第一篇：三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)意識(shí),打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是：行為標(biāo)準(zhǔn)、意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)【個(gè)人認(rèn)為很實(shí)用的】

1、行為標(biāo)準(zhǔn)：

①遵守公司制度，②不背后議論他人；③不造謠生事④不探聽(tīng)他人隱私；⑤有不滿情緒要向上級(jí)反映⑥如果中層解決不了的問(wèn)題向公司高層反映⑦不要讓消極情緒影響他人直至殃及整個(gè)部門。

2、意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)：

①主動(dòng)意識(shí)。主動(dòng)做好辦公室的衛(wèi)生，在公司看到地下有廢紙等雜物馬上撿起等等；電話響起主動(dòng)去接；主動(dòng)幫助同事，看到同事有困難、情緒低落時(shí)主動(dòng)溝通、鼓勵(lì)；消極的情緒向上傳遞，積極的情緒向下傳遞；

②主人翁意識(shí)。愛(ài)護(hù)公司財(cái)物；維護(hù)公司形象；不浪費(fèi)公司物品。

③感恩意識(shí)：感恩公司提供工作崗位；感恩公司對(duì)你的培養(yǎng)；感恩公司對(duì)你的管理；感恩公司提供的福利。

④成本意識(shí)。減少工作中財(cái)、物的消耗和浪費(fèi)；提高工作效率。

京SCLPG大料21:20:4

4其實(shí)看似普通的，但是因?yàn)槁涞亓耍檰?wèn)效了，所以后期離職率很低。

3、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：

①完成自身的業(yè)績(jī)目標(biāo)，完成部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

②將業(yè)績(jī)進(jìn)行細(xì)分。確定清晰的目標(biāo)，做到心中有數(shù)，建議以“日”和“小時(shí)”來(lái)細(xì)分，努力完成、跟進(jìn)業(yè)績(jī)。認(rèn)識(shí)到完成業(yè)績(jī)是由一個(gè)個(gè)有效和準(zhǔn)確的行動(dòng)組成的，只要能夠?qū)⒏鞑襟E完成，業(yè)績(jī)自然就會(huì)產(chǎn)生。尤其是日清日結(jié)單。主觀上的努力，會(huì)讓各個(gè)環(huán)節(jié)行動(dòng)更有效、更高效，業(yè)績(jī)就自然會(huì)更高。

四意識(shí)：

1.管理層要督促中層干部使用正確方法處理問(wèn)題的意識(shí)。

為什么要督促？其核心是“防微杜漸”。每個(gè)人都會(huì)有疲憊、麻木、逃避等心情欠佳的時(shí)候，特別是中層干部面臨上、下、和自身的三方面壓力時(shí)，非常容易出現(xiàn)上述的問(wèn)題。所以，管理層要促進(jìn)、幫助中層干部緩解緊張心情，同時(shí)要經(jīng)常監(jiān)督工作的進(jìn)展情況，少給中層干部犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

什么是正確的方法？就是“以正之劍”之心來(lái)處理問(wèn)題。大家能夠遵守的準(zhǔn)則，出發(fā)點(diǎn)是符合公司和大多數(shù)人合理利益的那些方法就是正確的方法。

2.中層干部要有隨時(shí)協(xié)調(diào)、平和問(wèn)題的意識(shí)。

中層干部對(duì)于日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題需要隨時(shí)的關(guān)注，屬于自己職責(zé)范圍的就盡快解決，超過(guò)職責(zé)范圍的及時(shí)向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或者主管上級(jí)反映問(wèn)題。

解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)“先分析后行動(dòng)”，如果問(wèn)題的產(chǎn)生是因?yàn)椴涣私猓蔷湍托牡慕忉屒宄蝗绻麊?wèn)題的產(chǎn)生原因思想的偏差和誤區(qū)，那就及時(shí)糾正和調(diào)整；如果問(wèn)

題超過(guò)自己的層面或一時(shí)間無(wú)法解決，那就及時(shí)上報(bào)公司，聽(tīng)上級(jí)指示行動(dòng)。

3.員工要有以自己的能力提高收益的意識(shí)。

提高收益有三種情況，一是市場(chǎng)變暖、二是政策放寬、三是自身功效提升。在這三方面中，前兩個(gè)是個(gè)人無(wú)法控制的，只有第三個(gè)才是個(gè)人因素。提升自身功效主要有兩個(gè)方式，一是加班加點(diǎn)，二是能力。加班加點(diǎn)公司不鼓勵(lì)，自己也是有極限的，但是能力的提高是無(wú)極限的，而能力越高收益也必然越加豐厚。

4.全員要有向市場(chǎng)要收益，向管理要效益的意識(shí)。

公司生存的基本原則就是利潤(rùn)大于支出。我們的收益都是從客戶那來(lái)，所以公司各環(huán)節(jié)都要思考兩個(gè)問(wèn)題“我們還能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁从袃r(jià)值的服務(wù)”，“通過(guò)什么樣方式我們能夠獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”。我們的效益更多的是出自管理環(huán)節(jié)，所以我們就要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題“今天能夠節(jié)省些什么”？“這項(xiàng)工作還有沒(méi)有更簡(jiǎn)便高效的處理方式”？

