第一篇：幾招對付銀行里態(tài)度惡劣的工作人員

幾招對付銀行里態(tài)度惡劣的工作人員

一、零錢

哥哥結(jié)婚叫我去換50張20的rmb發(fā)小紅包用。

拿了1k去銀行換，nb態(tài)度極其不好的說“沒有，不能換給你”

態(tài)度實在惡劣啊。我十分兇惡的反問“你再說一次”家伙很牛的說“就是沒有”

我說“你等著”nb說“你威脅我啊”

我拿了身份證說“開戶，存1k”.結(jié)束了,我說“再提20”連著提了二次20。

nb說“你什么意思啊？”

“取鈔票，取50趟再銷戶不行啊”

nb灰溜溜的換了50張嶄新20元給我,賤！!

二、為什么叫建行

剛剛?cè)メt(yī)院旁邊的賤行取錢，門口的取款機人很多，大家都在排隊曬太陽.但是奇怪的是里面的營業(yè)廳卻只有一個顧客.，于是我走到一個窗口，對那個長的人模狗樣的職員說取800塊。

那個人竟然說到外面的取款機取，我問他為什么卡不能在柜臺上取?

他說5000以下都到取款機上取，說這是為了節(jié)約時間，提高效率、分流，我當時就傻 了，分流？

我問他,現(xiàn)在外面的取款機排隊排的老長，這里面一個人都沒有，這節(jié)約的什么效率？有哪個文件規(guī)定5000以下的不能在柜臺取？其它的銀行都可以！

那個狗東西說是賤行的文件，我說拿給我看！他拿不出來，反正就是不給取。

我看著外面在排隊曬太陽的人，再看看里面看報紙吹空調(diào)的S 13們,氣不打一處來，于

是我決定整一整他。

我說好，那就取5000！等他辦完了，把5000給我了，我拿了一百，說存100！

取款機上不能存錢，所以他辦了。等他辦完這100塊，我再拿了100塊，說存100!那個狗東西說你不能一次存完么？

我說我給我自己發(fā)的文件規(guī)定了，一次只能存100，怎樣，不行么?我就一次存100，一 次存100.慢慢的周圍圍了很多支持者，大家都說干的好!

旁邊馬上有人也和我一樣干了起來。

最后他們的領導出來了，很囂張的說：你們擾亂金融次序，我警。.我說我是存錢啊，銀行不就是存錢的地方么? 你有文件規(guī)定了一次不能存一百?拿給 我 看!旁邊的很多人都支持我，大聲的指責他們。

最后那個什么領導說對不起，我們以后一定會改進工作方法。給大家方便，等等 等.......我轉(zhuǎn)身走的時候，對他說，我現(xiàn)在知道為什么你們是建行了，因為你很賤!

三、招行**

前2天我去招行拿錢(替公司取的)，結(jié)果點抄時發(fā)現(xiàn)有張假的100元，因為自己是學財 會專業(yè)的加上公司以前發(fā)生案例（從銀行取好錢發(fā)的工資，有人發(fā)現(xiàn)有假抄），所以 自己特別注意。之后，我對柜臺小姐說：小姐，你這張錢有問題。

小姐：什么問題？

我說：假的小姐：不可能，你離開過柜臺了。

我當時就火了：你眼睛有問題啊？你哪只眼睛看我離開過柜臺啦？

于是我和她便起了爭執(zhí)，態(tài)度可惡劣啦，好象是我故意把錢換似的，對我言辭犀利~

我說：你們的驗抄機難道有問題啊？假抄過去都不報警的啊？這樣好了，我們報警處理~不是說發(fā)現(xiàn)**打110么~！

這時銀行已經(jīng)吵的沸沸揚揚了~銀行行長出來了~事情還沒問清楚~第一時間甩給了我一 句話：你離開柜臺了伐？離開柜臺就不能證明這假抄是我們這發(fā)出來的！

我帝波羅!我當時就覺得可笑：他是出來解決問題的嗎？2話不說就把責任推干凈了撒~“我說：我有沒有離開過柜臺，我說的不算~這樣我們調(diào)監(jiān)控錄象出來看~要不我就報警 處理，你們自己看怎么辦吧~

