第一篇：班組長如何做好新員工的培訓(xùn)

班組長如何做好新員工的培訓(xùn)

有位著名的大師曾經(jīng)說過: “管理,始于培訓(xùn),終于培訓(xùn).”的確,管理工作如果沒有以培訓(xùn)的方式導(dǎo)入,必然無法推動,也無法持續(xù)下去.現(xiàn)場發(fā)生的問題,90%來自心態(tài),10%來自知識.所以,要解決問題,最基本,最有效的方法是從心態(tài),意識的改造做起.氨綸公司根據(jù)生產(chǎn)的需要,每年都要招收一定數(shù)量的新員工補充到生產(chǎn)一線.如何做好新員工的培訓(xùn)工作, 作為班組長是新員工培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人,則應(yīng)該明確對新員工進(jìn)行培訓(xùn)是自己不可推卸的責(zé)任,而且是最重要的職責(zé).新員工是指公司新招收錄用的人,有時也指轉(zhuǎn)換崗位尚未熟練掌握新崗位操作技能的人.初入公司,新員工一般都要經(jīng)過3個月的試用期,過了試用期,就成了正式的員工.新員工往往是滿懷著美好的希望和憧憬進(jìn)入公司,但對工作現(xiàn)場的相關(guān)知識卻是一無所知,所以往往感到不安和不知所措.班組長在對新員工實施培訓(xùn)時,必須掌握以下要領(lǐng):

首先,要消除新員工的緊張心理.剛開始時,新員工心理高度的緊張,生怕做錯了什么,如果班組長也板著臉,那新員工就不知道手腳放在那好,結(jié)果越緊張越錯,越錯越緊張.所以剛開始時,班組長應(yīng)該找一兩個輕松點的話題,以打消新員工的緊張的心理.心理一旦輕松下來,培訓(xùn)也就成功了一半.其次,要做好培訓(xùn)計劃和組織工作.班組長應(yīng)做好新員工的培訓(xùn)計劃并形成書面材料,明確培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容,相關(guān)技能培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)資料,考核方法上崗標(biāo)準(zhǔn)等.為了提高培訓(xùn)的效果,班組長還應(yīng)系統(tǒng)的準(zhǔn)備好相關(guān)的書面資料,培訓(xùn)資料要書面化,實物化,使新員工易學(xué)易懂.第三,對新員工的培訓(xùn)要遵循先易后難的原則,培訓(xùn)步驟如下:

第一步,告知.作為班組長要告知新員工你要教他什么,你為什么要教他.讓新員工知道這項培訓(xùn)不僅與他的工作有關(guān),而且知道其重要性.新員工就會自動培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣,因為他們會感到學(xué)習(xí)與自身的利益有關(guān).作為班組長還要學(xué)會如何去分析,說明工作的成果.第二步,示范.在這個步驟中,要求班組長不論多簡單的一個動作,只要新員工沒有做過,都要操作給他看,在邊操作的過程中,還要邊進(jìn)行講解,過程不能太快,因為每一個人的學(xué)習(xí)進(jìn)度是不一樣的,班組長覺得簡單的事情,新員工不一定知道是怎么一回事,正所謂會者不難,難者不會.這一步你做給他看,必要時要重復(fù)做給他看,講給他聽,示范時的動作必須規(guī)范,符合操作規(guī)程的要求,即示范.第三步,觀察.班組長在做給他看,講給他聽以后,就要讓他來做,班組長要每一個步驟地用心觀察新員工的操作,必須確認(rèn)他的每一個步驟是否正確無誤,對新員工每做對一點時,要及時予于口頭表揚,以消除員工的緊張心理,鼓勵員工學(xué)習(xí)的信心和興趣,激發(fā)員工的成就感;如果發(fā)現(xiàn)新員工在操作上出現(xiàn)錯誤,就一定要當(dāng)場糾正,直到他的作業(yè)規(guī)范為止.在員工做錯了時,千萬記住不要說:”你怎么這么笨等之類的話”,以防刺激員工,這樣做會造成員工的心理緊張,員工心理越緊張,越容易出錯,越出錯越緊張,這對新員工的培訓(xùn)是很不利的.這一步是讓他做給你看的過程.第四步,口頭解釋.這個動作其實是第三個動作的延續(xù),可以讓員工了解如何操作.也就要求班組長在新員工操作的同時,可以要求新員工同時解釋他的每一個步驟,就可以看出他是否真正的了解他的操作,也可以看出他的觀念是否正確.如果不對,就必須現(xiàn)場糾正.第五步,利用“傳,幫,帶”培訓(xùn)新員工.為了提高新員工的培訓(xùn)效果,班組長要善于調(diào)動各種力量,尤其是要發(fā)揮老員工 “傳,幫,帶”的作用,建立完善的“傳,幫,帶”責(zé)任制,在重點保證安全作業(yè)的基礎(chǔ)上,使新員工能夠盡快地掌握崗位操作技能,達(dá)到獨立上崗的目標(biāo).這樣不僅能夠達(dá)到化整為零落到實處的效果,而且可以使新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入新的團隊.同時,可以通過開展新員工崗位培訓(xùn)技能競賽,激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)良性的競爭.對于工作表現(xiàn)好,上手快,業(yè)績突出的新員工,班組長可以將其事跡整理成文,在班會,現(xiàn)場管理看板上進(jìn)行宣傳,還可以請本人總結(jié)經(jīng)驗,心得,與大家一起分享.為了提高老員工的積極性,確?！皞?幫,帶”的效果,班組長可以將新老員工的表現(xiàn),培訓(xùn)考試,業(yè)績考核,獎優(yōu)罰劣與結(jié)對“傳,幫,帶”的老員工捆綁在一起,同獎同罰,榮辱與共.對“傳,幫,帶”出色的老員工,班組長要給予適當(dāng)?shù)目己思?以體現(xiàn)責(zé),權(quán),利對等的原則.第六步,定期檢查.定期檢查有兩個目的,一是可以確認(rèn)新員工是否采納正確的作業(yè)方法進(jìn)行作業(yè),是否經(jīng)過長期的操作對規(guī)范化的操作變得生疏,或是其他原因干擾造成操作動作的變異.因為人在長久反復(fù)同樣的動作時,往往會談化或遺忘一些標(biāo)準(zhǔn),而自身的動作在不知不覺中產(chǎn)生了變化.如果發(fā)現(xiàn)這種狀況就必須立即糾正.其次,在定期檢查的過程中,可以對他所做出的成績給予回饋,以作鼓勵.正面的回饋,可以讓員工感受到成就感而更加努力的學(xué)習(xí)與工作,直到“出師”為止.第七步,創(chuàng)新.要鼓勵新員工大膽進(jìn)行創(chuàng)新,勇于改革,新員工新視點,必將走上新臺階.

