第一篇：孫宜保生產(chǎn)實(shí)習(xí)報告

山東青年政治學(xué)院 人力資源管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報告

年級2010級專業(yè)班級人力資源管理4班 姓名孫宜保學(xué)號201002510413指導(dǎo)教師趙大偉

實(shí)習(xí)時間：2013年2月25日至2013年3月15日

公共管理學(xué)院

一、實(shí)習(xí)目的通過自己親身生產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解企業(yè)正常的生產(chǎn)流程、運(yùn)作模式。一方面進(jìn)一步加深對所學(xué)管理知識及基本理論的理解；另一方面，鍛煉自己的社會交往及溝通能力，培養(yǎng)我的團(tuán)隊(duì)意識及合作精神。

二、實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)

（一）實(shí)習(xí)時間

2013年2月25日至2013年3月15日

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)

緯創(chuàng)資通(昆山)有限公司

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與任務(wù)

（一）企業(yè)概況認(rèn)知

緯創(chuàng)資通（昆山）有限公司于2001年9月27日正式成立，地處百強(qiáng)縣之首、國家級衛(wèi)生城市─江蘇省昆山市。公司經(jīng)營范圍為生產(chǎn)、研發(fā)、維修大中型電子計(jì)算機(jī)，便攜式微型計(jì)算機(jī)，及相關(guān)接口設(shè)備，新型電子元器件，有線或無線通訊傳輸設(shè)備，手機(jī)等移動通信設(shè)備，數(shù)據(jù)通訊多媒體系統(tǒng)，衛(wèi)星通信系統(tǒng)設(shè)備，PDA等無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，無線數(shù)據(jù)傳輸功能卡，高端路由器，液晶類數(shù)字電視機(jī)，液晶平板型電視機(jī)，液晶平板顯示器等電子及通信產(chǎn)品之產(chǎn)成品，半成品及其相關(guān)零組件；銷售自產(chǎn)產(chǎn)品，現(xiàn)有員工兩萬余人。公司已先后通過了ISO 9001、ISO 14000、OHSAS 18000、和QC080000等國際體系認(rèn)證和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。緯創(chuàng)昆山致力于為員工提供一個良好的工作、生活及成長環(huán)境。公司致力于將我們的信念－「客戶導(dǎo)向、誠信正直、創(chuàng)新突破、追求卓越」融入到我們的作業(yè)準(zhǔn)則與日常行為上。此信念不僅可指導(dǎo)我們與客戶及廠商建立更好且全面的合作伙伴關(guān)系，同時更以成為最佳雇主的目標(biāo)來支持我們的所有同仁。我們一直對自己保持很高的期望，以達(dá)成商業(yè)伙伴、員工及所有股東與投資人滿意。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容

進(jìn)入公司后，我得到了在公司內(nèi)部使用的新名字K1301X93。然后公司安排了新進(jìn)員工的培訓(xùn)，主要講解了公司的企業(yè)制度，包括新人的“8要”以及“8不要”；昆山分廠的大概位置以及廠部組成；所生產(chǎn)的產(chǎn)品；企業(yè)職位的設(shè)置和工作服區(qū)分；SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書）；ESD（靜電防護(hù)）的原因以及防護(hù)方法。

進(jìn)入車間后，在全才（整個產(chǎn)線負(fù)責(zé)人）以及幫線（全才助理）的介紹下，了解了我所從事產(chǎn)線的生產(chǎn)流程，我們產(chǎn)線主要是負(fù)責(zé)對前期組裝的華碩平板電

腦進(jìn)行測試，以了解所生產(chǎn)的產(chǎn)品可以正常使用。所測試的內(nèi)容包括觸屏測試、wifi測試、攝影測試、重力感應(yīng)測試、GPS測試、音頻測試等等。

而我也光榮的成為了一名測試員，前期我的工作時測試BT-wifi，也就是對平板電腦的無線網(wǎng)進(jìn)行測試，我工作之前必須熟記SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書）上的工作流程以及注意事項(xiàng)。至今仍記得我的SOP是：首先雙擊桌面上的ME301T快捷圖標(biāo)，打開測試程序，在登陸頁面上輸入站點(diǎn)（T6）以及治具號（電腦的序列號，分別為1、2、3、4、5、6），輸入自己的工號K1301X93；然后進(jìn)入測試界面，從生產(chǎn)線上取下產(chǎn)品，用屏蔽箱中的數(shù)據(jù)線插入產(chǎn)品的USB接口，將產(chǎn)品平整的放入屏蔽箱中的定位框中，測試開始運(yùn)行；屏蔽箱自動關(guān)閉，待測試完成，電腦會出現(xiàn)一個PASS頁面，測試成功，屏蔽箱自動打開；最后取下產(chǎn)品，注意LCD（液晶顯示屏）朝上橫放在流水線上。

