第一篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

天津科技大學(xué) 生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院：包裝與印刷工程學(xué)院院系：印刷工程（圖文信息技術(shù)）學(xué)號(hào)：姓名：嚴(yán)才志

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2011年8月26日

天津科技大學(xué)2009級(jí)本科生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

在2011年大二下學(xué)期末，我們專(zhuān)業(yè)在學(xué)院老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)課程。在這兩周的時(shí)間里我們分別到六家企業(yè)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，收獲了許多新鮮的并且很寶貴的東西。

本次實(shí)習(xí)的目的主要有以下幾點(diǎn)：首先，是為了在我們進(jìn)入大三學(xué)期之前，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)提升一些興趣，讓我們帶著在實(shí)習(xí)參觀時(shí)遇到的問(wèn)題進(jìn)入大三學(xué)期并逐個(gè)的理解并且牢記；其次，是讓我們提前對(duì)我們未來(lái)可能工作的環(huán)境有所了解，對(duì)我們未來(lái)可能從事的行業(yè)有所了解；最后，也是提前讓我們接觸這些企業(yè)，讓我們看到他們的成功之后讓我們確立我們未來(lái)的發(fā)展方向并在這剩下的兩年時(shí)間里努力向著自己的方向有目標(biāo)性的奮斗。以下是我們主要參觀的幾個(gè)企業(yè)：

天津東洋油墨有限公司

我們的第一站來(lái)到了位于天津市西青經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)興華路二支路12號(hào)的天津東洋油墨有限公司。1993年12月20日中日雙方舉行了天津東洋油墨有限公司成立簽約儀式。天津東洋油墨有限公司是中日合資的大型油墨制造企業(yè)，注冊(cè)資金5450萬(wàn)美元，產(chǎn)品商標(biāo)為“天獅”，公司占地面積近9萬(wàn)平方米，年油墨產(chǎn)銷(xiāo)量居全國(guó)第一。公司下屬有膠印油墨制造廠、溶劑油墨制造廠、顏料制造廠、油脂制造廠，具備大規(guī)模的油墨生產(chǎn)能力。目前，公司投資購(gòu)買(mǎi)土地建設(shè)廠房，為不斷滿足用戶需求增置油墨生產(chǎn)設(shè)備，年油墨生產(chǎn)能力達(dá)到4萬(wàn)噸。

當(dāng)我們下車(chē)剛進(jìn)入公司的大門(mén)時(shí)一股濃濃的氣味撲鼻而來(lái)，后來(lái)才知道這就是生產(chǎn)油墨時(shí)揮發(fā)出來(lái)的一些化學(xué)氣體。在幾個(gè)學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們首先來(lái)到了公司的多媒體會(huì)議室，在這里我們觀看了公司的發(fā)展歷程，并且了解了公司主要做的是哪一些油墨，比如：膠印輪轉(zhuǎn)油墨、特種印刷用的特種油墨、快干耐曬油墨、膠印防偽油墨等等。看完短片后我們被分成三組分別被學(xué)長(zhǎng)帶著對(duì)他們的生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了參觀。大致的了解了一些表面的東西，看到了車(chē)間里的生產(chǎn)情況，并且再看這些生產(chǎn)過(guò)程時(shí)了解了一些儀器設(shè)備。通過(guò)和一些工人交流也知道了他們工作的經(jīng)驗(yàn)和感受，和他們對(duì)我們大學(xué)生的一些評(píng)價(jià)。

天津北方報(bào)業(yè)印務(wù)股份有限公司

緊接著我們就來(lái)到了天津北方報(bào)業(yè)印務(wù)股份有限公司。北方報(bào)業(yè)印務(wù)股份有限公司在2009年7月5日正式成立。公司由天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、天津農(nóng)墾集團(tuán)總公司、天津報(bào)業(yè)印務(wù)中心、天津第三建筑工程公司、今晚傳媒集團(tuán)等7家國(guó)有企業(yè)共同注資，股改組建，成為目前本市規(guī)模最大的股份制印刷企業(yè)。北方報(bào)業(yè)印務(wù)股份有限公司的前身是天津報(bào)業(yè)印務(wù)有限公司，公司總資產(chǎn)5億多元。北方報(bào)業(yè)印務(wù)股份有限公司的主要業(yè)務(wù)包括報(bào)紙印刷、商業(yè)印刷兩大類(lèi)，將以報(bào)紙印刷為龍頭、商業(yè)印刷為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，立足天津，服務(wù)環(huán)渤海。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的大門(mén)時(shí)給我的第一感覺(jué)就是這里的環(huán)境特別的好，而且空間很寬闊。進(jìn)入公司由廠長(zhǎng)帶著我們對(duì)他們的一些印刷儀器大致的了解了一些之后，我們就來(lái)到了生產(chǎn)車(chē)間，第一次我看到了原來(lái)印報(bào)紙是這么得快，而且這些印報(bào)機(jī)是這樣的龐大，看著一份份報(bào)紙飛速的出來(lái)，不禁感嘆科技的發(fā)展如此之快，這一次我開(kāi)闊了眼界，真是獲益匪淺。

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天津市華明印刷有限公司

天津市華明印刷廠隸屬于天津市華明集團(tuán)，成立于2000年10月8日，座落于天津市東麗區(qū)外環(huán)線3號(hào)橋東，是經(jīng)工商局指定的商標(biāo)印刷企業(yè)。2000年10月經(jīng)國(guó)家、市新聞出版局批準(zhǔn)確定為出版物定點(diǎn)廠家。2005年被評(píng)為首批國(guó)家誠(chéng)信企業(yè)之一。

到了公司，我們由公司負(fù)責(zé)人帶著對(duì)公司的生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了流水式的參觀。我們主要看到了公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品，和他們的一些制作過(guò)程。主要有書(shū)刊雜志、藥品、煙草、商標(biāo)包裝的印刷，同時(shí)承制手工卡座、宣傳掛旗、手提袋等各類(lèi)產(chǎn)品，以及包裝物廣告設(shè)計(jì)、裝潢設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。還看到了一些新奇的技術(shù)，很是特別。最后，我們?cè)诠镜拇髲d里合影之后就離開(kāi)了。

天津市路征印務(wù)有限公司

天津市路征印務(wù)有限公司專(zhuān)業(yè)從事印刷的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。于1981年成立，并于1996年改組更名為天津市路征印務(wù)有限公司，目前注冊(cè)資金為1250萬(wàn)元。公司位于天津市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)二緯路6號(hào)海泰綠色產(chǎn)業(yè)基地B座1—2層。天津市路征印務(wù)有限公司經(jīng)過(guò)幾年的辛勤開(kāi)拓，已經(jīng)形成了“立足天津、放眼全國(guó)、拓展海外”的戰(zhàn)略格局。天津市路征印務(wù)有限公司是一個(gè)具有一流技術(shù)設(shè)備、資金實(shí)力雄厚、現(xiàn)代化管理模式的專(zhuān)業(yè)從事印刷事業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。尤其在近幾年內(nèi).業(yè)績(jī)突飛勐進(jìn)，成為天津市印刷界一支掘起的新瑞。

在車(chē)上老師就告訴我們，路征印務(wù)有限公司是一個(gè)保密性比較強(qiáng)的公司，它的很多東西多是不對(duì)外開(kāi)放的。到了公司果然是這樣，我們只能在車(chē)間的一個(gè)過(guò)道里觀看，看到了他們主要做的就是一些票據(jù)的防偽。主要從事各類(lèi)票據(jù)印刷、各種彩頁(yè)印刷、信封印刷等，同時(shí)還承擔(dān)著多種期刊雜志的印刷業(yè)務(wù)。

天津市匯源印刷有限公司

天津市匯源印刷有限公司位于天津空港物流加工區(qū)，成立于1997年，擁有員工700余人，占地3萬(wàn)平方米，是天津市一家擁有國(guó)際領(lǐng)先印刷加工設(shè)備、一流技術(shù)團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)經(jīng)營(yíng)體系的現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化印刷企業(yè)。公司擁有多臺(tái)進(jìn)口多色膠印機(jī)和完備的印后加工設(shè)備，為顧客提供全方位、一體化的服務(wù)。主要從事各類(lèi)禮品盒、包裝盒、說(shuō)明書(shū)、海報(bào)、畫(huà)冊(cè)、手提袋等紙制品的印刷加工。服務(wù)于電子、醫(yī)療、食品、旅游等各個(gè)行業(yè)，是眾多知名企業(yè)如：LG電子、三星電子、瑪氏食品、蒙牛集團(tuán)、頂新集團(tuán)、諾和諾德等的優(yōu)秀供應(yīng)商。

來(lái)到匯源印刷有限公司，第一感覺(jué)就是他們的管理制度實(shí)行的很到位，而且紀(jì)律性很強(qiáng)。我們先被帶到會(huì)議室，一人一雙鞋套，被分成三組，一組一組的參觀。而在我等待的時(shí)候他們給我們看了他們公司的一些宣傳冊(cè)，明顯感覺(jué)這是一個(gè)很有發(fā)展前景的公司。當(dāng)我們到車(chē)間的時(shí)候，看到他們那些印刷品和儀器設(shè)備讓我很是感嘆。

天津環(huán)球磁卡股份有限公司

最后一站我們來(lái)到了天津環(huán)球磁卡股份有限公司。當(dāng)我們走進(jìn)印刷車(chē)間的時(shí)候一股刺激的氣味撲鼻而來(lái)，剛開(kāi)始很不適應(yīng)。車(chē)間里的布局比較簡(jiǎn)陋，放著幾臺(tái)大的四色印刷機(jī)，唯一讓我意外的就是他們主要印的就是學(xué)生的課本，頓時(shí)有一種親切感，也增進(jìn)了我對(duì)它了解的興趣。和廠長(zhǎng)聊了一會(huì)了解到原來(lái)他們公

天津科技大學(xué)2009級(jí)本科生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

司做的業(yè)務(wù)印刷特別大的，而且實(shí)力也很雄厚。在商業(yè)印刷領(lǐng)域，公司裝備了當(dāng)今世界一流的商業(yè)票據(jù)、有價(jià)票證、防偽單證、彩色包裝印刷等印刷生產(chǎn)線，擁有代表國(guó)內(nèi)最先進(jìn)水平的制版中心，彩色制版印刷實(shí)力雄厚，具備膠版、凹版、柔版、絲網(wǎng)版四大印版制版能力，尤其是在膠版制版方面，公司配備了一流的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的裝潢設(shè)計(jì)和防偽技術(shù)設(shè)計(jì)的人員，堪稱北方地區(qū)最大的膠印制版中心。有價(jià)憑證、包裝印刷產(chǎn)品銷(xiāo)往海外，實(shí)現(xiàn)了與世界接軌，國(guó)際訂單逐年遞增。

以上就是我們本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)主要參觀的幾個(gè)企業(yè)，和我們參觀的一些過(guò)程和見(jiàn)解。

對(duì)于本次參觀實(shí)習(xí)我也有很多感觸：本次參觀實(shí)習(xí)的確增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，讓我了解到了很多我以前不知道的東西。對(duì)很多新鮮的東西都感到好奇，這就增加了我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣，我想我會(huì)用我的所學(xué)來(lái)解決我在這次參觀中遇到的諸多不明白的問(wèn)題。也讓我看到了中國(guó)印刷界的未來(lái)還是有很大的發(fā)展前景，也讓我對(duì)我的專(zhuān)業(yè)更加的喜歡，更加的充滿信心。這也是我第一次正在的去接觸那些大型的企業(yè)，在對(duì)這么多的企業(yè)做了一個(gè)大致的了解后，我也明確了我的人生目標(biāo)：既然我選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，而且中國(guó)的印刷業(yè)也是很缺專(zhuān)業(yè)的人才，那么我以后就會(huì)把自己的精力花在印刷行業(yè)中，為中國(guó)的印刷業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己力所能及的一份力量。那么，現(xiàn)在作為一個(gè)學(xué)生的我，我會(huì)努力學(xué)習(xí)印刷業(yè)的知識(shí)，為我將來(lái)的事業(yè)奠定一個(gè)牢靠的基礎(chǔ)。

