第一篇：XX單位2010年工會全年工作計劃

XXXXX

2010年黨、工、團全年活動計劃

一、指導思想：

今年是“十一五”規劃的第二年，在中心行政和全體同仁的大力支持下，認真學習和實踐科學發展觀，圍繞中心黨政工作，應對新形勢、新要求，切實履行工會組織、引導、服務群眾和維護群眾合法權益的各項職能，貫徹“組織起來、切實維權”的工作方針，增強工會組織凝聚力，充分調動廣大員工的積極性，提高員工素質。

二、主要工作

1、營造有利于激發員工創造性、有利于青年同志快速成長的和諧氛圍；

2、要切實履行好維護職能，在中心的改革和發展中維護員工在政治上的民主權利，即民主決策、民主管理、民主監督。

3、要發揮橋梁和紐帶作用，加強與黨政的溝通，依靠黨的領導和行政的支持，為員工辦實事、辦好事、解難事。

4、健全完善“黨政齊抓共管、行政主體到位、工會積極配合、員工積極參與”的公開領導體制和工作機制。

5、積極開展健康、和諧、豐富多彩的活動。

三、具體安排

三月

慶祝“三·八”婦女節，慰問女員工，開展了給女員工送花、致賀詞及聚餐和外出踏青等休閑活動。

五月

迎“五·四”青年節，積極開展對年輕員工的愛國主義教育，組織全體員工參觀相應展覽并外出郊游活動。

七月

組織中心集體趣味運動會、企業內訓、拓展訓練等活動鼓舞員工士氣。

十月

組織全體員工積極學習新政策新動向，針對國慶組織主題活動：紅歌會、征文活動、參觀活動。

十二

結合中心年終表彰活動，設計迎新年聯歡活動。

繼續做好員工的生日慰問活動

總之，中心工會將根據中心的實際情況，做到關心員工的疾苦，隨時配合中心解決員工遇到的各種困難，努力為員工辦實事；開展豐富多彩的活動，活躍員工的文化生活，提升員工的文化品位。

XXXXXX工會

2012年3月18日

第二篇：2014單位工會工作計劃精選

2014單位工會工作計劃精選

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由

20XX年工會工作指導思想是：在市委的正確領導下，以科學發展觀為指導，堅持中國特色社會主義工會發展道路，認真貫徹落實胡-錦-濤總書記在全總新一屆領導班子成員和十五大部分代表座談會上的講話精神、全總十五大和省總十二大精神，緊緊圍繞推進科學發展，加速崛起的主題，突出重點，創新發展，努力在組織職工、引導職工、服務職工、維護職工合法權益中體現新作為，展出新風貌。

一、推動科學發展，為加速崛起再立新功。

深化經濟技術創新工程，激發職工創造活力。深入實施職工經濟技術創新工程。組織發動職工開展群眾性技術創新、技術改造、技術攻關和合理化建議活動。做好職工創新、改造、攻關成果和合理化建議的評審、推廣、表彰工作。

開展群眾性立功競賽活動，激發職工勞動熱情。深入開展“當好主力軍、建功‘十一五’、和-諧奔小康”主題競賽活動。

廣泛開展職工技能競賽。組織一次全市職工技術比武，推動群眾性崗位練兵、技術比武、技術協作;深入開展創建“工人先鋒號”活動。評比表彰一批勞動競賽先進單位，推動創建活動由點向面擴展;持久開展“我為節能減排作貢獻”活動。選樹節能減排典型，引導生態文明觀念，推動資源節約、環境保護以及節約發展、清潔發展、安全發展;廣泛開展“科學發展在身邊，我為崛起獻良策”為主題的職工合理化建議活動;大力弘揚勞模精神。第二屆勞動模范、先進工作者評比表彰，激勵廣大職工愛崗敬業、拼搏奉獻。

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二、提高職工素質，建立一支擔當歷史重任的職工隊伍充分發揮工會“大學校”的作用，實施職工教育培訓工程。

1、深入開展社會主義核心價值體系主題教育，夯實團結奮斗的共同思想基矗努力用馬克思主義中國化最新成果武裝職工，用中國特色社會主義共同理想凝聚職工，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神激勵職工，用社會主義榮辱觀引導職工，用偉大的抗震救災精神鼓舞職工。

2、加強企業文化和職工文化活動建設，弘揚企業和-諧文化精神。一是推動企業建立職工展示自我、實現價值的平臺，提高企業核心競爭力。二是加強職工法制教育和“四德”教育，培養和-諧理念，倡導和-諧精神，引導職工以積極的心態投身改革做社會穩定的促進者。三是廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動，“五一”和國慶期間分別舉辦“唱響主旋律、建設職工歌詠比賽和“弘揚主人翁精神、彰顯主人翁風采”職工演講賽。四是繼續開展文明行業創建活動，上半年組織一次條塊之間文明行業創建工作互查，提升我市軟實力。

3、抓好“職工書屋”建設，深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動。上半年組織開展省“職工書屋”和全國“職工書屋”示范點現場交流會。推動爭創活動向非公有制企業延伸，向民工群體拓展。加大職工培訓力度，采取自培、委培、聯辦等方式，確保省總三年五萬技術工人培訓任務的完成。

第三篇：2020年單位工會工作計劃

2020年單位工會工作計劃精選兩篇

2020年單位工會工作計劃精選兩篇

工作計劃是對一定時期的工作預先作出的安排和打算，工作中都需要制定工作計劃。下面是兩篇單位工會工作計劃，歡迎閱讀!

單位工會工作計劃篇一：　　20xx年我局工會工作以xx屆四中全會精神為主導，以貫徹《工會法》的實施為契機，緊緊圍繞建設局工作改革創新和發展這個中心，進一步健全和完善工會的參與監督機制，切實履行職能，積極推進局機關的各項建設。充分發揮工會的職能作用，調動干部職工的積極性和創造性，不斷增強局機關的凝聚力和活力，為全區各項事業的發展作出貢獻。

一、用科學發展觀統領和指導工會工作，引導干部職工把思想和行動統一到黨的xx大精神上來。

1、積極配合局黨組工作，抓好工會隊伍建設和工會工作。動員、組織廣大干部職工支持，配合和參加局機關的改革發展，增強競爭意識，激發干部職工的責任感和x感。

2、充分發揮干部職工在機關工作中的作用。落實全心全意依靠干部職工的指導思想，完善以干部職工職工大會為基本形式的機關民主管理制度，履行好干部職工會職權，推動工會各項工作，發揮在政務公開中的主渠道作用。

