第一篇:企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
一、什么是團(tuán)隊(duì)精神 所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的 基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不 要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確 的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管 理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正 確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。簡(jiǎn)單的說,團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!
二、團(tuán)隊(duì)精神的作用 1.目標(biāo)導(dǎo)向功能 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使公司內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對(duì)個(gè)體私 營(yíng)企業(yè)來說,團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小 目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。2.凝聚功能 任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指 令,淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求,而團(tuán)隊(duì)精神則通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過 員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo) 人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚 力。3.激勵(lì)功能 團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正 常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的 認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他人員的尊敬。4.控制功能 職工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個(gè)體行為。這種 控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn) 向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此,這 種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
三、打造團(tuán)隊(duì)精神
1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍 有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層職工,一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有 人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢,可事實(shí)上,職工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績(jī)成為 業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很
嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大 腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng) 理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個(gè)開放的大廳中,每個(gè)普通職工站起來都能看見總經(jīng) 理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時(shí),除了正常報(bào)銷之外,公司還額外付給一些辛苦 費(fèi),這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì) 于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加職工對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一 個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給職工一種安全感,職工才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成是 自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
2、態(tài)度并不能決定一切 劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請(qǐng)孔明,與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨,關(guān)系很鐵,但
最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán) 威,內(nèi)心就不太舒服。所以,認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí),是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及職工的?是不是覺得 自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)而不能從內(nèi)心接受。
3、在組織內(nèi)慎用懲罰 從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為 退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高 效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是 對(duì)職工的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的職工,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。管理者的激勵(lì)和肯 定有利于增加職工對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同,而管理者對(duì)于職工的頻繁否定會(huì)讓職工覺得自己對(duì)企 業(yè)沒有用,進(jìn)而職工也會(huì)否定企業(yè)。
4、建立有效的溝通機(jī)制 理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)職工要 辭職,管理者說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你 了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是,職工卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收 入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞?不暢,都很受傷害。我曾經(jīng)聽到一個(gè)高級(jí)職工說:“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì) 離開公司了。”
四、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神與制度安排 團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)制度的關(guān)系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在幾個(gè)方面:
1、企業(yè)方針、制
度的決策和形成應(yīng)當(dāng)溶入團(tuán)隊(duì)精神 按照現(xiàn)代公司法原理,形成公司的各股東或利益集團(tuán)均由公司以法人的身份進(jìn)入市場(chǎng)從 事各種商業(yè)行為,從企業(yè)的方針、戰(zhàn)略的制定到具體措施的實(shí)施均體現(xiàn)企業(yè)的整體利益,因 此在相當(dāng)程度上,公司法人具有了商事人格權(quán)。作為法人授權(quán)的具體的執(zhí)行者及其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán) 隊(duì)也就應(yīng)當(dāng)以一整體的姿態(tài)出現(xiàn)在商場(chǎng),這是現(xiàn)代企業(yè)制度原理和市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律對(duì)企業(yè)的必 然要求,團(tuán)隊(duì)精神的溶入和滲透無疑是符合這一內(nèi)在規(guī)律的。企業(yè)制度的形成應(yīng)當(dāng)是一個(gè)科學(xué)、民主的決策過程,是一個(gè)集思廣益、發(fā)揮眾人智慧和 力量的過程,是綜合指揮員的經(jīng)驗(yàn)和眾多戰(zhàn)斗員的豐富實(shí)踐的過程,很難想像在一個(gè)寧靜的 港灣潛心研究出的企業(yè)制度能夠自如地應(yīng)對(duì)瞬息萬變、暗礁密布的市場(chǎng)狀況。我們的企業(yè)往 往各種規(guī)章制度并不少見,但常常是束之高閣,究其原因,其中很重要的一點(diǎn)就是制度本身 嚴(yán)重脫離實(shí)際,自然就形同虛設(shè)。