這個時候銀行行長開始有點“軟“了下來，態(tài)度也改善了不少，還面帶微笑的對我說：那您看怎么個解決方法呢？您提個方案。

我當時也是氣了有點暈暈滴，想也沒想：1罰10！沖口而出~

銀行行長：1賠10呢，不太可能，要不這樣吧，打個對折怎么樣？我想了想算了~ 結(jié)果最后就取了錢對著行長和那個柜臺小姐說：你們以后最好記住這張臉，不要玩什 么“花樣“（很多銀行有違規(guī)操作，經(jīng)常把**發(fā)出來，多數(shù)都為數(shù)字比較大的帳目上 不容易發(fā)現(xiàn)。最后行長笑嘻嘻的把我迎出了門~

四、農(nóng)行的vip

從幾個月前開始，呼和浩特農(nóng)行搞個vip窗口，只辦理5w元以上的業(yè)務。有一次我想 取 1w塊錢，小額窗口的隊排的超長，vip窗口空著，我就去vip窗口辦，工作人員問我取 多少，我說取1w，她直接說，5w以下的業(yè)務去小額窗口排隊。我就說，那我取6w，她 說，6w可以，給我提出6w現(xiàn)金之后，我取了一w，把剩下的5w又塞回去，說：給我存5w.工作人員直接暈倒。

五、全部提現(xiàn)

還有一次在某工行，甲方一筆140w的拔款到賬之后，我去工行辦款。因為沒有工行 卡，我就打算辦張卡把錢轉(zhuǎn)存上去，結(jié)果工作人員居然說，辦卡要復印身份證，他們 的復印機壞了，要我自己去復印。我暴怒，說，算了，不存了，140w全部提現(xiàn)！今天 晚上你們報計劃吧，明天我來取！銀行的業(yè)務部主任當時臉色就變了，然后，一個小 姑娘滿臉笑容的說：您把身份證拿來，我去給您復印，您稍等一會兒。。嗯，當時 感覺心理就平衡了。。既然都看到這里了，麻煩您回個貼吧，我恭喜您發(fā)大財！b

第二篇：對付銀行里態(tài)度惡劣的工作人員的幾招

一,換零錢 發(fā)小紅包用.去銀行換, 哥哥結(jié)婚叫我去換 50 張 20 的 rmb 發(fā)小紅包用.拿了 1k 去銀行換,sb 態(tài)度極其不好的 沒有, 態(tài)度實在惡劣啊.你再說一次“家伙很牛的說 說”沒有,不能換給你 態(tài)度實在惡劣啊.我十分兇惡的反問 你再說一次 家伙很牛的說 就 沒有 不能換給你“態(tài)度實在惡劣啊 我十分兇惡的反問”你再說一次 家伙很牛的說“就 是沒有”我說 我說“你 著 你威脅我啊”我拿了身份證說 開戶, 結(jié)束了,我說 我說“再提 是沒有 我說 你=著”sb 說“你威脅我啊 我拿了身份證說 開戶,存 1k”.結(jié)束了 我說 再提 你威脅我啊 我拿了身份證說“開戶 20”連著提了二次 20.說“儂薩意思啊?”“cn 鬧鈔票, 50 趟再銷戶不來三啊 sb 儂薩意思啊? 鬧鈔票, 連著提了二次.儂薩意思啊 鬧 趟再銷戶不來三啊”sb 灰溜溜 元白我,賤 的換了 50 張擦刮里新額 20 元白我 賤！!二,為什么叫建行 剛剛?cè)メt(yī)院旁邊的賤行取錢,門口的取款機人很多,大家都在排隊曬太陽.但是奇怪的 剛剛?cè)メt(yī)院旁邊的賤行取錢,門口的取款機人很多,大家都在排隊曬太陽 但是奇怪的 是里面的營業(yè)廳卻只有一個顧客.,于是我走到一個窗口, 是里面的營業(yè)廳卻只有一個顧客 ,于是我走到一個窗口,對那個長的人模狗樣的職員說取 800 塊.那個人竟然說到外面的取款機取,我問他為什么卡不能在柜臺上取 他說 5000 以 那個人竟然說到外面的取款機取,我問他為什么卡不能在柜臺上取? 下都到取款機上取,說這是為了節(jié)約時間,提高效率,分流, 分流? 下都到取款機上取,說這是為了節(jié)約時間,提高效率,分流,我當時就傻 了,分流?我問 現(xiàn)在外面的取款機排隊排的老長, 他,現(xiàn)在外面的取款機排隊排的老長,這里面一個人都沒有,這節(jié)約的什么效率?有哪個文 現(xiàn)在外面的取款機排隊排的老長 這里面一個人都沒有,這節(jié)約的什么效率? 以下的不能在柜臺取?其它的銀行都可以!那個狗東西說是賤行的文件, 件規(guī)定 5000 以下的不能在柜臺取?其它的銀行都可以!那個狗東西說是賤行的文件,我說 拿給我看!他拿不出來,反正就是不給取.我看著外面在排隊曬太陽的人, 拿給我看!他拿不出來,反正就是不給取.我看著外面在排隊曬太陽的人,再看看里面看 報紙吹空調(diào)的 jianren,氣不打一處來,于是我決定整一整他.我說好,那就取 5000!等他 ,氣不打一處來,于是我決定整一整他.我說好,!辦完了, 給我了,我拿了一百, 辦完了,把 5000 給我了,我拿了一百,說存 100!取款機上不能存錢,所以他辦了.等他!取款機上不能存錢,所以他辦了.那個狗東西說你不能一次存完么? 辦完這 100 塊,我再拿了 100 塊,說存 100!那個狗東西說你不能一次存完么?我說我給我 自己發(fā)的文件規(guī)定了, 自己發(fā)的文件規(guī)

