第一篇：縣工商局創建省級文明單位先進事跡

近年來，我局緊緊圍繞中央“構建和諧社會”戰略，以科學發展觀為指導，一手抓維護市場穩定，一手抓文明和諧單位創建，創建工作取得突出成績。連續__年被命名為省級文明單位，____—____年被命名為省級文明和諧單位標兵，____年__月榮獲“全國先進單位集體”稱號，____年__月被國家文明委授予“全國精神文明建設先進單位” 稱號。____年以來，我局繼續狠抓精神文明單位創建工作，以文明促發展，以和諧樹形象，在創建文明和諧單位活動中做出了較好的成績。

一、領導班子堅強，隊伍和諧團結，勤政廉潔作風佳

我局黨組班子始終把文明和諧創建工作列入重要日程，擺在突出位置，與業務工作一起納入工作目標，共同部署、共同落實、共同檢查。一是不斷增強領導班子創建意識，提高班子的文明程度。適時調整創建領導組，形成了書記、局長全面抓，副局長分片抓，股所長具體抓的“一把手”責任制創建格局。將精神文明建設創建工作目標分解到每位干部身上，并與年度目標管理相掛鉤，納入年度目標考核之列。二是堅持以人為本，育文明之師。通過政治理論學習，在全局干部職工中進行“樹理想、講道德、練技能、守紀律”教育，開展“文明干部、文明辦公、文明家庭、文明執法”活動，全面開展業務知識及技能學習培訓。局長參加了國家總局舉辦的領導干部培訓，副局長參加了省局組織的領導干部培訓，_個工商所長參加了全省基層工商所長培訓，全局人員參加了縣局組織的法律、法規培訓，并開通了網上遠程教育，積極推行智能辦公系統。三是扎實開展“深入學習實踐科學發展觀活動”。我局作為第二批深入學習實踐科學發展觀活動試點縣成員單位，按照××縣委的統一部署，扎實開展學習實踐活動，緊密結合日常監管工作，“兩手抓、兩不誤、兩促進”，于今年_月底順利完成了各階段任務。通過學習實踐活動，進一步理清了工商行政管理的思路，創新工作機制，積極為××的轉型發展、安全發展、和諧發展服務。四是嚴格落實黨風廉政建設責任制和文明執法“六項禁令”、“八條禁規”，積極開展民主評議政風行風活動。采取舉辦聽證會、召開座談會、深化政務公開、實施明查暗訪、工商所長向監管對象述職述廉等措施，接受社會監督，樹立了良好的工商形象，政風行風評議工作、效能監察工作和黨風廉政建設均走在了全縣前列。幾年來，沒有出現一起違規違紀案件，沒有一起行政訴訟敗訴案件和行政復議撤銷案。全局干部職工團結和諧，廉潔勤政，呈現良好態勢。

二、創優機制完善，工作效能突出，制度創新成績優

我們在上級文明辦的大力指導下，按照《××省文明和諧單位創建管理規定》和《××省工商系統創建文明和諧行業指導意見》要求，制訂我局的具體實施方案，并納入到年度工作目標責任制中，層層有任務，人人有目標，我們將過去的年度目標百分制考核修訂為千分制考核，更加細化，可操作性更強，從而激勵全局的創建熱情和責任意識。____年年底，依據考核結果，我們對文明創建工作進行了表彰，評選出了_個文明服務窗口、_個文明工商所、_個文明股（室）、__名文明優質服務先進個人，并對__名先進工作者進行了表彰。完善的創優機制，堅持如一的各項規章制度，換來的是突出的工作業績。____年，我局的各項工作都走在了全縣乃至全省的前列：一是積極開展“十項執法行動”，以“三鹿”奶粉事件為主開展食品安全整治，繼續查處無照經營，嚴厲打擊商標侵權行為和傳銷行為，端掉兩個傳銷窩點，遣散__名傳銷人員，整治興奮劑，保衛某省奧運等工作取得佳績。一年多來，我局共查處各類違法違章案件___余起，罰沒款___萬元；二是繼續落實“五農工程”，采取上門服務、承諾服務、綠色通道服務等文明服務舉措，為新農村建設服務，大力扶持農民專業合作社的發展，目前已注冊登記___戶，社員達____余人，受到××縣委縣政府的好評；三是轉變執法理念，特別是“兩費”停征，我局提前一年停征農民個體戶“兩費”，由過去的“重收費”向“重服務”轉變，行政處罰力度加大，監管水平不斷提高。____年，我局在年度案件評查的基礎上，開展“辦案能手”評選活動，十位同志被評為“辦案能手”，張興春同志還被評為全省工商系統“辦案能手”。____年，我們又推行案件主辦人制度，使我局的法制工作走在了全市系統前列，××縣執法單位案件評查我局名列第一，市場監管效能創歷史新高，受到社會贊揚。四是開展消費維權活動，推進“_____”網絡化建設。近兩年來，我局共受理消費者申訴、舉報和投訴共___余件，每年消費糾紛調解率都達__%以上，投（申）訴舉報結案率達___%，為消費者挽回各類經濟損失__余萬元，走在晉城工商系統前列。

第二篇：工商局省級文明單位創建情況匯報

工商局省級文明單位創建工作情況匯報

市文明辦：

#工商局共有在職人員#人，其中公務員#人、機關工人#人、事業工人#人，下設#個機關股室和#個分局、工商所。我局擔負著全市的市場監管和行政執法職責，主要負責全市市場經濟秩序的正常運轉，服務經濟發展、維護市場秩序、保護消費者權益，并為政府宏觀調控提供依據。

自2012年9月中共云南市委云南省人民政府授予我局“文明單位”稱號以來，我局按照“鞏固成果、敢于創新、與時俱進、爭創一流”的要求，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞中心工作抓精神文明建設，把創建工作融入到工商行政管理工作中，把保持省級文明單位榮譽稱號作為重要目標，進一步強化組織領導、豐富創建載體、建設文明工商、樹立良好形象，使精神文明創建工作再上新臺階。

一、強化組織領導，健全創建機制

我局在精神文明創建方面按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的要求，在抓好工商中心工作的同時，把精神文明建設放在突出位置，列入了市局黨組的重要議事日程，認真研究創建措施，切實加強領導，狠抓工作落實，使精神文明建設持之以恒、卓有成效。

一是提高認識，明確目標。為使全體干部職工進一步認清新形勢下開展創建文明單位活動的重要意義，增強開展創 建活動的自覺性和主動性，全局認真組織學習了《云南省文明單位建設管理條例》、《公民道德建設實施綱要》及中央、省、市關于精神文明建設的指示精神，開展“如何保持省級文明單位”大討論，進行了文明建創活動再動員再教育。做到層次分明、方法得當、力求把上級精神吃透，引導干部職工積極參與創建活動，保持省級文明單位稱號，通過學習討論，明確了目標，統一了思想。通過思想道德教育和業務學習培訓，深化干部職工文明單位創建意識。

二是加強領導，齊抓共管。根據工作需要，全局重新調整了文明單位創建工作的組織機構，“一把手”負總責，分管領導具體抓，機關各股室、基層各分局所負責人為成員的文明單位創建領導小組，下設辦公室負責組織實施，形成了各部門負責人主抓，具體工作有專人負責，分工明確的管理網絡，一級抓一級，一級對一級負責，為把創建工作落實到位提供了組織保證。

三是制定方案，完善制度。積極爭取市文明辦的指導和支持，進一步明確創建指導思想、基本任務和具體措施。其次是制定切實可行的創建活動方案，并認真抓好落實。定期規劃部署、定期檢查指導、定期聽取匯報、定期總結，并結合全方位目標管理考核工作，層層分解落實創建活動任務。制定各項管理制度，完善創建活動內容，落實黨風廉政建設制度，使創建活動逐步規范化、制度化，收到了實際效果。

二、積極創先爭優，踐行雷鋒精神

開展學雷鋒活動是提升工商干部思想道德素質，促進精神文明創建活動的重要載體，我局緊緊圍繞“傳承和弘揚雷鋒精神”這一主題，充分發揮廣大工商干部在市場監管、服務發展中的先鋒模范作用，形成“踐行雷鋒精神、爭當紅盾楷模”常態化的生動局面，建立學雷鋒活動的長效機制。

一是開展學雷鋒主題實踐活動。以“弘揚雷鋒精神、共建和諧宣威”為主題，召開學雷鋒座談會，舉行學雷鋒啟動儀式，在社會全面叫響“你發展、我服務，有事找工商”的莊嚴承諾；在全系統窗口部門開展“雷鋒號文明示范單位”、“雷鋒號文明示范窗口”、“紅旗窗口”創建活動，改進服務方式，提升服務水平，把工商注冊登記窗口建設成為讓群眾滿意信得過的窗口、展示紅盾風采的窗口、樹立黨和政府形象的窗口；開展“走訪企業解難題”活動，走進企業、走進社會、走進消費者，查隱患、查實情、查問題，解困難、做實事、惠群眾，引導干部努力成為新時代雷鋒精神的傳播者、弘揚者和踐行者。

二是開展學雷鋒志愿服務活動。以國際消費者權益保護日、全國法制宣傳日等重要紀念日為契機，開展法律宣傳志愿服務活動，為消費者提供實實在在的服務；充分發揮個私協會橋梁紐帶作用，開展會員單位大走訪活動，幫助會員解決生產經營中遇到的困難和問題；組織個私協會會員走訪慰 問特困個體工商戶，幫助他們解決實際問題，為特困家庭、空巢老人和殘疾人提供幫扶解困志愿服務。

