第一篇：“創(chuàng)建全國文明城市”宣傳手冊

婁底培星小學(xué)、婁底教師進修學(xué)校 創(chuàng)建全國文明城市宣傳手冊

目

錄

一、致廣大師生和市民朋友的一封信

二、創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容 1.社會主義核心價值觀內(nèi)容 2.公民道德建設(shè)基本內(nèi)容 3.婁底市文明公約

4.婁底市?十不?文明行為規(guī)范

三、創(chuàng)建全國文明城市調(diào)查問卷

四、未成年人思想道德建設(shè)工作調(diào)查問卷

致全市廣大師生和市民朋友的一封信

全市廣大師生、市民朋友們：

大家好！

美麗婁底我的家，文明創(chuàng)建靠大家！創(chuàng)建文明城市，讓城市更美麗、生活更美好，是我們共同的期盼和心愿，您的支持和參與更是我們創(chuàng)建征程中不竭的動力源泉。

創(chuàng)建全國文明城市，是提升婁底城市文明程度的重要抓手，是一項具有戰(zhàn)略眼光的惠民工程，是推進我市政治、經(jīng)濟、社會、文化全面發(fā)展的德政工程。2015年2月28日，我市獲得全國文明城市提名資格，正式開啟了我市創(chuàng)建全國文明城市的征程。自創(chuàng)建工作開展以來，全市上下一心，各項工作穩(wěn)步推進，成效顯著。

未成年人思想道德建設(shè)工作是創(chuàng)建全國文明城市的重要前置條件，近年來，市委政府高度重視未成年人各項工作，成立了未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對中小學(xué)校軟硬件投入力度，積極化解大班額，推進未成年人課外活動場所建設(shè)，加大進城務(wù)工子女平等接受義務(wù)教育力度等；我市教育教學(xué)條件日益改善，未成年人主題教育實踐活動豐富多彩，師德師風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，營造了青少年健康成長的良好社會環(huán)境。

文明城市的創(chuàng)建工作，不管是現(xiàn)在還是將來，都需要得到您一如既往的支持。為此，我們編寫了這本小冊子，請您知悉，謝謝您的支持！

婁底市未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2017年7月6日

創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容

1.社會主義核心價值觀內(nèi)容 富強 民主 文明 和諧 自由平等 公正 法治

愛國 敬業(yè) 誠信 友善 2.公民道德建設(shè)基本內(nèi)容 公民基本道德規(guī)范

愛國守法 明禮誠信 團結(jié)友愛 勤儉自強 敬業(yè)奉獻 社會公德主要內(nèi)容

文明禮貌 助人為樂 愛護公物 保護環(huán)境 遵紀(jì)守法 職業(yè)道德主要內(nèi)容

愛崗敬業(yè) 誠實守信 辦事公道 服務(wù)群眾 奉獻社會 家庭美德主要內(nèi)容

尊老愛幼 男女平等 夫妻和睦 勤儉持家 鄰里團結(jié) 3.婁底市文明公約

愛國守法 明禮誠信 尊老愛幼 友親睦鄰 遵守秩序 講究衛(wèi)生 通情達理 開放包容 自強自立 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 振興婁底 勇?lián)?zé)任 4.婁底市?十不?文明行為規(guī)范

不隨地吐痰

不亂倒亂扔

不亂貼亂畫 不亂擺亂設(shè)

不亂穿馬路和跨越欄桿 不吵架斗毆 不毀壞草木

不損害公物

不染黃賭毒 不在公共場所吸煙

婁底市創(chuàng)建全國文明城市調(diào)查問卷

問卷均為單項選擇題，共16題，請您作答： 1.您知道我市正在創(chuàng)建全國文明城市嗎？ A知道

B有所了解

C不知道，不關(guān)心

背景小知識：2010年，為適應(yīng)未來城市發(fā)展新方向，改善人居環(huán)境，提高群眾生活水平，我市作出了?創(chuàng)建國家園林城市、國家衛(wèi)生城市、全國文明城市?的?三創(chuàng)合一、城鄉(xiāng)共建?的重大決策，七年來，我市集中精力、集中財力，群策群力，奮力攻堅，分別于2012年2月、2015年3月成功創(chuàng)建國家園林城市、國家衛(wèi)生城市，為創(chuàng)建全國文明城市打下了堅實基礎(chǔ)。2015年2月28日，我市獲得全國文明城市提名城市資格，全面打響了創(chuàng)建全國文明城市總體攻堅戰(zhàn)。2017年是我市創(chuàng)建全國文明城市的第三年，通過兩年的努力，我市城市基礎(chǔ)設(shè)施、管理水平及市民文明素質(zhì)有明顯提升。

2.您是否參與過我市、區(qū)（街鎮(zhèn)或社區(qū)）組織的精神文明創(chuàng)建活動？（例如：文明單位、文明社區(qū)、文明樓棟、文明家庭、文明之星及文明勸導(dǎo)、彎腰行動等）

A知道一些，但沒參與 B參與過

C不清楚

背景小知識：2016年以來，我市以?做通情達理、文明守禮的婁底人?主題，先后開展了文明單位、文明社區(qū)、文明樓棟、文明家庭、文明之星等評選活動及具有婁底特色的文明勸導(dǎo)、彎腰行動等活動，并通過舉辦?傳播文明〃畫美婁底?、?傳播文明〃書寫婁底?、?傳播文明〃全民閱讀?系列群眾性文藝活動、社區(qū)文化節(jié)、?歡樂瀟湘、幸福婁底?創(chuàng)文專場等活動發(fā)動廣大市民參與，為廣大市民參與文明創(chuàng)建搭建了豐富載體。

3、您工作生活的區(qū)域及周邊開展了社會主義核心價值觀等公益廣告的宣傳嗎？ A氛圍很濃，隨處可見 B不錯，有宣傳 C沒有關(guān)注

背景小知識：為宣傳普及社會主義核心價值觀，市、區(qū)兩級電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體均開辟了專題、專欄、專版對社會主義核心價值觀進行宣傳解讀；市、區(qū)所有機關(guān)單位、窗口行業(yè)、各類學(xué)校、大型立柱、公交站臺、建筑圍擋均用多種形式宣傳社會主義核心價值觀公益廣告，做到了?處處看得見、時時受教育?，為

核心價值觀的培育踐行營造了的強大聲勢。

4.您對我市開展的注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)的宣傳活動如何評價？

A不了解 B一般

C好

D 非常好

背景小知識：為貫徹落實習(xí)總書記?注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)?的指示精神，2015年以來，我市在常態(tài)開展文明家庭評選的基礎(chǔ)上，先后開展了?我愛我家?、?家風(fēng)家訓(xùn)與黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)大討論?等主題活動和?好家風(fēng)好家訓(xùn)?、?婁底家風(fēng)故事?等征集評選活動，并在《婁底日報》開辟了?婁底家風(fēng)故事?專欄。同時，深入基層開展?‘做通情達理 文明守禮婁底人’現(xiàn)代家庭教育公益講座‘進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校、進企業(yè)、進機關(guān)’活動?，邀請著名教育專家授課。紀(jì)檢部門攝制的《湖南雙峰曾國藩：清芬世守 盛德日新》已入選2014-2017婁底市?五個一?工程作品，并入選中紀(jì)委《中國家規(guī)》系列教育專題片。

5.您對我市開展道德模范、最美人物、時代楷模、身邊好人等典型學(xué)習(xí)宣傳活動如何評價？ A不了解

B一般

C非常好 D好

背景小知識：為發(fā)揮最美人物、時代楷模、凡人善舉等先進典型的榜樣力量，近年來，我市深入開展先進典型學(xué)習(xí)宣傳活動，對涌現(xiàn)出的具有代表性的全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李貝、全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵郭遠紅、中國好人黃黎明、全省“先富帶后富典型”謝玉輝、全市第三屆道德模范群體，以及感動市民的婁底最美護士李秀玲、因公犧牲的婁底公路局執(zhí)法人員王宇、見義勇為的餐館老板李勇等先進典型的事跡進行了集中宣傳，產(chǎn)生了很大的社會影響，弘揚了社會正能量。

6.您是否參加過我市各類公益活動和志愿服務(wù)活動（如：扶危助困、環(huán)境保護、抗洪救災(zāi)、義務(wù)獻血等），你覺得我市志愿服務(wù)活動氛圍濃厚嗎？ A經(jīng)常參加,氛圍很濃 B偶爾參加，氛圍較濃

C從未參加過，不清楚相關(guān)活動

背景小知識：近年來，我市先后組織開展了?溫暖回家路?春運返鄉(xiāng)公益活動、?我們的行動如沐春風(fēng)?3.5學(xué)雷鋒志愿服務(wù)周、?向環(huán)衛(wèi)工人致敬?大型慈善公益

