第一篇：新員工的培訓內容和目的

一培訓目的1、為新員工提供與公司及工作崗位相關的正確信息，鼓勵新員工士氣，增強新員工對工作的信心。

2、使新員工了解公司所能提供給他們的相關工作情況及公司對他的期望。

3、使新員工了解行業(yè)情況，公司歷史，規(guī)章制度，企業(yè)文化。

4、使新員工感受到公司對他們的歡迎，重視，找到歸屬感，使其更快的適應公司和工作要求。

5、使新員工明白自己的工作職責，崗位情況。

6、使員工有能力處理工作中遇到的基本問題

二、課程意義

1、從學校人到企業(yè)人轉變：從學校人轉變?yōu)槠髽I(yè)人，按照工作的角色處理事情，實現個體導向向團隊導向的轉變；性情導向向職業(yè)導向的轉變；思想導向向行動導向的轉變；成長導向向責任導向的轉變。

2、培養(yǎng)職場新人的好習慣：通過對工作機制、工作環(huán)境的了解和認知，認識到在工作中應該注意的問題，養(yǎng)成好習慣，了解工作的有效方式，避免走彎路，做一個受歡迎的單位新人。

3、職業(yè)生涯規(guī)劃：通過對職業(yè)、職業(yè)生涯的認知，對個人的才能和驅動力的測評了解自己面對未來的挑戰(zhàn)，根據自身的特點進行職業(yè)生涯設計。

4、與成功有約：通過對成功規(guī)律的認知和了解，樹立爭取的態(tài)度，從而在工作中養(yǎng)成正向思維的習慣，養(yǎng)成正確的行為習慣。

5、實用社交禮儀：通過對見面禮儀，接待禮儀，電話禮儀，信函禮儀，會議禮儀，儀態(tài)禮儀，餐飲禮儀，服飾禮儀了解并掌握各種商務禮儀，使自己在職場的交往游刃有余。

6、有效溝通技巧：通過培訓讓新員工了解在工作中什么才是真正的溝通，學習并運用一些溝通方法解決工作中遇到的問題，重點學習在工作中如何與上級、同事進行溝通。

7、時間管理：了解什么是時間和時間管理，通過對影響時間管理的各個因素進行分析，了解并掌握進行時間管理的方法，并實現時間增值。

三培訓形式及內容

入職培訓是一項由企業(yè)的人力資源部門和新員工的直接上級共同協作的工作。根據培訓的兩大類內容，通常由兩方面分別主導和負責。

一般性培訓內容：由人力資源培訓專員培訓

1企業(yè)概況（公司的歷史背景、發(fā)展現狀、發(fā)展前景、企業(yè)愿景、經營理念、使命、價值觀）。

2．企業(yè)文化

3基本的產品，服務知識、運營情況。

4企業(yè)的組織結構及高層領導簡介。

5規(guī)章制度、服務禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)規(guī)劃等。

6人力資源管理的其它相關制度。

7勞動合同，福利與社會保險等。

8配合各種培訓內容而設定不同的體驗式培訓游戲。

專業(yè)性培訓培訓：由部門直線經理或部門兼職培訓師培訓

1工作場所、辦公設施設備的熟悉。

2訓練業(yè)務、流程、職責、權限，包括客戶、產品、市場、行業(yè)、對外聯絡方。

3專業(yè)性的技術、業(yè)務、財務等管理方法訓練-視崗位而定。

4介紹相關聯的業(yè)務人員、部門及單位。

第一部分內容相對標準化和固定化，部門或崗位的差異不大，一般由人力資源部門承擔和組織，所需時間、內容通常比較固定。

第二部分內容則根據不同崗位的實際工作需要，主要由新員工的直接主管/部門負責人擬定并推動執(zhí)行，所需時日則可有很大差異，短則一兩日，長則數月，但一般以試用期為上限。在這里，部門負責人可以根據新員工的個人情況量身訂做，考慮其當時的職務所需以及將來的發(fā)展所需，使新人的學習有特定的方向；部門負責人可每月定期了解新人學習和適應情況，不時面談，溝通彼此的想法，修正不適當的部分。通過這種方式，部門負責人不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，也可培養(yǎng)新員工對工作的認同感和責任感。（也可由部門兼職培訓師代替完成）

