第一篇：職場批評(職場英語)

How to Deal with Criticism

Nobody enjoys being blamed.If not appropriate, there may be some quarrel.Nonetheless, criticism is necessary where work is badly done.In fact, there is art for criticizing.Look at the following sentences about criticism and you may use them next time you are in need.批評的話恐怕沒有幾個人愛聽，萬一說的不合適，吵起來也有可能。但是，工作真的做的不好的時候，該批評還是得批評。其實，批評也是門藝術(shù)。看看這些常用的批評語句，也許你下次就用上了呢。Unfortunately, this is not up to standard/not up to par.很不幸，您的工作不合格/沒有達到要求。

Not bad, but there's room for improvement.不是太糟糕，但是還可以做得更好。

You need to be more focused.您應(yīng)該更集中精力。

There were gaps in your report.Please be more thorough.你的報告有很多漏洞，請寫得更完整些。

The boss found careless mistakes in your proposal.Please be more detail-oriented.老板在你的提議中找出了粗心的錯誤，請再認(rèn)真細(xì)心點兒。

Don't raise the devil when you receive criticism, or you may end up being fired.You'd better accept the blame and correct your mistakes

受了批評可不能大吵大鬧，這樣你在公司的日子也到頭了。比較好的辦法是接受批評和改正錯誤。I'm sorry.我很抱歉。

I was hasty.I jumped the gun.我太急于求成，開始得太倉促了。

I overlooked some facts.I'll be more thorough.我忽視了一些事實，我會更全面地看問題的。

第二篇：職場英語

十分鐘玩轉(zhuǎn)職場英語

職場英語讓你愁？

把這十來個句型記下來，你會發(fā)現(xiàn)，原來這么簡單！

不信你看~

【吃午飯】：Why not have lunch together? 我們一起去吃午飯吧！

【下班】：I’m about to get off work.我這就下班了。

【抱歉】：I’m sorry for giving you so much trouble.對不起，給你添了這么多麻煩。

【介紹】：Let me introduce you to our manager.讓我把你介紹給我們的經(jīng)理。

【開會】：We are going to have a meeting to discuss the matter this afternoon.今天下午開會討論這件事情。

【請假】：Would it be possible for me to take the day off this Friday? 這個星期五，我是否可以請一天假？

【掛斷電話】：Thank you for calling.謝謝您打電話來。

【講話開場白】：I'm going to talk about??? 今天我要給各位講講???

【要名片】：May I have your card ? 可以給我一張你的名片嗎？

【打斷他人前說】：Are you busy right now? 現(xiàn)在是不是正在忙？

【表示自己不確定】： I can't say for certain off-hand.我還不能馬上確定。

【寒暄】：You’re in the pink!你的氣色真好！

【詢問項目進度】：Is everything going well? 事情進展順利嗎?

【詢問獎金】：How much of a bonus can I expect? 獎金不曉得能領(lǐng)多少?

【沒聽清】：I couldn't hear you.Beg your pardon? 我聽不見你說的話,能再說一遍嗎?

【請人幫忙】：Excuse me, could you do me a favour? 對不起,可以請你幫個忙嗎?

【加班】：I just submitted a request for overtime.我剛提交了加班申請.【請領(lǐng)導(dǎo)簽字】： Could you sign here, please? 請您在這簽字。

【匯報開場白】：I've divided my presentation into three parts.我的匯報分三個部分。

【電話中請對方稍等】： Hold on just a minute.請稍等。

【號召叫外賣】：Let's order take-out.我們叫外賣吧。

【打卡時間】：We are required to punch in at 8 every morning.我們公司規(guī)定每天早上8時打上班卡。

【入職培訓(xùn)】： HR organizes orientation training for new employees in the third week of each month.每個月的第三周,人力資源部組織新員工進行入職培訓(xùn)。

第三篇：如何回應(yīng)職場不公平批評

如何回應(yīng)職場不公平的批評

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《如何回應(yīng)職場不公平的批評》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：一個是同事的批評，另一個是老板的批評。你目前該怎么做呢?你接下來的做法可能會對你的職業(yè)生涯帶來極大的影響。由于你情緒激動，所以你絕不會按照你的直覺行事。下面我們推薦幾則抑制沖動行為的有效...一個是同事的批評，另一個是老板的批評。你目前該怎么做呢?你接下來的做法可能會對你的職業(yè)生涯帶來極大的影響。由于你情緒激動，所以你絕不會按照你的直覺行事。下面我們推薦幾則抑制沖動行為的有效方法：