第二篇：如何做好新員工培訓(xùn)

目錄 新員工概述................................................................................................................2

1.1 新員工的界定

..............................................................................................2 1.2 新員工的分類................................................................................................2 2 新員工培訓(xùn)概述及作用............................................................................................3

2.1 新員工培訓(xùn)概述

..........................................................................................3 2.2 新員工培訓(xùn)作用............................................................................................3 3 新員工入職培訓(xùn)普遍存在的不足........................................................................3

3.1 培訓(xùn)目標(biāo)不明確

..........................................................................................4 3.2 隨意性大,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光

.........................................................4 3.3 強調(diào)規(guī)章制度培訓(xùn),忽略觀念、意志、職業(yè)意識培訓(xùn)

.............................4 3.4 入職培訓(xùn)方式簡單、方法單一

..................................................................5 3.5 入職培訓(xùn)評估欠缺........................................................................................5 4 新員工入職培訓(xùn)的特點

...........................................................................................5 5 新員工入職培訓(xùn)對策與建議................................................................................6

5.1 依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和新員工職業(yè)發(fā)展建立培訓(xùn)計劃

......................................6 5.4 健全保證培訓(xùn)效果的措施..............................................................................7

如何做好新員工入職培訓(xùn)

摘要:新員工入職培訓(xùn)，主要是針對企業(yè)的新進(jìn)人員，目的就是使員工快速地了解整個企業(yè)的情況，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感，獲得與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，進(jìn)而能快速地勝任工作，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績效。隨著知識經(jīng)濟的來臨，企業(yè)已越來越深刻地意識到新員工入職培訓(xùn)對企業(yè)生存與發(fā)展的重要意義。本文結(jié)合企業(yè)實際和新員工的特點，對現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的不足和對策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞:新員工；培訓(xùn)；不足；對策

人是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)自主創(chuàng)新的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的源泉，“企”業(yè)去掉“人”就是“止”業(yè)。企業(yè)的人是由新員工和老員工組成，新員工是未來的老員工，老員工是過去的新員工。新員工是企業(yè)潛在的人力資源，需要雕琢才能成為企業(yè)需要的優(yōu)質(zhì)資源，正如一塊鐵，可以生銹腐朽，也可以百煉成鋼，新員工的入職培訓(xùn)就是將鐵煉成鋼的至關(guān)重要一步，好的入職培訓(xùn)，將使新員工終生受益。因此，新員工入職工培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的關(guān)注和重視，很多企業(yè)人力資源部門已將新員工入職培訓(xùn)列入重要議事議程，但如何搞好新員工的入職培訓(xùn)，成了知識經(jīng)濟時代人力資源管理的新課題。不同的企業(yè)，企業(yè)的不同要求，新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重面、目的、時間和方式各不相同。目前，企業(yè)新員工入職培訓(xùn)隨意性較大，缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性和一致性，培訓(xùn)效果千差萬別。為探討如何搞好新員工入職培訓(xùn)，提高新員工入職培訓(xùn)效果，達(dá)到新員工入職培訓(xùn)預(yù)期目的，本文做了以下探討。新員工概述

1.1 新員工的界定

新員工是新進(jìn)入一份工作、一個崗位或組織的特殊員工群體。大多數(shù)情況下，新員工對新工作和新環(huán)境是陌生的，因此會經(jīng)歷一個從不熟悉到熟悉的過程，即新員工組織社會化過程。這段過渡時期沒有明確、固定的時間界限，不同情境下的持續(xù)時間也長短不一。綜合各個學(xué)者對新員工的界定，本文將新員工界定為新進(jìn)入一份工作、一個崗位或組織的從事目前工作的時間不超過一年的員工。

1.2 新員工的分類

新員工包括三類：一是剛進(jìn)入企業(yè)的新員工；二是外來的有一定工作經(jīng)驗的員工；三是企業(yè)內(nèi)部換崗的員工。為防止產(chǎn)生歧義，我們將討論的對象界定為應(yīng)屆新員 2 工。新員工培訓(xùn)概述及作用

