第一篇：關于進一步加強創建全國文明城市宣傳工作的意見(摘要)

關于進一步加強創建全國文明城市宣傳工作的意見（摘要）

要深刻認識創建全國文明城市的重要意義。創建全國文明城市檢查考評，是對我市物質文明、政治文明、精神文明、社會和諧和生態文明建設水平的一次“大考”，是對全市人民精神風貌的全面檢閱。要以建設全省“首善之區”為引領，進一步增強創建全國文明城市的使命感、責任感和緊迫感，迅速行動起來，積極投身到創建迎檢工作中去，為促進廣州全面協調可持續的城市現代化發展作出新的貢獻。

一、新聞宣傳

通過全方位、多視角、高密度的宣傳報道，形成持續、集中、高潮迭起的創建輿論聲勢，推動各項創建工作順利進行。

1．充分發揮新聞媒體的作用。要充分利用市屬新聞媒體的優勢，開辟專門的版面和時段，開設專欄、專題、專刊，進行多角度、多層次的宣傳報道，形成濃厚的創建氛圍。要積極加強與中央、省屬

新聞媒體的聯系并取得支持，形成上下聯動的良好宣傳氛圍。

2．認真抓好新聞的主題策劃。堅持正面宣傳為主，圍繞宣傳重點，組織策劃一系列主題鮮明、影響重大的新聞報道，特別是要集中宣傳《全國文明城市測評體系》的主要內容、全市創建文明城市工作的積極進展和主要成果、各類創建先進典型；策劃各區、各系統創建工作主題宣傳，集中采訪報道各區、各系統創建工作的主要做法、成果和經驗；開辟“曝光”欄，及時曝光存在的問題，發揮輿論監督作用。

3．加大網絡宣傳力度。各級政府政務網站都需設置創建文明城市的專欄專題，及時傳遞創建文明城市的工作信息和創建工作最新動態。大洋網和中國廣州網要開辟專門窗口，策劃專題新聞，深入報道全市創建文明城市工作情況。要充分發揮網評員隊伍的作用，積極從正面引導網絡評論。

二、社會宣傳

要充分整合和利用各種社會資源開展主題鮮明的宣傳活動，對廣大市民進行直觀、形象、有效的宣傳教育，營造濃厚的創建氛圍。

1．充分利用各類社會宣傳資源開展創建工作宣傳，實現創建宣傳全方位、全覆蓋，做到進機關、進企業、進學校、進社區、進軍營、進各類公共場所。

2．進一步加大社會宣傳資源的整合力度。制定和完善社會公益宣傳政策、法規以及相關的工作制度、措施，為充分利用各類宣傳資源提供制度保障。引導、幫助廣告經營、制作、發布機構履行社會責任，鼓勵他們積極參與社會公益宣傳。發動各有關行業協會制定并推廣行業文明術語，完善行業規范。充分利用好閑置的商業廣告牌位發布公益廣告，在城區重點地區、重點地段尤其是顯眼位置和主要公共場所規劃和建設一批大型公益性廣告牌，確保按全市戶外廣告總量的20%設置公益廣告牌。

3．組織創作一批高質量的創建工作宣傳品。舉辦第一屆“羊城杯”公益廣告大賽，制作一批宣傳海報、宣傳折頁（單張）、宣傳小冊子、宣傳臺卡等，集中力量制作一輯電視公益宣傳片、一部電視專題片和編印一套宣傳畫冊、一本《廣州市創建全國文明城市宣傳手冊》。

三、主題活動

圍繞提高市民對創建工作知曉率和支持率，精心策劃、組織開展“文明廣州”系列主題活動，激發廣大市民參與創建全國文明城市的熱情，不斷掀起創建活動的熱潮。

1．開展“文明城市·我期待”系列活動。全市各系統、行業、單位和部門要根據自身創建工作職責，重點針對創建工作應知應會的內容，緊緊圍繞社會公德、環境衛生、行為規范、交通秩序等重點，組織開展各種宣傳教育實踐活動，讓市民了解創建全國文明城市為廣州帶來的深刻變化，知曉《全國文明城市測評體系》的主要內容和我市關于創建全國文明城市工作的重大部署、積極進展、主要成效等，激發廣大市民支持、配合、參與創建全國文明城市的積極性。

2．開展“文明城市·我點評”系列活動。通過論壇、座談會、點評會、交流會、訪談等形式，組織市民針對創建活動中出現的亮點、熱點、難點問題展開深入討論，達到提高認識、統一思想、形成共識的目的。舉辦“創建亮點大家數”活動，向市民展示創建工作的亮點、變化和成效。開展“文明瞬間”攝影抓拍活動，大力弘揚廣州人生活中的文明行為“亮點”，展示新時期廣州人的文明形象，同時鞭撻城市中的不文明現象。

