第一篇：關注民生抓住機遇統籌發展

關注民生抓住機遇統籌發展

**新型農村社會養老保險試點工作成效顯著 —在全市新型農村社會養老保險試點工作經驗交流會上的發言提綱

尊敬的各位領導、同志們：

根據會議安排，下面我就**縣開展新型農村社會養老保險試點工作取得經驗做以下簡要交流發言，敬請批評指正。

一、基本情況

**縣是云南省29個少數民族自治縣和25個邊境縣之一，國土面積3837平方公里，轄9個鄉（鎮）、三個農場管委會，共有85個行政村（社區）。全縣總人口281795人，農業人口240034人，其中16歲以下77758人，60周歲以上符合享受基礎養老金的農村居民18366人。有適齡參保人員162276人，不納入參保人員27529人，其中在校學生（大中〈高〉專、中小學生）7828人、外出務工人員11518人、未辦證人員4328人和已參加城保人員3855人等。全縣實有應參保人數134747人。

自2009年**縣被國務院、省政府批準列為全國、全省首批新農保工作試點縣以來，在市委、市政府的正確領導和市人力資源和社會保障局的精心指導下，我們按照“保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續”的工作方針，從促進全縣經濟社會發展的大局出發，精心組織，周密部署，迅速行動，快速啟動了新農保試點工作并向縱深推進。目前，全縣已參保126990人（其中領取待遇18366人），參保率達94.24%;收繳參保金額2628.57萬元，核查發放農村居民基礎養老金共計2001.39萬元；-1-

全縣各鄉(鎮）、各管委會新農保參保率已全部達到90%以上，18366名60周歲以上的農村老年人直接享受到了經濟社會發展帶來的實惠。

二、主要經驗和體會

（一）領導重視，組織保障到位是關鍵

開展新農保試點工作，是貫徹落實科學發展觀的具體體現，也是加快建設覆蓋城鄉居民社會保障體系的重要民生工程，為此，耿馬縣委、縣政府高度重視新農保試點工作，一是及時成立了由縣長任組長，分管副縣長，組織、宣傳、人社、財政、殘聯、信用社、公安等部門主要負責人為成員的新農保試點工作領導小組，并明確了部門工作職責，以確保各司其職、各負其責。二是縣委、縣政府把新農保試點工作納入重要議事日程，多次召開會議，認真聽取匯報，全面分析形勢，解決困難問題，確保了新農保試點工作決策的科學性和針對性。三是專門從縣直各部門、各鄉（鎮）專門抽調的122名工作人員組成工作組，會同分管領導、掛鉤單位和村兩委成員深入到各村、組和農戶家中，分片逐戶開展新農保參保的宣傳、解釋和繳費工作，通過采取以上措施，形成了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、新農保辦扎實抓、機關干部職工和村兩委分片抓”，一級抓一級、層層抓落實的工作格局，為耿馬新農保試點工作的有序開展提供了強有力的組織保障。

（二）營造氛圍，宣傳到位是前提

新農保試點工作是一項政策性、業務性極強的工作，且惠及千家萬戶，涉及廣大人民群眾的切身利益，意義重大，為此，我們從以下幾個方面入手，加大宣傳力度，在全縣范圍內營造了濃厚的工作氛圍：一是及時召開了全縣新農保啟動動員會議，由縣人民政府縣長親自作工作動

員，并在耿馬電視臺作重要講話，各鄉（鎮）也對應召開了相應的工作會議進行了工作動員和部署。二是創作了小品《*****》和《****》等生動形象的文藝節目，在**電視臺上滾動播放，并制成光碟1000份，分發到各鄉（鎮）、各村委會和村民小組，做到了一鄉一碟、一村一碟、一組一碟，讓農民群眾在輕松、愉快欣賞節目表演的同時，進一步了解掌握新農保政策，認識到新農保制度帶來的實惠。三是充分利用廣播、電視、報刊、網絡、短信等形式，積極宣傳相關政策。四是各鄉（鎮）、村委會根據自身實際，以召開群眾會、懸掛橫幅和標語、發放宣傳手冊、舉辦基礎養老金發放儀式等形式，廣泛開展宣傳動員工作，使新農保政策家喻戶曉，深入人心，充分調動了廣大農民群眾參保的積極性，有力促進了新農保工作的全面推進。