2、企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有團(tuán)隊(duì)精神 索尼公司是世界上著名企業(yè),其之所以能有今天的巨大成就,與其“家庭式”的管理方法 是分不開的。在索尼公司,每一個(gè)員工都被視為大家庭的一份子,每個(gè)員工都能夠發(fā)表自己 獨(dú)特的觀點(diǎn),但是,又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在一個(gè)家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每 一位員工由于受到了充分的尊重,才華得到充分的發(fā)揮。最后,公司得到了員工們同等的回 報(bào)——積極工作并對(duì)公司忠誠,于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。成功的團(tuán)隊(duì)并非以壓抑個(gè)性為代價(jià),相反,成功的團(tuán)隊(duì)十分尊重成員的個(gè)性,重視成員 的不同想法,真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,相互配合,完成 團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神可以通過各種形式進(jìn)行倡導(dǎo),但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精 神的要義則必不可少,以達(dá)到二者之間的良性互動(dòng)。回到本文開頭提到的例子,財(cái)務(wù)部、辦 公室、及專賣股的人員,他們最大的錯(cuò)誤在于,他們只看到了自己在公司中所處的位置,而
對(duì)客戶而言,他們的一言一行代表公司,他們未能對(duì)公司的利益承擔(dān)起責(zé)任,當(dāng)然也就損害 了企業(yè)的對(duì)外形象,另一方面也說明了企業(yè)在公司管理的制度設(shè)計(jì)上顯然忽視了人的因素,忽視了團(tuán)隊(duì)精神在制度執(zhí)行過程中所起到的作用。
3、團(tuán)隊(duì)精神是制度創(chuàng)新的巨大動(dòng)力 人是各種資源中唯一具有能動(dòng)性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配置人、財(cái)、物,而調(diào)動(dòng) 人的積極性和創(chuàng)造性是資源配置的核心,團(tuán)隊(duì)精神就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗(yàn)等資源進(jìn)行 合理的調(diào)動(dòng)
第二篇:企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
金玉普惠董事長(zhǎng)劉玉金說:“公司發(fā)展從根本上講靠的是文化,公司最根本的競(jìng)爭(zhēng)力是文化競(jìng)爭(zhēng)力,公司的一切是由文化這個(gè)核心派上出來的。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是金玉普惠公司核心力量,因?yàn)閮?yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化所催生出的強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力、品牌感召力和產(chǎn)品創(chuàng)新力。所以,每一位公司團(tuán)隊(duì)管理者都應(yīng)該注重培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化,匯集公司人文精神與發(fā)展價(jià)值觀,融合公司團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,不斷地去激勵(lì)員工、鼓舞員工,讓文化力量成為公司奠定百年基業(yè)的最大推動(dòng)力。
1.公司團(tuán)隊(duì)需要“亮劍”精神敢于“亮劍”的公司團(tuán)隊(duì)就如同所向披靡的團(tuán)隊(duì),他們用最原始也最智慧的方式征服著一片又一片市場(chǎng),一個(gè)又一個(gè)年代——執(zhí)們是世界上最偉大的團(tuán)隊(duì)!
——團(tuán)隊(duì)格言
阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云說:“公司不是一個(gè)人的,公司不能被任何一個(gè)人'綁架'。一個(gè)偉大的公司背后必然有一支偉大的團(tuán)隊(duì)。”
世界上最具“亮劍”精神的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)無疑非狼群莫屬。不論是在皚皚白雪覆蓋的草原上,還是在悶熱潮濕的山林中,它們從來都結(jié)伴而行。遇到危險(xiǎn)的時(shí)候,它們團(tuán)結(jié)一心,面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手敢于主動(dòng)出擊;在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得最終的勝利。
因此,每一支擁有“亮劍”精神的公司團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),他們都具有“狼性”,是一支勇往直前的狼性團(tuán)隊(duì)。對(duì)于任何一家公司而言,鑄就有“亮劍”精神的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì),就能夠讓所有的員工忠誠地留下來,為了公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明與才智。
所以,每一個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該明白:為企業(yè)注入“亮劍”精神,是公司從競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上成功突圍的關(guān)鍵因素,更是自己肩膀上最應(yīng)該扛起的一項(xiàng)光榮使命——培養(yǎng)有狼性的員工,打造有群狼精神的團(tuán)隊(duì),就能夠讓企業(yè)像一群狼一樣勇往直前,成為一家敢于“亮劍”的偉大公司。
【團(tuán)隊(duì)力量】一個(gè)人的性格決定自己一生的命運(yùn),一個(gè)民族的性格決定了一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)。同理,一個(gè)企業(yè)是否擁有“亮劍”精神,也決定了這個(gè)企業(yè)能否成為基業(yè)長(zhǎng)青的偉大企業(yè)。
2.“亮劍”精神讓公司團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)
我們是一支優(yōu)秀的公司團(tuán)隊(duì),用自己的汗水和智慧去對(duì)抗強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以做世界上最偉大公司團(tuán)隊(duì)的成員為驕傲!
——團(tuán)隊(duì)格言
對(duì)于任何一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)而言,“亮劍”精神不能只成為一句空口號(hào),而應(yīng)該是融人血液中的一種基因,不斷地為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。“亮劍”,意為臨危不懼,在強(qiáng)敵面前,猶有一絲亮劍的勇氣,就算死也要死的有尊嚴(yán),在敵人心目中,有一種骨氣,或是說劍客的尊嚴(yán)。古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí),無論對(duì)手有多么強(qiáng)大,就算對(duì)方是天下第一劍客,明知不敵,也要亮出自己的寶劍,即使倒在對(duì)手的劍下,也雖敗尤榮,這就是
“亮劍”精神!所以,將“亮劍”精神滲透進(jìn)企業(yè)文化中,成為每一個(gè)人的人生信仰,那么肯定會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的幫助一一企業(yè)會(huì)像草原上的雄鷹一樣,擁有無所匹敵的戰(zhàn)斗力,在廣闊的天空中展翅翱翔
【團(tuán)隊(duì)力量】“亮劍”精神是一種不斷進(jìn)取的精神,在進(jìn)取中團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)韌不屈,這就是優(yōu)秀的公司團(tuán)隊(duì)為什么能夠高高地站在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)鏈最頂端的真實(shí)原因。因?yàn)椋麄儚膩矶际且恢Ц矣诹羷Φ年?duì)伍!