志愿服務(wù)活動、?關(guān)愛孤殘兒童、讓愛灑滿人間?、?文明婁底·潔凈漣水?、?紀(jì)念12.5國際志愿者日志愿服務(wù)月?等主題志愿服務(wù)活動，吸引了廣大市民踴躍參與，產(chǎn)生了良好社會反響。今年我市重大洪災(zāi)期間，廣大志愿者和志愿服務(wù)組織積極投身抗洪救災(zāi)，跳躍捐資捐物，為奪取抗洪救災(zāi)全面勝利做出了重大貢獻。市、區(qū)機關(guān)單位每月最后一周周五進社區(qū)衛(wèi)生清掃和文明勸導(dǎo)常態(tài)開展，各類志愿者（青年志愿者、黨員志愿者、慈善志愿者等）交通路口、公共場所隨處可見，志愿服務(wù)的觸角延伸到基層和市民身邊，并涌現(xiàn)出不少先進典型，如市慈善志愿者協(xié)會獲評?全國最佳志愿服務(wù)組織?，婁星區(qū)街心社區(qū)獲評?全國最美志愿服務(wù)社區(qū)?等。7.您參加過我市組織的法治宣傳教育活動嗎？ A 經(jīng)常參加 B偶爾參加

C沒參加過

背景小知識：為做好全民普法教育工作，我市出臺了《關(guān)于在全市公民中深入開展法治宣傳教育的第七個五年規(guī)劃》，并由各級司法部門牽頭，組建了一支以普法聯(lián)絡(luò)員、普法志愿者、普法講師團為主體的法治宣傳隊伍，常態(tài)開展普法教育。2017年，先后組織開展了第15屆農(nóng)村法治宣傳教育月活動、“建設(shè)法治婁底·巾幗在行動”法治宣傳與維權(quán)服務(wù)等大型系列活動，將 12000多本法律書籍送到群眾手中，舉辦各級普法講座100多場。同時，以“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動為抓手，深入開展了律師對接“一帶一路”戰(zhàn)略法律服務(wù)專項活動，組織60多名律師為全市1000多家企業(yè)及員工，就企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)常遇到法律文書的簽收與應(yīng)對、企業(yè)融資風(fēng)險與防控等問題，采取“以案釋法”形式，開展專題講座32場，有效提高企業(yè)和勞動者的法治意識。

8.您的工作生活區(qū)域及周邊有虛假廣告嗎？ A 有 B 沒有接觸 C 不清楚

背景小知識：2017年1月，我市全面清理整治了全市范圍內(nèi)各類媒體發(fā)布的含有“特供”、“專供”國家機關(guān)等內(nèi)容廣告專項行動,檢查商場超市46個、銷售商1203戶，開展廣告監(jiān)測2115條（次），清理違法廣告7條。4至6月，工商、煙草部門對煙草零售門店內(nèi)的宣傳資料進行了全面清理，清理煙草零售門店600余戶；工商部門檢查戶外廣告400余處，清理學(xué)校周邊200米范圍內(nèi)發(fā)布的醫(yī)療廣告5處，嚴厲查處違法戶外廣告，辦結(jié)違法廣告案件12件；食藥監(jiān)部門強化食品、藥品、醫(yī)療器械和化妝品違法廣告的監(jiān)測監(jiān)管，向市工商部門移送嚴重違法廣告案件線索2起；衛(wèi)計部門對醫(yī)療機構(gòu)廣告發(fā)布行為加強監(jiān)測監(jiān)管，對5家違法醫(yī)療廣告商給予警告、責(zé)令限期整改、停止發(fā)布，并納入衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督考核不良記錄；市文廣新局加強對廣播電視廣告監(jiān)測監(jiān)管，督查各電視臺播出廣告情況，嚴厲查處未經(jīng)審查擅自發(fā)布廣告或者以新聞報道、專家咨詢等形式變相發(fā)布廣告的行為2起。

9.您對我市的窗口行業(yè)、行政機關(guān)的工作滿意嗎？ A非常滿意 B滿意

C 比較滿意

D不滿意

背景小知識：為優(yōu)化行政服務(wù)，2017年3月，我市出臺了《婁底市人民政府關(guān)于進一步深化行政審批制度改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的實施意見》（婁政發(fā)“2017”10號），全面梳理行政機關(guān)、公共企事業(yè)單位直接向社會公眾提供的具體辦事服務(wù)事項，編制政務(wù)服務(wù)事項目錄，通過本級政府門戶網(wǎng)站集中公開發(fā)布，并實時更新、動態(tài)管理；全面清理各級各部門行政事業(yè)性收費（基金）、政府定價的經(jīng)營服務(wù)性收費和事業(yè)單位提供的中介服務(wù)性收費（含行政事業(yè)單位的評估評審費），編制收費目錄清單，在政府門戶網(wǎng)站主動公開；實行政務(wù)服務(wù)規(guī)范化管理，推行首問責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)、超時默認等制度，減少群眾辦事程序和時間，提升群眾?獲得感?。

10.您對我市的義務(wù)教育均衡情況滿意嗎？ A滿意

B非常滿意

C 比較滿意

D不滿意

背景小知識：我市結(jié)合全市公共教育資源均衡配置情況出臺了《關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的實施意見》（婁發(fā)〔2011〕11號），明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)，市縣兩級采取政府統(tǒng)籌，建立長效機制，改善辦學(xué)條件，深化教育人事制度改革，切實保障弱勢群體學(xué)生受教，有效推進了教育公共資源均衡發(fā)展。2014年以來，全市全面啟動改善貧困地區(qū)薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件工作，共投入資金87067萬元，完成384個學(xué)校462565平方米校區(qū)改造（其中校舍212731平方米，室外運動場所249834平方米），受益學(xué)生162915人。2012年，我市啟動了城區(qū)化解大班額問題四年行動計劃，市、區(qū)兩級累計投資20.3億元，改擴建54所學(xué)校，婁底一中新校區(qū)、婁底六小、吉星小學(xué)等重大項目相繼竣工交付使用，新增學(xué)位60058個。

11.您認為我市打擊?黃賭毒?的成效如何？

A很好

B滿意

C 一般

背景小知識：為進一步嚴厲打擊群眾反映強烈的違法犯罪，集中整治社會治安管理的重點難點，我市公安機關(guān)從7月1日開始，開展為期半年的?打盜搶、打黑惡、打詐騙，整治黃賭毒、整治槍爆、寄遞物流業(yè)、整治消防安全隱患?專項行動。截止8月中旬，公安機關(guān)開展各類集中清查整治活動270場（次），共出動警力2萬余人（次），行政拘留涉黃涉賭人員500余人，行政處罰吸毒人員750多人，強制隔離戒毒300余人，集中整治?黃賭毒?取得階段性戰(zhàn)果。12.您如何評價我市民風(fēng)和市民道德素質(zhì)？ A民風(fēng)淳樸，市民素質(zhì)高，好人多 B感覺一般 C不清楚

背景小知識：作為婁底的一員，您一定還記得縱身一躍為救人的英雄殷曉非和與行兇歹徒殊死搏斗英勇殉職的好校長楊建一；您一定也聽過當(dāng)街為陌生人口對口人工呼吸的最美護士李秀玲、不嫌臟臭勇跳糞池救小孩的好老師楊文利和拾到巨款毫不動心的聶成初等好人事跡，這座小小的城市里已涌現(xiàn)出4名?中國好人?和數(shù)十名?湖南好人?，這就是婁底，她是一座青春之城，也是一座友愛之城、好人之城。

13.您對我市的誠信宣傳教育工作滿意嗎？ A滿意

B比較滿意

C非常滿意

D不滿意

背景小知識：為強化誠信宣傳教育，我市政法部門、相關(guān)行政單位聯(lián)合主流媒體推出了“金葉風(fēng)采”、“質(zhì)監(jiān)人在行動”、“紅黑榜發(fā)布”、“十佳誠信納稅戶”、“誠實守信道德模范”等專欄專題和系列報道，共刊播相關(guān)報道200余篇，發(fā)布誠信“紅黑榜”10余次，引導(dǎo)社會正確守法誠信；市、區(qū)政務(wù)中心和中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、大型商場（超市）均設(shè)置誠信宣傳欄，廣泛開展誠信主題宣傳。

14.您感覺您所在的社區(qū)生活便利嗎？ A 方便

B 比較方便

C不方便

背景小知識：為把中心城區(qū)做精、做美，讓居民的舒適度、滿意度更高，我市出臺了《婁底市加速轉(zhuǎn)型奮力趕超中心城區(qū)提質(zhì)擴容三年行動計劃實施方案》，力爭用3年時間，通過實施道路暢通、街道改造、?兩河?治理、城市改造、綠化提質(zhì)、生態(tài)保護、市容整治、城市拓展等?八大工程?改善人居環(huán)境、便利市民生活。目前，中心城區(qū)道路提質(zhì)改造和路網(wǎng)完善工程兩個PPP項目已啟動，并取得初步建設(shè)成效。

