第一篇：家居人事管理制度

****家居人事管理制度家居人事管理制度家居人事管理制度家居人事管理制度 一一一一、、、、人事管理基本原則人事管理基本原則人事管理基本原則人事管理基本原則：：：：

1、堅持德才兼備用人標準，凡任用員工必須從思想、品德、能力、經驗等方面全面加以考核；

2、堅持任人唯賢、反對任人唯親；

3、實行全員招聘、擇優錄用、優勝劣汰的人事管理機制； 二二二二、、、、員工的招聘錄用員工的招聘錄用員工的招聘錄用員工的招聘錄用：：：：

1、根據工作崗位需要，各用人部門制定招聘計劃，計劃經批準后，及時按要求進行招聘；

2、各部門在實施招聘時，必須與應聘者就招聘條件、工作要求等情況進行充分溝通，并全面了解掌握應聘者的基本情況；

3、新錄用員工進入商場時，必須想商場提供以下有效證件： 1）身份證復印件1份； 2）最近免冠2寸照片3張； 3）學歷證明復印件1份；

4、新員工試用期不得少于1個月，但最長不超過3個月；試用期滿經考核合格者，方可正式錄用；試用期表現優秀者，可申請適當縮短試用時間；試用期間表現不合格的，可隨時停止試用，試用期不滿1周的，不予發放試用工資；

5、試用期員工必須經過學習培訓方可正式上崗；

6、試用期滿，經考核合格后，分配到各崗位正式工作，并享受正式員工各項待遇；

7、新員工錄用后應辦理下列手續： 1）填寫《員工履歷表》； 2）領取相應的規章制度、學習資料及必備工作用品；

8、試用期滿后，由各部門上報正式錄用材料，經批準后辦理正式錄用手續； 三三三三、、、、員工的提拔和輪崗管理員工的提拔和輪崗管理員工的提拔和輪崗管理員工的提拔和輪崗管理：：：：

1、普通員工工作表現良好，能力優秀的，在商場管理崗位需求的情況下，應予以優先提拔使用；

2、因工作需要，或經本人申請，可以適當調整工作崗位；

3、擬提拔使用的員工，崗位試用期為一個月，期滿經考核合格后，予以正式提拔，提拔試用期間享受試用期待遇； 四四四四、、、、員工辭職員工辭職員工辭職員工辭職、、、、解聘解聘解聘解聘、、、、辭退辭退辭退辭退、、、、降職降職降職降職、、、、開除的管理開除的管理開除的管理開除的管理：：：： 一）員工的辭職管理：

1、員工本人需要辭職的，一般員工必須提前一個月書面申請；管理人員必須提前2個月書面申請；

2、辭職申請經批準同意后，方可按規定辦理辭職手續；

3、在承諾工作期間，員工主動辭職的，一般員工商場將收違約金200元；管理人員將收違約金500元，并不享受其他補貼標準； 二）滿足以下條件的，商場將予以解聘或辭退直至開除：但商場必須提前一周通知該員工： 1）承諾期滿的，商場可直接解聘； 2）在試用期間經考核不合格的； 3）有曠工行為的； 4）有貪污挪用行為的； 5）不服從商場管理，經批評教育仍不改正的； 6）不能完成商場下達的工作任務，經考核不能滿足商場工作需要的； 7）違反國家法律法規，受到政法機關處理的； 8）給商場經營帶來重大經濟損失的； 三）滿足以下條件的管理人員，商場將予以降職處理： 1）在管理崗位上，不能履行管理職責，經考核不符合管理崗位要求的； 2）有業績考核的崗位，連續三個月不能完成考核任務的； 3）不服從工作安排，給該部門工作帶來嚴重影響的； 四）員工離開商場前必須辦理以下離職手續： 1）做好工作移交； 2）上交商場各種文件資料、制服、工作用品用具等屬于商場的公物； 3）與財務做好財務結算； 五五五五、、、、老員工重新入職的管理老員工重新入職的管理老員工重新入職的管理老員工重新入職的管理：：：：

1、原辭職的員工，經本人申請、商場考核合格的，歡迎重新入職；

2、原辭職員工在本商場滿3個月的，重新入職后，可不安排試用期；

3、原辭職員工重新入職的，原來的工齡可按50%累計計算； 六六六六、、、、人事權限的管理人事權限的管理人事權限的管理人事權限的管理：：：：

1、商場總經理直接由董事會任免；

2、商場執行經理由總經理提名由董事會任免；

3、部門主管（經理）由執行經理提名，由總經理任免報董事會備案；

4、一般員工由部門主管（經理）招聘，由執行經理任免報總經理備案； 本制度從2009年2月1日起實行。****家居

第二篇：家居店面管理制度

韓式家具生活館管理制度

一、工作時間

1、店面實行每周7天開門營業。由店長安排員工班組，制定排班表。員工每月休息二天，各員工需按排班表上班，不得擅自更改換班。

2、店面營業時間為早上8:00至晚上18:30

上午8：00――下午18：30

（早班每天進門第一件事情開啟店面照明燈光、音樂背景、保證燈光的明亮度、音樂的柔和度。各辦公設備的檢查，保證電話、電腦、傳真、打印機等正常使用。以及全店面清潔工作）

（下班前關好所有店面的門、窗、電源、以及不使用的電器。注：在關掉電源的同時。）

午餐時間：11：30――14：00員工輪換就餐。

3、店面員工每月有一天休息時間。不得在活動期、節假日、六、日安排公休。（特殊情況須報公司批準）

4、店面請假制度：店面員工如有請假，需提前一天書面請假條交于店長審批，電話請假和臨時請假無效（特殊情況除外）

5、節假日休息：法定店面節假日不休息，節假日后進行調休。

二、考勤制度

1、早上8：00——8：10以后到崗者視為遲到（需提前10分鐘到崗更換工作服，每遲到1次扣發工資10元。

2、早上10：30以后到崗者按事假半天處理。

3、早班未按正常下班時間離開的，按早退處理，發生1次扣發工資50元。（遇特殊情況須向店長申請）

4、每月遲到3次視為事假一天，累加扣除1天工資。

5、無故缺崗或未按班次休假的，視為曠工，曠工1天扣罰其當月3天工資，當月累計曠工2次，作自動離職處理。

三、禮儀制度

1、員工必須穿著工作服上崗，并在正確位置佩戴胸牌LOGO。

2、女員工上崗可化淡妝，不準濃妝艷抹、佩戴過多夸張飾品或涂抹過濃的香水

3、男女員工頭發不許染怪異顏色。

4、員工的坐立行走及其它肢體動作應符合店面接待禮儀要求，做到落落大方，舉止得當。不得在顧客面前做不雅小動作。

5、接待顧客和接聽電話時必須使用禮貌接待用語。

1:

“歡迎光臨**家居”

2:

“您請跟我來，請您認真的看一下我們的產品”

3:

“能否請您留下您的姓名和聯系電話，以使我們能更好的為您提供服務。”

4:

“我們的工作有什么不周之處，請您多提寶貴意見好嗎？”

5:

“謝謝您的光臨，歡迎您隨時同我們聯系，我們將竭誠為您服務，再見！”

等敬辭及其他禮貌用語。

6、向顧客介紹商品及交談時，應注意談話技巧，不要隨意插話，避免與顧客爭辯、悖論，要迎合顧客的話語導向附和。

四、例會制度

1、每周一上午9:00店面全體員工召開周例會。

2、會議內容：

（1）店面本周銷售情況匯總，遺留問題通告。

（2）員工在工作中遇到的困難，集體協調解決、討論。

（3）員工各自匯報工作情況，總結經驗教訓。

（4）通報下周銷售目標，列出主要目標。

五、衛生制度

1、店面各區域衛生由當日上班員工共同負責。

2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區域衛生，清理完畢后需在衛生檢查表上簽字確認，由店長進行檢查。

