第一篇：創建全國文明城市宣傳資料

創建全國文明城市宣傳資料

什么是全國文明城市？全國文明城市是指堅持科學發展觀，經濟和社會各項事業全面進步，物質文明、政治文明與精神文明建設協調發展，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質和文明程度較高的城市。它是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，由中央精神文明建設指導委員會授予，是最有價值的無形資產和最重要的城市品牌。今年6月份中央文明委將對全國文明城市創建工作進行檢查，9月份中央文明委將命名表彰首批全國文明城市。

為什么要創建全國文明城市？創建全國文明城市，是貫徹落實科學發展觀的內在要求和具體體現，是構建社會主義和諧社會的重要內容和有效途徑，是提升紹興城市魅力和綜合競爭力的重要舉措，也是城市整體形象和發展水平的集中體現，必將有力地促進紹興三個文明的協調發展。創建全國文明城市，也有助于進一步提高群眾的生活質量，從而造福廣大市民群眾。

創建全國文明地市民行為有哪些要求？

（1）公共場所道德方面：①不在公共場所亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等；②不在禁煙場所吸煙；③不在影劇院、圖書館、會場等公共場所大聲喧嘩、嬉鬧，不發生手機、BP機的接打聲音。

（2）交通行為方面：①車輛、行人各行其道；②車輛、行人不亂穿馬路、闖紅燈；③保持交通暢通，不人為造成阻塞；④排隊候車，依次上、下車。（3）公共設施維護方面：精心愛護公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施，不人為弄臟、損壞。

（4）人際互助方面：①公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；②友善對待外來人員，耐心熱情地回答陌生人的問詢；③志愿為孤、老、殘、弱者提供服務。

社會公德：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法

職業道德：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結

公民基本道德規范

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

膽劍精神

臥薪嘗膽、奮發圖強、敢作敢為、創新創業

越城精神

艱苦創業、進取競爭、團結協作、開拓創新

紹興市市民文明守則

自強自立，愛我紹興；遵紀守法，誠實守信； 尊師重教，禮貌待人；敬老愛幼，和睦親鄰； 助人為樂，廣結友情；移風易俗，勤儉敬業； 保護河道，講究衛生；愛惜公物，美化環境。

紹興市市民“七不”行為規范

不亂倒垃圾；不隨地吐痰；不污染河道；不亂穿馬路； 不隨地小便；不損壞公物、綠化；不在公共場所吸煙。

創建全國文明城市標語口號

爭做文明紹興人，爭創全國文明城 全民動員，齊心協力，共創全國文明城市 說文明話，干文明事，做文明人，建文明城 文明自腳下起步，創建從你我做起 紹興是我家，建設靠大家

提升城區品位，改善城市環境，提高生活質量 創建文明城市，促進經濟發展 事事文明，處處文明，時時文明，人人文明 弘揚膽劍精神，創建文明城市

做文明市民，創文明單位，建文明城市 美德重在堅持，文明貴在行動 公德在我心，文明貴在行 培養公德心，做個文明人 增強文明意識，提高市民素質 樹立創建信心，增創發展優勢

創建全國文明城市，從我做起，從現在做起，從小事做起 夯實創建基礎，打好創建硬仗，全面發揮創建主戰場作用 繁榮越城文化，豐富群眾生活

廣泛開展“科教、文體、法律、衛生四進社區”活動

第二篇：創建全國文明城市宣傳資料

創建全國文明城市宣傳資料(第二期)

發布日期：2008-09-09

一、全國文明城市評選活動的由來

1995年9月，黨的十四屆六中全會通過的《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的重要決議》明確提出：“要以提高市民素質和城市文明程度為目標，開展創建文明城市活動”，“各省、自治區、直轄市要制定規劃，到2010年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區”。1999年、2002年中央文明委先后表彰兩批全國創建文明城市工作先進城市，我市榮獲了這一稱號。

2004年9月，中央文明委公布了《全國文明城市測評體系（試行）》。2005年9月，首次命名表彰了張家港、廈門、青島、大連、寧波、深圳、包頭、中山、煙臺等9個文明城市和天津市和平區、上海市浦東新區、北京市西城區等3個文明城區。包括我市在內的58個城市被評為全國創建文明城市工作先進城市。

二、全國文明城市的申報條件

依據《全國文明城市測評體系》的規定，申報全國文明城市的條件是：獲得全國文明城市、全國創建文明城市工作先進城市榮譽稱號。有以下情形之一的城市不予申報：（1）申報前12個月內市委、市政府（區政府）主要領導嚴重違紀、違法犯罪；（2）申報前12個月內發生有全國影響的重大安全事故、重大食品藥物安全事故、重大刑事案件、重大環境污染事件。

三、全國文明城市的評選標準

根據《中央精神文明建設指導委員會關于評選表彰全國文明城市、文明村鎮、文明單位的暫行辦法》的規定，全國文明城市評選的標準主要有八項：（1）組織領導堅強有力，創建工作機制健全；（2）思想教育深入細致，道德建設扎實有效；（3）創建活動蓬勃開展，人民群眾廣泛參與；（4）黨政機關廉潔高效，社會風氣健康向上；（5）科教文衛體穩步發展，社會事業全面進步；（6）社會治安良好，社會秩序井然；（7）基礎設施較為完善，生態環境優良；

（8）經濟持續快速健康發展，居民生活水平穩步提高。

四、全國文明城市的測評方法

采取“聽取匯報、材料審核、實地考察、整體觀察、問卷調查、網絡調查”六種方式進行測評。《全國文明城市測評體系》共包含111項基本指標276個測評標準、3項特色指標6個測評標準，總共282個測評標準，測評時將綜合運用上述六種方式進行測評。

五、西安市創建文明城市工作的基本情況和規劃目標

近年來，西安市創建全國文明城市取得了長足的進步。經濟社會保持了快速、健康的良好發展態勢，城市化建設步伐加快，城市基礎設施進一步完善，城市管理水平不斷提高，生態環境得到進一步優化，城市面貌和人居環境發生了根本性變化，在全國樹立了良好的城市形象。圍繞提高城市文明程度和市民素質，做了大量卓有成效的工作，取得了一定成績，廣大市民思想道德素質日益提高。西安市在創建實踐中創造的好經驗、好做法，也形成了富有西安特色的工作品牌。1999年、2005年被中央文明委命名為全國創建文明城市工作先進城市，同時獲得了“最佳人居城市獎”和世界“最具魅力城市”的榮譽。

2006年初，明確提出“四城同創”目標，即在“十一五”期間，建成國家衛生城市、國家環保模范城市、國家園林城市和全國文明城市。今年五月，西安順利實現國家衛生城市目標。國家園林城市、國家環保模范城市，創建取得明顯成效，全市人民同心同德，齊心協力，正在爭創全國文明城市。

六、西安市創建文明城市工作的主要內容

1、堅持執政為民，著力建設服務型政府，營造廉潔高效的政務環境。

2、堅持依法治市，著力維護社會穩定，營造公正公平的法治環境。

3、堅持科學管理，著力建設“誠信西安”，營造規范守信的市場環境。

4、堅持務實創新，著力推進城市文化大發展大繁榮，營造健康向上的人文環境。

5、堅持以人為本，著力構建和諧社會，營造安居樂業的生活環境。

6、堅持建管結合，著力提升城市形象品味，營造可持續發展的生態環境。

7、堅持重點建設，著力開展扎實有效的創建活動，不斷提升城市社會文明程度。

七、社會主義精神文明建設的根本任務

適應社會主義現代化建設的需要，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高整個中華民族的思想道德素質和科學文化素質。

八、社會主義精神文明建設的中心環節和基本途徑

以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人，不斷培養和造就“四有”新人，在建設有中國特色社會主義的偉大事業中發揮有力的思想保證和輿論支持作用。

九、社會主義公民道德建設的主要內容

2001年9月20日，中央政治局通過了《公民道德建設實施綱要》，明確提出了社會主義道德建設的核心是全心全意為人民服務。社會主義道德建設的基本原則是集體主義。社會主義道德建設的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。社會主義道德建設的著力點是加強社會公德、職業道德、家庭美德。

十、“三大”群眾性精神文明創建活動

黨的十四屆六中全會通過的《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，第一次把創建文明城市與文明村鎮、文明行業并稱“三大“群眾性精神文明創建活動。

十一、建設學習型城市的基本要求

學習型城市由學習型社會演化而來，是對學習型社會的進一步深化，是世界城市發展到20世紀末21世紀初脫穎而出的一種具有學習性的新形態和新形勢，是以組織和個人知識學習為基礎、以構建學習文化和提高城市綜合競爭力為目標的適應時代發展的城市生存方式。建設學習型城市，就是要形成人人學習、終身學習的社會氛圍，幫助人們養成科學的思維方式，激發個人和各類組織發展的活力和創新力，提高市民的綜合素質，提高城市綜合競爭力。

