第一篇：銷售代表的崗位職責

銷售代表的崗位職責

對于一個剛剛進入這一行業的初學者來說，首先最有必要了解的便是自己的工作職責、范圍，在整個企業中所處的位置，基本的業務流程等內容，這正是本節課所要介紹的，通過這些內容，希望每一位初次步入這一行業的房地產銷售代表們能對自己所從事的工作有一個最初步的了解和印象。

一、房地產銷售代表工作范圍

一些從事房地產市場營銷的人士認為，房地產銷售代表的工作就是上級主管的指導下賣樓，這種說話是錯誤的或者說是有失偏頗的。誠然，賣樓是房地產銷售代表的工作之一，但并不是全部。作為一個房地產銷售代表，對外首先必須要做市場調查與分析工作，要充分了解當前房地產的市場行情；其次要熟悉房地產的相關政策法規。如果一個房地產銷售代表對這兩方面的情況不熟悉，就無法做好售樓工作，也不是一個合格的房地產銷售代表。房地產銷售代表對內必須了解開發企業的開發模式、開發理念企業各部門的運作方式、企業內部各崗位的基本職責和工作范圍、物業管理的基本運作情況等。

企業本身就是一個有機的團體，任何一個職員都要了解企業內部各崗位的基本職責，在企業內部，每個部門并不是獨立存在的，而是互相服務、互相制約的。比如售樓部就與市場部、企劃部、工程部有著頻繁的業務聯系，與財務部、行政部、物業管理公司等都不可避免地有著工作往來。如果不熟悉各部門情況，就會影響工作績效。

房地產銷售代表在做好售樓的基本工作的同時，還要做好企業內部的橫向協

作和上下級溝通及對外聯絡工作，尤其要做好市場調研工作和熟悉政策犯規。

二、房地營銷隊伍的組織架構

對應于不同嗎

第二篇：銷售代表崗位職責

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銷售代表崗位職責

職務名稱：銷售代表

直接上級：銷售總監

本職概述：是公司制訂的全年銷售業績指標的直接責任人，以電話為主要工具，上門拜訪溝通為主要途徑來進行客戶開發與管理，讓客戶了解公司產品進而達成銷售，具有自我激勵和挑戰的理念和能力，全面負責企業的市場開拓，能夠克服困難完成銷售目標。

崗位職責：

一、全力完成公司下達的銷售指標，負責制定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理工作。

二、收集和尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案。

三、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，原則上每周至少拜訪10個客戶，新增銷售機會每周不低于2個。

四、熟悉產品知識，保證準確無誤地向客戶轉達產品信息，建立公司專業負責的良好形象。

五、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業化面對面拜訪，說服客戶接受公司產品。

六、負責進行客戶分析，及時掌握客戶現狀和未來動向，控制銷售成本，提高銷售利潤。

七、下班后做好每天工作情況報告和完成相關銷售報表，及時匯報給相關領

導，參加公司召開的各種銷售會議和培訓。

八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各種市場

問題。

九、與客戶建立良好合作關系，維護企業形象，積極配合公司其他部門共同

完成銷售工作。

十、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

十一、保持良好的心態和規范的行為，提升企業和產品的美譽度和客戶滿意度。

十二、嚴格遵守和執行公司各項規章制度，遵守職業道德，嚴守公司商業秘密。

十三、辦公時間不允許使用計算機進行聊天、打游戲等與工作無關的行為，違

者罰款50元。

十四、每天銷售報表不事先向主管上級領導說明而延遲或者不報的每次罰款

50元，從當月工資中扣除。

十五、需要固定報出的內容：每天下班后整理（更新）出的拜訪記錄，銷售例會前做出的上周工作報告，例會后確定下周工作重點。

注意：

1、斜體內容納入公司KPI考核；

2、銷售例會的核心內容：銷售指標完成情況、銷售漏斗分析、上周工作

計劃完成情況、本周工作計劃討論；

3、工作報告必須包括的內容：銷售指標完成情況、原因分析、應對措施、銷售漏斗分析、針對漏斗不正常情況的解決辦法、本周工作計劃的完成情況、原因。

第三篇：銷售代表崗位職責

銷售代表崗位職責

崗位名稱：銷售代表

直屬上級：副總經理

崗位職責：協助副總經理制定酒店的月、季、的銷售計劃、落實并完成。負責酒店對外住房協議的簽訂工作，維護與協議公司、旅行社、訂房中介的關系組織和招徠客源，掌握市場信息，做好內外協調溝通，確保酒店取得良好的經濟效益和社會效益。