1.一． 設(shè)立董事長(zhǎng)郵箱

作為民營(yíng)企業(yè)，要想長(zhǎng)期的可續(xù)續(xù)發(fā)展，企業(yè)逐漸發(fā)展壯大，就必須有一個(gè)核心領(lǐng)袖。那么老板無(wú)疑是這個(gè)核心領(lǐng)袖。員工只有始終圍繞老板轉(zhuǎn)，企業(yè)才能煥發(fā)自有的活力。設(shè)立董事長(zhǎng)郵箱，讓員工明確感到自己是企業(yè)的一員，在企業(yè)除了董事長(zhǎng)，大家都是平等，無(wú)論是員工還是管理者，只是分工不同。讓員工感到遇到困難有很多溝通的渠道。這里需要提醒的是，董事長(zhǎng)郵箱，不是說(shuō)一定要老板親自看，因?yàn)楣纠习搴苊Γ灰?jiàn)得天天有時(shí)間上網(wǎng)，那么就需要老板委派一個(gè)可信賴的人，定期幫助看員工的反饋。一定要做到每一封都要有回復(fù)，既是維護(hù)老板的尊嚴(yán)，也是讓員工得到鼓勵(lì)和信任。有助于企業(yè)文化的傳播。

2.成立“員工之家”小組

公司專門開(kāi)辟兩個(gè)個(gè)房間作為員工支架，房間放有電腦、200多種圖書(shū)雜志報(bào)紙、兩個(gè)臺(tái)球案子，休息室。在每個(gè)部門選出一名員工作為組員，人事部經(jīng)理當(dāng)組長(zhǎng)，選出一名副組長(zhǎng)。每周定期召開(kāi)一次小組會(huì)議。“員工之家”小組主要職能是解決員工工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，生活中有哪些困難等等。成立這個(gè)小組目的是在于讓員工的溝通有了正確的溝通渠道，避免私下傳播流言，會(huì)有效的降低少數(shù)員工對(duì)企業(yè)的誤會(huì)，減少個(gè)別管理者對(duì)員工的誤導(dǎo)。間接監(jiān)督管理者的工作能力，發(fā)現(xiàn)容易被忽視的人才，推動(dòng)公司向前發(fā)展。有些工會(huì)的味道。

3.建立培訓(xùn)體系。有以下幾小點(diǎn)：

（1）每周至少有一次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

內(nèi)訓(xùn)可以是管理者講，亦可以是優(yōu)秀員工講。可以講銷售技巧、員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通技巧、分享精彩故事、管理的培訓(xùn)、總經(jīng)理培訓(xùn)、董事長(zhǎng)

培訓(xùn)、如何正確開(kāi)會(huì)、贈(zèng)品的學(xué)問(wèn)等。

（2）培訓(xùn)方式靈活多樣。

室內(nèi)和室外。除了室內(nèi)可以適當(dāng)?shù)牡酵饷孢M(jìn)行培訓(xùn)，比如天氣涼爽可以到外面的露天操場(chǎng)進(jìn)行圍坐。

培訓(xùn)不要事事搞全員參加。因?yàn)椴皇撬械呐嘤?xùn)都適合所有的人，所以一定要有針對(duì)性。

培訓(xùn)的時(shí)間盡量不要超過(guò)90分鐘。中間要有休息。

培訓(xùn)可以是與員工相互互動(dòng)的培訓(xùn)。增強(qiáng)培訓(xùn)理解的效果。

培訓(xùn)一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用男女搭配原則。有助于員工對(duì)培訓(xùn)的重視和培訓(xùn)內(nèi)容的理解。

可以通過(guò)看場(chǎng)電影（投影）進(jìn)行效果培訓(xùn)。

（3）每月至少組織一次企業(yè)外訓(xùn)。

公司可以適當(dāng)組織社會(huì)各界有影響的人士到公司給相關(guān)員工進(jìn)行外訓(xùn)。如老板的朋友、合作優(yōu)秀的客戶老板、媒體朋友等。拓寬員工的視野，間接擴(kuò)大公司對(duì)外的宣傳。有時(shí)候老板的朋友來(lái)培訓(xùn)還能給公司帶來(lái)意外的人脈和錢脈。

（4）培訓(xùn)一定要有總結(jié)

無(wú)論任何培訓(xùn)，都要遵循“培訓(xùn)前要告之，培訓(xùn)中要理解，培訓(xùn)后要總結(jié)”的原則。這樣可以隨時(shí)解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，改進(jìn)培訓(xùn)的效果。同時(shí)也有助于在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)人才。

（5）培訓(xùn)要通俗易懂

除非給管理者進(jìn)行培訓(xùn)，否則盡量采用員工通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)培訓(xùn)，避免一些員工聽(tīng)不懂，理解不透，導(dǎo)致培訓(xùn)效果打折扣。沒(méi)有特殊的目的，盡量要求員工少記多聽(tīng)。很多培訓(xùn)課結(jié)束后，很少有員工會(huì)真正回家看筆記的。倒不如在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)能理解多少就理解多少。