十二、社會服務承諾制度

是指承擔社會服務職能的行業、部門和單位，公開服務內容、標準、程序、時限和責任，并設立監督機構和舉報電話，明確賠償標準，違背承諾要按規定向服務對象作出賠償。它具有一定法律效力和較強的規范性和約束力。

十三、文明單位的評選標準

文明單位是在物質文明、政治文明和精神文明建設中取得的顯著成績，經過自愿申報，群眾認可，有關主管部門考核、推薦，各級精神文明建設指導委員會審定，由區級以上黨委和政府批準命名的先進單位，是同級命名的各種榮譽稱號中的最高榮譽稱號。

文明單位評選標準有以下八個方面：（1）領導班子堅強團結，勤正廉潔務實高效；（2）組織機構健全有力，開展活動扎實有效；（3）思想道德教育經常，單位風氣健康向上；（4）重視科技文化建設，形成濃厚學習氛圍；（5）業務工作成績顯著，經濟效益穩步提高；（6）內外環境整潔優美，衛生環保達到標準；（7）遵紀守法安定團結，社會治安狀況良好；（8）積極參與公益活動，帶頭示范作用顯著。

十四、廉潔家庭“五不”公約的內容

省紀委、省婦聯聯合在全省范圍內開展的廉政建設進家庭活動中，提出的廉潔家庭“五不”公約的內容是：（1）不以職權謀取私利；（2）不用公款舉家消費；（3）不借婚喪收錢斂財；

（4）不沾陋習禁賭拒賄；（5）不縱親屬違法亂紀。

十五、“門前三包”的內容

“門前三包”是指城區內責任單位管理其責任地段的環境衛生、綠化美化和公共秩序。其主要內容是指：（1）包環境衛生。達到地面無痰跡、無瓜果皮核、無垃圾雜物、無人畜糞便、無污水、無殘冰積雪、建筑立面無亂貼亂掛。（2）包綠化美化。管護好門前的花、草、樹木及綠化設施。達到綠地不被損壞、占用，綠化設施完好；不在樹上栓繩亂貼亂掛；沿街經營單位的櫥窗、牌匾應保持設施完整、功能良好，達到美化、亮化要求。（3）包公共秩序。達到門前無擺攤經營；無各類違章占道；無有礙市容觀瞻及影響交通的物品、車輛、廣告、牌匾及各類修理和加工點。

十六、中國青年志愿者行動的宗旨

青年志愿者行動是一項自1993年12月至今由中國共青團組織發起的社會事業。以青年參與為主體，以志愿服務為手段，秉承奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神，通過青年志愿者為他人為社會提供服務與幫助，推動經濟發展和社會進步。其宗旨是致力于幫助有特殊困難的社會成員，推動多層社會保障體系的建立和完善；致力于消除貧窮和落后，消滅公害和環境污染，普及科學文化知識，促進經濟社會協調發展和全面進步；致力于建立互助友愛的人際關系和良好的社會公德，推動社會主義精神文明建設。

十七、青年文明號的創建標準

青年文明號是以青年為主體，在生產、經營、管理和服務中體現高度職業文明、創造一流工作業績的青年團體（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。青年文明號的創建標準是：（1）35歲以下青年占多數，主要負責人年齡不超過35歲；（2）積極執行黨和國家的路線、方針和政策，自覺遵守有關法律法規和本單位的規章制度；（3）本單位青年熱愛本職工作，職業道德良好，在生產、經營、管理、服務中講文明、講質量、守信用、重信譽；（4）根據青年的特點，開展了生動活潑、扎實有效的創建活動；（5）工作及成效得到本單位黨政領導的肯定，受到周圍群眾和服務對象的贊譽，社會評價良好。創建青年文明號活動是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業、投身經濟建設的有形載體，是以倡導職業文明為核心、以行業管理規范為標準、以科學管理為手段，以崗位建功、崗位創優、崗位成才為重點，以先進典型為導向的群眾性精神文明建設活動。

十八、創建文明城市對市民的要求

市民是城市的主體，市民素質的高低決定著城市的發展和城市的現代化水平。創建文明城區的各項工作既要緊緊圍繞提高市民素質和城區文明程度這個目標來展開，又需要廣大市民的大力支持和廣泛參與才能取得實際成效。依據《全國文明城市測評體系（試行）》的指標設定，創建文明城市對市民的要求主要有三個方面：一是要知曉。具體就是每個市民要知道和了解西安市目前正在開展的創建文明城市活動，知曉文明城市創建的基本知識。二是要支持。具體就是每個市民都要充分認識到，創建文明城市，歸根結底是讓人民群眾得到更多的實惠，享受更多的發展成果，從而自覺關注和熱情支持創建活動。三是要參與。具體就是每個市民都要按照創建文明城市要求，從現在做起，從自身做起，從細微處做起，不斷提高思想道德素質，自覺遵守公民道德規范，積極踐行社會主義榮辱觀，為創建文明城市盡力量、添光彩。

十九、樹立社會主義榮辱觀（八榮八恥）

堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

二十、西安市家庭成員文明規范

孝敬父母要盡心，夫妻恩愛要忠誠，教育子女要重德，婆媳相處要寬容，兄弟姐妹要互助，鄰里之間要和睦，家業興旺要勤儉，家事協商要民主，婚育新風要提倡，生活方式要文明。二

十一、文明走路行為規范

（1）行人要走人行道，要相互禮讓；（2）不亂穿馬路、不闖紅燈，不翻越護欄；（3）自覺服從交警指揮，保持交通暢通，不人為造成交通阻塞。

二十二、文明乘車行為規范

（1）在站臺或指定地點依次乘車，等車停穩后，前上后下；（2）不在車行道上招呼出租車；

（3）不帶危險品上車；（4）主動給老弱病殘孕讓座，不在車內高聲喧嘩，人多時相互碰撞、踩踏要主動道歉，寬容待人、禮讓為先；（5）機動車行駛中，不將身體任何部位伸出車外，不向外拋灑雜物。

二十三、文明行車行為規范

（1）遵守交通法規，服從民警指揮，不違章超速行駛、強行超車；（2）不在交叉路口隨意變換車道，不酒后開車，不疲勞駕駛；（3）禮貌行車，安全禮讓，不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車；（4）文明駕駛，講究公德，不擠靠行人，不濺污行人衣物，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛；（5）發生或遇到交通事故，主動保護現場，搶救傷者，及時報告，不隱瞞、逃逸、躲避。

二十四、文明觀眾行為規范

（1）自覺遵守影劇院、體育場（館）規定，憑票按時按順序入場，對號入座；（2）衣著整潔，舉止文明，室內觀看演出、比賽時不戴帽，不把衣物墊在座位上；（3）觀看演出和比賽時要有禮貌，尊重演員、運動員和裁判員，不無故提前退場；（4）自覺維護公共秩序，不喧鬧起哄，不辱罵演員、運動員和裁判員，不向演出、比賽場地投擲物品或進行妨礙他人的不文明行為；（5）保持清潔衛生，不在場內吸煙，不隨地吐痰和亂扔廢棄物；（6）愛護公共設施，不踩蹬座椅，不在建筑物或桌椅上涂寫刻畫。

二十五、文明游覽行為規范

（1）愛護游覽地的公物、設施，不亂涂亂畫、亂折亂摘；（2）自覺維護環境衛生，注重環境保護；（3）遵守秩序，注意安全，互相禮讓；（4）舉止端莊，保持安靜。

二十六、文明“網民”行為規范

（1）善于網上學習，不瀏覽不良信息；（2）誠實友好交流，不欺詐侮辱他人；（3）增強自護意識，不隨意約會網友；（4）維護網絡安全，不破壞網絡程序；（5）有益身心健康，不沉溺于虛擬時空。

二十七、文明顧客行為規范

（1）維護店堂秩序，尊重員工勞動；（2）文明禮貌購物，貨款當面點清；（3）愛護公共設施，保持清潔衛生；（4）不帶危險品，共保店堂安全；（5）依法維護權益，友善處理問題；

（6）遇到不良現象，敢于主持正義。

二十八、文明經商行為規范

（1）對顧客要主動熱情，禮貌待客；（2）買賣公平，誠實守信，不短斤少兩，不以次充好，自覺維護消費者權益；（3）依法經營，服從管理，亮照經營，明碼標價，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時交納稅金和管理費。

二十九、文明執行公務行為規范

（1）衣著整潔，儀表大方，態度和藹，語言文明；（2）不擺架子，不耍威風，不意氣用事，不以勢壓人；（3）嚴格執法，辦事公道，作風正派，不以權謀私，不以罰代法。三

十、文明參加集會的行為規范

（1）按時到會，不遲到、不早退、不自行其事；（2）要認真聽講，不要切切私語和自由走動；（3）要維護會場衛生，不吸煙、不亂扔皮殼、紙屑；（4）要主動關閉手機或將鈴聲調在震動上，不在會場內接打電話。