三是組織職工義務獻血。我局注重培養干部職工的奉獻精神和公益意識，高度重視義務獻血工作，通過召開會議、系統內網平臺廣泛宣傳，引導全局干部職工樹立“科學獻血不僅不會影響健康，還能預防疾病，有益健康，更重要的是用自己的博大情懷倡導了助人為樂的社會風尚”等正確理念，積極動員干部職工參與義務獻血。近三年來，我局義務獻血累計達到34人次，累計獻血7600毫升。

四是參與支持彩虹行動公益活動。2014年4月，我局職工#發起了#公益協會，我局對其熱心公益事業的所作所為進行了積極的鼓勵和支持，也號召干部職工積極參與和支持協會組織的公益活動。目前，我局4位職工在協會中擔任了主要職務，協會組織開展的公益活動已惠及上千人。

三、加強道德建設，傳播文明風尚

在文明單位創建中，我局高度重視道德建設，始終以提升干部職工思想道德修養和文明素質為核心，以加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德“四德”建設為重點，強化宣傳教育，引導干部職工自覺成為道德的傳播者和踐行者，培養和造就政治堅定、品德高尚、勤政廉潔、務實高效的干部隊伍。

（一）建設完善道德講堂。為充分發揮“道德講堂”傳 授社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德的平臺作用，我局按照《文明單位測評體系》和市文明辦關于加強和規范“道德講堂”建設的要求，不斷在統一規范流程中完善 “道德講堂”建設。

一是在環境營造中增強“道德講堂”的莊重感。根據“道德講堂”環境建設要求，我局在機關二樓設置了道德講堂，并制定下發了道德講堂實施方案，制定了統一的活動流程及規范，并制作了多條格言警句，積極營造濃厚的講堂氛圍。同時，在辦公區設置道德模范人物圖像和道德宣傳標志，讓干部職工耳濡目染，潛移默化受到教育和薰陶。二是在活動內容中增強“道德講堂”的吸引力。進一步生動化、日?；暗赖轮v堂”的目標任務、開展范圍、推進措施，把“道德講堂”與工商文化相結合，大力宣講工商人道德事跡，培育窗口行業先進典型，弘揚社會新風正氣，掀起“學先進、爭先進、當先進”的熱潮。同時，大力開展道德經典誦讀，親近中華優秀傳統文化，感受傳統文化魅力，使干部職工從優秀的傳統道德文化中汲取營養。三是在流程環節中增強“道德講堂”的實效性。通過規范講堂形式，將創先爭優活動“講”、“評”環節融入到其中，形成“作一番深刻反省，唱一首道德歌曲，看一部道德人物事跡短片，誦一段傳統道德經典，聽眾做一番感受交流，傳遞吉祥祝福之情”的流程主線，讓干部職工近距離感受道德的力量。

（二）開展文明有禮培育活動。我局開展文明有禮培育活動，倡導講文明、樹新風，培育傳播文明風尚，努力提升工商干部文明素養，塑造了工商人員文明有禮的良好形象。

一是開展工商干部學禮儀活動，我局將文明禮儀視頻和文明禮儀學習資料通過下發到各單位，各單位組織干部收看文明禮儀講座，學習禮儀知識，做到文明辦公，禮貌待人，不斷提高工商干部的文明素質和機關文明程度，努力塑造為民、務實、清廉、高效的機關形象。二是開展文明勸導志愿服務活動。我局圍繞“文明出行，從我做起”的主題，積極組織志愿者開展文明勸導志愿服務活動，協助交警執勤糾正市民不文明行為和機動車不文明行車行為，維護道路交通秩序，勸阻行人不亂穿行、闖紅燈等常見交通違法行為。同時，還向過往行人宣傳社會主義核心價值觀、文明禮儀規范、交通安全法規等等內容，并發放文明交通安全行動倡議書、機動車駕駛人行車安全須知等宣傳材料，引導市民自覺遵守交通規則。三是開展文明餐桌活動。一方面，在食堂入口擺設“文明餐桌行動”告示牌，在餐廳內懸掛或在餐桌上擺放體現“厲行節約、文明用餐”主題的宣傳標識。另一方面，點餐時經辦人員要合理搭配菜品，“合理飲食，文明用餐，科學打包，避免浪費”，做到“不剩菜，不剩飯”。倡導用餐時不抽煙、不大聲喧嘩等，提倡“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀。同時，倡導節約，綠色消費。用完餐后，就餐人員應將未用完的餐點打包。堅持采購、使用合格的餐具、食用油和其它原輔材料，不用一次性餐具，提高原材料使用率，減少餐余垃圾的產生。

（三）開展文明風尚傳播。我局以文明單位創建為契機,扎實開展文明風尚傳播活動,倡導文明風尚,彰顯紅盾風采。

一是文明倡議。向全局干部發出傳播文明風尚倡議書,倡議全局干部珍惜每一粒糧食,自覺踐行“光盤行動”；節約每一項支出,自覺踐行“綠色消費”；減少每一種污染,自覺踐行“低碳生活”,自覺把“勤儉節約光榮,鋪張浪費可恥”牢記在心、落實于行。二是網絡傳播。利用政務微博、紅盾內網傳播文明風尚,傳播公民道德實踐“八個不”活動,即:“不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不橫穿馬路、不損壞公物、不說臟話粗話、不傳播小道消息、不發送不文明的短信、不鋪張浪費”等內容。三是營造氛圍。在更新原有廉政文化走廊、廉政茶座的基礎上,有效利用院內、樓道和空白墻面,扎實開展傳播文明風尚的環境布置,設置引人崇德修身、向善向上的“遵德守禮”提示牌和“講文明樹新風”公益廣告宣傳牌等,豐富文明風尚傳播內容,營造濃厚的道德文化和文明氛圍。

四、建設學習型工商，提升隊伍素質

（一）打造學習型工商。為進一步樹立“讓學習成為一 種常態，讓學習成為一種風氣”的理念，構建知識化干部隊伍，我局在“深”字上下功夫，在“實”字上出成效，推進學習型工商建設向縱深發展，積極打造學習型工商，切實提高干部隊伍的整體素質，提高工商隊伍的戰斗力，樹立工商部門的良好形象。

一是強化組織領導，明確目標責任。成立領導小組，制定學習型工商建設實施方案，把學習型工商建設作為當前和今后一個時期學習的一項重要任務。二是加強理論武裝，提高思想素質。機關實行周一集體學習制度，狠抓干部職工政治理論學習；開展愛國主義、革命傳統、理想信念學習教育，組織中層以上干部職工到#黨員干部教育基地進行學習，組織干部職工集中觀看電影《扎西1935》、《索道醫生》、《焦裕祿》等影片；開展好黨的群眾路線教育實踐活動學習教育，舉辦黨的群眾路線教育實踐活動專題輔導講座，組織觀看群教活動學習光碟《農民工局長—陳家順》、《四風之害》等光碟，并要求干部職工的撰寫心得體會。三是強化業務培訓，提升工作水平。我局以培養善監管、會執法、能辦案的行家里手為目標，認真組織開展以工商法律法規為主要內容的崗位應知應會專業知識與基本技能的學習培訓，著力提高干部職工履職適崗能力。三年來，組織各類業務知識和業務技能學習培訓70余次，開展6次崗位練兵活動，20余人榮獲了省市級能手榮譽。四是完善制度措施，構建長效機制。我局 以干部隊伍的能力建設為核心，完善學習制度，發放優秀書籍，解決學習載體問題，嚴肅學習紀律，保證良好學風，建設學習型工商促進履行職能到位。

（二）開展豐富多彩活動。

一是開展“我們的節日”活動。為廣泛弘揚中華優秀傳統文化，樹立良好的工商形象，豐富節日期間精神文化生活，我局充分利用傳統節日和紀念日組織開展豐富多彩的群眾性經典誦讀、節日民俗、文化娛樂和體育健身活動，發揮優秀傳統文化的滋養和引導作用，推動“我們的節日”主題活動在全局廣泛開展。三年來，我局在各個節日開展不同主題的活動：“4〃26”、勞動節期間，開展百日打假行動，突出打擊假冒偽劣和侵犯知識產權違法行為主題。清明節、端午節、中秋節期間，突出紀念先人、緬懷先烈主題，引導群眾在關愛自然中繼承中華民族優良傳統，慎終追遠，珍惜幸福生活;突出“過端午、愛家鄉、促和諧”主題，廣泛開展“過端午、話祥和”節日民俗活動。突出團結、團圓主題，舉辦詩歌朗誦、中秋賞月、體育健身等活動，營造社會和諧、健康向上的節日氛圍。“七〃一”、國慶節期間，突出心向黨、跟黨走主題，舉辦黨史學習、黨史講座等活動，激發廣大干部職工熱愛祖國、獻身工商事業、共建美好家鄉的責任感和使命感。重陽節期間，突出敬老孝親主題，舉辦重陽節座談會、敬老助老等活動，大力弘揚尊老敬老的傳統美德。同時，結合新春佳節期間“紅紅火火過大年”主題志愿服務活動，全面展開了對各分局、基層工商所、離退休干部、職工干部的慰問活動，向他們致以新春的祝福和節日的問候。各所及各分會也以生活困難黨員、個私協會會員為重點對象，開展了多種形式的關愛、幫扶活動，幫助他們解決生活中的實際困難，讓他們過一個舒心、溫暖的節日，充分展現了崇德向善、團結互助、共同進步的精神風貌。

