第一篇：2011年開發區工商分局公平交易股工作總結

2011年度開發區分局公平交易股工作總結 2011年，我股在區局黨組和市局相關業務科室的正確領導下，以十七大精神為指針，緊緊圍繞服務大局，按照監管與發展、服務、維權、執法“四個統一”的要求，充分履行工商行政管理職能，在各項工作中取得了一定成績，為開發區經濟又好又快發展做出了應有貢獻。

一、加大公平交易工作力度，開展以商業賄賂、商標侵權為重點的專項清查行動。

今年以來，我局在公平交易執法工作方面認真貫徹落實省、市局的各項工作部署，加強反不正當競爭與反壟斷執法力度，大力開展各類專項執法行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為，努力營造開放、統一、公平競爭的市場經濟秩序和安全放心的消費環境。圍繞社會重點、難點和熱點問題，我局開展了一系列專項執法行動，重在打擊各種擾亂市場經濟秩序的違法行為，維護我區公平競爭的市場秩序。一是開展打擊不正當競爭行為專項整治。加強對知名商標、知名企業和知識產權的保護，尤其加大與世博會相關的知名商標的保護力度，堅決制止利用知名商標搭便車、制造市場混淆的不正當競爭行為。在辦案過程中，我們還積極向商家和經營戶進行法規宣傳，揭露不正當競爭行為對社會的危害性，引導廣大經營者依法開展各項經營活動，形成了保護知識產權的良好輿論氛圍。今年共查處不正當競爭案件4起，其中，商業賄賂2起，罰沒款29800元。二是組織開展打擊假冒偽劣商品專項行動。我局將打擊假冒偽劣商品作為今年的一項重點工作來抓。召開了打擊假冒偽劣商品工作推進會，出臺了具體工作方案，集中力量查辦一批假冒偽劣商品案件。1月份、5月份展開了兩次大規模的“雙打”專項治理行動，全局共查處商標侵權案件6起，涉案價值共2萬余元，罰沒款入庫2.4萬元。我局的此次“雙打”行動好評如潮，日本矯馬機油生產制造有限公司在舉報處理完畢后，還專程向我局寄送了感謝信，對我們的工作表達了誠懇的謝意。三是組織開展“紅盾護農”專項執法行動充分履行市場監管和行政執法的職能，加大對制售假冒偽劣農資違法行為的查處。二季度開展了以農資商品打假為重點的“紅盾護農行動”，重點查處農資經營中的摻雜使假、變質失效、商標侵權、利用虛假廣告坑農害農違法行為以及無照經營農資行為。共檢查全區農資經營戶10戶,取締無照經營2戶,立案查處無照經營農資產品2件，切實維護了農民消費者的根本利益。四是組織開展打擊傳銷專項行動。我局始終保持打擊傳銷工作的高壓態勢，與公安部門建立了打擊傳銷快速反應機動隊，隨時快速出擊，嚴密防范,實現對傳銷活動的“全方位、無縫隙”監控。今年來，我們組織工商干部開展了“遠離傳銷、共建和諧”為主題的宣傳教育進社區、進軍營、進學校活動，接受現場咨詢120余人次，向群眾發放抵制傳銷的宣傳資料150余份，引導群眾增強識別傳銷的能力，收到良好效果。今年來，全局共查處各經濟違法案件60件，其中，一般程序案件52件，簡易程序案件8件，罰沒入庫金額282571元。

