第一篇：第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程（寫寫幫推薦）

第二十章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程

一、選擇題

1、關(guān)于戰(zhàn)略實施方式，下列說法正確的是（）

A、依靠文化型方式實施戰(zhàn)略，短時期內(nèi)很容易辦到

B、合作型方式主要目的是為了調(diào)動基層管理者參與戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實施的積極性

C、指令型方式由于權(quán)利高度集中，容易限制下級執(zhí)行人員的創(chuàng)造精神

D、以上說法都不正確

2、戰(zhàn)略控制應(yīng)遵循的原則有（）多選

A、集權(quán)的原則

B、預(yù)測未來的原則

C、抓住重點的原則

D、經(jīng)濟合理的原則

E、獎懲結(jié)合的原則

3、在企業(yè)戰(zhàn)略控制體系的三個層次中，戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的主體是（）

A、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者

B、企業(yè)中層經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)者

C、企業(yè)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)者

D、企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者

二、名詞解釋

1、戰(zhàn)略規(guī)劃

2、戰(zhàn)略實施

3、戰(zhàn)略控制

4、備用方案調(diào)整法

三、判斷題

1、企業(yè)采取從基層經(jīng)營管理單位自上而下，上下結(jié)合方式制定戰(zhàn)略，依靠廣大管理人員和員工群眾實施完善戰(zhàn)略，這種實施戰(zhàn)略方式屬于變革型方式。（）

2、企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者負責將中層所設(shè)立的分目標，分解和落實到作業(yè)層，這種控制方式叫作業(yè)控制。（）

3、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的方法，最主要的是計量分析方法。（）

4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的時間體系中，具有嚴肅性、可行性、民主性的計劃是中期計劃。（）

5、戰(zhàn)略、實力、環(huán)境相互的運態(tài)協(xié)調(diào)和平衡構(gòu)成戰(zhàn)略決策的核心問題。（）

四、簡答題

1、簡述戰(zhàn)略制定過程的特點。

2、簡述經(jīng)營戰(zhàn)略決策的任務(wù)。

3、簡述經(jīng)營戰(zhàn)略的評價。

4、簡述戰(zhàn)略實施的重點工作及五種實施方式。

5、戰(zhàn)略規(guī)劃的空間系統(tǒng)、時間體系及重心的內(nèi)容是怎樣的？

五、論述題

1、論述戰(zhàn)略控制的基本要素、戰(zhàn)略控制體系以及戰(zhàn)略控制的方式、方法和手段。

2、論述戰(zhàn)略調(diào)整的必要性、調(diào)整的方式及方法。

第二篇：企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略管理

1、簡述企業(yè)管理的基本要素構(gòu)成及內(nèi)容。

答：要素一：管理主體—管理者及其管理機構(gòu)具有主動、支配和影響作用的因素

1、管理者要樹立正確的管理觀念，指導(dǎo)自身的管理活動；

2、如何調(diào)動下屬的積極性，獲得組織成員的必要服務(wù)；

3、提高自身素質(zhì)和管理水平，成為學(xué)習(xí)型組織的教練。

要素二：管理客體—管理對象物。人員、資金、技術(shù)、物資、組織、信息

1、內(nèi)部各要素之間的匹配與整合，使組織成為一個有機的動態(tài)系統(tǒng)；

2、組織內(nèi)部與外部環(huán)境的良性循環(huán)；

3、組織利益與個人目標的有效結(jié)合；

4、人力資源管理；

5、生產(chǎn)過程管理。

要素三：管理目的—管理活動要達到的最終目標，包括組織目的與個人目的。

1、組織目標的先進性與現(xiàn)實性；

2、組織目標的科學(xué)性與靈活性；

3、組織目標與個人目標的有機結(jié)合。

要素四：管理環(huán)境—管理活動所涉及的空間要素，對內(nèi)指組織的狀態(tài)、結(jié)構(gòu)與氣氛，對外表現(xiàn)為該組織在社會中的地位、市場狀況和公共關(guān)系。

1、組織內(nèi)部良好的文化氛圍與和諧的人際關(guān)系；

2、在社會中的良好形象；

3、組織對于環(huán)境的適應(yīng)能力。

要素五：管理方法與藝術(shù)—管理的一般原理、原則、程序與方法及其創(chuàng)造性運用

1、管理者如何借鑒前人的經(jīng)驗與教訓(xùn)，遵循科學(xué)的原理與方法進行管理；

2、在實踐中靈活運用原理、原則，并加以創(chuàng)新。

2、結(jié)合《美國通用汽車案例》從企業(yè)特征的角度分析，破產(chǎn)前的美國通用汽車公司失去了那些性質(zhì)？

答：2008年，通用成立101年華誕，通用一直是美國工業(yè)的象征和榮耀。從1927年以來一直是全世界最大的，然而從2005年開始，幾乎一直在虧損。2007年通用公司虧損額達到387億美元，創(chuàng)下該公司成立100年來最大虧損額。

2008年6月1日，通用汽車申請破產(chǎn)保護。總資產(chǎn)為823億美元，總債務(wù)為1728億美元，資產(chǎn)負債率高達210%。

3、簡要說明管理標準的內(nèi)涵及其管理標準化的重要意義。

答：是指對企業(yè)技術(shù)標準、管理標準與工作標準的制定、執(zhí)行和管理工作。

管理標準：對企業(yè)各項管理工作，具有科學(xué)依據(jù)并經(jīng)實踐證明行之有效的管理內(nèi)容、管理流程、管理責權(quán)、管理辦法、管理憑證等制定的標準。

工作標準：衡量有關(guān)工作質(zhì)量的準則，即用來衡量企業(yè)各項工作任務(wù)完成好壞的標準。

4、簡述企業(yè)制度的內(nèi)涵與構(gòu)成。

答：是以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度。

企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度：界定和保護參與企業(yè)的個人或組織財產(chǎn)權(quán)利的法律和規(guī)范；

企業(yè)組織制度：企業(yè)組織形式的制度安排,規(guī)定企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)/權(quán)責分配;

企業(yè)管理制度: 管理思想/組織/人才/方法/手段.5、從資產(chǎn)所有者形式出發(fā)，簡述自然人企業(yè)與法人企業(yè)的主要區(qū)別。

答：自然人企業(yè)又稱獨資企業(yè)，個人企業(yè)、是指由個人出資興辦，完全歸個人所有和控制的企業(yè)，這類企業(yè)在法律上是自然人企業(yè)，不具有法人資格。

