第一篇：通信公司創建省級文明單位匯報材料

開文明之花　結文明之果

分公司作為玉山縣通信運營主體企業，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，全面貫徹落實黨的十六大精神，加快通信發展，全面創建積極向上的企業文化,促進三個文明協調發展。目前共有正式職工58名，黨員37人，下設6個部門、２個中心、４個片區、３個班組、１５個電信所。我分公司緊緊圍繞建立“

產權清晰、權責明確，政企分開、管理科學”的現代企業制度這個目標，始終堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，堅持發展是硬道理不動搖，加大管理力度，加快通信發展，三個文明成果得到進一步鞏固和發展，自９６年起連續四屆被評為“省級文明單位”；2003年－-2004年連續兩年被縣委評為宣傳思想工作先進單位；2004年被省消費者協會評為2003-2004年度“誠信.維權”先進單位,被市總工會授予“全市職工職業道德十佳集體”榮譽稱號，團支部被團省委評為“全省五四紅旗團支部”；營業廳多次被團市委、市婦聯授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”稱號，各項經營管理工作都走到了全市乃至全省電信同行的前列，受到了省、市電信公司領導的一致好評，我分公司的做法是：

一、加強領導班子和黨員隊伍建設，促進文明建設健康發展。

加強領導班子自身建設，做好領航手，帶好火車頭。以“三個代表”重要思想指導企業實際工作，把“三個代表”的科學內涵和企業實際緊密結合起來，提高班子整體素質水平，建成一支素質高、能力強、作風正、員工信賴、朝氣蓬勃的領導班子。

堅持民主集中制，增強班子團結。堅持晨會制度，凡事關全局決策必經會議通過，發揚民主，正確集中，科學決策，講黨性、講大局、講原則、講團結，增進了班子成員間的理解和溝通，堅持民主生活會制度，做到兼聽廣義，大事講原則，小事講風格，虛心聽取不同意風，相互信任，相互監督，不斷增強班子凝聚力和戰斗力，形成一個同心同德謀發展、齊心協力干事業的良好氛圍。

始終廉政勤政，保持艱苦奮斗優良傳統。認真貫徹各級政府有關廉潔自律的文件規定，進一步落實黨風廉政建設，堅持標本兼治，綜合治理的方針，強化監督、創新體制，切實自查自糾，對重點崗位、環節建立健全的權利制衡制度和局務公開制度。重點抓好物質采購、基建、接待、公開辦事制度，積極做好局務公開工作，在附屬樓工程建設、辦公樓裝修、六都電信所工程建設等重大事項中，堅持公平、公正、公開、透明的原則，廣泛征求職工意見，自始至終讓職工代表參與政務，受到了廣大職工的一致好評。至今，我分公司領導班子沒有一人次違反黨紀黨規，黨支部連續三年被玉山縣委評為“先進黨支部”，去年還被省電信公司授予“先進基層黨支部”稱號。

加強黨員隊伍建設，堅持“五項教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育，愛國主義、集體主義、社會主義教育，世界觀、人生觀、價值觀教育，講學習、講政治、講正氣教育，科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育，積極開展“一個黨員一面旗幟”和保持黨員先進性教育活動，弘揚井岡精神和羅恩精神，發揚主人翁精神，開展形式多樣的黨員為人民服務活動，黨支部書記親自帶頭組織黨員義務勞動，以實際行動踐行入黨誓詞。通過一系列的教育活動，有效提高了廣大黨員的思想政治素質，增強了共產黨員的黨性、凝聚力和戰斗力。

二、改善服務，加強行風建設，創建文明行業。

“品質卓越、值得信賴；用戶至上、用心服務；創新科技、便捷高效”是電信人的追求，我們十分注重品牌形象的樹立，提出這樣的口號：“xiexiebang.com的服務質量就是每位員工的自尊心”，在整個營銷服務過程中，每位員工都是品牌形象，每個環節都體現品牌形象，時時處處都存在品牌形象。向客戶提供五“心”級服務：用心、專心、愛心、恒心、誠心，努力創造客戶價值，不斷謀求共同發展，取得了顯著成效。２００３年在全省通信同行業行風建設評比中取得第一名的好成績，２００４年又以優異的成績獲得全縣“服務經濟建設先進單位”榮譽稱號。

一是建立健全的服務監督網絡。在內部監督方面，形成完善的服務督察信息網絡，各部門指定專人負責本部門服務督察工作，采取以服務督察員為主，各部門督察員為輔的形式，建立自下而上、環環相扣的服務督察網絡。對服務工作堅持定期的明查暗訪，每月由綜合辦牽頭，各部門配合對各服務網點進行定期檢查，發現問題及時處理并納入月度績效考核。在外部監督方面，公開接受社會各界的監督，聘請了8位具有事業心和責任感的社會監督員，深入到各營業網點進行明察暗訪。事先不進行通知，暗訪人員帶上攝像機，到各營業網點站在客戶的角度發現問題、尋找不足。并通過定期召開用戶座談會，發用戶意見征求函、電信服務質量問卷調查等方式，不斷改進電信服務。

二是全面樹立電信服務行業新形象，始終堅持“人無我有，人有我優”的服務思想理念，加強規范服務，打造一支專業化優質服務隊伍。開展星級評比活動，堅持每周一學，組織前臺服務人員學習新知識、新業務，堅持每月一考，考業務、考實踐，堅持每季一評，綜合評定星級營業員和星級社區經理，設立一、二、三、四、五星級，并根據星級進行績效考核。有效激勵先進，鞭策后進，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。由于服務工作突出，我分公司營業窗口連續幾年被團市委評為青年文明號，２００３年被市婦聯授

予“巾幗文明示范崗”榮譽稱號，連年被市電信分公司評為“優秀服務窗口”。

三是向社會公開十項服務承諾，提升服務標準，建立了一系列服務規范和要求，在員工中開展“多說一句話，多做一件事”活動、“寬帶服務月”活動、“服務規范和服務標準”學習、“用心服務用戶至上”學習教育活動，引導員工自覺做好服務工作，為用戶更詳盡的解釋、宣傳電信業務，全方位提供滿意、快捷、熱情的服務。

三、加強員工思想道德教育工作，營造文明建設良好氛圍。

xiexiebang.com加強員工隊伍的思想政治教育工作，以正確的理論引導人，經常開展《公民道德建設實施綱要》、電信職業道德等專題教育活動，開展讀《致加西亞的信》有感活動，弘揚井岡精神和羅恩精神，引導員工做好本職工作，發揚主人翁精神。通過教育活動，提高了全體員工的愛崗敬業意識、服務意識、奉獻意識、法制意識，行業作風、工作效率不斷提高。