二、加強市場監管，把好以食品安全為重點的產品質量關。

今年以來，我局全體干部職工振奮精神，知難而進，立足職能，加大了市場整治力度，進一步維護了轄區市場經濟秩序。一是開展了五

一、國慶、中秋等節日市場檢查。對節假日市場的整治，局黨組一貫高度重視，區局公平交易股按照省市局的要求以及有關文件精神，召開會議，并制定方案，對節日期間的市場整治和打假工作進行了部署，對轄區的各類市場、超市、個體飲食店、個體經營戶進行了認真檢查與整治。全年節日市場，我局共出動執法人員269人次，對3個市場，870個門店和城鄉結合部進行了檢查，取得了較好的整治效果。二是加大了“家電下鄉”、“汽車、摩托車下鄉”的監管力度。“家電下鄉”活動是黨和政府為促進社會主義新農村建設，提高農民生活質量，更好得統籌國內外市場，引導建立適合農村消費特點的生產和流通體系的一項利民舉措。今年以來，我局采取切實措施，扎實做好“家電下鄉”、“汽車摩托車下鄉”市場專項整治工作。本轄區內“家電下鄉”、“摩托車下鄉”銷售網點共1個。其中“家電下鄉”銷

售網點數1個，無“摩托車下鄉”銷售網點，無銷售企業。本年度共進行兩次專項檢查，共出動執法人員19人次，以家電商品作為重點，重點檢查商品的商標標識、包裝、裝潢、產地、廠名廠址、名優標志、認證標志、生產日期、保質期、檢驗合格證和進貨來源，查看經營者銷售的家電來源是否合法，是否為以舊翻新，質量是否合格，經營行為是否規范。未發現以“家電下鄉”名義制售假冒偽劣商品、銷售不合格商品和以次充好、以假充真等違法行為。本年度也未在轄區內發現非法銷售網點和無照經營行為。三是開展了建材市場專項整治行動。按照市局“清新居室百日行動”的要求，我局在全區認真組織開展了建材市場專項整治工作。此次專項行動中，我局執法人員深入到全區各建材經銷戶中進行了全面檢查，加大執法力度、規范經營行為。充分發揮舉報、投訴等的積極作用，并加大檢查范圍，認真進行抽檢，大力發現及深挖案源，有案必查、一查到底。此次建材專項整治，共出動執法人員37人次，檢查建材經銷商35家，抽檢商品涉及水泵、家用電器、電錘電鉆等26個批次的商品，其中8個批次不合格，立案4起，結案1起，處罰沒款1.2萬元。四是聯合公安部門，開展查處經營使用廢棄食用油脂行動。為維護人民群眾身體健康，嚴厲查處生產經營使用廢棄食用油脂的行為，根據市局相關文件精神，我局在加強日常對地溝油的查處同時，與八里湖公安分局聯合，開展了查處生產

經營廢棄食用油脂的集中整治行動。此次整治活動，我局對全區食用油經營戶開展檢查，依法查處無照回收、加工食品生產經營單位廢棄油脂的行為。開展對銷售食用油尤其是散裝食用油經營者及其產品來源地監督檢查，以集貿市場、批發市場、食雜店等單位為重點，檢查經營者購銷臺賬，依法嚴厲打擊銷售有毒有害廢棄食用油脂的違法行為。執法檢查中，未發現生產、食用廢棄食用油脂的情況。

三、加強12315行政執法體系四個平臺建設，全力保障消費者合法權益。

一是著重完善了12315信息網絡體系，提高12315數據分析質量。及時、準確、快速地受理和處理消費者的申訴、舉報，切實保證消費者訴求渠道暢通。每月對12315申訴舉報數據進行分析，從申訴舉報的數量、類型、結構等方面形成同比、環比數據，作為調整執法辦案策略的依據。二是著重完善了社會消費維權組織網絡，積極構建工商部門暢通民意的平臺。目前，開發區工商分局應成立消協會分會數4個，依托工商局（所）已成立分會數4個，掛牌率100%。全區已設立50個消費者投訴舉報站，聘任了聯絡員。三是著重完善了指揮調度、快速處置和分析發布機制，積極構建工部門解決人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題的平臺。按照市局中心集中受理，流轉基層分局辦理和反饋的模式運行，基本實現了相對集中受理、分工協作辦理、應急指揮調

度、信息匯總分析的工作流程，進一步優化12315工作流程，減少流轉環節。一般性申訴案件，直接向分局分流，避免了逐層分流造成時間的拖延。今年以來共受理消費者申訴71件，舉報23件，申訴舉報的辦結率在90%以上，解決消費糾紛金額十多萬元。