總而言之,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想占領(lǐng)一席之地,必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)力量。作為企業(yè)的一員,讓我們身體力行、義無返顧的踐行團(tuán)結(jié)協(xié)作,投身到團(tuán)對(duì)協(xié)作的行動(dòng)之中去,我們將不惜代價(jià)捍衛(wèi)團(tuán)對(duì)協(xié)作的碩果,更要為團(tuán)對(duì)協(xié)作力量高唱贊歌!因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作力量是企業(yè)團(tuán)隊(duì)生存的動(dòng)力和靈魂,我們都是一只翅膀的天使,只有互相擁抱才能展翅高翔!
第三篇:企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神口號(hào)集錦
全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。下面我們來看看企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神口號(hào)集錦,歡迎閱讀借鑒。
1、眾志成城齊努力,季度達(dá)標(biāo)績(jī)攀新。
2、投入多一點(diǎn),方法好一點(diǎn),績(jī)效自然高一點(diǎn)。
3、儀器設(shè)備勤保養(yǎng),生產(chǎn)自然更順暢。
4、塑企業(yè)形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌。
5、積極深化改革,迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);肩負(fù)發(fā)展重任,再鑄南電輝煌。
6、中國(guó)電信,隨心所欲,展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)魅力。
7、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
8、客戶是上帝,是企業(yè)衣食父母,客戶越多,企業(yè)越興旺。
9、公司業(yè)績(jī),我說話,團(tuán)隊(duì)未來,看我的。
10、品質(zhì)是做出來的,不是檢驗(yàn)出來的。
11、千里之遙近在咫尺,精彩人生共架橋梁—騰飛的中國(guó)電信。
12、嚴(yán)實(shí)活新,勤奮進(jìn)取。
13、產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務(wù)無抱怨。
14、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
15、網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰。
16、持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向。
17、堅(jiān)持誠信注重業(yè)績(jī)渴望變革。溝通從心開始。
18、追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
19、自尊、自信、自強(qiáng),做企業(yè)信任;開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新,創(chuàng)企業(yè)輝煌。
20、雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會(huì)贏。
21、面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠意配合。
22、自強(qiáng)不息,厚德載物。
23、善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人優(yōu)勢(shì)。
24、堅(jiān)持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)將立于不幾之地。
25、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
26、愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù),放眼未來。
27、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
28、傳遞世間情感,共創(chuàng)人生精彩—中國(guó)電信伴你走過每一天。
29、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)。
30、飛奔的駿馬,騰飛的電信。
31、企業(yè)成功的秘決在于對(duì)人才、產(chǎn)品、服務(wù)三項(xiàng)品質(zhì)的堅(jiān)持。
32、你的品味,我的品質(zhì),好的搭檔,你我都需要。
33、該說說到,說到做到,做到有效。
34、環(huán)境好一點(diǎn)、心情美一天。
35、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說。
36、正直向上,熱于求知。
37、客戶服務(wù),重在回訪。仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
38、務(wù)實(shí),踏實(shí)做事、忌浮戒躁,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。
39、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率。
40、你可以停止上學(xué),但你不能停止學(xué)習(xí)。
41、客戶至上,服務(wù)周到;質(zhì)量第一,科技領(lǐng)先。
42、專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我能。
43、得客戶者,得天下。
44、銷售要沖冠,全靠我來創(chuàng)。
45、有一分耕耘,就有一分收獲。
46、知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來。
47、堅(jiān)信自我,堅(jiān)信伙伴。
48、重諾守信,受益無窮。
49、必需品分區(qū)放置,明確標(biāo)識(shí),方便取用。
50、制造精良產(chǎn)品,培育優(yōu)秀人才。
51、雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
52、筑質(zhì)量大堤,迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。
53、春種一粒粟、秋收萬顆籽。
54、細(xì)心、精心、用心,檢測(cè)做好才保質(zhì)量稱心。
55、縱使黑夜吞噬了一切,太陽還可以重新回來。
56、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
57、揚(yáng)理想之風(fēng)帆,抵成功之彼岸。
58、有禮貌:文明用語、禮貌待人。
59、精彩源于自信,創(chuàng)新永無止境。
60、超越自我,追求卓越。
61、成功決不容易,還要加倍發(fā)奮。
62、轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新局面。
63、嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)格操作,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗(yàn)證。
64、銷出奇跡,售盡滿意。
65、你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒。
66、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
67、市場(chǎng)如水,企業(yè)如舟,質(zhì)量象舵,人是舵手。
68、正因自信,因此成功。
69、相信自己,相信伙伴。
70、不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。
71、推行品管,始于教育,終于教育。
72、責(zé)任,我們?yōu)槲覀兊男袨椤⑿袆?dòng)和結(jié)果負(fù)責(zé)。
73、心中有夢(mèng)有方向,全力舉績(jī)王中王。
74、咱們依靠企業(yè)生存,企業(yè)依靠咱們發(fā)展。
