第一篇：紀委監察局優化軟環境工作匯報

文章標題：紀委監察局優化軟環境工作匯報

優化發展軟環境是紀檢監察機關服務經濟建設的重要內容。積極營造招商、親商、扶商、富商的良好氛圍，造就想干事、能干事、干成事的創業環境，是實現反腐倡廉與優化軟環境良性互動的有效措施。南江縣紀委、監察局在不斷深化“三最佳”創評活動和執法監察“五個一”等特色工作的同時，為了給投資者營造一個放心、安心、舒心的良好環境，去年以來我們圍繞解決損害發展的突出問題，努力追求“五個零’的工作目標，取得了顯著成效。現將其主要做法向與會領導和同志們作如下匯報。

一、建立投訴中心，力求服務“零”距離

在縣委、縣政府的支持下，我們成立了軟環境建設舉報投訴中心，構建了接訴、處理、反饋的“零距離”投訴工作機制。投訴中心根據基層、企業反饋的投訴信息歸納疏理后，召開面對面的現場投訴。今年7月，我們有針對性地召集工商局、國土局、質監局、建設局、交通局、環保局等6個部門負責人和42名企業代表、相關部門領導、開展了現場投訴活動，來自農村、企業等各方代表面對面投訴了31個問題。投訴會上，委局公開承諾對投訴的一般問題解決答復不超過一周，較復雜的問題不超過兩周，特別復雜的問題不超過一月。投訴的五個問題中，3個屬執法單位政策法規解釋不夠清楚或服務對象認識偏差，相關部門負責人現場作了解答，投訴人表示滿意。5個能現場解決的問題立即作了答復。對現場無法答復的23個問題，相關責任部門不回避、不推誘，會后組成專門班子辦理。有12個投訴通過第一輪辦理后，投訴人表示滿意，對11個投訴人不滿意的，委局召集涉及的5個部門再次研究，督促辦理。在規定的時間內，31個投訴均做到了件件有著落，事事有回音，全部辦結。成都客商趙迪銀在紅光鄉辦木材加工廠，未辦齊木材加工許可證及檢疫登記證便開始經營，縣工商局告之處其罰款3000元，通過面對面投訴，趙迪銀認識到自己的錯誤。縣工商局從支持和保護外來投資者出發，只處罰2000元。縣技術監督局退還了大河加油站不該收取的檢測費1360元。面對面投訴增進了行政相對人同紀檢監察機關和執法機關的理解和信任，進一步優化了執法與服務環境。

二、召開專題聽證會，力求干群“零”隔閡

聽證，其主要特征就是公共治理，吸收社會各界代表參與到公共決策與治理中來。我們將聽證機制引入到軟環境建設工作中，旨在吸收直接服務對象與執法人員就執法程序、執法依據、執法方式進行面對面地交流、質詢，以澄清是非，進一步推進依法行政。我們制定的《南江縣投訴聽證辦法》，從聽證原則、聽證受理、聽證主持人、聽證參加人、聽證程序等方面，對如何開展投訴聽證進行了具體規定。通過聽證，一些疑難投訴得到了妥善處理。南江縣樂壩新立農資有限公司法人代表向然武投訴，他因銷售不合格“農寶牌”有機過磷酸鈣16噸被縣工商局、縣質監局重復處罰。通過協調，包括兩個執法單位的上級機關也未能就該案管轄權問題達成一致。在充分調查的基礎上，我們舉行了由投訴人、被投訴人及28個執法單位負責人、部分企業法人等100余人參加的南江縣軟環境建設投訴聽證會。聽證結束后，委局邀請人大、政府、政協、法院、檢察院、法制局等單位領導，合議后決定：向然武經營不合格肥料理應依法受到查處，但所投訴的被重復處罰問題應當予以解決；工商、質監部門應加強監管，防止該批不合格化肥流入市場坑農害農；縣質監局應依法追究該批不合格化肥生產企業的法律責任。同時，鑒于兩部門都是省管部門，建議由兩部門提請縣人民政府法制辦，報請省政府法制局裁定該案的管轄權后，再依法處理，并在一月內將辦理情況報告縣紀委、監察局。通過聽證，教育和警示了執法機關和執法人員必須按照黨紀國法辦事，保護合法經營者，打擊非法經營者。促進執法機關加強協調配合，共同營造我縣良好的投資環境和招商環境，進一步密切黨群、干群關系。

三、完善監督網絡，力求監察“零”空檔

失去監督的權力必將導致腐敗。工作中，我們著力強化抓好“三個監督”：一是輿論監督。在縣電視臺開辟“投資環境論壇”，開展“如何改善、優化投資環境”的大討論，以增強法規意識、開拓意識、實干意識、為民意識。一年來共制作涉及軟環境方面的專題節目8期，對破壞軟環境建設的典型進行公開曝光。二是社會監督。聘請30名社會各界人士為軟環境建設特邀監督員，重點對各執法單位和執法人員進行監督，委局領導和派駐紀檢監察干部對他們實行定點聯系，每季度聽取他們的意見和建議。三是行政監督。縣紀委、監察局、縣法制辦、縣物價局、縣招商局、縣行政服務中心等部門公示了監督電話，抽調有關部門人員組成2個明察暗訪組，定期或不定期實施行政效能監察。

