第一篇：后勤保潔的崗位職責和工作流程

保潔部工作流程及崗位職責

㈠、工作流程：

1、上午班：1人，8：00—12：00

8：00—8：30簽到著工裝，打掃瑜伽廳地面

8：30—9：00打掃衛生間，及動感單車地面

9：00—10：00打掃男女浴室：00—11：00打掃羽毛球場地面：00—11：30兵乓球臺面：30—12：00整理垃圾打包，做 工作整理表。

2、下午班：14:30—18:30

14：30—14：50 參加例會，總結昨日衛生工作情況

14：50—15：30 打掃操廳地方乒乓球地面

15：30—16：30玻璃鏡面每日一項按照分區進行

16：30—17：30插座，碟機，空調，音響等設備衛生

17：30—18：00維護工作每20分鐘巡場一次 保證衛生達標 18：00—18：30清理垃圾 做好工作記錄

鏡子玻璃分區

A器械區鏡子B動感單車玻璃C浴室鏡子D操房鏡子E 操房玻璃F球場玻璃G瑜伽室鏡子

㈡、工作紀律：

1、上班時間要著工裝、帶工牌，并保持整潔

2、嚴格上下班時間，不遲到、不早退

3、嚴禁工作時間脫崗、聚眾聊天

4、嚴禁在高峰期洗澡

5、保潔工具要在使用后整齊擺放在工具間

6、愛護公共設施、物品，厲行節約

7、加強自身修養，講文明、講禮貌

8、樹立服務意識，保證會所的干凈整潔

9、搞好團結、愛崗敬業

㈢、主管崗位職責：

1、要協調好部門內各項工作，包括人員配備、責任劃分等

2、要檢查督促本部門各項工作的標準和落實情況

3、帶領員工積極配合各部門，搞好保潔工作

4、完成好上級交待的各項工作

5、加強部門內員工的管理，愛崗敬業、樹立服務觀念

6、及時有效的處理部門內所遇到的問題，處理不了的要迅速上報并說明原因

7、做好員工的思想工作，搞好員工之間及部門以外人員的團結

8、加強學習，提高自身內力

㈣、保潔員崗位職責

1、確保會所的整潔衛生，為會員提供一個干凈舒適的鍛煉環境

2、隨時清理場館內地面丟棄的垃圾

3、在大操廳、瑜珈廳、單車廳每節課后要認真打掃廳內衛生，保持上課所用物品擺放整齊、干凈

4、要仔細清理打掃浴室衛生，包括地面的水漬、廢棄物

5、文明禮貌，提醒更衣室的會員要注意的事項

6、要及時打掃、沖刷衛生間，做到無異味、無污漬

7、要按時、定期的擦拭場內所有的鏡面，保持鏡面的清晰明亮。

第二篇：后勤保潔崗位職責說明

家政人員的工作職責

崗位名稱：后勤保潔

一、工作時間：

每日7:00 — 16:00，合理安排用餐時間及后勤衛生保障工作。

二、工作內容

1、巡視公共區域,檢查清潔衛生質量

2、每日7:00—12:00和13：00—16:00做公司衛生：

打掃衛生區域包括：地下室所有房間及設備、辦公室地面、廁所及紙簍、臺面、鏡面、玻璃、樓梯扶手、茶臺、涼亭、門把手及陽光房；每周進行一次大掃除，做到無死角。

3、每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭臺面、桌面、辦公裝飾、附屬設施兩次、擦拭樓梯扶手兩次、每周對玻璃窗戶清洗一次，每周清潔盆景綠化一次、每周清潔衛生死角一次、每周清潔樓梯墻壁一次，每周對洗手間大清潔一次、每月清潔燈具一次、每周清潔地漏一次。