75、品管提高信譽(yù),信譽(yù)擴(kuò)大銷售。
第四篇:淺談企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
2011年 第02期 經(jīng)管空問
淺談企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
文 /江蕾
摘 要現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈搞好團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)可以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力本文通過了解企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的概念找出企業(yè)團(tuán)隊(duì)
精神建設(shè)的途徑并針對(duì)中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)提出相應(yīng)的注意事項(xiàng)以便其少走建設(shè)誤區(qū)而影響其經(jīng)濟(jì)效益
關(guān)鍵詞中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神途徑
中圖分類號(hào)F272
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào)1006--4117 2011 02007401
一 企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的概述 果能夠順利導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織不只能夠達(dá)致更高的組織績(jī)效更
概括的說團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)成員在達(dá)至4共同的目標(biāo)的一切 能夠帶動(dòng)組織的生命力團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員相互學(xué)習(xí)互補(bǔ)不足
活動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)人思想品性及職業(yè)素養(yǎng)態(tài)度即集體意識(shí) 共同進(jìn)步提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)更具強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力
創(chuàng)新意識(shí)協(xié)作精神服務(wù)精神的集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是 三企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的注意事項(xiàng)
尊重個(gè)人成就并及時(shí)滿足個(gè)人需求核心是團(tuán)結(jié)統(tǒng)一協(xié)同合 中小企業(yè)有其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要合理建設(shè)其團(tuán)隊(duì)精神必
作最高境界是全體成員的向心力凝聚力反映的是個(gè)體利益 須根據(jù)其實(shí)際情況針對(duì)性地搞好團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)特別注意以下
和整體利益的統(tǒng)一并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)揮灑個(gè)性 幾個(gè)事項(xiàng)
表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù) 目標(biāo)而明確的協(xié)作意愿和協(xié) 一 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要具備較高的綜合能力海面上航行的游
作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 輪起關(guān)鍵性作用的是那個(gè)舵指引著正確的航行方向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)
有著越來越重要的作用作為企業(yè)成功的主要要決之一必然有 導(dǎo)就像這個(gè)舵決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向所以必須有能力使
其獨(dú)特的功能價(jià)值首先具有導(dǎo)向功能團(tuán)隊(duì)精神的核心就是 團(tuán)隊(duì)具備一定的感召力向心力凝聚力戰(zhàn)斗力活力不僅
形成團(tuán)結(jié)統(tǒng)一協(xié)i司合作的團(tuán)隊(duì)氛圍上下員工 目標(biāo)一致齊心 要懂得團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策實(shí)施還要有敏銳的洞察力洞悉員工的心
協(xié)力勁往一處使圍繞團(tuán)隊(duì)精神這個(gè)主軸達(dá)到共同的目標(biāo) 態(tài)變化及時(shí)糾正有利于建設(shè)和諧的團(tuán)隊(duì)精神文明因此要
第二具有凝聚功能沒有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)像沒有思想的人如 選拔綜合能力較優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)來帶領(lǐng)企業(yè)走上又好又快的發(fā)展之
同行尸走肉沒有統(tǒng)一的目標(biāo)一盤散沙缺乏凝聚力同時(shí)也 路
沒有強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)第三具 二 公平管理盡量減少利益沖突合理滿足每個(gè)員工的需
有激勵(lì)功能團(tuán)隊(duì)是由不同的人才組合而成各有所長(zhǎng)促使成 求做到對(duì)事不對(duì)人按照規(guī)定的制度公平處理不搞特例
員之間相互學(xué)習(xí)向優(yōu)秀的人才看齊激勵(lì)成員不斷要求進(jìn)步 這樣才能有底氣號(hào)召團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力共同進(jìn)步才能要求成
同時(shí)也具有約束作用 員顧全大局集體利益大于個(gè)人利益形成團(tuán)隊(duì)良好風(fēng)氣減少
二企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)途徑 甚至避免利益沖突的發(fā)生真正實(shí)現(xiàn)11 2的協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮每
團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)對(duì)企業(yè)來說 具有極其重要的作用 為 個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的佳績(jī)
了能成功有效的實(shí)施建設(shè) 就得按照科學(xué)的方法途徑 真 三 注意溝通方式的選擇團(tuán)隊(duì)盡量采用扁平化的管理模
正落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié) 式降低溝通層級(jí)障礙有利于上下級(jí)之間的直接溝通利于團(tuán)
一 確保企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)明確合理只有明確合理的企業(yè)戰(zhàn) 隊(duì)快速?zèng)Q策發(fā)揮成員的主動(dòng)性提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效遠(yuǎn)期性的任務(wù)
略 目標(biāo)才能奪得員工的認(rèn)知進(jìn)而贏得員工的共識(shí)產(chǎn)生寶貴的 安排通知可以選擇通過E-mail通下達(dá)既節(jié)省紙張也能方便
凝聚力樹立合理的共同的大 目標(biāo)分解成每人個(gè)人明確的奮斗 保存近期或者當(dāng)前就得完成的任務(wù)可選擇13頭宣布非常重
