第一篇：落實信訪會議

發改局積極貫徹落實

縣信訪工作會議精神

為認真貫徹落實縣信訪工作會議精神，我局領導高度重視，及時進行研究，并作了安排部署。

一、及時組織傳達學習會議精神

縣會議結束后，與會人員及時向局長作了匯報，并立即召開了全體會。會上，認真組織學習傳達了縣會議精神，并結合我局實際情況，進一步明確了我局信訪工作的具體措施。

二、結合實際，進一步明確和強化措施

一是要求我局人員要從講政治的高度，充分認識做好當前信訪工作的重要意義，始終把信訪工作作為一項關系全局的大事放在心上、抓在手上，納入工作全局，列入重要議事日程，切實增強做好信訪工作的責任感和緊迫感，既不能上推下卸，也不能大包大攬，要按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步加強領導，強化措施，明確責任，齊抓共管，確保不出問題；

二是迅速組織開展矛盾糾紛排查化解活動，特別是對重大矛盾糾紛和不穩定因素，要進一步強化工作措施，明確責任，狠抓落實，切實把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態；

三是保證信息暢通，堅決杜絕失職瀆職現象發生，嚴格實行節假日主要領導帶班，值班人員24小值班制度，并考勤考核。做到天天有人值班，時時有人在崗。

第二篇：專題信訪會議發言材料

專題信訪會議發言材料 匯報提綱

**區

（2014年**月）

根據通知要求，現將中央第八巡視組交辦到我區的信訪案件以及今年以來我市交辦進京非訪案件辦理情況，匯報如下：

一、市里交辦信訪案件辦理情況

（一）中央第八巡視組交辦信訪案件辦理情況

**區承辦的中央第八巡視組移交我省由我市下交的群眾信訪事項涉及第**批、第**批、第**。

已出具了復查意見。會議決定，該信訪案件的化解沒有政策依據，不予支持。

2、第**批交辦到我區的信訪案件 第**批交辦到我區的信訪案件，為**信訪案件。**于2014年9月**日向中央第八巡視組反映：20**年**河水庫擴建期間與市水務局簽訂了移民補償合同，但至今補償款也沒有給付。經過區信訪局核查：20**年**河水庫擴建的具體工作是市水務局和市拆遷辦具體操作的，**區沒有具體參與，因此無權處理。

（二）交辦我區進京非訪案件的辦理情況

2014年以來市信訪局共交辦我區2件進京非訪案件，分別是**信訪案件和**信訪案件。**區于2014年**月**日召開信訪聯席會議，專題研究解決**信訪案件和**信訪案件。

1、**信訪事項。

**信訪問題已由區人社局出具了書面處理意見。會議認為，**要求享受職工責任田補貼的信訪訴求不符合**區職工責任田補貼政策，經查**本人不是**職工，其個人辦理的養老退休是于201**年3月在市人社局辦理的個體養老保險退休；關于**反映，其丈夫在給同村村民打工期間受傷致死的民事賠償一案上，**區法院執行不到位的信訪問題，屬涉訴涉法信訪事項，**區無權處理。

2、**信訪事項。**的信訪訴求是:要求返回教師工作崗位。

第三篇：信訪會議講話材料

2011年1—10月份信訪工作分析

信訪穩定工作是黨和政府與人民群眾聯系的一個橋梁和紐帶，是構建和諧社會必須要做好的工作,特別是在當前利益分配轉型期和社會矛盾的凸顯期內，做好信訪穩定工作特殊意義更加重大。作為基層的領導干部，處于工作第一線，直接面對群眾，做好信訪穩定工作更是任重道遠。前面，鎮信訪部門通報了1—10月份以來各管區、各村的上訪情況，今年截至現在共發生上訪73起，信件8封,數量大，種類多。下面我根據我鎮發生的信訪案件，談以下兩方面的意見。