后期由于工作的需要，我獨(dú)自一人承擔(dān)起了測試音頻的重?fù)?dān)。剛開始的時候，由于工作不熟悉，加上任務(wù)繁重（一方面要測試產(chǎn)品，令一方面還要對產(chǎn)品的外觀進(jìn)行檢查），經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤，最多的是會漏測產(chǎn)品，就是將沒有測試成功的產(chǎn)品流入下一站點(diǎn)。后來，經(jīng)過全才的幫助以及工作的熟悉，發(fā)現(xiàn)了漏測的原因并進(jìn)行了改正。

工作之余，為了實(shí)現(xiàn)自己人力資源管理專業(yè)的實(shí)習(xí)要求，我一方面細(xì)心的觀察，另一方面我積極詢問老員工和全才。經(jīng)過一段時間的努力，對企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績效薪酬等等有了部分了解。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會

（一）掙錢的辛苦

這次實(shí)習(xí)是在公司中當(dāng)一名測試員，一天工作時間12小時，加上來回上班時間，休息時間了了無幾，并且我需要站著工作一天，剛剛開始的時候，身體吃不消，感覺到腰疼、背疼、腳疼、手疼、腳也疼，如果說在大學(xué)是天堂的話，那么在公司就應(yīng)該是地獄，況且天天面對的都是同一樣事物，做著同樣的事情，真的好無聊啊!好辛苦啊!在那是，有種想放棄的沖動，但是，當(dāng)想起父母為了我們做著更累的工作時，當(dāng)我想起自己都20好幾還在向父母要他們的血汗錢時，我堅(jiān)持了下來。

（二）人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，我也了解到人際關(guān)系的重要性。因此在進(jìn)入公司那天，我就丟掉自己大學(xué)生的身份，真正以一名普通員工的身份去交往、去工作，雖然他們大多年齡比我小、學(xué)歷比我低，但是俗話說：術(shù)業(yè)有專攻，如是而已。因此，我在尊重他們的基礎(chǔ)上虛心向他們學(xué)習(xí)，在工作的時候認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好自己本職

工的基礎(chǔ)上，互幫互助。

（三）自強(qiáng)自立

俗話說：在家千日好，出門半“招”難！這次，我也遇到一些以前無法解決的問題，但是在一無父母、二無同學(xué)朋友的情況下，我學(xué)會了自強(qiáng)自立。我也深刻體會到那句話：人只有在最無助的時候才會發(fā)現(xiàn)自己潛力。

（四）認(rèn)識來源于實(shí)踐

俗話說：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，我深刻體會到管理更加需要貼近實(shí)踐，通過實(shí)踐，把我們在學(xué)校所學(xué)的管理理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，然后將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，才是學(xué)習(xí)好管理知識的唯一途徑。

五、企業(yè)中所存在的問題以及解決方法

（一）員工對于企業(yè)的文化認(rèn)識不夠

1.問題

員工整天埋頭工作，忽視或者說不在乎企業(yè)的文化。

2.對策

加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，使其理解企業(yè)的文化內(nèi)涵；收集員工反饋，積極完善企業(yè)文化內(nèi)容。

（二）績效考核比較單調(diào)且不公平

1.問題

員工的績效薪酬比較單調(diào)，并且績效的評定只有全才一個人說了算，不充分客觀，還會造成績效考核不公平的情況，總的來說沒有充分發(fā)揮績效對員工的激勵作用。

2.對策

增加績效薪酬的項(xiàng)目，比如對優(yōu)秀員工進(jìn)行薪資獎勵等等；績效的評定增加員工對員工的彼此評定，使績效考核更加公平公正。

（三）幫線沒有充分發(fā)揮作用

1.問題

幫線工作僅僅限于幫助產(chǎn)線員工的工作，沒有發(fā)揮其起到關(guān)鍵性作用。

2.對策

幫線人手一份《產(chǎn)線機(jī)器問題以及解決方法》，公司對其進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，其可以熟練掌握一般機(jī)器故障及解決方法。產(chǎn)線機(jī)器故障時，就可以節(jié)約等維修