小目標(biāo)個(gè)人 目標(biāo)完成的同時(shí)也完成了共同目標(biāo)無形中保持著 要的任務(wù)可開個(gè)簡(jiǎn)單高效的會(huì)議通過紙張打印聽會(huì)記錄的
團(tuán)隊(duì)的整體性發(fā)揮著團(tuán)隊(duì)精神 形式進(jìn)行
二 樹立 以人為本的管理思想團(tuán)隊(duì)由企業(yè)中不同層 四 適當(dāng)投放學(xué)習(xí)培訓(xùn)資金通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的是長(zhǎng)遠(yuǎn)
級(jí)不同特質(zhì)的員工組成只有從最基本的人的管理入手才能 的素質(zhì)提高問題也不是一下兩下就能達(dá)到 目標(biāo)的不能為了培
真正建設(shè)出好團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀精神每個(gè)員工作為社會(huì) 訓(xùn)而進(jìn)行培訓(xùn)這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資要有一定的時(shí)間期才會(huì)有
人有各 自不同的生理心理社交尊重自我實(shí)現(xiàn)的需要 效果而對(duì)于中小企業(yè)來說資金是一大關(guān)鍵性問題資金短
需要得到滿足員工當(dāng)然會(huì)積極地投入本職工作自愿并甘愿為 缺可能就造成一個(gè)企業(yè)的破產(chǎn)所以對(duì)待投放資金進(jìn)行學(xué)習(xí)培
團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍所以企業(yè)管理要注重以人為 訓(xùn)必須謹(jǐn)慎要控制好投放學(xué)習(xí)培訓(xùn)資金的額度可以先讓一
本做到關(guān)心愛護(hù)尊重員工使每個(gè)人覺得 自己得到了企業(yè) 小部分進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展后讓更廣大的員工參與 的關(guān)懷是企業(yè)的重要成員之一心理有一種被愛撫而得到的滿 進(jìn)去加快團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)
足感使之對(duì)待工作更具積極陛主動(dòng)眭創(chuàng)造性和諧的工作 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)對(duì)中小型企業(yè)來說是一項(xiàng)實(shí)踐 彳艮強(qiáng)控制難
氛圍處處彰顯優(yōu) 良的團(tuán)隊(duì)精神 度大的工作兼具挑戰(zhàn)性及利益性只要認(rèn)真切實(shí)做好建設(shè)的每
三 建立科學(xué)完善的激勵(lì)制度激勵(lì)是促使人進(jìn)步的內(nèi)驅(qū) 一 個(gè)環(huán)節(jié)注意落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)大膽創(chuàng)新相信能形成團(tuán)隊(duì)獨(dú)
力激勵(lì)按有形無形分包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)企業(yè)可采取強(qiáng) 有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的
化物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合精神激勵(lì)的方針當(dāng)日當(dāng)月當(dāng)年及時(shí)激勵(lì)政 不敗之地
策加快推動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)經(jīng)調(diào)查員工最直接也是最需要的
是物質(zhì)激勵(lì)擁有物質(zhì)員工的生理需求得到滿足接著可以適當(dāng) 作者單位南京師范大學(xué)泰州學(xué)院商學(xué)院
以大會(huì)表揚(yáng)榮譽(yù)證書等形式給予員工心理層面上的成就滿足 作者簡(jiǎn)介江蕾 1988-女江蘇江陰人南京師范
感激勵(lì)還要做到及時(shí)才能最大限度地發(fā)揮激勵(lì)的效果通過 大學(xué)泰州學(xué)院商學(xué)院本科在讀 專業(yè)方向?yàn)槿肆Y源管理
企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和評(píng)價(jià)考核機(jī)制來合理公平分配促使員工關(guān) 參考文獻(xiàn)
心 自己的工作成果團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù) l諄家瓊.淺論我國(guó)國(guó)有企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J.大眾商務(wù)2OlO第l4期.
四 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力是衡量團(tuán)隊(duì)能否又好又快的 2]陳長(zhǎng)庚.淺析企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)[J.職業(yè)圈2007年第2嗍
發(fā)展的一項(xiàng)動(dòng)力指標(biāo)要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)做為團(tuán)隊(duì)精神建 3J周三多陳傳明魯明泓.管理學(xué)原理與方法 第四版 M1.上海復(fù)且
設(shè)工作的重要任務(wù)抓緊抓好學(xué)習(xí)是心靈的正向轉(zhuǎn)換企業(yè)如 大學(xué)出版社2003年版.
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第五篇:企業(yè)如何打造團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)如何打造團(tuán)隊(duì)精神
摘要:在當(dāng)今時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)的全球一體化步伐的加快,改革開放的深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟,打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,已經(jīng)越來越成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的關(guān)鍵。什么是團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)隊(duì)精神有什么作用?又應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神?本文將對(duì)以上問題展開討論和分析。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)精神,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新,潛規(guī)則
華為公司在全球設(shè)立了8個(gè)區(qū)部,55個(gè)代表處及技術(shù)服務(wù)中心,銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,服務(wù)300多個(gè)運(yùn)營(yíng)商,其中包括是世界電信運(yùn)營(yíng)商55強(qiáng)中的22家,產(chǎn)品以進(jìn)入德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、俄國(guó)、印度、日本等90多個(gè)國(guó)家,擁有職工30000多人。2004年銷售額達(dá)到462億元人民幣,僅海外銷售額就達(dá)22.8億美元。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,華為能從一個(gè)名不見經(jīng)傳的中國(guó)企業(yè)發(fā)展為國(guó)際化大企業(yè),靠的就是團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神有如此力量,那么什么是團(tuán)隊(duì)精神?又應(yīng)如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神呢?
