第一篇：手機與電腦的禮儀知識

一、手機禮儀越來越受到關注

無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機禮儀越來越受到關注。在國外，如澳大利亞電訊的各營業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機禮節(jié)”宣傳冊的方式，宣傳手機禮儀。

那么在使用手機的時候應該注意些什么，什么時候才能撥打對方的手機？

1、在一切公共場合，手機在沒有使用時，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；二是上衣的內袋里；有時候，可以將手機暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對著對面正在聊天的客戶。

2、在會議中、和別人洽談的時候，最好的方式還是把關掉，起碼也要調到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷發(fā)話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷，象是業(yè)務很忙，使大家的目光都轉向你，則顯示出你缺少修養(yǎng)。

3、注意手機使用禮儀的人，不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機，就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。

4、給對方打手機時，尤其當知道對方是身居要職的忙人時，首先想到的是，這個時間他（她）方便接聽嗎？并且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時，注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜，應想到對方在會議上，有時大的會場能感到一種空闊的回聲，當聽到噪音時對方就很可能在室外，開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別，對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對方來定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機的第一句問話。其實，在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下，我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以，在有其他聯(lián)絡方式時，還是盡量不打對方手機好些。

5、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機，應該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。

6、在一些場合，比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。

7、在餐桌上，關掉手機或是把手機調到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

8、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話，一邊查看手機短信，對別人不尊重。

9、在短信的內容選擇和編輯上，應該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認短信的內容，也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不應該轉發(fā)。

10、當與朋友面對面聊天時，不要正對著朋友播打手機，避免發(fā)射時高頻大電流對他產(chǎn)生輻射，讓對方心中不愉快。

二、電腦禮儀別損傷你的辦公形象

電腦是我們工作的重要工具，使用電腦，也不只是開機、關機、上網(wǎng)那么簡單，電腦禮儀也會體現(xiàn)一個人的素質和教養(yǎng)。

1、雖然是公司的電腦，但也要倍加愛護，平時要擦拭干干凈凈，不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過；擦試顯示屏時，注意不要為了干凈，用濕抹布一擦了之，損害屏幕；不用時正常關機，不要丟下就走；外接插件時，要正常退出，避免導致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。

2、還有的人公私不分，拿著個u盤，一會將個人電腦資料ctrl到公司電腦上，一會又將公司電腦資料ctrl到個人電腦上，這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn)，肯定堅決制止。

3、在公司里上網(wǎng)，要查找與工作相關的內容和資料，而不是自己憑興趣查看自己的東西，既違反公司章程，慢慢的還會導致業(yè)務落伍。

4、很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網(wǎng)上聊天，但仍有人利用領導不在時私自偷玩，或用公司的內部網(wǎng)絡“笑傲江湖”，從網(wǎng)站上下載圖片，這些都是違反勞動紀律的。

5、電子郵件在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。我們都應當講究有關電子郵件的禮節(jié)，別讓電子郵件出笑話。電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。尤其在商業(yè)界，我們崇尚信譽、掌握時機及合作分工，信奉顧客至上，著重與顧客的溝通，以達成促銷、增產(chǎn)與營利的目的。但我們常忽視了有關電子郵件的禮節(jié)，一些邋遢懶散的習慣，不僅會引起員工的竊笑，更容易在顧客面前鬧笑話。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。

1）標題要提綱挈領，切忌使用含義不清、胡亂浪漫的標題，例如：“嘿！”或是“收著！”

添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內容，便于收件人權衡郵件的輕重緩急，分別處理。尤其是回復的信件，要重新添加、更換郵件主題是要格外注意的環(huán)節(jié)，最好寫上來自**公司的郵件，年、月、日以便對方一目了然又便于保留。

2）電子郵件的文體格式應該類似于書面交談式的風格，開頭要有問候語，但問候語的選擇比較自由，像“你好”、“hi”，或者僅僅是一個簡單的稱呼，結尾也可隨意一些，比如“以后再談”、“祝你愉快”等；也可什么都不寫，直接注上自己的名字。但是，如果你寫的是一較為正式的郵件，還是要用和正式的信箋一樣的文體。開頭要用“尊敬的”或者是“先生/女士，您好！”結尾要有祝福語，并使用“此致/敬禮！”這樣的格式。

3）內容簡明扼要，針對需要回復及轉寄的電子郵件，要小心寫在電子郵件里的每一個字，每一句話。因為現(xiàn)在法律規(guī)定電子郵件也可以作為法律證據(jù)，是合法的，所以發(fā)電子郵件時要小心，如果對公司不利的，千萬不要寫上，如報價等。發(fā)郵件時一定要慎重，還要定期重新審查你發(fā)過的電子郵件，評估其對商業(yè)往來所產(chǎn)生的影響。