三

十一、汽車維修行業行為規范

守法經營，接受監督；誠信為本，公平競爭；

尊重客戶，熱忱服務；弘揚職業道德，建設精神文明；

規范操作，保證質量；文明作業，保護環境；

自我管理，自我發展；科技興業，開拓創新。

三

十二、機動車駕培行業行為規范

遵紀守法，接受監督；誠信為本，公平競爭；

嚴格管理，文明施教；規范教學，提高質量；

車況良好，安全第一；優質服務，禮貌待人；

自我完善，樹立形象；科技興校，開拓創新。

三

十三、機關文明用語20條

1、請進

2、您好

3、請坐

4、請喝茶

5、請出示您的證件，謝謝合作

6、請問您辦理什么事

7、您請講

8、請您稍等，我立即給您辦理

9、讓您久等了，實在對不起

10、我請示后盡快給您答復，請您留下聯系電話

11、我一定轉告有關部門，盡快和您聯系

12、對不起，請您慢慢講

13、對不起，請您再講一遍

14、請您放心，我會盡量幫助您

15、謝謝

16、很抱歉

17、不客氣，這是我們應該做的18、服務不周，請批評指正

19、您走好20、再見

三

十四、機關工作人員服務準則

“三聲”即：“來有迎聲、問有回聲、走有送聲”。

“四個一”即：“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶”。

“四個一次”即：“集中精力一次聽清需辦事項；全面準確一次解釋清楚有關法規政策；熱情周到一次交代清楚需辦事項的程序和方法，講求效率爭取一次徹底解決辦理事項”。“三心”即：“心系群眾、心想群眾、一心一意為群眾”。

三

十五、旅游需禮貌用語

禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規范。禮貌用語是尊重他人的具體表現，是友好關系的敲門磚。在日常生活中，尤其是在社交場合中，禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示尊重別人，而且表明自己的修養；多用禮貌用語，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有利于交際。“請”、“謝謝”、“對不起”、“你好”、“再見”是人們在日常生活中最常用的禮貌用語。

三

十六、接待客人最好不用紙杯

現在很多人喜歡用一次性紙杯招待客人，覺得這是衛生。其實這種做法是有些失禮的，一次性紙杯只適合在家庭或者單位中舉行的多人聚會中使用。在現代生活中，待客應該說是接待人的最高禮遇了，對于客人的拜訪，主人應該用好東西來招待，用一次性紙杯略顯得不很鄭重，這顯得對客人不太禮貌。當然，如果客人覺得用一次性杯子還是好的話，您最好準備幾

只漂亮的杯座托，這樣正式一些，也顯示出對客人的尊敬。

三

十七、吸煙者要注意的事項

吸煙不利于你和別人的健康，在你尚未戒煙時請注意：

1、不在一切標有“不準吸煙”標志的場所吸煙；

2、做客時除非征得主人和在場的其他客人同意，絕不吸煙；

3、在別人的辦公室里，如果沒有放置煙灰缸，那就不要吸煙；

5、不在別人的車里吸煙；

6、既就是在允許吸煙的場所，也要注意把煙頭煙灰放進煙灰缸；

7、要隨時注意你的煙飄到那里，絕不要把煙吹到任何人的臉上。

三

十八、游覽寺廟別失禮

人們在游覽寺廟時要注意不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷，不可亂動寺廟之物，尤忌亂摸神像。如遇佛事活動，應靜立默視或悄然離開。同時要照看好自己的孩子，以免因孩子的無知而做出失禮的事。

還要注意稱呼。一般對寺里的僧人應尊稱為“大師”、“法師”或“師傅”，對道士應尊稱為“道長”。與僧人接觸的行禮方式為雙手合十，或單手豎掌于胸前，頭略低，切忌用握手、擁抱等不當之禮節。

三

十九、請您說文明用語

語言文明，是一個人綜合道德素質的體現。做一名文明市民，應當掌握和使用文明用語。如

（1）您好！（2）您早！（3）請問您找誰？（4）歡迎您光臨！（5）認識您很高興！（6）請坐。

（7）請喝茶。（8）對不起，讓您久等了。（9）沒關系，我剛剛到。（10）您看這樣做行不行？

（11）請多指教！（12）請多提寶貴意見。（13）對不起，麻煩您了。（14）沒關系，這是應該的。（15）您走好。（16）謝謝！（17）再見！等等。

第三篇：創建全國文明城市宣傳資料(精)

常州市創建全國文明城市,作為廣大市民應如何做

創建文全國明城市是一項系統工程,不僅需要各部門通力合作,更需要廣大市民自覺參與。每一個常州市民都應當為自己能夠參與到創建全國文明城市活動中而感到無比自豪和驕傲,同時也必須認識到自己肩上的責任重大。作為一個市民,首先要知曉創建,關心創建,融入創建,要參與改造環境、移風易俗的實踐,形成健康、科學、文明的行為和生活方式。

爭當文明市民,要從我做起,從現在做起,從小事做起,做到遵守公共場所道德。在公共場所不亂扔雜物、隨地吐痰,不損壞花草樹木,不吵架、斗毆等不文明行為;禁煙場所做到不吸煙;在醫院、影劇院、圖書館、會場等場所保持安靜、文明,不大聲喧嘩、嬉鬧,不亂張貼、亂涂寫、亂拉掛,保持沿街墻面潔凈、美觀。

要做到人際互動和積極參與扶貧幫困。公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座:善待老人和婦女,關懷傷殘人士和兒童,孤、老、殘、弱得到志愿服務;積極參與扶貧幫困,愿意無償獻血;友善對待外來人員,熱心指路,耐心熱情回答陌生人的問詢。

要做到文明通行。要發揚主人翁意識,從文明出行、遵守交通秩序等小事做起,車輛、行人各行其道;不亂穿馬路、闖紅燈;交通暢通,沒有人為造成的嚴重阻塞現象;排隊候車,依次上、下車;為暢通我市的文明交通工程,建設有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻自己的力量。

要維護公共設施。要精心保護公用電話、郵箱、報欄、座椅等公共設施,沒有人為弄臟、損壞現象;功能完好,能正常使用。

要做到文明經商。在日常的經營活動中做到以德經營、誠信立業、文明生財、不賣假貨,不做有損形象和個人誠信的事。經營性公共場所從業人員要持證上崗,公共用具要定期消毒;不出售過期、變質、偽劣食品,不制假售假,不窩藏和銷售走私物品;書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文禁止的出版物.不違章搭建;不亂張貼,衛生狀況良好。

八榮八恥

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥, 以服務人民為榮、以背離人民為恥, 以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥, 以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥, 以團結互助為榮、以損人利己為恥, 以誠實守信為榮、以見利忘義為恥, 以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥, 以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。堅持十要十不要爭做文明常州人

要講究衛生,不要隨地吐痰;要美化環境,不要亂扔亂畫;要說話和氣,不要污言穢語;要愛護公物,不要損壞設施;要維護交通,不要亂行亂停;要遵紀守法,不要擾亂秩序;要維護安寧,不要噪聲擾民;要見義勇為,不要見利忘義;要高尚娛樂,不要參與賭博;要誠實守信,不要欺詐哄騙。醫務人員職業道德

1、忠于醫療事業,熱愛本職工作,對病人體貼入微,千方百計為病人解除病痛。

2、對病人極端負責,對醫術精益求精,工作嚴謹細致,準確無誤,不斷提高技術水平。

3、尊重病人的人格和權利,醫療服務中,禮貌端莊,語言文明,態 度誠懇,滿足病人合理要求,為病人保守秘密。常州市民文明行為規定

1、公共場所道德: 公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為;禁煙場所無吸煙現象;影劇院、圖書館、會所等場所安靜、文明,無大聲喧嘩、嬉鬧現象;基本無手機聲音。

2、市民交通意識: 車輛、行人各行其道;車輛、行人無亂穿馬路、闖紅燈現象;交通暢通、無人為造成的嚴重阻塞現象;交警文明值勤、車輛、行人服從指揮。

3、公共設施維護: 公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設施得到精心保護,無人為弄臟、損壞現象;功能完好,能正常使用。

4、人際互助: 公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座;友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的問詢;公共場所主動幫助殘、弱或其他需要幫助的人。

第四篇：創建文明城市宣傳資料

1、什么是全國文明城市？

全國文明城市（城區）是指，在全面建設小康社會，推進社會主義現代化建設新的發展階段，堅持科學發展觀，經濟和社會各項事業全面進步，物質文明、政治文明與精神文明建設協調發展，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質和文明程度較高的城市（城區）。文明城市（城區）稱號是反映城市（城區）整體文明水平的綜合性榮譽稱號。

