第一篇:足療店新店開業籌建流程
足療店新店開業籌建流程
(一)第一階段——前期準備
1、前期市場調查
(1)區域人口環境
(2)經濟環境
(3)社會文化環境
(4)自然環境
(5)物質環境
(6)消費習慣
(7)競爭環境
2、公司成立項目小組
(1)公司內部論證
(2)成立項目專案小組
(3)納入富強管理工作計劃
(4)制定內部工作計劃表
3、投資風險及效益測評
(1)擬定投資計劃書
(2)項目可行性報告書
(3)投資回報分析
4、新店布局設計
(1)總體設計圖
(2)區域效果圖
(3)設備采購計劃
(4)資訊系統
(5)保健專案
(6)茶水餐專案
(7)員工休息室專案
5、成立項目指揮機構
(1)項目指揮部
(2)工程籌建組
(3)策劃組
(4)招商組
(5)招聘培訓組
(6)宣傳組
(7)財務組
(二)第二階段——組織實施
1、編制工作倒計時表
根據工作內容及分工,制定開業的倒計時表,要求各部門工作嚴格按計劃進行,內容包括:日期、具體工作內容、負責部門、說明
2、擬定設備招商方案及組織實施
(1)成立招商小組
(2)聯系各種洗浴設備供應商
(3)對設備供應商進行考察
(4)招商談判
(5)各種耗材的采購談判
(6)簽訂合作合同
3、擬定技師招募方案及組織實施
(1)美體技師的聯系與洽談
(2)按摩技師的聯系與洽談
(3)足療技師的聯系與洽談
(4)中醫保健技師的聯系與洽談
4、擬定招聘培訓計劃及組織實施
(1)正式成立招聘培訓小組
廣州雅竹軒亞洲足療網
(2)制定招聘計劃(3)制定招聘宣傳計劃及實施(4)面試及確定人員(5)軍訓及團隊精神建設(6)理論培訓(7)考核、定崗(8)消防、應急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關的位置培訓。
5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查
(1)員工食堂的落實
(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
廣州雅竹軒亞洲足療網
第二篇:足療店開業流程
足浴養生新店開業籌建流程
(一)第一階段——前期準備
1、前期市場調查
(1)區域人口環境
(2)經濟環境
(3)社會文化環境
(4)自然環境
(5)物質環境
(6)消費習慣
(7)競爭環境
2、公司成立項目小組
(1)公司內部論證
(2)成立項目專案小組
(3)納入富強管理工作計劃
(4)制定內部工作計劃表
3、投資風險及效益測評
(1)擬定投資計劃書
(2)項目可行性報告書
(3)投資回報分析
4、新店布局設計
(1)總體設計圖
(2)區域效果圖
(3)設備采購計劃
(4)資訊系統
(5)保健專案
(6)茶水餐專案
(7)員工休息室專案
5、成立項目指揮機構
(1)項目指揮部
(2)工程籌建組
(3)策劃組
(4)招商組
(5)招聘培訓組
(6)宣傳組
(7)財務組
(二)第二階段——組織實施
1、編制工作倒計時表
根據工作內容及分工,制定開業的倒計時表,要求各部門工作嚴格按計劃進行,內容包括:日期、具體工作內容、負責部門、說明
2、擬定設備招商方案及組織實施
(1)成立招商小組
(2)聯系各種洗浴設備供應商
(3)對設備供應商進行考察
(4)招商談判
(5)各種耗材的采購談判
(6)簽訂合作合同
3、擬定技師招募方案及組織實施
(1)美體技師的聯系與洽談
(2)按摩技師的聯系與洽談
(3)足療技師的聯系與洽談
(4)中醫保健技師的聯系與洽談
4、擬定招聘培訓計劃及組織實施
(1)正式成立招聘培訓小組
(2)制定招聘計劃
(3)制定招聘宣傳計劃及實施
(4)面試及確定人員
(5)軍訓及團隊精神建設
(6)理論培訓
(7)考核、定崗
(8)消防、應急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關的位置培訓。
5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查
(1)員工食堂的落實
(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
6、工作計劃全程跟蹤指導
(三)第三階段——內部構建
1、企業組織機構搭建
根據企業自身實際情況,搭建組織結構
2、企業CI系統設計
(1)企業MI(企業理念識別系統)
(2)企業VI(企業視覺識別系統)
(3)企業BI(企業行為識別系統)
3、營運流程設計