步驟 1：保持冷靜

面對同事或老板的尖刻批評，首先做的是保持冷靜。負(fù)面的批評會引起憤怒或感覺不爽。表達這些情緒只會讓他們對你的評價更為惡劣。當(dāng)打擊來臨時，請禮貌的回應(yīng)他們，并停止思考。兩次深呼吸能有效的幫助你找回冷靜。

步驟 2：重復(fù)關(guān)鍵內(nèi)容

不要強迫自己當(dāng)場思考完美的回應(yīng)。你不可能做得到。相反，試試這個：簡單而平靜地重復(fù)你的批評者抱怨的話，確保你已經(jīng)正確地理解他的意思了。保持目光接觸，用友好的語氣說：“因此，你所說的是，”然后再用你自己的話轉(zhuǎn)述他的批評語。目的是遠(yuǎn)離任何私人之間的沖突，并把重心放在實質(zhì)性的問題上。

如果他說的很荒唐，這個戰(zhàn)術(shù)可以將鋒芒對準(zhǔn)他的批評。雖然是針對事實，但慎言，避免夸大其詞。如果他說你的銷售策略是平庸的，你千萬不要這么回應(yīng)，“所以依你的意思，我的策略會將公司帶入破產(chǎn)的境地嘍。” 夸大他的論調(diào)，你像是不聽勸解，并進行挑釁——而不是一個用理智去解決問題的人。

如果你這樣應(yīng)付評價，便成功的將問題轉(zhuǎn)到了另一角度。一個真正進攻型的批評家可能希望刺激你進入戰(zhàn)斗，或者至少讓你變得憤怒。或者他期望你屈服，接受他的批評，逃避他的評價，最終接受失敗。相反，而你所做的表現(xiàn)將討論的重心從接受或拒絕他們的評論轉(zhuǎn)移到了他所做的評價是否正確上去了。

步驟 3：剖析雙方觀點

目標(biāo)重復(fù)策略可以使他失去平衡，“客觀重復(fù)”這個技巧能讓他的重心失衡，并致使他進行反駁。如果是這樣，現(xiàn)在到了一個合適的時間來進行一場真正的討論的時刻了。如果你選擇了這條路，并選擇了這個方式，睿智的措辭應(yīng)該是“我的觀點是，” 或者，“我能明白你的想法，但可能是因為我解釋的不到位。”這是建立談話的一個關(guān)鍵因素方面。你表明你愿意從他的角度看事情，可以看到，你能明白他是如何得出他的評論的。現(xiàn)在，你給他一次轉(zhuǎn)變態(tài)度的機會。

步驟 4：

趨向禮貌

如果，另一方面，你重復(fù)了批評者的評價后，他仍堅持他的立場，這時你需要一些時間去思考最佳的應(yīng)答。你之前已經(jīng)證明了你明白他的批評是從何原因，而且你表現(xiàn)出了足夠的理智。這時你應(yīng)該體面的退出討論以爭

取時間。你應(yīng)該說：“這些問題肯定是將來我所需考慮的，我很感激你的反饋。”這樣你像是真誠的嘗試他的策略，并完善其策略并且你將營銷策略的討論安排在未來的某個時間段。“

回應(yīng)吹毛求疵的同事

噢，你現(xiàn)在肯定會有一些問題思考，且為你自己贏得了些許時間。當(dāng)然，你所做出的回應(yīng)取決于提問者是老板還是同事。

如果是同事，第一件要做的事情就是考慮其身份背景根源。他在公司內(nèi)部是受人尊敬的員工，還是一個試圖通過批評他人而體現(xiàn)存在感的人，再重復(fù)問題時，你就已經(jīng)解決了他的問題，因為提出問題者本身在公司內(nèi)就信譽不高嘛，所以他堅持批評你，就會導(dǎo)致其他員工認(rèn)為他很煩，說：”他真是討厭，又來惡心別人了。“

然而。如果對你提出批評的人在公司里很有分量，那么作出妥協(xié)是有價值的。面對面的會議是解決你和他之間的分歧的最佳方法，即使你認(rèn)為他的推理是有問題的，也別錯過向他學(xué)習(xí)的機會。你會向他表明，你是一個追求公司利益最大化的優(yōu)秀員工。

