堅(jiān)持每周六政治理論學(xué)習(xí)不放松，每月一次中心學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)不松勁，每月一次業(yè)務(wù)講座不放棄，每月一次督查通報不手軟。

（四）轉(zhuǎn)作風(fēng)、比服務(wù)、創(chuàng)一流，以簡化流程、方便病人為著眼點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)“回頭看”為契機(jī)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，在全院開展評選 “服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀管理者”、“先進(jìn)工會工作者”、“業(yè)務(wù)技術(shù)操作能手”及“優(yōu)秀論文”、“優(yōu)秀病歷”評比活動，開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造和諧醫(yī)院品牌。

（五）深化職業(yè)道德教育，組織干部職工學(xué)習(xí)《醫(yī)德行為規(guī)范和實(shí)施細(xì)則》，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機(jī)制，實(shí)行晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制。

（六）加大醫(yī)院文化建設(shè)力度，結(jié)合醫(yī)院的改革發(fā)展實(shí)際，深入開展文明科室、文明家庭、文明個人、文明崗位等細(xì)胞工程。由工會、共青團(tuán)牽頭，利用節(jié)假日（三八婦女節(jié)、五一國際勞動節(jié)、五一二護(hù)士節(jié)、七一黨的生日、十一國慶節(jié)等）開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，寓教于樂。把醫(yī)院長期發(fā)展過程中取得的經(jīng)驗(yàn)和閃光點(diǎn)加以提煉升華，凝練出既富時代氣息，又能充分體現(xiàn)醫(yī)院特色的醫(yī)院院訓(xùn)和苦醫(yī)精神，不斷向社會推介，形成苦醫(yī)品牌。

（七）切實(shí)抓好宣傳動員工作，積極利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、櫥窗等形式加大宣傳力度，使全院干部職工進(jìn)一步樹立文明意識和創(chuàng)建意識，自覺形成“說文明話、辦文明事、做文明人”的良好創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建活動蔚然成風(fēng)，（八）整體推進(jìn)工、青、婦、計(jì)劃生育、信訪、綜治等工作。充分發(fā)揮工、青、婦組織的作用，抓好《工會法》的貫徹實(shí)施工作，組織開展好“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”等創(chuàng)建活動，遵守計(jì)劃生育的相關(guān)制度，認(rèn)真做好群眾來信來訪和政民互動的接待處理工作，認(rèn)真履行綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，著力創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。

（九）加強(qiáng)老干部、退休人員工作。認(rèn)真落實(shí)老干部各項(xiàng)政治、生活待遇，每年舉行一次老年活動，認(rèn)真組織好離退休干部職工的健康體檢工作，積極開展健康有益的文化娛樂活動，做到老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所教，老有所為。

（十）關(guān)心青少年成長，用健康有益、積極向上的文體活動豐富青少年的課余生活，（十一）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境建設(shè)，注重醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，保持醫(yī)院環(huán)境凈化、綠化、美化、亮化，努力創(chuàng)造出創(chuàng)建文明單位的優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良秩序氛圍，以人性化流程、溫馨化環(huán)境、親情化溝通構(gòu)建和諧的醫(yī)療環(huán)境。

（十二）完善各項(xiàng)管理制度，建立健全長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)精神文明創(chuàng)建工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的互相制約的目標(biāo)管理鏈條。

（十三）建立健全科學(xué)嚴(yán)格的考評機(jī)制，實(shí)行全面考核和重點(diǎn)考核相結(jié)合的原則，實(shí)行定性分析和定量分析相結(jié)合，在考核標(biāo)準(zhǔn)中能量化的要盡可能量化，難以量化的則應(yīng)具體細(xì)化。要加大督查，嚴(yán)格考核，根據(jù)考核細(xì)則，將工作職責(zé)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)指標(biāo)等量化考核到科室、到人頭，使精神文明建設(shè)由軟變硬，由虛變實(shí)，保證精神文明建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

（十四）按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，繼續(xù)抓好扶貧幫困和扶醫(yī)義診工作。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，為精神文明建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保障和后勤保障。繼續(xù)組建并充實(shí)精神文明建設(shè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大經(jīng)費(fèi)投入比重，確保創(chuàng)建工作有聲有色。領(lǐng)導(dǎo)小組組長：朱小敏（院黨支部書記、院長）副組長：呂響超（院黨支部副書記、副院長）聶周軍（院黨支部委員、副院長）王治國（院黨支部委員、工會主席）