針對監督中發現的一般性問題，即不夠立案條件的問題，我們推行“三項制度”予以解決，一是警示告誡制度。對帶有苗頭性和傾向性問題，委局認為有必要給予有關人員警示和提醒的，按照“有則改之，無則加勉

”的原則，給予詢問、告誡；二是督導誡勉制度。對工作中出現的具體問題，本著糾偏原則，給予督察引導，勉勵幫助；三是糾錯訓誡制度。對工作中有輕微違紀違規行為或一般錯誤，本著治病救人的目的，給予批評訓示，責令改正。同時輔之以督促整改，跟蹤回訪措施加強監督。今年以來，我們對4個單位、9名工作人員進行了警醒提示，對3個單位進行了督導誡勉，對1個

單位和1名工作人員進行了糾錯訓誡。中華聯合財產保險公司南江經營部代表劉明強在投訴會上投訴縣交通局運管所副所長任林在辦理車輛營運證時暗示車主到人保財險公司投保，對中華聯保的客戶刁難，變相罰款。經查證后，我們對運管所和任林進行了督導訓誡，責令糾錯整改。

四、評選誠信先進，再塑形象“零起點”

為樹好勤政、廉潔、務實、高效、誠信的政府形象，我們在繼續開展以“群眾滿意”為標準的“三最佳”創評活動的同時。今年3月，我們會同相關部門在計委口所轄的9個單位開展了“誠信創建”的試點工作，制發了《誠信創建實施意見》、《誠信創建先進單位（個人）評選辦法》、《誠信創建先進單位（個人）評選標準》。在具體評選上，采取部門推薦、口內初核、紀委初審、社會公示、公眾評選、縣委審批的辦法，發放民主推薦測評票2000余張，擬表彰誠信創建先進單位2名，先進個人5名。連續三年獲誠信創建先進單位的由縣委政府授予誠信單位稱號，先進個人當年考核評為優秀。待試點工作取得經驗后，擴大試點面，力爭在打造誠信政府、建設誠信南江、構建教育、制度、監督并重的懲防體系，樹好執紀執法形象上能夠有所探索，有所收獲。

五、實行投訴查結制，力求案件“零擱置”

投訴必查，查必有果。我們對涉及軟環境的投訴，堅持不暫存、不交辦、不延期，做到“五個嚴查”：嚴查濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊行為；嚴查使用或變相使用已失效的法律、法規和政策的行為；嚴查執行已取消的行政許可事項或擅自增設許可項目的行為；嚴查只收費不服務、亂設關卡、實行歧視待遇的行為；嚴查違反企業減負規定，隨意實施行政處罰的行為。今年我們通過受理投訴，從中發現案件線索4件，初核立案查處2件，其中1件已查結。水泥集團公司法人代表、仁壽客商朱奇正投訴縣質監局下屬計量測試所在該公司收取所謂“技術服務費”。委局庚即組成調查組進行調查，經查證測試所從2001年至2003年在水泥集團公司收費42萬元，其中以安裝電子汽車衡為名亂收費，提取水泥300噸，低價賣出獲利6．6283萬元，用于所內業務開支。為此，我們對責任人原所長黎維虎立案查處，目前該案已移送審理。

我們著力追求“五個零”目標，一年來，南江出現了“一增一減、一多一少”（干部的責任意識增強了、群眾投訴減少了，到南江投資的多了，執法者違紀的少了）的良好局面，增強了投資者的信心，促進了縣域經濟的發展。今年l—10月，全縣共引進項目28個，資金達3．59億元，同比增長118．4％，發展個體私營企業33家，同比增長26．9％，其中外來企業22家，同比增長69．2％。目前，“人人都是投資環境，個個都是南江形象”的氛圍在我縣初步形成。

追求“五個零”的工作目標，讓我們真正找到了紀檢監察工作與經濟建設的結合點。這五項工作實施兩年來成效顯著，我們深切地體會到：

一、“五個零”工作是維護人民群眾根本利益的重要舉措

在新的歷史條件下，利為民所謀，這是以胡錦濤同志為總書記的黨中央向全黨發出的號召。“五個零”的工作正是體現了執政為民的根本所在，它對行政執法機關和執法人員提出了更高的要求，將他們的工作置于最廣泛的監督之中，促其公開、公正、公平地處理問題，真正表達了最廣大人民群眾的意愿，有效地克服了在執法工作中濫用職權、以權謀私、簡單粗暴等特權思想，讓人民群眾的切身利益最大限度地得到了保障。