一、找準引發我鎮信訪問題的原因。

（一）土地問題依然是影響農村穩定的重要方面。由于歷史原因，在全鎮31個村，土地分配方式的差異性尤為突出。現在，各村有各村自行的分配措施，雖然在近幾年我鎮對清理各村“兩田制”上下了很大的功夫，出臺了很多措施，但由于各種原因，有的村土地還處于混亂的狀態。主要表現在：一是未按均田制要求平均分配土地，承包土地大戶依然存在，無地少地農戶大有人在。二是村級將所有土地平分到戶，村級未留5%機動地，致使婚入人口、出生人口常年無地可種。三是土地流轉制度混亂，農戶自行流轉，糾紛不斷。四是土地雖然合理流轉，但流轉金收取不到位，存在常年無地戶得不到流轉金的問題。

（二）村級班子薄弱，換屆頻繁，缺乏戰斗力，影響村級

1穩定。一個強有力的村兩委班子是發展前提，班子的戰斗力強弱直接影響到村級的穩定。一個好的村級班子在于有一名能干事、干好事、不出事的“一把手”，而有的村支部書記在其位，不謀其政，作風渙散，領導力差，心里不是想著怎樣干好工作，怎樣發展村級經濟，而過多的精力用在謀求私利上，最后，喪失了民心，頻頻被上訪，被查處，致使班子換屆頻繁，村級長時間處于混亂狀態。這幾年的經驗告訴我們：“班子軟弱無力，村級矛盾無法有效的化解在村中，已成為誘發頻繁越級上訪一大重要因素”。

（三）村級發展滯后，無錢辦事，債務纏身，影響穩定大局。近幾年，隨著農村稅費制度的改革，農村公糧、提留、稅費的逐漸取消，農村集體收入面臨了空前的難題，有的村能在變革中積極探索，發現、引進了一些好的措施，使村集體收入維持在一定的數量，能做到有錢辦事，日子比較好過。而有的村不能找到一項適合自己的收入舉措，致使無錢辦事，頻頻借債維持村級運作，久而久之，村級欠債嚴重，集體財務嚴重虧空，致使債主頻頻上門，甚至上訪，造成信訪事件的發生。

（四）宅基地問題，無房戶要求批房，村級無地可批現象嚴重。隨著舊村改造，舊村搬遷速度的加快，“一戶一宅”制度在村級的落實，農民新建房屋數量有增無減，但由于耕地占用政策的不容動搖性，以及審批制度的嚴格規范，致使很多戶出現無地可批，不敢批的現象。而有的村宅基地出現

亂批、亂劃現象，致使鄰里間因宅基地問題糾紛不斷，沖突重重，致使囊以調解，造成上訪現象發生。

（五）舊村復墾，社區化建設，發展中利益糾葛，引發不穩定因素。隨著近幾年我鎮經濟的發展，農村社區化建設已早早的提上了我鎮發展的日程，舊村的復墾，新村的規范，舊村舊房的拆除，各種發展需要的征地，各種利益沖突不斷加劇，我們可以看到每項規劃的實施，項目的引進，都不約而同的帶來不穩定的因素。這就要求我們時時刻刻將穩定因素考慮進去，即“干成事，又不出事”。有效建立信訪風險預警機制，把事想在前面，多走訪多做工作，“項目未行，人先行”，多走走聽聽，多征求一些意見，多做一些協調，將不穩定因素消滅在萌芽狀態。

（六）戶口遷移，人口流動中的計劃生育等問題引發的政策性上訪。隨著村級不斷的發展，開發旅游項目，引進支柱產業，原來的窮村現在已變成美麗富饒的新農村，一些原來長期離開的老戶，有的要求回來，有的要求落戶，這樣一些政策上的模糊界限就成了一些人的法寶，頻頻出現因為落戶引發不穩定因素。而現在一些硬性規定、政策的放開，一些政策界限也漸漸模糊，甚至出現一些沖突之處，這就使得一些為了私人利益，拿政策說事，往往出現一些反映村級不作為的信訪事件。

