第一篇:員工工作紀律規章制度
員工工作紀律
1、員工在遇到客人來訪時,應立即停止一切行為,問:“您好,請問您有什么事嗎?”,并隨時保持積極熱
情的工作態度,做到來有迎聲、問有應聲、走有送聲。比如遇到投訴,請顧客坐下,當區管理員在的話馬上為其解決或請其稍等馬上幫其聯系當區管理員;
2、當高級管理人員進入辦公室時,員工應起立問好,以示尊敬,離開時道“再見”;
3、出入各部辦公室要先敲敲門,得到允許再行進入,隨手請關門,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中
途插話,如有急事,確須打斷對方說話,也要有禮貌的表示歉意后,再講事情內容;
4、員工在代表本部門與其他部門接觸時,態度要好,注意言行,并及時對他們幫助表示感謝;
5、在辦公室不允許吃零食、看雜志、小說、打撲克、下棋、睡覺、聽廣播、打鬧及大聲喧嘩或聚眾大聲談
笑;
6、員工在討論問題時,聲音應適中;
7、開會時要認真聽講,認真做會議記錄;開會時要坐姿端正,嚴禁在下面小聲討論;開會期間嚴禁接聽或
撥打電話;
8、員工在工作期間不得做與本職工作無關的事,不得接待好友,不得在工作時間購物,不得聚眾閑談,不
得到精品屋或柜臺閑坐,不得和其他其他部門員工閑談,不得到其他辦公室閑坐;
9、上崗期間不能互相勾肩搭背,說笑打鬧,挽臂并行的;
10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領導者姓名,更不可對上級表現出任何無理及不滿的行為;、11、商城內與同事遇見應點頭行禮表示致意,遇到商城領導、業戶要禮讓,不得爭道搶行;
12、工作時間接待來訪人員要禮貌,不允許出現冷面孔,應使用文明用語,不準使用禁語,工作中做到“三
不講”粗話、臟話、無禮的話不講;諷刺挖苦的話不講;有損商城聲譽的話不講;
13、接待上級領導或外賓參觀購物時,要態度優雅,語氣柔和,落落大方,樹立良好的企業形象;
14、員工外出辦事時應經商城部門經理安排或批準,辦事時要注意代表商城形象,做到不卑不亢,工作時間
離崗外出時,需告知同事或領導去向;
15、在通道走廊行走時要放輕腳步,不要大聲說話,唱歌或吹口哨;
16、每天下班前要請示部門經理,確認無事后方可下班,下班時互相再見;
17、員工與員工、員工與業戶之間不得處朋友;
18、員工不允許接受業戶宴請或收受禮物。
第二篇:員工工作規章制度
員工工作規章制度
一、關于員工進店情況
1、必須上交本人的身份證復印件一份。
2、達到禮貌待人,講究個人衛生。
二、員工上下班及請假,辭職問題
1、早上9點,下午5點全體員工報到上班。值班組為上午9點至晚上11點客人買單走后。不值班人上午9:00至下午2;30,下午5:00至晚上9:00時。
2、請假必須本人以書面形式向本店交請假條,經本店同意后,反之為曠工。曠工1天扣3天。
3、辭職必須在離店前十五日打招呼說明,經本店同意后才結算工作日,若做不到上述時間不結算工作日。
4、本店在辭退員工時提前十五日口頭通知,員工在接到口頭通知后可在十五日內隨時離開本店。(注:犯重大錯誤可隨時辭退)。
三、員工在本店損壞東西賠償事項
1、損壞大廳和包間小件賠2元/個,大件以買價的50%賠償。
2、損壞廚房小件物品賠5元/個,大件以買價的50%賠償。
四、員工在工作期間不準玩手機,不準把非本店人員接到店內玩耍,要的情況下不準陪客人喝酒。上述若違者則罰款5元。
五、全勤獎100元,包括每月上滿勤。獎金50-100元,包括在上班
期間不扎堆閑談,不玩耍手機,按時上班,堅守崗位。不東張西
跑與工作無關的地方。客人隨叫隨應、隨到。不和店老板爭辯自己本身無理和做的不對地方。
六、所有員工應做到勤儉節,愛護店內設施,把店當自己的家,減少
不必要的費用。
七、本店員工必須團結友愛,不能分歧,希望大家以互幫為原則,有