15.在我市當(dāng)前的社會治安環(huán)境下，您是否有安全感？ A非常安全

B安全

C較安全

D 不安全

背景小知識：為提升社會管理綜合治理水平，2015年，我市提出了創(chuàng)建?全國社會管理綜合治理優(yōu)秀市?的工作目標(biāo)。各級政法部門在加大打擊違法犯罪力度的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新治安防控舉措，努力提升群眾安全感。公安、綜治等部門調(diào)整巡防模式，拓展巡防覆蓋范圍，強化重要線路、地段、部位進行治安巡防和安全保衛(wèi)工作，形成了以巡特警、武警為骨干，義務(wù)巡防隊員為基礎(chǔ)的大聯(lián)動格局，編織了從城市周邊到市內(nèi)道路、再到社區(qū)街巷的三道嚴密防線；著重加強公交工具、人員密集場所等重點單位、場所的巡邏防控，加強對可疑人員、車輛和物品的安全檢查，有力增強了街面巡防力度和密度。同時，我市加大社會防控信息化建設(shè)力度，堅持向科技要戰(zhàn)斗力，建設(shè)并啟用中心城區(qū)?天網(wǎng)工程?，為保民安筑牢了科技防線。

16.您是否收到過我市發(fā)放的市民文明手冊？ A每戶都有，手冊精美實用 B沒收到，不清楚

背景小知識：為深化精神文明建設(shè)，大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，動員全市上下創(chuàng)文明城市、做文明市民，市委宣傳部、市文明辦編寫印制了《婁底市民文明手冊》10萬冊，通過街道社區(qū)、學(xué)校、機關(guān)企事業(yè)單位等渠道，以家庭為單位分發(fā)給城區(qū)市民?！妒謨浴丰槍κ忻竦娜粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)和生活，重點從個人禮儀、居家禮儀、校園禮儀、社交禮儀、職場禮儀、公共禮儀等六個章節(jié)明確規(guī)范要求，讓市民一看就知道應(yīng)該做什么、不該做什么、怎么去做；為使文明禮儀知識通俗易懂，還靈活運用圖片圖形、溫馨提示，知識鏈接、真實故事等進行輔助闡釋，為市民加強文明禮儀的自我教育和自我修養(yǎng)提供了一份有益的參考資料。

未成年人思想道德建設(shè)工作調(diào)查問卷

問卷均為單項選擇題，共16題，請您作答： 1.你知道社會主義核心價值觀的內(nèi)容是什么嗎？ A.不知道 B.知道

背景小知識：社會主義核心價值觀24字是富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善。其中富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標(biāo)，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民個人層面的價值準(zhǔn)則。2.你熟知并能背誦社會主義主義核心價值觀?24個字?嗎？ A.能 B不能 C..背不完整

背景小知識：全市各中小學(xué)校廣泛開展培育社會主義核心價值觀進校園、進教材、進課堂、進頭腦活動。把社會主義核心價值觀宣傳教育有機融入校園文化建設(shè)、班級文化布置等方面，融入學(xué)校課程教學(xué)、德育活動中并列入考試內(nèi)容，確保廣大師生都能熟練背誦24個字的社會主義核心價值觀，實現(xiàn)?教育一個學(xué)生、帶動一個家庭、文明整個社會?的目標(biāo)。3.你知道你們學(xué)校是否開展文明校園創(chuàng)建？ A.知道 B.不知道

背景小知識：全市各中小學(xué)都在廣泛開展文明校園創(chuàng)建活動，重點圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、思想道德教育、活動陣地建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、校園文化建設(shè)、整潔優(yōu)美環(huán)境等方面扎實開展工作，把培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿于創(chuàng)建活動全過程，計劃經(jīng)過2016年—2020年的持續(xù)推進，實現(xiàn)全市中小學(xué)文明校園創(chuàng)建活動100％覆蓋，使文明校園創(chuàng)建工作成為我市精神文明建設(shè)的響亮品牌。2017年我市吉星小學(xué)入圍首屆全國文明校園候選學(xué)校，全市首屆文明校園評選活動正在進行。

4.你們學(xué)校的音樂、體育、美術(shù)、德育、少先隊活動能否保證課時？ A.能 B.偶爾被占用 C.經(jīng)常被占用 D.根本就沒開

背景小知識：全市各中小學(xué)認真貫徹落實 湖南省教育廳《關(guān)于進一步規(guī)范普通中小學(xué)辦學(xué)行為的規(guī)定》（湘政辦發(fā)[２００６]２號）文件精神，嚴格執(zhí)照《湖南省義務(wù)教育課程（實驗）計劃》（湘教基字“2002”5號）和湖南省普通高中課程方案(實驗)的要求開齊課程、開足課時，均能執(zhí)行不得隨意增減課程和課時，不得設(shè)置應(yīng)付檢查的雙課表，不得擠占音、體、美課時，不得隨意提高教育學(xué)難度，不得隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學(xué)等規(guī)定。

全市各中小學(xué)規(guī)范設(shè)置德育課程，100%開齊、開全德育課程。普遍開設(shè)學(xué)校?道德講堂?，認真組織?我的中國夢?網(wǎng)上四項集中活動和?開學(xué)第一課?、?國旗下的講話?活動，舉辦?愛心伴我成長?、?課間十分鐘?、?愛勞動?道德宣講等活動。中小學(xué)團隊活動也很豐富，比如設(shè)置校長小助理，紅領(lǐng)巾崗，開展入團入隊儀式活動，培訓(xùn)少先隊干，開展紅領(lǐng)巾志愿者活動等。

5、你參加學(xué)校、社區(qū)開展的志愿服務(wù)公益活動嗎？ A.經(jīng)常參加 B.偶爾參加 C.從不參加 D.學(xué)校、社區(qū)沒開展過公益活動

背景小知識：全市各中小學(xué)廣泛開展形式多樣的?學(xué)雷鋒 學(xué)習(xí)和爭做美德少年?志愿服務(wù)公益活動。如：立足校園，組織學(xué)生開展衛(wèi)生大掃除、文明監(jiān)督值日、撿拾垃圾、愛心義賣、學(xué)習(xí)互助等活動；走進社區(qū)，組織紅領(lǐng)巾志愿者、愛心公益小天使、學(xué)生志愿社團、教師志愿者開展創(chuàng)文宣傳、環(huán)境保護、文明勸導(dǎo)、關(guān)愛孤寡老人和留守兒童等活動。

6.你對學(xué)校教師師德和師風(fēng)的評價怎樣？ A.滿意 B.比較滿意 C.不太滿意 D.不滿意

背景小知識：全市廣大教師愛崗敬業(yè)、教書育人、無私奉獻、辛勤工作，始終做到不忘初心、繼續(xù)前進，為培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設(shè)者的接班人做出積極貢獻，贏得了社會和人民群眾的廣泛贊譽。各中小學(xué)校開展了?最美教師??萬名教師大家訪?、?崇師德、鑄師魂、正師風(fēng)??以德立教、以身示教?等教育活動，教師?一對一?師徒結(jié)對幫扶活動等，打造了一支師德高

尚、學(xué)術(shù)深厚、專業(yè)精湛的德藝雙馨的教師隊伍。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對工作盡職盡責(zé)，對學(xué)生關(guān)心愛護，有良好的品德，學(xué)校教風(fēng)和學(xué)風(fēng)都很好。2016年開展了全市?最美教師?評選和宣傳活動，在全市上下和師生家長之間產(chǎn)生了良好社會影響。

7.你所在社區(qū)是否有未成年人活動場所？ A.有 B.沒有 C.不清楚

背景小知識：中心城區(qū)各社區(qū)都有四點半學(xué)校、社區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站等未成年人活動場所，并配有健身器材、圖書室、綠色網(wǎng)吧等活動場所設(shè)施，免費為未成年人提供文化服務(wù)活動

8.你對參觀過的愛國主義教育基地和公益性文化設(shè)施（如博物館、紀(jì)念館、展覽館、美術(shù)館、文化館、名人故居等）所提供的展覽、講解等服務(wù)滿意嗎？ A.滿意 B.基本滿意 C.不滿意 D.從來沒去過

背景小知識：雙峰蔡和森紀(jì)念館、新化羅盛教紀(jì)念館、婁底市博物館等愛國主義教育基地和公益性文化設(shè)施經(jīng)常舉辦主題展覽，專職或兼職的講解員隊伍提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)，深受廣大市民和游客的好評。

9.為給少年兒童營造良好好的成長環(huán)境，政府嚴禁在學(xué)校周圍開設(shè)網(wǎng)吧、電子游戲廳等。你對學(xué)校目前的周邊環(huán)境秩序是否滿意？ A.滿意 B.比較滿意 C.不太滿意 D.不滿意

背景小知識 ：我市制定了《婁底市校園安全及周邊環(huán)境綜合整治行動方案》（婁綜治委[2０1６]12號），從去年以來，市政法委綜治辦牽頭，聯(lián)合公安、城管、工商、食藥、教育、交通、衛(wèi)計等部門聯(lián)合開展多次專項整治行動。在重點時段、重點地段和重點場所進行重點整治，加強校園周邊上學(xué)、放學(xué)時間段和管理力度。充分發(fā)揮文化監(jiān)管員、網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員和?12318?文化市場舉報電話的作用，對發(fā)現(xiàn)的?黑網(wǎng)吧?進行堅決取締，對發(fā)現(xiàn)接納未成年人的網(wǎng)吧堅決處罰，實現(xiàn)校園周邊環(huán)境的長效治理。

10.你是否對本市（區(qū)）主要新聞媒體、都市類媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和社會媒介對

