第一篇：短信攻略

九月份客戶培養(yǎng)短信

開場(chǎng)階段

1、**你好！我是你的學(xué)長(zhǎng)**，今天和你認(rèn)識(shí)感覺蠻有緣的，新生開學(xué)了給你幾個(gè)小建議相信對(duì)你一定會(huì)有幫助的。第一、開學(xué)了注意錢財(cái)，小心別丟了。第二、開學(xué)第一件大事就是軍訓(xùn)，那比較累，比較嚴(yán)，注意多喝水，注意防暑。第三，比較熱，最好買個(gè)風(fēng)扇。第四，學(xué)校食堂的飯不和口味，注意調(diào)節(jié)。第五，新生經(jīng)驗(yàn)尚淺，小心推門推銷的。第六，多結(jié)交人脈，人脈等于錢脈。認(rèn)識(shí)些學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也是不錯(cuò)的。第七，別太墮落。不學(xué)無(wú)術(shù)的，結(jié)果以后會(huì)很慘。第八，大學(xué)愛情。勇敢追求，失敗也不要低落。（學(xué)校女生少，大一最好搞搞聯(lián)誼，多參加活動(dòng)）第九，注意宿舍內(nèi)部安全。學(xué)校偶爾也發(fā)生宿舍被盜的事情。防范于未然！我曾經(jīng)是學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)，大二成為公司主管后創(chuàng)業(yè)有自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，遇到什么問(wèn)題可以找我。祝你大學(xué)有個(gè)好的開始，天天開心。學(xué)長(zhǎng)***

寒暄階段

2、**，我是**，給你推薦一本很好的書，相信對(duì)你一定有所幫助的，《讀大學(xué)究竟讀什么》作者覃彪喜是一名大學(xué)生，是某公司的董事長(zhǎng)。作者以一名成功的創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)也是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)不久的過(guò)來(lái)人身份，結(jié)合自己在求學(xué)、求職和創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的經(jīng)歷，跟大學(xué)生深入、全面地談?wù)摿舜髮W(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、考研、留學(xué)、求職、創(chuàng)業(yè)等方面要注意的問(wèn)題，觀點(diǎn)新穎、全面、深刻、實(shí)用。是大學(xué)的指南，強(qiáng)烈推薦給你。祝你天天好心情！

3、**，我找到一份對(duì)你很有幫助的資料，發(fā)過(guò)來(lái)給你參考一下，…………..發(fā)到你的郵箱了，請(qǐng)注意查收，加油！我相信你是最棒的！

4、**，軍訓(xùn)時(shí)你會(huì)覺得很辛苦，但過(guò)后會(huì)成為一段很美好的回憶！1.跟帶班的代理輔導(dǎo)員搞好關(guān)系非常重要 軍訓(xùn)學(xué)校會(huì)派一些大二大三的學(xué)生干部作為代理輔導(dǎo)員給新生帶班 軍訓(xùn)期間的很多事情都是由他們負(fù)責(zé) 比如請(qǐng)假 點(diǎn)名等等 所以一定要跟負(fù)責(zé)你們班的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐混熟了 而且都是同齡人 都是從那時(shí)候過(guò)來(lái)的 所以這點(diǎn)并不難

2.學(xué)會(huì)請(qǐng)假 想偷懶要走正規(guī)渠道 私自曠訓(xùn)可絕對(duì)不行 這就要學(xué)會(huì)合理地請(qǐng)假去跟帶你們班的代理輔導(dǎo)員說(shuō)，什么是好理由 告訴大家一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):這理由說(shuō)出來(lái)你自己信嗎 如果自己能信 那沒(méi)問(wèn)題 別找個(gè)自己都不信的理由 那可說(shuō)不過(guò)去

3.訓(xùn)練時(shí)別太認(rèn)真 這點(diǎn)比較適合臉皮厚的同學(xué) 雖然有點(diǎn)丟人 但是投入與產(chǎn)出是成正比的 做到這點(diǎn) 能讓你光明正大的少訓(xùn)好幾天

4.關(guān)于點(diǎn)名 輔導(dǎo)員是肯定不會(huì)去點(diǎn)名的放心 點(diǎn)名都是由代理輔導(dǎo)員點(diǎn) 然后把情況匯報(bào)給輔導(dǎo)員 所以這也說(shuō)明了跟他們混熟的重要性 即使點(diǎn)名 他們也能盡量給你瞞著

邀約短信（了解需求）

5、**，我是**，我覺得你是很有潛質(zhì)的一個(gè)學(xué)弟，大學(xué)期間我也得到了很多人的幫助，使我大二就能在徐州各大高校巡回演講、在中國(guó)海洋大學(xué)等演講，建立自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，所以大學(xué)期間的最后一年也希望能把更多的智慧傳遞給更多學(xué)弟學(xué)妹，讓他們少走很多彎路。我之所以能在大學(xué)里脫穎而出是有原因，別人失敗也是有原因，今天還是明天有時(shí)間和你分享一下，希望能對(duì)你有所幫助。

6、**，我是**。最近怎樣，生活還習(xí)慣吧！也知道你們軍訓(xùn)蠻累的，我剛剛又搞了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也沒(méi)怎么和你聊過(guò)，今天你們軍訓(xùn)結(jié)束后一起在食堂隨便吃個(gè)飯，給你介紹個(gè)老鄉(xiāng)，特別優(yōu)秀。怎么樣？

7、**，我是**。我認(rèn)識(shí)一個(gè)你們學(xué)院特別優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)，曾經(jīng)干過(guò)什么……..，相信對(duì)你一定有很大幫助，什么時(shí)候有時(shí)間一起聊聊？

成交短信

8、約出來(lái)單獨(dú)成交或約到我們的講座

后續(xù)服務(wù)短信

9、真的很是替你高興，你能做出一個(gè)明智的決定，選擇比努力更重要，我相信這將是你大學(xué)里面最有價(jià)值的選擇，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，明年的這個(gè)時(shí)候你一定會(huì)比我大二時(shí)更優(yōu)秀，加油！我相信你一定可以！

第二篇：離職攻略

又是一年花開時(shí)，各位職場(chǎng)男女蠢蠢欲動(dòng)，物色著新的工作。提起家電業(yè)不能錯(cuò)過(guò)長(zhǎng)虹這個(gè)老牌軍工電視機(jī)制造企業(yè)，曾經(jīng)中國(guó)最大的彩電生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)在最大的家電業(yè)人才培訓(xùn)基地之一。瑾以此文，獻(xiàn)給那些曾經(jīng)奮戰(zhàn)在營(yíng)銷第一線的長(zhǎng)虹多媒體的大學(xué)生們，祝一路走好。

感謝長(zhǎng)虹給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我混熟了家電業(yè)；感謝長(zhǎng)虹給了我這份工作，讓我一畢業(yè)就能養(yǎng)活自己，盡管只能溫飽。2007年光棍節(jié)前一天，經(jīng)歷了3輪面試的我在西安驪園酒店與長(zhǎng)虹簽了協(xié)議，2008年7月26號(hào)在四川綿陽(yáng)地震災(zāi)區(qū)簽訂了正式合同，我工作了。經(jīng)歷了奧運(yùn)，三聚氰胺，家電下鄉(xiāng)，以舊換新，輾轉(zhuǎn)綿陽(yáng)，石家莊，唐山，大連，村里發(fā)過(guò)單頁(yè)，賣場(chǎng)賣過(guò)電視，顧客送過(guò)電視，庫(kù)房退過(guò)電視，搞過(guò)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)，推廣，展臺(tái)物料，負(fù)責(zé)過(guò)連鎖，超市，三四級(jí)市場(chǎng)。在綿陽(yáng)辦完離職手續(xù)的那一刻，我長(zhǎng)嘆一口氣，在商貿(mào)前的留影里，我的眼中閃過(guò)一絲不舍。