而這兩部分培訓的所有相關的紀錄、執(zhí)行跟蹤、效果反饋等可由人力資源部門總體掌控。（可采用檢查清單等工具，附后表）

報到當天新員工所在部門需要進行的工作

1歡迎加入本公司，擔任此職務（歡迎信）

2指引就餐及洗手間的地點

3介紹進出園區(qū)及單位或部門的檢驗制度

4引領參觀工作地點及介紹工作狀況

5介紹本部門作息時間與考勤制度

6本部門相關工作詳細介紹

7引見部門領導和同事

8介紹安全規(guī)程與安全設備的使用

9引導新員工開始工作，介紹工作規(guī)程

10提醒他有問題需要幫助時可找的人員

11介紹公司交通情況

12介紹公司周邊購物配套設施

13深入介紹本部門中各職位間的合作關系

14下班前檢查其績效、講評并答疑

15介紹投訴及合理化建議的渠道

四培訓方式及時間

入職培訓的方式方法可靈活多樣。可以是授課式、討論式形式，也可以是在崗實地培訓。時間：有人力資源部負責培訓的內容三天時間，具體時間可根據新員工入職的人數及時間來確定。建議：入職十人以上既可開訓。

五建議

第一印象很重要。新員工入職培訓是新員工的了解企業(yè)的窗口，人力資源部的新員工入職培訓，不僅要讓新員工了解企業(yè)，把企業(yè)最好的一面展示給新員工，而且要提升企業(yè)在新員工心目中的地位，堅定其對企業(yè)的信心，堅持自己的選擇。還有，讓新員工對進入本職工作部門的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓和員工融入新環(huán)境成功了一半；同時，這也不失為留人工作的一個很好的切入點。現提供以下建議：

1舉辦一個簡單但熱情的歡迎招待會，邀請公司本部門員工和與本部門有業(yè)務關聯的其他部門員工與新同事見面認識。

2由部門協同幫助新員工安排好工作的準備，包括：辦公座位、辦公用品、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話設置、電腦設置，辦公區(qū)域方位圖等（視新員工工作需要）

3告知最基本和即刻需要用到的信息，如：辦公區(qū)的布局，最常用的電話，復印、傳真、打印等辦公設備的使用、餐廳、洗手間的使用等

4歡迎信：可用公司準備一封生動幽默的歡迎信。（可體現企業(yè)文化和親和力，有部門領導的簽名）。

5公司辦公用品（體現企業(yè)注重細節(jié)，體貼入微），建議公司自行印刷筆記本，筆記本帶有公司的信息：公司地址、乘車路線、總經理親筆簽名的歡迎辭等。

6建議由部門負責人或指派骨干員工邀請共進第一頓午餐（體現企業(yè)的人性化管理）

7盡量指定“專人”負責某位新員工的第一天（體現企業(yè)對新員工的關心）建議公司采用“伙伴制”，就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結對子”的“伙伴”，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協助和指點；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽，對其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑。

8新員工入職三天內所在部門的負責人要安排與之談話，談話時間不能低于半小時（體現部門領導對新員工的重視）。9試用期內，人力資源部招聘培訓專員與負責跟蹤新員工的工作狀況，不定期走訪新員工的上級、同事等，不定期與新員工談話。