3、緊緊圍繞局機關的改革和發展，強化以思想建設為核心的干部職工隊伍建設，切實提高干部職工隊伍素質，發揮工會的積極作用。

二、依法維護干部職工合法權益，深入開展送溫暖活動，為干部職工辦實事、辦好事。

1、關心干部職工生活，維護好干部職工的合法權益，對干部職工關注的熱點難點問題，暢通渠道，及時上報，發揮好黨與群眾之間的橋梁和紐帶作用。對改革和工作中出現的新情況、新問題，加強調查研究，協助局黨組努力創造有利于干部職工學習、生活、工作的環境，不斷提高廣大干部職工的生活水平和生活質量。

2、繼續為機關工作和改革創造穩定的環境，維護局黨組威信，維護局機關內部穩定，促進機關和諧、穩定與發展。

3、關心干部職工的福利待遇，團結干部職工，共同為局機關各項工作出謀劃策，群策群力。

三、加強機關工會自身建設，提高工會的整體水平，完成時代賦予工會的歷史重任。

1、以科學發展觀為指導，認真配合局黨組深入開展黨的x教育活動，樹立學習意識、服務意識，走x，為群眾辦實事、辦好事。

2、密切聯系廣大干部職工，堅持深入實際調查研究，提高參與機關管理的能力，不斷提高協調、服務能力和水平，增強工會工作的活力和凝聚力。

四、積極探索新的工作方法，做好工會各項工作。

1、加強對機關女職工工作的領導，發揮女職工在局機關工會工作中的作用，維護女職工的合法權益。積極舉辦慶三八系列活動、五一活動等，增強女職工的工作能力和水平。

2、做好常規的機關工會工作，完成區總工會交界的工作任務，積極探索工會工作的新方法，以新思路、新觀點、新做法，實現工會工作的新突破。

單位工會工作計劃篇二：　　面對日益復雜的培訓工作形勢和亟待破解的發展難題，培訓中心工會推進中心戰略落地的責任更加艱巨，促進中心文化建設的x更加緊迫，凝心聚力的任務更加重要。20xx年，中心工會工作的總體思路是：在機關工會和中心黨支部的領導下，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，全面貫徹落實黨中央《關于加強和改進黨的群團工作的意見》文件要求，緊密圍繞中心工作和培訓中心發展戰略，切實提高中心干部職工履職能力和工作實績，不斷加強工會自身建設，更加發揮工會的橋梁紐帶作用，組織動員全體職工為中心可持續發展不懈奮斗，把工會工作提升到一個新的水平。

一、認真貫徹落實黨中央《關于加強和改進黨的群團工作的意見》文件要求，以業務競賽活動為重點，發揮廣大職工的主體作用，進一步團結動員職工為中心發展建功立業推進中心戰略落地，是20xx年工會的重點工作之一。

工會將以“創新培訓工作促進戰略落地“業務競賽活動為著力點，團結動員職工為中心的可持續發展貢獻力量。

(一)團體賽以培訓創新為主題，努力在提升創新質量上做文章。

以部門為單位的業務競賽活動，最核心的要求是搞好培訓項目創新和管理創新。工會要引導各參賽部門將創新與解決培訓工作中的重點、難度問題相結合，與推動中心戰略落地相結合;要引導職工更加關注創新成果的轉化與應用，保證每一項創新成果都能落到實處、見到實效，切實提高培訓工作的效率、效益和質量，進而推動中心各項工作的全面提升;要切實保障創新的質量，真正使創新活動體現特色、新穎、實用的特點;對有較高推廣價值的先進經驗和典型作法，要及時予以表彰、宣傳、推廣。

(二)個人賽以培訓所需能力素質提升為目標，努力為中心培養關鍵時刻靠得住、用得上、拿得下的高技能人才。

全年共舉辦PPT制作比賽、一分鐘演講比賽和培訓基本技能知識答卷比賽三項賽事，分別以口頭表達能力、書面表達能力和基本培訓技能為比賽標的，力爭在全中心形成崗位練兵、技術比武的環境與氛圍，形成比學趕幫超的局面，努力把廣大職工吸引到自覺提升工作技能、業務技能上來，為提升中心的核心競爭力增強動力和活力。

二、轉變觀念、主動作為、敢于擔當，做好“職工之家“創建工作認真貫徹落實《機關工會“職工之家“創建辦法(試行)》要求，堅持“圍繞中心、服務大局、創新發展、突出實效“工作原則，緊密結合中心工作和培訓中心工作實際，以職工為本，不斷開拓創新，發揮好工會作為黨聯系群眾的橋梁紐帶作用，使之成為促進和諧中心建設的有效載體，實現工作氛圍向上、工會組織得力、職工熱情參與和崗位建功卓越的建家目標。

(一)堅持圍繞中心，服務大局。

堅持工會工作服務于黨支部以及中心工作的需要，支持中心推行的各項工作任務、工作目標實施、各項科研和培訓工作的落實與完成;建立職工切身利益重大事項研究機制，定期組織開展職工合理化建議活動，搭建工會反映職工意見的平臺;不定期地深入到職工群眾中，了解職工愿望與訴求，把矛盾消除在萌芽狀態，維護職工隊伍的穩定。

(二)堅持改革創新，與時俱進。

在組織職工積極參加總行工會組織的各項活動的同時，開拓思路、努力創新，認真組織具有中心特色的工會活動。

(三)堅持面向基層，服務群眾。

以建設中心文化為重點工作，用豐富多彩的活動凝心聚力，營造和諧工作氛圍，為中心打造一支團結奮進的工作團隊。以營養美食、音樂鑒賞、讀書交流、手工制作、攝影、心理減壓等健康生活情趣培養活動為抓手，傳遞正能量，緩解職工心理壓力，樹立職工積極心態;加強中心學習型組織建設，定期舉辦各類知識講座，建立圖書角和圖書共享交流機制，適時組織職工讀書心得交流沙龍，千方百計培養職工“愛學習、勤思考、善總結“的習慣;積極開展職工喜聞樂見的文化體育活動，組織開展趣味運動會、健走、乒乓球、踢毽、跳繩等比賽活動，把集體活動打造成凝聚職工精氣神的文化品牌;充分發揮女職工的特點和優勢，組織開展女工繪畫、手工、攝影、媽咪寶貝沙龍等活動，做好女職工工作。

(四)依法維護職工合法權益，及時做好送溫暖補助工作。

注重發揮困難職工幫扶中心的作用，落實總行送溫暖補助辦法，建立“九必訪“職工送溫暖機制和“兩節“必訪機制，努力為職工辦好事、辦實事，提高職工的幸福感。

(五)認真做好20xx年“職工之家“創建工作。

按照總行“合格職工之家“創建評定標準量化表要求，逐項落實量化要求;按照“先進職工之家“創建評定標準量化表要求，不斷創新工作思路、工作內容、工作方法，積極承擔機關工會交辦的任務和組織的各項競技類比賽活動，力爭在“職工之家“創建活動取得新突破。