言歸正傳，離職手續(xù)很繁瑣，一定要細(xì)心準(zhǔn)備，縮短時(shí)間，提高效率。首先分公司要辦理交接手續(xù)，具體表格參見附表，每一項(xiàng)都要所涉及的人簽字，該改章的地方蓋紅色公章。最好有接手人，實(shí)在沒(méi)有，也可以交接，分公司可能稍微卡一下。表格上分總的字最有效，一定讓他寫清晰自己的名字。

手續(xù)準(zhǔn)備好之后，厚厚的一沓，復(fù)印2份，給自己一份，帶著去綿陽(yáng)，原件和另一份復(fù)印件給分公司的人事專員。負(fù)責(zé)任的話，她會(huì)寄給總部多媒體部門的財(cái)務(wù)，湯麗***.最終是她看的，只要她有，不論是你帶去的還是分公司寄去的原件或者復(fù)印件都行。

分公司手續(xù)準(zhǔn)備好之后，你就可以準(zhǔn)備去綿陽(yáng)了。去之前，考慮好自己的戶口，檔案，黨組織關(guān)系，保險(xiǎn)以后要落在哪里。估計(jì)沒(méi)有落在綿陽(yáng)的，所以一般都轉(zhuǎn)到自己所在城市，或者老家。建議直接轉(zhuǎn)回老家，當(dāng)?shù)赜屑依锶伺苁掷m(xù)能相對(duì)方便些。決定好城市之后，就到可以接受你戶口的派出所戶籍室拿到“準(zhǔn)遷證”大概是這個(gè)名字，就是一張能接受你戶口的紙。有些地方的公安局必須要你的戶籍證明才能開出這個(gè)東西，另外落戶還需要身份證原件，畢業(yè)證原件等。沒(méi)有辦法，你只好到綿陽(yáng)涪城工區(qū)派出所去開戶籍證明，地點(diǎn)在綿陽(yáng)長(zhǎng)虹大道中段的路邊，離主廠很近，具體辦法下文詳解。

檔案一般都是落在人才市場(chǎng)，也有些單位能直接接受，當(dāng)然更好。你需要在能接受你的人才市場(chǎng)，開具一份“調(diào)檔函”，名頭是“綿陽(yáng)市人才市場(chǎng)”，加蓋紅色公章原件有效，到時(shí)去綿陽(yáng)人才市場(chǎng)辦理，地點(diǎn)在綿陽(yáng)沃爾瑪旁邊的電腦城的二樓，主廠附近。具體辦法下文詳解。

養(yǎng)老保險(xiǎn)如果去之前能知道以后交到哪里，就打聽好具體的社保局的名稱，比如大連市社保局，記錄好名稱帶著就行。

黨組織關(guān)系一般也落在人才市場(chǎng)黨委組織部，這個(gè)也是打聽好，記錄好具體名稱就行。醫(yī)療保險(xiǎn)由于長(zhǎng)虹是長(zhǎng)虹醫(yī)院醫(yī)保，到時(shí)可以直接轉(zhuǎn)賬，準(zhǔn)備好長(zhǎng)虹醫(yī)保卡就行，沒(méi)有也不要緊，到了長(zhǎng)虹醫(yī)院一樓交幾塊錢就可以辦。

住房公積金轉(zhuǎn)起來(lái)比較麻煩，各地政策也不一樣，所以推薦直接提現(xiàn)，不過(guò)由于長(zhǎng)虹半年交一次，所以你去時(shí)不一定能直接轉(zhuǎn)走，就要等到時(shí)機(jī)，找人代辦，不過(guò)要到市級(jí)公證處公證，這個(gè)費(fèi)用大概一兩百。不過(guò)為了那幾千塊錢，還是值得的。去之前先不用管這個(gè)。其他保險(xiǎn)，生育，失業(yè)，工傷都轉(zhuǎn)不了，不用管它，已經(jīng)交的錢都是公司出的，就當(dāng)支援災(zāi)區(qū)了。

以上都準(zhǔn)備好之后，帶著你的身份證，交接資料，多媒體的調(diào)令（上面有2欄，下面有3個(gè)人簽字的表），分公司已經(jīng)批復(fù)的離職報(bào)告，就可以直奔綿陽(yáng)了。推薦周日到，住在長(zhǎng)虹大酒店旁邊的麗府e家，休息一夜之后周一早上就開辦，涉及到的人齊，好簽字蓋章。先進(jìn)商貿(mào)，上電梯前告訴保安你是來(lái)離職的，登記好就可以坐電梯到3樓了。先到多媒體人

事處，找坐在里面的背對(duì)你的叫唐靚的女的，30歲左右吧，桌子上有她的名字。告訴她你離職，她就給你一個(gè)表格，涉及兩個(gè)部分，第一部分就是這個(gè)屋子里的人簽字，按照順序，你一個(gè)個(gè)找就行了。如果你是黨員其中會(huì)涉及到黨組織關(guān)系的轉(zhuǎn)移，相應(yīng)的人簽字時(shí)，就會(huì)問(wèn)你轉(zhuǎn)到哪里，他年紀(jì)有些大，動(dòng)作遲緩，全辦公室就他這塊兒最費(fèi)時(shí)間，不過(guò)也忍了。都簽好之后要找人事處長(zhǎng)簽字，他可能問(wèn)問(wèn)你為啥離職之類的，謙虛點(diǎn)兒，客氣點(diǎn)兒就說(shuō)自己能力不行，不適合之類的就行了。簽好之后拿著這張表去找財(cái)務(wù)，好像也在本層，簽到湯麗時(shí)，她就把你的交接資料給收了存檔。再拿著簽好的表，回到唐靚，她給你個(gè)“勞動(dòng)合同解除/終止通知書”，拿著這張A4一般大小的紙，離職報(bào)告上4樓，到集團(tuán)人力資源部，找“陶老師”，40多的婦女，人還不錯(cuò)，天天接觸這墨跡事兒也不容易。把離職報(bào)告給她，她會(huì)給你一個(gè)表“員工辦理公司離職手續(xù)通知單”，一個(gè)通訊錄“經(jīng)辦離職手續(xù)人員聯(lián)系表”，詳見附表，你按順序先把在本樓的部門的人找到，簽字蓋章即可。從一樓穿到對(duì)面的技術(shù)中心一樓，有3個(gè)地方需要簽字，其余的剩下的先不管。理由是一些人不好找，找到了也就是簽個(gè)字，你可以自己偽造簽字，還有2個(gè)地方“長(zhǎng)虹醫(yī)院”“物業(yè)管理公司”需要你先過(guò)去面談。商貿(mào)和技術(shù)中心的字簽完之后建議直接去綿陽(yáng)市人才市場(chǎng)，此步驟不能跳躍，必須先把檔案轉(zhuǎn)到人才市場(chǎng)，除非你是大牛，能把檔案從長(zhǎng)虹人力資源部門直接拿走。有些事業(yè)單位能接收檔案，你可以嘗試下。人才市場(chǎng)在電腦城二樓，找人事代理部門，辦事的是個(gè)瘦小中年婦女，很利索，和她說(shuō)明情況，你要把檔案從長(zhǎng)虹人事部轉(zhuǎn)到綿陽(yáng)市人才市場(chǎng)，填表，繳費(fèi)200+20，蓋章即可，你就會(huì)拿到一個(gè)小本子，證明你的檔案在她們那，后面轉(zhuǎn)走檔案時(shí)還需要上交這個(gè)小本子。然后你就可以到主廠噴泉旁邊的虹苑4樓開介紹信了。然后你下樓，走過(guò)沃爾瑪，到旁邊的行政大廳12樓咨詢住房公積金的事兒。先不管檔案的事兒。等長(zhǎng)虹人力資源的“陶老師”親自把你的檔案交給人才市場(chǎng)，這里你可以給陶老師打個(gè)電話，問(wèn)下具體時(shí)間，08162418481.我當(dāng)時(shí)比較順利，第二天她就送到了，我就辦了轉(zhuǎn)走手續(xù)。轉(zhuǎn)走時(shí)需要你提供上文提到的“調(diào)檔函”，沒(méi)有這個(gè)函，絕對(duì)提不走，此步驟可以找人代辦。填表，簽字，繳費(fèi)100+30，蓋章。檔案通過(guò)專用路線轉(zhuǎn)移到你要轉(zhuǎn)的城市，大概一周到，到時(shí)間去查下就行。

