第一篇：管理培訓感想

管理培訓感想

經過這次培訓對我啟發很大，首先使我感觸最深的是‘引導’這個單詞，人從一出生開始就一直被其他人影響著，所以有句俗語叫近朱者赤近墨者黑。‘引導’這個詞的內容我認為有兩方面，一方面是行為引導，這就要求管理者應該能夠通過自身好的行為影響其他人，從自身做起，做好榜樣。另一方面是語言引導，管理者應該多和其他人溝通，在工作中多表揚和激勵，工作中出現錯誤不是一味的批評，首先需要指出問題，其次表達更多的信任和肯定。

第二個對我啟發很大的是打麻將的例子，這個例子很貼切。分析了為什么打麻將大家積極性比較高不去計較環境的好壞呢？這皆是因為興趣所致。所以我們在工作中應該引導員工提起工作興趣。這樣員工的工作態度，積極性和工作熱情自然也就提高了。

通過這次培訓使我了解了如何做好一個管理者，自己還需要培養哪些方面的素養和技能。在我們的工作過程中可能會出現各種難題，其實這些難題都是有辦法解決和處理的，團隊的成長就是建立在出現問題并且解決問題的基礎上。

對于會議中提出的難題

1業務難題：只要肯下功夫去研究琢磨,以各種方式去尋求幫助.一定會解決。

2.團隊建設：在團隊建設中我們剛開始可能也很迷茫，但是通過不斷的摸索總結學習，最終

也將形成一套自己的建設方案

3.協調配合：首先要清楚大家是一個整體，協調配合也是工作內容。其次要具有厚臉皮特質。假如要求配合被拒絕，選擇適當的時機，堅持不放棄，別人肯定會妥協。俗話

說伸手不打笑臉人。

4.培養新人：培養新人方面不是一個人的職責，而是一個團隊的職責。團隊成員應該都發揚

友愛精神，關注新人，不要讓新人覺得很孤單。每個團隊成員應該把自己的知

識傳授給新人，讓新人快速進步。

第二篇：管理培訓感想

聽“如何打造高績效管理團隊”后感想

在聽完余先生的“如何打造高績效管理團隊”后，經反復思考，我個人在團隊建設及管理上有了一點淺顯的認識，現在寫出來供大家交流分享。

要建立一個高效管理團隊，必須深入了解團隊的特點，使每個人都能深刻的認識到自己是這個團隊的一份子，在這個團隊里讓每個人不再有漂泊的感覺，不在有“鐵打的營盤，流水的兵”內心的凄涼，也不在有朝不保夕的焦慮，不再有寄人籬下的自卑，不再有多一事不如少一事及委曲求全不敢表達自己觀點的消極心態。如果能讓團隊里的每一個人的內心都能充滿對團隊火熱的激情，那么他必然會以全身心的愛投入到這個團隊的建設中。

我們應該如何做到使公司內部的員工認識到自己是團隊中的一份子哪？如何讓團隊中的每個人都可以積極主動得發揮個人能動性哪？

首先做為企業方必須創建適合團隊成長的外在環境。外界環境包括如下內容但不限于如下內容：企業對工人的態度，企業是否在考慮工人的利益，領導的管理方式，工人的自主性反饋性及執行力度。

企業對工人抱有的看法，決定了工人在企業內部工作的時間及對公司的貢獻的大小。我們不妨舉例說明下。2009年我在浙江湖州XX照明電子科技有限公司工作的時候，公司內部的管理氣氛非常緊張。公司老總每天盯著工人們工作，每當工人工作稍有失誤便是一頓臭罵，在公司管理層開會的時候老總總是說“我給你們提供工作的機會，你們做不好，損失的是我，我罵你們一頓不可以嗎？”。我們仔細分析下，不得不承認是企業給各位提供了工作機會，做為一個有責任感的人應該為自己的失誤承擔責任，從這點看這位老總是對的。如果你看到這家企業的人力資源管理數據你也同樣感到吃驚2009年的直接人員流動率在30%左右，間接人員流動率在15%左右。其他的不說只說總經辦在2009.2—2009.11月期間人員流失率達到100%其中5月份總經辦除總經理外其他工作人員人數為零。高額的人員流動對能對企業能帶來什么那？我個人認為，人員頻繁的流動只會為企業帶來低效率的工作及品質的上下浮動更有可能帶來更多的人員流失。當然我們不怕人員流失畢竟沒有那個人內心真正的希望自己在一家企業內工作一輩子（高管除外）。我們同樣以這家企業為例說明下人員流失對企業帶來影響。2010年5月份一車間經理辭工導致連續兩個月的生產效率下降20%左右。