2.1 新員工培訓(xùn)概述

新員工培訓(xùn)又稱入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)等，是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式，更是一個在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面有著獨特作用的過程。

新員工培訓(xùn)的形式多種多樣，按照培訓(xùn)計劃的完整性區(qū)分為有計劃嚴(yán)密的正式培訓(xùn)和同事之間的非正式個體引導(dǎo)活動；按照層級可以分為企業(yè)和部門兩個層次；按照脫產(chǎn)情況可以分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)；按照培訓(xùn)目的可以劃分為文化培訓(xùn)和基本崗位技能培訓(xùn)等。

2.2 新員工培訓(xùn)作用

對企業(yè)來說，由于員工沒有理解企業(yè)文化、價值觀以及工作要求所帶來的損失恐怕是難以估計的，而新員工培訓(xùn)可以有效地避免或降低這些損失，同時培訓(xùn)也是一項回報率很高的投資。曾有人問摩托羅拉公司如何計算培訓(xùn)的投入產(chǎn)出效益，他們說每投入1美元的培訓(xùn)成本，可以帶來30美元的收益！

當(dāng)前形勢下，應(yīng)屆畢業(yè)生雖然能過關(guān)斬將順利獲得企業(yè)的職位，但是他們在校期間長期與社會實踐脫節(jié)，導(dǎo)致其沒有完全準(zhǔn)備好接受職場的洗禮。因此，在正式工作之前，他們需要得到企業(yè)的幫助，而培訓(xùn)就是一個非常好的方式。

首先，培訓(xùn)新員從學(xué)生角色轉(zhuǎn)化到社會人的過程中發(fā)揮著重要的作用，使新員工學(xué)會做一個有職業(yè)理想和追求的企業(yè)成員。有效的培訓(xùn)對新員工會產(chǎn)生深刻持久的影響，甚至決定了他們今后工作的成敗。其次，企業(yè)錄用的新員工并不是一開始就具備完成規(guī)定工作所必需的知識和技能，培訓(xùn)可以幫助員工熟悉、適應(yīng)新工作要求。

最后，新員工通常缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度，該培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感,幫助他們順利地融入到團隊中去。新員工入職培訓(xùn)普遍存在的不足

新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)自覺自發(fā)行為，是企業(yè)將員工雕琢成人才至關(guān)重要的第一步，由于沒有規(guī)范性的培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書和指導(dǎo)教材，企業(yè)在運作過程中基本上是各行其是，內(nèi)容和形式五花八門，人力、物力、時間投入了，效果并不理想，3 究其原因，主要存在以下不足。

3.1 培訓(xùn)目標(biāo)不明確

許多企業(yè)對為什么要進(jìn)行入職培訓(xùn)含糊不清，培訓(xùn)目標(biāo)是什么模模糊糊，結(jié)果入職培訓(xùn)流于形式，走過程，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者都不滿意，效果可想而知。新員工在人生新的起點到企業(yè)參與的第一件事就不滿意，就像滿懷信心跨進(jìn)公司，迎面潑來一盆涼水，心里涼了半截，對企業(yè)的信心受到重創(chuàng)，為日后隱性人才流失埋下種子。

新員工培訓(xùn)不是福利，是企業(yè)培養(yǎng)人才的必經(jīng)環(huán)節(jié)，因此，新員工入職培訓(xùn)的目的主要是幫助新員工了解企業(yè)，認(rèn)識企業(yè)，逐步到達(dá)融入企業(yè)；幫助新員工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)同企業(yè)價值導(dǎo)向；幫助新員工調(diào)整心態(tài)，做好從學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)化；幫助新員工磨練心智，培育團隊意識，為成才打下基礎(chǔ)。因此，只有在認(rèn)識新員工培訓(xùn)的目的后，才會有的放矢，達(dá)到預(yù)期的效果。

3.2 隨意性大,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光

許多企業(yè)新員工培訓(xùn)一個突出問題是隨意性太大，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。很多企業(yè)對新員工培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師的甄選等都很隨意，缺乏前瞻性，缺乏系統(tǒng)的思考，沒有進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，沒有將新員工培訓(xùn)放到戰(zhàn)略性人力資源的高度來考慮，要么人云亦云，要么千篇一律，東一榔頭西一斧，跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不搭界，跟企業(yè)系統(tǒng)性培養(yǎng)人才缺乏聯(lián)系和銜接。

既然新員工培訓(xùn)是為了雕琢人才，幫助新員工盡快成才，那么，新員工培訓(xùn)一定將引進(jìn)人才、穩(wěn)定人才的目的結(jié)合起來，一定要跟公司人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略結(jié)合起來，一定要跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，這樣，培養(yǎng)塑造出來的人才才符合企業(yè)發(fā)展的需要，才能推動和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，因此，新員工入職培訓(xùn)千萬不能隨意，要戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化。

3.3 強調(diào)規(guī)章制度培訓(xùn),忽略觀念、意志、職業(yè)意識培訓(xùn)

由于許多企業(yè)對新員工培訓(xùn)目標(biāo)不明確，隨意性較大，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容不能有的放矢，新員工培訓(xùn)中往往強調(diào)企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)，忽略觀念、意志、職業(yè)意識培訓(xùn)，因此，在培訓(xùn)內(nèi)容上，主要以企業(yè)各種規(guī)章制度、薪酬福利政策為主，涉及觀念、意志、職業(yè)意識等方面的內(nèi)容較少。