3．開展“文明城市·我參與”系列活動。緊緊圍繞《全國文明城市測評體系》的指標要求，緊密結合廣州的實際情況，大力開展創

建全國文明城市志愿服務。以大力弘揚新時期廣州人精神為主題，組織創作一座展現廣州人精神風貌的雕塑，并安放在公共場所。舉辦“齊 聚感動，共創文明”主題教育實踐活動以及“文明廣州”短信創意大賽、“我為文明城市獻一策”等活動，發動廣大市民為創建工作貢獻智慧和力量，共同參與創建全國文明城市和構建和諧廣州。

第二篇：2014年創建全國文明城市工作意見 (參考)

2014年創建全國文明城市工作意見

（征求意見稿）

2011年12月20日，鄭州市成功創建成為全國文明城市。全國文明城市三年一屆，屆滿重創。今年是第四屆全國文明城市考評驗收年，為推動創建全國文明城市工作深入開展，確保我市蟬聯全國文明城市榮譽稱號，結合我區實際現提出如下意見：

一、工作目標

嚴格按照《全國文明城市測評體系》（2011版）和中央文明辦的工作要求，各個責任單位各司其職、各負其責，主動對接，聯合推進，舉全區之力，為確保鄭州市蟬聯全國文明城市榮譽稱號做貢獻。

二、主要任務

對照《全國文明城市測評體系》（2011版）的各項指標任務和中央文明辦部署的重點工作，結合今年的考評要求，根據我區實際，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）加強社區環境綜合整治工作。區民政局、區城市管理執法局、區城鄉社區建設服務局、各鄉（鎮）、街道要加強對市區和各小區道路的排查。區住房保障服務中心和區城鄉社區建設服務局要加強對小區物業公司的指導，確保小區道路平整、硬化、干凈、衛生，確保背街小巷路燈無破損，無明顯坑洼積水，無隨意堆放垃圾和明顯物品。院落垃圾收運站要整潔，周邊無垃圾、無污水，日產日清；居民住宅樓干凈衛生，樓道無亂張貼，亂堆放現象，照明燈無損壞、住宅陽臺無雜物亂堆放的現象；小區車道（含機動車和非機動車）歸點分類停放，無亂停亂放現象。

（二）加強公共場所環境整治工作。對全區公共設施進行檢查，及時對受損的公共設施進行修復，確保郵箱、閱報欄、座椅、垃圾箱等公共設施完好無損；確保道路兩側公共圖形標志、匾牌設置規范無錯字、無破損。結合全國衛生城市迎檢對環境衛生進行整治，對衛生死角進行集中清理，確保城市主干道、主要交通路口、商業街、車站、公園等公共場所環境衛生良好，重點整治在公共場所亂扔雜物、隨意吐痰、破壞公物、占道經營、公交車乘客不遵守排隊秩序等不文明的行為；嚴查街道亂發小廣告、亂貼亂畫行為，排查和消滅衛生死角，力求城區衛生面貌得到明顯改觀。

（三）加強交通秩序整頓工作。

交警三大隊要開展行人和非機動車交通違法集中整治，堅決處理行人和非機動車闖紅燈、越線、亂穿馬路、翻越交通護欄現象，組織人員整修道路標志線，維修、擦拭交通護欄、信號燈等交通設施，保證干凈整潔和正常運轉；治理機動車輛亂停亂放，主干道上每5公里違章停車不超過兩輛。組織文明交通志愿者在主要交通路口、路段積極開展志愿服務，倡導文明交通，勸導不文明行為，共同營造文明和諧暢通的交通環境。

（四）加強公共交通綜合整治工作。

1.區交通局要協調相關部門加強對從業人員的培訓，提高從業人員業務素質，使他們言語文明、行車文明、服務文明，有效引導乘客文明乘車。

2.區交通局、各相關街道、公安分局要加大對車站廣場的綜合治理。確保環境衛生整潔，乘客排隊購票秩序良好，工作人員堅守崗位、禮貌待客、服務快捷、公共設施完備、功能完好，嚴厲打擊拉客、販票行為，維護好公共設施設備，勸阻公共場所吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物、吵架斗毆等不文明的行為。

（五）加強窗口行業集中整治工作。對全區窗口行業，特別是設有服務大廳、窗口，直接與市民群眾聯系的單位，以服務優質、環境優美、秩序優良、管理優化為重點，從抓環境改善大廳窗口環境、抓紀律改善工作秩序、抓制度改進工作方法、抓作風樹立行業形象入手，全面提高大廳和窗口檔次服務水平、工作水平。所有大廳、窗口單位要做到：辦公區域環境整潔、設施齊全、工作人員著裝統一、服務規范、態度良好、用語文明，公開收費項目、收費標準、辦事制度，有高效的投訴處理機制，有明顯禁煙標志、無吸煙的現象。

（六）加強社會文化環境整治工作。區文化旅游局、二七工商分局、各公安分局要加強日常監管，定期普查與不定期抽查相結合，大力查處網吧接納未成年人、傳播低俗媚俗內容等違法經營的行為，對違法經營的黑網吧要堅決予以取締。區文化旅游局要積極配合上級部門加強對印刷廠和出版部門的管理，嚴防違禁出版物以及有害信息印制和傳播，堅決取締兜售非法出版物游商地攤。