二是開展文體活動。為在全市工商系統營造積極、健康、向上的良好氛圍，創造充實、愉快、和諧的工作環境，促進干部職工之間的交流合作，增強凝聚力和戰斗力，我局制定了文體活動實施方案，組建了文體活動志愿者隊伍，利用重要節慶日、紀念日，開展了唱歌比賽、籃球賽、拔河、爬山、文娛晚會、演講比賽、書畫攝影作品征集活動等等豐富多彩的活動。

五、促進環境建設，優化公共環境

一是優化環境建設。我局以美化凈化機關環境，培育特色機關文化，維護良好機關秩序為目標，制定加強機關環境建設實施方案，軟件硬件兩手抓，努力打造優美整潔、規范有序、文明高效、品位高雅的機關形象，做到以環境帶作風、樹形象、優服務、提效率、促發展。在全市開展的環境衛生檢查中，我局的環境衛生狀況始終優良。

二是打造無煙機關。結合各級控煙文件要求，我局成立 了控煙領導小組，將無煙單位打造納入工作計劃，制定控煙考核獎懲制度，在辦公樓所有入口及會議室、廁所、走廊等區域設置明顯的禁煙標識，張貼控煙宣傳教育資料，積極引導及鼓勵吸煙干部職工戒煙；對照《#無煙機關、無煙單位評分表》進行自檢自查，建立健全無煙單位打造制度措施；要求領導干部帶頭執行并遵守公共場所禁煙規定，在公務活動中不得吸煙、敬煙、勸煙，以實際行動作出表率，自覺維護好組織部門的自身形象；嚴格禁煙規定的執行落實，嚴禁使用或變相使用公款支付煙草消費開支，推動全局干部認真落實禁煙規定，自覺維護工商系統和領導干部形象。

三是杜絕丑惡現象。開展環保宣傳教育，采取靈活多樣、喜聞樂見的形式，大力宣傳健康教育和愛國衛生知識；參與綜合整治，落實“門前三包”責任，清理“臟、亂、差” ；開展滅鼠滅蟑螂為主的除“四害”活動，做好傳染病防控工作。同時，我局以深化社會治安綜合治理開展平安單位創建工作為依托，加強內部防范，落實社會保障工作，完善治安防范管理工作；加強反邪教及禁毒防艾宣傳，強化新《消費者權益保護法》、新《商標法》等等法律法規的普法宣傳；積極參與全市的社會治安綜合治理整體聯動，聯合開展打擊傳銷、防范邪教、禁毒防艾等等相關工作，堅決杜絕邪教活動、“黃、賭、毒”等丑惡現象發生。

六、發揮部門優勢，做好文明示范

（一）打造一流窗口，提升服務效能。一是完善軟硬件配備。對注冊登記窗口老化、性能差的電腦、打印機進行更換，配備了操作簡單快捷的掃描儀；重新設置了便民公示欄，張貼各種樣式申請表格及法律法規及新政策規定相關文件，同時擺放登記制度改革、企業信息公示、微型企業扶持等相關宣傳彩頁，方便辦事群眾取閱；通過組織及參加各級工商部門舉行的黨的群眾路線教育實踐活動、登記制度改革、企業信息公示等內容的講座及培訓，提升窗口工作人員的服務意識及業務工作能力。二是優化登記注冊流程。在開展好一站式服務、開通綠色通道的基礎上，優化登記流程及審批手續，實現一審一核，簡化登記程序，縮短登記時限，對申請材料齊全、符合法定形式的登記申請，及時予以受理，做到當場受理，當場核準，當場發照。三是創新服務措施手段。針對市場主體新增多，微型企業扶持申請多，窗口業務量劇增的問題，采取預約登記、開通咨詢電話，延長工作時間，方便群眾辦理相關業務；同時，專門設立微型企業扶持申報窗口，聘請了兩名專業電腦操作人員，免費為申請者提供信息錄入和網上申報服務，有效解決申請人不會電腦操作難申報、會操作但不規范難審批、請中介申報增加申報成本、被黑中介詐騙錢財等四個方面的問題，極力調動微型企業扶持申報熱情。四是領導班子窗口帶班。全面踐行黨的群眾路線教育實踐活動，實行領導班子成員到服務窗口帶班制度，每 周二安排一名黨組成員到窗口帶班，切實加強對窗口工作的領導和監督，及時發現和解決服務過程中存在的突出問題，有效破解制度、規定以及程序上的“梗阻”問題，真正提高窗口工作的服務質量和水平。

（二）開展“平安市場”、“文明集市”、“誠信市場”創建。我局積極發揮職能，嚴格按照創建標準，深入市場指導和督促市場開展“平安市場”、“誠信市場”創建，引導和支持各集市開展“文明集市”創建。通過努力，#被認定為宣威市“平安市場”，#被認定為“農村文明集市”，#創建成為“省級誠信市場”。

（三）積極參與幫扶共建。一是支持掛鉤幫扶點建設。在“四群教育”活動中，我局組織干部職工與掛鉤幫扶的群眾見面溝通，體察民情民意，向#175戶群眾送去了聯系卡和戶均200元的幫扶金，并指導#辦理了一戶玫瑰花種植的農民專業合作社。同時，幫助4個新農村建設掛鉤村委會解決了資金5.5萬元。另外，我局結合掛鉤聯系點實際，送法進村進校，并向#小學捐贈電腦20臺。二是支援魯甸8.03地震災區救災和恢復重建工作。魯甸8.03地震發生造成巨大的人員傷亡和財產損失，我局全體干部職工心系災區，及時向全體干部職工通報地震災區相關情況并發出捐款倡議，領導干部和共產黨員率先垂范，帶頭捐款，廣大干部職工伸出援手，積極捐款，幫助災區群眾渡過難關。此次捐款，共籌 得的13500元善款支援地震災區抗震救災和恢復重建工作。

自2012年9月榮獲省級“文明單位”稱號以來，我局倍加珍惜榮譽，把保持省級文明單位榮譽稱號作為重要目標，在原有基礎上繼續創新舉措、豐富形式深入開展創建。三年來，我局重點目標考核、新聞信息宣傳、社會治安綜合治理、黨風廉政建設等方面的工作始終在曲靖市工商系統中保持前列，被市委、市政府評為社會評價滿意較高單位，被認定為市級“平安單位”、“#廉政文化示范點”和“法制創建先進單位”，被國家工商總局表彰為“全國工商系統2012-2013誠信市場創建活動工作突出單位”；#被人力資源社會保障部和工商總局表彰為“全國工商行政管理系統先進工商所”，#創建成為曲靖市級文明單位；我局進駐宣威市政務服務中心的注冊登記窗口被政務服務管理局評為“紅旗窗口”，同時被省局表彰為全省工商系統企業登記管理“學雷鋒示范窗口”；我局一職工被評為“宣威市平安和諧家庭”；在第四屆道德模范推薦評選中，我局職工獲得了宣威市道德模范提名獎，同時被推薦參加市道德模范評選。這些，都預示著我局的精神文明創建工作取得了新的進步。下一步，我局將在市文明辦的領導和支持下，深入開展文明創建，積極做好省級“文明單位”重新申報認定工作。

第三篇：縣工商局創建省級文明單位申報材料[定稿]

文章標題：縣工商局創建省級文明單位申報材料

**縣工商行政管理局是2005年被市委、縣政府重新命名的市級文明單位標兵。現有在崗干部52人，內設1辦3股，下設派出機構5所1大隊。作為縣政府唯一的市場監管和行政執法機關，主要負責縣域內市場經濟秩序的正常運轉，并為縣政府宏觀調控提供依據。幾年來，我局在創建文明單位進程中，努力

踐行“三個代表”重要思想，將科學發展觀與構建和諧社會融匯于市場監管的每個崗位之中，堅持以全局干部和廣大工商業主為載體，堅持固本正源、強化服務的工作方法，與時俱進地、創造性地開展文明單位創建活動。探索出工商行政管理部門創建文明單位與營造良好的市場環境、服務和執法，以及廣大工商業主相結合的新路子。從而使我局三大文明得到快速、穩定、協調發展。形成了縣域市場經濟秩序規范穩定，干部公正、文明執法、積極服務廣大工商業主蔚然成風，廣大工商業主積極納稅、守法經營成為時尚的大好局面。我局也先后取得市級誠信機關，工商系統行政執法先進單位、文明示范窗口單位、文明單位標兵等諸多榮譽?；仡櫸揖謳啄陙砦拿鲉挝粍摻üぷ?，主要向各位領導做如下匯報：

一、突出班子文明建設，帶出過硬的干部隊伍

在創建文明單位進程中，班子的文明程度，決定干部隊伍整體素質。要創建先進文明的干部隊伍，領導干部是關鍵。為此，我局在創建文明單位進程中，把不斷提高班子的文明程度放在首位，以此拉動全局干部隊伍整體素質的提高，為我局創建文明單位提供組織保證。