對新員工來說，企業(yè)各種規(guī)章制度培訓(xùn)固然重要，但是，對新參加工作，特別是剛從學(xué)校出來的學(xué)生來說，觀念、意志、職業(yè)意識的培訓(xùn)尤其顯得重要，對剛跨進(jìn)企業(yè)大門的學(xué)生來說，企業(yè)是一張白紙，可以畫最美最好的圖畫，而觀念、意志、職業(yè)意識培訓(xùn)是新員工畫最美最好的圖畫的彩筆，他們能否及時調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，盡快轉(zhuǎn)變角色，入職培訓(xùn)中的觀念、意志、職業(yè)意識培訓(xùn)起到至關(guān)重要的作用。

3.4 入職培訓(xùn)方式簡單、方法單一

目前企業(yè)新員工入職培訓(xùn)中大多是采用傳統(tǒng)的授課方式，少數(shù)企業(yè)增加了軍訓(xùn)內(nèi)容，總體來說，還是方式簡單、方法單一。針對新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容不同，應(yīng)采取不同的方式。規(guī)章制度本身枯燥無味，單純采用傳統(tǒng)授課方式，效果更差。如果采用模擬作業(yè)環(huán)境進(jìn)行勞動紀(jì)律、安全制度等方面的培訓(xùn)，可以起到意想不到的效果；又如意志力培訓(xùn)可通過軍訓(xùn)或攀巖等方式培訓(xùn)；觀念、團隊精神、職業(yè)意識培訓(xùn)可采用體驗式培訓(xùn)等等。不僅活躍培訓(xùn)形式，更重要的可以鼓舞新員工士氣，激發(fā)他們進(jìn)入職場的熱情，使他們感受到新環(huán)境的生機與活力，給新員工終身難忘，使新員工終生受益，為穩(wěn)定、留住人才做了積極的鋪墊。

3.5 入職培訓(xùn)評估欠缺

由于培訓(xùn)效果具有滯后性、間接性，且培訓(xùn)具體的收益很難計算，從而加大了培訓(xùn)效果測量的難度，加上對培訓(xùn)評估戰(zhàn)略意義認(rèn)識不夠，而且我國培訓(xùn)評估工作還處于探索階段，方式、方法不夠完善，因此，新員工的培訓(xùn)評估根本就沒有受到應(yīng)有的重視，多數(shù)企業(yè)壓根就沒有做新員工培訓(xùn)評估。新員工入職培訓(xùn)的特點

新員工的入職培訓(xùn)與員工知識性培訓(xùn)、技能性培訓(xùn)不同，有其固有的特點，這種特點決定了新員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計、教師甄別、培訓(xùn)方式與其它培訓(xùn)是有區(qū)別的，要搞好新員工的入職培訓(xùn)，首先要弄清新員工入職的特點，要弄清新員工培訓(xùn)特點，首先要弄清培訓(xùn)對象的特點。新員工培訓(xùn)對象有以下特點：

（1）處在由學(xué)生到員工角色轉(zhuǎn)變的臨界狀態(tài),既是員工，但學(xué)生氣十足。

（2）有學(xué)識、有主見，如果培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式?jīng)]有新意，很難吸引他們。

（3）對社會缺乏了解，但又輕視社會經(jīng)驗的積累，認(rèn)為一學(xué)就會。

（4）胸懷大志,雄心勃勃。

（5）對企業(yè)的了解認(rèn)識停留在表面、感性的認(rèn)識。

在了解了新員工培訓(xùn)對象特點后，可以總結(jié)出新員工培訓(xùn)特點有：

（1）針對性、時效性強，即只針對新員工，且是入職前。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容范圍廣，涉及面寬

（3）以點帶面，不涉及深入研究。

（4）以調(diào)整心智、轉(zhuǎn)換角色、了解環(huán)境和熟悉人際關(guān)系等主要目的。

（5）培訓(xùn)方式靈活多樣。

新員入職工培訓(xùn)特點，為提高新員工入職培訓(xùn)的認(rèn)識，理清新員工入職培訓(xùn)思路和怎樣開展新員工培訓(xùn)，提供了重要依據(jù)。

新員工入職培訓(xùn)對策與建議

5.1 依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和新員工職業(yè)發(fā)展建立培訓(xùn)計劃

（1）戰(zhàn)略與職業(yè)生涯規(guī)劃是設(shè)計培訓(xùn)系統(tǒng)的出發(fā)點。

將新員工的職業(yè)發(fā)展與組織戰(zhàn)略結(jié)合起來，不僅能有效地滿足組織的人力資源需求計劃，增強組織培訓(xùn)經(jīng)費使用的針對性，而且能夠充分地調(diào)動新員工的積極性，實現(xiàn)組織與員工雙贏。

做好新員工培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用；對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用；能產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力從各個方面把其成員聚合起來；具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。因此，企業(yè)文化是新員工入職培訓(xùn)的核心內(nèi)容。企業(yè)文化的內(nèi)容非常廣泛，但在新員工入職培訓(xùn)中主要包含以下內(nèi)容：

①經(jīng)營思想(也稱企業(yè)哲學(xué))培訓(xùn)。經(jīng)營思想是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則，是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。培訓(xùn)目的是要求員工在激烈的市場競爭環(huán)境中，面對各種矛盾和多種選擇時，按照企業(yè)提倡的方法論和邏輯思維指導(dǎo)自己的行為。經(jīng)營哲學(xué)的培訓(xùn)主要采用授課方式。