弘揚正氣、樹立典型，以榜樣的力量教育人。xiexiebang.com在眾多的工作崗位上涌現了一批又一批的先進工作者、創新青年、先進黨支部書記、三八紅旗手等等，這都是長期以來弘揚正氣、樹立典型、學習典型的結果。歷年來的xiexiebang.com黨支部書記都被評為全縣先進黨支部書記，公司經理王斌章同志被省電信公司評為全省優秀縣公司經理（全省僅兩個），邵芝萍同志一人就曾分別獲得三八紅旗手、先進生產工作者、安全生產先進個人、優秀共產黨員等大大小小的榮譽不下五十個，萬日升同志一人獲得全市“十佳創新青年”、市電信分公司“二等功臣”、優秀共產黨員、省電信公司勞模等等殊榮……一個典型就是一面旗幟，xiexiebang.com大力開展向先進典型學習活動，通過身邊的典型教育，啟迪全體員工，形成了一個崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。

三是提高員工文化和業務素質，多形式、多層次抓好員工培訓教育，創造條件鼓勵員工參加自學考試和函授教育。除了參加上級公司組織的專業培訓，還組織服務技能、服務規范、計算機操作、法律教育等多樣化培訓，堅持開展崗前練兵。為豐富員工的文化生活，還投入資金開設圖書館，購置了一大批技術類、教育類書籍，極大地開闊了員工的眼界，提高了員工的文化層次。

四、以人為本，創建積極向上的企業文化，開創文明建設新局面。

xiexiebang.com以“三個代表”重要思想為指引，建立“造就學習型企業和文化型員工”的文化價值管理模式，成效顯著，業務發展取得了較好業績，日益成長為一個業務品種眾多、個性服務突出、經營策略成熟、團隊作風頑強、比較優勢明顯的通信企業。

我們的主要做法是“五個堅持”，堅持團結協作的文化，使企業有強大的凝聚力和團隊精神。堅持誠實守信的文化。堅持具有榮譽感、責任感與危機感的文化。堅持鼓勵創新的文化，把企業建設成學習型組織。堅持以人為本的文化。在企業內部營造尊重人、激勵人、培養人、關愛人這樣一種機制和氛圍。

“職工的心，企業的根”，為優化員工工作環境，投入資金修建新辦公樓、職工之家，為豐富員工的業余生活，我分公司成立了員工健身俱樂部、羽毛球隊、乒乓球隊、登山隊、釣魚協會等體育隊伍，豐富和活躍了員工的物質文化生活，促進了員工身心素質的提高。為關心老同志的晚年生活，專門成立了老年體育協會、門球隊、腰鼓隊等體育隊伍，豐富離、退休老同志的晚年生活。工會制定了詳細的“心連心”工程，明確規定：

1、員工生病住院分公司領導必須有一位去探望；

2、員工生日工會必須送上一束鮮花、一盒蛋糕；

3、員工子女光榮參軍或考上重點大學，公司要獎勵200元；

4、員工結婚、計劃內生育，公司都要去祝賀，并送去禮金200元……，一項項充滿人情味的規定，使員工的心與企業貼得更緊了。我分公司每年還定期組織員工、離退休人員到醫院進行一次全面的體檢，確保員工身體健康。公司的人性化管理極大地鼓舞和感染了員工士氣，全體員工紛紛以局為家，斗志昂揚，向心力和凝聚力明顯增強，有力地促進了企業各項工作的開展。

五、狠抓經營管理，推動三個文明協調發展。

xiexiebang.com在縣委、縣政府及市分公司的正確領導下，始終堅持發展第一要務，堅持以市場為導向，以用戶為中心，以效益為目標，從嚴治企，科學管理，堅定信念，銳意進取，求新思變促改革，迎難而上謀發展，取得了令人矚目的成績。２００４年共完成業務收入3780萬元，實現增幅17.14％,在全市排名第二。小靈通凈增5005部，完成年計劃100.1，寬帶凈增3282部，完成年計劃117.2，固話凈增12158部，完成追加年計劃151.98。今年1-６月份，我公司累計完成財務收入2170萬元,累計完成計費收入1900萬元；固話累計凈增7037戶，完成年計劃78.19；小靈通累計凈增戶4733戶，完成年計劃67.6；寬帶累計凈增1700戶，完成年計劃53.1，企業綜合實力進一步提升，受到省、市公司的一致肯定，使經濟效益和社會效益齊頭并進，推動三個文明協調發展。

總之，以上成績的取得得益于我分公司三個文明建設協調發展的豐碩成果，也是我分公司多年來狠抓三個文明建設工作卓有成效的真實寫照。今后我們將進一步解放思想，加快發展，加大文明建設力度，使兩個文明建設相得益彰，協調發展，把我分公司三個文明建設工作再推上一個更高的臺階。

第二篇：通信公司創建省級文明單位匯報材料

分公司作為玉山縣通信運營主體企業，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，全面貫徹落實黨的xx大精神，加快通信發展，全面創建積極向上的企業文化,促進三個文明協調發展。目前共有正式職工58名，黨員37人，下設6個部門、２個中心、４個片區、３個班組、１５個電信所。

我分公司緊緊圍繞建立“產權清晰、權責明確，政企分開、管理科學”的現代企業制度這個目標，始終堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，堅持發展是硬道理不動搖，加大管理力度，加快通信發展，三個文明成果得到進一步鞏固和發展，自９６年起連續四屆被評為“省級文明單位”；～年－-～年連續兩年被縣委評為宣傳思想工作先進單位；～年被省消費者協會評為～-～“誠信.維權”先進單位,被市總工會授予“全市職工職業道德十佳集體”榮譽稱號，團支部被團省委評為“全省五四紅旗團支部”；營業廳多次被團市委、市婦聯授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”稱號，各項經營管理工作都走到了全市乃至全省電信同行的前列，受到了省、市電信公司領導的一致好評，我分公司的做法是：

一、加強領導班子和黨員隊伍建設，促進文明建設健康發展。

加強領導班子自身建設，做好領航手，帶好火車頭。以“xxxx”重要思想指導企業實際工作，把“xxxx”的科學內涵和企業實際緊密結合起來，提高班子整體素質水平，建成一支素質高、能力強、作風正、員工信賴、朝氣蓬勃的領導班子。

