第一篇：足療店新店開(kāi)業(yè)籌建流程

足療店新店開(kāi)業(yè)籌建流程

（一）第一階段——前期準(zhǔn)備

1、前期市場(chǎng)調(diào)查

（1）區(qū)域人口環(huán)境

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（3）社會(huì)文化環(huán)境

（4）自然環(huán)境

（5）物質(zhì)環(huán)境

（6）消費(fèi)習(xí)慣

（7）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

2、公司成立項(xiàng)目小組

（1）公司內(nèi)部論證

（2）成立項(xiàng)目專案小組

（3）納入富強(qiáng)管理工作計(jì)劃

（4）制定內(nèi)部工作計(jì)劃表

3、投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測(cè)評(píng)

（1）擬定投資計(jì)劃書(shū)

（2）項(xiàng)目可行性報(bào)告書(shū)

（3）投資回報(bào)分析

4、新店布局設(shè)計(jì)

（1）總體設(shè)計(jì)圖

（2）區(qū)域效果圖

（3）設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃

（4）資訊系統(tǒng)

（5）保健專案

（6）茶水餐專案

（7）員工休息室專案

5、成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)

（1）項(xiàng)目指揮部

（2）工程籌建組

（3）策劃組

（4）招商組

（5）招聘培訓(xùn)組

（6）宣傳組

（7）財(cái)務(wù)組

（二）第二階段——組織實(shí)施

1、編制工作倒計(jì)時(shí)表

根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開(kāi)業(yè)的倒計(jì)時(shí)表，要求各部門工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行，內(nèi)容包括：日期、具體工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、說(shuō)明

2、擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施

（1）成立招商小組

（2）聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商

（3）對(duì)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察

（4）招商談判

（5）各種耗材的采購(gòu)談判

（6）簽訂合作合同

3、擬定技師招募方案及組織實(shí)施

（1）美體技師的聯(lián)系與洽談

（2）按摩技師的聯(lián)系與洽談

（3）足療技師的聯(lián)系與洽談

（4）中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談

4、擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施

（1）正式成立招聘培訓(xùn)小組

廣州雅竹軒亞洲足療網(wǎng)

（2）制定招聘計(jì)劃（3）制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施（4）面試及確定人員（5）軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)（6）理論培訓(xùn)（7）考核、定崗（8）消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開(kāi)關(guān)的位置培訓(xùn)。

5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查

（1）員工食堂的落實(shí)

（2）員工洗澡、洗衣間的落實(shí)。

廣州雅竹軒亞洲足療網(wǎng)

第二篇：足療店開(kāi)業(yè)流程

足浴養(yǎng)生新店開(kāi)業(yè)籌建流程

（一）第一階段——前期準(zhǔn)備

1、前期市場(chǎng)調(diào)查

（1）區(qū)域人口環(huán)境

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（3）社會(huì)文化環(huán)境

（4）自然環(huán)境

（5）物質(zhì)環(huán)境

（6）消費(fèi)習(xí)慣

（7）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

2、公司成立項(xiàng)目小組

（1）公司內(nèi)部論證

（2）成立項(xiàng)目專案小組

（3）納入富強(qiáng)管理工作計(jì)劃

（4）制定內(nèi)部工作計(jì)劃表

3、投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測(cè)評(píng)

（1）擬定投資計(jì)劃書(shū)

（2）項(xiàng)目可行性報(bào)告書(shū)

（3）投資回報(bào)分析

4、新店布局設(shè)計(jì)

（1）總體設(shè)計(jì)圖

（2）區(qū)域效果圖

（3）設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃

（4）資訊系統(tǒng)

（5）保健專案

（6）茶水餐專案

（7）員工休息室專案

5、成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)

（1）項(xiàng)目指揮部

（2）工程籌建組

（3）策劃組

（4）招商組

（5）招聘培訓(xùn)組

（6）宣傳組

（7）財(cái)務(wù)組

（二）第二階段——組織實(shí)施

1、編制工作倒計(jì)時(shí)表

根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開(kāi)業(yè)的倒計(jì)時(shí)表，要求各部門工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行，內(nèi)容包括：日期、具體工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、說(shuō)明