10開訓致詞建議有公司人力資源部經理或分管副總出面，畢業(yè)典禮建議由分管副總或總經理出席。

11制作畢業(yè)證書等相關紀念物品。

12對培訓期間表現出色的新員工給予物質及精神獎勵。

13培訓成績作為新員工轉正的依據。

六說明

新員工培訓內容的確定，保證培訓的延續(xù)性，形成具有很強說服力的新員工培訓內容，確保對集團向往的新員工能迅速進入角色，對集團有所顧慮的新員工打消疑慮。幫助新員工對集團有全面的了解、體會到具有很強吸引力的企業(yè)文化，提高集團需要的新員工的忠誠度。前一至三個月的試用期是企業(yè)對新員工的考察期，其實，同時也是員工證實“找對了新東家”的自我驗證時期。成功的新員工培訓與發(fā)展已經深入到了員工的行為和精神的層次，重要是讓員工感到受重視，充分感到企業(yè)的企業(yè)文化，在局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程中，員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。所以，既然企業(yè)千挑萬揀招來的人才，我們就要充分施展“留人”策略，提供新員工可以發(fā)揮自己最好水平的工作環(huán)境，能充分的展示自己的能力，有一個良好的平臺，把新員工的流失率降到最低，保證企業(yè)有源源不斷的新鮮血液。

以下為人力資源部跟蹤反饋所用工具：

新員工崗位培訓反饋表

（工作1周內新員工填寫）

姓名：部門：崗位：填寫日期：

你是否已了解部門的組織結構及服務對象？

是□否□

你是否已清晰了解自己的工作職責及工作流程？

是□否□

你是否已熟悉工作周圍的環(huán)境？

是□否□

你是否已認識部門里所有的同事？

是□否□

你是否覺得部門對崗位講解有效果？

是□否□

你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？

是□否□

你是否已經清楚工作的所有內容？

是□否

與部門領導談話大體內容及時間？

在部門的培訓中，值得肯定的地方，需要改進的地方？在今后的工作中，希望接受更多的那方面的培訓？工作生活中還不熟悉的地方以及需要幫助的地方？

第二篇：新員工培訓內容

西固聯社新員工培訓內容

一、關于飛天卡、ATM、POS機、農信銀、網銀上線的知識。

主講人：卡部張麗萍主任時間：2010年7月13日上午10點——7月13日下午5點。

二、關于業(yè)務技能訓練

1.真假幣的識別；

2.現金管理暫行條例；

3.儲蓄管理條例；

4.甘肅省農村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)（農信銀系統(tǒng)及大小額支付系統(tǒng)）；

5.甘肅省農村信用社反洗錢操作系統(tǒng)及相關制度；

6.聯網核查系統(tǒng)；

7.人民幣銀行賬戶管理系統(tǒng)；

8.甘肅省農村信用社信貸管理系統(tǒng)。

主講人：財務科王輝

時間：2010年7月14日

9.甘肅省農村信用社會計基本制度

主講人：財務科副經理張鶯

時間：2010年7月15日上午9時

10.點鈔技能（單指點鈔、多指點鈔）； 主講人：王輝

時間：2010年7月15日下午2:30——5:30

三、信用社稽核審計基礎知識

1.綜合業(yè)務稽核審計方法

主講人：審計稽核部經理謝瓊

時間：2010年7月16日上午9:00——10:00

2.財務管理的稽核審計

主講人：審計稽核部經理謝瓊

時間：2010年7月16日上午10:20——11:00

3.信貸業(yè)務的稽核審計

主講人：審計稽核部經理謝瓊

時間：2010年7月16日上午11:10——12:00

四、金融基礎知識

1.信貸基礎知識

（1）基本知識

主講人：業(yè)務發(fā)展部副經理郭萍

時間：2010年7月16日下午2時——3時

（2）業(yè)務操作知識

主講人：郭萍

時間：2010年7月16日下午3:20——4:30

2.信貸法規(guī)

主講人：郭萍

時間：2010年7月16日下午4:50——6:00(7月19日上午新員工練習點鈔)

3.票據知識

主講人：郭萍

時間：2010年7月19日下午2:20——3:20

4.產品介紹

主講人：郭萍

時間：2010年7月19日下午3:30——5:00

五、風險意識及風險管理

1.合規(guī)動態(tài)

