第一篇：無領導小組討論總結(jié)發(fā)言

題目：

做一個成功的領導者，可能取決于很多的因素，比如：

1.善于鼓舞人 2.能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 3.處事公正 4.能堅持原則又不失靈活 5.辦事能力強

6.幽默 7.獨立有主見 8.言談舉止有風度 9.有親和力 10.有威嚴感 11.善于溝通 12.熟悉業(yè)務知識 13.善于化解人際沖突 14.有明確的目標 15.能通觀全局 16.有決斷力

請你分別從上面所列的因素中選出一個你認為最重要和最不重要的因素。

首先，給你五分鐘時間思考，然后將答案寫在紙上，并通報給大家。

接下來，你們幾位用25分鐘時間就這一問題進行討論，并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見，即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素。

最后用5分鐘，派出一個代表來匯報你們的意見，并闡述你們的理由。

最后總結(jié)發(fā)言：

尊敬的評委：

你們好，我很榮幸代表我們團隊做最后的總結(jié)發(fā)言。我們小組經(jīng)過激烈的討論最終得到如下一致結(jié)論：對于一個成功領導者而言，在題目給出的16項因素中，最重要的是因素2“能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢”，最不重要的是因素10“有威嚴感”。

在今天的討論中，我們團隊有如下三個方面亮點：

第一． 我們小組對題目的核心概念“領導者”給出了清晰明確的定義，這是我們后續(xù)討論的基礎。

第二． 小組在激烈討論的最后關頭采用了投票機制，以此來解決我們的分歧，保證了討論的有效進行。

第三． 我們充分調(diào)動了團隊成員的積極性，團隊成員觀點比較豐富，討論激烈，很好地把握了問題的本質(zhì)。

在具體的討論過程中，我們小組經(jīng)過三個步驟達到了上述最終結(jié)論。

首先，團隊討論確定了衡量成功領導者的四個標準：領導能力，業(yè)務能力，個人魅力，個性風格，這四個標準的重要性是依次降低的。

其次，依據(jù)這四個標準，經(jīng)過小組討論，最后將成功領導者最重要的因素聚焦在1，2，15，16四個方面，最不重要的因素集中在6，10兩個方面。

最后，在最重要因素的四個選項中，因為時間關系，最后我們采用投票確定了2“能充分發(fā)揮下屬”為最重要因素。選擇2作為最重要因素有如下理由：一個領導者具備了充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢的能力，那么他將能充分調(diào)動團隊成員積極性，使團隊運轉(zhuǎn)更高效；同時，如果一個領導者能夠充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢，那么他肯定是善于鼓舞人的，所以2包含了1，2比1更加重要，而且，大部分團隊成員認為能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢比15“能通觀全局”和16“有決策力”重要，所以2成為最重要因素。

在最不重要的兩個因素中，因為團隊分歧比較大，我們也采用了投票確定10“有威嚴感”最不重要。我們認為作為一個領導者，更多是要靠自己的親和力和個人魅力來說服大家，而不是靠“威嚴”來征服大家，而6“幽默”可以很好的調(diào)節(jié)團隊氣氛，能夠使領導者更好地體現(xiàn)自己人格魅力，所以10“威嚴感”最不重要。

我覺得在今天的討論中，我們每個成員都非常出色，都有自己獨到的見解，為團隊觀點的形成作出了很大的貢獻，同時，大家都很好的發(fā)揮了團隊合作精神，使整個討論圓滿完成。

最后，謝謝我們小組的每一位成員，謝謝各位評委！

2010-6-1

第二篇：無領導小組討論最終總結(jié).

無領導小組討論總結(jié)

一、關于無領導小組討論中討論階段的普適性技巧及需要注意的一些問題 1.不要很突兀的打斷別人，如果team member 確實發(fā)言冗余或者偏離主題，可以友善地說“不好意思，我打斷你一下，我覺得…”

2.表達個人觀點之前，可以特意對別人的觀點表示贊同，以獲得別人的好感。另外別人發(fā)言時，自己也是可以在適當?shù)臅r候非常簡單地表示贊同，比如插上一句“嗯，我同意”。

