第一篇：秘書科上半年工作總結

秘書科上半年

秘書科上半年

秘書科主要職責是以文輔政，具體講：一是負責起草《政府報告》等縣政府綜合性文字材料；二是負責縣政府主要領導的講話、匯報、理論文章的起草、修改、整理；三是負責縣政府辦公室文件和函電的起草、審核、修改與送簽；四是掌握全縣經濟建設和社會發展的全面情況，承擔有關調研任務，為領導提供決策依據；五是負責指導各鄉鎮、縣政府各部門的公文處理及文秘的培訓；六是負責收集整理上級領導講話、外地典型經驗材料；七是負責與各鄉鎮、縣政府各部門文秘人員的聯絡；八是負責與市政府、縣委秘書科的溝通聯系；負責與人大辦公室、政協辦公室文字材料的溝通；九是完成領導交辦的其他。

一、上半年回顧

今年以來，新一屆縣委、縣政府高瞻遠矚，相繼推出了一系列加快縣域經濟發展的新舉措，狠抓民營經濟，加快項目建設，著力招商引資，嘗試城市經營，持續優化環境。可以說，思路新，步子快，力度大。辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的中心，全力以赴搞好配合，齊心協力抓好服務。作為辦公室的一個科室，我們有責任、有義務圍繞縣委、縣政府的重點，盡職盡責地搞好服務。——月份，秘書科共起草重要講話文稿多篇，共計余萬字，平均每天完成一篇，每天完成余字。處理各種公文件，平均每天件。具體地講，主要突出做了以下幾方面的：

（一）高質量、高標準起草講話。領導講話是指導全縣經濟社會發展的總綱，是各鄉鎮、各部門開展的重要依據。為了起草好各類講話，確保起草的文稿符合上級精神，吻合縣域經濟實際，準確、完整地體現領導意圖，以科學的理論、正確的觀點、高昂的士氣，引領全縣各項闊步向前。我們著重從兩個方面做起，一是廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內情，就是注意收集基層單位、部門的開展情況。特別是注重把服務領導的過程，作為向領導學習的過程，搶抓跟隨領導下基層了解情況、指導的寶貴時機，及時將基層的實際情況、領導的指示精神認真記錄下來，力求起草的文稿具有指導性；所謂熟悉外情，就是充分發揮互聯網高效、快捷的優勢，大量查閱外省市、兄弟縣區、發達地區的成功經驗，分類整理，裝訂成冊，集中學習。我們還注重利用跟隨領導到外地參觀學習的機會，認真研究先進市縣的做法，力求起草的文稿具有先進性。二是精雕細琢，高度認真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程中，我們積極地進行換位思考，站在領導的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的態度和一絲不茍的作風。每一篇講話的初稿形成之后，我們都廣泛征求意見，主題不準推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要講話，常常數易其稿。在起草《政府報告》的過程中，為了全面展示新一屆政府務實、落實的嶄新形象，充分展示新一屆政府的新思路、新舉措。在秦縣長、馬縣長的高度重視下，翟主任親自主持召開座談會，聽取鄉鎮、部門、企業的負責人和人大代表對報告討論稿的意見和建議，多次將討論稿呈送縣四大班子領導審核修改，提出寶貴意見。整個報告的起草開始前期準備，到提交十二屆人大二次會議審議，歷時個多月。其間，較大修改達次，大到結構、內容，小到遣詞造句，修改達多處，在增加重要內容后，報告篇幅還壓縮了多字，成為新一屆政府指導今后全縣經濟社會發展的綱領性文件。

（二）高效率、嚴要求辦理公文。為了規范公文運行程序，提高辦文效率，促使公文處理步入科學化、制度化、規范化軌道，更好地指導和推動全縣縣經濟建設和社會事業快速發展。出臺了縣政府公文處理辦法，實施了“三校三核”和責任追究制度。從制度上嚴把公文的政策關、格式關、法律關、文字關，對重要公文，認真征求意見、多方論證，立足推動全局，審慎出臺；對涉及部門職能交叉的文件，及時向領導提出協調解決的建議，妥善處理各方關系，確保順利實施。同時，堅持“特件特辦、急件急辦、平件快辦”的原則，加快辦文節奏，提高辦文效率，促使公文的快捷性、政策性、嚴密性、準確性。

（三）認真完成領導交辦的其它事情。⒈結合“雙找”活動、我們秘書科自找麻煩，主動出擊，撰寫的《加速工業化進程實現跨越式發展——加速郾城工業化進程的思考》，《落實中央一號文件拓寬農民增收渠道——郾城縣農民人均純收入的現狀與思考》，《發展縣域經濟建設經