法人企業(yè)是指公司制企業(yè)，是由兩人以上依法集資聯(lián)合組成，有獨立的注冊資金，自主

經(jīng)營、自負盈虧的法人企業(yè)。

自然人企業(yè)是最早產(chǎn)生也是最簡單的企業(yè)形式，流行于小規(guī)模生產(chǎn)時期。由于其具有經(jīng)營規(guī)模小，管理簡單，經(jīng)營靈活等特點，在小型加工、零售商業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域較為活躍。

與自然人企業(yè)不同的是，法人企業(yè)在法律上具有獨立的人格，是被法律承擔具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務(wù)的組織。

6、企業(yè)組織設(shè)計的基本原則。

答：（1）、專業(yè)化與勞動分工。適度分工，提高效率，團隊式工作小組。

（2）、職權(quán)與職責。權(quán)責對等；適當授權(quán)，職權(quán)下授，責任不下授。

（3）、直線職權(quán)與參謀職權(quán)。直線指揮人員，職能參謀人員。一個船長原則。

（4）、管理幅度與管理層次。高、中、低層次的管理幅度，5-8-15人。

7、結(jié)合《華為流程再造案例》，試述職能導(dǎo)向管理與流程導(dǎo)向管理的主要區(qū)別。

答：職能導(dǎo)向、按照垂直職能的不同劃分部門，建立層層的行政管理控制體系，企業(yè)管理體就是一個層級的控制命令體系，依法行事是其主要的行為準則，職能部門之間經(jīng)常出現(xiàn)職能重疊、職能空缺的現(xiàn)象，各不同的職能部門之間經(jīng)常出現(xiàn)缺少共同目標，導(dǎo)致目標不一致的現(xiàn)象，重疊、交叉的層級體系導(dǎo)致信息流通發(fā)生阻礙，管理層面以控制、協(xié)調(diào)性的工作為主。

流程導(dǎo)向、以流程為導(dǎo)向的組織模式重組，以追求企業(yè)組織的簡單化和高效化，反向、既從結(jié)果入手，倒推其過程，關(guān)注結(jié)果和產(chǎn)生這個結(jié)果的過程，注重過程效率，流程是以時間為尺度來運行的，全流程的績效表現(xiàn)取代個別部門或個別活動的績效，重新思考流程的目的，使各流程的方向和經(jīng)營策略方向更密切配合，強調(diào)運用信息工具的重要性，以自動化、電子化體現(xiàn)信息流增加效率、鼓勵各部門的成員共同追求流程的績效，重視客戶需求的價值。

8、為什么今天文化力成為競爭的顯性要素。

答:生產(chǎn)領(lǐng)域：全球市場供過于求，資源、技術(shù)、工資要素退居其次，品牌文化成為企業(yè)差異化競爭的首選策略.消費領(lǐng)域：服務(wù)消費、旅游、教育、“吃文化”趨強，世界品牌的示范效應(yīng)拉動我國消費水平快速國際化.世界經(jīng)濟一體化：世界頂尖級企業(yè)跨國競爭，不同民族文化的碰撞、比較、融合，本土企業(yè)必須借鑒國際企業(yè)的文化管理才能與之爭鋒.知識經(jīng)濟顯現(xiàn)：以人為本的時代，生產(chǎn)文化、消費文化、管理文化漸成氣候。

9、企業(yè)文化精神層、制度層、物質(zhì)層的主要內(nèi)容及相互關(guān)系。答：精神層：企業(yè)文化的本體，是企業(yè)文化的核心和導(dǎo)向。企業(yè)發(fā)展愿景、發(fā)展目標、發(fā)展理念、如何發(fā)展、企業(yè)精神、如何行動

制度層：企業(yè)文化的激勵約束機制。達成共識的精神層文化的結(jié)晶。法律，法規(guī)，程序。產(chǎn)品層：企業(yè)文化的映象和物化。

10、我國企業(yè)文化管理的提升途徑。

答：（1）、理念更新、精神重塑，輻射制度變革、物質(zhì)革新;

(2)、企業(yè)家理念更新，帶動引導(dǎo)員工改變行為;

(3)、把握時代脈搏，從民族傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分;

(4)、以標桿企業(yè)為榜樣，模仿創(chuàng)新企業(yè)文化;

(5)、在企業(yè)重組兼并中變革企業(yè)文化。

11、公司戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略的聯(lián)系與區(qū)別。

答：公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在實際工作中，這三個層次的戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施過程是各級管理者相互協(xié)商、緊密配合的結(jié)果。應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)—經(jīng)營領(lǐng)域？如何配置資源及發(fā)展業(yè)務(wù)；

怎樣在特定產(chǎn)品市場上實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢；

怎樣具體操作以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略,提高資源配置效率。

12、多元化戰(zhàn)略的四種形式及內(nèi)容。

答：（1）、復(fù)合多元化 多種產(chǎn)品或勞務(wù)沒有任何共同主線和核心平臺的多元化，即多項業(yè)務(wù)領(lǐng)域不存在任何技術(shù)關(guān)聯(lián)、經(jīng)濟關(guān)聯(lián)。

（2）、同心多元化 以市場或技術(shù)為核心的多元化。包括市場同心多元化、技術(shù)同心多元化兩種形式。

（3）、垂直多元化 在一個完整產(chǎn)品價值鏈中，企業(yè)在原先承擔生產(chǎn)階段的基礎(chǔ)上向前向或后向發(fā)展經(jīng)營。包括前向垂直多元化、后向垂直多元化。

（4）、水平多元化 企業(yè)利用原有市場，在同一領(lǐng)域內(nèi)進行多品種生產(chǎn)經(jīng)營，實質(zhì)上是技術(shù)-市場同心多元化。

13、集中化戰(zhàn)略的特點與實施途徑。

答：集中化戰(zhàn)略：經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團、產(chǎn)品線或某一地域市場。

實施途徑：成本領(lǐng)先集中戰(zhàn)略，差異化集中戰(zhàn)略。

集中化戰(zhàn)略的特點

--集中資源服務(wù)于特定目標。如果顧客需求變化、技術(shù)進步或替代品出現(xiàn)，會弱化企業(yè)差異化優(yōu)勢。

--戰(zhàn)略目標集中明確，便于管理。但如果銷量下降，生產(chǎn)費用增加，成本優(yōu)勢就會削弱。

15、企業(yè)、商品進入國際市場的五種方式及特點比較。

答：（1）、間接出口 通過中間商或其他國內(nèi)代理機構(gòu)來經(jīng)營產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。投資少，風險小，但不能直接掌控國際市場。