3、各區域衛生標準如下：

區域

標準

門頭櫥窗

門頭：保持清潔，無明顯污漬

玻璃櫥窗：內外無水漬、明顯污漬

門前地面：無散置垃圾、無積水、煙蒂

室內地面、墻面

墻面：無明顯劃痕、污跡，墻角、天花板無蜘蛛網

背景墻：雕刻字無損壞，無明顯水漬、污漬

地面：保持清潔，無污水漬、泥印

迎賓腳墊：保持干燥不破損、無明顯泥漬

商品展示

資料：彩頁擺放整齊、無缺失

展廳家具：陳列整齊有序，保證正常使用，潔凈，無灰塵、商品展示價簽臺：擺放正確整齊

裝飾品樣品：定期對裝飾品樣品的衛生清理

辦公室、庫房

地面：保持清潔，無污水漬、泥印、垃圾辦公區和存貨區

辦公桌：電腦、資料、辦公文具擺放整齊

垃圾桶：容量達到70%必須清除庫房：促銷品、宣傳品分類碼放整齊，避免受潮損壞

六、財務制度

1、員工收取顧客現金需兩人共同清點，復核無誤后交店長保管。

2、收取客戶現金時報收、報付，保證當場核對無誤。

3、收取支付寶、微信、銀行轉賬/拉卡需執行先入帳、后開票、再送貨的原則進行處理。

4、收取現金時需仔細檢查，避免收取殘幣、假幣。如收取假幣由當事人負責賠償。

5、收取現金數額較大時，必須存入保險箱內或轉交財務人員。

七、安全保衛制度

1、店面預防盜、搶、騙

（1）防止偷竊主要以預防為主。商品擺放恰當、人員安排合理，不給偷竊者造成機會。每日下班前仔細檢查辦公室、庫房、門窗是否關閉鎖好。

（2）做好預防搶劫措施。遇搶劫發生要沉著冷靜，盡量仔細觀察歹徒體貌特征，不要破壞現場環境，及時報警并通知店長及總經理。

（3）提高警惕預防詐騙。收顧客現金應等顧客確認找零后才可將現金收存，收到顧客大鈔時應注意鈔票上有無特別記號及時辨識假鈔，不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳，精神上麻痹疏于防范。

2、建立健全安全消防制度

（1）易燃、易爆物品不得帶入店面。

（2）電線、電器、插線板等殘舊破損不符合消防要求的，須上報公司及時更換。

（3）各商品展區、體驗區嚴禁吸煙和使用明火。

（4）如遇火警須迅速撥110報警，根據實情疏散人員、組織搶救財物。

八、店面員工基本守則

1、準時上下班，不得擅自換班，工作時間不得串崗、脫崗；

2、個人辦公用品按規定擺放，不得隨意亂丟。每發現1次扣發工資10元。

3、員工必須穿著工作服上崗，衣領角佩戴好胸牌LOGO；

4、不得濃妝艷抹，佩戴夸張飾品及夸張發型；

5、工作時間不得聚眾聊天、吃零食、翻看報紙雜志；

6、工作時間不得倚靠商品、墻壁或過分放松肢體；

7、工作時間不得長時間接打私人電話，不得因私長時間會客；

8、不得與顧客發生爭吵或言語攻擊顧客；

9、不得怠慢顧客或以消極冷淡態度對待顧客；

10、不得利用職權及工作之便給親朋好友以特殊優惠；

11、收取營業款不得私自保管或挪用；

12、不得在展廳及辦公室內游戲、打鬧；

13、不得在工作時間頂撞上級領導，與同事爭吵；

14、愛護店面公共設施、設備，不故意浪費公司資源；

15、不得將店面設備、材料占有私用；

16、在崗時間隨時保持店面衛生，發現不合格之處須立即清理；

17、當顧客對公司未明文規定的銷售方案提出異議時，應請示上級，個人不得擅自主張。一經發現，造成公司經濟名譽損失的，個人負全部責任；

18、上班期間不得長時間玩手機。

第三篇：人事管理制度

人事管理制度

第一章 總 則

第一條 為了完善公司的管理體系，在公司內部建立簡捷高效的人事工作管理機制和良性競爭機制，明確人事管理職責和人事管理程序，使公司的人事管理工作有所遵循，特制定本管理制度。

第二條

公司人事管理工作的基本原則是以人為本；創造一種自我激勵、自我約束、促進優秀人員脫穎而出的機制，不斷提高員工素質，拓展員工發展空間，提高員工的積極性、主動性和責任心，是公司人事管理工作的基本任務。

第三條

本管理制度依照國家的有關政策法規，結合公司的實際情況制訂，是公司人事管理工作的行為準則。任何人在從事與本管理制度相關的工作時均不得與之相悖。

第四條 本管理制度的適用范圍為公司全體員工，由總經辦負責解釋并組織實施。

第二章 崗位編制

第五條 公司遵照適用、高效、滿負荷的原則，確定各部門的崗位和編制。崗位和編制的制訂，由總經辦綜合各部門意見提出方案，總經理辦公會議審議通過后，報集團公司審批。

第六條 崗位編制一經確定，任何人、任何部門均無權修改，如因工作需要確實需要修改時，公司應向集團提出變更申請，由集團確認有變更必要并批準后方可進行。第七條 崗位編制確定或變更后，報集團公司人力資源部備案。

第八條

各部門應嚴格按照確定的崗位編制錄用員工，非極特殊情況下，不得錄用編外人員，如短時間內因工作需要確需錄用，須由部門提出申請，說明理由和使用時間，主管經理審核，總經理審批后報集團公司通過。原則上編外人員的使用時間不得超過三個月。

第九條

在崗位編制確定之后，由總經辦組織制訂相應的崗位任職條件、崗位職責和崗位工作標準，報總經理辦公會議通過后實施。

第三章 員工錄用

第十條 公司依照自身的宗旨、文化、成就、政策和待遇，在人力資源市場吸收一流的人才；在招聘和錄用中，注重人的品格、素質、潛能、學歷和經驗。

第十一條 公司以面向社會，公開條件，嚴格考核，擇優錄取的方式錄用員工，具體程序如下：

1、對于中、高級管理人員和專業技術人員，原則上采取有針對性的目標獵取方式為主；

2、公司中層及中層以上級管理人員、技術人員由集團公司人力資源部公開招聘并進行初試后，公司總經理和相關班子成員進行復試，對入圍者以筆試結合述職演講的方式進行考核，由集團領導、人力資源部和公司班子成員共同組成評委，提出考核意見后報集團公司確定是否錄用；

3、一般員工由集團公司人力資源部公開招聘并進行初試，總經理和主管副總經理進行復試，由總經理辦公會議確定是否錄用；

第十二條

有下列情形之一者，公司不予錄用：

1、刑滿釋放人員；

2、有吸毒等不良嗜好者；

3、未滿十八周歲者；

4、社會形象、信譽、口碑不佳者。

第十三條

在確定員工錄用后，高級管理人員、高級技術人員由集團公司人力資源部辦理入職手續，并保管人事檔案；其余人員由公司總經辦辦理入職手續，建立人事擋案。員工入職手續包括：

1、應聘人員登記表和各級考核人員所簽署的意見；

2、員工個人身份證明和資歷證明（身份證、畢業證、職稱證等）；

3、兩張2寸免冠彩色照片；

4、區級以上醫院出示的健康證明；

5、財務人員及車輛駕駛員應提交由直系親屬出據的擔保函。

第十四條 在崗位編制內，應本著先出后進的原則錄用員工；因人員離崗等原因出現缺編需要補充時，應由用人部門提出申請，主管經理審批后，交總經辦，由總經辦按照崗位任職條件擬訂招聘方案，報集團人力資源部進行招聘。

第十五條 在錄用員工過程中，必須按照崗位任職條件和公開公平公正的原則對應聘者進行嚴格考核，堅持擇優錄用。任何人均不得以權謀私，借招聘之機安排親友，如發現類似現象存在，公司將給予降級、降職、調離工作崗位等嚴肅處理。

第十六條

公司不禁止員工親友到公司任職，并歡迎員工向公司推薦有能力者到公司工作；但事先必須如實說明與被推薦者的關系，按程序接受公司的嚴格考核，確實符合公司任職條件者方可錄用，但原則上不得與推薦者在同一部門工作。

第四章 試用及轉正

第十七條 員工入職后，須經過三個月的試用期方可轉為正式員工，試用期內有突出表現或重大貢獻者經本人申請，可以提前轉正，但應保證試用期不少于一個月；在必要的情況下，如試用員工在試用期滿后未達到轉正標準，可延長試用期一個月。