人員的時間，甚至可以減少維修人員的數(shù)量，減少機(jī)器故障對流水線的影響，提高產(chǎn)量。

（四）員工情緒得不到發(fā)泄

1.問題

由于工作時間長、單調(diào)并且很枯燥，加上管理者不合理的管理方式，影響了員工的情緒，消極情緒得不到科學(xué)合理發(fā)泄，因此車間經(jīng)常會有吵架，甚至打架的現(xiàn)象，不僅給公司帶來負(fù)面影響，還影響了車間員工的團(tuán)隊(duì)合作，降低產(chǎn)品產(chǎn)量。

2.對策

公司正確看待員工情緒低落這個問題，一方面改變管理者管理方式，提供員工情緒發(fā)泄的環(huán)境，安排心理醫(yī)生和員工進(jìn)行交流；另一方面加強(qiáng)員工與管理者的溝通交流，遇到問題及時解決。

（五）車間維修員工贅余

1.問題

在生產(chǎn)車間，有很多的維修人員，比如管電腦的、管屏蔽箱的、管測試程序的等等，但是在遇到問題不是找不到維修人員，就是他們互相推托。造成流水線停滯，影響產(chǎn)品產(chǎn)量。

2.對策

一方面將所有的維修人員進(jìn)行整合并進(jìn)行統(tǒng)一管理并將經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決方法整理成冊，形成《產(chǎn)線機(jī)器問題以及解決方法》，另一方面對所有的維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使得他們可以處理各個方面的問題。優(yōu)勢：解決原來員工懶惰的情況，提高員工工作的積極性；減少維修時對流水線的影響；減少維修人員的數(shù)量，節(jié)省成本。

第二篇：孫保軍述職報告10

焦作煤業(yè)（集團(tuán)）新鄉(xiāng)能源有限公司

趙固二礦

述

職

報

告

通風(fēng)區(qū)：靳玉平

2012年6月8日

述職報告

我叫孫保軍、47歲、漢族，現(xiàn)任通風(fēng)區(qū)副區(qū)長。主抓通風(fēng)設(shè)施建造和維修工作。半年以來，在礦黨委和區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行省委書記盧展工倡導(dǎo)的“三平精神”即平凡之中的偉大追求，平靜之中的滿腔熱血，平黨之中的級強(qiáng)烈責(zé)任感，以認(rèn)真開展“三心”（感恩心、責(zé)任心、愛孝心）教育為契機(jī)，緊密圍繞礦井安全生產(chǎn)抓好各項(xiàng)通風(fēng)工作，為實(shí)現(xiàn)上半年生產(chǎn)目標(biāo)，我們以高質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在工作上，我堅(jiān)持做到知崗位、知責(zé)任、知表率。以實(shí)際行動樹立了一個共產(chǎn)黨員甘于奉獻(xiàn)，不怕吃苦，沖鋒在前，勇挑重任的良好形象。我將上半年的工作認(rèn)真總結(jié)如下：

一、在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時，立足本職，大膽創(chuàng)新，積極推廣新技術(shù)，新工藝，新經(jīng)驗(yàn)在生產(chǎn)中的推廣應(yīng)用，精心組織，科學(xué)施工，搶抓工期，使一系列科研成果在我礦生產(chǎn)過程中得以順利推廣和應(yīng)用，并發(fā)揮了積極的作用，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。為了能把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作做好，我堅(jiān)持做到跟班指揮在井下，措施落實(shí)在井下，工作研究在井下，問題解決在井下，隱患治理在井下，轉(zhuǎn)變作風(fēng)在井下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在井下，推廣典型在井下，交流思想在井下，重點(diǎn)在提高思想認(rèn)識和創(chuàng)新機(jī)制上下功夫。盡管上半年隨著我礦安全生產(chǎn)步伐節(jié)奏不斷的加快，通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整頻繁，許多通風(fēng)設(shè)施壘壘拆拆，給我們的工作造成了很大的困難，但是我們依然迎難而上，在滿足服務(wù)生產(chǎn)的同時，還不斷堅(jiān)持提高通風(fēng)設(shè)施的建設(shè)質(zhì)量，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況，針對我區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，起點(diǎn)較低，存在困難多的不利因素，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持高點(diǎn)當(dāng)起點(diǎn)，弱點(diǎn)當(dāng)重點(diǎn)的原則。嚴(yán)格落實(shí)精細(xì)化管理，認(rèn)真做到八個到位，即全員意識到位，教育培訓(xùn)到位，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)到位，技術(shù)管理到位，資金融入到位，檢查整改到位，責(zé)任追究到位，使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平不斷提高。