濟強縣》，《郾城全力幫農民工登上直通車》，《打造學習型辦公室提高三服務水平》等篇調研報告、理論文章分別在省、市、縣有關刊物上公開發表。⒉按照領導要求，我們還組織力量，修訂、完善了縣政府制度，匯編成冊，雖然還沒有下發到各部門、各科室，但這已經為政府系統的制度化建設提供了可靠的依據。⒊充分利用互聯網、報刊、雜志等媒體，大量地查閱收集先進發達地區的經驗、典型做法，整理成冊，為領導科學決策提供第一手資料。

在成績的同時，我們也清醒地意識到，我們的還存在一些問題和不足：一是被動性強。無論是文稿起草，還是公文處理，不可預測的因素較多，所以我們的被動很大，在服務學歷高、層次高、水平高的縣政府領導時，有時服務有不到位之處，與領導思路有不吻合之時。二是對各類信息的把握不夠全面。我們絕大部分時間是在辦公室，到基層部門調研不多，對全縣各項進展情況掌握不夠全面，有時不能及時準確地為領導決策提供第一手資料。三是對如何加快縣域經濟的發展思考的不夠，缺乏深入研究，對一些問題的發展趨勢預測不到位，影響了一些文稿的起草質量。

二、中的幾點體會

在實踐中，我深深感受到，秘書科要想干好、干出名堂、干出特色，領導重視是關鍵，苦拼苦干是基礎，敬業奉獻是根本。

領導重視是關鍵。今年以來，我們注重領會、綜合、歸納領導思想、意圖、努力將領導思路系統化、完善化，形成文字，共完成余篇起點高、觀點準、立意深、內容實的文稿。尤其是秦縣長在年初經濟會上的講話、全市對外開放項目建設表彰會上的發言，以及在政府三次全會上的講話和材料等，均以其無可辯駁的發展事實、新潁獨到的觀點、深厚廣博的論述，得到了領導的充分肯定。但是，任何文字都不是無本之木，無源之水，文稿得到好評，主要是領導思想深刻、作風扎實、領導的好，對秘書科支持的好。翟主任和馬主任不但從生活上關心我們，多次囑咐我們要注意身體，而且還親自指導文稿的撰寫，在一些重要文稿的起草過程中，翟主任和馬主任親自幫助我們定主題、理思路、選材料，基本上是全過程參與、全方位指導。初稿完成后，又帶領我們逐字逐句的通文稿，很多時候忙至深夜。可以說，沒有領導的大力支持，就不會有現在的成績。

苦拼苦干是基礎。文字是一項綜合性抽象思維，看似平易成卻難，所以，每天上午點鐘一上班，我們就分秒必爭，緊鑼密鼓，即使這樣，還是常常感到時間不夠用。下午下班時間已過，仍在忙活。任務一來，不管是白天晚上，也不管是日還是節假日，必須立即投入戰斗。新來的同志往往感到不適應，說太忙太累太緊張，節奏快得跟不上，曾經有一位躊躇滿志，準備在秘書科大顯身手，施展抱負的同志，到秘書科不到半個月，就累得眼睜不開，頭抬不起來，結果敗下陣來。原因是四個沒想到：只知道秘書科忙，但沒想到這么忙；只知道秘書科累，沒想到這么累；只知道秘書科加班，沒想到天天加班，加這么晚的班；只知道秘書科沒有星期天，沒想到沒有一個星期天。秘書科的性質就是這樣，因為任務擺在那里，只有靠吃苦精神才能完成。我們之所以心甘情愿、義無反顧。因為我們甜在領導的高度信任之中，甜在完成艱巨任務之后，甜在起草的文稿得到采納，甜在起草的文稿有力地指導和推動全縣各項的開展。因為我們深深地體會到苦中有甜，苦中有樂，苦中實踐著我們對事業的追求，苦中體現著我們的人生價值。

敬業奉獻是根本。秘書科從事的大多是幕后的，不顯山、不露水，沒有奉獻精神、就不可能干出成績。在我們的大腦里沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍然在，雙休日照常上班。一天小時，一年天隨叫隨到。我們為什么能夠心甘情愿地敬業奉獻？原因很簡單，就是大家都明白，在這里是向領導學習思維方法、領導藝術、人格修養、作風和奉獻精神的好機會，是不斷地充實自我、提高自我、完善自我、實現自我價值的好機會。我們失去的是休息的時間，是和家人的天倫之樂，但得到的是精神的充實、價值的閃光。既然我們選擇了秘書崗位，就要視奉獻為天職，繼續以實際行動盡職盡責，敬業奉獻。