二、“五個零”工作是推進依法行政的有力手段

當前，社會主義民主與法制進程明顯加快，這就要求行政機關及其工作人員嚴格按照法定權限和程序履行職責，依法處理經濟社會事務，有效防止行為失范、權力濫用，不斷提高依法行政的水平和能力。“五個零”的工作較好地解決了少數執法單位和執法人員中存在的有法不依、執法不嚴、徇私枉法等嚴重問題，使他們時時感到“警鐘常在耳邊敲”，必須做到廉潔奉公、忠于職守、誠實守信，努力規范自己的言行。同時，“五個零”的工作也著力引導廣大人民群眾依法維護自己的合法權益和正當利益，這對推進我縣的依法行政水平和能力起到了很好的促進作用。

三、“五個零”工作是服務經濟建設的有效載體

紀檢監察工作如何為經濟建設服務，這是我們長期以來一直著力研究的課題。南江屬于貧困地區，發展的硬環境相對較差，因此必須依靠良好的軟環境吸引投資，激發人民群眾致富奔小康的激情。而行政機關只有解放思想、更新觀念、轉變作鳳，堅持“發展才是硬道理”的思想路線，才能真正為經濟建設保駕護航。“五個零”的工作從教育、監督、制度和查辦案件等多個層面形成了一整套行之有效的服務經濟建設的必要途徑，有力地促進了我縣社會經濟事業的發展。

《紀委監察局優化軟環境工作匯報》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀紀委監察局優化軟環境工作匯報。

第二篇：紀委監察局優化軟環境工作匯報

文章標題：紀委監察局優化軟環境匯報

優化發展軟環境是紀檢監察機關服務經濟建設的重要內容。積極營造招商、親商、扶商、富商的良好氛圍，造就想干事、能干事、干成事的創業環境，是實現反腐倡廉與優化軟環境良性互動的有效措施。南江縣紀委、監察局在不斷深化“三最佳”創評活動和執法監察“五個一”等特色的同時，為了給投資者營造一個放心、安心、舒心的良好環境，去年以來我們圍繞解決損害發展的突出問題，努力追求“五個零’的目標，取得了顯著成效。現將其主要做法向與會領導和同志們作如下匯報。

一、建立投訴中心，力求服務“零”距離

在縣委、縣政府的支持下，我們成立了軟環境建設舉報投訴中心，構建了接訴、處理、反饋的“零距離”投訴機制。投訴中心根據基層、企業反饋的投訴信息歸納疏理后，召開面對面的現場投訴。今年7月，我們有針對性地召集工商局、國土局、質監局、建設局、交通局、環保局等6個部門負責人和42名企業代表、相關部門領導、開展了現場投訴活動，來自農村、企業等各方代表面對面投訴了31個問題。投訴會上，委局公開承諾對投訴的一般問題解決答復不超過一周，較復雜的問題不超過兩周，特別復雜的問題不超過一月。投訴的五個問題中，3個屬執法單位政策法規解釋不夠清楚或服務對象認識偏差，相關部門負責人現場作了解答，投訴人表示滿意。5個能現場解決的問題立即作了答復。對現場無法答復的23個問題，相關責任部門不回避、不推誘，會后組成專門班子辦理。有12個投訴通過第一輪辦理后，投訴人表示滿意，對11個投訴人不滿意的，委局召集涉及的5個部門再次研究，督促辦理。在規定的時間內，31個投訴均做到了件件有著落，事事有回音，全部辦結。成都客商趙迪銀在紅光鄉辦木材加工廠，未辦齊木材加工許可證及檢疫登記證便開始經營，縣工商局告之處其罰款3000元，通過面對面投訴，趙迪銀認識到自己的錯誤。縣工商局從支持和保護外來投資者出發，只處罰2000元。縣技術監督局退還了大河加油站不該收取的檢測費1360元。面對面投訴增進了行政相對人同紀檢監察機關和執法機關的理解和信任，進一步優化了執法與服務環境。