首先，我局在不斷增強領導班子創建意識上下功夫。認真組織班子成員學習《黑龍江省文明單位建設條例》、鄧小平、江澤民、胡錦濤等同志關于精神文明建設方面的重要講話。特別是新時期保持共產黨員先進性、科學發展觀、構建和諧社會和建設社會主義新農村等重要論述。通過學習，使領導班子成員一致認為：要想建設與時俱進的，高素質過硬的工商干部隊伍，必須抓實精神文明建設。落實科學發展觀、構建和諧社會和建設社會主義新農村是創建文明單位的重要內容，是當前規范市場經濟秩序的重要手段。只有如此，方能提高工商干部文明公正執法，提高服務質量。方能規范廣大工商業主文明守法經營的意識與行為。以此促進縣域市場經濟健康發展，營造良好的市場經濟環境。

領導班子的創建意識確立后，成立了以書記、局長肖志忠為組長、副局長為副組長、股所長為成員的精神文明建設組織機構，制定工作方案。形成了書記、局長全面抓，副局長分片抓，股所長具體抓的“一把手”責任制的創建格局。并制定了創建文明單位目標管理責任分配制、月檢查匯報制、精神文明建設例會制和班子成員深入基層實地辦公制。將局精神文明建設創建工作目標分解到每位工商干部身上，形成層層有任務、人人有目標，并與目標管理相掛鉤，納入考核之例。

其次，在真抓實干、突出實效上下功夫。解決精神文明建設“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”等問題。書記、局長肖志忠與班子成員一道去鄉鎮、下市場、走訪工商業主、檢查工商干部落實文明建設情況，現場解決在文明建設中存在的問題。在班子的帶動下，全局干部時時講文明、事事講文明，爭做新時期工商干部。與時俱進、廉潔奉公、執政為民新形象，積極完成各類創建任務。

通過組織保證、制度約束、真抓實干，使全局上下形成齊抓共管的好勢頭，并帶出了過硬的干部隊伍，增強了全局的凝聚力、向心力和戰斗力。

幾年來，我局監管工商業主2743家，其中：各類企業313家，個體工商戶2430戶。注冊資金81950萬元，其中：企業注冊資金78941萬元，個體工商戶注冊資金3009萬元。

二、建立完整的教育體系，切實提高整體素質

單就工商行政管理部門而言，因其行業特點，要實現市場經濟秩序規范化，其根本是廣大工商業主的依法經營行為。因此，在工商行業創建文明單位進程中，將創建文明單位延伸到廣大工商業主，切實提高其責任，方能完成規范市場經濟秩序的需要，方能全方位提高工商行政管理部門文明程度。開成局內（全體工商管理干部）、局外（廣大工商業主）聯動共榮。為此，我局建立了完整的局內、局外的教育體系，推動全局的文明單位創建進程。

在局內，我局對全體干部進行政治思想、法制道德、業務技能方面教育，切實提高整體素質。

政治思想教育方面，我局結合“兩風”建設、保持共產黨員先進性教育等大型教育活動，認真組織干部深入系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神、《黨章》、《保持共產黨員先進性教育讀本》，進行了愛國義義、社會主義、集體主義和北大荒精神，以及“于雪梅”事跡的學習教育，以此改造干部的世界觀、價值觀、人生觀，樹立牢固的全

心全意為人民服務和立黨為公、執政為民信念，從而激發了全局干部愛局、愛崗位的主人翁責任感。幾年來，開展各類政治教育近百次，學習理論、時事政治等文章80多篇，撰寫心得體會、理論文章等近百篇。

法制道德教育方面，我局結合“三五”、“四五”普法，組織干部分別學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國商標法》、等行政執法的法律法規。

學習了《黨員紀律處分條例》、《黨內監督條例》、《廉政教育有關規定》、觀看了警示教育片。

學習了《公民道德建設實施綱要》、《黑龍江省文明單位建設條例》、《文明市民公約》等。通過學習，規范了全局干部的行為。

幾年來，全局干部堅持文明辦公、文明執法、依法行政。達到無違紀、無違法。養成在家講倫理道德，做文明家庭成員；在崗位講職業道德，做文明執法人員；在社會講社會公德，做文明市民。熱心公益事業，為災區、西部開發助學和社會捐款近3萬元，捐棉衣被100余件（套），為**鎮社區辦實事3件，受到社會好評。

業務技能教育方面，我局除外出代培外，分別自行組織14個專業的業務知識和技能的學習培訓，并進行統一考試，平均分數均在90分以上。每年開辦培訓班14期，培訓200多人次，大大地提高了全局干部的業務技能。

在局外，對廣大工商業主進行法律道德、文明市民等學習教育。為達到良好的教育效果，一是抓住個體工商戶高度分散不易集中的特點，將教育內容制成宣傳單和宣傳冊，分發到每個工商戶。二是抓住企業法人集中易培訓的特點，進行集中培訓。先后將《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國廣告法》、《城市個體工商戶管理暫行條例》、《中華人民共和國價格法》、《農產品質量安全法》、《印刷品的廣告管理辦法》、《生豬賭宰管理》、《保健食品管理辦法》、《產品質量認證管理條例》、《直銷條例》等法律法規，依據工商業主不同的經營范圍、相對應的法律法規條款，打印成宣傳單位和小冊子逐戶發放。三是組織座談會，聘請市局業務骨干講課，講解《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國合同法》、等法律法規，積極推進企業信用分類管理，與企業共同構建誠信體系。幾年來，分發宣傳單和宣傳冊1萬余份，培訓企業法人6期近千人次。

通過學習教育，使廣大工商業主的法制道德素質大大提高，爭做文明示范戶和質量信得過單位和個人，都能在法律道德的框架內文明經商。

三、抓實創建活動載體，開展形式多樣的創建活動

創建文明單位載體的選擇十分重要，只有選準載體，方能突出創建效果。為此，我局將在文明單位創建活動載體延伸到廣大工商業主。形成一體，共建共創。建立和諧的市場經濟秩序。為促使活動更切合實際，在我局能更深入地開展下去，深入貫徹落實科學發展觀，將縣委組織發起的各類活動融匯于工商行業之中，使活動取得良好效果。幾年來，我局先后在局內開展了“打造新作風、建設新工商、樹立新形象”，“強素質、樹新風、塑形象”，“樹工商人形象”，“講文明、樹新風”等以強化素質、強化作風、建設新形象的主題活動。

如在“打造新作風、建設新**、樹立新形象”活動中，我局將建設新**改為建設新工商，并將建設務實**、建設法制**、建設高效**、建設和諧**、建設廉政**、建設學習**等“六建”活動，依據工商行業是縣委、縣政府主體行政執法部門這一實際，將“六建”活動創新為“建設務實工商、建設法制工商、建設高效工商、建設和諧工商、建設廉政工商、建設學習工商”。制定了以“打造新作風，建設新工商，樹立新形象”活動為主的系列活動方案。先后開展了《**縣工商局“做群眾滿意公務員”活動方案》、《**縣工商局“創建文明機關，當好人民公仆”活動方案》、《**縣工商局“強素質、樹形象、作表率”活動方案》。特別在“六建”活動中，抓實創新活動方式：即創新建設務實工商，除在正常工作時間為廣大工商業主服務的同時，依據廣大工商業主白天經商沒時間，晚上空閑的特點，加派干部值班工作內容。利用晚上17時至20時3個小時時間為接待接訪時間，受到廣大工商業主的歡迎；建設法制工商，按照法制發展的大方向和總趨勢提出解決方案，尋求制度突破，并推進研究成果在基層的實踐。各股所要按照局里的創新思路承擔實踐任務，各股所領導班子就著重在具體操作和管理上開拓創新。特別是要講求制度規范和政策規范。并依據局與各股所之間合理的事權劃分，確保上下聯動，形成合力；建設高效工商，強力推行“一站式”辦公，為縣招商引資、筑路和糧食加工龍頭企業辦理注冊登記，申辦糧食收購證等急事難事上一次性解決；建立和諧工商，局黨政班子成員帶頭踐行“三個代表”要求，努力落實好人民根本利益，為干部和工商業主排憂解難，提供法律服務；建立廉政工商，通過構建教育、制度、監督并重的懲治預防腐敗體系，使我局反腐倡廉工作得到全面、協調、持續發展的良好局面；建立學習工商，黨政班子帶頭堅持學習，樹立了全局集中、自學的良好風氣。

開展了“誠信建設”、“公民道德建設主題實踐”、“未成年人思想道德教育”、“道德進萬家”等以強化道德觀念和行為的主題活動。

在“公民道德建設主題實踐”中，我局推行以“20字”公民道德方針實踐活動為主的道德建設，營造良好的工作生活道德環境氛圍。

在未成年人思想道德教育中，我局建立了家長與未成年人教育基地，并與社會形成共建。依據工商干部子女所在的學校為依托，定期召開家長—學?！鐣闯赡耆寺摻ɑ顒印Ｍㄟ^道德行為示范宣講、家長經驗交流、社會典范引路等方式，推進未成年人道德行為規范。

在誠信建設中，我局強力推行“誠信在工商，誠信在工商戶”活動。開展了“學習型機關”、“三優”、“四創”、“四做”、“文明干部、文明辦公、文明家庭、文明執法”、“于雪梅式文明服務窗口”等以提高工商干部文明程序的主題活動。