工作內容：

1、在副總經理領導下，對本酒店市場的開發、客源組織和酒店客房銷售等方面的工作。收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。提供給副總經理制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，并在報總經理審批后組織實施；

2、協調、維護酒店和各協議公司的關系，經常保持同上級旅游管理部門、各旅行社、各辦事機構、政府部門的密切聯系，并同各客戶建立長期穩定的良好協作關系；

3、了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況、會議安排，組織協調各部門，按照規定要求接待好VIP客人及會議團體。

4、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月銷售部工作計劃，交駐店總經理審批，及時匯總當月客戶投訴情況，以書面形式交予駐店總經理審閱。

5、建立健全銷售檔案。做好銷售業績的日（周、月）報工作，及時組織收取銷售應達帳，確保帳款的安全、到位。

第四篇：銷售代表崗位職責

職務名稱：軟件銷售代表

直接上級: 銷售總監

本職概述：是公司董事會訂下的全年銷售業績指標的直接責任人，以電話為主要工具、上門拜訪溝通為主要途徑來進行客戶的開發與管理，讓客戶了解產品進而達成銷售，具有自我激勵和自我挑戰的理念和能力，全面負責企業的市場開拓，能夠克服困難完成銷售目標。銷售代表崗位職責：具備能夠把工作化繁為簡的能力------每天就處理兩件事，一是拜訪客戶，二是打電話聯系客戶。

一、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

二、搜集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案。

三、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，保證客戶檔案數據庫的良性更新。

四、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品信息，建立公司專業負責的良好形象

五、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業化面對面拜訪，說服客戶接受公司產品

六、負責進行客戶分析，及時掌握客戶現狀及未來動向，控制銷售成本，提高銷售利潤。

七、下班后做好每天工作情況報告和完成相關銷售報表，及時匯報給相關領導，參加公司召開的各種銷售會議和培訓。

八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題。

九、與客戶建立良好合作關系，維護企業形象，積極配合公司其他部門共同完成好銷售工作。

十、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

十一、保持良好的心態和規范的行為，提升企業及其產品的美譽度和客戶滿意度。

十二、嚴格遵守和執行公司各項規章制度，遵守職業道德，嚴守公司商業秘密。

十三、完成公司領導交付的其他任務。

第五篇：銷售代表崗位職責

銷售代表崗位職責

1：依據公司下達的銷售、匯款任務，制定本人的年銷售、匯款計劃，月銷售、匯款計劃，周銷售、匯款計劃，新客戶開發計劃，月客戶拜訪計劃；

2：全面掌握公司產品性能、規格、價格，熟練產品的操作規程及使用說明。有能力制作各種標書，報價，設備選型等工作；

3:以錢和的態度和客戶接觸并注意服裝儀容的整潔； 4：廣泛收集市場信息，不斷挖掘潛在客戶；

5：定期拜訪現有客戶，并匯集下列資料；

·產品品質的反映；

·價格的反映；

·產品及配件的使用量；

·客戶對競爭對手產品的反映及競爭對手銷售狀況； ·有關同行業動態；

·新產品調查；

·客戶的信用狀況。

6：及時處理客戶反饋的各種情況、并及時通報公司； 7：按合同規定及時回收貨款：

·收到客戶貨款應當日繳回公司；

·不得以任何理由挪用貨款；

·不得以其他支票抵繳收回的現金；

8：督促客戶所訂產品及配件的發運；

9：客戶退貨的處理；

10：建立客戶檔案，整理各項銷售資料。

11：根據客戶檔案，整理各項銷售資料；

12：銷售人員每天必須做好工作日志，反映出一天的工作內容及情況，按要求填寫《客戶拜訪表》應于次日外出工作前呈交主管。無理由未填者每人20元罰款；

13：嚴格執行公司產品的銷售價格，不得任意變更售價。