第十八條 公司指定專人對試用期員工進行工作指導和考核：

1、擬任高級管理崗位和高級技術崗位者，由班子成員中指定二人負責指導和考核工作；

2、擬任中層管理崗位者，由總經理和主管經理負責指導和考核工作；

3、普通員工由部門領導或部門領導指定的專人（二人）負責指導和考核工作。

第十九條

考核者應每周對被考核者進行一次考核記錄，詳細記載被考核者每階段的工作量、工作完成情況、反映出的工作能力、團隊精神、工作態度等內容，在員工辦理轉正手續時，將記錄附于轉正申請表后，做為被考核者能否如期轉正的依據；考核記錄不全時，除相應延長被考核者的轉正期外，每缺少一期記錄，公司對考核人罰款100元。

第二十條 試用期員工每月向公司上交一份思想匯報，內容包括工作總結、感受、學習體會等，由總經辦負責收集后轉有關領導。

第二十一條 考核者有責任幫助被考核者盡快熟悉工作環境和工作環節，及早進入工作狀態，對被考核者工作中所存在的問題及時給予指正；如發現被考核者工作能力與崗位標準相差較遠，或存在其他方面的問題，不適合在公司工作，有權向有關領導或總經辦建議終止試用期。第二十二條

總經辦參與對擬任中層管理崗位者和普通員工的考核工作。第二十三條 試用期滿后，由總經辦向試用員工征求意見，發放“轉正申請表”，試用員工填寫轉正申請和要求填寫的其他內容，考核人簽署意見后，進入審批程序：

1、擬任中高級管理崗位和專業技術崗位者，由總經理簽署意見，總經理辦公會議審核后報集團人力資源部審核，集團公司審批；

2、普通員工由部門領導、主管經理、總經辦分別簽署意見后，由總經理辦公會議審批。

第二十四條 擬任中高級管理崗位和專業技術崗位者，在轉正手續上報集團公司前應向全體員工公示一周，確認不存在任何問題后方可上報辦理轉正手續。

第二十五條 員工在試用期內不簽訂勞動合同，雙方可隨時解除試用關系。

第五章 勞動合同

第二十六條 員工轉正后，即與公司簽訂勞動合同，以確定雙方的聘用關系，明確雙方的責任、權力和義務。

第二十七條 公司與員工所簽訂勞動合同由三個部分組成：

1、由哈爾濱市勞動和社會保障局制訂的勞動合同書；

2、由公司制訂，對勞動合同書中未盡事宜進行補充的附件；

3、對員工所在工作崗位的崗位職責、崗位權限和績效標準做出約定的崗位協議書。

4、附件與崗位協議書同勞動合同書具有同樣的法律效力。

第二十八條

簽訂勞動合同的期限，根據員工所在工作崗位的重要性、工 作態度、工作表現等因素，由公司與員工協商確定，原則上因人、因崗位而異，最多不超過三年，不少于一年。

第六章 任 職

第二十九條 公司對中層管理崗位及中層以上級管理崗位、技術崗位實行聘任制，對普通員工實行聘用制。

第三十條 公司一貫奉行任人唯賢，唯才是舉的原則，以“德、勤、績、能”做為衡量人才的標準；公司注重對人才的培養，原則上對人才的培養選拔先于對人才的引進；公司提倡良性的內部競爭，通過內部競爭形成能者上，庸者下的工作氛圍。

第三十一條

公司對管理人員聘任程序如下：

1、公布待聘崗位和任職條件，采取自內而外的方式，進行公開招聘并選拔；

2、公司高級管理人員（總經理、副總經理、三總師、總經理助理）和計財部長由董事會進行聘任或解聘；

3、中層管理人員由總經理聘任或解聘。

4、計財部長和總經辦主任的聘任或解聘應征得集團公司計財部或總裁辦的同意。

第三十二條

管理人員的聘任期正常情況下與其和公司簽訂勞動合同的期限相同。

第三十三條 公司每半年對聘任管理人員進行一次崗位工作考核。第三十四條 在聘任期內，遇有下列情形之一者，公司可對聘任人員予以解聘：

1、按照勞動合同書之規定，應當解除雙方勞動合同的；

2、違反公司紀律，符合《干部管理制度》中所規定的辭退或免職條件者；

3、依照崗位工作考核的有關規定，應該解聘者；

4、因身體原因無法堅持正常工作者；

5、聘任人員職務發生變動時，聘任期自動終止，由公司另行辦理聘任手續，確定聘任期限。

第七章 離 職

第三十五條

員工離職包括調轉、解聘、待崗和辭退。

第三十六條 員工調轉工作崗位屬公司正常工作調配，在公司做出決定后，被調轉員工應在規定時間內辦理調轉手續，到新任崗位報到。調轉手續具體如下：

1、按規定辦理工作交接手續；

2、公司內部調動，被調員工持工作交接單到總經辦報到，由總經辦開出調崗通知單，送被調員工到新任部門報到；

3、集團內部調動，被調員工在辦理交接手續后還應進行離職會簽，然后由總經辦陪同到集團公司人力資源部報到，由人力資源部辦理后續調動手續；

4、集團內部調動，被調員工檔案由總經辦轉交集團人力資源部，并辦理交接手續。

第三十七條 員工解聘為勞動合同期滿，經協商雙方不再續簽合同或按勞動合同規定，雙方解除聘用關系而離職；包括員工在合同期內與公司協商辭職。

第三十八條 待崗為員工在合同期內因身體原因離崗休養或經公司批準離崗學習而暫時離開工作崗位；待崗時間一般不超過六個月，并停發全部工資，按實際待崗時間順延勞動合同期限。第三十九條 辭退為按照勞動合同書的約定和公司獎懲條例的規定，公司強行與員工解除勞動合同。

第四十條 員工的調動、待崗或辭退，均需經有關部門或領導批準：

1、中高級管理人員和專業技術人員由集團公司批準；

2、普通員工由總經理批準。

第四十一條

員工離職交接包括以下內容：

1、未完成工作項目；

2、由離職員工保管的資料、文件、圖紙、檔案、光盤等；

3、由離職員工使用或管理的非損耗性辦公用品、辦公設施、固定資產、辦公桌和辦公室門鑰匙；

4、經辦過的工作記錄；

5、與工作有關的通訊聯絡辦法；

6、公司服裝和勞保用品；

7、調至集團其他公司者應將考勤卡交至總經辦。

第四十二條 員工交接時，應嚴格執行監交程序，具體如下：

1、普通員工進行工作交接時，由部長或部長指定的專人監交；

2、中層管理人員工作交接時，由主管副總經理監交；

3、高級管理人員和技術人員由總經理和集團公司人力資源部共同監交；

4、計財部長由總經理和集團公司計財部共同監交，其余財務人員由計財部長和集團公司財務部共同監交；

5、總經辦主任由主管經理和集團總裁辦主任共同監交。

第四十三條 工作交接時，交接雙方應按交接內容逐項填寫工作交接單，經交接雙方和監交人核對無誤，共同在交接單上簽字認定；交接單一式四份，交接雙方和監交人各執一份，交總經辦存檔一份。

第四十四條

員工離職交接后，除公司內部調動外，其余均應辦理離職會簽，即由主管領導、總經辦、計財部分別審核離職員工在應交接內容、財物等方面是否存在遺留問題，如不存在，則由上述部門領導在會簽單上簽字。

第四十五條 離職員工在辦理完畢交接和會簽手續后，持交接單和會簽單到總經辦，由總經辦填寫離職通知單，標明當月出勤天數；到集團人力資源部辦理調轉或離職手續。

第四十六條 離職時拒絕按本章規定履行交接手續者，公司有權拒絕支付未結算工資及其他津貼、福利款項；交接時隱匿或損壞公司物品、文件及其他應交接內容者，公司將視情節及后果給予當事人以嚴重警告直至除名的處分，同時給予月工資標準20%至100%的經濟處罰。

第八章 考勤管理

第四十七條

公司實行每周6天48小時工作制，每周休息一天（周六、周日輪休）；每天工作時間夏季（5月1日至10月31日）為8：00—17：00，冬季（11月1日至4月30日）為8：30—17：30，午休時間為中午12：00—13：00。