第二篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)生活就這樣拉上了帷幕。這里的生活雖然苦但卻充實(shí)、親切，所有人都很友好，大家都毫不吝嗇地將自己知道的教給我這個(gè)虔誠(chéng)的實(shí)習(xí)生。還記得第一天到這里時(shí)的迷茫，甚至一度懷疑自己三年都學(xué)了些什么，看到工人師傅忙碌著卻不知道他們?cè)诟墒裁础槭裁催@樣做。工長(zhǎng)安排給我任務(wù)后（超平、放線），我都只是照做卻不能明白這樣做是為了之后的哪項(xiàng)工作在做準(zhǔn)備。還有工地上的一些用語(yǔ)剛開(kāi)始也很不知所云（如方子——方木頭條，鉤機(jī)——反鏟挖土機(jī)）。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，現(xiàn)在的我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)非常熟悉，在實(shí)習(xí)工作中游刃有余。我深切地體會(huì)到學(xué)校安排我們實(shí)習(xí)的重要意義，之前的理論學(xué)習(xí)需要這次實(shí)習(xí)提升到理論運(yùn)用于實(shí)踐，也正是有了之前學(xué)校中扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)才使得我在工地可以上手那么快。正是這次實(shí)習(xí)讓我將抽象知識(shí)具體化、實(shí)物化、系統(tǒng)化。1 實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)與管理實(shí)習(xí)是工程管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，它是在學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)課程后，在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方向課程前，去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、充實(shí)、鞏固、提高的過(guò)程，也是畢業(yè)前參加工作的預(yù)演，通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解、熟悉項(xiàng)目建設(shè)各過(guò)程各環(huán)節(jié)。

（1）鞏固知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，針對(duì)工程中的各個(gè)過(guò)程、各個(gè)環(huán)節(jié)、各種現(xiàn)象的了解和觀察，感知各種知識(shí)在工程中的目的、作用，了解完成建筑的整套施工流程。

（2）提高能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，靈活運(yùn)用已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高人際交往能力及處理問(wèn)題和獨(dú)立工作的能力。

（3）拓寬知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，了解和熟悉新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容及具體運(yùn)用，并利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)行新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料的參觀學(xué)習(xí)，以擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域。

二、實(shí)習(xí)安排

在實(shí)習(xí)開(kāi)始前我便為自己做了詳細(xì)而周密的實(shí)習(xí)安排，有了計(jì)劃才更有目的性。

（一）精通圖紙

識(shí)圖是最基本的要求，三年的學(xué)習(xí)應(yīng)該識(shí)圖對(duì)我已不成問(wèn)題，來(lái)到工地，有了這一機(jī)會(huì)，我應(yīng)該用圖紙與實(shí)物相對(duì)照，更加熟悉圖紙，徹底地掌握全套圖紙包括水電圖。

（二）掌握超平、放線

超平、放線是貫穿整個(gè)建筑過(guò)程的必不可少的技術(shù)要求，雖然以后我并不從事這類(lèi)工作，但作為建筑院校畢業(yè)的學(xué)生，我想掌握這類(lèi)技術(shù)是理所當(dāng)然的。

（三）熟悉各個(gè)工種

土方工程、地基處理與樁基礎(chǔ)工程、混凝土結(jié)構(gòu)工程（模板工程、鋼筋工程、混凝土工程）、砌體工程，這是建設(shè)的幾大塊，我想實(shí)習(xí)就要圍繞這幾塊展開(kāi)學(xué)習(xí)。我所在的工地已經(jīng)開(kāi)始建首層，至于土方工程、地基處理與樁基礎(chǔ)工程我想我可以去附近的其他工地參觀學(xué)習(xí)。

（四）參與管理、思考管理

作為工程管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生，我認(rèn)為不光應(yīng)注重技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，更應(yīng)思考管理方面，當(dāng)工長(zhǎng)安排各工種一天的工作時(shí)，我也應(yīng)該考慮工長(zhǎng)為什么這樣安排、這樣安排合理嗎，如果我來(lái)安排我應(yīng)該如何組織，甚至管理方面存在什么問(wèn)題，我想這都是我應(yīng)該列入實(shí)習(xí)計(jì)劃中的。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

（一）工程概況、承包形式

1、工程概況

該項(xiàng)目是宣鋼軋鋼系統(tǒng)技術(shù)改造工程高強(qiáng)度棒材項(xiàng)目二棒車(chē)間2ER電氣室。建筑為四層混凝土框架建筑，長(zhǎng)72.000m，寬14.700m，室外地坪至檐口高度為17.400m，建筑面積4233㎡，屬于丙類(lèi)火災(zāi)危險(xiǎn)性廠房。

建筑物位于七度地震區(qū)，室內(nèi)外高差300㎜，▽0.000相當(dāng)于680.5m。

該工程采用流水作業(yè)，這個(gè)工程劃分東西兩個(gè)區(qū)域流水作業(yè)（1~9軸，9~16軸)。而分界處（9軸）恰是一條伸縮縫，綁扎鋼筋、支撐模板、澆筑混凝土分兩個(gè)區(qū)域配合協(xié)調(diào)同時(shí)進(jìn)行，這樣大大提高了施工速度。

2、承包形式

甲方為宣鋼，總承包方是唐山二十二冶，我所在的工地是分包方。這是個(gè)甲供材的項(xiàng)目，宣鋼提供鋼筋和混凝土，我想這里便涉及到了甲方提供材料，施工方定不會(huì)像對(duì)自己買(mǎi)來(lái)的材料那樣想盡辦法減少浪費(fèi)，便存在甲供材的浪費(fèi)問(wèn)題。甲供材應(yīng)該也有其優(yōu)越之處，對(duì)甲方而言，甲供材可以更好地控制主要材料的進(jìn)貨來(lái)源，保證工程質(zhì)量；對(duì)施工方而言，優(yōu)點(diǎn)便是可以減少材料的資金投入和資金墊付壓力，避免材料價(jià)格上漲帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。而針對(duì)我所在的這個(gè)項(xiàng)目，甲方是生產(chǎn)鋼材的宣鋼那么他理應(yīng)采取甲供材的方式。

（二）精通圖紙

平面圖、立面圖、剖面圖都是從大一便開(kāi)始接觸的，已經(jīng)熟悉的不能再熟悉了。主要就是鋼筋配筋圖、水電圖、電纜溝圖就不很熟悉了，我都是先大概地看下圖紙，有什么地方看不懂便拿著圖紙到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行比對(duì)，便可以懂得圖上是什么意思了，尤其是鋼筋配筋圖我都一點(diǎn)一點(diǎn)地與實(shí)物進(jìn)行了對(duì)照，甚至發(fā)現(xiàn)了他們的一些施工錯(cuò)誤；電纜溝處有很多預(yù)埋件我都通過(guò)圖紙上的標(biāo)識(shí)把他們找出來(lái)了。我認(rèn)為在識(shí)圖這方面我是很有成就的，也付出了很大努力，現(xiàn)在整套圖紙對(duì)我都不是問(wèn)題。

（三）測(cè)量工作

1、超平（1）超平意義

這是項(xiàng)十分簡(jiǎn)單的工作，一般會(huì)用水準(zhǔn)儀定出“50線”“1m線”，一切需要定出高度的工作前都要超平,例如在基礎(chǔ)房心回填、支梁的底模、砌筑時(shí)留出門(mén)窗洞口、裝修地

面之前都要超平。（2）具體操作流程

首先要在需要做出超平線的幾處的中間位置放置水準(zhǔn)儀，同時(shí)水準(zhǔn)儀高度要合適，大致要保證不用再次移動(dòng)水準(zhǔn)儀的位置或調(diào)整高度便可定出所有所需水平線，這樣便方便測(cè)量的迅速進(jìn)行。首先是由±0.000（這個(gè)工程±0.000已經(jīng)標(biāo)在了主廠房軸線的鋼柱上），由塔尺底置于±0.000處讀出水準(zhǔn)儀中的數(shù)據(jù)，將塔尺再置于需要標(biāo)出50線的位置（1m線）的位置，通過(guò)上下移動(dòng)塔尺至中絲再次與之前數(shù)據(jù)減0.5m（減1m）重合，這時(shí)塔尺底便是50線（1m線），其他樓層可由下一層往上引。

2、放線（1）放線意義

放線便更要留心一些了，這一工作有些難度，要十分講究精準(zhǔn)，一點(diǎn)誤差便會(huì)出現(xiàn)很大偏差。放線其實(shí)就是定出平面位置，在混凝土凝結(jié)后便可進(jìn)行放線工作，只有彈出了墨線才可進(jìn)行后面的支腳手架、支模板等工作，不然便不能知道柱在什么位置、梁在什么位置。（2）具體操作流程

這個(gè)工程?hào)|西方向的軸線是由主廠房軸線確定的，最南面的軸線是由主廠房的鋼柱外邊線向北偏移1300㎜，但這條軸線會(huì)穿很多柱，這樣不能彈出一條貫通的軸線，于是在彈第一條軸線時(shí)應(yīng)偏移1800㎜（或其他值）彈一條貫通的線（這條線離最南面的軸線偏移0.5m），這樣用兩個(gè)鋼柱確定距離較遠(yuǎn)的兩個(gè)點(diǎn)，由兩個(gè)人負(fù)責(zé)抓住工程線的兩頭，使其對(duì)在點(diǎn)上，線一定要撐緊，然后由第三人沿工程先畫(huà)出幾個(gè)點(diǎn)，點(diǎn)的距離不能太遠(yuǎn)，否則彈墨線時(shí)線會(huì)不夠長(zhǎng)。最后一步就是拿出墨線盒將之前描出的點(diǎn)彈出一條整線，這樣一條完整的軸線便出現(xiàn)了。其他與其平行的軸線則是通過(guò)用鋼尺按圖紙標(biāo)出相應(yīng)距離上的點(diǎn)，每條軸線至少確定兩個(gè)點(diǎn)，之后的程序與上述是一樣的。

置至于南北方向的軸線由于沒(méi)有主廠房軸線便沒(méi)有那么容易了，需要由下層的軸線引至上層。

（四）混凝土結(jié)構(gòu)工程

1、模板工程

這里采用的是組合鋼模板（1）安裝

模板安裝時(shí)，為了便于模板的周轉(zhuǎn)和拆卸，梁的側(cè)模板應(yīng)在底模的外面，次梁的模板不應(yīng)伸到主梁模板開(kāi)口的里面。（2）拆除

拆模應(yīng)按一定的順序進(jìn)行，一般應(yīng)遵循先支后拆，后支先拆，先非承重部位后承重部位以及自上而下的原則。（3）驗(yàn)?zāi)?/p>

監(jiān)理檢查柱模板時(shí)由一人爬到柱頂處將一鉛錘順下，柱頂處的人用盒尺量出鉛垂線與模間距離，再由下面的人同樣用盒尺量出這一距離，如果距離過(guò)大則是不合格的。當(dāng)不能通過(guò)監(jiān)理的檢查，師傅便會(huì)委派我?guī)ьI(lǐng)工人校正模板，校正時(shí)我們也是采用這種形式，上下兩側(cè)哪個(gè)地方的距離大就敲響那側(cè)。

2、鋼筋工程

對(duì)于鋼筋工程這一部分，我都全部拿圖紙與實(shí)物進(jìn)行了比照，熟悉了各種鋼筋以及鋼筋配筋圖，還自己綁了一塊兒板的鋼筋。留心觀察了老師上課提到的主次梁交接處防沖切的附加箍筋，板、次梁、主梁交接處板筋在上、次梁鋼筋居中、主梁鋼筋在下、以保證截面高度相對(duì)較小的板有足夠的相對(duì)受壓區(qū)高度h。，以及鋼筋的連接等問(wèn)題。