一、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下,相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神,核心是協(xié)同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任,個(gè)體與集體利益相互統(tǒng)一,促使團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它有三層含義:首先,確立共同的目標(biāo)即建立共同的愿景,使團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)努力,工作中有的放矢。其次,團(tuán)隊(duì)成員中有著良好間的溝通,相互之間彼此信任,在工作中有安全感和溫馨感。第三,團(tuán)隊(duì)成員相互幫助,在互助和良性競(jìng)爭(zhēng)中,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
二、團(tuán)隊(duì)精神的作用
一個(gè)企業(yè)如果有著堅(jiān)固的團(tuán)隊(duì)精神那么職工間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間有著很好的工作默契,可以使工作效率大幅度提高。同時(shí)團(tuán)隊(duì)中的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和溝通機(jī)制,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性和工作的積極性。團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、信任高效率的工作機(jī)制提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天處于不敗之地。如果一個(gè)企業(yè)缺少團(tuán)隊(duì)精神那么企業(yè)職工間缺乏信任感溫馨感,同時(shí)也缺乏共同的愿景,那么這個(gè)企業(yè)是一群烏合之眾,是一堆散沙,一推就散,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,將無法生存。
三、怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
(一)、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱,拿破侖曾經(jīng)說過:“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)!”
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力,有感召力,巨人集團(tuán)的總裁史玉柱便是一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),在巨人集團(tuán)面臨倒閉的困境下好幾個(gè)月沒給員工發(fā)工資了,但是,史玉柱的核心干部竟然沒有一個(gè)人因此離開。史玉柱在忠誠團(tuán)隊(duì)的支持下,終于東山再起。史玉柱靠的就是個(gè)人魅力,才使其屬下愿意為他賣力。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光,魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關(guān)聯(lián)公司,最初的人們都不支持,甚至有人反對(duì),但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱,盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過人的魄力,讓索尼五十年后發(fā)展順利。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。唐太宗——古代明君的代表,這位英明的君主便是具有這樣的能力,他用他的高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力,讓眾多能人異士為其效力,并能巧妙的化解群臣間的矛盾,最終開創(chuàng)了“貞觀之治”,也為后來的“開元盛世”打下基礎(chǔ)。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽,善于決策。數(shù)年前,三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車產(chǎn)業(yè)投入130億,最后弄得血本無歸不能說他不善于決策,只能說他不善于傾聽,因?yàn)楫?dāng)時(shí)就有人勸過他要慎重,但他沒聽。
第五,領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。2001年9月11日那個(gè)災(zāi)難的日子里,美國(guó)的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護(hù)不能露面紐約市陷入一片混亂,這是紐約市市長(zhǎng)英勇的站了出來,領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)定秩序,使紐約迅速安定下來,事后這個(gè)市長(zhǎng)受到好評(píng),政界普遍認(rèn)為它是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)、建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景。
共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器,有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)干什么,才能讓團(tuán)隊(duì)成員同心同德,為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。
首先,愿景的設(shè)置要切實(shí)可行,一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的愿景不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情,甚至還會(huì)打擊員工的積極性,自小馬列主義教導(dǎo)我們一切要從實(shí)際出發(fā),中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證,這可是血的代價(jià)換來的。企業(yè)也一樣必須從實(shí)際出發(fā),中國(guó)知名企業(yè)海爾,便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來的,而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時(shí)最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問題。
其次,愿景的設(shè)置必須依賴大家一致同意和共同的規(guī)劃,只有這樣才能夠使所有的人對(duì)愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度,才能使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人愿意的盡最大的努力去完成。同時(shí),一致的愿景也可以讓每一個(gè)人都了解該干什么,怎么去干。天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國(guó)冠軍,她們之所以成功就是因?yàn)樗齻儗?duì)中每一個(gè)人都有“挑戰(zhàn)強(qiáng)隊(duì),勇于奪冠,改寫歷史”的愿景,本著共同的愿景,形成凝聚力,走向勝利的巔峰。