企業(yè)文化的第四點(diǎn)：將獎(jiǎng)懲常態(tài)化【上墻】

在員工視野范圍內(nèi)設(shè)立寬大的《各部工作月評(píng)比表》上墻，在各部之間形成“趕、學(xué)、比、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。同時(shí)讓外部來(lái)公司的客人也感覺(jué)到公司的企業(yè)文化。設(shè)立董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、最佳建議獎(jiǎng)、最佳銷售回款獎(jiǎng)、最佳部門、最佳男員工、最佳女員工等。這些獎(jiǎng)項(xiàng)可以講給物品，大多數(shù)員工在乎的榮譽(yù)和認(rèn)同，然后才是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)建議最好獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資，這個(gè)比什么都實(shí)惠，凡是為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的員工，均有機(jī)會(huì)獲得董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)。相反，懲罰也要持續(xù)，對(duì)于那些違紀(jì)的員工要即時(shí)進(jìn)行通報(bào)，重大的處罰要專門開(kāi)員工會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)，員工要寫(xiě)感受。年底要評(píng)選出集團(tuán)公司十大年底優(yōu)秀標(biāo)兵，不但獲得加薪待遇，還要將十大標(biāo)兵放到集團(tuán)公司官網(wǎng)上，既是對(duì)那些即將加入公司的新員工是個(gè)宣傳、更是對(duì)老員工一種鼓勵(lì)。

企業(yè)文化落地的第五點(diǎn)：重新梳理員工崗位職責(zé)

之前我在群里說(shuō)過(guò)，崗位職責(zé)就相當(dāng)于員工的“崗位說(shuō)明書(shū)”，當(dāng)時(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)發(fā)現(xiàn)

很多部門崗位職責(zé)嚴(yán)重混亂。不要小看崗位職責(zé)，這是管理的根基。少數(shù)員工被不懂的中層搞的幾乎一個(gè)月一個(gè)崗，這樣下去就是神仙也難做好工作。只有把員工的主要崗位職責(zé)梳理好了，才方便管理，只要員工干好本職工作再去干其他工作，這樣公司才不會(huì)反對(duì)，干好了還會(huì)被獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)。相反，如果沒(méi)干好本職工作就去干別的工作，干的再好也會(huì)被處罰。再好的項(xiàng)目，再好的崗位，如果不踏實(shí)的干好本職工作，就會(huì)影響公司或項(xiàng)目的整體發(fā)展。對(duì)于有些部門暫時(shí)用不了那么多崗位，可以采取一編多崗的方式，在崗位職責(zé)中寫(xiě)明即可。

第二篇：淺淡如何打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

淺淡如何打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

作為一種“知識(shí)資本”，企業(yè)文化給企業(yè)注入了生命活力，帶來(lái)了有形的和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益。如何充分發(fā)揮企業(yè)文化這一無(wú)形資產(chǎn)的功能呢？筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

一、凝心聚力，企業(yè)文化要著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，全身心的投入企業(yè)建設(shè)。要通過(guò)職工樂(lè)于按受并能積極參與的方式、方法吸引職工、感染職工。首先用科學(xué)理論武裝職工。要從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，緊密結(jié)合實(shí)際開(kāi)展理論教育，并把教育的重點(diǎn)放在解放思想、更新觀念上。教育中，要注意組織職工開(kāi)展“主人翁意識(shí)”、“我是企業(yè)的人”、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等專題活動(dòng)，引導(dǎo)職工跳出自我看自我，跳出成績(jī)看不足，跳出當(dāng)前看今后，自覺(jué)地用市場(chǎng)的觀念、競(jìng)爭(zhēng)的觀念看待企業(yè)的改革與發(fā)展。其次，用企業(yè)精神凝聚職工。塑造團(tuán)隊(duì)精神，獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。要利用多種形式開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神教育，圍繞什么是團(tuán)隊(duì)精神？如何塑造團(tuán)隊(duì)精神？引導(dǎo)職工形成“我即企業(yè)，企業(yè)即我”的意識(shí)，增強(qiáng)職工獻(xiàn)身企業(yè)的主人翁精神。再者，用健康的文化陶冶職工情操。要利用專題報(bào)告會(huì)、紀(jì)念日活動(dòng)、健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工的八小時(shí)之外生活，引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立健康向上的生活觀念，自學(xué)抵制封建腐朽思想的侵蝕。

二、堅(jiān)持創(chuàng)新，企業(yè)文化要服務(wù)企業(yè)的中心工作。創(chuàng)新是企業(yè)文化的生命，再成功的企業(yè)，其文化建設(shè)也不能凝固化。在企業(yè)文化建設(shè)中，既要充分考慮發(fā)揚(yáng)民族的文化精神和文化遺產(chǎn)，又要有時(shí)代特色，把企業(yè)文化構(gòu)建與時(shí)代的精神融為一體。企業(yè)

文化建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。這就要求把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種理念，反復(fù)地向職工群眾進(jìn)行宣傳，使企業(yè)發(fā)展的各種理念成為職工思想上的定勢(shì)、價(jià)值的取向、行為規(guī)范；要積極宣傳企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)規(guī)章制度，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)各種理念融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求之中，并成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。