未成年人的關(guān)愛保護的宣傳報道滿意？ A.滿意 B.比較滿意 C.不太滿意 D.不滿意

背景小知識：婁底日報、婁底廣播電視臺、婁底新聞網(wǎng)、婁底文明網(wǎng)、婁底教育網(wǎng)等主要媒體和媒介對關(guān)愛保護未成年人健康成長做了大量的報道。比如去年開始的?十佳美德少年、師德標(biāo)兵?的評選，經(jīng)過媒體的報道，給社會匯聚了正能量，產(chǎn)生了積極社會影響。

（掃描二維碼可以參加創(chuàng)文知識線上有獎 14

第二篇：中原區(qū)創(chuàng)建文明城市宣傳手冊

文明城市的定義

文明城市是指，在全面建設(shè)小康社會，推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面進步，物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的城市。

創(chuàng)建全國文明城市的意義

創(chuàng)建全國文明城市，是全國綜合評價城市“三個文明”建設(shè)水平，全面反映城市綜合實力的榮譽稱號。爭創(chuàng)全國文明城市，是深入貫徹“三個代表”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，提升“三個文明”建設(shè)水平，構(gòu)建和諧社會的需要；是建設(shè)大鄭州，加快城市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的需要；是新形勢下加強精神文明建設(shè)，提高城市文明程度和市民文明素質(zhì)、樹立城市新形象的需要。

“五好文明家庭”創(chuàng)建

創(chuàng)建“五好文明家庭”旨在提高家庭成員素質(zhì)，提高家庭文明程度，同時促進文明城市和文明行業(yè)的創(chuàng)建。

其內(nèi)容是：以提高家庭成員的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)為重點，大力弘揚家庭美德。開展豐富多彩的家庭文化活動，倡導(dǎo)健康文明科學(xué)的生活方式。發(fā)揮家庭在維護社會穩(wěn)定中的積極作用，以家庭的文明促進社會的穩(wěn)定。圍繞黨和政府關(guān)注的社會熱點、難點問題組織家庭志愿者奉獻他人、奉獻社會。

其條件是：愛國守法，熱心公益好；學(xué)習(xí)進取，愛崗敬業(yè)好；男女平等，尊老愛幼好；移風(fēng)易俗，少生優(yōu)育好；勤儉持家，保護環(huán)境好。

月評文明市民

“文明市民”是指思想政治覺悟高，堅持四項基本原則，自覺做到文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法，在社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)方面有突出事跡的城市公民。月評文明市民活動，是組織和引導(dǎo)廣大人民群眾自己教育自己、自己管理自己、不斷提高文明素質(zhì)的有效途徑。鄭州市正努力把“月評文明市民”活動打造成創(chuàng)建文明城市的品牌！

街道辦事處創(chuàng)建“六個一“

街道辦事處創(chuàng)建全國文明城市要達到“六個一”：建立創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，有一套班子；制定創(chuàng)建文明城市方案，有一套具體措施；建好辦事處綜合服務(wù)大廳，實行一站式服務(wù)；在轄區(qū)每個主次干道醒目位置至少設(shè)立一塊創(chuàng)建文明城市公益廣告；推出一個文明社區(qū)亮點（推出2——3個轄區(qū)公共單位亮點，制作2塊反映爭創(chuàng)文明城市活動的展板）；培養(yǎng)一批能熟記20字基本道德規(guī)范的街道、社區(qū)干部，每個社區(qū)至少成立一支以上的業(yè)余群眾文體活動隊伍。

社區(qū)做到“九有”：

社區(qū)是創(chuàng)建文明城市的基礎(chǔ)。創(chuàng)建文明社區(qū)要達到“九有”:

一是有一所市民文明學(xué)校，做到兼職教師、授課內(nèi)容、參與人員、考勤登記、電教設(shè)備五落實;

二是有一個較為寬敞的圖書室，書架至少4個，圖書藏量至少2000冊;

三是有一個健身場地，健身器材達到10件;

四是有5人以上的群眾業(yè)余文化活動輔導(dǎo)員;

五是有2支以上的群眾文藝活動隊伍，每支文藝隊伍至少有10人;

六是社區(qū)所屬的小樓院至少有4塊涉及創(chuàng)建文明城市和基本道德規(guī)范兩部分內(nèi)容的固定宣傳牌，大樓院至少有6塊涉及以上兩部分內(nèi)容的固定宣傳牌;

七是培養(yǎng)一批能熟記20字基本道德規(guī)范的社區(qū)居民;

八是要有一批文明樓棟、文化樓棟、一批文明家庭;

九是有一塊以上反映爭創(chuàng)文明城市活動的展板。

第三篇：成都創(chuàng)建文明城市宣傳手冊

成都創(chuàng)建文明城市宣傳手冊

www.tmdps.cn 2008-04-22 來源：市創(chuàng)建辦

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第一版塊 創(chuàng)建全國文明城市小知識

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一、什么是文明城市？

全國文明城市（城區(qū)）是指，在全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和社會文明程度較高的城市（城區(qū)）。全國文明城市（城區(qū)）是反映城市（城區(qū)）整體文明、和諧程度的綜合性榮譽稱號。

二、申報全國文明城市需要什么條件？

獲得全國文明城市（城區(qū)）、全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市（城區(qū)）榮譽稱號。

有以下情形之一的城市（城區(qū)）不得申報：

（1）申報前12個月內(nèi)市（區(qū)）委、市（區(qū)）政府、市（區(qū)）人大、市（區(qū)）政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)嚴重違紀(jì)、違法犯罪；市（區(qū)）委、市（區(qū)）政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員有2人（含2人）以上嚴重違紀(jì)、違法犯罪；

（2）申報前12個月內(nèi)曾發(fā)生有全國影響的重大安全事故、重大食品、藥品安全事故、重大刑事案件、重大環(huán)境污染事件。

三、全國文明城市測評體系包括哪些內(nèi)容？

測評體系包括“基本指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”。基本指標(biāo)反映文明城市創(chuàng)建的基本情況；特色指標(biāo)反映城市精神文明創(chuàng)建工作特色、城市整體形象。

四、基本指標(biāo)包括哪些內(nèi)容？

基本指標(biāo)包括：廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公正公平的法治環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、扎實有效的創(chuàng)建活動。就是通常所說的“六大環(huán)境、一項活動”。

五、全國文明城市測評總分是多少？

總分為100＋16分。其中基本指標(biāo)100分，特色指標(biāo)16分。

六、全國文明城市測評采取什么方式進行？

主要采用聽取匯報、材料審核、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實地考察、整體觀察六種方法。文明城市的考核數(shù)據(jù)為市區(qū)數(shù)據(jù)，實地考察的范圍主要是建成區(qū)（在注中有說明的測評內(nèi)容除外）。實地考察的范圍主要是建成區(qū)（“以城帶鄉(xiāng)，聯(lián)動發(fā)展”測評內(nèi)容除外）。文明城市的各類數(shù)據(jù)取測評前兩年的平均值；材料審核以測評前兩年的材料為主。

七、市區(qū)和建城區(qū)的區(qū)別是什么？

市區(qū)是指錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、新都區(qū)、溫江區(qū)和高新區(qū)，即通常意義上的“9+1”；建成區(qū)是指錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)和高新區(qū)，即通常意義上的“5+1”。

八、實地考察包括哪些內(nèi)容？

具體有三種：一是實景（情）模擬驗證，如撥打法律服務(wù)熱線，撥打維權(quán)舉報電話等；二是實地調(diào)查，即進入現(xiàn)場查證被考察對象是否符合指標(biāo)的測評標(biāo)準(zhǔn)，如到社區(qū)查看相關(guān)工作記錄等；三是實地觀察，根據(jù)實地觀察的要求，在實地考察點、在一定時間內(nèi)，對被考察對象進行實地觀察。

九、材料審核的數(shù)據(jù)來源是哪里？

1、國家或?。▍^(qū)、市）統(tǒng)計年鑒；

2、各省（區(qū)、市）相關(guān)政府部門的統(tǒng)計或提供的資料；

3、各?。▍^(qū)、市）文明辦提供的材料。

十、測評指標(biāo)的最后分數(shù)怎么計算？

首先，采用“狀態(tài)描述法”，以A、B、C三種狀態(tài)來描述測評內(nèi)容的達標(biāo)狀況；其次，在每一指標(biāo)的狀態(tài)值確定后，根據(jù)不同指標(biāo)狀態(tài)確定不同的賦值系數(shù)，其中A、B、C三種狀態(tài)的賦值系數(shù)分別為1.00、0.66、0.33，特殊狀態(tài)C#的賦值系數(shù)為0；每一指標(biāo)的狀態(tài)確定后，經(jīng)過計算機處理，得出測評總分。

第二版塊 創(chuàng)建全國文明城市指標(biāo)內(nèi)容解讀

一、“六大環(huán)境、一項活動”指標(biāo)具體包括哪些內(nèi)容？

1、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境：干部學(xué)習(xí)教育、政務(wù)行為規(guī)范、勤政廉政的滿意度