（七）做好申報點的遴選、整治工作。重點做好“服務熱線、主干道、非主干道、主要交通路口、集貿市場、文物保護單位、體育場館、影劇院、新老城區街巷、主要商業大街、社區、超市、辦事大廳、公園、建筑工地”等46個項目申報點的遴選和整治工作。做到優中選優，合格率達到100%。

（八）抓好“七個突出”工作落實。一是突出中國特色社會主義和中國夢宣傳教育。持續深入地開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，深化中國特色社會主義理論體系學習教育，深化中國夢的研究闡釋；組織好中國特色社會主義和中國夢系列報告會和網上談等活動，在廣大職工群眾、婦女、青少年中深入開展“我的中國夢”主題教育實踐活動。

二是突出培育和踐行社會主義核心價值觀。要緊密結合市委、區委宣傳部、文明辦組織開展的“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動，持續灌輸核心價值，抓好宣傳教育。《魅力二七》及各單位內部期刊要圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，拿出重要版面和顯著位置開設主題系列活動專題專欄，做好動態新聞、典型經驗、創新案例、身邊感動和凡人善舉的宣傳報道。區政府門戶網站及各單位的門戶網站要開設專題專欄，開設網上訪談、網上評論，充分運用微博、微信、微電影等方式，擴大主題系列活動的覆蓋面和影響力。全區各級黨政機關和企事業單位要把社會主義核心價值觀“三個倡導”24個字和“做文明人、辦文明事”的要求融入到機關文化和企業文化建設當中，使核心價值觀成為干部職工的自覺追求和行動。

三是突出誠信建設制度化。把誠信建設作為道德領域突出問題專項教育治理的突破口，制定下發《推進誠信建設制度化實施方案》；建立“紅黑榜”發布制度，通過報紙、廣播、電視、網絡等媒體，發布誠信企業“紅名單”和失信企業“黑名單”，發布失信企業和個人懲戒措施；營造“誠信獎勵、失信約束”、“守信光榮、失信可恥”的社會環境；開展誠信創建活動。在生產企業開展“做精工產品，做誠信企業”，在商場、集貿市場開展“誠信經營示范店”活動；在食品 行業開展“學習雙桂坊，誠信做食品”活動。推出一批市場認可、群眾信任的誠信示范企業、街區、門店。

四是突出志愿服務制度化。堅持把志愿服務與創新社會管理結合起來，建立完善長效工作機制和活動運行機制。制定和實施《關于推進志愿服務制度化的意見》，強化以社區為重點的志愿服務活動，把困難群眾、空巢老人、留守兒童、殘疾人，幫教對象作為服務重點，著力在家政服務、文體活動、心理疏導、醫療保健、法律援助等方面提供志愿服務。總結推廣一批志愿服務先進典型。

五是突出提升公民出境游文明素質。以出境游為重點，堅持出境游、國內游兩手抓，正面宣傳、反面曝光兩手硬，在教育引導上狠下功夫，促進公民不斷提升道德素質，強化文明出游意識，塑造良好形象。

六是突出勤儉節約宣傳教育。認真落實中宣部、國家發改委提出的全民節儉養德活動。大力宣傳勞動模范的感人事跡和崇高精神，用榜樣力量倡導尊重勞動、崇尚勞動。有關部門要健全實施褒獎勞動的制度措施，讓技能高的人多得，讓受累的人多得。向城鄉建設管理要節儉，向餐桌要節儉。廣泛開展文明餐桌行動，叫響不剩飯不剩菜。所有賓館、飯店、食堂等公共就餐場所都要有明顯的節約糧食宣傳標示。

七是突出未成年人思想道德建設。深化“我的中國夢”主題教育實踐活動，組織開展好“網上祭英烈”、“學習和爭做美德少年”、“童心向黨”歌詠活動、“向國旗獻禮”活動；進一步推進鄉村學校少年宮建設。引導未成年人講道德、尊道德、守道德，努力推進未成年人思想道德建設取得新成效。

抓好“講文明樹新風”公益廣告的落實；抓好網絡文明傳播工作；精心組織好“我們的節日”主題活動。

（九）認真做好上報材料的整理工作。全區各單位要嚴格按照區文明辦的任務分工，認真整理相關材料，高質量、高水平地完成材料的收集上報工作。

（十）加強宣傳教育工作。充分利用內部期刊、門戶網站等媒體在全區深入宣傳創建全國文明城市的意義。大力宣傳鄭州市民文明公約，深入開展文明禮儀知識宣傳教育。采取多種形式宣傳普及文明禮儀知識，提高市民文明素質。

三、有關要求

全國文明城市“屆滿重創”工作意義重大，任務繁重，工作艱巨，時間緊迫，各單位要切實加強領導，實行創建全國文明城市黨政“一把手”負責制，動員全社會的力量齊抓共管、艱苦奮斗、扎實工作。