堅持民主集中制，增強班子團結。堅持晨會制度，凡事關全局決策必經會議通過，發揚民主，正確集中，科學決策，講黨性、講大局、講原則、講團結，增進了班子成員間的理解和溝通，堅持民主生活會制度，做到兼聽廣義，大事講原則，小事講風格，虛心聽取不同意風，相互信任，相互監督，不斷增強班子凝聚力和戰斗力，形成一個同心同德謀發展、齊心協力干事業的良好氛圍。

始終廉政勤政，保持艱苦奮斗優良傳統。認真貫徹各級政府有關廉潔自律的文件規定，進一步落實黨風廉政建設，堅持標本兼治，綜合治理的方針，強化監督、創新體制，切實自查自糾，對重點崗位、環節建立健全的權利制衡制度和局務公開制度。重點抓好物質采購、基建、接待、公開辦事制度，積極做好局務公開工作，在附屬樓工程建設、辦公樓裝修、六都電信所工程建設等重大事項中，堅持公平、公正、公開、透明的原則，廣泛征求職工意見，自始至終讓職工代表參與政務，受到了廣大職工的一致好評。至今，我分公司領導班子沒有一人次違反黨紀黨規，黨支部連續三年被玉山縣委評為“先進黨支部”，去年還被省電信公司授予“先進基層黨支部”稱號。

加強黨員隊伍建設，堅持“五項教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育，愛國主義、集體主義、社會主義教育，世界觀、人生觀、價值觀教育，講學習、講政治、講正氣教育，科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育，積極開展“一個黨員一面旗幟”和保持黨員先進性教育活動，弘揚井岡精神和羅恩精神，發揚主人翁精神，開展形式多樣的黨員為人民服務活動，黨支部書記親自帶頭組織黨員義務勞動，以實際行動踐行入黨誓詞。通過一系列的教育活動，有效提高了廣大黨員的思想政治素質，增強了共產黨員的黨性、凝聚力和戰斗力。

二、改善服務，加強行風建設，創建文明行業。

“品質卓越、值得信賴；用戶至上、用心服務；創新科技、便捷高效”是電信人的追求，我們十分注重品牌形象的樹立，提出這樣的口號：“文秘寫作網的服務質量就是每位員工的自尊心”，在整個營銷服務過程中，每位員工都是品牌形象，每個環節都體現品牌形象，時時處處都存在品牌形象。向客戶提供五“心”級服務：用心、專心、愛心、恒心、誠心，努力創造客戶價值，不斷謀求共同發展，取得了顯著成效。２００３年在全省通信同行業行風建設評比中取得第一名的好成績，２００４年又以優異的成績獲得全縣“服務經濟建設先進單位”榮譽稱號。

一是建立健全的服務監督網絡。在內部監督方面，形成完善的服務督察信息網絡，各部門指定專人負責本部門服務督察工作，采取以服務督察員為主，各部門督察員為輔的形式，建立自下而上、環環相扣的服務督察網絡。對服務工作堅持定期的明查暗訪，每月由綜合辦牽頭，各部門配合對各服務網點進行定期檢查，發現問題及時處理并納入月度績效考核。在外部監督方面，公開接受社會各界的監督，聘請了8位具有事業心和責任感的社會監督員，深入到各營業網點進行明察暗訪。事先不進行通知，暗訪人員帶上攝像機，到各營業網點站在客戶的角度發現問題、尋找不足。并通過定期召開用戶座談會，發用戶意見征求函、電信服務質量問卷調查等方式，不斷改進電信服務。

二是全面樹立電信服務行業新形象，始終堅持“人無我有，人有我優”的服務思想理念，加強規范服務，打造一支專業化優質服務隊伍。開展星級評比活動，堅持每周一學，組織前臺服務人員學習新知識、新業務，堅持每月一考，考業務、考實踐，堅持每季一評，綜合評定星級營業員和星級社區經理，設立一、二、三、四、五星級，并根據星級進行績效考核。有效激勵先進，鞭策后進，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。由于服務工作突出，我分公司營業窗口連續幾年被團市委評為青年文明號，２００３年被市婦聯授予“巾幗文明示范崗”榮譽稱號，連年被市電信分公司評為“優秀服務窗口”。

三是向社會公開十項服務承諾，提升服務標準，建立了一系列服務規范和要求，在員工中開展“多說一句話，多做一件事”活動、“寬帶服務月”活動、“服務規范和服務標準”學習、“用心服務 用戶至上”學習教育活動，引導員工自覺做好服務工作，為用戶更詳盡的解釋、宣傳電信業務，全方位提供滿意、快捷、熱情的服務。

三、加強員工思想道德教育工作，營造文明建設良好氛圍。

文秘寫作網加強員工隊伍的思想政治教育工作，以正確的理論引導人，經常開展《公民道德建設實施綱要》、電信職業道德等專題教育活動，開展讀《致加西亞的信》有感活動，弘揚井岡精神和羅恩精神，引導員工做好本職工作，發揚主人翁精神。通過教育活動，提高了全體員工的愛崗敬業意識、服務意識、奉獻意識、法制意識，行業作風、工

作效率不斷提高。

弘揚正氣、樹立典型，以榜樣的力量教育人。文秘寫作網在眾多的工作崗位上涌現了一批又一批的先進工作者、創新青年、先進黨支部書記、三八紅旗手等等，這都是長期以來弘揚正氣、樹立典型、學習典型的結果。歷年來的文秘寫作網黨支部書記都被評為全縣先進黨支部書記，公司經理王斌章同志被省電信公司評為全省優秀縣公司經理（全省僅兩個），邵芝萍同志一人就曾分別獲得三八紅旗手、先進生產工作者、安全生產先進個人、優秀共產黨員等大大小小的榮譽不下五十個，萬日升同志一人獲得全市 “十佳創新青年”、市電信分公司 “二等功臣”、優秀共產黨員、省電信公司勞模等等殊榮……一個典型就是一面旗幟，文秘寫作網大力開展向先進典型學習活動，通過身邊的典型教育，啟迪全體員工，形成了一個崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。

三是提高員工文化和業務素質，多形式、多層次抓好員工培訓教育，創造條件鼓勵員工參加自學考試和函授教育。除了參加上級公司組織的專業培訓，還組織服務技能、服務規范、計算機操作、法律教育等多樣化培訓，堅持開展崗前練兵。為豐富員工的文化生活，還投入資金開設圖書館，購置了一大批技術類、教育類書籍，極大地開闊了員工的眼界，提高了員工的文化層次。