4）一定要清理回復的內容。在美國加州有一位傳播學專家摩根女士曾舉例說：我最近收到一份電子郵件，其中包括了輾轉收送的十二個人之姓名，我實在沒有必要知道這些訊息。有一個妙方就是寄信時采匿名附件收信者（bc）取代附件收信者（cc）方式，或是在轉寄之前刪除一切無關緊要或重復的內容，例如：原件中摘要（memoto）部分之主題、地址及日期等。

注意回答問題的技巧。當回件答復問題的時候，最好只把相關的問題抄到回件，然后附上答案。不要用自動應答鍵，那樣會把來件所有內容都包括到回件中﹔但也不要僅以「是的」二字回復，那樣太生硬了，而且讓讀的人摸不著頭腦。

5）合宜地稱呼收件者，并且在信尾簽名。雖然電子郵件本身已標明了郵自哪方，寄與何人，但在郵件中注明收信者及寄件者大名乃是必須的禮節(jié)，包括在信件開頭尊稱收信者的姓名，在信尾也注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話，以方便收信者未來與你的聯(lián)系。越是在大型的公司，你越是要注意在自己的郵件地址中注上自己的姓名，同時在郵件的結尾添加個人簽名欄。人們通常會把郵件轉發(fā)給過多的人，打開郵件箱你可能發(fā)現(xiàn)有一半的郵件是與你無關的，刪除它們費時費力，所以在轉發(fā)前要做一下整理，把郵件的數(shù)量控制在最小。條件允許的話要每天檢查自己的郵箱，及早回復郵件。重要郵件發(fā)出后要電話確認。另外，重要的機密和敏感的話題不要使用電子郵件，因為它不能保證嚴守機密。

6）切忌全文使用英文大寫字母。這樣寫成的郵件太強勢，甚至暗示寄件人懶得使用正確的文法。畢竟，這仍是種文字溝通方式，遵守標準的文書規(guī)范是一種職業(yè)禮貌。

手機和電腦是傳遞信息必不可少的傳輸工具，也是青年人的新時尚玩具，隨著手機和電腦的日益普及，給我們的工作帶來了很多方便，但是也帶來了職場禮儀方面的新問題。所以，掌握手機與電腦使用的禮儀，將是職場新式禮儀的必修課。使用手機和電腦的人多為受過教育，屬于有一定層次和檔次的人，如果不懂使用禮儀，會讓人反感和討厭，使自己的形象受到損害，層次下降。

第二篇：手機禮儀分享

隨著手機的日益普及，無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機禮儀越來越受到關注。在國外，如澳大利亞電訊的各營業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機禮節(jié)”宣傳冊的方式，宣傳手機禮儀。

公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機。

在會議中、和別人洽談的時候，最好的方式還是把手機關掉，起碼也要調到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷發(fā)話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷，并不能反映你“業(yè)務忙”，反而顯示出你缺少修養(yǎng)。因為在會場或會談的短短時間里，你不和別人聯(lián)系天也不會塌下來!

在一些場合，比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機短消息是比較適合的。

在餐桌上，關掉手機或是把手機調到震動狀態(tài)還是必要的。不要正吃到興頭上的時候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

無論業(yè)務多忙，為了自己和其他乘客的安全，在飛機上都不要使用手機。

使用手機，特別是在公共場合，應該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話，以贏取路人的眼球。

在一切公共場合，手機在沒有使用時，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。無論如何，都不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。

放手機的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里(這種位置最正規(guī))。二是上衣的內袋里。

有時候，可以將手機暫放腰帶上，或是開會的時候交給秘書、會務人員代管，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌上。

手機短消息的越來越廣泛地使用，使得它也成為手機禮儀關注的焦點。在一切需要手機震動狀態(tài)或是關機的場合，如果短消息的聲音此起彼伏，那么和直接接、打手機又有什么區(qū)別?所以，在會議中、和別人洽談的時候既使用手機接收短消息，也要設定成震動狀態(tài)，不要在別人能注視到你的時候查看短消息。一邊和別人說話，一邊查看手機短消息，能說明你對別人的尊重嗎?