（三）機構健全，人員到位是基礎。

為加強新型農村養老保險經辦能力建設，按照精簡效能原則，我們在縣人社局、各鄉（鎮)政府和村（居）民委員會建立和設立了新型農村養老保險經辦機構，其中，在縣人社局內增設了新型農村社會養老保險中心、增加核定事業編制人員8名，各鄉（鎮)經辦機構工作人員也由原來的編制1名增加到3名，各行政村、華僑管理區、社區共聘用了99名新農保協辦員，真正做到了有人管事、有人辦事、工作不走樣、事事有落實。

（四）精心組織，措施到位是重點

新農保試點是一項全新的工作，意義重大但是沒有成熟的經驗可供借鑒。為此，我們結合耿馬實際，從經費、人員、制度等方面給予保障，確保工作按時按質完成。一是落實經費。縣人民政府按應參保人數每人

2.5元的標準，給予安排了44.25萬元的工作經費。各鄉（鎮）落實新

農保經費80.75萬元，為新農保試點工作順利推進提供了經費保障。二是組建工作隊。從縣直各部門抽調122名、各鄉鎮抽調近千人組成新農保工作隊，分赴各鄉鎮進村入戶開展工作。三是建立包保制度。按照縣級領導包鄉鎮、鄉鎮領導包村、村干部(含新農村指導員、大學生村官、村協辦員)包組的“承包”方式，將責任目標逐級分解下達，層層簽訂目標責任書，一抓到底，確保實效。四是建立督辦制度。組建了新農保工作督導組，以掛鉤鄉鎮的新農保工作領導小組成員單位一名領導為組長，駐鄉鎮督促指導新農保工作，適時向縣級掛鉤領導匯報工作進度。縣級掛鉤領導適時深入鄉鎮督促指導工作，做到目標任務不完成、縣級領導不脫鉤、鄉鎮督導組不撤回，有力促進了新農保工作的扎實有效開展。五是建立日報制度和通報制度。由縣新農保辦每天統計進度，10天一次對各鄉（鎮）工作進度按照參保率進行排序通報，凡參保率連續2次排名倒數第一的鄉（鎮），責成鄉（鎮）主要領導向縣級掛鉤領導說明原因；凡參保率連續3次排名倒數第一的鄉（鎮），責成鄉（鎮）主要領導向縣新農保領導小組組長書面檢討。六是建立獎懲制度。將鄉（鎮）黨委、政府主要領導和班子成員作為新農保工作責任主體進行考核，考核為優秀的單位，將視情況給予獎勵。七是建立驗收制度。對各鄉鎮參保人員資料是否完整、檔案管理是否規范、管理制度是否健全、參保率是否達到目標要求等內容進行考核驗收，不合格的進行整改，直至驗收合格。

（五）聯合互助，互幫互助是創新

在試點工作中，我縣依托村民聯合互助組的聯動、互助、幫帶作用，將廣大農民群眾組織起來、凝聚起來，互幫互助，使戶戶參與新農保試點工作，人人都成為新農保的受益者。如***鄉水平村支書在新農村建

設中與十五戶農戶結成了“新農村建設互助組”，其所在互助組成員***由于家庭困難，無法一次性拿出1500元參保及補繳費。針對這一情況，村支書發動本互助組其他成員幫其墊付了這筆錢，并引導***家人用幫助其他農戶砍甘蔗所得勞務費分期償還這部分借款。據不完全統計，在新農保試點工作開展期間，僅**鄉，以新農村建設互助組幫扶困難農戶的方式一次性上繳養老金近50戶，金額7萬余元，做到了“自發組織同幫扶，牽手互助解憂愁”。

