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2012年上半年質(zhì)保部工作總結(jié)

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第一篇:2012年上半年質(zhì)保部工作總結(jié)

二零一二年質(zhì)保部上半年工作總結(jié)

進(jìn)入2012年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他各部門的大力支持和配合下,質(zhì)保部緊緊圍繞部門中心工作,以公司制定的質(zhì)量工作目標(biāo)為主線,以全面提高公司產(chǎn)品內(nèi)在和外觀質(zhì)量為一切工作的出發(fā)點和落腳點,認(rèn)真貫徹落實公司質(zhì)量方針政策,為全面提升公司產(chǎn)品質(zhì)量做出了積極努力,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)質(zhì)量檢驗工作。

1、原材料檢驗

2012年上半年我部加強(qiáng)對原材料的質(zhì)量檢驗和控制,從源頭上確保產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)統(tǒng)計,2012年1-6月份,進(jìn)貨檢驗物資共發(fā)生不合格37批次。其中夾件不合格11批次,生產(chǎn)廠家為中容環(huán)保;模具不合格12批次,分別為中容環(huán)保8批次,海安金達(dá)機(jī)械4批次;銅鋁排不合格5批次,分別為濟(jì)寧浩德2批次,泰州中裕3批次;外殼不合格2批次,生產(chǎn)廠家為句容偉華;網(wǎng)格布不合格1批次,生產(chǎn)廠家為宜興興億。對上述所出的不合格問題,我部都及時的將信息反饋到采購部,請采購部給供貨廠商聯(lián)系,要求供應(yīng)商針對存在的質(zhì)量問題,制訂切實可行的質(zhì)量保證措施,保證到廠材料質(zhì)量。沒有制定整改措施的供應(yīng)商將不予進(jìn)行檢驗。這些工作舉措不僅使供應(yīng)商引起高度重視,而且通過加強(qiáng)與我公司技術(shù)交流,實施質(zhì)量改進(jìn),落實整改措施,使后續(xù)物資的供貨質(zhì)量較以前有明顯提高。

目前,因受檢測設(shè)備的局限,我公司進(jìn)貨檢驗仍處于簡單目測和外觀尺寸測量階段,部分進(jìn)貨物資和組配件還是要通過生產(chǎn)過程和產(chǎn)

品試驗進(jìn)行驗證,因此也有可能出現(xiàn)不合格的物資和配件流入到生產(chǎn)工序中,所以在生產(chǎn)過程中,要求生產(chǎn)員工對自己所使用材料進(jìn)行認(rèn)真的檢查,避免不合格材料流入工序,甚至流入下道工序,使小問題變成大事故,給公司造成大的損失。目前的進(jìn)貨檢驗中還存在很多的物資沒有質(zhì)量證明文件這樣的情況,在下半年的進(jìn)貨檢驗中,我部將加強(qiáng)質(zhì)量證明文件的檢查。在不合格問題的處理上,下半年要加強(qiáng)對供貨商考核索賠工作,以減少或避免不合格物資對公司造成的損失。

2、加強(qiáng)對過程檢驗的控制,全面提高產(chǎn)品實物質(zhì)量。

2012年上半年,我部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)“獎優(yōu)罰劣”的指示,以正向激勵為導(dǎo)向,制定并實施了《質(zhì)量獎懲細(xì)則》,對在工作中做的好的員工進(jìn)行獎勵,對出現(xiàn)質(zhì)量不合格的員工進(jìn)行處罰,讓全體員工提高質(zhì)量意識。自實施了《質(zhì)量獎懲細(xì)則》以來,生產(chǎn)過程中的一次檢驗合格率呈現(xiàn)逐月上升的態(tài)勢。經(jīng)統(tǒng)計,2012年1-6月份,總裝成品的檢驗和試驗共發(fā)生不合格26臺次,一次交檢合格率從年初的76%至6月份上升到92%;鐵芯檢驗發(fā)生不合格41臺次,一次交檢合格率從年初的61%至6月份上升到95%,都有了較大進(jìn)步。隨著公司卷鐵芯項目的投產(chǎn),我部自二月份起,將卷鐵芯的過程檢驗納到日常檢驗中來,保證了新上卷鐵芯產(chǎn)品的質(zhì)量。

雖然產(chǎn)品實物質(zhì)量有了一定的提高,但據(jù)公司要求的一次交檢合格率達(dá)到98%的年度質(zhì)量目標(biāo),還有一定的距離。因此,我部在下半年的過程檢驗中會繼續(xù)加大對不合格品的處理力度,對出現(xiàn)的不合格品堅決實行“三不放過”原則,即質(zhì)量問題查不清原因不放過、未制

定整改措施不放過、整改措施不落實不放過。還要加強(qiáng)建立員工質(zhì)量檔案工作,每月對檔案中沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工給予獎勵,對連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工要加大處罰力度。

生產(chǎn)員工在實際生產(chǎn)過程中的“三按”“三檢”工作還是沒有完全建立起來,一方面是由于公司缺少的統(tǒng)一的、全面的工藝手冊,員工在工作中沒有遵循;另一方面,也是由于員工缺少培訓(xùn),沒有養(yǎng)成按圖紙操作的習(xí)慣。在下半年工作中,我部要嚴(yán)查“三按”、“三檢”工作,對不按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)和沒有進(jìn)行自檢、互檢的員工要嚴(yán)格考核,特別是質(zhì)檢單的填寫,要求必須按自檢的實數(shù)填寫。要以一定的價值導(dǎo)向使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,最終,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、嚴(yán)抓出廠檢驗,確保產(chǎn)品出廠質(zhì)量

出廠檢驗中,我部以張總提出的“替用戶驗收”的理念為指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓產(chǎn)品出廠質(zhì)量,根據(jù)《產(chǎn)品制造要求單》逐項對出廠產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,真正做到替用戶驗收,保證出廠的產(chǎn)品符合用戶的要求,從而減少售后服務(wù)。除保證產(chǎn)品實物質(zhì)量以外,還加強(qiáng)了出廠資料的檢查,每一份出廠資料都經(jīng)過自檢、校驗、審核三關(guān),以保證我們的出廠資料準(zhǔn)確無誤。

二、狠抓售后服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足用戶要求。

隨著公司市場的發(fā)展,發(fā)貨產(chǎn)品不斷增加,隨之而來的現(xiàn)場服務(wù)越來越多。為規(guī)范售后服務(wù)工作,提高售后服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶需要,樹立良好的企業(yè)形象,我部在年初制定了《售后服務(wù)制度》,并以“不斷滿足用戶的要求”為服務(wù)理念。在售后服務(wù)時必須帶有《售后服務(wù)

記錄表》,詳細(xì)記錄用戶反映信息、現(xiàn)場檢查情況、原因分析、處理措施和用戶驗證等內(nèi)容,沒有用戶驗證的售后服務(wù)不予報銷差旅費,嚴(yán)格的考核售后服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓用戶滿意。經(jīng)統(tǒng)計,2012年1-6月,共派出售后服務(wù)28次(未含箱變),其中因現(xiàn)場安裝服務(wù)10次,因產(chǎn)品送電服務(wù)3次,因用戶原因服務(wù)9次,因配套件問題服務(wù)3次,因制造質(zhì)量問題服務(wù)3次。

從統(tǒng)計信息看,用戶原因、配套件問題和產(chǎn)品制造質(zhì)量問題在售后服務(wù)中占有約54%的比重,因此,我部在下半年的售后服務(wù)工作中,對因用戶原因造成的售后服務(wù),要適當(dāng)?shù)膶τ脩艋蜾N售員追索售后服務(wù)費用;對配套件原因造成的售后服務(wù),要對配套件廠家進(jìn)行索賠,要求其無償更換配套件,還要承擔(dān)此次服務(wù)費用;對因制造質(zhì)量問題造成的售后服務(wù),要分析原因,找出責(zé)任部門,并要求責(zé)任部門承擔(dān)一定的售后服務(wù)費用。通過以上措施,在以后的售后服務(wù)中,最大限度的為公司減少售后服務(wù)支出。

三、確保公司質(zhì)量管理體系的有效運行,順利通過ISO9001和電能(北京)PCCC產(chǎn)品認(rèn)證中心的年度復(fù)審,完成了《質(zhì)量檢驗手冊》的改版工作。

今年的4月19日-20日,北京新世紀(jì)認(rèn)證公司審核組對我公司進(jìn)行了為期兩天的年度監(jiān)督審核。針對我部硅鋼片的進(jìn)貨檢驗記錄中,無《質(zhì)量檢驗手冊》中要求的厚度偏差的檢驗內(nèi)容,開具了不符合項。我部已對質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn),對檢驗記錄進(jìn)行完善,在最短時間內(nèi)完成了對該不符合項的關(guān)閉。今年的6月12日—13日,電能(北

京)產(chǎn)品認(rèn)證中心審核組,對我公司進(jìn)行了為期2天的年度監(jiān)督審核。針對不合格品控制中無復(fù)查檢驗記錄和線圈質(zhì)檢單的填寫與《質(zhì)量檢驗手冊》中要求的不符,開具了兩項輕微不符合項。我部已對上述兩個不符合項進(jìn)行了相應(yīng)的整改,在最短時間內(nèi)完成了不符合項的關(guān)閉。