在短消息的內容選擇和編輯上，應該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短消息，意味著你贊同至少不否認短消息的內容，也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是烈士的短消息，更不應該轉發(fā)。

第三篇：使用電腦禮儀

電腦是我們工作的重要工具，使用電腦，也不只是開機、關機、上網(wǎng)那么簡單，也會體現(xiàn)一個人的素質和教養(yǎng)。

1、雖然是公司的電腦，但也要倍加愛護，平時要擦拭干干凈凈，不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過；擦試顯示屏時，注意不要為了干凈，用濕抹布一擦了之，損害屏幕；不用時正常關機，不要丟下就走；外接插件時，要正常退出，避免導致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。

2、還有的人公私不分，拿著個u盤，一會將個人電腦資料ctrl到公司電腦上，一會又將公司電腦資料ctrl到個人電腦上，這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn)，肯定堅決制止。

3、在公司里上網(wǎng)，要查找與工作相關的內容和資料，而不是自己憑興趣查看自己的東西，既違反公司章程，慢慢的還會導致業(yè)務落伍。

4、很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網(wǎng)上聊天，但仍有人利用領導不在時私自偷玩，或用公司的內部網(wǎng)絡，從網(wǎng)站上下載圖片，這些都是違反勞動紀律的。

第四篇：分期付款手機電腦買賣合同

分期付款手機電腦買賣合同

出賣人（以下簡稱甲方）：_________ 買受人（以下簡稱乙方）：_________ 甲方作為四川新華電腦學院為校園代理，為解決部分學生購機一次性付款難的問題，本著自愿、平等原則，特簽定本協(xié)議： 第一條 標的物及數(shù)量

本合同的標的物為_________品牌____型號手機或電腦，數(shù)量 臺。第二條 價款及付款方式 項予甲方：

乙方于收到上述手機并驗貨后首付_________元予甲方，余款 元自_________年_________月_________日至_________年

_________月_________日期間付清，每月_________日前各支付_________元。第三條 違約責任條款

乙方若未能支付第二條所列分期付款相應到期金額，須自應支付日始以手機價款的1%/每日支付甲方作為延遲履行金。第四條 所有權保留條款

本合同標的物于乙方在上述分期付款期間未全部支付價款及第 三條約定的延履行金遲時所有權仍屬于甲方，待乙方付清全部價款及 第三條約定的相應遲延履行金之時，手機或電腦所有權轉移至乙方。第五條 期限利益喪失條款

乙方連續(xù)兩次未支付到期價款，或者未支付到期價款的金額達到全部價款的五分之一的，甲方可以請求乙方支付到期以及未到期的全 價款總額為人民幣_________元整。乙方應依照下列規(guī)定支付款 1/2 部價款和第三條約定的遲延履行金或者解除合同。甲方解除合同的，可以向乙方請求支付該標的物的使用費。第六條 關于乙方身份信息核實

為降低甲方風險及保證該合同優(yōu)惠政策惠及范圍，乙方簽訂本合同前應將本人有效身份證、戶口簿及學生證交甲方核對其真實性，并提供乙方簽字的復印件各一份于甲方保留。乙方對上述證件負有保證有效性與真實性的義務，如果乙方提供虛假信息則應向甲方承擔締約過失責任。第七條 交貨及驗貨

（1）甲方應于本合同簽訂之時將第一條約定的手機或電腦交付乙方；（2）乙方收到手機或電腦應先行調試并檢查外觀、附件及包裝的完好性。第八條 維修條款

手機或電腦維修、更換、退貨憑購機時的三包憑證由_________ 指定維修網(wǎng)點負責。第九條 合同爭議的解決方式

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；協(xié)商 或調解不成的，向合同簽訂地的基層人民法院起訴。第十條 其他約定

1、本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，具有同等法律效力。本 協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

2、因乙方違約甲方起訴所產(chǎn)生的訴訟費、律師費、差旅費由乙方一并承擔。出賣人（甲方）（簽字）：_______ 買受人（乙方）（簽字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 本合同簽訂地點：_________

第五篇：辦公室手機禮儀

移動電話給我們的工作帶來了很多方便，但是也帶來了職場禮儀方面的新問題。手機可能會充當許多人的“救生員”，然而不幸的是，當需要撥打對方手機的時候對方多半不在辦公室，或許正在駕車、開會或是處理什么別的重要事情。那么在撥打對方手機的時候應該注意些什么，什么時候才能撥打對方的手機？

回答這個問題首先要看一下什么時候不能接聽手機。注意手機使用禮儀的人都不會在洽談和會議中、座機電話接聽中、開車中接聽手機，也不會在飛機上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機，就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。所以，給對方打手機時，尤其當知道對方是身居要職的忙人時，首先想到的是，這個時間他(她)方便接聽嗎？并且要有對方不方便接聽的準備。我在給對方打手機時，會注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜，我會想到對方在會議上，有時大的會場能感到一種空闊的回聲，當聽到噪音時對方就很可能在室外，開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別，對能否順利通話就有了準備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對方來定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機的第一句問話。其實，在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下，我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以，在有其他聯(lián)絡方式時，還是盡量不打對方手機好些。