二、重點(diǎn)理論知識學(xué)習(xí)，不斷豐富生產(chǎn)實(shí)踐，在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》等書籍，豐富了自己的知識，拓寬了工作思路，提高了分析問題和解決問題的能力。在安全管理上積極協(xié)助區(qū)長加強(qiáng)對通風(fēng)，瓦斯等礦井重大隱患的排查和治理，我深知每一處安全隱患都可能造成事故的發(fā)生。同時，還加強(qiáng)了對通風(fēng)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收工作，建立健全了區(qū)隊(duì)的各項(xiàng)管理制度，落實(shí)了瓦斯防治各項(xiàng)技術(shù)措施，加強(qiáng)了現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)了“雙風(fēng)機(jī)，雙電源”杜絕了無風(fēng)作業(yè)，瓦斯超限作業(yè)等違章行為，切實(shí)做到了管理到位，各項(xiàng)防范措施到位，使礦井局部通風(fēng)設(shè)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作又邁上了一個新的臺階。

三、在生產(chǎn)管理和科技創(chuàng)新方面，主要做了一下幾方面的工作：

1、完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動態(tài)達(dá)標(biāo)。所有通風(fēng)設(shè)施前后5米內(nèi)不得堆放雜物、材料、設(shè)備，風(fēng)門中間衛(wèi)生清潔，水溝暢通。為了風(fēng)門能夠進(jìn)行閉鎖，區(qū)隊(duì)不斷研究，為把風(fēng)門閉鎖器達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、高精確、高性能，我們多次試驗(yàn)，多次更改，現(xiàn)已經(jīng)把風(fēng)門閉鎖完善控制。同時在兩道風(fēng)門中間安裝報警器，嚴(yán)禁兩道風(fēng)門同時打開或風(fēng)門長時間處于開啟狀態(tài)。井下所有設(shè)施日常檢查和維修，以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)行專人管護(hù)，避免了扯皮、推讓現(xiàn)象的發(fā)生，增強(qiáng)了維護(hù)人員的責(zé)任心和積極性。

2、根據(jù)礦井生產(chǎn)安排，積極做好分內(nèi)工作，服務(wù)生產(chǎn)。在本上半年通風(fēng)設(shè)施方面，累計(jì)共新建風(fēng)門3組、新建調(diào)節(jié)風(fēng)墻6處、新建密閉風(fēng)墻5處、拆除風(fēng)門2組。因礦井壓力大，風(fēng)門容易受損，區(qū)隊(duì)根據(jù)地區(qū)和小班人員配置情況，對風(fēng)門進(jìn)行責(zé)任合理分工，每班派出人員對自己管轄地區(qū)的風(fēng)門進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)，確保通風(fēng)設(shè)施牢固可靠、通風(fēng)可靠，減少風(fēng)門漏風(fēng)現(xiàn)象。

3、在堅(jiān)持做好井上值班的同時，利用班前會、安全活動技術(shù)課向

員工貫徹上級部門的安全會議精神，教育引導(dǎo)員工牢固樹立“安全壓倒一切、事故否定一切”的安全理念，并針對上級要求，集合我區(qū)隊(duì)實(shí)際制定了安全防范措施，同時加大了員工的“應(yīng)知應(yīng)會”和“預(yù)想遇處”的學(xué)習(xí)，讓每一位員工懂得自我防護(hù)的知識，同時讓每一位員工能達(dá)到“懂標(biāo)準(zhǔn)、會標(biāo)準(zhǔn)、干標(biāo)準(zhǔn)活”的水平，本加大了員工“80條紅線”的培訓(xùn)，讓每位員工必須懂得哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，從而杜絕違章作業(yè)的現(xiàn)象。

4、我還利用巡回檢查的機(jī)會大力向職工宣傳安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，對新參加工作的技校生，輪崗的大學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)，向他們講解瓦斯鑒定器的使用方法，以及瓦斯和二氧化碳在檢查過程中的注意事項(xiàng)，為安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在壘砌防突風(fēng)門時，對保安工進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，使他們壘砌的風(fēng)門灰縫充實(shí)，模平豎直，砂漿飽滿，對瓦斯突出防治工作起到了保障性作用。

半年以來，我經(jīng)常深入現(xiàn)場，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，對許多制約安全生產(chǎn)的技術(shù)性難題大膽的進(jìn)行了小改小革。工作上雖然取得了一定成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我將會更加努力，不懈追求，精益求精，向著工作的高標(biāo)準(zhǔn)奮斗。

通 風(fēng) 區(qū)