2月初,我部完成了對《質(zhì)量檢驗手冊》的換版工作,新版即B版《質(zhì)量檢驗手冊》全部采用國家最新標(biāo)準(zhǔn),檢驗項目根據(jù)公司實際情況做了調(diào)整,使各項檢驗更趨于工作實際,增強(qiáng)了可操作性。B版《質(zhì)量檢驗手冊》已于3月初經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,正式下發(fā)使用。

四、完善計量器具臺賬,建立計量器具運行檢查記錄,積極開展計 量工作,做好內(nèi)部檢定和對外送檢工作,在嚴(yán)格確保公司各類檢測設(shè)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠的基礎(chǔ)上,最大限度降低檢定費用的支出。年初,我部對計量器具臺賬進(jìn)行完善,加入新購入的箱變試驗所用的計量器具,并完善計量器具的年度周期檢定計劃。對達(dá)到檢定期限的器具,按時送檢,對同樣的計量器具有1臺以上時,只送檢1臺器具,其他采用內(nèi)部檢定,以對比法對其他器具進(jìn)行自校。這樣,在嚴(yán)格確保公司各類檢測設(shè)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠的基礎(chǔ)上,最大限度降低檢定費用的支出。

五、下半年工作計劃

對上述工作中的不足,我部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,認(rèn)真分析,找出原因,并落實整改。

下半年,我部會緊緊圍繞公司下半年

1、市場開拓,2、銷售隊伍

建設(shè),3、油變形成產(chǎn)能的三個工作計劃大力開展工作。一是繼續(xù)控制產(chǎn)品質(zhì)量,為公司的市場開拓提供強(qiáng)有力的支持;二是在油變形成產(chǎn)能的同時,把油變從進(jìn)廠到最終試驗的各項檢驗工作納入到我部日常的檢驗工作中,確保油變產(chǎn)品在形成產(chǎn)能的同時,保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求;三是加強(qiáng)本部人員培訓(xùn),建立員工績效考核制度,提高員工素質(zhì)和工作質(zhì)量。

總之,面對公司快速發(fā)展的形勢,質(zhì)保部全體員工將以嶄新的工作面貌和工作熱情投身工作,自我加壓、頑強(qiáng)拼搏,與公司保持一致,全面提高公司產(chǎn)品質(zhì)量,為市場開拓提供有力支持,為實現(xiàn)公司長足發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

質(zhì)保部

二零一二年七月七日

第二篇:2011質(zhì)保部工作總結(jié)

2011質(zhì)保部工作總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo):

光陰似箭,歲月如梭,又是一年春來到。辛勤奮斗的2011年已經(jīng)過去,充滿希望、承載新達(dá)泵業(yè)轉(zhuǎn)折的2012年已來臨。過去的2011年,質(zhì)保部全體同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持下,基本上完成了公司下達(dá)的各項工作,在此我就質(zhì)保部2011年工作作如下匯報,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指正。

2011年3月,在艾總的關(guān)懷下,在呂副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)保部全體同仁協(xié)助行政部順利完成了公司三體系2011監(jiān)督審查工作,并一次性通過。公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系運行基本正常有效。

2011年4月,在達(dá)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)下,公司順利通過了“四川省質(zhì)量信用等級AAA”檢查組的驗收,獲得了“四川省質(zhì)量信用等用AAA”榮譽(yù)稱號。

2011年10月,公司S型單級雙吸離心泵順利通過了“ 第十屆四川省名牌產(chǎn)品”現(xiàn)場檢查組的驗收,公司質(zhì)量管理工作得到了檢查組的好評。

2011年12月,公司XDS200-150-240泵順利通過了四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2011產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查,評定為合格品,其技術(shù)指標(biāo)全部達(dá)到一等品及國家節(jié)能產(chǎn)品指 1

標(biāo)。

計量理化工作是機(jī)械工業(yè)的基礎(chǔ)及保障,公司計量器具按周期進(jìn)行自檢或送檢,在用計量器具周檢率達(dá)100%,周檢合格率達(dá)99%,周檢正確率達(dá)100%,有力地保證了生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。

2011三包服務(wù)工作在各部門及車間的大力協(xié)助和支持下,取得了一定的成績,三包人員(含總裝車間臨時借調(diào)的人員)的辛勤付出,得到了用戶滿意的微笑。2011接到售后服務(wù)(含三包服務(wù))信息單112張,基本都給予了處理,用戶投訴率為0,并且泵產(chǎn)品質(zhì)量在公司全體員工的努力下,有了一定的提高,反映在2011三包售后服務(wù)費用大幅度降低,按三包售后服務(wù)人員差旅費算,2010近10萬元,2011為5.5萬元。從全年三包售后服務(wù)的情況看,問題主要集中在——

1、外購泵質(zhì)量不過硬,服務(wù)次數(shù)多,時間長;

2、自制產(chǎn)品中泵機(jī)封運行一段時后出現(xiàn)漏水,有數(shù)起,十多臺泵;

3、發(fā)貨時出現(xiàn)多起錯漏檢及標(biāo)識錯誤,如泵底座發(fā)錯、泵發(fā)錯、聯(lián)軸器發(fā)錯;

4、產(chǎn)品鑄造質(zhì)量、金加工質(zhì)量不過關(guān),造成電泵聯(lián)、泵軸退換貨。

在新的一年里,應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)工作:

一要加強(qiáng)外購泵產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,如IS泵、ISG泵、QW潛污泵等,應(yīng)選擇一些質(zhì)量過硬,三包售后服務(wù)及時的廠家作為我們的合格供方;

二是提高自制產(chǎn)品質(zhì)量要從泵的鑄造抓起,減少氣孔、砂眼、逗水、裂紋、澆不足、錯箱等鑄造缺陷,提高鑄件的表面粗糙度,金加工及總裝要精益求精,嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,檢驗人員要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,作好檢驗狀態(tài)標(biāo)識和質(zhì)量記錄,做到不合格品不許進(jìn)入下道工序,不合格零件不許裝配,不合格產(chǎn)品不許出廠;

三是要加強(qiáng)外購泵產(chǎn)品的檢驗工作,外購泵發(fā)貨前一定要組合下,檢查其附件是否齊全;

四是要加強(qiáng)自制泵的配件檢查工作,要求做到未經(jīng)檢驗員檢查簽字不發(fā)貨;

五是要加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,提高質(zhì)量意識,樹立用戶至上、質(zhì)量第一的思想,并制定和完善質(zhì)量責(zé)任制考核,獎懲逗硬。質(zhì)保部 2012年1月6日

第三篇:質(zhì)保部工作總結(jié)

質(zhì)保部工作總結(jié)

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇1

一、堅持問題管理產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)閉環(huán)控制:

在20xx年,質(zhì)保部始終把質(zhì)量管理放在首要位置,堅持問題管理,本著“發(fā)現(xiàn)一起,分析一起,考核一起”的原則,對質(zhì)量問題堅決不放過,堅持把質(zhì)量分析會開到工人層面,使一線操作者能夠確實體會到質(zhì)量問題的嚴(yán)重性。全年外部不良質(zhì)量信息反饋共107起,下發(fā)質(zhì)量問題整改單共232起;針對各類質(zhì)量問題共召開質(zhì)量分析會50余次,共考核164人/次,考核金額14980元。

二、加強(qiáng)產(chǎn)品實名制、報檢制及轉(zhuǎn)序交接控制,質(zhì)量須全員參與:

質(zhì)量實名制結(jié)合考核機(jī)制的實行,使全體員工的責(zé)任意識與質(zhì)量意識有了顯著提高,更使得質(zhì)量管理模式從以往的少數(shù)人抓質(zhì)量轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的全員關(guān)注質(zhì)量,真正做到全員參與質(zhì)量。目前數(shù)控車間有實名制編號人員27人。編寫產(chǎn)品有(窗立柱、卷邊、380機(jī)加件、加熱器型材),鋁合金車間有實名制編號人員34人,打印產(chǎn)品有300km/h(線槽、間壁板、不銹鋼焊接件)、上海12號線側(cè)墻。近期開展“小資質(zhì)”評選活動,鋁合金車間評選12人、數(shù)控車間評選11人專門加工重點產(chǎn)品,對車間質(zhì)量管理上取得非常好的反響。

在報檢過程中,班長為報檢員,負(fù)責(zé)本班組產(chǎn)件的報檢,對內(nèi)部自檢合格產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn),并填寫報檢單通知質(zhì)檢員,對質(zhì)檢員查出的不合格品組織返修,返修后再次通知檢查員檢查,質(zhì)檢員檢查合格后,放入轉(zhuǎn)序區(qū),要標(biāo)明產(chǎn)品名稱、物料號和數(shù)量,成品和半成品分開存放。轉(zhuǎn)序人員要填寫產(chǎn)品轉(zhuǎn)序記錄。產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下車間時檢查員要對上序產(chǎn)品進(jìn)行抽檢并確認(rèn)是否帶有合格標(biāo)識。確認(rèn)合格后,車間方可投產(chǎn)使用。報檢制的實施,車間各班組的三檢意識得到顯著的`提高??畿囬g轉(zhuǎn)序報檢率達(dá)到60%以上,較好的將不合格品控制在車間內(nèi)部進(jìn)行返修整改。本產(chǎn)品一次交檢合格率為:93%;交付產(chǎn)品合格率為:81%;