在住房公積金管理中心，有個(gè)一個(gè)很瘦的戴眼鏡的小伙子，人比較熱情，就是一直講四川話。咨詢下具體提取公積金步驟，拿到一個(gè)表，“綿陽(yáng)市職工申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金審批表”。這里周三周五下午不辦公，請(qǐng)避開此時(shí)段。填好這個(gè)表，等著到人力資源找陶老師蓋章，同時(shí)還有個(gè)上文提到的“勞動(dòng)合同解除/終止通知書”復(fù)印好一份，一同蓋章，蓋長(zhǎng)虹人力資源的章。

從行政服務(wù)中心出來(lái)，去主廠噴泉旁邊的虹苑4樓，找物業(yè)公司的人，第二個(gè)窗口，把“員工辦理公司離職手續(xù)通知單”給戴眼鏡的中年男人，他會(huì)告訴你，戶口不轉(zhuǎn)走，不能給你在這個(gè)表上蓋章之類。不管這個(gè)表，和他說(shuō)你要到涪城工區(qū)派出所開戶籍證明，轉(zhuǎn)戶口到某地，他就給你開個(gè)介紹信，你拿著介紹信就可以去涪城工區(qū)派出所了。

派出所門口有個(gè)戶籍室，里面有個(gè)大眼美女，你把介紹信給她，她就給你開具戶籍證明了。拿著這個(gè)證明，到你所要落戶的城市的派出所，開具“準(zhǔn)入證”，再將此準(zhǔn)入證交到綿陽(yáng)涪城工區(qū)派出所，她就可以給你轉(zhuǎn)戶口了，需4元費(fèi)用。如果你能提前拿到“準(zhǔn)入證”就可以跳過(guò)虹苑4樓物業(yè)公司哪一步，也不用管“員工辦理公司離職手續(xù)通知單”上“物業(yè)管理公司”那一塊兒的簽字蓋章的事兒。因?yàn)檫@張表本來(lái)就沒(méi)有什么用，只是當(dāng)你需要人力資源陶老師蓋章辦其他事兒時(shí)有這個(gè)表能好說(shuō)話。辦完戶口一檔子的事兒，你就會(huì)輕松一大半。

最后你到高水長(zhǎng)虹醫(yī)院6樓，把醫(yī)保卡退了，需要你提供醫(yī)保卡，身份證復(fù)印件，寫明銀行卡號(hào)，本地外地都行，本地的能快些，最好是建行，工行。再加上“勞動(dòng)合同解除/終止通知書”復(fù)印件一份，就可以搞定了。

以上，你已經(jīng)搞定了你當(dāng)時(shí)在綿陽(yáng)能搞定的幾乎所有手續(xù)了。然后你拿著已經(jīng)幾乎完成的“員工辦理公司離職手續(xù)通知單”，“勞動(dòng)合同解除/終止通知書”復(fù)印件，“綿陽(yáng)市職工申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金審批表”到商貿(mào)4樓人力資源部找陶老師，“員工辦理公司離職手續(xù)通知單”交給她，她會(huì)問(wèn)你大致簽字蓋章情況，主要是“物業(yè)管理公司”“長(zhǎng)虹醫(yī)院”兩塊兒，如實(shí)說(shuō)即可，當(dāng)然偽造簽字的別說(shuō)哈，然后她會(huì)存檔。“勞動(dòng)合同解除/終止通知書”復(fù)印件，“綿陽(yáng)市職工申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金審批表”找她分別蓋章。同時(shí)和她說(shuō)明你的檔案已經(jīng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移到綿陽(yáng)人才市場(chǎng)，她會(huì)給你個(gè)表，叫“轉(zhuǎn)正定級(jí)表”之類的，這個(gè)在需要裝到檔案里，你填下，然后到3樓找多媒體人力資源的忠勇簽字，簽好再交給陶老師就行了，她會(huì)蓋章裝到你的檔案里。你再問(wèn)問(wèn)什么時(shí)候送到人才市場(chǎng)，你好辦理轉(zhuǎn)移檔案。此人比較有人品，多問(wèn)問(wèn)她不懂得事兒，她都能告訴你。

在3樓找忠勇簽字時(shí)，順便問(wèn)下他后面的叫楚燕子***的女的其他保險(xiǎn)怎么個(gè)轉(zhuǎn)法，同時(shí)要到你的各種保險(xiǎn)號(hào)，以后也許能用得上。養(yǎng)老保險(xiǎn)需要她交完你的最后一筆之后，給你報(bào)停，然后出具對(duì)賬單，加蓋綿陽(yáng)市勞動(dòng)保障局的長(zhǎng)方形章，連同你的身份證復(fù)印件，寫明接收社保局即可轉(zhuǎn)走。不過(guò)這個(gè)一般要等半年之后才能辦，因?yàn)殚L(zhǎng)虹半年才交一次社保。

以上就是最新的離職攻略，此文結(jié)合了我的離職經(jīng)歷，參照了網(wǎng)絡(luò)上的“至尊葵花寶典-員工離職完全攻略”PPT，結(jié)合“聊不聊都難受”“%*—*% ” “冰凍三尺”三位男淫的親切指點(diǎn)，得以成文，在此表示衷心的感謝。獎(jiǎng)勵(lì)食鹽若干袋，以此鼓勵(lì)！

總結(jié)流程如下，分公司交接—綿陽(yáng)商貿(mào)—人才市場(chǎng)-行政服務(wù)中心--主廠虹苑--涪城工區(qū)派出所--高水長(zhǎng)虹醫(yī)院--商貿(mào)。此路線為最短最省時(shí)路線，最后，祝你成功！

綿羊otto

2011/3/19

第三篇：面試攻略

攻略

一、收集相關(guān)信息，做好前期準(zhǔn)備

放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn)，盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識(shí)，面試中與HR的交流將會(huì)更加“投緣”。

另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演，比如：

1、如果您在一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會(huì)怎么做？（從業(yè)心態(tài)，自信心）

2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個(gè)月仍沒(méi)有出單您會(huì)怎么想？（抗壓能力）

3、請(qǐng)簡(jiǎn)單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經(jīng)驗(yàn)）

4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡(jiǎn)單介紹之后，對(duì)方回絕你說(shuō)現(xiàn)在正忙，你會(huì)怎么做？（應(yīng)變能力）