成 員： 向 前、范江兵、程孟晉、劉新民、張?jiān)侪?、張幼琴、梅利娟、馮利霞、向新華、陳建良、殷志豪

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由向前同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組要及時總結(jié)、研究和解決創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的新情況、新問題。院方對文明創(chuàng)建所需經(jīng)費(fèi)實(shí)行專列專管，保障供給。

黃梅縣苦竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2009年3月

第三篇：茨竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量萬里行實(shí)施方案

茨竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”

活動實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)<重慶市2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動實(shí)施方案>的通知》精神，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆六中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

深入推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動（以下簡稱“萬里行”活動），建立健全醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的各項(xiàng)制度，建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量安全評價體系，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、活動范圍及主題 本院各科室及各村衛(wèi)生室。

活動主題：“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”。

三、組織管理

成立茨竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院“萬里行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定活動方案并組織實(shí)施。

組 長：何天成 副組長：袁立瓊 成 員：各村衛(wèi)生室醫(yī)生

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，袁立瓊?cè)无k公室主任

各科室及村衛(wèi)生室根據(jù)活動的具體要求，落實(shí)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)活動順利實(shí)施。

四、工作步驟

根據(jù)市、區(qū)的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，活動分三個階段開展。

(一)動員部署階段(2011年9月)

制定《茨竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動實(shí)施方案》，抓緊部署；各科室及村衛(wèi)生室明確工作重點(diǎn)、組織分工、活動安排，完成“萬里行”活動的準(zhǔn)備、動員和組織發(fā)動工作。

(二)組織實(shí)施階段(2011年9月-2012年3月)

各科室及村衛(wèi)生室根據(jù)實(shí)施方案要求，全面認(rèn)真組織自查自糾，明確責(zé)任，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，對嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定，或造成醫(yī)療質(zhì)量、安全事件的人員要嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)管理，以多種形式促進(jìn)醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步完善質(zhì)量、安全管理和評價體系。我院將按照活動實(shí)施方案要求，在本階段組織對全院各科室及村衛(wèi)生室開展“萬里行”活動的情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

(三)總結(jié)階段(2012年4月)

認(rèn)真總結(jié)開展“萬里行”活動的經(jīng)驗(yàn)和成效，宣傳推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以總結(jié)、提高，進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的長效機(jī)制。

五、工作重點(diǎn)

“萬里行”活動重在宣傳教育和制度建設(shè)，以查促建、糾建并舉，與“醫(yī)院管理年活動”等創(chuàng)建工作相結(jié)合，以醫(yī)療安全教育、醫(yī)療安全檢查和輿論宣傳引導(dǎo)等多種形式，促進(jìn)醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。

（一）廣泛開展多層次多形式的宣傳教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員和群眾的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識。

1．各科室及村衛(wèi)生室要加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險、安全責(zé)任意識；要加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、質(zhì)量安全管理人員和全體工作人員的管理、教育力度，更新質(zhì)量安全觀念，提高質(zhì)量管理理論水平和實(shí)際操作能力。

2．開展公眾就醫(yī)知識宣傳教育。采取多種形式宣傳、教育，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療風(fēng)險，正確擇醫(yī)、就醫(yī)，提高群眾醫(yī)療安全意識和甄別假醫(yī)、假藥、虛假宣傳的能力，保障患者合法權(quán)益。

3.圍繞“萬里行”活動主題，組織開展形式多樣的宣傳報道活動。（1）充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視等媒體的積極作用，宣傳單位“萬里行”活動的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)；主動協(xié)調(diào)地方媒體深入基層，開展采訪報道；各科室及村衛(wèi)生室利用現(xiàn)有資源，積極開展宣傳并主動向上級有關(guān)單位投稿、報送活動信息。

（2）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，突出管理、突出質(zhì)量、突出安全。大力宣傳醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的新思路、新舉措、新成績，宣傳開展本次活動的意義、要求和好做法、好經(jīng)驗(yàn)，宣傳管理規(guī)范、質(zhì)量可靠、群眾滿意的先進(jìn)典型，營造有利于促進(jìn)醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系的輿論氛圍。

（3）加大對非法行醫(yī)、虛假醫(yī)療宣傳的打擊力度，對非法行醫(yī)、虛假醫(yī)療宣傳等行為予以通報、曝光等。

（二）以貫徹實(shí)施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》為重點(diǎn)，認(rèn)真做好醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理、促進(jìn)臨床合理用藥等項(xiàng)工作。