②公司愿景的培訓(xùn)。企業(yè)愿景是充滿渴望狀態(tài)的藍(lán)圖，是企業(yè)對未來的發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想、展望和憧憬，包括企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司在未來經(jīng)濟社會范圍里的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場或行業(yè)中的排位(如世界500強)等。公司愿景培訓(xùn)目的是激發(fā)新員工對企業(yè)的未來充滿信心，使員工將個人目標(biāo)與組織愿景、工作行為結(jié)合起來，激發(fā)員工按照組織要求設(shè)計高質(zhì)量目標(biāo)、提高自我效能。公司愿景的培訓(xùn)主要采用多媒體教學(xué)方式。

③企業(yè)精神培訓(xùn)。企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神培訓(xùn)目的是增強員工的凝聚力、感召力和約束力，啟發(fā)員工的信任感、自豪感和榮譽感。企業(yè)精神培訓(xùn)主要采用授課方式。

④價值觀培訓(xùn)。企業(yè)價值觀是指企業(yè)在追求生產(chǎn)經(jīng)營過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，是指企業(yè)決策者根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式，經(jīng)過長期培育、引導(dǎo)后，所形成的共同觀念和價值取向。價值觀培訓(xùn)是教給員工一個判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，讓新員工知道什么是重要的，什么是可有可無的；什么是該做的，什 6 么是不該做的；什么是可貴的，什么是要拋棄的。促使員工勇于承擔(dān)責(zé)任、相互關(guān)心、追求卓越。價值觀培訓(xùn)主要采用體驗式。

⑤規(guī)章制度培訓(xùn)。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定，如薪酬福利制度、績效管理辦法等。規(guī)章制度培訓(xùn)幫助員工規(guī)范行為模式，使員工的活動得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)。規(guī)章制度培訓(xùn)主要采用情景模擬方式。

⑥團隊意識培訓(xùn)。團體意識是指整體配合意識，團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。團隊意識培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)整體目標(biāo)意識，將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合，培養(yǎng)集體成就感，客戶(內(nèi)部客戶和外部客戶)服務(wù)意識，積極主動意識，使命感和團隊危機感。團隊意識培訓(xùn)主要采用拓展培訓(xùn)方式。

（2）意志培訓(xùn)。

意志力是指一個人自覺地確定目的，并根據(jù)目的來支配、調(diào)節(jié)自己的行動，克服各種困難，從而實現(xiàn)目的的品質(zhì)。意志培訓(xùn)的主要目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)、戰(zhàn)勝困難的勇氣。意志培訓(xùn)主要采用軍訓(xùn)的方式。

（3）宣講公司模范人物的典型事例。

榜樣的力量是無窮的,通過組織職工挖掘模范人物的先進(jìn)事跡，將模范人員工作、生活、學(xué)習(xí)的點點滴滴，總結(jié)、抽象出融匯、貫穿于模范人物的人格品質(zhì),，并將這種人格品質(zhì)提升為文化修養(yǎng)，使新員工從模范人物的人格品質(zhì)中感染體會精神實質(zhì)，體會文化的力量與魅力；用模范人物的價值觀念、創(chuàng)新精神、工作作風(fēng)、道德品質(zhì)與豐碩成果滋潤新員工的心田。宣講公司模范人物的典型事例培訓(xùn)，主要采用演講的方式。

（4）主要產(chǎn)品和工藝和新技術(shù)發(fā)展方向培訓(xùn)。

向新員工簡要介紹公司主要產(chǎn)品和主要工藝用流程，并簡要闡述技術(shù)發(fā)展方向，使新員工對公司的產(chǎn)品、工藝流程和技術(shù)發(fā)展方向有大至的了解，加深員工對公司的深入了解。主要產(chǎn)品和工藝和新技術(shù)發(fā)展方向培訓(xùn)，主要采用現(xiàn)場參觀方式。

（5）職業(yè)意識培訓(xùn)。

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。職業(yè)意識培訓(xùn)主要采用演示 和情景模擬的方式。

5.4 健全保證培訓(xùn)效果的措施（1）建立完善的培訓(xùn)獎懲機制

獎懲對象應(yīng)涵蓋高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門、業(yè)務(wù)部門、培訓(xùn)師以及受訓(xùn)者。從而使高層提供政策、方向和支持，培訓(xùn)部提供方法、制度資源，業(yè)務(wù)部門積極配合，講師有效組織培訓(xùn)，員工積極參與，推動培訓(xùn)工作有效進(jìn)行。

（2）建立規(guī)范的培訓(xùn)反饋和評估體系

管理者可以使用表格收集受訓(xùn)者對培訓(xùn)的反饋信息，保證組織及時改進(jìn)新員工入職培訓(xùn)計劃。對培訓(xùn)成果的評估有利于組織總結(jié)經(jīng)驗，更好地展開下一次入職培訓(xùn)。培訓(xùn)效果評估要堅持過程評估和結(jié)果評估相結(jié)合。評估可采用領(lǐng)導(dǎo)觀察、深度訪談、小組討論等多種方法。

①建立新員工入職培訓(xùn)評估制度。新員工入職培訓(xùn)難度大、周期長、內(nèi)容多，因此，新員工培訓(xùn)必須制度化，并對評估時間、內(nèi)容、層次、評估責(zé)任人等內(nèi)容通過制度化的方式明確下來。