4、每天巡視衛生保持所負責區域：地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角；保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明；保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡；保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔；毛巾放在固定（或隱蔽）的地方；保持衛生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊；垃圾簍擺放緊靠衛生間并及時清理，無溢滿現象；水池、水盆內外應潔凈，不能有污垢、銹斑。廁所沒有異味，便池內外保持清潔，不能有糞便等臟物。暖氣設施、飲水設施、消防器材、電器開關等應每日擦拭，及時清除墻壁上的踏痕。

5、不得無故請假，若有特殊情況必須提前3天向上級經理請假，以便公司提前通知員工做好工作安排；

6、每周檢查一次衛生，衛生不達標扣款50-100元；私拿公司物品按物品原價賠償； 浪費食材扣款100元。

9、請病、事假扣除當天薪資。

確認人簽字：

日

期：

第三篇：保潔人員崗位職責及工作流程

保潔人員崗位職責

1、熱愛本職工作，具有奉獻精神，保持顧客至上，兌現服務的承諾。

2、不遲到、不早退、遇風雨天氣，提前半小時到崗。

3、克己奉公、不謀私利，愛護公共（公司、個人及顧客）財物，珍惜榮譽。

4、一視同仁、童叟無欺，耐心服務、主動服務。

5、保潔人員著裝統一，工裝整潔，工牌整齊。

6、為減少顧客將室外塵土帶進營業大廳內，營業廳入口處會鋪設防塵腳墊。防塵腳墊必須每日清

掃，每周用清水沖洗一次。遇雨雪天氣，應加鋪臨時性的防護腳墊（由商場提供），但不得加鋪紙 箱或商品外包裝。

7、每日進場后要抓緊時間換工裝后開始清潔工作，在開門營業前要對營業大廳地面進行一遍清潔 推塵。

8、商場客流量大，并有老、幼、病、殘顧客。作業時要十分注意，掃帚、拖布等工具不能碰觸到

顧客，不要影響顧客游逛。不能因為顧客將地面弄臟指責顧客或在顧客面前發牢騷、抱怨引起顧客 的反感。

9、嚴格按照日常保潔項目進行操作清潔。

10、保潔人員在清潔作業中，應及時檢查衛生間、開水房等處的節水情況，杜絕長流水。在保潔過

程中應檢查所有清潔崗位水龍頭是否關閉，有無漏水現象。一經發現應立即向上級領導匯報，及時

維修。在使用機械進行清潔作業時，必須注意節約用電。嚴格禁止出現設備在不用狀態下空轉現象。

如夜間需進行清洗施工需與保安人員配合，不單獨行動，待清洗施工完畢后檢查清洗機械及照明開

關是否關閉，并與保安人員一起退場。

11、日常保潔作業中經常會遇到跑水地漏或衛生間堵塞事件的發生。類似事件發生時保潔員應遵循 如下原則進行處理：

① 首先發現情況的保潔人員應速度聯絡本層其他保潔員工，同時協助處理；

② 由一名保潔人員將事件的詳細情況（樓層、具體位置、發生情況等）及時通報給保潔主管或領 班，組長。

③ 其他保潔員應根據具體情況進行應急，設置擺放“故障維修、暫停使用”的標示牌。提醒協助

人員清潔鞋底，避免將污物帶入其他區域。在確認部門使用許可后全面清潔達到使用標準，撤掉標 示牌。繼續其他保潔服務。

12、冬季雨雪天氣增多一旦下雨雪，保潔人員將在進入賣場十分鐘內將蹭腳墊與“小心地滑”的標 示牌擺放在各入口處。

13、定期要參加我商城進行的消防知識培訓及演練，了解商城建筑格局和安全通道情況，了解消防

設備的使用方法和放置地點，清楚指定的逃生路線。

保潔人員工作流程

一、大堂清潔操作標準

1、到達崗位后，馬上巡掃清理大堂地面，清倒煙盅雜物。

2、將干凈并噴了靜電劑的塵推平放地面，直線來回推行，除去地面塵土，推的次數視客流量而定。

3、用干布擦抹大門玻璃及拉手、壁面、電梯門及按鈕銘牌、指示牌、宣傳欄等等，保持大堂物品 無積塵。

4、及時清倒煙灰缸煙頭雜物，視污漬程度及時清洗，放回原處。

5、大門口內外地墊，視客流量增減吸塵次數，每周沖洗地墊。

6、用濕布擦抹防火門、消防栓柜、墻壁。

7、留意通風口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網和積塵，及時用雞毛掃掃除，每月擦抹 天花、燈罩、風口一次。