（2）、直接出口 企業(yè)直接銷售產(chǎn)品給國外客戶，建立國際營銷渠道，樹立國際形象。

（3）、進口貿(mào)易 獲得廉價的生產(chǎn)要素和資源，以降低成本，提高產(chǎn)品競爭力。

16、合資經(jīng)營企業(yè)與獨資經(jīng)營企業(yè)的特點比較。

答：合資經(jīng)營 ：兩個或兩個以上的不同國家或地區(qū)的企業(yè)共同投資組成的具有法人資格的企業(yè)。易取得東道國政府的支持與合作。

獨資經(jīng)營： 設(shè)立海外獨資子公司。

可以擺脫合資企業(yè)在經(jīng)營目標、企業(yè)文化方面的沖突，子公司的經(jīng)營活動完全納入總公司的整體戰(zhàn)略框架之中。缺點是難以得到東道國的合作與扶持。

17、物流概念的內(nèi)涵及環(huán)節(jié)。

答：物流（Logistics）是指物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合(全部或部分環(huán)節(jié)均可)。

物流包括空間位移、時間變動和形狀、性質(zhì)變動，從而創(chuàng)造物品的時間和形態(tài)效用，但不包括物品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

18、傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的差異。

答;現(xiàn)代物流（Modern logistics）是相對于傳統(tǒng)物流而言的。它是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，引入高科技手段，即運用計算機進行信息聯(lián)網(wǎng)，并對物流信息進行科學(xué)管理，從而使物流速度加快，準確率提高，庫存減少，成本降低，以此延伸和放大傳統(tǒng)物流的功能。

(1)、服務(wù)功能上的差異。一般傳統(tǒng)物流的服務(wù)功能是相對獨立的，因此不具備控制整個供應(yīng)鏈的功能；而現(xiàn)代物流強調(diào)的是對供應(yīng)鏈的全面管理和有效控制。

(2)、與客戶關(guān)系的差異。傳統(tǒng)物流與客戶的關(guān)系是建立短期合約，以價格競爭和標準服務(wù)贏得客戶；而現(xiàn)代物流與客戶通常是戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，通常以降低成本、提供增值和定制物流服務(wù)滿足客戶的需求。

(3)、信息系統(tǒng)建設(shè)的差異。傳統(tǒng)物流無外部整合系統(tǒng)，有限的或沒有 EDI 聯(lián)系，更沒

有衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)；而現(xiàn)代物流實施信息系統(tǒng)，廣泛運用 EDI 以及衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)。

（4）代物流企業(yè)采用的是現(xiàn)代化、信息化、全面質(zhì)量管理系統(tǒng)的管理。

19、強化供應(yīng)鏈管理能力的途徑。

答：（1）、從交易到關(guān)系管理。傳統(tǒng)的上下游企業(yè)關(guān)系是交易導(dǎo)向的，存在大量的短期行為。要變到長期的、雙贏的、高度融合的關(guān)系管理形式的供需關(guān)系。

（2）、從利潤管理到盈利管理。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理缺乏系統(tǒng)的思想，局限于企業(yè)自身的利潤指標。盈余管理的思想更注重資產(chǎn)的使用效率，將資產(chǎn)集中在企業(yè)的核心能力，而將其他非核心的職能外包給聯(lián)盟內(nèi)的其他成員。

（3）、從庫存管理到信息管理。“虛擬庫存”是供應(yīng)鏈管理中的一個重要概念，其核心思想就是借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過信息實時共享實現(xiàn)快速反應(yīng)以盡可能的降低庫存，用信息庫代替商品庫存。

（4）、從產(chǎn)品管理到顧客管理。傳統(tǒng)企業(yè)由于過度關(guān)注產(chǎn)品而患了“營銷近視癥”，現(xiàn)代供應(yīng)鏈理理論是以顧客為導(dǎo)向，需求驅(qū)動的供應(yīng)鏈網(wǎng)。這種企業(yè)關(guān)注焦點的改變是供應(yīng)鏈變革的根本。

20、試舉例分析，技術(shù)創(chuàng)新過程的技術(shù)推動型與需求拉動型的辯證關(guān)系。

答：在技術(shù)創(chuàng)新過程的各環(huán)節(jié)之間，以及技術(shù)創(chuàng)新推動與市場需求拉動之間存在交互作用。在大多數(shù)工業(yè)品的技術(shù)創(chuàng)新實踐中，技術(shù)創(chuàng)新過程是由技術(shù)創(chuàng)新和市場需求因素共同引發(fā)的，區(qū)別在于技術(shù)或市場的作用先后順序不同。在有市場需求的地方，必然會拉動技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展；在有技術(shù)突破的領(lǐng)域，遲早會萌發(fā)市場需求。

第三篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理3范文

西安電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》模擬試題

（三）（90 分鐘）

一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是正確的，將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1.企業(yè)所持有的基本信念、價值觀念和行為準則，屬于企業(yè)的（）

經(jīng)營哲學(xué)定位B.生存目的定位C.企業(yè)形象定位D.戰(zhàn)略目標定位

2.強調(diào)正確處理思維與行動、控制與學(xué)習(xí)關(guān)系的學(xué)派是（）

A.設(shè)計學(xué)派B.學(xué)習(xí)學(xué)派C.文化學(xué)派D.理論學(xué)派

3.安索夫認為企業(yè)總體戰(zhàn)略是要確定企業(yè)的（）

A.戰(zhàn)略行動B.共同經(jīng)營主線C.戰(zhàn)略方案D.產(chǎn)品類型

4.把戰(zhàn)略看做是一種觀念的觀點屬于（）

A.戰(zhàn)略是一種計劃B.戰(zhàn)略是一種計策

C.戰(zhàn)略是一種模式D.戰(zhàn)略是一種觀念

5.一般說來，當企業(yè)所處環(huán)境發(fā)展機遇多，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟狀況發(fā)展較快時，適宜采用的戰(zhàn)略態(tài)勢是（）

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.增長型戰(zhàn)略C.緊縮型戰(zhàn)略D.混合型戰(zhàn)略

6.對企業(yè)發(fā)展起主導(dǎo)和決定性作用的資源是（）

A.人力資源B.財力資源C.技術(shù)資源D.物力資源

7.邁克爾·波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競爭力量是潛在進入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品、購買者和（）

A.服務(wù)商B.供應(yīng)商C.生產(chǎn)商D.銷售商 8.柯達照相器材公司除生產(chǎn)照相器材外，還兼營醫(yī)療設(shè)備、錄像器材、動物飲料等，該公司所采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()