特別是在開展的“政務公正”、“與社區共建”、愛民扶貧“一幫一”、“三服務、一滿意”、“工商規范化達標”、“紅盾護農”行動中，每年

將人、財、物和重大事項向全局公開，將執法情況向廣大工商業主公開；抽調專業人員服務社區，提高社區工作能力；為幫扶對象解決脫貧思路和行為；保證服務質量，以群眾滿意為準；規范工商干部執法標準，增強護農行動的實效性。

此外，還開展了“爭創優良發展環境先鋒”活動，組織“工商業務大比武”活動，“庭院美化、綠化”等活動。

組織豐富多彩的演講、聯歡會、籃球、乒乓球、象棋、打牌等比賽活動，黨的知識問答、黨紀黨風知識問答、文明行業知識問答，以及WTO相關知識問答等活動，并在市局組織的“八榮八恥”演講中獲第一名。

特別在“改陋習、樹新風、塑形象”活動中，在縣文明辦的領導下，為將滿街都是的小廣告清洗干凈，**工商所的全體人員雙休日不休息，深入到**鎮每個工商業戶中，宣傳環境整潔的重要性，并動員他們緊急行動起來，為建設**良好環境出力。在工商干部的努力下，**鎮所有工商業主紛紛走上街頭，僅用三天時間，將街面房墻上的廣告字跡和電線桿、廣告牌上張貼的小廣告印刷品清洗干凈。

在局外，組織廣大工商業主“文明戶評比”活動、“重合同、守信用”活動、“文明市民”活動、“百戶企業評工商”活動、“質量信得過單位”活動、“學雷鋒理發”活動，并組織廣大工商業主籃球、象棋比賽。

通過活動，調動了全局干部和廣大工商業主廣泛參與的積極性，并在活動中受到教育，培養了健康向上的良好個人情趣。向社會展示了**工商人廉潔奉公、執政為民、樂意奉獻、團結向上、能吃苦功堅，以及工商業主守法、守信用、文明經商的精神風貌。

在環境建設上，治理辦公環境，增加辦公設備，是創建文明單位的重要內容。幾年來，我局組織干部業務勞動200多人工日，種花3000多株。今年又重新投資3000多元，種草約400平方米；投資6000多元購買盆花2000多盆；投資33.19萬元，購買執法巡查車2臺，為各辦公室購置飲水機20臺，電腦24臺，掃描儀3臺，照像機10臺。車輛市場管理所多年沒有辦工地點，長期在外租辦公室和場地，而且查扣的車輛經常被門了放走。為了加強管理力度，我局投資35.34萬元，在**鎮站前大街東側，新建311.92平方米的辦公樓，并相應地購置了辦公桌椅和會議室桌椅。興隆工商管理所是我局的老所，其辦公場所是我縣組建工商局初期建設的，經過20年的使用已很陳舊，雖經幾次維修，其屋頂漏雨、墻皮脫落、辦公桌椅破損嚴重。為此，我局投入6.67萬元，將興隆工商所維修一新，并為其購置了會議桌椅等相應有辦公設備。此外，我局設立圖書室1個，投資1萬余元，購置各類書籍3000多冊；設立活動室1個，投資2000余元，購置乒乓球臺1個；設立教育場所1個，100多平方米，并用近萬元購置了相應的電教設備；設干部之家1個。

尤其是幾年來，我局堅持為局內干部和廣大工商業主辦實事、辦好事。在為局內干部辦實事、辦好事上，每蓬年節，局里組織慰問離退休老干部。每年在局辦公經費緊張的情況下，組織離退休老干部進行全面的身體檢查。并多次組織局內在崗人員赴同江、興凱湖等地旅游。為局內病逝干部邵勇的女兒邵曉文因交不起大學學費捐款1萬元；為病危干部張志剛捐款6000元；為離退休人員每年體檢一次。

在為廣大工商業主辦實事、辦好事上，我局扶持興建興隆鎮瓜菜批發市場1個，近4000平方米；為涉農企業辦理動產抵押登記借貸融資4筆622萬元；實行ID卡收費，方便工商業主；協助“新誼”牌水泥、領業牌甘油辦省、市級知名商標；為農民申請注冊“新**”牌商標，為農民帶來純效益630萬元；開辟綠色通道、辦理工商登記360戶，免收各種工商行政規費20余萬元，降低了生許可證收費標準，由原來180元，降到30-50元。

四、強化服務職能，推行市場經濟秩序規范化

我局的基本職能是維護市場秩序，目的是促進改革和發展。為此，我局將監管執法與服務統一起來，因為服務是根本，而監管執法是為了更好地服務，在抓實為市場主體服好務的同時，堅持以人為本，切實保護消費者權益，并在服務中較好地樹立了**工商人文明、公正、公開、奉獻的良好形象。

一是強力推行陽光工程，增強監管執法的透明度。建立公示制，即將各科室的工作職責、辦事程序、執法標準、執法人員的姓名、職務、照片全部上墻；建立“明白卡、求助卡、服務卡”三卡制，即：明白卡，標明收費標準、辦證條件，求助卡，標明如有困難與誰聯系，服務卡，標明服務范圍；建立首問責任追究制，即第一接待人在做好接待的同時，一包到底將問題解決；建立外資企業保護卡制，對外資企業的執法檢查必須經局領導批準，方可進行，以此減輕外資企業的壓力；建立企業走訪制，局領導定期回訪，探查服務情況。建立《行政執法有關問題的若干規定》制度，規范工商干部執法行為。

二是加強監管執法力度。在保護消費者權益的同時，加大對違法違紀經營者的查處力度，為守法經營者提供更好的法律保護，規范市場經濟秩序。幾年來，對七個市場、313家企業、2430戶個體工商戶進行檢查近萬次，查扣過期各種飲料53聽、假冒過期啤酒2070余瓶、假冒偽劣過期食品178袋、20瓶、160多公斤，查不合格奶粉6519千克，價格2000余元，扣繳非環保白色發泡餐盒1800個，假冒注冊商標40余盒，三無產品6個品種，價值7300余元，取締無照經營609戶，辦照驗照1729戶，監管出庫陳化水稻2565.86噸。在“紅盾”行動中，對假冒農藥、種子進行查處，查處率達100；查扣水稻壯秧肥800千克，虛假宣傳農藥3000千克；受理農民投訴13起，挽回農民直接經濟損失19.92余萬元；查處商標侵權案2起，假冒種子案1起，銷售不合格面粉案1起，收繳罰款5.78萬元。

通過公開、公正文明執法，維護了廣大銷費者的合法權益，使廣大工商業主受到了教育，規范了**市場經濟秩序。

三是強化服務。堅持優質服務與規范服務，全面推行“文明執法、規范用語”。要求執法人員必須首先向當事人表明身份，并說明你有權舉報我們在檢查中的違法行為，但應當如實回答我們的提問，配合我們調查取證，樹立工商規范執法形象。對工商所要求提高辦照率、提高起照率、提高主動交費率、降低無照率。

為支持社會主義新農村建設，我局開展了“紅盾護農”行動，全力服務與“三農”相關聯極強的工業經濟發展。尤其以培育和扶持涉農龍頭企業為重點，全力做好企業登記注冊等工作，做到急事急辦、特事特辦。一是先后重點解決了涉農企業40家、農民個體工商戶400多戶涉農項目：如產業化龍頭加工企業申辦糧食收購證、辦理冠有“黑龍江省”名稱字號的營業執照等急難問題。二是深入涉農企業宣傳《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國廣告法》和《中華人民共和國合同法》等法律法規知識，共為涉農產品申請注冊商標6件47個系列種類。為保護“龍誼”牌著名商標，我們積極聯合企業，奔赴哈爾濱、富錦、樺川等地打擊侵權行為。三是扶持農村市場。在規范管理上對市場房屋、柜臺按經營項目，依據蔬菜、干調、熟食等類別進行劃行歸類。規定經營時必須懸掛營業執照、開具信譽卡、佩戴胸卡、明碼標價。并對損害消費者利益、經營者利益和不服從管理的，交市場派出所協助處理。對嚴重攏亂市場秩序交**鎮派出所處理。全縣7處農村大集年交易總額在8540萬元左右。四是扶持農村大集，在我局與鄉（鎮）政府協調下，設大集10處，年交易總額在1209萬無不左右。五是利用鄉（鎮）工商所微機聯網優勢，為農民就近辦照、驗照，對偏遠村屯的農民業主，我們采取代理制，上門服務，大大方便了農民，并為其節約了車費、減少了辦照時間。

在一私營企業在糧油經營中被騙貨款20萬元，我局勞協人員主動為其提供法律服務，親自陪同業主前往遼寧寬甸縣追款。通過當地工商部門的企業注冊登記查到了對方信息，并向業主提出在當地法院提起訴訟的建議，業主迅即在當地法院起訴，訴訟后追回了貨款。

幾年來，我局在為廣大工商業主提供服務中，無論企業規模大小，無論是國營還是民營，無論是個體大戶還是小戶，都能做到一視同仁，不分貴賤，堅持法律、法規面前人人產等。執法中對釘子戶都是耐心細致地講解條款，細心說明，從而受到了廣大工商業戶的歡迎。通過強化執法監管，提高服務水平，使**市場經濟秩序景然。