孫保軍

第三篇：暑期實(shí)習(xí)報告 孫連生

暑期認(rèn)識實(shí)習(xí)報告

班級：市場營銷10-1班

學(xué)號：100404133

姓名：孫連生

指導(dǎo)老師：楊再春

在這個火熱的暑假，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會。這個暑假，我們走進(jìn)火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。這次實(shí)習(xí)，我們?nèi)霾ハＭ瑫r擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的實(shí)習(xí)也給各村留下了光輝燦爛的一筆。我明白了在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。第一次參加實(shí)習(xí)，我明白大學(xué)生實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加實(shí)習(xí)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個星期的實(shí)習(xí)，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近廣闊了我與社會的距離，也讓自己在實(shí)習(xí)中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)單位簡介

溫州市龍灣永中欣達(dá)球體廠位于交通便利的溫州市濱海園區(qū)附近，這是一家主要生產(chǎn)和加工及銷售不銹鋼零件和配件，生產(chǎn)、出口以及內(nèi)銷閥球，講求質(zhì)量第一、交貨及時、價格合理，出口包裝，誠信合作的一家公司。

該廠的宗旨是：質(zhì)量第一，用戶至上，求實(shí)高效，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏。實(shí)習(xí)內(nèi)容

2011年8月5號至2011年8月11號，我在溫州龍灣永中欣達(dá)球體廠參加實(shí)習(xí)。體驗(yàn)了真正的社會工作的艱辛和滋味。

第一天來到工廠，公司給我安排了一位師傅，這位師傅很和藹，他帶我到公

司的各個車間走了一遍，讓我熟悉了一下公司的環(huán)境和狀況，我也順便在師傅帶我逛的時候向他提問了一下公司的規(guī)章制度，畢竟是在人家公司實(shí)習(xí)，公司能夠給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會已經(jīng)很不錯了，所以更加不能去做違反公司規(guī)章制度的事情，師傅對我很客氣，他十分耐心的交了我很多的東西，對我的一些關(guān)于工作上的疑難困惑也是有問必答的。第一天我就在公司初步的熟悉了下。往后的幾天我在公司的表現(xiàn)對于自己來說還算可以，雖然有時候會一不小心犯錯誤，但我總能虛心的聽取教訓(xùn)并予以改正，師傅也并沒有責(zé)罵于我，反而更加仔細(xì)的教導(dǎo)我，讓原本比較沉默，又有些怕生的我，很快就與他們相處的比較好起來，其他同事們也給予了我很多幫助。

我在公司實(shí)習(xí)期間，由于我專業(yè)的緣故，老總給我安排了些跟銷售這方面有關(guān)的事，讓我了解了銷售的全過程，我學(xué)到了很多，相對于學(xué)校的理論知識來說，這次的實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。

實(shí)習(xí)心得

通過這次為期7天的實(shí)習(xí)活動，使我對銷售行業(yè)有了更深一步的認(rèn)識，也使我所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)際相結(jié)合，變得更加具體生動，更加的實(shí)際化。對擴(kuò)大我的知識面，豐富了我的大學(xué)生活具有很大的意義。經(jīng)過這次工廠實(shí)習(xí)，讓我感受到了工廠工作的艱辛，嚴(yán)肅。同時也體會到了公司的文化和精神，和父母工作的不容易，這些對我今后的學(xué)習(xí)生活，乃至就業(yè)都將會起到很大的幫助。

第四篇：電子商務(wù)實(shí)習(xí)報告 孫彬彬

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報告

系別：工商管理

專業(yè)：市場營銷 指導(dǎo)老師：朱曉寧

學(xué)號：043408230

姓名：孫彬彬

2010年10月12日

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

電子商務(wù)的電子支付及應(yīng)用

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

(1)熟悉和了解我國網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀；

(2)掌握網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務(wù)及其操作；

(3)熟悉網(wǎng)絡(luò)銀行的基本功能，服務(wù)內(nèi)容和申請流程；

（4）掌握網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)基本操作；

（5）體驗(yàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和電子支付系統(tǒng)的運(yùn)作；

（6）熟悉電子商務(wù)中電子支付的各個環(huán)節(jié)；

三、實(shí)驗(yàn)原理及方法：

在Internet 上登錄我國的一些大型商業(yè)銀行網(wǎng)站，實(shí)際了解它們的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況。通過親身體驗(yàn)?zāi)臣毅y行的網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)，感受電子支付系統(tǒng)的運(yùn)作情況。

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

模擬企業(yè)和個人角色，熟悉網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)和操作過程，能熟練運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上付款等操作。