1．認(rèn)真貫徹實(shí)施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，建立醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。重點(diǎn)要求：

（1）衛(wèi)生院主要負(fù)責(zé)人作為本機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)建立健全本機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。對開展的第一類醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行技術(shù)審核，嚴(yán)格管理；同時做好第二類和第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用前第三方技術(shù)審核的準(zhǔn)備和申請工作。

（2）我院應(yīng)對已經(jīng)開展的醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行全面梳理，重點(diǎn)清理以下3類醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用：一是尚不成熟或存在較多倫理問題的；二是須由衛(wèi)生行政部門準(zhǔn)入方可臨床應(yīng)用的；三是未取得相關(guān)診療科目的。

（3）應(yīng)建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動態(tài)管理。

2．貫徹實(shí)施《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《關(guān)于加強(qiáng)全國合理用藥監(jiān)測工作的通知》和《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》，積極推進(jìn)臨床合理用藥。重點(diǎn)要求：

（1）要認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時予以干預(yù)。

（2）要按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，切實(shí)采取措施推進(jìn)合理用藥工作。

（3）以嚴(yán)格控制I類切口手術(shù)預(yù)防用藥為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理。盡可能建立臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作，建立抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制。

（4）認(rèn)真做好合理用藥監(jiān)測工作，要按照監(jiān)測工作方案的要求，認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。

（5）建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認(rèn)真落實(shí)。

3．繼續(xù)推進(jìn)與落實(shí)“病人安全目標(biāo)”。

（三）根據(jù)《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》、《人間傳染的高致病性病原微生物實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)活動生物安全審批管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室生物安全、質(zhì)量控制和管理進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查制度建設(shè)、硬件設(shè)施、人員管理、應(yīng)急處置、執(zhí)行落實(shí)等方面情況。

（四）全面排查安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患，重點(diǎn)整治安全生產(chǎn)制度建設(shè)、安全管理組織體系、責(zé)任落實(shí)、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場管理、事故查處等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)。重點(diǎn)要求：

1．建立完善的安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等，明確人員配置要求，認(rèn)真組織落實(shí)。

2．加強(qiáng)對安全生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護(hù)、保養(yǎng)并保障安全運(yùn)行，防止漏電、漏氣、漏水；完善勞動保護(hù)用品的配備和使用。

3．確保消防通道暢通，無障礙物，消防設(shè)備齊全，標(biāo)志醒目，專人管理，設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng)。

4．盡可能加強(qiáng)應(yīng)急管理，完善各類應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急救援物資的配備和維護(hù)，定期開展應(yīng)急演練。

5．加強(qiáng)對放射科、氧氣設(shè)備、危險品倉庫、配電室、壓力容器等重要部門的安全管理。

（五）貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

（六）貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》。

六、工作要求

（一）、統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

2011年，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動和整體推進(jìn)的一年，開展2011年“萬里行”活動，是衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本、貫徹科學(xué)發(fā)展觀、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要舉措；醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心，關(guān)系群眾的身心健康和生命安全，關(guān)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和影響，關(guān)系衛(wèi)生系統(tǒng)的公眾形象。要充分認(rèn)識改善醫(yī)療質(zhì)量的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對“萬里行”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作力度，狠抓措施落實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，保障病人安全。

（二）、狠抓落實(shí)，建立長效管理機(jī)制

我院將按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及“萬里行”活動要求，加大檢查指導(dǎo)力度，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，探索建立醫(yī)院管理評價制度和醫(yī)院管理長效機(jī)制。

各科室及村衛(wèi)生室要堅(jiān)持內(nèi)涵建設(shè)，本著統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)的原則，正確處理好醫(yī)院改革、發(fā)展、建設(shè)與管理的關(guān)系，把“萬里行”活動與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)院管理年活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動、“強(qiáng)化便民利民惠民措施、優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動”等各項(xiàng)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來，做到同部署、同推進(jìn)、同檢查、同落實(shí)，狠抓各項(xiàng)工

作措施的落實(shí)，全面提高醫(yī)院工作水平，活動中發(fā)現(xiàn)問題及時整改，消除安全隱患，防范醫(yī)療事故，杜絕醫(yī)療差錯。

（三）、加強(qiáng)督導(dǎo)，務(wù)求活動取得實(shí)效

我院將按照活動的統(tǒng)一部署和要求，采取明查暗訪、突擊抽查、專項(xiàng)檢查和目標(biāo)考核等多種形式，對科室及村衛(wèi)生室開展“萬里行”活動情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，加強(qiáng)對重點(diǎn)工作、薄弱環(huán)節(jié)的督導(dǎo)與檢查，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全管理存在的問題，提出切實(shí)可行的整改意見，限期整改，務(wù)求活動取得實(shí)效，并及時通報檢查情況。