2、公正公平的法治環(huán)境：法制宣傳教育與法律援助、公民權(quán)益維護、基層民主政治、社會安定有序

3、規(guī)范守信的市場環(huán)境：社會誠信體系建設(shè)、市場監(jiān)管、“窗口”行業(yè)服務(wù)

4、健康向上的人文環(huán)境：思想道德建設(shè)、國民教育、文體活動與文體設(shè)施、文化管理、科學(xué)普及、市民文明行為、社會道德風(fēng)尚

5、安居樂業(yè)的生活環(huán)境：經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、公共設(shè)施與公共交通、公共場所秩序、醫(yī)療與公共衛(wèi)生、人口與生活質(zhì)量、社會保障

6、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境：城市生態(tài)、環(huán)境管理與環(huán)境質(zhì)量

7、扎實有效的創(chuàng)建活動：組織領(lǐng)導(dǎo)，文明城區(qū)、社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭，和諧創(chuàng)建與創(chuàng)建工作氛圍，創(chuàng)建管理

二、特色指標(biāo)具體包括哪些內(nèi)容？

創(chuàng)建工作集中宣傳、榮譽稱號、城市整體形象，其中城市整體形象指標(biāo)分值為4分，主要包括：

1、規(guī)劃合理，公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環(huán)境相和諧，能給人以美的享受；

2、公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和；

3、街道、車站（火車站、長途汽車站）和車輛、農(nóng)貿(mào)市場等衛(wèi)生整潔；

4、市民為人和善，精神面貌良好。

三、政務(wù)環(huán)境：

1、群眾對黨政機關(guān)行政效能的滿意度＞90%；

2、群眾對反腐倡廉工作的滿意度＞90%。

四、法治環(huán)境：

1、全民法制宣傳教育的普及率≥80%；

2、市民對政府保障人民基本文化權(quán)益的滿意度＞85%；

3、對女性就業(yè)機會公平的滿意度≥70%；

4、對男女同工同酬的認可度、滿意度≥70%；

5、對政府預(yù)防和處置突發(fā)公共事件能力的滿意度≥50%。

五、市場環(huán)境：

1、市民對政府誠信的滿意度≥90%；

2、建成全國“百城萬店無假貨”活動示范街≥2（條）；

3、“窗口”行業(yè)有高效的投訴處理機制（隨機抽查5個行業(yè)，其中醫(yī)療、商業(yè)為必查行業(yè)）；行業(yè)風(fēng)氣滿意度＞85%。

六、道德實踐：

1、倡導(dǎo)并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善等社會基本道德規(guī)范，開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)為主要內(nèi)容的實踐活動；

2、提煉出城市精神，并為廣大市民熟知。

七、未成年人思想道德建設(shè)：

健全未成年人思想道德教育領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，設(shè)立專門的協(xié)調(diào)機構(gòu)，建立健全學(xué)校、社會、家庭三位一體的思想道德教育網(wǎng)絡(luò)，有實效。

八、科普設(shè)施和科普隊伍： 1、80%以上街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有科普活動場所，經(jīng)常開展活動；

2、定期開展全市性科普志愿者活動。

九、文體活動人數(shù)的比例：

經(jīng)常參加文體活動人數(shù)：指每周參加文體活動（包括體育鍛煉）3次以上、每次30分鐘以上的人數(shù)（含在校學(xué)生）占城市總?cè)丝诘谋壤?。測評時比例要大于60%。

十、人均體育面積：

人均體育場地面積＞1.08平方米。

十一、科普設(shè)施和科普隊伍： 1、80%以上街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有科普活動場所；

2、建立全市性科普志愿者組織。

十二、市民文明行為：

1、遵守公共場所道德：公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為；設(shè)有禁煙標(biāo)志的公共場所無吸煙現(xiàn)象；影劇院、圖書館、紀(jì)念館、博物館、會場等場所安靜、文明、秩序良好，無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。

2、交通文明：車輛、行人各行其道，遵守交通規(guī)則（主干道機動車遵章率＞96%；主干道非機動車遵章率＞85%；主干道行人遵章率＞80%；主干道違章停車率≤2輛/5公里）；車輛、行人無亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象；排隊候車，依次上、下車。

3、公共設(shè)施維護有力：公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井等公共設(shè)施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現(xiàn)象；公共設(shè)施功能完好，能正常使用。

4、人際互助情況良好：公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問；孤、老、殘、弱得到志愿服務(wù)。

十三、社會道德風(fēng)尚：

1、見義勇為：相關(guān)行政機構(gòu)鼓勵市民見義勇為，保障見義勇為者的利益、宣傳表彰見義勇為的先進個人與集體；市民對見義勇為行為的贊同與支持率≥90%。

2、慈善捐助：有專門的慈善捐助機構(gòu)（包括慈善超市和接收捐助站點），?？顚Ｓ茫挥薪?jīng)常性的社會捐贈活動，特殊困難人群普遍得到救助；廣大市民積極參與慈善捐助活動，形成機制。

3、志愿者組織與活動：建立市民廣泛參與的志愿者組織；建立志愿者注冊登記制度，注冊志愿者人數(shù)占城市人口總數(shù)的比例≥8%。

4、公益行動：黨政機關(guān)帶頭參加幫扶活動；市民種綠、護綠活動參與率≥70%；市民對捐獻骨髓、器官等行為的認同率≥50%。

5、人際關(guān)系：社區(qū)人際關(guān)系融洽；單位勞動關(guān)系和諧；家庭關(guān)系和睦。

6、道德模范：道德模范評選表彰活動規(guī)范化、制度化；制定幫扶生活困難道德模范的辦法，形成長效機制；發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)，承擔(dān)社會責(zé)任、家庭責(zé)任；社會各界對評選表彰結(jié)果的認同率≥80%。

十四、公共場所秩序：

1、無違章搭建現(xiàn)象，門前責(zé)任制落實到位；無違規(guī)違章占道經(jīng)營現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好；無盯人拉客、盯人散發(fā)小廣告現(xiàn)象；無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和單位名牌現(xiàn)象。

2、交通事故死亡率＜8人/萬車；交叉路口阻塞率≤2%；無非法營運車輛和爭搶客源現(xiàn)象，交通秩序管理良好。

十五、醫(yī)療與公共衛(wèi)生：

1、居民對衛(wèi)生服務(wù)中心的滿意率≥80%；

2、經(jīng)營性公共場所證照齊全，亮證經(jīng)營；從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明上崗，“五病”（指痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病）調(diào)離率100%；公共用品、用具消毒制度落實。

十六、生態(tài)環(huán)境：

1、城市森林覆蓋率＞25％；建成區(qū)綠化覆蓋率＞25％；綠地率＞20％；人均公共綠地＞8（平方米）。

2、生活垃圾無害化處理率＞85%（包括對危險廢物100%的處置率）；城市生活污水集中處理率＞80%；空氣污染指數(shù)＞85%；交通干線噪聲平均值＜70分貝；公眾對城市環(huán)保的滿意率＞75%。

十七、創(chuàng)建活動：

1、科教、文體、法律、衛(wèi)生進社區(qū)活動覆蓋面＞80%；市民對創(chuàng)建工作的支持率＞80%；“窗口”行業(yè)、執(zhí)法部門創(chuàng)建文明行業(yè)活動的覆蓋面100%。

2、家庭美德的知曉率≥80%；文明家庭的比例≥20%。

3、以城帶鄉(xiāng)，聯(lián)動發(fā)展：全市組織的文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動≥3次/年；落實城市支援農(nóng)村的政策和措施，形成以城帶鄉(xiāng)的長效機制；農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動有規(guī)劃、有措施、有載體，群眾參與面廣，成效明顯。

4、開展和諧創(chuàng)建活動：堅持開展多種形式的和諧創(chuàng)建活動；把和諧創(chuàng)建要求納入群眾性精神文明創(chuàng)建活動中，制定管理辦法，對創(chuàng)建活動實行動態(tài)管理；市民對共享和諧創(chuàng)建活動的滿意度≥75%。

5、營造創(chuàng)建工作氛圍：注重培育、宣傳先進典型，堅持開展學(xué)習(xí)先進活動；主要新聞媒體設(shè)有精神文明創(chuàng)建專題或?qū)冢恢饕矆鏊O(shè)有大型宣傳創(chuàng)建活動和道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量≥廣告總數(shù)的20%；公共場所廣告、招牌等用字規(guī)范，內(nèi)容健康；社區(qū)居委會的宣傳欄定期刊登精神文明創(chuàng)建內(nèi)容。第三版塊 和諧家園、道德模范

一、和諧家園

1、科學(xué)發(fā)展觀：第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

2、社會主義和諧社會，是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

3、社會主義核心價值體系基本內(nèi)容：馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。

4、公民基本道德規(guī)范：愛國守法 明禮誠信 團結(jié)友善 勤儉自強 敬業(yè)奉獻

5、成都城市精神：和諧包容、智慧城信、務(wù)實創(chuàng)新

6、四德建設(shè)：

社會公德——文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法

職業(yè)道德——愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會

家庭美德——尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)

個人品德——

7、八榮八恥：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥；以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥；以誠實守信為榮、以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