二、召開專題聽證會，力求干群“零”隔閡

聽證，其主要特征就是公共治理，吸收社會各界代表參與到公共決策與治理中來。我們將聽證機制引入到軟環境建設中，旨在吸收直接服務對象與執法人員就執法程序、執法依據、執法方式進行面對面地交流、質詢，以澄清是非，進一步推進依法行政。我們制定的《南江縣投訴聽證辦法》，從聽證原則、聽證受理、聽證主持人、聽證參加人、聽證程序等方面，對如何開展投訴聽證進行了具體規定。通過聽證，一些疑難投訴得到了妥善處理。南江縣樂壩新立農資有限公司法人代表向然武投訴，他因銷售不合格“農寶牌”有機過磷酸鈣16噸被縣工商局、縣質監局重復處罰。通過協調，包括兩個執法單位的上級機關也未能就該案管轄權問題達成一致。在充分調查的基礎上，我們舉行了由投訴人、被投訴人及28個執法單位負責人、部分企業法人等100余人參加的南江縣軟環境建設投訴聽證會。聽證結束后，委局邀請人大、政府、政協、法院、檢察院、法制局等單位領導，合議后決定：向然武經營不合格肥料理應依法受到查處，但所投訴的被重復處罰問題應當予以解決；工商、質監部門應加強監管，防止該批不合格化肥流入市場坑農害農；縣質監局應依法追究該批不合格化肥生產企業的法律責任。同時，鑒于兩部門都是省管部門，建議由兩部門提請縣人民政府法制辦，報請省政府法制局裁定該案的管轄權后，再依法處理，并在一月內將辦理情況報告縣紀委、監察局。通過聽證，教育和警示了執法機關和執法人員必須按照黨紀國法辦事，保護合法經營者，打擊非法經營者。促進執法機關加強協調配合，共同營造我縣良好的投資環境和招商環境，進一步密切黨群、干群關系。

三、完善監督網絡，力求監察“零”空檔

失去監督的權力必將導致腐敗。中，我們著力強化抓好“三個監督”：一是輿論監督。在縣電視臺開辟“投資環境論壇”，開展“如何改善、優化投資環境”的大討論，以增強法規意識、開拓意識、實干意識、為民意識。一年來共制作涉及軟環境方面的專題節目8期，對破壞軟環境建設的典型進行公開曝光。二是社會監督。聘請30名社會各界人士為軟環境建設特邀監督員，重點對各執法單位和執法人員進行監督，委局領導和派駐紀檢監察干部對他們實行定點聯系，每季度聽取他們的意見和建議。三是行政監督。縣紀委、監察局、縣法制辦、縣物價局、縣招商局、縣行政服務中心等部門公示了監督電話，抽調有關部門人員組成2個明察暗訪組，定期或不定期實施行政效能監察。

針對監督中發現的一般性問題，即不夠立案條件的問題，我們推行“三項制度”予以解決，一是警示告誡制度。對帶有苗頭性和傾向性問題，委局認為有必要給予有關人員警示和提醒的，按照“有則改之，無則加

勉”的原則，給予詢問、告誡；二是督導誡勉制度。對中出現的具體問題，本著糾偏原則，給予督察引導，勉勵幫助；三是糾錯訓誡制度。對中有輕微違紀違規行為或一般錯誤，本著治病救人的目的，給予批評訓示，責令改正。同時輔之以督促整改，跟蹤回訪措施加強監督。今年以來，我們對4個單位、9名人員進行了警醒提示，對3個單位進行了督導誡勉，對1個單位和1名人員進行了糾錯訓誡。中華聯合財產保險公司南江經營部代表劉明強在投訴會上投訴縣交通局運管所副所長任林在辦理車輛營運證時暗示車主到人保財險公司投保，對中華聯保的客戶刁難，變相罰款。經查證后，我們對運管所和任林進行了督導訓誡，責令糾錯整改。

四、評選誠信先進，再塑形象“零起點”

為樹好勤政、廉潔、務實、高效、誠信的政府形象，我們在繼續開展以“群眾滿意”為標準的“三最佳”創評活動的同時。今年3月，我們會同相關部門在計委口所轄的9個單位開展了“誠信創建”的試點，制發了《誠信創建實施意見》、《誠信創建先進單位（個人）評選辦法》、《誠信創建先進單位（個人）評選標準》。在具體評選上，采取部門推薦、口內初核、紀委初審、社會公示、公眾評選、縣委審批的辦法，發放民主推薦測評票2000余張，擬表彰誠信創建先進單位2名，先進個人5名。連續三年獲誠信創建先進單位的由縣委政府授予誠信單位稱號，先進個人當年考核評為優秀。待試點取得經驗后，擴大試點面，力爭在打造誠信政府、建設誠信南江、構建教育、制度、監督并重的懲防體系，樹好執紀執法形象上能夠有所探索，有所收獲。

五、實行投訴查結制，力求案件“零擱置”

投訴必查，查必有果。我們對涉及軟環境的投訴，堅持不暫存、不交辦、不延期，做到“五個嚴查”：嚴查濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊行為；嚴查使用或變相使用已失效的法律、法規和政策的行為；嚴查執行已取消的行政許可事項或擅自增設許可項目的行為；嚴查只收費不服務、亂設關卡、實行歧視待遇的行為；嚴查違反企業減負規定，隨意實施行政處罰的行為。今年我們通過受理投訴，從中發現案件線索4件，初核立案查處2件，其中1件已查結。水泥集團公司法人代表、仁壽客商朱奇正投訴縣質監局下屬計量測試所在該公司收取所謂“技術服務費”。委局庚即組成調查組進行調查，經查證測試所從2001年至2003年在水泥集團公司收費42萬元，其中以安裝電子汽車衡為名亂收費，提取水泥300噸，低價賣出獲利6．6283萬元，用于所內業務開支。為此，我們對責任人原所長黎維虎立案查處，目前該案已移送審理。