2、擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施

（1）成立招商小組

（2）聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商

（3）對(duì)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察

（4）招商談判

（5）各種耗材的采購(gòu)談判

（6）簽訂合作合同

3、擬定技師招募方案及組織實(shí)施

（1）美體技師的聯(lián)系與洽談

（2）按摩技師的聯(lián)系與洽談

（3）足療技師的聯(lián)系與洽談

（4）中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談

4、擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施

（1）正式成立招聘培訓(xùn)小組

（2）制定招聘計(jì)劃

（3）制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施

（4）面試及確定人員

（5）軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)

（6）理論培訓(xùn)

（7）考核、定崗

（8）消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開(kāi)關(guān)的位置培訓(xùn)。

5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查

（1）員工食堂的落實(shí)

（2）員工洗澡、洗衣間的落實(shí)。

6、工作計(jì)劃全程跟蹤指導(dǎo)

（三）第三階段——內(nèi)部構(gòu)建

1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建

根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，搭建組織結(jié)構(gòu)

2、企業(yè)CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（1）企業(yè)MI（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）

（2）企業(yè)VI（企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）

（3）企業(yè)BI（企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)）

3、營(yíng)運(yùn)流程設(shè)計(jì)

（1）票據(jù)流轉(zhuǎn)程序

（2）采購(gòu)程序

（3）驗(yàn)貨程序

（4）收銀程序

（5）交接班程序

（6）播音程序

（7）會(huì)員卡辦理程序

（8）顧客糾紛處理程序

4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)

（1）停車場(chǎng)服務(wù)規(guī)范

（2）迎賓員服務(wù)規(guī)范

（3）接待服務(wù)規(guī)范

（4）收銀員服務(wù)規(guī)范

（5）引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范

（7）茶區(qū)服務(wù)規(guī)范

（8）按摩房服務(wù)規(guī)范

（9）各部門服務(wù)規(guī)范

（10）茶樓服務(wù)規(guī)范

（11）倉(cāng)庫(kù)服務(wù)規(guī)范

（12）保潔服務(wù)規(guī)范

（13）員工寢室相關(guān)規(guī)范

（14）其他相關(guān)規(guī)范

（四）第四階段——開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備及實(shí)施

1、開(kāi)業(yè)方案設(shè)計(jì)

（1）開(kāi)業(yè)宣傳方案

（2）開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)

（3）開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)

（4）開(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)

2、各種耗材、商品組織

（1）各種耗材（洗浴用品）采購(gòu)

（2）商品（銷售商品）采購(gòu)

（3）送貨規(guī)定

（4）耗材驗(yàn)收

（5）耗材及商品退換規(guī)定

3、市場(chǎng)拉動(dòng)整合營(yíng)銷

（1）宣傳印刷品（DM等）方案

（2）電視廣告方案

（3）戶外廣告方案

（4）路演活動(dòng)方案

（5）會(huì)員管理方案

（6）新聞炒作方案

4、試營(yíng)業(yè)

（1）水、電、氣等設(shè)備調(diào)試

（2）人員調(diào)配

（3）技師到位

（4）耗材檢查

（5）電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查

（6）組織試營(yíng)業(yè)

5、開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織

（1）成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組

（2）現(xiàn)場(chǎng)布置及前期準(zhǔn)備

（3）開(kāi)業(yè)活動(dòng)程序安排

（4）特別活動(dòng)安排

（5）安全保衛(wèi)工作

（五）第五階段——后期服務(wù)

1、整理文件

（1）將所有規(guī)章制度、營(yíng)運(yùn)流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。

（2）將CI系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。

（3）為客戶提供后期管理建議書(shū)。

（4）為客戶提供財(cái)務(wù)分析建議書(shū)。

2、服務(wù)效果評(píng)估

結(jié)合客戶的反饋意見(jiàn)，公司內(nèi)部對(duì)該項(xiàng)目整體運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目組人員工作進(jìn)行考核，提出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，制作項(xiàng)目服務(wù)備忘錄，存入公司檔案。

3、后期回訪服務(wù)

定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，提供后續(xù)服務(wù)。

開(kāi) 業(yè) 流 程

一、制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)

（一）近期市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)

1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)。

2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場(chǎng)所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。

3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場(chǎng)及場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)狀況。