四、立足職能，開展合同監管及網絡交易市場監管工作。一是加大宣傳力度，推動合同格式條款監管的輿論氛圍。我局以印發宣傳資料、上門宣傳等多種形式，加大對《江西省合同格式條款監督辦法》的宣傳力度，以提高轄區內商戶和人民群眾對《江西省合同格式條款監督辦法》的知曉率，今年來，圍繞經濟生活中突出的合同欺詐、不平等合同條款等群眾反映強烈的問題開展合同管理工作,對企業上門17次，重點對《辦法》中要求備案的八大行業進行宣傳，敦促企業針對自身法務建設開展自查自糾，對涉消費者權益方面發現的問題主動整改，創造良好的社會輿論氛圍，倡導企業誠信經營，維護經濟秩序，促進誠信建設。二是加強培訓力度，提升自身法律業務水平建設。今年以來，我局針對合同監管新形勢，加強了對合同監管干部的教育和管理。定期組織合同監管工作人員學習《合同法》、《物權法》等合同管理相關法律法規，掌握合同管理業務知識，通過對監管人員的培訓，要求合同監管人員精通基本理論和法律知識，切實掌握其精髓，在格式合同備案時有針對性地做好備案工作，依

法、以理服人。三是大力開展格式合同備案及監管工作。加強房屋汽車買賣、房屋中介；物業服務合同；供用電、水、氣合同；郵政、通信合同等八大類行業格式條款的備案及執行情況的日常監管工作，要求基層分局在日常巡查中加大力度。同時通過12315申訴舉報系統，加強對不平等格式條款侵權行為的監管。重點查處規范物流、房地產等行業利用不平等格式條款侵害消費者權益的違法行為，以及電信、保險、旅游等涉及公共利益的行業利用不平等格式條款侵害消費者權益的違法行為。今年來共計檢查各類企業、個體戶40余家，受理合同備案13件。

今年我股的工作雖然取得了一定的成績，但是在某些細節方面仍有部分瑕疵。在明年的工作中，我股將緊緊圍繞局領導的部署和要求，振奮精神，扎實工作，全面完成業務指導工作任務，化工作壓力為動力，開拓創新，樹立工商新形象。

開發區工商分局公平交易股

二〇一一年十二月十六日

第二篇：工商分局公平交易經驗交流

今年上半年，我局通過強化組織領導，充實辦案力量，完善考核機制，拓寬監管領域，實現了執法辦案工作四大突破：一是數量上有突破。半年立案件，結案件，比去年同期增長%。二是罰沒預算上有突破。半年完成了全年的罰沒預算目標，罰沒入庫萬元，比去年同期增長360%，超過分局全年歷史最高罰沒數額萬的%。三是大要案上有突破。半年查處萬元以上案件件，比去年同期件增長%；罰沒入庫萬元，比去年同期的萬元增長1278.%。四是集中辦案上有突破。公交科辦理案件件，比去年同期增長%；罰沒入庫萬元，完成全年預算目標%，比去年同期增長%，人均罰沒萬元。我們的主要做法是：

一、調整思路促轉型。

一是統一思想保穩定。分局班子通過抓班子，帶隊伍，轉作風，強督辦，促落實，努力克服機構改革帶來的負面影響，以自己帶頭遵紀履職的實際行動引導干部認真工作。二是合理調配人員和目標。根據省市局“一支隊伍”辦案的要求，抽調各所辦案骨干充實了公交科的辦案力量。同時對各單位的預算指標進行調整，公交科預算指標達到了全局%，各所的辦案指標相對調減，進一步減輕了工商所的辦案壓力。1-6月，公交科辦理案件件，比去年同期增長%；罰沒入庫萬元，比去年同期增長了%，完成全年目標的%，罰沒入庫數占全局的%，人均罰沒達到萬元。三是對各辦案機構的辦案領域及范圍進行規范，公平交易科負責集中辦理大要案，負責辦理大型商超的食品案件，各工商所負責辦理轄區的一般案件。經過半年運作，公平交易科集中辦案效果初步凸顯。1-6月，公平交易科辦理萬元以上案件件，4-5萬元以上案件件，10萬元-15萬元以上案件件，20萬元以上案件件，40萬元以上案件件。