A．前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 C．同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

B．后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 D．復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

9.企業(yè)二級經(jīng)營單位采用獨特的先進技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)，提供與眾不同的產(chǎn)品，或提供特色

化的服務(wù)，滿足顧客特殊需求所采取的戰(zhàn)略被稱為()A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略

B．集中化戰(zhàn)略D．轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略

10.戰(zhàn)略管理專家安索夫認為，企業(yè)戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢和（）

A.核心能力B.協(xié)同作用C.企業(yè)使命D.外部環(huán)境

二、多項選擇題（每小題2分，共20分）1．從行業(yè)監(jiān)督劃分，企業(yè)購并分為（）A.橫向購并B.縱向購并C.水平購并D.混合購并 2．企業(yè)購并的動因有（）A.企業(yè)發(fā)展B.市場控制C.避稅D.聯(lián)合多樣化 3．目標公司價值估算的方法有（）A.收益法B.凈現(xiàn)值法C.凈值法D.市場比較法 4．購并后的整合包括（）。

A.法律整合B.價值整合C.戰(zhàn)略整合D.文化整合 5.戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點是（）

A.緊密協(xié)作B.機構(gòu)互補C.邊界模糊D.機動靈活 6.戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有（）

A.一體化經(jīng)營B.研究與開發(fā)協(xié)議C.互相持股D.特許經(jīng)營 7．波士頓矩陣采用的基本參數(shù)是（）A.地理變動率B.市場發(fā)展率

C.人口變動率D.相對競爭地位8．企業(yè)組織的戰(zhàn)略創(chuàng)新有（）

A.組織軟化的趨勢B.矩陣型組織 C.混合型組織結(jié)構(gòu)D.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)9．戰(zhàn)略與資源的動態(tài)組合包括（）

A.動態(tài)發(fā)展效果B.動態(tài)相輔效果C.動態(tài)分配效果D.動態(tài)相乘效果 10．企業(yè)戰(zhàn)略控制的類型有（）A.避免型控制B.開關(guān)型控制C.事后控制D.事前控制

三、簡述題（30分）

1． 企業(yè)購并對企業(yè)發(fā)展有何意義？ 2． 影響現(xiàn)有競爭者抗衡的因素有哪些？ 3． 戰(zhàn)略態(tài)勢選擇的影響因素有哪些？ 4． 如何保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢？

5． 企業(yè)戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)的基本特點是什么？

四、述題（10分）

論述企業(yè)資源與能力在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用。

五、案例分析題（20分）

人們記憶中的海天“冰茶”是1993年以一個供銷社為基礎(chǔ)發(fā)展起來的飲料巨頭，初期發(fā)展迅猛。1995年，海天冰茶銷量達到5，000萬元。1996年，這個數(shù)字驟然升至5個億，翻了10倍。在市場銷售最高峰的1998年，海天的銷售額達到了30億元。短短幾年間，海天集團一躍成為中國茶飲料市場的龍頭老大。

海天的成功引來了眾多跟風者的競爭。康師傅、統(tǒng)一、可口可樂、娃哈哈等一群“冰紅茶”、“冰綠茶”相繼出現(xiàn)在消費者面前。海天“冰茶”的獨家生意很快就被分食、弱化了。2001年，海天的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。

伴隨著產(chǎn)品先行者的優(yōu)勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。據(jù)介紹，在渠道建設(shè)方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，海天集團都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機制，少有約束機制。

海天集團實行按照回款多少來考核工作業(yè)績的制度。有報道說，有些從集團派出的業(yè)務(wù)

人員為了達到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定；只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)。

面對如此嚴峻的形勢，海天集團開始了變革。變革的力度可以用“大破大立”來形容： 第一步是企業(yè)高層大換血。目標是將原來粗放、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級工程師，開始接手戰(zhàn)略管理、市場管理、品牌策劃和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。

第二步是把1，000多名一線的銷售人員重新安排到生產(chǎn)部門，試圖從平面管理向垂直管理轉(zhuǎn)變。集團總部建立了物流、財務(wù)、技術(shù)三個垂直管理系統(tǒng)，直接對大區(qū)公司進行調(diào)控，各大區(qū)公司再對所屬省級公司進行垂直管理。這樣的人員調(diào)動是集團成立 8年來最大的一次。

第三步是把集團的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為五大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、冰茶紅酒事業(yè)部、茶葉事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。

令人意想不到的是，大刀闊斧的變革并沒有讓產(chǎn)品的市場表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)，相反，組織內(nèi)部卻先亂了起來。

在“空降兵”進入集團并擔任要職后，新老團隊之間的隔閡日益加深。由于公司最初沒有明確的股權(quán)認證，大家都不愿意自己的那一份被低估，元老們心里想的是“當初我的貢獻比你多”，而新人則認為“今天我的作用比你大”。同時，1，000多名一線業(yè)務(wù)人員被調(diào)回生產(chǎn)部門，不僅關(guān)系到個人利益的重新分配，而且關(guān)系銷售渠道的穩(wěn)定性和持續(xù)性。于是，矛盾不可避免地尖銳起來，企業(yè)出現(xiàn)了混亂。自2001年，如日中天的海天開始明顯地滑落，2002年下半年，海天停止銷貨。一度風光無限的“海天”漸漸成為人們腦海中的一個回憶。

請回答以下三個問題

（1）結(jié)合案例材料，分析海天集團進行戰(zhàn)略調(diào)整的動因。（2）你認為海天集團戰(zhàn)略調(diào)整失敗的原因有哪些？

（3）假如你是當初海天集團的決策人，你會如何進行戰(zhàn)略調(diào)整？

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》模擬試題

（三）答案

一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是正確的，將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1.A2.B.3.B.4.D.5.B.6.A7.B8D．9.C．10.B.二、多項選擇題（每小題2分，共20分）

1．A.B.D.2．A.B.C.3．B.C.D.4．C.D.5.C.D.6.B.C.D.7． B.D8．A.C.D.9．B.D.10．A.B.C.D.三、簡述題（30分）

6． 答案P339 7． 答案P99 8． 答案P249 9． 答案P283 10．

答案P40

1六、述題（10分）

答案P259-260。

七、案例分析題（20分）

酌情給分

第四篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

淺談企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，尤其是加入WTO之后，市場競爭日趨激烈，在這激烈的市場環(huán)境下，一個企業(yè)要想立于不敗之地，必須著眼未來，樹立現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略。