三、以人為本，企業(yè)文化要著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化只有得到全體職工的認(rèn)同，才能成為職工的自覺(jué)行為，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和精神支柱。重視人的價(jià)值，開(kāi)發(fā)人力資源，是企業(yè)文化建設(shè)的精髓。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)人性化管理，改革傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和管理模式，由過(guò)去只重視對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的管理，通過(guò)人文精神的倡導(dǎo)、人性的理解、人格的健全，使之提高管理效率。要擴(kuò)大民主管理的渠道，給職工提供多方面的參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，營(yíng)造一個(gè)各盡所能、各遂其志、各展其力、齊心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展而奮斗的生動(dòng)局面。要加強(qiáng)對(duì)職工的崗位技能教育和培訓(xùn)，不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)；要廣泛開(kāi)展群眾性的技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng)，最大限度地挖掘職工的聰明才智，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。要通過(guò)各種人性化的管理和人文關(guān)懷，使企業(yè)文化成為一種精神力量，營(yíng)造“人和”效應(yīng)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

第三篇：淺淡如何打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

作為一種“知識(shí)資本”，企業(yè)文化給企業(yè)注入了生命活力，帶來(lái)了有形的和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益。如何充分發(fā)揮企業(yè)文化這一無(wú)形資產(chǎn)的功能呢？筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

一、凝心聚力，企業(yè)文化要著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，全身心的投入企業(yè)建設(shè)。要通過(guò)職工樂(lè)于按受并能積極參與的方式、方法吸引職工、感染職工。首先用科學(xué)理論武裝職工。要從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，緊密結(jié)合實(shí)際開(kāi)展理論教育，并把教育的重點(diǎn)放在解放思想、更新觀念上。教育中，要注意組織職工開(kāi)展“主人翁意識(shí)”、“我是企業(yè)的人”、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等專題活動(dòng)，引導(dǎo)職工跳出自我看自我，跳出成績(jī)看不足，跳出當(dāng)前看今后，自覺(jué)地用市場(chǎng)的觀念、競(jìng)爭(zhēng)的觀念看待企業(yè)的改革與發(fā)展。其次，用企業(yè)精神凝聚職工。塑造團(tuán)隊(duì)精神，獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。要利用多種形式開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神教育，圍繞什么是團(tuán)隊(duì)精神？如何塑造團(tuán)隊(duì)精神？引導(dǎo)職工形成“我即企業(yè)，企業(yè)即我”的意識(shí)，增強(qiáng)職工獻(xiàn)身企業(yè)的主人翁精神。再者，用健康的文化陶冶職工情操。要利用專題報(bào)告會(huì)、紀(jì)念日活動(dòng)、健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工的八小時(shí)之外生活，引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立健康向上的生活觀念，自學(xué)抵制封建腐朽思想的侵蝕。

二、堅(jiān)持創(chuàng)新，企業(yè)文化要服務(wù)企業(yè)的中心工作。創(chuàng)新是企業(yè)文化的生命，再成功的企業(yè)，其文化建設(shè)也不能凝固化。在企業(yè)文化建設(shè)中，既要充分考慮發(fā)揚(yáng)民族的文化精神和文化遺產(chǎn)，又要有時(shí)代特色，把企業(yè)文化構(gòu)建與時(shí)代的精神融為一體。企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。這就要求把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種理念，反復(fù)地向職工群眾進(jìn)行宣傳，使企業(yè)發(fā)展的各種理念成為職工思想上的定勢(shì)、價(jià)值的取向、行為規(guī)范；要積極宣傳企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)規(guī)章制度，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)各種理念融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求之中，并成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。

三、以人為本，企業(yè)文化要著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化只有得到全體職工的認(rèn)同，才能成為職工的自覺(jué)行為，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和精神支柱。重視人的價(jià)值，開(kāi)發(fā)人力資源，是企業(yè)文化建設(shè)的精髓。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)人性化管理，改革傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和管理模式，由過(guò)去只重視對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的管理，通過(guò)人文精神的倡導(dǎo)、人性的理解、人格的健全，使之提高管理效率。要擴(kuò)大民主管理的渠道，給職工提供多方面的參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，營(yíng)造一個(gè)各盡所能、各遂其志、各展其力、齊心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展而奮斗的生動(dòng)局面。要加強(qiáng)對(duì)職工的崗位技能教育和培訓(xùn)，不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)；要廣泛開(kāi)展群眾性的技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng)，最大限度地挖掘職工的聰明才智，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。要通過(guò)各種人性化的管理和人文關(guān)懷，使企業(yè)文化成為一種精神力量，營(yíng)造“人和”效應(yīng)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

第四篇：論打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

企業(yè)天地打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的探索與實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。平煤股份六礦緊緊圍繞“企業(yè)發(fā)展、職工富裕” 的核心理念，以０ＰＭ精細(xì)管理為基礎(chǔ)，全面提升企業(yè)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力，大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)事業(yè)、追求更好”的企業(yè)精神和“講大局、講協(xié)調(diào)、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷提升創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，完善創(chuàng)建內(nèi)容，拓展創(chuàng)建載體，促進(jìn)了安全質(zhì)量與生產(chǎn)建設(shè)同步發(fā)展，走出了一條安全穩(wěn)、基礎(chǔ)實(shí)、科技新、效益高、形象好的跨越式發(fā)展之路。