（六）團結合作，協調推動是助力。

新農保工作是一項涉及面廣的系統工作，需要多部門的協調配合。試點工作啟動后，我縣各鄉（鎮）和各部門之間既有明確分工，又密切配合。其中，人社（勞動和社會保障）部門負責做好新農保試點工作的統籌規劃、相關配套政策制定、統一管理、綜合協調等工作；機構編制部門負責落實新農保經辦機構的建制和人員編制等工作；財政部門負責編制新農保財政補貼年度預算，足額安排和及時撥付政府補貼資金；發展和改革部門負責將新農保制度納入國民經濟和社會發展“十二五”規劃；公安部門負責組織鄉（鎮）派出所規范戶籍管理，提供農村戶籍和人口統計數據；殘聯負責做好殘疾人參保服務工作；民政、農業、國土、扶貧、計生等部門負責配合做好農村五保供養、社會優撫、農村最低生活保障、計劃生育家庭獎勵扶助等制度與新農保制度的銜接工作；農村信用聯社負責新農保基金收取和養老金待遇發放工作，加快完善了經營網點布局，滿足承辦新農保試點業務需要；各鄉（鎮）、村委會、社區負責適齡農村居民參保的組織動員、參保登記、資格審核和配合做好參保費用的收繳及養老金的發放等工作。全縣形成了多部門團結協作、共同推進工作的良好勢頭。

各位領導、各位同志，社會保障工作是一項民心工程，涉及千家萬戶，在市委、市政府的正確領導和市人力資源局精心指導下，我縣的新農保試點工作取得了一些成績，在推動農村社會發展和全縣經濟發展上取得了一定實效。在下一步工作中，我縣將全力把新農保這件大事辦好，好事辦實，實事辦精，做到讓政府放心，百姓滿意。我們有信心在市委、市政府的正確領導下，在市人力資源和社會保障局的大力指導下，通過上級領導和各有關部門政策支持，鼎力相助；通過社會各界和人民群眾廣泛監督，充分理解，使**的社會保障工作再上一個新臺階，為把**建成面向西南開放的橋頭堡做出新的更大的貢獻。

我的發言到此結束，謝謝大家！

第二篇：關注民生,統籌城鄉發展報告1

重慶市巴南區豐盛鎮人民政府

關于關注民生，統籌城鄉發展的報告

區農委：

我鎮為了認真貫徹落實市委三屆七次全委會、區委十一屆十二次全委會精神，進一步改善民生，全鎮決定以發展林下經濟，培育家禽（雞、鴨）養殖大戶100戶，全鎮土雞、土鴨養殖達50萬只；培育花卉（盆景）種植大戶10戶，全鎮種植面積達3500畝；種植無公害蔬菜5000畝，帶動全鎮經濟發展。現將我鎮關注民生，統籌城鄉發展規劃報告如下：

一、全鎮基本情況

我鎮位于巴南區的東部，距區政府所在地70公里，距重慶南坪60余公里，幅員面積69平方公里，轄8個行政村、41個村民小組，1個居委會。全鎮7371戶，總人口20888人，其中農業人口19788人。現有耕地面積29555畝（2003年退耕還林3000畝），現有林地35777畝，2010年實施森林工程10700萬畝，森林面積達46477畝，森林覆蓋率達45%。現有林下養殖場一個（在建中），兔場一個，規模10000只。

二、建設區域及規模

培育壯大現有的兩家養殖場，利用好現有林地，發展林下養殖，新培育家禽（雞、鴨）養殖1000只以上大戶100戶，全鎮養殖達50萬只；培育花卉（盆景）種植大戶10戶，種植規模達3500畝；發展無公害蔬菜種植5000畝。項目實施地點：街村、橋上、油房、石家、梨坪、橋灣、雙碑、王家等8個村。

三、建設規模

1.家禽養殖50萬只，大戶100戶。分別是在街村養殖6萬只，培育大戶10戶、橋上村養殖5萬只，培育大戶10戶、油房村養殖6萬只，培育大戶10戶、石家村養殖5萬只培育大戶5戶、梨坪村養殖5萬只，培育大戶5戶、橋灣村養殖8萬只，培育大戶20戶、雙碑村養殖戶8萬只培育大戶20戶、王家村養殖7萬只，培育大戶20戶。