（一）強化組織領導

創建全國文明城市工作要在區委、區政府統一領導下，由區文明委統籌協調有關工作。創建全國文明城市領導小組組長由區委書記蔡紅同志和區委副書記、區長陳紅民同志擔任；辦公室主任由區委常委、宣傳部長王魯明同志兼任。創建全國文明城市辦公室工作人員由區委組織部負責從區有關單位抽調，實行集中辦公，要求抽調人員原則上脫離原單位工作，全力以赴抓創建，對表現突出的后備干部要優先提拔重用。區財政要根據創建工作需要，安排專項工作經費，確保創建工作正常運轉。各單位都要成立相應機構，充實辦公人員，妥善安排資金，為落實創建任務提供必要的財力、物力保障。全區各單位要把創建工作作為“一把手”工程，擺上突出位置，拿出足夠精力，深入創建一線、逐項排查問題、逐一分析解決，落實領導分工，落實責任人員，落實時間進度，真正做到事事有人管，件件有著落。全區各單位以及駐區各垂直單位，都要服從領導小組的統一指揮，3 不折不扣地完成下達的創建任務。全區各單位在創建過程中一定要牢固樹立“一盤棋”思想，既要各司其職、各負其責，又要協同作戰、合力攻堅。

（二）細化責任分解

全區各單位要對照《全國文明城市測評體系》、《二七區創建全國文明城市任務分解表》，逐項逐條對照，圍繞自身職責進行一次全面細致的自查，查找工作差距，制定整改方案，落實整改措施。對屬于單個部門職責范圍內的工作，要不等、不靠、不推、不讓，積極主動地完成任務。對涉及多個部門的工作，牽頭單位要主動負責，相關部門要積極配合，搞好組織協調，各有關單位要服從安排，抓好落實。要按照“誰主管、誰負責，誰丟分、誰負責”的原則，明確完成時限、質量要求、保障措施，保質保量完成各項創建任務。

（三）建立機制嚴格獎懲

一是實行創建督查周報制度。創建全國文明城市各督導組、各指揮部辦公室要嚴格對照《全國文明城市測評體系》，實施不間斷的檢查。對整改未果事項、反彈事項以創建全國文明城市督查通知書、督查周報、督查專報的形式進行曝光，并向區委、區政府上報。

二是開展文明創建“評優評差”活動。采取日常檢查與抽查相結合，自查與互查相結合等辦法，綜合創建全國文明城市領導小組辦公室各督查組、各指揮部辦公室等各方面匯總的督查測評結果進行綜合評定，每月對區直各單位、各鄉（鎮）、街道分層次進行綜合排名，評優評差。對好的單位進行通報表揚，對差的單位通報批評，對存在的問題和責任單位除在《魅力二七》上曝光外，啟動獎罰和問責機制。

三是將文明創建與文明獎發放相掛鉤。把創建全國文明城市工作納入文明單位日常管理，對在創建活動中落實工作不力、影響創建大局的單位，二七區創建全國文明城市領導小組辦公室將及時下發書面整改通知書，明確整改內容和整改時限。逾期不能整改的，屬于各單位責任的，視情況取消該單位當年文明單位申報資格，并兩年內不予申報；屬于文明單位的，視情況扣減、停發該單位全體職工文明獎。

（四）堅持齊抓共管

加強與市直單位的對接協調工作，爭取他們的支持；定期向人大、政協通報創建工作，邀請區人大代表、區政協委員參加視察督查活動，聽取指導意見。區總工會、區婦聯、團區委等人民團體要充分發揮自身優勢，圍繞創建工作的目標任務，組織開展各具特色的創建活動。充分發揮駐區部隊的重要作用，廣泛開展“軍警民共建”活動。充分發揮新聞媒體作用，加強對創建工作的輿論宣傳、輿論引導和輿論監督，推動創建任務的落實。

各鄉（鎮）、街道，區直各有關單位要按照區委、區政府的總體部署，結合實際制定實施意見，細化措施，明確任務，責任到人，確保各項指標任務順利達標，為確保我市成功蟬聯全國文明城市榮譽稱號做出貢獻。

第三篇：創建全國文明城市宣傳資料

創建全國文明城市宣傳資料(第二期)

發布日期：2008-09-09

一、全國文明城市評選活動的由來

1995年9月，黨的十四屆六中全會通過的《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的重要決議》明確提出：“要以提高市民素質和城市文明程度為目標，開展創建文明城市活動”，“各省、自治區、直轄市要制定規劃，到2010年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區”。1999年、2002年中央文明委先后表彰兩批全國創建文明城市工作先進城市，我市榮獲了這一稱號。

2004年9月，中央文明委公布了《全國文明城市測評體系（試行）》。2005年9月，首次命名表彰了張家港、廈門、青島、大連、寧波、深圳、包頭、中山、煙臺等9個文明城市和天津市和平區、上海市浦東新區、北京市西城區等3個文明城區。包括我市在內的58個城市被評為全國創建文明城市工作先進城市。

二、全國文明城市的申報條件

依據《全國文明城市測評體系》的規定，申報全國文明城市的條件是：獲得全國文明城市、全國創建文明城市工作先進城市榮譽稱號。有以下情形之一的城市不予申報：（1）申報前12個月內市委、市政府（區政府）主要領導嚴重違紀、違法犯罪；（2）申報前12個月內發生有全國影響的重大安全事故、重大食品藥物安全事故、重大刑事案件、重大環境污染事件。

