第一篇：職場如何培養“小蟲”羅德曼式好員工？

職場如何培養“小蟲”羅德曼式好員工？(2013-04-10 10:40:22)

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標簽：分類： 自我管理

雜談

職場如何培養“小蟲”羅德曼式好員工？

企業提供好的環境、好的待遇、好的薪酬、好的培訓制度和好的管理機制，堅持公平、公正、公開，企業里的整個氛圍都是好的，是不是這樣的企業就能夠獲得員工的心了？不盡然。德魯克否定了我的這種想法。他認為，員工滿意并不代表顧客滿意。我們通常會認為，只要員工滿意的話，他們一定會讓顧客滿意，但是德魯克認為，即使員工滿意，也不見得會持久。不可能企業做的每一件事情員工都滿意，一定會有矛盾，一定會有利益發生沖突的情況出現。那如果利益發生了沖突，該怎么辦呢？在我的《德魯克談企業管理》一書中，我拿籃球明星“小蟲”羅德曼來說明一個組織應該如何培養員工的責任感、榮譽感和使命感。

各位都知道微軟公司，它的總裁是比爾·蓋茨先生。大家都認為這家公司很棒，前些年，只要得知自己能夠進入微軟公司的人，都好像是中了**一樣，高興得不得了。可是我告訴各位，在美國的500強企業里面，無論是從福利、薪酬，還是從其他的方面來排名，微軟都沒有進入前25名。從這個例子中可以看出，企業并不一定需要有最好的待遇，就可以建立很強的員工向心力。我覺得，這是微軟成功的關鍵之一。

德魯克說：“關鍵不在于員工滿不滿意，關鍵是他們能不能承擔責任。如果員工愿意承擔責任，他們的滿意才有意義。如果員工不能承擔責任，只是一味地要求公司給予，只不過是想從公司不斷地獲取更大的利益、更大的福利，這就是有問題的。”我們現在常常看到的情況是什么？企業的營業額不斷上升，但是利潤卻在下滑。如果企業為了讓員工滿意，是不是需要撥出更多的利潤分給員工呢？如果這樣做的話，那企業的成本怎么辦呢？所以，企業不是要讓員工滿意，而是要讓員工能有責任感、榮譽感和強烈的使命感。

如何做到讓員工有責任感、榮譽感和強烈的使命感呢？德魯克提出來一種方法，我認為非常好，而且我把他提出來的方法應用在了企業管理上，果然產生了奇妙的效果。德魯克認為，如果企業想讓員工有責任感、榮譽感和強烈的使命感，要做到四個方面。

第一，讓員工有高度的自我期許。也就是說，要讓員工用高的績效標準來要求自己。那什么是高的績效標準呢？德魯克說，不能因為員工今天達到了目標，明天的標準就差不多停在那里了，要提高目標。為什么要提高目標呢？因為員工的能力提升了，企業也有所發展了，所以，讓員工充分認同企業的目標，讓員工用高標準要求自己，讓員工真正能夠發自內心地愿意付出，愿意做出貢獻，這是很重要的。

這里舉一個例子。當年NBA的公牛隊里有一個人，別人看他很不順眼，但是我很欣賞他，他叫羅德曼，綽號“小蟲”。羅德曼滿頭紅發，還穿奇裝異服，可是他有一個天大的本領是沒有人能比的，就是抓籃板球。他第一天到公牛隊報到時候，他的教練就告訴他說：“在這里，你唯一要做的只有一件事情。”他問：“什么事？”教練說：“每一場比賽你都要抓下來15個籃板球，只要你能抓下來15個籃板球就可以了。你能得幾分我不管，你得零分也沒有關系，但是你要記住，一定要抓下來15個籃板球。”就這樣，他練就了抓籃板球的好功夫。