2.發展無公害蔬菜種植5000畝，分布在街村、橋上、油房、橋灣、雙碑等村。

3.花卉（盆景）種植3500畝，分布在街村、橋上、油房、橋灣等村。

四、建設時間

2010年至2011年

五、工作措施

（一）統一思想，提高認識，把加快經濟發展，破解農村增收致富和改善民生作為一項長期重要工作來抓。

（二）明確目標，分解任務，責任到人、責任到戶，件件抓落實。鎮屬單位部門務必加大宣傳，正面引導，讓群眾真正了解政策，解決當前民生問題，讓群眾看到希望，變被動為主動，從而增強發展經濟的主動性和積極性。

（三）想辦法，添措施，求創新，突發展，確保建設任務的順利實施。

鎮機關、鎮屬各部門、實施建設任務的相關村、社，要嚴格按照職能分工和責任分解，各司其職，密切配合，快速

推進，保質保量完成各自承擔的任務，發揮行業和技術優勢，切實履行職責。

（四）嚴格考核，確保工程建設質量。鎮黨委、政府將解決民生問題，統籌城鄉發展工作進行認真考核，嚴格實行鎮機關干部及村四職干部目標責任制，強化督導考核，對成績突出的，給予以考核獎勵；對工作不力，行動遲緩的，要通報批評；對完不成任務的，啟動問責制。

五、投資概算

該項目總投資1098.5萬元，其中：農戶自籌資金945萬元，本級政府補助35萬元，申請項目資金補助118.5萬元。

（一）家禽養殖50萬只，發展大戶100戶，新建廠房15000平方米，投資700萬元，項目補助120萬元，農戶自籌580萬元。

1.購買家禽500000只X2.0元/只=100萬元

2.新建廠房15000㎡X400元/㎡=600萬元

政府擬補助養殖5000只以上大戶每戶2000元，計20萬元；新建 100平方米的以上廠房每戶補助10000元，計100萬元。

（二）花卉（盆景）3500畝，修建管理便道10公里，抗旱池80個，投資144萬元，項目補助17萬元，農戶自籌127萬元。

1.管理便道10公里X1.5萬元/公里=15萬元

2.防旱池80個X3000元/口=24萬元

3.新建花卉（盆景）苗圃3500畝X300元/畝=105萬元。政府擬補助管理便道5000元/公里，計5萬元；防旱池每口補助1000元/口，計8萬元。種植大戶20畝以上補助

2000元，計4萬元。

（三）無公害蔬菜基地建設5000畝，修建機耕道8公里，管理便道10公里，抗旱池35個，投資254.5萬元，農戶自籌238萬元，項目補助16.5萬元。

1.機耕到8公里X1.5萬元/公里=15萬元

2.抗旱池35個X3000元/口=10.5萬元

3.蔬菜種植5000畝X450元/畝=225萬元。

4.專業培訓4萬元。

政府擬補助管理便道5000元/公里，計4萬元；防旱池每口補助1000元/口，計3.5萬元。種植大戶10畝以上補助1000元，計5萬元；培訓費4萬元。

特此報告

二〇一〇年七月十九日

第三篇：統籌城鄉發展關注民生狀況調研報告

一、xx縣文化體育事業（民生方面）發展現狀

（一）開展群眾性文化體育活動情況

1、群眾文化活動

（1）舉辦各種節慶文化活動。春節期間，每年一屆的“xx縣春節電視聯歡晚會”如期舉行，已連續舉辦了5屆，縣城春節焰火晚會舉辦了3次，各鄉鎮村委會春節期間的文體活動異彩紛呈。積級參與組織策劃每年一屆的五龍“三月三”民俗文化旅游節活動。另外每年的“三·八”、“五·一”、“七·一”、“八·一”、“十·一”、“元旦”等全縣性節慶活動都積極參與組織。