三、全國文明城市的評選標準

根據《中央精神文明建設指導委員會關于評選表彰全國文明城市、文明村鎮、文明單位的暫行辦法》的規定，全國文明城市評選的標準主要有八項：（1）組織領導堅強有力，創建工作機制健全；（2）思想教育深入細致，道德建設扎實有效；（3）創建活動蓬勃開展，人民群眾廣泛參與；（4）黨政機關廉潔高效，社會風氣健康向上；（5）科教文衛體穩步發展，社會事業全面進步；（6）社會治安良好，社會秩序井然；（7）基礎設施較為完善，生態環境優良；

（8）經濟持續快速健康發展，居民生活水平穩步提高。

四、全國文明城市的測評方法

采取“聽取匯報、材料審核、實地考察、整體觀察、問卷調查、網絡調查”六種方式進行測評。《全國文明城市測評體系》共包含111項基本指標276個測評標準、3項特色指標6個測評標準，總共282個測評標準，測評時將綜合運用上述六種方式進行測評。

五、西安市創建文明城市工作的基本情況和規劃目標

近年來，西安市創建全國文明城市取得了長足的進步。經濟社會保持了快速、健康的良好發展態勢，城市化建設步伐加快，城市基礎設施進一步完善，城市管理水平不斷提高，生態環境得到進一步優化，城市面貌和人居環境發生了根本性變化，在全國樹立了良好的城市形象。圍繞提高城市文明程度和市民素質，做了大量卓有成效的工作，取得了一定成績，廣大市民思想道德素質日益提高。西安市在創建實踐中創造的好經驗、好做法，也形成了富有西安特色的工作品牌。1999年、2005年被中央文明委命名為全國創建文明城市工作先進城市，同時獲得了“最佳人居城市獎”和世界“最具魅力城市”的榮譽。

2006年初，明確提出“四城同創”目標，即在“十一五”期間，建成國家衛生城市、國家環保模范城市、國家園林城市和全國文明城市。今年五月，西安順利實現國家衛生城市目標。國家園林城市、國家環保模范城市，創建取得明顯成效，全市人民同心同德，齊心協力，正在爭創全國文明城市。

六、西安市創建文明城市工作的主要內容

1、堅持執政為民，著力建設服務型政府，營造廉潔高效的政務環境。

2、堅持依法治市，著力維護社會穩定，營造公正公平的法治環境。

3、堅持科學管理，著力建設“誠信西安”，營造規范守信的市場環境。

4、堅持務實創新，著力推進城市文化大發展大繁榮，營造健康向上的人文環境。

5、堅持以人為本，著力構建和諧社會，營造安居樂業的生活環境。

6、堅持建管結合，著力提升城市形象品味，營造可持續發展的生態環境。

7、堅持重點建設，著力開展扎實有效的創建活動，不斷提升城市社會文明程度。

七、社會主義精神文明建設的根本任務

適應社會主義現代化建設的需要，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高整個中華民族的思想道德素質和科學文化素質。

八、社會主義精神文明建設的中心環節和基本途徑

以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人，不斷培養和造就“四有”新人，在建設有中國特色社會主義的偉大事業中發揮有力的思想保證和輿論支持作用。

九、社會主義公民道德建設的主要內容

2001年9月20日，中央政治局通過了《公民道德建設實施綱要》，明確提出了社會主義道德建設的核心是全心全意為人民服務。社會主義道德建設的基本原則是集體主義。社會主義道德建設的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。社會主義道德建設的著力點是加強社會公德、職業道德、家庭美德。

十、“三大”群眾性精神文明創建活動

黨的十四屆六中全會通過的《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，第一次把創建文明城市與文明村鎮、文明行業并稱“三大“群眾性精神文明創建活動。

十一、建設學習型城市的基本要求

學習型城市由學習型社會演化而來，是對學習型社會的進一步深化，是世界城市發展到20世紀末21世紀初脫穎而出的一種具有學習性的新形態和新形勢，是以組織和個人知識學習為基礎、以構建學習文化和提高城市綜合競爭力為目標的適應時代發展的城市生存方式。建設學習型城市，就是要形成人人學習、終身學習的社會氛圍，幫助人們養成科學的思維方式，激發個人和各類組織發展的活力和創新力，提高市民的綜合素質，提高城市綜合競爭力。

十二、社會服務承諾制度

是指承擔社會服務職能的行業、部門和單位，公開服務內容、標準、程序、時限和責任，并設立監督機構和舉報電話，明確賠償標準，違背承諾要按規定向服務對象作出賠償。它具有一定法律效力和較強的規范性和約束力。

十三、文明單位的評選標準

文明單位是在物質文明、政治文明和精神文明建設中取得的顯著成績，經過自愿申報，群眾認可，有關主管部門考核、推薦，各級精神文明建設指導委員會審定，由區級以上黨委和政府批準命名的先進單位，是同級命名的各種榮譽稱號中的最高榮譽稱號。