四、以人為本，創建積極向上的企業文化，開創文明建設新局面。

文秘寫作網以“xxxx”重要思想為指引，建立“造就學習型企業和文化型員工”的文化價值管理模式，成效顯著，業務發展取得了較好業績，日益成長為一個業務品種眾多、個性服務突出、經營策略成熟、團隊作風頑強、比較優勢明顯的通信企業。

我們的主要做法是“五個堅持”，堅持團結協作的文化，使企業有強大的凝聚力和團隊精神。堅持誠實守信的文化。堅持具有榮譽感、責任感與危機感的文化。堅持鼓勵創新的文化，把企業建設成學習型組織。堅持以人為本的文化。在企業內部營造尊重人、激勵人、培養人、關愛人這樣一種機制和氛圍。

“職工的心，企業的根”，為優化員工工作環境，投入資金修建新辦公樓、職工之家，為豐富員工的業余生活，我分公司成立了員工健身俱樂部、羽毛球隊、乒乓球隊、登山隊、釣魚協會等體育隊伍，豐富和活躍了員工的物質文化生活，促進了員工身心素質的提高。為關心老同志的晚年生活，專門成立了老年體育協會、門球隊、腰鼓隊等體育隊伍，豐富離、退休老同志的晚年生活。工會制定了詳細的“心連心”工程，明確規定：

1、員工生病住院分公司領導必須有一位去探望；

2、員工生日工會必須送上一束鮮花、一盒蛋糕；

3、員工子女光榮參軍或考上重點大學，公司要獎勵200元；

4、員工結婚、計劃內生育，公司都要去祝賀，并送去禮金200元……，一項項充滿人情味的規定，使員工的心與企業貼得更緊了。我分公司每年還定期組織員工、離退休人員到醫院進行一次全面的體檢，確保員工身體健康。公司的人性化管理極大地鼓舞和感染了員工士氣，全體員工紛紛以局為家，斗志昂揚，向心力和凝聚力明顯增強，有力地促進了企業各項工作的開展。

五、狠抓經營管理，推動三個文明協調發展。

文秘寫作網在縣委、縣政府及市分公司的正確領導下，始終堅持發展第一要務，堅持以市場為導向，以用戶為中心，以效益為目標，從嚴治企，科學管理，堅定信念，銳意進取，求新思變促改革，迎難而上謀發展，取得了令人矚目的成績。２００４年共完成業務收入3780萬元，實現增幅17.14％,在全市排名第二。小靈通凈增5005部，完成年計劃100.1%，寬帶凈增3282部，完成年計劃117.2%，固話凈增12158部，完成追加年計劃151.98%。今年1-６月份，我公司累計完成財務收入2170萬元,累計完成計費收入1900萬元；固話累計凈增7037戶，完成年計劃78.19%；小靈通累計凈增戶4733戶，完成年計劃67.6%；寬帶累計凈增1700戶，完成年計劃53.1%，企業綜合實力進一步提升，受到省、市公司的一致肯定，使經濟效益和社會效益齊頭并進，推動三個文明協調發展。

總之，以上成績的取得得益于我分公司三個文明建設協調發展的豐碩成果，也是我分公司多年來狠抓三個文明建設工作卓有成效的真實寫照。今后我們將進一步解放思想，加快發展，加大文明建設力度，使兩個文明建設相得益彰，協調發展，把我分公司三個文明建設工作再推上一個更高的臺階。

第三篇：通信公司創建文明單位匯報

開文明之花　結文明之果

分公司作為玉山縣通信運營主體企業，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，全面貫徹落實黨的十六大精神，加快通信發展，全面創建積極向上的企業文化,促進三個文明協調發展。目前共有正式職工58名，黨員37人，下設6個部門、２個中心、４個片區、３個班組、１５個電信所。我分公司緊緊圍繞建立“

產權清晰、權責明確，政企分開、管理科學”的現代企業制度這個目標，始終堅持兩手抓，兩手都要硬的方針，堅持發展是硬道理不動搖，加大管理力度，加快通信發展，三個文明成果得到進一步鞏固和發展，自９６年起連續四屆被評為“省級文明單位”；2003年－-2004年連續兩年被縣委評為宣傳思想工作先進單位；2004年被省消費者協會評為2003-2004“誠信.維權”先進單位,被市總工會授予“全市職工職業道德十佳集體”榮譽稱號，團支部被團省委評為“全省五四紅旗團支部”；營業廳多次被團市委、市婦聯授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”稱號，各項經營管理工作都走到了全市乃至全省電信同行的前列，受到了省、市電信公司領導的一致好評，我分公司的做法是：

一、加強領導班子和黨員隊伍建設，促進文明建設健康發展。

加強領導班子自身建設，做好領航手，帶好火車頭。以“三個代表”重要思想指導企業實際工作，把“三個代表”的科學內涵和企業實際緊密結合起來，提高班子整體素質水平，建成一支素質高、能力強、作風正、員工信賴、朝氣蓬勃的領導班子。

堅持民主集中制，增強班子團結。堅持晨會制度，凡事關全局決策必經會議通過，發揚民主，正確集中，科學決策，講黨性、講大局、講原則、講團結，增進了班子成員間的理解和溝通，堅持民主生活會制度，做到兼聽廣義，大事講原則，小事講風格，虛心聽取不同意風，相互信任，相互監督，不斷增強班子凝聚力和戰斗力，形成一個同心同德謀發展、齊心協力干事業的良好氛圍。

始終廉政勤政，保持艱苦奮斗優良傳統。認真貫徹各級政府有關廉潔自律的文件規定，進一步落實黨風廉政建設，堅持標本兼治，綜合治理的方針，強化監督、創新體制，切實自查自糾，對重點崗位、環節建立健全的權利制衡制度和局務公開制度。重點抓好物質采購、基建、接待、公開辦事制度，積極做好局務公開工作，在附屬樓工程建設、辦公樓裝修、六都電信所工程建設等重大事項中，堅持公平、公正、公開、透明的原則，廣泛征求職工意見，自始至終讓職工代表參與政務，受到了廣大職工的一致好評。至今，我分公司領導班子沒有一人次違反黨紀黨規，黨支部連續三年被玉山縣委評為“先進黨支部”，去年還被省電信公司授予“先進基層黨支部”稱號。