三、為提高質(zhì)檢隊伍建設(shè),進(jìn)一步確立把關(guān)作用:

公司在抓質(zhì)量的同時,也加強(qiáng)了對質(zhì)檢隊伍建設(shè)的力度。今年對質(zhì)檢員提出了更高的要求;

1、由質(zhì)檢員結(jié)合自身實踐編制檢查標(biāo)準(zhǔn),以培訓(xùn)會的形式向班組長進(jìn)行宣講,不僅提高了質(zhì)檢員自身的能力素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,也使基層員工得到了學(xué)習(xí)。

2、打破原有的隸屬關(guān)系,將質(zhì)檢員下派到車間,減少中間環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品質(zhì)量。下派車間后,不僅對產(chǎn)品進(jìn)行檢查,更重要的是參與到車間的質(zhì)量活動中,促進(jìn)車間質(zhì)量管理工作的開展。

3、質(zhì)保部與每位質(zhì)檢員簽訂質(zhì)量承諾書,開展質(zhì)檢員工作質(zhì)量評定工作,制定獎懲規(guī)定。質(zhì)量評定試運行兩月,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評定為:較好2人、一般3人、較差1人。通過各項指標(biāo)及工作表現(xiàn),結(jié)合獎懲機(jī)制,更好的調(diào)動質(zhì)檢員的積極性,充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)作用。

四、第三方質(zhì)量檢查及認(rèn)證取得好的成績。

今年,公司在質(zhì)量管理體系工作上也取得了好成績,為了確保質(zhì)量管理體系的有效性,迎接第三方機(jī)構(gòu)對我公司的體系審查,由質(zhì)保部牽頭,充分發(fā)揮各部門的積極性,共同修改體系文件及管理制度,完善質(zhì)量體系。共出臺管理文件21個,原始記錄100余個;計量器具檢定共計16種,293個;原材料批次管理共下發(fā)122個批次號,共送檢20余次。一舉通過了龐巴迪資質(zhì)評審、380公里資質(zhì)評審、三體系復(fù)審及EN15085焊接體系復(fù)審等10余次評審,其中EN15085焊接體系得到3年期證書。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇2

20xx年質(zhì)量部管理工作總結(jié)及展望公司各部門(各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工大家下午好!): 質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會議精神,圍繞全公司“勤查嚴(yán)管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針,深入推進(jìn)gmp和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略?;仡櫼荒辏?0xx年質(zhì)量部在加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化質(zhì)量意識,把好質(zhì)量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作:

一、開展質(zhì)量管理工作,加強(qiáng)對質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。

(一)深入推進(jìn)質(zhì)量興廠,豐富質(zhì)量興廠活動內(nèi)涵。質(zhì)量興廠工作是一個藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力的重要舉措。質(zhì)量部是推進(jìn)質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門。我們主要做到如下方面:一是 提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神,對公司各部門的工作質(zhì)量進(jìn)行考核指導(dǎo),同時,制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗考核方案》,對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求,為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。二是 不斷拓展質(zhì)量興廠活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動紅旗考核方案》的要求,促進(jìn)活動的制度化和經(jīng)?;?。同時對原有g(shù)mp文件進(jìn)行修訂完善,結(jié)合公司的實際情況,完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報工作。

(二)營造良好氛圍,深入開展“流動紅旗”活動。根據(jù)公司的總體部署,在各部門的密切配合下,公司組織開展“流動紅旗”活動。以“堅持以質(zhì)取勝,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,廣泛動員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在公司范圍內(nèi)開展了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動紅旗活動,形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動紅旗活動的.良好氛圍,掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。

(三)夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),努力提高質(zhì)量管理水平。

1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,以點帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。比如,流動紅旗考核,逐步提高了各部門的管理水平;質(zhì)量部建立起的周會制度;質(zhì)量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。

2、組織落實質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷追求卓越質(zhì)量績效,提高質(zhì)量水平和競爭能力,堅持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合公司實際,按照《gmp》的要求,熱情服務(wù),一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《gmp》、及其《藥品法》,另一方面以20xx版藥典為導(dǎo)向,對公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(91

份)、操作規(guī)程(24份)、中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(13份)、生產(chǎn)工藝規(guī)程(7份)進(jìn)行了修訂,使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓(xùn)及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證,持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產(chǎn)品(共546個檢驗項目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監(jiān)測(共1440個項次);增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目),山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目),鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目),以及各類驗證的檢驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗。總730個樣品和60個房間的3次監(jiān)測,即4743個檢驗項目。

二、大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場競爭力。作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié),我們還大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,積極扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽(yù)好的藥品及保健食品。

1、做好公司產(chǎn)品的評價工作。根據(jù)20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果,召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察 工作會議,就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊變更申報資料的準(zhǔn)備工作、時間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。同時進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),密切與公司各部門的溝通聯(lián)系,協(xié)助公司掌握資料申報中的一些信息。

2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點,結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ),并進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇3

20xx年就要過去了,這一年當(dāng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各個部門的配合下,我們質(zhì)保部做了一些工作,取得了一些成績,也存在著一些不足,以下是對本部門本工作的總結(jié):

一、日常質(zhì)量控制工作

質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命,把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),就是在源頭上對后續(xù)半成品、成品質(zhì)量優(yōu)良的保證。本,質(zhì)保部依據(jù)“原材料、外協(xié)件、外購件進(jìn)貨質(zhì)量檢驗規(guī)程”對所進(jìn)貨物進(jìn)行了全面的質(zhì)量檢驗,做到了檢驗及時、反饋明確、記錄完整。供銷部進(jìn)貨后填寫“進(jìn)貨檢驗申請單”,質(zhì)保部檢驗合格后填寫“進(jìn)貨檢驗報告”,給供銷和庫房各一份,對檢驗、試驗不合格的部件填寫“進(jìn)貨不合格報告單”及時跟供銷反映,跟廠家聯(lián)系,盡早解決問題。目前“原材料、外協(xié)件、外購件進(jìn)貨質(zhì)量檢驗規(guī)程”內(nèi)容還不完全,質(zhì)保部和技術(shù)部一直不斷補(bǔ)充規(guī)程內(nèi)容,目標(biāo)是讓規(guī)程內(nèi)容正確完整并覆蓋所有的進(jìn)貨品種。有些供貨商供貨時不能及時提供材質(zhì)單、出貨檢驗報告等質(zhì)量證明材料,這方面還需要供銷部配合催要,最好能隨貨物一起到。生產(chǎn)急用的材料,進(jìn)貨后沒經(jīng)過質(zhì)保部檢驗就直接發(fā)到車間生產(chǎn),有時也存在這種情況。另外廠里進(jìn)的腳料現(xiàn)在沒有走質(zhì)檢程序,這是生產(chǎn)質(zhì)量控制的盲點。

生產(chǎn)過程中的巡檢是發(fā)現(xiàn)問題,保證半成品、成品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。正常情況下,我們每天上下午至少兩次在各個生產(chǎn)車間進(jìn)行巡檢,對半成品抽樣測量尺寸,或抽樣帶到下道工序?qū)嶋H組裝試件,對車間出現(xiàn)的'質(zhì)量問題能夠現(xiàn)場處理的就及時處理,一時解決不了的就及時同技術(shù)部、生產(chǎn)部溝通解決。對現(xiàn)場檢出的不合格半成品或成品進(jìn)行標(biāo)記隔離,能返工的由車間返工,不能返工的按廢品入庫封存。各車間檢驗員自己檢出的不合格半成品或成品,車間自己返工或按廢品入庫,每月給質(zhì)保部報返工返修單,標(biāo)明數(shù)量、產(chǎn)生原因,我們配合技術(shù)部、車間制定及落實糾正預(yù)防措施。

產(chǎn)品發(fā)貨出廠前我們都按一定比例進(jìn)行抽檢,包裝內(nèi)都有合格證或裝箱單,顧客有要求的,還要在產(chǎn)品上粘貼檢驗或其他質(zhì)量標(biāo)識,填寫“自檢報告”或附帶其他質(zhì)量證明材料。當(dāng)顧客在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,我們都第一時間趕到現(xiàn)場,查明原因,及時調(diào)換合格品,然后對物流庫房和廠內(nèi)成品庫房的同型號產(chǎn)品進(jìn)行重新檢驗,盡量杜絕有相同缺陷的成品再次流入顧客生產(chǎn)線。同時從各個工序查找原因,配合技術(shù)部、生產(chǎn)部找到能永久有效的糾正預(yù)防措施,并負(fù)責(zé)監(jiān)督這些措施的落實情況和實際效果。目前我廠有些產(chǎn)品還沒有在合格證或裝箱標(biāo)識上注明生產(chǎn)日期和批次,所以部分產(chǎn)品還不具有足夠的可追溯性。今年我們根據(jù)顧客的要求配合技術(shù)部、庫房對出廠產(chǎn)品的包裝和裝箱規(guī)格制定了新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),避免了包裝、裝箱數(shù)目不固定、規(guī)格不一致的情況。

