第一篇:煙草公司2013年萬寶路品牌銷售情況分析
**市煙草公司2013年萬寶路品牌銷售情況分析
一年來,**市局(公司)緊緊圍繞“卷煙上水平”戰略,結合2013年萬寶路品牌培育目標,突出“品牌培育”工作的位置,明確品牌培育方向,完善品牌培育措施,加大終端培育力度,克服市場不利因素,沉著應對各方挑戰,積極推進該品牌在**市場的發展。
一、整體銷售情況:
2013年我公司預計銷售萬寶路品牌卷煙**箱,同比**箱,增加**箱,增幅為**%。從總量看,萬寶路品牌培育達到了年初的既定目標,并保持了平穩增長的勢頭,市場基礎進一步夯實,消費需求比較穩定。
從上柜看,全市共有4878戶客戶銷售萬寶路品牌,占全市總戶數的24%,占城鎮總戶數的52%。總體上,萬寶路上柜率不高,這與萬寶路的價格不很匹配,從目前零售市場上15-20元/盒的卷煙看,大多數屬于走量品牌,這說明萬寶路的市場接受度相當有限,市場影響力偏弱,需求不夠旺盛。
從業態類型看,食雜店共有3976戶,占該業態總戶數的22%;便利店共有700戶,占該業態總戶數的59%;大型商超共有21戶,占該業態總戶數的100%;煙酒店共有110戶,占該業態總戶數的37%;娛樂服務共有34戶,占該業態總戶數的12%;其他共有37戶,占該業態總戶數的5%。從
業態分析,比重最大的是大型商超,比重最小的是其他業態。其中,以便利店最具代表性,其比重接近60%,雖然便利店的比重沒有商超高,但是該業態的覆蓋率、影響面更廣、更大,這表明萬寶路品牌的銷售主力來自便利店。便利店是萬寶路品牌推廣的重要渠道之一。
從萬寶路分規格銷售看,萬寶路(國內)紅軟盒銷售了44.5箱,(國內)白軟盒、國內軟金、國內硬金,這三個規格銷售5箱左右。零售價位在15元/盒的軟紅銷售最好,占到總量的74.4%。在**市場20元價位卷煙主要由玉溪、蘇煙(五星紅杉樹)及紅方印等品牌主導,萬寶路的市場競爭力有限。
二、主要采取的措施:
1、精心選點,擴大影響。我們以服務為根本,以客戶滿意為目標,在規范零售客戶誠信經營的基礎上,精心篩選一批經營能力較強的客戶,設立品牌宣傳促銷點,作為萬寶路重點上柜客戶,進行全方面的溝通與引導。培養客戶的品牌意識,讓客戶自覺承擔起品牌培育的市場責任,突出零售客戶培育品牌的主體地位。增強零售終端營銷活力和品牌傳播影響力,實現共贏發展的培育局面。
2、把準賣點,做好宣傳。我們充分利用零售終端的展示作用,制作了萬寶路品牌宣傳單頁,指導客戶進一步美化陳列,讓消費者更為直觀地了解品牌的吸食特點及價值內
涵,提高消費者的認知度和關注度,為萬寶路品牌培育營造良好的經營空間。
3、收集信息,增強判斷。我們非常重視市場環境信息的收集。客戶經理及時掌握零售戶的動銷情況,挖掘市場潛力,根據客戶所處的位置、周邊消費群體等情況,重點分析庫存數量、資金占用、銷售周期等數據,為萬寶路品牌的合理上柜和穩健發展,提供科學的、有效的參考依據。
三、存在的主要問題:
1、萬寶路品牌在**市場培育一年來,總體上看,品牌的認可度有所提升,但整個市場需求容量不大,客戶對該品牌的關注度不高,對市場的牽引作用較小。因此,后期的發展空間越來越小,將對品牌的培育帶來不小的困難。
2、**地區的卷煙吸食口味,主要以烤煙型為主,這種長期形成的習慣,帶有相當大的消費慣性,一時無法改變,所以,這也對萬寶路品牌的適銷度提出了新的挑戰。
3、競品的市場影響力很強,萬寶路品牌與其競爭,不占優勢,上升的幅度必然會受到擠壓,因此,萬寶路的影響還有進一步弱化的可能。
四、相關建議
望營銷管理處根據萬寶路今年市場走勢變化,及時調整后期培育方向及目標,參考各地實際情況,下達年度萬寶路銷售目標,提高培育該品牌的主動性和積極性。
第二篇:萬寶路案例分析
萬寶路案例初步分析