5、如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？（銷售策略）

6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶在購(gòu)買你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒(méi)有付款，因財(cái)務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款，你會(huì)如何向客戶催款？（要在不影響客戶關(guān)系的前提下）

7、公司給你分配一個(gè)新市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)，談?wù)勀愕挠?jì)劃。

攻略

二、自我介紹突出個(gè)性，鎖定目標(biāo)職位

“請(qǐng)您簡(jiǎn)單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問(wèn)題，銷售人員不妨坦誠(chéng)自信地展示自我，在認(rèn)真梳理過(guò)往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來(lái)介紹自己會(huì)比較討巧，重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。

建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外，應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)代替“我的銷售能力很強(qiáng)”之類的泛泛之談，因?yàn)槔碇堑腍RD絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。

示范：自我介紹可以是這樣的：

“您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績(jī)第一名。去年獨(dú)立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道，個(gè)人年業(yè)績(jī)占到了部門銷售業(yè)績(jī)總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷售業(yè)績(jī)帶來(lái)驚喜。”

攻略

三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象

首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時(shí)都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。

通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn)，一定要整潔大方利落，不追求過(guò)分個(gè)性化。特別需要注意的是，男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過(guò)分艷麗，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。

攻略

四、笑對(duì)壓力面試，展示自信樂(lè)觀

眾所周知，銷售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個(gè)銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來(lái)面試的銷售人員制造壓力面試，有意營(yíng)造緊張氛圍，甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至面試者無(wú)法回答，還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了，來(lái)觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況，心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。

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五、肢體語(yǔ)言保持和諧自然

銷售需要面對(duì)眾多的客戶，良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用，面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容僅占7%，肢體語(yǔ)言占55％，剩下38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。和諧自然肢體語(yǔ)言無(wú)形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。

建議面試時(shí)你可以這樣：

1、目光正視面試官，但不可長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方眼睛，這樣會(huì)讓對(duì)方覺得不自在；

2、不要四處亂看，眼神不要離開對(duì)方面部，盡量把目光放在對(duì)方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，可以適時(shí)點(diǎn)頭表示認(rèn)可；

3、身體坐直，抬頭挺胸，表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時(shí)應(yīng)在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對(duì)彼此交流和對(duì)應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的；

4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動(dòng)作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動(dòng)。

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六、說(shuō)好四句話拿到給力薪資

很多人擔(dān)心這樣的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)被問(wèn)到期望薪資時(shí)，總會(huì)與負(fù)責(zé)招聘的HR或是今后的直接主管形成對(duì)壘的態(tài)勢(shì)，似乎雙方都在小心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動(dòng)的先機(jī)和為自己爭(zhēng)取討價(jià)還價(jià)的余地。其實(shí)，你完全不必?fù)?dān)心，回答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是這四句話：

1、“我的期望薪資是*K。”——此時(shí)千萬(wàn)不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說(shuō)，這是一個(gè)表達(dá)真實(shí)意愿的好機(jī)會(huì)。萬(wàn)一對(duì)方覺得你是一個(gè)將才，一拍桌子就答應(yīng)你了，所以記得你的第一句話要對(duì)得起你自己。

2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系。”——這句話其實(shí)是在拍對(duì)方的馬屁，稱贊你應(yīng)聘的公司是一個(gè)十分正規(guī)的組織，因?yàn)橹挥性诎l(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會(huì)建立起相應(yīng)的薪酬體制；二來(lái)你也是在稱贊對(duì)方個(gè)人的工作，因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)與你開始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的HR，而薪酬體制是誰(shuí)建立的呢，當(dāng)然是HR，所以你在夸獎(jiǎng)對(duì)方個(gè)人和部門的工作，讓對(duì)方體會(huì)到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。

3、“不過(guò)我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度。”——表示誠(chéng)意，不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方，進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠(chéng)心，讓對(duì)方感受到你心底里的誠(chéng)意。

4、“最后我相信，通過(guò)我的努力和表現(xiàn)，我會(huì)在很短的時(shí)期內(nèi)，也許就在試用期結(jié)束后，得到甚至超越我的期望薪資。”——表現(xiàn)你對(duì)于自己的信心，以及來(lái)自于你內(nèi)心對(duì)于自己能力的肯定，讓對(duì)方感覺到你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人，你就是那個(gè)他們想要的人才。

這四句話連起來(lái)一說(shuō)，不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思，還有一點(diǎn)更為可貴，那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力，是一個(gè)高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。

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七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃

近年來(lái)，關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題越來(lái)越受企業(yè)HR的重視。他們?cè)诿嬖囍校⒁怏w現(xiàn)清晰的思路，并將其在分析問(wèn)題、制定目標(biāo)、形成解決問(wèn)題的策略等過(guò)種中體現(xiàn)出來(lái)。比如，面

試官問(wèn)：“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來(lái)3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么？”這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。

建議可以這樣回答：

“我上大學(xué)期間就開始勤工儉學(xué)，四年的學(xué)費(fèi)都是自己做銷售賺來(lái)的，所以，走出校門開始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi)，能夠進(jìn)入快銷行業(yè)的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，同時(shí)我也相信經(jīng)過(guò)大學(xué)期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場(chǎng)開拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時(shí)，我也希望自己能夠在一家企業(yè)，一家愿意做相互投入的企業(yè)，待上一段時(shí)間。”

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八、適當(dāng)提出問(wèn)題

通常面試到尾聲，考官總會(huì)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)你還有什么想要了解的嗎”？如果你直接回答沒(méi)有，無(wú)疑會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生你對(duì)公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應(yīng)該在你提出問(wèn)題后結(jié)束。

通常你可以這樣提問(wèn)：

1、您認(rèn)為我適合這個(gè)銷售工作嗎？

2、我還需要再次來(lái)面談嗎？

3、我什么時(shí)候能夠得到您的回復(fù)？

4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為我能勝任這份銷售工作嗎？

5、請(qǐng)問(wèn)我的直接上司是誰(shuí)？他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？

6、如果您聘用我，將來(lái)和我一起共事的有幾位同事？

攻略

九、細(xì)節(jié)決定成敗

面試結(jié)束后，有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡(jiǎn)單描述，比如記得保管好對(duì)方的名片，喝過(guò)的水杯主動(dòng)帶走，座椅擺放回原位，主動(dòng)握手道別，離開時(shí)不忘向前臺(tái)接待致謝。

攻略

十、面試后適時(shí)保持聯(lián)絡(luò)

現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問(wèn)或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動(dòng)作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點(diǎn)，你發(fā)出的感謝信會(huì)令HR對(duì)你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。

寫感謝郵件或打電話詢問(wèn)的理由：

1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧；

2、有助于面試官記住你；

3、給面試官向上匯報(bào)的內(nèi)容；

4、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份銷售工作的興趣；

5、糾正面試中的一些錯(cuò)誤印象；

6、增加他們雇傭你的機(jī)率；

7、有助于對(duì)方幫你留意或詢問(wèn)其他合適的機(jī)會(huì)。

第四篇：留學(xué)攻略

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留學(xué)攻略

出國(guó)留學(xué)，如何做好留學(xué)的準(zhǔn)備成為大多數(shù)人所關(guān)心的。盲目的隨大流，只會(huì)事倍功半，如何做好留學(xué)的第一步，其實(shí)很簡(jiǎn)單，古人云：知己知彼百戰(zhàn)百勝。做好充分的準(zhǔn)備才能做到有的放矢。留學(xué)攻略必將成為出國(guó)留學(xué)的一大利器。那如何做好留學(xué)準(zhǔn)備，下面主要羅列了留學(xué)攻略的五部曲：