二、強化機制提效能。

一是組織領導機制。分局將執法辦案工作作為推動全局的中心工作，納入年終目標管理，做到執法辦案工作有部署、有落實、有檢查、有考核，在全局形成了齊抓共管的辦案格局。二是每月通報考核機制。每月召開碰頭會，督辦分析上月度執法工作情況，安排部署下一階段工作重點，由分管領導負責進行督辦落實。三是獎勵機制。加大了對公平交易工作的獎懲力度，獎勤罰懶。半年考核超額完成預算的單位最高可以拿到%，沒有完成的單位一分錢也沒有。而且分局還對積極拓展辦案領域的進行獎勵。上半年，突破系列案件的相關辦案人員被分局通報表揚并給予了元的獎勵。

三、突出重點抓整治。

一是“嚴打”行動成效顯著。我局通過強化領導，狠抓落實，全局查辦案件的立案數、累計結案數、罰沒數位居全市第一，其他辦案指標也位居全市前列，全面完成市局下達的預算指標。共檢查經營戶戶，立案查處“三類”違法案件件，實現罰沒收入萬元。二是市場秩序優化行動穩步推進，對照六項重點加大辦案力度，開展專項檢查，共立案查處2件，結案2件，罰沒款.萬元。三是專項整治效果明顯。與臺、五液、等白酒名優企業開展聯合打假行動7次，查獲假冒名酒余瓶，貨值總金額萬余元；在搗毀一地下淋巴油窩點，現場查扣淋巴油成品百余斤；查處了無照經營“”案被市級各大媒體報道，并被評為全市“嚴打”十大典型案例之一，取得了良好的社會反響。

第三篇：2011年上半年橫板工商分局公平交易執法工作總結

2011年上半年橫板工商分局公平交易執法工作總結

上半年，橫板工商分局公平交易執法工作在開發區工商局的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實市局工商行政管理工作會議精神，統一思想，提高認識，以發展為主線，以隊伍建設為根本，深挖案源，嚴格執法，依法行政，在強化市場監管，加強行政執法，健全辦案制度，優化辦案質量等方面做了大量的工作。半年來，橫板工商分局查辦案件6件（其中：適用一般程序查處的案件6件），結案3件，罰沒款入庫金額3.7萬元。有力打擊了各類違法經營活動，保護了經營者、消費者的合法權益，樹立了工商行政管理部門嚴格依法行政，文明執法的良好形象，創造了穩定、公平、公正的良好市場競爭環境，現總結如下：

一、以人為本，提高行政執法能力建設

公平交易行政執法工作要取得好的成績，就要牢固樹立“以人為本”的思想，把隊伍建設擺在突出位置，堅持高標準、嚴要求。我局把加強執法隊伍建設作為核心，重點提高四個方面的能力建設，一是增強凝聚力建設；二是增強協調能力建設；三是增強應對能力建設；四是增強執法能力建設。我局強調在新形勢下工作要有新思路，以便于更好地適應新時期發展的需要。同時注重提高干部的工作積極性和主動性：一是加強勤政廉政建設，從紀律作風上保證廉潔執法，秉公執法。二是完善激勵制度，在分局做到事事有制度可依，用制度約束人。

二、突出監管重點 切實維護市場秩序

（一）努力拓寬案源線索和領域。為解決案件發現難的問題，分局上下樹立強烈的“找米下鍋”意識，充分運用工商監管、社會監督資源，及時發現案源線索，拓寬辦案渠道。一是建好工商監管網。執法人員主動出擊，通過不定期、不定點的巡查，深入挖掘案件線索。二是分局結合不同時期市場監管中發現的突出問題，組織商品質量抽樣檢測，通過權威檢測結論，及時發現案件線索。三是借助社會監督網。分局對外公布舉報電話，落實專人受理社會舉報信息或各級轉交辦案件信息，從中排查案件線索。