總上觀點我個人以為，企業必須把工作者與領導者放在同一個位置（人格層面），沒有尊卑之分只是在企業內部工作分工不同罷了。尤其現在在企業內部工作的多為八十年代或九十年代的年輕人，現在的年輕人更看重的是自我價值觀的體現，他們需要的是教育引導與激勵，而非打罵式的高強壓力下管理模式。把你的工人看成你的伙伴你的孩子，工人就會把企業事業看成自己的事業把公司老板看成自己的親人。就可以激發出個人工作的激情。在我的個人工作中我常聽到許多人這么說“工資其實沒有那么重要，只要可以滿足基本生活就差不多了，最重要的是能快樂的工作，能得到企業的認同與尊重”

我們中國不是有句俗語叫“士為知己者死嗎”。我們假設一家企業的各層管理間都抱有一顆“士為知己者死”的工作態度。那么著個團隊將是最完美的團隊。

企業應關注工人的福利待遇。

伴隨著日益發達的經濟發展，日常消費水平也越來越高。企業應在一些合適的時機改善職工的福利待遇，使職工能滿足日常基本開支。

在某些企業中往往存在一種不合理的情況，伴隨企業一起成長起來的職工假如做到車間主管的位置，工資定在2500元，但同崗位外聘人員工資基本不會低于3000元。為什么會這樣哪？個人分析為原因有如下兩種：1.車間主管的位置是企業提供給你的，個人從一個普通工人到一個基層管理者是企業提供的一個個人發展的平臺。所以你得到較低應為你的成績來源于企業的培養。2.外聘人員一般是有過相同工作經驗的，跳槽目的就是應為原企業不合理的制度，開低了人家不來嗎?綜和上面的案例來分析我個人認為：企業應該想辦法適人員穩定，一個熟練的工人或一個了解公司的管理者離開或多或少的都會給企業帶來一定的無形損失。

聽“如何打造高績效管理團隊”后感想

領導的作用力。一個團隊的建立需要一個領航者。領航者應具備如下能力但不局限以下方面：1.親和力2.凝聚力3.戰斗力

親和力是領導團隊的基本要素，有親和力的人容易與人溝通，可以使團隊的成員容易產生信任感及安全感。只有在企業內部有安全感及對領導信任的人，才可以如實的說出自己的想法，提出有異議的問題。領導層才能聽到不同的聲音，搜集更多的信息。

如果我們的領導不具備親和力，一天到晚都非常嚴肅，動輒就雷霆大發。在有好的想發別人也不敢提出。那么我們就聽不到來自不同層面的聲音，企業就不是一個團隊。這樣就導致了一幫人天天在等待高層的指示，被動執行沒有思考沒有異議。那么老板就是上帝，下面的人就是奴隸，不管對錯一律執行。悲哉。

凝聚力是你通過領導作用使下屬緊密的團結在領導的管理思想下。是團隊精神的重要部分。

戰斗力，做為企業級領導人物應具備忘我的戰斗力。在電影?亮劍?中的李云龍的部隊為什么那么英勇善戰，我個人以為是李云龍本人喜戰的精神所感染，在關鍵時刻能像雄獅一樣沖鋒。

做為企業的職工，我們應學會回報及匯報。

企業的發展為我們帶來穩定的工作及物質的保障，在工作中我們的能力在不斷的提升，為我們以后的發展提供了良好的平臺，所以我們必須懷抱一顆感恩的心去工作。用努力的工作無私的奉獻來回報公司給予我們的一切。哪怕你現在在苦難中，你也應懷抱一顆感恩的心去工作，應為苦難是你進步的伴隨著，你苦難說明你在進步中。我們應該張開雙臂迎接工作及生活中的一切并用全身心的愛去對待他們。