香煙不同于其他大眾商品,他跟食品、日常用品相似,但又有很大的區別。香煙受大眾輿論和傳統文化的影響很大。萬寶路在早期拓展市場的時候就范下了方向性錯誤,作為女性來說,吸煙是不被大眾所允許的,因此,萬寶路早期的市場定位應經將他的未來之路封堵死了。換句話說,萬寶路沒有考慮到社會輿論對吸煙的影響以及對香煙銷量的影響。
而萬寶路的廠商在遇到了銷量受阻的情況下,依然沒有分析出根本問題之所在,只是在原有基礎上進行細微改進,理所當然,他仍然不能迎合市場需求。
萬寶路香煙的經典廣告語:“萬寶路的男人。” 言外之意就是,男人的香煙一定要是萬寶路。換句話說就是,抽萬寶路更有男人味。
到目前為止,萬寶路香煙已經連續14年成為全美香煙銷售冠軍。他的發展已經到了一種蓬勃的狀態,還可以做深度的推廣和開發,因為顧客真正能購買一個產品,是因為他對款式滿意、價格合理,再加上一些文化的東西感染了他。所以,我們的重點是讓我們的經銷商,把萬寶路的文化、時尚、品位這些東西準確地傳達給顧客。隨著萬寶路的發展日趨成熟,通過我們對萬寶路企業管理的再優化,實現科學化、規范化、制度化、流程化的管理,讓顧客認可,萬寶路就可以躍上一個新的高度。
第三篇:萬寶路香煙廣告創意分析
萬寶路香煙廣告創意分析
【品牌背景】
一個家境窮困窮沒有背景男孩和一個有錢家女孩無法相愛,在他們互相告別前,他拜托她最后一件事,陪在他身邊一盒煙時間,她答應了。于是他一邊抽煙,一邊回憶和她相愛的日子和回憶。后來他成了香煙廠老板。香煙的名字叫“marlboro”。Man Always Remember Love Because of Romance Over(男人只因浪漫而牢記愛情)【公司介紹】
在全球消費者心目當中,萬寶路(Marlboro)無疑是知名度最高和最具魅力的國際品牌之一。從銷售而言,全球平均每分鐘消費的萬寶路香煙就達100萬支之多!不論你是否吸煙,萬寶路的世界形象和魅力都給你留下深刻的印象,令你難以忘懷。
【萬寶路香煙經典廣告創意分析】
萬寶路的廣告經典模式:一群西部牛仔在空曠的草原上放牧,他們放蕩不羈,策馬揚鞭,放牧后,他們下馬休息,其中一個牛仔拿出一盒萬寶路香煙,敲出一根放在嘴上點燃,深深吸一口,然后吐出,遙望遠方(特寫),場景:夕陽西下,整個牛仔成黑色,只能看見輪廓,凸顯一個目光深沉、皮膚粗糙、渾身散發著粗獷、豪氣的英雄男子漢形象。廣告語——歡迎來到萬寶路的世界。
這種模式化的廣告曾經掀起過香煙市場的銷售狂潮,把萬寶路這個品牌直接推到風口浪尖,成為香煙市場中不可小視的巨頭之一。
萬寶路這個經典廣告創意的形成要從它的一次危機開始說起,在萬寶路創業的早期,萬寶路的定位是女士煙,消費者絕大多數是女性。其廣告口號是:像五月天氣一樣溫和。可是,事與愿違,盡管當時美國吸煙人數年年都在上升,但萬寶路香煙的銷路卻始終平平。女士們抱怨香煙的白色煙嘴會染上她們鮮紅的口紅,很不雅觀。于是,莫里斯公司把煙嘴換成紅色,但這也沒有能夠挽回萬寶路女士香煙的命運。莫里斯公司終于在40年代初停止生產萬寶路香煙。二戰后,美國吸煙人數繼續增多,萬寶路把最新問世的過濾嘴香煙重新搬回女士香煙市場并推出三個系列:簡裝的一種、白色與紅色過濾嘴的一種以及廣告語為“與你的嘴唇和指尖相配”的那種。當時美國香煙消費量達3820億支一年,平均每個消費者要抽2262支之多,然而萬寶路的銷路仍然不佳,吸煙者中很少有人抽萬寶路的,甚至知道這個牌子的人也極為有限。
在莫里斯公司一籌莫展時,他們找到李奧·貝納幫忙解決銷售問題。貝納與莫里斯經過仔細思考,最終找出萬寶路香煙銷售不濟的原因——市場定位不準。在當時美國,雖然女性煙民只是由于當時女性青年奉行享樂主義,萬寶路香煙定位很準確——“溫和”,但吸煙者大多數吸煙者還是男性,吸煙也是他們展現自己“男人味”,吸引女性的一種手段,因此,對于他們來講,“溫和”的形象就完全不適用了。所以,貝納為萬寶路香煙做了一次“變性手術”,徹底改變了它的市場定位,消費者群體由女性轉為男性。這次改變,讓我們一直能看見萬寶路這個品牌至今。