3、混凝土工程

（1）施工前的準(zhǔn)備工作

在澆筑混凝土前要做些準(zhǔn)備工作，例如衛(wèi)生間處有許多管道，這就要將管子事先放置在管道的位置，這樣才能在混凝土處留出管道位置裝修時(shí)安裝管道；另外，這個(gè)工程是配電室，在與次梁平行處有一道橋架，橋架上要裝電纜，上面有預(yù)埋件，于是需要在澆筑混凝土之前在預(yù)埋件所在位置處做出標(biāo)記，可以將標(biāo)記畫(huà)在模板上，在混凝土未干之前將預(yù)埋件打入其內(nèi)，這些工作都是由我來(lái)做的。（2）混凝土澆筑過(guò)程中的問(wèn)題

由于夏季天氣熱而且干燥，有幾次澆筑混凝土?xí)r技術(shù)員都要求送混凝土的師傅多加水，說(shuō)泵出的混凝土流動(dòng)性很差，對(duì)施工造成很大困難。

我認(rèn)為這是很不正確的，混凝土凝結(jié)過(guò)快不該單靠加水，施工配合比已經(jīng)固定，單方面加水只會(huì)使水灰比增大，混凝土強(qiáng)度降低，我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題可以有如下解決方案： ①?gòu)?qiáng)力攪拌

混凝土在初凝前澆筑，如已有初凝現(xiàn)象，則應(yīng)進(jìn)行一次強(qiáng)力的攪拌，使其恢復(fù)流動(dòng)性后方可入模。②緩凝劑

可增加一些緩凝劑。（3）混凝土的質(zhì)量檢查

每次拆模后師傅都會(huì)交給我一項(xiàng)任務(wù)，就是查看梁柱哪里存在質(zhì)量問(wèn)題，然后記下來(lái)位置以及是蜂窩、麻面還是孔洞，之后他會(huì)叫人來(lái)修補(bǔ)。

（五）其他工種的觀察學(xué)習(xí)

由于我所在的工地進(jìn)度比較快，在我實(shí)習(xí)時(shí)已經(jīng)開(kāi)始了首層建設(shè)，因此例如土方工程、地基處理與樁基礎(chǔ)工程在這個(gè)工地看不到，但我在附近的其他工地都進(jìn)行了觀察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到的內(nèi)容便不在這里贅述了。

（六）管理方面的思考

作為工程管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生，我認(rèn)為不光應(yīng)注重技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，更應(yīng)思考管理方

面，于是在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我都比較注重管理領(lǐng)域的研究，針對(duì)這個(gè)工地存在的管理問(wèn)題（一些問(wèn)題其他工地也同樣存在，許多是共性問(wèn)題），我思考了一些解決方案。我想以專(zhuān)題報(bào)告的形式敘述如下：

四、專(zhuān)題報(bào)告

（一）技術(shù)交底工作的落實(shí)

1、出現(xiàn)問(wèn)題

在澆筑二層混凝土?xí)r，伸縮縫兩側(cè)的柱子出現(xiàn)了問(wèn)題，兩側(cè)柱子中間并沒(méi)有留出伸縮縫而是整澆在了一起。木工包工頭組織工人在伸縮縫兩側(cè)的柱子模板都支好，而兩柱之間的模板不支，則使用苯板夾在中間留出伸縮縫。包工頭解釋說(shuō)他在其他地方這樣做過(guò)，澆筑混凝土?xí)r要兩側(cè)一同澆筑，這樣就不會(huì)將苯板擠向一側(cè)。但組織澆筑混凝土的是技術(shù)員，而木工包工頭此前并沒(méi)有跟技術(shù)員溝通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，這樣悲劇便發(fā)生了。

2、問(wèn)題出現(xiàn)原因

究其原因，則是技術(shù)交底工作沒(méi)有落實(shí)好。木工包工頭之所以這樣做是因?yàn)樗@樣施工過(guò)而且沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。但有一點(diǎn)重要的施工工藝要求便是苯板兩側(cè)的混凝土要一同澆筑，而負(fù)責(zé)組織混凝土澆筑的技術(shù)員還有澆筑混凝土的施工工人他們并不知道這一點(diǎn)，更別說(shuō)在澆筑過(guò)程中注意這個(gè)問(wèn)題了。

3、解決方案

目前建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題仍是令人擔(dān)心，其中造成質(zhì)量隱患的很大部分原因便是技術(shù)交底工作的落實(shí)情況存在問(wèn)題。這里木工包工頭就應(yīng)與技術(shù)員做好溝通，由技術(shù)員在澆筑混凝土前告知施工人員。

（二）工人及技術(shù)員的監(jiān)督問(wèn)題

1、出現(xiàn)問(wèn)題

這個(gè)工地在這方面存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，每次澆筑混凝土前工長(zhǎng)要求監(jiān)理進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)監(jiān)理都指出很多問(wèn)題（如腳手架間距過(guò)大，柱模不豎直等一系列問(wèn)題），而再組織工人進(jìn)行修補(bǔ)，這樣嚴(yán)重耽誤了施工進(jìn)度；而且在施工時(shí)不注重質(zhì)量，修補(bǔ)后也是治標(biāo)不治本（例如柱模不豎直時(shí)便是用大鐵錘敲直，這樣可能會(huì)使柱子移位），在澆筑混凝土拆模放線時(shí)才發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題（嚴(yán)重移位的柱子等），這時(shí)工長(zhǎng)才叫來(lái)木工、鋼筋包工頭嚴(yán)厲斥責(zé)，并要求他們立即采取補(bǔ)救措施，可又能怎樣，把整個(gè)柱子都鑿去重新綁扎、支模、澆筑混凝土？可這樣的柱子不止一個(gè)，于是偏移大的便拆去，偏移不明顯的便得過(guò)且過(guò)。這樣不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)財(cái)，還造成很大安全隱患。

2、問(wèn)題出現(xiàn)原因

問(wèn)題出現(xiàn)了工長(zhǎng)才找來(lái)包工頭們斥責(zé)未免為時(shí)太晚，問(wèn)題出現(xiàn)很大的原因就在與工長(zhǎng)、技術(shù)員對(duì)工程的監(jiān)督不夠，在整個(gè)施工過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)他們很少下工地，除非是在有什么事情需要他們處理時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。似乎把一切都交給了承包各工種的包工頭，可包工頭們?yōu)閽旮噱X(qián)只求速度，誰(shuí)來(lái)管工程質(zhì)量？

3、解決方案

這些工程質(zhì)量問(wèn)題就應(yīng)將其扼制在萌芽狀態(tài)。在工人們支腳手架、綁鋼筋、支模板時(shí)，工長(zhǎng)、技術(shù)員就應(yīng)時(shí)常在一旁監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不妥的地方立馬指出，這樣才不會(huì)讓問(wèn)題一直隱藏，當(dāng)建筑成型時(shí)才瘋狂地暴露，到那時(shí)就晚了。

（三）實(shí)行“一攬子責(zé)任制”

1、出現(xiàn)問(wèn)題

腳手架搭設(shè)不符合規(guī)范要求、柱子移位、不豎直、混凝土跑模，這些問(wèn)題其實(shí)根本還是在于施工人員自身。現(xiàn)在為了提高工程進(jìn)度，充分發(fā)揮人們的勞動(dòng)積極性，大多實(shí)行按件計(jì)工，而按件計(jì)工雖然提高了施工進(jìn)度，但工人急于完成更多的工作量，卻忽略了工程質(zhì)量。其實(shí)只是多支幾根鋼管，腳手架便結(jié)實(shí)可靠；多加幾根鋼絲，也許柱模便不會(huì)澆崩。

2、問(wèn)題出現(xiàn)原因

其實(shí)工人師傅對(duì)這些問(wèn)題的不注意，究其原因還是沒(méi)有責(zé)任感，也許他們會(huì)想“腳手架搭設(shè)不合格也不會(huì)找到我，柱模跑了也不會(huì)扣我工資”，這樣便出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。

3、解決方案

哪個(gè)工人綁哪道梁、那棵柱子，支哪個(gè)部位的模板，都應(yīng)記下；哪個(gè)位置的鋼筋、模板出現(xiàn)了問(wèn)題，負(fù)責(zé)相應(yīng)部位的工人師傅便應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

另外拆模過(guò)程講求先支后拆、后支先拆，于是我建議是誰(shuí)負(fù)責(zé)支相應(yīng)部位的模板，拆這里的模板時(shí)仍由他負(fù)責(zé)，這樣哪塊模板是先支的便后拆、哪塊模板是后支的便先拆，拆模的師傅便十分清楚，避免了拆模時(shí)的盲目，而且支模時(shí)也會(huì)更多考慮怎樣支可以方便自己拆模，這樣便大大提高了施工進(jìn)度。

這樣我建議實(shí)行“一攬子工程”，也不知道這樣講是否合適，即一個(gè)工人一旦承包下一根柱子的支模工作，那么之后這根柱子的澆筑過(guò)程中模板是否崩開(kāi)，以及拆模工作都由此一人負(fù)責(zé)。這樣不僅提高了工程質(zhì)量還提高了工程速度，但顯然支一根柱子的費(fèi)用應(yīng)有所提高，但我想這遠(yuǎn)比出現(xiàn)問(wèn)題再補(bǔ)救要來(lái)的劃算。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

（一）體會(huì)、感受

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我認(rèn)為用“受益匪淺”這個(gè)詞來(lái)形容并不為過(guò)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我感覺(jué)自己像是爬到了山頂（也許這樣的形容有些夸張），有一種俯視的感覺(jué)，對(duì)自己之前所學(xué)都有了宏觀的把握，明白了學(xué)每一門(mén)課程的用處。在實(shí)習(xí)前，自己應(yīng)該就是站在山腳下的狀態(tài)，學(xué)完一門(mén)課程便完全拋下，又開(kāi)始一門(mén)新的課程，具體他們之間有什么聯(lián)系、學(xué)校對(duì)于每門(mén)課程的設(shè)置用途又是什么，自己全然不知。我想這便是學(xué)校安排我們這次實(shí)習(xí)的重要意義，這次實(shí)習(xí)完成了之前三年學(xué)習(xí)理論知識(shí)的驗(yàn)證、歸納、總結(jié)、提攜、升華。

（二）對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)

我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)是很圓滿的，之前制定的實(shí)習(xí)任務(wù)安排都完成了。

1、識(shí)圖

在識(shí)圖方面我有了很大突破，知道在施工的什么時(shí)候該翻什么圖紙，并且可以明白地看懂全套圖紙，并可以用圖紙來(lái)指導(dǎo)工人施工。

2、測(cè)量

測(cè)量方面（超平、放線）也掌握到了，可以在沒(méi)有師傅的幫助下獨(dú)立完成這些工作。

3、對(duì)各工種的觀察學(xué)習(xí)

并且我對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行了認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)，土方工程、地基處理與樁基礎(chǔ)工程、混凝土工程、砌體工程這建設(shè)的幾大塊我都在實(shí)習(xí)所在工地以及臨近的其他工地認(rèn)知觀摩學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)知識(shí)的驗(yàn)證、鞏固、提升并將心得記于日記中。

4、管理

至于管理方面，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也思考了頗多，并提出了自己的合理化意見(jiàn)，相關(guān)內(nèi)容體現(xiàn)在專(zhuān)題報(bào)告中。

（三）所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐的差距

雖然這次實(shí)習(xí)取得了很大收獲，但也同時(shí)感到了自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐的差距。實(shí)際施工中大多走的是一個(gè)粗略值，并不像課堂上那樣講求精準(zhǔn)，也就是實(shí)踐中允許一定誤差的，比如鋼筋圖上標(biāo)注φ8@200，工人師傅都是目測(cè)這200的間距。

實(shí)踐中的許多新工藝、新結(jié)構(gòu)、新儀器之前在課本中都沒(méi)有學(xué)過(guò)，例如，全站儀普遍使用，而之前我們并沒(méi)與接觸過(guò)。

工地中的一些施工規(guī)范是最新的，而課本上卻仍學(xué)習(xí)的是一些舊規(guī)范。

（四）今后努力的方向

針對(duì)我所認(rèn)識(shí)到的之前所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐的差距，我確定了一下今后應(yīng)努力的方向：