文明單位評選標準有以下八個方面：（1）領導班子堅強團結，勤正廉潔務實高效；（2）組織機構健全有力，開展活動扎實有效；（3）思想道德教育經常，單位風氣健康向上；（4）重視科技文化建設，形成濃厚學習氛圍；（5）業務工作成績顯著，經濟效益穩步提高；（6）內外環境整潔優美，衛生環保達到標準；（7）遵紀守法安定團結，社會治安狀況良好；（8）積極參與公益活動，帶頭示范作用顯著。

十四、廉潔家庭“五不”公約的內容

省紀委、省婦聯聯合在全省范圍內開展的廉政建設進家庭活動中，提出的廉潔家庭“五不”公約的內容是：（1）不以職權謀取私利；（2）不用公款舉家消費；（3）不借婚喪收錢斂財；

（4）不沾陋習禁賭拒賄；（5）不縱親屬違法亂紀。

十五、“門前三包”的內容

“門前三包”是指城區內責任單位管理其責任地段的環境衛生、綠化美化和公共秩序。其主要內容是指：（1）包環境衛生。達到地面無痰跡、無瓜果皮核、無垃圾雜物、無人畜糞便、無污水、無殘冰積雪、建筑立面無亂貼亂掛。（2）包綠化美化。管護好門前的花、草、樹木及綠化設施。達到綠地不被損壞、占用，綠化設施完好；不在樹上栓繩亂貼亂掛；沿街經營單位的櫥窗、牌匾應保持設施完整、功能良好，達到美化、亮化要求。（3）包公共秩序。達到門前無擺攤經營；無各類違章占道；無有礙市容觀瞻及影響交通的物品、車輛、廣告、牌匾及各類修理和加工點。

十六、中國青年志愿者行動的宗旨

青年志愿者行動是一項自1993年12月至今由中國共青團組織發起的社會事業。以青年參與為主體，以志愿服務為手段，秉承奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，通過青年志愿者為他人為社會提供服務與幫助，推動經濟發展和社會進步。其宗旨是致力于幫助有特殊困難的社會成員，推動多層社會保障體系的建立和完善；致力于消除貧窮和落后，消滅公害和環境污染，普及科學文化知識，促進經濟社會協調發展和全面進步；致力于建立互助友愛的人際關系和良好的社會公德，推動社會主義精神文明建設。

十七、青年文明號的創建標準

青年文明號是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中體現高度職業文明、創造一流工作業績的青年團體（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。青年文明號的創建標準是：（1）35歲以下青年占多數，主要負責人年齡不超過35歲；（2）積極執行黨和國家的路線、方針和政策，自覺遵守有關法律法規和本單位的規章制度；（3）本單位青年熱愛本職工作，職業道德良好，在生產、經營、管理、服務中講文明、講質量、守信用、重信譽；（4）根據青年的特點，開展了生動活潑、扎實有效的創建活動；（5）工作及成效得到本單位黨政領導的肯定，受到周圍群眾和服務對象的贊譽，社會評價良好。創建青年文明號活動是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業、投身經濟建設的有形載體，是以倡導職業文明為核心、以行業管理規范為標準、以科學管理為手段，以崗位建功、崗位創優、崗位成才為重點，以先進典型為導向的群眾性精神文明建設活動。

十八、創建文明城市對市民的要求

市民是城市的主體，市民素質的高低決定著城市的發展和城市的現代化水平。創建文明城區的各項工作既要緊緊圍繞提高市民素質和城區文明程度這個目標來展開，又需要廣大市民的大力支持和廣泛參與才能取得實際成效。依據《全國文明城市測評體系（試行）》的指標設定，創建文明城市對市民的要求主要有三個方面：一是要知曉。具體就是每個市民要知道和了解西安市目前正在開展的創建文明城市活動，知曉文明城市創建的基本知識。二是要支持。具體就是每個市民都要充分認識到，創建文明城市，歸根結底是讓人民群眾得到更多的實惠，享受更多的發展成果，從而自覺關注和熱情支持創建活動。三是要參與。具體就是每個市民都要按照創建文明城市要求，從現在做起，從自身做起，從細微處做起，不斷提高思想道德素質，自覺遵守公民道德規范，積極踐行社會主義榮辱觀，為創建文明城市盡力量、添光彩。

十九、樹立社會主義榮辱觀（八榮八恥）

堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

二十、西安市家庭成員文明規范

孝敬父母要盡心，夫妻恩愛要忠誠，教育子女要重德，婆媳相處要寬容，兄弟姐妹要互助，鄰里之間要和睦，家業興旺要勤儉，家事協商要民主，婚育新風要提倡，生活方式要文明。二

十一、文明走路行為規范

（1）行人要走人行道，要相互禮讓；（2）不亂穿馬路、不闖紅燈，不翻越護欄；（3）自覺服從交警指揮，保持交通暢通，不人為造成交通阻塞。

二十二、文明乘車行為規范

（1）在站臺或指定地點依次乘車，等車停穩后，前上后下；（2）不在車行道上招呼出租車；

（3）不帶危險品上車；（4）主動給老弱病殘孕讓座，不在車內高聲喧嘩，人多時相互碰撞、踩踏要主動道歉，寬容待人、禮讓為先；（5）機動車行駛中，不將身體任何部位伸出車外，不向外拋灑雜物。