主講人：

時間：2010年7月20日上午9:00——10:00

2.風險管控體系建設

主講人：

時間：2010年7月20日上午11:20——12:00

3.貸款新規(guī)及風險管理

主講人：

時間：2010年7月20日下午2:20——4:30

六、安全保衛(wèi)知識

主講人：丁煥章

時間：2010年7月21日上午9:00——10:30

七、銀行人員職業(yè)操守

主講人：晉美茹

時間：2010年7月21日上午11:00——12:00

八、文明規(guī)范及服務禮儀

主講人：王玉榮副主任

時間：2010年7月21日下午2:20——4:30

第三篇：新員工培訓內容

新員工培訓內容

一新員工培訓目的1為新員工介紹公司的發(fā)展歷程，企業(yè)文化和公司的各項規(guī)章制度。

2讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識及工作環(huán)境。

3讓新員工感受到公司對他的歡迎，幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系。

二新員工培訓內容

入職當天

1．帶領新員工參觀公司各部門，并介紹各部門的工作流程。

2．介紹公司的政策、福利及績效考核制度獎懲制度。

3．對新員工進行安全教育。

安全生產基本常識：安全第一，預防為主，綜合治理。

安全生產：消除或控制生產過程中的危險因素，保證生產順利進行。

不安全行為：職工在職業(yè)活動過程中，違反勞動紀律，操作規(guī)程和方法等具有危險性的做法。

危險因素：能對人造成傷亡或對物造成突發(fā)性損壞的因素。防護措施：為避免職工在作業(yè)時身體的某部位誤入危險區(qū)域或接觸有害物質而采取的隔離，屏蔽，安全距離，個人防護等措施或手段。

入職第二天：

崗位職責培訓

向新員工詳細說明崗位職責的具體要求及工作操作程序，并作出行為示范。指定專人帶領新員工學習安全操作各種設備等相關知識。

現場管理

現場管理就是要通過員工自己的雙手不斷的改善自己的工作環(huán)境，使工作環(huán)境成為便于工作的制造現場。

凡發(fā)生如下現象之一者即為重大環(huán)境因素：

1.未遵守相關法律、法規(guī)及標準要求的；

2.居民、客戶、環(huán)保局等對我所產品、活動及服務中產生的環(huán)境影響進行合理投訴的；

3.產品的環(huán)境指標未達到標準或規(guī)定要求的；

4.生產過程中的能源、資源消耗不符合國家標準、行業(yè)標準的；

5.潛在的可能導致重大環(huán)境事故的；

入職第三天：

進行非正式溝通，討論工作中出現的問題，提供幫助。

與新員工進行正式談話，重申工作職責，討論工作中出現的問題，回答新員工的問題，鼓勵努力工作。

培訓新員工解決問題的能力，提高自身的工作能力。

對新員工試用期的工作表現作出評估，符合條件予以錄用。

第四篇：新員工培訓內容

新員工培訓措施：

新員工入職，各班組負責人加強培訓，用最短的時間使新員工熟悉部門崗位運作，爭取用最短的時間實現新員工獨立開展崗位工作。

首先向新員工介紹酒店內部的環(huán)境布局，并帶領新員工熟悉員工電梯，員工上下班通道，打卡點及更衣室。介紹本部門工作時間安排，班次運轉情況。崗位工作培訓及實踐；

一、巡樓崗（3個工作日）

巡樓的主要內容是那些，每次巡樓問題有那些，怎么處理？注：每次巡樓用筆記錄發(fā)現內容，如果巡樓沒有問題記錄，看不到存在問題，領班設置10個問題，讓新員工處理。每次巡樓時間為50-80分鐘。（對不服從工作安排的立即終止試工）