今后學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)，不應(yīng)就知識(shí)而學(xué)習(xí)知識(shí)，更多的應(yīng)思考這些知識(shí)在實(shí)踐中應(yīng)怎樣運(yùn)用，怎樣用其指導(dǎo)實(shí)踐。

除課程上專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，自己應(yīng)查看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍或利用網(wǎng)絡(luò)多關(guān)注一些最新的新工藝、新材料、新儀器對(duì)課堂知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。

熟悉掌握新規(guī)范，與之前書(shū)中舊規(guī)范進(jìn)行對(duì)比改正。

只有這樣才能真正做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，順應(yīng)當(dāng)今建筑領(lǐng)域的要求，為今后走向工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

所在院系：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：學(xué)生姓名：指導(dǎo)老師：實(shí)習(xí)單位：金陵飯店

2012年 10 月 22

日目錄

一、實(shí)習(xí)目的

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

三、實(shí)習(xí)安排

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)主要是將所學(xué)的知識(shí)在工作生活中實(shí)踐，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的只是書(shū)本的理論，實(shí)習(xí)就是我們將理論靈活運(yùn)用的機(jī)會(huì)。此外，實(shí)習(xí)還可以鍛煉我們其他方面的能力，如應(yīng)對(duì)危機(jī)處理能力，口語(yǔ)能力，與人相處的能力等等。不實(shí)習(xí)，我們就永遠(yuǎn)是學(xué)校的學(xué)生，實(shí)習(xí)才知道自己離勝任一個(gè)崗位還有多遠(yuǎn)，然后努力提升自己。實(shí)習(xí)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己遠(yuǎn)不如自己想象那般能順利工作，自己的不足之處在實(shí)習(xí)中體現(xiàn)得淋漓盡致。實(shí)習(xí)是為自己進(jìn)入職場(chǎng)鋪磚，為以后工作做鋪墊。實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，工作不能隨心所欲，不是你想來(lái)就來(lái)，想走就走的地方，你的行為必須受公司規(guī)章制度的約束。畢業(yè)在即，就業(yè)問(wèn)題就圍繞著我們，許多企業(yè)都寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在學(xué)校學(xué)習(xí)的我們又有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀繛榱送卣棺约旱闹R(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能真正走人社會(huì)，能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我選擇了去金陵飯店去實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

（一）實(shí)習(xí)單位介紹

1、實(shí)習(xí)單位：金陵飯店

金陵飯店位于南京市鼓樓區(qū)漢中路2號(hào)，新街口商圈地帶，是江蘇省首家五星級(jí)酒店，也是江蘇省首家酒店上市公司。先后榮獲“全國(guó)最佳五星級(jí)飯店”、“2002年全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“中國(guó)飯店業(yè)民族品牌先鋒”、“中國(guó)最佳商務(wù)酒店”、“中國(guó)十大最受歡迎酒店”等稱號(hào)。曾多次成功接待黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及德國(guó)前總理科爾、美國(guó)前總統(tǒng)老布什等，“金陵飯店”品牌享譽(yù)中外。目前金陵飯店擁有豪華舒適的600間客房以及多種空間的會(huì)議場(chǎng)所，并與全球500強(qiáng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大公司、世界著名旅行代理商建立了密切合作關(guān)系，已擁有南京地區(qū)最大份額的境外客源市場(chǎng)，商務(wù)客人比例高達(dá)95%以上。

2、實(shí)習(xí)崗位：客房部樓層服務(wù)員

客服部是飯店的一個(gè)重要部門(mén)。在飯店發(fā)展初期，飯店的主要功能就是提供住宿，然后漸漸發(fā)展為現(xiàn)在的集住宿、餐飲、休閑為一體的綜合飯店，如今一些經(jīng)濟(jì)型酒店的主要功能就是提供住宿。客房是酒店開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)和管理的基礎(chǔ)部門(mén)，在酒店的經(jīng)營(yíng)管理中起著舉足輕重的作用。一方面，客房部直接負(fù)責(zé)酒店的客房管理，而客房是酒店的主要產(chǎn)品之一，出租客房是酒店獲取收入的一個(gè)重要手段；另一方面，服務(wù)是酒店產(chǎn)品的核心，而客房服務(wù)又是整個(gè)酒店服務(wù)重要組成部分，其質(zhì)量的好壞，在很大程度上代表或影響著整個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)。在一開(kāi)始我想去前廳部或餐飲部實(shí)習(xí)，因?yàn)槟菢优c客人接觸的機(jī)會(huì)比較對(duì)，尤其是外國(guó)客人，這對(duì)自己口語(yǔ)能力的提升有很大的幫助，但面試時(shí)被淘汰，只能去客房部，并給我們一些時(shí)間考慮。在我理解里，去客房部就是穿著老大媽的衣服鋪床打掃衛(wèi)生的，又臟又累。剛好又聽(tīng)在金陵飯店實(shí)習(xí)過(guò)的同學(xué)說(shuō)確實(shí)很累，而且一旦選擇來(lái)金陵飯店實(shí)習(xí)，最好不要中途逃跑。我猶豫了，我擔(dān)心自己忍受不了那種累，怕自己堅(jiān)持不下去，對(duì)自己沒(méi)有信心，也對(duì)客房部充滿恐懼感。很長(zhǎng)一段時(shí)間我都處在糾結(jié)中，要不要去金陵飯店實(shí)習(xí)呢？去金陵飯店安全有保障，畢竟是國(guó)企，若是以后從事酒店行業(yè)，在金陵實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也是一筆不可多得的財(cái)富，為以后的工作也有一定的幫助，而且工資也還好，基本工資1300，另加補(bǔ)貼440，還提供一頓午飯，工作時(shí)間是從早上八點(diǎn)半到下午三點(diǎn)半。但是勞動(dòng)量大，聽(tīng)小道消息在金陵女人當(dāng)男人使，男人當(dāng)超人使，在工作中，沒(méi)有男人和女人，只有勞動(dòng)的人。最終我還是選擇了去金陵客房部實(shí)習(xí)，我想看看自己的忍耐力和能吃苦的程度，這是體力與精神的雙重挑戰(zhàn)。我不確定自己能否堅(jiān)持到最后，但我要竭盡所能去面對(duì)和處理即將面臨的困難和挑戰(zhàn)，我不是強(qiáng)者但也不能是懦夫。我至少要有去面對(duì)一切困難的勇氣，而不是遇到困難就退縮，我相信這就是一次鍛煉自己獨(dú)立成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我害怕卻也很期待。

在客房部，我主要的任務(wù)就是按照清潔程序，清潔整理走客房；根據(jù)顧客的要求和酒店的規(guī)定，及時(shí)清潔整理住客房并補(bǔ)充客用品；檢查房?jī)?nèi)的各種設(shè)施設(shè)備，及時(shí)報(bào)工程部保修。一進(jìn)客房，首先查看有無(wú)客人遺留物品并交給服務(wù)員，由服務(wù)員登記并交給客人；接著就開(kāi)始換床單被套，并檢查床單是否需要換；然后抹浮灰；之后打掃衛(wèi)生間刷浴缸、浴缸鏡面、馬桶還有梳妝臺(tái)以及地面；最后就是補(bǔ)齊客房中消耗品，吸塵。工作看似簡(jiǎn)單，但做起來(lái)卻沒(méi)那么容易，標(biāo)間兩張床，就要換兩張床的床單被套，單人床被子又大又重，一個(gè)人鋪還是挺費(fèi)力的。我們每天都有固定的工作量，慢慢從六間房增加到十二間，如果速度不夠快，就得延長(zhǎng)工作時(shí)間，直到你干完為止，當(dāng)然必須干凈，所以這是對(duì)速度和質(zhì)量有雙重要求的工作。一開(kāi)始我并不能完全適應(yīng)，速度跟不上，所以下班比別人晚，但我不泄氣，我相信會(huì)提升速度的，之后隨著整理房間數(shù)量的增加，動(dòng)作越來(lái)越熟練，速度也提升上來(lái)了，對(duì)此感覺(jué)小有成就。

之前以為在客房部工作就是打掃房間，其實(shí)是片面的理解，樓層服務(wù)員的工作比較繁瑣，一方面是打掃房間，但數(shù)量少，每天一兩間；一方面還要為客人提供面對(duì)面服務(wù)，如提供礦泉水，毛巾，幫忙送洗衣物等；此外還要檢查、補(bǔ)充、和更換客房?jī)?nèi)需要付款的飲料食品，并開(kāi)賬單，在客人退房結(jié)賬之前要及時(shí)檢查房間內(nèi)是否缺少或遺留的東西，并報(bào)客房中心。若客房?jī)?nèi)缺少東西卻忘記報(bào)客房中心，其損失將由自己承擔(dān)。

三、實(shí)習(xí)安排

正式上崗前，我們先進(jìn)行職前培訓(xùn)，主要介紹金陵飯店的歷史和成就，了解整個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展歷史、到企業(yè)的文化、經(jīng)營(yíng)管理理念、模式到最后具體的酒店里每一個(gè)部門(mén)情況。然后由安全部部長(zhǎng)給我們進(jìn)行消防安全教育，指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂脺缁鹌鳎绾伟踩热撕妥跃龋绾螒?yīng)對(duì)突發(fā)的危機(jī)，并撥打求助電話。最后人事總監(jiān)還給我們進(jìn)行一次職前激勵(lì)和指導(dǎo)，教育我們選好自己的路，制定好自己的短期，中期，長(zhǎng)期的目標(biāo)，短期內(nèi)你要干什么，工作一兩年內(nèi)你要在工作崗位上有什么成就，想成為領(lǐng)班還是其他的，工作五到十年又想有什么作為，這些都要想好，不然工作沒(méi)有方向，沒(méi)有動(dòng)力。我印象最深刻的是總監(jiān)舉了日本某個(gè)大臣在酒店實(shí)習(xí)的例子，說(shuō)他是名牌大學(xué)的學(xué)生卻被安排在酒店客房打掃房間刷馬桶，準(zhǔn)備離開(kāi)偶遇客房主管，并將刷馬桶演示一邊，刷完后在馬桶舀了一杯水喝下去，之后這位大臣佩服主管工作細(xì)致完美，刷馬桶都能刷得這么干凈，于是在客房安心實(shí)習(xí)，并認(rèn)真工作，之后又從政了。雖然這個(gè)故事的可信度不知道是多少，但我們還是要明白，不管在哪個(gè)崗位干哪種工作，都可以也應(yīng)該干到最好。由于我們職前培訓(xùn)安排的時(shí)間比較晚，職前培訓(xùn)就將幾天的課程壓縮為一天，選擇最重要的進(jìn)行培訓(xùn)。

然后就是去客房部報(bào)到。客房主管先安排我們跟師傅學(xué)習(xí)做房間，我們的師傅是打掃房間的阿姨。如何在短時(shí)間內(nèi)把一間臟房打掃干凈真的不容易，它也有一個(gè)操作的程序、步驟。其中工作細(xì)致到每一個(gè)物品的定位，哪兒該放什么，放幾個(gè)，怎么放，哪兒差什么，這些都要清楚，這是很能考察一個(gè)人的耐心和細(xì)心程度的。鋪床都講究技巧和方法，有蠻力卻不一定干得快，干得好。做房間時(shí)要集中注意力，記住缺少什么東西，不要做一間房，檢查缺少的東西就檢查好幾次，爭(zhēng)取一步到位，不做重復(fù)的活，浪費(fèi)時(shí)間。師傅教完就是我們自己練的時(shí)候了，我們先是兩人一組，一個(gè)人負(fù)責(zé)臥室，一個(gè)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生間。因?yàn)槭清憻挼碾A段，我們的活不算很累，兩個(gè)人干活還是蠻輕松的。