第四十八條

公司員工每日上下班時各打卡一次，打卡須由本人進行，替他人打卡者，所涉雙方各罰款100元。如因工作原因未能打卡，應于上班后到總經辦填寫未打卡說明，由主管領導簽字確認后交總經辦備案，否則按曠工處理。

第四十九條 員工晚于規定時間上班或早于規定時間下班，時間在15分鐘之內者，即為遲到或早退；公司給予如下處理：

1、每月遲到或早退累計達到三次者，按一天事假處理；三次后每遲到或早退一次，按一天事假處理；

2、遲到時間在15分鐘以上，2小時以內者，按2小時事假處理；

3、無論遲到或早退都應該打卡，否則按曠工處理。第五十條 員工因病或因事請假，按以下程序辦理：

1、到總經辦填寫請假單，普通員工一天內由主管經理批準，一天以上由總經理批準，3天以上由集團公司總裁批準；

2、中、高層管理人員請假，一天之內由總經理批準，一天以上由集團公司總裁批準；

3、員工請病假超過兩天，應向公司提供區級以上醫院的診斷書；

4、員工無法到崗履行正常請假手續時，應以電話方式向主管領導請假，并于上班后當日補辦請假手續，否則按曠工處理；

5、員工假滿上班后，應到總經辦辦理銷假手續，否則按曠工處理。第五十一條 員工事假，按實際請假時間扣發工資，病假在兩天以內（含兩天），按基礎工資的80%發放，超過兩天，比照事假處理。

第五十二條 員工未履行請假手續，或請假未被領導批準而擅自離崗者為曠工，對曠工者，公司將給予嚴厲處罰：

1、曠工在一天以內，扣發當月工資的10%；

2、一月內曠工在一天至連續三天之內，累計六天以內（含六天）者，扣發當月工資的50%；

3、當月連續曠工達到三天，或累計曠工達到七天，年累計曠工達到15天者，公司給予除名。

第五十三條 公司正式員工享有以下帶薪假期：

1、元旦、春節、婦女節、勞動節、國慶節等國家規定的帶薪假期；

2、三天婚假（晚婚者加七天婚假）；

3、三天喪假（直系親屬去世）；

4、女員工享有九十天的帶薪產假，人工流產享受十四天的帶薪假期，哺乳期內可享有每天兩個小時的哺乳時間。

第九章 勞動紀律管理

第五十四條 公司員工在工作時間和工作場所均應無條件遵守本章所規定的勞動紀律。對違反勞動紀律的行為，公司將以下發過失單結合經濟處罰的方式給予懲戒。

第五十五條 員工有責任維護公司正常的辦公秩序和辦公環境，并遵守以下規定：

1、著裝整潔、規范，除周六、周日外，其他時間一律著職業裝。

2、規范內部間稱呼，下級對上級稱呼職務，上級稱呼下級或同級之間則稱呼姓名或職務；

3、接聽電話或對外來人員使用禮貌用語；

4、除高級管理人員外，接待來賓應到會議室或其他指定場所，不得請外來人員進入辦公室；

5、在辦公室內不得聚桌閑聊或從事與工作無關的其他事情；不得在辦公樓內大聲喧嘩；

6、不得在辦公區內吸煙；非因公接待賓客，不得在工作時間（包括午休時間）飲酒；嚴禁在公司內部賭博。

第五十六條

對違反上述規定者，公司將下發過失單，并視情節給予20— 100元的經濟處罰；對在公司賭博者給予50—200元的經濟處罰。

第五十七條 下發過失單和實施經濟處罰的權限為：

1、公司總經辦有對普通員工下發過失單和處罰50元以下的權力，有對普通員工處罰50元以上和對中層管理人員下發過失單、實施經濟處罰的建議權；

2、部門領導有對本部門員工下發過失單和處罰50元以下的權力，有對普通員工處罰50元以上的建議權；

3、主管經理有對所轄員工下發過失單和處罰的權力，有對所轄部門領導實施處罰的建議權；

4、對中層管理人員的處罰由總經理批準。

第十章 績效考核

第五十八條

公司的績效考核工作以目標管理為前提，包括以下基本原則：

1、公平、公正、公開，并強調結果的原則；

2、目標分解考核原則。按照全年總體目標，進行逐項分解，落實到部門，進一步分解到崗位，依照時間段進行分段考核；

3、激勵與約束并重原則。按照責權利相統一的要求，建立員工工作績效與激勵約束機制相結合的考核制度，建立健全科學合理、可追溯的目標責任制。

4、以部門為最小單位的考核原則。建立起以部門為最小考核單位，以企業內部職能部門為紐帶的系統考核單元。

第五十九條

實施績效考核，主要用于薪酬管理，同時對員工的職位評價、晉升淘汰、實施獎懲等起主要參考作用；

第六十條

公司中、高級管理人員按照公司經營指標的完成情況予以考核，公司部門副職以下員工（試用期員工、保安、保潔、司機除外）按本辦 法進行考核，由公司總經辦組織實施。

第六十一條

公司成立績效考評小組，負責對績效考評工作的組織實施，具體包括：

1、對各部門每月工作計劃的審核認定；

2、對各部門每月工作計劃完成情況的審核認定；

3、對各部門每月工作計劃未完成原因以及順延理由，依照本辦法予以認定；

4、依照本辦法的規定，確定各部門績效工資的發放額度； 第六十二條

績效考評小組由下列人員組成：

總經理、副總經理（三總師）、總經理助理、計財部長、總經辦主任、企業監督管理委員會負責人。

第六十三條

績效考評小組每月3日定期召開會議，審定各部門月工作計劃及上月計劃完成情況（遇有節假日，時間順延）。

第六十四條

員工績效工資的比例為工資標準的20%，由績效考評小組評定該部門是否完成當月工作計劃后，確定是否發放當月績效工資。具體方法如下：

1、將公司經營指標分解后落實至各部門；由各部門按照實施步驟安排每月工作計劃，報績效考評領導小組審批；

2、經績效考評小組審定，保質保量地完成當月工作，該部門可獲得當月工資；無正當理由，未完成當月工作計劃，或完成效果未達到公司要求，該部門全體員工的績效工資不予發放。

第六十五條

未完成當月工作計劃，在下列情況下經考評小組認定，可視為計劃完成或允許合理順延，不影響員工績效工資的發放：

1、經公司領導同意任務終止；

2、公司戰略轉變放棄項目；

3、政府政策的改變使任務無法完成；

4、供方原因使任務無法開展；

5、政府及各職能部門原因使任務無法開展；

6、因人事變動使原有崗位出現空缺導致計劃無法完成；

7、計劃外交辦任務與計劃任務存在明顯沖突。

第六十六條

在公司經營指標全部完成的前提下，由公司報請，集團公司批準，可酌情對扣發的員工績效工資予以部分或全部補發。

第六十七條

每次績效考核后，由主管經理與部門負責人人進行單獨談話，通報考核結果，指出其通過考核所反映出的工作不足，幫助其提高工作能力。

第六十八條

公司總經辦和企業監督管理委員會直接參與績效考核工作，實施全程監控，發現問題應及時向集團上級主管部門反映情況，制止錯誤的發生。

第六十九條

員工如對考評結果有異議，有權向集團人力資源部提出申訴；申訴的同時必須提供事實依據。

第十一章 培訓管理

第七十條 持續的人力資源教育培訓是實現人力資源優化和增值的重要手段，公司每年根據實際情況，按一定比例撥付教育培訓經費，并在企業內大力營造“工作加學習”的氛圍；公司將重點選擇管理、營銷、服務以及對員工個人知識結構、品格、理念和技能方面有重要幫助的培訓內容。

第七十一條 全體員工必須強化自我終身學習的意識，積極、主動地參加 公司組織的有關培訓；員工接受培訓時間、培訓成績等將作為員工崗位考核的重要依據。

第七十二條 每年初由總經辦對員工進行所需培訓科目調查，根據調查結果起草培訓工作目標、培訓計劃和費用預算，報公司總經理辦公會議和集團人力資源部批準后制訂培訓大綱，確定培訓方式、講師和教材，組織培訓。