連云港已提出要創建國家衛生城市、國家環境保護模范城市、全國文明城市三大目標，其中，國家衛生城市是國家環境模范城市的前提，而“創衛”和“創模”又是創建全國文明城市的重要條件，三者相輔相成。創建全國文明城市活動因其規模大、項目多、要求高、難度大，被視為統攬所有創建工作的“龍頭工程”。

2、申報全國文明城市的條件有哪些？

具體有以下四方面：

1、獲得并保持全國創建文明城市工作先進城市（城區）榮譽稱號；

2、申報前連續兩年人均GDP高于全國平均水平；

3、申報前12個月內市委（區委）、市政府（區政府）主要領導天嚴重違紀、違法犯罪；

4、申報前12個月內未發生有全國影響的重大安全事故、重大刑事案件。

3、全國文明城市怎么測評？

對“省會／副省級市”的測評體系由“基本指標”和“特色指標”兩部分構成，總分為120分。其中，“基本指標”共100分，用于測評申報城市的入選資格，主要反映創建文明城市的基本情況，分為廉潔高效的政務環境、公平公正的法制環境、規范守信的市場環境、健康向上的人文環境、安居樂業的生活環境。可持續發展的生態環境和扎實有效的創建活動等7個部分。37條指標，119個測評項目。“特色指標”為20分，用于從入選城市中遴選最后獲得榮譽稱號的城市，主要反映城市獲得重要榮譽的情況和考評組對入選城市整體印象 等情況。測評時較多地安排了向群眾隨機問卷調查和實地隨機抽查考核。

4、創建全國文明城市的重要意義體現在哪些方面？

創建文明城市，是貫徹“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，全面建設小康社會的重要舉措，是檢驗執政能力的試金石。通過創建活動，有利于把我區建設成為生態環境優美、社會治安良好、生活方便舒適、人際關系和諧、充滿蓬勃朝氣的現代化文明城區，真正為人民群眾創造一個優美舒適的創業和生活環境，為我區經濟社會全面、協調、可持續發展奠定堅實的基礎。根據市委、市政府的工作部署，我市力爭在2011年跨入全國文明城市行列，這是市委、市政府的工作目標之一。

5、中央文明委要求在全社會大力倡導的20宇公民基本道德規范具體指什么？

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

6、創建全國文明城市，作為廣大市民應如何做？

市民參與率等于創建成功率。創建全國文明城市是一項系統工程，不僅需要各部門通力合作，更需要廣大市民自覺參與，并在參與過程中提升自身素質。

市民是城市的主體，市民素質是城市文明的靈魂，提升市民素質是創建文明城市的群眾基礎和根本所在。每一個人都應當為自己能夠參與到創建全國文明城市活動中而感到無比自豪和驕傲，同時也必須認識到自己肩上的責任重大。

作為一個市民．首先要知曉創建，關心創建，融入創建．要參與改造環境、移風易俗的實踐，形成健康、科學、文明的行為和生活方式，爭當文明市民，并主動參與到所在單位和社區開展的爭創文明行業、文明單位、文明社區的活動中去。

爭當文明市民，要從我做起，從現在做起，從小事做起。要發揚主人翁意識，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，為暢通我市的文明交通工程，建設有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻自己的力量．

7、市民與創建全國文明城市活動有哪些關系？

創建文明城市測評考核不僅考政府部門，也考普通市民．測評體系中如“公共場所道德”、“市民交通行為”、“人際互助”、“見義勇為”等項目，考的就是市民的參與程度．以“人際互助”一項為例，測評組將實地考察公交車上的乘客們是否做到“為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座”，實地考察市民日常能否“友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢”等。

8、“門前七包”具體指哪些？

根據連云港市人民政府頒布的《關于加強門前市容環境衛主管理的通告》，規定“門前七包”包括以下內容：

（一）搞好建筑物外立面、天面、陽臺的市容環境衛生。沿街墻面應保持潔凈、美觀，無亂張貼、亂涂寫、亂拉掛。

（二）“三車”修理點、飲食檔（店）對門前臺階、空曠地、人行道路每天清洗一次；其他商鋪每周清洗一次。

（三）門前不得停放車輛，不得占道經營、作業和堆放雜物，店鋪柜臺貨物擺放不超出門檻。

（四）門前招牌應保持整潔，文字要規范，無明顯陳舊或破損，無錯字、缺字。

（五）自備垃圾容器，放置在門檻以內，垃圾分類袋裝存放。

（六）不得亂倒污水，嚴禁將垃圾掃出門外。

（七）門前不得私自設置檐篷、遮陽布，凡設置檐篷、遮陽布的，必須經規劃部門統一規劃、統一設置、統一用料，要保持整潔完好，與周邊環境相協調。

9、作為城市建設單位，如何為創建工作出力？

建設工地文明施工。施工現場四周要設置圍墻、圍欄，工程外側采用密目式安全網；工地整潔，出入運輸工具干凈。施工不擾民，按時施工，無噪聲擾民；建筑工地安全生產制度健全．無導致傷殘的安全責任事故；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時發放。

10、我是一位外來建設者，應如何做？

如果你是一位外來建設者，請以連云港人的身份，融入到創建活動中去，以連云港市為自己的家，自覺接受法律、科技、衛生、文明的教育，增強歸屬感、責任感和榮譽感，共樹文明新鳳。

11、市民如何在公共場所做得更好？

對公用電話、郵箱、報欄、座椅等公共設施精心保護，不弄臟、不損壞現象；公共場所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架、不斗毆；在禁煙場所不吸煙；在影劇院、圖書館、會所等場所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、不嬉鬧現象，開會看電影當眾不打手機。

12、市民如何在交通行為方面做得更好？

自駕車的市民，車輛停靠安全規范；乘坐公交車的市民要自覺排隊，依次上下車；車輛、行人各行其道，不亂穿馬路，不闖紅燈；服從交警指揮。

13、市民如何在人際互助、社會公益工作方面做得更好？ 公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座：善待老人和婦女，關懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務；積極扶貧幫困，積極參與扶貧幫困，愿意無償獻血；友善對待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。

14、作為農民群眾如何為創建工作出力？

農村創建也很重要，作為農民要人人參與環境整潔，做到無柴草亂垛，無糞土亂堆，無垃圾亂倒，無污水亂潑，無禽畜亂放，河流、溝渠、水塘清澈，無惡臭。

15連云港市在全市范圍內連續開展了群眾性的三次創建工作指的是哪“三創”？

創建全國文明城市、創建國家環境保護模范城市、創建國家衛生城市

16、創建全國文明城市宣傳口號？

l、實踐“三個代表”，創建全國文明城市！

2、行動起來，積極參加創建全國文明城市活動！

3、做文明市民，創文明城市！

4、倡導文明新風，共建美好家園！

5、心連心、手拉手，共建文明連云港！

6、說文明話、辦文明事、做文明人！

7、弘揚傳統美德，倡導時代精神！

8、大力弘揚社會公德、職業道德、家庭美德！

9、創造優美環境，營造優良秩序，提供優質服務，創建文明城市！

10、做文明市民、創文明單位、建文明城市。

11、講文明、講衛生、講科學、守法紀、尚美德、樹新風。

12、環境要優美、秩序要優良、服務要優質．

17、連云港市“一約三則”（連云港市文明公約、連云港市社會公德守則、連云港市職業道德守則、連云港市家庭美德守則）

連云港市文明公約 熱愛祖國，建設羊城。關心集體，服務人民。艱苦創業，務實求新。

遵紀守法，維護安定。崇尚科學，破除迷信。急難相扶，家和睦鄰。美化環境，健康身心。文明禮貌，團結奮進。

連云港市職業道德守則

愛崗敬業，開拓奮進。

求利講義，公平競爭。優質服務，便民利民。

連云港市社會公德守則

禮貌待人，舉止文明。見義勇為，樂于助人。熱心公益，濟困扶貧。遵守秩序，保護環境。愛借公物，節約寸金。講究衛生，美化羊城。

連云港市家庭美德守

則

男女平等，夫妻和睦。尊長愛幼，優生優育。求知求樂，移風易俗。鉆研業務，精益求精。遵章守法，誠實有信。辦事公道，清正廉明。

修身健體，拒黃賭毒。關心社區，互愛互助。克勤克儉，國強家富。

18．連云港市民“十不”行為規范01．不亂丟亂吐；壞公物

05．不亂穿馬路；擺亂賣

09．不污染河涌；

02．不粗言穢語；06．不亂貼亂畫；10．不亂搭亂蓋 03．不破壞綠化；04．不損07．不亂停亂放；08．不亂

1、八榮八恥

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利已為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