(1)票據流轉程序
(2)采購程序
(3)驗貨程序
(4)收銀程序
(5)交接班程序
(6)播音程序
(7)會員卡辦理程序
(8)顧客糾紛處理程序
4、全方位作業規范設計
(1)停車場服務規范
(2)迎賓員服務規范
(3)接待服務規范
(4)收銀員服務規范
(5)引領員服務規范
(7)茶區服務規范
(8)按摩房服務規范
(9)各部門服務規范
(10)茶樓服務規范
(11)倉庫服務規范
(12)保潔服務規范
(13)員工寢室相關規范
(14)其他相關規范
(四)第四階段——開業準備及實施
1、開業方案設計
(1)開業宣傳方案
(2)開業促銷活動設計
(3)開業現場設計
(4)開業酬賓活動
2、各種耗材、商品組織
(1)各種耗材(洗浴用品)采購
(2)商品(銷售商品)采購
(3)送貨規定
(4)耗材驗收
(5)耗材及商品退換規定
3、市場拉動整合營銷
(1)宣傳印刷品(DM等)方案
(2)電視廣告方案
(3)戶外廣告方案
(4)路演活動方案
(5)會員管理方案
(6)新聞炒作方案
4、試營業
(1)水、電、氣等設備調試
(2)人員調配
(3)技師到位
(4)耗材檢查
(5)電話、電視、電腦系統穩定性檢查
(6)組織試營業
5、開業現場組織
(1)成立現場指揮組
(2)現場布置及前期準備
(3)開業活動程序安排
(4)特別活動安排
(5)安全保衛工作
(五)第五階段——后期服務
1、整理文件
(1)將所有規章制度、營運流程、作業規范等相關文件提供給辦公室備案使用。
(2)將CI系統提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財務分析建議書。
2、服務效果評估
結合客戶的反饋意見,公司內部對該項目整體運作結果進行評估,對項目組人員工作進行考核,提出需要進一步改進的地方,制作項目服務備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務
定期對客戶進行回訪,提供后續服務。
開 業 流 程
一、制定經營計劃、目標
(一)近期市場調研和預測
1、調研掌握本地區養生足浴市場的動態及發展趨勢。
2、調研掌握本地區養生場所的類型、規模、檔次和經營特點。
3、調研掌握本地區近兩年的客源市場及場所的經營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業計劃書
1、依據會館的自然社會環境和市場對本會館進行經營定位,確定營業項目和標準。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數和試開業期間的優惠政策。
3、編制試開業工作的各項計劃書,匯編成試營業報告。
4、提交營業報告呈總經理批準。
(三)確定裝修方案
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標目錄。
3、所有執照開始辦理、衛生、消防、稅務、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度
1、確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規章制度。
3、擬定聘用人員條件、數量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數應控制在基本編制的60%以下
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓。
1、會館人事培訓
2、基本技能培訓、工作程序培訓、會館常規培訓。
3、崗前培訓,實際操作訓練
4、人員定崗。]開業前財務工作要點
1、接收固定資產、造冊、登記
2、制定財務制度程序。
3、訓練財務人員理解和執行財務管理制度和程序。
4、擬定開業費得預算書。
(七)制定服務設施得收費標準。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標準。
(八)制定免單、打折的規定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業務關系
(十)開業費用。
業主向運營者支付開業費用,后者則制定開業計劃及預算,督導開業活動,包括招聘、培訓員工、安裝運營系統、市場營銷、采辦供應品及存貨、以業主的名義進行。
第三篇:足浴養生新店開業籌建流程
沐足休閑會館之所以以初中級管理人員為培訓重點是因為:
1、沐足休閑會館大部分的培訓課程是由這一階層的人員完成,如在崗培訓、新員工培訓等。
2、沐足休閑會館這一階層人員最容易影響員工,與員工接觸機會最多。
在培訓初中級管理人員又以培訓他們的培訓能力為重,同時加強對培訓職能的培訓與管理。國內很多沐足休閑會館面臨同樣的問題,那就是并非沐足休閑會館各部門人員不想去培訓,而是不知道如何培訓。因此這讓沐足休閑會館培訓工作迅速開展起來,培訓這一階層的管理人員將是首要解決的問題。
培訓沐足休閑會館的部門經理、主管,培訓他們培訓的重要性、培訓的技能技巧、如何針對員工開展有效的培訓。培養及扶持一批中層管理人員,讓他們真正承擔起本部門的培訓工作,這樣就能讓培訓工作在沐足休閑會館內普遍開展。
兩個基本點
沐足休閑會館培訓部需要花費大部分的時間和精力去培訓沐足休閑會館各部門的培訓員,管理各部門培訓員的培訓工作,同時也需要關注自身(培訓部)對基層員工的培訓和對高級員工的培訓工作。
培訓部可對基層服務人員進行開展素質課程普及培訓,如開展如何樹立職業的沐足休閑會館形象、如何接聽電話等等。
對高層員工的培訓同樣必不可少,否則會抱怨,為什么我們就沒有受訓的機會,沐足休閑會館培訓部不應忽略這一層次員工的培訓:
1、忽略對高層的培訓將 會讓培訓部缺少來自上層的支持。
2、高層員工同樣需要相關的培訓。
最后,培訓部應余留部分時間來開展培訓的宣傳工作和開發相應的培訓課程,以營適適當的沐足休閑會訓氛圍。以上應是沐足休閑會館培訓部在對自己時間分配方面的基本調配。
足浴養生新店開業籌建流程
(一)第一階段——前期準備
1、前期市場調查(1)區域人口環境(2)經濟環境(3)社會文化環境(4)自然環境(5)物質環境(6)消費習慣(7)競爭環境
2、公司成立項目小組(1)公司內部論證(2)成立項目專案小組(3)納入管理工作計劃(4)制定內部工作計劃表
3、投資風險及效益測評(1)擬定投資計劃書(2)項目可行性報告書(3)投資回報分析
4、新店布局設計(1)總體設計圖(2)區域效果圖(3)設備采購計劃(4)資訊系統設計(5)保健項目定價專案(6)酒水、茶水餐定價專案(七)制定服務設施得收費標準。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標準。
(7)員工休息室專案(8)藥水間專案
5、成立項目指揮機構(1)項目指揮部(2)工程籌建組(3)策劃組(4)招商組(5)招聘培訓組(6)宣傳組(7)財務組
(二)第二階段——組織實施
1、編制工作倒計時表
根據工作內容及分工,制定開業的倒計時表,要求各部門工作嚴格按計劃進行。內容包括:日期、具體工作內容、負責部門、負責人、完成日期、協調部門、說明
2、擬定設備招商方案及組織實施
(1)成立招商小組(2)聯系各種配套設備供應商(3)對設備供應商進行考察
(4)招商談判(5)各種耗材的采購談判(6)簽訂合作合同
3、所有執照開始辦理、衛生、消防、稅務、治安、工商。
3、擬定技師招募方案及組織實施(1)美體技師的聯系與洽談(2)按摩技師的聯系與洽談(3)足療技師的聯系與洽談(4)中醫保健技師的聯系與洽談
4、擬定招聘培訓計劃及組織實施(1)正式成立招聘培訓小組
(2)制定招聘計劃(3)制定招聘宣傳計劃及實施
(4)面試及確定人員(5)軍訓及團隊精神建設
(6)理論培訓(7)考核、定崗
(8)消防、應急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關的位置培訓。
5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查
(1)員工食堂的落實(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
6、工作計劃全程跟蹤指導
(三)第三階段——內部構建
1、企業組織機構搭建
根據企業自身實際情況,搭建組織結構
(四)組織人事與管理制度
1、確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規章制度。
3、擬定聘用人員條件、數量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數應控制在基本編制的60%以下
5、聘任部門管理人員。
2、企業CI系統設計
(1)企業MI(企業理念識別系統)(2)企業VI(企業視覺識別系統)(3)企業BI(企業行為識別系統)