二、ISO/TS16949:20xx質(zhì)量體系運行情況

結(jié)合公司發(fā)展需要,為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù),我公司于20xx年通過了ISO9002:1994的質(zhì)量體系認(rèn)證,20xx年開始進(jìn)一步全面貫徹ISO9001:20xx國際標(biāo)準(zhǔn),從20xx年建立并執(zhí)行ISO/TS16949:20xx質(zhì)量管理體系。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,依據(jù)質(zhì)量手冊和程序文件,質(zhì)保部逐步建立了規(guī)范化的工作流程、更加明確了本部門的職責(zé)和權(quán)限。

本質(zhì)保部在年初制定了“產(chǎn)品審核計劃”、“產(chǎn)品全尺寸檢驗計劃”、“測量系統(tǒng)分析計劃”。根據(jù)計劃安排,每個月對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品審核抽檢,對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時同技術(shù)部和車間溝通解決。對工藝文件中和實際生產(chǎn)不一致的地方進(jìn)行糾正,對生產(chǎn)工藝提出改進(jìn)建議。通過審核形成的記錄包括“產(chǎn)品審核報告”和“產(chǎn)品審核檢查表”,跟產(chǎn)品審核基本同步還進(jìn)行MSA測量系統(tǒng)分析、產(chǎn)品全尺寸檢驗,形成的記錄有“測量系統(tǒng)分析表”和“全尺寸檢驗記錄”。因時間較緊,計劃中個別產(chǎn)品沒能完成。此外,根據(jù)去年評審過程中出現(xiàn)的問題,今年質(zhì)保部逐項作了改進(jìn)。除了外審,還準(zhǔn)備相應(yīng)資料配合綜合部進(jìn)行管理評審、內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

三、檢驗、測量和實驗設(shè)備管理

質(zhì)保部負(fù)責(zé)對廠內(nèi)所有計量器具、檢驗、實驗設(shè)備登記備案,相應(yīng)記錄為“檢驗測量和實驗設(shè)備臺帳”。每12個月為周期,到上級檢定機(jī)構(gòu)對計量器具進(jìn)行檢定,取得檢定證書。對自制檢具每6個月由質(zhì)保部進(jìn)行內(nèi)部檢定,保留檢定記錄。因工作需要添購新的檢測設(shè)備時,質(zhì)保部提出購置申請,對購置進(jìn)廠的檢測設(shè)備進(jìn)行測試和驗收。對丟失、損壞、失準(zhǔn)的計量器具質(zhì)保部負(fù)責(zé)登記或封存。本因沒有硬度測量設(shè)備,使一定數(shù)量沒有達(dá)到硬度要求的銷軸流入到了生產(chǎn)線,為避免這種情況再次發(fā)生,新購置了HR-150A型手動洛氏硬度測試計,經(jīng)過調(diào)試校準(zhǔn),現(xiàn)在已經(jīng)可以正常使用。用戶對有的產(chǎn)品的一些性能要求,比如鐵卡子和繼電器的插拔力,目前我們還沒有相應(yīng)的設(shè)備可以準(zhǔn)確測量,建議明年購買相應(yīng)的檢測設(shè)備或制作能完成此種測量的工裝、檢具。四、人員培訓(xùn)和用戶服務(wù)

本質(zhì)保部組織各車間檢驗員召開了兩次質(zhì)量會議,大家對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通,一起分析原因想辦法,取得了不錯的效果。對全體檢驗員還進(jìn)行了一次培訓(xùn)并有一次筆試考核,經(jīng)過培訓(xùn)檢驗員們增強(qiáng)了質(zhì)量意識,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé),全體檢驗員都通過了考核。

每月從用戶那里返回來的索賠件,我們都保存記錄,重新檢測,合格的重新入庫,不合格的仔細(xì)查出故障原因,改進(jìn)生產(chǎn),返修或者報廢。對用戶提出的問題和合理要求,我們都及時反饋,盡量最大限度使用戶感到滿意。

以上是這一年質(zhì)保部的主要工作,肯定還有許多不足,我們將不斷學(xué)習(xí)總結(jié),努力提高自身能力素質(zhì),進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇4

20xx質(zhì)保部工作總結(jié)

加強(qiáng)質(zhì)量管理,穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保出廠的質(zhì)量是質(zhì)保部的主要職能,在過去的1年中,質(zhì)保部認(rèn)真履行基本職責(zé),對公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)起到了質(zhì)量保證和促進(jìn)作用。本公司出現(xiàn)了一些質(zhì)量事故,為質(zhì)量工作造成了很大影響。經(jīng)過質(zhì)量教育和藥品管理法制教育,公司全體職工質(zhì)量意識明顯提高,特別是丹參注射液工藝研究工作的順利開展,穩(wěn)定了質(zhì)量隊伍,工人積極性調(diào)動起來,質(zhì)量責(zé)任心提高,對公司質(zhì)量穩(wěn)定提高具有積極作用。

一、按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),努力完成各項檢驗工作

今年,1月~12月23日,質(zhì)保部共檢驗原輔料504批次(1月1日~12月23日);直接接觸藥品的包裝材料(容器)750批;外包裝材料543批;內(nèi)貿(mào)成品1305批次。其中,小容量注射劑 7品種9規(guī)格117批次;大容量注射劑二車間6品種,9規(guī)格933批次;塑料瓶輸液車間

4品種5規(guī)格237批次;固體制劑車間1品種,18批次。

外貿(mào)產(chǎn)品24個品種,461批。

按規(guī)定每周檢測一次純化水和注射用水(數(shù)十個取樣點/次),對車間潔凈區(qū)進(jìn)行定期監(jiān)測(按規(guī)定100級,每周一次;10000級每月一次;100000級,每季一次。

二、認(rèn)真履行質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量把關(guān)職能,發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。在履行質(zhì)量管理過程中,巡檢人員按公司規(guī)定,對生產(chǎn)全過程進(jìn)行全面監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程的質(zhì)量隱患。在質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果。塑料瓶輸液車間生產(chǎn)的聚丙烯輸液瓶外觀不合格,及時通知車間及有關(guān)部門,并向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,車間認(rèn)真排查原因,聯(lián)系設(shè)備廠家對設(shè)備進(jìn)行檢修,排查主要原因,對不合格品進(jìn)行有將控制。

三、做好gmp 認(rèn)證改造,確保通過新版gmp認(rèn)證

根據(jù)國家有關(guān)政策,注射劑在20xx年12月31日沒有通過新版gmp認(rèn)證的,20xx年1月1日必須停產(chǎn)。由于各種原因,我公司認(rèn)證改造工作起步太晚,20xx年8月才正式啟動,我們在指揮部統(tǒng)一指揮下,努力工作,目前已經(jīng)完成管理文件的編制工作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)程也修訂多遍,正在逐步完善、工藝規(guī)程完成基本架構(gòu),待設(shè)備安裝驗證后即可完成,設(shè)備和崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程在設(shè)備廠房完成經(jīng)驗證確認(rèn)后即可完成。硬件中第一期主生產(chǎn)線即將進(jìn)廠,第二期設(shè)備完成首次付款,各項工作都在進(jìn)行中,只要各部門盡職,一定能順利通過認(rèn)證。

四、做好藥品委托生產(chǎn)和藥品標(biāo)簽說明書備案工作。

20xx,完成氨基酸類輸液委托生產(chǎn)報批工作,目前,陜西必康制藥有限公司,根據(jù)委托合同,已經(jīng)生產(chǎn)出部分藥品,可以保證停產(chǎn)后的市場供應(yīng)。完成或即將他汀類說明書、標(biāo)簽和包裝的備案的補(bǔ)充申請,復(fù)方氨基酸注射液(18 aa-ii)等藥品執(zhí)行新的國家藥品標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)按時完成藥品標(biāo)簽、說明書修訂備案工作。

中國藥典20xx年版第二增補(bǔ)本已經(jīng)實施,質(zhì)保部及時向省食品藥品監(jiān)督管理局辦理補(bǔ)充申請資料和說明書標(biāo)簽備案工作。五、做好聚丙烯輸液瓶的再注冊和動物房換證工作

由于各種原因,我公司聚丙烯輸液瓶沒有按要求時間申請再注冊,經(jīng)多方努力,省局才給予受理,目前已經(jīng)按要求送樣品到上海藥包材檢測中心進(jìn)行遷移性試驗等研究,樣品抽驗和潔凈度檢測均已經(jīng)完成,申報資料已經(jīng)送國家食品藥品監(jiān)督管理局審批。組合蓋正在樣品檢驗,完成后即可送審。