2、公民基本道德規范

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

3、社會公德

文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法

4、家庭美德

尊老愛幼、男婦平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結

5、職業道德

愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

6、市民守則 熱愛祖國、建設揚州

維護公德、禮貌文明

勤奮工作、誠實待人

移風易俗、計劃生育

講究衛生、凈化環境

遵紀守法、見義勇為

保護文物、愛護公物

尊師重教、擁軍優屬

敬老愛幼、鄰里團結

美化市容、綠化古城。

7、市民行為規范 不隨地吐痰、亂扔雜物； 不說粗話臟話； 不違反交通規則； 不亂停亂堆亂放； 不亂建亂搭； 不損壞公共設施； 不破壞綠化； 不妨礙公共秩序； 不亂貼亂畫； 不在公共場所吸煙。

8、揚州市文明居民標準

搞好環境衛生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。保持陽臺、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。保持小區、院落環境整齊，不亂停放車輛，不亂曬衣被。愛護花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。文明娛樂，不噪音擾民，不酗酒、賭博。鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。

維護治安秩序，不打架罵人，不違反防火規定。遵章守約，不違章飼養動物，不搞違章建筑。

9、市民文明禮儀知識普及（1）文明出行 文明行路

行人應走人行道，須盡量靠右邊行走。穿越馬路要走橫道線，紅燈停、綠燈行。

主動為老弱病殘疾者、孕婦、兒童讓路或護送過街。友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。不要一邊行路，一邊吃東西或抽煙。

如遇到交通事故或糾紛爭執，不圍觀、不起哄。文明騎車

騎自行車、電動車要靠右行駛在慢車道上。

必須跨過機動車專用道路時，應在就近路口推車進入，不得騎入快車道或人行道。

注意不逆行、不撐傘、不闖紅燈。

騎車進入工廠、學校、機關等大門時，要下車推行。文明乘車

在規定地點等車，按順序乘車、不強行上下。乘車及購票，主動出示車月票，接受查驗。不攜帶危險品和有礙乘客安全的物品、動物乘車。

保持站內、車內環境衛生，不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。

愛護站內、車內設施，不蹬踏座椅，不亂寫亂畫，不損壞公物。照顧老幼病殘孕乘客，主動讓座。不要在車廂內吸煙，應到指定區域吸煙。不要向窗外扔酒瓶、皮果等雜物。文明駕駛

遵守交通法規，不超速行駛、強行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛。

車容整潔，車況良好，不開機件失靈車上路。

禮貌行車，不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延，確保暢通。

講究公德，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛。關心兒童，照顧老弱，行至人行橫道，主動減速讓行。發生或遇到交通事故，主動保護現場，搶救傷者，及時報告，不隱瞞、逃逸、躲避。

文明停車

按標志、標線指示有序停車。服從管理人員的指揮。

在收費停車場停車應自覺交費或刷卡。（2）文明交往 文明使用手機

在會議、影劇院等環境下，應關機或將鈴聲處于靜音狀態。在加油站、醫院、飛機上等場所不得使用手機。駕車時不要接、打電話。

不用手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。文明上網

善于網上學習，不瀏覽不良信息。誠實友好交流，不侮辱欺詐他人。增強自護意識，不隨意約會網友。維護網絡安全，不破壞網絡程序。文明互動

友善對待外來人員，陌生人的正常求助熱情幫助。廣泛參與各類志愿者組織。

關愛弱勢群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務。踴躍獻血，捐獻骨髓。鄰里和睦

居住環境要保持寧靜，裝修房子、使用音響等，不要影響鄰居休息。

保持公共場所整潔，不亂堆亂放雜物。

住在樓上的居民，不隨意向樓下拋垃圾、倒污水，固定好陽臺上的花盆等物品，防止墜落發生意外。

鄰里團結，對困難家庭，互相幫助，應伸出援助之手。（3）文明游覽

按順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。保持環境衛生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。愛護文物，不在樹木、名勝古跡和公共設施上涂抹、刻畫。不踐踏草坪，不攀折花果，不在路椅上躺臥。

愛護野生和展出的動物，不投喂投打，不在非釣魚區釣魚。不要攜帶貓、狗等動物進園。（4）文明觀賞 文明觀看演出

憑票按時按順序入場，對號入座。

觀看文娛演出，做到儀表整潔，儀容端莊。

影劇院如允許帶食品、飲料入場，要講究公德、不要發出大的聲音，果殼，空飲料罐千萬不要隨地丟棄。

保持影劇院安靜，不要大聲喧嘩。文明觀看比賽

有秩序地持票入場，按規定對號入座。奏國歌時應起立，并保持肅靜，不要談笑或做其它事情。為運動員加油，不要亂蹦亂跳或喝倒彩。

對運動員表現不佳或失利等，不要向運動員或裁判大聲埋怨、謾罵，更不應向賽場拋擲瓶子、石塊等雜物。

為運動員加油，使用鑼鼓、樂器等有聲物品時，應注意安全，并與他人頭部保持一定距離。

比賽結束后，不要爭先恐后地退場，對老人、婦女、兒童和殘疾人等要做到禮貌謙讓。

文明參觀展覽

到展覽場館參觀，注意衣冠整潔，不能穿著背心，拖鞋或睡衣入場。

進入展覽場館時要依次排隊，循序進入，不要爭先恐后。參觀過程中，不要吃零食，不要吸煙。愛護展品，不可亂摸、亂動。文明閱覽圖書

進入公共閱覽室，按次序入內，不要為別人搶占座位。不可在閱覽室內高聲談笑。

關閉手機或轉至振動檔，來電到閱覽室外接聽或回電。不要在閱覽室吸煙或吃帶果殼的食物。注意愛護書刊，不能在圖書上隨意圈點、涂抹，折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為已有。

書刊閱完后，應立即放回原處。（5）文明守信 機關工作人員：

心系百姓，門好進；熱情接待，臉好看；文明禮貌，話好聽；勇于負責，事好辦；振作精神，效率高；內外賓客，都一樣。

旅游行業人員：

誠懇待人，文明導游；收費公開，合理收取；旅游商品，顧客自擇；遵章守約，合法買賣；風俗信仰，注意尊重；心系旅客，健康安全。

交通行業人員：

熱愛本職，盡心盡責；安全運輸，保證暢通；尊客愛貨，文明服務；遵章守紀，廉潔奉公；服務全局，團結協作；艱苦奮斗，勤儉創業。

營運從業人員：

禮貌待客，標準收費；持證上崗，安全行駛；遵章守法，繳納稅費；有零找零，無零讓利；拾物交公，不取小費。

交通警察： 文明執法，秉公辦理；方便群眾，禮貌待人；處理事故，及時謹慎；遵章守紀，廉潔自律。

醫務人員：

熱情服務，認真檢診；廉潔行醫，不收“紅包”；合理檢查，合理用藥；發售藥品，保證質量。

商貿行業人員：

顧客至上，微笑服務；平等競爭，以質取勝；貨真價實，買賣公平；童叟無欺，平等待客；遵紀守諾，依法經營。

創建省級文明城市，作為廣大市民應如何做

創建文明城市是一項系統工程，不僅需要各部門通力合作，更需要廣大市民自覺參與。每一個市民都應當為自己能夠參與到創建省級文明城市活動中而感到無比自豪和驕傲，同時也必須認識到自己肩上的責任重大。作為一個市民，首先要知曉創建，關心創建，融入創建，要參與改造環境、移風易俗的實踐，形成健康、科學、文明的行為和生活方式。

爭當文明市民，要從我做起，從現在做起，從小事做起，做到遵守公共場所道德。在公共場所不亂扔雜物、隨地吐痰，不損壞花草樹木，不吵架、斗毆等不文明行為；禁煙場所做到不吸煙；在影劇院、圖書館、會場等場所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、嬉鬧，不亂張貼、亂涂寫、亂拉掛，保持沿街墻面潔凈、美觀。要做到人際互動和積極參與扶貧幫困。公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座：善待老人和婦女，關懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務；積極參與扶貧幫困，愿意無償獻血；友善對待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。

要做到文明通行。要發揚主人翁意識，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，車輛、行人各行其道；不亂穿馬路、闖紅燈；交通暢通，沒有人為造成的嚴重阻塞現象；排隊候車，依次上、下車；為暢通我市的文明交通工程，建設有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻自己的力量。

要維護公共設施。要精心保護公用電話、郵箱、報欄、座椅等公共設施，沒有人為弄臟、損壞現象；功能完好，能正常使用。

要做到文明經商。在日常的經營活動中做到以德經營、誠信立業、文明生財、不賣假貨，不做有損形象和個人誠信的事。經營性公共場所從業人員要持證上崗，公共用具要定期消毒；不出售過期、變質、偽劣食品，不制假售假，不窩藏和銷售走私物品；書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文禁止的出版物．不違章搭建；不亂張貼，不跨門經營，衛生狀況良好。