第三,愿景的完成必須團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)力合作,2004年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊(duì)以1:4輸給了平民活塞隊(duì)。從實(shí)力上看,湖人隊(duì)有四位超級(jí)巨星:科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克.杰克遜,為什么還會(huì)失敗呢?就是因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)不一致,不是一只有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。首先,科比與奧尼爾爭(zhēng)論誰是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,馬龍和佩頓為了爭(zhēng)奪總冠軍進(jìn)而你爭(zhēng)我奪,結(jié)局就可想而知了。
(三)、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。
溝通是合作的基礎(chǔ),溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契,缺乏共識(shí),沒有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,感情裂痕使人們無法合作,無法合作又會(huì)影響發(fā)展,可見溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。
首先,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向,還要注重深入,在溝通中,保證溝通的雙方是平等的雙向的,讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無極限”。郭士納在拯救IBM時(shí),廣泛從不同渠道征求員工意見,并在保持IBM完整性,聚焦于IBM生存,裁員渡過難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營(yíng)思路獲得員工支持,最終實(shí)現(xiàn)IBM再次飛躍。
其次,溝通的范圍要滲透到企業(yè)的每一個(gè)方面,不僅僅是內(nèi)部,外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的社會(huì),只要有一個(gè)環(huán)節(jié)溝通不暢,就可能造成功虧一簣的結(jié)局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證,在與客戶充分交流溝通后,他能在短時(shí)間內(nèi)完成客戶想要的產(chǎn)品樣板,且讓客戶滿意而歸,最終成為歐洲家電市場(chǎng)的大贏家。
第三,溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會(huì),使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任,相互幫助的模式,讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致,進(jìn)而行動(dòng)一致,最終價(jià)值觀一致。
(四)、有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。
人是一種情緒化動(dòng)物,在遇到不順意的事情時(shí)往往出現(xiàn)消極態(tài)度,如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)對(duì)他們工作和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。這時(shí)最為有利的一劑良藥便是激勵(lì)。
1、對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排。1926年有日本“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助準(zhǔn)備在金澤開辦一家辦事處,他將這個(gè)任務(wù)交給了一個(gè)年僅19歲的小伙子,他知道小伙子有能力,適合干這個(gè)工作,于是他力排眾議讓小伙子去經(jīng)營(yíng),最終獲得成功。
2、盡可能地滿足員工各種合理的愿望,海爾公司在1984年時(shí),幾乎面臨倒閉,張瑞敏接手后,先進(jìn)行的并不是大規(guī)模的改革,而是到各處奔波借錢,為每一位員工發(fā)工資、發(fā)福利——五斤刀魚,這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利,使海爾的工人過了一個(gè)幸福的年,從此工人們?cè)笧閺埲鹈舯M自己最大的力量,最終讓海爾起死回生,從此開始了發(fā)展之路。
3、在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要注重精神獎(jiǎng)勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票,他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小,所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)以肯定他們的付出是十分必要的,弗洛里達(dá)州珊瑚角的東氏健康機(jī)構(gòu)在《先代健康》雜志將其列為全美國(guó)100家最完善的醫(yī)療網(wǎng)機(jī)構(gòu)后,公司為每一位員工發(fā)了一個(gè)特制的鑰匙鏈,上面寫著“自從.......以來有價(jià)值員工”下面刻著這個(gè)員工受聘的時(shí)間,這個(gè)鑰匙鏈價(jià)值只有4.5美元,但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬美元的價(jià)值。
4、建立合適的升遷機(jī)制。職位對(duì)于員工來說是最為重要的,對(duì)于一個(gè)合適的升遷機(jī)制有利于激發(fā)員工的實(shí)干性和創(chuàng)造性,有利于企業(yè)的發(fā)展。
(五)、引入良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
通過良好的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性,競(jìng)爭(zhēng)也可以使團(tuán)隊(duì)越來越好,它可以刺激每位成員的進(jìn)取心,使他們力爭(zhēng)上游,發(fā)揮最大的潛能。
競(jìng)爭(zhēng)能激起一個(gè)人無盡的智慧.每一個(gè)人都有一種拼搏取勝的愿望,一種展現(xiàn)自我價(jià)值的意愿.據(jù)大量科學(xué)家的研究證實(shí)了競(jìng)爭(zhēng)并獲得勝利的重要意義.他們斷言:獲取勝利(在一場(chǎng)游戲,一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中或是任何一件事情中)對(duì)于一個(gè)人的自尊心和健康具有意義深遠(yuǎn)的意義.個(gè)體通過不斷的競(jìng)爭(zhēng)并獲取勝利的過程中,能改變一個(gè)人對(duì)未來生活的態(tài)度,不斷的取得成功會(huì)建立一個(gè)人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣.重燃起內(nèi)心中的熱情.最大限度地發(fā)揮出一個(gè)人的創(chuàng)造力.相對(duì)而言,一個(gè)害怕競(jìng)爭(zhēng),凡事都畏首畏尾的人一生由于沒有迎接挑戰(zhàn)的勇與熱誠,只會(huì)浪費(fèi)一次又一次的機(jī)回,抱憾終生,永遠(yuǎn)被籠罩在失敗的陰影中.