三、下步打算

簡單地講，可以概括為在“三個方面下功夫”。一是繼續加強學習，在提高自身素質下功夫。進一步加強業務學習和政治理論學習；進一步加強對縣域經濟發展的研究，為領導決策當好參謀；著眼我縣經濟發展過程中的新成就、新經驗、新探索，進一步搞好調研，豐富知識儲備，夯實寫作基礎，二是全力以赴地在提高文稿質量上下功夫。充分依靠集體智慧，進一步發揮互補優勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新潁、表達準確、寫出新意、寫出精品，力求每一件政府公文的政策性、嚴肅性、準確性，更好地指導各項的順利開展。三是積極調整思路，在增強主動性上下功夫。針對秘書科被動性較強的實際情況，我們將認真規律，把握全縣經濟社會發展動態，及早準備，變被動為主動。

去年月

濟強縣》，《郾城全力幫農民工登上直通車》，《打造學習型辦公室提高三服務水平》等篇調研報告、理論文章分別在省、市、縣有關刊物上公開發表。⒉按照領導要求，我們還組織力量，修訂、完善了縣政府制度，匯編成冊，雖然還沒有下發到各部門、各科室，但這已經為政府系統的制度化建設提供了可靠的依據。⒊充分利用互聯網、報刊、雜志等媒體，大量地查閱收集先進發達地區的經驗、典型做法，整理成冊，為領導科學決策提供第一手資料。

在成績的同時，我們也清醒地意識到，我們的還存在一些問題和不足：一是被動性強。無論是文稿起草，還是公文處理，不可預測的因素較多，所以我們的被動很大，在服務學歷高、層次高、水平高的縣政府領導時，有時服務有不到位之處，與領導思路有不吻合之時。二是對各類信息的把握不夠全面。我們絕大部分時間是在辦公室，到基層部門調研不多，對全縣各項進展情況掌握不夠全面，有時不能及時準確地為領導決策提供第一手資料。三是對如何加快縣域經濟的發展思考的不夠，缺乏深入研究，對一些問題的發展趨勢預測不到位，影響了一些文稿的起草質量。

二、中的幾點體會

在實踐中，我深深感受到，秘書科要想干好、干出名堂、干出特色，領導重視是關鍵，苦拼苦干是基礎，敬業奉獻是根本。

領導重視是關鍵。今年以來，我們注重領會、綜合、歸納領導思想、意圖、努力將領導思路系統化、完善化，形成文字，共完成余篇起點高、觀點準、立意深、內容實的文稿。尤其是秦縣長在年初經濟會上的講話、全市對外開放項目建設表彰會上的發言，以及在政府三次全會上的講話和材料等，均以其無可辯駁的發展事實、新潁獨到的觀點、深厚廣博的論述，得到了領導的充分肯定。但是，任何文字都不是無本之木，無源之水，文稿得到好評，主要是領導思想深刻、作風扎實、領導的好，對秘書科支持的好。翟主任和馬主任不但從生活上關心我們，多次囑咐我們要注意身體，而且還親自指導文稿的撰寫，在一些重要文稿的起草過程中，翟主任和馬主任親自幫助我們定主題、理思路、選材料，基本上是全過程參與、全方位指導。初稿完成后，又帶領我們逐字逐句的通文稿，很多時候忙至深夜。可以說，沒有領導的大力支持，就不會有現在的成績。

苦拼苦干是基礎。文字是一項綜合性抽象思維，看似平易成卻難，所以，每天上午點鐘一上班，我們就分秒必爭，緊鑼密鼓，即使這樣，還是常常感到時間不夠用。下午下班時間已過，仍在忙活。任務一來，不管是白天晚上，也不管是日還是節假日，必須立即投入戰斗。新來的同志往往感到不適應，說太忙太累太緊張，節奏快得跟不上，曾經有一位躊躇滿志，準備在秘書科大顯身手，施展抱負的同志，到秘書科不到半個月，就累得眼睜不開，頭抬不起來，結果敗下陣來。原因是四個沒想到：只知道秘書科忙，但沒想到這么忙；只知道秘書科累，沒想到這么累；只知道秘書科加班，沒想到天天加班，加這么晚的班；只知道秘書科沒有星期天，沒想到沒有一個星期天。秘書科的性質就是這樣，因為任務擺在那里，只有靠吃苦精神才能完成。我們之所以心甘情愿、義無反顧。因為我們甜在領導的高度信任之中，甜在完成艱巨任務之后，甜在起草的文稿得到采納，甜在起草的文稿有力地指導和推動全縣各項的開展。因為我們深深地體會到苦中有甜，苦中有樂，苦中實踐著我們對事業的追求，苦中體現著我們的人生價值。

敬業奉獻是根本。秘書科從事的大多是幕后的，不顯山、不露水，沒有奉獻精神、就不可能干出成績。在我們的大腦里沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍然在，雙休日照常上班。一天小時，一年天隨叫隨到。我們為什么能夠心甘情愿地敬業奉獻？原因很簡單，就是大家都明白，在這里是向領導學習思維方法、領導藝術、人格修養、作風和奉獻精神的好機會，是不斷地充實自我、提高自我、完善自我、實現自我價值的好機會。我們失去的是休息的時間，是和家人的天倫之樂，但得到的是精神的充實、價值的閃光。既然我們選擇了秘書崗位，就要視奉獻為天職，繼續以實際行動盡職盡責，敬業奉獻。