目的：促進新員工主動發(fā)現存在的安全隱患事故能力，增強安全思想意識，二、大廳崗（3個工作日）

三、監(jiān)控室崗（3個工作日）

新員工在3天試工期間，不能適應崗位要求，不能完成崗位培訓工作，終止試工，上報行政/人力資源部解除用工關系。

四、新員工培訓綜合考試

五、廚房檢查時間

為了提高酒店安全事故預防能力，消除各種安全事故隱患，確保酒店零事故、零隱患。我部每日晚班22：30分，由領班負責進入6樓中廚房操作間進行查看。檢查區(qū)域位置；加工間、面點間。

1、開門前，聞一聞所在區(qū)域有無異味，如果有煤氣泄漏切勿打開手電筒，對講機（手機），立即跑離該區(qū)域通知工程，大堂經理、值班總經理，并通知當班負責人在該區(qū)域設置警示牌。

2、禁止無關人員進入區(qū)域。

3、并安排員工做好疏散準備。

4、進入廚房確認無異味，打開照明，檢查水、電、煤氣閥、門鎖，記錄存在問題，次日交與餐飲部負責人處理。

第五篇：新員工培訓內容

新員工培訓

新員工培訓與發(fā)展的概念

新員工培訓與發(fā)展，又稱崗前培訓、職前教育、入司教育，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓與發(fā)展已經深入到了員工的行為和精神的層次，相對于在職培訓來說，新員工培訓與發(fā)展是群體互動行為的開始。

職場中，員工們經常受到的職前教育不過是一種膚淺的、關于自己公司的文化、政策、規(guī)程所作的介紹而已，再多的不過是向新員工分發(fā)一些手冊，或者帶他們在辦公樓或廠區(qū)走馬觀花地兜上一圈。新員工培訓被視為不必要，以致于同事成了新員工“入司教育”的主體。

對于畢業(yè)生來說，剛剛進入職場踏入社會，他們就像一張白紙一樣，不同的企業(yè)文化會著上不同的色彩和圖像。從一個校園學子轉變?yōu)槠髽I(yè)人，如果想追求員工和企業(yè)的雙贏，企業(yè)就必須重視新員工培訓、系統(tǒng)規(guī)劃新員工培訓。剛畢業(yè)的大中專學生，他們面臨的將是一個完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，他們的行為舉止到內心體驗與感受都會發(fā)生一些或在或小的改變。

對企業(yè)來講，新員工在剛來企業(yè)的一個過渡期內會將依自己對企業(yè)的感受和評價來選擇自己如何表現、決定自己是否要在公司謀發(fā)展還是當跳板，而公司的企業(yè)文化、管理行為將會影響新員工在工作中的態(tài)度、績效、人際關系等。

新員工將面臨哪些問題？

研究發(fā)現，新員工在進入企業(yè)之初將面臨如下三個典型問題：

一、是否會被群體接納？

每個人都會有這樣的感受──進入一個新環(huán)境，是否會被這一個小群體接納？曾經有一個性格有些內向的女孩子在剛進入企業(yè)之初對我說：“在學校時同學們都說，工作中的人們比較難以相處，我也看了不少雜志上的文章反映工作中人際關系的復雜。我現在也很擔心，不知道同事們會不會喜歡我，我是否會被別人說閑話，我的私人生活會不會被別人過分地干擾。聽說，工作之初有不少同學都為難以與同事們相處面換工作的。但愿我能幸運一點吧！”

不難發(fā)現，只有當這個女孩的上述疑慮完全煙消云散之后，她才能以一種愉快的心情來充分地展示她的才智。

二、公司當初的承諾是否會兌現？

有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才，在招聘時許以美好的承諾，而一旦員工進入公司，便出現了虛假的情況，或者要求于員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準則、企業(yè)的歷史及目標來說，員工更加關心自己的工資人、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他們才可以從心理上接受企業(yè)的文化、融入公司的群體中，否則他們會表現消極，即使是積極的，他們也是在準備工作經驗假以時機而跳槽。