堅持十要十不要 爭做文明連云港人

要講究衛生，不要隨地吐痰；要美化環境，不要亂扔亂畫； 要說話和氣，不要污言穢語；要愛護公物，不要損壞設施； 要維護交通，不要亂行亂停；要遵紀守法，不要擾亂秩序； 要維護安寧，不要噪聲擾民；要見義勇為，不要見利忘義； 要高尚娛樂，不要參與賭博；要誠實守信，不要欺詐哄騙。公民道德建設20字基本規范

愛國守法 明禮誠信 團結友善 勤儉自強 敬業奉獻 文明市民公約

要講究衛生 不亂扔亂倒 要整潔美觀 不亂貼亂畫 要預防疾病 不隨地吐痰 要規范市場 不亂擺攤點 要維護交通 不亂停亂行 要遵守秩序 不圍觀起哄 要綠化環境 不攀折花木 要美化城市 不亂搭亂建 文明市民守則

堅持五愛 建設連云港 愛崗敬業 誠實守信 艱苦奮斗 勤勞致富 尊師重教 科技興業 遵紀守法 維護秩序 敬老愛幼 家和鄰睦 擁軍優屬 護我長城 愛護公物 講究衛生 計劃生育 優生優育 移風易俗 破除迷信

第五篇：創建文明城市宣傳資料(DOC)

創建文明城市宣傳資料

1、什么是全國文明城市？

全國文明城市（城區）是指，在全面建設小康社會，推進社會主義現代化建設新的發展階段，堅持科學發展觀，經濟和社會各項事業全面進步，物質文明、政治文明與精神文明建設協調發展，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質和文明程度較高的城市（城區）。文明城市（城區）稱號是反映城市（城區）整體文明水平的綜合性榮譽稱號。

廣州已提出要創建國家衛生城市、國家環境保護模范城市、全國文明城市三大目標，其中，國家衛生城市是國家環境模范城市的前提，而“創衛”和“創模”又是創建全國文明城市的重要條件，三者相輔相成。創建全國文明城市活動因其規模大、項目多、要求高、難度大，被視為統攬所有創建工作的“龍頭工程”。

2、申報全國文明城市的條件有哪些？

具體有以下四方面：

1、獲得并保持全國創建文明城市工作先進城市（城區）榮譽稱號；

2、申報前連續兩年人均GDP高于全國平均水平；

3、申報前12個月內市委（區委）、市政府（區政府）主要領導無嚴重違紀、違法犯罪；

4、申報前12個月內未發生有全國影響的重大安全事故、重大刑事案件。

3、全國文明城市怎么測評？

對“省會／副省級市”的測評體系由“基本指標”和“特色指標”兩部分構成，總分為120分。其中，“基本指標”共100分，用于測評申報城市的入選資格，主要反映創建文明城市的基本情況，分為廉潔高效的政務環境、公平公正的法制環境、規范守信的市場環境、健康向上的人文環境、安居樂業的生活環境。可持續發展的生態環境和扎實有效的創建活動等7個部分。37條指標，119個測評項目。“特色指標”為20分，用于從入選城市中遴選最后獲得榮譽稱號的城市，主要反映城市獲得重要榮譽的情況和考評組對入選城市整體印象 等情況。測評時較多地安排了向群眾隨機問卷調查和實地隨機抽查考核。

4、創建全國文明城市的重要意義體現在哪些方面？

創建文明城市，是貫徹“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，全面建設小康社會的重要舉措，是檢驗執政能力的試金石。通過創建活動，有利于把我區建設成為生態環境優美、社會治安良好、生活方便舒適、人際關系和諧、充滿蓬勃朝氣的現代化文明城區，真正為人民群眾創造一個優美舒適的創業和生活環境，為我區經濟社會全面、協調、可持續發展奠定堅實的基礎。根據市委、市政府的工作部署，我市力爭在2005年跨入首批全國文明城市行列，這是市委、市政府的工作目標之一。

5、中共廣東省委九屆六次全會上提出了對干部“理想、責任、能力、形象”的教育要求具體指什么？

理想就是堅定共產主義理想，責任就是增強執政為民責任，能力就是提高促進發展能力，形象就是塑造干凈干事形象。

6、中共廣東省委九屆六次全會上提出了開展“愛國、守法、該信、知禮”現代公民教育活動具體內容有什么？ 以“愛國”為核心、“守法”為重點、“誠信”為關鍵、“知禮”為基礎，具體有以下：

開展愛國主義教育，增強愛國情感。包括廣泛開展社會主義好、改革開放好教育；廣泛開展中華民族悠久歷史、優秀文化傳統和革命傳統教育；廣泛開展重大節慶、紀念日愛國主義主題教育；廣泛開展國防教育．

開展知法守法教育，增強法制觀念．包括廣泛開展社會主義民主法制教育；廣泛普及法律知識：廣泛開展面向群眾的法律服務．

開展誠實守信教育，加強信用建設．包括大力加強政務誠信建設；大力加強企業誠信建設；大力加強社會誠信建設．

開展知禮向善教育，優化人際環境．包括大力開展群眾性讀書活動：大力構建文明和諧社區：大力推行文明禮儀規范．

7、中央文明委要求在全社會大力倡導的20字公民基本道德規范具體指什么？

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

8、創建全國文明城市，作為廣大市民應如何做？

市民參與率等于創建成功率。創建全國文明城市是一項系統工程，不僅需要各部門通力合作，更需要廣大市民自覺參與，并在參與過程中提升自身素質．

市民是城市的主體，市民素質是城市文明的靈魂，提升市民素質是創建文明城市的群眾基礎和根本所在。每一個人都應當為自己能夠參與到創建全國文明城市活動中而感到無比自豪和驕傲，同時也必須認識到自己肩上的責任重大。

作為一個市民．首先要知曉創建，關心創建，融入創建．要參與改造環境、移風易俗的實踐，形成健康、科學、文明的行為和生活方式，爭當文明市民，并主動參與到所在單位和社區開展的爭創文明行業、文明單位、文明社區的活動中去．

爭當文明市民，要從我做起，從現在做起，從小事做起。要發揚主人翁意識，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，為暢通我市的文明交通工程，建設有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻自己的力量．

9、市民與創建全國文明城市活動有哪些關系？

創建文明城市測評考核不僅考政府部門，也考普通市民．測評體系中如“公共場所道德”、“市民交通行為”、“人際互助”、“見義勇為”等項目，考的就是市民的參與程度．以“人際互助”一項為例，測評組將實地考察公交車上的乘客們是否做到“為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座”，實地考察市民日常能否“友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢”等。

10、假如我是一位公務員，應如何做才能為創建文明城市活動貢獻力量？

在日常的工作中做到依法行政、勤政高效，以優質高效的服務。“親商愛民”，打造服務品牌。

11、我是一位經營者，如何為創建文明城市出力？

如果你是一位經營者，請在日常的經營活動中做到以德經營、誠信立業、文明生財、不賣假貨，不做有損形象和個人誠信的事。經營性公共場所從業人員要持證上崗，公共用具要定期消毒；不出售過期、變質、偽劣食品，不制假售假，不窩藏和銷售走私物品；書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文禁止的出版物．不違章搭建；不亂張貼，不跨門經營，衛生狀況良好；門前“七包”責任制落實到位．

12、“門前七包”具體指哪些？

根據廣州市人民政府在2004年12月25日頒布的《關于加強門前市容環境衛主管理的通告》，規定“門前七包”包括以下內容：

（一）搞好建筑物外立面、天面、陽臺的市容環境衛生。沿街墻面應保持潔凈、美觀，無亂張貼、亂涂寫、亂拉掛。

（二）“三車”修理點、飲食檔（店）對門前臺階、空曠地、人行道路每天清洗一次；其他商鋪每周清洗一次．

（三）門前不得停放車輛，不得占道經營、作業和堆放雜物，店鋪柜臺貨物擺放不超出門檻。

（四）門前招牌應保持整潔，文字要規范，無明顯陳舊或破損，無錯字、缺字。

（五）自備垃圾容器，放置在門檻以內，垃圾分類袋裝存放。

（六）不得亂倒污水，嚴禁將垃圾掃出門外。

（七）門前不得私自設置檐篷、遮陽布，凡設置檐篷、遮陽布的，必須經規劃部門統一規劃、統一設置、統一用料，要保持整潔完好，與周邊環境相協調。

13、作為城市建設單位，如何為創建工作出力？

建設工地文明施工。施工現場四周要設置圍墻、圍欄，工程外側采用密目式安全網；工地整潔，出入運輸工具干凈。施工不擾民，按時施工，無噪聲擾民；建筑工地安全生產制度健全．無導致傷殘的安全責任事故；建筑職工宿舍整潔有序，職工工資按時發放。

14、我是一位外來建設者，應如何做？

如果你是一位外來建設者，請以廣州人的身份，融入到創建活動中去，以廣州市為自己的家，自覺接受法律、科技、衛生、文明的教育，增強歸屬感、責任感和榮譽感，共樹文明新鳳。