第一步：做事要明確目標(biāo)

做事首先要明確目標(biāo)：尋找學(xué)校，索取相關(guān)的學(xué)校資料。查詢自己有意向的國(guó)家，有意向的大學(xué)以及有意向的專業(yè)，將他們羅列出來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的對(duì)比和參照。這部分工作主要是查詢留學(xué)信息，即根據(jù)個(gè)人的基本情況和設(shè)想，進(jìn)行留學(xué)信息的收集整理。對(duì)比的內(nèi)容大體包括：

第一：對(duì)留學(xué)意向國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景和教育體制、學(xué)術(shù)水平進(jìn)行較為全面的了解，可以參考近期的大學(xué)排名，或者可以通過(guò)施強(qiáng)留學(xué)院校庫(kù)來(lái)查詢，這樣可以節(jié)省大量的查詢時(shí)間。

第二：全面了解和掌握國(guó)外學(xué)校的情況，包括歷史、學(xué)費(fèi)、學(xué)制、專業(yè)、師資配備、教學(xué)設(shè)施、學(xué)術(shù)地位、學(xué)生人數(shù)等，要特別注意該校國(guó)際學(xué)生有多少，其中有多少中國(guó)學(xué)生在讀。此外，還要落實(shí)該學(xué)校頒發(fā)的文憑是否受到我國(guó)的承認(rèn)；

第三：該學(xué)校的住宿、交通、醫(yī)療保險(xiǎn)情況如何；

第四：該學(xué)校在中國(guó)是否有像施強(qiáng)留學(xué)授權(quán)代理招生的留學(xué)中介公司；

第五：留學(xué)簽證情況；

第六：該國(guó)政府是否允許留學(xué)生合法打工；

第七：本專業(yè)在該國(guó)的就業(yè)情況；

第八：畢業(yè)之后可否移民。

你需要在了解以上基礎(chǔ)的情況下對(duì)就讀國(guó)別、學(xué)校和專業(yè)進(jìn)行初步確定。此外，建議你不要先入為主，要多方選擇、比較和鑒別，只有通過(guò)比較，才能做出最佳選擇。

第二步：留學(xué)策略

留學(xué)策略就是對(duì)留學(xué)方案的設(shè)計(jì)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。留學(xué)方案設(shè)計(jì)也是整個(gè)留學(xué)計(jì)劃的靈魂和核心，也是簽證官用來(lái)衡量你留學(xué)是否真實(shí)合理的尺度，決定你的留學(xué)是否會(huì)成功和是否具有最佳經(jīng)濟(jì)效益。如果你對(duì)留學(xué)方案設(shè)計(jì)感到經(jīng)驗(yàn)不足，可以向“過(guò)來(lái)人”請(qǐng)教，也可以去專業(yè)的施強(qiáng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)咨詢。具體操作是，在掌握留學(xué)基本信息和國(guó)外學(xué)校入學(xué)要

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求的前提下，結(jié)合自身的年齡、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)能力、外語(yǔ)水平、所學(xué)專業(yè)、個(gè)人愛好等因素，設(shè)計(jì)出適合自己的一套科學(xué)合理的留學(xué)方案，對(duì)留學(xué)國(guó)別、院校、專業(yè)、入學(xué)時(shí)間等最確定。

第三步：主動(dòng)出擊

主動(dòng)出擊就是進(jìn)行留學(xué)申請(qǐng)。收到國(guó)外學(xué)校免費(fèi)的報(bào)名表之后，要認(rèn)真完整地填寫，隨同個(gè)人學(xué)歷證明、最近的學(xué)習(xí)成績(jī)單、推薦信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、語(yǔ)言考試成績(jī)單等資料寄往所申請(qǐng)的學(xué)校。此時(shí)，一般均需同時(shí)交納一定數(shù)量的報(bào)名費(fèi)用。申請(qǐng)表格寄出以后，通常申請(qǐng)正式課程的需要等待1-2個(gè)月的時(shí)間才會(huì)有回信，申請(qǐng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)短期課程的則快得多，一般只需2-3個(gè)星期。不過(guò)，還得加上郵件往來(lái)的時(shí)間，因此，為了給簽證辦理留有充裕的時(shí)間，建議你越早申請(qǐng)?jiān)胶茫话闾崆?年就比較從容，除了短期課程，一般離開學(xué)前6個(gè)月申請(qǐng)就顯得非常倉(cāng)促了。

第四步：工欲善其事,必先利其器

辦理因私出國(guó)護(hù)照、出境卡和準(zhǔn)備簽證資料，一旦你的入學(xué)申請(qǐng)獲得國(guó)外院校批準(zhǔn)，就會(huì)向你發(fā)出錄取通知書，收到以后，可持錄取通知書向戶口所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理因私出國(guó)護(hù)照和出境卡。現(xiàn)在，我國(guó)公民因私申請(qǐng)出境的手續(xù)已經(jīng)簡(jiǎn)化，一般公民憑本人戶口簿或身份證就可以領(lǐng)取出國(guó)申請(qǐng)審批表，申請(qǐng)人只須提交與出國(guó)相關(guān)的證明材料即可。出國(guó)留學(xué)學(xué)生一般持因私普通護(hù)照。與此同時(shí)，你可以著手準(zhǔn)備申請(qǐng)國(guó)外入境簽證所需的各種資料，包括個(gè)人學(xué)歷、成績(jī)單、工作經(jīng)歷的證明；個(gè)人及家庭收入、資金和財(cái)產(chǎn)證明；家庭成員的關(guān)系證明等。

第五步：凱旋歸來(lái)

體檢，訂機(jī)票，準(zhǔn)備行裝。出國(guó)留學(xué)之前，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定需要進(jìn)行身體檢查、免疫檢查和接種傳染病疫苗，以保護(hù)公民的人身健康。另外，有的國(guó)家也要求申請(qǐng)人前往指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。

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第五篇：新聞發(fā)布會(huì)攻略

新聞發(fā)布會(huì)攻略

《新聞發(fā)布會(huì)攻略》 新聞發(fā)布會(huì)議包括記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、酒會(huì)等多種形式。一般來(lái)說(shuō)，酒會(huì)更自由、隨意一些，非正式一些，氣氛也相對(duì)輕松一些，它可以單獨(dú)召開，也可以附屬于其它形式，比如，有的在招待會(huì)后舉行酒會(huì)或茶會(huì)。記者招待會(huì)一般是專題性的，以“答記者問(wèn)”為主要特色。另外，新聞發(fā)布會(huì)由公關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可，而記者招待會(huì)一般有更高層次官員出席。在這些形式中，最為常見的是新聞發(fā)布會(huì)。因此我們重點(diǎn)來(lái)探討它。為了使說(shuō)明更具體，我們先來(lái)假設(shè)一個(gè)案例，然后結(jié)合此案例來(lái)談：