下面我從四個方面分析了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，分別是誠信經(jīng)營戰(zhàn)略，品牌創(chuàng)意戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。每個戰(zhàn)略都研究了其實施的重要性及具體的實施策略。可以說這四點對于一個企業(yè)能否生存并不斷的發(fā)展起著巨大的作用。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。

一、誠信經(jīng)營戰(zhàn)略

誠信是一種誠實守約的行為，經(jīng)濟學(xué)分析表明，經(jīng)濟活動的主體是否選擇誠信，主要是看誠實守約成本的高低，當誠實守約預(yù)期的效用超過了將時間及另外資源用于從事其它的活動所帶來的效用時，就會選擇誠信守約，反之亦然。企業(yè)根本的使命是創(chuàng)造價值，企業(yè)誠信聯(lián)系著價值的創(chuàng)造，既是因，也是果，它既可以憑借對顧客行為的考察衡量一家企業(yè)是否己經(jīng)提供了良好的價值，而且可以引發(fā)一系列經(jīng)濟效應(yīng)，使得其總成本達到最小化，表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，保證銷售成本最低。業(yè)務(wù)量的不斷增長。吸引并且留住了更多的忠誠顧客，有利于企業(yè)形成更多的銷售，多次銷售和顧客之間的口碑相傳，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量并且擴大其市場份額，同樣，企業(yè)還可以利用獲得的更多利潤更好的服務(wù)顧客，保證企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。其次，保證人力資本成本最低。人力資本的穩(wěn)定和增值，企業(yè)擁有可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長，就能更容易吸引并留住優(yōu)秀的雇員，為企業(yè)營造人力資本，這些誠信雇員一方面從顧客身上體驗到成就，學(xué)會更好的為顧客服務(wù)；另一方面雇員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)反過來強化了顧客的忠誠度，從而達到“雙贏”的效果。最后，保證生產(chǎn)成本最低。誠信的長期雇員能了解企業(yè)的產(chǎn)品及工作流程，也熟悉企業(yè)的顧客及他們的需求，從而能在工作中學(xué)會降低成本；而忠誠的顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)更清楚，這就容易促成雙方交易成功，從而豐富顧客的價值內(nèi)涵并產(chǎn)生卓越的生產(chǎn)力形成其他企業(yè)難以匹敵的競爭優(yōu)勢。

二、品牌戰(zhàn)略

公司經(jīng)營涉及的一個很重要的問題就是品牌戰(zhàn)略的問題。全球經(jīng)濟一體化的結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的全球整合，企業(yè)的戰(zhàn)略定位在一定程度上決定了其品牌戰(zhàn)略的實施，而品牌不僅僅是市場識別的標志，更是企業(yè)戰(zhàn)略實施成果的文化標志。就國內(nèi)市場而言，消費結(jié)構(gòu)變化與市場供需的逆轉(zhuǎn)同步進行，也客觀上要求企業(yè)加速

構(gòu)建基于價值導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略體系。嚴格講，價值導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略是在國際品牌成功運作的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的一套競爭與發(fā)展理論，要求經(jīng)營者充分分析品牌核心價值、品牌定位、品牌性格、品牌傳播之間內(nèi)在的關(guān)系，為品牌操作中的品牌識別、品牌競爭、品牌延伸等元素提出系統(tǒng)的操作手段。如我公司經(jīng)營項目是文化傳媒一系列的活動，旗下有《環(huán)球生活》&《環(huán)球?qū)氊悺穬纱笤驴董h(huán)球生活》雜志定位高端人群，關(guān)注主流生活，聚匯高爾夫、名車、雅宅、時尚服飾、珠寶、理財、健康、旅游、收藏、教育等各行業(yè)高端品牌產(chǎn)品及服務(wù)，為高端名流群體創(chuàng)造一個聚合多種時尚元素，整合全方位高尚生活資訊的品質(zhì)生活媒體和高端平臺。在制作和完成的過程當中，要求我們：一是要有淵博的知識；二是要善于觀察思考和歸納總結(jié)；三是要具有創(chuàng)造性思維，樹立本公司獨立的品牌和創(chuàng)意思想。創(chuàng)意的產(chǎn)生過程是積累、思考到飛躍的過程。美國的廣告專家詹姆斯〃韋伯〃楊(James webb young)提出了產(chǎn)生創(chuàng)意的五個步驟：

1、收集原始資料、數(shù)數(shù)據(jù)。包括所面對問題的全部資料、數(shù)據(jù)和平時積累的一般性知識。

2、認真研究分析資料、數(shù)據(jù)，找出這些資料、數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系并開始產(chǎn)生不完整的構(gòu)思。

3、深思熟慮，讓知識、信息和經(jīng)驗在你的腦海里融匯貫通，不要急于求成，要有一個意外創(chuàng)造的過程。

4、實際產(chǎn)生創(chuàng)意，有可能是突然出現(xiàn)的，也可能是經(jīng)過再思考后慢慢形成。

5、聽取不同意見，發(fā)展和完善創(chuàng)意方案以使其能夠?qū)嶋H應(yīng)用。有些廣告作品投入運營前，雖然經(jīng)過文案測驗被認為是較為理想的作品，但是在實際廣告活動中作用如何呢？藝術(shù)魅力體現(xiàn)在營銷效果上，實際上是廣告對受眾所產(chǎn)生的影響，包括對受眾的認知、興趣、偏好、欲望、行為等各心理層面的影響。

三、市場營銷戰(zhàn)略

企業(yè)營銷是一門指導(dǎo)企業(yè)參與市場競爭并取得良好效益的科學(xué)，具有科學(xué)完整的體系和豐富的內(nèi)涵，只有全面把握其內(nèi)容和互相聯(lián)系，才能保證企業(yè)市場營銷的順利進行，當然建立一個好的營銷機制，不單純是一句話，一個理論能夠解決的問題，市場經(jīng)濟是錯綜復(fù)雜而又千變?nèi)f化的，沒有一個固定的模式，尤其是當前大多數(shù)的企業(yè)基本上脫離計劃經(jīng)濟的體制，而且相當大數(shù)量的產(chǎn)品處在中低檔次上，而供求買賣關(guān)系上已經(jīng)變化，況且我們企業(yè)也會存在一些諸如：企業(yè)沒有明確的經(jīng)營目標和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃；企業(yè)只重視外部營銷，而忽視內(nèi)部管理；缺失誠信意識；企業(yè)對產(chǎn)品促銷存在的誤區(qū)等等問題。需要根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。