定了,一次只能存 100,怎樣,不行么 我就一次存 100 ,一次存 100.慢慢 ,怎樣,不行么?我就一次存 慢慢 的周圍圍了很多支持者,大家都說干的好!旁邊馬上有人也和我一樣干了起來 旁邊馬上有人也和我一樣干了起來.的周圍圍了很多支持者,大家都說干的好 旁邊馬上有人也和我一樣干了起來.最后他們的 領導出來了,很囂張的說:你們擾亂金融次序,我報警.我說我是存錢啊, 領導出來了,很囂張的說:你們擾亂金融次序,我報警.我說我是存錢啊,銀行不就是存 錢的地方么? 你有文件規(guī)定了一次不能存一百 拿給我看!旁邊的很多人都支持我, 文件規(guī)定了一次不能存一百?拿給我看 錢的地方么 你有文件規(guī)定了一次不能存一百 拿給我看 旁邊的很多人都支持我,大聲的 指責他們.最后那個什么領導說對不起,我們以后一定會改進工作方法.給大家方便, 指責他們.最后那個什么領導說對不起,我們以后一定會改進工作方法.給大家方便,等 等等……我轉(zhuǎn)身走的時候,對他說,我現(xiàn)在知道為什么你們是建行了,因為你很賤 我轉(zhuǎn)身走的時候, 等等 我轉(zhuǎn)身走的時候 對他說,我現(xiàn)在知道為什么你們是建行了,因為你很賤!三,招行假幣 天我去招行拿錢(替公司取的 替公司取的), 前 2 天我去招行拿錢 替公司取的 ,結(jié)果點抄時發(fā)現(xiàn)有張假的 100 元,因為自己是學財 會專業(yè)的加上公司以前發(fā)生案例(從銀行取好錢發(fā)的工資,有人發(fā)現(xiàn)有假抄),所以自己特 會專業(yè)的加上公司以前發(fā)生案例(從銀行取好錢發(fā)的工資,有人發(fā)現(xiàn)有假抄)所以自己特 , 別注意.之后,我對柜臺小姐說:小姐,你這張錢有問題.小姐:什么問題?我說:假的.別注意.之后,我對柜臺小姐說:小姐,你這張錢有問題.小姐:什么問題?我說:假的.小姐:不可能,你離開過柜臺了.我當時就火了:你眼睛有問題啊? 小姐:不可能,你離開過柜臺了.我當時就火了:你眼睛有問題啊?你哪只眼睛看我離開 過柜臺啦?于是我和她便起了爭執(zhí),態(tài)度可惡劣啦,好象是我故意把錢換似的, 過柜臺啦?于是我和她便起了爭執(zhí),態(tài)度可惡劣啦,好象是我故意把錢換似的,對我言辭 犀利.我說:你們的驗抄機難道有問題啊?假抄過去都不報警的啊?這樣好了, 犀利.我說:你們的驗抄機難道有問題啊?假抄過去都不報警的啊?這樣好了,我們報警 處理.這時銀行已經(jīng)吵的沸沸揚揚了.銀行行長出來了, 處理.不是說發(fā)現(xiàn)假幣打 110 么!這時銀行已經(jīng)吵的沸沸揚揚了.銀行行長出來了,事情 還沒問清楚,第一時間甩給了我一句話:你離開柜臺了嗎? 還沒問清楚,第一時間甩給了我一句話:你離開柜臺了嗎?離開柜臺就不能證明這假鈔是 我們這發(fā)出來的!我靠!我當時就覺得可笑 他是出來解決問題的嗎 我當時就覺得可笑: 他是出