五、積極迎接省市的藥品飛行檢查和藥品現(xiàn)場核查,并做了很多工作。

20xx年,國家藥監(jiān)部門加大監(jiān)管力度,多次來公司進(jìn)行各種檢查,質(zhì)保部積極配合,做好工作。由于國家加大了產(chǎn)品抽驗力度,在20xx年國家藥品質(zhì)量評價抽驗中,由于我們認(rèn)真做好質(zhì)量管理工作,從原料采購到入庫銷售,全過程嚴(yán)格把關(guān),收到明顯成效,國家藥品抽驗合格率百分之百,生產(chǎn)產(chǎn)品批批合格,未出現(xiàn)整批返工現(xiàn)象,實現(xiàn)了年初定的質(zhì)量目標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量得到很大提高,從根本保證了每批出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

六、加強(qiáng)各車間的質(zhì)量巡查,加大自檢力度。

公司領(lǐng)導(dǎo)修訂了gmp自檢管理制度,加大對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查力度并把部分檢查結(jié)果按新修訂的檢查表記錄,對嚴(yán)重的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了質(zhì)量處理。對提高質(zhì)量有顯著作用,各個車間現(xiàn)場衛(wèi)生現(xiàn)場管理都有提高,干部員工的質(zhì)量意識普遍增強(qiáng)。

七、20xx年的工作打算:

1、在認(rèn)真有效開展公司質(zhì)量管理工作的同時,積極配合做好公司有關(guān)部門,做好gmp改造項目的各項工作,力爭按時通過國家認(rèn)證。

2、根據(jù)20xx年版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范要求,結(jié)合公司劑型特點以及公司新廠gmp廠房設(shè)備的實際情況,總結(jié)過去十余年gmp實施過程中經(jīng)驗和教訓(xùn),重新對公司的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行深入細(xì)致地修訂完善,包括質(zhì)量管理規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、中間產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的檢驗規(guī)程、崗位sop等。20xx年一季度,在完成各項驗證后,完成軟件編制工作。

3、根據(jù)未來檢驗工作需要,包括中心化驗室和各車間化驗室的`檢驗需要,新增儀器設(shè)備、對照品、檢定菌的咨詢考察,制定初步采購計劃報公司領(lǐng)導(dǎo)審定。為明年正式采購做好前期準(zhǔn)備。

4、根據(jù)公司安排,做好f0值小于8的藥品補(bǔ)充申請工作,要求提供的相關(guān)資料準(zhǔn)備工作,及時上報省局注冊處。及時做好組合蓋(藥包材)再注冊資料工作,目前現(xiàn)場檢查和潔凈度檢查已經(jīng)通過,抽樣檢驗結(jié)束后,將資料上報國家食品藥品監(jiān)督管理局即可。繼續(xù)關(guān)注塑瓶審批進(jìn)度,目前塑瓶瑞注冊資料全部在國家食品藥品監(jiān)督管理局,目前正在審評階段,做好藥品包裝和標(biāo)簽、說明書備案工作。

5、做好新老員工培訓(xùn)訓(xùn),包括新版20xx年版gmp培訓(xùn)和藥品檢驗新技術(shù)新知識培訓(xùn),以適應(yīng)未來檢驗工作的新要求,培養(yǎng)和儲備質(zhì)量隊伍的人才。

6、做好公司原輔料包裝材料供應(yīng)商的質(zhì)量審計工作,淘汰一批不能適應(yīng)公司產(chǎn)品質(zhì)量要求的供應(yīng)商,吸收一批質(zhì)量信譽(yù)好供應(yīng)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)價廉的供應(yīng)商,確保不合格原輔料包裝材料不采購不進(jìn)廠不檢驗不入庫不使用。

7、做好質(zhì)量巡檢巡查工作,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度和頻次。提高質(zhì)量巡查效果,提高質(zhì)量巡查效率。這樣車間始終處于質(zhì)量受控狀態(tài)。

9、做好藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理工作,20xx年版gmp已經(jīng)提高此項要求的力度,此項工作做不好直接影響gmp的認(rèn)證通過。

10、時刻準(zhǔn)備著,隨時迎接各種檢查,絕不掉以輕心。明年估計還應(yīng)該有多次國家和省市檢查,這就是當(dāng)前形勢。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇5

20xx年是我在質(zhì)量管理方面,初步得到發(fā)展的一年。在這一年中,我們質(zhì)保部盡職盡責(zé)的做好每一件事情,確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量;不斷的學(xué)習(xí)、提升自我,在工作中奮斗、追逐理想。在領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力,還是自身素質(zhì),都有了較大的進(jìn)展。但是,我始終覺得我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)保部,仍處在發(fā)展的初級階段,因為在成績?nèi)〉玫耐瑫r,也突現(xiàn)出了諸多的不足之處。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

一、產(chǎn)品質(zhì)量方面

質(zhì)保部作為質(zhì)量督導(dǎo)部門,在生產(chǎn)中占據(jù)著舉足輕重的作用,在,我們成功地交付了Q40005批、06批,B73704批,B76711批、12批,C919等產(chǎn)品,我們的準(zhǔn)時交付率和成品合格率均達(dá)到了100%,顧客對我們交付的產(chǎn)品質(zhì)量也是比較滿意的,大洋公司在沈飛供應(yīng)商中應(yīng)該是排在前幾位的,這與我們每個人的辛勤努力是分不開的。

雖然我們交付給顧客的產(chǎn)品的質(zhì)量是不錯的,但是在我們公司內(nèi)部實際加工中卻存在不少問題,今年出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品批量報廢事故,這說明我們的工作做的不到位,還有很多漏洞,工人工作態(tài)度不認(rèn)真,檢驗員漏檢、誤檢的現(xiàn)象依然存在,當(dāng)然我也有著不可推卸的責(zé)任,我們要汲取這些教訓(xùn),不斷地改進(jìn),把我們的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好,杜絕此類事件的再次發(fā)生。

二、在質(zhì)量體系方面

今年,公司組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,在大家的共同努力下,質(zhì)量體系運行正常。20xx年4月份公司的質(zhì)量體系文件順利地由D版升為E版,并且通過了北京新時代中心ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的再論證,法國BVAS9100的第二次監(jiān)督審核,及聯(lián)鑄、沈飛的二方審核,這說明我們的質(zhì)量管理體系還是比較完善的。

雖然我們獲得了體系的認(rèn)證證書,但是我們的體系尚未有效運行,依然無法做到在實際工作中嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,全員參與的質(zhì)量意識有待提高。質(zhì)量管理是全員參與的過程,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。每次審核時,數(shù)據(jù)分析是我們的弱點,我們沒有將統(tǒng)計分析應(yīng)用到實際生產(chǎn)中,在產(chǎn)品質(zhì)量方面應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,將我們的質(zhì)量管理體系做得更加完善。

在新的一年里,質(zhì)保部會進(jìn)一步加強(qiáng)管理,在生產(chǎn)中把好質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行,在工序加工時,工人和檢驗員做到自檢、專檢、互檢,認(rèn)真工作,降低廢品率,對工人和檢驗員加強(qiáng)考核,改善質(zhì)量獎懲制度,從而保證更好的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)保部的.人員配備力量是足夠的,但是有一半的檢驗員是新入廠不到半年的員工,我也是畢業(yè)才一年多,所以在經(jīng)驗這方面還處于一個薄弱環(huán)節(jié),面臨著較大的挑戰(zhàn),明年質(zhì)保部要加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí),爭取把質(zhì)量工作做得更好。同時,在質(zhì)量管理方面,將我們現(xiàn)有的文件化的東西應(yīng)用到實際中去,提高全員的質(zhì)量意識,完善20xx年的質(zhì)量目標(biāo),并努力實現(xiàn),深化學(xué)習(xí)統(tǒng)計技術(shù),使之用于廢品分析中,找出根本原因,采取糾正措施,生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品??傊?,在新的一年里,我們會繼續(xù)努力,做好本職工作,向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,鞏固我們的優(yōu)秀供應(yīng)商地位。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇6

半年來質(zhì)保部在公司領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了質(zhì)量體系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。在各部門的支持下全面落實質(zhì)保部的質(zhì)量關(guān),提高了部門員工的明朗性、責(zé)任心、條理性?,F(xiàn)將質(zhì)保部質(zhì)量體系運行情況報告如下:

1、產(chǎn)品審核

1)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格是職工疏忽大意所致,主要表現(xiàn)為標(biāo)識不符合要求。

2)沒有發(fā)現(xiàn)A、B級缺陷,C級缺陷和D級缺陷均在允收范圍內(nèi),其他產(chǎn)品均可正常出庫。

3)質(zhì)量指數(shù)I=0.53

2、過程審核

1月10~11日,審核組對盤式制動片的制造過程進(jìn)行了審核,

通過審核發(fā)現(xiàn):整個生產(chǎn)能夠基本按照生產(chǎn)流程圖、控制計劃以及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書的`規(guī)定進(jìn)行,過程能力穩(wěn)定且能夠滿足產(chǎn)品符合性的要求,根據(jù)評審等級的規(guī)定,本次過程審核的符合率達(dá)到87.75%,評為AB級。