15、市民如何在公共場所做得更好？

對公用電話、郵箱、報欄、座椅等公共設施精心保護，不弄臟、不損壞現象；公共場所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架、不斗毆；在禁煙場所不吸煙；在影劇院、圖書館、會所等場所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、不嬉鬧現象，開會看電影當眾不打手機。

16、市民如何在交通行為方面做得更好？

自駕車的市民，車輛停靠安全規范；乘坐公交車的市民要自覺排隊，依次上下車；車輛、行人各行其道，不亂穿馬路，不闖紅燈；服從交警指揮。

17、市民如何在人際互助、社會公益工作方面做得更好？

公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座：善待老人和婦女，關懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務；積極扶貧幫困，積極參與扶貧幫困，愿意無償獻血；友善對待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。

18、作為農民群眾如何為創建工作出力？

農村創建也很重要，作為農民要人人參與環境整潔，做到無柴草亂垛，無糞土亂堆，無垃圾亂倒，無污水亂潑，無禽畜亂放，河流、溝渠、水塘清澈，無惡臭。

19、廣州市在全市范圍內連續開展了群眾性的三次創建工作指的是哪“三創”？

創建全國文明城市、創建國家環境保護模范城市、創建國家衛生城市 20、創建全國文明城市宣傳口號？ l、實踐“三個代表”，創建全國文明城市！

2、行動起來，積極參加創建全國文明城市活動！

3、做文明市民，創文明城市！

4、倡導文明新風，共建美好家園！

5、心連心、手拉手，共建文明廣州！

6、說文明話、辦文明事、做文明人！

7、弘揚傳統美德，倡導時代精神！

8、大力弘揚社會公德、職業道德、家庭美德！

9、創造優美環境，營造優良秩序，提供優質服務，創建文明城市！

10、做文明市民、創文明單位、建文明城市。

11、講文明、講衛生、講科學、守法紀、尚美德、樹新風。

12、環境要優美、秩序要優良、服務要優質．

21、廣州市“一約三則”（廣州市文明公約、廣州市社會公德守則、廣州市職業道德守則、廣州市家庭美德守則）

廣州市文明公約 熱愛祖國，建設羊城。關心集體，服務人民。艱苦創業，務實求新。遵紀守法，維護安定。崇尚科學，破除迷信。急難相扶，家和睦鄰。美化環境，健康身心。文明禮貌，團結奮進。

廣州市職業道德守則

愛崗敬業，開拓奮進。求利講義，公平競爭。

廣州市社會公德守則

禮貌待人，舉止文明。見義勇為，樂于助人。熱心公益，濟困扶貧。遵守秩序，保護環境。愛借公物，節約寸金。講究衛生，美化羊城。

廣州市家庭美德守則 男女平等，夫妻和睦。尊長愛幼，優生優育。優質服務，便民利民。鉆研業務，精益求精。遵章守法，誠實有信。辦事公道，清正廉明。

求知求樂，移風易俗。修身健體，拒黃賭毒。關心社區，互愛互助。克勤克儉，國強家富。

22．廣州市民“十不”行為規范

01．不亂丟亂吐；02．不粗言穢語；03．不破壞綠化；05．不亂穿馬路；06．不亂貼亂畫；07．不亂停亂放；09．不污染河涌；10．不亂搭亂蓋

1、八榮八恥

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利已為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

2、公民基本道德規范

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻

3、社會公德

文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法

4、家庭美德

尊老愛幼、男婦平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結

5、職業道德

04．不損壞公物08．不亂擺亂賣 愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

6、揚州市民守則

熱愛祖國、建設揚州

維護公德、禮貌文明

勤奮工作、誠實待人

移風易俗、計劃生育

講究衛生、凈化環境

遵紀守法、見義勇為

保護文物、愛護公物

尊師重教、擁軍優屬

敬老愛幼、鄰里團結

美化市容、綠化古城。

7、揚州市民行為規范 不隨地吐痰、亂扔雜物； 不說粗話臟話； 不違反交通規則； 不亂停亂堆亂放； 不亂建亂搭； 不損壞公共設施； 不破壞綠化； 不妨礙公共秩序； 不亂貼亂畫； 不在公共場所吸煙。

8、揚州市文明居民標準

搞好環境衛生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾。保持陽臺、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。保持小區、院落環境整齊，不亂停放車輛，不亂曬衣被。愛護花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。文明娛樂，不噪音擾民，不酗酒、賭博。鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。

維護治安秩序，不打架罵人，不違反防火規定。遵章守約，不違章飼養動物，不搞違章建筑。

9、市民文明禮儀知識普及（1）文明出行 文明行路

行人應走人行道，須盡量靠右邊行走。穿越馬路要走橫道線，紅燈停、綠燈行。

主動為老弱病殘疾者、孕婦、兒童讓路或護送過街。友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。不要一邊行路，一邊吃東西或抽煙。

如遇到交通事故或糾紛爭執，不圍觀、不起哄。文明騎車

騎自行車、電動車要靠右行駛在慢車道上。

必須跨過機動車專用道路時，應在就近路口推車進入，不得騎入快車道或人行道。注意不逆行、不撐傘、不闖紅燈。

騎車進入工廠、學校、機關等大門時，要下車推行。文明乘車

在規定地點等車，按順序乘車、不強行上下。乘車及購票，主動出示車月票，接受查驗。不攜帶危險品和有礙乘客安全的物品、動物乘車。

保持站內、車內環境衛生，不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。愛護站內、車內設施，不蹬踏座椅，不亂寫亂畫，不損壞公物。照顧老幼病殘孕乘客，主動讓座。不要在車廂內吸煙，應到指定區域吸煙。不要向窗外扔酒瓶、皮果等雜物。文明駕駛

遵守交通法規，不超速行駛、強行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛。車容整潔，車況良好，不開機件失靈車上路。

禮貌行車，不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延，確保暢通。講究公德，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛。關心兒童，照顧老弱，行至人行橫道，主動減速讓行。

發生或遇到交通事故，主動保護現場，搶救傷者，及時報告，不隱瞞、逃逸、躲避。文明停車

按標志、標線指示有序停車。服從管理人員的指揮。

在收費停車場停車應自覺交費或刷卡。

（2）文明交往 文明使用手機

在會議、影劇院等環境下，應關機或將鈴聲處于靜音狀態。在加油站、醫院、飛機上等場所不得使用手機。駕車時不要接、打電話。

不用手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。文明上網

善于網上學習，不瀏覽不良信息。誠實友好交流，不侮辱欺詐他人。增強自護意識，不隨意約會網友。維護網絡安全，不破壞網絡程序。文明互動

友善對待外來人員，陌生人的正常求助熱情幫助。廣泛參與各類志愿者組織。

關愛弱勢群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務。踴躍獻血，捐獻骨髓。鄰里和睦

居住環境要保持寧靜，裝修房子、使用音響等，不要影響鄰居休息。保持公共場所整潔，不亂堆亂放雜物。

住在樓上的居民，不隨意向樓下拋垃圾、倒污水，固定好陽臺上的花盆等物品，防止墜落發生意外。鄰里團結，對困難家庭，互相幫助，應伸出援助之手。（3）文明游覽

按順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。保持環境衛生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。愛護文物，不在樹木、名勝古跡和公共設施上涂抹、刻畫。不踐踏草坪，不攀折花果，不在路椅上躺臥。

愛護野生和展出的動物，不投喂投打，不在非釣魚區釣魚。不要攜帶貓、狗等動物進園。（4）文明觀賞 文明觀看演出

憑票按時按順序入場，對號入座。

觀看文娛演出，做到儀表整潔，儀容端莊。

影劇院如允許帶食品、飲料入場，要講究公德、不要發出大的聲音，果殼，空飲料罐千萬不要隨地丟棄。保持影劇院安靜，不要大聲喧嘩。文明觀看比賽

有秩序地持票入場，按規定對號入座。

奏國歌時應起立，并保持肅靜，不要談笑或做其它事情。為運動員加油，不要亂蹦亂跳或喝倒彩。

對運動員表現不佳或失利等，不要向運動員或裁判大聲埋怨、謾罵，更不應向賽場拋擲瓶子、石塊等雜物。為運動員加油，使用鑼鼓、樂器等有聲物品時，應注意安全，并與他人頭部保持一定距離。比賽結束后，不要爭先恐后地退場，對老人、婦女、兒童和殘疾人等要做到禮貌謙讓。文明參觀展覽

到展覽場館參觀，注意衣冠整潔，不能穿著背心，拖鞋或睡衣入場。進入展覽場館時要依次排隊，循序進入，不要爭先恐后。參觀過程中，不要吃零食，不要吸煙。愛護展品，不可亂摸、亂動。文明閱覽圖書