3.多做筆記整理別人思路，這樣可以有機會最后做總結(jié)發(fā)言

4.在輪到你第一次發(fā)言時盡量把你的最精華部分拋出，不能等到下次再說，因為如果等到下次很有可能別人會把你打算說的都說了

5.了解不同的管理理論知識，比如營銷“4C ”，“波特五力模型”，“swot 分析”，方便在case 分析時，為大家提供討論的大框架。但是也要切忌生搬硬套管理理論，引起隊友和評委反感。

6.雖然在真實的討論中，一開始頭腦風暴法是最能集思廣益的；但是在我們的根本目的是為了讓HR 賞識你，對你有印象，那么一開始有清晰的思維框架就能夠使評委眼前一亮。雖然框架在一定程度上限制了special ideas，但是往往這樣的方式的優(yōu)勢仍然是大于劣勢的

7.對case 一定要準確理解，不要因誤解問題而提出一些低質(zhì)量的問題，這要求加強自己的快速閱讀能力

8.抓住case 的核心問題，理解問題的本質(zhì)，在一個較高的高度提出問題的解決方案，而不要過于局限于細節(jié)

9.了解leader、記時員、記錄人的角色和任務，應便應對各種情況

10.盡量增加自己在團隊討論過程中的貢獻和影響力

二、作為team leader需要掌握的技巧（以排序問題為例）1.掌握40分鐘無領導小組討論的四個階段： 第一輪發(fā)言，每個人發(fā)言一次，表達自己初步的觀點。Leader 需要知道第一輪發(fā)言主要是確定小組討論的大體框架，比如說如果是排序問題，則先要確定排序的標準，而不是第一輪就糾結(jié)細節(jié)對具體項進行排序。所以leader 要引導大家去構(gòu)建討論的大思路和框架。這一輪大概十分鐘左右，所以Leader 要控制每人的講話盡量在兩分鐘內(nèi)。第二論討論確定排序的原則和標準，對所有排序項目劃分大類。一般是確定三四個排序的標準，leader 一方面要帶領大家討論出這三四個排序標準，另一方面需要確定標準的優(yōu)先次序。排序首先要根據(jù)最高的標準，對所有的排序項進行分大類，接著要根據(jù)次要的標準對每個大類中的具體項目進行排序。如果leader 在前一項中做得比較出色的話，討論排序的原則和標準大概只需要10分鐘左右。第三輪討論確定每個大類中項目的具體排序。Leader 需要注意，無領導小組討論最重要的不是討論的結(jié)果，最重要的是整個討論是如何良好進行的。所以，對于排序的結(jié)果只要不是出現(xiàn)非常大的錯誤，一般沒有唯一答案。所以這一輪討論leader 要引導大家按照次要原則和標準對具體項目進行排序，但是對某個具體項目排序出現(xiàn)爭執(zhí)很很嚴重時，leader 需要采用一定的技巧引導大家達成一致，比如說提議“投票”，或者干脆告訴大家結(jié)果不一定需要非常精確，沒有唯一答案，我們能夠形成大致的方案就可以了。這一輪大概10分鐘左右。總結(jié)陳詞。對大家討論的結(jié)果進行匯總，團隊得到一致的排序結(jié)果。一般的無領導小組最后都會由leader 來進行總結(jié)匯報，但是如果前期leader 已經(jīng)表現(xiàn)很多，很強勢，對

討論起到了非常重要的作用，而這時如果有成員對討論結(jié)果進行了細致記錄和歸納，leader 可以考慮將最后總結(jié)的機會讓給成員。對于最后的匯報需要注意，不

要只是告訴評委排序的結(jié)果，而是要告訴評委為什么這樣排序，如何形成這樣的結(jié)論。團隊總結(jié)匯報時最好先由匯報人先在組內(nèi)擬匯報一次，讓組員補充看是否漏掉什么，完善以后再向評委做匯報。前期擬匯報約7分鐘，最后三分鐘向評委做完整報告。

2.如何成為team leader? 1 Leader 需要具備的基本素質(zhì)