8、成都市民文明守則

1）熱愛祖國，熱愛成都，不失國格人格，不做不文明事。

2）文明禮貌，助人為樂，不說臟話粗話，不損人利己。

3）講究衛(wèi)生，儀表端莊，不隨地吐痰，不亂扔污物。

4）團結(jié)友愛，敬老愛幼，不打架斗毆，不鬧鄰里糾紛。

5）愛護公物，保護環(huán)境，不損壞公共設(shè)施，不踐踏花木。

6）遵紀(jì)守法，維護公共秩序，不起哄鬧事，不酗酒賭博。

7）弘揚正氣，見義勇為，不放縱壞人，不助長歪風(fēng)邪氣。

8）計劃生育，破除陋習(xí)，不看淫穢書刊錄像，不奢辦紅白喜事。9、2007年6月成都市被國務(wù)院設(shè)立為全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革實驗區(qū)。

10、成都“三新”內(nèi)容：實現(xiàn)工業(yè)新跨越、開拓現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新局面、增創(chuàng)服務(wù)業(yè)新優(yōu)勢

11、成都“新三最”內(nèi)容：把成都建設(shè)成為中西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)、人居環(huán)境最佳、綜合競爭力最強的現(xiàn)代特大中心城市。

二、道德模范

1、全國敬業(yè)奉獻模范 王順友

王順友，男，42歲，中共黨員，四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣郵政局投遞員。

王順友常年奔波在漫漫郵路上，一年中有330天左右的時間在大山中度過，他視郵件為生命，從未丟失過一個郵件，準(zhǔn)確率達到100%。

2、全國敬老愛親模范 曹于亞

曹于亞，女，20歲，共青團員，成都紡織高等?？茖W(xué)校學(xué)生。2007年6月，曹于亞將自己的一個腎移植到了身患尿毒癥的父親，挽救了父親的生命。手術(shù)后，曹于亞一邊陪父親治病，一邊復(fù)習(xí)迎接高考，最后被成都紡織高等?？茖W(xué)校錄取。

3、全國助人為樂模范候選人 林 強

林強，53歲，中共黨員，四川省語言文字工作委員會辦公室主任，從部隊轉(zhuǎn)業(yè)20年來，冒著生命危險先后9次深入“麻風(fēng)村”，傾注心血幫助“麻風(fēng)村”辦起第一所小學(xué)、拓寬險峻山路、告別沒有電的歷史，深入貧困山區(qū)和基層單位，為地方經(jīng)濟社會建設(shè)做出了突出貢獻。

4、全國誠實守信模范候選人 李全一

李全一，男，52歲，中共黨員，四川省成都市龍泉公證處主任。10多年來，他累計主辦或獨辦了國內(nèi)外經(jīng)濟、民事公證近萬件，其中疑難、重大公證400余件，無一錯證、假證，無一件申訴、投訴案件，未發(fā)生一件撤證事件。

5、全國“我最喜愛的十大人民警察” 湯 敏

湯敏，女，36歲，中共黨員，大學(xué)文化，現(xiàn)任成都分局茶店子派出所社區(qū)民警。

湯敏同志扎根社區(qū)17年，關(guān)心、愛護、服務(wù)著每一位群眾，主動為群眾做好事、辦實事、解難事，始終把群眾利益放在第一位，盡心盡責(zé)，用自已的真心、誠心和愛心，與群眾建立起了深厚的職業(yè)信任、融洽的警民關(guān)系。

6、均衡教育帶頭人、獻身教育事業(yè)的公仆 羅德新

羅德新，1963年11月出生，成都市蒲江縣教育局局長。他全身心地投入到全縣中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和構(gòu)建均衡優(yōu)質(zhì)、協(xié)調(diào)的蒲江教育工作中，為了推進蒲江教育事業(yè)發(fā)展，積勞成疾，于2006年9月22日不幸去世，年僅43歲。

7、電力送光明、愛心促和諧 成都電業(yè)局共產(chǎn)黨員服務(wù)隊

2002年4月1日，成都電業(yè)局組建了4支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。作為企業(yè)延伸服務(wù)的流動窗口，向社會莊重承諾：“一呼即應(yīng)，有難必幫，優(yōu)質(zhì)服務(wù)千萬家?！彼麄兘y(tǒng)一著裝，佩戴“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”胸徽，每天24小時為群眾排解用電難題，將“人民電業(yè)為人民”的宗旨化為“看得見”的行動，用真誠和汗水為黨旗增添了絢麗的光彩，被市民親切地稱為“電力110”。

第四篇：創(chuàng)建全國文明城市宣傳資料

創(chuàng)建全國文明城市宣傳資料(第二期)

發(fā)布日期：2008-09-09

一、全國文明城市評選活動的由來

1995年9月，黨的十四屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的重要決議》明確提出：“要以提高市民素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，開展創(chuàng)建文明城市活動”，“各省、自治區(qū)、直轄市要制定規(guī)劃，到2010年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區(qū)”。1999年、2002年中央文明委先后表彰兩批全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市，我市榮獲了這一稱號。

2004年9月，中央文明委公布了《全國文明城市測評體系（試行）》。2005年9月，首次命名表彰了張家港、廈門、青島、大連、寧波、深圳、包頭、中山、煙臺等9個文明城市和天津市和平區(qū)、上海市浦東新區(qū)、北京市西城區(qū)等3個文明城區(qū)。包括我市在內(nèi)的58個城市被評為全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市。

二、全國文明城市的申報條件

依據(jù)《全國文明城市測評體系》的規(guī)定，申報全國文明城市的條件是：獲得全國文明城市、全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市榮譽稱號。有以下情形之一的城市不予申報：（1）申報前12個月內(nèi)市委、市政府（區(qū)政府）主要領(lǐng)導(dǎo)嚴重違紀(jì)、違法犯罪；（2）申報前12個月內(nèi)發(fā)生有全國影響的重大安全事故、重大食品藥物安全事故、重大刑事案件、重大環(huán)境污染事件。

三、全國文明城市的評選標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會關(guān)于評選表彰全國文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的暫行辦法》的規(guī)定，全國文明城市評選的標(biāo)準(zhǔn)主要有八項：（1）組織領(lǐng)導(dǎo)堅強有力，創(chuàng)建工作機制健全；（2）思想教育深入細致，道德建設(shè)扎實有效；（3）創(chuàng)建活動蓬勃開展，人民群眾廣泛參與；（4）黨政機關(guān)廉潔高效，社會風(fēng)氣健康向上；（5）科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展，社會事業(yè)全面進步；（6）社會治安良好，社會秩序井然；（7）基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良；

（8）經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，居民生活水平穩(wěn)步提高。

四、全國文明城市的測評方法

采取“聽取匯報、材料審核、實地考察、整體觀察、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”六種方式進行測評?！度珖拿鞒鞘袦y評體系》共包含111項基本指標(biāo)276個測評標(biāo)準(zhǔn)、3項特色指標(biāo)6個測評標(biāo)準(zhǔn)，總共282個測評標(biāo)準(zhǔn)，測評時將綜合運用上述六種方式進行測評。

五、西安市創(chuàng)建文明城市工作的基本情況和規(guī)劃目標(biāo)

近年來，西安市創(chuàng)建全國文明城市取得了長足的進步。經(jīng)濟社會保持了快速、健康的良好發(fā)展態(tài)勢，城市化建設(shè)步伐加快，城市基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善，城市管理水平不斷提高，生態(tài)環(huán)境得到進一步優(yōu)化，城市面貌和人居環(huán)境發(fā)生了根本性變化，在全國樹立了良好的城市形象。圍繞提高城市文明程度和市民素質(zhì)，做了大量卓有成效的工作，取得了一定成績，廣大市民思想道德素質(zhì)日益提高。西安市在創(chuàng)建實踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗、好做法，也形成了富有西安特色的工作品牌。1999年、2005年被中央文明委命名為全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市，同時獲得了“最佳人居城市獎”和世界“最具魅力城市”的榮譽。

2006年初，明確提出“四城同創(chuàng)”目標(biāo)，即在“十一五”期間，建成國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家園林城市和全國文明城市。今年五月，西安順利實現(xiàn)國家衛(wèi)生城市目標(biāo)。國家園林城市、國家環(huán)保模范城市，創(chuàng)建取得明顯成效，全市人民同心同德，齊心協(xié)力，正在爭創(chuàng)全國文明城市。

六、西安市創(chuàng)建文明城市工作的主要內(nèi)容

1、堅持執(zhí)政為民，著力建設(shè)服務(wù)型政府，營造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

2、堅持依法治市，著力維護社會穩(wěn)定，營造公正公平的法治環(huán)境。

3、堅持科學(xué)管理，著力建設(shè)“誠信西安”，營造規(guī)范守信的市場環(huán)境。

4、堅持務(wù)實創(chuàng)新，著力推進城市文化大發(fā)展大繁榮，營造健康向上的人文環(huán)境。

5、堅持以人為本，著力構(gòu)建和諧社會，營造安居樂業(yè)的生活環(huán)境。

6、堅持建管結(jié)合，著力提升城市形象品味，營造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

7、堅持重點建設(shè)，著力開展扎實有效的創(chuàng)建活動，不斷提升城市社會文明程度。

七、社會主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)