事你幫我,我幫你,把工作做好。
八、衛生方面希望所有員工以做到干凈為榮。禮貌用語,衣著整潔,勤剪指甲,勤洗頭。
九、如打碎、摔倒菜品,按菜單賠償。
十、上班期間不鬧情緒,同事之間不爭吵,不打架。如違犯罰款50
元—100元。
十一、遲到1分鐘扣5元、遲到10分至30分鐘扣30元(遲到1小
時以上扣一天的工資)。
十二、員工下班或辭職后,離開本店發生任何事宜與本店無關。
十三、以上規章制度從即日起執行,違者則罰。
第三篇:員工工作紀律管理制度
員工工作紀律管理制度
為了使公司具有良好的工作作風,更有效地提高工作效率,現對員工的工作紀律規定如下:
1、辦公時間
周一至周六 上午8:30~12:00 下午13:00~17:30
2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內務,8:30正式開始工作,8:30未到崗者即視為遲到(如有其他工作安排未能到崗者,必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡,并如實填寫去向何處,拜訪何人,聯系電話等詳細內容報請有關人員核準),遲到三次視為曠工一天;請假必須填寫請假條并報相關人員批準,病假須出具市級以上醫院診斷書,否則視為曠工。
3、上班必須保持服裝整潔,儀表大方,必須佩帶工牌。
4、上班時間不許做與工作無關的事(上網聊天、玩游戲、聽音樂、看報紙、嘮家常等),不準在網上下載任何與工作無關的資料。
5、不準隨意拆卸機器、增加或減少機器中的硬件和軟件。
6、不準利用工作時間從事與公司業務無關的業務,違反者扣除全額精勤獎和綜合效益獎,情節嚴重者給予除名處分。
7、人員在外面要保留有效的聯系方式,保證公司有事能及時通知,否則視情節扣除通訊補助;下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關人員匯報。
8、必須認真填寫《Schedule》、《月份工作計劃及執行情況》及《職
Netac-Frame-M-068 員出訪登記卡》。每月最后一個工作日的17:20以前將當月的《Schedule》與《月份工作計劃及執行情況》交行政助理并領取新表。《Schedule》必須每天如實填寫,當日17:20前交行政助理核準,次日8:30到行政助理處領取。《月份工作計劃及執行情況》每周必須如實填寫,每周五17:20前交行政助理,周六例會后到行政助理處領取。職員外出時必須如實逐項認真填寫《職員出訪登記卡》。對不能按時提交、未及時填寫、填寫不清或與事實不符者,處以每次10元以上罰款。
9、必須保證辦公區內無塵、無漬、無聲。無塵:所有辦公用品、用具、設備無灰塵,地面無灰塵、雜物;無漬:所有用品無污漬;無聲:辦公區內保持安靜,不得大聲喧嘩。
10、有責任愛護公物,保持工作環境的整潔,不準在辦公室吸煙,離開辦公室前要清理桌面上的物品,椅子要推到桌下,關閉相應的電源開關,不留隱患。
11、使用計算機時,必須如實認真填寫《計算機使用登記簿》。
12、嚴格電話使用管理,不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時應向行政助理請示并做好登記。
以上規定請大家認真學習,自覺遵守,為創造良好的工作環境而努力。
補充規定:
一、取消誤餐費及交通補助(每日7.5元),增加精勤獎每月250元,遲到一次扣除精勤獎100元,遲到兩次扣除精勤獎150
Netac-Frame-M-068 元,遲到三次扣除全部精勤獎;曠工一天扣除全部精勤獎及綜合效益獎,一月內曠工三天,給予除名處分;
二、對因事假未出滿勤者,精勤獎按實際工作日折算。對實際工作日不足當月應出勤日數一半者,精勤獎全額扣除。
三、上班時間上網聊天、玩游戲,第一次發現嚴重警告,第二次發現給予罰款50元處分,第三次扣除當月全部精勤獎;