最后就是自己一個(gè)人上崗干了。由于動(dòng)作不怎么熟練，又加上總是丟三落四，補(bǔ)充消耗品時(shí)總是來(lái)回跑幾趟，耽誤不少時(shí)間，沒(méi)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，只好加班，我記得那天看著時(shí)間一分一秒地過(guò)去，我卻沒(méi)法完成工作，想加快速度，卻又無(wú)能為力，我有種想哭的沖動(dòng)，最后完成時(shí)，一起上班的人都走光了，不過(guò)我還是蠻開(kāi)心的，因?yàn)槲彝瓿闪耍词贡葎e人晚。接下來(lái)的日子隨著速度加快，也能早點(diǎn)下班了。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于飯店實(shí)習(xí)的人數(shù)較多，樓層服務(wù)員人數(shù)也多，加之我們實(shí)習(xí)的時(shí)間也較短，我們就沒(méi)有跟樓層服務(wù)員學(xué)習(xí)，我們實(shí)習(xí)期間就是一直做房間。鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過(guò)程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力甩幾下就行，其他可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開(kāi)口的方向朝向窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)，一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，這就是因?yàn)檎硖组_(kāi)口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學(xué)會(huì)了，主管就讓我們獨(dú)自干活了，可是當(dāng)我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房，清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來(lái)就是開(kāi)始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后，開(kāi)始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)節(jié)的事情，如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼，來(lái)檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，金屬表面上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊，擦拭時(shí)，不能放過(guò)任何細(xì)節(jié)的地方。在整個(gè)清理過(guò)程中都要認(rèn)真對(duì)待，打掃過(guò)之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報(bào)客房中心。在客房部工作時(shí)，我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，額外地服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人滿意。每天都是重復(fù)的勞動(dòng)，雖然大汗淋漓，累得半死，但看看服務(wù)員上班比我們?cè)纾掳啾任覀兺恚傻幕钣址爆崳X(jué)得就這樣一直做房也不錯(cuò)，當(dāng)然這是一種自我安慰。工作期間我們又進(jìn)行消防安全知識(shí)教育，我們明白酒店安全十分重要，特別是火災(zāi)。發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí)，不要立馬就定義為火災(zāi)，先確定來(lái)源，若是從客人房間內(nèi)散出，先觸摸門(mén)把手，如果發(fā)燙不要貿(mào)然開(kāi)門(mén)，要通知安全部門(mén)，火災(zāi)發(fā)生時(shí)要冷靜，撥打電話求救，告訴安全人員你的姓名，確切的地點(diǎn)，火源，引起火災(zāi)的原因，火情大小，有無(wú)傷亡人員，要快速通知房間內(nèi)的客人，并在通知過(guò)的客房但未發(fā)現(xiàn)客人的房間門(mén)上做標(biāo)記，為之后營(yíng)救做準(zhǔn)備。不要誤報(bào)火情，引起人群慌亂。

另外，客房部經(jīng)理給我們開(kāi)了個(gè)關(guān)于服務(wù)的講座。飯店是為客人服務(wù)的，若是沒(méi)有客人，飯店將無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，所以我們需要客人。我們作為服務(wù)員，當(dāng)然希望客人越少越好，這樣我們干的活就越輕松，但若是沒(méi)有客人，酒店就沒(méi)有收入，大批人員也將面臨失業(yè)，所以客人越多，我們面臨的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就越小。賓客+與賓客的良好關(guān)系=更多的生意+更大的職位安全感，我們想要安定的工作，我們就需要更多的客人。我們要有熱情的歡迎、有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格，迅速注意到客人的要求、24小時(shí)服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生、禮貌和令人愉快、注意個(gè)人的要求、舒適的居住環(huán)境、要讓客人感覺(jué)花錢(qián)買(mǎi)到的是好東西更好的服務(wù)、選擇范圍大的菜單、酒店的關(guān)愛(ài)還有良好的安全措施。我們雖是酒店中平凡的員工，但我們卻是與客人直接接觸的人，我們就代表酒店的一切，是酒店的禮貌、服務(wù)、效率和關(guān)愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn)。客人對(duì)整個(gè)酒店的印象如何取決于我們，這就是重點(diǎn)所在。我們應(yīng)遵循“你想人家怎樣對(duì)你，你也要怎樣對(duì)待人家”這條金科玉律，用我們?cè)谄渌胤疆?dāng)賓客時(shí)想要的領(lǐng)受的接待方式接待我們的賓客。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、學(xué)會(huì)忍耐

由于我們現(xiàn)在還只是學(xué)生，與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)甚少，而且生活經(jīng)濟(jì)來(lái)源是來(lái)自父母，我們一直過(guò)著無(wú)憂無(wú)慮的生活，缺少社會(huì)磨練，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)坎坷，心理承受能力小。但實(shí)習(xí)不同，需要自己獨(dú)自去面對(duì)，與形形色色的人交流，難免會(huì)遇到溝通困難，或者批評(píng)、嘲諷、無(wú)理要求等，這就要求我們提高心理承受能力和心理素質(zhì)。或許在父母面前做慣了少爺小姐，但在工作崗位上，你只是個(gè)新手，任何人都可以挑出毛病，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批評(píng)你，或許那不是你的錯(cuò)，你滿肚子怨氣，憑什么我要受這氣，你想頂嘴，不錯(cuò)，這是實(shí)習(xí)，不在這實(shí)習(xí)，可以去別的地方，但都逃不了這些，這是我們進(jìn)入職場(chǎng)必經(jīng)之路，我們必須能忍受別人的批評(píng)，忍耐是我們應(yīng)對(duì)的唯一方法。

2、學(xué)會(huì)微笑

任何時(shí)候都要保持微笑。因?yàn)榫频晔欠?wù)行業(yè)，服務(wù)是主要產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線，這就要求員工保持微笑，提高服務(wù)質(zhì)量，這不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。服務(wù)員的微笑對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)極為重要，因?yàn)榭鞓?lè)是可以被傳染的。在酒店調(diào)查問(wèn)卷中，客人對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度的滿意度，都會(huì)留意到服務(wù)員是否微笑服務(wù)。我們的一舉一動(dòng)都代表著金陵，我們的形象就是金陵的形象。只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑。

3、要有吃苦耐勞的精神 打掃房間都是由一人完成，而且我們必須打掃得干凈徹底，地上無(wú)毛發(fā)無(wú)灰塵，無(wú)污跡。不遺留任何衛(wèi)生死角。剛開(kāi)始打掃衛(wèi)生間時(shí)，每次刷馬桶我都不能適應(yīng)，有想吐的感覺(jué)。這需要服務(wù)人員具有不怕臟不怕累，任勞任怨的吃苦精神。每天的任務(wù)都很繁重，工作就要有條理，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排好打掃房間的時(shí)間順序。比如抹灰時(shí)就開(kāi)始檢查房間的消耗品，并記住，一起補(bǔ)充，免去多次檢查，提供工作效率。另外客房的每件物品的擺放都要嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，有客人居住的房間里，不要隨意移動(dòng)客人的物品，這就需要我們細(xì)心。

4、良好的職業(yè)道德

金陵飯店的客戶大多為商務(wù)人士和外賓，我們打掃房間時(shí)會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到客人的行李，當(dāng)然也包括一些貴重的物品，這需要我們有良好的道德品質(zhì)，不要在工作時(shí)順手牽羊拿走客人的物品，或者將客人遺留的物品私吞，就會(huì)給酒店的形象和名譽(yù)帶來(lái)極大的損失，而且也對(duì)自己的名譽(yù)造成傷害。

5、體會(huì)生活的艱辛

在實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里，我充分體會(huì)到酒店基層服務(wù)人員的艱辛，也體會(huì)到生活的不易，特別是想到這么累工資就那么一點(diǎn)的時(shí)候就越覺(jué)得憋屈。每當(dāng)這時(shí)我就想到了父母，他們?yōu)榱宋腋哳~的學(xué)費(fèi)還有生活費(fèi)又付出了多少汗水，而我還覺(jué)得不滿足。這么多年他們?yōu)榱宋叶嗔硕嗌侔櫦y，白了多少頭發(fā)。以前覺(jué)得要生活費(fèi)是理所當(dāng)然，從未考慮過(guò)父母會(huì)有多累，現(xiàn)在想想覺(jué)得自己真自私。在學(xué)校時(shí)總感覺(jué)上學(xué)就是煎熬，寧愿出去工作，但真正工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，工作遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)復(fù)雜也難得多，實(shí)習(xí)過(guò)后，真正覺(jué)得在學(xué)校的時(shí)光是那么美好，不愁吃不愁穿，不用一大早就起床甚至吃不到早飯，不用急著趕公交，不用擔(dān)心路上堵車(chē)耽誤時(shí)間，不用擔(dān)心會(huì)挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，不用擔(dān)心身體不好請(qǐng)個(gè)假都那么麻煩，也不用擔(dān)心可能有一些突發(fā)事件會(huì)導(dǎo)致你回來(lái)得晚，在學(xué)校里，什么都不用擔(dān)心，我們可以吃喝玩樂(lè)，可以隨心所欲，但是工作不一樣，你是受管制的，你拿酒店的工資，你就得為此付出勞動(dòng)，你要準(zhǔn)時(shí)上班，沒(méi)可口的早飯你就只能每天啃著干面包，沒(méi)人會(huì)在意你是否吃飽，只在乎你有沒(méi)有把規(guī)定的任務(wù)干完。你沒(méi)有選擇的權(quán)利，你唯一能做的就是服從安排。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，最大的現(xiàn)實(shí)就是“殘酷”，你的機(jī)會(huì)往往是建立在“犧牲”別人的基礎(chǔ)上的。我們從小學(xué)一直讀到本科，基本是衣食無(wú)憂，進(jìn)入社會(huì)后就要靠自己了。不要給自己留退路，不要遇到一點(diǎn)困難就離職回家去休息，還讓父母養(yǎng)你。要想在社會(huì)立足，要想實(shí)現(xiàn)你的理想，就必須抱著肯拼搏、肯吃苦的精神。

6、自身素質(zhì)的重要性

在金陵實(shí)習(xí)的這段日子，讓我明白了自身素質(zhì)決定了自己事業(yè)的發(fā)展，首先就是個(gè)人道德素質(zhì)，這是必須的。另外就是學(xué)識(shí)。高素質(zhì)高技能的人才是領(lǐng)導(dǎo)，而沒(méi)有學(xué)歷或?qū)W歷低的只能被領(lǐng)導(dǎo)。我不是歧視學(xué)歷低的人，而是社會(huì)就是這么殘酷，沒(méi)有學(xué)歷只能干體力活。或許你決定自己已經(jīng)是本科畢業(yè)，也有英語(yǔ)四級(jí)，但這些根本不算什么，這都是本科生都有的，你在別人眼里就是那么渺小。你不甘做體力活，但是你有什么特長(zhǎng)？能熟練跟外國(guó)人溝通、能銷(xiāo)售產(chǎn)品、還是有什么特殊能力？什么都沒(méi)有，只知道眼高手低，不知道腳踏實(shí)地，要想在工作上有進(jìn)步，或者不甘現(xiàn)狀，想要更好的發(fā)展，首先要提高自己的素質(zhì)，學(xué)識(shí)修養(yǎng)，只有具備了那些能力，你才有機(jī)會(huì)改變。你或許覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不公，但你首先要用讓別人有非你不可的理由，若你只是可有可無(wú)，那你有什么理由讓用人單位給你選擇崗位的權(quán)利？現(xiàn)在越發(fā)覺(jué)得自身的不足，自己真的浪費(fèi)了太多的時(shí)光，若是當(dāng)初利用這些時(shí)間學(xué)習(xí)，多充實(shí)自己，就會(huì)為將來(lái)畢業(yè)找工作提供不少便利，自身素質(zhì)高，才有機(jī)會(huì)選擇單位。以前父母老師提醒我要好好學(xué)習(xí)，我總是當(dāng)耳邊風(fēng)，現(xiàn)在就是我后悔的時(shí)候，時(shí)光不復(fù)返，現(xiàn)在后悔已經(jīng)太晚，我所能做的就是珍惜余下的學(xué)習(xí)時(shí)光，以后再也沒(méi)有現(xiàn)在這么單純的時(shí)光，可以無(wú)憂無(wú)慮地生活。現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)，它很無(wú)情，不會(huì)顧慮你是否能接受，這是弱肉強(qiáng)食的社會(huì)，只有足夠強(qiáng)大才不會(huì)被淘汰。