二、針對信訪問題需要做的工作。

（一）源頭預防，做好信訪矛盾糾紛排查工作。信訪現象

同其它事物一樣，都有一個醞釀、形成、發展和演變的過程，如果我們在平時工作中注意收集有價值的信息，及時、正確把握信訪先兆，就能牢牢的把握信訪工作的主動權，做到未雨先繆，防患于未然，及時把問題解決在基層，解決在源頭，解決在萌芽狀態。做好矛盾預防主要從以下幾個方面入手：一是做好自身班子建設，在用人上做到超前預防。各管區、村在班子調整、職務變動時，要做到用好人，切實把穩定問題考慮在內，不能因班子變動而引發信訪案件。二是把好程序關，做好民主決策監督，各項事項的辦理都要依照議事制度完成，切勿獨斷專心，搞一言堂。三是做好監督參與。能夠引導群眾自發參與進村內事項的決策中去，做到事要透明，理要透徹。四是做好宣傳工作。讓老百姓認識什么事可以上訪，什么事不能上訪，做好普法宣傳，一些涉法問題要積極引導其走法律渠道。再者，從現在開始，各村要抓緊組織開展拉網式的排查活動，重點排查可能誘發到區去市赴省進京上訪的矛盾糾紛，特別是臨近年關各種因為債務矛盾可能引發的集體越級上訪的不穩定隱私。切實把苗頭性、傾向性問題搞清弄透,做到心中有數、應對有策、化解有效，確保把各類信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態，牢牢掌握工作的主動權。

（三）因案施法，把工作的重點放在“事要解決”。分析大多數的信訪案件，不難發現，多數信訪事項是有理、有據的，是有政策可尋的，信訪人上訪，正是因為在事情的辦理上的某個環節出現了問題，沒有遵循政策要求、沒有按程序辦理。這樣的信訪案件是有解決的必要的，而我們做好信訪工作的前提，就是把這樣的問題解決掉，化解了。在事要解決上下功夫，就要做到處理問題的有理、有法、能辦。有理就是要找準事情的“理”，就是要分析發生的信訪案件是否有章可循，有政策可依，是在哪個方面出的問題，是政策法規貫徹上的問題、還是人的問題，在第一時間找準問題的癥結，分析出發生信訪的實質，明確信訪人需要什么，想通過上訪解決什么。有“法”就是要我們因案施法，找準解決問題的途徑，是通過調查處理還是走協商調解，是通過依法打擊還是通過教育疏導，是通過困難救助還是通過重點穩控，總之，要因每起案件的不同、根據信訪人的不同找出適合的方法。能“辦”就是指能針對問題，撲下身子去處理，做到有信訪案件，第一時間到位、跟上座談見面，跟上教育疏導，做到抓住問題不放手，能在第一時間把問題解決到，把矛盾化解在當地。

（三）立足崗位，規范創新。規范是針對信訪工作本身而言，要做到處理信訪案件有結果、有效果、有工作。有結果是指來了信訪案件，要有個結論，從根本上判定此信訪事項是否對錯，下一個結論，對于這一信訪事項是依法受理還是不予受理、對于信訪人的要求是予以支持還是予以否定。有效果是指處理案件上，最終案件的處理上是結服、是處結、還是處于穩控狀態。處理每起案件要能切實看到實實在在的效果，力爭案件的結服，對一時間無法結服的也要做好工作，努力穩控，確保信訪人的重復信訪發生。看工作即案件處理的過程體現，自案件接受后，是否依照考核辦法的要求，走接談、受理、處結三道程序，是否在規定的時間內將案件處結。真正做到案件處理規范、結服匯報規范。創新即對工作中的新方法、新辦法加以總結，形成有效處理案件的真招，運用到工作中去。