進入公共閱覽室，按次序入內，不要為別人搶占座位。不可在閱覽室內高聲談笑。

關閉手機或轉至振動檔，來電到閱覽室外接聽或回電。不要在閱覽室吸煙或吃帶果殼的食物。

注意愛護書刊，不能在圖書上隨意圈點、涂抹，折頁，或把自己需要的資料、圖片撕挖下來占為已有。書刊閱完后，應立即放回原處。（5）文明守信 機關工作人員：

心系百姓，門好進；熱情接待，臉好看；文明禮貌，話好聽；勇于負責，事好辦；振作精神，效率高；內外賓客，都一樣。旅游行業人員：

誠懇待人，文明導游；收費公開，合理收取；旅游商品，顧客自擇；遵章守約，合法買賣；風俗信仰，注意尊重；心系旅客，健康安全。交通行業人員：

熱愛本職，盡心盡責；安全運輸，保證暢通；尊客愛貨，文明服務；遵章守紀，廉潔奉公；服務全局，團結協作；艱苦奮斗，勤儉創業。營運從業人員：

禮貌待客，標準收費；持證上崗，安全行駛；遵章守法，繳納稅費；有零找零，無零讓利；拾物交公，不取小費。交通警察：

文明執法，秉公辦理；方便群眾，禮貌待人；處理事故，及時謹慎；遵章守紀，廉潔自律。醫務人員：

熱情服務，認真檢診；廉潔行醫，不收“紅包”；合理檢查，合理用藥；發售藥品，保證質量。商貿行業人員： 顧客至上，微笑服務；平等競爭，以質取勝；貨真價實，買賣公平；童叟無欺，平等待客；遵紀守諾，依法經營。

翠屏區創建文明城市宣傳資料

文明城市創建的意義

文明城市創建的意義在于通過創建活動，把宜賓建設成為生態環境優美、社會治安良好、生活方便舒適、人際關系和諧、充滿蓬勃朝氣的現代化文明城區，真正為人民群眾創造一個優美舒適的創業和生活環境，為實現翠屏區“三區”目標和宜賓經濟社會全面、協調、可持續發展奠定堅實的基礎。

創建省級文明城市的奮斗目標

通過四年左右的努力，逐步把宜賓建設成川滇黔結合部的商貿、金融、科技、信息中心，交通、通信樞紐和金沙江水電滾動開發的重要依托城市。2007年創建成為“四川省創建文明城市工作先進城市”，2010年前后創建成為省級文明城市。

創建省級文明城市，作為廣大市民應如何做

創建文明城市是一項系統工程，不僅需要各部門通力合作，更需要廣大市民自覺參與。每一個市民都應當為自己能夠參與到創建省級文明城市活動中而感到無比自豪和驕傲，同時也必須認識到自己肩上的責任重大。作為一個市民，首先要知曉創建，關心創建，融入創建，要參與改造環境、移風易俗的實踐，形成健康、科學、文明的行為和生活方式。爭當文明市民，要從我做起，從現在做起，從小事做起，做到遵守公共場所道德。在公共場所不亂扔雜物、隨地吐痰，不損壞花草樹木，不吵架、斗毆等不文明行為；禁煙場所做到不吸煙；在影劇院、圖書館、會場等場所保持安靜、文明，不大聲喧嘩、嬉鬧，不亂張貼、亂涂寫、亂拉掛，保持沿街墻面潔凈、美觀。

要做到人際互動和積極參與扶貧幫困。公交車上為老、弱、病、孤、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座：善待老人和婦女，關懷傷殘人士和兒童，孤、老、殘、弱得到志愿服務；積極參與扶貧幫困，愿意無償獻血；友善對待外來人員，熱心指路，耐心熱情回答陌生人的問詢。

要做到文明通行。要發揚主人翁意識，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，車輛、行人各行其道；不亂穿馬路、闖紅燈；交通暢通，沒有人為造成的嚴重阻塞現象；排隊候車，依次上、下車；為暢通我市的文明交通工程，建設有序、安全、暢通、文明的交通秩序貢獻自己的力量。

要維護公共設施。要精心保護公用電話、郵箱、報欄、座椅等公共設施，沒有人為弄臟、損壞現象；功能完好，能正常使用。

要做到文明經商。在日常的經營活動中做到以德經營、誠信立業、文明生財、不賣假貨，不做有損形象和個人誠信的事。經營性公共場所從業人員要持證上崗，公共用具要定期消毒；不出售過期、變質、偽劣食品，不制假售假，不窩藏和銷售走私物品；書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文禁止的出版物．不違章搭建；不亂張貼，不跨門經營，衛生狀況良好。

八 榮 八 恥

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。堅持十要十不要

爭做文明宜賓人

要講究衛生，不要隨地吐痰；要美化環境，不要亂扔亂畫； 要說話和氣，不要污言穢語；要愛護公物，不要損壞設施； 要維護交通，不要亂行亂停；要遵紀守法，不要擾亂秩序； 要維護安寧，不要噪聲擾民；要見義勇為，不要見利忘義； 要高尚娛樂，不要參與賭博；要誠實守信，不要欺詐哄騙。公民道德建設20字基本規范

愛國守法

明禮誠信

團結友善

勤儉自強

敬業奉獻 宜賓市文明市民公約

要講究衛生

不亂扔亂倒

要整潔美觀

不亂貼亂畫 要預防疾病

不隨地吐痰

要規范市場

不亂擺攤點 要維護交通

不亂停亂行

要遵守秩序

不圍觀起哄 要綠化環境

不攀折花木

要美化城市

不亂搭亂建 宜賓市文明市民守則

堅持五愛

建設宜賓

愛崗敬業

誠實守信

艱苦奮斗 勤勞致富

尊師重教

科技興業

遵紀守法

維護秩序 敬老愛幼

家和鄰睦

擁軍優屬

護我長城

愛護公物 講究衛生

計劃生育

優生優育

移風易俗

破除迷信

合肥市瑤海區國稅局積極做好創建文明城市宣傳工作

為了落實市委、市政府爭創全國文明城市工作有關要求，鞏固市國稅局文明創建成果，提高文明創建層次，合肥市瑤海區國稅局近日積極做好創建工作前期宣傳工作。

首先，區局要求全體干部職工認真學習市委、市政府和市局相關文件按精神，提高對自身的要求，嚴格要求自己，向全社會展示自身良好的精神風貌和工作作風。

第二，認真對照市局通知精神，完善區局辦稅服務廳軟硬件設施，方便納稅人辦理涉稅事宜。

第三，利用公告欄、大屏幕、短信息等形式向廣大納稅人宣傳創建精神，營造共同創建文明社會的良好氛圍

碑林區國稅局開展“我為西安創建文明城市添光彩”活動

碑林區國稅局從稅收工作實際出發，積極開展“我為西安創建文明城市添光彩”活動，以實際行動促進西安創建全國文明城市工作。一是廣泛宣傳發動。采取召開全體干部動員大會，制作宣傳展板、開展創建知識競賽等形式，使大家認識到創建文明城市的重要意義。二是開展文明服務活動。推出預約服務、上門服務、延時服務、提醒服務等多樣化服務，提高辦稅效率，縮短辦稅時間，為納稅人提供快捷、高效、文明的服務，確保納稅人提出的問題能夠及時、快速解決。三是文明創建從我做起。要求稅務干部在各種場所都要規范自己的言行，積極參與文明創建活動，自覺使用文明用語。結合目前西安市開展的禁止行人“闖紅燈”、不走“斑馬線”的活動，要求從我做起，從身邊小事做起，講文明棄陋習，做文明禮貌的實踐者，為我市的文明城市創建活動增光添彩。

綿陽涪城區國稅局四項措施抓好文明城市創建工作

綿陽政務網訊：一是加強領導抓落實。該局成立了由局領導和相關科室負責人組成的創建文明城市工作領導小組和創建辦公室，負責創建工作的組織協調，根據上級統一安排部署，明確職責分工，狠抓落實；

二是加強宣傳造氛圍。在局機關和南河辦公樓設置制作創建展板，在電子顯示屏和區局行業網上宣傳有關創建知識，并定期或不定期的通過電話抽查和突擊檢查稅務干部牢記創建知識情況；

三是全員參與重效果。根據稅務工作特點，強化服務意識。要求全體稅務干部堅持使用文明用語，邀請安昌路小學音樂老師教唱公民道德規范歌，人人熟記公民道德基本規范20字，狠抓日常養成，達到服務文明禮貌，工作優質高效，環境整潔美化；

四是嚴格考核，逗硬獎懲。將文明城市創建工作納入督查督辦內容和目標管理考核，與各稅務分局和稅源管理一科簽定創建文明城市工作責任書，明確創建主體，強調創建內容，注重創建效果。堅持每周五下午的環境衛生整治和每周一上午的定期檢查制度，定期通報創建工作開展情況，查找存在問題和不足，及時整改，確保落到實處。(綿陽市國稅局)