三、下步打算

簡單地講，可以概括為在“三個方面下功夫”。一是繼續加強學習，在提高自身素質下功夫。進一步加強業務學習和政治理論學習；進一步加強對縣域經濟發展的研究，為領導決策當好參謀；著眼我縣經濟發展過程中的新成就、新經驗、新探索，進一步搞好調研，豐富知識儲備，夯實寫作基礎，二是全力以赴地在提高文稿質量上下功夫。充分依靠集體智慧，進一步發揮互補優勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點新潁、表達準確、寫出新意、寫出精品，力求每一件政府公文的政策性、嚴肅性、準確性，更好地指導各項的順利開展。三是積極調整思路，在增強主動性上下功夫。針對秘書科被動性較強的實際情況，我們將認真規律，把握全縣經濟社會發展動態，及早準備，變被動為主動。

去年月

第二篇：年秘書科工作總結

秘書科工作總結

年，秘書科在辦公室班子的正確領導和其它科室的緊密配合下，緊扣“辦文、辦會、辦事”這一主線和“優質、快捷、高效”的工作要求，內抓管理，外樹形象，團結協作，真抓實干，依靠全科室工作人員的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現總結如下：

一、堅持精益求精，盡心盡力辦好文。以政務服務為重點，積極開展學習，加強調查研究，正確把握科室定位和工作角色，努力在提高文稿質量上下功夫，在發揮參謀助手作用上求實效，盡心盡力地完成了承擔的各期各類文字材料起草校核等任務，以文輔政水平進一步提高。集全科室之力，起草了縣政府領導在三級干部會議上的講話、縣政府階段性工作總結和通報、省市領導檢查調研匯報等綜合材料，參與起草了政府工作報告等大型文稿；充分調動科室工作人員的主觀能動性，完成了城市經濟口、農村經濟口、科教文衛口和商貿流通口各期各類文件、材料的起草校核等工作。年內，全科室共起草講話、匯報、致辭、典型發言等材料110篇，起草校核各類文件290篇，完成文字量20多萬字。具體工作中，我們嚴格遵循公文處理程序和辦公室工作要求，嚴把政策法規、領導意圖、客觀實際、語言

─ 1 ─ 文字和制發時效等各個關口，對每一份文稿都堅持精益求精、認真負責，切實做到吃透上情，通曉下情，了解民情，符合實情，文稿起草水平有了較大幅度提高，部分材料得到了縣政府領導的充分肯定。

二、堅持精心籌備，全力以赴辦好會。認真搞好會務組織是秘書科的一項重要職責。我們按照辦公室的安排，負責籌辦縣政府和縣委、縣政府聯合召開的全縣性會議以及縣政府領導召集的方面性會議50多次，參與籌辦了省市各級和兄弟縣區來靈檢查調研、考察觀摩等活動23次。辦會過程中，我們本著不出失誤、搞好服務的原則，始終堅持從大局出發，提前介入，精心籌備，從會議方案制定、會議通知校核發送、會場布置、會中服務、會議記錄及會后整理紀要，都認真對待，努力做到會前早計劃、早安排、早籌備，會中多協調、多溝通、勤服務，會后勤督促、常檢查、抓落實，保證了各類會議組織籌辦工作的順利開展。

三、堅持嚴謹細致，踏踏實實辦好事。把事務服務放在與政務服務同等重要的位置，按照“大事不誤，小事不漏”的要求，認真踏實地搞好各項事務工作，保障了辦公室各項工作順利運轉。堅持精心細致地打掃好領導辦公室和休息室衛生，及時辦理領導安排的一些具體事務，全方位搞好領導會議、下鄉期間的服務工作，為領導工作和生活提供了方便。教育引導全科室

─ 2 ─ 工作人員高度重視值班工作，無論是輪流值班還是節假日值班，都時刻堅守工作崗位，及時辦理班內事務，認真記載值班記錄，努力搞好小灶服務；加大對機關值班、衛生、早操等制度落實的督查力度，準確真實地通報各部門值班、衛生和早操出勤等情況，保證了班余時間機關安全和各項工作正常運轉。

四、堅持服務大局，統籌兼顧促落實，緊緊圍繞先進典型抓建、“三項資金”管理使用、主導產業開發、安全生產等縣政府中心工作和各階段重點工作以及群眾關心關注的熱點難點問題，綜合采取電話了解、收集掌握文字材料等方式以及跟隨領導下鄉的機會，認真開展了政務督查和信息采寫工作。全年刊發《工作通訊》12期，采寫報送有較高質量和價值的政務信息200多條，在推介先進典型、了解基層動態、提供真實情況、促進工作落實等方面發揮了積極作用。我們還負責辦理了辦公室政務公開、計劃生育、政協提案和委員意見建議督辦等日常業務，牽頭組織了干部作風集中整頓、機關軍訓和大合唱以及廣播體操組織等階段性工作，部分參與了學習實踐科學發展觀活動、機關總支等業務工作，均較好地完成了工作任務，部分工作走在了縣直部門前列。在此基礎上，認真負責地開展了為領導服務和會議室管理工作。