第七十三條 新員工入職后，須經過入職培訓，培訓內容應包括公司的經營理念、管理機制、戰略目標、發展歷史、員工手冊等。

第七十四條 非特殊情況下，員工應按公司規定的時間參加培訓活動，因工作等原因確實不能參加者，應由上一級領導批準，并到總經辦辦理請假手續。總經辦對每次培訓進行簽到，對無故不參加培訓者，第一次給予罰款20元的處罰，第二次給予罰款50元的處罰，達到三次則給予警告處分，并給予相應的經濟處罰。

第七十五條 每項培訓活動結束后，總經辦組織考試，并對培訓效果進行評估，認真分析培訓過程中的優點和不足，以提高以后培訓的質量。

第七十六條

根據工作需要和工作表現，公司選派員工參加社會舉辦的各種必要的學歷教育和專業技術培訓，所需費用由公司承擔；此項也做為對工作表現優異員工的獎勵方式之一。參加學習前，公司可根據實際情況與員工簽訂專項合同，明確員工學習后在公司的最低服務期限和違約賠償責任。

第七十七條 員工自費學習占用工作時間，公司可視實際情況給予支持，但應經過公司批準。每周占用時間在兩小時以下由總經理批準，兩小時以上由集團公司總裁批準。脫產或半脫產學習在一周以上者，應辦理待崗手續。

第七十八條 公司年初確定的培訓費用應專款專用，在實施培訓計劃時應嚴格控制費用支出，超計劃費用支出必須經過集團公司總裁批準。

第十二章 專業技術職務管理

第七十九條 所有公司員工，凡具有專業技術職務者，均應將任職資格證書在公司登記并由公司總經辦統一保管，在公司需要時無償提供給公司使用。

第八十條 員工的專業技術職務任職資格證書由公司統一組織進行年檢，所需費用由公司負責。員工專業技術職務的晉級以及相關培訓等由總經辦根據實際情況組織上報辦理。

第八十一條 公司員工不得將專業技術職務任職資格證書借予其他單位做任何用途的使用，如發現，公司將取消其證書年檢、專業技術職務的晉級以及參加相關培訓的資格。

第十三章 薪酬管理

第八十二條 公司員工薪酬由基礎工資 + 職務工資 + 績效工資三部分組成，其中基礎工資為員工加入公司后的基本生活保障；職務工資綜合員工職務的高低、工作崗位所負責任的大小、技術含量、工作量而確定；績效工資結合績效考核工作，以員工考核成績確定實際數額，全額占工資標準的20%-30%。

第八十三條

因國家相關政策、行政法規變更或公司人員結構、員工崗位有較大變化以及其他原因時，公司可對工資結構進行調整。

第八十四條

本工資結構外，基礎工資包含交通補貼和誤餐補貼；管理人員的手機費列入職務工資；包燒費和其他福利待遇、獎金不列入本工資結構。

第八十五條

公司工資系列分為管理系列和技術系列；管理系列的級序分為普通員工、中層管理人員、高級管理人員三個層級；技術系列的級序分為初級、中級和高級三個層級，正在專業技術崗位工作的專業技術人員方可享受技術系列工資標準。第八十六條

工資等級：見后附“工資級差表”；

第八十七條

員工每月缺勤、曠工期間的工資按本制度第八章（考勤管理）中規定執行；

第八十八條

員工考勤周期為每月1日至最后一天，工資發放日期為下月10日；由計財部以現金方式支付。員工工資按每月實際出勤天數發放，計算方法為：月工資總額/月規定出勤天數 ╳ 實際出勤天數。

第八十九條 如員工因各種原因中途離職，工資將在次月發薪日支付，但績效工資和獎金、福利均不予發放。

第九十條 根據國家和公司有關規定，以下費用從每月工資中扣除：

1、個人所得稅；

2、社會保險費中應由個人承擔的部分；

3、應由個人承擔，但公司已預支的費用；

4、其他扣款；

第十五章 員工福利

第九十一條 凡公司正式員工，均可享受節日福利費、防暑降溫費、秋菜補貼以及其他應得的福利待遇。

第九十二條 公司員工在與公司簽訂勞動合同后，可享受養老保險和醫療保險，并按照國家有關規定，承擔應由個人支付的部分。

第九十三條 公司在每年元旦、勞動節、端午節、中秋節、國慶節向員工發放節日福利，標準為200元/人（操作層員工標準減半），春節福利費標準由公司根據實際情況確定；公司女員工享受婦女節福利，標準為200元/人（男員工減半）；小孩在14周歲以下（含14周歲）的員工，可享受兒童節福利待遇，標準為260元/人。

第九十四條 公司正式員工每年夏季享有200元的防暑降溫費，秋季享有160元的秋菜補貼；

第九十五條 具備下列條件的員工，可享受取暖補助費，標準為公司領導2800元，中層管理人員2100元，員工1400元。

1、在集團工作超過一年的管理及技術人員；

2、已婚且房產產權或居住權為本人的員工；

3、工作表現突出，經總裁特殊批準者；

4、夫妻雙方在集團工作，并符合以上條件者，只限一方享有本特別津貼； 第九十六條 試用期內員工不享受上述各項福利待遇。

第九十七條 上述福利與公司經營指標掛鉤，當公司未完成經營指標時，員工不享受上述福利。

第九十八條 公司管理層員工本人結婚可享受公司的賀金，同時公司在婚禮當天安排車輛供婚禮使用：

1、普通員工的賀金標準為500元，車輛標準為面包車一輛；

2、中層管理人員的賀金標準為1000元，車輛標準為轎車及面包車各一輛；

3、高級管理人員的賀金標準為2000元，車輛標準為轎車兩輛。第九十九條 公司管理層員工直系親屬去世，可享受公司的撫慰金，同時公司在葬禮當天安排車輛以供使用：

1、普通員工的撫慰金標準為500元，車輛標準為面包車一輛；

2、中層管理人員的撫慰金標準為1000元，車輛標準為轎車及面包車各一輛；

3、高級管理人員的撫慰金標準為2000元，車輛標準為轎車兩輛。

第十六章 附 則

第九十九條 本管理制度自頒布之日起實施。

第四篇：人事管理制度

人事管理制度（征求意見稿）

為了加強公司員工隊伍建設，增強員工素質，提高公司人力資源管理水平，貫徹執行國家及地方政府關于人事工作的政策、法律、法規，保證公司各個階段經營目標如期實現，同時，促進人事管理工作不斷向制度化、規范化、科學化、人性化邁進，結合公司具體實際，本著適用、簡明扼要、可操作性強的原則，制定本制度。

第一章 總則

第一條 公司人事主管部門為人事部，對分管副總經理負責。人事管理日常工作包括：組織機構設置、人員編制、薪酬標準、人事檔案、勞動合同、社會統籌、員工考勤、員工培訓、員工招聘（解職）等內容。

第二條 人事部主要管理職能：

1、負責貫徹執行國家有關人事方面的政策法規，結合公司實際，制定并實施人力資源規劃。

2、根據各部門的人員需求，開展人才引進和招聘工作。

3、負責起草并不斷完善人事管理方面的規章制度，經總經理批準后，負責監督執行。

4、負責制定員工崗位薪酬制度。

5、根據員工實際狀況和公司發展需要，制定并實施人員培訓計劃。

6、負責員工的社會統籌、保險辦理。

7、負責辦理員工辭職、辭退及內部調配手續，代表公司處理勞動糾紛。

8、負責辦理員工勞動合同簽訂、續訂、入職和離退職等人事管理手續。第三條 本制度適用于公司全體員工。

第四條 本制度中的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正 式員工和短期聘用員工。正式員工是員工隊伍的主體，享受本制度中所規定的各種福利待遇；短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工及少數特聘人員（如保潔員），其享受待遇在聘用合同書中予以規定。短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續受聘，經人事部同意后可續簽聘用合同。