（四）、廣泛宣傳，營造良好活動氛圍

各科室及村衛(wèi)生室要圍繞“萬里行”活動主題，組織開展形式多樣的宣傳報道活動。發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺的積極作用，大力宣傳本單位“萬里行”活動的新鮮做法和經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展健康教育和科普知識宣傳，努力營造良好的醫(yī)患環(huán)境，同時也為開展“萬里行”活動營造良好的社會氛圍。

（五）、及時總結(jié)，不斷提高

各科室及村衛(wèi)生室要加強(qiáng)“萬里行”活動信息的收集上報工作，指定專人負(fù)責(zé)，及時總結(jié)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的新舉措、新做法、新成效，可以編印活動簡報或通訊等形式，通報活動開展情況。我院“萬里行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將適時總結(jié)推廣各科室及村衛(wèi)生室好的經(jīng)驗(yàn)和做法，同時上報區(qū)局。

茨竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院 二○○九年九月二十日

第四篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

觀音鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

創(chuàng)建文明單位是我院落實(shí)《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干重大問題的決定》的重要舉措，我院結(jié)合實(shí)際，按照以人為本、落實(shí)安全、健康、文明、和諧的具體要求，實(shí)施以患者至上為核心的工作方法，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)、院風(fēng)建設(shè)為突破口，把衛(wèi)生院精神文明建設(shè)當(dāng)作文明行醫(yī)的頭等大事來抓，為構(gòu)建和諧社會和和諧醫(yī)患做出我們應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將2014年工作開展情況總結(jié)與下：

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平同志的“十八大報告”和科學(xué)發(fā)展觀為行動指南，通過加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，規(guī)范窗口服務(wù)，樹立文明新風(fēng)，升華和弘揚(yáng)學(xué)雷鋒，學(xué)白求恩精神，提高醫(yī)護(hù)作人員愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)病患，奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo)，力爭達(dá)到縣級文明單位標(biāo)準(zhǔn)。

二、扎扎實(shí)實(shí)地開展精神文明創(chuàng)建工作

1、依法、和諧辦院。

衛(wèi)生院所有工作人員在各自的崗位以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《藥品管理法》、《食品衛(wèi)生法》、《母嬰保健法》等法律法規(guī)文明行醫(yī)。樹立良好的醫(yī)患關(guān)系提升衛(wèi)生院的和諧品牌。

2、規(guī)范辦院、創(chuàng)建社會滿意的衛(wèi)生院。

規(guī)范辦院的首要條件，是制度工作健全與否。我院在規(guī)范辦院中以各項(xiàng)制度為先決條件，把職工的工作每個環(huán)節(jié)全部納入制度化管理。首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、護(hù)理工作規(guī)范條例、處方管理?xiàng)l例等40種制度中，使每個職工的工作步驟有條可循，有條不紊。從而使衛(wèi)生院整體工作跨上制度化、規(guī)范化的軌道，得到社會各界的一致口碑。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹立良好的職業(yè)道德，行風(fēng)道德。以鄖西縣文明委創(chuàng)建縣級“文明單位”，及鄖西縣衛(wèi)生計(jì)生局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”精神為指導(dǎo)，使每個職工真正體現(xiàn)出我是人民的服務(wù)員這一正確的執(zhí)業(yè)理念，把衛(wèi)生院的醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)、院風(fēng)建設(shè)提升到一個新的境界。

4、積極溝通，爭取支持，全力改變衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境。我們借此“文明單位”創(chuàng)建活動，積極爭取支持，更新醫(yī)院辦公條件，派出人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，全力執(zhí)行國家醫(yī)改政策，積極實(shí)行藥品零差率。努力為患者提供一個舒適、優(yōu)雅、安全、方便、價廉的就醫(yī)環(huán)境。

5、為使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，全面落實(shí)省縣關(guān)于公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目文件精神。努力推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，開展建立居民健康檔案、規(guī)范高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等12項(xiàng)內(nèi)容。

6、繼續(xù)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高職工新時期的思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)能力，把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)統(tǒng)籌兼顧，使職工的 2 思想道德和業(yè)務(wù)水平得到提高。