總之，我局在三大文明的創建工作中，將精神文明、政治文明放在與物質文明的同等位置來抓，有力地促進了我局物質文明的健康發展，找準了結合點，選準了載體，走出了工商行業精神文明建設的新路子。但在工作中，還存在這樣或那樣的不足之處，懇請各位領導批評指正，促使我局精神文明創建工作再上一個新臺階。

謝謝！

《縣工商局創建省級文明單位申報材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀縣工商局創建省級文明單位申報材料。

第四篇：工商局省級文明單位自查報告

今年以來，高新區工商分局認真落實科學發展觀，緊緊圍繞分局中心工作抓精神文明建設，把創建工作融入到工商行政管理工作中，抓住“停費”改革契機，以“服務上水平，監管更到位”為工作目標，進一步完善隊伍建設機制、豐富創建載體、建設和諧工商、樹立良好形象，使精神文明創建工作再上新臺階。

一、深化創建意識，把保持省級文明單位榮譽稱號作那一世小說網 http://www.tmdps.cn為奮斗目標。

一是提高認識，明確目標。為使全體干部職工進一步認清新形勢下開展創建文明單位活動的重要意義，增強開展創建活動的自覺性和主動性，全局認真組織學習了《山東省文明單位建設管理條例》、《公民道德建設實施綱要》及中央、省、市關于精神文明建設的指示精神，開展“如何保持省級文明單位”大討論，進行了文明建創活動再動員再教育。做到層次分明、方法得當、力求把上級精神吃透，引導干部職工積極參與創建活動，保持省級文明單位稱號，通過學習討論，明確了目標，統一了思想。通過思想道德教育和業務學習培訓，提高了干部職工的綜合素質。

二是加強領導，齊抓共管。根據工作需要，全局重新調整了文明單位創建工作的組織機構，“一把手”負總責，分管領導具體抓，各處室負責人為成員的文明創建活動領導小組，下設辦公室負責組織實施，形成了各處室所負責人主抓，具體工作有專人負責，分工明確的管理網絡，一級抓一級，一級對一級負責，為把創建工作落實到位提供了組織保證。

三是制定方案，完善制度。經常向高新區文明辦請示匯報工作，積極爭取領導，求得支持，進一步明確了創建指導思想、基本任務和具體措施。其次是制定切實可行的創建活動方案，并認真抓好落實。定期規劃部署、定期檢查指導、定期聽取匯報、定期總結，并結合全方位目標管理考核工作，層層分解落實創建活動任務。制定各項管理制度，完善創建活動內容，落實黨風廉政建設制度，使創建活動逐步規范化、制度化，收到了實際效果。

二、圍繞發展抓服務，推動文明創建活動進一步深入開展。

——創新服務新舉措。認真貫徹落實市委、市政府關于解放思想、轉變作風的要求，創新機制，改進管理，制定服務發展措施，為促進經濟社會又好又快發展發揮職能作用。積極向高新區管委會建議，大膽改革原有經濟保障模式，率先比全國提前8個月停收“兩費”，給轄區經營業戶帶來了實實在在的實惠，為高新區創造了“洼地”效應。圍繞優化高新區發展環境，在認真抓好已制定的《服務高新區經濟又好又快發展若干措施》、《服務企業登記注冊八項承諾》兌現的基礎上，又推出了服務高新區《優化發展環境十二項措施》，進一步加大了政策支持力度。

——加大“窗口”服務規范化建設。繼續推進電子政務建設，建立完善網上服務平臺，為企業全面提供網上年檢、網上業務咨詢、網上政務信息查詢和試行網上登記服務。全年，網上年檢企業2189戶，接受各類網上服務咨詢500多次。進一步加強“琳琳服務熱線”品牌建設，堅持24小時提供咨詢服務。制定了《企業注冊登記服務工作標準》，對“窗口”崗位的工作范圍、職責、要求和標準進行了明確和規范，確保了預約承諾制、即時辦結制、延時服務制等各項工作制度的落實。深入推行“綠色通道工程”，對落戶高新區的重點項目、高新區招商引資項目實行急事急辦、全程服務，真心實意為企業解難題、辦實事。

——深入推進“紅盾幫扶”工程。鼓勵企業實施商標戰略，建議管委會召開了推行商標戰略大會，制定了《高新區推進商標戰略實施意見》，開辦商標知識培訓班，指導幫助企業進行商標注冊和著（馳）名商標申報，建立了知名、著名、馳名三個等次的商標培養機制。截止目前高新區馳名商標4件，省市著名商標29件，在全市各區排第一名。

三、建長效監管機制，進一步提高了監管執法水平。

——在整治市場環境上下功夫。著眼提高執法辦案質量和效率，制定了《執法辦案暫行辦法》，對原有辦案體制進行了改革，在分局組建了經檢大隊，在工商所組建了經檢中隊，實行“任務牽引、集中辦案、上下聯動”的辦案模式。注重強化目標責任，將辦案指標分解到各處所，再由處所分解到個人。注重強化辦案協調，定期通報情況，加強交流，解決難題，強調紀律。全年共召開辦案交流會4次。依托市場巡查隊突出加大對無照經營、假冒偽劣、消費欺詐、不合格產品和食品等違法違規行為的查處。圍繞人民群眾反映強烈和大家廣泛關注的問題，扎實開展專項整治活動，突出抓了食品安全、“紅盾護農”、打擊傳銷、虛假欺詐廣告、市場“八亂”、無照經營等專項整治，促進了市場主體健康發展。據不完全統計，全年共出動執法人員800多人（次），出動車輛500多臺（次），檢查各類經營業戶700多家，取締無照經營業戶25家，查處各類違法違規案件155起。

——在加強食品安全監管上下功夫。把流通領域食品安全，作為執法監管的重中之重。嚴格按照國務院《特別規定》和國家工商總局“四制”

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要求，開展食品執法監管工作。按照市局達標驗收要求，重新對轄區食品經營業戶進行了“四制”規范，順利通過市局達標驗收，合格率達到100%。積極開展食品安全專項檢查，監督指導超市、規模食品店建立了以進貨查驗、質量承諾、重要食品報告、不合格食品退市為主要內容的自律制度。

——在消費者權益保護上下功夫。把做好消費者權益保護工作作為維那一世小說網 http://www.tmdps.cn護廣大群眾利益的重要職責，充分發揮工商部門在服務企業、服務百姓、構建和諧社會建設中的職能作用，推動消費者權益保護工作深入開展。進一步加大12315“五進”工作力度，在集貿市場管理辦公室新設立7個12315維權點，充分發揮“一會兩站”化解消費糾紛方便、解決訴求快捷的優勢，實現消費維權窗口前移。聯合高新區相關部門開展了“3.15”專項執法檢查，舉辦了2008年“3.15”國際消費者權益日紀念大會。緊緊圍繞消費者普遍關心的消費維權領域中熱點和難點問題，大力宣傳普及消費相關法律、法規，積極引導科學消費、理性消費。強化12315規范化建設，做到有問必答，有訴必接，有案必查，有查必果，切實將消費者權益保護工作落到實處。全年，共受理消費者申投訴案件158起，為消費者挽回經濟損失80多萬元。

四、大力加強隊伍建設，進一步樹立了良好的工商形象。

——加大干部教育培訓力度。組織干部認真學習了黨的十七大精神，開展了解放思想大討論活動，用黨的最新理論武裝全體干部的頭腦，促進了全體干部的思想解放。開展了“三整一訓”活動，通過進行整思想、整作風、整紀律和進行隊列訓練，強化干部吃苦意識、服務意識、紀律意識和奉獻意識，促進了全體干部的作風轉變。針對停費需要，采取集中培訓、比武競賽、以干帶學等形式重點進行“適應停費變化，提高綜合監能力”培訓。全年，共舉辦各類培訓班4次，舉行信息化知識考試3次，促進了干部業務能力和綜合素質提升。同時，注重用環境影響和熏陶干部，分局舉辦第二屆運動會，組織干部參加了市區二級運動會，舉辦了征文比賽，活躍了工商文化，提升了大家思想，培養了大家爭先創優精神。積極開展了“三創建”活動，全局無生產安全、違法事件發生。

——建立干部管理激勵機制。采取機關干部下基層和選調基層干部到機關工作等形式，對部分干部和骨干進行崗位交流。積極爭取上級支持，選調干部充實到分局，推薦干部在全市工商系統范圍內進行交流，激活了干部工作的活力。根據工作目標，制定了《全方位目標責任考核辦法》，采取條塊結合，量化分解的辦法，把目標和任務具體落實到具體處所。強化跟蹤考核，每月不少于2次不定期對各處（室）所全面工作進行督察，適時通報。實行全方位目標責任考核結果使用制度，把考核結果與評優評先掛鉤，對工作完成好的單位和個人予以表彰和獎勵，在全局營造了比、學、趕、幫、超的工作氛圍。

——扎實推進黨風廉政建設。層層簽訂“黨風廉政建設責任書”，實行“一崗雙責”和領導干部責任制。把廉政教育納入全方位目標考核范圍，定期進行廉政教育。強化預防，加大督導，制定了《黨風廉政建設規定》、《行政執法過錯責任追究制度》等規章制度，依據《綜合督察實施辦法》加大督導落實，確保全體干部盡職盡責和清廉執法。加大政務公開力度，根據市局政務信息公開實施細則，制定了貫徹落實意見，對“高新區紅盾網”站和政務公開欄的內容進行了更新，增強工作透明度。深入開展行風評議活動，完善特邀監察員制度，建立行評意見箱、公布舉報電話和郵箱、召開座談會，2個工商所全部面向社會述職述廉，廣泛聽取意見和建議，主動接受社會各界評議。全年，共召開各類座談會6次、參加人員89人，走訪企業和個體戶280家，向社會發放征求意見調查表1200份，擴大了社會對工商工作的監督。在高新區組織的“企業調研月”活動量化評比中，分局排名第一。