三、加強工會自身建設，推動工會各項工作實現新的跨越推進工會工作實現歷史性跨越，必須進一步夯實工會工作基礎，充分調動全體工會干部和廣大會員群眾的積極性，努力把工會建設成學習型、服務型、創新型的群眾組織。

(一)堅持規范與提升相結合，不斷加強工會基礎建設。

強化基礎管理，把工會的各項目標和工作任務分解到部門、落實到人，特別要抓好重點工作的落實;強化基礎資料建設，定期健全電子文檔、影像資料檔和文字資料檔，要使每一件工作、每一個活動、每一項重點工作的策劃和實施都要留下痕跡與印記;強化工會財務管理，嚴格執行《工會經費管理辦法》及《經費報銷管理細則》要求。

(二)堅持改進與落實相結合，不斷加強工會組織建設。

根據單位人員變化實際及時增補工會委員，保持工會工作的連續性;定期對工會工作中做出突出成績的先進干部和先進個人進行表彰，推動各項工作蓬勃開展。

(三)堅持務實與務虛相結合，不斷加強工作作風建設。

加強與廣大職工的聯系，傾聽職工呼聲，反映職工要求，切切實實幫助職工解決實際問題;增強工會委員服務職工的主動意識和顧全大局、敢于擔當的精神，認真貫徹中心工會各項工作安排和要求，及時抓好工作落實，把工作做實、做到位，讓職工感受到工會組織在身邊，感受到工會組織的關懷和幫助，感受到工會組織的溫暖;適時召開工會工作務虛會，認真反思存在的不足與差距，特別要反思造成工作失誤的原因，進一步探求解決問題的方法與措施，以深化作風建設推動工會工作的全面落實。

(四)堅持深化與創新相結合，不斷加強工會能力建設。

全面提高工會干部的謀劃、設計、組織、指揮、協調、落實的能力，今年要重點抓好業務競賽活動相關工作;要搞好對外宣傳和信息傳遞工作，加強對外溝通與合作，取長補短，努力提高工會工作的整體質量和水平;要在創新內容、創新方法、創新思路上下功夫，推動工會各項工作上一個新臺階。

第四篇：工會全年工作總結

第三作業區2010年工會上半年工作總結 第三作業區工會引導全體廣大職工通過不懈努力，深入貫徹落實建設社會主義新農村總體規劃，保證了農業生產有了新突破，各業生產均有所增長，社會環境更加和諧穩定，社會風氣日益文明。我們按照年初兩會確定的工作目標，通過大量卓有成效的工作，取得了各項建設協調發展的可喜局面。現將2010年工會工作匯報如下：

第三作業區現有耕地5864.3公頃，總人口1452人，勞動力795人，在冊職工人數889人。種植小麥384公頃,玉米1085公頃,大豆957.7公頃,蕓豆405.01公頃,經濟作物395.69公頃.技術創新項目落實：經濟作物馬鈴薯120公頃；科技示范帶539公頃，農機更新步伐加快：新增9660型收獲機一臺，提高了作業質量，為豐產豐收提供了保證。

我們從思想教育抓起，組織學習總局黨委會和農場兩會精神，突出結合實際、學習做到三個結合，學習與創爭活動相結合，學習與實際工作相結合，學習與工人思想實際相結合，采取靈活多樣的問卷，交流專題理論等方式進行學習。認真抓好各方面的理論教育和科普培訓工作，深刻實踐“建設社會主義新農村”和構建和諧環境的實質要求，舉辦了培訓班6次，開展以春耕生產為內容的勞動競賽1次，落實各類經濟技術創新項目4項，馬鈴薯、大壟玉米、有機大豆等經濟技術創新項目均取得新技術應用和落實。從而增強職工科技意識、提高科技種田水平、科技飼養管理水平、依靠科技的發展提高職工的綜合素質。

非公有制經濟通過實施扶、引、促的發展戰略，進一步良化了發展--１

環境，1、特色養殖方面：奶牛養殖業穩步發展，存欄892 頭；狐貉養殖2戶創收2萬余元。家禽類有所增加，雞存欄1982只，鴨存欄625只，鵝存欄1207只。

2、特色種植項目：種植馬鈴薯120公頃。有機蔬菜30公頃、水飛薊200余公頃、黃瓜籽10公頃。預計可實現總產值864萬元，純收入389萬元，從業戶均收入22949元，人均收入11303元。可見自營經濟已經成為大部分職工的主導產業。不但讓職工們看到了產業結構調整的好處，也真讓群眾開了眼界。

我們狠抓了三項重點工作，第一是努力調動職工創建新的產業規

模。第二是落實好農場各項優惠政策，第三是對重點項目給予全力支持。我們盡可能的多為職工創造學習、參觀的好機遇，更多的引入發展競爭機制，更好的引入發展項目，更快的推進規范化管理，以便讓職工有更多的自營經濟項目樹立起來，真正讓自營經濟成為職工建設社會主義新農村的主要來源之一。

工會民主管理工作為經濟建設提供了堅強的政治保證。在組建民管

會基礎之上，我們認真落實好棟房共建互助活動和先鋒工程，把建設社會主義新農村和構建和諧社會創新機制作為強化管理，改進思想政治工作的中心。明確提出了黨群棟房共建互助活動，他們都在行使職能上發揮重要作用。特別是棟長和職工代表起到了積極的穩定作用，管事的人又多了起來，職工代表主動協助搬遷、環境治理等工作，工會實實在在的為職工辦實事、辦好事也蔚然成風。

第三作業區工會為提高幫扶貧困的工作力度，帶領職工共同走向

富裕，建設一支素質優良、作用突出的隊伍、增強工會組織的凝聚力和

向心力,推動各項事業迅猛發展,結合第三作業區當前現狀、年初制定扶貧幫困計劃，繼續堅持“一幫一”結對子活動，把扶貧幫困納入服務區內管理并有效結合居民代表工作。從群眾實際困難入手，把實事好事辦到群眾心坎上。

三四月份第九作業站撤點拆遷時，我們就發動黨群、干群互幫互助的精神，讓黨員帶頭行動，相鄰作業站的親朋好友也發動起來，缺少四輪的幫助解決車的問題，缺少人力的有時干部黨員都去幫忙，有幾家養牛戶沒有飼養奶牛的地方，我們就聯系幾家空閑的牛棚讓給他們住。確實條件差、吃低保的困難職工，我們幫助出車，并把拆遷后的磚木鐵皮等給他們再建新居使用。

第十作業站的王怡然有個患有精神病的妻子，曾到海倫精神病院治

療過，由于患有心臟病被返送回來，他的家原本就讓妻子一把火燒光了，春節期間李春江聯系了溫立君的房子無償給他居住，又和家屬區幾名同志送去米面和衣服，時常去探望他們，保證他們同其他人一樣歡度新春佳節。為了幫助他重建家園，支部把拆遷的房子無償送給了他，并協助王怡然把原二十六隊拆遷的房架子、磚木等拉回來，春季環境治理時，又幫助王怡然安排力所能及的工作，王怡然逢人就說感謝李春江，感謝有個好支部。