②建立多層次的新員工入職培訓(xùn)評估體系。新員工入職培訓(xùn)評估體系分五個層次。第一層次是對培訓(xùn)設(shè)計的內(nèi)容進(jìn)行評估，評估內(nèi)容的適用性和合理性；第二層次是對學(xué)員內(nèi)容的掌握情況進(jìn)行評估，如本企業(yè)精神的精髓是什么、規(guī)章制度的掌握等等；第三層次是對新員工角色的轉(zhuǎn)換、心態(tài)的調(diào)整、環(huán)境的適應(yīng)性等情況進(jìn)行評估；第四層次是對新員工一年后的穩(wěn)定情況進(jìn)行評估；第五層次是對新員工的成長、成才情況進(jìn)行評估。

③建立動態(tài)的新員工入職培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)收集、整理、錄入、分析評價。定性方面的數(shù)據(jù)包括：工作態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)績增長、能力加強等、內(nèi)外部顧客滿意度、士氣、工作氛圍等。定量數(shù)據(jù)包括：出勤率、合格率、生產(chǎn)效率、貢獻(xiàn)率、事故率等等。

④選擇評估方法。新員工入職培訓(xùn)評估按時間可以采用當(dāng)期評估、中期評估和長期評估。當(dāng)期評估是在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容掌握和總體感受進(jìn)行的評估；而中期評估和長期評估則對新員工受訓(xùn)進(jìn)入崗位后工作一段時間后對環(huán)境的適應(yīng)性、企業(yè)價值觀的認(rèn)同、融入企業(yè)等情況評估。對不同層次的評估可以采取不同的方法。對第一層評估可采用問卷、評估調(diào)查表的方法；對第二層的評估可采用筆試、寫感想、座談交流等；對第三層的評估可采用關(guān)鍵事件法，即通過關(guān)鍵事件的訪談測量受訓(xùn)前后角色轉(zhuǎn)化情況在行為上的變化。對第四層的評估可采用受訓(xùn)新員工流失率(含隱性流失率)評價法。第五層次可采用能力勝任特征模型、職位升遷、貢獻(xiàn)率等方法進(jìn)行評估。

⑤新員工入職培訓(xùn)評估總結(jié)階段。

確定新員工入職培訓(xùn)評估報告。根據(jù)新員工入職培訓(xùn)評估期，評估報告分為當(dāng)期評估報告，中期評估報告和長期評估報告三個階段組成。第一階段評估報告主要 8 包含是培訓(xùn)項目概況，包括項目投入、時間、參加人員、主要內(nèi)容等；第二階段評估報告主要是受訓(xùn)員工的穩(wěn)定性、崗位適應(yīng)性、積極性、融入企業(yè)等內(nèi)容；第三階段評估報告主要是員工成長、員工成才等方面的內(nèi)容。

⑥跟蹤反饋。每一階段評估培訓(xùn)報告確定后，要及時在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行傳遞和溝通。一些企業(yè)往往忽略了這點而造成新員工入職培訓(xùn)評估與實際工作脫節(jié)，為評估而評估。新員工入職培訓(xùn)評估報告應(yīng)傳遞到受訓(xùn)員工、受訓(xùn)員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)主管、組織管理層。新培訓(xùn)評估報告?zhèn)鬟f后，重要的是采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤，企業(yè)可以根據(jù)培訓(xùn)效果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。6 結(jié)語

新員工入職培訓(xùn)是人力資源管理過程中一個關(guān)鍵且不可缺少的環(huán)節(jié)。入職培訓(xùn)過程是企業(yè)和新員工的一個磨合過程，在這個過程中企業(yè)向新員工傳遞公司文化、戰(zhàn)略走向、規(guī)章制度、素質(zhì)要求等，新員工希望自己能在培訓(xùn)中獲取有效的信息資源、勝任工作所需的素質(zhì)，以及一種歸屬感。入職培訓(xùn)的執(zhí)行情況決定了員工進(jìn)入組織的磨合成本，以及組織日后的績效、員工個人的職業(yè)發(fā)展，因此只有做好良好的新員工入職培訓(xùn)才能實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

第三篇：怎樣做好新員工培訓(xùn)

如何做好新員入職工培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)，主要還是新員工的崗前培訓(xùn)工作，讓新員工在入職培訓(xùn)中了解公司的文化、制度、規(guī)范，以及崗位所需的基本技能，崗前培訓(xùn)是十分必要的。

新員工剛?cè)肼毻鶗萑雽Νh(huán)境不熟悉而產(chǎn)生無形壓力，造成長時間不能適應(yīng)崗位需求。從企業(yè)角度來說，剛?cè)肼毜膯T工不明白企業(yè)的長期、中期、短期發(fā)展目標(biāo)，與此同時，新員工由于剛進(jìn)入公司對公司文化、自己的職責(zé)、晉升機會等不了解，不能適應(yīng)工作，還有可能導(dǎo)致人員流失。在這種情況下，做好新員工的入職培訓(xùn)就顯得必不可少。但是很多企業(yè)當(dāng)前在新員工入職培訓(xùn)方面做得很少，迫使新員工不得不自己摸索。一些員工雖然也通過自己的方式摸索出了適應(yīng)公司文化、環(huán)境等的方法，但這些人往往會在早期經(jīng)歷挫敗感，產(chǎn)生焦慮情緒。因此，人力資源專家—華恒智信分析員認(rèn)為，做好新員工入職培訓(xùn)工作，幫助新員工順利進(jìn)入組織，實現(xiàn)過渡是必要的。