一、強(qiáng)力宜灌．全面提升創(chuàng)建理念為使職工充分認(rèn)識(shí)、認(rèn)同和領(lǐng)悟?qū)W習(xí)型企業(yè)文化和企業(yè)理念的內(nèi)涵，不斷將意識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，企業(yè)文化創(chuàng)建伊始，六礦從理念灌輸、滲透入手，利用多種形式強(qiáng)力宣灌，促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變，凝聚內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)參與激情。

（一）正確引導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)六礦在對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行全面部署的基礎(chǔ)上，編印了《企業(yè)文化手冊(cè)》《安全文化手冊(cè)》等，邀請(qǐng)專家對(duì)副科級(jí)以上干部進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，在全礦開(kāi)展“什么是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、怎樣建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化” 大學(xué)習(xí)、大討論，在職教中心開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化課程，并利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒，強(qiáng)力宣灌，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。同時(shí)，堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)與職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣泛開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè)、美化礦區(qū)、爭(zhēng)做文明職工”為主題的文明宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)企業(yè)文化推進(jìn)會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)等形式，加壓驅(qū)動(dòng)，使企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)在全礦迅速推開(kāi)。

（二）目標(biāo)激勵(lì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)堅(jiān)持“鞏固、發(fā)展、提高、融合”的指導(dǎo)思想，以推進(jìn)安全生產(chǎn)、構(gòu)建幸福小康礦區(qū)為切入點(diǎn)，把創(chuàng)建工作與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等實(shí)際工作相融合，對(duì)企業(yè)管理模式和管理制度進(jìn)行全面整合，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)涵，制作了員工標(biāo)志牌，構(gòu)建了個(gè)性鮮明的企業(yè)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。同時(shí)，堅(jiān)持把創(chuàng)建活動(dòng)與形勢(shì)任務(wù)教育相結(jié)合，大力宣傳礦井五年發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)職工了解企業(yè)發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)定工作信心，進(jìn)～步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，推動(dòng)了各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

二、共享交流．抓住煢點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)

（一）以氛圍營(yíng)造為切入點(diǎn)為營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，建立“學(xué)習(xí)＋激勵(lì)”的機(jī)制，六礦制定出臺(tái)了工程技術(shù)人員和工人技術(shù)能手、內(nèi)部技師評(píng)聘制度，對(duì)評(píng)出的工程技術(shù)人員經(jīng)過(guò)綜合考核，每月給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。制定了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化考評(píng)辦法，每季度對(duì)先進(jìn)示范區(qū)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。各單位結(jié)合自身實(shí)際，制定激勵(lì)措施，形成了多層次的激勵(lì)體系，營(yíng)造了“學(xué)技術(shù)有用，有技術(shù)光榮，靠技術(shù)致富”的良好氛圍，有效調(diào)動(dòng)了職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。

（二）以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為著重點(diǎn)為提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力，六礦明確提出：全礦職工每人要“精一門、會(huì)兩門、學(xué)三門”，并在全礦選樹(shù)了學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)、科室、班組、家庭，以他們?yōu)榈浞叮渣c(diǎn)帶面，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。在職工中大力開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、崗位輪換、技術(shù)比武、技術(shù)革新等活動(dòng)，努力做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，提高了學(xué)習(xí)效果，先后涌現(xiàn)出～大批具有六礦特色的先進(jìn)典型。◎文／劉地生

（三）以共享交流為落腳點(diǎn)建立內(nèi)部局域網(wǎng)，在網(wǎng)上開(kāi)辟職工論壇、安全信息、礦務(wù)信息等板塊，搭建了利用現(xiàn)代傳媒交流共享的平臺(tái)。基層各單位不斷反思和總結(jié)歷次工程移交、采面搬家的經(jīng)驗(yàn)，組織人員對(duì)綜采綜掘進(jìn)行科研攻關(guān)，加強(qiáng)生產(chǎn)關(guān)系協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排作業(yè)程序，開(kāi)掘移交工程均實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)” 一次成功，多次刷新綜采安裝搬家和單產(chǎn)新紀(jì)錄。

三、深度融合。傘力推進(jìn)安傘佳產(chǎn)（一一）突出全員達(dá)標(biāo)，積極構(gòu)筑安全堤壩始終堅(jiān)持把質(zhì)量達(dá)標(biāo)作為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工程、效益工程、民心工程來(lái)抓，每月組織輔助單位、地面廠、二級(jí)機(jī)構(gòu)和政工科室參戰(zhàn)，實(shí)施全員達(dá)標(biāo)工程，每年僅地面人員下井拉底長(zhǎng)度就近２萬(wàn)米，不僅提高了勞動(dòng)效率，而且確保了運(yùn)輸和通風(fēng)系統(tǒng)安全暢通。深入開(kāi)展“六礦女子不等閑、美化家園作貢獻(xiàn)”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大女工積極投入到礦院美化、綠化等達(dá)標(biāo)任務(wù)，參與全礦質(zhì)量達(dá)標(biāo)活動(dòng)，促進(jìn)了礦井安全管理水平的提升。