適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民，提高整個中華民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

八、社會主義精神文明建設(shè)的中心環(huán)節(jié)和基本途徑

以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，不斷培養(yǎng)和造就“四有”新人，在建設(shè)有中國特色社會主義的偉大事業(yè)中發(fā)揮有力的思想保證和輿論支持作用。

九、社會主義公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容

2001年9月20日，中央政治局通過了《公民道德建設(shè)實施綱要》，明確提出了社會主義道德建設(shè)的核心是全心全意為人民服務(wù)。社會主義道德建設(shè)的基本原則是集體主義。社會主義道德建設(shè)的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義。社會主義道德建設(shè)的著力點是加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。

十、“三大”群眾性精神文明創(chuàng)建活動

黨的十四屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，第一次把創(chuàng)建文明城市與文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)并稱“三大“群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

十一、建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的基本要求

學(xué)習(xí)型城市由學(xué)習(xí)型社會演化而來，是對學(xué)習(xí)型社會的進一步深化，是世界城市發(fā)展到20世紀(jì)末21世紀(jì)初脫穎而出的一種具有學(xué)習(xí)性的新形態(tài)和新形勢，是以組織和個人知識學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、以構(gòu)建學(xué)習(xí)文化和提高城市綜合競爭力為目標(biāo)的適應(yīng)時代發(fā)展的城市生存方式。建設(shè)學(xué)習(xí)型城市，就是要形成人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的社會氛圍，幫助人們養(yǎng)成科學(xué)的思維方式，激發(fā)個人和各類組織發(fā)展的活力和創(chuàng)新力，提高市民的綜合素質(zhì)，提高城市綜合競爭力。

十二、社會服務(wù)承諾制度

是指承擔(dān)社會服務(wù)職能的行業(yè)、部門和單位，公開服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限和責(zé)任，并設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)和舉報電話，明確賠償標(biāo)準(zhǔn)，違背承諾要按規(guī)定向服務(wù)對象作出賠償。它具有一定法律效力和較強的規(guī)范性和約束力。

十三、文明單位的評選標(biāo)準(zhǔn)

文明單位是在物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)中取得的顯著成績，經(jīng)過自愿申報，群眾認可，有關(guān)主管部門考核、推薦，各級精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會審定，由區(qū)級以上黨委和政府批準(zhǔn)命名的先進單位，是同級命名的各種榮譽稱號中的最高榮譽稱號。

文明單位評選標(biāo)準(zhǔn)有以下八個方面：（1）領(lǐng)導(dǎo)班子堅強團結(jié)，勤正廉潔務(wù)實高效；（2）組織機構(gòu)健全有力，開展活動扎實有效；（3）思想道德教育經(jīng)常，單位風(fēng)氣健康向上；（4）重視科技文化建設(shè)，形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍；（5）業(yè)務(wù)工作成績顯著，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高；（6）內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生環(huán)保達到標(biāo)準(zhǔn)；（7）遵紀(jì)守法安定團結(jié)，社會治安狀況良好；（8）積極參與公益活動，帶頭示范作用顯著。

十四、廉潔家庭“五不”公約的內(nèi)容

省紀(jì)委、省婦聯(lián)聯(lián)合在全省范圍內(nèi)開展的廉政建設(shè)進家庭活動中，提出的廉潔家庭“五不”公約的內(nèi)容是：（1）不以職權(quán)謀取私利；（2）不用公款舉家消費；（3）不借婚喪收錢斂財；

（4）不沾陋習(xí)禁賭拒賄；（5）不縱親屬違法亂紀(jì)。

十五、“門前三包”的內(nèi)容

“門前三包”是指城區(qū)內(nèi)責(zé)任單位管理其責(zé)任地段的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化和公共秩序。其主要內(nèi)容是指：（1）包環(huán)境衛(wèi)生。達到地面無痰跡、無瓜果皮核、無垃圾雜物、無人畜糞便、無污水、無殘冰積雪、建筑立面無亂貼亂掛。（2）包綠化美化。管護好門前的花、草、樹木及綠化設(shè)施。達到綠地不被損壞、占用，綠化設(shè)施完好；不在樹上栓繩亂貼亂掛；沿街經(jīng)營單位的櫥窗、牌匾應(yīng)保持設(shè)施完整、功能良好，達到美化、亮化要求。（3）包公共秩序。達到門前無擺攤經(jīng)營；無各類違章占道；無有礙市容觀瞻及影響交通的物品、車輛、廣告、牌匾及各類修理和加工點。

十六、中國青年志愿者行動的宗旨

青年志愿者行動是一項自1993年12月至今由中國共青團組織發(fā)起的社會事業(yè)。以青年參與為主體，以志愿服務(wù)為手段，秉承奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神，通過青年志愿者為他人為社會提供服務(wù)與幫助，推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。其宗旨是致力于幫助有特殊困難的社會成員，推動多層社會保障體系的建立和完善；致力于消除貧窮和落后，消滅公害和環(huán)境污染，普及科學(xué)文化知識，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步；致力于建立互助友愛的人際關(guān)系和良好的社會公德，推動社會主義精神文明建設(shè)。

十七、青年文明號的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年團體（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。青年文明號的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是：（1）35歲以下青年占多數(shù)，主要負責(zé)人年齡不超過35歲；（2）積極執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，自覺遵守有關(guān)法律法規(guī)和本單位的規(guī)章制度；（3）本單位青年熱愛本職工作，職業(yè)道德良好，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中講文明、講質(zhì)量、守信用、重信譽；（4）根據(jù)青年的特點，開展了生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動；（5）工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對象的贊譽，社會評價良好。創(chuàng)建青年文明號活動是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)、投身經(jīng)濟建設(shè)的有形載體，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)、以科學(xué)管理為手段，以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位成才為重點，以先進典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明建設(shè)活動。

十八、創(chuàng)建文明城市對市民的要求

市民是城市的主體，市民素質(zhì)的高低決定著城市的發(fā)展和城市的現(xiàn)代化水平。創(chuàng)建文明城區(qū)的各項工作既要緊緊圍繞提高市民素質(zhì)和城區(qū)文明程度這個目標(biāo)來展開，又需要廣大市民的大力支持和廣泛參與才能取得實際成效。依據(jù)《全國文明城市測評體系（試行）》的指標(biāo)設(shè)定，創(chuàng)建文明城市對市民的要求主要有三個方面：一是要知曉。具體就是每個市民要知道和了解西安市目前正在開展的創(chuàng)建文明城市活動，知曉文明城市創(chuàng)建的基本知識。二是要支持。具體就是每個市民都要充分認識到，創(chuàng)建文明城市，歸根結(jié)底是讓人民群眾得到更多的實惠，享受更多的發(fā)展成果，從而自覺關(guān)注和熱情支持創(chuàng)建活動。三是要參與。具體就是每個市民都要按照創(chuàng)建文明城市要求，從現(xiàn)在做起，從自身做起，從細微處做起，不斷提高思想道德素質(zhì)，自覺遵守公民道德規(guī)范，積極踐行社會主義榮辱觀，為創(chuàng)建文明城市盡力量、添光彩。

十九、樹立社會主義榮辱觀（八榮八恥）

堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

二十、西安市家庭成員文明規(guī)范

孝敬父母要盡心，夫妻恩愛要忠誠，教育子女要重德，婆媳相處要寬容，兄弟姐妹要互助，鄰里之間要和睦，家業(yè)興旺要勤儉，家事協(xié)商要民主，婚育新風(fēng)要提倡，生活方式要文明。二

十一、文明走路行為規(guī)范

（1）行人要走人行道，要相互禮讓；（2）不亂穿馬路、不闖紅燈，不翻越護欄；（3）自覺服從交警指揮，保持交通暢通，不人為造成交通阻塞。

二十二、文明乘車行為規(guī)范

（1）在站臺或指定地點依次乘車，等車停穩(wěn)后，前上后下；（2）不在車行道上招呼出租車；

（3）不帶危險品上車；（4）主動給老弱病殘孕讓座，不在車內(nèi)高聲喧嘩，人多時相互碰撞、踩踏要主動道歉，寬容待人、禮讓為先；（5）機動車行駛中，不將身體任何部位伸出車外，不向外拋灑雜物。

二十三、文明行車行為規(guī)范

（1）遵守交通法規(guī)，服從民警指揮，不違章超速行駛、強行超車；（2）不在交叉路口隨意變換車道，不酒后開車，不疲勞駕駛；（3）禮貌行車，安全禮讓，不穿插車隊，不爭道搶行，不開斗氣車；（4）文明駕駛，講究公德，不擠靠行人，不濺污行人衣物，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛；（5）發(fā)生或遇到交通事故，主動保護現(xiàn)場，搶救傷者，及時報告，不隱瞞、逃逸、躲避。