在企業中我們應及時的回報工作進展情況，使領導能及時的掌握更多的信息。良好的匯報可以保持信息流暢，有利于工作及時調整及整體布局。

執行力是指下屬對上級領導工作安排的完成程度。一項工作安排下來，開始大家對工作還蠻有激情時間長了就不在做了，如果領導不在督促那么這件事情就這么不了了之，等時間一長大家都忘記了，如果突然有一天領導需要什么結果那么整個部門就炸開了鍋了，大家急急忙忙去做，拿一個自己都沒有信心的數據去匯報。

如何培養執行力哪？

首先我個以為大家應有記錄的習慣，把你需要完成的工作記錄下來，時時刻刻提醒一下自己。

二，我們應培養強烈的責任感，明確得告訴自己這是我的事情，我要去把他做好。

三，我們應為自己制定工作時間表。培養自己時間觀念，明確自己什么時候應該做什么事情。

四，在工作前應得到有效的溝通，明確作業相關環節。在工作前內心不應存在抵觸等消極因素。

五，領導應關注過程。在很多情況有很多比較強勢的領導，對下屬說：我不需要聽你的任何解釋，我只要結果。事情其實很簡單沒有過程就沒有結果，要想有良好的結果領導應對過程給予適當的關注。

上面是我個人對企業管理的一點看法，不當之處，敬請指出，不勝感謝。學習是成就事業的基石

編寫：郝愛廣

時間：2010-12-15 聽“如何打造高績效管理團隊”后感想

第三篇：管理教練培訓感想

管理教練培訓心得

古語云：生有涯而知無涯，正所謂學無止境。每一次參加培訓，不管內容如何，形式怎樣，我們都收獲很多。本次培訓既涉及企業戰略規劃與制定，又涉及管理方法和思路，有粗有細，自己受益匪淺。本次管理教練培訓，使我對曾經的管理模式進行思考，也給我提供了一個從不同角度分析和認識管理過程和本質的機會，促使自己不斷提升和完善管理技巧和風格。

隨著社會的變遷、管理環境的變化和個性特征的出現，傳統管理者的管理思路、方法、風格等受到了嚴重挑戰，遇到了些看似難以逾越的鴻溝。如何有效突破瓶頸，形成高效的管理思路和方法成為制約部分管理人員進一步提升的障礙。本次培訓（尤其是管理教練）會給這些管理者很大的啟迪。

管理教練其本源于體育教練：體育教練的終極目標是取得冠軍，摘得金牌，使用的主要方法是科學合理的刻苦鍛煉。但在此過程中體育教練對自己的隊員充滿了信任和提示，會給予充分的支持和指導，引導隊員向目標邁進。由此映射到企業管理方面：企業管理的目標是獲得企業活動的冠軍，即利潤、效益、業績，實現途徑是精準目標-理清現狀-關鍵價值鏈-行動目標-行動計劃-行動-行動后的跟進，在此過程中，企業管理者應通過有效對話，引發員工的智慧，激發員工醒覺性與盡責感，快速提升員工績效，從而實現管理的最終目標。

1、所謂精準目標，即管理者需清楚和關注要實現的目標，關注目標的精準性與可操作性，但作為管理者需要確保該目標滿足SMART準則（Specific、Measurable、Accepted、Results、Time-Bound）。

2、理清現狀。實際運作過程中，我們往往對現狀缺乏足夠的客觀的認識，按照自己的主觀愿望去訂立目標，從而導致決策失誤或資源浪費。理清現狀需要關注兩個基本點：回歸事實，通過提問，穿透當事人的演繹，讓事實呈現出來；數據支持，有數據支持的事實才有說服力。

3、關鍵價值鏈，按照以往的慣性思維，一旦制定了目標，并且也分析了現狀，立刻就開始要制定執行計劃，開始行動了。而這次培訓始終強調的一點是不要操之過急，不要跳躍。剛接觸“關鍵價值鏈”這個詞的時候，有點不解，不知何意。關鍵價值鏈定義：把對目標結果貢獻價值的行動(即:有價值的行動)按照