1、加強企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)不竭的動力，面對日益激烈的市

場競爭，面對日新月異的技術(shù)進步，產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)能否在現(xiàn)代經(jīng)濟大潮中破浪前進，能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)。要解決這一問題，必須注意隨時調(diào)查市場，研究市場需求，了解用戶需求，及時與用戶溝通，聽取他們對產(chǎn)品形式、功能、性能等方面的新要求，及時更新?lián)Q代，開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品。在知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟增長的主要推動力越來越多地轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代科學(xué)知識的創(chuàng)新，尤其是新知識、新技術(shù)的創(chuàng)新。因此企業(yè)要站在變革的潮頭樹立創(chuàng)新意識，為自己創(chuàng)造未來，創(chuàng)造明天的市場，創(chuàng)造出全新的技術(shù)。要求企業(yè)找準市場空隙，尋找市場空白點，搶占市場制高點，有效地結(jié)合各項生產(chǎn)經(jīng)營要素，圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標，進行周密的謀劃和實踐，以達到最大的經(jīng)營效果，不斷創(chuàng)造新的市場需求創(chuàng)造出能滿足消費者未來需求的產(chǎn)品，理性地引導(dǎo)消費潮流。

2、對市場外部營銷環(huán)境進行正確的定位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的需求在不斷地變化，企業(yè)要保證自己的產(chǎn)品適銷對路，就必須正確的選擇目標市場，分析市場機會，這就首先要求對市場的細分，細分市場的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿Γ毞质袌龅奈Γ谑袌黾毞值幕A(chǔ)上，為對付競爭者的戰(zhàn)略進行較為正確的市場定位。進一步為企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的占有作出準確的、行之有效的戰(zhàn)略和決策。在決策中要明確自己的產(chǎn)品的潛在競爭優(yōu)勢，并發(fā)展競爭優(yōu)勢，在市場上示意出自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。自己的產(chǎn)品一旦放在哪個市場，選定好了以后，就要拼命去爭市場，爭市場并不是壓低價格傾銷，也不是有要的就賣，不給錢也先付貨，這樣勢必造成企業(yè)資金緊張，這不是市場營銷的策略。營銷策略不能像老百姓賣菜的一樣，誰買的都不知道，而是要分析市場，分析用戶，分析競爭對手，分析市場，消費者的今天和明天，要干別人都沒干的事，跟蹤市場，跟蹤用戶，以準確的營銷戰(zhàn)略作出靈活而有效的營銷策略。

3、建立反應(yīng)靈敏，運作高效的營銷機制。市場經(jīng)濟競爭是十分激烈的，市場動態(tài)千瞬萬變，一個企業(yè)要想應(yīng)付這些變化，就必須建立起一套反應(yīng)靈敏、運作高效的組織機制，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)反應(yīng)不靈敏，市場信息不靈，本來市場需求發(fā)生了變化，企業(yè)內(nèi)部還是老樣子，這就是企業(yè)沒有建立起一個營銷管理的組織系統(tǒng)，機制的建立要形成程序化，從信息收集，到產(chǎn)品銷售，建立起管理的模型或軟件，使各部門納入有效管理系統(tǒng)之中。綜合市場建立先進的電腦信息系統(tǒng)，把產(chǎn)品在市場上的情況，納入到信息處理中心，進行專門研究，取其夫舍，各部門應(yīng)該怎么辦，做什么，經(jīng)理應(yīng)該怎么辦，做什么？一步接一步，一環(huán)扣一環(huán)，針對市場的信息，企業(yè)內(nèi)部逐一研究，企業(yè)內(nèi)部形成一條線，企業(yè)外部形成一個環(huán)。只有這樣，企業(yè)才能使產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售、用戶、信息反饋的循環(huán)中運行下去，只有這樣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會得到正確的信息，做到市場的需求要求企業(yè)，讓用戶幫助企業(yè)。從而做出正確的決策，確保企業(yè)經(jīng)久不衰。

四、人才戰(zhàn)略

倡導(dǎo)“知識、思想、能力不創(chuàng)造財富，勞動才創(chuàng)造財富”的理念，以員工的勞動和貢獻論人才；公司針對員工的個人情況做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，看重員工的成功經(jīng)歷。一切戰(zhàn)略的成功實施都得依靠強有力的人力資源，我最后談一下我公司的人才戰(zhàn)略。首先，我們公司特別重視的是人才對公司的貢獻，而不是人才本身。有些自我感覺良好、自認為是人才的人對我們公司沒有做出貢獻，他就不是我們公司認同的人才。人才只存在于特定的時間和空間。比如今天的世界百米賽跑的冠軍，只能在百米跑道上才能展現(xiàn)颯爽英姿，如果你不給他百米賽跑的賽場，而叫他去做財務(wù)、做銷售，那他肯定不是人才。所以人才不是絕對的概念。我們公司認同的人才就是認同我們的文化、為公司創(chuàng)造了價值的人。其次，知識、能力是沒有價值的，只有通過勞動把知識和能力轉(zhuǎn)化為對公司的貢獻才有價值。有知識、有能力、有思想都不是最重要的，這些都只是你們成功的重要條件，最根本、真正創(chuàng)造價值的是什么？是勞動！勞動創(chuàng)造財富，不是知識、能力和思想創(chuàng)造財富。我認為只有勤奮的勞動，不斷的學(xué)習(xí)進步，為公司創(chuàng)造更多的價值，才能成為對我們公司有用的人才。還有一點，我們重視人才以往的成功經(jīng)歷，成功者成功更容易，而失敗往往只能帶來更多的失敗。如果一個人一直沒有取得過成功，他未來成功的概率會減少。許多人說“失敗是成功之母”，難道我們?nèi)ヌ暨x那些老是失敗的人？事實證明成功經(jīng)歷很重要，只有成功才能帶來更多的成功。我們要在日常工作中要努力培養(yǎng)下屬爭取成功、敢于成功的精神，給員工制定的目標要適當，要幫助他們獲得成功的經(jīng)歷，不要輕易讓他們遭受失敗，老是達不到工作目標。另外，人力資源部要在人才培養(yǎng)方面多些思考，對進公司的每位員工都要進行職業(yè)生涯規(guī)劃。現(xiàn)代社會需要分工，需要專才。各個不同的人由于成長經(jīng)歷不同，有各自不同的個體特征：有些人與人交往的能力強，那就適合從事需要與人溝通的工作，比如做秘書、銷售人員；有些人耐心細致，就安排他去做細致的工作，比如財務(wù)；思想、情感豐富的人就適合做有創(chuàng)造性的、充滿想象的事情。所以分配人員要建立在對他們充分了解的基礎(chǔ)之上，一個人不是去哪里都可以的。