3、體系審核

一、文件編寫

目前完成了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》以及第三層次文件和相應(yīng)的記錄的編寫工作。

三、文件管理和執(zhí)行情況

質(zhì)保部對體系管理做好公司文件和記錄的歸口管理,登記下發(fā)各 部門應(yīng)準(zhǔn)備資料,傳達(dá)咨詢老師指導(dǎo)建議。

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇7

品質(zhì)保障部半年來在物業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合下,在半年工作中發(fā)生了一系列質(zhì)的變化,取得了一些可喜的成績,也積累了經(jīng)驗教訓(xùn),回顧過去,展望未來,信心倍增?,F(xiàn)將本部門半年工作情況簡要總結(jié)如下:

一、上半年工作情況回顧:

按照公司20xx年工作計劃及指導(dǎo)方針,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,立足重視基本功訓(xùn)練,全面提高整體素質(zhì),加大對各部門的培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行規(guī)范化管理尤其是積極探索尋求對異地項目及外部項目的質(zhì)量監(jiān)控模式,從而達(dá)到服務(wù)質(zhì)量提升之目的。

(一)、積極配合ISO9001認(rèn)證第一次監(jiān)督審查工作,保證質(zhì)量管理體系的順利通過實施。

20xx年ISO9001的導(dǎo)入,為物業(yè)公司建立了一整套有效的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系模式,標(biāo)志著物業(yè)公司真正走上了制度化管理的軌道。

20xx年6月11日,北京中潤興認(rèn)證公司對物業(yè)公司進(jìn)行了ISO9001文件的監(jiān)督審查,這是自20xx年9月份通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證后的第一次監(jiān)督外審,審核的順利通過,為質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全面推廣,為整個公司服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,提供了有力保障。

(二)、圍繞質(zhì)量控制,強(qiáng)化員工隊伍建設(shè)。

物業(yè)公司明確“以質(zhì)量為中心,以培訓(xùn)為保障”的“精品”思路,以基礎(chǔ)培訓(xùn)為出發(fā)點,加大服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的“三化”培訓(xùn)力度,分層次、分工種,采用多種方式,對員工進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)化、規(guī)范化作業(yè)水平。

培訓(xùn)方面

1、建立以培訓(xùn)師及培訓(xùn)員為主體的多層次多途徑的責(zé)任培訓(xùn)體系,在過去基礎(chǔ)上出臺適合物業(yè)公司自身特點的培訓(xùn)方案及培訓(xùn)規(guī)定。在各管理處形成培訓(xùn)師資及培訓(xùn)小組,品保部培訓(xùn)師定期或不定期的組織以各部門培訓(xùn)員為主的培訓(xùn),然后由各培訓(xùn)員展開各部門基層培訓(xùn),同時品保部不間斷的對其進(jìn)行監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),工作中努力克服解決過去“執(zhí)行難”、“堅持難”、“認(rèn)真難”的問題。為《20xx年培訓(xùn)計劃》計劃的全面貫徹落實奠定了基礎(chǔ)。

2、對新員工的'崗前培訓(xùn),針對物業(yè)公司上半年員工流動快問題,我們狠抓新員工培訓(xùn),實行培訓(xùn)導(dǎo)師制與試崗培訓(xùn)制相結(jié)合;部門培訓(xùn)與品保部相結(jié)合;理論培訓(xùn)與實操培訓(xùn)相結(jié)合的方式的培訓(xùn)方式,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定與螺旋式上升。

3、對員工開展“忠誠度”“責(zé)任心”等一系列相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),全面展開對集團(tuán)公司企業(yè)文化綱要的學(xué)習(xí),我們認(rèn)為忠誠比能力更重要,學(xué)習(xí)培訓(xùn)較招聘更重要。

4、對表格及規(guī)范化管理制度的完善及培訓(xùn)。春節(jié)后我們下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范化管理》的通知,從物資采購、倉儲、申領(lǐng)、報廢、入司、轉(zhuǎn)正、獎懲、離職等多方面對過去制度進(jìn)行了梳理完善,編寫《員工手冊》同時下發(fā)一系列相應(yīng)的管理表格,對相關(guān)內(nèi)容及時組織培訓(xùn),并將其列為每次檢查的必查項目進(jìn)行重點監(jiān)控,通過半年努力公司在規(guī)范化管理方面取得了長足的進(jìn)步

5、保安在過去體能、

技能等軍事化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,通過模擬演習(xí)、應(yīng)急事件的處理、崗位應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容和形式的培訓(xùn),使得保安培訓(xùn)更具有針對性。

6、保潔的培訓(xùn)方面,從工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度等各方面進(jìn)行理順,形成了全面的培訓(xùn)材料,培訓(xùn)更系統(tǒng)。品保部根據(jù)保潔星級考核要求,從最基本的工具使用方法,基本保潔操作程序入手精抓細(xì)摳。對保潔員進(jìn)行從保潔設(shè)備、耗材使用到保潔常識技能的全方位培訓(xùn)。

7、組織禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識進(jìn)行培訓(xùn),同時還對受訓(xùn)人的基本功進(jìn)行訓(xùn)練,尤其是服務(wù)基本常識,服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場講解、演示和指導(dǎo)。并加大對員工在實際工作中應(yīng)用情況的檢查力度。

8、走出去到深圳等物業(yè)管理先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),四月份根據(jù)年初計劃,公司魏學(xué)成副總經(jīng)理到深圳學(xué)習(xí),對物業(yè)管理企業(yè)的細(xì)節(jié)管理有了更深層次的了解并嘗試引進(jìn)。

9、在消防安全培訓(xùn)方面,除增加了各種類型專業(yè)消防知識培訓(xùn)班外,還定期組織隊員進(jìn)行消防演習(xí),品保部重點將各部門的培訓(xùn)方案進(jìn)行了有機(jī)的融合,做好各部門互動性的培訓(xùn),從消防器材的使用到常見險情的處理,隊員們從技能到意識都有全面的提高。

11、維修培訓(xùn)方面,各部門根據(jù)年初培訓(xùn)計劃組織內(nèi)部培訓(xùn)同時,一方面品保部工程師對其組織專題培訓(xùn),另一方面公司還按照勞動局規(guī)定,對各種維修技術(shù)人員專門進(jìn)行外派培訓(xùn),五月份請陳甲勝副總經(jīng)理協(xié)調(diào)聯(lián)系,組織各管理處維修骨干力量至魯能廣電學(xué)習(xí),以加強(qiáng)自有技術(shù)隊伍的培養(yǎng)。

質(zhì)量監(jiān)控方面

物業(yè)公司始終圍繞質(zhì)量控制展開工作,加大對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度,嚴(yán)抓質(zhì)量體系文件落實;進(jìn)一步完善星級管理制度,不斷調(diào)動員工的工作積極性,提升員工自身的素質(zhì);通過各種活動不斷監(jiān)控,促成服務(wù)水平的提升,以服務(wù)贏得業(yè)主。積極預(yù)防因物業(yè)公司管理規(guī)模的擴(kuò)張(管理范圍已包括濟(jì)南、青島、濟(jì)寧、臨沂等)、管理面積的擴(kuò)大、面廣點多、骨干力量的稀釋及新員工的增加帶來的服務(wù)質(zhì)量波動。

1、對各管理處內(nèi)部質(zhì)量檢查的監(jiān)控,要求各部門每天進(jìn)行全面日巡視,每周周檢,分析問題原因,及時的逐一進(jìn)行整改。

2、每月對各部門進(jìn)行全面檢查,平時不定時的對各部門進(jìn)行抽查,根據(jù)ISO9001文件的要求,對各部門出現(xiàn)的問題尤其是其本身沒有意識到的或共性的問題進(jìn)行檢查,對查出的問題認(rèn)真記錄,并與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,分析問題出現(xiàn)的原因及解決問題的辦法,并跟蹤整改,已達(dá)到有效的監(jiān)控。

(三)迎接省委考評組考察,制定迎接考察方案

(四)節(jié)省費用方面,對各管理處通用的表格進(jìn)行統(tǒng)一印刷降低復(fù)印成本。

(五)建立與各管理處之間的溝通會機(jī)制,組織員工座談會,及時匯報解決一線員工提出的問題,做好員工思想工作。

(六)定期的走訪業(yè)主及征求業(yè)主的意見,對業(yè)主提出的問題及時反饋監(jiān)督整改。

(七)嚴(yán)格用工管理制度,規(guī)范辦理員工招聘、轉(zhuǎn)換崗位、晉升、懲處、辭退等手續(xù),建立員工檔案,隨時把握公司人員進(jìn)出情況。

(八)推出品質(zhì)保障部考核辦法,做好績效考核工作

(九)建立盤點、報廢制度,各部門設(shè)立專門的資產(chǎn)管理員,責(zé)任到人,建立三級帳目。

(十)積極配合做好創(chuàng)優(yōu)活動,通過對各項管理制度、工作規(guī)范、管理資料進(jìn)行整理、補(bǔ)充、規(guī)范;對各部門進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),促使各項工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