貝納的廣告創意概念來自以下幾點:第一,消費群體全部為男性;第二,香煙的口味由淡煙轉為重口味,適合男性使用,香煙的包裝也采用當時首創的平開盒蓋技術并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩(簡潔、男性化)。第三,當時的美國社會中,男性形象最具有影響力的并不是工廠的工人,也不是高層的貴族,而是那些在西部開發的牛仔們,他們成為當時美國男性吹捧的對象,每個人都非常想成為其中的一份子。基于上述三點,萬寶路香煙重新制作出一個廣告創意概念——“把男人塑造成野性、男人味十足、放蕩不羈的西部牛仔”。由這樣的廣告創意概念的誕生,萬寶路香煙創作一系列的關于西部牛仔抽萬寶路香煙的廣告,這些廣告的共同主題是“每個男人都能像他們一樣 歡迎來到萬寶路的世界”。
萬寶路香煙因為這個成功的形象廣告策略一下躍居美國香煙品牌中銷量第10位,之后便一路上升。今天萬寶路已經成為全球僅次于可口可樂第二大品牌,其品牌價值高達500億美元。
第四篇:煙草公司打造服務品牌經驗材料(定稿)
近年來,江蘇**市局(公司)積極轉變思想觀念和經營作風,堅持以客戶為中心,高度重視提高企業服務質量和服務水平,努力打造服務品牌,明確提出“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的服務宗旨,切實維護卷煙零售戶和消費者利益。今年9月,該市局(公司)榮獲“江蘇省服務質量獎”和“**市服務質量獎”。
建立服務網絡,提高服務水平
去年4月,市局(公司)全面實行“電話訂貨、電子結算、網上配貨、現代物流”的新型卷煙銷售模式。市局(公司)主動撥打零售戶電話,采集卷煙需求信息,獲取訂單,為客戶節省了電話費用,降低客戶的經營成本,使客戶實現“零成本”訂貨。通過“電子結算”、網上適時扣款,大大提高了貨款結算的安全性。同時,還開通網上訂貨系統,承諾訂貨后24小時內免費送貨上門,使零售戶足不出戶就可以訂購卷煙。對緊俏卷煙,市局(公司)根據零售戶經營規模、守法情況、商業信譽等設計一套方案,由電腦每天自動生成,統一分配,透明操作,真正體現公開、公平、公正的原則。
加強業務指導,提供優質服務
市局(公司)每周通過客戶經理和送貨員指導卷煙零售戶進行商品陳列、庫存管理,給他們講解卷煙經營知識,宣傳煙草專賣法律法規,幫助零售戶提高經營能力。通過《**煙草》(報紙),將卷煙經營方面的信息、行業有關政策及卷煙零售指導價、業務咨詢問答等及時傳遞給所有零售戶。今年7月,為貫徹執行《行政許可法》,該局(公司)將卷煙零售許可證的受理、現場勘察、批準、發證等幾個環節集中在一起,在市局(公司)一樓大廳設立辦證綜合“窗口”,實行“一個窗口對外”,并將煙草專賣零售許可的有關內容以觸摸屏的形式對外公示,體現了便民原則,提高了辦事效率。
了解客戶需求,追求客戶滿意
市局(公司)注重傾聽零售戶心聲,通過多種方式和渠道了解他們的需求。一是客戶經理每周兩次上門訪銷,填寫訪銷日記,了解零售戶需求。二是設立了800免費服務熱線電話,接受零售戶投訴。三是每月進行一次顧客滿意度調查,每半年委托第三方進行一次客戶滿意度調查,征求客戶意見。四是定期召開零售戶代表座談會,聽取他們的意見和建議。五是成立市局(公司)內部網站,公布服務電子郵箱,在網站主頁上開設留言板,供訪問者留言。此外,公司還十分重視處理客戶投訴,制定了《顧客投訴處理程序》,通過對客戶投訴問題的處理,不斷提高服務質量和水平。據最近的一次調查顯示,卷煙零售戶對**煙草服務質量、卷煙供給、投訴反饋、公正執法等方面綜合滿意率達95%,比去年提高了1.36個百分點。
凈化卷煙市場,維護消費者權益