五、實(shí)驗(yàn)步驟：

(1)在百度等搜索引擎上查到招商銀行、中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行的網(wǎng)址；

(2)登陸上述銀行的網(wǎng)站，查看其開展的網(wǎng)上個人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)

務(wù)（以個人銀行為例，有賬務(wù)查詢、網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費(fèi)、外匯買賣、國債投資、證券服務(wù)、功能申請等）；

(3)登陸當(dāng)當(dāng)書店、武漢中百電子商務(wù)網(wǎng)、第九城市 city.the9.com、中國學(xué)生網(wǎng)、易趣網(wǎng)http://.cn/，查詢這五個網(wǎng)站的支付方式有哪些？對幾種常見的支付模式進(jìn)行分析。

六、案例分析：

（1）我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及不足：

與大多數(shù)發(fā)達(dá)國家一樣，中國的網(wǎng)上銀行也隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇增加和電子商務(wù)的逐漸普及而發(fā)展起來，從第一個正式提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的中國銀行開始，到目前為止我國至少有招商銀行、中國建設(shè)銀行和中國工商銀行等幾家商業(yè)銀行相繼推出了查詢、轉(zhuǎn)賬、掛失和代繳費(fèi)用等多項(xiàng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。其中僅是安裝招商銀行企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的客戶就有734家，累計(jì)交易5萬多筆，交易金額達(dá)132億元。而作為四大國有商業(yè)銀行之一的中國建設(shè)銀行，1999年8月也在北京、廣州等兩個城市開通了以個人客戶為主的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，截至1999年底，北京和廣州兩地網(wǎng)上銀行的簽約客戶2400個，總交易筆數(shù)2.22萬筆，累計(jì)交易金額753萬元。雖然我國的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展，但仍存在以下不足：

一是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量不大。近兩年我國的上網(wǎng)用戶數(shù)均呈幾何級數(shù)式增長，1999年底已達(dá)到800多萬，但是相比之下國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)還基本處于起步階段，而且分布非常不均勻，主要集中在北京、廣州、上海、深圳和其他一些中心城市，而且我國電子商務(wù)服務(wù)和交易的對象大多是以個人消費(fèi)者為主，也就是BtoC模式，而企業(yè)之間上網(wǎng)進(jìn)行電子交易的還極少，與國際公認(rèn)的BtoB方式至少占電子商務(wù)總量的80%以上的指標(biāo)相比還存在較大的差距，這就使我國網(wǎng)上銀行的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)對象及清算金額都受到一定的制約，業(yè)務(wù)

量規(guī)模不大，與銀行傳統(tǒng)客戶群體和覆蓋面相比仍然顯得微乎其微。

二是網(wǎng)上銀行結(jié)算工具和使用環(huán)境還不完善。國外網(wǎng)上銀行的結(jié)算大多是以銀行卡的普及為前提，而我國目前仍處在以借記卡為主導(dǎo)的發(fā)展階段，消費(fèi)環(huán)境、國民消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式還沒有形成向銀行進(jìn)行借貸的氣候和氛圍，貸記卡的使用十分有限，而且作為電子商務(wù)的神經(jīng)中樞-金融認(rèn)證中心FCA及數(shù)字證書等一整套的安全認(rèn)證機(jī)制也都還沒有在國家統(tǒng)一的規(guī)劃下建立起來，讓從事網(wǎng)上交易的企業(yè)、商家和消費(fèi)者在心理上缺乏必要的信任感和安全感，同時也使得對于信用重于一切的銀行，不管是黑客盜領(lǐng)還是有意或無意更改電子資金賬戶的資料，均存在一種巨大的風(fēng)險。

三是與網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)還有待建立。由于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一個全新的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一方面其業(yè)務(wù)的開展?fàn)可娴诫娮由虅?wù)的方方面面和參與方的各種利益，各方當(dāng)事人在進(jìn)行貨幣交換、資金轉(zhuǎn)移和商品流通時，不論是網(wǎng)絡(luò)本身的差錯還是人為的某個因素都可能引起爭執(zhí)甚至法律訴訟，這些都亟需相關(guān)法律的出臺和提供相應(yīng)法律保證；但另一方面，現(xiàn)有的法律嚴(yán)重滯后于網(wǎng)上銀行的發(fā)展，客戶要盡什么義務(wù)，銀行要負(fù)什么責(zé)任及相互有什么權(quán)利，都還沒有明

確的法律界定，這也使網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的參與各方都存在一定的法律風(fēng)險。