同志們，離2011年結束不到兩個月的時間了，希望各管區、村能夠在以后的工作中，將信訪工作放在極其重要的位臵去抓。“穩定問題無小事”，如果穩定的工作做不好，就無言發展、無言進取了。希望各位能真切的認識到我鎮黨政領導抓穩定的決心，真切感受到維護穩定大局的重要意義。再次，我鎮將加大信訪穩定否決制的實施力度，加大信訪穩定的考核比重，切實將穩定工作列入我鎮“發展的保證，前進的臺階”的高度去抓，齊心合力將今年信訪穩定工作搞好，再立新功。

2011年11月15日

第四篇：信訪會議講話

今天，在年末工作千頭萬緒之際，在這里召開全局信訪工作座談會，充分表明了黨委和==對信訪工作的高度重視和抓好信訪工作的堅定決心。這次會議會議的主要任務是，認真分析我局形勢，總結交流工作經驗，研究新形勢下加強和改進信訪工作的新思路、新方法、新途徑，進一步促進我局改革、發展和穩定。

明年是我=實施十一規劃的開局之年。要全面完成各項工作目標，在全局上下真正形成聚精會神搞建設，一心一意謀發展的良好氛圍，抓好以信訪工作為重點的維護穩定工作顯得尤為重要和突出。我們要樹立“群眾信訪無小事”理念，重心下移，關口前移，源頭治理，全面落實信訪工作各項任務。下面我講四方面的問題：

一、認清形勢，明確任務，切實加強對信訪工作的領導

今年以來，全=各單位和職能部門認真貫徹信訪工作會議精神，抓好各項工作的落實，信訪工作成效明顯，信訪形勢總體是好的。但我們也要清醒地認識到，當前我局信訪出現新的動態：一是越級上訪比較突出，群眾集體上訪組織化傾向比較明顯；二是一些政策性強，目前難以解決的信訪問題重復上訪勢頭加大。這些動態必須引起我們高度重視。

各單位務必從實踐“xxxx”重要思想的高度，從堅持立黨為公、執政為民的高度，從促進改革發展、維護社會穩定的高度，充分認識做好信訪工作的極端重要性，切實增強政治意識、大局意識、責任意識，進一步加強對信訪工作的領導，積極推動信訪工作各項任務的落實。一是要高度重視。信訪工作是一項政治性和政策性都很強的工作。各單位“一把手”要切實負起第一責任人的職責，親自部署信訪工作，親自督辦重要信訪案件，親自抓好信訪工作的落實。各級領導干部要切實轉變工作作風，主動深入到問題多、矛盾突出、信訪工作薄弱的地方和部門去，調查研究，指導工作，幫助解決疑難問題。二是要強化責任。要按照“分級負責、歸口管理，誰主管、誰負責”的原則，切實做到責任到位。要建立健全信訪工作責任制、責任追究制和責任主體的“一崗雙責”制，并以責任追究制來保證信訪工作責任制的落實，做到一事一責任人。對行動遲緩、措施不力的，對因漠視群眾疾苦、工作敷衍塞責釀成嚴重后果的，對發生大規模群眾集體上訪事件后貽誤時機或處置失當造成事態擴大的，都要嚴肅追究有關領導的責任。三是要加強協調。要牢固樹立信訪工作一盤棋的思想，加強部門與部門之間、部門與單位之間、單位與單位之間的溝通與聯系，搞好配合與協作，共同做好信訪工作。要建立和堅持各級職能部門處理信訪問題協調聯席會議制度，并在實踐中不斷完善這一工作機制。四是要帶好隊伍。這些年來，信訪干部干得很苦，干得很累，干得很出色，不愧是我們做好信訪工作的骨干力量。要注重提高信訪隊伍的整體素質，把信訪部門作為培養干部的重要陣地。