加強黨員隊伍建設，堅持“五項教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育，愛國主義、集體主義、社會主義教育，世界觀、人生觀、價值觀教育，講學習、講政治、講正氣教育，科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育，積極開展“一個黨員一面旗幟”和保持黨員先進性教育活動，弘揚井岡精神和羅恩精神，發揚主人翁精神，開展形式多樣的黨員為人民服務活動，黨支部書記親自帶頭組織黨員義務勞動，以實際行動踐行入黨誓詞。通過一系列的教育活動，有效提高了廣大黨員的思想政治素質，增強了共產黨員的黨性、凝聚力和戰斗力。

二、改善服務，加強行風建設，創建文明行業。

“品質卓越、值得信賴；用戶至上、用心服務；創新科技、便捷高效”是電信人的追求，我們十分注重品牌形象的樹立，提出這樣的口號：“的服務質量就是每位員工的自尊心”，在整個營銷服務過程中，每位員工都是品牌形象，每個環節都體現品牌形象，時時處處都存在品牌形象。向客戶提供五“心”級服務：用心、專心、愛心、恒心、誠心，努力創造客戶價值，不斷謀求共同發展，取得了顯著成效。２００３年在全省通信同行業行風建設評比中取得第一名的好成績，２００４年又以優異的成績獲得全縣“服務經濟建設先進單位”榮譽稱號。

一是建立健全的服務監督網絡。在內部監督方面，形成完善的服務督察信息網絡，各部門指定專人負責本部門服務督察工作，采取以服務督察員為主，各部門督察員為輔的形式，建立自下而上、環環相扣的服務督察網絡。對服務工作堅持定期的明查暗訪，每月由綜合辦牽頭，各部門配合對各服務網點進行定期檢查，發現問題及時處理并納入月度績效考核。在外部監督方面，公開接受社會各界的監督，聘請了8位具有事業心和責任感的社會監督員，深入到各營業網點進行明察暗訪。事先不進行通知，暗訪人員帶上攝像機，到各營業網點站在客戶的角度發現問題、尋找不足。并通過定期召開用戶座談會，發用戶意見征求函、電信服務質量問卷調查等方式，不斷改進電信服務。

二是全面樹立電信服務行業新形象，始終堅持“人無我有，人有我優”的服務思想理念，加強規范服務，打造一支專業化優質服務隊伍。開展星級評比活動，堅持每周一

第四篇：創建省級文明單位匯報材料

創建文明單位營造和諧機關

---中共登封市委宣傳部省級文明單位復查

匯報材料

尊敬的各位領導：

中共登封市委宣傳部于2006年被命名為河南省文明單位，幾年來，在省、市文明辦的指導幫助下，我們始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，深入貫徹落實科學發展觀，以推進登封經濟發展新跨越為中心，以提高黨員干部素質為根本，全面推進省級精神文明單位創建工作，努力爭創一流的班子、一流的隊伍、一流的作風、一流的管理、一流的服務、一流的形象，“三個文明”建設取得了豐碩的成果?，F將宣傳部近年來文明單位創建工作和活動開展情況匯報如下：

一、堅持“五個到位”，落實創建責任

我們始終將文明創建工作作為宣傳發展戰略的重要內容和組成部分，把抓好精神文明建設作為抓班子、帶隊伍、樹形象的大事來抓，堅持做到“五個到位”：一是認識到位。部領導班子深刻認識到：宣傳部作為黨委的重要組成部門，必須在精神文明建設中當先行、做表率。二是責任到位。部班子明確提出，創建文明單位工作實施“一把手”工程，并將創建省級文明單位目標任務納入目標責任制。成立了以常委副部長王彩紅為組長、班子成員為副組長、各科室負責人為成員的創建工作領導小組，實行“一崗雙責”，建立

了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、各科室主動抓的組織領導體系。三是措施到位。每年年初都制訂了創建工作計劃，提出了創建工作與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，細化了各種創建指標。四是宣傳到位。為推動創建工作有序開展，我們在機關內部深入開展了“為文明創建獻計策”大討論，今年還開展了文明創建知識測試活動，既廣泛地宣傳灌輸了文明創建知識,又充分調動了全員參與的創建熱情，從而群策群力共同營造了良好的文明創建氛圍。五是考核到位。將文明創建列入目標考核，圍繞創建目標，將任務分解落實到各科室，年終組織考評，獎優罰劣。

二、堅持“以人為本”，提高隊伍素質

近年來，我們聯系實際，先后開展了保持共產黨員先進性教育活動、解放思想大討論活動和深入學習實踐科學發展觀活動，通過這些活動的開展，強化理想信念教育，用科學理論武裝干部的頭腦，引導干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高機關干部的綜合素質。

一是切實強化班子建設。以爭創“四好”班子為目標，建設強有力、開拓奮進的領導集體。以學習創新為先導、以民主團結為基礎、以勤政務實為根本、以清正廉潔為準則，班子成員之間形成了大事講原則，小事講風格，相互信任不生疑，恪守職責不越位，堅持民主不專權，淡泊名利不爭功，開展批評不護短的良好氛圍，黨組政治生活活躍，民主氣氛濃厚，班子成員自覺爭做學習的模范、團結的表率、廉潔的典范、務實的楷模。在維護班子團結上，“一把手”善于集中正確意見，充分發揮民主，調動和激發班子成員的積極性、創造性，班子其他成員堅持“補臺不拆臺、到位不越位、幫忙不添亂”的原則，自覺擺正位置，自覺維護班子的團結和領導集體的權威，班子成員經常溝通思想，工作中互相尊重、互相支持，思想上合心，工作上合力、行動上合拍。

二是切實強化素質建設。近年來，我們始終堅持以科學的理論武裝人、以高尚的精神塑造人、以新的知識體系充實人,不斷打造一支思想過硬、業務熟練、紀律嚴明、作風頑強的宣傳干部隊伍。通過狠抓能力培訓工程，使黨員干部養成了好學上進的良好風氣。在學習的內容和形式上緊扣宣傳工作實際，明確要求班子成員和干部要開展好“上好一堂課、做好一場演講報告、寫好一篇文章、參加一項培訓、組織好一場競賽、推廣好一種語言（普通話）”“六個一”的能力工程提升活動，練好計算機操作、口頭表達、文字表達、調查研究和分析問題5個基本功。采用請進來走出去的辦法，收到較好效果。通過這些措施，宣傳部隊伍建設向縱深發展,能力培訓建設如火如荼,學習型組織逐步形成,干部學習觀念極大轉變,學習激情空前高漲,全系統學習形式活躍,學習載體豐富,學習內容擴大,學習空間延伸,隊伍呈現出一派新氣象