各位知道，如果籃球撞到籃板上再彈回來的時候，很多高個子的隊員，像姚明，手一伸就接到了。可是，當這些高個子的隊員要接住籃球的時候，你們知道羅德曼是怎么做的嗎？他就跳起來，用頭把籃球往上頂了一下，這樣別人就接不著了。可是在籃球又落下來的時候，他就又跳起來，把球接住了。看了很多次以后，我發現他的這個功夫真是厲害，讓我覺得這個人還是蠻有智慧的。通常來說，人的膝蓋一定要彎曲才能跳起來，但羅德曼不是，當他起跳的時候，他的膝蓋是不彎曲的。當球第二次落下來的時候，別的高個子的隊員正在屈膝準備跳起來搶球，他已經蹬地跳起了。因為他的膝蓋沒有彎曲，所以他跳起來的時候就比別人稍稍早了一點兒，這樣，他就比別人早接到了球。

羅德曼抓籃板球的本領特別高，對公牛隊贏得比賽起到了很大的作用，這是羅德曼的真本領，也是他了不起的地方。有的人可能以為，不過是15個籃板球罷了，可是各位想想看，如果這15個球都投進去的話，那就至少是30分，所以是很恐怖的。如果投的都是3分球，那就更不得了了。

羅德曼的這個例子告訴了我們決勝的關鍵在哪里。決勝的關鍵可能就在一個人的身上，所以不要看員工不順眼，要幫助員工完成任務。如果員工完成了任務，在工作中獲得了成就感，他會用更高的績效標準去要求自己，這樣，員工才可能有向心力、凝聚力。就像有人問邁克爾·喬丹，問他某一場球打得怎么樣。他說：“我打得不好，因為我沒有拿到30分。”喬丹的意思是說，雖然球隊贏球了，但是他沒有達到自己的目標。也就是說，一個真正對自我高標準要求的人才有可能提升自己的能力，他才會有更大的動力去追求更高的目標。

在企業中，在處理人事問題方面，經營者要在領導上多下工夫。領導和管理有什么不一樣呢？“領導者做正確的事，管理者正確地做事。”這是領導學大師本尼斯說過的話。所謂“做正確的事”，就是要正確制訂企業的戰略，合理安排企業中的人員。如果企業能夠將員工安排妥當，而且真正協助他們做更對、更好的事情，“幫助員工有所表現”會有助于員工有好的績效。看員工的表現，就可以知道他們對企業是否有向心力，是否有意愿去完成工作。有一個公式，員工的績效等于員工的能力乘以員工工作的意愿。從某種程度上說，員工工作的意愿就代表了員工對企業的向心力。對于評價員工來說，向心力是最重要的衡量標準之一。如果員工很有意愿要做一件事情，就比較有可能會做好。

第二，要讓員工適才適所，要將員工放在正確的位置上。也就是說，有了好的員工之后，企業還要能夠正確安排他們。像我剛剛講到的“小蟲”羅德曼，教練就是將他放對位置了。假如教練讓他去得分，那還不如讓他去撞墻算了，因為他做不到，因為他連球都投不準。他的投球水平真的很糟，可是從這個例子里我們就可以看出來，羅德曼能不能投球得分并不重要，重要的是他能夠搶籃板球，這才是關鍵。將企業中的每一個人都安排在正確的位置上以后，就會慢慢發現，每一個人的長處都能得以發揮了，每一個人都能將他的才華發揮得淋漓盡致。各位想想，為什么NBA球賽會令人著迷？為什么會有那么多的NBA球迷？這是很值得研究的，我也花了很長一段時間研究NBA的運作模式，所以我常常和人開玩笑說：“如果有一天我能成為NBA的某一支球隊的教練，我一樣可以做得很好。”如果我當教練，我的優勢是什么？我的優勢就是，我已經掌握當一個好教練的訣竅了，就是要能夠發現人才，能夠知人善任。

對于企業管理來說，管人是錯的，管事是對的。按照德魯克的思維，企業管理從頭到尾都是以事為核心，旨在建立以績效為核心的動態的觀念。如果能夠將人放對位置，人就能夠做對事情。而且，企業的管理者要知道怎么樣才能讓員工越做越好，而不至于現在做好了，下一次就做不好了。另外，企業的管理者還要考慮到員工有沒有辦法繼續進步，要用心安排員工，發揮員工的長處。