（2）開展縣城廣場文藝活動，縣城廣場文藝活動在縣委宣傳部的重視下及承辦方的努力下，在縣文工團的精心組織下，42個單位（部門）輪流承辦廣場文藝演出活動76場，觀眾達32.7萬人次。

2、群眾體育活動

群眾體育工作認真實施《全民健身計劃綱要》，始終堅持以開展全民健身活動為基礎，實行普及與提高相結合，職工體育、農民體育、老年體育、少數民族傳統體育、學校體育、殘疾人體育等齊頭并進，群眾體育活動豐富多彩，每兩年舉辦一屆鄉鎮運動會，“鳳凰杯”全縣老年人體育運動會每年舉辦一屆，各中小學每年均開展一次冬季運動會，民族體育運動名目眾多，職工體育尤其以煤、電、煙草等行業開展得較活躍，滿足了人民群眾日益增長的體育文化生活需求。2003年至今，共舉辦全縣性大型群體活動14次，參加人次達12000人次，開展的運動項目有籃球、足球、乒乓球、田徑、拔河、門球等。各鄉鎮舉辦運動會40次，參加人次1600人次。全縣各行業系統開展各種運動會50次，參加人數達6000人次。全縣年平均經常參加體育鍛煉的人口數占同類人口數的40%，年均達13萬人次。另外，積極組隊參加省、市（地區）級舉辦的各類體育比賽，取得過優異的成績。由于xx體育事業的輝煌成就，曾多次受到國家、省、地區（市）的表彰和獎勵。

（二）公共文化體育設施情況

1、文化設施

（1）文化館、圖書館：1985年3月，由省、地、縣三級投資22萬元建成了xx縣文化圖書館新館大樓，占地面積4960平方米，館舍面積1280平方米。作為縣級文化設施的標志性建筑在省內外引起積極反響，各地參觀者紛至沓來。1999年，又由中央、省、市投資及自籌資金共110萬元建蓋了文化館綜合樓，建筑面積1349平方米。至此，文化館館舍面積達到2600余平方米，圖書館館舍面積557平方米。后文管所從圖書館析出，圖書館館舍面積僅500平方米。2004年5月，因城市建設需要，文化圖書館大樓被拆除，圖書館、文管所均租房辦公，文化館僅存文化館綜合樓一幢。

（2）影劇院：1982年2月，由省、地、縣三級投資和縣電影公司發展生產基金及貸款新建了xx縣影劇院。影劇院為鋼筋混凝土結構，鋼梁石棉瓦屋面，該影院至今還承擔著電影放映、文藝演出、大型會議等活動任務。各鄉鎮電影院現僅存竹基、者黑電影院，其余的都已拆除或坍塌成危房。

（3）新華書店：1985年，省新華書店投資25萬元，征地979平方米，建蓋了兩幢辦公及業務用房，建筑面積5138平方米。2005年2月，因鳳山街老城改造，老書店被拆除，曲靖新華書店有限責任公司出資在原址上興建新華書店綜合樓，建筑面積2685平方米，總造價205萬元。

（4）鄉鎮、村級文化設施建設：xx縣轄4鄉4鎮，共104個村委會、5個社區。縣城缺圖書館（新建）、文化館（改擴建）、博物館（新建）、體育館（新建）。現建有鄉鎮文化站1個（龍慶），尚有7個鄉鎮文化站（葵山、高良、五龍、竹基、雄壁、丹鳳、彩云）不達標。現有村委會（社區）文化活動室 30個（需改擴建），尚有79個無文化活動室。