三是切實強化作風建設。根據市委、市政府的統一部署，認真抓好各項制度的落實，不斷提高辦事效率，使機關干部真正做到肯干、會干、能干。如抓好《行政許可法》、《國家公務員法》等行政法規和組織干部進行新三級電腦操作學習培訓等，使機關干部人人會使用計算機辦公，為提高辦文辦事效率打下了堅實的基礎。

四是實施公民道德教育。我們認真學習貫徹《公民道德建設實

施綱要》，以公民道德建設為主旋律，開展“三德”教育。根據市委的布置，選派8名科級后備干部到我市唐莊鄉掛職鍛煉，為基層群眾排憂解難，將矛盾化解在基層，幫助廣大農民朋友學習先進科學技術，走向富裕之路，其中，閻松濤同志拿出1000元資助貧困家庭大學生上學，得到群眾好評。

三、創新活動載體，深化創建工作

在創建活動中，我們創新活動載體，使創建工作不斷推陳出新。一是積極搞好與行政村結對共建。加強與唐莊磨溝村共建工作，去年資助該村立式空調一臺，打印機一臺，圖書近千冊。二是增強大局意識、責任意識，圓滿完成了市委、市政府部署的政治任務，積極開展無償獻血、捐款、捐獻衣被、植樹造林等社會公益活動。其中，去年5月—7月向汶川地震災區捐款2萬5千多元，向商丘受災群眾捐款1萬余元。三是積極開展軍民共建和“雙擁”活動，認真落實各項“雙擁”政策，主動開展形式多樣的國防教育活動，每年建軍節，都到駐地部隊進行慰問，真正做到了“同呼吸、共命運、心連心”。四是以豐富多彩的文化活動為載體，積極推進文化育人，每遇節日都舉辦活動，活躍大家的業余文化生活。組織開展了各類群眾文化活動、先進文化下基層活動。堅持以繁榮文藝創作和開展文化活動為重點，圍繞廣場文化周、節慶紀念等主題，先后組織了登封市春節聯歡晚會、燈展、民間文藝匯演、焰火晚會、“宣傳十七大精神戲曲電視大賽”等二百多場次文娛活動和節慶文化活動。文藝創作進一步繁榮，各類文學作品在地市級以上報刊雜志刊載200余篇；書法、美術、攝影、曲藝作品在地市級以入展、獲獎、演出200余幅（人次），出版各類書籍26部。五是開展了一系列主題突出、內容豐富、形式多樣的“迎奧運、講文明、樹新風”活動，開展了登封市“奧運百星”評選活動、組織了“2008奧運景觀雕塑國際巡展中原歷史文化名城——登封展”，參加了中央文明委組織的“百個城市道德模范巡講網上行”活動，參與了由中央文明辦組織的“全國百萬青少年?我承諾：做一個有道德的人?網上簽名活動”、“抗震救災英雄少年”網上投票活動，同時不斷開展文化市場整頓和網吧專項治理活動，為我市未成年人健康成長提供良好的社會環境。

四、幾點體會和下步措施

回顧文明創建歷程，我們深深地體會到：一是文明創建是一項系統工程，貴在堅持，常抓不懈才能落到實處。二是要取得創建實效，提升創建層級，必須抓好文明創建工作與宣傳工作的緊密結合，堅決杜絕“兩張皮”的現象，使文明創建成果體現在宣傳事業發展上。三是抓好文明創建工作，離不開黨委政府的大力支持，離不開各級文明創建主管部門的關心幫助，尤其離不開省、市文明辦的親臨指導。在下步工作中，我們重點是抓好以下三點工作：

（一）抓教育。認真學習貫徹胡錦濤總書記關于“八榮”、“八恥”重要講話精神，引導廣大干部樹立社會主義榮辱觀，并把學習貫徹講話精神，作為當前加強干部隊伍建設和黨員隊伍建設的一項重要任務抓緊抓好；認真實施素質教育工程，結合中國共產黨誕生88周年和建國50周年等紀念活動，組織開展各種類型的思想道德實踐活動。大力弘揚愛國主義精神、改革創新精神和立黨為公、忠誠為民的奉獻精神，充分發揮黨員干部在落實科學發展的表率作用。

（二）抓深化。一是深化創建黨建工作先進單位活動，加強黨建，爭取走在前列；二是深化學習型機關創建活動，確?；顒拥倪B續性和取得實效；三是深化機關效能建設，提高機關辦事效率；四是深化文明創建。繼續抓好文明“窗口”建設，以創建“共產黨員示范崗”活動為抓手，深入開展窗口創建活動，全面提高“窗口”服務質量。

（三）抓完善。重點抓好軟件和硬件兩項建設。一是在軟件建設上力求有新突破，制訂2009年文明創建工作任務分解表，落實各科室責任，完善機關管理、綜合治理等創建各項工作制度，加強文化建設，組織好全系統慶祝建黨88周年系列活動，如文藝匯演、乒乓、籃球、攝影比賽等活動。二是在硬件設施建設上有改善。改善辦公條件，并在相關樓層設立圖書室、閱覽室等。

尊敬的各位領導，文明創建工作是一項長期的艱巨的任務，“創建不易，保持更難”。宣傳部通過創建，積累了一定的經驗，取得了一定成績，但離上級要求以及與先進單位相比，還有一定差距，在今后的工作中，我們將進一步加大創建力度，繼續保持齊抓共管的良好局面，力爭通過扎實的創建工作促進登封宣傳工作再上臺階，再創輝煌！

第五篇：創建省級文明單位匯報材料

浙江省河海測繪院

創建浙江省省級文明單位工作情況匯報

近年來,我院在水利廳及上級主管部門的正確領導下，在省、市、區文明辦的關心指導下，院黨總支一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想統領測繪文化建設，全面貫徹科學發展觀，緊緊圍繞以測繪事業發展為中心，大力加強精神文明建設和物質文明建設工作，采取有效措施開展各項創建活動，全面提高了干部職工的綜合素質，積極推進了基礎測繪工作的開展，在三個文明建設中均取得多項可喜成績，先后榮獲了上城區“區級文明單位”稱號，杭州“市級文明單位”稱號，“浙江省衛生先進集體”、“浙江省先進職工小家”、“杭州市最清潔單位”等多項榮譽。