一定的邏輯鏈接起來。個人理解有點類似于目標分解，但思維的方式又有所不同。通過科學合理的FEBC法則可實現識別關鍵價值鏈，（Faster、Easier、Bigger、Cheaper）。使用FEBC法則之前要用頭腦風暴法等盡可能多的讓當事人看到途徑和方法，關注時間和資源，讓當事人選擇最經濟最實用的方法。

4、行動目標。行動目標側重于實現目標的過程，來源于歷史數據（有記錄可查）或嘗試數據（邊嘗試邊收集）或經驗數據。制定行動目標可有三個技巧，其一，明確關鍵價值鏈是前提；其二，參考過程數據是重點；其三，清晰對比數據是核心。

5、行動計劃。制定行動計劃的三個前提條件是表現目標、關鍵價值鏈、行動目標清晰明確。然后清楚知道行動計劃的五個基本要素：需要做的事、擁有的時間和完成時間、可能采取的方法、可能采取的人選、可采用的資源，在此基礎上各要素取得動態平衡。

6、行動。沒有行動，之前所有的努力都是空虛和無用的，堅決有效的行動才是實現目標的唯一方法。行動的有效方法是TOTE策略（Test-Operate-Test-Exit）。通過不斷進行TOTE循環，最終完美達成目標。這樣的過程鍛煉了執行人員瞬間洞察、快速反應的能力，同時也增加了行為的彈性

7、行動后的跟進。行動后的跟進的目的是為了學習和進步，絕不是批判或秋后算賬。作為教練，在你的運動員行動時，一定要注意跟進。行動后跟進依照ABC原則進行，即：

Action 行動目標重申

Behavior 行為的表現如何

Consequences 隨之發生了什么

跟進有2種方式：其一，沒有完成預定目標：按照行動價值鏈及行動目標從后向前跟進；通過跟進，引發對方發現未達目標的真正原因，引發對方發現下一步目標達成可能的行動。

其二、完成預定目標，可選擇：鼓勵或挑戰。通過跟進，引發對方發現目標提升的可能，或制定下一步目標。

a)鼓勵：干得不錯，繼續努力;

b)挑戰：實現更高目標。按照行動價值鏈從前向后跟進，在行動目標中把

每一步的目標數據挑戰高一點點，一點點，一點點從前向后跟進中，新的目標就產生了。

實現管理目標的管理教練7步法至此就完結了，但應用這個工具還應注意5個前提：

a)目標：鎖定具有挑戰性的目標；

b)對象：對象是善于自我思考、有一定工作經驗的人；

c)環境：教練過程應該始終處于寬松的環境；

d)簡單：過于簡單的問題或目標是不需要教練的；

e)緊急：非常緊急的問題或目標應當立刻處理，不適合使用這個工具做分析。

總之，理論與實際存在差距，所以我們在學習理論的同時要時刻牢記現實，不生搬硬套的不顧一切的將之付諸實踐。我們要仔細研究理論存在的前提條件，理論與現實的差距等因素，科學的以理論指導實踐，取得管理成功！

第四篇：項目管理培訓感想

項目管理培訓感想

2014年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程，授課老師通過講解項目的特點：特定的時間、預設的資源、明確的交付物和零時性組織，讓我認識到項目管理是一門技術工具科學，能夠幫助我們盡快的理清思路，開展工作，運用基本工具，關注項目管理的基本要素和關鍵環節。

在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰演練，讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎，學習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差，避免影響項目進度。項目管理的目標設計非常重要，我們要從項目目標所要求的時間、成本、質量三方面出發，對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領域和五大過程做出一個橫向“時間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖，讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過程中每一個人做什么，應該怎樣做。通過學習項目管理，我深信項目管理是企業的行為過程，是企業發展的載體。經過本次培訓，我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。

首先，我的體會是我們在做任何項目的時候，一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中，往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情，最后反而搞得很復雜，影響了做事的效率。因此，今后無論做任何事情是，一定要給自己設定一個完整的計劃，才能高效率、高質量的做好每件事。