第五條 正式員工和短期聘用員工均應與公司簽訂勞動合同，本制度可以作為勞動合同的附件，規范、約束員工和公司雙方的行為。

第二章 聘用

第六條 公司聘用原則：“任人唯賢聘用員工應綜合考慮思想、學識、品德、能力、經驗、健康等，以適合所任職務或崗位為考察標準，擇優錄用”。

第七條。

第八條 公司副總經理（副院長）、各部門負責人、主管的聘用由總經理（院長）辦公會議研究決定。普通員工的聘用，由人事部負責。

第九條 人員編制須嚴格遵守公司的崗位設定要求，各部門不得自行增加崗位設置。公司鼓勵員工通過崗位技能學習達到“一專多能”，以便合并崗位，減少人員，提高效率。

第十條 人力資源需求計劃編制程序：

1、在經營結束前，人事部將進行下一人力資源需求的調查，各部門根據下人員需求情況，填寫《人員需求計劃表》報人事部。

2、人事部匯總后，結合崗位編制及公司的經營計劃，編制下一人力資源需求方案，報總經理審批。

3、經總經理確定的人力資源計劃，由人事部辦理招聘、入職手續。第十一條 普通員工招聘的一般程序：

1、人員需求部門負責人向人事部提出書面申請，人事部結合計劃審核同意后，會同需求部門，根據崗位需要，制定具體的崗位任職資格，形成 招聘文件。

2、人事部制定招聘計劃，經分管副總經理批準后執行。

3、人事部按照崗位要求確定初始人選，送用人部門審核，確定最終錄用人員名單。

4、人事部會同需求部門共同對應聘人員進行面試，并選定聘用人員。

5、人事部負責通知被聘用人員報道時間，進入試用期管理，并負責落實崗前培訓。

第十二條 有下列情形之一者不予錄用：

1、被剝奪政治權力尚未恢復者。

2、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。

3、有賭博、吸食毒品記錄者。

4、拖欠公款，有記錄在案者。

5、患有精神疾病或傳染疾病者。

6、品行惡劣，曾被其他單位辭退者。

7、身體檢查不合格者。

第十三條 公司招聘堅持一視同仁的原則，即外部招聘與內部推薦并舉，統一考察標準，擇優錄用。

第三章 試用

第十四條 受聘人員均應經過試用并合格后方可正式任用。試用期一般為1-3個月。

第十五條 受聘人員的試用在其所在部門進行，人事部負責監督。以到人事部報到的日期作為起薪日。

第十六條 試用期人員報到時應交驗的材料：

1、公司統一印發的《應聘人員登記表》；

2、身份證(復印件)；

3、畢業證書(復印件)；

4、技術等級證(復印件)；

5、健康檢查表；

6、近期1寸免冠正面照片2張；

7、崗位要求的其他證明材料。

第十七條 人事部應于新員工報到后告知其試用期及注意事項。第十八條 試用人員經試用期考核合格，公司與其簽訂正式的勞動合同，本企業工齡從正式聘用之日算起。

第十九條 試用人員在試用期內有下列情形之一的，公司可隨時終止試用，試用人員不得向公司索要任何補償：

1、品行欠佳，違反公司有關規定；

2、試用期內事假累計超過三天；

3、試用部門認為其不適合工作崗位；

4、隱瞞入職前的違法違紀行為；

5、提交的個人資料經查證有虛假成分。

第二十條 試用人員辦理報到手續，經人事部分派試用工作后，應立即赴指定部門工作，不得借故拖延或請求更換，須按照規定時間到達崗位，無故拖延一天未到崗者取消試用（事先書面呈準者不在此列）。

第二十一條 試用期的考核：

1、試用人員在試用期滿后，到人事部領取“員工轉正考核表”，并根據自身表現，實事求是地填寫“自我評價”。

2、部門負責人或主管根據試用人員的表現，公正地填寫考評意見。

3、人事部根據試用人員在試用期的出勤情況，如實填寫考勤狀況并填寫考核意見。

4、考核結果分為“優秀、良好、一般、較差”四個等級，“良好”以上為合格；考核合格的員工由人事部負責簽訂正式勞動合同，并核定崗位及相應的薪酬標準。

第四章 服務

第二十二條 被正式聘用的員工，須嚴格遵守公司各項規章制度以及各項通告、公告。

第二十三條 員工工作守則：

1、具有高度的責任心和事業心，以公司利益為重，為公司的發展而勤奮工作。

2、樹立服務意識，始終面向市場，面向學員。

3、堅持“質量第一、用戶至上”原則，努力杜絕可能給客戶帶來不便的任何失誤。

4、培養創新能力，通過學習新知識、新技能，使個人素質與公司發展同步。

5、講求工作方法和效率，明確效率是企業的生命。

6、具備敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率地投入日常工作。

7、堅韌不拔，有信心、有勇氣戰勝困難，解決工作中出現的問題。

8、善于協調、融入集體，有團隊合作精神和集體榮譽感，分工不分家。

9、培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。

10、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

第二十四條 員工行為準則：

1、忠于職守，服從領導，不得陽奉陰違或敷衍塞責。

2、不得經營與公司類似或與職務有關的業務。

3、努力提升工作技能，做事精益求精，務實高效。

4、不泄漏業務或職務秘密，不利用職權營私舞弊，不接受招待或以公司名義招搖撞騙。

5、不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入工作區域。

6、未經批準，不得私自攜帶公物外出。

7、工作時間不準離開崗位，卻因有事須經部門負責人或部門主管批準后方可離崗。

8、注意保持公司及辦公室的環境整潔。

9、工作時間不得從事與工作無關的事。

10、通力合作，同舟共濟。

11、各部門負責人或主管，要注意自身涵養，團結帶領本部門員工積極工作，激發員工的工作熱情，使員工精神愉悅的投入工作。

第五章 工資及福利

第二十五條 公司的工資構成：基礎工資、崗位工資、工齡工資、加班工資、獎金（獎勵工資）五部分。

第二十六條 基礎工資、崗位工資、工齡工資、加班工資按月發放，獎金按月、季度、發放。

第二十七條 每月15日發放上月工資，遇節假日順延。

第二十八條 公司提供的福利包括按湖北省規定的社會統籌保險，以及公司規定的其它福利。

第六章 考勤及假期

第二十九條 員工作息時間，夏季8:00-18:00； 冬季： 8:00-17:30.第三十條 員工每天早晚各一次在打卡機輸入指紋。考勤員每月底將打卡機數據統計后制成考勤表，人事部審簽后作為計算工資的依據。第三十一條 考勤中有關事項的確認條件：

1、遲到：超過考勤規定的到崗時間30分鐘以內。

2、早退：提前考勤規定的離崗時間30分鐘以內。

3、曠工：有下列行為之一的，均視為曠工：(1)遲到、早退超過30分鐘的；(2)當日未到崗，且未履行請假手續的；(3)未到崗而提供的證明材料經核查為虛假的；(4)當日擅自離崗時間累計超過1小時的；

(5)病假：在考勤規定的到崗時間之前，或事先向部門負責人申請(急診除外)，且于恢復上班后及時交付正規醫療部門出具的證明材料；(6)事假：事先填寫書面請假單并經逐級批準后休息。請假未滿4小時按半天計算，超過4小時按一天計算；

(7)公假：下列情況經批準后可享受公休假；

a.行使選舉權；

b.當選代表出席政府、黨派、工會、共青團、婦聯等召開的代表會議； c.擔任人民法院的陪審員、證明人及辯護人； d.出席先進工作者、勞動模范大會； e.接受區級以上獎勵，參加頒獎大會。

(8)福利假：對于符合條件的員工給予婚、喪、產、探等福利假。第三十二條 病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請，經領導批準后執行。各類假期2日（含）內由部門負責人（或主管）批準，3-5日（含）報副院長批準，5日（不含）以上須經總經理批準方可休假。

第七章 考核及變動

第三十三條 員工的考核分為轉正考核、考核。考核結果作為員工 晉升(降級)、提職(降職)、獎勵（處罰）的依據。

第三十四條 員工轉正考核按照本制度“試用”章節規定的辦法執行，考核按照《考核管理制度》執行。

第三十五條 員工的變動主要指部門負責人(含)以下的員工，包括崗位變動、晉升、降職。

第三十六條 根據工作需要，可以調整員工的工作崗位；員工也可以申請在各部門之間流動。員工的調動分為部門內調動和部門間調動兩種情況：

1、部門內調動：是指員工在本部門內的崗位變動，由各部門負責人根據實際情況決定，報人事部備案。

2、部門間調動：是指員工在公司內部各部門之間的流動，需經調出部門、調入部門、人事部共同考核后，由人事部書面報告，經總經理批準后執行。

第三十七條 員工的晉升和降級，依據考核成績、個人技能、工作態度決定。

第八章 獎懲

第三十八條 獎懲的目的在于鼓勵和鞭策員工勤奮工作，奮發向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違法失職行為，順利實現公司和員工的發展目標。