4、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作對(duì)比分析。

（二）編制營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、依據(jù)會(huì)館的自然社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)對(duì)本會(huì)館進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位，確定營(yíng)業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價(jià)格基數(shù)和試開(kāi)業(yè)期間的優(yōu)惠政策。

3、編制試開(kāi)業(yè)工作的各項(xiàng)計(jì)劃書(shū)，匯編成試營(yíng)業(yè)報(bào)告。

4、提交營(yíng)業(yè)報(bào)告呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（三）確定裝修方案

1、提交會(huì)館總體裝修及局部裝修并審查通過(guò)。

2、確定采購(gòu)招標(biāo)目錄。

3、所有執(zhí)照開(kāi)始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)、治安、工商。

（四）組織人事與管理制度

1、確定組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。

2、制定管理程序和規(guī)章制度。

3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開(kāi)始實(shí)施招聘。

4、考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60％以下

5、聘任部門管理人員。

(五)培訓(xùn)。

1、會(huì)館人事培訓(xùn)

2、基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、會(huì)館常規(guī)培訓(xùn)。

3、崗前培訓(xùn)，實(shí)際操作訓(xùn)練

4、人員定崗。]開(kāi)業(yè)前財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)

1、接收固定資產(chǎn)、造冊(cè)、登記

2、制定財(cái)務(wù)制度程序。

3、訓(xùn)練財(cái)務(wù)人員理解和執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和程序。

4、擬定開(kāi)業(yè)費(fèi)得預(yù)算書(shū)。

(七)制定服務(wù)設(shè)施得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價(jià)。

2、損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)。

(八)制定免單、打折的規(guī)定。

(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系

(十)開(kāi)業(yè)費(fèi)用。

業(yè)主向運(yùn)營(yíng)者支付開(kāi)業(yè)費(fèi)用，后者則制定開(kāi)業(yè)計(jì)劃及預(yù)算，督導(dǎo)開(kāi)業(yè)活動(dòng)，包括招聘、培訓(xùn)員工、安裝運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進(jìn)行。

第三篇：足浴養(yǎng)生新店開(kāi)業(yè)籌建流程

沐足休閑會(huì)館之所以以初中級(jí)管理人員為培訓(xùn)重點(diǎn)是因?yàn)椋?/p>

1、沐足休閑會(huì)館大部分的培訓(xùn)課程是由這一階層的人員完成，如在崗培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

2、沐足休閑會(huì)館這一階層人員最容易影響員工，與員工接觸機(jī)會(huì)最多。

在培訓(xùn)初中級(jí)管理人員又以培訓(xùn)他們的培訓(xùn)能力為重，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)職能的培訓(xùn)與管理。國(guó)內(nèi)很多沐足休閑會(huì)館面臨同樣的問(wèn)題，那就是并非沐足休閑會(huì)館各部門人員不想去培訓(xùn)，而是不知道如何培訓(xùn)。因此這讓沐足休閑會(huì)館培訓(xùn)工作迅速開(kāi)展起來(lái)，培訓(xùn)這一階層的管理人員將是首要解決的問(wèn)題。

培訓(xùn)沐足休閑會(huì)館的部門經(jīng)理、主管，培訓(xùn)他們培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)的技能技巧、如何針對(duì)員工開(kāi)展有效的培訓(xùn)。培養(yǎng)及扶持一批中層管理人員，讓他們真正承擔(dān)起本部門的培訓(xùn)工作，這樣就能讓培訓(xùn)工作在沐足休閑會(huì)館內(nèi)普遍開(kāi)展。

兩個(gè)基本點(diǎn)

沐足休閑會(huì)館培訓(xùn)部需要花費(fèi)大部分的時(shí)間和精力去培訓(xùn)沐足休閑會(huì)館各部門的培訓(xùn)員，管理各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作，同時(shí)也需要關(guān)注自身（培訓(xùn)部）對(duì)基層員工的培訓(xùn)和對(duì)高級(jí)員工的培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)部可對(duì)基層服務(wù)人員進(jìn)行開(kāi)展素質(zhì)課程普及培訓(xùn)，如開(kāi)展如何樹(shù)立職業(yè)的沐足休閑會(huì)館形象、如何接聽(tīng)電話等等。