（二）著力查處大要案件。分局緊緊圍繞市場經濟秩序的重點、焦點、熱點等突出問題，加強監管執法，著力查處大案要案，樹立執法權威。一是突出區域監管的重點。二是抓住社會關注的焦點。三是瞄準專項整治的熱點。食品安全和商品質量是當前整頓和規范市場經濟秩序的熱門話題，分局以打假治劣為重點，迅速對白酒、食品、鋼材等重點民生商品進行了專項執法檢查。

（三）重點突破疑難案件。一是深入挖掘查。分局注重舉一反三，沿著已發現的案件線索方向向外延伸，查處“案中案”。二是集中突擊。對那些可能出現轉移證據使查案陷入僵局的案件，分局實行突然襲擊、集中取證、快速突破的辦法。

三、存在的困難和問題。

我局在辦案過程中遇到不少問題，制約了辦案效率，主要表現為：一是調查取證難，雖有一定的強制措施但缺乏相應的強制手段，案件調查過程中，當事人不配合，常使案件陷于流產；二是執法環境不太理想，在行政執法過程中，常有當事人的阻礙和拒絕等情況出現，使執法工作處于較為被動的狀態。

強化市場監管，加大案件查處力度，是我局整頓和規范市場經濟秩序工作的基本手段，是維護經營者、消費者合法權益的必然要求，同時也是工商部門實現自身保障的重要措施。我局將進一步完善相關辦案制度，克難攻堅，創新工作舉措，營造“大辦案、辦大案、辦鐵案”的濃厚氛圍，嚴肅查處損害群眾利益的違法違規行為。今后我局將繼續加強流通領域的商品質量監督管理工作，加大查處力度，圓滿并超額完成區局對我分局公平交易的各項量質化目標任務，全面推動我局行政執法工作再上新臺階。

橫板工商分局

2011年6月15日

第四篇：開發區工商分局關于加強公車管理若干意見

開發區工商分局關于加強公車管理若干意見

為進一步落實中央“八項規定”，嚴格公車管理，近日，開發區分局采取六項措施，進一步加強公車管理。

一、確定公車集中停放地點。由于開發區分局沒有建設固定停放車場地，因此，該局確定分局停車場地為轄區內的開發區XX城售樓中心停車場東北邊停車空位（位于分局辦公樓前西南面）。

二、確定集中停放時間。規定每周星期一至星期五的工作日晚上（負責接送上下班車除外）、雙休日和法定節假日全天（含上下班接送車）集中停車。

三、停止支付一般性停車費。除臨時性停車交費按實報銷外，取消其它停車費用報銷。同時，停止繳交公車使用費。

四、對用油實行限額。除接送上下班車輛用油定量按原規定執行外，其他公車用油每車每月定量100升。

五、加強公車登記使用情況公示。定期對公車使用情況進行公示，確保干部職工知情權、監督權。

六、加強公車日常管理。在集中停放時間，因執法、加班、開會等公務活動需使用公車的，要事先辦理報批手續，各科室由科室分管局領導審批，局領導由局長審批，局長由負責辦公室的局領導審批，經批準后才可使用。報批手續統一交由分局辦公室備案登記。

第五篇：公平交易股2012年上半年總結

憑祥市工商行政管理局公平交易股 2012年上半年工作總結及下半年工作計劃

我股在市局的直接領導下，在有關單位的配合下，嚴格依法行政，全力抓好“七個工商”建設，認真履行工商行政管理職責，為抓好“四大建設”、推進“五個打造”做出了積極地貢獻。

一、上半年工作情況

今年上半年，我股按照市局的要求和工作部署，認真開展各項專項整治，嚴厲打擊市場上違法違章經營行為。我股共立案查處各類經濟違法違章案件3件，結案1件，罰沒款0.95萬元。