五、堅持團結協作，提高素質樹形象。一是健全制度，落實責任。在嚴格遵守辦公室各項規章制度的同時，結合實際，─ 3 ─ 討論制定了秘書科工作、學習、考勤、值班、衛生等制度，細化了職責，靠實了責任。二是深化學習，提高素質。在積極參加辦公室集體學習之外，引導科室工作人員認真學習了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神以及現階段黨的各項方針政策，工業化發展、農業產業化、科教文衛、商貿流通等方面的業務知識以及全縣工作動態，文秘寫作和電腦操作方面的知識。年內，科室每一位秘書都建立了政治理論和業務兩套學習筆記，人均書寫學習筆記2.5萬字以上。三是團結協作，提高效率。嚴守辦公室各項規章制度，牢固樹立團結共事意識，在一些篇幅較長文稿的印制過程中，互幫互助，協作完成材料的校核、印制、裝訂、分發，確保了工作的快速高效運轉；充分發揮個體特長，及時指出對方存在的問題，幫助及時改正；對于政府領導和辦公室領導安排交辦的各項工作，互相探討，集思廣益，齊心協力抓好落實，做到了分工不分家，全室一盤棋，促進了各項工作任務的順利落實，科室上下總體呈現出心齊氣順、團結和諧、追求上進的良好局面。

一年來，我們做了大量的工作，取得了一定成效，但與辦公室的要求相比，與兄弟科室的工作成效來衡量，仍然存在一定的差距和不足。一是學習抓得還不夠緊，整體素質有待進一步提高；二是政務工作還需要進一步加強和改進，特別是辦文、辦會的質量和水平有待進一步提高；三是科室制度建設還比較

─ 4 ─ 滯后，特別是在落實辦公室規定的制度規范方面，缺乏必要的實施細則，影響了整體工作落實。四是信息工作比較欠缺，信息報送工作時緊時松，報送的時效性不強，信息質量還不夠高，等等。這些問題，我們將在今年工作中，認真研究，強化措施，切實加以改進和解決。

2010年，秘書科緊緊圍繞縣政府辦公室的中心工作,按照規范、優質、高效的要求，努力做好公文制發、文稿起草、會務組織等工作，切實把秘書科工作提高到一個新臺階。重點在以下三個方面取得新突破。

一是在提升辦文辦會水平上有新突破。堅持把辦文作為科室工作的重中之重，嚴把公文起草關，在文件起草中做到情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實可行。特別是對一些綜合材料、重要材料，組建專門班子，集中力量起草。嚴把時效關，文秘人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，不斷提高辦文效率，確保公文的質量。對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會后各個環節的銜接，會前認真做好銜接工作，提前下發會議通知，安排好會議議程，準備好會議材料，布置好會場，調試好音響，嚴格執行簽到制，督促與會人員準時參會；會中

─ 5 ─ 搞好服務工作，認真做好會議記錄。做到環環嚴謹，一絲不茍，不出紕漏。

二是在提升為領導服務水平上有新突破。充分發揮聯系協調作用，創造性地做好領導與領導、領導與部門、領導與辦公室之間的信息傳遞、溝通交流，及時傳遞文件材料，及時向領導反饋各方面的意見和建議，及時將領導的工作意見傳達到辦公室。對領導批示和交辦的事項，及時向辦公室匯報，提高辦事效率，確保工作高效運轉。積極辦好縣政府領導和辦公室領導交辦的各項工作。深入開展調查研究，起草一批有針對性、有見解的理論文章，年內力爭在市級以上發表5篇以上。精心辦好《工作通訊》，年內完成12篇以上，為領導決策提供依據。

三是在提升科室工作合力上有新突破。認真學習黨的十七屆四中全會精神和科學發展觀等重要理論，提高政策理論水平；認真學習公文處理辦法，提高公文處理質量；認真學習辦公自動化知識，掌握辦公自動化技能；認真鉆研寫作技巧，提高語言文字綜合表述能力。形成勤思善學、團結協作、無私奉獻、服從大局的工作作風，樹立勤奮敬業、不斷創新、不甘落后、爭創一流的工作狀態，不斷適應新形勢對文秘人員的新要求。同時，探索推行文字工作登記考核制度，對每個文秘人員年內文秘工作從質量和數量兩方面進行綜合評估，以提高文秘工作的公平性和實效性，切實解決忙閑不均的問題，以提高和激發