第三篇：教你幾招對付銀行里態(tài)度惡劣的工作人員

教你幾招對付銀行里態(tài)度惡劣的工作人員(2009-01-04 15:00:49)

標簽：銀行 取錢 假錢 態(tài)度 雜談大家生活中肯定有這樣的經(jīng)歷，去銀行換個零錢遇到態(tài)度不好的工作人員直接會說：“沒有”，要不就是從銀行取出假錢，要不銀行工作人員態(tài)度不好。下面就分享下部分網(wǎng)民在銀行遇到這些問題是如何處理的。

一、換零錢

哥哥結(jié)婚叫我去換50張20的人民幣發(fā)小紅包用。拿了1千去銀行換，銀行工作人員態(tài)度極其不好的說“沒有，不能換給你”態(tài)度實在惡劣啊。我十分兇惡的反問“你再說一次”家伙很牛的說“就是沒有”我說“你=著”老大說“你威脅我啊”我拿了身份證說“開戶，存1千”.結(jié)束了,我說“再提20”連著提了兩次20.老大說“你啥意思啊？”我說：“取錢”最好，他灰溜溜的換了50張新額20元給我,真x！!

二、為什么叫建行

剛剛?cè)メt(yī)院旁邊的建行取錢，門口的取款機人很多，大家都在排隊曬太陽.但是奇怪的是里面的營業(yè)廳卻只有一個顧客.于是我走到一個窗口，對那個長的人模狗樣的職員說取800塊。那個人竟然說到外面的取款機取，我問他為什么卡不能在柜臺上取? 他說5000以下都到取款機上取，說這是為了節(jié)約時間，提高效率、分流，我當時就傻了，分流？我問他,現(xiàn)在外面的取款機排隊排的老長，這里面一個人都沒有，這節(jié)約的什么效率？有哪個文件規(guī)定5000以下的不能在柜臺取？其它的銀行都可以！那個x東西說是建行的文件，我說拿給我看！他拿不出來，反正就是不給取。我看著外面在排隊曬太陽的人，再看看里面看報紙吹空調(diào)的x人，氣不打一處來，于是我決定整一整他。我說好，那就取5000！等他辦完了，把5000給我了，我拿了一百，說存100！取款機上不能存錢，所以他辦了。等他辦完這100塊，我再拿了100塊，說存100!那個狗東西說你不能一次存完么？我說我給我自己發(fā)的文件規(guī)定了，一次只能存100，怎樣，不行么?我就一次存100，一次存100.慢慢的周圍圍了很多支持者，大家都說干的好!旁邊馬上有人也和我一樣干了起來。最后他們的領導出來了，很囂張的說：你們擾亂金融次序，我報警。我說我是存錢啊，銀行不就是存錢的地方么? 你有文件規(guī)定了一次不能存一百?拿給我看!旁邊的很多人都支持我，大聲的指責他們。最后那個什么領導說對不起，我們以后一定會改進工作方法。給大家方便，等等等.......我轉(zhuǎn)身走的時候，對他說，我現(xiàn)在知道為什么你們是建行了，因為你很x!

三、招行假幣

前2天我去招行拿錢(替公司取的)，結(jié)果點抄時發(fā)現(xiàn)有張假的100元，因為自己是學財會專業(yè)的加上公司以前發(fā)生案例（從銀行取好錢發(fā)的工資，有人發(fā)現(xiàn)有假抄），所以自己特別注意。之后，我對柜臺小姐說：小姐，你這張錢有問題。小姐：什么問題？我說：假的。小姐：不可能，你離開過柜臺了。我當時就火了：你眼睛有問題啊？你哪只眼睛看我離開過柜臺啦？于是我和她便起了爭執(zhí)，態(tài)度可惡劣啦，好象是我故意把錢換似的，對我言辭很犀利。我說：你們的驗抄機難道有問題啊？假抄過去都不報警的啊？這樣好了，我們報警處理不是說發(fā)現(xiàn)假幣打110么！這時銀行已經(jīng)吵的沸沸揚揚了，銀行行長出來了，事情還沒問清楚，第一時間甩給了我一句話：你離開柜臺了嗎？離開柜臺就不能證明這假鈔是我們這發(fā)出來的！我*!我當時就覺得可笑：他是出來解決問題的嗎？話不說就把責任推干凈了。我說：我有沒有離開過柜臺。我說的不算,這樣我們調(diào)監(jiān)控錄象出來看,要不我就報警處理，你們自己看怎么辦吧！這個時候銀行行長開始有點“軟”了下來，態(tài)度也改善了不少，還面帶微笑的對我說：那您看怎么個解決方法呢？您提個方案。我當時也是氣了有點暈暈滴，想也沒想：1罰10！沖口而出。銀行行長：1賠10呢，不太可能，要不這樣吧，打個對折怎么樣？我想了想算了，結(jié)果最后就取了錢對著行長和那個柜臺小姐說：你們以后最好記住這張臉，不要玩什么“花