我們著力追求“五個零”目標，一年來，南江出現了“一增一減、一多一少”（干部的責任意識增強了、群眾投訴減少了，到南江投資的多了，執法者違紀的少了）的良好局面，增強了投資者的信心，促進了縣域經濟的發展。今年l—10月，全縣共引進項目28個，資金達3．59億元，同比增長118．4％，發展個體私營企業33家，同比增長26．9％，其中外來企業22家，同比增長69．2％。目前，“人人都是投資環境，個個都是南江形象”的氛圍在我縣初步形成。

追求“五個零”的目標，讓我們真正找到了紀檢監察與經濟建設的結合點。這五項實施兩年來成效顯著，我們深切地體會到：

一、“五個零”是維護人民群眾根本利益的重要舉措

在新的歷史條件下，利為民所謀，這是以胡錦濤同志為總書記的黨中央向全黨發出的號召。“五個零”的正是體現了執政為民的根本所在，它對行政執法機關和執法人員提出了更高的要求，將他們的置于最廣泛的監督之中，促其公開、公正、公平地處理問題，真正表達了最廣大人民群眾的意愿，有效地克服了在執法中濫用職權、以權謀私、簡單粗暴等特權思想，讓人民群眾的切身利益最大限度地得到了保障。

二、“五個零”是推進依法行政的有力手段

當前，社會主義民主與法制進程明顯加快，這就要求行政機關及其人員嚴格按照法定權限和程序履行職責，依法處理經濟社會事務，有效防止行為失范、權力濫用，不斷提高依法行政的水平和能力。“五個零”的較好地解決了少數執法單位和執法人員中存在的有法不依、執法不嚴、徇私枉法等嚴重問題，使他們時時感到“警鐘常在耳邊敲”，必須做到廉潔奉公、忠于職守、誠實守信，努力規范自己的言行。同時，“五個零”的也著力引導廣大人民群眾依法維護自己的合法權益和正當利益，這對推進我縣的依法行政水平和能力起到了很好的促進作用。

三、“五個零”是服務經濟建設的有效載體

紀檢監察如何為經濟建設服務，這是我們長期以來一直著力研究的課題。南江屬于貧困地區，發展的硬環境相對較差，因此必須依靠良好的軟環境吸引投資，激發人民群眾致富奔小康的激情。而行政機關只有解放思想、更新觀念、轉變作鳳，堅持“發展才是硬道理”的思想路線，才能真正為經濟建設保駕護航。“五個零”的從教育、監督、制度和查辦案件等多個層面形成了一整套行之有效的服務經濟建設的必要途徑，有力地促進了我縣社會經濟事業的發展。

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勉”的原則，給予詢問、告誡；二是督導誡勉制度。對中出現的具體問題，本著糾偏原則，給予督察引導，勉勵幫助；三是糾錯訓誡制度。對中有輕微違紀違規行為或一般錯誤，本著治病救人的目的，給予批評訓示，責令改正。同時輔之以督促整改，跟蹤回訪措施加強監督。今年以來，我們對4個單位、9名人員進行了警醒提示，對3個單位進行了督導誡勉，對1個單位和1名人員進行了糾錯訓誡。中華聯合財產保險公司南江經營部代表劉明強在投訴會上投訴縣交通局運管所副所長任林在辦理車輛營運證時暗示車主到人保財險公司投保，對中華聯保的客戶刁難，變相罰款。經查證后，我們對運管所和任林進行了督導訓誡，責令糾錯整改。

四、評選誠信先進，再塑形象“零起點”

為樹好勤政、廉潔、務實、高效、誠信的政府形象，我們在繼續開展以“群眾滿意”為標準的“三最佳”創評活動的同時。今年3月，我們會同相關部門在計委口所轄的9個單位開展了“誠信創建”的試點，制發了《誠信創建實施意見》、《誠信創建先進單位（個人）評選辦法》、《誠信創建先進單位（個人）評選標準》。在具體評選上，采取部門推薦、口內初核、紀委初審、社會公示、公眾評選、縣委審批的辦法，發放民主推薦測評票2000余張，擬表彰誠信創建先進單位2名，先進個人5名。連續三年獲誠信創建先進單位的由縣委政府授予誠信單位稱號，先進個人當年考核評為優秀。待試點取得經驗后，擴大試點面，力爭在打造誠信政府、建設誠信南江、構建教育、制度、監督并重的懲防體系，樹好執紀執法形象上能夠有所探索，有所收獲。

五、實行投訴查結制，力求案件“零擱置”