(十一)牽頭制作物業(yè)公司宣傳片。

20xx年下半年工作重點:

在上半年各部門的所有工作中,雖然有值得我們欣喜的地方,有幾項工作是值得肯定和表揚(yáng)的,盡管如此,部門還是存在著這樣或那樣的不足。而自身不足的改進(jìn)和困難的克服,將是我們下半年最主要的努力方向。

首先,下半年預(yù)算費用依然非常緊張,因而,星級考核的組織,員工隊伍人心的穩(wěn)定還是下半年一個內(nèi)部管理的重點。

其次,開展對員工全方位的培訓(xùn),尤其是隨著下半年公司外拓項目的增多,確保人員素質(zhì)提高跟上公司的發(fā)展速度是擺在我們面前的一大難題,因此提高員工的按規(guī)范操作,服從制度化管理思想意識,形成一支能熟悉物業(yè)服務(wù)各個層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊伍,實現(xiàn)管理與效益的雙贏是重重之重。

再次,要求我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念及思維模式,苦練內(nèi)功,注重服務(wù)細(xì)節(jié)。做到替業(yè)主想,想業(yè)主想,做業(yè)主想。在競爭日趨激烈的今天,如何為業(yè)主提供差異化、人性化的服務(wù),成為制勝的關(guān)鍵,點滴之處看管理,細(xì)微之處見真情,細(xì)微處最能打動業(yè)主。這不僅要求管理者要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主需求,善于挖掘業(yè)主的潛在需求,更要求我們的每一位員工“專注于每一個細(xì)節(jié)”,因為往往最能讓業(yè)主動心的,是不起眼的細(xì)節(jié)。

下半年在繼續(xù)抓好人員培訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)控大的基礎(chǔ)上,完成以下工作:

1、資料整理,嚴(yán)格完善各項規(guī)章制度。

2、側(cè)重開展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓(xùn),提高物業(yè)公司服務(wù)水準(zhǔn),盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認(rèn)可。

3、在集團(tuán)公司降低成本,控制費用的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格考核,設(shè)立節(jié)約獎,從嚴(yán)格管理方面作文章。

4、陸續(xù)展開各專業(yè)星級考核,體現(xiàn)技術(shù)優(yōu)先的思路,激勵員工爭創(chuàng)先進(jìn)。

兩點建議:

1、成立ISO9001工作小組,專門負(fù)責(zé)ISO9001文件的管理與落實。

2、在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的氛圍下,建設(shè)物業(yè)公司的企業(yè)文化,確立物業(yè)公司子文化。

××物業(yè)每一點的成績,都浸泡著××物業(yè)人無數(shù)的眼淚和汗水,還有他們的執(zhí)著與熱誠。我們相信只要理順機(jī)制,加強(qiáng)溝通,充分合作,小到部門大到公司將會打造出新的輝煌,我們期待著更美好的明天!

質(zhì)保部工作總結(jié) 篇8

一、今年質(zhì)量管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在全體質(zhì)檢人員的共同努力下,在各部門的大力配合下,基本完成了各項工作任務(wù)。主要做了以下幾項工作:

1、日常質(zhì)量檢驗工作

① 原輔料檢驗

7月份將公司的原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)的實際要求,梳理并重新修定了原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和必檢項目。在日常檢測過程中嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對原輔料進(jìn)行檢驗,及時準(zhǔn)確地出具檢驗報告單,堅決保證數(shù)據(jù)的真實可靠,并納入到化驗員工資考核中,做好生產(chǎn)第一道關(guān)。實行原輔料和成品化驗員半年一次輪換,相互監(jiān)督。個別批次原材料作了退貨或降級處理(葡萄糖漿等),既嚴(yán)把了原料質(zhì)量關(guān),又減少了公司的損失。

因受檢測設(shè)備和人員的局限,我公司的檢測仍以重點指標(biāo)進(jìn)行檢測為主,沒有對所有指標(biāo)進(jìn)行把控,難免會出現(xiàn)控制指標(biāo)以外不合格指標(biāo)的原輔料流入到生產(chǎn)工序中,如今年下半年出現(xiàn)的淀粉質(zhì)量問題,就是因為當(dāng)初沒有將白度和脂肪納入到必檢項目中,造成生產(chǎn)不穩(wěn)定。

② 成品檢驗

成品檢驗今年比去年有了較大變化,7月份根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)和銷售的實際情況,將產(chǎn)品進(jìn)行分級定位。盡量將有問題的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi),避免客戶投訴。

20xx年共檢驗**1009批5473.7噸:符合內(nèi)控640批3426.2噸,內(nèi)控率

62.59%,超內(nèi)控369批20xx.5噸,合格率為100%;**1029批2899.875噸:符合內(nèi)控258批764.55噸,內(nèi)控率26.36%,不合格179批446.9噸,不合格率為15.41%。不合格的'原因有****。

2、現(xiàn)場管理

① 堅持生產(chǎn)現(xiàn)場日常質(zhì)量巡查工作,發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時與生產(chǎn)部門溝通,或發(fā)出質(zhì)量整改通知單,責(zé)成并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行整改。能當(dāng)時整改的堅決要求當(dāng)場解決。

② 對質(zhì)量監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行糾正,如產(chǎn)品生產(chǎn)批號模糊不清、標(biāo)簽粘貼不符合要求等現(xiàn)象,修訂了產(chǎn)品批號管理規(guī)程,已經(jīng)開始實施并收到效果。

③ 協(xié)助生產(chǎn)部門修訂生產(chǎn)一線交接班管理制度。

3、發(fā)貨管理

每批次發(fā)貨都遵循出庫檢程序,對有問題的貨物加以標(biāo)注并匯報給相應(yīng)負(fù)責(zé)人,但一直沒有進(jìn)行簽批手續(xù),導(dǎo)致整個質(zhì)保部人員在**有問題的貨物上得到了處罰。

4、客戶投訴

結(jié)合20xx年1月份到12月份客戶質(zhì)量投訴記錄來看,今發(fā)生的質(zhì)量投訴類型及應(yīng)對措施分析見下表:

抱歉,此處省略

5、質(zhì)量體系運行

① 不斷從網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí),將新的制度文件結(jié)合公司實際情況進(jìn)行更新,使之符合客戶評審的要求,同時豐富了質(zhì)量管理知識。

② 督促其它部門定期更新相關(guān)資料,如采購部門的供應(yīng)商資質(zhì)、設(shè)備科的定檢等

③ 12月份接受了第二次監(jiān)督審核并得到了維持證書。此次監(jiān)督評審與以前不一樣,公司內(nèi)部進(jìn)行完善體系內(nèi)審資料,在審核中將遇到的難題與現(xiàn)場專家進(jìn)行逐一請教,從中學(xué)到新的體系審核知識。明年國家將更換體系新標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險控制的預(yù)測和應(yīng)對能力,不只是簡單的文件控制和處置問題的能力。來年要不斷提高公司內(nèi)審員的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭保持質(zhì)量體系的有效運行。

6、質(zhì)量報表

按時編制產(chǎn)品質(zhì)量日報表、周報表和月報表,及時匯報產(chǎn)品質(zhì)量狀況,對加強(qiáng)質(zhì)量管理有追溯性作用。有任何質(zhì)量問題及時與生產(chǎn)部門、技術(shù)部門溝通,提出質(zhì)量整改要求。

7、服務(wù)銷售

① 及時配合銷售部門做好各個客戶的投標(biāo)文件和產(chǎn)品的調(diào)查報告。為銷售和生產(chǎn)對接好特殊產(chǎn)品的發(fā)貨需求,力求滿足客戶。

② 協(xié)助銷售做好售后服務(wù)工作,對用戶提出的一些質(zhì)量問題及時給予解釋和答復(fù)。

8、確保相關(guān)檢測報告在有效期內(nèi)

主要有以下檢測報告:①產(chǎn)品外檢報告(周期:半年)②生產(chǎn)用水檢測報告(周期:一年)③員工健康證(周期:一年)

9、協(xié)調(diào)工作

① 對不合格的原輔料進(jìn)行全程跟蹤,對存放場所進(jìn)行跟蹤,杜絕死角。今年已經(jīng)將不合格的**進(jìn)行了成功退回給廠家。

② 公司網(wǎng)站制作:督促制作網(wǎng)絡(luò)。

③ **投訴供貨不及時和質(zhì)量問題:為此專門將生產(chǎn)、銷售、質(zhì)保和技術(shù)部門召集在一起探討,經(jīng)過溝通一致認(rèn)為:車間應(yīng)提前備貨,質(zhì)檢提高檢測標(biāo)準(zhǔn),同時下達(dá)到相關(guān)部門,立即執(zhí)行。

二、存在的問題及20xx年有待開展和改進(jìn)的工作:

1、質(zhì)量檢驗

① 繼續(xù)嚴(yán)抓原輔料、中間過程和成品的日常檢驗工作,確保數(shù)據(jù)的真實性,實事求是。確保不符合要求的產(chǎn)品不得進(jìn)入倉庫。多與技術(shù)部門溝通,盡可能將質(zhì)量關(guān)鍵控制點前移,對下一工段有明顯影響的必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可放行。

② 對有問題的原輔料實行跟蹤到底,做到每個部門每位責(zé)任人知曉事情的嚴(yán)重性。

③ 質(zhì)量報表雖然每日堅持,但有時候噸數(shù)統(tǒng)計有誤差,來年將報表的及時性和真實性納入到個人考核中。

2、現(xiàn)場管理

① 經(jīng)常不定期地參與生產(chǎn)部周前會議,參與生產(chǎn),對一些不合理現(xiàn)象在會議上及時提出。

② 對生產(chǎn)記錄進(jìn)行檢查,使之規(guī)范。同時將其它常規(guī)性檢查指標(biāo)盡量與批記錄進(jìn)行整合,減少車間額外工作量。

③ 堅持每日巡查生產(chǎn)現(xiàn)場,對不規(guī)范地方進(jìn)行糾正或罰款,堅決改掉老好人思想。

3、質(zhì)量體系

① 原料供應(yīng)商現(xiàn)場評審:今年公司已經(jīng)注重這一方面,對**原料進(jìn)行了現(xiàn)場評審,對其它原輔料還沒有涉及到。準(zhǔn)備來年對生產(chǎn)有影響的,特別是公司重要指標(biāo)檢測不出的原輔料加以供應(yīng)商現(xiàn)場評審和學(xué)習(xí),將實際工作中存在的問題一并與供應(yīng)商專家進(jìn)行交流。

② 加強(qiáng)質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析,及時為生產(chǎn)提供預(yù)測。

第四篇:質(zhì)保部(范文模版)

東二公寓舍委會文件

學(xué)期已經(jīng)開始,東二公寓治保部將開始新一輪計劃的工作。為了充分密切聯(lián)系學(xué)生,熱心為廣大同學(xué)服務(wù),我部以關(guān)心幫助同學(xué)生活中實際困難,保衛(wèi)校園生活安全,促進(jìn)良好的生活環(huán)境的形成為工作目標(biāo)。在東二公寓的領(lǐng)導(dǎo)下,以保護(hù)同學(xué)人生、公共財產(chǎn)和公民財產(chǎn)的安全為己任,為了做好本學(xué)期工作,治保部特制定如下工作計劃:

一 在開學(xué)后治保部召開新學(xué)期治保工作動員大會。要求治保部全體成員及治保委員參加。會上總結(jié)經(jīng)驗,并明確目標(biāo)制定出工作重點。

二 牢固樹立“安全第一”的思想,結(jié)合各個樓層實際情況,組長及時向治保部反映發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患。并且設(shè)責(zé)任人要定時做出書面工作總結(jié)。

三 協(xié)助舍委會各部組織各類活動并做好后勤工作;做好一年一度的五月激情的籌備及保安工作。作為舍委會的安全部門,我們治保部的工作主要是負(fù)責(zé)一些活動會場的布置、秩序維持以及舉辦一些活動等工作。總的來說,在下學(xué)期,我們部門在日常工作方面都勤勤懇懇、盡心盡力地完成每一項任務(wù),工作的效果自然能得到大家的認(rèn)可。

四 治保部定時對宿舍進(jìn)行一次安全防火檢查,及時有效地消除火災(zāi)、火險隱患,防止違章用電。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行批評教育,并收繳違章用火、用電物品,堅持做好檢查記錄,對違章情況做出通報批評。

五 治保部與宿舍管理中心聯(lián)合,加強(qiáng)對各類消防器材、消防設(shè)施的管理。配合學(xué)院團(tuán)委、舍委會各部門做好各項工作。配合并協(xié)作學(xué)校文明校園檢查監(jiān)督隊的工作。

六 為了營造健康文明、蓬勃向上的育人環(huán)境,構(gòu)建和諧美好的文明校園,預(yù)備與其他各系聯(lián)合舉行一次消防安全宣傳,以展板的形式向廣大老師和同學(xué)們宣傳消防安全知識,增強(qiáng)大家的安全意識和社會責(zé)任感。

東二舍委會文件

東二公寓舍委會文件

七 做好一天一次的樓層巡查工作,制止個人或者單位在校內(nèi)非法招工或者組織傳銷,防止同學(xué)們上當(dāng)受騙。及時制止并上報危害校園正常教學(xué)和生活秩序的惡劣事件,在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)有危害同學(xué)人身安危的事,及時安排人員處理并上報問題,尋找解決辦法,做好對校園內(nèi)突發(fā)事件的及時反應(yīng)和處理,堅決不讓突發(fā)事件造成不良后果。

我希望在新的學(xué)期里我們部門能夠取長補(bǔ)短,再接再厲,爭取更好地完成每一項工作,真正做到為同學(xué)們服務(wù)。我也相信,在全體學(xué)生會成員的共同努力之下,我們東而公寓的事業(yè)將更加輝煌,東二學(xué)子的明天將更加美好!

東二舍委會文件

第五篇:10年質(zhì)保部工作總結(jié)

質(zhì)保部工作總結(jié)

2010年是我在質(zhì)量管理方面,初步得到發(fā)展的一年。在這一年中,我們質(zhì)保部盡職盡責(zé)的做好每一件事情,確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量;不斷的學(xué)習(xí)、提升自我,在工作中奮斗、追逐理想。在領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力,還是自身素質(zhì),都有了較大的進(jìn)展。但是,我始終覺得——我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)保部,仍處在發(fā)展的初級階段,因為在成績?nèi)〉玫耐瑫r,也突現(xiàn)出了諸多的不足之處。現(xiàn)將2010年的工作總結(jié)如下:

一、產(chǎn)品質(zhì)量方面

質(zhì)保部作為質(zhì)量督導(dǎo)部門,在生產(chǎn)中占據(jù)著舉足輕重的作用,在10年,我們成功地交付了Q400 05批、06批,B737 04批,B767 11批、12批,C919等產(chǎn)品,我們的準(zhǔn)時交付率和成品合格率均達(dá)到了100%,顧客對我們交付的產(chǎn)品質(zhì)量也是比較滿意的,大洋公司在沈飛供應(yīng)商中應(yīng)該是排在前幾位的,這與我們每個人的辛勤努力是分不開的。

雖然我們交付給顧客的產(chǎn)品的質(zhì)量是不錯的,但是在我們公司內(nèi)部實際加工中卻存在不少問題,今年出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品批量報廢事故,這說明我們的工作做的不到位,還有很多漏洞,工人工作態(tài)度不認(rèn)真,檢驗員漏檢、誤檢的現(xiàn)象依然存在,當(dāng)然我也有著不可推卸的責(zé)任,我們要汲取這些教訓(xùn),不斷地改進(jìn),把我們的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好,杜絕此類事件的再次發(fā)生。

二、在質(zhì)量體系方面

今年,公司組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,在大家的共同努力下,質(zhì)量體系運行正常。2010年4月份公司的質(zhì)量體系文件順利地由D版升為E版,并且通過了北京新時代中心ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的再論證,法國BV AS9100的第二次監(jiān)督審核,及聯(lián)鑄、沈飛的二方審核,這說明我們的質(zhì)量管理體系還是比較完善的。

雖然我們獲得了體系的認(rèn)證證書,但是我們的體系尚未有效運行,依然無法做到在實際工作中嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,全員參與的質(zhì)量意識有待提高。質(zhì)量管理是全員參與的過程,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。每次審核時,數(shù)據(jù)分析是我們的弱點,我們沒有將統(tǒng)計分析應(yīng)用到實際生產(chǎn)中,在產(chǎn)品質(zhì)量方面應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,將我們的質(zhì)量管理體系做得更加完善。

在新的一年里,質(zhì)保部會進(jìn)一步加強(qiáng)管理,在生產(chǎn)中把好質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行,在工序加工時,工人和檢驗員做到自檢、專檢、互檢,認(rèn)真工作,降低廢品率,對工人和檢驗員加強(qiáng)考核,改善質(zhì)量獎懲制度,從而保證更好的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)保部的人員配備力量是足夠的,但是有一半的檢驗員是新入廠不到半年的員工,我也是畢業(yè)才一年多,所以在經(jīng)驗這方面還處于一個薄弱環(huán)節(jié),面臨著較大的挑戰(zhàn),明年質(zhì)保部要加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí),爭取把質(zhì)量工作做得更好。同時,在質(zhì)量管理方面,將我們現(xiàn)有的文件化的東西應(yīng)用到實際中去,提高全員的質(zhì)量意識,完善2011年的質(zhì)量目標(biāo),并努力實現(xiàn),深化學(xué)習(xí)統(tǒng)計技術(shù),使之用于廢品分析中,找出根本原因,采取糾正措施,生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

總之,在新的一年里,我們會繼續(xù)努力,做好本職工作,向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,鞏固我們的優(yōu)秀供應(yīng)商地位。

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