新員工文件袋檢查清單

◆ 公司最新組織結構圖；

◆ 公司未來組織結構圖；

◆ 工廠廠區(qū)圖；

◆ 有關本工業(yè)、本公司或本職工作的重要概念和術語；

◆ 政策手冊副本；

◆ 工會合同副本；

◆ 工作目標及說明的副本；

◆ 公司公休日表；

◆ 小額優(yōu)惠表；

◆ 工作績效評價的表格、日期及程序副本；

◆ 其他表格副本（如征用補償和費用報銷）；

◆ 在職培訓機會表；

◆ 信息來源；

◆ 處理緊急情況和防止事故的詳細步驟；

◆ 重要的公司內部刊物的副本樣本；

◆ 重要人物及部門的電話、住址；

◆ 保險計劃副本。

三、工作環(huán)境怎么樣？

這里所說的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點，也包括公司的人際關系、工作風格等。新的環(huán)境是吸引新人的，還是排斥新人的？同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們以必要的工作常識和經驗？第一項工作有人指導嗎？他們是否完全明白了自己的工作職責？為了完成工作，他們得到了必要的工作設備或條件嗎？上述問題直接關系到新員工對企業(yè)的評價和印象。

新員工培訓與發(fā)展的必要性

使新員工獲得職業(yè)生涯所必需的有關信息，開始適應組織環(huán)境。

通過職前培訓活動，新員工熟悉了工作場所，了解了企業(yè)的規(guī)章制度和晉升、加薪的標準，清楚了企業(yè)的組織結構和發(fā)展目標，從而有利于新員工適應新的環(huán)境。

● 明確工作職責，適應新的職業(yè)運作程序，掌握一定的操作技能，開始勝任工作。

通過員工手冊、職位說明書、必要的參觀活動和一定的技能培訓，新員工明確了自己的工作任務、職責權限和上下級匯報關系，適應了新的工作流程，對利用一定的工作不再感到陌生，從而有利于新員工開始勝任自己的工作。

● 建立良好的人際關系，逐漸被一定的團體接納，增強員工的團隊意識與合作精神。

通過參加初級的溝通游戲、團隊協作課程等，使新員工樹立團隊意識，也使老員工與新員工充分接觸、相互交流，形成良好的人際關系。

● 通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動，促使新員工轉變角色，從一個局外人轉變成為企業(yè)人。

新員工或者從校園步入企業(yè)，或者從另外的企業(yè)加入到本企業(yè)，對于職業(yè)的理解、領導的概念、職業(yè)生活的“游戲規(guī)則”等有著各自不同的理解。為了使企業(yè)的使命得到貫徹，為了使企業(yè)的行動目標和品牌得到維持，企業(yè)有必要將自己的經營理念和企業(yè)文化等融入到員工的行為與觀念體系中，從而使員工成為本企業(yè)真正的“企業(yè)人”。

● 為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。

通過崗位培訓，新員工在招聘與甄選活動中“制造”的假象會暴露或者招聘負責人的錯誤認知和主觀偏見會得到證實，而且新員工也會充分地表現自己的全面形象，加深了企業(yè)對員工的了解，這些都會給招聘、甄選和職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。

新員工培訓應包含的內容

為了制定有效的新員工培訓方案，我們首先來檢查一下你們新員工培訓方案是否包含了應有的內容。

● 公司概況

有效的新員工培訓方案首先應讓員工全面了解、認識公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。公司概況既包括有形的物質條件如工作環(huán)境、工作設施等，也包括無形的如公司創(chuàng)業(yè)過程、經營理念等。一般來說，公司概況應包括如下信息：

1）工作場所與設施；

2）企業(yè)歷史、前景規(guī)劃；

3）企業(yè)的產品、服務及工作流程；

4）企業(yè)的客戶和市場競爭狀況；

5）企業(yè)的組織結構及重要人物。

● 職位說明及職業(yè)必備

要向新員工詳細說明職位說明書上的有關條款，你需要向新員工描述出恰當的工作行為，并做出示范，制定日程安排，并在規(guī)定的時間內讓新員工掌握工作方法和工作技能，要接受新員工提出的問題并給予必要的指導。對于績效考核、晉職、加薪等規(guī)定也要詳加說明。