投訴必查，查必有果。我們對涉及軟環境的投訴，堅持不暫存、不交辦、不延期，做到“五個嚴查”：嚴查濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊行為；嚴查使用或變相使用已失效的法律、法規和政策的行為；嚴查執行已取消的行政許可事項或擅自增設許可項目的行為；嚴查只收費不服務、亂設關卡、實行歧視待遇的行為；嚴查違反企業減負規定，隨意實施行政處罰的行為。今年我們通過受理投訴，從中發現案件線索4件，初核立案查處2件，其中1件已查結。水泥集團公司法人代表、仁壽客商朱奇正投訴縣質監局下屬計量測試所在該公司收取所謂“技術服務費”。委局庚即組成調查組進行調查，經查證測試所從2001年至2003年在水泥集團公司收費42萬元，其中以安裝電子汽車衡為名亂收費，提取水泥300噸，低價賣出獲利6．6283萬元，用于所內業務開支。為此，我們對責任人原所長黎維虎立案查處，目前該案已移送審理。

我們著力追求“五個零”目標，一年來，南江出現了“一增一減、一多一少”（干部的責任意識增強了、群眾投訴減少了，到南江投資的多了，執法者違紀的少了）的良好局面，增強了投資者的信心，促進了縣域經濟的發展。今年l—10月，全縣共引進項目28個，資金達3．59億元，同比增長118．4％，發展個體私營企業33家，同比增長26．9％，其中外來企業22家，同比增長69．2％。目前，“人人都是投資環境，個個都是南江形象”的氛圍在我縣初步形成。

追求“五個零”的目標，讓我們真正找到了紀檢監察與經濟建設的結合點。這五項實施兩年來成效顯著，我們深切地體會到：

一、“五個零”是維護人民群眾根本利益的重要舉措

在新的歷史條件下，利為民所謀，這是以胡錦濤同志為總書記的黨中央向全黨發出的號召。“五個零”的正是體現了執政為民的根本所在，它對行政執法機關和執法人員提出了更高的要求，將他們的置于最廣泛的監督之中，促其公開、公正、公平地處理問題，真正表達了最廣大人民群眾的意愿，有效地克服了在執法中濫用職權、以權謀私、簡單粗暴等特權思想，讓人民群眾的切身利益最大限度地得到了保障。

二、“五個零”是推進依法行政的有力手段

當前，社會主義民主與法制進程明顯加快，這就要求行政機關及其人員嚴格按照法定權限和程序履行職責，依法處理經濟社會事務，有效防止行為失范、權力濫用，不斷提高依法行政的水平和能力。“五個零”的較好地解決了少數執法單位和執法人員中存在的有法不依、執法不嚴、徇私枉法等嚴重問題，使他們時時感到“警鐘常在耳邊敲”，必須做到廉潔奉公、忠于職守、誠實守信，努力規范自己的言行。同時，“五個零”的也著力引導廣大人民群眾依法維護自己的合法權益和正當利益，這對推進我縣的依法行政水平和能力起到了很好的促進作用。

三、“五個零”是服務經濟建設的有效載體

紀檢監察如何為經濟建設服務

第三篇：X縣紀委監察局優化軟環境增強軟2

Xx縣紀委監察局優化軟環境增強軟 實力制度創新工作自檢自查情況報告

縣軟環境建設領導小組辦公室: 按照《XX縣委關于開展優化軟環境增強軟實力制度創新工作的實施意見》（X發〔2011〕XX號）文件要求，結合縣紀委監察局工作實際，現將我委局優化軟環境增強軟實力制度創新工作自檢自查情況報告如下：

一、主要做法

（一）加強領導、提高認識。為確保我委局優化軟環境增強軟實力制度創新工作的順利進行，我委局周密部署，精心組織，進一步加強干部作風建設，提高思想認識，增強工作的責任感和緊迫感。成立由縣委常委、紀委書記任組長，監察局局長、紀委副書記任副組長，監察局副局長、相關委室負責人、紀委辦公室工作人員為成員的領導小組。下設領導小組辦公室在機關部辦公室，確實加強對此項工作的領導。

（二）結合實際，制定方案。根據縣委的有關安排，結合實際，制定了《XX縣紀委監察局開展優化軟環境增強軟實力制度創新工作實施方案》，明確了工作的指導思想、主要任務，分階段安排好各項工作，做到了計劃

區政府的要求，仍然感到委局機關進一步解放思想還不夠，工作有時還存在一些按部就班的情況。從客觀原因上看，紀檢監察工作面越來越寬，涉及領域越來越廣，精力和時間有限。同時，紀檢監察工作人手嚴重不足。從主觀原因上看，主要還是創新意識不夠強，創新的思路還不夠寬，層次還不高。

（二）、制度建設和工作機制還有不完善的方面。根據工作需要，我們制定了很多規章制度，并不斷的修改完善，確保了各項工作的正常運行。但有的工作環節上機制不夠靈活，相互協作不夠好，有的工作方法不夠科學，沒有達到高效率、快節奏的要求，使得有的工作未能高效運行。