對(duì)高層員工的培訓(xùn)同樣必不可少，否則會(huì)抱怨，為什么我們就沒(méi)有受訓(xùn)的機(jī)會(huì)，沐足休閑會(huì)館培訓(xùn)部不應(yīng)忽略這一層次員工的培訓(xùn)：

1、忽略對(duì)高層的培訓(xùn)將 會(huì)讓培訓(xùn)部缺少來(lái)自上層的支持。

2、高層員工同樣需要相關(guān)的培訓(xùn)。

最后，培訓(xùn)部應(yīng)余留部分時(shí)間來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)的宣傳工作和開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，以營(yíng)適適當(dāng)?shù)你遄阈蓍e會(huì)訓(xùn)氛圍。以上應(yīng)是沐足休閑會(huì)館培訓(xùn)部在對(duì)自己時(shí)間分配方面的基本調(diào)配。

足浴養(yǎng)生新店開(kāi)業(yè)籌建流程

（一）第一階段——前期準(zhǔn)備

1、前期市場(chǎng)調(diào)查（1）區(qū)域人口環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）社會(huì)文化環(huán)境（4）自然環(huán)境（5）物質(zhì)環(huán)境（6）消費(fèi)習(xí)慣（7）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

2、公司成立項(xiàng)目小組（1）公司內(nèi)部論證（2）成立項(xiàng)目專案小組（3）納入管理工作計(jì)劃（4）制定內(nèi)部工作計(jì)劃表

3、投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測(cè)評(píng)（1）擬定投資計(jì)劃書(shū)（2）項(xiàng)目可行性報(bào)告書(shū)（3）投資回報(bào)分析

4、新店布局設(shè)計(jì)（1）總體設(shè)計(jì)圖（2）區(qū)域效果圖（3）設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃（4）資訊系統(tǒng)設(shè)計(jì)（5）保健項(xiàng)目定價(jià)專案（6）酒水、茶水餐定價(jià)專案(七)制定服務(wù)設(shè)施得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價(jià)。

2、損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)。

（7）員工休息室專案(8)藥水間專案

5、成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)（1）項(xiàng)目指揮部（2）工程籌建組（3）策劃組（4）招商組（5）招聘培訓(xùn)組（6）宣傳組（7）財(cái)務(wù)組

（二）第二階段——組織實(shí)施

1、編制工作倒計(jì)時(shí)表

根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開(kāi)業(yè)的倒計(jì)時(shí)表，要求各部門工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。內(nèi)容包括：日期、具體工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人、完成日期、協(xié)調(diào)部門、說(shuō)明

2、擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施

（1）成立招商小組（2）聯(lián)系各種配套設(shè)備供應(yīng)商（3）對(duì)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察

（4）招商談判（5）各種耗材的采購(gòu)談判（6）簽訂合作合同

3、所有執(zhí)照開(kāi)始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)、治安、工商。

3、擬定技師招募方案及組織實(shí)施（1）美體技師的聯(lián)系與洽談（2）按摩技師的聯(lián)系與洽談（3）足療技師的聯(lián)系與洽談（4）中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談

4、擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施（1）正式成立招聘培訓(xùn)小組

（2）制定招聘計(jì)劃（3）制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施

（4）面試及確定人員（5）軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)

（6）理論培訓(xùn)（7）考核、定崗

（8）消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開(kāi)關(guān)的位置培訓(xùn)。

5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查

（1）員工食堂的落實(shí)（2）員工洗澡、洗衣間的落實(shí)。

6、工作計(jì)劃全程跟蹤指導(dǎo)

（三）第三階段——內(nèi)部構(gòu)建

1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建

根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，搭建組織結(jié)構(gòu)

（四）組織人事與管理制度

1、確定組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。

2、制定管理程序和規(guī)章制度。

3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開(kāi)始實(shí)施招聘。

4、考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60％以下

5、聘任部門管理人員。

2、企業(yè)CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（1）企業(yè)MI（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）（2）企業(yè)VI（企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）（3）企業(yè)BI（企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)）

3、營(yíng)運(yùn)流程設(shè)計(jì)（1）票據(jù)流轉(zhuǎn)程序（2）采購(gòu)程序（3）驗(yàn)貨程序（4）收銀程序（5）交接班程序（6）播音程序（7）會(huì)員卡辦理程序（8）顧客糾紛處理程序