7、加強(qiáng)衛(wèi)生院的班子建設(shè)，創(chuàng)建和諧的領(lǐng)導(dǎo)與職工、醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系。加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)以律己，牢記宗旨，揚(yáng)長避短，樹立全員服務(wù)意識。

8、定期舉行專業(yè)技術(shù)大練兵、大比武活動為動力，把全員的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)水平與廣大患者日益對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求相適應(yīng)，滿足患者的需求。

9、以國家深化醫(yī)藥體制改革的總體要求為核心，全面實(shí)施國家基本藥物的零差率銷售，通過我們把黨和國家的惠農(nóng)政策不折不扣的送到人民群眾手中。讓老百姓體會黨的溫暖、政府的關(guān)懷。

三、精神文明創(chuàng)建工作的具體步驟

1、宣傳動員

圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對象滿意；抓住根本：提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開不謝；夯實(shí)基礎(chǔ)：開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實(shí)處。

2、組織實(shí)施

（1）、加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會公布；與此同時，加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，建立和健全創(chuàng)建活動有關(guān)規(guī)章制度。

（2）、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)貫徹 3 十八大精神,積極推進(jìn)我院精神文明建設(shè)工作又好又快發(fā)展,為了進(jìn)一步推進(jìn)我院精神文明工作建設(shè), 堅(jiān)持每周五下午學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會代訓(xùn)的形式，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)立足本職、愛崗奉獻(xiàn)的良好意識。

（3）、以活動為載體，將創(chuàng)建文明行業(yè)活動引向深入。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道，舉辦內(nèi)容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動，推動和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動向縱深發(fā)展。

（4）、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個好，進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時補(bǔ)缺補(bǔ)差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，限時整改。

（5）、實(shí)施群眾評議，強(qiáng)化社會監(jiān)督。通過回訪服務(wù)對象，召開服務(wù)對象座談會、設(shè)立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪，問卷調(diào)查等措施，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動進(jìn)一步得到落實(shí)。

3、總結(jié)提高

定期對創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評總結(jié)，評選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召開表彰大會進(jìn)行表彰；同時做好申報縣文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。

四、精神文明創(chuàng)建以來取得的成效

1、組織領(lǐng)導(dǎo)好

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施比較完善的創(chuàng)建活動計(jì)劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍。

2、行業(yè)風(fēng)氣好

窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個公開：即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。全員無違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風(fēng)評議滿意率達(dá)到良好等次。

3、職工素質(zhì)好

在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識明顯增強(qiáng)。

4、內(nèi)部管理好

醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責(zé)任事故，無計(jì)劃外生育。

5、社會評價好

認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會滿意率達(dá)85%以上。

“文明單位”的促進(jìn)工作是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，是新時期提高衛(wèi)生院管理水平和辦院效益的重要舉措。我們把次項(xiàng)工作責(zé)任到人，落實(shí)到科室，抓出成效，讓政府放心、社會放心、患者放心。

2014年12月3日

第五篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位申報材料_申報材料

衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位申報材料_申報材料

時間：20XX 年 X 月 X 日

衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位申報材料

我院嚴(yán)格遵守文明行醫(yī)，急病人所急，實(shí)行二十四小時值班制，創(chuàng)造良好的住院環(huán)境，高質(zhì)量服務(wù)，低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。為病友提供一切方便。根據(jù)市文件精神，現(xiàn)將我院創(chuàng)建文明單位情況總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，其精神文明建設(shè)一直是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)我院領(lǐng)導(dǎo)班子從維護(hù)廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以院長為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，大力營造講學(xué)習(xí)、講正氣的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持民主集中制，廉潔奉公，重大問題經(jīng)集體研究決定。堅(jiān)持衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，為衛(wèi)生改革和發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。我院在全市民主評議中多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)第一名。

二、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐

1、健全組織，完善服務(wù)，積極實(shí)施醫(yī)改工作。我院圍繞醫(yī)改工作要求，自我加壓，調(diào)高指標(biāo)，扎實(shí)做好規(guī)劃、組織和實(shí)施工作。一是健全管理組織。確定領(lǐng)導(dǎo)分管，形成了鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、村委三位一體的工作格局。二是完善服務(wù)。結(jié)合醫(yī)改工作要求，常年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)，給人民朋友進(jìn)行體檢，同時給每位參加體檢的人員建立一份健康檔案，對體檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時的進(jìn)行溝通指導(dǎo)。對白內(nèi)障、精神病、高血壓病等重點(diǎn)人群組織了專人在鄉(xiāng)政府的指導(dǎo)與各村委的積極配合下進(jìn)行了篩查，對篩查出的病人免費(fèi)送到上級醫(yī)院進(jìn)行確診與治療。三是預(yù)防為主，加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，組織工作人員下鄉(xiāng)對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了葉酸發(fā)放工作，大力宣傳婦幼保健，孕期保健，高血壓的預(yù)防等知識。