─ 6 ─ 科室工作人員的積極性和主動性。

─ 7 ─

第三篇：2009秘書科工作總結

2009秘書科工作總結

今年以來，秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領和各科室大力支持下，緊緊圍繞市政府的中心工作，立足實際，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務，保證了辦公室工作的正常運轉。

一、強化學習意識，提高自身素質。

秘書科作為辦公室的辦公室，是市政府及辦公室對外聯絡的中心紐帶，工作接觸的面廣，事多，人雜，這對秘書科工作人員的素質和水平要有很高的要求。一年來，秘書科全體人員在嚴格執行辦公室集中學習的基礎上，不斷積極強化自身的學習，圍繞搞好服務、抓實學習、重提素質、苦練內功為目標，以工作的制度化、規范化、科學化為標準，努力加強理論和業務素質學習，進一步提高了自身工作效率和服務水平。

二、強化服務意識，全面完成工作任務。

一年來，秘書科全體同志時刻牢記服務宗旨，盡心盡責全力工作，較好的完成了全年工作任務。

1、公文運行管理規范。一是發文嚴格按照程序層層把關，嚴格把好文件的文字、政策、格式、編號、印制、歸檔關，文件質量得到提高；并利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發文，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。二是來電來文的處理做到了按程序和規定辦事，確保了來電來文的（接）收、發、傳、送、批、借、存、銷等環節程序化、制度化、科學化、準確化，做到了及時、準確、規范、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規范三密文件，無被盜和失泄密事件發生。三是嚴格印章使用，做到了先由相關責任領導簽字把關，然后登記，再用印，決不蓋人情章、關系章，并做到專人負責，確保了印章安全。

2、會務活動周密籌辦。辦公室組織的全市性大會、市長辦公會、市政府常務會、市政府全體會、專題協調會等會議，都按要求認真做好會前準備、會中服務、會后紀要整理等工作，確保了會務質量。會議通知力求時間準確、地點清楚、議題明確；會場安排嚴格按照會議的規模和領導的要求，提前預訂會議室，擺放好領導座簽，懸掛好會標；會議材料提前安排責任單位準備，會上及時發放；市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄，及時形成會議紀要。

3、信訪接待熱情周到。接待群眾信訪，始終做到對接待群眾熱情禮貌，聽取陳述耐心細致，答復問題明白清楚，防止矛盾激化，真正做好“傾聽、思考、解說、協調”四步曲，對來信來訪認真做好登記，對領導簽批的上訪信件進行跟蹤督辦落實，真正做到了人民群眾來信來訪“事事有回音、件件有著落”。

4、檔案管理標準規范。一是認真執行有關檔案工作和保密工作的法律、法規和有關規定，認真收集整理機關的各類檔案，積極為領導和各部門提供檔案服務，保證了各類檔案完整齊全。二是創新檔案管理方式。利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發文，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。

5、日常工作運轉高效。一年來，秘書科同志在人員少、工作量大的情況下，以高度負責的工作態度，分工不分家，通力協調配合，確保了政府機關各項政令的暢通。各種會議通知按時限要求發出，沒有出現一例漏會、掉會事件；做好了機關文件、報紙、公文、信件的分發工作；嚴格落實值班制度，保證了辦公室節假日及晚上值班，無脫崗、斷崗現象，確保了機關工作正常運轉和機關安全。

回顧一年來的工作，經過秘書科全體同志的共同努力以及各科室的大力支持，取得了一定的成績，但仍存在很多差距和不足，一是工作主動性需進一步加強，超前服務意識不強；二是工作的方式、方法需進一步改進等。在新的一年里，我們將繼續加強學習，不斷提高 素質；增強主觀能動性，提高超前服務意識，用實際行動把工作落到實處。一是嚴格遵守各項規章制度，搞好日常事務工作；二是規范程序，嚴謹細致地搞好公文運轉；三是改進工作作風，提升機關窗口形象；四是完成領導交辦的其他工作。

第四篇：秘書科工作總結

年上半年秘書科工作總結

各位領導，同志們：

xxx年，秘書科在辦黨組的領導關懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強化作風建設，團結拼搏、扎實工作，在提高辦事效率，加強目標管理、增強服務能力和水平等方面也有了一定收獲和進步，圓滿完成了目標責任制規定的所有指標及領導交給的各項任務。回顧半年來所完成的工作，之所以取得比較好的效果，概括起來體現在秘書科擁有一支好的隊伍、樹立一種好的精神和堅持一種好的機制。具體情況和體會是：