綜上所述，制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略問題是一個非常重大，十分復(fù)雜的問題，要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)戰(zhàn)略觀、指導(dǎo)管理模式，才能使企業(yè)戰(zhàn)略目標以實現(xiàn)。做到以人為本，合理規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)才會朝著正確的方向和目標前進。就我們公司的情況而講，制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)從實際出發(fā)，揚長避短發(fā)揮優(yōu)勢；以低成本贏得競爭力，實現(xiàn)高效益；以高效益支撐企業(yè)的高速發(fā)展。

第五篇：淺論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

淺論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

摘要

今天的時代是一個變化迅速、經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代；今天的時代對于每一個企業(yè)，尤其是中國的企業(yè)，都充滿著挑戰(zhàn)與機遇。在現(xiàn)代市場激烈的競爭環(huán)境下，從某個角度講，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)求生存謀發(fā)展的靈魂，了解和掌握相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略知識，有益于企業(yè)的快速發(fā)展。本文主要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想的產(chǎn)生和發(fā)展出發(fā)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義，我國推行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定程序這幾個方面的內(nèi)容，并結(jié)合相關(guān)案例來論述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；經(jīng)營戰(zhàn)略；企業(yè)使命；戰(zhàn)略目標

1、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想的產(chǎn)生和發(fā)展

戰(zhàn)略一詞來源于軍事學(xué)，雖然企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略作為經(jīng)營的手段有近百年的歷史，然而企業(yè)戰(zhàn)略理論卻只有四十多年的歷史，在這四十多年的發(fā)展中，企業(yè)戰(zhàn)略形成了有規(guī)律的發(fā)展軌跡。現(xiàn)代企業(yè)管理人員在環(huán)境多變，競爭激烈的情況下，面臨著的首要問題就是如何制定企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的經(jīng)營戰(zhàn)略，如何加強經(jīng)營戰(zhàn)略管理。

1.1古典戰(zhàn)略階段

理論上最早對戰(zhàn)略進行研究的學(xué)者是切斯特.巴納德，1938年他在《經(jīng)理的職能》一書中闡明，企業(yè)是一個多因素的綜合體；為使企業(yè)有效運行，需引用戰(zhàn)略要素對各因素進行協(xié)調(diào)并對各因素之間的相互影響進行分析。1962年美國著名管理學(xué)者小阿爾福萊得出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證》，從而揭開了戰(zhàn)略問題研究的序幕。1971年安德魯斯的《公司戰(zhàn)略思想》一書首次提出了公司的戰(zhàn)略思想問題，充分闡述了制定、實施公司戰(zhàn)略的分析方法。1979年安索夫出版的《戰(zhàn)略管理》一書，系統(tǒng)的提出了戰(zhàn)略管理模式，即企業(yè)的戰(zhàn)略行為模式，這也是他的戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。總的來說，這個時期的戰(zhàn)略研究取得了很大進展，它雖然側(cè)重于企業(yè)理論上的探索，與企業(yè)實際經(jīng)營活動結(jié)合不甚緊密，但它卻為今后戰(zhàn)略理論的發(fā)展建立了一個基本框架。

1.2競爭戰(zhàn)略理論

隨著古典戰(zhàn)略理論指導(dǎo)的戰(zhàn)略實踐中諸多問題的暴露，古典戰(zhàn)略理論的缺陷日益明顯，即戰(zhàn)略的制定基于既定的產(chǎn)業(yè)市場而忽視了對產(chǎn)業(yè)的考慮，彌補這一缺陷的是邁克爾.波特。1980年出版的《競爭戰(zhàn)略》以及他1985年出版的《競爭優(yōu)勢》，對80年代的戰(zhàn)略理論產(chǎn)生極大的影響。具體來講，波特的競爭戰(zhàn)略理論的核心內(nèi)容由三方面構(gòu)成。首先，通過產(chǎn)業(yè)分析來選擇有吸引力的產(chǎn)業(yè)；其次，利用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異來取得競爭優(yōu)勢；最后，開發(fā)有吸引力的價值鏈。

1.3新戰(zhàn)略的范式與研究新趨勢

20世紀九十年代，戰(zhàn)略理論更多著眼于企業(yè)自身，目標是培養(yǎng)企業(yè)能力。90年代的戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展表明，企業(yè)戰(zhàn)略理論的架構(gòu)正在發(fā)生變化，一種新的“為未來而競爭”的戰(zhàn)略觀念正在形成。

進入21世紀，另一個新趨勢正在逐漸形成，這就是如何應(yīng)用權(quán)變思想，通過在不同條件下重點建立能力優(yōu)勢、位置優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，來形成一個企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義

隨著人們對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論研究與實踐的不斷深入，學(xué)者們從不同的角度出發(fā)賦予企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略以不同的含義。例如：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一種“行動之前”的計劃；企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一種長期目標；企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一種企業(yè)定位等等，綜合以上各種觀點，作者認為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展，在外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析研究的基礎(chǔ)上，以正確的指導(dǎo)思想，對企業(yè)的經(jīng)營理念與使命、主要目標、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針、策略和實施步驟作出長遠的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。

3、我國推行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性

自20世紀80年代以來，隨著我國經(jīng)濟體制的改革深入發(fā)展，社會主義條件下的市場經(jīng)濟體制的建立，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)已從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營型，從內(nèi)向型轉(zhuǎn)變?yōu)橥庀蛐停^而向國際型發(fā)展，市場體系正在形成和完善，市場競爭也日益激烈，我國企業(yè)管理的重心向經(jīng)營戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)移勢在必行。社會主義條件下的市場經(jīng)濟體制要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略管理，市場體系的日臻完善迫使企業(yè)采用經(jīng)營戰(zhàn)略管理，經(jīng)濟環(huán)境的多變更要求企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略并有效的組織實施，生產(chǎn)社會化程度的提高要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略管理，世界市場與經(jīng)濟一體化的發(fā)展要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略管理，總之，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理對企業(yè)的生存和發(fā)展有著極其重要的作用。