第三十九條 獎勵：經濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵。經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等；榮譽獎勵包括通令嘉獎、授予先進工作者、優秀員工、申報勞動模范等；行政獎勵包括晉升、擴大職權、參與決策等。

第四十條 懲罰：經濟處罰與行政處分。經濟處罰分為罰款、扣發工資、降薪等；行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退。

第九章 培訓 第四十一條 學院鼓勵員工進行業務深造，提倡“一專多能”，將組織定期與不定期的崗位培訓及其他技能的培訓。

第四十二條 員工培訓由人事部會同其它部門，通過分析確認需要培訓的人員及內容，在此基礎上制定培訓計劃，經總經理審批后執行。

第四十三條 培訓包括崗前培訓、崗位培訓、專業培訓三種。

1、崗前培訓指新員工入職上崗前的培訓，由人事部組織實施，培訓內容一般為：

（1）學院簡介、人事管理規章講解；（2）企業文化教育；

（3）工作要求、工作程序、工作職責的說明；（4）業務部門進行業務技能培訓。

2、崗位培訓：在崗員工的技能培訓，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各相關業務部門組織實施，采取內部培訓與外部培訓結合的方式進行。

3、專業培訓：視業務的需要，對優秀的員工進行特定目標的培訓。專業培訓包括：

（1）培訓機構的專業培訓班；（2）邀請專家進行專項講座；（3）脫產學習。

第四十四條 為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創造效益，參加專業培訓的員工應與公司簽訂“培訓后服務協議”。

第四十五條 參加培訓的員工應認真學習，公司將考察培訓效果，并據此決定員工承擔培訓費用的比例。

第十章 解職 第四十六條 員工的解職分為“辭職”、“辭退”兩種。

1、辭職：普通員工應提前5日、部門主管或負責人應提前15日以書面形式提出申請，在未經批準前不得離職，擅自離職按曠工處理。

2、辭退：員工違反公司的規章制度，或在規定時限內未完成任務，公司可根據其行為及后果予以辭退。

第四十七條 第四十八條

第十一章 附則

本制度由人事部編制、修改并負責解釋。本制度自總經理批準頒布之日起實施。湖北絕對力量體育健身有限公司 二〇一七年三月十七日

第五篇：人事管理制度

人事管理制度樣例

編制__________________

審核__________________

批準__________________

第一章 總則

第一條 本規則依據×××××廠（以下簡稱本廠）組織規程第十八條的規定制定，以達高度運用人力，提高經營績效之目的。

第二條 凡本廠員工人事管理除另有規定外，悉依據本制度規定辦理。

第二章 任用

第一條 各級人員的派任，均應依其專業經驗予以派任。第二條 各級人員任免程序如下：

（一）總經理、副總經理、助理——由董事會任免。

（二）部長、副部長、主任、副主任——由總經理提請董事會任免。

（三）組長、副組長——由主管部長（主任）任免或主管部長（主任）提請總經理任免，事后報董事會核備。

（四）新進人員經試用考核合格后始予正式任用。

第三條 新進人員之任用，部門主管級以下人員應呈報總經理批準，部門主管級以上人員應層呈董事長批準。

第四條 有下列事情之一者，不得予以任用：

（一）剝奪公權、尚未恢復者；

（二）曾犯刑事案件，經判刑確定者；

（三）受禁治產宣告、尚未撤消者；

（四）通緝在案，尚未撤消者；

（五）吸食鴉片或其它毒品者；

（六）身體有缺陷、或健康狀況欠佳，難以勝任工作者；

（七）未滿十六周歲者。

第五條 新進人員除另有規定外，自到職日起三個月為試用期，必要時可視其試用期間成績表現之優劣予以縮短或延長之。

第六條 試用人員成績表現優良者，由其直屬單位主管填報試用人員任免簽報單呈報總經理（董事長）核準正式任用。

第七條 試用人員成績表現欠佳者，應由其直屬主管權宜延長試用或停止試用，并填報試用人員任免簽報單層呈總經理（董事長）核備。

第八條 新進人員于報到后，試用開始前，應在人事管理部門（本廠人事管理部門為企業管理辦公室）辦妥下列手續：

（一）填妥本廠新進職員履歷表；

（二）繳驗學歷證件及身份證；

（三）最近半身正面免冠照片2張。第九條 本廠員工之服務年資自試用之日起計算。

第三章 服務

第一條 本廠各級人員的職責，除依職位說明書外，如為該說明書未經載列，而經上級主管指派辦理者，應盡力完成，不得拒絕。

第二條 本廠員工均應遵守下列規定：

（一）遵守本廠一切規章及公告。

（二）尊重工廠信譽，凡個人意見涉及本廠方面者，非經許可不得對外發表，除辦理本廠指定任務外，不得擅用本廠名義。

（三）盡忠職守，保守業務上的一切機密。

（四）執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故稽延。

（五）愛護工廠財物，不浪費，公物非經許可不得私自攜出。

（六）待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

（七）注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

（八）出勤管理應依員工出勤管理制度之規定辦理。員工出勤管理制度另訂。

（九）因業務需要加班者，應依加班管理制度辦理。加班管理制度另訂。

第四章 待遇

第一條 本廠員工之待遇除另有規定外，悉依本章各條辦理。第二條 本廠員工工資按工作性質分為：

（一）計時工資。

（二）計件工資。

第三條 本廠員工工資標準規定見下表。第四條 工資結算辦法

（一）計時工資結算辦法

（二）計件工資結算辦法

第五條 前條工資標準所列特殊崗位、職務、工齡津貼無等級之分。第六條 本廠員工工資的結算及發放按下列規定執行：

（一）員工的工資為月結算。結算時間為每月××日。

（二）員工工資每月××日發放。本廠員工年終獎金之發給依下列規定辦理：

（一）服務滿三個月者，依工作質量經董事會評核后計發獎金。

（二）服務未滿三個月者，不發給年終獎金。

（三）服務年資之計算以截至上年十二月三十一日止為準。第七條 初任人員之薪給自到職日起，按日計算。

第八條 升薪或減薪員工之薪給自人事令生效日起，按日計算。

第五章 調遷與差假

第一節 調遷

第一條 本廠基于業務上之需要，可隨時調遷員工之職務或服務地點，員工不得借故推諉。第二條 調任人員應依限辦理交代并報到完畢，如主管人員逾限五日，其他人員逾限三日，即視同自動辭職。

第三條 調任人員在接任者未到前離職時，其所遺職務由其主管或其主管指定之其他人員代理。第四條 調任人員之薪給自到新職日起，按日計算。第二節 出差

第一條本廠員工出差按員工出差管理制度執行。員工出差管理制度另定。第三節 給假

第一條 下列日期為例假日：

（一）元旦；

（二）春節；

（三）國際勞動節；

（四）國慶節。

第二條 前條所列假日休息天數應視具體生產情況而定，但其間之工作應按加班管理制度之規定辦理。第三條 員工請假應照下列規定辦理：

（一）病假——因病須治療或休養者可請病假，每月不得超過5天，每年累計不得超過三十天，逾期未痊愈，即予停薪留職，但以一年為限。

（二）事假——因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過三十天。

（三）婚假——本人結婚，可請婚假七天。

（四）喪假——父母、配偶或子女喪之時，可請喪假八天；祖父母、外祖母、配偶之父母、兄弟姊妹喪亡時，可請喪假六天。

（五）產假——女性員工分娩，可請產假九十天。懷孕三個月至七個月而流產者，可請假四星期；七個月以上流產者，可請假六星期；未滿三個月流產者，可請假一星期。

注：產假系指已婚女性員工，未婚女性員工分娩或流產按病假規定辦理。

（六）公假——因參加政府舉辦之資格培訓考試（不以就業為前提者）、兵役征召或集會及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。

（七）公傷假——因公傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第四條 請假逾期，除病假依照第三條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在工廠資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多三個月。第五條 請假期內之薪水，依下列規定支給。