國(guó)內(nèi)A生物制藥企業(yè)研制出一種“艾滋病疫苗”和艾滋病治療新藥“艾而必妥”。該疫苗可以采用注射，也可以采用口服的方式植入人體，植入人體后，三天內(nèi)即充分產(chǎn)生“抗體”。在被注射人通過(guò)各種傳播途徑接觸HIV病毒時(shí)，“抗體”將自動(dòng)發(fā)揮免疫功能。而艾滋病治療新藥“艾而必妥”則可控制病情，逐步達(dá)到治療(尚不能根治，根治藥品正在進(jìn)一步研究中)的效果。其有效性得到藥品管理部門認(rèn)可，并獲得專利。A企業(yè)準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)大規(guī)模上市該藥品，下一步在國(guó)外尋找總代理商，為此他們準(zhǔn)備在北京召開發(fā)布會(huì)。因?yàn)樵摦a(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)的空白，而且也走在世界醫(yī)藥技術(shù)的前沿，因此，企業(yè)決定花大力氣作好本次新聞發(fā)布會(huì)。信息發(fā)布的目標(biāo)受眾為：國(guó)內(nèi)藥品、醫(yī)療行業(yè)、成年一般公眾，國(guó)外公眾只是兼及。擬邀請(qǐng)對(duì)象：新聞媒體；衛(wèi)生醫(yī)藥管理部門官員、專家；藥品經(jīng)銷商、患者代表或關(guān)心該事業(yè)的知名人士。發(fā)布會(huì)規(guī)模：新聞媒體90家（約100人），有關(guān)官員專家25人，經(jīng)銷商40人，患者代表3人，知名人士2人。現(xiàn)在你是國(guó)內(nèi)部分的新聞發(fā)布會(huì)總策劃、總協(xié)調(diào)，你將如何著手組織？有哪些步驟，注意哪些要點(diǎn)？ 新聞發(fā)布會(huì)涉及到的事情大同小異，一般來(lái)說(shuō)，包括這幾大部分：

1、活動(dòng)策劃與主題確定

2、節(jié)目策劃與議程安排

3、資料準(zhǔn)備

4、與會(huì)人員邀請(qǐng)、溝通與確定

5、時(shí)間、場(chǎng)地落實(shí)與場(chǎng)景布置

6、產(chǎn)品展示、演示與信息發(fā)布

7、現(xiàn)場(chǎng)氣氛控制

本案例的參加人數(shù)不足200人，應(yīng)屬于中小型的發(fā)布會(huì)。現(xiàn)在我們來(lái)討論怎么樣一步一步把它做好。

一、清楚此次發(fā)布會(huì)所要達(dá)成的目標(biāo)，發(fā)布會(huì)的類型，以確定其規(guī)格、方向和基本風(fēng)格。本次發(fā)布會(huì)主要目的是通過(guò)新聞媒體向衛(wèi)生醫(yī)療界、公眾傳達(dá)企業(yè)新產(chǎn)品信息，傳達(dá)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的形象，以及“促進(jìn)人類健康”的品牌形象。發(fā)布會(huì)的類型屬于信息發(fā)布，規(guī)格應(yīng)當(dāng)較高。因?yàn)槭瞧髽I(yè)的信息發(fā)布，因此，不同于政治性強(qiáng)的會(huì)議，基本風(fēng)格不應(yīng)太嚴(yán)肅，正式規(guī)范中有活潑。

二、成立籌委會(huì)，組織相關(guān)的人員，確定組織、人員保障。

一個(gè)發(fā)布會(huì)牽涉到方方面面，各項(xiàng)工作相互鏈接，相互聯(lián)系，彼此交叉，必須統(tǒng)籌安排，多管齊下，同時(shí)進(jìn)行，僅憑一己之力，殊難完成。組織、溝通和協(xié)調(diào)非常重要。

從這個(gè)發(fā)布會(huì)來(lái)看，主要的工作可以分為幾大塊：活動(dòng)策劃與資料準(zhǔn)備、官員專家邀請(qǐng)與溝通、新聞媒體的邀請(qǐng)與溝通、經(jīng)銷商的邀請(qǐng)與溝通、產(chǎn)品講解與展示、后勤與會(huì)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)布置等，建立組織應(yīng)該按照事情而定。

建立組織的原則：一是“專業(yè)原則”，專業(yè)的人做專業(yè)的事，知人善任。比如，經(jīng)銷商的溝通，市場(chǎng)銷售部門是對(duì)口部門。其中，專家、官員溝通一般要公關(guān)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高層出面，不另設(shè)組。新聞界的溝通與資料的準(zhǔn)備都是公關(guān)部門人員的專業(yè)特長(zhǎng)，故新聞界的溝通也不另設(shè)組；二是“平衡原則”，因事設(shè)組，每個(gè)組的工作量相對(duì)平衡；三是“分工原則”，分工應(yīng)該明確，職責(zé)分明，以防止互相推委的現(xiàn)象，另外，隸屬分工和橫向協(xié)作都要明確；四是“扁平原則”，一般在大型的活動(dòng)中有多層次的“金字塔”結(jié)構(gòu)，但在中型的活動(dòng)中，不宜層級(jí)大多，以保證靈活機(jī)動(dòng)，人員不要太多，精干、高效為要；五是“制度原則”，盡管是臨時(shí)性組織，但一旦加入組織機(jī)構(gòu)，人員就應(yīng)受規(guī)章制度的約束。

以下是建立機(jī)構(gòu)的一種辦法：

一個(gè)發(fā)布會(huì)牽涉到各個(gè)部門，一般來(lái)說(shuō)，公司高層及分管副總會(huì)在籌委會(huì)中擔(dān)任一定的職務(wù)。公司高層，甚至于最高領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)有些講話和表態(tài)。在整個(gè)活動(dòng)中，相關(guān)部門人員的工作可能在時(shí)間上會(huì)與其日常工作相沖突，贏得各個(gè)部門的理解和支持很重要。

籌辦新聞發(fā)布會(huì)，牽扯的精力和時(shí)間比較多，有條件的企業(yè)可以請(qǐng)專業(yè)的公關(guān)公司代理。

三、確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理，并做好反饋、調(diào)整。

時(shí)間的控制，一般以時(shí)間進(jìn)度表（倒計(jì)時(shí)）的方式來(lái)表現(xiàn)。注意在安排的時(shí)間上要合理,同時(shí)要留有余地,一般來(lái)說(shuō),前面的時(shí)間、進(jìn)度要安排得緊湊一些，保證后面有時(shí)間來(lái)調(diào)整，調(diào)配，完善。

流程管理是指在活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過(guò)程管理。比如在該活動(dòng)中，主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格，規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù)，人數(shù)確定才能落實(shí)場(chǎng)地，場(chǎng)地落實(shí)才能現(xiàn)場(chǎng)布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)部分有著清晰的認(rèn)識(shí)，便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，一般以程序框圖表現(xiàn)。

四、活動(dòng)策劃、確定活動(dòng)主題。

活動(dòng)策劃主要包括如下內(nèi)容：

1、會(huì)議議程策劃安排

大多數(shù)發(fā)布會(huì)整個(gè)過(guò)程就是講話，念稿件，例行演示。實(shí)際上，盡管發(fā)布會(huì)是一個(gè)正式的會(huì)議，但可以做得更活躍一些，尤其是會(huì)議的開幕。

從產(chǎn)品的屬性來(lái)看，常規(guī)的唱歌跳舞之類顯然不太適合，但是，能夠以一個(gè)因捐血而感染艾滋病的母女倆的戲劇性經(jīng)歷編寫一段話劇或小品作為開幕，自動(dòng)引入正題，顯然會(huì)別開生面一些，而且不會(huì)破壞整個(gè)發(fā)布會(huì)的風(fēng)格。

在會(huì)議議程安排時(shí)，注意緊湊、連貫，從實(shí)踐來(lái)看，一般控制在一到兩個(gè)小時(shí)為宜。特別是發(fā)言的時(shí)間，演講稿件字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制在把問(wèn)題講清楚的長(zhǎng)度，不宜太長(zhǎng)，也不宜太短，實(shí)踐中，15分鐘到20分鐘之間比較合適。