和老板糾結(jié)

什么?不過，如果是你的領(lǐng)導(dǎo)對你提出批評?這是一個棘手的問題。首先，安排一個會議，聽取他的建議。你確定他的批評是否正確的嗎?如果他是正確的，那你就需要放棄的觀點，并且改正你的方法。如果你確定他的批評是不靠譜的，并且他堅持己見，請嘗試進行 1 對 1 會議，用你的觀點說服他。你可能需要與更高層次的領(lǐng)導(dǎo)進行會談。不過這樣做，你非得清楚你在冒著得罪領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險，這也許會對你未來的發(fā)展產(chǎn)生影響。再一次強

調(diào)，盡你最大的可能保持冷靜和理智。

請保證你和你的領(lǐng)導(dǎo)都謹(jǐn)記著團隊目標(biāo)，而不是專注于私人或者專業(yè)之間的分歧，所以同樣你也必須接受為了公司進步的最佳方案。

理智的對話絕對是應(yīng)對不公平評價的最佳良藥。通常，它能在合作的世界中獲得勝利，幫助參與合作的人獲得最佳解決問題的方法。

小貼士：不管你是和同事還是和老板討論存有分歧問題，我們雙贏的文章將會幫助你找到最好的方式解決問題。

維護你的自尊

受到不公平評價會讓人感到難堪，但請你處理好受到的批評。所以不要讓這些批評傷害到你的自尊心。

請明白，我們所討論的是不公平批評，而不是有建設(shè)性的建議。有些時候批評顯得不公平是因為其完全是錯誤的，而有時它顯得不公平是因為你的同伴不能忍受你的缺點。不論是哪一點，請牢記，這些批評只是針對你的工作，而不是針對你個人。

如果你依舊無法釋懷，請用理智和正面的思想讓自己明白，你、你的行為不應(yīng)得到他們的批評。

對不公正批評的反應(yīng)強烈是很正常的，但這并不是聰明的職場所為。相反，保持平靜地處理這些突發(fā)問題，讓你的批評者重復(fù)他們的觀點，并確保自己能理解他們的意思。你會發(fā)現(xiàn)這些批評是基于不理解你的建議或者基于不同角度看待相同問題的起因，你合理且直接地解決好這些分歧。在更為復(fù)雜的情況中，尤其你的批評者是你的領(lǐng)導(dǎo)時，你需要安排一個”線下"會議進行更為細(xì)致的討論。

第四篇：職場英語速成

職場英語口語速成Unit 1自我介紹

01 Calling for an interview 應(yīng)試面試

Applicant:Good morning,Sir.Interviewer:Good morning.Sit down,please.Applicant:Thank you.Interviewer:Your name,please.Applicant:I’m petty,I’ve come here for an interview as requested.Interviewer:Oh yea!I’m peter,the assistant manager of BBD international Trade Co.Led.Applicant:I’m very pleased to meet you！

Interviewer:Now,your probably know that this interview is mostly to test your English,So just

relax,and let’s chat,shall we?

Applicant:OK

02 Self-introduction(1)自我介紹（1）

A: Good morning!First,can you tell me a little about your self?

B: Good morning!my name is Li Hua.A: Ok,Mr Li,when were you born?

B: I was born on May 5th,1984.I’m 25 years old now.A: where do you live now?

B: I’m living at Room 234,Building 12,Qijia apartment.A:Where is your hometown?

B:My hometown is Shanghai.03 Self-introduction(2)自我介紹（2）

A: May I ask how old you are?

B: yes.I’m 25 years old.A: Oh,I see.Are you a resident of Beijing?

B: No.A:Where is your domicile?

B: My domicile Hebei.A:Can you leave your phone number?

B:Gladly.My telephone number is 8978896.04 Personal information 個人情況

Interviewer: Tell me a little bit about yourself.David:My name is David and I live in Shanghai,I was born in 1980,my major was electrical

engineering.Interviewer: What kind of personality do you think you have?

David:Well I approach things very enthusiastically,I think,and I don’t like to leave things

half-done.I’m very organized and extremely capable.Interviewer: What would you say are your weaknesses and strengths?