要想成為leader 自己必須具備一定的能力，如果不具備相應能力，則最好不要擔此重任，否則弄巧成拙，不僅自己沒有得到評委賞識，還使得整個團隊全軍覆沒。但是對于無領導小組討論的leader，也不是說一定要有多強，很多的人都具備這樣的能力，第一，良好的溝通技巧，口頭表達能力，能夠把話說清楚，說明白，這自然是最基本的素質(zhì)；其次，思維清晰，能夠為團隊任務提出建設性框架或思路，如果自己都是糊里糊涂的，只能讓成員更加糊涂；第三，總結(jié)歸納能力，leader 一般需要善于協(xié)調(diào)成員發(fā)言，歸納提煉成員觀點，這樣才能夠凝聚大家。當然這些只是成為leader 的基本素質(zhì)，如果要想成為出色的leader 還需要進一步加強自己的綜合素質(zhì)。leader 角色的取得方法：思路領先、框架領先和推動領先。

a 如果當天狀態(tài)比較好，思路比較豐富，可以盡量多的給出解決關鍵問題的方案，很容易就能夠取得大家的信任。

b 如果當天狀態(tài)不好，可以冷靜記錄大家的觀點，想辦法將觀點統(tǒng)一到一個框架中或者按照一定順序梳理出來，也能夠贏得大家的支持。

c 如果當天思路不多，同時也沒有想到一定的框架，作為一個觀點貢獻者，可以分析討論局勢，果斷選擇比較合適的框架或者leader，推動大家形成同意觀點。推動框架，推動leader，推動討論版塊的轉(zhuǎn)換 Leader 角色取得的技巧：

a.搶占第一個發(fā)言座位。如果你的座位是需要第一個發(fā)言的，往往利用好第一個發(fā)言的機會能夠奠定自己的leader 地位，因為第一個發(fā)言能夠最開始搭建框架，然后讓其他人跟著自己的思路走。

b.搶占最后一個發(fā)言座位。如果前面每個人的第一次發(fā)言leader 并沒有霸主地位，你可以利用最后一個發(fā)言的機會，很好的總結(jié)前面同學的觀點，形成完善的思路框架，進一步指引大家按自己的思路和框架來討論。

c.搶占討論中的優(yōu)先發(fā)言機會。如果第一輪的每個人發(fā)言也沒有奠定Leader 霸主地位，那么第一輪發(fā)言結(jié)束后，可以馬上第一個發(fā)言，利用這個機會，總結(jié)前面觀點，形成新思路。

d.做時間控制者，通過時間來協(xié)調(diào)控制進程，形成團隊領導者。4 Leader 需要在無領導小組討論中做的事情 a.提出完成任務的大體框架思路。

b.要善于引導大家發(fā)言，照顧那些發(fā)言比較少的成員。c.控制好整體的時間安排。

d.經(jīng)常贊美團隊成員中好的觀點想法，從而讓別人信服自己。

e.解決沖突，協(xié)調(diào)矛盾。要善于宏觀把握，當成員過于糾結(jié)細節(jié)時，要善意提醒成員；當成員出現(xiàn)糾紛時，要協(xié)調(diào)好糾紛，避免無謂爭論。

f.適時修正解釋補充別人觀點 3.討論中如果遇到特別強勢的人，你該怎么辦（還不是特別明白大家提出的這部分的含義，有待進一步討論和商量）兩方針鋒相對，自己就爭當?shù)谌剑瑫艹霾?沒有兩方，第三方就出不來。那可以自己把第二方和第三方都做了。可以說“我認為你說的有一定道理，但是我認為這個問題還可以……，我們現(xiàn)在可以分別

給大家講講我支持自己這個方案的三個最重要的理由，說完以后看看大家覺得哪一方更合理好嗎？為了快速的結(jié)束我們在這個點上的爭論，一會大家可以采用投票的方式。說你投誰的票，然后再說一點理由。我這個提議大家同意嗎？”

4.如果做不了Leader，你該怎么辦？

如果團隊表現(xiàn)不差，leader 自然會得到評委欣賞。但是leader 只有一個，如果有機會我們要盡量爭取，如果沒有，那么我們要善于做一個有用的member，得到評委認可