2、主題策劃

發(fā)布會(huì)的主題，可以有多種取法，常見的是在主題中直接出現(xiàn)“XXX發(fā)布會(huì)”字樣，也有的有一個(gè)大的主題，下面為正題，也有兩者的結(jié)合。

比如此次發(fā)布會(huì)可以有這三種形式：

（1）、A企業(yè)艾滋病防治新藥上市新聞發(fā)布會(huì)

（2）、“讓人類遠(yuǎn)離艾滋病”

——A企業(yè)艾滋病防治新藥上市新聞發(fā)布會(huì)

（3）、“A企業(yè)·遠(yuǎn)離艾滋病”新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)

主題將出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的背景板中，傳播媒體也將高頻率地提到，因此應(yīng)以簡(jiǎn)潔、上口為要，字?jǐn)?shù)一般不宜太多。

另外，按照國(guó)家新聞出版有關(guān)部門的規(guī)定，凡是主題中有“新聞”字樣的發(fā)布會(huì)，須經(jīng)國(guó)家新聞出版部門的審批。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)踐中，很多企業(yè)略去“新聞”字樣，采用其它稱法。

這樣，整個(gè)發(fā)布會(huì)可以虛擬簡(jiǎn)單議程如下：

“A企業(yè)·遠(yuǎn)離艾滋病”新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)

議

程

表

地點(diǎn)：北京國(guó)際會(huì)議中心X樓XX廳

時(shí)間：XX年9月15日（星期X）

上午9：30—11：30

9：00—9：15 公司專題介紹片放映

9：15—9：30 小型話劇

9：30—9：35 主持人宣布會(huì)議開始、來(lái)賓介紹

9：35—9：50 總裁致辭

9：50—10：10 新產(chǎn)品介紹

............11:00—11：30 答記者問(wèn)

11：30 主持人宣布會(huì)議閉幕

五、確定參會(huì)人員。

確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作，也是一個(gè)變化較多的因素，而它的變化將影響到整個(gè)發(fā)布會(huì)的規(guī)格與規(guī)模，進(jìn)而影響發(fā)布會(huì)的各個(gè)因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格，或者方便起見，會(huì)議地點(diǎn)或會(huì)議的一部分內(nèi)容改為機(jī)場(chǎng)、貴賓室進(jìn)行，或者時(shí)間調(diào)整等。因此，這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點(diǎn)”，宜重點(diǎn)來(lái)抓。

參會(huì)人員的選擇上，服務(wù)發(fā)布內(nèi)容需要的原則，選擇相關(guān)性強(qiáng)的人員參加。一般來(lái)說(shuō)，官員都選擇講話較有份量的人物，而專家則是在該領(lǐng)域有建樹或名氣大的人。本次發(fā)布會(huì)官員、專家主要是衛(wèi)生、醫(yī)藥界、質(zhì)量監(jiān)督、工商管理、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)人士。

患者代表是一個(gè)難題，醫(yī)院對(duì)艾滋病患者有平等對(duì)待及保密的義務(wù)，由于觀念上的原因，能夠公開出席會(huì)議的少，不過(guò)，也是可以找到的，但要征得他們的同意。另外，有些國(guó)外的球星、影星也已公開是HIV的感染者，可以設(shè)法和他們聯(lián)系。

知名人士，對(duì)艾滋病宣傳抱有熱情的濮存晰可以考慮，設(shè)法與他的經(jīng)紀(jì)人取得聯(lián)系，并落實(shí)他的時(shí)間。

新聞?dòng)浾邉t是發(fā)布會(huì)的重頭，一般來(lái)說(shuō)，先造一份擬邀請(qǐng)的名單，提前一周時(shí)間發(fā)出邀請(qǐng)函，然后電話落實(shí)。時(shí)間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實(shí)好后做好分類的統(tǒng)計(jì)工作。本次發(fā)布會(huì)媒體大約分為四部分：日?qǐng)?bào)型的政府媒體，晚報(bào)、都市報(bào)等大眾媒體，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)媒體，國(guó)際性或海外媒體。

六、擬定活動(dòng)策劃案和具體操作方案。

活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本，供策劃活動(dòng)用。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)議核心成員才提供。具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司，指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的具體操作，一般比較詳細(xì)，具體到每一個(gè)人每一步，甚至具體到胸卡的內(nèi)容，時(shí)間上具體到分鐘。一般會(huì)議人員人手一份。

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ae100 當(dāng)前離線

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ae100發(fā)表于 2004-12-26 22:45 | 只看該作者

國(guó)內(nèi)外廣告新聞每日新鮮奉送

七、新聞通稿及相關(guān)資料準(zhǔn)備

提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當(dāng)，按順序擺放，再在新聞發(fā)布會(huì)前發(fā)放給新聞媒體，順序依次為：

1、會(huì)議議程

2、新聞通稿

3、演講發(fā)言稿

4、公司宣傳冊(cè)

5、有關(guān)圖片

6、紀(jì)念品（或紀(jì)念品領(lǐng)用券）

7、企業(yè)新聞負(fù)責(zé)人名片（新聞發(fā)布后進(jìn)一步采訪、新聞發(fā)表后寄達(dá)聯(lián)絡(luò)）

新聞通稿包括如下：

1、消息稿。字?jǐn)?shù)較短，一般在1000字以內(nèi)，發(fā)布起來(lái)快，有的媒體在發(fā)布會(huì)結(jié)束不到一小時(shí)就已經(jīng)出版。有人喻之為“短槍”。

2、通訊稿。篇幅較長(zhǎng)，內(nèi)容充實(shí)，一般是深度分析，重點(diǎn)報(bào)道。消息不能講清楚的背景等問(wèn)題可以進(jìn)行詳細(xì)闡述。

消息一般是一篇即可，通訊稿則可以從不同角度提供多篇，也可以以答記者問(wèn)的形式表現(xiàn)。有人喻之為“長(zhǎng)矛”。

3、背景材料。

4、圖片資料。

以上資料一般以書面形式提供，也可以另外附電腦光盤、軟盤的形式。

5、重要發(fā)言。對(duì)新聞?dòng)浾哂杏玫陌l(fā)言稿。比如，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的發(fā)言，技術(shù)、營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言等，有些有新聞價(jià)值的代表的發(fā)言也可以列入新聞?dòng)浾叩馁Y料中，但是以對(duì)記者報(bào)道有益為標(biāo)準(zhǔn)。

6、公司宣傳冊(cè)。

7、參會(huì)重要人物、知名人士材料。

八、時(shí)間選擇與場(chǎng)地落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)布置。

時(shí)間選擇在新聞策劃中是一種藝術(shù)，發(fā)布時(shí)機(jī)選擇不同，效果迥異。

企業(yè)發(fā)布會(huì)有時(shí)要避開重大的事件、會(huì)議，比如“兩會(huì)期間”版面較緊張，記者也大多有安排，時(shí)間上不能保證。有時(shí)則要趨近于某些時(shí)機(jī)，比如相關(guān)性大的時(shí)候，起到借勢(shì)的效果。

比如這次發(fā)布會(huì)可以選擇在“國(guó)際艾滋病宣傳日”，這將起到很好的效果。當(dāng)然，還要結(jié)合企業(yè)本身的情況，值不值得等這一時(shí)機(jī)？來(lái)不來(lái)得及？有沒(méi)有必要？整體分析后作出決策。