一、基本情況介紹

浙江省河海測繪院創建于1957年，由浙江省水利廳水文總站海潮測驗隊、浙江省水利科學研究所錢塘江測驗隊、浙江省錢塘江工程管理局測驗隊、浙江省河口海岸所測驗隊發展而成。2007年4月，經浙江省機構編制委員會批準更名為浙江省河海測繪院，為浙江省水利河口研究院所屬社會純公益性事業單位。機構規格相當于副縣處級，1996年取得了國家測繪局頒發《甲級測繪資質證書》，2003年通過ISO9001：2000質量管理體系認證，是浙江省測繪學會海洋測繪專業委員會掛靠單位。

技術力量雄厚，專業技術人員分布合理，現有職工79多名，其中教授級工程師1名、高級工程師7名、工程師23名、初級技術人員29名、技師5名、船長3名、輪機長2名、水手5名。儀器設備先進，除傳統的地形測量、水文測驗、海洋物理探測、泥沙分析儀器設備外，還擁有雙頻阿什泰克GPS RTK、天寶雙頻高精度GPS RTK、GPS信標機、電子水準儀、全站儀、數字式回聲測深儀、聲速儀、多波速測深系統、側掃聲納系統、淺地層剖面儀、海洋磁力儀、聲學多普勒流速剖面儀、SZF型自動遙報波浪儀、馬爾文MS2000激光粒度分析儀等一大批先進專業儀器設備。

我院主要從事錢塘江、杭州灣水下地形測繪、水文測驗及水下障礙物探測；沿海、河流及湖泊水下地形測繪、水文及水下障礙物探測；為浙江省河流、河口、海岸的科學研究，錢塘江杭州灣的規劃、防汛減災和錢塘江河口預報，浙江省海塘建設、江道整治、水土資源的開發和利用等提供服務。我院除完成國家指令性任務外，積極服務于社會，五十多年來共完成地形測繪面積達33萬平方公里，水文測驗1263個點位（垂線），采集5000余個潮期的潮流泥沙等資料，為錢塘江整治、杭州灣水土資源開發利用及國家、省市重點工程提供大量水文、泥沙、地形、物探等寶貴資料，完成了水利部“948”項目等一大批重大項目的科學研究任務，發表論文55篇。

二、加強領導，深化思想，扎實開展創建工作

我院黨總支高度重視文明單位創建工作，堅持把精神文明創建工作與測繪工作放在同等位置，按照“兩手抓，兩手都要硬”的方針，建立了完善的文明創建工作機制，將創建工作納入全院工作規劃、列入重要議事日程，并圍繞測繪中心工作堅持做到同規劃、同部署、同檢查，成立了文明創建領導小組，廣泛深入發動職工營造創建氛圍。每年都結合工作部署對文明創建工作進行宣傳動員、搞好思想發動、部署工作任務、提出具體要求。

為加強思想道德建設，引導全院職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，廣泛深入地開展了思想教育活動。一是積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，認真組織學習了十七大精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，開展了多類主題教育，增強了思想道德素質和黨的先進性意識。

加強職業紀律和廉政教育，增強拒腐防變能力。堅持常年開展以公正執法、清正廉潔為主要內容的職業道德和職業紀律教育活動，及時傳達高檢、省、市院通報的反面典型案例，積極開展了深入細致的思想政治工作，建立了以院領導、黨支部委員、科室負責人為主要成員的思想骨干隊伍，堅持中心組理論學習制度，及時掌握思想動態，積極幫助職工排憂解難。

三、科技創新，提升實力，打造省級測繪強院

我院作為純公益性事業單位，一直以立足水利、服務社會，體現公益為已任，以上級主管部門研究院提出的“創一流院所，出一流成果，育一流人才”為目標，堅持以人為本，科學制定規劃，加強基礎測繪工作，突出“開拓、求真、科技創新、誠信、務實、服務社會”的質量方針，每年都要完成錢塘江、杭州灣三次常規測量及防汛測量工作，為橋梁建設、防汛減災、科研等工作提供了有力的測量保障，促進了測繪成果的應用。我院基于承擔的水利部“948”項目---《GeoSwath Plus的引進在水利及河口測量應用研究》，在水下地形測量方面多波束掃描、側掃聲納技術及成像等方面開展研究，采用了目前國際先進水平的側掃聲納系統和GeoSwath Plus多波速測量系統，對整個航段的水深、水流情況及河床面地貌情況進行了全面探測，如此大范圍、專業的市區航道掃測在杭州尚屬首次。

我院出臺《院長科學基金條例》、《科學技術獎勵暫行辦法》后，保障了技術創新工作的開展，申報的兩項測繪工程獲得浙江省優秀測繪工程獎，其中《舟山大陸連島工程（三期）岱山跨海大橋工程可行性研究專題之四水下地形及固定斷面測量》獲得一等獎（一等獎項目內排名第一），《杭州灣跨海大橋橋墩局部沖刷觀測研究》獲得三等獎，同時還自主開發了新型的測繪軟件，社會效益和經濟效益穩步提高，職工收入也逐年上升。2007年我院五十周年慶典，浙江省水利廳廳長陳川為我院題詞：精心測繪，筑牢錢塘江河口開發治理的基礎。

2007年我院升格為副處級單位后，院整體管理水平明顯提升，同時不斷創新工作思路，持續開展機構能力建設，進一步調整院內各部門的工作職責和工作流程，強化了日常工作的計劃性、預見性和可操作性，有效地推動各項工作的順利開展。在工會會員大會上通過重新修改的20多項新制度，內容涵蓋報酬、社保、培訓、安全、休假等方面，如職工關注度較高的《人事管理制度改革方案》、《部門工作職責》、《財務管理辦法》、《薪酬分配制度》。

這一系列制度的重新出臺確保了我院重大事項的決策性，科學性，推進了我院各項管理的科學化。

三、齊抓共管，積極創新，創建活動形式多樣

我院創建活動計劃周全，目標明確，措施具體，責任落實，在班子建設、思想道德、工作實績、民主法制、治安保衛、環境衛生等方面狠抓落實，做到黨政工團齊抓共管，全院職工廣泛參與，責任部門扎實工作，確保創建工作持續推進，多年來獲得多項榮譽。