四、努力的方向

（一）、進一步貫徹落實科學發展觀，增強干部學習的自覺性與主動性，充分認識優化軟環境增強軟實力制度創新工作的重要性與必要性，切實轉變作風，全面提高隊伍素質，積極推進紀檢監察工作向前發展。

（二）切實健全完善制度，要根據新形勢發展的需要，不斷健全完善各項規章制度，使各項規章制度能夠滿足工作不斷發展變化的要求，進一步加大對各項規章制度的執行力度，充分發揮各項制度的管理作用和監督

第四篇：昆明市紀委監察局優化經濟社會發展軟環境服務承諾書

昆明市紀委監察局優化經濟社會發展軟環境服務承諾書

我代表中共昆明市紀委、昆明市監察局，就優化經濟社會發展軟環境，鄭重作出以下承諾：

一、解放思想，實事求是。

堅持黨的思想路線，帶頭解放思想，與時俱進，勇于用新的信念、理念、觀念指導反腐倡廉建設實踐，善于用新的思想、思維、思路破解紀檢監察工作難題。實事求是地處理現代新昆明建設中出現的新情況、新問題，既堅決懲處嚴重阻礙和破壞改革發展的行為，又理直氣壯地支持和保護各級領導干部解放思想、大膽實踐、開拓創新的積極性。

二、認真履職，服務大局。

全面履行黨章和行政監察法賦予的職責，為全市改革發展穩定的大局服務。嚴肅黨的政治紀律，督促各級機關和黨員干部在思想和行動上與黨中央保持高度一致；加強對省委、市委各項重大決策和工作部署落實情況的監督檢查，確保政令暢通。加強黨風廉政教育，建立領導干部勤政廉政評議和公示制度，強化對權力運行的監督，促進領導干部廉潔從政；加大治理力度，堅決糾正損害群眾利益的不正之風；始終保持查辦違紀違法案件的工作力度，堅決懲治腐敗分子；督促有關部門進一步深化行政審批制度、干部人事制度、財政管理體制、教育和醫療衛生等方面的改革，完善土地使用權出讓、建設工程招投標、政府采購、產權交易等制度，推進政務、村務、廠務公開等工作，從

源頭上預防和治理腐敗；深入開展執法監察、效能監察和廉政監察，督促行政機關及其公務員依法、高效、廉潔行政，促進我市經濟社會發展軟環境的改善。

三、轉變作風，提高效能。

在全市紀檢監察機關大力推行“一線工作法”，做到決策在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現、成效在一線檢驗。進一步提高為基層、企業、群眾服務的質量和水平，積極倡導“立即辦”、“主動辦”、“上門辦”、“跟蹤辦”、“公開辦”的“五辦”作風，對群眾的舉報投訴，7天內反饋辦理結果，做到有訴必受、有訴必辦、有訴必回。

四、廉潔自律，樹好形象。

對紀檢監察干部嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理和嚴格監督，要求模范遵守公務員廉潔從政和領導干部廉潔自律各項規定，認真執行工作紀律尤其是辦案紀律和保密紀律，自覺接受黨組織和干部群眾的監督，做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人。對不適合在紀檢監察機關工作的，堅決調離；違紀違法的，嚴肅處理。監督電話：

以上承諾，保證做到，并請廣大群眾和社會各界予以監督；若承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

第五篇：紀委監察局明察暗訪工作匯報

紀委監察局明察暗訪工作匯報

根據地區效能辦《關于開展明察暗訪的通知》精神，經縣委主要領導的同意，縣紀委監察局領導具體安排部署，成立明察暗訪督查組，于-月-日對我縣縣直各單位、部門、服務辦事窗口開展了工作作風建設明察暗訪工作。現將主要情況匯報如下：

一、督查情況

（一）精心組織、確定明察暗訪對象和檢查內容、認真開展了明察暗訪工作。

為了督促廣大黨員干部廉政建設，特別是加強機關工作作風建設,我縣高度重視此項工作，專門制定“--縣紀委監察局明察暗訪督查工作制度”，確定明察暗訪對象和檢查內容,為今后將要開展的明察暗訪督查工作打好基礎。這次的明察暗訪工作分為兩個組、6人組成，按照確定的明察暗訪對象和檢查內容開展了明察暗訪工作。

此次明察暗訪對象是縣直各機關單位和部門，重點為辦事服務事項集中的執法執收單位、服務辦事窗口和個別網吧、棋牌室、游戲廳。明察暗訪內容為各單位職工上下班考勤情況、在崗工作效率情況、單位或部門的政務公開情況、在職人員在上班期間擅自離開工作崗位參與娛樂活動、未成年人進入網吧等方面開展了明察暗訪活動。這次檢查過程中，共檢查---個單位和部門、抽查娛樂場所---家。