2、體育設施

1982年，縣政府以綜合利用方式，集資60余萬元在城區建蓋了xx縣體育館，體育館占地5828平方米（其中場地2560平方米，房屋建筑2918平方米），館內建有露天燈光看臺籃球場二塊，看臺座位3500余個。沿場周圍建筑三層樓房共64間，除一部分劃給集資單位使用外，其余為體委職工和運動員宿舍、摔跤訓練室、洗澡間和餐廳。2003年底，由于城市發展規劃需要，xx縣體育館被全部拆除。1990年9月，地方籌資25萬元，在縣城小石山水庫下新建約3萬余平方米的綜合運動場（設田徑跑道和足球場）。1991年11月，籌資9萬余元建成游泳池一個，規格為50米×21米，占地面積1860平方米。1991年11月，籌資46萬余元建成集訓練、辦公為一體的室內綜合訓練房一幢，建筑面積878平方米。2006年初，xx縣被國家體育總局列為2006年“雪炭工程”受援單位，該工程為預制式輕型鋼架結構綜合健身館，統稱為“中國體育彩票綜合健身館”，總造價200余萬元（國家體育總局投資150萬元），已于2007年10月投入使用。積極爭取竹基、丹鳳等鄉鎮列入農民健身工程經費補助點，爭取了項目的確定和體育器械的支持。

2004年8月，按照上級的統一部署,xx進行了第五次全國體育場地普查。經普查，全縣有非標準體育場地85塊，標準體育場地335塊（教育系統205塊，體育系統4塊，其他126塊）。標準體育場地按開展項目劃分，有籃球場286塊（教育系統195塊，其他91塊），有固定看臺的燈光籃球場7塊，門球場11塊，田徑場3塊，足球場3塊，小運動場4塊，棋牌房9塊，乒乓球房2塊，室外網球場2塊，室內輪滑場、保齡球房、臺球房、室外游泳池、綜合房、籃球房、排球場各1塊。

3、營業性文化娛樂場所情況。

xx縣現有各類文化經營戶178戶（其中音像制品零售店52戶，互聯網上網服務營業場所17戶，書刊22戶，電子游戲室6戶，三小印24戶，電子出版物零售店1戶，錄像放映廳、歌舞娛樂場所56戶）。文化市場管理工作始終堅持“一手抓繁榮，一手抓管理”，并堅持不懈地抓好“掃黃打非”工作，以日常巡查和專項治理為手段，以促進文化市場健康繁榮發展為目標，大力整頓和規范文化市場秩序，嚴厲打擊各種違法違規經營活動。近五年累計出動執法檢查人員10649人次，檢查文化經營單位13744戶（次），收繳非法物品26655件，共處罰金12.41萬元，協助有關職能部門取締無證照文化經營場所56戶。每年均組織全縣文化經營戶舉辦1—2期文化市場法律法規培訓班，使其合法守法經營。

二、xx縣文化體育事業（民生方面）發展存在的問題

（一）公共文化體育設施嚴重不足，難予開展正常文化體育活動；

（二）正常業務工作經費缺乏，導致活動開展較少，難予滿足人民群眾日益增長的精神文化生活需求；

（三）文化體育管理、業務人才緊缺，出現斷檔現象；

（四）文化產業發展路子窄，難予形成規模；

（五）文化市場管理工作點多面廣，難予面面俱到，違規經營行為時有發生。

三、xx縣文化體育事業（民生方面）發展對策

對今后如何實現文化體育事業與全縣經濟社會協調發展，真正讓群眾滿意，特提出如下發展對策：

（一）建好“三館”（即圖書館、博物館、文化館），啟動一中心（即體育活動中心），9鄉鎮都有達標文化中心（站），建成一批村級文化活動室，逐步建成縣、鄉、村配套的三級公共文化體育設施網絡建設。

（二）全縣農村文化戶（聯合會）發展規范有序，基本實現每個村委會有一支活動正常的業余演出隊，每年創產值3000萬元左右。另外，每年進行一次表彰獎勵，每年舉辦1至2期文藝骨干培訓班。做大、做強xx農村文化戶品牌，經營收入逐年增加，并成為農民增收的又一支柱產業。