市局(公司)切實加強行業自律,實行誠信經營,推行承諾服務,公布舉報電話和投訴電話,接受社會監督,并深入開展誠信等級管理,提升誠信等級內容。市局(公司)認真履行《煙草專賣法》賦予的職能,嚴厲打擊不法行為,規范卷煙市場秩序。今年1~10月,全系統共查處卷煙違法案件898起,查獲各類卷煙1140萬支,其中假冒卷煙520萬支。
加快技術應用,搭建服務平臺
市局(公司)注重技術進步對提高服務效率、改進服務質量的作用,在信息技術的應用與手段創新上做文章,加快信息化建設步伐,使信息有效應用于企業的各項經營活動中。近幾年來,市局(公司)在企業質量管理制度化建設、新型網絡營銷模式建設、信息系統升級等方面共投入資金近1500萬元,新建了客戶服務中心,建立了電話呼叫中心,安裝了電話訂貨系統,改造了物流中心;在企業信息化建設方面,組建了**煙草廣域網,組建企業信息中心,開發信息管理系統;在內部管理方面,開發、運用了信息管理系統;在企業外部信息的運用上,完善了“電話營銷管理系統”、“專賣管理信息系統”及“客戶管理信息系統”等。目前全市煙草系統在企業經營管理方面基本實現了信息化。
市局(公司)深入開展服務質量管理工作,不僅使廣大零售戶的滿意度大幅提高,而且促進了企業經濟效益的穩步增長。今年1~10月,全系統實現稅利3.42億元,同比增長45.48%。
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近年來,縣煙草專賣局(市場營銷部)充分認識流通企業優質服務在激烈的市場競爭中的重要地位,認真落實“與客戶共創成功的”服務理念,把追求客戶滿意作為工作的出發點和落腳點,不斷提高服務質量和效率,努力打造煙草服務品牌,促進客我關系的和諧發展和企業經濟運行質量的提高。XX年1-11月實現系統外銷售卷煙19998箱,完成銷售額15247萬元,同比13305萬元增長14.5%;實現稅利2923萬元,同比2071萬元增長41%,完成利潤2231萬元同比1699萬元增長31.3%。
著力構建運轉高效服務平臺
他們圍繞高效運作目標,著力加強專賣營銷網絡建設,努力為優質服務提供平臺。在城鄉組建五個專賣稽查中隊,配置26名執法人員,積極履行市場管理、監督、服務職能,打擊卷煙違法經營活動,保護合法經營,為卷煙零售戶創造良好的經營環境。在營銷網絡建設中,他們根據市局市場營銷主體地位建設要求,實行電話訂貨、電子結算、集中配送、現代物流運行模式。成立客戶服務中心、卷煙配送中心,配備了26名送貨人員、15名客戶經理、6名理貨人員,長期為全縣卷煙零售戶提供訪銷配送服務。今年來。他們兩次對訪銷配送、市場稽查線路進行整合,人員進行優化,提高服務效率。
員工素質是打造煙草服務品牌的關健。為保證服務質量和水平,他們強化隊伍建設。一是開展形式多樣的培訓,不斷提高員工的服務技能和協調客戶能力。先后舉辦了市場營銷、客戶關系管理、法律法規、誠信管理、真假煙識別、省局“三大戰略”等知識培訓;通過開展“兩個維護”大討論、讀《沒有任何借口》心得體會交流活動,讓員工在活動中獲取知識,提高服務技能。二是轉變觀念,增強服務意識。先后通過開展機關人員下基層、三比(比誰的服務好、誰的客戶投訴少、誰的滿意度高)服務競賽等活動,把“與客戶共創成功”的服務理念轉化為全體員工的行為準則,初步形成科室為基層一線服務,基層一線為客戶服務,全員為創建“三個滿意”服務氛圍。三是嚴格考核,規范服務行為。從市場稽查員、客戶經理、送貨員到駕駛員,凡涉及到客戶服務的所有崗位他們都制定了細致嚴格的服務標準和服務要求。并對執行情況進
進行考核。實行單位考核小組考核、所屬部門檢查、服務對象測評等三級監督,考核結果和工資掛鉤。促使他們自覺做到文明執法,誠信服務。四是引入競爭激勵機制,在兩網人員中開展競爭上崗制度,擇優錄用。分配上,堅持不斷完善定人定崗定責定報酬、星級動態管理、末位淘汰、獎勤罰懶的激勵機制,調動了隊伍的服務熱情。兩網人員想客戶之想,急客戶之需,節假日不休息,堅守崗位,保證服務到位。