二、樓層清潔操作標準

1、每天早7:40點起，先用掃把徹底清掃樓層及各通道地面，清倒清洗不銹鋼垃圾筒。

2、用干凈毛巾浸水后擰干擦抺墻面、防火門、消防栓柜、樓梯扶手、鐵欄桿和窗臺，每周用洗潔 精洗一次。

3、清潔電梯廳不銹鋼門、不銹鋼制品。

4、先用塵拖拖凈通道和電梯地面，再將濕拖把擰干后拖凈地面污跡和后樓梯。

5、清抺飲水機和周圍墻壁、掃除地面積水等。

6、按《衛生間的清潔步驟》清潔男、女衛生間。

7、將垃圾送至地面垃圾屋。

8、遇有會議、學習、來客來訪要擺好會議室桌椅并客等客人入座后，每人沏杯熱茶，茶倒七分滿 為宜，并放置干凈的煙灰缸。

9、每小時做一次全面巡視保潔。

10、外墻玻璃每月清刮一次，內側每天用干毛巾清抹一次，除去灰塵、手印。

11、燈具、燈罩、消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍。

三、衛生間清潔操作標準

1、每天8點30分及3點30分各重點清理一次公共衛生間。

2、進入衛生間前，將工作告示牌放置于門前。

3、用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。

4、清掃地面垃圾，清掃垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

5、將潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾廁水刷洗大、小便器內的煙頭等雜物。

6、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

7、將潔廁水倒放水勺內，用廁刷沾沾廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。

8、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門窗標牌。

9、先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。

10、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。

11、噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放入樟腦丸。

12、每兩小時進行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。

13、每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。

第四篇：保潔主管崗位職責及每日工作流程

悅壹利盈物業

保潔主管崗位職責

1.保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業戶商家服務，團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。2.保潔主管應對清潔的管轄區域了解，對環境清潔衛生負全面責任。

3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衛生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知客服，并督

促及時解決。

5.為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態，保潔主管每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報經理評定。

6.每月發放衛生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。

7.組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。

保潔主管應具備的基本素質

1.有較強的組織協調能力，有物業保潔管理經驗。

悅壹利盈物業

2.具有較強的責任心，較高的職業道德，任勞任怨的奉獻精神。3.熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。

保潔主管每日工作流程

（具體時間視情況而定）

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7：30 監督檢查保潔人員上崗情況 7：307：50 監督領取物料

7：50-11：30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查 11：30-12：30 午餐休息時間

12：30-16：20 衛生檢查、巡視園區、商場、酒店、門市，安排一些臨時性工作 16：20-16：30 每日總結例會

第五篇：保潔主管崗位職責及每日工作流程

上置物業 沈陽華府天地管理中心

保潔主管崗位職責

工作督導：項目經理 直接下屬：保潔領班 崗位職責：

1.保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業戶服務，團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。

2.保潔主管應對管轄區域的業戶情況以及對樓層公共區域設施的使用情況了指 掌，對環境清潔衛生、綠化區域常青負全面責任。

3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衛 生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知工程及客服，并督 促及時解決。

5.為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態，保潔主管每天應全面檢查兩次，填 寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報項目經理評定。6.每月發放衛生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。

7.組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生、綠化等方面的做法和經驗，取長補 短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。

保潔主管應具備的基本素質

1.有較強的組織協調能力，有物業保潔管理經驗。

2.具有較強的責任心，較高的職業道德，任勞任怨的奉獻精神。3.熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。

67：30 組織晨會 7：30