四、辦公室內吸煙一次罰款50元;
對違反以上無明確處罰規定款項,第一次警告,以后每違反一次,均處以50元以上罰款,情節嚴重者扣除所有獎金直至除名。
本規定自2002年4月1日起執行。
哈爾濱朗科科技有限公司 二00二年三月二十三日
Netac-Frame-M-068
第四篇:員工工作紀律及員工管理制度
員工工作紀律及員工管理制度
一、1、公司的上班時間以上午7:30—11:30,下午13:00—18:00為準(外勤按實際業務可做相應調整);
2、公司的休息時間為每15天休息兩天,即一個月4天休假,可隨特殊情況調整休假時間;
3、員工上班應著正裝,不許穿拖鞋及艷麗的衣服,不許染發、紋身,在工作時間內不準玩手機;
4、公司員工外出請假,用車必須遵守公司的考勤管理及車輛管理制度,未經審批按曠工及和自用車處理;
5、公司實行每日早會制度,會議內容根據工作中的問題及難點上會議討論逐一解決;
6、公司對員工實行三個月末尾淘汰制度;
7、公司是個大家庭,員工都是家庭成員,成員之間應和睦相處不得無事生非,打小報告,相互辱罵、毆打,凡出現此類情況,挑起事端者予以開除處理;
8、公司員工不得接受顧客的宴請,不可接受客戶的財務,員工在上班時間不可兼職干私活;
9、公司員工應嚴格保守公司的經營(業務)機密,不得將公司經營模式、運營模式、經濟狀況外泄;
10、員工必須愛護公司的一切物品,負責保管好自己領用的辦公用品,不可丟失及外借;
11、工作期間嚴禁飲酒,違者罰款300元,重新進入試用期,并且自行承擔因此而引起的一切后果;
12、員工之間因工作產生矛盾,應向領導反應協調解決問題,不得因此進行人身攻擊;
13、公司員工不得以公司名義對外向個人及單位開具各種證明和擔保;
14、員工必須堅決維護公司的利益和形象,發現有損害公司利益和形象的行為或現象應立即上報,不得拖延和隱瞞;
15、員工觸犯法律、貪污挪用公款達到立案條件的公司將依法移交司法機關進行處理。
二、收款管理:
1、各組每日收回的貸款本息(一次性結清)的,必須當天存入信用社,收回的保證金及部分分期款當日必須存入公司指定的賬戶;
2、凡簽定還款計劃的借款人原則上必須收取還款保證金(金額300-1000元),分期還款客戶必須先繳納首付款(首付款金額不低于本金的20%);
3、所收款項及票據在當日下班前與公司內勤進行交接,并由內勤統一妥善保管;
4、以15天為一個周期,內勤需回公司與總部信審及財務核對票據及金額。
第五篇:員工工作紀律制度
員工工作紀律制度
1、上班時不得打游戲、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡。
2、不得處理與工作無關的私事,不得看與工作無關的書籍。
3、嚴守公司機密,公司檔案文件資料不得向外借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。
4、工作時間禁止私人會客;工作會客應在會客廳或指定場所。
5、工作時間不得喝酒(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)。
6、必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可事后提出意見。
7、會議途中,尊重主持人或發言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
8、自覺維護工作環境衛生,各種物品擺放整齊。
9、非指定操作者,不得操作各種設備(含辦公設備,不得利用公司電腦做與工作無關的事)。
10、工作任務時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務,雖非工作時間內,經通知后應立即到場處理。