（二）依靠科技支撐，大力實(shí)施集約化生產(chǎn)堅(jiān)持超前謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，大力實(shí)施集約化生產(chǎn)，不斷優(yōu)化生產(chǎn)布局，加快采掘機(jī)械化上水平，進(jìn)一步構(gòu)建了“４＋１”的礦井生產(chǎn)格局。堅(jiān)持管理與裝備并重，不斷提升礦井安全裝備水平，從根本上實(shí)現(xiàn)了減人、安全、高效，使礦井安全系數(shù)不斷提高。六礦自主研發(fā)的乳化液防突鉆機(jī)，榮獲４項(xiàng)國(guó)家專利，獲得河南省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，在集團(tuán)公司內(nèi)外全面推廣和應(yīng)用，并形成了系列化鉆機(jī)品牌。決策２０１０探８；ｌ４１ ］歹歪亞芙砸打造資源節(jié)約型、環(huán)境友好型煤化工企業(yè)初步探討 ◎文／董書(shū)奎煤化工企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題是能耗高、增長(zhǎng)方式粗放，主要依靠消耗資源來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。雖支撐了ＧＤＰ的快速增長(zhǎng)，卻導(dǎo)致了資源的大量消耗和環(huán)境的日益惡化。煤化工工藝技術(shù)復(fù)雜多樣，裝置投資大、見(jiàn)效慢，煤冰、電等基礎(chǔ)原材料消耗高。節(jié)能減排，創(chuàng)建“兩型”企業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，更是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策要求。煤化工只有以創(chuàng)建“兩型”企業(yè)為目標(biāo)，不要片面追求ＧＤＰ的增長(zhǎng)，要以降低單位ＧＤＰ能耗、提高資源

利用率為方向，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，勇于探索，確保減排與刨新并舉，積極發(fā)展戰(zhàn)略性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，在新能源、清潔能源、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)方面發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，推進(jìn)優(yōu)勝劣汰和結(jié)構(gòu)升級(jí)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，才能實(shí)現(xiàn)煤＂ｆＺｚ企業(yè)快速良好發(fā)展。由于受資源、環(huán)境和市場(chǎng)等條件制約，未來(lái)煤化工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，筆者就如何實(shí)現(xiàn)煤化工企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式談幾點(diǎn)看法。

一、深刻認(rèn)識(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀．樹(shù)征轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式新觀念。思想要糾位首先，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，以科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想，用思想來(lái)指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)快速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益并重的意識(shí)，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，在實(shí)踐中形成符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展觀，加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理，苦練內(nèi)功，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)各種有效途徑，大力開(kāi)展“講形勢(shì)、講任務(wù)、講發(fā)展、講前景”演講競(jìng)賽和“我與企業(yè)共成長(zhǎng)”征文等活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部掀起科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐高潮。生產(chǎn)一線大力開(kāi)展 “節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙”活動(dòng)，提高員工思想意識(shí)，增強(qiáng)每名員工科學(xué)發(fā)展觀理念。

二、建泣環(huán)保和肖能減排體制，管理機(jī)制要到位強(qiáng)力推進(jìn)節(jié)能減排，把節(jié)能減排作為

四、精細(xì)管理。全力打造Ｉ；ｉＩ牌文化根據(jù)“仁厚待人，嚴(yán)細(xì)待事”的企業(yè)哲學(xué)，突出“細(xì)、嚴(yán)、實(shí)、恒”，穩(wěn)步實(shí)施ＯＰＭ精細(xì)化管理，建立了全方位的目標(biāo)展開(kāi)體系、考核激勵(lì)體系和管理控制體系，將任務(wù)分解到人，責(zé)任落實(shí)到人，避免了企業(yè)文化和實(shí)際考核脫節(jié)，推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)。同時(shí)，以流程再造、成本控制為突破口，不斷優(yōu)化作業(yè)流程，深化ＯＰＭ精細(xì)管理，推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益雙提升。制定完善了設(shè)備租賃、重點(diǎn)工程、辦公機(jī)具、人力資源等管理制度，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理秩序。推行了材料預(yù)算管理、計(jì)劃管理、定額管理，實(shí)施資源共享。堅(jiān)持把工作任務(wù)、工作質(zhì)量、材料消耗和六規(guī)范作為主要內(nèi)容，材料成本核算到班組，材料消耗、回收、管理落實(shí)到個(gè)人，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，產(chǎn)量、４２ｌ決策探索 ’。ｌ２０１０．８下進(jìn)尺大幅度提高，材料消耗明顯下降。同時(shí)，對(duì)廢舊物資進(jìn)行統(tǒng)一回收、統(tǒng)一修復(fù)、統(tǒng)一調(diào)劑，有效減少了新品投入，每年節(jié)約材料費(fèi)用２０００多萬(wàn)元。