（一）除事假不發薪水外，其余請假未逾規定天數或經延長病假者，其請假期間內薪水發給基本工資的60%。

（二）請公假者薪水照發。

（三）公傷假工資照發，且其治療費用憑治療單據全額報銷。

第六條 員工請假均應填具請假單呈報，并送企業管理辦公室登記后，始為準假。凡未經準假而擅離職守或未經批準續假而缺勤者，除因臨時大病或重大事故經證明屬實，并于事后三天內依規定呈核外，應以曠職論處。

第七條 員工請假應依下列規定呈請批準：

（一）副總經理、助理請假三天以內者（含三天）呈請總經理核準，超過三天層呈董事長核準。

（二）（副）部長、（副）主任請假三天以內者（含三天）呈請所屬副總經理（助理）核準，三天以上七天以內者（含七天）層呈總經理核準，超過七天者，層呈董事長核準。

（三）其余人員請假三天以內者（含三天）呈請所屬部長（主任）核準；三天以上七天以內（含七天）層呈所屬副總經理（助理）核準；超過七天者，層呈總經理核準。

第八條 員工請假不論假別均應書明理由，病假超過三天者（含三天），應檢附醫師證明文件。惟外傷可顯示者可酌情免附。

第六章 考核與獎懲

第一節 考核

第一條 各級主管人員對其直屬員工，負有平時工作成績考核之責任。每月一次，應按《×××××廠員工考核實施細則》（另定）將各項人員之工作情況，逐一詳列于考核表中，詳細評核其工作績效，并將結果分為A、B、C、D、E五等，凡列A等及E等者，均應詳述理由，呈上一級主管核閱及密存，作為考核、培訓等的參考依據。

第二條 工作考核應于員工到職屆滿三個月后之當年年底辦理。由其直屬主管依據平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級分為A、B、C、D、E五等，A等或E等的考核，均應詳細列述具體事實及理由。其在考核中曾受記過以上處分或請假超過規定期限或曠工累計達三天以上者，不得考列B等以上。

第三條 凡考核列A等者，經總經理報請董事會核準后發給特別年終獎金（數額由董事會商定，但不應少于當年最高月薪的兩倍），列B等者發給當年最高月薪的兩倍之年終獎金，列C等者發給當年最高月薪的一倍之年終獎金、列D等者不發給年終獎金、列E等者予以辭退。

第四條 總經理、副總經理、助理之考核由董事長評核。組長及以上人員的考核，由其直屬主管層轉總經理核定，其余人員均由各部門層轉部長（主任）核定。

第二節 獎懲

第一條 員工之獎勵，分為嘉獎、記功及獎金三種，其處理范圍如下：

（一）有下列情況之一者，應予嘉獎：

1.品德良好、足為同仁表率，有具體事跡的。2.其他有利于本廠或公眾利益之行為，且有事證者。

（二）有下列情況之一者，應予記功：

1.細心維護工廠財物及設備，致節省費用有顯著成效者。2.擔任臨時重要任務，能如期完成，并達成預期目標者。3.及時制止了重大意外事件或變故的發生者。

（三）有下列情況之一者，應發給獎金：

1.對業務、維護或管理有重大改善，因而提高質量或降低成本者。2.對工廠設備維護得宜，或搶修工作提早完成，因而增加效益者。

3.對業務、維護或管理之方法作重大改革之建議或發明，經采納施行后成效顯著者。4.對采購銷售、會計處理、財物調度、人力運用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者。

5.對天災、人禍或有害于工廠利益之事件，能奮勇救護，或預先防止，使工廠免受損失有事實為證者。

6.一年內曾記功二次以上者。

7.對本身主管業務表現出卓越才能，品德優良，服務成績特優，且有具體事跡足資為證者。

8.工作上有特殊功績，使工廠增加收益或減少損失者。以上獎金之數額，各視實際貢獻之價值決定。

第二條 員工之懲誡，分為警告、記過及免職三種，其處理范圍如下：

（一）有下列情況之一且有具體事證者，應予警告：

1.未經準許擅帶外人入廠參觀者。2.擅用他人經管之工具及設備者。3.拒絕警衛檢查其攜帶之物品者。4.涂寫墻壁、設備有礙觀瞻者。

5.攜帶眷屬、小孩在工作場所有礙秩序者。

（二）有下列情況之一者，予以記過處分：

1.未經準假，而擅離工作崗位者。

2.無正當理由，延誤公事致工廠發生損失者。3.行為不檢，有損工廠聲譽者。

4.指揮不當或監督不周，致部屬發生重大錯誤，使工廠發生損失者。5.在工作場所喧嘩口角者。

6.對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者。7.一年內警告二次者

（三）有下列情況之一者，應予免職：

1.在工廠內酗酒滋事、妨害秩序者。2.向外泄露工廠業務機密者。

3.對上級主管不滿，不通過正當渠道陳述己見，或提供建議，而任意謾罵者。4.對本身職務不能勝任者。

5.無故曠工至三日以上，或一月內無故曠工累計達六日以上時。

6.脅迫上級主管，或蓄意違抗合理指揮，或打罵侮辱主管行為情節重大者。7.利用工廠名義，在外招搖撞騙者。8.利用職權營私舞弊者。

9.未按照規定指示，擅自改變工作方法，致使發生錯誤，使工廠蒙受損失者。10.故意損壞工廠財物者。

11.在工廠內賭博，或有傷風化的行為的。12.在工廠內打架斗毆者。

13.散播有損工廠之謠言，而妨害工作秩序者。14.因故意過失行為，而引起災害者。15.有煽動怠工或罷工之具體事實者。

16.觸犯國家法律法規，被司法機關予以處罰者。17.一年內記過三次者。第三條 員工之獎懲事項，由各部門主管列舉事實，逐級核定，并呈請總經理核定。第四條 其他未列舉而應予獎勵或懲誡事項，可視情節輕重分別予以獎懲。

第五條 員工獎懲可累計，以嘉獎兩次作記功一次，記功兩次可發給一定數額資金。警告兩次作記過一次，記過三次予以免職。同一功過不得相互抵銷。

第七章 離職

第一條 員工有下列情況之一者，應予停職：

（一）有違犯本廠規章之嫌疑，情節重大，但尚在調查之中，未作決定者。

（二）違犯刑事案件，經司法機關起訴，判刑但未確定者。

第二條 前條各款如經查明，無過失或判決無罪者，可申請復職，如準予復職，除因非本身過失而致停職者外，不得要求補發其停職期間之薪水。第三條 在停職期間，薪水停發，并應即辦理移交。

第四條 本廠因業務緊縮，或因不可抗力停工在一個月以上者，可隨時裁遣人員，但解雇人員時，應事前三十日預先通告。

員工對于其所承受工作不能勝任時，本廠亦可隨時解雇，并在三十日前預先通告。

第五條 員工在接到前條預告后，如另謀工作可于工作時間請假外出，但每星期不得超過兩日工作時間，其請假日之薪水照發。

第六條 依照第五條規定解雇人員時除預告期間發給工資外，并依下列規定，加發資遣費（但如系本廠發生破產情況，依破產法辦理，不在此限）：

在本廠連續工作期滿一年者，發給一個月薪水。以上所稱薪水，系以員工最后服務月份之薪水為準。

第七條 員工辭職，應于七天前以書面形式層轉總經理核準。核準辭職后，應即辦妥移交，但不發給任何補助或津貼。如離職未經核準或移交不清，即擅自離職者，以免職處理。

第八條 員工不論依照上列任何條款暫或永久離開本廠者，均應辦妥移交，如因移交不清，致本廠發生損害者，均依法追究其賠償。

第八章 教育與訓練

第一條 本廠視業務需要舉辦定期或不定期、業務、技能或質量之教育與訓練。第二條 有關教育與訓練，其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。第三條 本廠為教育與訓練之執行可指派各有關人員擔任講師或學員，被指派者不得借故推諉。第四條 本廠視實際需要，可聘請外來專家擔任講師或指派有關人員參加外界舉辦之有關業務講習。第五條 各種教育與訓練或講習，于期滿后均應舉辦測驗，或提出心得報告，其成績作為員工考核資料之一。

第九章 附則

第一條 本規程經呈請董事長核準后公布實施。

第二條 本規程如有未盡事宜，可由總經理呈請董事長核準修訂之。