低保戶楊俊銀又找了一個對象，但是犯愁結婚沒有錢，李春江主動

拿出5000元幫助他度過難關，又聯系陳永輝將自家的地讓出來兩坰地給楊俊銀種，讓他們過上好日子。

為了帶動弱勢群體脫貧致富，三區發揮互幫互助作用，患有嚴重腦

血栓的孫長河同志，癱瘓在家七年，兒子患有間歇性精神病，家中就靠妻子一個人支撐著，今年家中飼養了二十多頭育肥豬，三區幫助聯系蓋豬圈的木料，無償給他使用，緩解了他家的困難，作業區主任鄭宏偉主動拿出現金2000元幫助他們。

張志超的妻子翟桂蘭腦血栓后遺癥，家里患有精神疾病的孩子死

后，一直來無事可做，無精打采，支部多方勸導，并安排他承包了環保，當上了環保員，自從當上環保員以后，張世超工作熱心了，父老鄉親都說支部辦了件實事。

韓玉華患有白血病，不能從事重體力勞動，支部協助幫助他妻子在大麻廠找了份工作，解決了生活問題。

在女工兒少工作中我們突出教育重點，從三爭一創活動做起，組織

廣大婦女認真學習、領會黨的十七大和農場職代會精神，教育廣大婦女認清發展形勢，明確任務，正確對待機遇和挑戰，積極為農場發展謀求新思路，創新工作方法，積極投身作業區生產和勞動。教育婦女倡導社會新風，在精神文明建設中發揮模范帶頭作用。今年是“五五”普法最后一年，我們女工委員會辦好普法培訓班、搞好主題宣傳活動，充分利用知識問答、智力競猜等靈活多樣的形式宣傳好法律法規，重點宣傳與婦女有關的《婦女權益保障法》、《人口與計劃生育法》、《安全生產法》《治安處罰法》等法律法規，使廣大婦女學會運用法律武器保護自己，維護自己的合法權益。在開展“三爭一創”活動中，以科技致富、扶貧幫困、文明創建為主要的社會實踐活動，女工委員會重點加強領導，并征得黨支部的大力支持，通過科技致富活動的落實，增強婦女的創新能力，婦女積極從事非公有制經濟工作，為經濟增長建功立業。通過文明創建活動解決女工思想滯后、社會發展環境變化慢等與時代發展不相適應的問題。通過關心貧困婦女，“手拉手”活動解決貧困婦女的實際困難。我們還協助農場有關部門做好計生檢查和相關法律的宣傳，宣傳團體女性安康保險知識，提高婦女的風險保障能力。我們以穩定為前提，抓好矛盾糾紛的排查和調處工作，當好黨支部的信息員，及時化解群眾

矛盾糾紛，維護好婦女的合法地位不受侵害。

我們也認識到工作中還存在矛盾和問題需要進一步解決，爭取早日

實現現代化大農業發展的宏偉目標。

第五篇：工會總結全年

第一部分 2010年主要工作回顧

2010年是市場競爭全面展開之年，是湖南電信生存突圍攻堅之年。在省公司黨組和上級工會的領導下，全省電信各級工會圍繞中心促進發展，切實維權促進穩定，關心關愛促進和諧，整合資源促進效能，充分發揮工會優勢，認真履行工會職能，切實辦好“十件實事”，圓滿完成了各項工作任務。簡單總結如下。

（一）圍繞中心促進發展，不斷提升員工素質

2010年，各級工會積極組織以勞動競賽為主要形式的群眾性經濟技術創新活動，融入中心、服務大局，充分調動了廣大員工積極性、主動性和創造性，促進了企業全業務經營發展。

勞動競賽方面，省工會積極響應集團公司以“天翼騰飛”為主題的勞動競賽整體部署，配合專業部室組織開展了“3G”員工體驗、客戶滿意服務、無線網優、寬帶提速、重點工程建設、重點行業應用、農村支局、營業廳、電子外呼渠道、短信全能搜、“天翼先鋒”主題勞動競賽活動等。在競賽過程中，省工會及時編輯競賽簡報，推廣宣傳好的做法經驗，召開競賽工作協調會、勞動競賽委員會，落實有關競賽管理工作。同時，圍繞2010年重點工作和全業務發展要求，深化“天翼騰飛”競賽主題，通過工會網站“合理化建議”平臺收集基層報送的合理化建議，推動基層合理化建議活動廣泛深入開展，營造人人為全業務發展獻計獻策的良好氛圍。在集團工會“2009我為企業全業務經營獻一計”表彰活動中，我公司向東《關于推進農村趕集營銷日常化工作的建議》獲得二等獎，陳劍、唐云《關于進一步加大在數據采集傳輸領域市場拓展力度的合理化建議》獲得三等獎，李林《天翼合理化建議-員工體驗室》獲得全業務經營優秀案例，省工會獲得活動“優秀組織獎”。在湖南省重點建設工作會議上，省公司獲得2009“省重點建設勞動競賽先進集體”表彰。常德分公司獲“全國通信行業用戶滿意企業”稱號。

技術比武崗位練兵方面，省工會配合專業部室組織了無線網優技能競賽活動、客戶服務技能比武活動、營業員“玩轉3G”銷售技能競賽活動，活動中強化針對性，鼓勵員工立足本職崗位、打造服務品牌，有效地激發了廣大員工創新的智慧、學習的動力。在中國電信第六屆“創優杯”營銷技能大賽中，省政企客戶部沈因獲得“中國電信集團技術能手”稱號，湖南公司獲得最佳組織獎。在省通信行業“和諧杯”通信知識競賽中，湖南公司獲得團體賽優勝獎，長沙通信職業技術學院獲得競賽活動組織獎；郴州分公司羅善國、自治州分公司饒環、懷化分公司彭剛等3人獲得個人賽一等獎；株洲分公司劉薇、益陽分公司曹淑娟等10人獲得個人賽二等獎；長沙分公司周俐獲得個人賽三等獎。