樣”（很多銀行有違規(guī)活動作，經(jīng)常把假幣發(fā)出來，多數(shù)都為數(shù)字比較大的帳目上不容易發(fā)現(xiàn)。最后行長笑嘻嘻的把我迎出了門。)

四、農(nóng)行的VIP

從幾個月前開始，呼和浩特農(nóng)行搞個VIP窗口，只辦理5萬元以上的業(yè)務。有一次我想取1萬塊錢，小額窗口的隊排的超長，VIP窗口空著，我就去VIP窗口辦，工作人員問我取多少，我說取1萬，她直接說，5萬以下的業(yè)務去小額窗口排隊。我就說，那我取6萬，她說，6萬可以，給我提出6萬現(xiàn)金之后，我取了1萬，把剩下的5萬又塞回去，說：給我存5萬.工作人員直接暈倒。

五、全部提現(xiàn)

還有一次在某工行，甲方一筆140萬的拔款到賬之后，我去工行辦款。因為沒有工行卡，我就打算辦張卡把錢轉(zhuǎn)存上去，結(jié)果工作人員居然說，辦卡要復印身份證，他們的復印機壞了，要我自己去復印。我暴怒，說，算了，不存了，140萬全部提現(xiàn)！今天晚上你們報計劃吧，明天我來取！銀行的業(yè)務部主任當時臉色就變了，然后，一個小姑娘滿臉笑容的說：您把身份證拿來，我去給您復印，您稍等一會兒。。嗯，當時感覺心理就平衡了。有同樣遭遇的同志看了這，有解氣的嗎？呵呵

第四篇：銀行工作人員先進事跡

春風化雨 潤物無聲

記天津市蓮花支行網(wǎng)點負責人張軍服務客戶的感人事跡

2014年7月14日上午，天津市蓮花支行網(wǎng)點負責人張軍正在大堂井然有序地接待客戶。這時一位女士高舉一張百元鈔票，沖進營業(yè)室直奔忙碌的張軍而來。你們銀行怎么往外付假幣呀?面對客戶的質(zhì)疑，張軍并未驚慌，而是將情緒激動的姜女士領到填單臺讓其落座，并倒上一杯溫水。看到姜女士情緒有些穩(wěn)定，張軍接過鈔票，仔細鑒別，確認此張鈔票確為假幣。張軍善意的提醒姜女士說：您看我們在付款的時候都是當您們的面在點鈔機中過一遍，不會出現(xiàn)假幣，您在回想一下您是不是在買東西的時候被人調(diào)包了。聞聽此言，姜女士的情緒又激動起來，放開調(diào)門說：取完錢，我都沒離身，就是你們銀行還有那個柜員在坑我呀。說者手指向正在辦理業(yè)務的柜員。

事實勝于雄辯，張軍及時為姜女士調(diào)取了當日取款時的監(jiān)控錄像，姜女士在看到當日辦理業(yè)務時柜員服務周到、操作規(guī)范、付款時機器驗鈔。姜女士當時啞口無言，呆立半晌。張軍扶姜女士坐下，對其講解了我行的規(guī)章和操作要求排除了我行付假幣的可能，并幫助姜女士回憶取款后都去過那里、辦過什么事。情緒逐漸穩(wěn)定的姜女士猛然想起，在取款當日，姜女士去市場買菜，在買雞蛋的攤位，小販以姜女士的5元錢有缺角讓其換一張，沒有零錢的姜女士便掏出在銀行取的100元給了小販，誰知狡猾的小販又推脫說不夠找零將100元還給了姜女士，收下了缺角的5元錢，誰知這一來一往將姜女士的真幣換成的假幣。