一、秘書科擁有一支好的隊伍，這支隊伍腦勤眼明，心細腿快，思想敏銳，勇于創新，能夠做到“來則能戰、戰則能勝”、敢打硬仗。

秘書科的工作具有綜合性、服務性、瑣碎性和突然性的特點，大到黨的方針、政策和領導意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實。所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。半年來，我們一是堅持對本科人員進行思想政治教育，加強隊伍建設，提高了隊伍凝聚力和戰斗力。如在開展先進性教育期間，我科兩名科長均為辦公室的成員，即負責各階段性工作的安排、部署總結工作，又負責工作動態的宣傳報道，承擔著巨大的工作壓力，傾注了大量的時間和精力，同時我們也利用這一大好時機，將做好先進性教育與加強秘書科隊伍思想素質結合起來，以黨員先進性帶隊伍思想的純潔性，一時間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進取，以實際工作成效向黨組織匯報，以此上半年來全科同志講貢獻的、講黨性、講大局、講協作的精神風尚

尤為突出。

二是積極倡導知識更新和業務培訓。在秘書科中，我們將提高自身業務素質，作為一項重要工作來抓，力爭使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵干部參與各種形式的進修，進行知識更新學習，提高他們的綜合素質。目前，全科有3名同志利用業余時間進行著學歷深造的學習，有5人次參加了省、市組織業務知識培訓。

三是有針對性地加強教育引導，使大家始終保持奮發向上的精神狀態。面對快速變化社會形勢和艱巨繁重的工作任務，我們通過正面引導，典型引路，經常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動力之中，始終保持著一股奮發向上的干勁和作風。以秘書科而言，從兩次全市規模的人防會議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統計報表的限期填寫上報，都突出一個“按時、準確”的原則，半年來，全科多數同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領導交給的任務。

二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準確、嚴謹、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭創一流、無私奉獻的工作整體形象。

秘書科的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標準。圍繞這個中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務中講奉獻，在服務中創一流。在服務中又不斷升華服務意識的精神風貌。

一是超前服務意識。在秘書科工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制。

二是協調服務意識。對辦內部科室，我們強調秘書科工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協調，并時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

三是日常服務意識。接聽電話、收發文件、編發信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進行。

四是為群眾服務意識。我們內部規定，對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生，在接人待物中展示人防良好形象。

三、秘書科堅持了一套好的機制，在工作過程中，對本科工

作規范、科室職責、崗位責任制等規章制度不斷進行補充和完善，堅持以制度管人，靠制度辦事，使得各項工作出現了有據可查、有章可循，有效運轉的良好局面。

沒有規矩，不成方圓，秘書科工作點多、面廣，我們按照準確、及時、勤政、高效的要求，從健全完善規章制度入手，進一步完善值班制度、例會制度、帶班制度、衛生評比制度，進一步明確每個崗位的職責，每項工作的標準和責任。

首先按照精簡高效的原則，較好地完成辦文、辦會、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們為了不斷提高辦文、辦會、辦事能力，一是我們在辦文上做到了高質量、嚴要求，嚴把起草關，嚴把校核關、嚴把簽發關，在文件收發、保密、存檔上做到規范、高效、創新，上半年共擬稿印發文50多件，收文300多件。二是在辦會上按照上級精簡會議的要求，明確會議調控范圍，嚴格會議審批制度，同時我們的工作人員在辦會上堅持做到周密細致，一絲不茍，認真做好會前、會中、會后整個過程服務，確保了會議的質量和效果。三是我們在辦事上，堅決按照領導意圖辦，搞好協調。保證了辦事的高效率、快節奏、雷厲風行。今年上半年，省、市領導，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進行檢查、視察、走訪，每一次我們都認真地安排做好接待工作，沒有出現任何工作紕漏，并為人防辦節約資金近萬元。

其次，改革后勤管理工作。面對行政后勤管理中存在的各種問題，我們的態度是既不回避，又認真對待，抓住主要矛盾，加強重點環節，縮短辦事流程，做到保障有力。一是堅持衛生督促

與檢查，使各科室和機關整體上做到室內清潔明亮，窗明幾凈，營造了良好的工作環境；二是庭院建設煥然一新，在院內更新了籃球架重新粉刷了籃球場、樹墻修茸整齊、花壇百花爭妍、院內清潔衛生；三是加強安全保衛工作。我們在安全保衛上新增了人手，加強了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時值班值宿，無安全事故和火災發生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊集中力量，完成機關購車及相關牌照，手續辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊行車10萬公里，確保安全無事故。五是機關食堂管理制度化不斷加強，工作人員的責任心明顯提高。他們自己出資購買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環境，由生產出部分綠色蔬菜。近一個多月來，他們在灶邊近70度的高溫環境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對此卻從無怨言。

隊伍、精神、機制這三者，既是秘書科能夠取得成績的原因之所在，也是我們能夠高效運轉的動因之所在，這是我們的精神財富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續保持和進一步發揚光大。