傾力打造優質服務品牌
相互尊重的服務關系是構建和諧煙草的重要內容。他們以客戶滿意為目標,把更好的服務體現細節中。客戶經理、稽查隊員在市場走訪中都能按規定程序操作,主動向客戶交待當前注意事項。如提醒零售戶做好卷煙驗收工作,并仔細詢問客戶的需求,傾聽客戶的想法、意見和建議,并把零售客戶的要求、意見及時反饋給公司相關部門。同時注意關心、關愛殘疾、孤寡老人等弱勢群體,通過柜臺整理、便民服務,幫助他們解決生活上的困難。客戶池建東,由于車禍失去了愛人和兒子,自己又斷去了右臂,成了殘廢,帶著十六歲的女兒相依為命,由于道路改造,他的郵亭今年三次搬家,他情緒低落,脾氣暴躁,日常訂煙配合不好,負責該片的客戶經理就不分上下班,一次一次做工作,終于使他有了笑容,卷煙營銷工作中也能相互配合。
他們以客戶需求為已任,盡力為客戶多辦實事,提高客戶對煙草的信任度和忠誠度。針對當前品牌較多的情況,為讓客戶了解我們的貨源情況,專門彩印了四千多份的告客戶書,送發到每位零售戶。9月份,組織人員分組深入全縣主要集鎮,設立服務臺,向零售戶介紹真假煙識別辦法,宣傳法律法規和誠信等級管理等知識,組織零售戶代表參觀“三星級”示范戶,為零售戶代表提供互相交流機會。他們這一舉措得到了廣大零售戶的認可,有的零售戶說:在和我們有聯系的相關部門中,只有煙草公司為我們辦實事,真心為我們好,服務到位到家。
為掌握零售戶對服務工作的滿意程度,4月份、9月份,分別組織專賣、經網兩個部門人員分組到全縣各鄉鎮召開零售戶代表座談會,宣傳政策,征求零售戶對專賣管理、計劃供貨、送貨服務、誠信管理、合理化布局、訪銷服務等方面的意見,先后共召開座談會34場,走訪零售戶1000多戶,問卷調查700多份,客戶滿意度達98.6%。
努力實現和諧共贏的服務效果
他們把維護零售戶利益,打造零售戶滿意工程作為檢驗服務成效的標準。在工作中他們本著“一切從客戶出發”、“一切為客戶著想”、“一切對客戶負責”“一切讓客戶滿意”的態度,在搞好為零售戶服務的同時,采取措施保護好零售戶的合法利益,努力實現和諧共贏的客戶關系。
卷煙貨源供應一直是客戶關注的焦點。面對卷煙貨源供應普遍偏緊的況,他們按照市局統一要求結合漣水實際,長期堅持按零售戶星級分類,計劃供應貨源,并將貨源的分配原則、比例、重點培育的卷煙品牌以宣傳單等形式告知全縣零售戶,接受零售戶的監督。為保證計劃供貨落到實處,他們出臺了關于卷煙銷售工作的五條禁令,規定任何人不得隨意增加或減少零售戶的緊俏貨源計劃,違者一律嚴肅處理,堅決杜絕彈性操作,杜絕“人情”煙、“關系”煙。一名送貨員因將零售戶一條蘭一品梅卷煙挪作他用,公司經過核實,取消了他當月的業績工資,在職工中引起很大反響。計劃供貨工作得到廣大零售戶普遍贊揚。在一次零售戶代表座談會,陳師鎮零售戶沈建忠說:煙草公司實行計劃供貨,公開透明,我們信服。現在雖然感到貨源緊張,但我們的卷煙價格明顯賣了上來,只要能公平對待,我們就沒意見。
改善卷煙市場秩序和經營環境是保護零售戶利益的又一重要手段。為營造規范有序的市場環境,他們重拳出擊,加大了對違法經營活動的打擊力度,切實維護了國家利益和消費者利益。今年以來在公安、工商等執法部門的支持配合下,先后開展了“三打”百日活動和“先鋒”行動、“秋風行動”等專項整治活動,嚴厲打擊“假、私、非”等各種違法違規行為。共端掉窩點19個,查處違規煙案15起(一般程序12起,簡易程序3起),查扣卷煙3287.6條(其中亂渠道進煙3055條、假冒煙215.9條、走私煙16.7條、無證運輸222條),銷毀假冒卷煙2083.5條,非法生產的煙絲1790斤。有力地維護了消費者和經營者的合法權益,保持了較高的市場凈化率;通過開展合理化布局,杜絕了零售戶過多的無序競爭,保證了符合條件零售戶的利益;不斷完善零售戶誠信等級管理活動,結合實際,制定實施細則,嚴格星級評定,實行差異式服務管理,提高零售戶積極性。通過努力,零售戶嘗到誠信經營的甜頭,誠信意識和經營熱情有很大提高,很多零售戶自覺地將誠信自律融入日常經常之中,使卷煙市場違法經營行為得到有效控制。