另外，在時(shí)間上，一般選擇人們?nèi)菀子浧鸬娜兆樱绻?jié)日，一月之月初、月末，也要避開一些禁忌日。如果是星期

六、星期天或其他節(jié)假日，可以考慮在下午進(jìn)行。

場(chǎng)地的選擇上，一般綜合考慮以下幾點(diǎn)：

一是品位與風(fēng)格。

場(chǎng)地可以選擇戶外，也可以選擇在室內(nèi)，但以室內(nèi)為常見。因?yàn)楦鞣矫娴呐涮缀靡恍?/p>

酒店有不同的星級(jí)，從此次發(fā)布會(huì)來(lái)看，選擇五星級(jí)或四星級(jí)是可以的。

另外，非正式的會(huì)議，或離自然、健康較近的產(chǎn)品屬性，可以選擇在避暑山莊等地召開。

酒店也有不同的風(fēng)格，不同的定位，比如人民大會(huì)堂、釣魚臺(tái)國(guó)賓館政治性較強(qiáng)些，凱賓斯基、希爾頓則德、美的風(fēng)格強(qiáng)一些，有些則體育性質(zhì)強(qiáng)些，如亞運(yùn)村或奧林匹克。選擇酒店的風(fēng)格要注意與發(fā)布會(huì)的內(nèi)容相統(tǒng)一。

二是實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性。

會(huì)議廳容納人數(shù)？主席臺(tái)的大小？投影設(shè)備、電源？布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)？相關(guān)服務(wù)如何？

住宿、酒品、食物、飲料的提供？

價(jià)錢是否合理？有沒(méi)有空間的浪費(fèi)？

等等，這些都要考慮。

三是方便性。

離主要媒體、重要人物的遠(yuǎn)近，交通是否便利，泊車是否方便？

現(xiàn)場(chǎng)布置，含以下幾項(xiàng)主要內(nèi)容：

1、背景布置。主題背景板，內(nèi)容含主題、會(huì)議日期，有的會(huì)寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。

2、酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等，各個(gè)酒店有所不同，有的允許，有的不允許。

3、席位擺放。

擺放方式：發(fā)布會(huì)一般是主席臺(tái)加下面的課桌式擺放，有的非正式、討論性質(zhì)的會(huì)議是圓桌擺放式。注意確定主席臺(tái)人員。不過(guò)，現(xiàn)在很多會(huì)議采用主席臺(tái)只有主持人位和發(fā)言席，貴賓坐于下面的第一排的方式。

擺放原則：“職位高者靠前靠中，自己人靠邊靠后”。

本次發(fā)布會(huì)可以這樣排放位置：

（1）

一、二排：貴賓與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，地位越高者趨于中間和前面，人員多時(shí)可考慮兩排，最邊上的位置空出。必要時(shí)有席卡，注明貴賓與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的姓名，有時(shí)帶單位與職務(wù)。

（2）三排以下若干排：記者席，電視記者盡量安排在前，通道邊上，攝像機(jī)可正對(duì)主席臺(tái)，也可以對(duì)下面的會(huì)場(chǎng)進(jìn)行掃描。

（3）再次為經(jīng)銷商席位。

（4）公司一般人員及旁聽席。

注意席位的預(yù)留，一般在后面會(huì)準(zhǔn)備一些無(wú)桌子的坐席。

4、相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試，保證不出故障。

5、簽到與迎接：一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌，一般酒店有這項(xiàng)服務(wù)。事先可請(qǐng)好禮儀小姐迎賓。

一般會(huì)議會(huì)要求與會(huì)者留下名片，準(zhǔn)備好“請(qǐng)賜名片”盒。

九、現(xiàn)場(chǎng)控制。

現(xiàn)場(chǎng)控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán)，事實(shí)上，一個(gè)好的協(xié)調(diào)人會(huì)將工作做在前面：首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時(shí)做一些培訓(xùn)，事前做一些排練。從實(shí)踐來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)的突變往往是因?yàn)闇贤ú粫常紤]不周，以及禮節(jié)上的巰忽。應(yīng)該重點(diǎn)重視這些方面；其次，要在事前準(zhǔn)備好備選方案；再次，注意積累現(xiàn)場(chǎng)的靈活應(yīng)變的處理技巧。

對(duì)于前來(lái)的官員、經(jīng)銷商要有人陪同和溝通，對(duì)于前來(lái)的記者，應(yīng)該一視同仁，不能對(duì)A媒體公開某些情況而對(duì)B媒體則保密。對(duì)于記者個(gè)人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。

在氣氛的控制上，總協(xié)調(diào)人處于一個(gè)平衡的“重心”上，氣氛輕松活潑，與會(huì)者的心情也會(huì)舒暢。另外一個(gè)重要因素是主持人，如果是自己主持則會(huì)好一些，但往往是分身乏術(shù)，因此在發(fā)布會(huì)中，需要提前安排好一些事情，事先要與主持充分溝通，讓他（她）對(duì)整個(gè)會(huì)議的風(fēng)格有個(gè)大致的了解與把握。

在產(chǎn)品的演示講解過(guò)程中，可以用一些現(xiàn)代科技手段，結(jié)合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等，以助與會(huì)者的理解。

答記者問(wèn)上，一般來(lái)說(shuō)，由一位主答人負(fù)責(zé)回答，必要時(shí)，如涉及到專業(yè)性強(qiáng)的問(wèn)題，由他人輔助。

在國(guó)內(nèi)，大多數(shù)記者不會(huì)提惡意刁難的問(wèn)題，有時(shí)連善意刁難的問(wèn)題都少涉及到，往往覺得太不精彩。事實(shí)上，提問(wèn)能夠反映記者對(duì)會(huì)議內(nèi)容理解、把握的廣度和深度，是記者站在大眾的立場(chǎng)提出爭(zhēng)議點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)和大眾關(guān)心的“點(diǎn)”，更有助于傳播。

發(fā)布會(huì)前一般會(huì)準(zhǔn)備記者答問(wèn)備忘提綱，并在事先取得一致意見，尤其是主答和輔助答問(wèn)者要取得共識(shí)。

在發(fā)布會(huì)的過(guò)程中，對(duì)于記者的提問(wèn)應(yīng)該認(rèn)真作答，對(duì)于無(wú)關(guān)或過(guò)長(zhǎng)的提問(wèn)則可以委婉禮貌地制止，對(duì)于涉及到企業(yè)秘密的問(wèn)題，有的可以直接、禮貌地告訴它是企業(yè)機(jī)密，一般來(lái)說(shuō)，記者也可以理解，有的則可以委婉作答。不宜采取“無(wú)可奉告”的方式。對(duì)于復(fù)雜而需要大量的解釋的問(wèn)題，可以先簡(jiǎn)單答出要點(diǎn)，邀請(qǐng)其在會(huì)后探討。

整個(gè)會(huì)議應(yīng)有正式的結(jié)尾。本次發(fā)布會(huì)安排在11：30結(jié)束，則應(yīng)該有午間酒會(huì)或自助宴會(huì)等，在會(huì)議結(jié)束時(shí)，由主持人通知時(shí)間與地點(diǎn)。

發(fā)布會(huì)后，宴會(huì)前，一般在貴賓室安排更深入的采訪。

值得說(shuō)明的是，新聞發(fā)布會(huì)千頭萬(wàn)緒，方法也盡有不同，尚有諸多細(xì)節(jié)不能在此反映，這只是方法的一種，更多的還待讀者在實(shí)踐中體會(huì)。