第三，要幫助員工建立自信。就像羅德曼的教練一樣，如果他看到羅德曼傳球傳得很爛，就不訓練他了，看到他投籃投得不準，也不想要他了，那羅德曼就不會有后來的成就。這個教練只關注了一點，就是羅德曼的搶籃板球的能力，并讓他在這個方面建立了信心，具有了很高的能力。

對于員工，不要認為可以向他們提出所有的要求。同樣，在和別人交往的時候，也不能東要求、西要求，不顧別人的情況。我看到很多的人，認為自己是上司、老板，就可以隨便要求下屬做任何的事情，以為一個員工做對了一件事情，就意味著以后所有的事情都可以做，也都可以做好。這怎么可能呢？員工又不是萬能的神。縱然員工是萬能的神，這樣要求員工也不太好。如果上司一味地這樣要求下屬，不僅達不到自己的目標，也會讓下屬無法面對，最終各奔前程。

最后一點，要培養每一個員工的視野。要讓每一個員工在思想上都能夠有管理者、CEO的思想高度。為什么呢？比如，羅德曼能夠每場搶下來至少15個籃板球，這證明了什么？證明了他是以教練的思維為出發點來思考問題的。他是以教練的目標為自己的目標，把教練的要求當作自己應該承擔的責任，并做出他最大的貢獻，這是對的。當然，教練的眼光、視野和愿景也要能夠不斷地提升。

羅德曼的個子沒有別人高，這告訴我們，一個人的高矮不重要，重要是腦袋，重要的是一顆心。到底心跟腦有沒有合一？有的人心跟腦是分離的、分裂的，那糟糕了，腦袋到哪里，心不到哪里，這樣不行，無法做好。使員工有向心力，基本上就是要培養員工的責任感、榮譽感和使命感，只要這三樣東西能夠三位一體、三合一，就會讓員工愿意工作。

本文摘自詹文明著《德魯克談企業管理》（東方出版社2009年11月出版）

極視智庫專家詹文明：

師從現代管理之父彼得?德魯克（Peter F.Drucker），親獲大師指導，從1992年起擔任彼得?德魯克“高階管理課程”：《全方位經理人——經理人與組織》、《有效的經營者》教授，是資深的德魯克管理研究實務專家及其管理哲學思想權威代言人。

詹顧問累積三十年實務經驗，二十余年的德魯克管理專精研究與實證，在亞洲地區特別是臺灣及大陸兩地有十余年的教授實踐經驗。擔任過杰美科技股份有限公司總經理——深獲日本TDK高度肯定，彼得?德魯克“高階管理課程”教授，遠流管理咨詢有限公司大中華地區董事 CEO首席顧問。

詹文明著作有《管理未來：卓有成效的德魯克》、《德魯克談企業管理》、《德魯克談自我管理》、《德魯克黃金筆記》以及濃縮德魯克41本著作思想的管理思想漫畫叢書“杜老師系列”，共計出版24冊，目前已出版《杜老師的一天》、《杜老師的無知》、《杜老師的創新》、《杜老師的領導（上）》、《杜老師的領導（下）》、《杜老師的策略》、《杜老師的決策》、《杜老師的行銷》、《杜老師的推銷》、《杜老師的溝通》、《杜老師的貢獻》、《杜老師的時間》、《杜老師的財管》、《杜老師的激勵》。本系列書前6本已經結集成禮品套裝《德魯克漫畫商學院第一季》，適合于培訓、會議禮品。

東方出版社好書薈萃——德魯克、稻盛和夫、畠山芳雄，一個都不能少

“東方德魯克”畠山芳雄：這樣的干部辭職吧！

彼得·德魯克定義正確的事情，“東方德魯克”畠山芳雄定義把事情做正確！

讀了德魯克，再學畠山芳雄，一脈相承，保障管理落地！

第二篇：如何培養一名士兵突擊式的好員工觀后感

上周六下午觀看了李濤教授演講的《如何培養一名士兵突擊式的好員工》，此次李教授通過電視劇《士兵突擊》里主人公許三多及其帶領許三多的班長和副班長的身上所表現出來的軍人特征，以及通過老兵帶新兵的方式，把軍隊文化（軍魂）一代代的傳承下來，聯系到企業中來，作為基層管理者或是一名老員工，起到的作也是如此，以身作則把公司文化傳給新來的員工。