7、福利待遇是吸引員工的重要方面

大多數(shù)員工選擇來(lái)金陵飯店工作的原因是金陵飯店是國(guó)企，工作穩(wěn)定，而且工資不低，福利也好，逢年過(guò)節(jié)都發(fā)一些補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)，相對(duì)于其他酒店，金陵的吸引力就大了。金陵飯店里有好多老員工，有的是從金陵飯店開(kāi)業(yè)就一直在那了，既然他們?cè)敢庖恢痹诮鹆旯ぷ鳎f(shuō)明金陵是有很大好處吸引著他們，也可能是因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)這份工作、這個(gè)企業(yè)有了感情，這就跟企業(yè)文化有關(guān)了。

8、處理好人際關(guān)系

服務(wù)是一項(xiàng)有償回報(bào)的工作，在服務(wù)過(guò)程中，你做得好了會(huì)得到別人的肯定，得到別人的尊重。作為服務(wù)員，處理好人際關(guān)系是一個(gè)大課題。

（1）處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。積極相應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作。領(lǐng)導(dǎo)的工作是為了酒店的經(jīng)營(yíng)利益，而作為一名酒店的服務(wù)員，也要以酒店大局利益為重。領(lǐng)導(dǎo)也有犯錯(cuò)的時(shí)候，畢竟“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，有時(shí)候可能給自己?jiǎn)T工施加壓力過(guò)重，這時(shí)想一個(gè)好的酒店需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，可以向領(lǐng)導(dǎo)提點(diǎn)看法意見(jiàn)，不可意氣用事，一意孤行，這樣做只會(huì)造成彼此關(guān)系僵硬化。

（2）處理好員工與員工之間的關(guān)系。員工之間不可爭(zhēng)風(fēng)吃醋，而應(yīng)該友好相處。在人生路上，多一個(gè)朋友就多一條道路，所以要廣交益友而不樹(shù)敵。部門(mén)內(nèi)部員工，部門(mén)與部門(mén)之間都應(yīng)該協(xié)調(diào)好關(guān)系，整個(gè)企業(yè)才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

（3）處理與客人之間的關(guān)系。服務(wù)員要了解自己服務(wù)的個(gè)人生活習(xí)性，要尊重客人的信仰。不是每個(gè)人都容易相處的，但要深信“精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)”，一些看似冰冷的客人也會(huì)被你的真誠(chéng)熱情所打動(dòng)。

在金陵實(shí)習(xí)的這段日子是我第一次深入接觸社會(huì)，體驗(yàn)生活的艱辛和工作的不易，不是你有多努力就能獲得相應(yīng)的回報(bào)。當(dāng)然在金陵實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我學(xué)到很多知識(shí)。我們必須注意自己的外在形象以及內(nèi)在美，外在形象包括自己的發(fā)型服飾和妝容。雖然我們強(qiáng)調(diào)說(shuō)“美在內(nèi)心，心靈美才是真的美”但是不得不承認(rèn)看一個(gè)人首先看到的是他的外表。我們可以從外表來(lái)推斷一個(gè)人的職業(yè)，甚至他們的生活習(xí)慣。作為服務(wù)員，干凈整潔落落大方，客人才會(huì)覺(jué)得她工作起來(lái)認(rèn)真一絲不茍。內(nèi)在美是一個(gè)人的修養(yǎng)，可以通過(guò)語(yǔ)言行為表現(xiàn)出來(lái)。不管從事什么行業(yè)，禮儀都特別重要。注重個(gè)人形象是對(duì)他人的尊重。另外我還收獲了快樂(lè)，每當(dāng)幫助完客人，客人說(shuō)聲謝謝時(shí)，心里總是無(wú)比滿足，即使只是送去一瓶水或者一條毛巾。其實(shí)不管做什么工作，就像自己的工作，只是充任一個(gè)普通的角色，但是我的作用是絕不能忽視的。我們必須正視自己，正確樂(lè)觀地對(duì)待自己的工作，積極完成自己的工作，并做到最好，不能因?yàn)楣ぷ髁看蠖ケг梗驗(yàn)楸г故呛翢o(wú)作用的。另外我們要腳踏實(shí)地地工作，要以后成為成功的管理者，就要在管理中處理好和下屬的關(guān)系，酒店日后的管理者必定是經(jīng)驗(yàn)豐富的，而不是具有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷作為支持理論的人。實(shí)習(xí)期間也遇到過(guò)尷尬。一直以為自己的英語(yǔ)還不錯(cuò)，但真正用到是卻說(shuō)不出一個(gè)字。記得有次外國(guó)客人在家，我想跟客人說(shuō)“我先出去給您換干凈的毛巾，麻煩過(guò)會(huì)幫我開(kāi)一下門(mén)”，支支吾吾表達(dá)了老半天都沒(méi)表達(dá)出來(lái)，最后半懂不懂地就出去了，很是尷尬。這讓我意識(shí)到自己的英語(yǔ)有多爛。

一眨眼，實(shí)習(xí)就結(jié)束了，回首那些哭過(guò)笑過(guò)的日子竟有些留戀，有些舍不得那些一起工作的服務(wù)員。不管以后我做什么，這段在金陵實(shí)習(xí)的日子將會(huì)是我一生中寶貴的回憶。

第四篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的意義

1、生產(chǎn)實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能的一次檢驗(yàn)，使學(xué)生得到一次全面、系統(tǒng)的實(shí)踐訓(xùn)練，以鞏固縮寫(xiě)的理論知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)際操作、獨(dú)立工作和解決問(wèn)題的能力。

2、培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、遵守紀(jì)律的良好作風(fēng)；是提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力、彌補(bǔ)在校專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中未涉及的問(wèn)題的一次再學(xué)習(xí)；通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步提高學(xué)生參加實(shí)踐的能力，一邊學(xué)生畢業(yè)以后能盡快適應(yīng)工作的需要。

3、讓學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)組織形式，管理方式，工藝過(guò)程及工藝方法。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題，研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為將來(lái)所學(xué)的課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使同學(xué)了解將來(lái)的工作環(huán)境。

4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)，熱愛(ài)勞動(dòng)人民的思想品德，尊重工作人員的勞動(dòng)，樹(shù)立謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，做到多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多記、多總結(jié)的“五多”學(xué)習(xí)方法。了解電子產(chǎn)品在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方針政策，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.大唐長(zhǎng)春第三熱電廠實(shí)習(xí)

（1）大唐長(zhǎng)春第三熱電廠簡(jiǎn)介

大唐長(zhǎng)春第三熱電廠規(guī)劃建設(shè)規(guī)模4*350MWj級(jí)熱電機(jī)組，一期工程建設(shè)二臺(tái)機(jī)組2*350MW，年供熱量853.8萬(wàn)吉焦，供暖面積約1123萬(wàn)平方米。

大唐長(zhǎng)春第三熱電廠建成以后，僵尸長(zhǎng)春市城市總體規(guī)劃中的主力供熱電廠之一，成為長(zhǎng)春市城市電網(wǎng)的重要電源支撐點(diǎn)，可以替代現(xiàn)有供暖規(guī)劃區(qū)域內(nèi)69座采暖鍋爐，同時(shí)減少新建大型的區(qū)域性采暖鍋爐房，節(jié)約市中心公用設(shè)施 用地35-40公頃。提高了新能源利用率，年節(jié)約標(biāo)煤量約15萬(wàn)噸，大約減少煙塵排放量20733.2噸每年和二氧化硫排放量1568.1噸每年。年用中誰(shuí)943萬(wàn)平方米，本工程投產(chǎn)后，必將有效改善長(zhǎng)春市大氣環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，具有較好的環(huán)保效益、；國(guó)利民的工程。

（2）生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容

老師帶領(lǐng)我們?nèi)チ巳裏幔裏岬呢?fù)責(zé)人介紹了實(shí)習(xí)期間應(yīng)遵循的相關(guān)規(guī)章制度，以及在我們實(shí)習(xí)期間應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。從而看出實(shí)習(xí)單位對(duì)我們非常負(fù)責(zé)人與用心。

首先他給我們講解了在電子生產(chǎn)車(chē)間靜電防護(hù)的重要性。在進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間之前必須去除身上的經(jīng)典，否則會(huì)使我們接觸過(guò)的元器件損壞。安全才是最重要的，所以進(jìn)去參觀之前我們都帶上了防護(hù)帽，工作人員也一樣戴上防護(hù)帽，這樣有益預(yù)防意外發(fā)生，給予我們更好地保護(hù)，安全才是最重要的。

參觀三熱讓我了解很多，一線工作人員的不易，也能聯(lián)想到以后走上工作崗位，很快就會(huì)對(duì)干的這行厭煩，而人的一生不可能盡如人意。能夠做自己喜歡的事是幸運(yùn)的。而大多數(shù)人不可能如此幸運(yùn)，所以我們就應(yīng)該不斷的從工作中找出吸引我們?cè)谶@條路上走下的東西，這樣才能避免經(jīng)常跳槽工作不穩(wěn)定的危險(xiǎn)，很喜歡這次去大唐長(zhǎng)春三熱的實(shí)習(xí)，受益匪淺。

2.就業(yè)單位實(shí)習(xí)情況總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，四年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。首先接觸的是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷(xiāo)售人員填寫(xiě)銷(xiāo)售單，財(cái)務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規(guī)定，若符合再由財(cái)務(wù)主管簽字審核，最后由總經(jīng)理簽字，交于技術(shù)部，再將這些原始憑證放到一起，待到月末統(tǒng)一制作憑證，統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是技術(shù)實(shí)現(xiàn)和業(yè)績(jī)總結(jié)這塊，并每天寫(xiě)工作總結(jié)和erp數(shù)據(jù)導(dǎo)入。平時(shí)就是到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺(jué)和自己的專(zhuān)業(yè)有些出入。

剛開(kāi)始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺(jué)和專(zhuān)業(yè)不怎么對(duì)口，所以對(duì)于培訓(xùn)便沒(méi)有在意，總以為這些工作很簡(jiǎn)單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì)，以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。

時(shí)間過(guò)的真快，通過(guò)實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專(zhuān)家們針對(duì)具體的處理，使我對(duì)網(wǎng)站編輯的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的，實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。

實(shí)習(xí)滿后，我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開(kāi)了。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：（1）繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

（2）努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理 得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

（3）提高工作積極性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你輕松找到工作，否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在實(shí)習(xí)期間總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。

1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，可以主動(dòng)和其人力資源部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。可特別留意正在招聘人選的公司，說(shuō)明其正缺乏人手，在沒(méi)有招到合適的員工的情況下，很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力，自信自己就是對(duì)方要找的人；同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡(jiǎn)歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開(kāi)熱門(mén)的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門(mén)公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。

4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢(qián)來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始，說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來(lái)求職拼的是專(zhuān)業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤(pán)子一類(lèi)的工作，可能會(huì)增加挫折體驗(yàn)；與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。

實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等

3.畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作總結(jié)

大學(xué)四年，馬上面臨畢業(yè)，除了找工作，最后一項(xiàng)大任務(wù)就是做畢業(yè)設(shè)計(jì)，我被分配到的課題是智能輸液保溫器的設(shè)計(jì)，剛看到這個(gè)課題的第一反應(yīng)就是這是什么鬼，無(wú)從下手，無(wú)從知曉該去怎么做，后來(lái)在自己指導(dǎo)老師以及同學(xué)的幫助下，漸漸的了解了不少，還有該去怎么做，迷茫期是必然的，但是我克服了這個(gè)困難，開(kāi)始的準(zhǔn)備工作就按部就班的進(jìn)行起來(lái)。最難得也是最繁瑣的就是查閱資料，查找有關(guān)文獻(xiàn)，深知這個(gè)工作繁瑣，索然無(wú)味，但是必須得去做，前期準(zhǔn)備工作做得好，后期才能順暢，一點(diǎn)都不假，我上網(wǎng)、去圖書(shū)館查書(shū)，查閱了大量的有關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)我這個(gè)課題并不難，但是真正的像別人那樣做出來(lái)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是一項(xiàng)考驗(yàn)，畢竟能力有限，總之一路坎坷，過(guò)程是痛苦的結(jié)果卻是美麗的。