3、營運流程設計(1)票據流轉程序(2)采購程序(3)驗貨程序(4)收銀程序(5)交接班程序(6)播音程序(7)會員卡辦理程序(8)顧客糾紛處理程序
4、全方位作業規范設計(1)停車場服務規范(2)迎賓員服務規范(3)接待服務規范(4)收銀員服務規范(5)引領員服務規范(7)茶區服務規范(8)按摩房服務規范(9)各部門服務規范(10)茶樓服務規范
(11)倉庫服務規范(12)保潔服務規范(13)員工寢室相關規范(14)其他相關規范
(四)第四階段——開業準備及實施
1、開業方案設計(1)開業宣傳方案(2)開業促銷活動設計(3)開業現場設計(4)開業酬賓活動
2、各種耗材、商品組織(1)各種耗材(洗浴用品)采購(2)商品(銷售商品)采購
(3)送貨規定(4)耗材驗收(5)耗材及商品退換規定
3、市場拉動整合營銷(1)宣傳印刷品(DM等)方案
(2)電視廣告方案(3)戶外廣告方案(4)路演活動方案(5)會員管理方案(6)新聞炒作方案
4、試營業
(1)水、電、氣等設備調試
(2)人員調配(3)技師到位(4)耗材檢查
(5)電話、電視、電腦系統穩定性檢查
(6)組織試營業
5、開業現場組織(1)成立現場指揮組(2)現場布置及前期準備(3)開業活動程序安排(4)特別活動安排(5)安全保衛工作
(五)第五階段——后期服務
1、整理文件
(1)將所有規章制度、營運流程、作業規范等相關文件提供給辦公室備案使用。
(2)將CI系統提供給辦公室備案使用。(3)為客戶提供后期管理建議書。(4)為客戶提供財務分析建議書。
2、服務效果評估
結合客戶的反饋意見,公司內部對該項目整體運作結果進行評估,對項目組人員工作進行考核,提出需要進一步改進的地方,制作項目服務備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務
定期對客戶進行回訪,提供后續服務。
第四篇:足浴養生新店開業籌建流程
足浴養生新店開業籌建流程 第一階段---前期準備 1.前期市場調查(1)區域人口環境(2)經濟環境(3)社會文化環境(4)自然環境(5)物質環境(6)消費習慣(7)競爭環境 2.公司成立項目小組(1)公司內部論證
(2)成立項目專案小組
(3)納入富強管理工作計劃(4)制定內部工作計劃表 3.投資風險及效益測評(1)擬定投資計劃書(2)項目可行性計劃(3)投資回報分析 4.新店布局設計(1)總體設計圖(2)(3)(4)(5)區域效果圖 設計采購計劃 資訊采購計劃 保健項目專案
(6)茶水餐專案
(7)員工休息室專案(8)藥水間專案 5.成立項目指揮機構(1)項目指揮部(2)工程籌建組(3)策劃組(4)招商組
(5)招聘培訓組(6)宣傳組(7)財務組 第二階段----組織實施
1.編制工作倒計時表
根據工作內容及分工,制定開業的倒計時表,要求各部門工作嚴格按計劃進行。內容包括:日期.具體工作內容。負責部門。負責人。完成日期。協調部門。說明 2.擬定設備招商方案及組織實施(1)成立招商小組
(2)聯系各種配套設施供應商(3)對設備供應商進行考察
(4)招商談判
(5)各種耗材的采購談判(6)鑒定合作合同
3.擬定技師招募方案及組織實施(1)按摩技師的聯系及洽談(2)足療技師的聯系及洽談
(3)中醫保健技師的聯系及洽談 4.擬定招聘培訓計劃及組織實施(1)正式成立招聘培訓小組(2)制定招聘計劃
(3)制定招聘宣傳計劃及實施(4)面試及確定人員(5)軍訓及團隊精神建設(6)理論培訓
(7)考核,定崗
(8)消防。應急。逃生。滅火器材的使用,水電氣開關的位置培訓 5.專人專職負責員工休息室。寢室的使用及配套檢查(1)員工食堂的落實
(2)員工洗澡。洗衣間的落實 6.工作計劃全程跟蹤指導 第三階段—內部構件
1.企業組織機構搭建
根據企業自身實際情況,搭建組織結構 2.企業CI系統設計
(1)企業MI(企業理念識別系統)(2)企業VI(企業視覺識別系統)(3)企業BI(企業行為識別系統)3. 營運流程設計(1)票據流轉程序(2)采購程序(3)驗貨程序(4)收銀程序(5)交接班程序(6)播音程序
(7)會員卡辦理程序(8)顧客糾紛辦理程序 4.全方位作用規范設計(1)停車場服務規范(2)迎賓員服務規范(3)接待服務規范(4)收銀員服務規范(5)引領員服務規范(6)茶吧服務規范(7)按摩房服務規范
(8)各部門服務規范(9)倉庫服務規范(10)保潔服務規范
(11)員工寢室服務規范(12)其他相關規范 第四階段---開業準備及實施
1.開業方案設計
(1)開業宣傳方案(2)開業促銷設計(3)開業現場設計(4)開業酬賓活動 2.