四是網(wǎng)上銀行功能還顯單一。受體制束縛和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范的制約，我國網(wǎng)上銀行目前的業(yè)務(wù)功能還比較單一，大多數(shù)已開通的服務(wù)僅有網(wǎng)上查詢、卡折轉(zhuǎn)賬和代繳費(fèi)用等，而且容易受到本行城市綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的制約，無法突破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類，很難發(fā)揮網(wǎng)上銀行超越時間和空間障礙的優(yōu)勢，并且推進(jìn)的速度和效果也不像預(yù)料及期望的那樣好，投入產(chǎn)出比還不夠協(xié)調(diào)，網(wǎng)上銀行”裝飾門面”現(xiàn)象還客觀存在。

（2）電子商務(wù)網(wǎng)站的支付方式主要有：

目前的網(wǎng)上支付方式主要有銀行卡支付、電子支票支付、電子現(xiàn)金支付等，其中大都是各類銀行卡。只要去銀行開戶并開通網(wǎng)上銀行，就可以進(jìn)行網(wǎng)上支付。目前網(wǎng)上支付大多采取第三方支付的方式，買家和賣家中間加入一個第三方。買家將錢款交給第三方，然后賣家發(fā)貨，買家收到貨檢驗(yàn)無誤后通知第三方付款給賣家，由此形成一個完整的交易流程。如淘寶的支付寶、騰訊的財(cái)付通等。第三方支付僅能解決交易過程中的安全問題，即交易雙方受地域限制無法一手交錢一手交貨、彼此之間又無法相互信任的問題。

淘寶: 淘寶的支付方式還是很多的。它可以用支付寶余額付款、網(wǎng)上銀行付款、信用卡付款、支付寶卡通付款、網(wǎng)點(diǎn)付款、消費(fèi)卡付款，還可以找朋友代付。大部分人還是選擇支付寶余額付款的，可以更大程度避免被騙。

當(dāng)當(dāng)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的支付方式主要有3種。網(wǎng)上支付、郵局匯款和銀行轉(zhuǎn)賬。其中網(wǎng)上支付要在下單之日72小時支付，后兩種支付方式在下單之日起7天付款。如果3種支付方式超出時間當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有收到貨款，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的系統(tǒng)會自動取消訂單。

易趣：易趣網(wǎng)的支付方式主要有安付通余額支付、網(wǎng)上銀行支付、銀行/郵局柜臺匯款支付3種。安付通余額支付是易趣推薦使用的，安全保障高。易趣支持16家銀行的網(wǎng)上支付。

第五篇：認(rèn)知實(shí)習(xí)報告--孫志

廣西大學(xué)

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姓名：孫志

學(xué)號：1123270126

認(rèn)知實(shí)習(xí)報告

認(rèn)知實(shí)習(xí)單位：南寧上英印刷有限責(zé)任公司

廣西皇氏甲天下乳業(yè)股份有限公司

南寧南南鋁業(yè)股份有限公司 認(rèn)知實(shí)習(xí)時間：2013.1.7至2013.1.8（共兩天）

作為當(dāng)代大學(xué)生，為更好地拓展我們自身的知識面，增加與社會的接觸程度，提高今后進(jìn)入社會的整體競爭實(shí)力，鍛煉和提高自身素質(zhì)與能力，使得我們可以在以后畢業(yè)后盡快的、真正的進(jìn)入社會，更好的適應(yīng)日益變化的社會形式，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在學(xué)院老師的組織下，我們參與進(jìn)行了為期兩天的認(rèn)知實(shí)習(xí)活動，在不算太長的時間里，我覺得自己學(xué)到了很多，而且懂得了很多。

首先，我們來到了南寧上英印刷有限責(zé)任公司，該公司是一家集出版物印刷、包裝裝潢印刷及其他印刷品印刷資質(zhì)于一體的印刷企業(yè)，是南寧市企業(yè)信用協(xié)會會員單位。公司坐落在高新大道東段19號，公司擁有員工300余人，固定資產(chǎn)8000萬元，占地面積10000㎡，年產(chǎn)值1.2億元。公司以策劃推介、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制版、印刷及印后加工為龍頭，并輔以印刷物資經(jīng)營，進(jìn)出口加工，物流等多元化的生產(chǎn)和服務(wù)格局，經(jīng)過多年的經(jīng)營和全體員工的努力，公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步，客戶覆蓋有廣西及全國各地黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及出版社，金融行業(yè)，電信行業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)商，大型企業(yè)、廣廣西大學(xué)