新員工入職培訓(xùn)就是對新員工這種不適應(yīng)新組織的情況進(jìn)行改變，使新員工認(rèn)同企業(yè)文化、產(chǎn)生情感，同時認(rèn)識與之即將共事的新同事、主管，了解工作程序、方法，改變與現(xiàn)在的工作模式不相適應(yīng)的的行事方式等。那么，企業(yè)到底該如何做好新員工的培訓(xùn)工作呢，華恒智信人力資源分析員給出如下見解。

一、明確培訓(xùn)目的

新員工的入職培訓(xùn)比較特殊，一般來說，企業(yè)對新員工的培訓(xùn)包括很多，新員工入職培訓(xùn)只是其中的一種，企業(yè)在開展新員工入職培訓(xùn)前，首先應(yīng)該明確培訓(xùn)的目的，如減少新員工的壓力和焦慮、降低員工流動率、縮短新員工達(dá)到熟練程度的時間、幫助新員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化及價值觀、協(xié)助新員工進(jìn)行角色定位、適應(yīng)群體工作規(guī)范等等。說到底就是讓新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，減少前期的不適應(yīng)狀況，并保證合格上崗。

二、制定培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)計劃是前提，是基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作開展的指針。詳細(xì)的培訓(xùn)計劃一般包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)后考試、培訓(xùn)效果評估考核等等。新員工的入職培訓(xùn)是員工進(jìn)入公司后對公司、工作內(nèi)容、相關(guān)人員的了解、熟悉過程。做好培訓(xùn)計劃，是確保培訓(xùn)實施、獲取培訓(xùn)效果的重要前提。同時，有了明確的培訓(xùn)計劃，讓人一目了然，也方便相關(guān)工作的開展。

三、歸口管理，責(zé)任到人

責(zé)任不明確容易出現(xiàn)混亂、扯皮推諉等現(xiàn)象。在新員工入職培訓(xùn)中，進(jìn)行合理的分工，責(zé)任到人，可以有序保證培訓(xùn)工作的開展。培訓(xùn)主管、培訓(xùn)老師、訓(xùn)入職員工主管、同事等，各安其責(zé)，保證整個培訓(xùn)過程的計劃、實施、監(jiān)控、考核、總結(jié)、歸檔。在這里要強調(diào)一點，新員工的部門主管應(yīng)對公司政策制度、員工提問的問題與人事部門培訓(xùn)的內(nèi)容保持口徑一致。

四、評估確定培訓(xùn)內(nèi)容

一般來說，新員工的入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括公司整體信息和與其工作相關(guān)的信息。具體來說即是包含企業(yè)簡介、公司文化、制度規(guī)范、薪酬福利以及其他一些構(gòu)成員工的期望要素等，都應(yīng)該列入培訓(xùn)內(nèi)容，同時還包括崗位職責(zé)、基本技能、協(xié)調(diào)事宜等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該針對不同的新入職員工進(jìn)行不同的培訓(xùn)課程設(shè)計。

五、培訓(xùn)實施

培訓(xùn)實施應(yīng)該按照培訓(xùn)計劃按部就班的來，不能走過場，應(yīng)予以重視，確保培訓(xùn)的有效性。通常情況下，雇傭關(guān)系一旦建立，就應(yīng)該發(fā)放新員工指引給新入職員工主管，并將培訓(xùn)計劃安排發(fā)放給員工，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)實施工作，保證培訓(xùn)的有序進(jìn)行。

六、進(jìn)行培訓(xùn)效果評估

在培訓(xùn)實施后，應(yīng)該及時對培訓(xùn)情況進(jìn)行反饋，評估培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)的有效性。這里的評估可以按照培訓(xùn)工作開展的時間順序進(jìn)行，如前期準(zhǔn)備階段審查、培訓(xùn)實施階段監(jiān)控、培訓(xùn)結(jié)束后的員工反饋、檔案整理等。在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)該對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，形成節(jié)點，為下次工作的開展提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。

按照上述步驟分步實施，可以完成新入職員工的培訓(xùn)工作。但要想進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果，還需要注意以下幾個方面。

一是要遵循須知原則，培訓(xùn)不是填鴨式的教育。應(yīng)該將員工關(guān)心的問題、須知首先闡述明白；二是要留有足夠的時間進(jìn)行入職培訓(xùn)，而不是簡單的利用入職第一天培訓(xùn)，然后就結(jié)束相關(guān)工作；三是新員工入職培訓(xùn)的第一天特別重要，從心理學(xué)角度來說，新員工入職培訓(xùn)的第一天可能保存在記憶中長達(dá)十年之久，應(yīng)該特別精心策劃員工第一天的培訓(xùn)內(nèi)容；四是要進(jìn)行互動，保持信息交流平臺暢通；五是要把工作技能培訓(xùn)與相關(guān)社交培訓(xùn)結(jié)合，吸引員工持續(xù)認(rèn)真聽講；最后，可以把新員工適應(yīng)工作環(huán)境的任務(wù)交給其直接主管，這樣既能讓雙方接觸，又能更深入的解決員工工作中的提問。