（1）選擇合適的角色

如果在團隊中，自己不是leader，那么要盡量搶占一個角色以體現(xiàn)自己的團隊作用。在最開始角色的劃分上有兩種辦法：

a 面試前，場外商定具體時間劃分

b 如果不能提前協(xié)商，可以在開始的時候建議團隊選出recorder 與timer。建議是引導與建議團隊分配，不要自己劃分。

（2）Try your best to be a useful team member Firstly, you should show yourself by every chance.If there is a chance and you also have some useful opinion, you should show them, let your team members know you are always here to help the team.Secondly, not only the opinions you should share, but also other effects you should bring.For example, you can do the things as a leader do described above, to resolve the conflict between team members, to bring forward the outline of the discussion.There are few chance for a common team member pass the no leader discussion competition.So you should grasp every chance to be a good team member to attract the eyes of the judges.Just now, I tell you what you should do, next I will tell you what you should not.1 Do not keep silence, don ’t always just listen.Quiet member will never draw the attention of the judges, that means you will quit.2 What you say should be briefly but kick the key point.When you say too many useless words, maybe it will destroy you impression.3 Keep the details perfect.For example, keep your phone quiet all the time when your team are discussing;help your team member get what they need such as a pen or papers when it is convenient.4 Sometimes you can insist on the right opinion you think, but when there is no time, you should learn to compromise.5 不要強加給別人觀點，別人不同意時要善于妥協(xié)。6 不要把問題弄得過于復雜，一定要清楚已知條件。提出的觀點盡量不要重復，要么是自己的新觀點，要么是對別人觀點的修正改善。

5.不同團隊氛圍下的應對策略選擇： 團隊比較和諧，題目比較簡單，一輪討論后達成一個主流框架。這時個人認為不要為了制造沖突而提出異議，因為這樣會增加風險，如果很明了的主流框架提出挑戰(zhàn)也很可能失敗。寧愿選擇，對簡單的問題進行橫向的擴展，豐富最后的框架內(nèi)容，也能取得好的效果。團隊比較激烈，有一方主導或者兩方出現(xiàn)爭端的時候，這事就要冷靜判斷正確的思路是那一邊的，果斷支持正確的思路。如果一方主導，但是偏離主線，可以試圖調(diào)動團隊來

否決他；如果兩方主導，可以堅決支持正確一方，采取投票等方式迅速達成統(tǒng)一。

第三篇：無領導小組討論總結(jié)

“無領導小組討論”活動總結(jié)

面對現(xiàn)今嚴峻的就業(yè)形勢，我們就業(yè)指導服務中心秉承為同學服務的宗旨，為了提高廣大同學的就業(yè)面試能力，使大家在以后的就業(yè)過程中能有更大的優(yōu)勢，不與機會擦肩而過，特此針對2008級的大三學生開展了“無領導小組討論”活動訓練，希望借此給同學們一個鍛煉的平臺，讓大家能從中得到能力的提升。這次的“無領導小組討論”活動分為四個階段。

一、前期的準備活動階段。在這個階段，中心成員積極宣傳與服務，通過面對面的交談以及電話交流，認真統(tǒng)計所有大三同學的報名信息，讓大家都積極參與到此次活動中；

二、簡歷的制作與評比階段。首先由同學們自己制作簡歷，然后統(tǒng)一收集由老師點評修改；

三、無領導小組討論階段。在此過程中，就業(yè)指導服務中心成員積極配合指導老師工作，記錄下了同學們在討論環(huán)節(jié)中的各種表現(xiàn)，攝影、照相、收集相關材料等等，同學們有條不紊的將工作進行著，最終使得活動取得一定成果；

四、“無領導小組討論”視頻點評階段。借此次活動中同學們的攝影記錄，指導老師向老師和馮老師針對大家在此次活動中的表現(xiàn)進行了深入而詳盡的點評，指出了大家在活動中的不足，以及我們需要如何去克服。并且，老師針對同學的疑問也給予積極回答，化解了同學們心中的謎團；

五、由參加“無領導小組討論”活動的同學以及參與此次點評活動的同學填寫一份關于“無領導小組討論”訓練結(jié)果的調(diào)查問卷，收集大家對此次活動的認識以及此項活動的不足與缺陷，使得在下一期的活動中能揚長避短，爭取把活動做好，并使之得以推廣。

第四篇：無領導小組討論

無領導小組討論（群面/AC）過關的基本原則：踩著競爭對手的肩膀上岸

AC的3個特點環(huán)節(jié)相對固定：自我介紹+案例討論2 過程重于結(jié)果：案例的結(jié)果沒有原則性的對錯之分，面試官更看重討論的過程3 相對位置重于絕對得分

AC中自我介紹的特點：

1、內(nèi)容的改進：AC是一個動態(tài)博弈的過程，除了在家里精心準備之外（參照《一對一面試》視頻），還要根據(jù)前面同學發(fā)言的內(nèi)容來調(diào)整自己所準備的東西，同時要通過觀察其余同學在自我介紹時HR的反應來判斷HR的好惡