二、關口前移，規范秩序，不斷加強基層信訪工作

加強基層信訪工作，是做好新形勢下信訪工作的重要著力點，是從源頭上解決信訪問題、減少越級上訪和提高信訪工作整體水平的關鍵。從對近期群眾信訪的情況分析中，我們可以清楚地看到群眾信訪反映的問題絕大部分發生在基層，絕大部分是應該也能夠在基層得到解決的。因此，信訪工作的重點在基層，難點在基層，解決群眾信訪問題的關鍵也在基層。基層信訪工作做得好不好，直接影響到黨群、干群關系，直接影響到社會的穩定。要高度重視抓好基層信訪工作，建立健全基層信訪工作機制，注重加強初信初訪工作，積極推行首問責任制，努力把問題解決在首辦環節，解決在基層和當地，絕不能把矛盾上交。要增強工作的主動性，變群眾上訪為領導干部下訪，自覺深入到群眾中去，及時掌握動態、發現問題，真正做到心中有數。

要進一步規范信訪秩序。加強執法監督，做到依法行政，真正做到依法依規、按政策和依程序及時處理群眾信訪問題，保護群眾正當權益，避免在工作中引起不必要的矛盾和糾紛，從源頭上減少信訪問題。要建立健全基層信訪工作網絡，形成一個縱橫交錯、點面結合并延伸到街道、居委會的信訪工作網絡，全面提升基層信訪工作的能力和水平。

三、暢通信訪渠道，加強督查督辦，切實解決群眾實際困難和問題

群眾正常的信訪活動，是憲法和法律賦予公民的民主權利。要正確處理暢通信訪渠道與維護社會穩定之間的關系。暢通信訪渠道，要把出發點放在凝聚人心謀發展上，放在關心群眾切身利益、為群眾解決實際問題上。當前，群眾信訪問題絕大多數是經濟建設和社會發展中引發的社會矛盾，解決這類矛盾和問題，必須要用科學的發展觀來看待群眾信訪問題，用發展的辦法來解決前進中的問題。要充分發揮信訪部門主渠道的作用，全面真實地反映群眾的呼聲，要支持群眾講真話、講實話，確保民意、民情、民智的順暢上達。

督查督辦是保證信訪工作落實的重要環節，一定要大力加強。要突出抓住幾個重點：一是重點區域、重點部門的信訪問題。當前，要抓好重點信訪區域的督查督辦工作。二是重點、熱點信訪問題。重點督辦企業改制下崗職工安置、涉法信訪和信訪老戶等方面的重點信訪問題。三是涉法信訪問題。政法部門要牽頭具體負責涉法信訪問題的處理，將涉法信訪，問題處理好、解決好。四是上訪老戶問題。要抓緊做好信訪老戶的調處工作，特別是對一些可能越級上訪的人員，要及時掌握情況。

四、深入開展法制宣傳，引導群眾依法信訪，維護正常的信訪秩序

深入宣傳貫徹《信訪條例》等法律、法規，規范信訪工作行為和群眾信訪行為，維護正常的信訪秩序，是信訪工作必須堅持的原則。同時要加強對上訪群眾的法制宣傳教育，引導上訪群眾依法有序上訪，在維護自己合法權益時，不能妨害國家、集體和他人的利益。要做好“三個依法”。即依法保護群眾正當的信訪權利；依法規范信訪工作行為；依法規范群眾上訪行為。要從維護人民利益、維護法律尊嚴、維護社會穩定的大局出發，正確區分和處理不同性質的矛盾，依法整頓和規范上訪秩序。要多做教育和疏導工作，以穩定情緒、消除對立、化解矛盾。各單位和有關部門要按照“屬地管理、分級(本文權屬文秘之音所有，)負責、歸口辦理，誰主管、誰負責”的原則，結合各自實際情況，建立健全和完善突發性群體事件處置預案。要充分發揮思想政治工作的勸導力和說服力，堅持把做好思想政治工作與解決群眾的實際問題結合起來，把思想政治工作和政策解釋工作貫穿處置工作的全過程，引導群眾正確處理好國家集體個人三者關系，處理好眼前利益與長遠利益關系，釋疑解惑，理順情緒。信訪部門要積極配合有關部門，共同做好維護信訪秩序的工作，使上訪秩序在較短的時間里有一個明顯的好轉。

信訪工作任務光榮而艱巨，同時面臨很大的挑戰。希望大家堅定信心，知難而進，為確保今年各項任務的完成，為鞏固我局改革、發展和穩定的大好局面，為維護社會穩定作出新的貢獻！