所謂職業(yè)必備是指員工應掌握的在具體工作中的同事的聯絡、上司的管理風格、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。

● 法律文件與規(guī)章制度

法律文件是指帶動合同、公司身份卡、鑰匙、考勤卡、社會保障等方面基于法律和有關規(guī)定而簽署的文件。

規(guī)章制度是新員工工作和行為的準則，有關員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解，這些通常載于內部刊物或員工手冊中。

如何使新員工成為你的“企業(yè)人”？

這一問題所需求的信息包括加強團隊協作精神、內化企業(yè)經營理念、增強員工對企業(yè)的忠誠感和歸屬感等活動所傳達給員工的信息。

下面的主意是管理者總結出來的用于增強員工歸屬感的一些辦法，如下：

讓員工對第一天印象深刻的辦法：

◆ 舉辦一個招待會，備好咖啡或茶點。邀請公司的每一位員工前來與新員工見面。◆ 幫助新員工做好工作準備，看看其辦公桌上的辦公用品是否齊備。如果需要的話，為新員工準備一本臺歷，并為其印好名片和放大桌上的姓名牌。

◆ 在顯著位置上放一個歡迎新員工的條幅。

◆ 送給新員工一件公司的紀念品，如印有公司標識的水杯、T恤衫、鋼筆或小計算器等。◆ 邀請新員工共進午餐。

◆ 給新員工準備一個救生包，里面放一些不落俗套的小玩意，從中也可以反映企業(yè)文化特色。

例如，新員工的工作是為顧客提供服務，顧客常常發(fā)火，那么救生包里可以裝有“邦迪”牌創(chuàng)可貼以備聽膩了對方講話時使用，還有一些寫有“是的，先生”或“是的，夫人”的卡片以備使用。

◆ 用公司的“行話”寫一封歡迎信送給新員工。當他們讀信時，給他解釋一下這些“行話”的意思。

◆ 老員工自我介紹時，請他們列出公司獨一無二的“特點”來。

例如，有人可能會談到一位古怪的顧客，有人可能談到星期五是可以身著便服的一天，也有人會說起每年圣誕節(jié)聚餐時“杯盤狼藉”等。一一介紹完之后，新員工也就掌握了一大堆關于公司和公司員工的信息。

新員工培訓內容清單

在制定新員工培訓方案后，要仔細檢查一下有哪些應該讓員工知道的信息漏掉、有哪些重復，檢查清單就是運用于這個環(huán)節(jié)。

培訓部門負責人的檢查清單：

● 公司概況

1.歡迎詞；

2.公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢；

3.目標、優(yōu)勢和存在的問題；

4.公司的傳統(tǒng)、習慣、規(guī)范和標準；

5.公司的特殊使命和功能；

6.產品和服務、主要用戶情況；

7.產品生產和對用戶提供服務的方式、步驟；

8.公司各種活動的范圍；

9.組織、結構、與子公司的關系；

10.組織指揮系統(tǒng)；

11.主要經理人員的情況；

12.各團體之間的關系、期望和活動。

● 主要政策和過程介紹

1.報償；

2.加班；

3.輪班制；

4.扣留；

5.折扣；

6.工資預支；

7.工作費用報銷；

8.工資率及工資范圍；

9.節(jié)日工資；

10.付薪方式；

11.購買內部處理產品的特權；

12.向貸款部門借貸；

13.納稅方法。

● 小額優(yōu)惠

1.保險金；

2.人壽保險；

3.工人獎勵；

4.病、事假；

5.退休計劃及優(yōu)待；

6.顧問服務；

7.醫(yī)療及口腔保險；

8.殘疾保險；

9.節(jié)、假日（如，國家、宗教的節(jié)日、生日）；

10.再職培訓機會；

11.自助餐廳。