2、爭當?shù)谝粋€發(fā)言者：第 一個發(fā)言的同學表述的不好也不會有大多的扣分，但如果通過精心準備發(fā)揮的不錯的話會給后面的同學樹立了一個很高的標桿，一旦后面的同學說的沒有你好，他們 的扣分就會都加在你身上。在介紹完畢坐下的時候可以順勢跟旁邊的同學說“不如按照順時針的順序，你下一個介紹吧（聲音不要太大，但要確保HR聽的到）”在 多數(shù)同學比較靦腆的小組中幫助HR解決發(fā)言順序問題的同時，體現(xiàn)自己的領導能力

3、中英文版本的切換：不要在HR沒有規(guī)定自我介紹語言的情況下第一個使用英文，會得罪之前之后的所有同學，尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學

小組討論的基本禮儀：

1、四不原則：

不打斷別人非原則性的問題不要去否定別人非原則性的問題不要去質(zhì)疑別人

不要去補充別人（在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補充小組的結(jié)論）

2、多使用建設性建議而不是批評性建議

討論過程中HR關注的人：1 leader2 timer3 提出好點子的組員

1、小組領導：成為領導需要贏得大多數(shù)人而并非所有人的支持

成為小組領導的Tips：

提前20分鐘來到面試場地，多聽聽其他同學的聊天，搜集一些信息（切忌成為和每個應聘者聊天的自來熟）其他同學在自我介紹時多記錄（掌握有用信息&讓HR看到你在記錄）

在陳述自己的觀點之前選擇性復述面試官和小組成員的話（展現(xiàn)快速學習能力）

合理分配小組成員的發(fā)言時間：話特別多的同學一般是比較自卑的，因為他們總是被別人否定所以才要不停的發(fā)言。對于這類同學要贊同而不是否認；不愿意說話的同 學一般也是比較自卑的，從而不敢再公眾面前表達自己的觀點。對于這類同學要鼓勵而不是要求。碰到這兩種同學時可以對話多的人說：我覺得你說的很對。然后迅速把他的觀點復述一遍。最后轉(zhuǎn)過頭對緘默不語的同學說，你覺得呢？此舉不光合理分配了小組發(fā)言時間，更可贏得除話多與話少2同學之外其余應聘者的支持。

討論：

無論什么職位面試官是不是一定會優(yōu)先選擇leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每個小組只選擇1個同學進入下一輪

我們是不是一定要爭當小組的leader？答案：否。如果小組有一個特別合格且經(jīng)驗豐富的leader，就不要去爭了，這個時候爭取二把手會相對容易許多，等待leader犯錯的同時也把自己放在公司waiting list的第一個

如果當不成leader的話，怎么辦？答案：另外2種人也能得到面試官的關注與加分

2、Timer

第一個發(fā)言者能得到面試官的加分，但第一個發(fā)言如果表達自己對case的看法，難免被其余同學否認或者質(zhì)疑。所以第一個發(fā)言，但不是說case的內(nèi)容，而是提出時間的分配。

Timer tips:

討論過程中要在HR看到你的時候再提醒大家注意時間（從HR角度來講AC也叫觀察型面試，所有加分行為均需要被HR觀察到）

1.你一定要非常關注時間，一旦超時，分數(shù)全扣在timer身上 2.第一個發(fā)言，提出記錄時間，同時要提出時間的分配方案。一般來講有讀題、依次發(fā)言、自由討論、共同決定、總結(jié)5個部分 3.如果有人和自己爭timer的職位，有風度的讓給他。在HR看到你的時候問他時間，讓他成為你“會說話的手表” 4.如果其余2人爭timer職位，主動去調(diào)合而不是加入爭奪。記住所有情景都在HR的關注下

3、提出好點子的組員

時間：當討論陷入第一個瓶頸階段時，拋出自己的想法

方式：拋出自己的完整想法，不是一個單獨的idea，而是一個完成的plan

誰來代表小組展示？誰總結(jié)=誰代表小組展示

不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)的時候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個人的觀點，同時紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言或者符號。通過話少的同學的嘴巴推薦自己，通過話多的同學的嘴巴打擊競爭對手。如果你什么都不是，最后的機會就是認真記筆記，在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給HR，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取最后被關注的機會。