“創爭”活動方面，各級工會進一步加強了對“創建學習型班組、爭當知識型員工”活動的組織領導，制定了切實可行的方案和規劃，精心組織實施，著力建設高素質員工隊伍，增強了員工的職業競爭力。5月，長沙分公司戴國光獲得省“百佳首席技師”表彰。10月，常德分公司公眾客戶中心營業中心，株洲傳輸局2個班組被評為“中央企業紅旗班組”，省政企客戶部王瓊獲得“中央企業先進職工標兵”稱號。評模推先方面，省工會著力打造“爭當優秀員工”、“爭當技術能手”、“創建優秀團隊”三大群眾性競賽品牌，彰顯和宏揚奮發向上、爭創一流、愛崗敬業、無私奉獻的精神。2月，星級服務員評定管理工作全面移交省公司人力資源部，星級服務員評定工作納入公司C、D類員工職業發展通道新機制。4月，組織評選出200920名“二十佳優秀員工”、101名“優秀員工”、49個“優秀團隊”，工會網站“星光燦爛”專欄對優秀員工和團隊先進事跡進行了及時的報道和宣傳。5月，省公司副總經理劉少陽被評為全國勞動模范，湘潭分公司政企客戶部、常德分公司10000號、網絡監控維護中心操作維護部等3個集體獲得“湖南省工人先鋒號”表彰，溆浦分公司吳曉、長沙分公司網絡保障部歐亞非等2人獲得“湖南省五一先鋒”稱號。12月，長沙分公司網絡保障部歐亞非，原省工會主席龍建業被評為湖南省勞動模范。省工會聯合省《工人日報》對丁愛華、閻璐、周祖發、劉少陽等勞模進行專版報道，宣傳了勞模任勞任怨、克己奉公、頑強拼搏的精神，擴大了企業影響。6月至7月，省工會根據黨組要求，在人力資源部、辦公室、財務部、黨群部配合下，牽頭組織了全公司優秀員工代表共計240余人觀摩上海世博會，在員工中引起了很好的反響。

（二）切實維權促進穩定，不斷增強員工信心

2010年，各級企業通過加強民主管理、貫徹《勞動合同法》、加強職代會建設等有效途徑，進一步推進了集體合同的履行和完善，建立健全了職代會工作體系，推進了廠務公開工作的順利開展。

年初，省公司第一屆三次職代會審議并簽定了《集體合同》，審議下發了《湖南公司職工代表大會聯席會議制度》和《湖南公司職工代表巡視制度》。各級企業均按省公司一屆三次職代會要求，規范程序，豐富內容，落實職權，組織召開了本單位職工代表大會，關系到企業發展大計、員工切身利益的重大事項以及落實“關心關愛員工十件實事”實施方案提交職代會審議通過，并簽定（或續簽）了《集體合同》，從源頭上確保員工的基本訴求渠道暢通，把全心全意依靠員工辦企業落到實處。各單位通過收集提案、設立“員工之聲”、總經理信箱、工會主席信箱、總經理接待日活動、公布總經理手機號碼、試行工會委員聯席制度、召開員工座談會等，隨時傾聽員工訴求。11月，省工會組織省公司職工代表巡視工作，對各單位“關心關愛員工”十件實事落實情況進行巡視。省公司獲“全國廠務公開民主管理先進單位”表彰。

（三）關心關愛促進和諧，不斷改善員工生活

省公司一屆三次職代會上，全體代表審議通過“關心關愛員工十件實事”，并將“十件實事”寫入了省公司《集體合同》。各級工會結合本單位實際情況，將“十件實事”寫入本單位《集體合同》，并制訂了詳細的《執行手冊》，認真做好“十件實事”的承接和落地工作。

在崗位晉升方面，省公司下發《關于進一步明確員工績效考評和崗位等級常規晉升有關事項的通知》等文件，組織實施了員工績效考評和崗位等級常規晉升工作，推進員工崗位等級和薪酬常規晉升制度的建立和實施。在年休假方面，省工會下發了《湖南公司員工帶薪年休假實施辦法》，開發了具備統計、匯總、查詢功能的員工帶薪年休假網上流程系統，每月對全省各單位年休假執行情況進行通報，全省年休假落實情況有一定的改善。

在農村支局建家工作上，完成了全省1062個農村支局網上建檔工作，在網發、財務的大力支持下，下撥了1293萬元農村支局改造資金，大部分農村支局局容局貌和員工工作、生活條件有了初步改善，提升了支局形象，凝聚了員工隊伍。7月，集團工會領導、優秀基層管理人員培訓班學員參觀了長沙縣分公司黃花、泉塘兩個支局，給予了高度評價。

在縣分公司食堂建設方面，完成了全省85個縣分公司食堂網上建檔，完成了未建食堂的10個縣分公司食堂建設工作，組織了三期“縣分公司食堂管理人員能力提升培訓班”，在行政的支持下，下撥了209萬元縣分公司食堂改造資金，員工就餐問題得到改善。

在“送溫暖”活動方面，春節期間，全省各級企業參加慰問活動的四崗以上領導90人，工會干部126人，慰問員工總數8617人，慰問總金額達500.32萬元。4月14日玉樹地震后，全省電信共計41個單位23687名員工踴躍捐款達1728735.90元，幫助災區電信員工開展抗震救災和災后重建。5月—8月洪災期間，各級工會深入災區慰問奮戰在抗洪保通信一線的員工，鼓勵他們努力開展抗洪救災和災后重建工作，并加大了對受災員工的幫扶力度，協助受災員工度過難關。

在關心員工身心健康工作上，為緩解和釋放員工工作、生活壓力，省工會與湘雅醫院心理健康中心合作，錄制了《員工心身健康和工作壓力管理》的網上大學課程，開設了心理咨詢熱線和心理咨詢網站，并對相關單位（省號百分公司、系統集成分公司等單位）的員工進行了員工工作壓力釋放分析和指導，組織了四期實體渠道員工的“陽光心態”拓展培訓活動。同時。為推動全民健身運動，省工會組織了“翼動三湘”全省電信員工乒乓球比賽、“天翼景象”攝影比賽和“天翼活力”健美操活動。在中國電信“天翼景象”員工攝影比賽中，新聞中心胡延安《C網之子》獲得紀實類作品一等獎，長沙分公司胡長祥《信息連萬家》等3幅作品獲得紀實類作品二等獎，省通服趙建敏《霧漫小東江》等2幅作品獲得藝術類作品三等獎，祁陽分公司蔣新民《瀟湘人家》獲藝術類優秀獎，省政企客戶部何如《長沙新景-波隆立交橋》獲手機主題圖片類優秀獎。在中國電信“天翼活力”普及健美操比賽中，湖南公司代表隊獲得優秀獎。

在勞務派遣工入會工作上，5月，省工會下發《關于組織勞務派遣工加入工會的指導意見》，各單位主動與派遣單位溝通協調，積極推進勞務派遣單位建立工會組織或在本企業工會吸納勞務派遣工入會，推進《代管協議》的簽定。在此基礎上，建立和完善勞務派遣工入會檔案，加強了勞務派遣工會員日常管理工作。截止8月31日，共計10869名勞務派遣工加入工會，入會率達到97.73%。湖南省通信服務產業服務有限公司工委組織共計1556名勞務派遣工加入工會，入會率達到73.05%。勞務派遣工入會工作取得了一定的成效，工會組織覆蓋面進一步擴大。在關心關愛女員工方面，省工會組織了第六輪“芙蓉杯”女職工提素質立新功競賽活動、“十大和諧家庭”評選活動、省“芙蓉標兵崗”、“芙蓉百崗明星”創建活動，鼓勵女員工建功立業。為維護女員工特殊權益，續簽了“女職工權益專項集體合同”，全省女員工勞動、安全、衛生費待遇等方面的特殊利益均得到了全面落實。省工會、長沙、湘潭工會女職工委員會榮獲省總第五輪“芙蓉杯”競賽先進集體；長沙分公司女員工閻璐榮獲湖南省首屆“五一巾幗獎”即“十大杰出標兵崗”光榮稱號；衡陽分公司劉文凌和婁底分公司舒蕎艷榮獲省總優秀女職工干部；省公司王槐蔭榮獲省婦聯巾幗建功標兵稱號。