觀看此次的視頻片斷，知道軍隊是個大熔爐,很能鍛煉人的意志，團隊合作等各方面的能力，其實一個企業也是如此，很多人都說，企業是一所沒有圍墻的大學，各個企業都有自己的文化，一個企業要想發展壯大，就會需要不同工作崗位的員工，同時還需要員工的忠誠度，讓他感覺在企業里可以更好的發展，這就需要一個很好的企業氛圍和良好的企業文化，但作為傳遞這一信息橋梁的基層管理者或是老員工，就應該把自己所感受到的企業文化和工作態度表現出來，帶動新進員工快速并有激情的工作。

雖說新進員可以受到老工富有激情、良好工作態度的感染，但更多的是要讓一個新進員工更快的融入到公司團隊里來，成為公司所需要的好員工，李教授說好戰士是招來的，好員工也是招來的，好戰士是訓練出來的，好員工也是訓練出來的，這份責任就落到了帶領新員工的老員工或是主管身上，但對于不同的人，管理方法也不一樣。

通過此次視頻片斷的觀看，我們應該像許三多的班長史進那樣，學會鼓勵，同時也要學會擔當和關心，對自己團隊人員負責，讓他更好的成長和發展。

第三篇：如何培養一名士兵突擊式的好員工

如何培養一名士兵突擊式的好員工---

李濤 南京大學博士、教授、清華大學繼續教育學院特聘教授

國內研究管理突破的著名專家，有突破第一人的美譽

李濤博士有過國內著名企業的工作經歷，并到歐洲進行過學習和工作。廣泛地研究并總結了國內外關于企業管理的最新研究成果，擁有深厚的理論功底和豐富的實踐經驗。上海交通大學MBA課程教授、同濟大學EMBA導師、課程特聘教授、北京大學經濟學院總裁班教授、復旦大學總裁班教授、浙江大學MBA教授、、全國高校項目管理師資協會秘書長；世界名商聯合會中國研究院執行院長。

李濤博士咨詢式講課風格深受聽眾的歡迎，曾在交大的瑞金EMBA班的授課中被評為第一名。在中央黨校等高校授課評比也名列前茅。在國內培訓的企業數千家，培訓的人數數十萬人。

目錄：

一部《士兵突擊》向我們生動的展現了部隊這樣一個大家庭、一個特殊的團隊，如何將一個農村孩子許三多，培養成為一名真正的、帶有軍隊色彩的特種兵。在這個過程中，它體現了怎樣的一種培養機制？做為企業，我們又應如何把這種機制成功的導入企業，在招聘、培養、提拔、錘煉的各個環節，找到適合我們的好員工？讓我們一起聽李濤博士講述《如何培養一名〈士兵突擊〉式的好員工》。

第四篇：豬八戒式的員工好還是孫悟空式的員工好

謝謝主席，尊敬的各位評委，在場的同學們以及對方辯友，大家下午好！

首先，讓我們先明確一個概念，員工是指企業中各種用工形式的人員。豬八戒是中原漢族人世俗性格的典型代表，好管理，只要馭用得法還很能干，不怕臟不怕累，這是一個真實可愛的人物，一個更接近人本質的世俗人物。下面我將從以下幾個方面具體論證我方觀點。

第一，豬八戒性格開朗，憨厚單純。多血質的豬八戒，走到哪里都是笑聲一片，他就像組織里的開心果，而且也具有相當的業務技能，對保持團隊的持續高效的運轉不可或缺，孫悟空辦事雷厲風行，似乎這個團隊有它就足夠了，雖然能夠取得令人叫好的工作績效，但是這類人只關心工作的結果，喜歡控制一切，不善合作。而企業是要團隊合作以及每個員工的共同協作得以發展的，并且不要忘記了，膽汁質的孫悟空有一個致命的缺點就是容易沖動。