第五篇:足療店開業活動策劃方案(參考)
足療店開業活動策劃方案(參考)
足浴店周邊市場調查:根據足浴店周邊的商圈情況分析消費人群特征以及經濟發展情況做簡單分析,結合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如:五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園,其對面為創新綠色家園,再往黃泥塝方向為長安華都,長安華都距我店步行約15分鐘車行約3分鐘,其他距我店步行約3---8分鐘,金科花園旁是字水中學,其后門道路緊鄰康田萬豐園。我店對面為紅楓庭小區,目前上述小區入住率都不錯,接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場、香江家園、長安醫院、長安集團等。市場依托還不錯,但宣傳上可能處于劣勢,因周邊都是花園小區,而我店的招牌等都處于市場的中心真空地帶,所處位置的道路車流和人流量都不太好,如何把我們的招牌亮出去,從而把客人請進來就顯得特別重要,所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。
鑒于該店的特殊地理位置和時間原因,該店的開業方案應主要集中在產品特色和店面位置上進行展示,再配合相應的促銷活動,達到開業的熱烈氣氛和熱鬧的人氣氛圍,實現品牌知名度的擴張和生意的持續發展。其方案內容主要包括以下內容:
一、開業時間:2月8日上午11:58
二、活動時間:2月3日—2月28日
三、活動規劃:
1、第一階段:試營業宣傳
A、2月3日—2月7日 店內足浴8.8折;
B、在足浴店外和小區顯眼處懸掛試營業活動宣傳橫幅;
C、從1月28日起開始在店所在的小區及就近小區發放宣傳單,共計2萬份; D、請相鄰的單位和業務單位。
E、內部出品、服務、環境、店外形象進行全面調整和布置,確保達到預定的營運狀態。
2、第二階段:開業宣傳及活動(1)活動內容:
A、2月3日—2月7日,每天發放足浴店開業宣傳單,累計發放1萬份; B、2月8日—2月10日執行足療消費7.8折,消費滿額送代金券; C、2月11日—2月28日8.8折;每桌贈送20代金券(暗);
D、3月1日—3月31日根據情況,繼續贈送代金券(暗); E、3月1日—4月20日使用代金券。
足浴店促銷形式可以打折 充值 送待金券,根據企業的情況選擇而定。以上僅參考,但是一定要把握活動節奏才能達到最佳效果。(2)宣傳途徑:
A、開業慶典:只作現場及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。B、7號、8號在相關報紙發放2萬份報紙夾頁;
C、開業當天用“流動宣傳車”在店面商圈范圍內流動發放宣傳小禮品、傳單、紙巾等; D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發放內裝開業宣傳單的紙巾。F、店外及小區主要通道懸掛開業內容的橫幅:
G、活動期間,在店周邊的小區和商業街、車站發放宣傳單;
3、第三階段:后期活動
A、沿襲開業活動所發放的代金券,于3月1日起開始使用,有效期至4月20日止。
B、根據開業活動的效果,于3月20日開始策劃第二階段的營銷計劃,重點圍繞五一節的賣點作相應策劃。
四、活動物資:
1、橫幅 尺寸待定 6幅 700元
2、水牌 內容待定 2塊 700元
3、宣傳單 內容待定 5萬份(含夾報費用)6000元
4、代金券/紅包 20元面值10盒/500個 300元
5、撲克牌 200幅 250元
6、火柴及其他小禮品 數量待定 250元
7、宣傳用紙巾 3000包 600元
8、開業禮品流動發放宣傳車(含城管審批費用)800元
9、開業慶典活動物資拱門1個、氣柱2對 待定
10、其他協調費 500元 五:拱門、氣柱等內容參考: 拱門:熱烈祝賀**********盛大開業 氣柱:*** 足浴健康養生
六、費用預算:
1、物資費用:約 元
2、媒體廣宣費用:約 元 合計約 元.以上僅供參考,涉及費用部分僅為預估。
活動結束之后,總結分析不足,以便下次營銷活動做的更好。