找到原因后，姜女士羞愧不已，連說對不起。并對張軍說，我年紀大了，還有心腦血管方面的疾病，最怕受刺激，誰知你們給了我這么人性化的服務，真是謝謝了。張軍并不介意，對姜女士笑著說：原因找到了就好，您以后還要多支持我們的工作，我們還會一如既往為您服務。滿懷歉意的姜女士離開了銀行，誰知下午姜女士又返了回來，但這次帶來的不是滿腔怒火，而是滿滿6頁的感謝信。

春風化雨、潤物無聲，張軍在一個平凡的崗位，做著最平凡的事，但確發(fā)揮著農(nóng)行人服務精神的正能量。

第五篇：銀行工作人員工作總結(jié)

工作總結(jié)

2011年的夏天，我邁出了大學的校門，走進了招商銀行這個大家庭，進入了我人生當中最重要的階段。還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位，擔心自己無法融入這個集體。可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了大學東街支行，這里有和藹的領導，可親的同事，他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助，給予我莫大的鼓勵和感動。回顧這一年多來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲。在這短短的一年中，我能體會到自己的成長，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

隨著對業(yè)務不斷熟悉，我漸漸知道，一名柜員每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。每一天，我都在學習著各種業(yè)務和技能，因為我知道，作為一個新人，要想勝任自己的崗位，就一定要付出比普通人更多的精力和汗水。閑暇時間，我會閱讀各種業(yè)務的操作規(guī)程，或是向同事們請教一些特殊業(yè)務的要求流程。漸漸的，我能夠應付得了各種業(yè)務和特殊情況，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，也盡量營銷適合客戶的產(chǎn)品，既方便了客戶，又鍛煉了自己。

除此之外，我還承擔起了清機員和反洗錢報告員的職責。一開始對這兩項工作一無所知，前幾回清機都需要到中午才能完成，這不但浪費人力物力，還給前臺的同事增加工作壓力，也給客戶造成很多麻煩。為此，我向師傅多次請教，并仔細瀏覽了有關(guān)清機的制度和章程，制作了一套流程化的清機模式和一套清機時需注意的要點，并把它制作成海報掛在清機間內(nèi)，目的就是以此來督促自己，在不觸碰規(guī)程的前提下，以最快的速度完成清機。功夫不負有心人，在多次試驗之后，我和我的搭檔每次都更上一層樓，清機的速度越來越快，處理自助設備的夾鈔、長短款也越來越輕松。反洗錢的工作也是我最重視的工作，支行把這么重要的工作交到我的手上，說明了領導對我的信任。為此，我每一天都認真謹慎的做著一份份盡職調(diào)查表，經(jīng)常加班加點。隨著時間的推移，我已經(jīng)做了將近四百多份盡職調(diào)查。看著檔案袋里滿滿的表格，這是我一年來的收獲，也是我對支行的答卷。

一年以來，我都致力于為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，爭取給客戶留下了良好的印象，贏得客戶的信任。我的思想也在逐漸的成長，從一個個體逐漸向集體靠攏。作為高柜里唯一的男同志，苦活累活我總是自告奮勇，能夠幫助大家我真的從內(nèi)心里感受到自己的價值。

當然，我也認識到自己仍然存在許多缺點和不足。很多業(yè)務由于平時接觸的少，自己怕犯錯誤，總是畏首畏尾的，這提醒我不斷的學習業(yè)務與知識來不斷充實自己，加強自己的業(yè)務水平。第二，高柜的工作本事就存在很多嚴格的規(guī)定，而我有時候卻很散漫，這使我犯過很多低級錯誤，有時甚至給支行帶來了很大的負面影響，現(xiàn)在想想真的為自己當時的行為感到自責和后悔。當然，領導教導我，出了事不要怕事，出事后不吸取教訓才可怕。這一點我一直銘記在心里，前事不忘后事之師，每當我松懈時，總是回想起這些來約束自己，提醒自己要保持應有的謹慎和責任心。此外，我的營銷意識也需要加強，前臺是一個接觸客戶的好機會，把握機會，主動營銷也是我下一階段要突破的目標。

一年來，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的青春。我將努力克服自身的不足，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在今后努力工作，向自己和支行交出一份完美的答卷。

張益林

2012-7-26