在明察暗訪過程中肯定成績的同時，對個別問題進行當場整改糾正，給個別單位、部門領導指出了在明察暗訪過程中的發現的問題以及整改意見或建議。

（二）認真對待發現的問題，肯定成績的同時，認真梳理查找存在的問題。

從檢查情況看，絕大部分單位認真執行考勤制度，工作時間在崗在位，能夠保持良好工作狀態；窗口單位能夠熱情接待前來辦事的群眾，耐心解答問題，各類規章制度執行較好。全縣大多數部門和單位能夠按照縣委、縣政府的要求，不斷完善制度抓管理，轉變工作作風抓服務，依法行政水平進一步提高，機關工作紀律、辦事效率、服務

質量明顯改善，較好地樹立了部門和行業的良好形象，促進了我縣發展環境的進一步優化。

但同時也發現，一些違反工作紀律的行為又有所抬頭，個別單位在工作作風建設和效能建設等方面仍然存在一些不容忽視和亟待解決的問題。明察暗訪過程中發現各單位、部門存在的主要問題：

1、各部門、單位的考勤制度落實存在一定的差距，存在執行落實不嚴、不及時等現象。

2、各部門、單位職工的在崗情況不一致，同時存在著干部工作制度監管不嚴，缺乏單位內部的監督檢查機制。對干部上班期間在干什么、是否在工作崗位、是否存在串崗、查崗現象等等方面的檢查力度不夠，出現了一些干部在上班期間上網聊天，玩游戲、看電影的現象。

3、大部分縣直機關單位和部門的工作電腦都存在各種各樣的電腦游戲和影響工作的其他類此程序。

4、存在各個單位（部門）在政務公開此事工作的重視力度很大差異。公開力度不夠、不及時公開、公開項目內容不規范等現象。

5、個示范窗口部門的工作有所滑坡現象，存在著個別單位個別辦公室、服務窗口衛生臟、亂、差現、需要公開內容不規范等現象。

二、明察暗訪工作建議：

1、全縣范圍內必須要開展一次機關作風建設自查自糾活動。嚴格按照改進機關作風建設的相關文件和-----號文件精神，認真開展一次自查自糾工作，查找本單位或本部門作風建設方面存在的問題，要本著解決問題的原則，實事求是地制定出符合本部門管理特點的規章制度，向干部群眾公開，并嚴格落實。

2、緊密結合政風行風工作，在短時間內對服務事項集中的執法執收單位、服務辦事窗口開展一次民主測評工作的同時，有必要開展征求社會各界的意見或建議工作。各個執法執收單位、服務辦事窗口單位（部門）各自也要開展內部查找問題的同時，采取召開座談會、發放征求意見表、走訪等多種形式主動向群眾及服務對象征求意見，認真查找工作作風方面的問題。同時制定出各項規章制度，向社會公開。

3、對服務辦事窗口的規范工作需待加強。利用媒體，公開政風行

風示范窗口的同時，督促自治區級命名的政風行風示范窗口單位的各類規范工作，積極鼓勵和指導各部門或單位內設的服務窗口建設工作，進一步規范好已設立的服務事項窗口的工作。

4、把-----紀委監察局明察暗訪督查工作制度公開社會各界，形成社會各界積極參與并監督明察暗訪督查工作的局面。進一步完善作風建設投訴工作。

三、今后的工作打算：

我們在今后工作當中，繼續加大明察暗訪活動力度，狠抓制度建設，完善長效機制，嚴肅查處機關工作人員作風浮漂、紀律松懈、辦事效率低下和行政不作為、亂作為及損害我縣經濟發展環境的行為，并對單位主管領導及責任人實施責任追究,以促使各單位改進機關工作作風，提高工作效率，為廣大人民群眾提供優質服務，為----跨越式大發展注入新的動力。

1、進一步加強對各級職能部門的監督。采取重點檢查與隨機抽查相結合、單位自查與群眾評議相結合、明察與暗訪相結合的方式,重點對服務窗口及工作人員的服務態度、服務質量、工作紀律、辦事效率及解決群眾反映的問題情況進行監督檢查。對在明察暗訪中發現的工作措施不力、工作紀律散漫、工作時間上網玩游戲、聊天、炒股等影響形象和工作作風的單位和個人進行嚴肅處理。

2、加強對各部門各單位各項規章制度的建立健全和落實方面的明察暗訪督查工作力度。

3、進一步加強明察暗訪督察人員的綜合素質。

4、把明察暗訪工作納入到監督檢查工作的重要部分，形成規范化的明察暗訪程序。

5、加大明察暗訪力度和范圍，進一步提高機關作風的同時，堅決杜絕和嚴肅處理個別單位和部門不同程度存在的工作作風不實，制度建設照抄照搬，執行不徹底、不落實，單位電腦的影視軟件、游戲軟件不按規定刪除，單位內部未開展效能督查，工作時間串崗、缺崗、玩游戲、聊天等突出問題。

---紀委監察局執法監察綜合室

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