智能輸液保溫器的設(shè)計(jì)：針對(duì)低室溫下輸液會(huì)使病人產(chǎn)生不適感，且嚴(yán)重時(shí)會(huì)產(chǎn)生體位性低血壓使病人頭暈甚至昏厥這一醫(yī)療問(wèn)題，研究與開(kāi)發(fā)了新型智能輸液保溫器，在室溫較低的情況下，該醫(yī)療器械在工作時(shí)可以將輸入病人體內(nèi)的藥液溫度控制在20度左右，使患者在舒適狀態(tài)下完成輸液治療過(guò)程，從而徹底避免了患者在低室溫輸液時(shí)出現(xiàn)的不良反應(yīng)。論文探討了控制系統(tǒng)的選型方法，從智能輸液保溫器的控制目標(biāo)為輸液的藥液出口溫度維持在20攝氏度左右出發(fā)，選用高性能價(jià)格比的8031單片機(jī)為控制單元夠早了一個(gè)實(shí)用的單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，根據(jù)人工實(shí)現(xiàn)輸液溫度控制的經(jīng)驗(yàn)，采集不同室溫及一定輸液滴速下的加熱時(shí)間數(shù)據(jù)，運(yùn)用模糊控制理論，采用基于實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的模糊推算法，通過(guò)對(duì)一定室溫環(huán)境與輸液滴速下的加熱時(shí)間、保溫時(shí)間、再加熱時(shí)間與再保溫時(shí)間的控制，實(shí)現(xiàn)輸液出口藥液的溫度控制。從模擬輸液實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，我研究的智能輸液保溫器電路設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單可行，溫度控制可靠，輸液出口溫度波動(dòng)小，有較廣泛的應(yīng)用前景與推廣價(jià)值。

單片機(jī)在醫(yī)療領(lǐng)域的運(yùn)用，使醫(yī)療器械智能化得到了大幅度的提高，極大地提升了醫(yī)療器械的功能，并催生了許多新型的醫(yī)療器械許多新型的醫(yī)療器械。針對(duì)低溫時(shí)輸液會(huì)對(duì)病人產(chǎn)生不適且嚴(yán)重時(shí)會(huì)產(chǎn)生體位性低血壓這一醫(yī)療問(wèn)題，研究并開(kāi)發(fā)了單片機(jī)控制的智能輸液保溫器來(lái)解決上述醫(yī)療問(wèn)題。設(shè)計(jì)中成功運(yùn)用模糊控制理論及單片機(jī)控制技術(shù)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)智能輸液保溫器這一新型的醫(yī)療器械，從而更加完善醫(yī)療水平。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)、體會(huì)

為期三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了，時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，感觸頗深，從校內(nèi)電子信息綜合實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)，到與畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師一起研究畢業(yè)設(shè)計(jì)題目、查閱資料、確定設(shè)計(jì)方案等細(xì)節(jié)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。再到去大唐長(zhǎng)春三熱去參觀實(shí)習(xí)，再到企業(yè)實(shí)習(xí)，這一路走下來(lái)，除了發(fā)現(xiàn)自己學(xué)藝不精以外，還發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)十足的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)。四年的大學(xué)生活啊，真正學(xué)到了什么，自己心知肚明，實(shí)踐才是硬道理，實(shí)踐的還不夠，但是真的非常感謝老師和同學(xué)們的不離不棄，一直幫助我了很多，尤其是我的老師們，真的很愛(ài)你們，無(wú)論是從學(xué)業(yè)還是從生活上都給予我很大的幫助，幫助我解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題。學(xué)業(yè)這條路，我走的挺遠(yuǎn)，但是還想走更遠(yuǎn)，現(xiàn)在在十字路口上，學(xué)業(yè)的方向打了個(gè)結(jié)，我有點(diǎn)不知所措，歸根結(jié)底還是自己不夠厲害，怎么別人的十字路口就很順暢無(wú)論是高考還是考研，四年了，又經(jīng)歷了那一幕，時(shí)間過(guò)得真快，怎么也不會(huì)想到四年后的今天我面臨的依然是不知所措，無(wú)從下手，該怎么辦成為了我最大的困擾。能怎么辦？涼拌！路還是需要繼續(xù)往下走，雖然很坎坷，但是我覺(jué)得只要努力了會(huì)一片光明，總有預(yù)感，我的學(xué)業(yè)道路還會(huì)進(jìn)行下去，除了還會(huì)努力，還有就是我很幸運(yùn)啊，遇到這么好的老師們，和幫助了我那么多的那個(gè)學(xué)校的師兄師姐，還有一直支持我的家人朋友同學(xué)。我除了不會(huì)讓自己失望，還會(huì)不讓你們失望。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了，我覺(jué)得我結(jié)合了理論向?qū)嵺`更近了一步。實(shí)踐出真知，真的是這樣的，理論好掌握，實(shí)踐起來(lái)真的不容易，包括選材，查資料，還有外文翻譯，開(kāi)題報(bào)告，選課題，估計(jì)最后的答辯也不容易。工作做得租才行，努力吧。

真正的路是要靠自己走下去的，不試試怎么能知道自己行不行，再次感謝對(duì)我不離不棄的老師們，是你們給予我前進(jìn)的方向和動(dòng)力，再次感謝我的家人，是你們給予我溫暖和寬慰，再次感謝我的朋友和同學(xué)，是你們給予我繼續(xù)下去的勇氣，永遠(yuǎn)愛(ài)你們。

第五篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

鄭州輕工業(yè)學(xué)院 國(guó)際教育學(xué)院

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

專(zhuān)業(yè)班級(jí)： 姓名: 學(xué)號(hào)

實(shí)習(xí)時(shí)間：3.26—4.15 指導(dǎo)教師：王初建 實(shí)習(xí)成績(jī)：

生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

一，實(shí)習(xí)目的了解企業(yè)運(yùn)作與企業(yè)文化，掌握社交技能，獲取工作經(jīng)驗(yàn)；充實(shí)大學(xué)生活，鍛煉自己能力，品味社會(huì)百態(tài)，提高自身修養(yǎng)。將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合二，生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年3月26日—2012年4月13日

三，實(shí)習(xí)單位

1、鄭州煙草物流派送中心

鄭州煙草物流配送中心是一個(gè)按照現(xiàn)代流通發(fā)展方向而建設(shè)的具有較高水平的現(xiàn)代物流工程項(xiàng)目，中心占地50余畝，總建筑面積13000平方米，主體工程主要由聯(lián)合工房、業(yè)務(wù)用房、綜合站房三大部分組成。設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)能力為：年卷煙購(gòu)銷(xiāo)量30萬(wàn)箱，日分揀配貨均值1250箱，峰值1600箱，最大存儲(chǔ)量10000箱，可服務(wù)客戶30000戶，配送半徑100公里。

2、鄭州金星啤酒生產(chǎn)廠家 金星啤酒集團(tuán)有限公司位于河南省鄭州市新鄭路188號(hào)，是1995年10月以河南金星啤酒廠為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的全國(guó)大型啤酒企業(yè)集團(tuán)，是全國(guó)食品行業(yè)和河南省重點(diǎn)企業(yè)。

3、鄭州太古可口可樂(lè)飲料有限公司 鄭州太古可口可樂(lè)飲料有限公司位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)科學(xué)大道68號(hào),為美國(guó)可口可樂(lè)公司在河南的特許裝瓶廠，主要生產(chǎn)及分銷(xiāo)可口可樂(lè)、健怡可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目、酷兒、雀巢冰爽茶、天與地、水森活、怡泉等品牌飲料。屬于合資企業(yè)，美國(guó)可口可樂(lè)公司和英國(guó)太古公司合資開(kāi)的廠。

四，實(shí)習(xí)安排 3月26日王初建老師在教三樓進(jìn)行《生產(chǎn)實(shí)習(xí)動(dòng)員》會(huì)議

3月28日參觀鄭州煙草物流派送中心

3月29日早晨在學(xué)校教三樓聽(tīng)吳暉老師的《關(guān)于人力資源管理》的演講

3月30日下午學(xué)校教三樓觀看《生產(chǎn)運(yùn)作的有關(guān)視頻》

4月5日參觀鄭州金星啤酒生產(chǎn)廠家

4月7日參觀鄭州太古可口可樂(lè)飲料有限公司

4月9日中午在學(xué)校教三樓觀看《08級(jí)學(xué)姐關(guān)于自己經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店歷程的有關(guān)報(bào)告》

4月10日河南動(dòng)力能源科技有限公司總經(jīng)理關(guān)于《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)》的有關(guān)報(bào)告4月11日觀看關(guān)于《電子商務(wù)物流》的有關(guān)視頻

五，實(shí)習(xí)內(nèi)容

1>

3月26日王初建老師在教三樓進(jìn)行《生產(chǎn)實(shí)習(xí)動(dòng)員》會(huì)議，主要講解了四個(gè)方面：

1、要有時(shí)間觀念，不能遲到早退，請(qǐng)假要做好時(shí)間的協(xié)調(diào)

2、生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間的自身安全問(wèn)題

3、在參觀實(shí)習(xí)期間要保持一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)

4、時(shí)刻保持良好的聯(lián)系

自此，我們?yōu)槠淙艿纳a(chǎn)實(shí)習(xí)就開(kāi)始了。

<2>

3月28日，我們電子商務(wù)兩個(gè)班，乘車(chē)來(lái)到了鄭州煙草公司，主要流程有：收貨、掃碼、碼盤(pán)整理、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)、出庫(kù)掃碼、暫存、分揀補(bǔ)貨、分揀、打碼、包理、暫存、出貨。除上述基本流程之外，物流中其他如退貨、換貨等非正常作業(yè)等，以綜合為：卷煙入庫(kù)流程、卷煙在流程、卷煙分揀流程、卷煙包裝流程等。

在講解員的講解下我了解到，鄭州煙草物流配送中心整個(gè)倉(cāng)庫(kù)立柱占地1400平方米，共有2720個(gè)托盤(pán)位，卷煙存儲(chǔ)量為13000箱，日商品吞吐量達(dá)2000多箱。

鄭州煙草物流配送中心投入使用了高架立體倉(cāng)庫(kù)，這標(biāo)志著鄭州煙草正式告別沿襲數(shù)十年的傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)模式，實(shí)現(xiàn)了卷煙倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化，為卷煙自動(dòng)化分揀、配送打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并將逐步迎來(lái)小倉(cāng)儲(chǔ)、快分揀、大配送的現(xiàn)代物流新時(shí)代。

<3> 3月29日早晨所有鄭州輕工業(yè)學(xué)院參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)的學(xué)生在校教三樓參加了吳暉老師《關(guān)于人力資源管理》的演講。

吳暉老師的演講主要側(cè)重于大學(xué)生就業(yè)方面面臨的有關(guān)問(wèn)題，她給我們?cè)敿?xì)的介紹了大學(xué)生需要準(zhǔn)備的三個(gè)方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)大學(xué)中的理論知識(shí)

2、從現(xiàn)在開(kāi)始提升自身的硬件能力，考取自己有興趣和相關(guān)的證書(shū)

3、準(zhǔn)備就業(yè)方面的技能和知識(shí)，跟著企業(yè)和社會(huì)的需求走。

就業(yè)首先面臨的問(wèn)題是擇業(yè)，吳暉老師要求我們認(rèn)清自身，首先我們自己能夠做什么，能夠勝任什么，勝任的工作到底是怎么樣的，是如何進(jìn)行的，我是否能夠完成它。接下來(lái)要求我們約束自我，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，做到基本的企業(yè)人要求：基本的承諾，實(shí)事求是，做有效的回答，崗前計(jì)劃，守時(shí)。