（四）整合資源促進效能，不斷發揮工會作用

2010年，各級工會按照“鞏固、規范、深化、提高”的要求，以加強工會自身建設為主線，加強基礎管理，探索新形勢下做好工會工作的新思路新辦法，繼續推動工會工作改革創新。

省工會組織了工會信息專干的PPT制作及工會信息工作專題培訓、工會財務專干的《新工會會計制度》專題培訓以及工會副主席、專干參加的工會干部培訓班，組織了工會工作創新成果征集評選活動，開展了學習《郵差弗雷德》活動，提升了工會干部整體素質。

為加強各項基礎工作管理，省工會下發了2010年工會工作執行手冊，明確目標，責任到人。開展了全省“小金庫”的專項治理工作，提升全省工會財務的管理水平。工會工作業績考核做到每月內部通報，每季度發文通報，半年計分排名，并以此作為考核的重要依據。省工會網站完成第五次改版，為工會網上辦公提供了更完善的平臺。以“十件實事”為主線在《湖南郵電報》上對關心關愛員工的工作進行了8期專題報道，有效地提升了工會工作的影響力。3月，組織“關心關愛員工”深度調研，11月，組織“員工滿意度”調研，深入基層了解掌握一線員工生活工作狀況及需求。

工會自身建設工作的加強，明確了各級工會工作的努力方向和目標任務，取得了較好的效果。4月,集團工會信息調研工作會議上，省工會推薦參評的信息《湖南公司召開農村支局小家建設現場會》獲得集團工會“好信息”表彰；省工會獲集團工會2009信息工作先進單位，潘艷獲2009信息工作先進個人表彰。在中南片區電信工會工作交流會上，省工會作廠務公開民主管理工作經驗介紹。5月下旬，江蘇省工會來湘學習考察信息工作，對我會信息工作給予了高度評價。在省總工會模范職工之家（小家）表彰活動中，衡南分公司工會、系統集成分公司工會等10個基層工會榮獲“2009湖南省模范職工之家（小家）”表彰。在全總“全國模范職工之家（小家）”表彰活動中，永州市工會、自治州工會、湘潭市工會等3個單位獲得“全國模范職工之家”表彰，湖南無線網絡優化中心分工會獲得“全國模范職工小家”表彰。至此，全省151個基層工會中，獲得“模范職工之家（小家）”國家級29個、省級114個。

總之，2010年，各級工會為維護員工權益、推進和諧企業建設和全業務經營發展做出了積極的貢獻。不足：工會干部的整體素質和能力建設有待加強，工會工作標準和各級工會執行力有待加強，基層工會活力和開拓創新能力有待加強。工會工作開展還不平衡，有些單位基礎工作還不到位，工作不扎實造成工作被動。

第二部分 2011年主要工作安排

2011年工會工作的指導思想是：認真貫徹黨的十七屆五中全會精神，全面落實科學發展觀，在上級工會和省公司黨組的領導下，以集團工會二屆四次委員會精神和省公司2011年工作會議精神為指導，切實維護員工權益，推進企業民主管理，著力加強自身建設，增強工會組織凝聚力，融入中心、全面支撐、優質服務、善于創新，團結和動員廣大員工為推進企業全業務經營、完成企業發展目標建功立業。

2011年工會工作的主要目標是：以省工會第三次代表大會及省公司二屆一次職工代表大會為契機，明確今后五年工會工作思路和目標任務，在全公司生存突圍、跨越發展的關鍵時期，舉全省各級工會之力，全面推進員工信心工程、“天翼先鋒”創建工程、管理達標工程、員工素質工程和員工快樂工程等“五大工程”，融入中心，服務大局，振奮精神，銳意進取，真抓實干，務求實效。以省工會“三大”及省公司二屆一次職工代表大會的召開為契機，統一思想，明確目標，增強做好新時期工會工作的光榮感、使命感和責任感。

省工會第三次代表大會及省公司二屆一次職工代表大會的召開，對湖南電信各級工會更好地緊扣企業改革發展的中心工作，進一步團結動員廣大員工為企業跨越發展、生存突圍建功立業具有重要的意義，工會工作從此邁向新的里程。各級工會要進一步增強政治意識、責任意識和大局意識，充分認識開好“兩會”的重要意義，把思想和行動進一步統一到開好“兩會”的要求上來，切實加強領導，搞好協調配合，堅持高標準，嚴要求，以高度負責的精神、認真嚴謹的作風，為開好“兩會”做好思想準備、工作準備，不辜負省公司黨組的重托和廣大員工的期待，開創我省電信工會工作新局面。

以“五大工程”為重點，融入中心，服務大局，共克時艱，全面助推農村市場復興工程和城市市場提升工程的實施；關心員工，服務基層，完善機制，在新時期、新形勢下作出新貢獻，取得新成效。

一、實施員工信心工程，提升員工歸屬感，為增強企業凝聚力和向心力貢獻力量。

1、切實改善農村支局員工生產生活條件。

2011年是湖南公司在加速全業務經營發展的關鍵時期全力開拓農村市場的一年，是實施“農村市場復興工程”的起始之年。在這個特殊時期，各級工會要深入農村支局一線，切實做好農村支局員工生產生活條件的改善工作。在改善農村支局員工生產生活條件上，集團工會要求，一是要與農村營銷渠道建設、服務能力提升和農村支局規范化建設、職工小家建設相結合，加強部門之間協調配合，形成合力。二是加強督促，分類指導，總結經驗，定期通報，樹立典型，加快推進。三是要加大資金投入，盡快制定明年投資計劃，確保工作進度完成和工作成效。四是逐漸從“四小”向“六好”邁進。江蘇公司決定從今年開始每年投入3000萬元費用，解決全省所有農村支局合同制、派遣制、外包人員誤餐補貼，200元/月.人，并對每個支局1萬元/年標準配置物業費，解決局容局貌、“四小”建設及后續日常維護費用。廣東公司每年提出1000萬元專項資金，解決城市營銷服務中心小食堂廚師聘請費用。