五、以人為本．大力實(shí)施素質(zhì)Ｉ：程六礦堅(jiān)持以“提高職工駕馭先進(jìn)設(shè)備、應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力”為目標(biāo)，大力開(kāi)展 “六礦大學(xué)校”培育工程建設(shè)，堅(jiān)持“優(yōu)秀人才、重要人才、緊缺人才、實(shí)用型人才”培養(yǎng)齊頭并進(jìn)，開(kāi)展全員培訓(xùn)，做到天天有學(xué)習(xí)、周周有考試、月月有獎(jiǎng)懲，考試成績(jī)與個(gè)人和單位工資獎(jiǎng)金連掛，有效調(diào)動(dòng)了職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。對(duì)新分配的大學(xué)生，實(shí)施導(dǎo)師帶徒。所有員工互相簽訂安全互保、聯(lián)保責(zé)任書(shū)，做到有責(zé)共擔(dān)，有獎(jiǎng)同受，使職工整體素質(zhì)逐年提升。連續(xù)４年，共有２０人次取得職業(yè)技能大賽第一名。

六、共建共享．深入創(chuàng)建和瀟礦Ⅸ 加快思想道德建設(shè)，提升全員文明素質(zhì)。從一舉一動(dòng)、一言～行入手，強(qiáng)化職工行為養(yǎng)成。制定了員工道德規(guī)范和行為規(guī)范，并制定了行為養(yǎng)成的考核辦法，分期分批組織全礦職工進(jìn)行軍事化標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，不斷提升員工的文明素養(yǎng)。不斷拓展行為規(guī)范的范同和內(nèi)涵，從地面向井下延伸，從日常生活向安全生產(chǎn)延伸，深化“崗位描述、手指口述”安全確認(rèn)操作法，完善礦、區(qū)、隊(duì)三級(jí)檢查網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲制度，養(yǎng)成了令行禁止、舉止文明、精確操作、安全作業(yè)的行為習(xí)慣，使“人人遵章守紀(jì)”成為職工的自覺(jué)行為，文明意識(shí)明顯提高。如今，六礦礦院文明環(huán)境早晚整潔如一，員工行為文明規(guī)范，人與環(huán)境實(shí)現(xiàn)了和諧統(tǒng)一

第五篇：三個(gè)意識(shí)四個(gè)提高

樹(shù)立“三個(gè)意識(shí)”，提高“四種能力”

----做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考

辦公室是一個(gè)綜合職能部門，在擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，樹(shù)立機(jī)關(guān)形象，促進(jìn)機(jī)關(guān)整體工作等方面肩負(fù)著重要責(zé)任。從工作職能來(lái)看，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負(fù)著參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能。從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、財(cái)務(wù)管理、車輛調(diào)度等行政工作，無(wú)一不蘊(yùn)含著辦公室的工作水平和工作效率。從某種意義上來(lái)講，辦公室又是機(jī)關(guān)的“門面”，辦公室工作能否牢固樹(shù)立“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層”的思想，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到整個(gè)機(jī)關(guān)能否有序高效地運(yùn)行和具有良好的精神風(fēng)貌。因此，辦公室在機(jī)關(guān)工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應(yīng)該發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、管理內(nèi)務(wù)的作用。我認(rèn)為，做好辦公室工作主要應(yīng)該強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”，提高“四種”能力。

所謂“三個(gè)意識(shí)”，即大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

一是大局意識(shí)。辦公室的特殊職能和特殊作用，決定了從事辦公室工作的同志，必須具備大局意識(shí)，牢牢把握大局。把握大局，就必須增強(qiáng)講政治的自覺(jué)性。辦公室的每一項(xiàng)具體工作中都包含著政治，都有大局。把握了大局，我們就能夠堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，更好地肩負(fù)起為黨做好青年工作的職責(zé)。把握大局，就要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。辦公室的工作涉及面廣，且事務(wù)性的居多。只有胸懷全局，才能夠站得高，看得遠(yuǎn)，在工作中想在前，做在前。才能夠把那些看似簡(jiǎn)單瑣碎的事情做精、做細(xì)。才能把務(wù)實(shí)與務(wù)虛有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在具體工作當(dāng)中分清輕重緩急，做到有條不紊，忙而不亂。

二是服務(wù)意識(shí)。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)的觸角涉及到方方面面。這就要求團(tuán)的辦公室的每一位同志都應(yīng)該增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服形式主義，做到真抓實(shí)干，躬身踐行，辦實(shí)事、求實(shí)效。要努力轉(zhuǎn)變工作方式，不斷增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。要在完成日常工作的過(guò)程中力求做到超前謀劃、提前介入，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。要在繼承有效的工作手段和工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)代化辦公手段，不斷完善和優(yōu)化辦公室工作的運(yùn)行機(jī)制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高工作效率，是辦公室工作有新的作為。要樹(shù)立整體意識(shí)和全局的眼光，把服務(wù)貫穿于機(jī)關(guān)工作的全過(guò)程，體現(xiàn)在辦文、辦事、辦會(huì)的每一項(xiàng)具體工作之中。