二十三、文明行車行為規范

（1）遵守交通法規，服從民警指揮，不違章超速行駛、強行超車；（2）不在交叉路口隨意變換車道，不酒后開車，不疲勞駕駛；（3）禮貌行車，安全禮讓，不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車；（4）文明駕駛，講究公德，不擠靠行人，不濺污行人衣物，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛；（5）發生或遇到交通事故，主動保護現場，搶救傷者，及時報告，不隱瞞、逃逸、躲避。

二十四、文明觀眾行為規范

（1）自覺遵守影劇院、體育場（館）規定，憑票按時按順序入場，對號入座；（2）衣著整潔，舉止文明，室內觀看演出、比賽時不戴帽，不把衣物墊在座位上；（3）觀看演出和比賽時要有禮貌，尊重演員、運動員和裁判員，不無故提前退場；（4）自覺維護公共秩序，不喧鬧起哄，不辱罵演員、運動員和裁判員，不向演出、比賽場地投擲物品或進行妨礙他人的不文明行為；（5）保持清潔衛生，不在場內吸煙，不隨地吐痰和亂扔廢棄物；（6）愛護公共設施，不踩蹬座椅，不在建筑物或桌椅上涂寫刻畫。

二十五、文明游覽行為規范

（1）愛護游覽地的公物、設施，不亂涂亂畫、亂折亂摘；（2）自覺維護環境衛生，注重環境保護；（3）遵守秩序，注意安全，互相禮讓；（4）舉止端莊，保持安靜。

二十六、文明“網民”行為規范

（1）善于網上學習，不瀏覽不良信息；（2）誠實友好交流，不欺詐侮辱他人；（3）增強自護意識，不隨意約會網友；（4）維護網絡安全，不破壞網絡程序；（5）有益身心健康，不沉溺于虛擬時空。

二十七、文明顧客行為規范

（1）維護店堂秩序，尊重員工勞動；（2）文明禮貌購物，貨款當面點清；（3）愛護公共設施，保持清潔衛生；（4）不帶危險品，共保店堂安全；（5）依法維護權益，友善處理問題；

（6）遇到不良現象，敢于主持正義。

二十八、文明經商行為規范

（1）對顧客要主動熱情，禮貌待客；（2）買賣公平，誠實守信，不短斤少兩，不以次充好，自覺維護消費者權益；（3）依法經營，服從管理，亮照經營，明碼標價，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時交納稅金和管理費。

二十九、文明執行公務行為規范

（1）衣著整潔，儀表大方，態度和藹，語言文明；（2）不擺架子，不耍威風，不意氣用事，不以勢壓人；（3）嚴格執法，辦事公道，作風正派，不以權謀私，不以罰代法。三

十、文明參加集會的行為規范

（1）按時到會，不遲到、不早退、不自行其事；（2）要認真聽講，不要切切私語和自由走動；（3）要維護會場衛生，不吸煙、不亂扔皮殼、紙屑；（4）要主動關閉手機或將鈴聲調在震動上，不在會場內接打電話。

三

十一、汽車維修行業行為規范

守法經營，接受監督；誠信為本，公平競爭；

尊重客戶，熱忱服務；弘揚職業道德，建設精神文明；

規范操作，保證質量；文明作業，保護環境；

自我管理，自我發展；科技興業，開拓創新。

三

十二、機動車駕培行業行為規范

遵紀守法，接受監督；誠信為本，公平競爭；

嚴格管理，文明施教；規范教學，提高質量；

車況良好，安全第一；優質服務，禮貌待人；

自我完善，樹立形象；科技興校，開拓創新。

三

十三、機關文明用語20條

1、請進

2、您好

3、請坐

4、請喝茶

5、請出示您的證件，謝謝合作

6、請問您辦理什么事

7、您請講

8、請您稍等，我立即給您辦理

9、讓您久等了，實在對不起

10、我請示后盡快給您答復，請您留下聯系電話

11、我一定轉告有關部門，盡快和您聯系

12、對不起，請您慢慢講

13、對不起，請您再講一遍

14、請您放心，我會盡量幫助您

15、謝謝

16、很抱歉

17、不客氣，這是我們應該做的18、服務不周，請批評指正

19、您走好20、再見

三

十四、機關工作人員服務準則

“三聲”即：“來有迎聲、問有回聲、走有送聲”。

“四個一”即：“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶”。

“四個一次”即：“集中精力一次聽清需辦事項；全面準確一次解釋清楚有關法規政策；熱情周到一次交代清楚需辦事項的程序和方法，講求效率爭取一次徹底解決辦理事項”。“三心”即：“心系群眾、心想群眾、一心一意為群眾”。