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姓名：孫志

學(xué)號：1123270126 告公司及各大超市等，遍及社會各個領(lǐng)域；業(yè)務(wù)涵蓋出版物、報紙、雜志、畫冊、書刊、掛歷、宣傳畫、商標(biāo)標(biāo)簽、DM廣告及產(chǎn)品包裝等。產(chǎn)品質(zhì)量一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位，深受客戶好評。公司已經(jīng)通過了IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證。通過在上英公司的參觀，我了解到了印刷過程中的設(shè)計(jì)、印刷等流程：首先是出片打樣，主要分為出片、打樣、核對，這三個步驟；然后就是印刷制作。雖然在實(shí)習(xí)的過程中有不適應(yīng)的地方，但是我們在這個過程中了解到了在這個行業(yè)里工作的人的生活狀態(tài)，同時在我們與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交談的過程中，還了解到了現(xiàn)在印刷業(yè)的走勢和現(xiàn)在公司的營銷策略，這對于我們學(xué)市場營銷學(xué)的同學(xué)來說，是一筆不小的財(cái)富。營銷雖然說要不僅掌握理論知識，還應(yīng)該立足于實(shí)踐，但是在此過程中我們也可以更加深刻地認(rèn)識現(xiàn)在的環(huán)境以及以后的就業(yè)形勢。

在上英公司這短短的半天時間，我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人和事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不盡相同了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。由于我國的經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展，同時又加入了世貿(mào)組織，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會的同時，也擁有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的只是，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

而后，我們來到了廣西皇氏甲天下乳業(yè)股份有限公司，該公司

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姓名：孫志

學(xué)號：1123270126 證劵交易所正式掛牌上市，成為行業(yè)在國內(nèi)上市的第四家乳品企業(yè)。

我也了解到，皇氏乳業(yè)的核心價值觀是客戶第一，開放分享，勇?lián)?zé)任，以結(jié)果論英雄。企業(yè)的經(jīng)營理念是為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機(jī)遇，為投資者創(chuàng)造財(cái)富。質(zhì)量方針是顧客至上產(chǎn)品一流，追求卓越，打造皇氏品牌。我們可以清晰地看到皇氏乳業(yè)在經(jīng)營的過程中始終是把顧客放在第一位，作為一個企業(yè)正應(yīng)該如此，能夠?yàn)閱T工提供晉升與發(fā)展的平臺，是公司與個人共同促進(jìn)相互發(fā)展的必要條件。要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人條那個富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅的有頻頻光顧的欲望，有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，提高服務(wù)質(zhì)量。

在參觀過程中，由于時間和地點(diǎn)的限制，我們僅僅參觀了在南寧的加工廠，當(dāng)我們到達(dá)那里之后鼻子間充滿了奶香味，然后我們在公司員工的帶領(lǐng)下參觀了水牛奶的制作工廠，了解到了水牛奶的制作過程，對乳業(yè)有了一個更為清晰地認(rèn)識。同時，該公司的各種榮譽(yù)也讓我們了解到，皇氏乳業(yè)發(fā)展的是很成功的。

認(rèn)知實(shí)習(xí)的最后一天，我們?nèi)サ搅四蠈幠夏箱X業(yè)。南南鋁業(yè)股份有限公司是2006年7月核準(zhǔn)注冊成立，公司旗下有廣西南南鋁箔有限責(zé)任公司（中外合資）、上林南南實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、廣西南南鋁加工有限公司、南寧市南南鋁業(yè)銷售有限責(zé)任公司、阿爾南鋁業(yè)（香港）有限公司等5家企業(yè)。公司現(xiàn)有資產(chǎn)10億元，職工2087人。

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姓名：孫志

學(xué)號：1123270126 名擔(dān)負(fù)特殊使命的大學(xué)生，我深知自己的責(zé)任重大，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我必須積極地參與到各種實(shí)踐活動中去。畢竟，大學(xué)生活很短暫，古人有言“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，想想看兩年之后，我將不再是一名大學(xué)生，是社會生活的一份子，要與進(jìn)行社會交流，同時為社會做出貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書，而在社會的人都寧愿回校讀書。一個人在不同的時期、不同的環(huán)境，會扮演不同的角色，在學(xué)校的我們，應(yīng)該把握學(xué)習(xí)知識的機(jī)會，努力學(xué)習(xí)好、掌握好自己的專業(yè)知識，并同時與社會建立初期的聯(lián)系，等到時機(jī)成熟，就可以學(xué)以致用、融會貫通了。