二十四、文明觀眾行為規(guī)范

（1）自覺遵守影劇院、體育場（館）規(guī)定，憑票按時按順序入場，對號入座；（2）衣著整潔，舉止文明，室內(nèi)觀看演出、比賽時不戴帽，不把衣物墊在座位上；（3）觀看演出和比賽時要有禮貌，尊重演員、運動員和裁判員，不無故提前退場；（4）自覺維護公共秩序，不喧鬧起哄，不辱罵演員、運動員和裁判員，不向演出、比賽場地投擲物品或進行妨礙他人的不文明行為；（5）保持清潔衛(wèi)生，不在場內(nèi)吸煙，不隨地吐痰和亂扔廢棄物；（6）愛護公共設(shè)施，不踩蹬座椅，不在建筑物或桌椅上涂寫刻畫。

二十五、文明游覽行為規(guī)范

（1）愛護游覽地的公物、設(shè)施，不亂涂亂畫、亂折亂摘；（2）自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，注重環(huán)境保護；（3）遵守秩序，注意安全，互相禮讓；（4）舉止端莊，保持安靜。

二十六、文明“網(wǎng)民”行為規(guī)范

（1）善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；（2）誠實友好交流，不欺詐侮辱他人；（3）增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友；（4）維護網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序；（5）有益身心健康，不沉溺于虛擬時空。

二十七、文明顧客行為規(guī)范

（1）維護店堂秩序，尊重員工勞動；（2）文明禮貌購物，貨款當(dāng)面點清；（3）愛護公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生；（4）不帶危險品，共保店堂安全；（5）依法維護權(quán)益，友善處理問題；

（6）遇到不良現(xiàn)象，敢于主持正義。

二十八、文明經(jīng)商行為規(guī)范

（1）對顧客要主動熱情，禮貌待客；（2）買賣公平，誠實守信，不短斤少兩，不以次充好，自覺維護消費者權(quán)益；（3）依法經(jīng)營，服從管理，亮照經(jīng)營，明碼標(biāo)價，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時交納稅金和管理費。

二十九、文明執(zhí)行公務(wù)行為規(guī)范

（1）衣著整潔，儀表大方，態(tài)度和藹，語言文明；（2）不擺架子，不耍威風(fēng)，不意氣用事，不以勢壓人；（3）嚴格執(zhí)法，辦事公道，作風(fēng)正派，不以權(quán)謀私，不以罰代法。三

十、文明參加集會的行為規(guī)范

（1）按時到會，不遲到、不早退、不自行其事；（2）要認真聽講，不要切切私語和自由走動；（3）要維護會場衛(wèi)生，不吸煙、不亂扔皮殼、紙屑；（4）要主動關(guān)閉手機或?qū)⑩徛曊{(diào)在震動上，不在會場內(nèi)接打電話。

三

十一、汽車維修行業(yè)行為規(guī)范

守法經(jīng)營，接受監(jiān)督；誠信為本，公平競爭；

尊重客戶，熱忱服務(wù)；弘揚職業(yè)道德，建設(shè)精神文明；

規(guī)范操作，保證質(zhì)量；文明作業(yè)，保護環(huán)境；

自我管理，自我發(fā)展；科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新。

三

十二、機動車駕培行業(yè)行為規(guī)范

遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督；誠信為本，公平競爭；

嚴格管理，文明施教；規(guī)范教學(xué)，提高質(zhì)量；

車況良好，安全第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待人；

自我完善，樹立形象；科技興校，開拓創(chuàng)新。

三

十三、機關(guān)文明用語20條

1、請進

2、您好

3、請坐

4、請喝茶

5、請出示您的證件，謝謝合作

6、請問您辦理什么事

7、您請講

8、請您稍等，我立即給您辦理

9、讓您久等了，實在對不起

10、我請示后盡快給您答復(fù)，請您留下聯(lián)系電話

11、我一定轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，盡快和您聯(lián)系

12、對不起，請您慢慢講

13、對不起，請您再講一遍

14、請您放心，我會盡量幫助您

15、謝謝

16、很抱歉

17、不客氣，這是我們應(yīng)該做的18、服務(wù)不周，請批評指正

19、您走好20、再見

三

十四、機關(guān)工作人員服務(wù)準(zhǔn)則

“三聲”即：“來有迎聲、問有回聲、走有送聲”。

“四個一”即：“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶”。

“四個一次”即：“集中精力一次聽清需辦事項；全面準(zhǔn)確一次解釋清楚有關(guān)法規(guī)政策；熱情周到一次交代清楚需辦事項的程序和方法，講求效率爭取一次徹底解決辦理事項”?！叭摹奔矗骸靶南等罕姟⑿南肴罕?、一心一意為群眾”。

三

十五、旅游需禮貌用語

禮貌是人們之間在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。禮貌用語是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。在日常生活中，尤其是在社交場合中，禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示尊重別人，而且表明自己的修養(yǎng)；多用禮貌用語，不僅有利于雙方氣氛融洽，而且有利于交際?！罢垺?、“謝謝”、“對不起”、“你好”、“再見”是人們在日常生活中最常用的禮貌用語。

三

十六、接待客人最好不用紙杯

現(xiàn)在很多人喜歡用一次性紙杯招待客人，覺得這是衛(wèi)生。其實這種做法是有些失禮的，一次性紙杯只適合在家庭或者單位中舉行的多人聚會中使用。在現(xiàn)代生活中，待客應(yīng)該說是接待人的最高禮遇了，對于客人的拜訪，主人應(yīng)該用好東西來招待，用一次性紙杯略顯得不很鄭重，這顯得對客人不太禮貌。當(dāng)然，如果客人覺得用一次性杯子還是好的話，您最好準(zhǔn)備幾

只漂亮的杯座托，這樣正式一些，也顯示出對客人的尊敬。

三

十七、吸煙者要注意的事項

吸煙不利于你和別人的健康，在你尚未戒煙時請注意：

1、不在一切標(biāo)有“不準(zhǔn)吸煙”標(biāo)志的場所吸煙；

2、做客時除非征得主人和在場的其他客人同意，絕不吸煙；

3、在別人的辦公室里，如果沒有放置煙灰缸，那就不要吸煙；

5、不在別人的車里吸煙；

6、既就是在允許吸煙的場所，也要注意把煙頭煙灰放進煙灰缸；

7、要隨時注意你的煙飄到那里，絕不要把煙吹到任何人的臉上。

三

十八、游覽寺廟別失禮

人們在游覽寺廟時要注意不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷，不可亂動寺廟之物，尤忌亂摸神像。如遇佛事活動，應(yīng)靜立默視或悄然離開。同時要照看好自己的孩子，以免因孩子的無知而做出失禮的事。

還要注意稱呼。一般對寺里的僧人應(yīng)尊稱為“大師”、“法師”或“師傅”，對道士應(yīng)尊稱為“道長”。與僧人接觸的行禮方式為雙手合十，或單手豎掌于胸前，頭略低，切忌用握手、擁抱等不當(dāng)之禮節(jié)。

三

十九、請您說文明用語

語言文明，是一個人綜合道德素質(zhì)的體現(xiàn)。做一名文明市民，應(yīng)當(dāng)掌握和使用文明用語。如

（1）您好！（2）您早?。?）請問您找誰？（4）歡迎您光臨?。?）認識您很高興?。?）請坐。

（7）請喝茶。（8）對不起，讓您久等了。（9）沒關(guān)系，我剛剛到。（10）您看這樣做行不行？

（11）請多指教?。?2）請多提寶貴意見。（13）對不起，麻煩您了。（14）沒關(guān)系，這是應(yīng)該的。（15）您走好。（16）謝謝！（17）再見！等等。

第五篇：創(chuàng)建全國文明城市宣傳標(biāo)語

創(chuàng)建全國文明城市宣傳標(biāo)語

1.我參與 我奉獻 我快樂 共建文明城市 同享幸福生活

2.共創(chuàng)共建共分享 更潔更美更文明

3.舉全區(qū)之力 聚萬眾之心 打好創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)

4.家家爭做文明家庭，人人參與創(chuàng)建活動

5.親愛的市民，您和您的家人就是廣安的形象代言人

6.文明XX文明人，我的城市我的家

7.同愛XX熱土，共建文明家園

8.創(chuàng)建文明城市，讓XX天更藍，水更清，城更美

9.做文明市民，建文明社區(qū)，創(chuàng)文明城市

10.社區(qū)是我家，文明靠大家

11.創(chuàng)文明城市從社區(qū)抓起，做文明市民從點滴做起

12.創(chuàng)建文明城市，我知曉，我參與，我奉獻

13.弘揚傳統(tǒng)美德，創(chuàng)建文明家庭

14.建設(shè)樓棟文化，爭創(chuàng)文明樓棟

15.倡導(dǎo)文明新風(fēng)，弘揚社會正氣

16.廣泛開展志愿者服務(wù)，大力倡導(dǎo)志愿者精神

17.說文明話，辦文明事，做文明人，創(chuàng)文明城

18.人人爭做文明市民，個個都是城市形象

19.愛護公物，講究衛(wèi)生，遵守秩序，保護環(huán)境

20.告別不良行為，爭做文明市民

21.知榮明恥樹新風(fēng)，爭做文明廣安人

22.凈化社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長

23.一綠化就美麗，一干凈就文明

24.創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，建優(yōu)良秩序，講優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)