David:Well,I’m afraid I’m a poor speaker,I’m fully aware of this,so I’ve been studying how

to speak in public.I suppose my strengths are that I’m persistent and a fast-learner.Interviewer:Do you have any licenses or certificates?

David:I’ve a drive’s licenses,and I am a CPA(Certified public Accountant).Interviewer:How do you relate to others?

David:I’m very co-operative and have good teamwork spirit.文化知更多

When you have to introduce yourself at formal occasions,it is usually saying your full name directly in order to show your respect.For example:My name is Jim Green.When at informal occations,like the party at your friends’ home,telling them your first name is appropriate.For instance:I’m Jim.In addition,if you introduce yourself in the working occations or interview,you’d better put the title in front of your family name or full name.For example:I am Manager Wang.Or I am the applicant ZhangYuru.

第五篇：職場英語[最終版]

接聽電話篇

1.ABC corporation.May I help you?

ABC 公司, 我能幫你什么嗎?

這句話算是制式的講法.一般接起電話的人通常會先報公司的名字 “ABC corporation”, 然后再說, “May I help you?” 或是如果要更客氣一點的話則可以說 “How can I help you?”(我該怎么幫你?), 因為這樣的問法表示我‘該'怎么幫你, 而非我‘需不需要'幫你? 但基本上 “May I help you?” 跟 “How can I help you?” 都很常見就是了.不過如果是機器接的電話, 則聽到的多半是這樣, “Thanks for calling ABC corporation, if you know your party's last name or extention, press 1.If you want to recieve information or publication, press 2.If you want to talk to the operator, press pound sign or remain on the line.”(感謝你打電話到 ABC 來, 如果你知道你要找的人的姓或是分機號碼, 請按 1, 如果是想要本公司的簡介或出版品, 請按 2, 如果是要找總機, 請按 #, 或是請別掛斷.2.And you are?

你是?

如果人家打電話來是要找你的上司, “May I talk to your manager?”(我能不能跟你們經(jīng)理講話?)這時你總不能糊里糊涂地就把電話拿給經(jīng)理說, 說不定人家是打電話來跟你經(jīng)理勒索一百萬的呢!所以通常我們一定要先確定打電話來的是誰.最客氣的問法是, “Whom I am speaking with?” 或是 “Whom am I talking to?”(我正在跟誰講話呢?)但是人家一聽是像我這種小毛頭打電話找他們經(jīng)理, 他們就會用比較口語的說法, “And you are?”(你是?)如果人家這樣問我, 我就可以答, “This is Benlin.”

像是 “And you are?” 這么口語的英文書上大概學(xué)不到, 但這卻是老美天天在用的句子, 只怕你學(xué)了之后還不敢用.其實真的不用怕.越簡單的句子老美越聽得懂.而且事實上 “And you are?” 這句話還有許多適用的場合, 例如在公司的接待處(reception).來訪的客人如果說, “I'm looking for Mr.Wolf.”(我要找伍夫先生)接待小姐就可以反問他, “And you are?”(你是?)所以像這種簡單又好用的句子大家一定要記起來喔!

3.I'll put her on the phone.Just a second.我會請她聽電話, 請等一下。

Put someone on the phone 這個片語就是說請某人聽電話.例如你打電話找你女朋友, 結(jié)果女朋友的同事接了電話, 就開始跟你東扯西扯, 問你們昨天是不是吵架了啊? 什么時候要結(jié)婚啦, 這時如果你實在不想跟她講了, 就可以說, “Could you please just put her on the phone?”(你能不能請她來聽電話啊?)反過來如果今天是你接到了電話, 結(jié)果要找的是別人, 你就可以說, “Ok.I'll put her on the phone.Just a second.”(好, 我會請她聽電話, 請稍等一下.)

上面講的 put someone on the phone, 指的多半是只有一只電話時, 但如果像公司里有許多分機, 則用‘轉(zhuǎn)接' transfer 或是 redirect.會比較恰當(dāng).例如同樣的情況你可以說, “I'm transferring your call.” 或是 “I'm redirecting your call.”(我?guī)湍戕D(zhuǎn)接到分機給她.)如果是接線生轉(zhuǎn)接的話, 他們有時就只簡單地說, “One moment, please.” 或是, “OK.I'll put you through.”

4.Would you mind holding for one minute?

你介不介意稍微等一分鐘啊?