4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)（1）停車場(chǎng)服務(wù)規(guī)范（2）迎賓員服務(wù)規(guī)范（3）接待服務(wù)規(guī)范（4）收銀員服務(wù)規(guī)范（5）引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范（7）茶區(qū)服務(wù)規(guī)范（8）按摩房服務(wù)規(guī)范（9）各部門服務(wù)規(guī)范（10）茶樓服務(wù)規(guī)范

（11）倉(cāng)庫(kù)服務(wù)規(guī)范（12）保潔服務(wù)規(guī)范（13）員工寢室相關(guān)規(guī)范（14）其他相關(guān)規(guī)范

（四）第四階段——開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備及實(shí)施

1、開(kāi)業(yè)方案設(shè)計(jì)（1）開(kāi)業(yè)宣傳方案（2）開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)（3）開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)（4）開(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)

2、各種耗材、商品組織（1）各種耗材（洗浴用品）采購(gòu)（2）商品（銷售商品）采購(gòu)

（3）送貨規(guī)定（4）耗材驗(yàn)收（5）耗材及商品退換規(guī)定

3、市場(chǎng)拉動(dòng)整合營(yíng)銷（1）宣傳印刷品（DM等）方案

（2）電視廣告方案（3）戶外廣告方案（4）路演活動(dòng)方案（5）會(huì)員管理方案（6）新聞炒作方案

4、試營(yíng)業(yè)

（1）水、電、氣等設(shè)備調(diào)試

（2）人員調(diào)配（3）技師到位（4）耗材檢查

（5）電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查

（6）組織試營(yíng)業(yè)

5、開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織（1）成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組（2）現(xiàn)場(chǎng)布置及前期準(zhǔn)備（3）開(kāi)業(yè)活動(dòng)程序安排（4）特別活動(dòng)安排（5）安全保衛(wèi)工作

（五）第五階段——后期服務(wù)

1、整理文件

（1）將所有規(guī)章制度、營(yíng)運(yùn)流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。

（2）將CI系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。（3）為客戶提供后期管理建議書(shū)。（4）為客戶提供財(cái)務(wù)分析建議書(shū)。

2、服務(wù)效果評(píng)估

結(jié)合客戶的反饋意見(jiàn)，公司內(nèi)部對(duì)該項(xiàng)目整體運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目組人員工作進(jìn)行考核，提出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方，制作項(xiàng)目服務(wù)備忘錄，存入公司檔案。

3、后期回訪服務(wù)

定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，提供后續(xù)服務(wù)。

第四篇：足浴養(yǎng)生新店開(kāi)業(yè)籌建流程

足浴養(yǎng)生新店開(kāi)業(yè)籌建流程 第一階段---前期準(zhǔn)備 1.前期市場(chǎng)調(diào)查（1）區(qū)域人口環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）社會(huì)文化環(huán)境（4）自然環(huán)境（5）物質(zhì)環(huán)境（6）消費(fèi)習(xí)慣（7）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 2.公司成立項(xiàng)目小組（1）公司內(nèi)部論證

（2）成立項(xiàng)目專案小組

（3）納入富強(qiáng)管理工作計(jì)劃（4）制定內(nèi)部工作計(jì)劃表 3.投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測(cè)評(píng)（1）擬定投資計(jì)劃書(shū)（2）項(xiàng)目可行性計(jì)劃（3）投資回報(bào)分析 4.新店布局設(shè)計(jì)（1）總體設(shè)計(jì)圖（2）（3）（4）（5）區(qū)域效果圖 設(shè)計(jì)采購(gòu)計(jì)劃 資訊采購(gòu)計(jì)劃 保健項(xiàng)目專案

（6）茶水餐專案

（7）員工休息室專案（8）藥水間專案 5.成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)（1）項(xiàng)目指揮部（2）工程籌建組（3）策劃組（4）招商組

（5）招聘培訓(xùn)組（6）宣傳組（7）財(cái)務(wù)組 第二階段----組織實(shí)施

1.編制工作倒計(jì)時(shí)表

根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開(kāi)業(yè)的倒計(jì)時(shí)表，要求各部門工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。內(nèi)容包括：日期.具體工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)部門。負(fù)責(zé)人。完成日期。協(xié)調(diào)部門。說(shuō)明 2.擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施（1）成立招商小組