為什么要群面？

因為群面可以最好的模擬現(xiàn)實工作中遇到問題時群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個人的很多特質(zhì)，是否具有領導力，是否具有責任意識，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵團隊，能否在高壓的情況下很好的完成任務。此外，通過一個人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達能力。這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因為他們根本不知道群面是干什么的。請你時刻牢記，這是真實工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？

很簡單，如果一個項目，砸了，負責人是要承擔責任的。同理，如果一個群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務，誰來承擔責任？必然是leader！你以為呢？

有人可能會說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。

但是，同學，真實情況中，客戶給的deadline是死的，到了點兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會要你加倍的好看。

無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時做完的情況下，一切都是扯淡。

所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer有些同學看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個好角色啊，帶個手表就行，能給自己找個身份，還一不留神就當leader了。大量面經(jīng)導致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。

親愛的同學，當你主動要做timer的時候，你就承擔起了掌握節(jié)奏推進進程的重擔，如果最終因為時間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔了做timer的責任，提醒并推進大家。如果沒有，對不起，你也將承擔后果。

我就遇到過一個同學，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關注過時間。這種情況，如果你是面官，你會放過他嗎？

有人會問，這么有限的時間，怎么才能確保完成啊？

一個小組7個人，7個腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務，其實主要取決于leader。首先leader應該具有很好的邏輯思維，能夠帶領大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。然后在討論中要充分調(diào)動所有人，讓每個人都對團隊有所貢獻。（如果有人歪樓，要及時糾偏，如果有人啰嗦，要及時提醒，如果有人有好點子，要給予肯定并引領大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時說的良好的領導力與團隊協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達能力。如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，做不了leader難道就沒活路了嗎？

非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當你發(fā)現(xiàn)某個人特別適合當leader的時候，你可以主動舉薦他，這也是對團 隊的貢獻。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團隊協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例 外。群面為什么要強調(diào)邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團隊協(xié)作能力？它們是如何體現(xiàn)的？ 再次說一遍，群面是真實工作的全真模擬

邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關鍵問題（也就是你們所面臨的任務的核心與本質(zhì)），找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進行解構(gòu)（也就是我們說的分析框架）。

邏輯思維決定了你們推進的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個討論會特別順暢，而且可以根據(jù)時間來整體上協(xié)調(diào)各個部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）

為什么強調(diào)速度？因為只有按時交工才能算及格。只有按時交工客戶才會按照合同給我們結(jié)賬。

在這里一定要說一下模型的運用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學們，千萬別覺得你會SWOT就有邏輯，就牛了。大錯特錯 了！SWOT是給初學者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時綜合自身資源能力、缺陷不足、機會、風險所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個決 策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強學習，不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實際又令人耳目一新的idea。

邏輯思維是基礎，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會覺得你還可以；如果你有邏輯，又會創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。

如果你沒邏輯，只會創(chuàng)新。那么請你及時掩蓋自己的缺點，千萬把握好發(fā)言的實際，不要做引領話題的人，及時的在適當?shù)奈恢醚a充你的觀點。這種contributor也是很受歡迎的。

創(chuàng)新思維決定了我們對于客戶的價值，因為創(chuàng)新使我們不同于競爭對手。在商業(yè)社會里，差別決定價值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因為它與眾不同。為什么客 戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務我們收取更高的價格？因為我們創(chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價值，你對公司而言就是有價值的。面官有什么 理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準確理解對方的思并清晰表達自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關鍵要強調(diào)一句，聽永遠比說重要。聽得明白，才能說到點兒上。而是否說到點兒上永遠是對于說的最主要評價標準。

在這里要舉一個例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個做法是絕對要不得的。

討論的開始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材 料，找下一個可以說道的點，這就更要了親命了。在這個過程中，你已經(jīng)錯過了很多同學的意見。導致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復別人的觀點。這種同學 往往越到后面發(fā)言越少，最后因為溝通能力問題被斃掉。

正確的做法應當是邊聽邊記邊想，時刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動都是值得贊揚的。而且如果你這么做了，你會發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻的越多，最終得分也越高。團隊協(xié)作能力很多人都不知道到底標準是神馬，我也來講一講吧。

各個面試都要求的那么緊的時間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團結(jié)！要協(xié)作！

簡單地講，如果你的隊友對了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當然，你如果能補充就更好了。

如果你的隊友錯了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進的辦法而只會指責別人方案的不足，那就選擇閉嘴。