競(jìng)爭(zhēng)還有能夠令一個(gè)瀕臨絕境的團(tuán)隊(duì)重獲新生的魔力.古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條生性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當(dāng)中.由于好動(dòng)的沙丁魚在鲇魚中亂竄,給鲇魚帶來一種危機(jī)感,它們奮力游動(dòng),從而避免了由于窒息而亡.這便是有名的鲇魚效應(yīng).鲇魚效應(yīng)同樣適用于社會(huì)團(tuán)體,經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者在面對(duì)一毫無活力地團(tuán)隊(duì)時(shí),他們便會(huì)引進(jìn)一批充滿活力,積極行動(dòng)的新人,以打亂團(tuán)體中原來已經(jīng)形成了的較為穩(wěn)定的工作人際關(guān)系.由與新人們個(gè)個(gè)如狼似虎,不畏強(qiáng)者,敢于爭(zhēng)勝.這讓原老們?yōu)榱司S護(hù)自身的利益不得不解放思想積極行動(dòng)行動(dòng),以適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)(而且據(jù)科學(xué)家們研究證明潛在的危機(jī)感會(huì)更加地激發(fā)人們之間的競(jìng)爭(zhēng))從而使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力.競(jìng)爭(zhēng)與合作是統(tǒng)一不可分割的.競(jìng)爭(zhēng)要求合作,而合作促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng).在一個(gè)和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中,各成員互愛,互勉,互補(bǔ),互利互惠.有利于競(jìng)爭(zhēng)本身所需的信息的互相交留,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳播和互相借鑒.正如一位名人所言:你有一個(gè)思想,我有一個(gè)思想,我們互相交換,我們各自就有兩個(gè)思想了.那么通過合作團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想了.
為了將良性競(jìng)爭(zhēng)引入團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從以下幾方面做起:
1、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),授人以漁。企業(yè)要讓內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)之間相互交流,使團(tuán)隊(duì)之間相互學(xué)習(xí)共同提高,實(shí)現(xiàn)資源的共享。
2、制定員工自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)超越自我。有句俗語說人最難做到的就是不但超越自我,這十幾年,澳柯瑪被一連串的榮譽(yù)所籠罩:1995年,澳柯瑪被第50屆世界統(tǒng)計(jì)大會(huì)、國(guó)家技術(shù)進(jìn)步評(píng)價(jià)中心認(rèn)定為“中國(guó)電冰柜大王”;1997年,“澳柯瑪”商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局授予“中國(guó)馳名商……靠的就是的制定新的目標(biāo),不斷超越自我,“沒有最好只有更好澳柯瑪創(chuàng)新無止境”便是澳柯瑪最好的證明。
3、開展學(xué)、比、趕、幫、超活動(dòng),麥當(dāng)勞一年一度傳統(tǒng)的明星大賽(ALL STAR):所有的麥當(dāng)勞門店會(huì)推出各個(gè)項(xiàng)目的參賽人選:比如,誰的薯?xiàng)l炸得最棒;誰的漢堡做得最好;誰的柜臺(tái)服務(wù)讓顧客最滿意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經(jīng)驗(yàn),在日常工作中,讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽(yù),促使他們更加努力,又能幫助弱者進(jìn)步,鞭策弱者趕超強(qiáng)者,整個(gè)企業(yè)共同發(fā)展。
當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)還有一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),就是一旦失控便會(huì)向盲目、惡性、無序狀態(tài)發(fā) 展,這種狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致種種弊病甚至罪惡、災(zāi)難產(chǎn)生。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一但產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi),員工間相互排斥,甚至可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)企業(yè)的毀滅。所以我們要防止惡性競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生。這就要靠溝通和交流以及需要一個(gè)健全的分配機(jī)制和共同的價(jià)值觀引導(dǎo)。
引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有眾多的爭(zhēng)議,有人說在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)就不和諧了。但我要說之所以引入競(jìng)爭(zhēng)就是為了讓每個(gè)成員更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),同時(shí)也去發(fā)現(xiàn)其他成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性,與其他隊(duì)員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng),從而避免了“搭便車”和吃“大鍋飯”的現(xiàn)象。這一點(diǎn)要很好的與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的來用。
(六)、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的潛規(guī)則
1、領(lǐng)導(dǎo)的表帥作用。作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,中國(guó)有句古話叫“上行下效”,可見上級(jí)的表帥作用十分重要,領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭做好模范,以便引導(dǎo)下屬為企業(yè)的整體利益著想,中國(guó)的華為老總便是這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他帶頭為了企業(yè)的利益拼命工作,甚至節(jié)假日都會(huì)為了工作而放棄,最終華為所有的員工都這樣做了,為企業(yè)利益付出一切已經(jīng)成了華為員工不成文的準(zhǔn)則。華為的成功與這一潛規(guī)則密不可分。
2、制度規(guī)范。一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè),一定有一套完善的成功的規(guī)章制度,沒有規(guī)矩不成方圓這是我們老祖宗的經(jīng)驗(yàn),肯德基的擴(kuò)展速度迅速,但服務(wù)的質(zhì)量并沒有因?yàn)閿U(kuò)張而下降,靠的就是那套完善的規(guī)章制度。
3、時(shí)時(shí)提醒,重復(fù)是記憶的良師。在海爾有一本20頁的小冊(cè)子,海爾的員工會(huì)隨時(shí)帶在身上,那是海爾的文化、海爾的規(guī)章制度、海爾的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和海爾的獎(jiǎng)勵(lì)政策。美國(guó)的GE公司也有相同的作法,其公司的經(jīng)營(yíng)信條、手冊(cè)人手一本。韋爾奇說:“一旦你有了一個(gè)想法,只要你堅(jiān)定的不斷的重復(fù),終會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的”。這種方法很容易讓員工將企業(yè)的各項(xiàng)要求變成自己的日常工作中的自我要求,這便形成一種潛規(guī)則。
總之,21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬,越做越強(qiáng)。
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