新員工入職培訓(xùn)是一項既能減輕新員工壓力和焦慮，使新員工盡快入職的有效措施；同時，也是企業(yè)留給新員工良好第一印象，提升對企業(yè)的認(rèn)同感，建立與員工長期服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵。做好新員工入職培訓(xùn)工作是企業(yè)與員工雙贏的開始。

第四篇：如何做好新員工崗前培訓(xùn)？

如何做好新員工崗前培訓(xùn)？

來自：陳盼盼2天前 |閱讀原文

崗前培訓(xùn)即新員工培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進(jìn)入企業(yè)的指引方向，使新員工對企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進(jìn)新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的，要么是沒有崗前培訓(xùn)計劃，要么是沒有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點，要么是沒有進(jìn)行評價，有的甚至沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢？趙云陽老師建議如下：

一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來發(fā)展方向，自己的晉升機會，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。

二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。制訂培訓(xùn)計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。

三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃；組織協(xié)調(diào)，對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控（如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評估等）；建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課；課前準(zhǔn)備考試題目，并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。

四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

五、進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)實施過程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況（能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等）；檢查培訓(xùn)紀(jì)律；管理好培訓(xùn)檔案；每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評價；組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓(xùn)改進(jìn)。

六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長最好的見證。

總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

第五篇：怎么做好新員工培訓(xùn)工作

怎么做好新員工培訓(xùn)工作？

提要：

成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

石家莊COCO：

1.新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

一、培訓(xùn)的紀(jì)律要求： 1.不可遲到、早退，不得請事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動離職。2.進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。4.培訓(xùn)時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。7.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的提出問題：應(yīng)該如何做好新員工培訓(xùn)？

回答總結(jié)：

石家莊-戎：

還要看你的受眾人群是應(yīng)屆生，還是有工作經(jīng)驗的？

或者可以講一講單位的歷程。商務(wù)禮儀，談判技巧，抗壓能力，積極心態(tài)，都可以。在員工進(jìn)入你們公司之前，先樹立好良好的工作態(tài)度等。

豐田金融-張晶：

做過很多期銷售部新員工入職培訓(xùn)，也經(jīng)歷過幾家世界500強公司的新員工培訓(xùn)，計劃，執(zhí)行，反饋，改善都一直在其中。

首先，新員工入職培訓(xùn)的目的一定要明確，新人加入公司，他/她個人的需求，部門領(lǐng)導(dǎo)的需求，務(wù)必明確

第二，新員工培訓(xùn)的內(nèi)容要務(wù)實，跟他/她個人的業(yè)務(wù)密切相關(guān)

第三，要介紹跟他/她工作密切相關(guān)的部門的工作流程和工作中接觸的各窗口人，先要知道什么事情，找誰，這是對關(guān)鍵的第四，新員工入職中一定要有實踐項目，就是去一線看人家做，自己去體驗其他的內(nèi)容和項目，根據(jù)你們的時間，如果時間充裕可以安排內(nèi)容多一些

但是新員工入職時大多數(shù)是填鴨，不要期待他/她能立刻上手，回到工作崗位，給他/她配備一個師傅/教練是非常重要的 一個月或兩個月后對新人進(jìn)行回訪，培訓(xùn)以后還要測

試，及時通知他/她的直線領(lǐng)導(dǎo)。

淘課-王琦：

新員工入職的第一個月很關(guān)鍵，初來乍到，干勁十足，急切希望快速融入集體，因此，特別安排一個有意愿有能力帶徒弟的師傅就顯得格外重要！

除此之外，新員工要從一開始對本企業(yè)的倡導(dǎo)的文化和價值觀認(rèn)同，因此，新員工培訓(xùn)時最好安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給新員工現(xiàn)身說法，講講企業(yè)發(fā)展的故事，企業(yè)典型模范員工的先進(jìn)事跡，弘揚企業(yè)文化和價值觀，同時對新員工也提出殷切期望，理解并傳承企業(yè)文化和價值觀，才能和企業(yè)順利度過蜜月期以后繼續(xù)走下去

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要對本企業(yè)的文化和價值觀打心眼理解和認(rèn)同，有真實的案例和故事，而不是只喊喊口號，說教而已

能快速上手，快速打開一個好局面，也是新員工的迫切愿望，因此，最初的1-3個月的干中學(xué)、學(xué)中干輔導(dǎo)很關(guān)鍵

新員工更希望認(rèn)識一些老員工，和老員工面對面溝通交流，同時認(rèn)識其他新員工、交流互動。大家還記得那個7-2-1成長模型吧。人的成長，70%要實踐，20%要交流互動，10%要理論、課堂學(xué)習(xí)

如果大家能夠把公司的經(jīng)典案例、經(jīng)驗、文化故事、模范人物故事等總結(jié)提煉出來，是非常好的！

地板蘇嵐：

可以將公司經(jīng)常碰到的一些問題，工作上的，溝通上的，甚至道德上的，總結(jié)一些現(xiàn)實案例。例如：如果在公司遇到部門間溝通不暢，該怎么辦？后面是一個成功解決的案例。以此讓新員工明白在這家公司，大家的行為規(guī)范準(zhǔn)則和一般處理問題的方式是什么。這樣可以更快的融入公司。

河北老張：

變成一個小冊子版本的員工手冊或者電子文檔，讓新員工利用好碎片時間，邊講邊學(xué)邊融入變考核，效果是否更高點？