四、下半年工作思路

（一）強化隊伍建設。

努力實現“四心、四不、四個一”。即對領導集體的服務要達到比較稱心，對來辦機關的老百姓要體現百分的熱心，對分管的工作要有強烈的事業心，讓人防辦的同志各個工作愉快舒心；努力把握到位不越位、參謀不參斷、管家不當家、幫忙不添亂的

工作尺度；建起一流的支部、帶出一流的隊伍、創造一流的成績、樹立一流的形象。

（二）努力提高素質。力爭做到“五個一、六不讓”。我們的工作目標是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位來客、干好每一項工作；自覺做到不讓領導交辦的事項在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯在我這里發生、不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機關的形象在我這受到影響。

（三）全力服務保障。

在各職責職位定位明確的基礎上，要求調研信息工作要準確靈敏，當好辦黨組的“耳目”；文秘工作要以文輔政，當好辦領導的參謀；事務工作要靈活周到，當好辦領導的助手。努力做到政治合格、業務精湛、保障有力，有第一就爭，有紅旗就扛。

（四）以人為本，創新理念。

努力做到反映要快、思考要快、工作節奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學別人提高自己、為別人奉獻自己，從而達到德高于人、識出于人的境界，為人防事業做出新的貢獻。

第五篇：秘書科工作總結（范文）

工

作

總

結

譚啟明

扎實工作，與其他科室密切協同，緊緊圍繞區政府中心工作和區政府辦公室總體思路，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，內抓管理，外樹形象，團結協作，真抓實干，充分發揮了參謀助手、綜合協調的作用，較好地完成了各項工作任務。

一、充分發揮綜合協調作用，確保日常工作高效運轉

政府辦公室處在溝通上下、聯系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。辦公室日常工作運轉效率的高低直接關系到區政府的形象。秘書科作為辦公室中的辦公室，工作性質尤為特殊。在日常工作中，我們著眼大局，做好各方面的綜合協調工作。尤其是辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關部門的協調。全面推進規范化服務，認真探索，總結日常工作運轉的基本規律和特點，變被動服務為主動服務，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協調方方面面的關系，周密安排，不斷提高服務會議的效率和質量。對于領導交辦的工作，做到隨喊隨到，馬上就辦，并及時反饋辦理結果。在辦事上，按照規范化的要求，做到周全細致，不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔，會議辦得滴水不漏。

二、圍繞中心，扎實做好重點工作

圍繞區政府中心工作，服務領導、服務基層、服務群眾是辦公室工作的基本職能。把服務搞好，做出稱職的工作，把讓領導滿意、他人滿意、基層滿意作為自己工作的最高標準。今年我區的各項工作都齊頭并進，安排的會議也很多，區政府四樓會議室和九樓會議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點，有針對性地提高服務會議的質量，加班加點，任勞任怨，精心周密做好會務組織工作。

會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院和市政府的精神需要開會傳達貫徹，區政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區政府共組織召開大中型會議20余次，小型會議不下100余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。對區政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結，為領導提供了優質服務，受到領導和與會人員的好評。二是對市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達100%。全年我們共通知和服務大小會議50余

次，其中涉及全區范圍的就有20多次。

三、加強管理，樹立辦公室良好形象

1、抓制度，促規范。實現辦公室工作制度化、規范化是提高工作效率和工作質量的重要保證，也是秘書科工作的重中之重。首先，我們嚴格執行《值班制度》、《考勤制度》和《衛生制度》等。其次，要求科室同志堅守崗位，嚴守紀律，樂于奉獻，時刻保持良好的工作狀態；書報、文件資料整理裝訂和辦公室日用品的保管也做到萬無一失；對領導來文來電、會議通知和會議簽到等工作規范程序，要求專人負責到底，堅決不出疏漏。

2、抓作風，樹形象。精神狀態、工作態度和服務水平是工作作風的真實寫照。作為區政府辦公室的“窗口”科室，我們大力倡導“三種精神”，即樂于奉獻的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神，以加強個人的品德修養和行為修養。努力做到“五個不讓”，即不讓領導安排的工作在自己這里延誤；不讓辦理的文件事項在自己手里積壓；不讓各種差錯在自己身上發生；不讓來辦事的同志在自己這里受冷落；不讓政府和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風，樹形象，秘書科呈現出朝氣蓬勃、奮發向上的良好精神狀態，維護了區政府及辦公室的良好形象。

3、重學習，不斷提高工作人員綜合素質，強化責任心。

要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治

覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內抓作風，外樹形象，強化素質，優質服務的口號。今年以來，全區開展保持共產黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，并做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業心、嚴明的紀律性。并結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格；強化職業道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風修養，做到嚴謹務實，扎實高效；強化業務修養，做到業務精本領強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規范化，標準化。不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結并應用于工作。同時要求秘書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套；學會創新，力戒因循守舊；學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。

總之，一年來，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞區委、區政府中心工作，發揚成績，總結經驗，彌補不足，以協調、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。