4、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

一個完整的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當包含如下六個層次：（1）企業(yè)使命，企業(yè)的使命應(yīng)當與企業(yè)所有者的價值觀或期望一致。它定義了企業(yè)所能提供的產(chǎn)品與服務(wù)，所開展的技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷等活動的性質(zhì)與范圍，是企業(yè)一切決策與活動所需遵循的指南與基礎(chǔ)。（2）外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析。整體上看，外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境，而對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析側(cè)重于對企業(yè)擁有資源和運用資源的能力的分析。（3）戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標就是要回答：企業(yè)在一個較長的時期要完成什么？這是企業(yè)管理部門借以判斷企業(yè)業(yè)績并期待員工和社會公眾也據(jù)之作出判斷的標準。一個好的戰(zhàn)略目標通常具有四個特征：有時間限制的、確定的、綜合的和現(xiàn)實的。（4）經(jīng)營方向。它是指企業(yè)現(xiàn)在可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域以及在未來一定時間內(nèi)擬進入或退出、擬支持和限制的某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，它為企業(yè)活動確定了界限，也因此為企業(yè)規(guī)定了某種環(huán)境界限。（5）重大經(jīng)營方針與策略。它規(guī)定企業(yè)如何利用其自身資源，如何應(yīng)付所面對的環(huán)境，如何開展業(yè)務(wù)活動以求實現(xiàn)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標。（6）實施步驟。它規(guī)定了一個戰(zhàn)略目標需要分幾個階段實施，以及每個階段所要達到的目標。

5、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定程序

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)的多步驟的過程，它包含多個必要的環(huán)節(jié)，一般而言，它包含以下幾個步驟：（1）確定企業(yè)的理念與使命。企業(yè)理念與使命最初源于企業(yè)創(chuàng)始人的理念。例如，福特公司在20世紀30年代的理念是為大眾制造廉價高質(zhì)的汽車，微軟公司著力于開發(fā)友好的系統(tǒng)軟件。（2）戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，包括企業(yè)外部環(huán)境的分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。（3）戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略選擇的中心必須首先確定總體戰(zhàn)略，然后基于市場確定定位戰(zhàn)略，基于

產(chǎn)業(yè)確定競爭戰(zhàn)略，最后是職能戰(zhàn)略。（4）戰(zhàn)略執(zhí)行。它主要包括兩個步驟，一是進行戰(zhàn)略管理，二是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。（5）戰(zhàn)略變革。在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中，有兩個主要原因會引起戰(zhàn)略變革，其一是戰(zhàn)略本身不具有可行性，其二是戰(zhàn)略制定的前提發(fā)生了變化。

6、相關(guān)案例分析

江蘇泗陽洋河酒廠具有400余年的釀酒歷史，1979年就躋身于國家八大名酒的行列。該廠生產(chǎn)洋河大曲素有“聞香下馬，知位停車”的美譽，曾多次在巴拿馬國際賽會、南洋國際名酒賽會、全國名酒展覽會上獲獎，以其“甜、綿、軟、凈、香”的特點飲譽五湖四海。然而，由于國家的宏觀調(diào)控，特別是控制集團消費，禁止公費吃喝之后，洋河酒廠與其他名酒廠一樣，由“皇帝的女兒不愁嫁”變得產(chǎn)品滯銷。而對這一市場變化，廠領(lǐng)導(dǎo)分析研究后認為：名酒廠應(yīng)有名酒廠的風格和氣度，要注重社會效益，按黨和政府明確的廉正建設(shè)方向制定經(jīng)營戰(zhàn)略，而不能只顧賺錢，挖空心思打推銷戰(zhàn)。為此，一方面強化自我約束，主動執(zhí)行國家對白酒的宏觀調(diào)控政策；另一方面，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行適應(yīng)性調(diào)整，開發(fā)低度系列洋河大曲，使之價格合理，質(zhì)量上乘，進入尋常百姓家。制定出“避開‘公費吃喝’，鞏固城市，覆蓋農(nóng)村、占領(lǐng)礦山、滲透沿海”的市場戰(zhàn)略。從而在其他名酒廠還未醒悟過來時，該廠已深入到名酒市場的“白區(qū)”，既順應(yīng)了國家將對白酒實行專賣的大趨勢，在名酒廠中率先垂青“主渠道”，又“先入為主”，首先占領(lǐng)了廣闊的鄉(xiāng)村市場繼而以互利互惠原則與當?shù)責熅乒尽⒐╀N社等主流通渠道共同建立起“洋河大曲”特約經(jīng)銷處近百個。據(jù)統(tǒng)計，僅沿海20多個特約經(jīng)銷處年銷售洋河大曲就達1000多噸。由于知名度和銷售輻射力，洋河大曲的銷售長盛不衰。

隨著越來越多的同行競爭者也在循此路而行，名酒市場的“白區(qū)”又變得擁擠狹窄。作為捷足先登者，是牢牢把住自己的院門還是不斷開拓新市場，到國際大市場中去競爭？洋河酒廠選擇了后者。他們勇敢的叩擊國際市場的大門，先后利用中蘇關(guān)系正常化后，邊境民間貿(mào)易活躍的有利時機，將洋河大曲打進了東歐市場；抓住廣交會、香港名酒展評會等機會，向香港、東南亞、日本等國家和地區(qū)出口，取得了國際化經(jīng)營的初步成果。

目前，我國酒類市場已經(jīng)開始步入新的發(fā)展期，其總目標是：低度、優(yōu)質(zhì)；結(jié)構(gòu)優(yōu)化、多品種；保健、天然果汁、低耗糧。酒類市場新的格局正在形成：白酒調(diào)整，啤酒減速，黃酒振興，果酒活躍。國家要求限制白酒總量，積極引導(dǎo)酒類消費向黃酒和果酒方向傾斜。大力發(fā)展果酒生產(chǎn)是我國酒類市場步入新發(fā)展期的顯著標志。為此，洋河酒廠又開始了新一輪的經(jīng)營戰(zhàn)略。

結(jié) 論

江蘇泗陽洋河酒廠面對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，以及激烈的市場競爭，根據(jù)具體的情況采取了具體的經(jīng)營戰(zhàn)略，并取得了相應(yīng)的成功，使得企業(yè)不斷壯大。隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，市場體系的不斷發(fā)展和完善，市場競爭也日益激烈。社會主義條件下的市場經(jīng)濟體制要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略、市場體系的日臻完善迫使企業(yè)采用經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)濟環(huán)境的多變更要求企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略并有效的組織實施、生產(chǎn)社會化程度的提高要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略、世界市場與經(jīng)濟一體化的發(fā)展要求企業(yè)推行經(jīng)營戰(zhàn)略。總之，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)的生存和發(fā)

展有著極其重要的作用，在這經(jīng)濟全球化、競爭激烈化的背景下，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施、控制對我國企業(yè)的發(fā)展十分必要。

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