1、加強思想道德教育，建設高素質職工隊伍：

一直以來，我院始終把加強干部隊伍建設作為推動各項工作的重要保障，強化內抓管理，外樹形象，爭創一流工作意識，有效地促進了文明創建活動的開展。一是加強了院黨組班子自身建設，黨組班子堅持以鄧小平理論為指導，努力踐行“三個代表”重要思想，認真落實科學發展觀樹立大局意識，堅持以人為本、構建和諧機關，堅持求真務實、狠抓規范管理，堅持精誠團結、發揮堡壘作用，堅持正確引導、倡導愛崗敬業，堅持嚴格要求、勤政廉政、堅持集體領導、民主集中、科學決策，形成了講政治、講正氣、講團結的良好風氣，增強了領導班子的號召力，凝聚力和戰斗力，同時大力開展向英雄人物學習、向先進人物學習，發揚愛崗敬業，無私奉獻的精神，努力培養有有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。

2、重視文化建設，黨工團齊抓共管，增強單位凝聚力

長期以來，堅持以文化培育精神、以文化塑造形象，把文化建設貫穿于測繪隊伍建設及測繪工作的全過程，以創建文明單位活動為載體，大力開展各類活動，2007年我院舉行了隆重的升級更名揭牌儀式，舉辦了50周年慶典大會，對回顧總結歷史，發揚優良傳統，提升社會知名度等都起到了重要作用。

做為浙江省先進工會小家組織，我院非常重視工會建設，積極組織職工開展各種形式的文化體育活動，不僅增強了職工的體質，也培養了一種頑強拼搏、積極向上的作風。在上級主管部門研究院舉辦的歷屆職工運動會上，我單位均取得了團體總分前三名的好成績，并榮獲多個單項獎及組織獎；籃球、圍棋、乒乓球、臺球等項目已成為我院特色及特長活動?；顒臃e極創新，對外業職工特別是新員工開展了不定期游泳培訓，提高職工的水上安全意識；高度重視創建模范職工之家，工會始終堅持加強對職工的思想教育，從人員、經費、創建計劃、活動場所等各個方面予以支持和指導。單位自搬入新辦公樓以來，投資經費建設了籃球場、臺球房、棋牌房、健身房、閱覽室等多個職工活動場所，為職工提供了舒適寬敞的健身環境。同時，建設了“職工之家”網站，大力宣傳工會知識、學習、交流工會工作經驗，以信息化手段為全院職工營造了一個溫馨的網上家園，2010年申報了全國水利系統模范職工小家。

3、計劃生育、綜合治理、安全生產、環境衛生工作成績喜人。

重視計劃生育工作，關心職工身體健康，成立院計劃生育領導小組，配備兼職干部負責日常工作，年年簽訂責任書，積極開展計劃生育宣傳教育和優質服務，建立健全女職工婦科檢查、職工生病探望等制度。連續多年被評為南星街道計劃生育工作先進集體，09被評為上城區計劃生育工作先進集體。

抓好環境衛生工作，創建整潔優美的工作生活環境，我院歷來十分重視環境建設，近幾年投入資金對單位食堂的改造工作，更換了餐桌椅及餐具，聘請專業廚師，一日三餐食譜豐富，大大改善了職工伙食及用餐環境，特別是解決了年輕職工的后顧之憂；對集體宿舍進行裝修，提高入住率；對停車場進行擴建，增加了多個停車位；請專人負責單位綠化，2006年被評為浙江省衛生先進集體，2007年被評為杭州市最清潔單位，2009年浙江省最清潔城區評選，我院作為上城區典型衛生先進代表，配合南星街道做好迎檢工作，為上城區的創建工作作出了努力。

我院工作環境特殊，需長年奮戰在野外一線進行測量，安全生產顯得十分重要，日常工作中防范未然，十分注重安全生產教育與管理，根據與上級主管部門簽訂的安全生產責任書的要求，明確任務，落實責任，做好安全生產各項工作，不發生火災和重大交通事故，年重傷率，年千人死亡之率低于上級規定的指標。

同時不斷加強社會治安綜合治理和治安保衛工作。按照上城區社會治安綜合治理責任書要求，切實抓好各項工作，無違紀緯法案件，無安全責任事故，無重大失、泄密事件。防范和掃除黃睹毒現象，杜絕群體性惡性事件。連續多年被評為南星街道及區級社會治安綜合治理先進集體。

4、積極開展獻愛心以及共建活動：

我院積極響應文明單位結對號召，5年前與臨安藻溪鄉桂芳橋村結為“雙千結對、共建文明”單位，其間我院不斷發揮技術優勢，積極為桂芳村的發展，尤其是為其水利設施的建設獻計獻策，為桂芳村飲用水工程及堤防加固工程的立項工作提供了技術支持；捐贈2萬元支持桂芳村“老年活動中心”建設，促進該村的和諧社會建設和經濟發展；捐贈筆記本電腦2臺、以及科普、文藝、技術書籍等，幫助建設村圖書室，2006年我院被杭州市文明辦評為杭州市“雙千結對、共創文明”先進單位； 2008年底，桂芳橋村共計1375人要實施農村醫療保險，由于村資金緊張，我院為其補足了4萬元現金的缺口，確保了這一千多人的醫保問題；2009年底，我院又資助桂芳橋村5萬元用于當地的水利設施建設。每年年初，我院領導都會前往桂芳橋村探望村里的特困家庭，為他們帶去糧、油和慰問金，向他們表達了節日的祝福，深得村民的盛贊，結對工作成績喜人。

積極開展 “送溫暖、獻愛心”社會捐助活動以及杭州市春風行動辦公室發起的捐贈活動，圓滿地完成每次活動；在上城區紅十字會發起的關于開展賑災備災博愛幫困、“抗臺救災”等募捐活動中，全院職工慷慨解囊。

為貧困地區人民、貧困學子、困難群體等奉獻了自已的愛心。三年間共向貧困地區和受災群眾捐款84810元，捐贈衣被等300余件。同時每年都組織職工參加義務獻血活動。

近年來一直與海月社區簽訂共建協議書，制定工作計劃，設立開放管理制度，將會議室向海月社區所屬的海月花園、金棕櫚花園、十畝田家園、清怡花園的居民無償開放，給附近居民的活動提供了方便。

我們清楚地看到，創建文明單位是一項長期的系統工程，我們將在上級部門和領導的關心支持下，在全院職工的共同努力下，全面落實教育科學發展觀，不斷地迎接挑戰，堅持以人為本，全面發展的指導思想，團結一致，開拓創新，為創建和諧一流的測繪強院而努力，為水利事業和浙江經濟社會發展作出更大的貢獻。