——積極開展社會公益活動。一方有難，八方支援，地震災區牽動全局同志的心，每個職工都主動捐款救助災區人民，共捐款2萬多元.每個共產黨員積極響應組織號召交納特殊黨費，共計9000多元，支援災區人民重建。同時發動轄區個體私營企業開展“向四川地震災區捐款”活動，據不完全統計共發動企業捐款人民幣達12萬余元。在“6.1”前夕，分局積極向4名地震災區學生捐款4000元（在濟南高新區實驗小學借讀的汶川小學生），學校將此款設為救助基金，以保障他們的學習。今年10月份，分局又購置32床棉被捐給地震災區人民，使災民能夠度過嚴冬。積極開展走訪慰問活動，每到逢年過節都要走訪慰問轄區困難業戶和弱勢群體，力所能及地為他們送去慰問品，讓他們感受到政府和社會的關心。我局還在在雅居園社區，積極組織開展大型“3.15”維權宣傳活動，義務向社會人員講解維權知識，手把手教他們識別假冒偽劣商品，發宣傳資料1000余份。

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第五篇：創建省級文明單位材料

田職綜〔2015〕14號

大田職專創建省級文明學校活動規劃

（2015--2017）

學校工作始終貫徹“創業、創新、創造”的職業教育思想，牢固樹立“成人、成才、成功” 的辦學理念，以繼續推進公民道德教育為主線，以創建文明班級為抓手，明確了“一年成人，二年成才，三年成功”的育人思路。為進一步加強社會主義精神文明建設，實現三個文明協調發展，切實提高我校思想建設、組織建設、作風建設及文化建設水平，推進學校全面發展，現根據三明市省級文明學校創建標準，并結合我校實際，特制定大田職專省級文明單位創建規劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和科學發展觀為指導，進一步解放思想、開拓創新、抓住機遇、謀求發展。同時要繼續以改革為動力，以培養社會急需人才為目標，以全面提高教育教學質量為核心，提高辦學層次和管理水平，努力爭創福建省中等職業示范校。通過抓創建，帶全面，把開展群眾性精神文明創建活動與學校思想建設、組織建設、作風建設及文化建設結合起來，扎實推動我校精神文明創建工作向深度和廣度拓展，全面提高師生員工的思想道德素質和科學文化素

質，促進全校教職員工熱愛本職工作，恪守職業道德，提高教學、科研、管理、服務質量，努力開創學校各項工作的新局面，保障學校各項事業的持續、穩定、和諧、健康發展。

二、創建目標

領導班子團結奮進、銳意改革，思想政治工作切合實際、深入扎實，學校管理科學、規范，師生員工精神飽滿、奮發向上，創新意識強、工作效率高，學校工作業績突出，精神文明建設成果顯著，努力向省級文明單位標準邁進。

三、創建內容

文明單位建設是一項系統工程，需要全校師生共同創建。目前，我校正面臨教育改革所帶來的新機遇與新挑戰，要實現學校新的發展目標—創建福建省中等職業示范校，全校師生必須要以更為積極的心態、更加飽滿的熱情投入到學校的精神文明建設中，投入到教學、科研和管理、服務工作中。要形成黨政各部門與工會、共青團、學生會等群眾團體齊抓共管的合力。全體黨員尤其是黨員干部，要根據科學發展觀的要求，在學校精神文明建設中發揮表率作用，把我校精神文明建設不斷推上新臺階。在推進省級文明單位創建活動進程中，學校將圍繞黨的建設工程、職工隊伍建設工程、教學質量工程、平安文明校園工程和軍警民共建網聯誼工程等五項重要內容開展工作。

（一）推進“黨的建設工程”，建設學習型、創新型干部隊伍 1.以科學發展觀為指導，切實加強領導班子建設。進一步加強和完善校長負責制，建立健全領導班子科學決策、民主決策機制，形成領導班子團結協作、作風民主的良好風氣。自覺貫徹民主集中制，堅持集體領導，分工負責，重大事項集體討論決定，切實實現好、發展好、維護好廣大師生的根本利益。

2.以增強凝聚力為著力點，建立和完善教職工思想政治工作體系。制訂并完善《教師行為規范》、《學生思想政治教育實施意見》

等文件，加強制度建設。成立創建工作領導小組，建立分工負責機制，形成全員參與、齊抓共管工作格局，做到工作不軟、干勁不松、目標不斷。

3.加強黨風廉政建設，按要求和規定積極推進黨風廉政“三化”建設工作。認真貫徹中共中央《關于加強和改進黨的作風建設的決定》，按照“八個堅持、八個反對”方針，提高黨員干部“自律、自重、自醒、自警”的意識，深入開展群眾路線教育實踐活動工作，密切聯系群眾，發揮表率作用，團結帶領群眾為學校的改革發展作貢獻，以優良的黨風帶動和促進校風、教風、學風的建設。

（二）夯實基礎，明確要求，加強隊伍建設，提高學校管理水平

根據學校發展的需要，首先要致力于抓好隊伍建設，激發教職員工的工作熱情，努力建設一支素質高尚、作風優良、善于管理的干部隊伍，一支師德高尚、業務精良、教書育人的教師隊伍，一支愛崗敬業、樂于奉獻、廉潔奉公的后勤隊伍，引導教職工轉變觀念，以良好的精神狀態迎接新形勢和新任務的挑戰。

1.加強干部隊伍建設。校級班子建設的重點是建立健全學習制度，提高管理學校的水平，以優良的黨風促校風帶學風。中層干部隊伍建設的重點是建立崗位責任制，提高合作共事意識和工作效率。塑造“講政治、講團結、講創新、講務實、講效率”的干部形象。所有的黨團員和干部要積極行動起來，在各自崗位上發揮模范表率作用，為學校的科學發展、和諧發展做出應有的貢獻。

2.加強后勤隊伍建設，加強后勤隊伍的服務意識、奉獻精神的培養；著實增強全體教職工的競爭意識、危機意識和主人翁意識，（三）推進“教學質量工程”，提升學校辦學水平和服務能力。教學質量是學校發展的生命線，為此，我們要堅持做到聚精會神搞課堂教學，一心一意謀發展，千方百計提高教學質量。學校工作要始終以教學為中心，進一步落實強化教學常規，保證教學質量。

1.依靠科學規范的規章制度，進一步優化教師隊伍，建立一支能夠適應學校教學需要的穩定的“雙師”型教師隊伍，培養一批“懂心理、善管理”的班主任隊伍。結合學校實際，有針對性地制定并落實師資隊伍建設、管理制度，逐步完善以教師的能力、科研的實績為依據的人才評價指標體系，以及科學合理的師資培養、選拔、激勵措施，確保教師隊伍穩定和素質的全面提高。

2.建章立制，加強教學的過程管理。進一步完善各教學崗位職責、崗位聘任機制、崗位考核制，明確教師聽課、備課、作業批改、監考批閱、質量分析、成績匯總等常規工作的檢查考核制度，以確保學校教學工作的有序、高效進行。

3.貫徹“以生為本”育人理念，探索課堂教學模式。圍繞新課程改革精神，組織學習“以生為本”的教學策略，教師應立足于本學科，研究學生的個性、心理、學習能力、學習習慣和思維規律，充分尊重學生及其個體差異，開展優化課堂結構，體現分層教學的研究探索。鼓勵教師積極運用現代化教學手段，擴大上課容量，提高上課效率，激發學生聽課興趣，促進學生聽課質量。

4.加強教學質量的監控和檢測。對教學工作目標和教學質量要加強監控和檢測，實行學生學習質量自我評價制度，建立、健全校長、教務科、教研組聽課制度及教學質量分析制度，通過加強對教學質量的檢測和監控，從而形成全校教學質量檢測分析與反饋的動態監控體系。

（四）推進“思想道德工程”，倡導愛崗敬業、誠信友善的道德風尚，逐步形成學校團隊精神

1.深化社會主義核心價值體系學習教育活動，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。通過貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，緊緊圍繞三個主義（愛國主義、集體主義、社會主義）、三觀（世界觀、人生觀、價值觀）、三德（社會公德、職業道德、家庭美德）、三風（教風、學風、工

作作風）和四有（有理想、有文化、有道德、有紀律）組織開展系列主題教育。通過實行自學與集中學習相結合、傳統教育與網絡教育相結合、理論考核與實績考核相結合等辦法，把道德教育的各項措施落到實處。

2.以職業道德建設為重點，努力提高教師的道德素質，打造“團結協作，奮力拼搏；開拓進取，超越自己；實干巧干，樂于奉獻；同心同德，追求卓越”的教職工團隊精神。加強師德師風建設，制定、完善學校教師職業道德和行為規范，引導教師自覺加強社會主義榮辱觀的學習和示范，使教師自覺履行職責和義務，樹立和實踐全心全意為人民服務的道德觀。在政治思想上、道德品質上、學識學風上以身作則，率先垂范，為人師表，強化教師思想和職業道德教育。樹立學校的教育陣地意識和教師的示范意識，充分發揮學校課堂、講壇在社會主義精神文明建設、加強和改進思想政治工作和德育工作中的作用，引導教師用正確的理論和觀點教育學生。在教師崗位工作中，要把師德作為培訓的重要內容之一；在職稱晉升和工資評優等方面實行師德一票否決制；在師資管理工作中，要把社會主義榮辱觀教育作為教師工作考核的重要內容。樹立骨干教師中的先進典型，鼓勵教師努力工作。