其次，高效利用時間，節約成本。在日常工作中作為管理者，事情多，工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束后回顧一天的工作，并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態。這樣就很好的把握和做到--“工作時效”。課堂上，老師給我們講解了在項目實施的過程中，項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算，二是項目經理要對本項目的支出進行控制，三是成本的高低也是衡量一位項目經理重要指標。日常工作的成本主要是人力，合理的安排人員，提高人員的利用率是節約成本的關鍵。人員安排妥當，我們的成本自然就減少。

再次，要做好一個項目，必須要懂得團隊協作與溝通。特別是我們基礎管理人員，在現代社會里，單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經過去了。一個項目的實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協作呢？團隊中成員之間的分工務必要十分的明確和精細，成員之間經常要有互動和交流，使每個成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過程中，與職工之間的溝通是必不可少的，只有向職工充分的去宣傳企業的展形勢、工作任務目標、企業規章制度才能更好的讓員工為企業持續發展積極工作，所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉，在內部與各組的溝通也是十分關鍵必要的。我作為一名管理者，更加深知溝通的重要性，溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題，從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等，并不是每一職工都能按照你的思路走，溝通是解決這些問題的基礎，是建立和改善人際關系必不可少的條件。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學會傾聽；學會自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。

最后，不管做任何項目，任何工作，在實施的過程中，都會遇到意想不到的意外事情發生，因此需要對進程度進行修正，即過程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得：我們在計劃某一個項目時，都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面，以一種十分嚴謹謹慎的態度去做，這樣才能取得更好效果。

總之感謝公司領導給了我這次學習的機會，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。

第五篇：基本值班管理培訓感想

培訓感想

為期四天半的XXXX第XX期基本值班管理課程結束了，回到門店的我細細回顧一下這幾天的課程經歷，感覺真的是收獲頗多，從基礎的產品操作標準到設備的維護保養，從企業的介紹到對產品的詳細解析，從如何做訓練到如何有效溝通及人際關系技巧的學習，再到值班管理分享，每一課都讓我受益匪淺，學到的不僅僅可以用到日后的工作中，甚至可以用到平時的生活中。

培訓的第一節課就是產品操作。我想講師的用意很明顯，產品操作是最基礎最基本的東西，每一位員工不論分工都必須掌握產品操作，必須嚴格按照標準操作，因為只有操作標準了才能把高質量的產品呈現給顧客。這一節課的內容大部分都是我們熟知的，收獲最多的是講師對于我們日常操作中一些不良習慣的糾正、平時操作出現的問題原因分析和改善方法。我想，作為一名門店的管理人員，只有你的標準度高才有能要求員工的標準度，才能糾正員工的不規范操作。

接下來學習的是企業介紹以及產品解析。這堂課對于所有員工尤其是新員工都特別重要，通過對這堂課的學習，對企業更加了解，對自己做的產品有了一個新的認識，通過這堂課的學習，我們會變得更加專業，可以更好地向別人推薦我們的產品。我覺得這堂課應該讓門店的所有員工都學習，這會讓我們熱愛自己的企業，自豪自己做的產品。

接下來是訓練，這是每個門店幾乎每天都要做的，不僅是對新員工、新產品的訓練，最重要的是對所有員工操作的追蹤及隨時隨地的認同鼓勵和糾正改善。這堂課收獲到的是大家對于自己門店訓練的分享，從大家的分享中學習，把適用自己的地方保留，把自己好的方式分享給別人，共同學習共同成長。

溝通與人際關系技巧是一堂用處特別廣的培訓，有效的聆聽、如何溝通、人際關系協調的技巧，不僅工作中特別重要，就是日常生活中也特別重要。如何增加顧客滿意度，如何處理顧客投訴，這些需要在工作中慢慢積累，慢慢把握。

值班管理的分享，讓我們再次重審了自己值班過程中的缺陷以及誤區，這個最重要的是實踐，在實踐中發現問題，運用學到的方法技巧改善問題。

我非常珍惜這次的培訓，這是我到公司以來接收到的一次最系統的培訓，感謝這次可貴的培訓經歷，感謝這四天半的學習經歷，感謝為我們上課的講師，感謝那些分享經驗提出問題的同事（同學），接下來就是把理論運用到實際中的時候了，我會盡自己最大的努力。也希望大家對于好東西的分享不要停止，哪怕是很小的一件事情。