為貫徹集團要求及對標兄弟省成功做法，省工會將從三個方面做好農村支局生產生活條件改善工作:一是三年規劃，逐步解決。省公司、省工會自2011-2013年，每年將投資2000萬元，每年集中改造以自有產權、收入規模大、員工人數多的支局200個。對規模小、人員少的支局重點解決吃飯、飲水、如廁問題；規模大、人員多的支局在解決“四小”建設即食堂、小浴室、小學習室、小活動室的同時，重點改善局容局貌、辦公住宿等條件，以“生活好”為出發點，以“業績好”為落腳點，逐步從“四小”支局建設向建設“六好”支局（即生活好、氛圍好、管理好、學習好、形象好、業績好）推進。二是加強管控，注重實效。堅持財務、網發、工會、公客等部門統籌推進，按照集團公司提出的建“六好”支局要求，加強基礎管理和標準建設，讓員工滿意、客戶滿意、企業價值得到提升為最終目標，不做表面文章。在資金使用上，專款專用，把基層員工生產生活條件改善情況作為企務公開，職工代表巡視的重要內容。三是建立長效機制。持之以恒，進一步規范支局建設日常管理工作，做細做實。建議將支局員工誤餐補助、炊事員聘請等專項補貼及配置物業費用補貼預算等支局日常運營費用的開支納入預算，加強支局建設后的長效管理機制。

2、切實改善城市分局員工生產生活條件。

2011年是城市市場競爭白熱化、企業必須全力提升城市市場競爭力、爭奪市場份額的一年。各級工會要深入調研，準確把握員工所需、所想，切實改善城市分局員工生產生活條件。2011年，重點解決吃飯難、休息難、活動難的問題。要在有需求、有條件的分局建好員工食堂，對沒有條件建食堂的分局通過聯系外賣和補貼員工伙食費解決。要購置必要的生活用品和設備設施，解決機房維護人員的休息問題。要建設分局小活動室，給分局員工提供一個休息娛樂和釋放工作壓力的場所。

3、加強模范職工小家的建設。

加強和改進建家工作是基層工會強基固本、激發活力、發揮作用的有力保證。基層工會組織是工會全部工作和戰斗力的基礎，實踐證明，建家工作是推動工會各項工作落實到基層的重要手段。2011年，各級工會要將建家工作進一步延伸到基層，著眼于夯實工會組織的基礎，加強和開展支局、班組模范職工小家建設，使小家里的每一位員工感受到工會的溫暖，感受到自己被尊重、被愛護，讓員工充分進一步增強對企業的歸宿感，大力激發員工的工作熱情，提升員工感知和信心。

二、實施“天翼先鋒”創建工程，提升員工積極性，為增強企業活力、生存突圍貢獻力量。

1、組織開展“天翼先鋒”主題勞動競賽活動。

一是要高度重視，營造氛圍。各級工會組織要認真傳達貫徹“天翼先鋒”主題競賽活動精神，努力營造人人關心企業發展、人人參與企業發展、人人為企業發展而努力的良好氛圍。要采取切實有效措施調動全體員工的積極性、主動性和創造性，把競賽活動與工會本職工作有機結合起來，把競賽活動的開展與有效提升員工的能力和素質相結合，進一步激發員工的學習熱情和工作干勁，更好地立足本職崗位多作貢獻，創造性地完成好各項工作任務，形成互相促進、共同提高的良好局面。二是要廣泛宣傳，暢通信息。各基層工會要大力宣傳競賽活動的目的意義，動員組織員工積極投入到競賽活動之中。要善于發現、總結、推廣競賽活動中的先進典型，利用工會網站大力宣傳，激發員工的工作熱情，確保競賽活動順利開展和取得實效。三是要立足本職，共創佳績。結合公司生產經營實際，以立足本職崗位為平臺，開展比服務質量、比職業道德、比團隊協作、比綜合素質、比服務技能、創“天翼”發展業績的“五比一創”活動。四是要團隊協作，共克時艱。競賽中要大力倡導團隊協作精神，齊心協力、共克時艱，對待工作要多配合，對待問題要多擔當，對待困難要多支持，著力在形成合力上下好功夫，有效提高團隊執行力和戰斗力。把省公司優秀團隊、優秀員工的評選作為“天翼先鋒”勞動競賽的主要載體，并打造成“天翼先鋒團隊”和“天翼先鋒個人”爭創活動的平臺，在全公司形成爭先創優，不斷進取的良好氛圍。

2、抓好農村支局天翼先鋒創建工作。

各級工會要以每一個農村支局為獨立的活動主體，以省公司下達的農村市場業務發展收入預算計劃為目標，認真組織農村支局創建“天翼先鋒”支局。省工會牽頭建立創建活動組織機構，制定創建標準和要求，業務部門要及時統計創建情況并提供工作進度相關數據，工會負責宣傳報道和季度通報、評比和表彰，各本地網要制定詳盡的實施方案，準確上報數據，總結經驗做法，宣傳和推廣價值高、可復制的創建成果。要通過“天翼先鋒”農村支局的創建，充分調動農村支局員工積極性，重點挖掘農村支局業務發展潛力，大力開發農村市場，使農村市場成為湖南電信生存突圍的一個重要戰場。

三、實施管理達標工程，提升員工執行力，為科學決策、提升精確管理能力貢獻力量。

1、做好農村支局管理達標工作。

各級工會在配合公客部推進農村支局規范化達標工作的同時，重點做好農村支局生產生活條件改善相關管理工作。要結合集團《關于改善基層員工工作生活條件的指導意見》文件要求，努力推進支局“六好”建設，切實改善員工工作生活環境，重視農村支局在建設過程中和改造后的管理工作，支持支局開展團隊建設，提升支局員工的歸屬感和榮譽感。省公司、省工會將制定下發“改善農村支局生產生活條件規范化達標評價表”，各分公司要結合實際，制定本單位支局達標管理實施細化方案，推進工作落實。要通過農村支局管理達標工程的實施，進一步規范和強化農村支局各項管理工作，加快完善適應農村全業務競爭要求的營銷組織體系，促進農村支局建設長效機制的建立，為進一步推動農村市場的鞏固和發展打好基礎。

2、加強和完善職代會制度建設，促進企業民主管理。

要不斷深化和完善省級職工代表制度，切實落實職工的知情權、參與權、表達權和監督權。涉及員工權益的議題要上職代會，努力加大源頭維護的力度；推動省級公司建立完善職工代表巡視、職工代表團組長聯席會議；推動省級公司職工代表實施“五制”管理，提高職工代表參政議政能力；閉會期間發揮職代會組織機構的作用；開展職代會質量評估等制度。