3.堅持開展“改陋習、樹新風、塑形象”活動。積極開展文明單位、文明寢室、文明職工、優秀共產黨員、先進工作者、文明中學生、校園之星的評選活動。

4.不斷豐富全校師生精神文明創建活動的工作載體和工作內容，利用學校局域網、短信平臺及社會媒體等多種形式，宣傳報道我校在“三個文明”建設中取得的新進展、新成績、好典型。利用重要節日、紀念日、重大事件，開展系列教育活動。

5.開展“感恩”系列教育活動。以“感恩”教育為主線，結合一些節日，從感謝父母養育之恩，到感謝老師教育之恩，到感謝社會關愛之恩系列活動做起，全面開展感恩系列教育。

6.實踐我的中國夢，開展道德講堂。根據要求，學校每一個月開展一期道德講堂，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

7.開展培育和踐行社會主義核心價值觀系列活動。通過國旗下講話、主題班會、革命歌曲合唱比賽、社團活動、手抄報比賽、征文等活動，向學生滲透核心價值觀的思路，將社會主義核心價值觀與各項活動結合起來，與行為習慣培養結合起來，努力培養學生積極的人生態度、健康的心理情感、高尚的道德品質。讓學生在潛移默化中深刻理解社會主義核心價值觀，并付之于行動。

8.深入進行愛國主義、集體主義和社會主義教育。充分利用我縣文物文化遺址等愛國主義教育基地及課堂教學、書刊、影視、廣播、宣傳欄、板報等輿論陣地，利用重要紀念日、重大歷史事件、重大社會活動和升國旗等儀式，對廣大師生進行愛國主義、集體主義、社會主義教育。

9.大力弘揚志愿精神，廣泛開展志愿服務和社會實踐活動。把開展志愿服務活動作為創建文明學校的重要內容，組織志愿者深入開展 “科技、衛生、文化”三下鄉等社會實踐活動。繼續開展學生文明修身活動，通過青年志愿者服務、社區共建服務、“雷鋒月”等活動，在實踐中引導學生以德修身，培養學生高尚的道德品質。

10.開展“我們的節日”系列活動。以春節、、元宵節、清明節、端午節、五一節為重點，以全校師生廣泛參與為關鍵，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，深入挖掘傳統節日的文化內涵，積極豐富傳統節日的形式和載體，弘揚中華優秀傳統文化，大力倡導節約、綠色、低碳過節理念，著力營造歡樂祥和、健康文明的節

日氛圍。

11.開展其他文明系列活動，輻射文明成果。根據《三明市2015年段省級文明學校測評項目》要求，有計劃地進行開展學雷鋒活動、誠信教育、孝道教育、家風家訓、、做一個有道德的人、我的中國夢、講文明樹新風等系列活動。

（五）推進“平安文明校園工程”，努力構建團結和諧向上的校園氛圍

1.充分發揮教代會以及民主黨派和群團組織的作用，不斷提高民主決策、民主管理、民主監督和校務公開的水平，保障職工的合法權益。

2.大力開展豐富多彩、積極向上的校園文化活動，搞好學生社團建設。繼續開展“校園運動會”、“迎新年文藝晚會”、“教職工興趣協會”等校園文化活動。積極開展各種教研交流活動，形成濃郁的教研文化氛圍，不斷提升校園文化的層次和水平。

3.積極開展愛國衛生運動，堅持不懈地開展治理臟、亂、差的工作。加大對校園環境監管力度，建立和完善疾病、防疫防控體系，保障師生的健康與生命安全。按照美化、綠化、凈化、亮化的要求，鞏固校園建設成果，加強校園園林綠化美化工作。

5.加強心理疏導、依法治校和普法工作。定時組織師生員工參加法制宣傳教育，開展法制講座，觀看法制宣傳VCD及畫報，進行警示教育。

6.持續做好學校穩定工作。落實安全穩定工作責任制和責任追究制；繼續嚴密防范敵對勢力和非法宗教及邪教組織的破壞活動，高度重視食品、藥品、易燃易爆物品安全，確保師生員工的健康和生命安全；完善突發事件的應急管理制度。采取切實措施加強網絡信息管理。認真抓好校園治安和綜合治理工作、校園安全防范和校園周邊秩序管理，努力創造和諧、平安的文明校園。

（六）推進“軍警民共建網聯誼工程”，積極吸納社會力量，構建立體創建網絡

1.建立健全軍警民共建網聯誼機制，鞏固已有共建成果，積極拓展新的共建領域，以共建活動為載體，發揮我校社會主義精神文明建設傳播基地的重要作用。本著走出去、請進來的原則，積極開展軍校共建、警校共建、校校、校村共建等多種形式的共建聯誼活動，并注重活動的思想性、教育性和群眾性。

2.發揮學校作為文明建設基地的示范作用，積極開展青年志愿者社會實踐活動，逐步完善運行機制，使學生社會實踐活動經?；?、制度化、基地化。幫助學生認識社會，了解國情，增強建設祖國、振興中華的責任感。

3.聆聽家長聲音，注重多渠道反饋。重視社會及學生家長的每一次來信來訪，校級干部親自接待，耐心解答，虛心傾聽，好的典型大會表彰，不足之處馬上糾正。設立校長信箱，增加學校辦學透明度。吸納社會力量參與學校管理和監督，拓寬創建渠道，豐富創建內涵。

四、創建步驟

（一）宣傳發動階段（2015年3月—5月）

主要是加大宣傳力度，廣泛發動教職工和學生，積極推進創建工作,形成濃厚的創建氛圍，宣傳力量要相對集中，又要貫穿創建活動的始終。

1．采取教職工喜聞樂見、富有成效的形式，多渠道、多層次開展宣傳活動，深入宣傳，廣泛發動，使全校教職工了解創建省級文明單位的必要性、重要性和緊迫性，認識到自己在創建活動中的作用和責任，明確創建意義、創建目標、創建標準、創建要求和文明規范，使創建活動家喻戶曉，深入人心，成為教職工和學生的自覺行為，形成人人關心、支持、參與創建活動的良好氛圍。

2．發揮校報、網站、板報等宣傳主渠道作用，加大對創建省

級文明單位的宣傳力度，及時報道創建活動的進展情況，宣傳創建過程中的先進典型、經驗和做法，提高認識，統一思想，形成共識。

3．以《中國特色社會主義理論體系》、《社會主義核心價值體系》、《公民道德建設實施綱要》、《教師文明公約》和《中學生守則》等為主要學習內容，加大宣傳力度，增強宣傳效果。同時設置宣傳欄、制作標語、橫幅等進行宣傳。

（二）創建提高階段（2015年6月—2016年8月）

主要是對照創建標準，突出創建特色,落實創建任務，提升創建質量。

1．加強規章制度建設，實行科學規范管理，以制度建設為重點，以規范管理為手段，把創建工作納入制度化、規范化軌道。

2．加強黨風廉政建設，筑牢思想道德防線，堅決杜絕各種違法亂紀問題的出現，認真落實精神文明創建工作目標責任，以優良的黨風政風推動精神文明建設。

3．要堅持以科學發展觀為指導，認真審視、找準、抓住發展的切入點、著力點，全面落實推進創建工作。各單位要根據各自的實際情況逐項抓好落實工作，對創建的重點、難點和薄弱環節，采取有力措施進行重點突破，按要求完成各自的創建任務。

4．加強綜合治理及環境衛生工作，各部門都要強化責任意識，采取有力措施，重點解決好環境衛生、社會治安綜合治理等方面存在的問題。

（三）鞏固提升階段（2016年9月—2017年8月）1．按照三明市省級文明單位創建測評項目，組織人員對全校進展情況進行自查，并針對自查中發現的問題，督促有關部門采取有效措施，盡快予以解決。

2．認真總結我校創建工作的基本經驗，組織宣傳我校創建省級文明單位的工作業績，特別是加強對創建工作的特色宣傳，同時做好迎接檢查的準備工作。

（四）申報迎檢階段（2017年9月—12月）按照上級的安排，接受檢查評估。

五、創建要求

（一）加強領導、強化責任。要形成全校師生高度重視創建工作的良好氛圍，切實把精神文明建設擺在重要位置，列入議事日程，納入各部門目標管理，與業務工作一起研究部署，一起貫徹落實。要圍繞中心，突出特點，形成合力，保證創建工作落到實處。

（二）抓好結合，講求實效。要根據創建計劃，突出創建重點，抓好結合，把文明創建活動與學習實踐活動緊密結合起來，圍繞“質量立?！钡膬群l展道路，從整體上推進創建活動深入開展。

（三）周密部署，精心組織。要按照學校創建領導小組的工作部署和創建工作的總體要求，認真部署各部門文明創建工作，制定創建措施，豐富創建形式，落實創建內容，實現創建目標。

大田職業中專學校 二○一五年三月二十日