第五篇：落實信訪條例自查報告材料

落實信訪條例自查報告材料

《xx開展<信訪條例>執法檢查工作方案》的通知要求，我鎮領導高度重視，專題研究，安排布署自查工作，全面深入地自查《信訪條例》的貫徹落實情況，進一步加強和改進信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的的密切聯系，保護信訪人的合法權益，維護信訪秩序。現將自查總結報告如下：

一、深入學習貫徹《信訪條例》

一是鎮領導高度重視《信訪條例》的學習。專門安排在鎮黨委中心組專題學習、討論《信訪條例》。下發學習資料到各部門，要求各部門負責人帶頭學習講解。

二是進行廣泛宣傳。我鎮通過板報、櫥窗、宣傳提綱、咨詢服務等形式，進行了廣泛宣傳，把《信訪條例》、“關于維護信訪秩序的通知”、“來訪須知”、“接待制度”、“信訪工作人員準則”等制作上墻，隨時向上訪人宣傳。

二、完善規范信訪秩序

(一)建立快速反應和排查調處制度。嚴格執行重要信訪信息報送制度，重大事件及時上報，不遲報、漏報、瞞報。堅持定期排查信訪問題制度，做到早發現、早控制、早化解。認真分析突出信訪問題及發展態勢，捕捉重大信訪苗頭，特別是對重點地區、重點領域、重點時期可能發生的集訪、越級訪要事先掌握情況，制訂預案。

(二)規范和完善信訪工作程序。建立了規范化的辦信、接訪程序，做到信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回復、有人執行、有人督促落實。

(三)建立健全信訪各項工作制度。完善與之相適應的信訪受理登記和轉送、告知、限時辦結、聽證、案件終結、督查督辦、干部考核獎懲、責任追究等制度。加強信訪督查督辦工作，對重大信訪案件，特別是對領導批示件加大督辦力度，嚴肅督查紀律，查處結果在規定期限內上報。

(四)完善領導包案責任制度。嚴格實行“五定”責任制，明確責任單位、責任領導、責任人、責任要求和辦結時限，立卷建檔。對“五定”責任落實情況進行跟蹤了解，掌握責任，落實進度，促進問題落實，責任落實不到位、問題不解決，責任領導和責任人不脫鉤。

(五)耐心做好息訪息訴工作。凡是政策、法律允許范圍內的問題，限期解決，不留尾巴;對政策、法律不允許的過高要求，派專人負責，向有關人員做好宣傳解釋和思想教育工作，努力化解矛盾。對有可能繼續越級上訪的人員，切實做好勸阻工作。

三、建立健全信訪工作長效機制

我鎮健全了各項信訪工作制度，確定了專職或兼職信訪員，基層信訪工作做到了有專人負責，使信訪工作重心下移，進一步夯實了基層信訪工作基礎。堅持鎮干部包村、村干部包屯和黨員包戶的“三包干”責任制，就地依法解決問題。

四、存在的問題

(一)信訪群眾訴求各異，有的與現行政策規定存在差異，有的要求過高，超過政策極限;有的按政策解決了，但又提出新的過分要求;有的堅持無理要求，甚至以制造事端來達到無理要求。

(二)一些地方和部門責任主體意識不強，認識沒有完全到位，解決信訪問題的措施不多，履責不力直接導致群眾重復上訪和越級上訪。

五、對策建議

抓住信訪部門建設這個關鍵，打牢信訪工作基礎。做好信訪工作關鍵在基層，關鍵在信訪部門。黨委、政府要從維護群眾利益和社會穩定的大局出發，高度重視和全力支持信訪部門的工作，積極為信訪部門開展信訪工作創造有利條件，認真研究解決好信訪有人辦事、有錢辦事、有能力辦事的問題，提供充足的人力保障、物力保障和財力保障，使之能夠履行《信訪條例》賦予的職能職責。