在最后的提問(wèn)階段：吳暉老師主要為我們解答了關(guān)于簡(jiǎn)歷的制作和應(yīng)聘時(shí)遇到的相關(guān)提問(wèn)方面的介紹。首先簡(jiǎn)歷包含幾個(gè)方面：

1、自我介紹（1--3分鐘內(nèi)可以看完或者描述完的）

2、自身的職業(yè)規(guī)劃書(shū)（企業(yè)是很希望知道應(yīng)聘人員的想法、打算和喜好的）

3、突出重點(diǎn)，給考官留下最深刻的印象。4.簡(jiǎn)歷要有條理，而且對(duì)于有意向的企業(yè)最好只發(fā)一份，不要重復(fù)的發(fā)。

其次關(guān)于應(yīng)聘問(wèn)答方面：關(guān)于聯(lián)系企業(yè)，咨詢企業(yè)，第一次應(yīng)聘時(shí)要著裝端莊，親自登門(mén)拜訪，表現(xiàn)出應(yīng)有的素質(zhì)；應(yīng)聘者要做到有立場(chǎng)，有原則，誠(chéng)心問(wèn)答，有條理，突出重點(diǎn)的回答相關(guān)的問(wèn)題。

最后告誡我們：作為一個(gè)企業(yè)職業(yè)人一定要知道：沒(méi)有不勞而獲，一舉兩得的事情。我們要做到欲望與努力等價(jià)，才能不斷進(jìn)步。

<4>

3月30日下午學(xué)校教三樓觀看《生產(chǎn)運(yùn)作的有關(guān)視頻》。

該視頻中主要講解了賓利慕尚汽車(chē)的生產(chǎn)流程。

賓利慕尚汽車(chē)的生產(chǎn)過(guò)程主要包含了配飾生產(chǎn)、車(chē)身生產(chǎn)、皮革生產(chǎn)、噴漆、發(fā)動(dòng)機(jī)組裝、整車(chē)拼裝、檢測(cè)。整個(gè)制造過(guò)程十分精細(xì)與認(rèn)真，最后達(dá)到了外觀，內(nèi)飾，動(dòng)力性的極致美觀與強(qiáng)勁。充分反映出賓利慕尚品牌的質(zhì)量與性能。

賓利慕尚是2010年推出的一款旗艦豪華車(chē)。其偏長(zhǎng)的引擎蓋、較短的前懸部分、后輪上部突出的肌肉線條充滿的力量感，具有代表性的圓形車(chē)前燈和圓格柵都是對(duì)品牌輝煌過(guò)去的禮贊。慕尚融合了先進(jìn)科技與精湛手工藝，是一部完全現(xiàn)代化的旗艦車(chē)型。它性能卓越，駕駛室豪華舒適，操控輕松自如，無(wú)愧于一款承襲英倫皇室風(fēng)范，繼承悠久競(jìng)賽血脈，演繹賓利品牌精髓的完美車(chē)型典范。

<5> 4月5日我們電子商務(wù)09級(jí)的兩個(gè)班和經(jīng)管學(xué)院的同學(xué)一同參觀鄭州金星啤酒生產(chǎn)廠，依次在介紹員的帶領(lǐng)下參觀了企業(yè)的文化展覽廳，游客接待廳，各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間。

在文化展覽廳中，看到很多企業(yè)收集的奇石，和一張能容納50人的大桌子，這些都反映了進(jìn)行拼酒場(chǎng)的文化底蘊(yùn)。生產(chǎn)車(chē)間依次有原料生產(chǎn)車(chē)間，灌裝車(chē)間，包裝車(chē)間，裝卸車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)。

整個(gè)參觀過(guò)程在介紹員的講解下了解到了金星啤酒三個(gè)獨(dú)特的企業(yè)特色：

1、“獨(dú)資建廠，自我復(fù)制、小步快跑”的生產(chǎn)模式

2、專(zhuān)注--只做啤酒，圍繞設(shè)定好的發(fā)展戰(zhàn)略做文章，在積極發(fā)展主業(yè)的同時(shí)，也將麥芽加工、酒瓶制造、印刷等配套企業(yè)建了起來(lái)，集中自己有限的精力只做一件事情就會(huì)變得很容易。

3、低成本的獨(dú)資建廠，這樣可以避免很多風(fēng)險(xiǎn)投資，首先是用于對(duì)被并購(gòu)企業(yè)設(shè)備改造、技術(shù)改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面的投資非常高；還有就是由于財(cái)務(wù)清算的嚴(yán)密性不夠，逐漸暴露出來(lái)的債務(wù)成本較多；較高的管理成本，最后就是較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本。

在參觀的結(jié)束，我們每個(gè)人都收到了兩瓶罐裝的金星純生系列的啤酒，回憶著參觀的經(jīng)歷，品嘗著啤酒，別是一般滋味呀。<6>

4月7日在學(xué)校乘坐校車(chē)，來(lái)到鄭州太古可口可樂(lè)公司參觀學(xué)習(xí)。

下車(chē)后，我們?cè)陂T(mén)口觀看了一會(huì)，解說(shuō)員發(fā)給我們每人一個(gè)參觀證，然后進(jìn)入公司。

我們隨著解說(shuō)小姐進(jìn)入了公司的大廳，大廳的后墻是用三千多玻璃瓶組成的，呈現(xiàn)在我們面前的是可口可樂(lè)的“紅色飄帶”的標(biāo)志，也是青春與活力、熱情與奔放的寓意，正像可口可樂(lè)所帶給人們的激情與亢奮，又有“可樂(lè)標(biāo)志墻”，展現(xiàn)給我們了全球不同字樣的可樂(lè)標(biāo)志，還有“雪碧標(biāo)志墻”展示的音樂(lè)文化，讓我們深刻的理解清新的雪碧與活力音樂(lè)以及現(xiàn)代年輕人之間的奧妙關(guān)系。樓梯下有一個(gè)用生產(chǎn)飲料后的廢水處理的養(yǎng)魚(yú)池，其中有兩條魚(yú)，這也變相的突出了鄭州太古公司環(huán)保工作做得很好。然后我們跟隨解說(shuō)員進(jìn)入?yún)⒂^走廊，聽(tīng)了解說(shuō)員為我們解說(shuō)可口可樂(lè)自1886年問(wèn)世，距今已有123年歷史，可口可樂(lè)的誕生源于藥師的一個(gè)錯(cuò)誤，正是這個(gè)錯(cuò)誤，才有了讓數(shù)億人都喜歡的可口可樂(lè)。它可謂一個(gè)不老的傳奇，如今它的味道依然那么的迷人。可口可樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念是“永恒與經(jīng)典”。它的生產(chǎn)做工是那么的細(xì)致、精確。我們?cè)趨⒂^走廊上可以很清楚的看到它的生產(chǎn)車(chē)間，從生產(chǎn)溶糖開(kāi)始，至糖漿調(diào)配，水處理到灌裝的流程；從原料瓶的清洗，清毒，再到飲料注入，后打上生產(chǎn)日期一步步有序的自動(dòng)化進(jìn)行著，讓我們對(duì)生產(chǎn)飲料的生產(chǎn)流程，生產(chǎn)工序有了一點(diǎn)直觀的了解。

<7>

4月9日中午在學(xué)校教三樓觀看《08級(jí)學(xué)姐關(guān)于自己經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店歷程的有關(guān)報(bào)告》。

<8>

4月10日河南動(dòng)力能源科技有限公司總經(jīng)理關(guān)于《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)》的有關(guān)報(bào)告 ,王經(jīng)理向我們介紹了自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷以及創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備的條件和就業(yè)的情況,居他的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的條件：（1）項(xiàng)目的選擇(2)虛心

（2）堅(jiān)持(3)財(cái)務(wù)知識(shí)

（3）公司法和經(jīng)濟(jì)有關(guān)的法律(4)新技術(shù)的保密

(5)持續(xù)性

<9>4月11日觀看關(guān)于《電子商務(wù)物流》的有關(guān)視頻,讓我看到了物流的發(fā)達(dá)。

六，心得體會(huì)

本次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，擴(kuò)大了自己的視野，知道了自己奮斗的目標(biāo)，并且知道了自己為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要奮斗的方向，通過(guò)首次實(shí)習(xí)，我了解了在領(lǐng)秀的工作基本流程，而且還培養(yǎng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作的興趣，特別感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)的支持。以后的實(shí)習(xí)我會(huì)加倍的努力去學(xué)習(xí)了解，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。在參觀鄭州煙草這次參觀活動(dòng)中，增長(zhǎng)了很大的見(jiàn)識(shí)，看到了管理信息系統(tǒng)如何在物流系統(tǒng)中運(yùn)作，系統(tǒng)能夠精確地分開(kāi)每個(gè)散戶，銷(xiāo)售點(diǎn)所需要的貨源，節(jié)省了很大的人力物力。

而在吳輝老師的講座中在此次講座中可謂是收獲頗為豐富，解答了自己在大三升大四這個(gè)迷茫階段的很多方向性的問(wèn)題，幫助自己明確了自己的方向和解答了一些將要面臨的職場(chǎng)問(wèn)題。

在參觀學(xué)習(xí)中了解學(xué)習(xí)到了可口可樂(lè)公司的基本策略和經(jīng)營(yíng)理念，其中基本策略有：（1）以可口可樂(lè)為首，加速碳酸飲料的增長(zhǎng)；（2）選擇性地?cái)U(kuò)大我們的飲料品牌系列，以促進(jìn)利益的增長(zhǎng)；（3）與裝瓶伙伴共同提高產(chǎn)品體系的盈利率和生產(chǎn)率；（4）以創(chuàng)新及一貫的精神待客，以求在各方面共同增長(zhǎng)；（5）把資金投放于各市場(chǎng)中最具潛力的領(lǐng)域；（6）在各方面提升效能和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)營(yíng)理念包括：1 持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量 2重視提升工作效率 3不斷完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)4 重視培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人才。

看完學(xué)姐創(chuàng)業(yè)視頻后，有很多感想聽(tīng)王初建老師的講解，這個(gè)學(xué)姐在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)了兩年，現(xiàn)在每個(gè)月能夠有3-5千元的穩(wěn)定收入，可以說(shuō)算的上一個(gè)相當(dāng)成功的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)家了。學(xué)姐的淘寶店主要賣(mài)的是她家鄉(xiāng)天津聯(lián)系的貨源，天津作為一個(gè)主要的進(jìn)出口碼頭，她可以找到便宜的貨源然后在網(wǎng)上進(jìn)行差價(jià)買(mǎi)賣(mài)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在她經(jīng)營(yíng)淘寶的過(guò)程中，遇見(jiàn)過(guò)很多問(wèn)題，比如與顧客的交流和其他商家的競(jìng)爭(zhēng)，這都需要針對(duì)不同的問(wèn)題，給出不同的解決方法，時(shí)代在進(jìn)步，我們時(shí)刻也要保持自己視野和技能的進(jìn)步，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)自身，客服所遇到的問(wèn)題，成為一個(gè)成功的商人。

回想學(xué)姐用1500元自主創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在的未畢業(yè)已經(jīng)自給自足，還有余留。不得不讓自己汗顏，作為同為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一員，顯然自己缺乏了很多動(dòng)手和實(shí)踐，需要去鍛煉自己，去社會(huì)中提升自我。整個(gè)視頻中主要講解了學(xué)姐自己在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)歷，然后來(lái)指引我們想要自己進(jìn)行電子商務(wù)工作的同學(xué)一些方向。順序的介紹了，關(guān)于選取所賣(mài)商品，需找貨源，如何定制商品差價(jià)，如何加入促銷(xiāo)手段和避免惡性競(jìng)爭(zhēng)這些。通過(guò)各種各樣的形式的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識(shí)，也收獲了很多。