第二，豬八戒善于交際，性格溫和。八戒無比親和力，性格溫和，廣交友人，拉關系悟空肯定比不過八戒啊！悟空一個典型的行動主義者，不過情緒很不穩定，容易激動，而八戒是那種情感流露而善于交際的角色。西天取經的路上要不是有他，那將是一段多么乏味而蒼白的遠行。并且早有跨國公司高層表示，豬八戒的親和力便是無敵的殺手锏，適合做客戶服務，而擁有親和力，性格開朗，這些都是成為好員工非常重要的品質。

第三，豬八戒服從管理，忠心耿耿。西天取經小組一共四人，而真正的職場范圍之大不可考量，才華橫溢固然好，但對于一個企業而言，力量最終體現在互相間的配合上，否則，再大的才能也將在內耗中損失殆盡，八戒甘做綠葉，心平氣和，很多人可以做到服從管理，但未必心態平和，真正能夠做到兩者統一的，非八戒莫屬。同時，八戒對師傅忠心耿耿，既然做了唐僧的徒弟，就在沒有三心二意，放棄了再高老莊做女婿的愜意生活，隨師父取得了真經，一路上歷經坎坷風雨，組織上認為，對人忠誠對組織也忠誠。

第四，豬八戒待人寬厚，后臺了得。悟空個性強勢，脾氣暴，剛出道就擾亂蟠桃會，大鬧天宮，嫉惡如仇，火眼金睛容不得沙，金箍棒前容不得丑惡，“水至清則無魚，人至察則無徒”，這樣的人在職場中難免會吃虧。而八戒待人寬厚，懂得“金無足赤，人無完人。”對于企業而言，焉非美德也？對于領導而言，若非有緊箍咒豈敢收了孫悟空這廝？其次悟空光桿司令，至今連個娘子也不曾討得，而八戒在高老莊娶的是高員外之女，家財萬貫，經濟基礎雄厚，老員外德高望重，社會關系頗有一些，為賢婿工作鋪路游刃有余，裙帶關系悟空也不及八戒啊！

我方并不是為豬八戒平冤昭雪，而是通過豬八戒發現了豬八戒式的員工對于企業對于國家而言更好！

第五篇：如何培養“士兵突擊”式的好員工(員工篇-隨堂筆記)全

《如何做一名“士兵突擊”式的好員工之員工篇》 ——隨堂筆記——

一、內容簡介：

一部《士兵突擊》激起社會普通人成功的廣泛關注。一句“人活著，就要做有意義的事；有意義的事，就是要好好活著。企業里，如何成為許三多式的中流砥柱，體悟生命的平凡和精彩?腳踏實地，知難而上，成功到達勝利的彼岸。

二、課程筆記（考點）：

通士兵成為英雄人物。

1、普通人成功靠什么？

? 要做成事

? 要有成果

? 要有成就

2?

? ? ?

3、ABC事件觀念結果理論：

A——事件

B——觀念

C——結論

通過這個理論，我們發現決定我們做事情的，往往不是事情本身，而是我們的觀念。一個人要想成功，首先要有正確的觀念。

4、許三多的正確觀念

（1）好好活著，做有意義的事情。

分析：生活就叫好好活著，也就是我們現在所說的要有陽光的心態。人的一生會碰到很多事情，但是你怎么去保證自己的生活變得有價值？自己的生命變得有質量呢？你必須知道決定你生命質量的不僅僅是你做什么事，是你對事情的看法，就是你的觀念。正因為好好活著，就使許三多在多么無聊的時候，他都能比別人找到生活的樂趣，找到他工作取得成就的著眼點。

隨堂筆記：

? ? 人要想成功必須找到改變自己命運的基本方法。

（2）把一件事情做到底：

隨堂筆記：

? 一大法寶。

? ?

? 人生的四種恐懼：身份轉換的恐懼、沖突的恐懼。?

（3?

?