在美國如果有機會打電話給客戶服務(wù)(Customer Service)部門, 如果沒意外的話都會聽到以下的電話錄音, “All of our representitives are currently busy serving their customers.Your call will be answered in approximate 5 minutes”(我們所有的客服人員都在忙著服務(wù)他們的顧客, 請等五分鐘后, 就會有人接聽你的電話), 然后十分鐘過去了, “Please continue to hold, your call is very important to us.”(請繼續(xù)等候, 你的來電對我們非常重要).所以大家要知道, 老美基本上對這種無止境的等待是深惡痛絕的.所以要記得, 如果人家打電話來, 千萬不要因為聽不懂就說, “Hold on”, 然后就跑去求救兵, 這對打電話來的人是十分不禮貌的.如果萬不得已一定要請他稍候, 我們要客氣一點地說, “Would you mind holding for one minute?” 所以記得要給對方一個明確的時間, 例如 one second 或是 five minites 不要讓對方無止境地等下去.但是如果一分鐘到了你還沒忙完, 則最好再說一次, “Sorry, I am still on the phone.Could you hold for another minute?”(對不起, 我還在講電話, 能不能再請你稍候一分鐘.)

5.He's out for lunch.Would you like to try again an hour later?

他出去吃午餐了, 你要不要一小時后再打來?

受到中文的影響, 許多人要講某人‘出去'吃午餐了常會說成, “He went out for lunch.” 其實這個 went 是多余的, 通常老美只講 be out for something 就行了.如果要再簡化一點, 單說, “He is on lunch.” 或是 “He is on(lunch)break.”(他正在休息時間.)這樣子也可以.如果別人要找的人不在, 通常我們有二種選擇, 第一種是請別人晚點再打來, 除了像例句用 try again/ call again 之外, 我們也可以用 call back/ try back 這樣的講法.例如你可以建議別人, “Why don't you call back in 30 minutes?”(你何不 30 分鐘后再打來呢?)第二種選擇就是請對方留言, 客氣一點的講法是, “May I take your message?” 或是 “Would you like to leave a message?”(你想留言嗎?)

Arriving at a new job 新人報到篇

Key terms

1.get in——to arrive 到達

2.commute——a regular journey to and from your place of work 上下班

3.on board——as part of the team or organization 加入

4.nerve-wracking——to make someone feel nervous or anxious 令人不安的5.small talk——light, informal conversation on non-controversial topics(People make small talk in order to be polite in social situations)閑聊

6.hit the ground running——to start a new endeavor at full speed, without wasting time 立即展開行動

7.brief——to give essential information to someone 簡短說明

Katharine arrives at her new office and introduces herself to her colleagues.Receptionist: Hi there, may I help you?

Katharine: Yes, hi.I’m Katharine Brown, the new research assistant.I was told to ask for Jacob Smith when I got in.Receptionist: Ah, of course.I’m Barbara.It’s nice to meet you.Jacob’s not available just yet, but he asked me to hand you over to Ann while you wait for him.She’s in the conference room around the corner.Katharine: OK, thank you.She walks to the conference room.Katharine: Hi, I’m Katharine.Are you Ann?

Ann: Yes, nice to meet you.Katharine: Pleasure to meet you.Ann: Did you have any trouble getting here?

Katharine: Oh, no;actually, it’s a very easy commute.Sample Sentences

A.Introducing yourself

1.James Brady, nice to meet you.2.I’m Sara Cooper.It’s a pleasure to meet you.3.I’m your newest analyst, Brian Sandhurst.4.My name’s Leslie Cooper;I believe I’m supposed to be meeting with Aaron Cantor to get started.B.Making small talk

5.Welcome to the of?ce!We’re glad to have you on board.6.Don’t worry, the ?rst day is always a little nerve-wracking.7.The weather looked beautiful on my way in.Is it still nice out?

8.Is this your ? rst time in our of?ce?

C.Talking about yourself

9.I’m from Seoul originally, but I’ve been living in the USA for the last four years.10.I just graduated from business school and I’m really excited to be able to put my skills to work.11.I’ve been working in sales for a number of years.D.Introducing someone to his or her work

12.We’re hoping you can hit the ground running, as we’ve got a lot to do here.13.Your supervisor will brief you on our current status.14.For now, we would like you to focus on learning our customer service policies.