三

十五、旅游需禮貌用語

禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規范。禮貌用語是尊重他人的具體表現，是友好關系的敲門磚。在日常生活中，尤其是在社交場合中，禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示尊重別人，而且表明自己的修養；多用禮貌用語，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有利于交際。“請”、“謝謝”、“對不起”、“你好”、“再見”是人們在日常生活中最常用的禮貌用語。

三

十六、接待客人最好不用紙杯

現在很多人喜歡用一次性紙杯招待客人，覺得這是衛生。其實這種做法是有些失禮的，一次性紙杯只適合在家庭或者單位中舉行的多人聚會中使用。在現代生活中，待客應該說是接待人的最高禮遇了，對于客人的拜訪，主人應該用好東西來招待，用一次性紙杯略顯得不很鄭重，這顯得對客人不太禮貌。當然，如果客人覺得用一次性杯子還是好的話，您最好準備幾

只漂亮的杯座托，這樣正式一些，也顯示出對客人的尊敬。

三

十七、吸煙者要注意的事項

吸煙不利于你和別人的健康，在你尚未戒煙時請注意：

1、不在一切標有“不準吸煙”標志的場所吸煙；

2、做客時除非征得主人和在場的其他客人同意，絕不吸煙；

3、在別人的辦公室里，如果沒有放置煙灰缸，那就不要吸煙；

5、不在別人的車里吸煙；

6、既就是在允許吸煙的場所，也要注意把煙頭煙灰放進煙灰缸；

7、要隨時注意你的煙飄到那里，絕不要把煙吹到任何人的臉上。

三

十八、游覽寺廟別失禮

人們在游覽寺廟時要注意不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷，不可亂動寺廟之物，尤忌亂摸神像。如遇佛事活動，應靜立默視或悄然離開。同時要照看好自己的孩子，以免因孩子的無知而做出失禮的事。

還要注意稱呼。一般對寺里的僧人應尊稱為“大師”、“法師”或“師傅”，對道士應尊稱為“道長”。與僧人接觸的行禮方式為雙手合十，或單手豎掌于胸前，頭略低，切忌用握手、擁抱等不當之禮節。

三

十九、請您說文明用語

語言文明，是一個人綜合道德素質的體現。做一名文明市民，應當掌握和使用文明用語。如

（1）您好！（2）您早！（3）請問您找誰？（4）歡迎您光臨！（5）認識您很高興！（6）請坐。

（7）請喝茶。（8）對不起，讓您久等了。（9）沒關系，我剛剛到。（10）您看這樣做行不行？

（11）請多指教！（12）請多提寶貴意見。（13）對不起，麻煩您了。（14）沒關系，這是應該的。（15）您走好。（16）謝謝！（17）再見！等等。

第四篇：創建全國文明城市宣傳標語

創建全國文明城市宣傳標語

1.我參與 我奉獻 我快樂 共建文明城市 同享幸福生活

2.共創共建共分享 更潔更美更文明

3.舉全區之力 聚萬眾之心 打好創建全國文明城市攻堅戰

4.家家爭做文明家庭，人人參與創建活動

5.親愛的市民，您和您的家人就是廣安的形象代言人

6.文明XX文明人，我的城市我的家

7.同愛XX熱土，共建文明家園

8.創建文明城市，讓XX天更藍，水更清，城更美

9.做文明市民，建文明社區，創文明城市

10.社區是我家，文明靠大家

11.創文明城市從社區抓起，做文明市民從點滴做起

12.創建文明城市，我知曉，我參與，我奉獻

13.弘揚傳統美德，創建文明家庭

14.建設樓棟文化，爭創文明樓棟

15.倡導文明新風，弘揚社會正氣

16.廣泛開展志愿者服務，大力倡導志愿者精神

17.說文明話，辦文明事，做文明人，創文明城

18.人人爭做文明市民，個個都是城市形象

19.愛護公物，講究衛生，遵守秩序，保護環境

20.告別不良行為，爭做文明市民

21.知榮明恥樹新風，爭做文明廣安人

22.凈化社會文化環境，促進未成年人健康成長

23.一綠化就美麗，一干凈就文明

24.創優美環境，建優良秩序，講優質服務，樹行業新風

第五篇：創建全國文明城市宣傳口號

創建全國文明城市宣傳口號

1.社會主義核心價值觀： 富強 民主 文明 和諧 自由平等 公正 法治 愛國 敬業 誠信 友善

2.大力踐行社會主義核心價值觀 深化文明城市創建 3.創建全國文明城市 創造優美環境 優良秩序 優質服務 4.建設絲綢之路經濟帶新起點 創建全國文明城市 5.創建文明城市 建設美麗西安

6.創建全國文明城市 建設國際化大都市 7.人人爭做文明市民 攜手共建文明城市

8.學雷鋒，關愛他人、關愛社會、關愛自然，大西安全城聯動

9.愛學習，愛勞動，愛祖國，爭做美德少年

10.自覺遵守西安市民“十不”行為規范：不隨地吐痰、不亂扔煙頭紙屑、不闖紅燈、不亂穿馬路、不車窗拋物、不翻越欄桿、不無序乘車、不破壞公共設施花草樹木、不在公共場所吸煙、不在公共場所大聲喧嘩