（2）聯(lián)系各種配套設(shè)施供應(yīng)商（3）對(duì)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察

（4）招商談判

（5）各種耗材的采購(gòu)談判（6）鑒定合作合同

3.擬定技師招募方案及組織實(shí)施（1）按摩技師的聯(lián)系及洽談（2）足療技師的聯(lián)系及洽談

（3）中醫(yī)保健技師的聯(lián)系及洽談 4.擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施（1）正式成立招聘培訓(xùn)小組（2）制定招聘計(jì)劃

（3）制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施（4）面試及確定人員（5）軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)（6）理論培訓(xùn)

（7）考核，定崗

（8）消防。應(yīng)急。逃生。滅火器材的使用，水電氣開(kāi)關(guān)的位置培訓(xùn) 5.專人專職負(fù)責(zé)員工休息室。寢室的使用及配套檢查（1）員工食堂的落實(shí)

（2）員工洗澡。洗衣間的落實(shí) 6.工作計(jì)劃全程跟蹤指導(dǎo) 第三階段—內(nèi)部構(gòu)件

1.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建

根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，搭建組織結(jié)構(gòu) 2.企業(yè)CI系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（1）企業(yè)MI（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）（2）企業(yè)VI（企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）（3）企業(yè)BI（企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)）3． 營(yíng)運(yùn)流程設(shè)計(jì)（1）票據(jù)流轉(zhuǎn)程序（2）采購(gòu)程序（3）驗(yàn)貨程序（4）收銀程序（5）交接班程序（6）播音程序

（7）會(huì)員卡辦理程序（8）顧客糾紛辦理程序 4.全方位作用規(guī)范設(shè)計(jì)（1）停車場(chǎng)服務(wù)規(guī)范（2）迎賓員服務(wù)規(guī)范（3）接待服務(wù)規(guī)范（4）收銀員服務(wù)規(guī)范（5）引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范（6）茶吧服務(wù)規(guī)范（7）按摩房服務(wù)規(guī)范

（8）各部門服務(wù)規(guī)范（9）倉(cāng)庫(kù)服務(wù)規(guī)范（10）保潔服務(wù)規(guī)范

（11）員工寢室服務(wù)規(guī)范（12）其他相關(guān)規(guī)范 第四階段---開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備及實(shí)施

1.開(kāi)業(yè)方案設(shè)計(jì)

（1）開(kāi)業(yè)宣傳方案（2）開(kāi)業(yè)促銷設(shè)計(jì)（3）開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)（4）開(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng) 2.

第五篇：足療店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案(參考)

足療店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案(參考)

足浴店周邊市場(chǎng)調(diào)查：根據(jù)足浴店周邊的商圈情況分析消費(fèi)人群特征以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況做簡(jiǎn)單分析，結(jié)合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如：五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園，其對(duì)面為創(chuàng)新綠色家園，再往黃泥塝方向?yàn)殚L(zhǎng)安華都，長(zhǎng)安華都距我店步行約15分鐘車行約3分鐘，其他距我店步行約3---8分鐘，金科花園旁是字水中學(xué)，其后門道路緊鄰康田萬(wàn)豐園。我店對(duì)面為紅楓庭小區(qū)，目前上述小區(qū)入住率都不錯(cuò)，接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場(chǎng)、香江家園、長(zhǎng)安醫(yī)院、長(zhǎng)安集團(tuán)等。市場(chǎng)依托還不錯(cuò)，但宣傳上可能處于劣勢(shì)，因周邊都是花園小區(qū)，而我店的招牌等都處于市場(chǎng)的中心真空地帶，所處位置的道路車流和人流量都不太好，如何把我們的招牌亮出去，從而把客人請(qǐng)進(jìn)來(lái)就顯得特別重要，所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。

鑒于該店的特殊地理位置和時(shí)間原因，該店的開(kāi)業(yè)方案應(yīng)主要集中在產(chǎn)品特色和店面位置上進(jìn)行展示，再配合相應(yīng)的促銷活動(dòng)，達(dá)到開(kāi)業(yè)的熱烈氣氛和熱鬧的人氣氛圍，實(shí)現(xiàn)品牌知名度的擴(kuò)張和生意的持續(xù)發(fā)展。其方案內(nèi)容主要包括以下內(nèi)容：