良好的服務贏得零售戶的信賴。漣水煙草與客戶之間關系越來越和諧,企業效益和社會效益也獲得了同步發展。
第五篇:煙草公司叉車銷售合同
合同編號: scjt08062401 簽訂地: 廣元 簽訂日期: 2008.06.24賣方: 四川景天科技有限公司地址:成都市沙堰街238號 郵編:610041電話tel: 028-66421032傳真fax:028-87016005開戶行:中信銀行成都分行
帳號: 7411010***9納稅人登記號:***代表人: 黃偉 蓋章:需方: 四川省煙草公司廣元市公司地址: 四川省廣元市河西糧庫院內電話tel: 0839-3268973傳真fax:0839-3268973開戶行:廣元市工行營業部帳號:***0424納稅人登記號:***代表人: 蓋章:一.合同標的:品名type型號model數量quantity運費freight單價unit price總價total price幣別currency備注remarksom電動平衡重叉車 xe15-31臺免235000.00235000.00rmb配實心輪胎,3150毫米二級門架擋貨架,1000毫米貨叉總計: 235000.00(貳拾叁萬伍仟元整)二.交貨接收: 收貨地址:四川省廣元市 收貨人:林玉相 聯系方式:*** 1.賣方將貨物運達買方指定目的地時,買方須自行提供卸貨平臺及相關工具并承擔卸貨費用。貨物無外包裝。 2.如果買方對貨物數量和質量有異議,應于收到貨物當時向賣方交車人員以書面方式提出,逾期則視為賣方所交貨物數量和質量符合本合同之約定。三.運輸方式,費用負擔及交貨期限: 汽車運輸,費用由賣方負擔,合同簽訂收到預付款后于2008年 7月15 日之前叉車交貨。四.驗收標準、方法、時限:買方已確認賣方所提供車型適合買方使用, 按om叉車股份公司標準、叉車樣本及合同所列內容在交車當日驗收。五.貨物所有權的轉移: 貨物的所有權在買方按合同約定如期支付全部貨款后,才由賣方轉移到買方;在買方未取得貨物所有權之前,買方不得將貨物抵押、質押、租賃,或將貨物以任何方式轉讓給第三方;不得對貨物進行任何私自改裝。六.付款方式、期限發票 :1.電匯 買方在合同簽訂并收到發票后及時全額付款。2。在合同執行過程中所涉及的貨款發票并不作為雙方完成交易的憑據,買方必須通過第三方(銀行)進行付款,并以銀行付款憑證作為付款證明。七.保修及服務: 1.賣方提供整機一年或1000個工作小時(以先到者為準)的保修,保修期內因設計、材料及工藝缺陷造成的故障,由賣方負責維修,保修期自用戶收到貨物之日起計算。 2.保修范圍不包括由于正常損耗和由于事故、誤用、超載、使用保養不當或超越該產品工作條件所造成的故障。八.違約責任: 如果任何一方單方面終止合同,應向另一方支付相當于合同總金額百分之二十(20%)的違約金;b、如果買方逾期付款,應向賣方按日支付相當于逾期付款部分萬分之三(0.03%)的違約金,但最高不超過延遲總價的百分之五(5%)。如果賣方逾期交貨,應向買方按日支付相當于逾期交貨部分的萬分之三(0.03%)的違約金,但不得超過延遲交貨部分的百分子五(5%)。九.爭議解決:若在本合同執行過程中發生爭議,由雙方協商解決;若協商不成,雙方均可向起訴方所在地人民法院提起訴訟十.本合同一式四份,買方三份,賣方一份,具有同等法律效力,合同經買賣雙方簽定蓋章生效。