各級企業要持之以恒地推動以職工代表大會為基本形式的民主管理制度建設，將廠務公開民主管理進一步融入到現代企業制度之中。要繼續做好二、三級企業平等協商簽訂集體合同的工作，組織好職工代表巡視工作，提高履約率，保證合同兌現。要建立和完善三級職代會制度，落實員工的參與權、知情權和監督權。要充分發揮部門工會的作用，及時了解掌握員工思想動態和勞動爭議的動態，及時解決員工困難，做好員工思想工作，要積極引導員工以理性合法的方式表達利益訴求，找準企業利益和員工要求的最佳結合點，不斷提高維權工作的實效。

3、以業績為導向，加強工會自身建設。

各級工會要以“擴大工會工作覆蓋面、增強工會組織凝聚力”為指導，以業績為導向，進一步加強和完善工會內部管理體制，做好各項基礎建設工作。加大依法收繳工會經費力度，依法收好、管好、用好工會經費，加強工會資產管理，確保資產保值增值，為工會工作的開展提供堅實的經濟基礎。進一步完善工會工作信息化、網絡化建設，利用現代化、信息化手段，不斷改進、創新、完善工會活動陣地和載體的創建，打造高質量、高品位、高效能的服務平臺，滿足基層工會和廣大員工的多元化需求。重視和加強工會女職工工作，切實維護女職工的特殊權益，繼續做好第六輪“芙蓉杯”競賽活動。加強工會干部理論培訓和實踐鍛煉，不斷提高各級工會干部的理論水平和工作水平。加強作風建設，重實際、說實話、辦實事、求實效，不斷提高組織員工、宣傳員工、教育員工、服務員工的意識和能力。加強與兄弟省市電信工會的學習交流，擴大對外交流與合作，拓寬工會干部的視野。

四、實施員工素質工程，提升員工戰斗力，為增強企業競爭力、夯實發展基礎貢獻力量。

1、深化“創建學習型班組，爭當知識型員工”活動。

要以“創建學習型班組，爭做知識型員工”活動為載體，以提高員工的學習能力、創新能力、競爭能力和創業能力為目的，不斷提升員工隊伍整體素質，使廣大員工適應企業全業務經營發展的需要，從而為加快企業發展提供精神動力和智力支撐。要抓好基層的學習室建設，配置相關設備設施，充分利用網上大學等學習條件，組織基層員工學習。要聯合各專業部室，送文化下基層，送業務知識下基層，不斷豐富學習內容，引導員工學習關于全業務經營的新業務、新技術和管理方式。

2、組織開展崗位練兵技術比武活動。

各級工會要充分發揮工會“大學校”作用，針對企業生產經營活動要求和重點、難點問題，組織員工開展業務學習討論交流，提升學以致用水平。省工會將與相關專業部室配合，組織全省電信員工開展2—3項崗位練兵技術比武活動，鼓勵員工立足本職崗位，制定崗位能力提升計劃。要通過崗位練兵技術比武活動，達到培育人才、發現人才、凝聚人才的目的，使優秀人才能夠脫穎而出、施展才干，充分激發廣大員工的創造活力，營造愛崗敬業、爭先創優的良好氛圍，教育和引導廣大員工努力學習新業務，鉆研新技術，掌握新技能，成為學習型、知識型、創新型的員工。

五、實施員工快樂工程，提升員工幸福指數，為創建和諧企業、維護企業穩定貢獻力量。

1、努力提升員工感知。

要牢固樹立“基層第一、員工至上”理念，發揮工會的特色和優勢，堅持把職工群眾滿意不滿意作為工會工作成效的重要標準，結合“員工滿意度及管理提升建議”調研情況，分析、研究和解決員工最關心、最直接、最現實的問題，進一步提高服務能力，完善服務手段，拓寬服務領域，健全服務職工的長效機制，真正把組織職工、動員職工、宣傳職工、引導職工的工作做深入、做扎實。省工會將適時組織“天翼先鋒”優秀員工榮休活動，使員工感受到一份耕耘一份收獲，增強榮譽感。進一步推進帶薪年休假在基層的落實，保證員工的休息休假權。要持續做好勞務派遣工加入工會工作，要根據勞務用工情況，及時將勞務派遣工吸納加入工會，推進同工同酬。

2、深入開展“送溫暖”活動。

“送溫暖”活動是關愛員工、促進勞動關系和諧、維護職工隊伍穩定的一項重要舉措。廣大工會干部要滿懷對員工的深厚感情，時刻把員工的冷暖掛在心上，主動深入到困難多、問題多、矛盾多的地方，自覺履行第一知情人、第一報告人、第一幫扶人和第一監督人的職責。要持續深入開展“兩節”期間“送溫暖”、高溫“送清涼”、“金秋助學”、“雙百助殘”等活動，精心組織、周密安排；充分發揮困難員工幫扶儲金會的作用，深入調查、摸清底數，按需幫扶、分類救助，改變因貧、因病、因殘、因災致貧的局面，使廣大員工感受到電信大家庭的關愛，增強員工的歸屬感。要繼續做好員工心理咨詢工作，引導員工識大體、顧大局，正確對待改革過程中利益關系的調整，自覺維護員工隊伍和企業的穩定，釋放工作和生活壓力，以更積極的態度全身心投入到工作中。

3、廣泛開展員工文體活動。要從三個層面抓好員工文體活動，一是在省市層面，抓好公司全局性、集中性的員工文體活動，二是發揮部門工會作用，組織好具有部門特色的及部門之間的文體活動，三是貫徹“轉換機制、重心下移”方針，發揮興趣小組作用，組織好專項文體活動。活動經費要向基層傾斜，提供相互學習交流的平臺和機會，形成團結向上的氛圍。

4、暢通員工訴求表達渠道。

通過職工代表巡視、合理化建議活動、工會主席信箱、“員工之聲”等，避免管理層級的“壁壘化”，廣泛聽取員工意見和建議，暢通員工訴求表達渠道，重視員工、關心員工、尊重員工、激勵員工，給予員工更多的人文關懷，將以人為本理念落到實處，提升員工快樂指數，增強企業活力。

2011年，全省電信各級工會要以省工會第三次代表大會和省公司第二屆一次職工代表大會的召開為契機，統一思想，明確目標，深入實施員工信心工程、天翼先鋒創建工程、管理達標工程、員工素質工程和員工快樂工程等五大工程，做到工作重心放在基層，工作部署貼近基層，工作方法適合基層，一切為了發展、一切服務發展、一切支撐發展，一切為了員工、一切為了客戶、一切為了基層，努力打造“天翼先鋒”工會品牌，團結和調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，在推進企業全業務經營、在企業農村市場復興和城市市場提升中，發揮出工會最大的潛能和貢獻。

作重心放在基層，工作部署貼近基層，工作方法適合基層，一切為了發展、一切服務發展、一切支撐發展，一切為了員工、一切為了客戶、一切為了基層，努力打造“天翼先鋒”工會品牌，團結和調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，在推進企業全業務經營、在企業農村市場復興和城市市場提升中，發揮出工會最大的潛能和貢獻。