? 成功企業管理秘訣：日事日畢、日清日結、日事日高

分析：即今天的工作必須今天完成，今天完成的事情必須比昨天有質的提高，明天的目標必須比今天更高才行。

（4）做事不是做給別人看：

? 人的工作是要做給自己的信念看，這種信念叫執著和堅持。

許三多這四個正確觀念的秘訣，總結為：忠誠、老實、執著、認真。

5、想到與得到之間是做到

隨堂筆記：

? 擁有正確的觀念說明我們的方面是正確的，但要取得成功還需要不斷的努

力！

? 成功是來自于行動，叫“想到”、“得到”，中間有一個關鍵的詞叫“做到”！? “想到”、“得到”、“做到”才是大道！

6、許三多努力到位的三個方面：

（1）勇于展示自己的缺點：

? 人的幼稚并不可怕，可怕的是掩蓋自己的幼稚。

分析：解決自己的缺點。失敗是我們發現缺點的機會。

? 分析：是一種

（2）認真地做好每個步驟：?

分析：員工要學 ?

（3

成就，決定了你的人生

? 實際上關鍵時刻怎么做往往是衡量一個人的水平高低，他最終業績好壞的一 個根本的標志。

? 關鍵時刻管理，在緊要關頭，你應當如何去做。決定一個人成就的不是你平時怎么去做，而是你在關鍵時刻的表現。

許三多的三個關鍵時刻： 修路、堅守倉庫和抓住袁朗

1、修路，展示他的執著，就是在平凡的時間，如何去做出不平凡的業績

2、堅守倉庫，堅守他鋼七連的陣地。他仍然不放棄，不拋棄信念，反映他做軍 人的精神。

3、做住袁郎，反映身上的能力。

? 教：教養、教育、教化

7、合適的機緣：

（1）什么是貴人？

?不一定是朋友，而是敵人。

? 大仁若厲

分析：意思是真正對一個人好,過錯,批評你,教育你,（2

（3

?

隨堂筆記：

?

? ,我想要的東西,你就會得到你想要的東西!,當我們給別人想要的東西時,別人就會給我們想要的東西。? 舍就是因，得就是果。先舍后得，春種秋收！

（4）許三多他的貴人之所以會去幫他是源自于他自己的奮斗和努力。

? 沒有天生一個人是必然會被別人幫助的。別人因為看到他的成績，看到他的 這種作為，才愿意去幫他。這是我們所說的叫船借風勢。

（5）我們在追求事業的過程中，你希望得到自己的貴人，你首先要把自己當成貴人，先把自己的作用和能力發揮到最大，只有這樣你自己的人生才會充滿著輝煌。

? 命運到最后，它是把握在自己手里。因為你成就了你自己，所以別人才會成 就你。

8、管理成就許三多

?管理和溝通能力的管理能力。

隨堂筆記：

? 情緒管理能力（情商高）

分析：緒，能夠控制別人的情緒。

??的能量。

?

分析：你不能改變自己的生活，9

分析： 不放棄我們心中的信念、理想與追求、應該堅持不放棄任何成長與凈心的機會。不拋棄，不拋棄什么？不拋棄親情、愛情、友情，和它們所帶來的溫暖與安全，不拋棄所有努力創造的一切。

? 人生的幸福，不在于你成就了什么，而在于你成就了誰。

一個能夠成就自己的是一個能人，一個能夠成就別人的是個偉人，一個能夠成就這個世界的，那就是智者。

? 許三多的成長是源自于他自己的努力，沒有自己的努力，就沒有后來別人的 幫助。

? 每一個員工到達了企業以后，我們應當首先是把自己融入這個企業，把自己 管理好。

10、企業中的員工突擊

（1）我們要學會三個注意：

1.要注意早定目標

2.要學會第一次把事情做好

?的一半。

? 你的痛苦就是你快樂的根源，你因痛而快樂著。?

3.從身邊的小事開始做起

?

（2

（3）三個學會：

1.2.3.隨堂筆記

?

?致的人生。我們靠自己的努力去把握未來。

? 堅守了一種行動是成功的開始，行動是成功的關鍵。沒有行動永遠沒有成功。? 人最大的技巧叫沒有技巧

? 好的軍隊來自于強大的軍魂，是來自于強大的文化。好的戰士是來自于良好 的干部的培養。那么企業好的員工的培養是來自于員工自己的努力，不可缺少的是要有一大批干部對他的關心和支持。