（三）縣級財政安排專項工作經費，確保群眾性文化體育活動蓬勃開展，人人都有一個展示才藝的舞臺。

（四）繼續開展文化下鄉活動（送戲、送書），每年下鄉演出10至15場，解決農民看戲難問題。

（五）縣城廣場文藝活動精彩紛呈，每月都有一場廣場文藝演出，豐富縣城居民的文化生活。

（六）加大全縣文化市場管理力度，實現文化市場繁榮，市場經營秩序良好，讓群眾滿意。

（七）實施農村電影“2131”工程，全面完成上級下達的放映任務，實現農村電影放映覆蓋率100%，解決農民看電影難問題。

（八）圖書館建設實現規范化、現代化、科技化，實施“信息資源共享工程”，為廣大讀者提供優質服務。

（九）大力發展文化產業，產值逐年有明顯提高，力爭到2012年文化產業的增加值占全縣gdp的4%，讓文化產業成為農民的一項支柱產業，成為全縣的一個新的經濟增長點。

（十）組織實施《全民健身計劃綱要》的相關內容，國民身體素質有明顯提高，全縣年平均經常參加體育鍛煉的人口數占同類人口數的40%。

第四篇：關注民生服務發展

“關注民生、服務發展”

群眾滿意學校民主評議活動工作匯報

自開展“關注民生，服務發展”滿意學校民主評議活動 以來，我校認真貫徹執行教育局下發的群眾滿意活動實施方案，根據實際情況扎實有效地按照實施步驟開展此項工作，達到讓群眾滿意，讓學生家長滿意，讓社會認可，結合我校實際制定了工作實施方案，然后公開承諾、自查、自評、制定整改措施。現將開展活動以來的工作做如下匯報：

一、認真學習貫徹上級文件精神。

校領導班子首先認真細致地學習了教育局下發的 [2013]98號文件，成立了以校長高曉輝同志為組長的領導小組，設立了以彭愛國同志為主任的辦公室，并公布了舉報電話和行風熱線電話，同時還制定了領導小組和辦公室的工作職責，明確責任，層層落實責任，層層實行承諾，層層簽定責任狀，建立建全各項規章制度。

二、加強師德師風建設，重點抓教師素質的提高。

在師德師風建設工作中，我們采取切實有效的措施，加強教師隊伍建設，用實際行動樹立了良好的教師形象，從政治和業務方面提高教師的素質，并建立健全規章制度：“師德師風建設制度”、“鐮潔從教制度”、“服務承諾制度”、“考紀考風制度”，重點解決了個別教師形象不佳，在教室吸煙、接打手機，體罰和變相體罰學生，挖苦、諷刺學生，規范教學行為，不搞人情教學，不收學生及學生家長禮品、酬金。

三、關注民生，服務發展，為幫扶對象辦實事。

1、制定出臺便民措施，取得實效，受到認可。

2、家訪350人次，對學習成績差，經濟條件不好的學生進行了家訪，取得了良好的效果。

3、為學生義務補課1300多節，學生的學習成績有了明顯提高，得到了學生和家長的認可。

4、在學校及社區做好事95件，組織公益活動5次。

5、對學困生進行個別談話，進行心理健康教育90余次，幫助學生掃除了心理障礙。

6、動員掇學生復學6人。

四、認真貫徹落實上級政策。

1、上級明令禁止的亂收費項目堅決不再收取，堅決制止違反規定收費和其它收費問題。各項收費及時公開、公示，接受群眾監督。

2、采取有效措施，"加強了考紀考風管理。

3、認真落實惠民政策，各種補助資金按時足額發放。幫助貧困生解決生活和學習方面的問題。

4、公布了學校行風熱線電話。舉報電話: 總之，通過群眾滿意學校民主評議活動的開展，我校發生了根本性的變化，領導為政清廉了，全體教師工作作風轉變了，服務意識增強了，更加求真務實，愛崗敬業、無私地奉獻了。

第五篇：關注民生服務發展

廣泛推行“一窗通”登記注冊服務。完善和建立了上門服務、約談服務、手機短信提醒服務、互聯網QQ群組服務、“12366”語音服務、候等服務和大廳局長值班制、延時辦理制等系列服務項目。