（一）、實施商標發展戰略，提升企業核心競爭力。

按照崇左市政府、憑祥市政府要大力打造紅木產業的要求，我股積極把商標發展的重點放在本市較為有優勢的紅木商品上，努力提高全市商標申請量和注冊商標總量。我股工作人員主動到紅木經營戶中去宣傳注冊商標的好處，指導紅木生產企業大力打造自己的品牌，通過品牌來獲得市場的認可。

今年以來、我股因地制宜，積極引導推動紅木家具生產加工、銷售的企業積極注冊紅木家具商標和創建商標品牌。憑祥市工商局結合南山工業園區創建“做強做大南山紅木”的發展思路，積極指導南山工業園紅木家具企業創建紅木家具品牌。

據統計，至6月14日止，全市新增紅木家具商標注冊申請6件，達到了預期目標。查處侵犯注冊商標專用權案件2件，案值13萬元。

（二）、開展廣告專項整治行動。

今年以來，我股聯合或指導各工商所共出動執法人員45人次，出動執 法車輛25車次，對在憑祥市范圍內發布的戶外、電視、印刷品等廣告進行檢查，共檢查戶外廣告23 條（次）、印刷品廣告20次。指導各基層工商所將房地產、醫療、藥品、保健食品、化妝品等廣告列為清查重點并加強日常檢查，特別是印刷品廣告的監督管理；我股還要求各廣告公司嚴格廣告承接登記、檢驗證照、審核內容等各項管理制度，完善廣告審查檔案。第一季度公平交易股受理廣告業務方面咨詢有30人次，辦理戶外廣告登記23份，責令改正違法廣告2戶。

（三）、堅決打擊傳銷活動。

今年2月至3月份，我股根據桂打傳辦發[2012]2號、3號文件，及時向市政法委綜治辦、公安局匯報和通報有關情況，組織檢查是否有藏民在我市參與傳銷活動以及冒用國家領導人名義、偽造國家機關公文、印章在我市進行傳銷活動，在檢查中，沒有發現傳銷行為。

（四）、積極開展消費者權益保護及315期間的宣傳工作。

我股認真做好消費者權益保護工作，認真的開展315期間宣傳咨詢活動。

1、配合開展走進“3.15”大型宣傳咨詢服務活動。3月15日上午，我股積極配合崇左市工商局、憑祥市人民政府、崇左市消委會在憑祥市南山“中國東盟憑祥紅木國際商城”成功舉辦了2012年崇左（憑祥）走進“3.15”大型宣傳咨詢服務活動，參加現場服務活動的單位有崇左市消委會、憑祥市消委會的有關成員單位共30多家，紅木經營戶代表70多人，誠信市場代表2人，消費者滿意單位代表20人，合計200多人參加了此次活動。各單位共出宣傳板報20版。工商部門現場接受咨詢、指導辨別真假商品20多人次，發放宣傳資料800份，多家媒體進行了宣傳報道，活動取得了良好的效果。

2、組織評選崇左市消費者滿意單位。今年3月份，根據市局的要求，我股指導各工商所評選口碑好、遵紀守法的17家崇左市消費者滿意單位。

3、認真作好中央電視臺315晚會期間12315熱線值班工作。我股認真做好國家工商行政管理總局“3·15”期間開通12315熱線的有關工作，落實專人負責值班，負責12315熱線值班工作，保證消費者投訴暢通。在晚會期間，沒有接到消費者的投訴電話。

4、積極解決消費者投訴。今年上半年，我股共受理消費者投訴11件，接待來訪、接受咨詢21人次，調解成功6件。為消費者挽回損失4萬元。

二、下半年工作計劃

（一）做好消費者投訴維權工作。

（二）推進發展憑祥市南山紅木家具品牌建設。

（三）繼續加大廣告市場監管。

憑祥市工商行政管理局

公平交易股 二0一0年六月十四日