一、開(kāi)業(yè)時(shí)間：2月8日上午11：58

二、活動(dòng)時(shí)間：2月3日—2月28日

三、活動(dòng)規(guī)劃：

1、第一階段：試營(yíng)業(yè)宣傳

A、2月3日—2月7日 店內(nèi)足浴8.8折；

B、在足浴店外和小區(qū)顯眼處懸掛試營(yíng)業(yè)活動(dòng)宣傳橫幅；

C、從1月28日起開(kāi)始在店所在的小區(qū)及就近小區(qū)發(fā)放宣傳單，共計(jì)2萬(wàn)份； D、請(qǐng)相鄰的單位和業(yè)務(wù)單位。

E、內(nèi)部出品、服務(wù)、環(huán)境、店外形象進(jìn)行全面調(diào)整和布置，確保達(dá)到預(yù)定的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。

2、第二階段：開(kāi)業(yè)宣傳及活動(dòng)（1）活動(dòng)內(nèi)容：

A、2月3日—2月7日，每天發(fā)放足浴店開(kāi)業(yè)宣傳單，累計(jì)發(fā)放1萬(wàn)份； B、2月8日—2月10日?qǐng)?zhí)行足療消費(fèi)7.8折，消費(fèi)滿額送代金券； C、2月11日—2月28日8.8折；每桌贈(zèng)送20代金券（暗）；

D、3月1日—3月31日根據(jù)情況，繼續(xù)贈(zèng)送代金券（暗）； E、3月1日—4月20日使用代金券。

足浴店促銷形式可以打折 充值 送待金券，根據(jù)企業(yè)的情況選擇而定。以上僅參考，但是一定要把握活動(dòng)節(jié)奏才能達(dá)到最佳效果。（2）宣傳途徑：

A、開(kāi)業(yè)慶典：只作現(xiàn)場(chǎng)及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。B、7號(hào)、8號(hào)在相關(guān)報(bào)紙發(fā)放2萬(wàn)份報(bào)紙夾頁(yè)；

C、開(kāi)業(yè)當(dāng)天用“流動(dòng)宣傳車”在店面商圈范圍內(nèi)流動(dòng)發(fā)放宣傳小禮品、傳單、紙巾等； D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發(fā)放內(nèi)裝開(kāi)業(yè)宣傳單的紙巾。F、店外及小區(qū)主要通道懸掛開(kāi)業(yè)內(nèi)容的橫幅：

G、活動(dòng)期間，在店周邊的小區(qū)和商業(yè)街、車站發(fā)放宣傳單；

3、第三階段：后期活動(dòng)

A、沿襲開(kāi)業(yè)活動(dòng)所發(fā)放的代金券，于3月1日起開(kāi)始使用，有效期至4月20日止。

B、根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的效果，于3月20日開(kāi)始策劃第二階段的營(yíng)銷計(jì)劃，重點(diǎn)圍繞五一節(jié)的賣點(diǎn)作相應(yīng)策劃。

四、活動(dòng)物資：

1、橫幅 尺寸待定 6幅 700元

2、水牌 內(nèi)容待定 2塊 700元

3、宣傳單 內(nèi)容待定 5萬(wàn)份（含夾報(bào)費(fèi)用）6000元

4、代金券/紅包 20元面值10盒/500個(gè) 300元

5、撲克牌 200幅 250元

6、火柴及其他小禮品 數(shù)量待定 250元

7、宣傳用紙巾 3000包 600元

8、開(kāi)業(yè)禮品流動(dòng)發(fā)放宣傳車（含城管審批費(fèi)用）800元

9、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)物資拱門1個(gè)、氣柱2對(duì) 待定

10、其他協(xié)調(diào)費(fèi) 500元 五：拱門、氣柱等內(nèi)容參考： 拱門：熱烈祝賀**********盛大開(kāi)業(yè) 氣柱：*** 足浴健康養(yǎng)生

六、費(fèi)用預(yù)算：

1、物資費(fèi)用：約 元

2、媒體廣宣費(fèi)用：約 元 合計(jì)約 元.以上僅供參考，涉及費(fèi)用部分僅為預(yù)估。

活動(dòng)結(jié)束之后，總結(jié)分析不足，以便下次營(yíng)銷活動(dòng)做的更好。