還有一點就是，不要嘲笑你的隊友！你沒有這個權利！他也不是故意犯錯的！如果面官challenge 他，那是面試中進行壓力測試的一部分，跟你沒關系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團隊目標為首要目標，為了團隊利益必要時必須犧牲個人利益。比如最后沒時間了，你就只能說有價值的關鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個完。

要記得給別人表現(xiàn)的機會。這是群面，打個比方，你們是一支登山隊的隊友，而不是拳擊臺上的對手。考驗你們的是共同完成一項任務，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機會，這是自信的表現(xiàn)，大將風度。

另外，必須要指出的一個問題是，千萬千萬不要一上來就投票！！職業(yè)人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為 了兩個對立的陣營。心理學上講，人會下意識的把自己的觀點認為是自己的一部分，進而對其進行非理性的保護。雙方會為了捍衛(wèi)自己的觀點哇啦啦吵個沒完。最后 的結(jié)果一定是，有一邊氣勢弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點。回憶你自己的群面吧！有沒有？！有沒有？！

聰明的讀者看到這里就會問了，那怎么做會更有效呢？

答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關鍵點，讓大家每次為其中的一個點收集信息，而不要說出自己預先的結(jié)論。每個點都回顧，確認大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個人都會認同這個結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個晚上就能看完，收獲會很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？

RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經(jīng)，裝模作樣的跳leader的自大狂。

同學們！請一定記得！攘外必先安內(nèi)，只要你做的事情對于團隊是有益的，那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學要敢于打斷他。

我昨天經(jīng)歷的一個群面，參與成員都屬于簡歷比較好，自我意識非常強烈的人。當時有一個男生想要長篇大論，被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個 leader給的理由非常好，給她加了很多分。“同學，不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復了，每個人只說關 鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規(guī)矩，對事不對人，我只是說在現(xiàn)在這種時間緊迫的情況下，長篇大論是不利于團隊目標實現(xiàn)的，不是指責你這個人啰嗦有問 題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關鍵詞，所以你不能說我不公平。

在討論結(jié)束的時候，眼看時間就要沒了，又是那個啰嗦的同學在搶機會說話，其他同學干瞪眼。這個時候如果Timer或者其他同學站在團隊的立場上跳出來打斷他，就一定會加分的。

所以說，并不是說打斷對方是不好的，關鍵是你站在什么樣的立場上，表達方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人，還是為了團隊利益。表達是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學會問？立場這個東西能看得出來嗎？不會錯判、誤傷嗎？

嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓那個娃。所以，你就放心大膽地去吧。

至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見過一個女孩兒，她的表 情特別的戲劇性，每次對隊友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個瞬間擠出來，下 一個瞬間就停下了。

我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下，特別是女生占多數(shù)的情況下，大家可以通過表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么怕。

所以要奉勸大家，千萬不要表演！！這是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.鍛煉邏輯思維2.提高溝通能力3.培養(yǎng)團隊責任感4.在有自知之明的基礎上培養(yǎng)自信心

5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考

這些都是內(nèi)功，不但群面用得到，而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

第五篇：無領導小組討論

無領導小組題目：

假設你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無效去世了，還有8名顧客留院察看。現(xiàn)在四季酒店正面臨著開張以來的最大危機。外界對四季酒店的負面報道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。

現(xiàn)在你們就這件事的應急處理方案進行小組討論（4分鐘）。等一下再和另一小組合并，再次進行小組討論，將兩個小組的應急處理方案整合到一起，并進行分工。

最后，要得出的成果如下：

1，開一個新聞發(fā)布會。

（1）新聞發(fā)布會上要邀請《南方日報》的記者袁月娥，<羊

城日報>的記者吳錦屏，醫(yī)院的院長，珠江電視臺記者

羅妙燕，地方政府官員李彩煌。新聞發(fā)布會的地點在2

教322，要把記者引導到現(xiàn)場。

（2）新聞發(fā)布會上要有一人代表四季酒店發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容大

概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應外界留言。

時間不超過3分鐘。

2，新聞發(fā)布會之后，由4個人去說服投資方不要撤資，并向他們

匯報你們的應急方案。

注意，從開始小組討論到開始新聞發(fā)布會只有20分鐘的準備時間。請注意分工合作。