2、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)部門的密切配合下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，取得了較好成效。我院主要在健全制度、規(guī)范管理方面下功夫，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。為方便群眾，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償能做到出院及報賬，實(shí)行窗口式受理，并按月公布費(fèi)用補(bǔ)償信息，主動接受監(jiān)督，聽取社會各界對新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行的意見和建議，群策群力搞好這項(xiàng)工作。

3、全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)為全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，我們重點(diǎn)從以下幾個方面加以規(guī)范和引導(dǎo)。一是明確規(guī)定醫(yī)療人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，護(hù)理人員必須在取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格后方可上崗。二是鼓勵工作人員不斷的學(xué)習(xí)，對經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)的外出進(jìn)修合格人員給予補(bǔ)助。三是要求我院衛(wèi)生技術(shù)人員必須接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。

6、強(qiáng)化衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在有關(guān)部門的大力支持下，我們采取多種渠道爭取資金投入衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近幾年來，通過上級項(xiàng)目專款、個人籌資等形式，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我院平方米綜合大樓已完工，與此同時專用設(shè)備也得到了明顯

改善，現(xiàn)已增配了產(chǎn)科設(shè)備、口腔綜合治療機(jī)、200max 光機(jī)等設(shè)備。為我院的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位申報材料 相關(guān)內(nèi)容:創(chuàng)建青年文明號申報材料 荊門市東泰商務(wù)酒店于 2021 年 7 月成立。現(xiàn)有員工 50 名，35 歲以下員工 35 人，占總?cè)藬?shù)的 70%。共青團(tuán)員 20 人，占青年員工人數(shù)的70%。

文明樓門棟申報材料 陽明里社區(qū) 2-4 五好文明門棟創(chuàng)建工作，是從二 0XX 年開始創(chuàng)建的。在社區(qū)居委會直接領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大居民群眾大力支持，共同努力下，經(jīng)過近幾年來的工作。

語言文字示范學(xué)校申報材料 我們逸夫?qū)W校始建于 XX 年，是一所年輕的學(xué)校。位于葫蘆島市綏中縣商業(yè)路 7 號，東臨美麗的六股河。學(xué)校師資雄厚，擁有一支事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。目前學(xué)校共有教師 130 人,已經(jīng)通過國家級普通話標(biāo)準(zhǔn)的教師有 129 人,占總?cè)藬?shù) 99%。

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地工作著，努力推動大柳鄉(xiāng)安全生產(chǎn)事業(yè)不斷邁上新臺階，受到當(dāng)?shù)攸h委的好評和廣大黨員干部的認(rèn)可。

“教學(xué)創(chuàng)新 50 強(qiáng)學(xué)校”申報材料 泰安市實(shí)驗(yàn)學(xué)校初中部現(xiàn)有教學(xué)班 34 個，分布在東西兩個校區(qū)，其中東校區(qū) 27 個班、西校區(qū) 7 個班。在校生達(dá) XX 多人，教職工 80 多名，其中省特級教師 2 人，省市創(chuàng)新教師、教學(xué)能手 15 人。

優(yōu)秀員工申報材料 自從來到巴市飛尚銅業(yè)以來，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。對于我來說，巴市飛尚銅業(yè)不僅僅是一個工作企業(yè)，更是一所社會大學(xué)，跨入它的職場平臺，便開始新學(xué)習(xí)生涯，在 年級之星申報材料 尊敬的老師、同學(xué)們：我是初二七班的李田農(nóng)，我競選的是體育之星，非常榮幸能夠參加到此次競選中來，讓我有一次展現(xiàn)自己的機(jī)會。在生活中有著體育優(yōu)勢的我，在體育運(yùn)動方面起著模范帶頭作用，當(dāng)同學(xué)遇到技術(shù)問題時我會毫不猶豫的伸出援助

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致自己的勵志語錄：

讀萬卷書，行萬里路！

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！

所謂的成功，就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

天道酬勤，加油，加油，再加油！