三是責(zé)任意識(shí)。辦公室的工作不同于其它部門，很少有轟轟烈烈的活動(dòng)，也很少有出彩上鏡的機(jī)會(huì)。大多是些臺(tái)下的工作、幕后的工作、無(wú)名的工作。而這些又是全局工作中不可缺少的部分，有的甚至直接牽動(dòng)全局。正所謂辦公室工作無(wú)小事，或者說(shuō)事小責(zé)任大。因此，必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要有高度的責(zé)任感。要對(duì)工作負(fù)責(zé)任、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任。這就要求辦公室的同志首先要有責(zé)任心，不管什么工作都認(rèn)真對(duì)待，干就干好。要增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，善于見(jiàn)微知著，敢于打破常規(guī)，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，還要勇于承擔(dān)責(zé)任，出了問(wèn)題要敢于面對(duì)，不推諉，不搪塞，有錯(cuò)必糾，知錯(cuò)必改。

所謂“四種能力”，包括文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、抓落實(shí)能力、管理能力。

一是文字綜合能力。團(tuán)的辦公室承擔(dān)著整個(gè)機(jī)關(guān)大量的公文起草和文字綜合任務(wù)，各種講話、報(bào)告、總結(jié)，以及領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的文字任務(wù)很重，應(yīng)該說(shuō)責(zé)任也十分重大。即使是后勤行政工作，也經(jīng)常涉及到一些諸如請(qǐng)示、匯報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)告等文字方面的業(yè)務(wù)。因此，辦公室的同志就應(yīng)該把文字綜合能力這一機(jī)關(guān)干部的基本功練好練硬。提高文字綜合能力，一個(gè)人的基礎(chǔ)和悟性固然重要，但主要的還是要靠后天的學(xué)習(xí)和鉆研。要在從事繁雜的事務(wù)性工作的同時(shí)，潛心靜讀、鉆研業(yè)務(wù)，勤于練筆、提高素質(zhì)，成為一個(gè)適應(yīng)團(tuán)的工作要求的多面手。

二是組織協(xié)調(diào)能力。辦公室的工作涉及方方面面，大到一次大型活動(dòng)的組織，小到文件的編號(hào)、車輛的安排，幾乎每一件事都要和其它部門發(fā)生聯(lián)系，稍一松懈，就有可能造成部門和部門之間、同志和同志之間的誤解，給工作帶來(lái)麻煩。這就要求我們不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，善于處理好各種復(fù)雜關(guān)系。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，擺正自身位置，善于站在別人的角度換位思考，做到充分理解人、尊重人、成全人。要有一種以事業(yè)為重，以大局為重的胸懷，遇到不被理解的時(shí)候，沉著冷靜、不急不躁，善于做耐心細(xì)致的勾通工作，曉之以理，動(dòng)之以情，從而消除隔閡，一道前進(jìn)。

三是抓落實(shí)能力。督促檢查工作是團(tuán)的辦公系統(tǒng)的重要職責(zé)。督查工作說(shuō)到底就是抓落實(shí)的工作，其根本目的就是推動(dòng)團(tuán)的決策得以全面貫徹落實(shí)。總的來(lái)說(shuō)，就是要抓好三個(gè)方面的工作。一要抓貫徹。抓好上級(jí)黨團(tuán)決策的貫徹落實(shí)，是團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)講政治的最直接體現(xiàn)。在上級(jí)黨團(tuán)組織的決策做出后，各地首先應(yīng)該認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)，緊密聯(lián)系本地的實(shí)際，做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認(rèn)真組織貫徹落實(shí)。團(tuán)的辦公室要做好服務(wù)工作，協(xié)助團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)強(qiáng)化督查檢查工作。二要抓重點(diǎn)。要圍繞團(tuán)的工作重點(diǎn)，通過(guò)跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段進(jìn)行，推動(dòng)這些工作的貫徹落實(shí)。三要抓檢查。團(tuán)的辦公部門要強(qiáng)化對(duì)工作的檢查，深入基層、深入實(shí)際，從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，研究找出解決問(wèn)題的對(duì)策和方法。

四是管理能力。管理能力主要是指管理辦公室內(nèi)務(wù)的能力。辦公室工作雜、人員多、接觸面廣，如果不在內(nèi)務(wù)管理上下一番功夫，就會(huì)影響整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于文秘綜合方面來(lái)說(shuō)，就要管理好檔案、印件，做好收發(fā)文等工作；對(duì)于后勤行政方面就要管理好車輛、公共衛(wèi)生，做好“四防”工作等；對(duì)于財(cái)務(wù)方面，就要做好資金的使用和管理，注意開(kāi)源節(jié)流，做到不出紕漏。管理能力是一種綜合素質(zhì)，不是一朝一夕就能形成的，而是要經(jīng)過(guò)日積月累，同時(shí)需要有縝密的思維、科學(xué)的頭腦、高度的負(fù)責(zé)精神、耐心細(xì)致的工作。

以上是我在工作實(shí)踐中對(duì)做好辦公室工作的幾點(diǎn)思考和體會(huì)，有的不見(jiàn)得成熟，有的做得還很不夠。今天提出來(lái)，一是將其作為自己的努力方向，一是與大家一起共勉，也希望在大家的幫助和監(jiān)督下把辦公室的工作做得更好，為推動(dòng)全省團(tuán)的工作盡一點(diǎn)綿力。